ABZ Turístico # 111 by ABZ Turístico

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Carta Editorial

arece que fue ayer el día en el que estábamos editando la primer edición de este año y hoy nos encontramos con que ya estamos en el último mes de este 2014. No sé si sea la edad, o el ritmo tan vertiginoso que nuestro querido medio turístico tiene, pero parece que los meses son días y los días horas, de cualquier forma estamos aquí con muchas nuevas experiencias vividas a lo largo del año y muy agradecido de que en su mayoría hayan sido positivas. En esta edición, la penúltima del año, les presentamos a una experta en marketing turístico; ella es Magdalena Saldívar directora general de Be There, quien nos cuenta de la empresa que dirige y de ella misma. También en nuestras páginas encontraremos a Edna Gutiérrez gerente de relaciones públicas para la autoridad de turismo de San Diego California quien nos visitó hace algunas semanas y nos platica acerca del destino que representa. Felicitamos al Hotel Canto del Sol Puerto Vallarta por que recibió recientemente un reconocimiento más, en esta ocasión se trata del prestigiado Golden Apple Award que entrega la operadora Apple Vacation a aquellas propiedades que reciben altos niveles de satisfacción de sus huéspedes, de igual forma felicitamos a Lucy Zaragoza Valencia por su constancia y tenacidad al dirigir por buen rumbo durante trece años su operadora Selección de Hoteles; amigos y clientes leales a esta empresa disfrutaron de un viaje al hotel Los Angeles Locos donde se llevó a cabo el festejo de aniversario. Como ya es costumbre, los eventos que se destacaron en esta quincena los puedes encontrar en nuestras páginas y redes sociales; entre ellos la junta mensual de nuestras amigas de AFEET, que preside Genoveva Rubio en la que además de saludarlas pudimos ver las renovaciones que se han dado en el hotel Arriva Express. Recientemente también los desayunos-seminarios fueron muy concurridos como el de Visit Los Mochis, que nos trasladó por un par de horas a ese bello destino a través de su presentación. Uno más el ofrecido por Laoperadora. com en conjunto con los hoteles del Grupo Diestra, el de la arrendadora Avis fue otro, además la caravana Copa Vacations también hizo su presentación con las marcas que le acompañan como Grupo Decameron, Hoteles Hard Rock, AM Resorts, Pullmantur, entre otros más. El 17 de noviembre estuvimos presentes en el muy divertido vuelo inaugural de Volaris a la ciudad de Orlando Florida, donde en pleno vuelo hubo mariachi y muchas sorpresas por parte de los anfitriones como Universal,

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Disney y Sea World, entre otros; nos acompañaron representantes de Visit Orlando y de la misma compañía aérea, además de una de nuestras anfitrionas, Maricruz Domínguez, directora de comunicación para Sales internacional, quien representa Visit Orlando en México. Finalmente le agradezco a la señora Lucy Shafer, directora de Prisma Operador Mayorista, la oportunidad para que ABZ Turístico realizara un viaje inolvidable a la enigmática India, con su exquisita compañía y la de un pequeño pero igual de honorable grupo de agentes de viajes, donde pudimos conocer un poco sobre un país con múltiples matices en su cultura y tradiciones milenarias tan contrastantes como maravillosas, ciudades, provincias que sobresalen por su colorido, palacios majestuosos y su gente más que amable y servicial. Todos y cada uno con profunda espiritualidad, coexisten en armonía para provocar innumerables emociones y superar cualquier expectativa de quienes visitan este mágico destino, por lo que les recomiendo que no pierdan la oportunidad de al menos una vez en la vida vivir La India.

Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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[ Contenido ] EN PORTADA La India y su cultura siempre han escondido innumerables misterios que muchos anhelan conocer. Dioses, religiones, colores, tradiciones, paisajes, sabores, etc. En nuestras páginas encontrarás el relato de experiencias inolvidables vividas en este hermoso lugar.

SECCIONES

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Magdalena Saldívar, directora general de Be There México

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Edna Gutiérrez, gerente de RP de la Autoridad de Turismo de San Diego, California

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico

Recibe el Apple Vacations Canto del Sol PLAZA VALLARTA 12

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REPORTAJES

BOGOTÁ, la capital de la cultura y negocios

Una nueva experiencia se vive en FIESTA AMERICANA All Inclusive Puerto Vallarta

GUÍA DE ANUNCIANTES

7 AEROLÍNEAS, CONSOLIDADORES AÉREOS Y NAVIERAS 20, 21 2F, 3 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com 24, 25 ASOCIACIONES Y AGRUPACIONES TURÍSTICAS 31 47 EDENIA VIAJES MEXICO www.edenia.com.mx 32 DESTINOS 26, 27 LOS MOCHIS SINALOA 49 www.visitlosmochis.com.mx

8, 9, 34

CLICK ON 26

SIEMPRE CREA EXPECTATIVA LOS MOCHIS

ORLANDO, MÁS CERCA DE GUADALAJARA QUE NUNCA CON VOLARIS

EN GUADALAJARA CARAVANA COPA VACATIONS 2014-2015

FAM A LA INDIA CON PRISMA OPERADORA

DESAYUNO CON GRUPO DIESTRA Y LAOPERADORA.COM

XIII ANIVERSARIO DE SELECCIÓN DE HOTELES

TOTALMENTE RENOVADO HOTEL ARRIVA EXPRESS

DESAYUNO PRESENTACIÓN DE AVIS

33 42, 43

50 53 54 60, 61

4, 5 15 17

19 29 30 41, 4F

62, 63

OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES RECORD OPERADOR www.recordoperador.com OPERADORA NATURMEX www.operadoranaturmex.com GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx LAOPERADORA.COM www.laoperadora.com SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx GVA www.gvatours.com EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA www.euromundo.com.mx

SUNSET PLAZA www.hotelesgdlplaza.com.mx CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA * ALL INCLUSIVE www.fiestaamericana.com HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com HOLIDAY INN RESORT PUERTO 59 VALLARTA www.holidayinnresorts.com 57 LOS ARCOS www.playalosarcos.com LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com

35 HOTELES & RESORTS RIVIERA NAYARIT OCCIDENTAL GRAND NUEVO 37 VALLARTA www.occidentalhotels.com 46 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com 51 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com 55 IBEROSTAR PLAYA MITA www.iberostar.com PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com

MAYORISTAS INTERNACIONALES TTRAVEL 11 www.grupotravel.com VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA 37 www.viajarlh.com DE GALA SKI HOUSE 51 www.vdegalatours.com.mx/ www. skihouse.com.mx 55 NORMA GARÍN MAYORISTA www.garinm.com.mx MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx 11 VIÑALES TOURS www.vinalestours.com 35 PRISMA OPERADOR TURISTICO MAYORISTA 37 www.prismasa.mx GEOTRAVEL OPERADOR 51 MAYORISTA INTERNACIONAL www.geotravel.com.mx 55 EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA 60, 61 www.euromundo.com.mx

HOTELES & RESORTS GUADALAJARA 6 GUADALAJARA PLAZA HOTELS & SUITES www.hotelesgdlplaza.com.mx HOTELES & RESORTS PUERTO VALLARTA 6 PLAZA PELICANOS GRAND BEACH & PLAZA PELICANOS CLUB BEACH RESORT www.hotelesgdlplaza.com.mx

HOTELES & RESORTS CARIBE MEXICANO KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com IBEROSTAR CANCÚN www.iberostar.com PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com CORPORATIVOS KARISMA HOTELS & RESORTS www.karismahoteles.com.mx OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com HARD ROCK HOTELS www.hardrockhotels.com IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com THE AM RESORTS COLLECTION www.amresorts.com

23 HOTELES & RESORTS INTERNACIONALES RADISSON DECAPOLIS PANAMA 37 www.radisson.com/ panamacitypan HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA, REPUBLICA DOMINICANA www.hardrockhotels.com

Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURISTICO.

