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[ Contenido ]
EN PORTADA Nuevo año, ¡nuevos viajes a la vista! Tú eres el director de tu propia historia, haz de 2016 el mejor año de tu vida hasta ahora, conoce lugares, viaja, aprende ¡y llena este año de memorias imborrables!
NOTICIAS
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ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico
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EN PLENO VUELO Noticias de aerolíneas 14 14 abzturistico.com abzturistico.com
REPORTAJES
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¡LLEGÓ LA NIEVE!
GUÍA DE ANUNCIANTES
CLICK ON 36
Despidieron el año cantando Posada de Pe-Tra Operadora
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Celebran una ¡FELIZ NAVIDAD! con posadas en Bajío los integrantes de Grupo Excelencia Turística
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Recibiendo la Navidad Tradicional posada de Record Vacation
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Con fuegos artificiales despide el año la posada de Viajo México
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Comienza con el pie derecho Selección de Hoteles con sus desayunos para grupos
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Muy alegres cerraron el año con posada Cena de agradecimiento de Operadora 2+1
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FAM inolvidable en Riviera Maya gracias a Euromundo, Karisma Hotels, Volaris y Nexus Tours
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Siete años de servirte Aniversario de GVA Tours
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 10, 11 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com DESTINOS 23 MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx 33 COLORADO www.colorado.com OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 8, 9 RECORD VACATION www.rvonline.mx www.recordvacation.mx 40 NATURLEON www.naturleon.com
12, 13 25 27
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TOUR OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx PRISMA OPERADORA www.prismasa.com GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx NORMA GARIN MAYORISTA www.garinm.com.mx PE-TRA OPERADORA www.petra.mx
EUROMUNDO 58, 59 www.euromundo.com.mx OFERTUR OPERADORA 56, 57 MAYORISTA www.ofertur.com.mx HOTELES GUADALAJARA 6 GUADALAJARA PLAZA HOTLES - SUITES www.hotelesgdlplaza.com.mx MANZANILLO 17 TESORO RESORTS www.tesororesorts.com/ 55 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com PUERTO VALLARTA 7 PLAZA PELICANOS CLUB BEACH RESORT / GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosclub.com
29 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 39 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 41 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 45, 47 CROWN PARADISE www.crownparadise.com 49 FIESTA AMERICANA GRAND www.fiestamericana.com RIVIERA NAYARIT 2,3 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 4,5 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.mx 43 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com CARIBE MEXICANO 2,3 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 21 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 45, 47 CROWN PARADISE www.crownparadise.com 53 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 60 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 2,3 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com CORPORATIVOS 2,3 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 4,5 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.mx 34 ALIVEUNIQUE www.aliveunique.com 39 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 53 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 60 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com
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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. abzturistico.com 15
CARTA EDITORIAL
T
odos los años es bueno darse un tiempo para revisar los planes personales y profesionales que nos planteamos durante el año anterior y tomar decisiones sobre cómo nos gustaría que fuera éste que está comenzando; más allá de plantear propósitos, es una manera de arrancar de nuevo después de la pausa de las fiestas y celebraciones porque empezamos a quitarnos el “chip” de las vacaciones decembrinas y comienza a llegarnos información y fechas de las ferias turísticas nacionales e internacionales que tendrán lugar a lo largo de este 2016. En varias, las más trascendentes para ustedes nuestros lectores, estaremos presentes; de otras más seguramente nos llegarán noticias que les compartiremos ya que forman parte importante del acontecer de nuestra industria. Este año pinta bien, aunque hay factores que nos hacen pensar que quizá no será tan fácil: el tema del dólar; la situación actual del mundo; la seguridad, que siempre ha sido un factor presente en las noticias aunque a fin de cuentas las recomendaciones al viajar a nuestro país o la precaución que muchos recomiendan las sobrepasan nuestras bondades y finalmente no afectan para que sigamos siendo un destino preferido por muchos; los temas políticos que influyen en la toma de decisiones en cuanto a los programas de apoyo a nuestra industria…
