ABZ Turistico # 128 by ABZ Turístico

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[ Contenido ] EN PORTADA De los fiordos chilenos a las blancas arenas del Caribe, del bosque costarricence a las calles de Nueva York, el turismo te invita a viajar a los cuatro puntos cardinales; ponle alas a tu mente, así como las aves que durante el año migran buscando nuevos horizontes, ¡y conoce algún sitio nuevo este otoño!

SECCIONES

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Carlos Miller Gerente comercial y Marketing, Cruceros Skorpios

RECORRIENDO COSTA RICA ¡Pura vida!

PALLADIUM HOTELS & RESORTS Grandes vacaciones familiares a tu manera

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico

EN PLENO VUELO Noticias relevantes del mundo de las líneas aéreas 22

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GUÍA DE ANUNCIANTES DIRECTORIO

CLICK ON 34

EL ROCK YA TIENE HOGAR EN SANCTUARY HARD ROCK HOTEL VALLARTA

NOVEDADES Y BENEFICIOS PARA GRUPOS CON AMRESORTS Y RECORD VACATION

MARAVILLAS DEL CARIBE ALSOL HOTELS & RESORTS

PARA LOS QUE BUSCAN ALGO DIFERENTE CRUCEROS Y HOTELES CHILENOS VISITAN GUADALAJARA CON LATAM

LO MÁS TOP DE LA CIUDAD DE MÉXICO DESDE LA CIMA DE SANTA FE PRESIDENTE INTERCONTINENTAL SANTA FE

CON ENFOQUE EN LA CONFIANZA OPERADORA 2+1 CON IBEROSTAR Y FIESTA MEXICANA

DESTINOS DE OTOÑO CON TARGET OPERADORA

EXPOS Y FERIAS TURÍSTICAS 38 EXPO VIAJES Y DIVERSIÓN info@edinamicas.mx SISTEMAS Y PLATAFORMAS TURÍSTICAS ONLINE 4, 5 RV ONLINE rvonline.mx 56 GOL 2C geotravel.com.mx LINEAS AÉREAS 12, 13, 14 MAGNICHARTERS magnicharters.com DESTINOS 6, 7 MANZANILLO vivemanzanillo.com.mx 25 HOUSTON, TEXAS visitahoustontexas.com OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 4, 5, 42, 44, 4F RECORD VACATION recordvacation.mx / rvonline.mx 37 NATURLEON naturleon.com 52 GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA geotravel.com.mx 64 HOTURMEX hoturmex.com 68 GVA TOURS gvatours.com 70, 71 KEOPS turisticoskeops.com

16,18,19 20,21 27 29 54 76,77 79.80,81 82,3F

OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCIDENTE megatravel.com.mx / megaenvivo. com.mx TURISMO TRAVEL grupotravel.com NORMA GARÍN MAYORISTA DE VIAJES garinm.com.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA viajarlh.com GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA geotravel.com.mx OFERTUR OPERADORA MAYORISTA ofertur.com.mx TARGET OPERADORA targetoperadora.com EUROMUNDO euromundo.com.mx

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PACÍFICO ACAPULCO - IXTAPA 39 KRYSTAL HOTELS & RESORTS krystal-hotels.com CABOS 53 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS bel-air.mx MANZANILLO 65 PLAYA DE ORO VISTA MANZANILLO vistahoteles.com MAZATLÁN 53 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS bel-air.mx PUERTO VALLARTA 11 PLAZA PELÍCANOS GRAND BEACH RESORT plazapelicanosgrand.com 33 HOTELES BUENAVENTURA hotelesbuenaventura.com.mx 39 KRYSTAL HOTELS & RESORTS krystal-hotels.com 41 LAS PALMAS BY THE SEA laspalmasresort.com 43 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT cantovallarta.com 45 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA friendlyvallarta.com 55 FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA AL INCLUSIVE & SPA fiestamericana.com 73 LOS ARCOS HOTELS-SUITESBEACH & SPA playalosarcos.com 75 BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA bestwesternplusvallarta.com RIVIERA NAYARIT 2F, 3 HARD ROCK HOTEL bonoaic.com 36 DECAMERON decameron.com.mx 53 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS bel-air.mx 58,59 PALLADIUM HOTELS & RESORTS palladiumhotelgroup.com 69 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES hotelvillavaradero.com CORPORATIVOS 2F, 3 HARD ROCK HOTEL bonoaic.com 8,9 THE AM RESORTS COLLECTION amresorts.com 10 HOTELES GUADALAJARA PLAZA hotelesgdlplaza.com.mx 15 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS iberostar.com 17 PALACE RESORTS palaceresorts.com 31 KARISMA HOTELS karismahotels.com.mx 36 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS decameron.com.mx 39 KRYSTAL HOTELS & RESORTS krystal-hotels.com 47 ALSOL HOTELS & RESORTS alsolresort.com 48 BEST WESTERN INTERNATIONAL bestwestern.com 57 VIVA RESORTS vivaresorts.com 58,59 PALLADIUM HOTELS & RESORTS palladiumhotelgroup.com 61 GRUPO PRESIDENTE grupopresidente.com.mx 65 ARRIVA HOSPITALITY GROUP vistahoteles.com 74 ALIVE UNIQUE alive-unique.com

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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta Editorial

a relativa tranquilidad de las ciudades se quedó atrás y no lo hizo paulatinamente, sino que de la noche a la mañana regresó el bullicio y el acostumbrado caos vial a esas horas pico, pues las vacaciones de verano terminaron y con ellas las calles sin tanto estrés se nos fueron también; los chicos regresaron a las aulas y los papás vamos iniciando el año escolar pero ya estamos pensando en las vacaciones, ahora de invierno, y a dónde irnos a celebrar la Navidad y/o el Año Nuevo, así que de nuevo esa frase de “Qué rápido pasa el tiempo” me viene a la mente, pues parece que apenas fue hace unas semanas que escribíamos la editorial del recién llegado 2015 y en un abrir y cerrar de ojos ya estamos en el tercer cuatrimestre del año, bien perfilados para vivir lo que nos traiga el resto del año. Pero aún es tiempo suficiente para corregir lo que no hayamos hecho bien del todo, aún tenemos oportunidad de alcanzar esas metas que se nos rezagaron y ¿por qué no?, si ya las alcanzamos, superarlas por mucho y tener una doble satisfacción, no aflojemos y redoblemos esfuerzos cualquiera que sea el caso, pues esa otra frase que dice que cosechamos lo que sembramos es también muy cierta; entonces sigamos sembrando y abonando para seguir con la bendición de recoger el fruto de nuestro tiempo, dinero, atención, energía y talento invertidos en tu empleo, en tu agencia de viajes o cualquier empresa turística en la que nos desarrollemos. En las páginas del ABZ Turístico de la primera quincena de septiembre ya podemos ver, además de las sabidas promociones para festejar el mes patrio en destinos nacionales así como internacionales, las tarifas y oportunidades para reservar en las fechas decembrinas ¡hay que aprovecharlas! También encontraremos las notas que más trascendieron en el mes que terminó. Sobresale la presentación de Sanctuary, el llamado nuevo “bebé” por nuestros amigos de Hard Rock Vallarta; se trata del nuevo Centro de Convenciones de esta marca en Riviera Nayarit, que es ya el más grande del destino e incluso desde antes de su reciente apertura ya había logrado atraer la atención de eventos próximos a realizarse en otras sedes pero que ya se han