DIRECTORIO Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Editorial e Imagen Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Editora en Jefe Araceli Valdivia Ornelas editorial@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com Dirección de Ventas Ciudad de México TELS.+52 (55) 5273-1061 Cel.: +52 (55) 5451-6390 ventas@distribuciondinamica.com Administración de Recursos T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@ distribuciondinamica.com Fotografía fotografia@abzturistico.com Fotógrafos reportaje/social Jesús Varela Rodrigo Díaz fotografia@abzturistico.com Base de datos, e-mail blast Diego Romero Pérez comunidadturistica@ distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com Ashanti Romero Pérez ashanti@abzturistico.com Atención a clientes Javier Cruceño javier@abzturistico.com Redes Sociales socialmedia@abzturistico.com Circulación y distribución Distribución Dinámica Jefe de distribución José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com Colaboradores Pto Vallarta – R. Nayarit Sergio Méndez sergio@abzturistico.com Michoacán Eva Angelina García Heredia angie@abzturistico.com Europa I. Canarias, España Martha E. Romero P. europa@abzturistico.com

ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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DEL T URISMO

DUBÁI YA SE PREPARA PARA RECIBIR 25 MILLONES DE PERSONAS EN LA EXPO 2020 Quizá nadie sepa dónde es la expo mundial el próximo año o el siguiente, pero todo el mundo sabe que en 2020 será en Dubái. La Expo 2020 se espera en Emiratos Árabes Unidos, y en especial en Dubái, como el colofón al plan de imagen de un país que “lleva años intentando atraer los ojos del mundo y presentarse como una zona segura, de fiar y con mucho futuro”. Se espera, por ejemplo, que a lo largo de los seis meses que dure la Expo Mundial, visiten Dubái 25 millones de personas; unos 25 millones de turistas que podrán contemplar, entre otras obras faraóni-

cas, el ‘Mall of the World’, el mayor centro comercial del mundo. Además, existen otras mega infraestructuras como las Islas Deira, un conglomerado de 15 mil 3 kilómetros cuadrados rodeados de agua, donde se esperan construir hoteles, áreas residenciales, resorts y tiendas; o el distrito uno de Mohammed bin Rashid, que supondrá la construcción de mil 500 villas, además del desarrollo de numerosos proyectos actualmente en curso, como los de Emaar Properties, Nakheel y Dubai Properties. En total, la

oferta hotelera se duplicará de aquí a cinco años, en un país que ya vive actualmente del turismo extranjero.

AD NOVA, REPRESENTANTE EN MÉXICO DE SAN ANTONIO, TEXAS

LAN Y TAM AIRLINES LANZAN SU NUEVA CAMPAÑA “DESTINO SUDAMÉRICA” LAN y TAM Airlines, pertenecientes al Grupo LATAM Airlines, lanzan una nueva campaña de comunicación bajo el título “Destino Sudamérica”. Con una imagen colorista del continente como eje central, la campaña presenta, a través de cuatro artísticas creatividades los principales y más emblemáticos hitos de Sudamérica: los iconos más destacados, su rica cultura, una naturaleza extrema y exhuberante, y una gastronomía que se ha convertido en un referente mundial. Cuatro realidades protagonistas de una iniciativa que busca dar a conocer la magia de este continente entre el público europeo, la otra, permitiéndole adentrarse en sus principales atractivos, misterios y rincones, aún secretos por descubrir. Esta campaña, desarrollada en colaboración con la agencia global de marketing Young and Rubicam mostrará los iconos más representativos de Sudamérica a través de una campaña de comunicación presente en múltiples medios. 14

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Ad Nova Comunicación Estratégica desde el mes de noviembre de este año ha sido nombrada por la Oficina de Turismo de San Antonio, Texas la empresa que representará dicho destino en México. Ad Nova liderada por Benjamín Díaz y Adriana de la Torre, será la encargada de reforzar los esfuerzos de promoción en materia de Marketing, Trade y Relaciones Publicas de la ciudad texana, para incrementar el número de visitantes mexicanos vía aérea y terrestre aprovechando la cercanía. Al respecto, Salvador Garza, director asociado de San Antonio Convention & Visitors Bureau, y Michelle Vigil, gerente de marca/ marketing, confían en que la experiencia de Ad Nova fortalecerá y multiplicará recursos para reposicionar a San Antonio como un destino más allá del “shopping” ideal para vacacionar en cualquier época del año. “México ha sido un mercado natural para San Antonio, por la cercanía al estar a solo 5 horas de Monterrey vía terrestre y a una hora y media vía aérea desde la Ciudad de México. Hoy en día sigue siendo un paraíso para las compras con sus grandes centros comerciales y tiendas de gran prestigio,

muchas de ellas participantes en los programas de devolución de impuestos, pero necesitamos promover el sin fin de atractivos y nuevos espacios de entretenimiento adicionales que tenemos actualmente y que muchos desconocen”, mencionó Garza. La principal estrategia se centrará en la promoción integral de las diferentes actividades que hoy ya ofrece San Antonio, tomando como base los productos turísticos que hacen a este gran destino, un ícono de entretenimiento para el gusto de los mexicanos, fortaleciendo y consolidando actividades relacionadas como las actividades de deportes, al aire libre, eventos musicales, culturales y de esparcimiento de gran calidad como la gastronomía y los parques temáticos.

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DEL T URISMO

UN DIVERTIDO Y PRODUCTIVO FAM LAOPERADORA.COM Alrededor de 90 agentes de viajes procedentes de San Luis Potosí, León, Guanajuato y Guadalajara se dieron en un viaje de familiarización que tuvo mucho éxito y que organizó LaOperadora.com. Fueron invitados los profesionales del turismo que más reservaciones durante el año hacen a través de esta mayorista. El destino fue Puerto Vallarta y los hoteles sede fueron: Riu Jalisco, Canto del Sol, Plaza Pelicanos Club, Plaza Pelicanos Grand y Sunset Plaza, propiedades en las que se realizaron visitas de inspección y donde disfrutaron

de sus instalaciones, servicios, gastronomía y calidad en el servicio al recibir hospedaje los 90 agentes de viajes. Fue Karen Saldaña de LaOperadora.com de Guadalajara y Uriel Galarza de LaOperadora.com de San Luis Potosí los encargados del grupo y quienes siempre estuvieron al pendiente de que los invitados disfrutaran al máximo su estancia en Puerto Vallarta.Pero no sólo días de trabajo caracterizó este viaje de familiarización, sino además,

hubo quienes disfrutaron dron hacer algún paseo entre los que destaco un recorrido por las Islas Marietas. Al concluir el viaje, la despedida

la ofreció el Hotel Plaza Pelicanos Grand en su Sky Bar, donde disfrutaron de un hermoso atardecer entre deliciosas botanas a base de ceviche fresco y cervezas.

