ABZ Turístico # 114 by ABZ Turístico

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[ Contenido ] EN PORTADA Madrid es una convergencia de caminos, con su rica historia y gran empuje que la hacen una ciudad cosmopolita como pocas. Volvamos juntos a recorrer sus calles, descubrir sus secretos y conocer qué hay de nuevo en el mapa del turismo mundial que esta ciudad trae para nosotros.

SECCIONES

DESDE ADENTRO Turismo Travel A casi un año de su llegada a Occidente

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Paz Marcela Voss Presidenta de ARLAG

EN VOZ DE LOS EXPERTOS Norma Angélica Garín La importancia de la capacitación; Garín Mayorista de Viajes

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Dos mujeres distintas y un proyecto en común: Las presidentas de AFEET

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 20

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REPORTAJES

FITUR 2015 Celebra su edición número 35

PULLMANTUR CRUCEROS Comprometido con el crucerista mexicano

SAN FRANCISCO, CA. De paseo por la Ciudad de la Bahía

BEST WESTERN Ya está en el Reino himalayo de Bután

GUÍA DE ANUNCIANTES DIRECTORIO

LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 16, 17 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com SERVICIOS DE ENLACE TURÍSTICO 36 DISTRIBUCION DINAMICA www.distribuciondinamica.com 50 TURISMO RADIO www.turismoradio.com DESTINOS 57 VISITA LOS MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx ASOCIACIONES TURÍSTICAS 37 ARLAG www.arlag.mx 55 EDENIA VIAJES MEXICO www.edenia.com.mx PARQUES ACUÁTICOS 27 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK www.allritmocancun.com

8,9,44 31 58 64 66

4,5 18,19 31 41 42 56 68 70, 3F

CLICK ON 54

EMOTIVA ENTREGA MEDALLA AL MÉRITO “LIC. OFELIA MONNIER ALARCÓN”

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HOTELES GUADALAJARA 10 GUADALAJARA PLAZA HOTELES & SUITES ww.hotelesgdlplaza.com.mx PUERTO VALLARTA 11 PLAZA PELICANOS GRAND & CLUB BEACH RESORT www.plazapelicanosgrand.com / www.hotelesgdlplaza.com.mx 12 CROWN PARADISE GOLDEN ALL INCLUSIVE RESORT www.crownparadise.com

13,15 CROWN PARADISE CLUB ALL INCLUSIVE RESORT www.crownparadise.com 23 FIESTA AMERICANA PUESRTO VALLARTA ALL INCLUSIVE & SPA www.fiestamericana.com/es/hotelpuerto-vallarta 51 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 59 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 61 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 63 BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA www.bestwestern.com 65 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 67 HOLIDAY INN RESORT PUERTO VALLARTA www.holidayinnresorts.com RIVIERA NAYARIT 2F, 3 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com 6,7 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 43 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.weddingsbelair.com 69 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com LOS CABOS 25 ROYAL DECAMERON LOS CABOS www.decameron.com.mx 43 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx MAZATLÁN 45 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx MANZANILLO 14 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com CARIBE MEXICANO 2F, 3 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com 6,7 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 27 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK www.allritmocancun.com 43 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 4F EL DORADO SPA RESORTS & HOTELS BY KARISMA www.karismahoteles.com.mx CORPORATIVOS 2F, 3 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com 6,7 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 25 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx 43 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 45 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx

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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta Editorial

arece que fue apenas ayer, pero han pasado 5 años desde que por primera vez asistimos a FITUR, llevando bajo nuestro brazo la edición numero 12 de ABZ Turístico; en esa ocasión más de 40 personalidades de la industria turística colaboraron con nosotros para tener una de las portadas y gatefolds más memorables de la historia de nuestras publicaciones (si no la recuerdan o no la tuvieron en sus manos y tienen curiosidad, la pueden visualizar en este link: www.distribuciondinamica.com/ abz/12/). El simple hecho de mencionarla me hace revivir esa satisfacción de lo logrado junto con mi equipo de trabajo y me es inevitable sentir orgullo y sonreír. ¡Ya es febrero! Y como si el año fuera un carrusel que gira y gira sin parar, ya lleva algunas vueltas, y con mucha fuerza, nos subimos a él consientes de su inercia y ¿saben qué?, le llevamos el ritmo. Hoy estamos en FITUR; en un par de semanas estaremos de nuevo haciendo maletas para vivir la nueva edición de Gala Vallarta, sin duda uno de los encuentros turísticos más relevantes de nuestro medio; más adelante iremos al Tianguis Turístico de México, que regresa a su casa, veremos cómo nos recibe Acapulco y qué pasó con él en estos años en los que su magna feria turística se le fue de gira por el país. Un poco más entrado el año, por ahí de junio, participaremos en ARLAG, que cumple ya 38 años ininterrumpidos de llevarse a cabo… y si vemos la agenda de las grandes reuniones turísticas, una vez finalizado el verano Mazatlán hará lo propio con su Gran Fiesta Amigos, y Cancún lo seguirá con su prestigiado Travel Mart. Por nuestra parte, a lo largo del año seguiremos con más producciones originales, entrevistas, reportajes y mucha actividad en redes sociales; organizaremos y estaremos presentes en un sinnúmero de actividades de empresas turísticas como seminarios, caravanas, fams, presentaciones, cocteles, etc., para que sin darnos cuenta de que el tiempo es cada más veloz, de nuevo estemos cantando villancicos con nuestros amigos hoteleros y mayoristas, brindando por lo que este Año Viejo nos dejó. Pero ¿para qué correr tan deprisa? Regresemos al día de hoy, a este número en que con mucho orgullo presentamos entrevistas y reseñas muy bien logradas por nuestro equipo, que hace posible que tengamos en nuestras manos este ABZ Turístico número 114. En esta ocasión conoceremos al personal de una mayorista que pronto cumplirá un año de haber abierto sus puertas en Guadalajara pero que está respaldada por un mundo de experiencia: la oficina de Turismo Travel Occidente está dirigida por gente joven pero dinámica y muy capaz y, como