proyectado ahora para realizarse en él; la presentación por supuesto fue al más puro estilo de la casa y quienes tuvimos la suerte de ser invitados vivimos por unos días el nivel de un “rock star” al ser consentidos por los anfitriones con un sinfín de detalles en el servicio de la propiedad, cerrando de manera espectacular con un concierto privado en compañía de ejecutivos y directivos de All Inclusive Collection presentes, como Bernardo Santillana, director comercial, Jesús Morales, gerente de ventas corporativo, Lorena Herrasti, directora de relaciones públicas, Daniel Navarro, gerente de ventas para grupos corporativo, César Téllez, gerente de ventas corporativo, Enrique Martín del Campo, vicepresidente business development, así como Manuel Rubio Bolio, director de ventas del Hard Rock Hotel Vallarta y muchos más, terminando la espera que inició el mes de octubre del año pasado, cuando también fuimos testigos de la colocación de la primera piedra de este recinto, así que no hay fecha que no se llegue ni plazo que no se cumpla… Enhorabuena, Hard Rock Hotel Vallarta. Te invitamos a conocer a Carlos Miller, gerente comercial de Cruceros Skorpios, quien toda su vida la ha dedicado a ser un fiel representante de la amabilidad y calidez de los chilenos; al hablarnos de su pasado, la familia y sus barcos, pudimos entrever a un hombre entregado a su labor de embajador del turismo que ama profundamente al país que representa, haciéndonos desear recorrer esos glaciares y planicies de las que habla con tanto cariño de la mano de sus cruceros, en un evento muy interesante convocado por Zaira Leroux López, gerente comercial Jalisco y región Occidente para LATAM Airlines Group, línea aérea que nos lleva a esas latitudes. Y de las llanuras nos transportamos a la cima, pero de Santa Fe, en la Ciudad de México, donde el Hotel Presidente Intercontinental Santa Fe observa el valle en lo alto de la colina de un distrito que pasó de ser un vertedero de basura a convertirse en la zona financiera y comercial por excelencia de la capital del país; los felicitamos por su tercer aniversario. También tenemos una probadita de lo que Costa Rica nos ofrece, esto como un previo a una de las novedades que nos tiene una línea aérea que el pasado mes llegó a transportar a su pasajero cincuenta millones desde que inició operaciones. Y finalmente, seguramente nos vendrá la reflexión acerca de si de verdad tenemos un México libre, lleno de oportunidades para todos; tenemos mucho que celebrar por nuestra independencia, es cierto, históricamente somos un pueblo que siempre sale adelante, incluso pese a algunos gobernantes que rigen el destino de nuestro país y que no lo hacen de la mejor manera.

Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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DEL T URISMO

BIENVENIDO A THE ORANGE COUNTY Todos han escuchado de este condado de California, incluso sin estar conscientes de ello, porque es hogar de una de las atracciones más famosas del mundo, el Lugar más Feliz de la Tierra. Pero, ¿qué otras sorpresas guarda Orange County?

tros de artes escénicas. Por su parte, OC Parks ofrece parques naturales y silvestres, perfectos para disfrutar del sol, los senderos y las reservas costeras, siendo sede también de varios campos costeros de golf de fama internacional.

Conocido como “The OC”, este condado te sumerge en el estilo de vida del sur de California con su sofisticación casual, playas impecables, parques temáticos legendarios y muchas opciones para divertirse en el sol o explorar culturas. Además de sus 42 millas de playa y los famosos parques Disneyland y Knott’s Berry Farm, también cuenta con muchos festivales artísticos reconocidos y cen-

Para el romance y la “buena vida” existe un lujoso grupo de resorts y spas playeros frente al mar; los seis centros turísticos del paseo marítimo incluyen The Ritz-Carlton Laguna Niguel; Montage Laguna Beach; Surf & Sand Resort; Balboa Bay Resort; Hyatt Regency Huntington Beach Resort & Spa, y The Waterfront Beach Resort. Por otro lado, los visitantes pueden darse el gusto

de probar su deliciosa y artística cocina en ambiente relajado, ya que el condado ha producido una nueva generación de chefs que aprovechan los productos naturales y locales del estado y la variedad de opciones es casi ilimitada, desde escenarios de

alta calidad con vista al mar hasta cafeterías eclécticas a pie de playa e incluso vinotecas. También hay una extensa colección de almacenes de diseñadores que hacen el ir de compras una atracción por sí misma.

SELECCIÓN DE HOTELES PRESENTA LOS CAMBIOS DE GRUPO OCCIDENTAL Las agencias de viajes que constituyen el “top” de ventas de Operadora Selección de Hoteles, sobre todo en el segmento de grupos para hoteles cinco estrellas y categoría especial, se dieron cita en un concurrido desayuno durante el cual Lucy Zaragoza, directora de la mayorista, después de dar la bienvenida a los agentes que viajaron desde toda la Zona Metropolitana de Guadalajara, así como de ciudades como El Salto y Tepatitlán, les agradeció: “Estos eventos son para generar negocios en esta categoría de hoteles como parte de nuestro Especial de Grupos 2015”, aseguró. Lucy presentó a su más nueva integrante, Gabriela Ramírez, quien cuenta con amplia experiencia en el tema de operadoras mayoristas y a partir de ahora se desempeñará en el área de Operaciones y Grupos: “A Gaby muchos de ustedes la conocen y junto con el resto del equipo estará a sus órdenes, tanto hoy como en cualquier momento que les surjan preguntas, por favor acérquense con nosotros para apoyarlos”, comentó. Occidental Hotels & Resorts fue el invitado en esta ocasión y compartió los puntos básicos para vender sus hoteles, informando que el grupo fue adquirido por Barceló Hotels & Resorts, confirmando que esto es una buena noticia ya que sumará todo lo bueno de ambos grupos para ofrecer más propiedades junto con los hoteles Allegro, Occidental y Royal Hideaway; sus ejecutivos aseguraron que conforme se tenga más información sobre los cambios que experimentará el grupo, se comunicará a través de los operadores como Selección de Hoteles. 26

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¿QUÉ HAY DE NUEVO EN ARIZONA?

mación sobre los animales, plantas y personas que han sido emblemáticas para la región); en la misma zona se encuentra Cottonwood, famoso por ser parte de la región vinícola Verde Valley y que cuenta con salones de degustaciones, deliciosos restaurantes y acogedores hoteles. Para los amantes de las aventuras de altura está Extreme Adventure en Flagstaff, a 2 horas de Phoenix, donde pueden disfrutar de puentes colgantes, tirolesas e incluso una tabla de surf entre los muchos obstáculos suspendidos entre los árboles a 4.5 – 18 metros de altura. Para los más tranquilos está el Festival de Jazz de Arizona, que este año celebra su 25 aniversario con presentaciones de Boyz II Men, Brian McKnight, Toni Braxton y muchos más.

En Arizona, EE.UU., siempre puedes hacer algo nuevo, como subir al tren escénico Verde Canyon Railroad en Clarkdale y disfrutar la belleza del cañón (por su aniversario de plata instalaron infor-

ARTE Y CULTURA EN SAN ANTONIO

Y si te gustan las emociones intensas y disfrutar de la naturaleza, te encantarán los tours por las rutas ciclistas de Sedona y sus famosas rocas rojas, desde las más fáciles para toda la familia hasta las más rápidas para los deportistas de nivel avanzado.

PROGRAMA “GALARDÓN DE ORO” DE CLUB MED

En una ciudad diversa y rica como lo es San Antonio, podrás encontrar todo un mosaico de arte. El Museo de Arte McNay alberga desde exposiciones medievales y arte nativo hasta piezas modernas y post-impresionistas; por su parte, el Museo de Arte de San Antonio es conocido por sus antigüedades y su enorme centro para arte latinoamericano Nelson A. Rockefeller, el más grande de su tipo. El Museo Alameda se localiza en el histórico Market Square, el mercado mexicano más grande en el país, y cuenta la historia de los latinos en América. Y si deseas conocer la prehistoria de la región, visita el Museo Witte y sus esqueletos de dinosaurios y pinturas rupestres; asimismo, el Instituto de las Culturas Texanas lleva una crónica de más de 25 grupos étnicos que hicieron de Texas lo que es actualmente, con impresionantes exposiciones que incluyen desde teepees nativos hasta una oficina postal en funcionamiento. A lo largo y ancho de la ciudad abundan también las galerías que ofrecen a los coleccionistas una amplia variedad de estilos y temas, y todos pueden disfrutar de eventos como el cinefestival San Antonio, la Feria del Libro Interamericano y el Festival Literario organizados por el Centro Cultural para las Artes Guadalupe.