YA INICIÓ OPERACIONES LA AEROLINEA VENEZOLANA NAVION AIRLINES MAYOR INVERSIÓN EXTRANJERA EN EL SECTOR HOTELERO DE CUBA Cuba ha decidido ampliar las oportunidades de inversión extranjera en el sector turístico. Entre las nuevas oportunidades de negocio en el país destaca que las empresas extranjeras pueden financiar ahora la restauración de inmuebles con fines turísticos, como variante en la modalidad de contratos de administración hotelera. Bajo ese tipo de negocio, compañías foráneas que operan o les interesa administrar instalaciones turísticas en el país podrán negociar mayores facilidades contractuales con las propietarias cubanas, con vistas a recuperar su inversión en menor plazo. De acuerdo a las autoridades de ese país, participar en el mantenimiento o construcción de hoteles constituye una de las oportunidades que ofrece la Isla con la Ley 118 de Inversión Extranjera, aprobada por el Parlamento cubano a principios de este 2014. Esta nueva posibilidad ha suscitado el interés del empresariado dispuesto a invertir su capital en el sector turístico cubano, y en particular, de las cadenas que ya están establecidas en el territorio nacional. La medida resulta muy oportuna para el turismo cubano, enfocado en modernizar y ampliar su planta hotelera con altos estándares de calidad, pero que dispone de escasos recursos financieros y tecnológicos.

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Con la premisa de ser parte de la solución a la situación que actualmente presenta el mercado aeronáutico venezolano, nace la firma Navion Airlines, una nueva línea aérea que ya en el mes de noviembre encendió motores y levantó su primer vuelo en el país. Navion ofrece vuelos hacia los destinos de Cancún (México), Quito (Ecuador), La Habana (Cuba), Fort Lauderdale (EEUU) y Madrid (España) desde el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía. William Durán, representante de Navion Airlines, explica que el proyecto se logra “gracias a una alianza operacional con la aerolínea Albatros Airlines, mediante la cual se realizaron las gestiones de los permisos de operación”. La flota con la que inicia la aerolínea a realizar los viajes está compuesta por un único avión Boeing 767-300, adquirido bajo la modalidad de leasing. La aeronave cuenta con capacidad para 286 pasajeros distribuidos en 3 clases de servicios: primera clase, clase ejecutiva y clase turista. Con este equipo, Navion Airlines conecta al país con Europa y con Norte y Suramérica, contando con una plantilla inicial de 50 empleados.

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E N C U E N T R O S Y E N T R E V I S TA S

Magdalena Saldívar,

directora general de Be There México

En un evento de la Comisión de Turismo de Canadá en México (CTC) realizado en esta ciudad e Guadalajara era muy probable encontrarnos con Magda Saldivar, directora de la empresa Be There México y responsable de este evento en mención, al menos de su organización y logística. Al platicar con ella, nos comentó que actualmente maneja esta compañía de marketing a través de la cual ayuda a sus clientes a integrar todos y cada uno de sus proyectos y actividades en materia de mercadotecnia y organización de eventos, pautas publicitarias y activaciones BTL. “En este caso muy en especifico de Canadá, soy la agencia oficial organizadora de eventos de la CTC, pero además de esta marca manejamos Universal Orlando, varios aspectos de la Embajada de Canadá, para el siguiente año estaremos realizando las Ferias de Educación ‘Imagine’ en Bajío, Distrito Federal y Puebla en las que participarán alrededor de 70 expositores de diversas escuelas y universidades de Canadá”. Desde hace tres años que Be There México existe, más sin embrago la experiencia de Magda en el mundo del turismo nació desde hace más de 22 años. “Comencé en Sabre, posteriormente me fui a Worldspan, hoy Travelport, también estuve en Grupo BT y hoy ya 18

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estoy por mi cuenta”, nos dice. Agrega que es la tercera vez que se independiza ya que cuando estuvo en Sabre realizó uno de sus sueños, el abrir un restaurante, “pero me di cuenta de que la vida de restaurantera no era tan sofisticada como yo me imaginaba, jajaja, y que no iba a estar con el Martini en la mano recibiendo a mis amigos, ahora sé que es una verdadera vocación. Después cuando estaba en Worldspan me salí y puse una tienda de regalos, negocio que resultó muy ameno pero que definitivamente no era para mí debido a mi forma de ser que estoy acostumbrada a trabajar 14 horas al día, quizás para cuando me retire éste será el negocio ideal, pero por lo pronto no. Y esta agencia que tengo ahora surgió porque en la anterior empresa que trabajé cubrí el área de marketing y me encargaba de prácticamente todo (venta, organización, operación, etcétera) y los mismos clientes me animaban para que me independizará”. Al referirse a sus metas por cumplir nos dijo, que es seguir creciendo, y además del turismo, fortalecer otras áreas y nos compartió que está por comenzar un diplomado en redes sociales, “deseo abrir un área en la empresa que se dedique exclusivamente a manejo de redes sociales de nuestros clientes, pero sobre todo, seguir aprendiendo y nunca creerme producto terminado”, destaca.

A Magda lo que más le gusta de su trabajo es ver un proyecto terminado, “aunque es lo más triste también porque resulta ser tan efímero y es que lo puedes estar planeando ocho meses o más y en dos días le decimos adiós!! ”. En materia de gustos personales nos dice que dentro de sus platillos favoritos se encuentran los caracoles, “antes de morir quisiera comer caracoles y pastel de chocolate, jajaja”. Ha viajado mucho, aunque ella dice que no tanto como lo desea y hablando de sus sitios preferidos le ha gustado mucho China, es más hasta estuvo tentada irse a vivir allá, “pero dentro de los más mundano me encanta Berlín”. Sueña con conocer Egipto. Magda Saldivar tiene a su cargo ocho personas de planta y en ocasiones hasta 14 personas adicionales de manera eventual. También se declara perfeccionista y le cuesta mucho delegar responsabilidades. “Tengo a penas como nueve meses de haberme esforzado a delegar responsabilidades y lo hice porque comencé a enfermarme de la presión. Me he dado cuenta de que mi gente de la que estoy rodeada es muy joven y eso es bueno porque tienen muy buena pila y grandes ideas”.

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Recibe el Golden Apple Award

CANTO DEL SOL Plaza Vallarta

pple Vacations, uno de los Tour Operadores más importantes en Estados Unidos, ha galardonado este 2014 a Canto del Sol Plaza Vallarta con el Golden Apple Award.

Solo 5 hoteles de Puerto Vallarta han sido merecedores de este reconocimiento en esta edición.

El reconocimiento es obtenido por las altas puntuaciones en los niveles de satisfacción de los huéspedes de Apple Vacations quienes, llenan una encuesta una vez que han regresado de sus vacaciones y valoran aspectos como calidad de instalaciones, calidad en alimentos, bebidas, servicio; en una palabra, evalúan la experiencia general de sus vacaciones.

Este reconocimiento nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir mejorando nuestros servicios día con día.

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BOGOTÁ, la capital de la cultura y negocios

ogotá está ubicada en el centro del país sobre la cordillera oriental de Los Andes y está enmarcada por los cerros Monserrate y Guadalupe. Es una ciudad diversa donde encuentras el centro comercial, financiero y cultural de Colombia con muchos sitios y actividades para conocer. Bogotá es una ciudad innovadora y vanguardista, las zonas empresariales y oficinas reciben a empresarios de todas partes del mundo y se llevan a cabo eventos corporativos de última categoría. En Bogotá puedes recorrer museos de arte, históricos o contemporáneos. Puedes degustar de una gastronomía variada desde comida local al igual que extranjera. Te ofrece exclusivos lugares de entretenimiento, gastronomía y compras.

