ABZ Turístico # 117 by ABZ Turístico

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[ Contenido ] EN PORTADA Llega la primavera y trae con ella ese calorcito que invita a viajar, conocer algo nuevo y conocernos a nosotros mismos. No importa dónde te encuentres, siempre imprímele tu toque personal a ese viaje, y comparte con los demás tu visión del mundo. ¡No olvides la selfie del recuerdo!

SECCIONES

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Alejandro Bergara Gerente Comercial Occidente, MAPFRE Assistance

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Cristina Carrillo, Gerente regional de ventas, Occidental Hotels & Resorts

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Jorge Peralta, director de ventas y mercadotecnia, Hotel Friendly Vallarta

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico

LAS 10 DE LAS VEGAS Los acontecimientos más relevantes del mes 16

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GUÍA DE ANUNCIANTES CLICK ON 28

UN AÑO DE SUEÑOS EUROPEOS CON SATO TOUR Y TURISMO TRAVEL DE OCCIDENTE

TOMA DE PROTESTA DE LA NUEVA MESA DIRECTIVA DE LA AFEET CAPÍTULO GUADALAJARA

NOCHES DE CINE CON LAOPERADORA.COM

A RECORRER CAMINOS CON GVA TOURS OPERADORA

VALLARTA BOHEMIO BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA

RENO HAY QUE VIVIRLO; FAM RENO-TAHOE CON TRAVEL NEVADA Y AD NOVA

LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 2F, 3 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com SERVICIOS DE ENLACE TURÍSTICO 44 D&D COMUNIDAD TURISTICA www.distribuciondinamica.com ASITENCIA AL VIAJERO / GLOBALIZADORES 37 MAPFRE SOLUTION - SEGURVIAJE www.mapfre-asistencia.com 58 GOL 2 GEOTRAVELONLINE www.geotravel.com.mx NAVIERAS 33 PULLMANTUR CRUCEROS www.pullmantur.com.mx DESTINOS 38 LAS 10 DE LAS VEGAS www.visitalasvegas.com.mx 40 VISITA LOS MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx ASOCIACIONES TURÍSTICAS 42 ARLAG www.arlag.mx PARQUES ACUÁTICOS 9 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK www.allritmocancun.com OPERADORES MAYORISTAS 8 NACIONALES PLUS OPERADORA www.plusoperadora.com 10,11,64 RV ONLINE BY RECORD VACATION www.rvonline.mx 48 NATURLEON www.naturleon.com 52 NATURMEX www.operadoranaturmex.com 56 HOTURMEX www.hoturmex.com 62,63 GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx 70 GVA TOURS www.gvatours.com

12,13,14,15 21 25 27 30,31,32 39 41 60 66 77 78, 3F

TOUR OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCCIDENTE www.megatravel.com.mx VIÑALES TOURS www.vinalestours.com GARIN MAYORISTA DE VIAJES www.garinm.com.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com TURISMO TRAVEL OCCIDENTE / PACIFICO www.grupotravel.com PRISMA OPERADORA www.prismasa.mx OFERTUR www.ofertur.com.mx GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx RECORD VACATION INTERNACIONAL www.rvonline.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

HOTELES GUADALAJARA 4 GUADALAJARA PLAZA EJECUTIVO LOPEZ MATEOS www.gdlplazalopezmateos.com

PUERTO VALLARTA 5 SUNSET PLAZA BEACH RESORT & SPA www.sunsetplaza.cm.mx 23 FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA ALL INCLUSIVE & SPA www.fiestamericana.com/es/hotelpuerto-vallarta 51 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 57 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 65 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 69 HOLIDAY INN RESORT PUERTO VALLARTA www.holidayinnresorts.com 71 CROWN PARADISE CLUB ALL INCLUSIVE RESORT www.crownparadise.com 73 BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA www.bestwestern.com RIVIERA NAYARIT 49 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com 59 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.weddingsbelair.com 61 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 67 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com LOS CABOS 59 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 4F ROYAL DECAMERON LOS CABOS www.decameron.com.mx MANZANILLO 53 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com CARIBE MEXICANO 9 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK www.allritmocancun.com 19 AZUL FIVES BY KARISMA www.karismahoteles.com.mx 35 PRESIDENTE INTERCONTINENTAL COZUMEL RESORT & SAPA www.grupopresidente.com 43 PURE ALL SUITES puremareazul@bsearesorts.com 45 CROWN PARADISE CLUB ALL INCLUSIVE CANCÚN www.crownparadise.com 59 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 61 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com PUNTA CANA - REPÚBLICA DOMINICANA 6 AL SOL LUXURY VILLAGE www.alsolluxuryvillage.com 7 SANCTUARY CAPCANA BY AL SOL www.sanctuarycapcana.com CORPORATIVOS 6,7,9 AL SOL RESORTS www.alsolresorts.com 35 GRUPO PRESIDENTE: HOTELES, RESTAURANTES Y CLUB VACACIONAL www.grupopresidente.com 59 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 61 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 4F DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx

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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta Editorial

principal motor son y serán nuestros lectores, y nuestra principal meta, el cumplir con sus expectativas en cada número que les entreguemos. Los años que estén por venir pretendemos seguir con esa línea de salirnos de vez en cuando de las formas tradicionales, claro, respetando el mercado en el que nos desarrollamos, y por supuesto adaptarnos fielmente a las tendencias que el turismo nos marque, pero con nuestro propio estilo.

iempo al tiempo, y mientras transcurre hay mucho que hacer. Las cosas no suceden sólo por esperar a que sucedan; en seis años hemos puesto mucho empeño en producir en cada edición del ABZ Turístico un ejemplar atractivo, con calidad y que satisfaga las expectativas de nuestros clientes.

En la foto muestro nuestra edición número uno (que a decir verdad no logró lo que acabo de mencionar); pese a ello, me siento muy orgulloso de haberla logrado, iniciar algo es infinitamente satisfactorio. Además, gracias a su poca aceptación nos propusimos que las siguientes ediciones fueran cada vez mejores, y me parece que el tiempo y la aprobación de ustedes, queridos lectores, nos dicen que no lo hemos hecho tan mal. Desde nuestra aparición en el medio turístico, hemos visto marcas venir a menos y a otras llegar con fuerza; seguramente aparecerán más en el escenario y eso nos encanta, nos impulsa a ser más creativos y competitivos y a reinventarnos día a día, teniendo siempre presente que nuestro 18

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A través de estos años he aprendido mucho de quienes nos confían sus publicaciones, de nuestros proveedores, de nuestros lectores, por supuesto, y de la competencia; pero sobre todo, he aprendido de mi equipo de trabajo: a todos y cada uno de ellos les agradezco sus enseñanzas; a los que ya no están y en su paso aportaron lo mejor de ellos, e incluso a quienes no lo hicieron; a los que se han incorporado como parte de nuestro staff actual y hasta a los que tienen interés en colaborar con nosotros y nos envían sus solicitudes, ¡muchas gracias! Finalmente, agradezco a nuestras familias y a Dios por la fortuna de tener este trabajo. Este mes de marzo también festejan su aniversario TTravel Occidente / Pacífico y la mayorista de hoteles Viajo México ¡Felicidades a Genoveva y Alejandro Rubio, y a Alfredo Pérez León, nuestros tocayos de aniversario!

Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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DEL T URISMO

LANZAMIENTO OFICIAL DEL PASAPORTE TEQUILERO En conferencia de prensa ante los medios de comunicación estatales se lanzó oficialmente el Pasaporte Tequilero, producto del trabajo conjunto de Tequila La Cofradía, Casa Sauza y Casa Herradura. La Lic. Mariana Herrera, representante del proyecto, informó: “El Pasaporte Tequilero viene a sumarse a la oferta de productos que la región de Tequila tiene para ofrecer, específicamente enfocado a los turistas que desean vivir una experiencia íntima y personal”. El secretario de turismo de Jalisco, Enrique Ramos, agregó: “El tequila no sólo representa uno de nuestros mayores símbolos de mexicanidad, sino que su industria tiene un peso muy importante en la economía de nuestro estado. Esta nueva herramienta de promoción turística ayudará a que la Ruta del Tequila tenga un impacto aún mayor en la afluencia y estadía de visitantes nacionales e internacionales a la Zona Metropolitana de Guadalajara y sobre todo hacia la región de Tequila”.

Con vigencia de un año, el Pasaporte incluye la entrada a las tres casas tequileras, con experiencias diferentes a lo actualmente ofertado en el ramo; además incluye descuentos con hoteles, arrendadoras de autos, aerolíneas y tiendas de productos participantes. Se comenta que las agencias afiliadas al proyecto po-

drán obtener comisiones por cada pasaporte comercializado y la primera sede de venta de Pasaportes se encontrará en el restaurante Santo Coyote de la ciudad de Guadalajara. Para mayor información, visita: www.pasaportetequilero.mx

COLOCAN LA PRIMERA PIEDRA DEL SECRETS CAP CANA RESORT & SPA

MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP GALARDONADO EN LOS PREMIOS FORBES En el 57o evento anual de premios Forbes de la industria hotelera: La guía de Viajes de Forbes Five & Star Awards, Mandarin Oriental Hotel Group alcanzó las más altas clasificaciones para muchos de sus hoteles, restaurantes y Spas. Con un record de 15 hoteles el grupo hotelero ha sido galardonado con dos nuevas propiedades a la categoría de cinco estrellas: Mandarin Oriental, Bangkok y Mandarin Oriental, Tokyo, Como particular interés, Mandarin Oriental Hong Kong, alcanzó un récord de calificaciones “Of’ Five’ Five” a través de las tres categorías, hotel, spa y tres de sus restaurantes: Pierre, Mandarin Grill + Bar y The Krug Room, siendo el único hotel de la ciudad en recibir este honor. 20

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Apple Leisure Group celebró el inicio de la construcción del hotel Secrets Cap Cana Resort & Spa, que formará parte del portafolios de AMResots. El banderazo de arranque de dicha construcción, estuvo a cargo del Presidente de República Dominicana, Danilo Medina, quien dio el primer picazo, simbolizando así el inicio de las obras; estuvo acompañado de John Mullen, Chairman de Mullen-Real Estate, Alejandro Zozaya, CEO de Apple Leisure Group, Francisco Javier García, Ministro de Turismo y Enrique Paniagua, Administrador General de BanReservas, además de destacadas personalidades del ámbito diplomático del país. “El proyecto requirió de un arduo trabajo y sólo fue posible gracias a la seguridad de inversión que reina en este país”, aseguró John Muller. Por su parte, Alejandro Zozaya aseguró que el hotel beneficiará a la localidad creando nuevos empleos, así como el crecimiento turístico y la captación de divisas al momento de iniciar las operaciones del mismo. Secrets Cap Cana Resort & Spa contará con 300 metros de playa, 470 suites de lujo, 8 restaurantes gourmet y 5 bares, gazebo para bodas y salones para eventos y convenciones, entre muchas otras amenidades.

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BRAND USA LANZA INNOVADOR MAPA PARA AYUDAR A PLANIFICAR VIAJES Brand USA, la marca país de Estados Unidos, lanzó un mapa interactivo ligado a Google Maps e Instagram dirigido al consumidor, herramienta con la cual los potenciales viajeros internacionales podrán tener acceso en tiempo real a imágenes geo-localizadas en el lugar donde fueron tomadas. El mapa mejorado cuenta con vistas miniatura de imágenes compartidas en Instagram, tanto por los viajeros como por los socios de Brand USA. Por primera vez, los aliados estratégicos de Brand USA también pueden añadir información sobre sus atracciones, destinos y lugares para hospedarse, suman-

do así esfuerzos de promoción del país. Tom Garzilli, Vicepresidente Sr. de Mercadotecnia de Socios Globales para Brand USA, aseguró: “Los viajeros internacionales no siempre alcanzan a entender la magnitud y alcance de los EE.UU. Este nuevo mapa integra contenidos inspiradores compartidos por otros viajeros con información logística de viajes, y ayuda a los visitantes no solo a planear su viaje, sino a descubrir en realidad todo lo que el país tiene que ofrecer”. El mapa ofrece la oportunidad de compartir itinerarios y experiencias de viaje con todo el mundo. Para verlo, visita DiscoverAmerica.com/roadtrips

VISITA DENVER ANTES DE IR A LAS MONTAÑAS Denver es una ciudad multifacética que ofrece durante todo el año mucha diversión, arte, cultura y entretenimiento. Si tienes planeado visitar las montañas para ir a esquiar no pierdas la oportunidad de hacer una escala en Denver donde existen muy buenas y divertidas razones para visitarla. El Edificio de Union Station fue construido en 1868 como la primera estación de trenes en Denver; recientemente fue remodelado y ofrece varias opciones de hospedaje, compras y restaurantes. Si de museos se trata, el Museo de Historia de Colorado crea una rica experiencia a través de exposiciones y programas que combinan tecnología, medios de co-

municación y artefactos que reflejan la historia y evolución del estado; por su parte, el Museo de Arte Moderno de Denver es uno de los más grandes de los EE.UU. y cuenta con una colección de más de 70 mil obras de arte de todo el mundo y tres restaurantes dentro de sus instalaciones. El Capitolio, sede del gobierno estatal, ofrece su imponente arquitectura, réplica reducida del capitolio de Washington, con una impresionante vista panorámica de la ciudad y las montañas que desde allí pueden apreciarse. Finalmente, puedes disfrutar de Denver Pavillions, situado en el corazón de la ciudad y diseñado por el mismo arquitecto que diseñó el Louvre de París.