Club Med reconoce y premia a sus socios comerciales a través de diferentes recompensas con su programa de lealtad “Galardón de Oro”, gracias al cual los directivos y ejecutivos de agencias de viajes pertenecientes a la red nacional de más de 950 empresas del sector afiliadas a Consolid México, serán incentivados de forma proactiva y directa, al mismo tiempo que el grupo hotelero destaca la motivación de los viajes en familia, amigos y parejas, así como los segmentos de Grupos, convenciones y congresos para sus resorts alrededor del mundo. En México la cadena cuenta con dos propiedades, Club Med Ixtapa y Club Med Cancún; cada resort ofrece más de 40 activi-

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dades deportivas y de recreación con instructores certificados, actividades culturales y programas especializados para bebés menores a los 23 meses, así como para niños y jóvenes. Asimismo cuentan con un Centro de Convenciones en Ixtapa y un Gran Salón para grupos en Cancún. Sandra Hernández, directora general de Club Med México, afirmó al respecto: “Después de 65 años, estamos reconociendo de manera muy especial a todos los agentes de viajes por su lealtad, preferencia y amistad. Con el fin de seguir construyendo una excelente relación comercial entre las agencias de Consolid y Club Med, es que lanzamos el Galarón de Oro”.

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TALENTO CULINARIO EN FAIRMONT MAYAKOBA Fairmont Mayakoba vive su décimo año y evoluciona hacia una nueva era culinaria, atrayendo a nuevos talentos que se suman a su equipo gastronómico. Además de que cuenta con un nuevo director de Alimentos y Bebidas, Jorge Creixell, el chef Eric de Mayer, con más de 24 años de experiencia, tomó el cargo de chef ejecutivo del hotel. El chef de Mayer comentó sobre su nombramiento: “Me siento muy contento de integrarme al equipo, es una oportunidad única ya que el hotel cuenta con los más altos estándares de calidad y personas preparadas para alcanzar los objetivos de la marca”.

Al respecto, Dennis Clark, Gerente General del hotel, aseguró: “Estoy convencido de que ambos son las personas indicadas para acompañarnos en los nuevos proyectos que estamos cocinando. Ellos aportarán ideas vanguardistas y contribuirán a que mantengamos el nivel que nos caracteriza”. Ambas designaciones encaminan al hotel hacia una nueva era culinaria que trae sorpresas y nuevos conceptos diseñados para que los huéspedes sigan disfrutando lo mejor de los sabores de la región con el toque de Fairmont Mayakoba.

EXPERIENCIAS DE LUJO EN ORLANDO Orlando ofrece a los huéspedes que buscan una experiencia exclusiva la posibilidad de saltarse las filas y dar un vistazo tras bastidores a algunas de sus atracciones y personajes favoritos.

JALISCO, UN DESTINO TURÍSTICO INCLUYENTE Durante la inauguración del evento internacional Tifloencuentro 2015, el titular de la Secretaría de Turismo de Jalisco, Enrique Ramos Flores, informó que el gobierno estatal está desarrollando el proyecto de la primera playa incluyente del Pacífico en Cuastecomate, en el municipio de Cihuatlán, que se presentará en los próximos meses. El proyecto es el primero en su tipo a nivel nacional ya que aunque existe una playa incluyente en Quintana Roo, la de Jalisco garantiza además del acceso a la zona de la playa, la accesibilidad universal con adecuaciones para que personas con cualquier tipo de discapacidad puedan disfrutar del mar, como calles accesibles, banquetas sin desniveles y guías pododáctiles (que indican los cruces hacia el área de calles), señalización en braille, áreas para perros guía y mucho más. El secretario comentó que para que Jalisco sea un destino turístico realmente incluyente han dialogado y trabajado en conjunto con hoteleros y restauranteros, para crear conciencia sobre la necesidad de adecuar las instalaciones para que sean accesibles y atractivas para todos. El Tifloencuentro convocó a más de 100 personas ciegas, con baja visión y personas “normo visuales” provenientes de países como Alemania, Argentina, Colombia, Costa Rica, Chile, Estados Unidos, España, Guatemala, Italia, México, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. 30

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Walt Disney World Resort cuenta con decenas de experiencias incluyendo guías especiales con beneficios como transporte, asientos preferenciales y acceso rápido a las atracciones; por su parte la boutique Bibbidi Bobbidi ofrece un paquete VIP para transformar a los más pequeños en princesas y caballeros. En Universal Orlando Resort, los visitantes VIP tendrán acceso exclusivo a las montañas rusas y otras atracciones sin hacer fila, adaptando cada recorrido a sus participantes. Por otro lado, Discovery Cove ofrece paquetes de admisión Todo-incluido limitados a 1,300 visitantes por día para brindar una experiencia más íntima. Los visitantes también pueden disfrutar de SeaWorld Orlando’s Beluga Interaction Experience, que permite que interactúen de cerca con ballenas beluga. No menos interesante es el recorrido SeaWorld Orlando’s Private Elite VIP para grupos privados con acceso inmediato a las atracciones, asientos reservados en los espectáculos, estacionamiento y la oportunidad de alimentar a algunos de los animales del parque.

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EN PL ENO V UELO

AEROMÉXICO HACE HISTORIA CON TRIPULACIÓN FEMENINA Aeroméxico hizo historia en nuestro país al realizar por primera vez un vuelo transcontinental con tripulación compuesta sólo por mujeres. La capitana, sus dos copilotos y diez sobrecargos tripularon un Boeing 777 durante el vuelo AM098 desde Tijuana, procedente desde la ciudad de México, hasta Shanghai, China, en el cual viajaron 170 personas por más de 13 horas. La secretaria de Turismo de México, Claudia Ruiz Massieu, felicitó a la tripulación desde su cuenta de Twitter: “Felicidades a Aeroméxico por realizar un vuelo transcontinental con una tripulación integrada por mujeres. ¡Enhorabuena!”, destacando además que la tripulación demostró que la operabilidad de un avión no es cuestión de género sino de capacidad, responsabilidad y habilidades.

VOLARIS POR UN #CIELITOLIMPIO La aerolínea mexicana firmó un contrato con la Plataforma Mexicana de Carbono MÉXICO2, para la compra de reducciones certificadas de bonos de carbono para proyectos nacionales certificados bajo estándares internacionales, siendo la primera del país en neutralizar las emisiones de CO2 a través de esta organización.

Autoridades de la línea aérea refrendaron su intención de que las 50 tripulantes en cabina y más de 1,800 sobrecargos mujeres en su plantel participen regularmente en operaciones como ésta.

Con la campaña #CielitoLimpio, la aerolínea recaudó junto con sus clientes MX$904 mil, que dedicaron a compensar la huella ambiental de la compañía con programas a nivel interno y externo como la reducción del consumo de electricidad y reciclaje de basura en oficinas corporativas y la disminución de emisiones de gas a la atmósfera en el despacho de aeronaves, entre otros. Los clientes pueden compensar la huella de carbono durante el proceso de compra de boletos en línea, y su aportación se verá reflejada en la compra de bonos de carbono a través de MÉXICO2 . NUEVAS EXPERIENCIAS A BORDO DE UNITED AIRLINES

LA OCV DE HOUSTON Y AEROMÉXICO RENOVARON SU CONVENIO La OCV de Houston (GHCVB, por sus siglas en inglés) y Aeroméxico renovaron su convenio de promoción turística por segundo año consecutivo, en esta ocasión a bordo del vuelo AM472; tras la firma compartieron un brindis con todos los pasajeros. Este acuerdo incluye acciones de promoción de los paquetes GranPlan, así como eventos dirigidos al sector de viajes, visitas de familiarización y misiones de ventas. “México es nuestro mayor mercado internacional y seguiremos trabajando en conjunto con Aeroméxico para la promoción de nuestra ciudad como destino de viaje”, comentó Jorge Franz, vicepresidente de Turismo de la GHCVB. Por su parte, Jorge Goytortua, director corporativo de Ventas de la línea aérea, aseguró que Houston es uno de sus destinos más importantes, con casi 30 mil asientos mensuales en sus siete vuelos diarios desde Ciudad de México y Monterrey. 32

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La aerolínea estadounidense continúa la expansión de su sistema de entretenimiento a bordo “United Private Screening” con el lanzamiento de la modalidad de streaming de contenido gratuito a dispositivos personales en sus jets regionales, ampliando además su oferta de contenido de HBO, así como en sus aviones con entretenimiento on-demand en el respaldo del asiento. “Con estas acciones garantizamos que nuestros clientes tengan a su alcance más opciones de entretenimiento a bordo que nunca”, comentó Scott Wilson, su vicepresidente de E-Commerce y Mercadotecnia. Por otro lado, remodeló varias de sus principales terminales, incluidos los aeropuertos de Chicago, Houston, Nueva York, San Francisco, Boston y Londres, presentó un nuevo menú de alimentos de cortesía para sus salones United Club, se asoció con Cowshed Spa para llevar sus productos a bordo de las cabinas Premium en vuelos intercontinentales y aeropuertos en todo el mundo, y mejoró su servicio de alimentos y bebidas para los clientes de United Eocnomy en vuelos intercontinentales.