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ya mencioné antes, con el respaldo de la experiencia de la marca que opera desde 1947 en nuestro país. Por otro lado, les presentamos a una persona auténtica, transparente, divertida y amena, que dice las cosas como son (en voz de ella misma), quien nos regaló un par de horas en las que el tiempo no lo vimos pasar; decidimos fraccionar la entrevista y presentarla en dos entregas, ésta primera nos revela quién es la nueva presidenta de ARLAG, alguien que con menos de cinco minutos de charla te atrapa: por supuesto nos referimos a Paz Marcela Voss. Visitamos también las instalaciones cada vez más eficientes de la operadora Garín Mayorista y nuestra anfitriona Norma Angélica Garín, su directora general, fue quien nos platicó acerca de los seminarios que imparte a los agentes de viajes que deseen convertirse en expertos en los productos que su marca opera (prácticamente por todo el mundo), así que si quieres vender los más exclusivos y “difíciles” paquetes, ya sabes dónde capacitarte. Además, tuvimos la oportunidad de vivir una tarde muy emotiva y la compartimos con ustedes: la entrega de la Medalla al Mérito “Lic. Ofelia Monnier Alarcón” fue entregada por primera vez en AFEET capítulo Guadalajara, quien la recibió fue la Lic. Araceli Ramos Rosaldo por su destacada labor a través del año que recién terminó y por su trayectoria, ¡enhorabuena, Araceli! Precisamente AFEET está por iniciar una nueva gestión presidencial, pero antes de ello la presidenta electa Cecilia Hernández y Genoveva Rubio, quien aún tiene el cargo, nos hicieron la tarde, platicándonos anécdotas y lo que representa para ellas pertenecer a ésta, su tan querida asociación. Finalmente, aprovecho para agradecer a la línea aérea Aeroméxico y a San Francisco Travel por tomarnos en cuenta para realizar un viaje de familiarización para medios, gracias al cual tuvimos la fortuna de conocer un destino tan interesante como divertido, que ofrece prácticamente todo a todo tipo de viajeros; las experiencias de vivir San Francisco son inolvidables. Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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DEL T URISMO

CONDÉ NAST TRAVELLER RECOMIENDA A RIVIERA NAYARIT EN REINO UNIDO Riviera Nayarit comienza 2015 de la mejor manera en cuanto a difusión y posicionamiento, ya que Condé Nast Traveller, una de las editoriales más importantes en el mundo del turismo, la ha incluido entre los mejores destinos turísticos en el mundo para visitar en 2015, siendo el único seleccionado en todo México. “Los nuevos vuelos directos desde Londres a Puerto Vallarta hacen aún más fácil llegar a la playa de Sayulita, a 45 minutos al norte, donde una multitud de moda de citadinos siguió a los surfistas para abrir boutiques y coloridos hoteles pequeños”, asegura la editora de Condé Nast Traveller en el Reino Unido, Fiona Kerr. El logro se ha dado gracias a los esfuerzos de relaciones públicas que la OVC de la Riviera Nayarit viene implementando en el Reino Unido, y es la segunda mención de tal importancia, pues recientemente Travel Weekly también la incluyó entre los mejores destinos para visitar en 2015.

UNITED AIRLINES AHORA OFRECE CONECTIVIDAD WI-FI A BORDO DE SUS JETS REGIONALES United Airlines amplió la disponibilidad de Wi-Fi al primero de sus aviones regionales de la flota de United Express, permitiendo así a más clientes mantenerse en contacto a bordo durante su vuelo. Un E175 es el primero de más de 200 jets regionales que contarán con conectividad Wi-Fi aire-tierra Gogo ATG-4, y se espera concluir la instalación del sistema en casi la totalidad de sus aviones a mediados de 2015. Próximamente también se ofrecerá en los jets regionales de United el sistema de entretenimiento compatible con dispositivos personales, que utiliza conectividad Wi-Fi para permitir a los clientes ver películas y programas de televisión en sus dispositivos personales iOS o Android mediante la aplicación móvil de la aerolínea, o bien en sus computadoras portátiles.

FEBRERO EN SAN DIEGO, CALIFORNIA Durante el mes de febrero habrá muchas actividades culturales y deportivas en la cosmopolita ciudad californiana. El turista puede visitar más de 40 museos que tendrán sus entradas a mitad de precio. Los pases de descuento, válidos para hasta 4 personas, pueden obtenerse a partir del 1o de febrero en tiendas Macy’s participantes en el área de San Diego, Temecula y Valle Imperial. También se llevará a cabo el PGA Tour, uno de los torneos de golf más importantes del año, en el icónico campo de Torrey Pines; este evento incluye una expo con lo último en equipo de golf y diversas áreas para los fanáticos de este deporte. Finalmente, se puede celebrar un día de San Valentín inolvidable en San Diego, navegando por sus costas, tomando clases de cocina con afamados chefs, o disfrutando de los paseos privados en góndola, vuelos en parapente y mucho más. 24

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“Ampliar la conectividad y la programación para dispositivos personales a bordo nos permite alinear la experiencia en nuestros jets regionales con la que brindan los aviones de nuestra flota principal”, comentó Tom O’Toole, vicepresidente senior de Marketing y Lealtad de United y presidente de MileagePlus. A la fecha, la compañía ya ofrece estos servicios en casi tres cuartas partes de su flota principal dedicada a vuelos nacionales, siendo la aerolínea estadounidense con mayor cantidad de aviones en vuelos internacionales con Wi-Fi. Además de esto, realiza inversiones importantes orientadas a mejorar la experiencia a bordo de sus jets regionales, incluyendo la incorporación de 120 aviones, con asientos y pasillos más amplios; asimismo, la aerolínea trabaja en mejorar el servicio de alimentos en cabina Premium a bordo de United Express, ofreciendo alimentos recién preparados en vuelos de más de 2 horas 20 minutos.

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UNIVERSAL ORLANDO RESORT ANUNCIA LA CARTELERA DE CONCIERTOS DE ESTRELLAS PARA MARDI GRAS 2015 ñados por la esencia del legendario carnaval. En noches selectas entre el 7 de febrero y el 18 de abril, los visitantes podrán disfrutar de la versión familiar inspirada en la celebración de Nueva Orleans, incluyendo deliciosa comida cajún, desfiles y conciertos en vivo.

Esta primavera, los turistas pueden disfrutar durante la celebración de Mardi Gras 2015 en Universal Orlando Resort, que presenta 16 noches de conciertos con los más grandes de la música, acompa-

La cartelera de conciertos de este año es muy variada, y las actuaciones estelares incluyen a la sensación del pop británico Jessie J, la ganadora de “American Idol” Kelly Clarkson, y la superestrella del reggaetón Yandel, entre muchos otros. Los visitantes también podrán atrapar puñados de los más de 1.8 millones de collares entregados durante el festival. Las carrozas llenas de detalles minuciosos de Mardi Gras son diseñadas por Blaine Kern Artists, la misma compañía que ha construido carrozas artesanales para la icónica celebración de Nueva Orleans desde 1947. La celebración Mardi Gras de Universal Orlando está incluida con la entrada a Universal Studios Florida.