ABRE HYATT PLACE TIJUANA Hyatt Hotels Corporation abrió su cuarto hotel de la marca Hyatt Place, en la ciudad de Tijuana. Con esta reciente apertura, los visitantes de Tijuana contarán con un concepto que combina confort y funcionalidad, con amenidades como WiFi Gratis en todo el hotel, habitaciones espaciosas, desayuno caliente incluido, restaurante 24/7, barra de café y cocteles, gimnasio, salones de reuniones y más. El hotel se encuentra muy cerca de los distritos financiero y médico, así como de una amplia variedad de restaurantes y del famoso Estadio Caliente, el Hipódromo y Casino Agua Caliente, y a 10 minutos de la frontera norte con los Estados Unidos. Myles McGourty, Vicepresidente Senior de Hyatt para Latinoamérica y el Caribe, aseguró: “Estamos emocionados de ver que la marca Hyatt Place está creciendo e impactando en viajeros de México y de todo el mundo; Tijuana es una vibrante ciudad fronteriza, que atrae viajeros de negocios y de placer de México y de Estados Unidos. Creemos que Hyatt Place Tijuana brindará un nuevo estándar a esta zona del país y proveerá una perfecta combinación de estilo moderno, servicio continuo y amenidades que superarán las expectativas de los clientes”.

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QATAR AIRWAYS ES NOMBRADA LA MEJOR AEROLÍNEA DE NEGOCIOS POR SEGUNDA OCASIÓN La vigésima edición anual de los Business Travel Awards, presentada por Buying Business Travel, celebra los logros de los líderes de la industria de los viajes. En 2014, Qatar Airways se convirtió en la primera línea en ofrecer un servicio total de Business Class desde el Aeropuerto Heathrow en Londres a Doha, capital de Qatar. Sus 40 asientos cumplen con las más altas especificaciones de la industria de la aviación. Tras abrir un considerable número de nuevas rutas y con un crecimiento notable en su flota, Qatar se convirtió en la única aerolínea que opera todas las familias de Airbus, con

146 aviones que transportan pasajeros a más de 146 destinos de Europa, Medio Oriente, África, Asia-Pacífico y América. Para mayo de 2015, Qatar Airways estará operando 63 vuelos directos semanales entre Reino Unido y Doha, con 42 de ellos saliendo de Heathrow, siete de Edimburgo y 14 desde Manchester. Esta aerolínea cumplió año y medio de ser la primera del Golfo Pérsico en convertirse en miembro de la alianza global One World, reconocida como la mejor alianza de aerolíneas del mundo por segundo año consecutivo en los premios Shytrax.

PRÓXIMOS EVENTOS EN SAN ANTONIO, TEXAS

NUEVA YORK OBTUVO RÉCORD HISTÓRICO DE VISITAS EN 2014 El alcalde de Nueva York, Bill de Blasio, el presidente y CEO de NYC & Company, Fred Dixon, y la presidenta del Museo Metropolitano de Arte, Emily K. Rafferty, anunciaron que la ciudad alcanzó un récord histórico de 56.4 millones de visitantes en 2014 (12.2 de destinos internacionales), mismos que generaron un récord de USD$61.3 mil millones en impacto económico y 359 mil puestos de trabajo relacionados con el turismo. “Nueva York ofrece a los visitantes cientos de vecindarios únicos para explorar. Nuestra excelente calidad de vida, los bajos niveles de delincuencia y el dinamismo constante siguen atrayendo récords turísticos cada año, y 2014 no fue la excepción”, aseguró el alcalde de Blasio. Por su parte, Dixon comentó: “NYC & Company continúa mostrando lugares emblemáticos de la ciudad y oportunidades de lugares extraordinarios; con nuestro enfoque en el visitante, estoy seguro de que continuaremos siendo uno de los destinos turísticos más aspiracionales del mundo”. Nueva York es el destino número uno de los EE.UU., el número uno de los puertos de entrada para los visitantes extranjeros, la ciudad número uno para el gasto turístico, y tiene aproximadamente un tercio de las visitas del extranjero en el país.

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San Antonio, Texas, es una ciudad que lo tiene todo. Para los deportistas, los Spurs, su equipo de basketball de la NBA y actuales campeones de su liga, tendrán juegos entre enero y abril en el AT&T Center. Si lo tuyo no es el deporte, puedes visitar Sea World & Aquatica, con increíbles espectáculos de Shamu®, One Ocean, una celebración multisensorial de la vida acuática que te entretiene al tiempo que te enseña cosas nuevas, o Sesame Street Bay, con los personajes de la amada serie de televisión. Los encuentros interactivos te permitirán nadar con leones marinos, alimentar delfines o ver nadar a los tiburones, entre muchas otras cosas. San Antonio se encuentra en el corazón del Hill Country, y muestra una mezcla de culturas latina, europea y del oeste que forman una ciudad única. Si te gusta caminar, puedes recorrer las calles del siglo XVIII, explorando el paseo del río con sus cafés al aire libre, teatros y tiendas, saborear su deliciosa gastronomía y vivir unas vacaciones llenas de emoción, romance y diversión. Para más información, visita: www.visitsanantonio.com

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ATRACCIONES GRATUITAS EN HOUSTON, TEXAS Houston cuenta con una gran variedad de atracciones adecuadas para todas las carteras. Desde los tours de Houston Greeters, donde los guías locales donan tiempo para mostrar la ciudad, previa reservación, hasta los paseos en barco organizados por la Autoridad del Puerto, que zarpan desde el Pabellón Sam Houston. En el Distrito de los Museos, varios recintos cuentan con entradas gratuitas, entre ellos el Rothko Chapel, que funciona como capilla, museo y foro. Cerca de allí se encuentra The Menil Collection, museo que muestra una de las colecciones privadas de arte más importantes del siglo XX, así como el Museo de Arte Contemporáneo de Houston, con obras para todas las audiencias; justo al lado se encuentra el Museo de Bellas Artes de Houston, cuya entrada es gratuita los jueves. Por su parte, el Miller Outdoor Theatre ofrece funciones gratuitas de jazz, ballet y obras desde marzo hasta octubre. Si lo que deseas es un día al aire libre, el parque Discovery Green es la solución, durante primavera y otoño se puede asistir a conciertos de bandas locales y mercados “verdes”, y en invierno su lago se convierte en pista de hielo. Esto y mucho más se puede disfrutar sin sacrificar el presupuesto. Para mayor información, visita www.visitahoustontexas.com

EXPLORE MINNESOTA, MÁS CERCA DE MÉXICO Explore Minnesota, la oficina de turismo y marketing de este estado de los EE.UU., eligió a connectworldwide México como su oficina de representación para acercarse más al mercado mexicano, buscando atraer más turistas mexicanos a sus distintos destinos. “Estamos emocionados de trabajar con México y atraer mucho turismo a nuestro estado, estamos seguros que los mexicanos amarán todo lo que tenemos para ellos” comentó Bill Von Bank, Market Development Manager de Explore Minnesota. “Nos encanta poder trabajar de la mano con Explore Minnesota y que nos hayan elegido para representarlos en México, estamos seguros que a nuestro mercado le encantará conocer todo lo que Minnesota tiene que ofrecer”, agregó Mauricio González, presidente de connectworldwide, “Con nuestras estrategias innovadoras y experiencia podremos lograr exitosamente los objetivos propuestos.” Minnesota ofrece todo tipo de actividades para niños, familias, jóvenes, amigos y todos aquellos que buscan una aventura, desde paseos al aire libre en los ríos durante el verano o esquiar en la nieve durante el invierno, hasta festivales de música o eventos deportivos.