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CL ICK ON

Enrique Martín del Campo, VP Business Development, AIC

“Sanctuary cumplirá con todas las necesidades de sus grupos”. Bernardo Santillana, director Comercial México, Hard Rock Hotels EL ROCK YA TIENE HOGAR EN

SANCTUARY HARD ROCK HOTEL VALLARTA Te encuentras acomodado ante una de las mesas colocadas en el centro de Sanctuary, el nuevo Centro de Convenciones que esta noche se inaugura en Hard Rock Riviera Nayarit. Desde que entraste, tal vez el pensamiento fue “Sí, es grande…”, pero estás a la expectativa, sabes que debe haber algo más mientras observas el salón que promete ser el centro de convenciones más grande de la región y cuenta con la mejor tecnología para que más de 1,500 personas puedan disfrutar de sus conferencias, seminarios, banquetes, cocteles, conciertos, obras de teatro, deportes y un largo etcétera.

SANTUARIO DEL ROCK EN LA PLAYA Desde el día anterior Bernardo Santillana, director comercial a nivel nacional, y Manuel Rubio, director de ventas del hotel, han hecho todo lo posible para que tu estancia sea fenomenal, y como siempre lo logran. Desde el coctel de bienvenida en el que Bernardo comenzó por pedir un aplauso para el staff encargado de mimar a 34

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los invitados para después saludar a todos con un: “Quiero decirles a nombre de Daniel Navarro, Jesús Morales, Manuel Rubio, Israel Otero, la gerencia general del hotel y nuestro vicepresidente de Desarrollo de Negocios Enrique Martín del Campo, que estamos muy contentos de tenerlos aquí. El evento célebre de mañana por la noche estamos seguros que les va a gustar mucho, y les puedo asegurar que Sanctuary cumplirá con todas las necesidades de sus grupos, así que muy pronto estaremos trabajando juntos”. Manuel también agradeció a todos los amigos y clientes repetitivos reunidos allí, manifestando su orgullo por finalmente “presentar a su bebé” ante el mundo.

LA GRAN NOCHE El día siguiente lo dedicas a disfrutar de la playa, tomar uno de los tours de memorabilia y tal vez realizar un recorrido por las instalaciones del hotel. Se puede visitar absolutamente todo excepto Sanctuary, esa parte está cerrada hasta la noche.

Jesús Morales Reyes, gerente de ventas Corporativo, AIC

Bern ardo Sant illan a, Enrique Mar tín del Campo y Daniel Nava rro

Enrique y Bernardo con Manuel Rubio

Carlos Eguiarte y Richard Zarkin

Jonathan Bracamontes

Bernardo Santillana, director comercial AIC

Y ahora te encuentras en ella, esperando. Las enormes pantallas LED combinan con los tonos azul y violeta de la iluminación. Ante ti, al centro un podio y sobre él, un micrófono al cual se acerca Manuel para dar la bienvenida a todos. Las cortinas blancas que bordean las paredes sirven de pantalla mientras platica sobre las amenidades exclusivas de Hard Rock, contagiando a todos con la emoción y generando grandes expectativas; Bernardo sorprende a todos con la noticia de sus dos próximas aperturas en Cancún y Cabos, y Enrique anuncia las novedades que la marca tiene preparadas para el resto del mundo. Y Jesús Morales se dedica a visitar mesa por mesa, emocionando a todos con las sorpresas que aun están por venir.

taba una banda que comienza a tocar a todo volumen. ¿Quién canta? Ni más ni menos que Kalimba, invitado especial para inaugurar este recinto como es debido, con rock. Todos se levantan y comienzan a aplaudir mientras corean al son de “Estrellas Rotas”, “Este frío” y “Juntos caminando”; al sonar sus últimos acordes y despedirse, justo cuando crees que es el final de la velada, la cortina izquierda cae de pronto, y la banda del hotel toma la estafeta, encendiendo nuevamente la fiesta, que durará varias horas más. Circulan platillos de batería para ser firmados por todos los asistentes como recuerdo, símbolo de ese ruido que logra voltear cabezas y destacar en la industria a través del amor compartido por la música.

SORPRESA FINAL

Así es Hard Rock, siempre logra sorprender. Y ahora tiene un Santuario donde cada vez más personas podrán sorprenderse con todo lo que esta marca tiene para ofrecerles.

Terminan de hablar y cuando bajan de la plataforma, escuchas: “¡Uno, dos, tres, cuatro!”. A tu derecha, cae la cortina que ocul-

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ABZTURISTICO

CL ICK ON

“Es momento de trabajar las tarifas para sus grupos con fechas definidas en 2015 y 2016 y así obtengan los mayores beneficios”. Cecy Hernández, AMResorts. Cecilia Hernández, de AMResorts con Alejandra Morales, Cynthia Mendoza, Ana González y Carlos Esparza, de Record Vacation

NOVEDADES Y BENEFICIOS PARA GRUPOS CON

AMRESORTS Y RECORD VACATION AMResorts, que agrupa a las marcas Zoëtry, Secrets, Dreams, Breathless, Now y Sunscape y cuenta con propiedades a todo lo largo y ancho de las playas del Pacífico y el Caribe mexicano, desde las cristalinas aguas de Isla Mujeres hasta los imponentes arcos de Los Cabos, se encuentra en constante crecimiento y renovación y para que los agentes de Jalisco se mantengan a la vanguardia de estos cambios Cecilia Hernández, gerente de Ventas en Guadalajara del grupo, llevó a cabo un desayuno patrocinado por Record Vacation en el cual un selecto grupo de invitados se puso al día con las novedades que tienen preparadas para México.

con un concepto de fiesta, diversión y convivio”, dijo.

¿QUÉ VIENE PARA AMRESORTS?

Además de mencionar los planes del grupo para 2016 y más allá (entre los que se encuentran muchas otras aperturas en México y el Caribe), Cecy anunció los beneficios especiales para los grupos que se realicen en lo que queda del año y comentó que ya están trabajando en las tarifas para 2016, que están próximas a publicarse: “Recuerden que en el primer trimestre del año las tarifas se elevarán porque es nuestra temporada alta gracias a las visitas del mercado internacional, pero tenemos precios especiales para los grupos con fechas fijas, por favor acérquense conmigo para que podamos empezar a trabajarlos y respetar los beneficios de este año, todo a través de Record”, les solicitó.

Además de platicarnos sobre los hoteles del grupo que existen ya en nuestra república y dar tips expertos sobre las bondades de cada uno y cuál es la mejor manera de venderlos, Cecy compartió alegre que la marca Breathless inaugurará en diciembre su primer hotel en México para que los jóvenes puedan disfrutar de las hermosas vistas y las fiestas de fama internacional de Los Cabos con su concepto Unlimited Luxury®: “Cuando cumples la mayoría de edad quieres comerte al mundo y conocer lugares y personas de otros países, eso lo podrán encontrar en este hotel, que está enfocado a sólo adultos 40

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Por su parte, a finales del año el paisaje de Puerto Vallarta contará con un nuevo Sunscape, hotel de concepto Unlimited Fun® que justo ahora se encuentra en remodelación para adaptar sus instalaciones a pie de playa a las especificaciones de la marca y abrir sus puertas en diciembre de este año, siendo una nueva opción para familias sujetas a un presupuesto pero que buscan unas vacaciones de gran calidad.