LAS ESTRELLAS ILUMINAN EL CIELO DE TEXAS El estado de Texas contará con excelentes festivales y reconocidos artistas internacionales durante 2015. En la ciudad de Austin habrá una explosión musical el 7 de febrero, con el concierto de Enrique Iglesias, Pitbull y J. Balvin en el Frank Erwin Center. Por su parte, en marzo San Antonio será sede de un irrepetible concierto de Ariana Grande, Nicki Minaj y Jessie J, acompañadas de la banda inglesa Rixton. En la ciudad de Alamo se presentará el gran Divo de México, Juan Gabriel. Houston no se quedará atrás y recibirá a Ricardo Arjona, con su gira ‘Viaje’; finalmente, a esta ciudad llegará Meghan Trainor, quien encabeza los ‘Hot 100’ de Billboard. Hay que aprovechar esta lluvia de estrellas para visitar el estado que nunca deja de brillar. Por su parte, en marzo se llevará a cabo el Houston Livestock Show and Rodeo, organización sin fines de lucro que beneficia a los jóvenes, apoya la educación y facilita mejores prácticas en la agricultura a través de exhibiciones de rodeo y presentaciones musicales. Con 21 artistas tan diversos como Blake Shelton, Florida Georgia Line, Zac Brown Band, La Arrolladora Banda el Limón, La Maquinaria Norteña, John Legend, Fall Out Boy y Miranda Lambert, entre muchos

otros, será una experiencia única. “El hecho de tener a 16 artistas en el escenario giratorio prueba que la experiencia de Rodeo Houston no sólo es en las gradas, sino también en el escenario”, comentó Joel Cowley, presidente y CEO de Houston Livestock Show and Rodeo. “Lo mejor en entretenimiento, los mejores atletas del rodeo y los fans son la combinación perfecta para una experiencia como ninguna otra”. Los boletos están a la venta desde mediados de enero.

RECAPITULANDO: LOS NÚMEROS DE LAS VEGAS EN 2014 En el año 2014, Las Vegas recibió a más de 40 millones de visitantes, quienes disfrutaron de excelentes shows, comidas extravagantes y tratamientos de lujo. Las estadísticas muestran números impresionantes, algunos de los cuales son: 3.2 millones de personas visitaron The Adventuredome en Circus Circus; se distribuyeron 1 millón de chocolates Kisses de Hershey’s a lo largo de la ciudad, para celebrar la inauguración de Hershey’s Chocolate World en el New York-New York. Por su parte, los actores de Jabbawockeez, 26

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presentándose en el Luxor, realizaron más de 34,500 cambios de vestuario, y 11,336 shows se llevaron a cabo en las fuentes del Bellagio. La Fleurburger, el platillo más caro de Las Vegas a un precio de USD$5,000, fue preparada 26 veces; mientras tanto, se jugaron 520 torneos de los Reyes en el Excalibur. Finalmente, el show Siegfried and Roy’s Secret Garden and Dolphin Habitat en el Mirage cuenta con 3 nuevos cachorros de tigre. Todos estos datos muestran sólo un poco de las maravillosas atracciones que esta ciudad tiene para ofrecer a los turistas de todas las edades.

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Celebra su edición número 35

FITUR 2015

Año con año, FITUR demuestra la tendencia de recuperación de la industria turística internacional. En su marco se conocen, presupuestan y contratan ofertas turísticas de lo más diversas, además de llevarse a cabo jornadas técnicas y conferencias. En 2014, más de 9 mil empresas de 165 países y regiones se dieron cita en ella, con más de 120 mil participantes profesionales y más de 97 mil no profesionales, lo que implicó un incremento de 3% y 7%, respectivamente.

internacionales, con América creciendo un 17%). Se presentarán dos nuevas secciones de salud y compras, FITUR SALUD y FITUR SHOPPING, incorporándose a los ya existentes FITUR GAY (LGBT), FITURGREEN, FITURTECH, INVESTOUR, FITUR B2B, KNOWHOW & EXPORT, y se celebrará por primera vez en su marco el Spain Global Tourism Forum, organizado por TURESPAÑA, que analizará el impacto del turismo en la economía mundial; también se celebrará la XVIII Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo, CIMET, que acogerá a ministros del ramo y representantes empresariales de esa región. Por su parte, la Organización Mundial del Turismo (OMT) celebrará dentro del marco de FITUR la I Conferencia Internacional sobre Turismo de Compras, y presentará por segundo año consecutivo allí los Premios OMT.

En la edición 2015 se espera un crecimiento en el número de participantes directos de un 12%, con 9,107 empresas; la superficie de exposición aumentará en un 4% (24% más en el área nacional y aumento en todas las áreas

FITUR es organizada por IFEMA y contará con el apoyo de los principales agentes del sector, la OMT, el Ministerio español de Industria, Energía y Turismo, además de empresas y entidades privadas, con una inversión

La Feria Internacional de Turismo (FITUR) celebrará su edición número 35 del 28 de enero al 1 de febrero del presente año, en la ciudad de Madrid, España; este evento se ha convertido en el punto de encuentro global para los profesionales del turismo y es la feria líder para los mercados turísticos de Iberoamérica.

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que superará los 10.5 millones de euros, de los cuales un 30% se ha destinado a acciones de promoción internacional e invitación a compradores, con una expectativa de ingreso para Madrid de más de 200 millones de euros.

La presencia de México en FITUR Con sus productos, México ha demostrado que además de sus mundialmente famosos destinos de sol y playa, tiene una riqueza casi infinita en materia de cultura y en el interior del país, lo que puede convertirlo en una potencia turística mundial. En la edición 2009, nuestro país recibió el Premio al Mejor Stand en la categoría de países, galardón que repitió en 2013; el premio valora la profesionalidad, las necesidades de comercialización de cada producto, comunicación, diseño y originalidad del stand. Además, México fue merecedor del premio al Mejor Producto Internacional Activo en 2010, otorgado a las rutas del Bicentenario de la Independencia y Centenario de la Revolución Mexicana. En 2011, obtuvo el premio al Mejor Producto Turístico por la Ruta de Don Vasco, siendo la primera vez que éste fuera entregado a un producto no español.

En 2012, el mismo premio fue ganado por la Ruta de los Conventos de Morelos, siendo el pabellón mexicano uno de los más visitados de la feria. Ese mismo año, FITUR y FIT Mexico City sellaron una alianza internacional, sin precedente en la historia entre ambas naciones, al aportar una plataforma intercontinental de negocios para el impulso a las inversiones, conectividad, destinos, productos, tecnologías y proveedurías. abzturistico.com

En 2015, la presencia de México dará un salto cualitativo y representará de forma integral un país tan diverso como el nuestro, combinando colores, tecnología, información, sabores y música, entre muchos otros. Ana Larrañaga, directora de FITUR, considera que esta edición se celebra en momentos buenos para la actividad turística en España y México, ya que ambos han reportado aumentos en la recepción de turistas internacionales, con el consecuente crecimiento en sus balanzas económicas.