ALOFT BOGOTÁ AIRPORT, TU MEJOR OPCIÓN EN LA CIUDAD Un hotel innovador inspirado en un loft que invita a una nueva tendencia de viajar. Está ubicado en el Centro Empresarial Connecta Avenida El Dorado #92-52 a cinco minutos del aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá; cerca de oficinas corporativas, embajadas, oficinas del gobierno y centros comerciales. 22

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Aloft Bogotá Airport es un hotel que se define por celebrar al individuo y te da la libertad de controlar y personalizar tu viaje para adaptarse a tu estilo personal. Es un hotel que refleja un ambiente moderno, conceptos atractivos y donde puedes disfrutar de un confort exclusivo. El hotel cuenta con 142 habitaciones divididas en habitación Aloft (cuenta con una cama King o dos camas Queen y habitación Aloft Amigable (espacios accesibles, una cama King o dos camas Queen). Para que la estadía sea la más placentera entre las amenidades que te ofrecemos room service 24 horas, television LCD pantalla plana de 42 pulgadas, canales de televisión por cable, artículos de tocador, secador de cabello, báscula digital, minibar, cafetera, Internet inalámbrico (WiFi), Multicargador Plug and Play, plancha y tabla de planchar, radio con reloj despertador, caja de seguridad en la habitación. Las instalaciones modernas, atractivas y frescas dentro de Aloft Bogotá Airport ofrecen todo tipo de comodidad y entretenimiento para nuestros huéspedes. El hotel cuenta con un restaurante, Terraza Restaurante Backyard Lounge y una zona de Refuel (Autoservicio de Alimentos precocidos

y congelados, postres y snacks), también cuenta con gimnasio 24 horas y bar “Bar Wxyz”, Mesa de Billar, Sala de Reuniones, Salón Tactic: Capacidad máxima de 90 personas en auditorio. Para la comodidad de nuestros huéspedes el hotel cuenta con acceso a internet de alta velocidad en áreas públicas sin costo, servicio de lavandería y laundry Coin (lavado y secado con costo), servicio de impresión por internet de cortesía en áreas públicas, cajero automático (ATM) en Lobby del hotel, programa Camp Aloft (para niños en la habitación de los padres), programa Arf (mascotas de hasta 18 kg en la habitación) y personal Multilingüe.

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Una nueva experiencia se vive en

FIESTA AMERICANA

All Inclusive Puerto Vallarta LAS INCLUSIONES QUE LO HACEN DIFERENTE La nueva imagen de Fiesta Americana te ofrece: • Un nuevo concepto All inclusive de Lujo con cocina a la carta • Barra libre nacional e internacional • Su hermoso Nakawé Spa • Actividades diurnas y entretenimiento nocturno • 8 restaurantes de especialidades y a la carta (La Cevichería, The Grill, El Mexicano, Tiàntáng, Rosato, Fajita’s Hause, Tapas Lounge y L’Isola). • Tres bares (Lobby bar, Bikini bar y SunSet bar). • Internet inalámbrico de alta velocidad en toda la propiedad • Acceso a gimnasio • Actividades en playa y alberca de cuerdo a programación • Servicio de concierge las 24 horas • Impuestos y cargos de servicios

a recomendación actual a la hora de viajar a Puerto Vallarta es sin duda alguna, vivir unos días inolvidables y experimentar el nuevo concepto All Inclusive de Lujo que ofrece el hotel Fiesta Americana. Si antes, estar en este resorts ya era garantía de satisfacción, hoy, hospedarse en él, se convierte en una experiencia de vida que se tornará repetitiva. Al cambiar a este nuevo sistema de operación, Fiesta Americana Puerto Vallarta ha respondido a la demanda de un mercado cada día más dinámico, innovando y adaptándose para estar siempre un paso adelante. A casi dos meses de estar operando como All Inclusive la respuesta de los viajeros ha sido muy satisfactoria. Todos los huéspedes disfrutan de una tarifa completa, misma que incluye todos los servicios como alimentos y bebidas de primer nivel, servicio a cuarto las 24 horas, actividades culturales y artísticas y un sinfín de experiencias que hacen que sus días sean memorables. Sus 291 habitaciones ofrecen un diseño y decoración muy mexicana con matices modernistas sin dejar de ser espaciosas y funcionales que invitan al descanso y para disfrutarlas aún más se implementó el servicio a cuartos las 24 horas y en ellas se dispone de un mini bar con botanas y bebidas que se surten diariamente. Es así como después de un descanso profundo, el día se puede iniciar con un nutritivo desayuno dispuesto en su palapa en el restaurante Chulavista o bien con las delicias de

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Deli Express donde se saborea un rico café americano o una gran variedad de bebidas a base de café y diversos tés acompañados del postre favorito. Existen 8 nuevas opciones donde se disfruta de una excelente gastronomía, en el Rosato Ristorante se percibe una atmósfera sofisticada, sutil sin pretensiones, creada sólo para deleitar el paladar con sus platillos mediterráneos y con un marcado acento italiano. Por su parte en el pequeño y acogedor restaurante L’Isola se vive un ambiente de lujo y su carta ofrece cortes finos y langosta con cargo adicional. Ideal para celebrar cualquier ocasión La comida mexicana no puede faltar y en el menú de El Mexicano, los platillos típicos de México no faltan y se saborean a través de un ambiente colorido y tradicional. En Tiàntáng se viven los sabores de la gastronomía asiática en un ambiente que transporta al otro lado del mundo. Así también The Grill Snacks en el área de la alberca los espera para que no se pierda de ningún momento de diversión o descanso y a la vez sacie los pequeños y grandes antojos con un variado y delicioso menú que incluye hamburguesas, hot dogs y pollo a la parrilla. Por su parte, Fajita`s House es una opción más donde se delita al caer el atardecer con unas ricas fajitas y se disfruta de una de las mejores vistas de la bahía. En materia de bares se encuentra el Lounge

Bar que ofrece un espacio para degustar la bebida favorita en un ambiente informal con música lounge o bien, ver su deporte favorito en las pantallas LED en HD. Y para esos momentos en que se está sumergido en la frescura de las albercas, en un ambiente exótico entre palmeras, nada como disfrutar de la atención personalizada y cálida del Bikini Bar, cuyo servicio se extiende hasta los camastros de toda la alberca. Las actividades no terminan en el Fiesta Americana All Inclusive Puerto Vallarta y las hay para todas las edades en el Fiesta kids, en el Teens Club y en su teatro con capacidad para 200 personas y donde se disfrutan todas las noches de espectáculos de gran calidad para toda la familia. Quienes gustan de consentirse con los mejores tratamientos de belleza, relajación y masajes profesionales lo hacen en Nakawé Spa (reina de las estrellas y del agua) que ofrece un ambiente natural rodeado de naturaleza y exuberante vegetación, frescura y elegancia. Es un concepto Eco-Friendly donde se busca el contacto con el espíritu y la fusión con la naturaleza de los mismos espacios. Por eso te invitamos a redescubrir el resort donde el encanto y las experiencias memorables también están incluidas.