Beatriz Carrillo y Leslie Guerrero

BENEFICIOS PARA GRUPOS

Roberto Álvarez, Carlos Ruvalcaba y María Elena González

Norma Garza y Alejandra Macías

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CL ICK ON

“Hay que conocer bien los destinos y hoteles que vendemos para darle un plus a nuestros servicios”. Mercedes Alcantar, AlSol Hotels & Resorts.

MARAVILLAS DEL CARIBE

ALSOL HOTELS & RESORTS Una de las maneras más prácticas de ser profesionales del turismo cada vez más actualizados es asistir e incluso solicitar seminarios donde los expertos compartan los conocimientos de su área de especialidad. Mercedes Alcantar, directora de Ventas de AlSol Hotels & Resorts, va más allá del cumplimiento de su labor durante los seminarios que imparte sobre los cuatro hoteles que la cadena tiene en República Dominicana y el que se encuentra en México, ya que además de compartir las novedades y cambios en cada uno, realiza por su parte investigaciones para brindarles a los invitados información complementaria de los destinos en los que se encuentran, lo que finalmente se convierte en una capacitación integral que incluye tours, atracciones y hasta precios de souvenirs, todo con su característico amable y cálido que al mismo tiempo genera confianza para que los agentes realicen preguntas y se cree un diálogo muy interesante: “Es muy importante que conozcamos bien los destinos que estamos vendiendo y no sólo los hoteles, porque eso nos ayuda a darle un plus a nuestros servicios”, asegura. 46

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Las más recientes capacitaciones que dio en Guadalajara no fueron la excepción y así Mercedes platicó con cada empresa turística con la que se reunió sobre All Ritmo Cancun Resort & Waterpark, que combina la diversión de un parque acuático con emocionantes toboganes y hermosas piscinas con un resort de lujo donde los papás pueden relajarse y disfrutar del Caribe mexicano.

COLECCIÓN DE JOYAS Se antojaba una piña colada mientras contemplábamos las imágenes de las majestuosas instalaciones en Sanctuary – Cap Cana, o hundir los pies en sus hermosas playas de blanca arena bañadas por el sol; AlSol del Mar aparecía como una joya de arquitectura dentro del complejo Cap Cana donde el azul de su piscina principal se mezcla con el infinito turquesa caribeño, con Mercedes asegurando que la cocina de su restaurante destaca en la zona; por su parte, en AlSol Luxury Village se pone énfasis en la relajación y el descanso lejos del bullicio y las multitudes, bordeando la marina Cap Cana y muy cercana a una de las zonas de pesca

más importantes de la región. Y como toda corona tiene su joya principal, Mercedes nos deslumbró con AlSol Tiara Collection Cap Cana, la más reciente propiedad de la firma que cuenta con playa privada donde tumbarse al sol, además de las hermosas vistas desde uno de sus lujosos restaurantes y bares. La vocación de servicio del personal de su hospedaje de lujo es uno de sus más grandes orgullos, todos serán recibidos con amabilidad y una sonrisa en sus labios; Mercedes cerró su presentación obsequiándoles a cada uno de los asistentes un regalito, siendo ejemplo de la hospitalidad y atención que sus hoteles tendrán con todos sus huéspedes.

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¡Pura Vida!

Recorriendo Costa Rica Ya sea que te hospedes en la ciudad o el interior, en Costa Rica existe una infinidad de ofertas eco-turísticas que te acercarán como nunca antes a la Madre Naturaleza.

pesar de ser un país pequeño, Costa Rica alberga en su interior una riqueza natural y cultural única.

proceso de plantación y cosecha de los granos hasta el proceso de tueste, incluyendo catas y degustaciones de café con chocolates y mucho más.

Su territorio está situado justo en el borde que separaba las culturas mesoamericanas y del norte de Sudamérica en épocas precolombinas; después de la independencia de las Américas en 1821, formaba parte de la República Federal de Centroamérica hasta su separación ya como país independiente en 1848. La constitución de 1948 abolió el ejército (es decir que es uno de los pocos países en el mundo que no cuentan con fuerzas armadas propias), dedicando su presupuesto a la educación. Actualmente, la mayor parte de su economía gira en torno a la agricultura y la exportación de equipos electrónicos, aunque su principal ingreso es el ecoturismo, siendo uno de los destinos más visitados de Centroamérica.

A sólo 15 minutos del aeropuerto de San José y rodeada de plantas de papaya y árboles de mango se encuentra la finca Rosa Blanca, hermoso hotel boutique de lujo enclavado en el centro de una enorme plantación cafetalera en el Valle Central. El lugar cuenta con certificados de excelencia y fue nombrado por Condé Nast Traveler como uno de los 10 mejores Pequeños Hoteles del mundo. Cumpliendo al pie de la letra con el estilo nacional de la sostenibilidad, este hotel que en 2015 cumple 30 años de vida procura reducir al mínimo su huella ecológica, siendo el primer hotel sostenible certificado en el país y el miembro con la más alta calificación del programa de Certificación en Turismo Sostenible (CTS), además de regirse bajo las cuatro C’s (Conservación, Comunidad, Cultura y Comercio); sus instalaciones realmente son sostenibles ya que el edificio aprovecha el soleado clima del Valle Central para obtener energía a través de paneles solares, recicla la pulpa obtenida de los cafetales para producir fertilizantes y es tal su compromiso con el medio ambiente que hasta sus habitaciones cuentan con ropa de cama natural hecha de bambú, lo que nos da una idea de la seriedad con la que abordan el tema. Pero no es sólo su responsabilidad social lo que los hace destacar, ya que hospedarte allí es una experiencia de contacto con la naturaleza costarricense.

TURISMO CAFETALERO Costa Rica le hace honor a su nombre y visitarla es sumergirte en un océano de verdor y sol; esto incluye su capital San José, donde es común que al caminar por las calles de su centro histórico levantes la mirada y observes parvadas de pericos surcando el cielo. Gracias a su ubicación donde todo el año reina un clima semi-cálido y húmedo, la ciudad está rodeada de kilómetros y kilómetros de plantaciones cafetaleras donde se pueden realizar ecotours de la mano de guías expertos que te explicarán desde el

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ENTRE VOLCANES Y BOSQUES Desde San José puedes desplazarte a cualquiera de los volcanes que dominan su paisaje, desde el Barva que se encuentra justo sobre el complejo Rosa Blanca hasta el Poás con su hermoso lago de aguas turquesa que se formó en su cráter apagado, el activo Turrialba con sus exhalaciones que se funden con las nubes, o el Irazú con sus múltiples cráteres y su hermosa laguna color esmeralda. Todo en Costa Rica está cerca, desde el sureño Parque Nacional del Corcovado, su reserva natural más importante con hermosos bosques vírgenes, cascadas naturales y considerado como “una de las zonas más biológicamente intensas del mundo” por la revista National Geographic, hasta el refugio de la vida silvestre Barra de Colorado, en la frontera con Nicaragua, donde monos, pájaros y hermosas ranas multicolores tienen su hogar y es ruta de paso en las migraciones de tiburones toro; los locales aseguran también que es común levantarse con el sol en alguna de sus playas del Caribe y contemplar el atardecer en el Pacífico, todo en un mismo día. Además, recorrer los caminos de este hermoso país es un deleite, ya que puedes absorber ese verdor que emana de todas partes, serpenteando por caminos bordeados de cafetales y cerros dedicados al cultivo de plantas de ornato. PARQUE MANUEL ANTONIO Otra de sus regiones más emblemáticas es el Parque Nacional Manuel Antonio, con uno de los paisajes más impresionantes de 50

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todo el país gracias a sus deslumbrantes arenas blancas que contrastan con el verde follaje que roza sus aguas cristalinas; dentro de su territorio cuenta con infinidad de opciones para el turismo, desde recorridos en kayak, senderos para caminar o andar en bicicleta, pesca, recorridos por el manglar, avistamiento de especies silvestres y más, todo con un fácil acceso y un abanico de opciones de alimentos y hotelería. Allí se encuentra el hotel Arenas del Mar, parte de la Colección de alojamientos de lujo sustentables Cayuga; protegido por el bosque lluvioso y con hermosas vistas del Pacífico, este hotel familiar cinco estrellas con 38 habitaciones es un orgulloso portador del premio Cinco Hojas por Sustentabilidad gracias a su huella de carbono 100% neutra, y ha recibido numerables reconocimientos por parte de Trip Advisor, Travel + Leisure, Condé Nast Traveler y otras publicaciones de prestigio internacional. Todas las plantas dentro del hotel son endémicas de Costa Rica, así que el uso de pesticidas y fertilizantes es nulo, pero lo que llama más la atención de este paraíso lluvioso es que de sus 4.5 hectáreas de terreno, 3.2 constituyen una reserva natural que actúa como corredor ecológico que expande el parque Manuel Antonio, con más de 7,000 especies de árboles nativos y miles de plantas endémicas que poco a poco han recuperado el paisaje usado anteriormente para el cultivo de plátano; asimismo, tiene una serie de protocolos para la protección de la fauna silvestre y así impedir que los animales que habitan cerca de la propiedad se vuelvan dependientes del ser humano.