En la edición de 2014, el edificio del Ayuntamiento de Madrid, designado “la Casa de México por una noche”, fue sede de la presentación de la campaña de promoción internacional ‘Live it to Believe it’ (‘Vivirlo para creerlo’). En esa edición, México mostró por primera vez un solo rostro en su pabellón, concentrando a los principales destinos turísticos del país, lo que implicó un esfuerzo de imagen, pero también de saber dar a conocer el destino; los más de veinte estados mexicanos participantes obtuvieron positivos resultados de su participación en esta feria. 30

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La secretaria de Turismo de México, Claudia Ruiz Massieu, dio a conocer que el país contará con un pabellón con un mayor volumen de expositores, incluyendo hoteles, destinos, agencias y más. Los representantes nacionales darán a conocer lo más reciente de la campaña Live it To Believe It, en la que se incluirán destinos culturales como Guanajuato. Por su parte, Oaxaca visitará la feria con el objetivo de consolidar su presencia como destino turístico potencial en los países de la Unión Europea, además de estar nominada a recibir dos preseas por parte del prestigiado medio de información “Grupo Excelencias”, en las categorías “Mejor Destino Gastronómico” y “Mejor Destino con Desarrollo Sus-

tentable”; la participación de este estado en anteriores ediciones de la feria ha logrado que cada vez más turistas procedentes de destinos europeos decidan pasar su tiempo de vacaciones en la entidad.

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DESDE A DE N T RO

A casi un año de la llegada de

TURISMO TRAVEL a Occidente

C www.grupotravel.com es la página en la que tú como agente puedes hacer reservas en línea y buscar circuitos, a través de filtros que facilitan la búsqueda, ya sea por destinos, fechas, precio, entre otros. 32

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uando se establece un proyecto, se puede obtener una gran variedad de resultados; sin embargo, si se trabaja convencido de que el resultado debe ser benéfico no sólo para uno mismo, sino para más personas, es ahí donde inevitablemente llega el éxito. Esto es justo lo que ha pasado con Turismo Travel en Guadalajara; al ser una empresa que antepone los intereses de sus clientes y la satisfacción del consumidor final a todo lo demás, ha tenido un rápido crecimiento y aceptación.

“Hemos hecho una gran labor de promoción, desde visitar agencias en Jalisco, Michoacán, Aguascalientes, Guanajuato, Nayarit y Colima (todas en el Occidente y parte del Pacífico mexicano), hasta desayunos-presentación y eventos varios para reforzar la marca, que cumplió 67 años de existencia, pero cuya mayor fuerza y mercado eran la ciudad de México y sus alrededores”, destaca Alejandro. La ventaja de tener oficinas más cerca del cliente fue lo que permitió el éxito que Turismo Travel Guadalajara ha experimentado.

Alejandro Rubio, Genoveva Rubio, Ivonne Hernández, Érika Martínez, Rosy Ortiz, Clara Zaragoza, Adriana Arana, Juan Pablo González y Alberto Ruz forman parte del exitoso crecimiento de esta empresa. A casi un año de que Alejandro Rubio, director general de la región Occidente-Pacífico, decidiera tomar las riendas de esta empresa a través de la apertura de sus oficinas en Guadalajara, la aceptación de los asesores de viaje es notoria.

El tiempo dedicado a cada uno de sus clientes y el trato personalizado son dos de los factores que han hecho fuerte a Turismo Travel, sin olvidar su gran abanico de productos internacionales de gran calidad. “Si el agente necesita que lo ayudemos a cerrar una venta o que asesoremos a su cliente en algún recorrido o destino en específico, lo hacemos con mucho gusto; nosotros acudimos a donde nos indiquen y los ayudamos en ese proceso”, comenta Alejandro.

TURISMO TRAVEL también se especializa en la venta de viajes a la medida, pedidos especiales y viajes VIP Además de la ciudad de México y Guadalajara, Turismo Travel tiene sucursales en Culiacán, Monterrey y Mérida, destinos con los que abarcan prácticamente toda la República Mexicana

Puedes estar en contacto con Turismo Travel Europa sigue siendo uno de los productos más fuertes de esta mayorista, que hoy por hoy es la única que incluye en sus paquetes y circuitos el seguro que requieren los viajeros en ese continente, Euroshengen. Sin embargo, Turismo Travel también maneja desde reservaciones en hoteles de Puerto Vallarta hasta una vuelta por el mundo; en materia de circuitos nacionales, está trabajando muy fuerte y para 2015 comercializará aún más el destino de Jalisco, así como productos propios. En la actualidad, esta operadora trabaja en la construcción de sus nuevas oficinas, un hall center diseñado para crecer y en donde se planea tener en un futuro próximo 15 personas en atención a clientes, más los encargados del producto, la comercialización y gerencia, “para unas 30 plazas”, según su director general.

Entre los servicios de Turismo Travel, se encuentran sus seminarios en línea. “Al ser un equipo conformado en su mayoría por gente joven, hemos implementado esta medida y la respuesta de nuestros clientes ha sido muy buena. Es algo innovador que deseamos seguir ofreciendo, aprovechando el interés de los participantes. De esta forma todos salimos beneficiados”.

a través de Facebook, Instagram y Twitter. Búscalos como Turismo Travel Occidente

Para esta empresa, la atención al agente de viajes es indispensable; por esa razón, más que hacer visitas masivas de cinco minutos, procuran visitar a tres o cuatro clientes al día. “No sólo dejamos el material en físico, sino que les explicamos todo, disipamos sus dudas, damos consejos de cómo vender los demás seguros… es muy importante darles una atención personalizada”, finaliza Alejandro.

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Fotos; Amílcar Muñoz

ENC U EN T ROS Y E N T R E V I S TA S

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Paz Marcela Voss Presidenta de ARLAG

a Asociación de Representantes de Líneas Aéreas de Guadalajara es toda una institución en el panorama turístico, así como su nueva presidenta, Paz Marcela Voss, ejecutiva dinámica y muy estimada en el medio. Paz Marcela nos platica que hace 19 años llegó al mundo de la aviación por azares del destino, y actualmente es además presidenta de la asociación de Ejecutivos de Transportes, Hoteles y Agencias de Viajes (ETHA), y encabeza la comisión de Honor y Justicia de la nueva junta directiva de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET). Con cariño recuerda que Lety Ramírez fue quien la invitó a colaborar con ella: “...y aquí me quedé, cada día me enamoro más de mi trabajo; me encanta diseñar rutas, destinos y experiencias”, asegura con una sonrisa.