Todo esto nos puede dar una idea de que 2016 estará lleno de retos y es cierto que el que nos vaya bien depende de muchos factores en lo general, pero en lo particular depende sólo de cada uno de nosotros, de lo aplicados y renovados que estemos, de las ganas que le echemos a nuestro trabajo, de la capacitación que tomemos. Tenemos muchas formas de prepararnos: muchos hoteleros vienen a nuestras puertas a darnos sus novedades, muchas caravanas de destinos y operadores mayoristas invierten tiempo y dinero en visitar nuestras ciudades para presentarnos sus paquetes, nos envían mucha información en línea... hay que aprovechar todas estas herramientas que ponen en nuestras manos, nosotros estaremos en primera fila en estos eventos y queremos verlos a ustedes también. Claro que cabe la reflexión, ya vamos a mediados del primer mes de este año y de todas esas cosas que nos propusimos, ¿cuántas hemos logrado ya? ¿Y cuántos propósitos se han quedado sólo en el papel? Si fallamos al principio en algunos detalles, hay que pensar que el año apenas comienza y todavía tenemos mucho tiempo para lograr esos propósitos, espero que alcanzables, que nos planteamos, pero tenemos que comenzar hoy. Bienvenidos sea este 2016 con todas las sorpresas que nos tiene preparadas, depende sólo de nosotros mismos recibirlas para bien.
Atentamente
Jesús Romero Palacios Director General
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DEL TURISMO
MORGAN’S WONDERLAND TENDRÁ UN PARQUE ACUÁTICO El parque de diversiones de San Antonio, diseñado para personas con capacidades diferentes, está desarrollando una nueva atracción: “Morgan’s Inspiration Island”, el primer parque acuático ultra accesible del mundo, que estará listo para la primavera de 2017. La expansión busca ser incluyente para quienes usan silla de ruedas o tienen una discapacidad visual o auditiva. Sus seis áreas (River Boat Adventure, un paseo que recorre la selva escuchando el sonido de las aves, y cinco juegos acuáticos: Hang 10 Harbor, Rainbow Reef, Shipwreck Island, Castaway Bay y Calypso Cove), tendrán cascadas, piscinas, chorros, cañones de agua y más. “Estamos desarrollando sillas de ruedas motorizadas a prueba de agua que estarán disponibles para los visitantes; nos asesoran consultores de parques acuáticos, médicos y terapeutas locales, y tanto niños como adultos podrán divertirse y gozar del sol”, dijo Gordon Hartman, CEO de La Fundación de la Familia Gordon Hartman. El proyecto también será eco-amigable, ya que contará con un proceso de filtración y recirculación del agua, que se almacenará en tanques subterráneos. Y para que los padres puedan ubicar fácilmente a sus familiares, se incluirá una pulsera con tecnología RFID.
IBEROSTAR BUSCA LA INCLUSIÓN Cada vez hay mayor conciencia sobre las necesidades especiales de los individuos con alguna capacidad física, mental o sensorial, así como de la importancia de considerarlos en los proyectos de urbanización. En México esta cultura de inclusión da sus primeros pasos gracias a la colaboración entre el gobierno y la iniciativa privada, con 18 abzturistico.com
espacios adaptados con rampas, señalizaciones táctiles, semáforos con indicadores sonoros y más. Así, IBEROSTAR asume el compromiso de lograr hoteles incluyentes con todas las personas desde la planeación de sus complejos hoteleros, incorporando elementos que creen espacios seguros para todas las necesidades, con rampas en todos sus accesos y áreas, plataformas de fácil acceso en silla de ruedas a la primera línea de la playa, habitaciones en planta baja adaptadas con barandales en regadera, mirillas en la parte inferior de su puerta principal, sin escalones ni obstáculos, y en Cancún, habitaciones numeradas en braille. Como lo comenta Rafael Carmona, director de Operaciones de la cadena para México: “Viajar permite salir de la rutina, relajarse y vivir momentos de felicidad. Estamos convencidos de que todos estos beneficios no deben un privilegio reservado para pocos”.