UN FIN DE SEMANA EN CHICAGO Cuando se tiene poco tiempo para visitar un destino, se deben saber qué atracciones son imperdibles para conocerlo sin olvidar las comidas típicas y lugares tradicionales. Si están en Chicago por pocos días, los amantes de la arquitectura pueden tomar los tours especializados, como el de Chicago Architecture Foundation, con variedad de paseos a pie, camión y barco, donde los guías especializados explican todo sobre los edificios más icónicos en diferentes distritos o a lo largo del río. Una experiencia divertida son los tours por segway, que tienen opciones de paseos por ríos, parques y edificios. 26

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La tradicional Deep dish pizza es imperdible, aunque también se puede visitar los restaurantes favoritos de los locales, con una multitud de opciones en la zona West Loop, incluyendo los establecimientos con música de jazz en vivo y las destilerías locales; para los paladares exigentes, Chicago cuenta con varios restaurantes premiados con estrellas Michelin. En cuanto a museos, el Art Institute of Chicago fue elegido el Museo #1 del mundo en 2014 por Trip Advisor, y alberga la tercera colección de arte más grande de los EE.UU. que van de lo antiguo a lo moderno, con obras de

fama mundial. Y se puede rematar con una tarde de compras en la Milla Magnífica, con 460 tiendas, 275 restaurantes y 70 hoteles en una zona muy caminable.

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ABZTURISTICO

CL ICK ON

Pastel para festejar el primer aniversario de Turismo Travel Occidente / Pacífico

Alberto Ruiz, Alejandro Rubio, Alberto Bojórquez, Genoveva Rubio y Patricia Ramos

UN AÑO DE SUEÑOS EUROPEOS CON SATO TOUR Y

TURISMO TRAVEL OCCIDENTE / PACÍFICO Alejandro Rubio, la Sra. Genoveva Rubio y el equipo de Turismo Travel Occidente / Pacífico, organizaron un desayuno en el hotel Aloft Guadalajara, para presentar el manual de circuitos de SATO Tours; a la cita asistieron Patricia Ramos, gerente de Ventas y Operaciones de la receptiva, Alberto Bojórquez, Director Comercial de Grupo Travel México, así como un nutrido grupo de agentes de viajes de Guadalajara y sus alrededores. “Los agentes de viajes tenemos la responsabilidad de transmitir al cliente lo que es un viaje y las diferencias que existen entre una empresa de circuitos y otra; ésa es la finalidad de este desayuno, queremos servir de conexión para reforzar la información que tenemos y que así los agentes puedan transmitirla mejor al cliente final”, comentó Alejandro. Por su parte, Patricia Ramos aseguró: “Este año queremos hacer hincapié en la capacitación al mercado y demostrar nuestros diferenciales y el valor agregado de nuestros productos”. Para el equipo de TTravel Occidente/Pací28

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fico, la fecha fue muy especial: “Estamos celebrando el primer aniversario de representar a esta gran operadora, ha sido un año en el que hemos procurado posicionar nuestros mejores destinos y servicios; nos da mucho gusto contar con todos ustedes en este día”, aseguró la Sra. Genoveva Rubio, siendo complementada por su hijo: “Durante este año de servicio al mercado Occidente hemos querido adaptar productos y facilidades para complacer al cliente final, apoyando en todo lo que podamos a los agentes de viajes; queremos que “se casen con nosotros” para que podamos seguir sirviéndolos”. Por su parte, Alberto Bojórquez aprovechó la oportunidad para felicitar al equipo Occidente/Pacífico: “Guadalajara es uno de los puntos más importantes para el turismo en México. Alex y Alberto Ruiz son chavos con mucho empuje e ideas frescas y creo que eso es lo que necesita el turismo; Genoveva es una persona que tiene toda la experiencia y conoce todo el mundo, y esto me parece una mezcla padrísima, en Grupo Travel estamos muy contentos y esperamos sea el primer año de muchos de éxitos para ellos”.

El equipo de TTravel Occidente/Pacífico sopló las velas de un pastel de manera simbólica, tras lo cual Patricia Ramos expuso las bondades de sus circuitos. Finalmente, se rifó una cortesía para un circuito europeo.

“Conocemos muy bien tanto los productos de SATO como los servicios de Turismo Travel Occidente / Pacífico, yo en lo personal considero que ambos lo que te ofrecen te lo cumplen, estoy muy satisfecha”. Mayra Hernández, DROMOS.

Alejandro Rubio de TTravel Occidente/Pacífico

Patricia Ramos, de SATO Tours

La ganadora de la cortesía

Aidé Espinosa y Sara Villán Ana Rosa Escalante, Juan Pérez y Chely de la Mora

María Elena Cano y Tere Juárez

Alberto Bojórquez, de Grupo Travel México

Diana Rosales y Claudia Ortíz abzturistico.com

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ABZTURISTICO

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Arq. Cecilia B. Hernández González, nueva presidenta de AFEET

TOMA DE PROTESTA DE LA NUEVA MESA DIRECTIVA DE LA

AFEET CAPÍTULO GUADALAJARA El hotel Presidente Intercontinental recibió con los brazos abiertos al capítulo Guadalajara de AFEET para la toma de protesta de su nueva mesa directiva 2015-2016. Con la presencia de importantes personalidades del turismo como el Lic. Miguel González y el Dr. Ramón Godínez, así como Arlina Zurita, presidenta nacional de AFEET y las presidentas de las filiales en Acapulco, Monterrey y Querétaro, las 18 integrantes de la mesa directiva prometieron proteger los intereses de sus socias y luchar por su desarrollo integral. El patrocinador del evento fue Pullmantur y el servicio de bebidas y coctelería corrió a cargo de Casa Cuervo. Cecilia Hernández, la nueva presidenta, comentó: “El evento me pareció hermoso, entre todas nos apoyamos y lo hacemos con mucho cariño; tenemos muchos proyectos en puerta, y yo personalmente tengo el compromiso de apo34

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yar al crecimiento de la asociación con capacitaciones y talleres, afianzando la relación entre todas las asociadas y dando a conocer nuestras empresas para poder crecer juntas”. Para ella, es vital fomentar la unidad y cooperación entre las asociadas, con esa responsabilidad que tienen como mujeres líderes en la industria turística. “Nuestro verdadero poder se encuentra en el servicio, y es importante para todas crecer y reforzar nuestras relaciones”. Las capacitaciones mensuales de AFEET serán vitales para mantenerse a la vanguardia en la industria, y comenzarán en abril; además, las convivencias bimestrales de este año serán clave para reforzar las amistades y enfocarse en las necesidades de cada socia. Por otro lado, a finales de marzo se lanzará el Congreso Nacional de AFEET y el primer viaje de la nueva mesa directiva, por lo que invitó a toda la comunidad turística de Guadalajara a estar atenta al calendario de la asociación.