ARLAG HOY Nos recuerda que el principal objetivo de ARLAG es brindar capacitación a los agentes de viajes. “Hemos fortalecido este tema en los últimos años y en la actualidad trabajamos para crear los escenarios adecuados que nos lleven al crecimiento de la XXXVIII Expo Feria Internacional ARLAG; continuaremos impartiendo cursos muy diversos, desde temas de geografía hasta los de capacitación y superación de los agentes, su incursión en redes sociales, trabajo en equipo y muchos más”, afirma.

ÉPOCA DE RETOS El reciente nombramiento de Paz Marcela como presidenta de la asociación en diciembre pasado la motiva a detectar las necesidades de la industria y junto con su mesa directiva, plantear nuevas estrategias, innovaciones y cambios por hacer: “En nuestra asociación hay mentes brillantes con excelentes ideas y tenemos que aprovecharlas todas”, comenta. “La industria aeronáutica ha tenido un buen año, sobre todo en América, donde la gente está viajando más, por lo que esperamos que esta tendencia continúe y que también se refleje en la participación tanto de expositores como de asistentes a nuestra Feria”. Finalmente, la invitación está hecha para asistir a los cursos, que serán impartidos en el marco de la Feria el próximo 18 y 19 de junio en Expo Guadalajara.

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EN VOZ DE L OS E X PERTOS. . . I N F OR M AC IÓN F I E L DIC H A CON AU T OR I DA D

La importancia de la capacitación

Garín Mayorista de Viajes

ara Norma Garín, el conocimiento es una pieza clave para que cualquier empresa genere ventas. Es por esto que la directora de Garín Mayorista tiene el compromiso de transmitir lo que ha aprendido a través de los años, logrando que sus clientes puedan entregar los mejores servicios a los turistas con deseos de tener experiencias únicas.

“La necesidad de capacitación ha existido siempre”, inicia. Ávida lectora, sabe la importancia de conocer los productos que se quiere comercializar, por lo que dedica una buena parte de su tiempo a analizar los manuales y ofertas de sus proveedores y así detectar cambios y programas nuevos. Las agencias reciben mucha información, que en ocasiones es difícil de digerir; es por eso que Norma ha diseñado programas de capacitación para cada viaje o circuito en particular, que ella imparte personalmente. “Recibimos a los agentes en nuestras oficinas, aunque también podemos adaptarnos a sus necesidades y realizar los cursos en salas de juntas hoteles o bien

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en sus instalaciones; allí les compartimos nuestra experiencia, con dinámicas divertidas que los ayuden a retener lo importante en la memoria”, comenta.

Cada capacitación consiste en la revisión de un temario general, tras lo cual se analiza un itinerario en particular, con lo que los asistentes aprenden a utilizar los manuales que reciben y así optimizar sus ventas. “Siempre tratamos de adelantarnos a los deseos del cliente final, conociendo los destinos que estarán de moda y capacitando a los agentes para que cuando requieran de ese destino específico, lo conozcan bien”, nos comparte. Para Norma es vital generar confianza en las personas. Cualquier agente de viajes puede acercarse a su equipo, sabiendo que siempre obtendrá el apoyo que necesita. “Cuando visitamos agencias de viajes, los

mismos ejecutivos de ventas nos solicitan capacitaciones específicas. La información que les brindamos es muy valiosa para ellos, y la damos sin costo alguno; nuestra obligación es provocar que deseen saber más y estar mejor preparados para cubrir cualquier necesidad de sus clientes, porque el éxito está en saber ofrecerles viajes cada vez más puntuales y personalizados”. Finalmente, reitera la importancia de la capacitación constante: “En la medida en que los dueños y directivos entiendan la importancia de que sus fuerzas de ventas conozcan lo más posible sus productos, se generará un movimiento en el que todos seremos ganadores”, asegura. abzturistico.com

Pullmantur Cruceros,

comprometido con el crucerista mexicano

mediados de 2014, Jorge Vilches fue nombrado presidente y consejero delegado de Pullmantur, convirtiéndose en el responsable de liderar la dirección estratégica de la naviera, así como de mantener su ritmo de crecimiento y liderazgo. Con diez años de experiencia en el sector de viajes, ha desempeñado diferentes funciones de responsabilidad en LATAM Group; anteriormente, ocupó otras posiciones de liderazgo en América Latina, como la de CEO de LAN Perú y CEO de LAN Express. Vilches platicó con nosotros sobre la firme apuesta de Pullmantur por el mercado mexicano de cruceros. El ejecutivo ha anunciado que en 2015, la naviera ofrecerá dos nuevas rutas especialmente creadas

Jorge Vilches, presidente y consejero delegado de Pullmantur

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para el crucerista nacional: ‘Caribe Maya’ y ‘Costa Maya’ que operarán 10 salidas entre junio y agosto de 2015, desde Puerto Progreso, Yucatán, y Cozumel, Quintana Roo. Según el consejero, de los 28 mil pasajeros mexicanos que elijan Pullmantur Cruceros para disfrutar de sus vacaciones en 2015, “un 70% lo hará en uno de estos nuevos itinerarios, lo que equivale a unos 20 mil pasajeros. Otros 7 mil optarán por nuestro itinerario ‘Antillas y Caribe Sur’, con embarques semanales en Colón (Panamá) y Cartagena de Indias (Colombia); y al menos otros mil disfrutarán del resto de rutas que ofrecemos en Europa y Latinoamérica”. El ejecutivo asegura que México será uno de los pilares fundamentales del ambicioso plan de expansión que Grupo Pullmantur ha impulsado en los últimos años, junto con otros países como Colombia o Brasil. Como él comenta, el 50% de su operación actual se desarrolla en el continente americano, mientras que el otro 50% la sitúa en Europa, donde también ofrece cruceros por el Mediterráneo, el Báltico y el Mar del Norte. “Los nuevos itinerarios ‘Costa Maya’ y ‘Caribe Maya’ darán al pasajero la oportunidad de conocer de primera mano una de las grandes señas de identidad de Pullmantur: nuestra tripulación, que ha sido galardonada durante cinco años consecutivos con los prestigiosos Premios Excellence de Cruceros por su profesionalismo, su excelencia en el servicio y su cercanía y calidez humana. Asimismo, nuestro pasajeros podrán disfrutar de la mejor diversión latina en alta mar, con un completo programa de entretenimiento adaptado a sus gustos y estilo de vida, en español y para todas las edades, así