HOUSTON, DEPORTIVA POR EXCELENCIA La CONCACAF anunció que la Copa América 2016, se llevará a cabo en diez ciudades de los EE.UU., entre ellas Houston, del 3 al 26 de junio. La ciudad texana, además de su oferta culinaria y su impresionante distrito de museos, también cuenta con modernos centros deportivos, como el estadio NRG, donde se llevarán a cabo por lo menos tres partidos de la histórica Copa. “Será el torneo de futbol más grande que se lleva a cabo en los EE.UU. desde el Mundial de 1994, estamos orgullosos de que el NRG fuera seleccionado para ser parte de este evento histórico”, comenta Jamey Rootes, presidente de los Houston Texans; ésta es la primera vez que el evento se lleva a cabo fuera de Sudamérica, y contará con seis equipos de CONCACAF y 10 de CONMEBOL. No sólo ese evento está en puerta, sino también la Final Four Varonil 2016, torneo de básquetbol organizado por la Asociación Nacional Atlética Colegial en abril, junto con un festival para sus fans donde podrán disfrutar de exhibiciones, experiencias de prácticas de campeonato, conciertos, clínicas y más. Y la ciudad de prepara para recibir el Super Bowl LI en 2017, por lo que Houston tiene deportes para rato.
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DEL TURISMO
Sherlock Holmes y encontrar los altares o tributos a famosos como Elvis, Marilyn y Hendrix que hay esparcidos entre las pistas y los árboles. Y hablando de esquiar, gánales a las multitudes en el liftshadow, para ser el primero en disfrutar la nieve y deslizarte por pistas recién abiertas, evitando las filas de la góndola. O si quieres un lugar tranquilo con hermosas vistas, dirígete a Campground, donde hay terrenos variables.
PLAYAS PARA SURFEAR
EN RIVIERA NAYARIT El destino ofrece olas todo el año, y diez de sus playas ofrecen las condiciones ideales para remontarlas.
Disfruta de la nieve con el corazón contento llenando el estómago en cualquiera de sus restaurantes, encontrarás menús deliciosos y una vista impresionante: L’Hosteria, Ellina, The Little Nell, todos tienen recetas gourmet y descuentos en sus menús todos los días. Y si quieres seguir ahorrando, consulta el Aspen Daily News y The Aspen Times para encontrar las mejores ofertas en restaurantes y tiendas, conciertos y recomendaciones.
Platanitos está en la frontera de San Blas y Compostela, con olas no tan agitadas; por su parte, Santa Cruz de Miramar ofrece olas peligrosas pero con mucha diversión para los que ya saben de qué se trata. En Lo de Marcos las olas son para nivel intermedio y la playa siempre está semi-desierta; mientras que la ola Lola de Chacala en Compostela también es un secreto para muchos, ya que hay que tomar una panga para llegar a ella (sólo para expertos). En Burros, La Lancha y El Anclote, en Punta de Mita, se encuentran varias de las olas favoritas del destino por ser tranquilas y relajadas. En San Pancho puedes sentir el mar abierto fuera de la bahía, con sus olas de cuatro metros para intermedios y avanzados; por su parte, Veneros es para principiantes e intermedios y regularmente no hay muchos visitantes. Las Islitas tienen la ola más larga de Norteamérica, aunque es muy sencilla de correr; en Sayulita puedes surfear sin importar tu nivel; y Stoner Point Break es una ola exclusiva para avanzados, sólo en verano y famosa en todo el mundo.