Ramón Godínez, Ceci Hernández y Judith Palleiro

Ceci Hernández y Genoveva Rubio, presidenta entrante y saliente de AFEET, respectivamente

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ENC U EN T ROS Y E N T R E V I S TA S

Alejandro Bergara

Gerente Comercial Occidente, MAPFRE Assistance

n México, la cultura de los seguros tiene pocos años de haber despegado. Así lo confirma Alejandro Bergara, gerente comercial de la zona Occidente de MAPFRE México Asistencia, empresa dedicada, entre otras cosas, a brindar asistencia al viajero. “Yo soy uruguayo de nacimiento; en Sudamérica la cultura de los seguros está más arraigada que acá, pero poco a poco he visto cómo migran las intenciones de compra del mexicano, lo cual me da mucho gusto”, asegura. Habiendo laborado desde 1998 en diversas empresas de asistencia al viajero, Alejandro acaba de cumplir 20 meses en MAPFRE. “Han sido muchos años, muchas experiencias; he viajado y conocido a mucha gente y me he nutrido de culturas y experiencias que me han enriquecido como ser humano; ésa es la magia que tiene el turismo: poder viajar y conocer otras realidades, incluso para nosotros los que nos encargamos de la parte más árida de la industria”. ¿Qué significa México para Alejandro? “Cuando llegué en 2004, lo único que se escuchaba era del DF, Cancún y Ciudad Juárez, así que te imaginarás cómo venía jajaja. Pero la verdad estoy súper agradecido con este país 36

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que me ha permitido comer y crecer, al punto en el que me naturalicé mexicano”, comenta orgulloso. “No hay como Guadalajara para mí, fue la plaza que me costó sangre desarrollar jajaja, pero es mi segunda ciudad; tiene un misticismo especial, siento que aquí el tiempo corre a diferente ritmo y puedes tomar las cosas con una actitud diferente. Me siento muy apapachado y no puedo imaginar mi vida en otro lugar, aquí está mi hogar”. Alejandro desea echar raíces en Guadalajara, y está comprometido con el desarrollo de su comunidad. “Yo ya soy tan mexicano como el mole jajaja, y tapatío hasta la médula. Fuera de México me siento raro, en estos diez años cambió mi manera de encarar la vida y he llegado a conocerme más a mí mismo aquí que en los más de 40 años que viví en Uruguay. Soy parte de la comunidad, formo parte de asociaciones como el Club ETHA, me siento muy integrado y agradecido porque me acogieron siendo extranjero, esto es un alimento para el alma y no tengo suficientes palabras de agradecimiento para todos quienes siguen confiando en mis servicios”. El entusiasmo que Alejandro imprime a su trabajo permea todas las áreas de su vida: “Yo hago todo con pasión, en la vida, el amor, el trabajo y hasta el fútbol jajaja. Soy una per-

sona que disfruta el contacto humano: para mí no hay nada mejor que platicar, tomar un café con un amigo, ver una buena película, escuchar música, vivir y caminar mi ciudad. Además soy muy neta, tengo mis principios bien marcados, no comercio con los sentimientos, los compromisos ni los amigos, éstos son valores irrenunciables e innegociables.”

El seguro de asistencia SEGURVIAJE Alejandro es gerente de cuatro líneas de negocio, y Segurviaje es la estrella de la firma: “La línea clásica ofrece asistencia legal, médica y personal, y nuestras ventajas diferenciales son nuestro call center con ejecutivos mexicanos, el servicio puerta a puerta y una cobertura completa a mayores de 75 años, entre muchas otras”. “La tranquilidad no tiene precio y Segurviaje es bastante accesible, es por eso que se debe concientizar al cliente de que la asistencia debe formar parte de su viaje como una extensión de su seguro de gastos médicos; además su operación es sumamente sencilla”, agrega.

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LAS 10 DE

1. LA LVCVA COMPRA EL RIVIERA HOTEL & CASINO La mesa directiva de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Las Vegas (LVCVA) aprobó el contrato de compra de la histórica propiedad del Riviera Hotel & Casino; éste será la piedra angular de su plan para el Distrito Financiero.

2. LLUVIA DE ESTRELLAS PARA WYNN LAS VEGAS Forbes Travel Guide premió a 8 restaurantes de Wynn Las Vegas y Encore con cinco estrellas. Con sus 32 estrellas, Wynn Las Vegas es el hotel con restaurantes más laureados en el mundo, y sus restaurantes de especialidades son reconocidos por sus altos estándares de calidad.

3. TOPGOLF ANUNCIA APERTURA EN LAS VEGAS Topgolf International, el juego de golf único en su tipo, anunció su siguiente destino con lo último en tecnología, en el MGM Grand Hotel & Casino; a partir de la primavera de 2016, jugadores de todas las edades y niveles podrán jugar con la tecnología más avanzada para medir con precisión sus tiros.

4. JUICEFARM ABRE NUEVA SUCURSAL EN EL STRIP JuiceFarm abrió una nueva sucursal en el Venetian, con su oferta de jugos orgánicos, smoothies y súperalimentos; su local en el Palazzo acaba de celebrar su primer aniversario. La nueva sucursal tendrá una colección de mezclas exóticas y tradicionales con productos 100% naturales y frescos. 38

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MARZO 2015 EN

5. BOUTIQUE SWAROVSKI EN GRAND BAZAAR SHOPS El líder en joyería y artículos de decoración debutará una boutique única en Grand Bazaar Shops; para mantener el concepto del bazar, tendrá una ventanilla para negociar los precios de productos exclusivos para Las Vegas, y por las noches se llevará a cabo el show de luz y sonido Swarovski Midnight Celebration.

6. NOVEDADES EN EL MUSEO DE LA MAFIA El Museo de la Mafia anunció una nueva colección de paquetes grupales. Para las compañías que buscan actividades de fortalecimiento de equipos, existen búsquedas del tesoro; además, esta primavera lanza su ciclo de conferencias con profesionales del gobierno, el sistema judicial y los medios de comunicación.

7. REMODELACIÓN DEL LAX NIGHTCLUB El LAX Nightclub remodeló recientemente sus instalaciones y ahora cuenta con una pista más amplia, hermosa iluminación y sonido, nueva decoración y servicios VIP de máxima calidad; disfruta de un coctel antes de entrar al club en el nuevo LAX Lounge y conoce las últimas tendencias musicales además de los éxitos del momento.