como la mejor gastronomía nacional e internacional a bordo”, enfatiza Jorge. Entre junio y agosto de 2015, el buque Monarch de Pullmantur Cruceros operará en total 10 salidas de sus dos nuevos recorridos con embarques en Cozumel y Puerto Progreso, permitiendo a los pasajeros profundizar en la historia de la cultura maya, sumergirse en las aguas cristalinas del Caribe y explorar el famoso arrecife de Chinchorro, la segunda barrera de coral más grande del mundo, que se extiende a lo largo de mil km por la Península de Yucatán (México), Belice y Guatemala hasta las Islas de la Bahía (Honduras). Del Monarch se puede decir que posee una capacidad para 2,733 pasajeros en 1,193 cabinas; es, junto a su gemelo el Sovereign, el buque insignia de Pullmantur y el más grande de la flota de la naviera, con sus 268 metros de eslora y 74 mil toneladas. Fue completamente revitalizado antes de su incorporación en 2013, y cuenta con todo tipo de instalaciones que el pasajero podrá disfrutar en sus momentos de ocio: bares, restaurantes, salón de espectáculos, salón de juegos, gimnasio, spa y salón de belleza. Los más pequeños podrán disfrutar en los tres Clubes infantiles, con una programación a su medida, y los mayores podrán probar su suerte en el Casino del Mar; los amantes del deporte no se perderán ni un solo torneo en el Sports Bar. Y para aquellos que busquen un auténtico oasis de distinción en alta mar, el buque cuenta con el espacio exclusivo The Waves Yacht Club, de acceso limitado, que cuenta con un solarium privado, camastros, servicio de coctelería, buffet Premium y conexión a internet durante todo el día.

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De paseo por la

Ciudad de la BAHĂ?A

San Francisco, Ca. 46

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San Francisco, la ciudad de calles empinadas, de los puentes y los muelles; la de la famosa cárcel en medio de una isla y de una de las comunidades más diversas de los EE.UU.; la de la bruma que ha inspirado frases como: “el invierno más frío de mi vida lo pasé un verano en San Francisco”; la de la bahía siempre fresca y verde, que permite que en sus valles cercanos se hayan establecido varios viñedos. La Ciudad de la Bahía, la de la Niebla, la Dorada… tantos apodos califican a esta bella urbe donde la vida moderna de una metrópoli toma de la mano a la naturaleza de sus alrededores. Nada más llegar, se sabe que la visita será un tanto diferente a lo que uno ha conocido. Al bajar del vuelo 662 de Aeroméxico, nos encontramos con una brigada de perros identificados con un chaleco que dice “Acaríciame”, parte de un proyecto desarrollado por el Aeropuerto Internacional de San Francisco, nombrado en 2014 el “Mejor Aeropuerto” por los premios Travel Awards de la revista Outside, para lograr que los viajeros olviden el jet lag y disfruten su estancia. San Francisco Travel nos proporcionó un CityPASS, con entradas a las atracciones más conocidas como el Acuario de la Bahía de Monterey, la Academia de Ciencias de California y el Exploratorium, así como un pase por 7 días para utilizar los mundialmente famosos cable cars.

Hay tantas cosas por hacer que no se sabe por dónde comenzar. Uno puede pasear por Chinatown, el barrio chino más grande de los EE.UU.; tomar un tour en un auto anfibio; visitar el museo de cera de Madame Tussauds; o pasar el día haciendo compras en los diversos centros comerciales de la ciudad, disfrutando por la noche de un espectáculo bizarro y único como es Beach Blanket Babylon, que el año pasado celebró el 40 aniversario de presentaciones ininterrumpidas. La visita a la famosa isla de Alcatraz es obligatoria. Todos conocemos por lo menos de nombre esta antigua cárcel, cuyas frías celdas y solitarios pasillos alojaron a presos de la talla de Al Capone y Robert Stroud. Actualmente, sus paredes albergan exposiciones artísticas, como la que se encuentra instalada en lo que era su antiguo comedor; la instalación de Ai Weiwei, activista chino y crítico de su gobierno, muestra un mar de rostros de personas de todo el mundo que han sido encarceladas debido a sus convicciones, construidos a base de piezas de LEGO (al final del recorrido, uno puede escribir una postal a alguno de los presos que aun viven). El contaste entre la libertad que goza la ciudad y lo que representa la historia de este sitio hace que el visitante aprecie aún más el privilegio de poder cruzar su puerta al final del día. abzturistico.com

En esta hermosa tierra, uno no se cansa de conocer y vivir momentos únicos, como caminar por las tranquilas calles de Petaluma, ciudad del condado de Sonoma, conociendo su historia y disfrutando el tiempo con calma. A menos de una hora del Golden Gate, nos adentramos en el valle de Sonoma; con sus más de 400 bodegas, una hermosa línea costera y algunas de las tierras más fértiles de su estado, este condado forma parte de la región de California conocida como el Wine Country (el país del vino). La mejor manera de visitar esta región es acompañados de uno de sus deliciosos productos. Ana Keller, la apasionada directora de la bodega Keller Estate, guió nuestros pasos a lo largo de sus maravillosas instalaciones, diseñadas por los famosos arquitectos Víctor y Ricardo Legorreta. Rodeados de obras de arte y hermosos viñedos, fuimos sorprendidos por la hermosa Sala de la Cueva, escondida tras la entrada principal de la cava, tras caminar por un misterioso pasillo abovedado. No menos sorprendentes son las experiencias vividas en la bodega Kendall-Jackson Wine Estate & Gardens, con las impresionantes vistas a sus más de 10,500 hectáreas de viñedos sembrados en las laderas de California, administrados con los más altos estándares de sustentabilidad en mente.

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No sólo el vino se disfruta en San Francisco. En el corazón de la Pequeña Italia, el paladar se deleita con una tradicional comida siciliana en la Trattoria Pinocchio, que cuenta con un premio Q por su calidad auténticamente italiana. Si lo que se busca son mariscos, la opción es ir a Scoma’s¸ en el muelle 47, ganador en 2014 del Certificado de Excelencia de Trip Advisor. La ciudad es famosa por su crema de almejas y sus platillos de jaiba, pero existen restaurantes para todos los gustos. San Francisco es muchas cosas: moderno, colorido, nostálgico, ecológico, amable… ya sea que se busque descanso, compras o exploración, todo se puede encontrar en esta maravillosa fábrica de nubes entre las que se puede vivir una hermosa experiencia.