ESQUÍA EN ASPEN COMO UN LOCAL AspenSnowmass fascina con sus espectaculares montañas, hoteles, compras y restaurantes, pero si deseas disfrutarlo al estilo de los locales, debes conocer los secretos que darán un plus a tu visita. West Buttermilk y Tiehack están en lados opuestos de Buttermilk y ofrecen dos vías de acceso a la montaña completamente diferentes, atravesando el terreno de principiantes; también puedes ser un 20 abzturistico.com
MARAVILLAS NATURALES
DE ARIZONA En este estado de los EE.UU. el clima no es problema para disfrutar de hermosos parques y paisajes. Sedona, a dos horas de Phoenix, te quitará el aliento gracias a sus rocas rojas que la convierten en un centro mundial de espiritualidad; para vivir una mejor experiencia, puedes tomar un paseo en Jeep y visitar Tlaquepaque, un laberinto de restaurantes, joyerías y galerías de arte. Por su parte, Horseshoe Bend es una formación natural similar a una herradura en el río Colorado, cerca de Page, y contemplar un atardecer desde el acantilado es una experiencia increíble. El parque nacional del Gran Cañón es un imán que atrae a personas de todo el mundo a observar sus bordes norte y sur, que gozan su grandeza a pie, por aire, por río o montando una mula; mientras tanto, Antelope Canyon, dentro de una reserva navajo, debe su nombre a los rebaños de estos animales que pastaban hace mucho tiempo allí, sus dos cañones y la estrechez de sus paredes hacen que la luz que entra sólo llegue abajo en verano. Finalmente, el increíble monumento nacional Chiricahua, en las montañas del mismo nombre, es un tesoro geológico por sus espectaculares rocas que mantienen el equilibrio desde hace milenios.
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DEL TURISMO
CAMINATAS PATAGÓNICAS
EN ESQUEL El senderismo crece cada día en Argentina, y “Huella Andina” es el primer sendero de largo recorrido en este país, partiendo de Esquel; se trata de una senda para todos los niveles, de 570 km de largo y 42 etapas que cruzan 3 provincias y 5 parques nacionales. Oriéntate a recorrer el camino con las marcas azul y blanco, así como los carteles en cada etapa, donde encontrarás ríos, bosques, arroyos, montañas y mucho cielo. El parque nacional los Alerces te mostrará una combinación perfecta de naturaleza y servicios, ya que en el mismo parque hay alojamiento, o en Esquel puedes encontrar un hotel a tu gusto; esta población tiene mucho para dar, desde su cercanía con el parque, la Trochita (el Viejo Expreso Patagónico), hasta su diversidad cultural con el pueblo mapuche, la cultura galesa y su deliciosa gastronomía. Puedes empezar tu caminata buscando al ciervo Hemul, en peligro de extinción, o el ancestral alerce Abuelo, llenando tus pulmones de aire fresco; y en Villa Futalaufquen se encuentra la Intendencia del PN Los Alerces, donde puedes visitar el museo (la recomendación es revisar cada etapa, confirmando el informe de cada sección y siempre caminar acompañado para disfrutar mejor de la naturaleza).
Junto a los rascacielos hay siempre plazas donde la gente come y se asolea, y estos espacios están llenos de obras de arte. Su más antigua escultura a cielo abierto es una creación de más de 15 metros que Picasso regaló a la ciudad en 1967, y está en el Chicago Civic Center; cerca de allí encontrarás “El Sol, la Luna y una Estrella” de Miró, instalada en 1981; y a una cuadra está “Monumento a la Bestia de Pie”, una enorme escultura abstracta de Jean Dubuffet. Encuentra la famosa Cloud Gate en la Plaza AT&T, esta obra de Anish Kapoor conocida como “El Frijol”, recuerda el mercurio líquido; y si entras en el Centro Aon, admira las dos Esculturas del Sonido, de Henrio Bertoia, que parecen trigales y producen música con el viento. En la calle West Madison podrás disfrutar de las esculturas Forma Interna y Externa Vertical Grande de Henri Moore; no muy lejos, en la calle Dearborn, está un hermoso mosaico monumental de Chagall; y a dos calles, en la Plaza Federal, es imperdible “El Flamenco”, una enorme estructura metálica de Alexander Calder; mientras, en el edificio Federal Metcalfe se exhibe una serie de esculturas de Stella Franco en homenaje a la novela Moby Dick.
ACCOR HOTELS ADQUIERE HOTELES EMBLEMÁTICOS El grupo hotelero anunció la firma de un acuerdo con Qatar Investment Authority (QIA), Kingdom Holding Company (KHC) y Oxford Properties, para la adquisición de FRHI Holdings LTd (FRHI), padre de Fairmont, Raffles y Swissôtel, con una cartera de 155 hoteles y complejos turísticos, 40 de ellos en desarrollo.