8. DEBUT DE HEART OF OMNIA Se anunció el lanzamiento del concepto ultralounge Heart of OMNIA, localizado en el centro nocturno OMNIA en Caesars Palace. Este concepto VIP consiste en un espacio íntimo y cómodo cuya decoración destaca la sensualidad de los elementos femeninos y masculinos, invitando a los visitantes a experimentar su poderosa belleza y sofisticación.

9. ARTE DE YOKO ONO EN EL COSMOPOLITAN El Cosmopolitan de Las Vegas introdujo una experiencia digital que incluye arte nuevo, Imagine Peace de Yoko Ono, y The Pollinators, de Sarah Rara. Recientemente, el Cosmopolitan mejoró aún más la tecnología detrás de la instalación para incluir 408 nuevas pantallas que permiten una experiencia multisensorial.

10. UNLVINO LLEGA EN ABRIL UNLVino te invita una vez más a “tomar un trago por la educación”. Con sus eventos en diferentes puntos de la ciudad, quiere continuar con su misión de unir a la comunidad en apoyo al Colegio William F. Harrah de Administración Hotelera. Los boletos están a la venta en UNLVTickets.com.

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ENC U EN T ROS Y E N T R E V I S TA S

Cristina Haydeé Carrillo Santana Gerente regional de ventas, Occidente, Bajío, Norte y Sur; OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS

on una experiencia reconocida en el medio turístico, sobre todo en el hotelero, Cristina Carrillo ingresó a la cadena Occidental Hotels & Resorts hace casi año y medio; afirma que la experiencia la ha enriquecido mucho. “Mis expectativas eran diferentes cuando me incorporé al equipo Occidental, pensé que sería algo similar a lo que había vivido en otras marcas hoteleras, pero la verdad es que me encontré con un panorama lleno de retos y aprendizaje; tuve que comenzar a buscar otras alternativas de negocios y hacerle frente de varias formas a una competencia que cada día crece más”, destaca. El hecho de que hoy día Cristina tenga también a su cargo el mercado de Norte y Sur de México le ha otorgado la posibilidad de ampliar su zona de acción y, por ende, la forma en que aborda su labor: “Gracias a ello, he tenido la oportunidad de conocer mejor a los clientes de estas zonas y me he relacionado más con ellos. Me gusta empezar a abrir las negociaciones y fortalecer los lazos que ya existían gracias al trabajo que ya se había hecho; en la actualidad estoy aprendiendo mucho, conociendo más gente profesional del turismo en todo México”. No sólo le gusta su trabajo, sino que lo disfruta día a día y afirma que una de las prioridades que tiene es el reposicionamiento de

los hoteles, sobre todo el Occidental Grand Nuevo Vallarta. “De ser marca Allegro 4*, cambió a Occidental 5*. Gracias a los trabajos de remodelación subió de categoría; estamos trabajando en reposicionarlo, asimismo en el mercado del sur tratamos de buscar el negocio con estancias un poco más largas y resaltar los valores agregados de las propiedades” destaca. También, Cristina nos platica que en la actualidad viaja continuamente dentro de la República Mexicana; se desplaza seguido al Sureste: a Campeche, Tuxtla, Villahermosa, entre otros. “Confieso que creí que iba a viajar menos, y resulta que ha sido al revés, jajaja, pero me adapto a todo”. Dentro de los retos de Cristina para 2015, está el sumarse a los esfuerzos de la cadena por mejorar el branding del mercado que manejan (sobre todo en Nuevo Vallarta), mejorar los ingresos y ofrecer productos de calidad. “Por ejemplo, en Occidental Grand Nuevo Vallarta estamos en el proceso de hacer muchos cambios en cuanto a personal, chef, instalaciones, mobiliario, alimentos, bebidas y servicios se sigue invirtiendo en la propiedad; y en la parte de los hoteles del Caribe, seguimos con los trabajos de mantenimiento, acabamos de remodelar el Allegro Cozumel y se realizaron remodelaciones en el Occidental Grand Xcaret”.

“También entre mis retos está llegar a las metas de ventas, incrementar el ingreso del hotel y posicionar nuestros Resorts, esto implica cambiar toda la estructura de comercialización”. 46

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Cristina Carrillo abzturistico.com

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CL ICK ON

Hoteleros participantes con el equipo de LaOperadora.com

NOCHES DE CINE CON

LAOPERADORA.COM Con el estreno de “Francotirador”, película nominada a 6 premios Oscar de la Academia de Artes y Ciencias Cinematográficas, LaOperadora.com realizó una serie de noches de cine en Guadalajara, San Luis Potosí, León y Morelia, para dar a conocer a las agencias de viajes las promociones de temporada, tarifas especiales para grupos, pre-compras e individuales con todos los hoteles participantes: Canto del Sol, Plaza Pelícanos, Las Palmas, Friendly, El Cid, Holiday Inn PVR, Grupo Buenaventura, Fiesta Americana PVR, Hard Rock, Hoteles Decameron, Emporio, Iberostar, Palace Resorts, Meliá Vacation Club, Barceló Ixtapa y PVR, Marival Group, Bel Air, Riu y Gran Festivall. La presentación estuvo a cargo de su gerente general, Miguel Pérez, quien uno a uno 50

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Miguel Pérez

presentó a los representantes hoteleros y posteriormente, al equipo de LaOperadora. com que asistió a la premiere. Al final y como ya es costumbre, se realizó la rifa de cortesías en la que los afortunados agentes de viajes recibieron estancias en varios de los hoteles participantes.

El equipo de LaOperadora.com encabezado por Eder Mora

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ENC U EN T ROS Y E N T R E V I S TA S

JORGE PERALTA,

director de ventas y mercadotecnia,

Hotel Friendly Vallarta

leva cuatro años de radicar en Puerto Vallarta, Jalisco, aunque antes lo hizo en la Ciudad de México, por lo que ya tiene siete años de trabajar para el hotel ‘más amigable de Vallarta’, Friendly. Jorge Peralta comenta que en este tiempo ha vivido de todo. “Mis expectativas se han cumplido, pues hemos superado presupuestos de ocupación; sin embargo, he trazado nuevas metas aún más ambiciosas, para así mantenernos en el liderato de plaza”.

Para Jorge, ser parte del equipo de trabajo de Friendly Vallarta significa ser parte de la familia hotelera que tiene dicho honor. “El ver a cada huésped agradeciendo después de haber vivido una experiencia vacacional única, siempre es gratificante”, destaca. ¿Qué es lo que hace interesante para Jorge trabajar en Friendly? “Lo interesante y divertido es ver cómo un hotel independiente puede lograr operativa y administrativamente resultados superiores a grandes marcas, debido a una filosofía, concepto y planes operacionales trazados de manera muy inteligente por parte de la dirección”. Agrega que le agrada “tener un equipo muy valioso de personas bajo mi mando, con 16 integrantes que entre todos hacen funcionar tanto el departamento de ventas como grupos, reservaciones, web Marketing, entre otros, aunque sin duda, cada uno de los 300 colaboradores de la Familia Friendly también son muy importantes, ya que con su entrega y entusiasmo de cada día, ayudan de forma indirecta pero no menos valiosa a la labor de ventas”.