Finca Rosa Blanca

Qué hacer: San José, Tours de café www.cafemilagro.com/coffee-tour www.coffeetour.com País, Parques Nacionales www.conozcacostarica.com/parques/parquesnacionales.htm Dónde dormir: San José, Finca Rosa Blanca www.coffeetour.com Parque Manuel Antonio, Hotel Arenas del Mar www.arenasdelmar.com Dónde comer: Playa Ballena, Kurá Desing Villages www.kuracostarica.com/amenities

Kurá Design Villages

San José de Costa Rica

Y como parte de ser socialmente responsable es regresar lo más posible a la comunidad, pusieron en marcha los programas “Construyendo para el Futuro” y “Curiosidad Natural”; “Construyendo para el Futuro” se enfoca en proveer a las escuelas del área con infraestructura y material de estudio como lápices, gis y papel, uniformes y libros, además de apoyarlos con programas de educación física, música y arte; por su parte, “Curiosidad Natural” pone su granito de arena en la protección del medio ambiente mediante el apoyo a la Alianza de Conservación del Mono Tití en sus programas de concientización ambiental, trabajando con cinco escuelas locales y enseñando a los niños sobre conservación y sustentabilidad. OBSERVANDO BALLENAS También de Grupo Cayuga y enclavado en la cima de un monte que domina la sorprendente playa de Uvita de Osa, en Bahía Ballena, Kurá mezcla la arquitectura de vanguardia con el cuidado a la Naturaleza, que en esa región del país desborda las montañas y se funde con una reserva marina y varias playas

ecológicas. Además de su cercanía con parques naturales como el parque natural del Corcovado, la reserva natural de Isla Caño, el parque marino de Ballena y el manglar de Terraba-Sierpe, Kurá goza de gran fama gracias a su restaurante donde la fusión entre la cocina costarricense tradicional y la moderna se combinan con un ambiente casual y la conciencia ambiental, ya que sólo se utilizan ingredientes tropicales orgánicos cosechados en la localidad o directamente en su invernadero, además de pescado capturado de manera 100% responsable y sustentable; su chef es originario de Uvita así que la experiencia será 100% “tica”, desde sus deliciosos sándwiches para el desayuno hasta sus románticas cenas personalizadas a la luz de las velas, que aunadas a la música de la selva te remiten a una época pura y llena de tranquilidad. Ya sea que visites la ciudad, te dirijas al Pacífico, te bañes en el Caribe o te pierdas por sus infinitos bosques, Costa Rica te robará el aliento, siempre extendiendo una mano amiga para recibirte y llevarte a conocer sus verdes tesoros llenos de pura vida. abzturistico.com

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“Chile es el destino ideal para los viajeros que sienten que han visto todo, porque lo que podemos ofrecerles superará cualquier expectativa que tengan”. Carlos Miller, Cruceros Skorpios.

PARA LOS QUE BUSCAN ALGO DIFERENTE

CRUCEROS Y HOTELES CHILENOS VISITAN GUADALAJARA CON LATAM Cuando eres un viajero experimentado puede suceder que los destinos más famosos ya no sean una novedad para ti; lo bueno es que en el mundo hay infinidad de opciones para todos, es sólo cuestión de posar la mirada en otras latitudes. Un buen ejemplo de esto es Chile, con su riqueza natural y cultura centenaria, mezcla de América y Europa. Jalisco recibió la visita de tres “embajadores” de este país que vinieron a mostrar cómo puedes hacer un viaje memorable sin la necesidad de cruzar océanos, con sus maravillas naturales y hermosas ciudades deleitándonos la vista durante la presentación de los hoteles Río Serrano y Cumbres que junto con cruceros Skorpios acercaron a los invitados a la experiencia de conocer los glaciares, convivir con pingüinos magallánicos, pasear en bici por las llanuras y contemplar la inmensidad del desierto de Atacama. Como Sudamérica es territorio de LATAM, la estimada gerente comercial en Jalisco y Occidente de la aerolínea Zaira Leroux fue co-anfitriona de un evento que de inicio a fin nos tuvo muy atentos, empapándonos de este país que cada vez más reclama su lugar como destino ecológico y de aventura. Por momentos el aire acondicionado lo llegamos a confundir con los gélidos vientos 60

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glaciares mientras Carlos Miller, gerente Comercial y de Marketing de Cruceros Skorpios, nos compartía los servicios de sus buques que fondean las aguas de los “fiordos” chilenos, visitan ciudades en el fin del mundo y acercan a los pasajeros a los glaciares de la Patagonia chilena, tanto que pueden tocarlos con la mano o pararse sobre uno, disfrutando de un whiskey con hielo milenario o simplemente contemplando el espectáculo del derrumbe de un glaciar desde la seguridad del Skorpios II y III, sabiendo que a la noche los espera una cena deliciosa y un cómodo camarote. “La vida se compone de experiencias y estoy seguro que lo que sus pasajeros hayan vivido hasta el momento quedará superado cuando viajen con nosotros”, aseguró. Por su parte, César Sepúlveda, director comercial de Hotel Río Serrano, nos transportó hasta el parque nacional Torres del Paine, donde los viajeros pueden recorrer el bosque patagónico a caballo o caminando, en un ambiente privilegiado con el lujo de encontrarte en un hotel rodeado por la naturaleza y de fondo, avistar las míticas montañas que le dan nombre a la región. Y Gabriela Castellucci compartió que si lo que buscan es combinar estos paisajes con la emoción de la ciudad, los hoteles Cumbres

tienen opciones para todos los gustos dentro del mercado de lujo, con propiedades en Puerto Varas, la ciudad más al sur de Chile, San Pedro de Atacama, enclavada en el desierto del mismo nombre, y su capital Santiago, una de las ciudades más cosmopolitas del continente y que ofrecen una experiencia sensorial completa donde la gastronomía y el ambiente bohemio de sus calles resaltan la elegancia de sus propiedades. Para disfrutarlo en persona Zaira por su parte reforzó la fusión de LAN y TAM, quienes a partir de 2016 presentarán al público una imagen única como LATAM, y nos recordó las rutas de su línea aérea; el evento culminó con el sorteo de una cortesía de todos los servicios presentados, así que la afortunada ganadora tendrá la oportunidad de vivir en persona esta hermosa tierra donde el hielo se une a los volcanes.

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LO MÁS TOP DE LA CIUDAD DE MÉXICO DESDE LA CIMA DE SANTA FE

PRESIDENTE INTERCONTINENTAL SANTA FE Cuando piensas en la Ciudad de México como destino vacacional en muchas ocasiones lo primero que viene a la mente no es hospedarte en Santa Fe, conocida más bien por ser un gran distrito financiero y comercial de la Zona Metropolitana del DF; sin embargo, existen opciones excelentes disfrutar de lo que la capital de la República Mexicana tiene para ofrecer, sin la necesidad de sufrir las desventajas del tráfico y las multitudes. Construido en la cima del distrito comercial desde el cual domina el paisaje urbano, el Presidente Intercontinental Santa Fe cumple tres años de inaugurado; a su alrededor existían ya y han surgido más hoteles, pero su estructura destaca del resto tanto porque aparenta ser la más alta como por su imponente pared de cristales de 32 pisos, y si te hospedas en una habitación o una de sus suites la vista de todo el Valle de México te robará el aliento. Además de su cercanía con muchas opciones de entretenimiento, el hotel en sí mismo invita a descansar y disfrutar de sus instalaciones.

hotel y te acercará todos los museos y puntos históricos: podrás descansar la vista en el verde y azul de la fuente La Cibeles, recorrer la base de la Columna de la Independencia donde se encuentran los restos de los héroes de la Patria (para visitar la columna, debes contactar con la Secretaría de Cultura del Gobierno de la Ciudad de México), caminar por el Zócalo capitalino y visitar un sinfín de lugares más, sin la preocupación de manejar ni de que te puedas mojar si llueve, ya que los autobuses son convertibles. Los amantes de la historia también querrán dar una vuelta por el panteón de Dolores que además de su belleza arquitectónica es morada de la Rotonda de las Personas Ilustres; allí se encuentran personajes como David Alfaro Siqueiros, Venustiano Carranza, Rosario Castellanos y Dolores del Río; por entre sus tumbas corre el viento, además de una que otra leyenda de apariciones y fantasmas que con los años le han dado un sabor especial a la visita.