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ABZTURISTICO

CL ICK ON

SIEMPRE CREA EXPECTATIVA

LOS MOCHIS Con mucho éxito y un gran número de participantes se llevó a cabo el desayuno presentación en Guadalajara de la ciudad de Los Mochis, Sinaloa. Varios prestadores de servicios ponen su mejor esfuerzo en coordinación con la oficina de Promoción Turística de dicho destino. Entre todo lo que hay que conocer de Los Mochis existen mil facetas y en este tipo de presentaciones por cuestiones de tiempo sólo son presentadas algunas, pero entre todo lo que se destacó de esta ciudad, se dijo que nació de un sueño de inmigrantes norteamericanos que construyeron un ingenio azucarero hace más de cien años. Entre todo lo que hay que conocer de Los Mochis destaca su Jardín Botánico Sinaloa, que contiene árboles y plantas traídas desde los cinco continentes; el Museo Regional que contiene un rico historial de nuestro pasado indígena, entre otros acervos culturales más. Además, Los Mochis es considerada como una de las ciudades con mayor calidad de vida del país, por su excelente infraestructura, calidad en sus servicios, desarrollo económico y seguridad. 26

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También durante la presentación se destacó una vez más la increíble conexión del circuito Barrancas del Cobre-Mar de Cortés donde se puede partir por el tren Chepe a la sierra y por autopista al sur hacia el resto del país. Claro que no quedaron fuera de la presentación el puerto de Topolobambo, El Maviri y las Playas Virgen, El Fuerte, así como la deliciosa gastronomía, sus tradiciones indígenas, el imponente espectáculo de las Barrancas del Cobre una de las doce maravillas naturales de México y mucho más. Constantemente este destino se hace presente ante los agentes de viajes de Guadalajara quienes con gran aceptación acuden al evento y es que la demanda de los viajeros por destinos como este es cada vez mayor, ya que en él se conjugan diversión, aventura, placer, conocimiento y cultura. Antes de finalizar el desayuno hubo algunos afortunados ganadores de cortesías para viajar a Los Mochis y disfrutar en grande este destino donde en la filosofía Rarámuri sigue siendo primordial el respeto entre las personas, mismas que hasta hoy siguen conservando sus tradiciones.

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CL ICK ON

ORLANDO, MÁS CERCA DE GUADALAJARA QUE NUNCA

CON VOLARIS “¿Contentos de ir a Orlando?” preguntó Manuel Ambriz por el altavoz del avión durante el vuelo inaugural de la ruta Guadalajara-Orlando de Volaris. “Les agradezco su presencia el día de hoy, en la apertura de la que será la ruta número 35 de Guadalajara a México y los EE.UU., lo que demuestra la importancia que tiene esta hermosa ciudad para nosotros”, aseguró el Director de Estrategia Comercial de la aerolínea, que el 17 de noviembre hizo historia al conectar directamente por primera vez a la Perla Tapatía con uno de los destinos de turismo familiar más importantes del mundo. Durante este vuelo fuera de lo común, en el que viajamos con varias personalidades de la industria como Ramón Godínez, director de Turismo de Guadalajara, no faltaron los regalos, sorpresas y hasta la música de un mariachi que nos acompañó durante el trayecto. Ya en Orlando, asistimos a una rueda de prensa donde Frank Kroppenbacher, presidente de la Autoridad Aeroportuaria de Greater Orlando, aseguró que, si bien el vuelo es una buena herramienta comercial para su aeropuerto, su verdadera belleza está en que construye un puente y 28

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Por Mina Coronado

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Con Volaris es muy conveniente planear unas vacaciones anticipadas, pues tiene precios desde los USD$99 con impuestos incluidos si los viajes son programados con más de 6 meses de anticipación.

una relación entre los ciudadanos de los dos países. El cónsul de México en la Florida, el licenciado Efrén Leyva, nos comentó: “En esta región viven casi un millón de mexicanos que trabajan y luchan día a día; este nuevo vuelo es muy importante porque le pone alas a la conexión con México que tanto necesitamos”. Por su parte, George Aguel, CEO de Visit Orlando (empresa representada en México por Sales Internacional), remarcó la oportunidad que este vuelo representa para que la comunidad turística de la Florida haga su destino todavía más atractivo para los mexicanos. Por su parte, Diana Bolívar, presidenta de la Cámara Hispánica de Comercio de Metro-Orlando, consideró que este tipo de colaboraciones apoyarán el crecimiento económico de Latinoamérica. Posteriormente se partió un pastel conmemorativo y se realizó un brindis por el éxito de la nueva ruta, que despegará de Guadalajara los lunes y viernes a las 8:25 a.m. ¡Felicidades a Volaris por este logro, sabemos que vienen muchos más en camino!

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Adolfo A. Urtiz

Equipo Copa Airlines

Lupita Buenrostro, Guillermo Martinez, Lupita Gomez, Mari Flores y Reyna Solis

Maricela Guzmán López, Grupo Decameron

Adriana Villanueva, Hard Rock

Cynthia Espinosa Chavela, Best Western

EN GUADALAJARA

CARAVANA COPA VACATIONS 2014-2015 La Caravana Copa Vacations 2014-2015 de nueva cuenta tuvo gran éxito ante el sector turístico de Guadalajara, fueron más de 150 profesionales del turismo los que formaron parte de este evento y quienes a través de seminarios se dieron cuenta del gran producto que Copa Airlines pone en sus manos y que estos a su vez pueden ofrecer al viajero final. Copa Airlines estuvo representada por Adolfo A. Urtiz Campos, gerente comercial, México y por Rubén Madrigal, ejecutivo comercial en la plaza de Guadalajara quien estuvo a cargo de la presentación, durante el desayuno de las novedades de la aerolínea tanto en este 2014 como para el año próximo. Adofo A. Urtiz pidió un aplauso para todas las mayoristas Copa Vacations por su labor y apoyo en esta tarea y hacia Copa Airlines, “Estas mayoristas tienen el contacto directo con cada uno de ustedes y hoy están con nosotros Juliá Tours, Deturoper, Mega Travel, Punta del Este Operadora y Turismo Siba36

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rita. Asimismo, agradezco la presencia de nuestros patrocinadores: Proexpo Colombia, Quito Turismo, Oficina de Turismo de Puerto Rico, Pullmantur, AMresorts, Tower Travel, Hard Rock Hotel & Resort Punta Cana, Hard Rock Hotel Panamá Megapolis, Best Western Plus y Premier, Decameron All Inclusive Hotels & Resorts, Aloft Panamá y Meliá Hotels International Cuba. Cada uno de ellos hacen posible este desayuno y hacen posibles también los mejores paquetes en materia de viajes junto con Copa”.

Los productos y paquetes que ofrecen los operadores cuentan todos con boleto aéreo, traslados, alojamiento en selectas cadenas hoteleras, servicios extras de acuerdo a las preferencias del cliente, etcétera”. Después del desayuno presentación que por cierto fue en el Hotel Presidente InterContinental, fueron dispuestos mas salones donde los agentes de viajes participaron en los diversos seminarios que ofrecieron cada uno de los patrocinadores.

Por su parte Rubén Madrigal, en relación al producto Copa Vacation dijo que Copa Airlines Vacation ofrece una gran variedad de paquetes vacacionales a los principales destinos turísticos de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y El Caribe. “Los operadores Copa Vacations tienen negociadas nuestras mejores tarifas aéreas en conjunto con las mejores tarifas preferenciales de los hoteles ubicados en toda América, lo que garantiza la creación de un producto integral. Zulet Neri

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NAMASTE: “ME HONRA EL ESPÍRITU EN VOSOTROS, QUE TAMBIÉN ESTÁ EN MÍ”.