CHICAGO,
LLENA DE ARTE En Chicago puedes pasear por The Loop, los parques y museos de la Avenida Michigan, tomar un tour en bote por el río Chicago y terminar con compras en la Avenida Michigan; pero antes, debes tomar un rato para descubrir por qué ésta es una de las ciudades con más arte público en el mundo. 22 abzturistico.com
“Es una excelente oportunidad para agregar tres prestigiosas marcas a nuestra cartera y nos ofrece un liderazgo sólido en hotelería de lujo, un segmento clave en términos de alcance geográfico, potencial de crecimiento y rentabilidad”, dijo Sébastien Bazin, CEO de AccorHotels. En total, FRHI incluye 155 hoteles y complejos y más de 56 mil habitaciones, así como más de 45 mil empleados bajo sus marcas. Así, tendrá presencia en 34 países de los cinco continentes, en los principales destinos turísticos del mundo. Con cerca de 500 propiedades, AccorHotels se convertirá en uno de los principales actores mundiales en su segmento.
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EN P L EN O V U E L O
NUEVAS RUTAS DE AEROMÉXICO
CONECTANDO FRANKFURT Y CANCÚN
Vancouver recibe desde diciembre al vuelo AM698, que diariamente viajará en aviones 737-700 y 737-800 de la Ciudad de México a las 18:00 horas, y desde la ciudad canadiense a las 23:15 horas, tiempo local. “Esta ruta crea oportunidades para negocios, turismo y comercio, y agregarla nos abrió el mercado latinoamericano y nos fortalecerá como puerta de enlace entre Asia y América”, aseguró Craig Richmond, presidente y CEO de la Autoridad Aeroportuaria de Vancouver.
Hasta el 11 de abril, Lufthansa amplía su red de vuelo ofreciendo una conexión directa entre las dos ciudades, con su vuelo LH 514 que despega los martes y sábados de la ciudad alemana a las 14:25 horas y cuyo vuelo de regreso, también los martes, será a las 14:25 horas, hora local. Esto se debe a que Cancún es uno de los destinos turísticos más deseados en Europa, así que los turistas provenientes de Alemania y el resto del Viejo Continente podrán visitarlo durante el invierno europeo.
Por otro lado, la aerolínea volará directamente a Ámsterdam, con tres vuelos semanales a partir del 29 de mayo, convirtiéndose éste en su cuarto destino en Europa. La ruta será operada por equipos 787 Dreamliner; el vuelo AM025 viajará a la ciudad europea los miércoles, viernes y domingos a las 23:58, y hacia Ciudad de México los lunes, jueves y sábados a las 22:35 horas, hora local.
Durante la ceremonia de inauguración, Dirk van Niewwkerk, director general para México y Centroamérica de la línea aérea, comentó que esta nueva conexión estacional ofrece más asientos que nunca entre los dos países; los pasajeros podrán disfrutar del nuevo equipamiento en las cabinas del Airbus A340-300, en todas las clases, como asientos con más espacio, oferta de entretenimiento a bordo e internet inalámbrico de banda ancha.
NOVEDADES DE UNITED AIRLINES DEBUT DEL 737 MAX 8 DE BOEING
Con el nuevo avión de pasillo único la compañía celebró un logro más en una larga serie de entregas a tiempo que han logrado desde que comenzó su proceso de fabricación hace cuatro años, según Keith Leverkühn, vicepresidente y director general del programa 737 MAX. “Con este lanzamiento, estamos preservando un legado increíble y elevamos el rendimiento del 737 a un nivel superior”, afirmó. Después de las celebraciones, el avión pasó por una fase de preparación previa al vuelo en la fábrica antes de partir hacia el aeródromo de Renton Field y continuar su preparación para las pruebas de vuelo, la primera de las cuales será a inicios de este año. La primera entrega se hará a Southwest Airlines, en el tercer trimestre de 2017; el avión ahorrará 20% en consumo de combustible y tendrá 8% menos costos operativos por asiento, entre otras características.