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Para Jorge Peralta, el que un equipo de personas le responda como él desea y el saber que cuenta con ellos para lograr los objetivos, depende de bridarles las herramientas en tiempo y forma para facilitar su labor, dar respaldo a sus decisiones, cuidar la parte humana y ver por su desarrollo personal. Entre los aspectos que más le gustan del hotel está la disposición que tiene el equipo para hacer las cosas que día a día los llevan a ser mejores, así como hacer hasta lo imposible por lograr la satisfacción de los huéspedes. “Somos un gran hotel y la gran diferencia es su gente, no dejando de lado la hermosa playa que nos distingue del resto de la hotelería”, dijo. Respecto al hotel y los trabajos que se han hecho en la propiedad, Jorge destaca que “con los cambios recientes a la infraestructura, como la remodelación total de tres restaurantes, elevadores nuevos y mobiliario de lobby y la re-decoración realizada a las habitaciones, incluyendo la instalación de chapas inteligentes y puertas anti-incendios, entre muchos otros, Friendly ahora no sólo es la mejor opción por su playa y servicio, sino también por

sus espacios amplios y de buen gusto que hacen que nuestros huéspedes disfruten su estancia al máximo”. Fue inevitable preguntarle al ejecutivo qué sorpresas tendrá Friendly para 2015. “Estaremos aprovechando la ventaja competitiva de nuestra playa haciendo bailes y cenas de noche, el Wi-Fi gratuito de alta velocidad en áreas y habitaciones y detalles únicos que nuestro chef tiene preparados para nuestros clientes, así como continuar con las mejoras a las instalaciones”, respondió. En relación al año 2014, el director de ventas y mercadotecnia del hotel nos dijo que fue un periodo exitoso en lo profesional y que superar por cuarto año las metas establecidas de ocupación y tarifa lo ha llenado de gusto y a la vez se convierte en un reto para que 2015 sea mejor. “Y en el ámbito personal, en este paraíso he podido encontrar el equilibrio para ser feliz junto con mi familia, ya que tanto ellos como mi profesión son lo más importante para mí. Lo mejor que me ha dejado mi experiencia en la hotelería es nunca dejar de innovar, ser único, sin olvidar tus principios y los valores de honestidad y respeto. ¡Amo ser gente Friendly!”, concluyó.

Jorge Peralta abzturistico.com

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Equipo GVA con hoteleros participantes

A RECORRER CAMINOS CON

GVA TOURS OPERADORA GVA Tours Operadora organizó un desayuno para agentes de viajes locales en el que Gustavo Jáuregui y Hugo Delgadillo, de grupos, junto con Jorge Pérez, de ventas de GVA, realizaron una presentación de excursiones y grupos a la playa, así como sus nuevos autobuses y los charters terrestres, con programaciones listas para todo el año. “Teníamos un ratito queriendo reunir a nuestros amigos representantes de ventas para presentarles nuestras novedades; además estamos celebrando seis años en los que nos ha ido muy bien, y queremos agradecerles ya que sin su apoyo este éxito no hubiera sido posible”, comentó Jorge. Posteriormente, tocó el turno a representantes de Hoteles Palladium, Hoteles Buenaventura, Hoteles Misión, Hotel Vista 68

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Gustavo Jáuregui

de Vallarta, Hotel Costa Sur Punta Arena, Canto del Sol, Hoteles Pelícanos, Hotel Playa Mazatlán, Holiday Inn Puerto Vallarta y Decameron de presentar sus propiedades, tras lo cual rifaron numerosas cortesías entre los asistentes.

Luz Elena Hernández y Lupita Gómez

Jezika Rodríguez y César Brambila

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CL ICK ON

Pierre Bonin, Fernando González y Zindy Cienfuegos

¿QUIÉN ES PIERRE BONIN? El gerente general del Best Western Plus Suites Puerto Vallarta es un viejo conocido de los asiduos al puerto. Chef profesional, este francés es vallartense de corazón. “Estoy enamorado de Vallarta, de la calidez de su gente y de su naturaleza; como chef dediqué mi vida a complacer al cliente, y eso he intentado trasladarlo al hotel, para que los huéspedes estén muy contentos durante su estancia, porque lo que distingue a un hotel del resto es, sencillamente, el contacto humano y el servicio”.

BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA El Sky-Bar “La Terraza” del Best Western Gran Hotel Centro Histórico de Guadalajara recibió al equipo de Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, quienes realizaron la presentación de su propiedad a un selecto grupo de agentes y mayoristas de la Perla Tapatía. Con año y medio de haber iniciado su operación, este hotel está posicionándose como una buena opción en la zona sur del puerto, con su ubicación al cobijo de la Sierra Madre y una construcción lineal que maximiza la vista a su hermosa playa de arena fina. Pierre Bonin, gerente general de la propiedad, aseguró: “Nuestro hotel está muy enfocado en el servicio al cliente, y somos muy fuertes en los segmentos de descanso, grupos y bodas. La zona sur de Vallarta necesita hoteles que muestren su hermosura y nosotros sabemos que los visitantes que buscan algo diferente estarán encantados con nosotros”. Fernan72

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VALLARTA BOHEMIO

Para Pierre, Vallarta está creciendo de la mano de sus hoteleros. “Podemos ver un crecimiento controlado y una gran visión a futuro, siempre tenemos eventos muy interesantes y existen muchos segmentos con un gran potencial de desarrollo”. Las claves del éxito para este hotelero son el corazón y la pasión: “Yo hice mi matrimonio y mi patrimonio en Vallarta, y estoy comprometido con el desarrollo del puerto, los que vivimos y trabajamos el puerto tenemos calidad de vida y lo menos que podemos hacer es procurar que nuestra comunidad prospere. Por eso además de invitarlos VER MÁS a nuestro hotel, los invito a conocer el puerto, a vivirlo, a explorarlo, probarlo, de verdad que tiene algo para todos los gustos”, concluyó. do González, su gerente de ventas, agregó: “Contamos con la experiencia en alimentos y bebidas de nuestro director general, y estar rodeados de tanta naturaleza es una de nuestras cartas fuertes; además podemos diseñar cualquier paquete que los agentes necesiten, para cualquier perfil de huéspedes”.

Por su parte, Zindy Cienfuegos, representante de la marca en Guadalajara y El Bajío, añadió: “Best Western Plus Suites Puerto Vallarta es un paraíso, algo totalmente diferente a lo que estamos acostumbrados los que visitamos el puerto; su comida es deliciosa, la vista es espectacular y en él puedes descansar y olvidarte de todo”. Posterior a la presentación del equipo de ventas de Best Western en Guadalajara, se realizó una cata de tequila Seduce, y los anfitriones agasajaron a los invitados con unas ricas tortas ahogadas.