– ATRIBUIDO AL AUTOR KABIR CHOPRA

Texto y fotos: Jesús Romero

FAM A LA INDIA CON

PRISMA OPERADORA No todos los días te levantas con la oportunidad de hacer un viaje a la India. Prisma Operador Mayorista le dio esta oportunidad a un selecto grupo de agentes de viajes que levantaron la mano tras su invitación a conocer un poco de uno de los destinos favoritos de los grandes viajeros: la India. Esa India que ha logrado conservar sus tradiciones milenarias, pero que ha adoptado también nuevas costumbres e ideologías de culturas extranjeras que a lo largo de su historia ocuparon su territorio, así como las de los inmigrantes que se han establecido en ella, y que hoy en día se mezclan y se viven en sus calles. Al llegar al hermoso y moderno aeropuerto Indira Gandhi en Delhi, incluso antes de pasar por nuestro equipaje, la India nos recibe con varias “mudras” (señas o gestos sagrados con las manos que simbolizan, entre otras cosas, sabiduría, amor, protección, fe...) en el muro de migración; una vez que tenemos un nuevo sello en nuestro pasaporte, nos recibe quien hasta el último minuto de nuestro viaje será nuestro compañero y amigo, sin dejar de ser un experto guía: el señor Sandeep Verma, propietario de la empresa receptiva con la que opera Prisma Operador Mayorista en este destino. Cansados por las horas de vuelo pero con mucho ánimo, salimos a la calle y, a pesar de 38

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que es muy tarde por la noche, podemos ver una bruma de smog: hemos llegado a una de las ciudades más pobladas del mundo. Circulamos por amplias avenidas y vemos cómo se desplazan ágiles los moto-rickshaws (localmente llamados tuk-tuk). Estamos en la parte nueva de Delhi; nos dirigimos hacia nuestro hotel, el Kempinski Ambience, con una excelente calidad y ubicación ya que se encuentra cerca del rio Yamuna y del centro de Nueva Delhi. Somos recibidos como celebridades, con reverencias y bendiciones, al tiempo que nos entregan nuestras tarjetas-llave. Así pasamos nuestra primera noche en la India; aún no hemos visto nada, pero ya presentimos que será una experiencia única. Al día siguiente tenemos nuestro primer encuentro con la comida hindú; en verdad es bastante rica, pero hay que tener cuidado pues es bien sabido que la gastronomía de la India se caracteriza por el uso generoso de hierbas y especias (como el famoso curry) y nuestro estómago, aunque acostumbrado al picante mexicano, puede resentirlo; probamos un poco de todo y salimos muy satisfechos y bien librados. Una vez en el lobby, Sandeep nos avista y nos inunda de información, platicándonos

el itinerario del día. Está tan entusiasmado como nosotros, a pesar de que él vive día a día estos recorridos; tal vez porque hay algo especial en éste, pues nos acompaña la señora Lucy Shafer, fundadora y propietaria de Prisma, quien nos ha invitado a este viaje. Salimos del hotel y estamos listos para descubrir por cuenta propia qué tan cierto es todo lo que hemos escuchado acerca de este enigmático país. Los siguientes cinco días no dejamos de asombrarnos de la India: de los majestuosos templos hinduistas; de las mezquitas de los mogoles; de los orgullosos sikhs; de la tierra del yoga y la renuncia; de las vacas sagradas; de los encantadores de serpientes. Esa India de los coloridos saris; la del tigre de Bengala; la de los paseos en elefante; la de las cremaciones nocturnas en los ghats de Benarés, donde quienes dejaron el cuerpo se funden con la Divinidad. La India de la tranquilidad y espiritualidad de su gente en medio del caos, o la de un caos con una increíble calma espiritual; la india de Mahatma Gandhi… ¿Cómo entender una India tan compleja en tan pocos días? Cuando me convencí de que no lo lograría, empecé a comprender mejor cómo funciona. Por ejemplo, el tráfico intenso se mantiene durante todo el día, y el

Un mensaje que me dejó más que sus maravillas de monumentos, es la humanidad que tiene cada persona, que a pesar de sus condiciones de vida siempre tienen una sonrisa, el ayudarse incondicionalmente, el agradecimiento que tienen a su dios por darles un día más de vida, por el anochecer que les da. Más que todas las riquezas del mundo, es la gratitud que tienen de servir, y lo que hay en su corazón, que bueno o malo, es agradecer.

India, un destino impresionante, cumplí un sueño, me maravillé al ver el Taj Mahal, superó mi expectativa, místico, espiritual, lleno de colorido con sus bellos palacios y grandes historias con personajes que han dejado huella como Gandhi, recomendable al 100. -María de Lourdes Rentería Castillo, gerente sucursal Leonarwill Las Águilas

-Lorena Solorzano Barajas, ejecutiva ventas Leonarwill Matriz

sonar de las bocinas de autobuses, tuk-tuks, automóviles, motocicletas (que llevan hasta cuatro o más personas) e incluso bicicletas es permanente. Pero éste no para insultar o agredir, sino para avisar el paso de alguien que viene detrás o a un costado; de hecho, la bocina es un signo de respeto, no de atropello. Además, al “escenario” de la calle hay que agregarle la circulación continua de vacas que van sin rumbo fijo, atravesando la calle o incluso en sentido contrario; veremos también elefantes, monos que cuelgan de los alambres de los semáforos y, por supuesto, peatones cruzando. Es común ver un auto de lujo de marca alemana o inglesa a la par de un camello; sin embargo, y a pesar de las condiciones, no hay sensación de temor de ninguna de las partes, esa sensación sólo la sentimos los que venimos de fuera.

lo hacen por todos los motivos; porque hay nuevo día, o porque éste se termina; sonríen a pesar de sus carencias y así son felices. Han logrado convivir con el capitalismo en el que están inmersos justo ahora, pues debemos recordar que estamos en un país que desde hace un par de décadas experimenta un acelerado crecimiento económico (en este momento es la 12a economía más grande del mundo, ya que su población de más de 1,240 millones de habitantes provoca un bajo promedio per cápita, aunque por su PIB ocuparía el cuarto lugar mundial); este crecimiento es de más del 7.5 % anual y, a decir de los expertos, durante la siguiente década será del doble, lo que para 2050 catapultará a la India a estar dentro de las 5 mayores potencias económicas, junto con China, Rusia y Brasil.

VIEJAS Y NUEVAS TRADICIONES

El primer ministro indio, Narendra Modi, ha prometido que librará al país de la basura en cinco años. La campaña lleva el nombre de Swachh Bharat “el Puro de la India”. Modi apuesta a terminar su tarea para el 150 ani-

Lo que es también cotidiano y marca a este país de una forma positiva es su espiritualidad: los indios agradecen todo el tiempo, y

versario del nacimiento de Gandhi, que se celebrará en 2019, año en que las calles de toda la India deberán estar limpias. Su estrategia es ante todo un movimiento social, donde los funcionarios, encabezados por él mismo, se han comprometido a aportar 100 horas de servicio de limpieza cada año; a ellos se han unido decenas de miles de indios. Además, el gobierno se comprometió a endurecer las multas por la liberación de basura en lugares prohibidos, que serán de hasta 5 mil rupias (unos USD$80). La mendicidad existente es muy notoria aún, quizás no tanto por la necesidad en sí, sino porque se hizo una costumbre; actualmente, ésta se combate con la educación. Las nuevas generaciones han ido llenando las aulas y el mencionado crecimiento también se nota en lo académico, pues es bien sabido que la India aporta mucho talento intelectual al mundo. abzturistico.com