DIVERSIÓN SIN IR LEJOS SITIOS DE INTERÉS Cada vez es más fácil y rápido llegar de Santa Fe al centro; desde julio existe un nuevo servicio de autobús turístico, Capital Bus, con una ruta te recoge y deja justo a la entrada del 62

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Para encontrar opciones interesantes también puedes quedarte en la zona. A cinco minutos del hotel se encuentra Plaza Zentrika y dentro de ella, el Teatro Banamex presenta divertidas comedias (nosotros

QUÉ HACER SI TE HOSPEDAS EN EL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL SANTA FE: Compras en Centro Comercial Santa Fe www.centrosantafe.com.mx Recorrido turístico en Capital Bus www.capitalbus.mx/capitalbus Ir al teatro Banamex www.mejorteatro.com/teatro-banamex-santa-fe Parque Nacional Desierto de los Leones www.desiertodelosleones.mx Come o cena en cualquiera de sus restaurantes: Rustic Kitchen www.opentable.com/restaurant/profile/114601 Kingfish www.loscanarios.com.mx/conte.php?m od=kingfish&sec=kingfish&suc=11&mt=1 The Palm www.thepalm.com.mx/ Au pied de Cochon www.aupieddecochon.rest/santa-fe/

CONSINTIENDO AL PALADAR

un pequeño plato donde degustan los vinos para poder recomendarlos a sus comensales; si te gusta un buen filete o tienes antojo de comer una rica langosta, el chef Iván Díaz de The Palm los preparará al punto, acompañados de una ensalada que al mezclar la nuez garapiñada con el queso azul y la vinagreta de mostaza te hará pedir más de sus enormes platos; por su parte, Rustic Kitchen adapta su cocina italiana gourmet a la temporada y a los gustos de los visitantes, con platillos que tanto los carnívoros como los vegetarianos disfrutan como el dip de alcachofa y el carpaccio de portobello; y si de mariscos se trata, King Fish te ofrece unas tostadas de marlín para hacer agua la boca, junto con platillos como su suave filete de esmedregal a la Rockefeller… en fin, las opciones son amplias y la comida es tan rica que es probable que regreses de tu viaje con un par de kilos extra, no sólo en tu maleta.

El hotel tiene cuatro restaurantes con estilos muy variados que darán gusto hasta a los gastrónomos más exigentes. El de más tradición es el Au Pied de Cochon, cuya exquisita cocina francesa marida a la perfección con una de las cavas más grandes de la ciudad de México (allí probamos la tarta fina de manzana y helado de vainilla que simplemente junto con una copa de vino espumoso hace que valga la pena visitarlo), sus sommeliers incluso pueden enseñarte a catar los vinos que consumirás, siendo los únicos en la ciudad de México que todavía usan el tastevin,

Durante nuestro viaje fuimos testigos de esa vibra que emana Santa Fe, con sus enormes centros comerciales, rica gastronomía, opciones de entretenimiento y ubicación que no sólo son ideales para los empresarios que hacen una visita de negocios, sino que cada vez atraen a más jóvenes y familias de todas partes, incluso del mismo DF, que desean experimentar ese lado lujoso pero tranquilo de la Ciudad de México, sin dejar fuera de la ecuación toda la riqueza cultural e histórica que la capital de nuestro país nos ofrece.

reímos y reflexionamos durante la función “Los Bonobos”, con su mensaje acerca de la importancia de ser sinceros sin temor de que nuestras “fallas” hagan que los demás nos aprecien menos); muy cerca también se encuentra Centro Santa Fe, el centro comercial más grande de toda América Latina, donde puedes entregarte a una tarde de compras sin fin con marcas de lujo, desde Saks Fifth Avenue hasta El Palacio de Hierro, así que es seguro que encontrarás todo lo que busques y mucho más, además de albergar exposiciones fotográficas y artísticas en sus pasillos; pero si lo que deseas es alejarte un poco de lo comercial, a sólo veinte minutos puedes acceder al parque nacional Desierto de los Leones y sus 1,866 hectáreas de bosques que son hogar de una gran variedad de animales y plantas.

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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS

Carlos Miller Gerente comercial y Marketing, Cruceros Skorpios

“Más que fortunas, debemos atesorar recuerdos y experiencias que nos durarán toda la vida”. Carlos Miller, Cruceros Skorpios. 66

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“El turismo ha forjado mi vida y no me imagino dedicándome a nada más. Mis hijos lo llevan en la sangre, y aunque Atina de 25 años se dedica a otra cosa, Alexander, de 23, estudia Turismo, y Carlos, de 17, desea ser marino. Ése es el siguiente reto, ser capaces de transmitir esas ganas de vivir la naturaleza y entenderla, y que nuestros hijos cuiden y hagan crecer a la empresa de sus abuelos”.

nte nosotros se encuentra sentado un hombre sencillo y de voz suave pero firme. Cuando habla, nos sentimos transportados con la imaginación hasta el fin del mundo, allí donde el glaciar se encuentra con el volcán; él es Carlos Miller, gerente Comercial y de Marketing de Cruceros Skorpios, que desde hace 30 años nos acerca a uno de los destinos más insospechados y hermosos de América y el mundo, la Patagonia chilena. “Sabemos que no somos un destino masivo”, comienza, “por otro lado, nuestros cruceros son prácticamente “boutique”, y ambas cosas nos permiten ofrecer actividades únicas. ¿Cuántos pueden llenar sus pulmones con aire glaciar o conocer cómo vivieron y viven todavía los primeros indígenas que colonizaron los fiordos chilenos? ¿Quién se imagina desembarcar sobre un glaciar o tomarse un whiskey con hielo que recogió allí? Estamos acostumbrados a atesorar fortunas, pero es mucho más significativo cuando atesoras recuerdos; eso es lo que nosotros procuramos crear, experiencias que durarán toda la vida”.

EL COMIENZO DE LA TRAVESÍA Su historia comenzó a entrelazarse con la empresa de cruceros desde su niñez: “Mi papá era capitán del Skorpios I y amigo de don Constantino Kochifas, el propietario de la compañía y padre de mi esposa Ana María, así que la nuestra es una relación de siempre”. Carlos estudió Administración de Empresas y nunca pensó en dedicarse al turismo: “Trabajaba en un banco cuando don Constantino me invitó a incorporarme en la construcción del Skorpios II y III [al mencionar los barcos, su mirada se enternece], son como mis bebés, siento como si los hubiera armado con mis manos, recuerdo dónde compré las válvulas y de dónde mandaron los motores y me invade la emoción cada vez que los abordo”, admite. Es casi tangible cómo disfruta su trabajo y viajar siendo el abanderado, no sólo de su empresa sino de su país: “Si viajas a Chile, de golpe te encuentras con esa naturaleza inexplorada donde puedes vivir el desierto y los hielos eternos, recorrer la Patagonia y presenciar sus contrastes. Soy un agra-

decido de lo que hago porque me ha permitido conocer mi país y sus maravillas; a pesar de estar en el fin del mundo tenemos todo para encantar al viajero latinoamericano, somos cálidos y receptivos, ¡hasta hablamos el mismo idioma!”, ríe.