CÓMO LLEGAR Aeroméxico con dos vuelos diarios desde la Ciudad de México. www.aeromexico.com DÓNDE DORMIR Flamingo Resort Hotel and Spa (SantaRosa, CA). www.flamingoresort.com Hotel Carlton. www.hotelcarltonsf.com Radisson Hotel Fisherman’s Wharf. w w w. r a d i s s o n . c o m /s a n-f r a n c i s c o -h o t e lca-94133/cafisher CÓMO MOVERSE Pasaporte de transporte en Cable Car y transporte Muni. www.sfmuni.com Alcatraz Cruises. www.alcatrazcruises.com Ride the Ducks. www.sanfranciscoducks.com Pure Luxury Trasportation www.pureluxury.com QUÉ VISITAR Acuario de la Bahía de Monterey www.montereybayaquarium.org Acuario de la Bahía www.aquariumofthebay.com Exploratorium www.exploratorium.edu Museo Madame Tussauds www. madametussauds.com/ sanfrancisco/ Beach Blanket Babylon en el Club Fugazi. www.beachblanketbabylon.com Keller Estate Winery (Sonoma Wineries) Petaluma, www.kellerestate.com Kendall-Jackson Wine Estate and Gardens en Sonoma County www.kj.com DÓNDE COMER Scoma’s. www.scomas.com Trattoria Pinocchio. www.trattoriapinocchio.com Sear’s Fine Food. www.searsfinefood.com Fog Harbor Fish House. www.fogharbor.com Sears Fine Food San Francisco. www.searsfinefood.com IHOP San Francisco. www.ihop.com TAP [415] www.tap415.com SONOMA COUNTY Petaluma, Ca. Risibisi, Sonoma italian restaurante & Bar www.risibisirestaurant.com Healdsburg, Ca. PAR TAKE by Kendall Jackson´s www.partakebykj.com DÓNDE COMPRAR San Francisco CityPASS. www.citypass.com Westfield San Francisco Centre. www.westfield.com/sanfrancisco Muelle 39. www.pier39.com abzturistico.com

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ENC U EN T ROS Y E N T R E V I S TA S

Dos mujeres distintas y un proyecto en común:

Las presidentas de AFEET

Para Veva, haber sido presidenta de AFEET le dejó un enorme crecimiento personal. “La finalidad de nuestra asociación es apoyarnos entre nosotras y comercializar nuestros productos; pero ante todo, para mí representa la oportunidad de conocernos, estrechar lazos de amistad entre las empresarias del turismo en nuestro país y el resto del mundo; más que un negocio, es una gran amistad que logramos forjar entre todas las asociadas.” 52

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Fotos: Amílcar Muñoz

os personas diferentes, ambas con un perfil muy particular: la primera, ejecutiva con experiencia en agencias de viajes y aerolíneas, con más de dos décadas de participación en la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas; la segunda, hotelera con poco más de siete años de formar parte de esta asociación, cuya finalidad es apoyar a las empresarias jaliscienses. Sin embargo, a simple vista se pueden percibir las similitudes entre Genoveva “Veva” Rubio y Cecilia Hernández, presidenta saliente y presidenta electa de AFEET capítulo Guadalajara, quienes platicaron sobre los retos y las enseñanzas que han obtenido a su paso por esta asociación.

CAMBIO DE ESTAFETA “Yo recibí una AFEET muy sana, ¡tengo que decirlo, yo era la secretaria!”, comenta Veva, con muchas risas de ambas ejecutivas. “Recibimos una asociación muy entera y la fortalecimos en el medio turístico; hoy tenemos una gran credibilidad, así que Cecy recibe una AFEET consolidada, fuerte y sana, y el reto será seguir trabajando como hasta ahora”. Por su parte, Cecy asegura: “Tomar la presidencia representa un gran reto, aunque sé que contaré con el apoyo de Veva y de todas las asociadas. Ya son siete años de estar en la asociación y se han ido rapidísimo, han sido como una intensa capacitación. Entré a AFEET como un fruto verde, y he ido madurando”. Para ambas, la asociación reúne a un grupo de mujeres con valores fortalecidos y una vocación de apoyo. “Si vemos que alguna de

nosotras necesita de las demás, la apoyamos y estamos con ella, tanto en lo personal como en lo laboral”, comenta Cecy, “Somos mujeres exitosas en lo que hacemos; valoramos mucho los perfiles de las candidatas a socias, pues necesitamos de personas que muestren su compromiso y honestidad, además de su deseo de apoyar a las demás, sea cual sea su perfil. Aunque tal vez alguna situación no sea de nuestra área de experiencia, ya que hay una infinidad de temas y tantas posibilidades y gamas en la industria del turismo, nos ayudamos en todo, porque tal vez nuestros contactos puedan servir a las demás; creo que es un punto muy fuerte que tenemos como mujeres mexicanas, y es por eso que la industria turística de nuestro país sobresale en el mundo”. ¿Qué esperar de la nueva gestión? “Será un gran reto; sin embargo, contaremos con una maravillosa mesa directiva”, comenta Cecy; “me hubiera encantado que todas las socias fueran parte de ella, pero vamos a lograr la unidad formando equipos. Si tenemos algo tan bonito actualmente, sé que podemos conseguir algo todavía mejor, evolucionar, forjar alianzas y mantenernos al día con todos los cambios y las nuevas tecnologías que surgen a diario”.

más los aciertos que hemos tenido”, asegura Veva. Cecy la complementa: “En los viajes que realizamos dentro del programa de la asociación, ya sea a nivel nacional o el capítulo internacional, conocemos más a las socias, nos reímos y vivimos cosas muy bonitas. Recuerdo que nuestro viaje a Perú fue un reto para mí, por las condiciones de altitud tan diferentes; yo veía a Veva perfecta y sentía que yo me moría jajaja, ¡estaba muy agitada! Pero al llegar a Machu Picchu y sentirme en el techo del mundo, y meditar todas juntas allí fue algo hermoso, valió la pena el esfuerzo, porque nos conectamos todas en un nivel diferente. Incluso llegué a pensar, ‘no importa si muero aquí, ya llegué y pude compartirlo con mis socias y amigas de todo el mundo´. Eso es AFEET: somos una gran familia, y trabajaremos por seguir siéndolo por muchos años más”. El cambio de presidencia se dará en febrero; así, AFEET tiene asegurada la continuidad con una nueva presidenta, que mantendrá los valores observados por su antecesora, adoptando los cambios que la industria turística, en constante evolución, va marcando día a día.