Y cuando parece que hablamos de una India moderna, de nuevo nos trasladamos a esas tradiciones milenarias que aún aplican en este país de castas y de matrimonios arreglados por los padres y otros respetados miembros de la familia, con el consentimiento de los novios (el matrimonio se planea para toda la vida, por lo que la tasa de divorcios es muy baja). Cuatro de las principales religiones del mundo nacieron en la India: el hinduismo, el budismo, el jainismo y el sijismo; el judaísmo, el cristianismo y el islam llegaron a ella durante el primer milenio. Es sorprendente cómo todas conviven en armonía. Una de las cosas que más nos sorprendieron fue la visita a un templo sikh o sijista, en el que es común ver a voluntarios de otras religiones acudiendo para servir y ayudar en la cocina para alimentar a los fieles, o bien para hacer limpieza o guardar el calzado de quienes entran a orar. MARAVILLÁNDONOS ANTE EL TAJ MAHAL Los días transcurrieron y nuestro breve pero fascinante recorrido por la India casi termina. Nos encontramos en Agra, una de las ciudades más visitadas de la India y del planeta. No podíamos irnos de este hermoso país sin antes cumplir el encuentro con una de las siete maravillas del mundo moderno: el imponente Taj Mahal, ese enorme y perfectamente simétrico mausoleo de mármol que el emperador Sha Jahan 40

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mandó construir a orillas del río Yamuna en honor de su esposa Mumtaz Mahal, quien murió al dar a luz a su décimo cuarto hijo. ¿Qué podría escribir acerca del Taj Mahal que no esté escrito ya? Nada, sería sólo transcribir; lo que sí puedo es intentar transmitirles en estas líneas la experiencia de estar frente a él. Todo comienza al llegar al estacionamiento, que no es tan cercano a la entrada; a ésta te acercas a pie, en tuk-tuk o en un carrito eléctrico como los que hay en los campos de golf. Una vez que pasas los controles de seguridad y entregas tu boleto de entrada, recorres una serie de arcos que llevan al darwaza, edificio monumental construido en arenisca roja que es la entrada principal para acceder al Taj Mahal, el cual hasta allí aún no logramos visualizar. Nuestro guía, Gary Singh (un sikh), nos cuenta la historia y detalles del complejo de edificaciones que comprenden el Taj Mahal; nos indica que ya pasaremos, pero antes, nos invita a dirigir la mirada al piso y caminar así hasta cruzar la gran puerta, levantando la vista hasta que él nos lo indique. Así lo hacemos, y lo que sucede a continuación es muy difícil de describir con palabras; no importan los cientos o miles de visitantes que están allí, el encuentro es personal. Eres tú y el Taj Mahal. No lo percibimos, pero nuestro rostro denota asombro en su máxima expresión; es casi imposible contener las lágrimas (tal vez sea el síndrome de Stendhal). Un momento después

(para algunos más largo que para otros), viene una extraña pero reconfortante calma; ya no hay prisa, no hay ansiedad, sólo te quedas mirando el edificio y te tomas tu tiempo, vale la pena (después de todo, habías esperado toda la vida este momento, ¿no?). Avanzas, recorres los jardines, elijes las mejores postales, visitas el interior, lo tocas, miras el entorno; todo transcurre mientras sigues asimilando que estás allí. No sé con exactitud cuánto tiempo nos quedamos allí, pero al caminar hacia la salida, es inevitable voltear atrás y pensar que un día volverás. CAMBIANDO PERCEPCIONES Al igual que en México, los grandes palacios y monumentos históricos de la India no son más grandes que su gente y la riqueza de su cultura. El Taj Mahal no es más bello que la sonrisa de los niños y las miradas de los ancianos que vi; para mí, la India mágica que descubrí está en su gente. Comprobé que todo lo “malo” que había escuchado de ella es verdad, pero lo bueno que también había oído se quedó corto, ya que es mil veces mejor. Vuelvo a mi ciudad, con mi familia a donde pertenezco, después de un viaje inolvidable, acompañado de personas igualmente extraordinarias. Había escuchado que la India podía cambiar a las personas; en mi caso no lo hizo, soy el mismo, pero sí cambió mi percepción sobre muchas cosas. Me ha enriquecido sin duda, y está en mí aprovechar esa experiencia. Gracias Lucy.

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E N C U E N T R O S Y E N T R E V I S TA S

Edna Gutiérrez,

gerente de RP de la Autoridad de Turismo de San Diego, California Fue en una visita a nuestro país a penas hace una semanas en que platicamos con Edna Gutiérrez, dicho viaje desde San Diego a esta ciudad de Guadalajara la ejecutiva lo enfocó en visitar varios medios de comunicación para dar a conocer las novedades que en materia turística ofrece San Diego además de su famoso zoológico y parques de diversión. Nos comentó a manera personal que es “cachanilla”, es decir originaria de Mexicali, Baja California, “crecí en parte de lo que es conocido como el Valle Imperial y ya tengo más de 15 años viviendo en San Diego”. En el medio turístico nos explicó que tiene relativamente poco, pero que ha trabajado mucho con el mercado hispano, sobre todo, el mexicano, y hoy día en esta oficina de turismo su principal objetivo es promover en nuestro país a San Diego con el enfoque y prioridades que pueden atraer a los hispanos y por ende a quienes se desplazan de México hacia allá.

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Cinco años trabajó en Univisión y Telemundo en el departamento de promociones, posteriormente estuvo en una agencia de publicidad que llevaba varias cuentas de entretenimientos como el Cirque du Soleil y fue vocera de estas marcas tanto en traducciones, comunicados de prensa, etcétera, “siempre he estado muy enamorada de San Diego y como amo la gastronomía, siempre estoy en busca de novedades al respecto, actualmente me he involucrado en el proceso de los vinos y la cerveza artesanal ya que está en pleno apogeo en este destino de California, todo esto ha sido una fusión de estos conocimientos, hasta llegar hace aproximadamente 6 meses a la oficina de turismo”. Aquí Edna ha encontrado la posibilidad de realizar el trabajo de Relaciones Públicas de San Diego con una perspectiva muy enfocada a los gustos del mercado hispano y sobre todo, con el lenguaje adecuado y con el conocimiento exacto de los gustos de dichos viajeros.

Las principales metas de Edna Gutiérrez es conocer más a fondo la ciudad de Guadalajara y empaparse de todo lo que acontece en esta ciudad en la actualidad, “para poder promocionar otro destino aquí, necesito empaparme realmente de cómo es su gente, sus gustos y preferencias”, dijo. Otro de sus objetivos es despertar en el viajero tapatío el deseo de viajar a San Diego y demostrar que son ciudades muy parecidas en muchos aspectos. “Somos un destino muy familiar, tenemos mucha y excelente gastronomía con más de cien cervezas artesanales, contamos con paseos y recorridos ecoturísticos, cultura y ya comenzamos a compartir algunas costumbres con México debido a la cercanía de ambos, como por ejemplo el Día de Muertos donde en San Diego hay mucha gente que acostumbra a disfrazarse de Catrina; somos de una cultura muy abierta y su gente es muy amable, por eso me interesa mucho que los mexicanos se den cuenta que San Diego es una ciudad preciosa en todos los aspectos y sentidos”, concluyó.