VIAJES QUE CAMBIAN LA VIDA Nos preguntamos si un viaje así es un lujo reservado sólo para unos cuantos: “Para nada, nuestros viajes son muy accesibles. Otro punto importante es que al contrario de los cruceros más grandes, nuestro barco es simplemente la burbuja que nos protege y nos lleva a vivir la naturaleza, pero también nos permite convivir con los demás; a bordo todos somos iguales y eso genera amistades y buenas relaciones”. A través de los años ha vivido infinidad de historias: “Me encanta la fotografía y tengo grabados con fuego en la memoria recuerdos de cuando, por ejemplo, quieres hacer una foto pero necesitas una luz diferente, elevas los ojos al cielo y ¡Pum! se te da esa foto, y puedes sentir una mano divina obrando para que tengas esa vivencia que cambia tu percepción de las cosas”. También ha sido testigo de otro tipo de escenas, ésas que pocas veces en la vida puedes observar, donde la esencia del alma humana se deja ver de la manera más pura: “He visto personas llorando ante la majestuosidad de un glaciar, con la emoción de poder ser parte de ese momento único en la vida; he visto a individuos irritables tirar sus problemas por la borda y transformarse en otros, es como si la aventura de estar en contacto con la naturaleza te limpiara el alma, convirtiéndote en una persona nueva y con ganas de vivir la vida de forma distinta. Además del nacimiento de mis hijos, ésas son las experiencias más grandes que me ha tocado vivir”. El tiempo apremia, Carlos debe tomar un avión para seguir con su labor de llevar a Chile a todo el mundo, así que finaliza con esta frase: “Los viajeros vamos quemando etapas; Chile es para aquéllos que ya tienen muchos kilómetros recorridos y están buscando algo distinto, queremos que nos permitan superar por mucho cualquier travesía que hayan hecho hasta el momento”. Nos despedimos, nuestras mentes llenas de imágenes que esperamos poder contemplar en vivo alguna vez, subidos en un barco con rumbo al fin del mundo.

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Los anfitriones

CON ENFOQUE EN LA CONFIANZA

OPERADORA 2+1 CON IBEROSTAR Y FIESTA MEXICANA Operadora 2+1 es una mayorista joven que se enfoca en proveer de manera personalizada servicios muy cuidados con paquetes, tours, vuelos, hotelería y más, con un enfoque en productos de Riviera Maya. Su E-Commerce Manager es Érika Sandoval y fue precisamente ella quien junto con el resto de su equipo convocó a agentes de toda la Zona Metropolitana de Guadalajara a conocerse y pasar un rato agradable mientras se enteraban de las novedades de la empresa y de los dos hoteles invitados: IBEROSTAR Playa Mita y Fiesta Mexicana Manzanillo.

CONOCIÉNDOSE MEJOR Érika los recibió con un: “Agradecemos de verdad la actitud tan positiva que tienen todos para con nosotros y queremos despejar sus inquietudes pero sobre todo convivir con ustedes para generar esa confianza mutua que se necesita cuando estás vendiendo un destino”, marcando la pauta de la mañana, que iba a ser muy relajada y ágil. Al ser experta en el tema, quién mejor que Érika para presentar su producto estrella: Sistema de Reservaciones en Línea; punto por punto fue explicando su funcionamiento y aseguró que es muy completo en producto y ofrece excelentes precios y una de las mayores disponibilidades del mercado, procurando siempre resolver cualquier duda de los asistentes y permitiendo un intercambio de 72

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ideas muy interesante porque, como lo aseguró ella, “Nuestro objetivo es crecer junto con ustedes y aportar un valor tangible a cada uno; más allá de crear una relación comercial en el futuro queremos llevar la relación a otro nivel y ser partícipes de su éxito, y queremos lograrlo con promociones como bloqueos, menores y noches gratis, descuentos especiales y comisiones atractivas”. En esta ocasión los acompañaron José García de IBEROSTAR Playa Mita y Silvia Vázquez de Fiesta Mexicana Manzanillo. Silvia nos platicó sobre las renovaciones en su hotel que ahora cuenta con noches temáticas, así como los cambios en su página web. Por su parte, Pepe nos compartió que la propiedad, que es la más reciente apertura de la cadena en México, ha roto el paradigma de lo que se podía encontrar en Riviera Nayarit ya que asegura que hospedarse en él te hace sentir como si te encontraras en Riviera Maya, y su hotel cinco estrellas y cuatro diamantes ofrece instalaciones de primera calidad, siendo el único en la zona con shows que cuentan con orquesta en vivo.

PARA SEGUIR CONVIVIENDO Para aumentar el buen ambiente que ya se sentía en la sala se sortearon algunos detalles como gorras y memorias USB cortesía de IBEROSTAR, así como cortesías de estancia en Los Ángeles Locos de Tenacatita.

“Nuestro objetivo es crecer junto con ustedes y más allá de una relación comercial generar esa confianza que se necesita cuando vendes un viaje”. Érika Sandoval, E-Commerce Manager Operadora 2+1.

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DESTINOS DE OTOÑO CON

TARGET OPERADORA En septiembre muchos aprovechamos los días de “puente” para tomar unas vacaciones y recargar pilas; hay destinos que son favoritos de los mexicanos en esas fechas como lo es Las Vegas, que con su amplia oferta hotelera, de entretenimiento y compras atrae cada vez a más nacionales. Por su parte, el estilo franco y directo de Alex López, director de Target Operadora, combina muy bien con este tipo de destinos divertidos y como la mayorista sabe lo que les gusta a sus clientes, procuran ofrecer siempre productos que satisfagan esas necesidades de los agentes de viajes, sobre todo en fechas como las Fiestas Patrias. Así pues Alex y compañía convocaron a los agentes de viajes de Guadalajara y Colima para compartirles las alianzas comerciales como Volaris y Simon Shopping Destinations, los paquetes que tienen en conjunto

y todo lo nuevo que hay por ver y hacer en la Capital Mundial del Entretenimiento. Cuando tocó el turno a la capital de Colima, agentes de toda la región pudieron platicar con Adal Sánchez, director comercial de Target, y con Claudia Cajal de Ad Nova Comunicación Estratégica, que representa a los centros comerciales en México, quienes junto con Daniel López de Volaris presentaron un rico panorama desde cómo llegar a través de la flota aérea más moderna en el mercado mexicano hasta lo que hay por hacer y comprar tanto en Las Vegas como en ciudades donde exista un Simon Mall, Premium

En Guadalajara el énfasis fue mayor para Vegas. Como nos dijo Vanessa Sánchez, ejecutiva de cuenta de la OCV de Las Vegas en México y Centroamérica, “Hemos platicado ya que somos un gran destino más allá de apuestas y casinos y como todos sabemos, durante las Fiestas Patrias la ciudad se convierte en una sucursal de México. Queremos que quienes todavía no se hayan dado la oportunidad de visitarnos lo hagan para que comprueben ellos también por qué nos dicen La Capital Mundial del Entretenimiento”. En su solapa, un pin llamaba la atención con sus parpadeantes luces azul y rojo: era el símbolo internacional de esta ciudad, el icónico letrero “Welcome to

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Outlets o The Mills: Houston, San Antonio, Dallas, Orlando, San Diego, y un larguísimo etcétera. “Todos sabemos cuánto nos gusta comprar a los mexicanos y el puente de septiembre es buenísimo para esto, Alex y Target tienen paquetes que a sus clientes les van a acomodar muy bien para que vayan a disfrutar de nuestro deporte favorito”, comentó Claudia, provocando risas conocedoras entre los agentes colimenses.

Fabulous Las Vegas”, muestra de que hasta en los detalles más pequeños la ciudad siempre sorprende y nunca decepciona. “Recuerden, señores, Las Vegas siempre está cambiando, así que si fueron hace seis meses seguro no conocen lo más nuevo”, aseguró Alex antes de que Adal nos platicara más sobre los conciertos que habrá en septiembre, sin dejar de lado otros destinos como Kissimmee, California, la novedad de Costa Rica y más. En ambas ocasiones la reunión estuvo repleta de risas y comentarios divertidos, además de sorpresas y cortesías que dejaron a los asistentes satisfechos y deseosos de vivir destinos llenos de diversión para todos a través de la mayorista que este año celebra su décimo aniversario.

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