“Conocí el hotel hace unos años y cuando comenzó como Best Western me llevé una grata sorpresa, su nivel subió mucho y en realidad nos ha facilitado la vida para vender, con un excelente producto a un precio muy accesible, además su personal de ventas en Guadalajara es garantía de que pronto estaremos produciendo muchos más grupos e individuales para esa zona”. Mike Pérez, Laoperadora.com

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FAM RENO-TAHOE CON TRAVEL NEVADA Y AD NOVA Se pueden escribir infinidad de cosas sobre un destino; sin embargo, no hay nada como visitarlo personalmente para poder experimentar todo lo que éste nos puede ofrecer. Reno, conocida en un tiempo como “la pequeña ciudad más grande del mundo”, nos muestra su mejor cara desde el instante en que bajamos del avión. El vuelo 998 de Volaris cubre la primera ruta internacional que el Aeropuerto Internacional de Reno-Tahoe recibe en más de dos décadas; los pasajeros probablemente tendrán la oportunidad de convivir con Quentin S. Koch, vicepresidente del aeropuerto, quien junto con su equipo procurará que el trámite de ingreso sea más ágil, atendiendo a las necesidades de quienes con emoción aguardan el inicio de su visita y dejando en claro la calidad y calidez de los ciudadanos de este destino. En nuestro caso, tras la puerta de ingreso nos aguardan Brittany, Kaitlin y Christina, representantes de la Comisión de Turismo de Nevada, quienes por tres días serán nuestras guías y amigas en esta aventura. 74

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Experiencia 360

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RENO HAY QUE VIVIRLO

En Reno todo se encuentra al alcance de la mano y la ciudad tiene actividades para toda la familia. Los Outlets at Sparks nos invitan a pasar un día de compras, con tiendas para todos los gustos y buenos precios, con el plus de que a lo largo y ancho de los corredores, uno puede encontrar estatuas de varios de los íconos históricos de la región; más tarde, se puede disfrutar de una deliciosa cena y una emocionante noche de casino en los hoteles Peppermill Reno y ElDorado; cada uno cuenta con impresionantes restaurantes de especialidades y un sinfín de juegos de azar. Pero no todo es comprar y apostar. Reno alberga, entre muchos, al Nevada Museum of Art, con su moderna arquitectura y colecciones que apuestan por la conexión entre el hombre y la naturaleza, así como la conversión de objetos “de desecho” en obras de arte. Ahora el museo es hogar temporal de la obra de dos artistas mexicanas, Betsabé

Romero y Consuelo Jimenez-Underwood, quienes con técnicas muy diferentes abordan la singularidad de una región cuya rica historia mezcla las raíces latinas con la modernidad estadounidense. Al observar la obra de Jimenez-Underwood, uno no puede evitar percibir la angustia del migrante, quien no encuentra su sitio en ningún lado de la frontera que separa nuestros países; por su parte, Romero nos transporta a un mundo donde objetos como mesas y molinillos se vuelven muestras flotantes de la magia de la palabra escrita; en sus siete galerías, el museo alberga además colecciones aborígenes australianas, arte de la Gran Cuenca de los EE.UU. y paisajismo contemporáneo, entre muchas otras instalaciones. Destaca la iniciativa “El Arte”, que celebra la influencia latina en el arte norteamericano, y el museo próximamente dedicará todo su espacio a la instalación “Tahoe; A visual History” (Tahoe, una historia visual). Caminar las calles de Reno como un nevadense más es una experiencia enriquecedora; existen aquí y allá bares donde tanto principiantes como conocedores podrán disfrutar de una cerveza artesanal rodeados de historia, como The Depot, abierto hace poco más de dos meses en lo que an-

teriormente fue una estación de trenes; lugares como éste apuestan por una gastronomía sencilla y reconfortante, donde uno puede sentarse a la mesa, sostener su vaso y disfrutar de la plática con amigos, dejando atrás el ajetreo de la ciudad. Viaje al pasado Los aventureros pueden visitar Virginia City, un pueblo “fantasma” que en realidad tiene una población de unos 1,000 habitantes, quienes se dedican a realizar tours con temática del Viejo Oeste. Dos de ellos son Deke y Donna, quienes caracterizados como personajes famosos de la ciudad en el siglo XIX invitan a los visitantes a recorrer las dos calles que componen el pueblo, con pasillos techados de madera a manera de banquetas que dan acceso a tiendas de recuerdos, minerales, ropa y numerosos restaurantes y cantinas. Ponderosa Saloon nos recibe con la sorpresa de que al fondo del bar se encuentra la entrada a una antigua mina de oro y plata que puede ser recorrida durante un tour educativo de alrededor de media hora. También se puede tomar un pequeño autobús que visita por fuera las minas, el cementerio y algunas de las mansiones que en su tiempo fueron pilares de la abzturistico.com

Paisaje puro

la noche, ya bañaditos y descansados, es momento de recorrer la ciudad de Tahoe, justo sobre la línea divisoria entre Nevada y California, donde una vez más nos encontramos con una burbujeante vida nocturna. Una excelente opción para cenar es el Hard Rock Hotel, recién estrenado en noviembre, donde uno puede deleitarse con originales cocteles, exquisita comida, juegos, recuerdos y música, todo bajo un mismo techo.

Para quienes no estamos acostumbrados a contemplar la hermosa blancura de las colinas nevadas (y también para quienes lo están), visitar North Lake Tahoe es una experiencia que te marca. Esquiar por primera vez en las suaves colinas de Diamond Peak Resort bajo la atenta mirada de un instructor experto es a la vez emocionante e intimidante, y uno se reta a sí mismo a subir a la góndola una vez más para intentar un descenso cada vez mejor; después de tanto ejercicio, el almuerzo en el restaurante con vista a las pistas es más que merecido. Por

El cierre con broche de oro de este viaje corre a cargo del clima, ya que tras permitirnos disfrutar de unos días inusualmente cálidos, Nevada se viste de blanco cuando nos dirigimos al aeropuerto para tomar el avión de regreso a casa. Mientras la nieve va cubriendo las copas de los árboles, puedes sentir que este viaje ha hecho algo similar contigo: te deja limpio, con una página llena de recuerdos, nuevos amigos, interesantes personajes, gastronomía, arte y más, dando paso a otra en blanco, donde se escribirá la siguiente aventura.

comunidad virginiana. Después, uno puede disfrutar de una deliciosa comida en alguno de sus varios restaurantes, mientras escucha relatos que hacen pensar que Virginia City se encuentra en algún punto entre este mundo y el de lo inexplicable, aunque sus habitantes parecen haber aceptado ese hecho desde hace mucho tiempo.

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