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Grupo Diestra Oficina Regional GDL

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La Operadora.Com

Gloria Rizo, Gaby Chávez e Ignacio de la Mora

Gaby Lozano y Adriana Sánchez

Lourdes Moreno, Eva García y Alma Villalobos

DESAYUNO CON GRUPO DIESTRA

Y LAOPERADORA.COM Las reservaciones en línea es una de las herramientas que día a día ganan terreno, sobre todo, en el mundo de los viajes, por esa razón Miguel Pérez, director general de LaOperadora.com en cada una de sus presentaciones, eventos y seminarios no deja pasar este tema y brinda todos los elementos para que el agente de viajes cada día se vuelva más hábil y se beneficie de la tecnología. En el desayuno presentación que esta mayorista realizó en coordinación con Grupo Diestra, Miguel destacó las cualidades y lo amistoso de su página www.LaOperadora. com y dio algunos tips de cómo hacer de 48

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Sarahí Ulloa y Lizzette Romero Rocío Castillo y Laura Gutiérrez

esta herramienta algo práctico, útil y redituable para todos, tanto para los profesionales del turismo, la mayorista y los hoteles. Fueron alrededor de 50 agentes de viajes quienes además de recibir este tipo de información, se llevaron a sus agencias todo el material promocional de las propiedades de Grupo Diestra como de los Hoteles Emporio, algunas propiedades Marriot y el Hotel Samba de Puerto Vallarta. En esta presentación también se dieron a conocer las tarifas grupales que operarán en conjunto Grupo Diestra y LaOperadora. com para este 2015.

La ganadora de la cortesía con Isabella Ramos

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Tanto agencias como hoteleros recibieron reconocimientos

SELECCIÓN DE HOTELES Con un fam a Los Angeles Locos y una fiesta al estilo pirata fue como ésta operadora mayorista festejó en grande un año más de vida, a pie de playa y con un inmejorable clima y ambiente. La familia Selección de Hoteles agradece a todos nuestros amigos agentes de viajes de Zamora, Ameca, Tototlán, Tepatitlán, Arandas, Ocotlán y Guadalajara, amigos hoteleros y en especial al señor José Suárez del hotel sede Los Ángeles Locos Tenacatita por haber hecho posible este gran e importante evento. Gracias por su confianza, fidelidad y constancia, esto aumenta el compromiso de todo el gran equipo de Selección de Hoteles para brindarles siempre el mejor servicio . 52

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XIII ANIVERSARIO DE

No olvidemos que la gratitud y el reconocimiento van de la mano y son los mejores regalos que puede recibir una persona, por lo tanto para Ismael González, Greysi Pacheco, Anahí Ascencio, Liz González, Tania González, Oscar Abraham Olivares y Lucy Zaragoza, es un honor compartir con ustedes este XIII Aniversario ya que sin su presencia y apoyo esto no podría ser posible. Basta un poco de espíritu aventurero para poder hacer todos nuestros sueños realidad, y nuestro sueño, ha durado 13 años, esperamos durar muchos más. El equipo de Selección de Hoteles sorprendió a todos al llevar música de banda en vivo y cerrando las actividades con una rica cena.

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El equipo de Arriva Hospitality Group recibe un agradecimiento por parte de Afeet

Peque Alvarez, Genoveva Rubio y Teresa Márquez

Socorro Hernández, Chely y Lucy de la Mora

TOTALMENTE RENOVADO

HOTEL ARRIVA EXPRESS La cadena Arriva Hospitality Group, propietaria de los hoteles Crown Paradise Club y Crown Paradise Golden en Vallarta y Cancún; así como de Vista Playa de Oro en Manzanillo, de Arriva Express y Staybridge Suites, ambos en Guadalajara fue patrocinadora del desayuno en el que se llevó a cabo la junta reglamentaria de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (Afeet, capítulo occidente). Fue precisamente en uno de los salones recién remodelados del hotel Arriva Express donde se llevó a cabo este evento en el que se contó con la presencia de Erik Bacmeister, director comercial de la cadena y algunos de los integrantes de su equipo de ventas como Lupita Villanueva, Lili Secada y Luz María García Torres. Después de la sesión de Afeet, Arriva Hospitality Group realizó una presentación muy completa, se habló de todos los trabajos 56

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Cecilia Hernández, Rocío de la Cruz y Zaira Leroux

de remodelación que se hicieron en el hotel Crown Paradise Club de Puerto Vallarta, propiedad donde se invirtieron alrededor de 5.5 millones de dólares y donde los trabajos consistieron en el cambio total de las habitaciones, mejoras en su inigualable parque acuático y en sus centros de consumo como lo son sus tres restaurantes de especialidades, fue instalada una tirolesa para adultos y niños y se destacó también tener un excelente servicio y paquetes para bodas con un experto dedicado especialmente a la organización de ese momento inolvidable. También se destacaron los servicios de Crown Paradise Golden tanto de Cancún y Vallarta y el Crown Paradise Club de Cancún, así como todo lo que ofrece el Vista Playa de Oro Manzanillo y Staybridge Suites. En relación al Hotel Arriva Express ubicado en Plaza del Sol también fue parte impor-

tante de la presentación ya que en él se han invertido 3.5 millones de dólares en sus trabajos de remodelación, hoy luce un invitante lobby, en sus habitaciones han sido cambiados todos los blancos, fue remodelado su restaurante que brinda un desayuno tipo bufet muy completo y con jugos especiales incluido ya en la tarifa, su elevador también fue remodelado, así como su gimnasio. Al finalizar el desayuno, las socias de Afeet fueron consentidas con algunas rifas de estancias en estas propiedades y quienes ganaron fue por medio de un sorteo de tarjetas de presentación.

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Álvaro Bravo, de Avis Europa

DESAYUNO PRESENTACIÓN DE

AVIS Alex Pace, director de Avis, México y Álvaro Bravo, responsable de ventas en Europa, África y Oriente Medio dieron la bienvenida a los agentes de viajes que se dieron cita en el desayuno que esta arrendadora de autos organizó en esta ciudad de Guadalajara. Ambos ejecutivos a través de una completa y dinámica presentación informaron de todo lo que envuelve a dicha marca, del prestigio de la misma y lo que los hace diferentes en comparación a otras empresas del mismo tipo y que operan también en el mercado mexicano. Se destacó su servicio de contrato de alquiler de Rapid Return, que es un contrato transparente sin letra pequeñas y fácil de entender y disponible en 9 idiomas en 15 países a través del cual se puede disponer del auto en 60 segundo eligiendo el idioma y con factura final. Se habló también de las tarjetas Avis Preferred, mismas que ofrecen muchas ventajas y múltiples beneficios como un servicio personalizado, suscripción en www.Avis. com y el uso de los mostradores en “tres minutos” donde el cliente puede disponer de su auto en menos de tres minutos. “Tenemos 58

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el compromiso de atender a cada cliente en menos de ese plazo y si no, le devolvemos al cliente la cantidad de 30 euros, en este tipo de servicio tenemos un 98 por ciento de éxito en este programa”, dijo Alvaro Bravo. Los Kioskos Avis, fue otro de los servicios mostrados a los agentes de viajes, en estos espacios Avis opera las 24 horas del día y el cliente evita las esperas, puede reservar su auto on line y es para clientes Preferred. Invitaron visitar la página www.avis.com. mx donde se puede consultar todas las promociones, los programas y la gama de vehículos que ofrece esta arrendadora que por cierto, realiza su actualización de flota cada seis y ocho meses. Son vehículos respetables con el medio ambiente, con inspecciones regulares y últimas novedades en materia de seguridad. Por su parte Alex pace dijo que Avis tiene abiertas oficinas en 175 países y que opera desde hace 68 años. Tiene presencia en Estados Unidos, Canadá, Europa Caribe, América Latina, Medio Oriente, África, Australia, Nueva Zelanda y Asia Pacífico.

Alex Pace, director de Avis, México

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