Es tangible la química existente entre las dos. “Somos mujeres intensas, imagínate cuántas anécdotas nos han sucedido, no sólo a nosotras, sino con todas las socias; en ocasiones es difícil llegar a un consenso general, pero son abzturistico.com

ABZTURISTICO

CL ICK ON

Genoveva Rubio, Araceli Ramos y Ceci Hernández

Noemí Manzano, Norma Garín, Lupita Navarro, Gloria Pérez Ana Rosa Escalante

Abyzack Álvarez García, Araceli Ramos y Rosa María Gutiérrez de Aldrete

PRIMER ENTREGA DE LA MEDALLA AL MÉRITO

“OFELIA MONNIER”

Tras agradecer a los directivos del Hampton Inn y Casa Cuervo, patrocinadores de la reunión, así como a los invitados especiales, entre los que se encontraban la familia Ramos Rosaldo; la familia Vázquez Monnier; el Dr. Luis Felipe Nuño, presidente de la Asociación de Mercadotecnia y Destinos de México (AMDM); y el Maestro Ramón Godínez, director de Turismo de Guadalajara, entre muchos otros, se procedió a leer un resumen de la trayectoria de la galardonada de la noche, Araceli Ramos Rosaldo, quien actualmente funge como Directora de Promoción y Relaciones Públicas de Casa Cuervo. 54

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Si bien esta exitosa mujer ha sido merecedora de una gran cantidad de premios y menciones, durante su discurso de agradecimiento, aseguró, visiblemente emocionada: “Recibir una medalla que lleva el nombre de Ofelia, que fue una mentora y un ejemplo tan grande para mí es uno de los honores más grandes de mi vida”. El protocolo se rompió y la reunión formal se llenó por momentos de nostalgia, cuando Araceli, rodeada de las demás socias, recordó con cariño la pasión por la vida que siempre caracterizó a Ofelia Monnier. Genoveva Rubio, presidenta de AFEET

Por su parte, la presidenta de AFEET, Genoveva Rubio, nos comentó sobre el reconocimiento: “Tuvimos un acuerdo de mesa directiva a nivel nacional y la presea Carmina Badial continuará con el mismo nombre; lo de esta noche es algo diferente y muy especial: una Medalla al Mérito por la trayectoria turística de una socia. Es la primera vez que se entrega e intentaremos instituirla y entregarla cada dos años”.

Fotos: Amílcar Muñoz

Durante la primera reunión reglamentaria en 2015 de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET), que tuvo lugar en el hotel Hampton Inn by Hilton Guadalajara, se llevó a cabo la entrega de la primera Medalla al Mérito “Licenciada Ofelia Monnier Alarcón”, instituida en honor a la recién fallecida personalidad del turismo.

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ABZTURISTICO

CL ICK ON

Verónica Robles Moreno y Erica López

FRIENDLY Y ABZ TURÍSTICO EN APOYO A

DEMIS Las causas sociales son de gran importancia dentro de una sociedad que busca el desarrollo, la integración, la participación y el crecimiento; por eso este medio de comunicación y Hotel Friendly fueron patrocinadores de la presentación oficial de la asociación Desarrollo y Empoderamiento de la Mujer Integral en la Sociedad (DEMIS), interesada en el crecimiento y fortalecimiento de las capacidades de la mujer en los espacios y poblaciones más vulnerables, el empoderamiento femenino como una herramienta que le ayude a tomar conciencia de la enorme inf luencia que tiene sobre su entorno individual, familiar y social, el trabajo en pro de la igualdad de género y la equidad para lograr el ejercicio de iguales derechos y oportunidades para la mujer y el hombre. El coctel se llevó a cabo en las recién acondicionadas oficinas de DEMIS; su directora, Verónica Robles Moreno, dio la bienvenida y explicó la gran labor que esta asociación 60

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Verónica Robles Moreno, directora de DEMIS

realiza y que reforzará cada día mediante acciones en beneficio de la mujer. “Los invitamos hoy para que funjan como testigos de la gran labor que vamos a emprender ante la sociedad a partir de este día. Somos un colectivo de mujeres profesionales con la misma cultura organizacional, que dedicaremos nuestro esfuerzo a apoyar a la mujer; nuestro proyecto está hecho para laborar desde una perspectiva de género”, destacó la directora. Son alrededor de 30 las socias activas que a través de su labor ponen un grano de arena para que DEMIS pueda cumplir con sus objetivos; entre ellas destaca Érica López, ejecutiva de ventas del Hotel Friendly Vallarta, quien afirma estar muy orgullosa de pertenecer a esta organización y ayudar en algo a esta causa. Antes de que todos disfrutaran de los ricos canapés y refrescantes bebidas, Verónica enfatizó que DEMIS no busca que la mujer

tenga poder sobre los hombres, sino que adquiera poder sobre ella misma. “La realidad es que nuestra misión es crear reflexión, conexión, aprendizaje y acción en la mujer que se encuentre interesada en ser un agente de cambio en su comunidad y esté convencida del rol fundamental que tiene la transformación en su entorno individual y colectivo. Para ello, necesitamos mujeres realmente casadas con la causa, activistas que deseen trabajar en este proyecto”, dijo Robles Moreno.

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YA ESTÁ EN EL REINO HIMALAYO DE BUTÁN

BEST WESTERN

est Western International amplía su icónica marca aún más a través de Asia, con el lanzamiento de su primer hotel en el impresionante reino Himalayo de Bután. La compañía ha firmado un acuerdo para un nuevo de hotel de lujo con 41 habitaciones, en la capital del país, Thimphu, y se espera que dé la bienvenida a sus primeros huéspedes a mediados de 2015; esta propiedad de nueva construcción se unirá a la creciente colección de hoteles de lujo Best Western Plus.

Los huéspedes tendrán opción de cenar en dos restaurantes, incluyendo una alternativa tradicional de Bután con mesas al aire libre. El hotel también contará con una sala de conferencias con instalaciones para reuniones.

Lo anterior significa que contará con una selección de instalaciones para los huéspedes de alta gama, que incluye un gimnasio, un spa, un bar y un salón terraza con vista al horizonte de Thimphu.

“Bután realmente es un paraíso en la Tierra. Hogar de impresionantes montañas y glaciares, antiguos monasterios, y una increíble variedad de vida silvestre, este país espiritual ofrece un sinfín de encantos y atractivos para

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“Estamos muy emocionados de convertirnos en una de las primeras grandes marcas hoteleras internacionales en llegar a este increíble país”, dijo Glenn de Souza, vicepresidente de Operaciones Internacionales en Asia y Medio Oriente de Best Western International.

los amantes de la naturaleza y la cultura del Himalaya. Estamos encantados de poder llevar nuestro producto Best Western Plus a Bután, ofreciendo una amplia gama de comodidades para el creciente número de visitantes que desean explorar este fascinante país”, agregó el señor de Souza. La entrada de Best Western a Bután marca otro hito en la estrategia de expansión de la compañía en Asia. A finales del año pasado, Best Western entró a Myanmar por primera vez, y ya este año ha hecho su debut en Sri Lanka. La apertura de este nuevo hotel de lujo en Bután extenderá la cobertura regional de Best Western a más de 200 hoteles en 24 países de Asia y el Medio Oriente.

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