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United inauguró su servicio directo entre Chicago e Ixtapa-Zihuatanejo, que operará hasta el 30 de abril como complemento de su vuelo desde Houston que cumple 20 años. El nuevo vuelo saldrá los sábados de Chicago a las 9:05 horas y su regreso será a las 14:50 horas; suman ya varios los destinos de playa en México para la aerolínea como son Cancún, Puerto Vallarta, San José del Cabo y Cozumel. Además, amplió su servicio de alimentos y bebidas en la clase United Economy, lanzando una cerveza artesanal de temporada tanto para vuelos como para sus salones United Club en sus hubs en los EE.UU. continentales, e introdujo platos fuertes y bocadillos nuevos en muchos vuelos en Latinoamérica y el Caribe. Al respecto, Jimmy Samartzis, vicepresidente de Servicios de Alimentos y United Clubs, aseguró que están haciendo lo posible para hacer de cada viaje una experiencia memorable.
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¡LLEGÓ LA NIEVE!
La idea de un invierno nevado puede sonar un tanto lejana para los mexicanos, pero en los países del norte (y del sur) del planeta unas vacaciones entre la nieve son parte normal de todos los años, y 2015-2016 no es la excepción. Existen numerosos resorts en estas naciones donde los más aventurados disfrutan de los meses invernales, ya sea paseando en trineo o esquiando montaña abajo; te presentamos sólo algunos de los más famosos.
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MUCHO FRÍO, MUCHA NIEVE
CON GLAMOUR
Aspen Snowmass, en Colorado, EE.UU., es un destino tradicional para disfrutar de los deportes en la nieve. Este año todo (las tormentas, las condiciones climatológicas, el frío y más) permitió que se estrenara su temporada invernal antes de la fecha esperada, y sus cuatro montañas (Snowmass, Aspen Mountain, Aspen Highlands y Buttermilk) les dan la bienvenida a todos los fans del esquí, que podrán disfrutar sus más de 40 hectáreas de pistas.
Lake Tahoe, en Nevada, EE.UU., no sólo cuenta con más centros turísticos que cualquier otro destino de invierno en Norteamérica, sino que la variedad de sus actividades y su accesibilidad también se destacan; además, un estilo muy a lo “Vegas” en cuanto a entretenimiento y vida nocturna complementan la experiencia.
Las sillas de sus teleféricos y góndolas se encuentran abiertas, y las escuelas de esquí y snowboard funcionan con normalidad para ayudarte a sentirte cómodo sobre los esquís; pero si lo que quieres es simplemente disfrutar de la nieve, puedes hacerlo paseando en un hermoso trineo tirado por percherones, ¿así o más romántico? Si tus clientes son mujeres y tal vez se cohíben un poco por la falta de práctica, ¡no te preocupes!, las escuelas de esquí del destino tienen para ellas Women’s Edge, un programa de cuatro días diseñado especialmente para mujeres, que ofrece un certificado que les ayudará a aprender a esquiar, construir confianza en sus habilidades, pasarla bien y disfrutar de un pic nic en la montaña; además pueden disfrutar de toda una experiencia con sus amigas, comprando en las más de 225 tiendas de la ciudad, disfrutando de sus spas y visitando los maravillosos restaurantes del centro.
Durante este año se han invertido más de USD$100 millones para tener sus resorts listos para la temporada invernal. Así, se han añadido numerosas atracciones nuevas tanto dentro como fuera de la pista, desde montañas alpinas hasta centros acuáticos y áreas de nieve temáticas. Los hoteles no se quedan atrás y han llevado a cabo muchas renovaciones. Así, Heavenly Mountain Resort conmemora su cumpleaños 60 con fiestas durante toda la temporada y más escalas para su góndola; el Hard Rock Hotel and Casino opera desde inicios de 2015 y muy cerca de allí se inauguró el centro comercial The Chateau; y los desarrolladores de Squaw Valler y Alpine Meadows quieren unir los dos resorts por medio de una góndola, así que aunque no quieras esquiar, te divertirás a lo grande en esta ciudad.
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VIENTO CASI POLAR Y si nos vamos aun más al norte, nos encontraremos con un hermoso pueblito enclavado en las Montañas Rocosas de Canadá. En Whistler, Columbia Británica, se jactan de tener más nieve, más profunda y durante más tiempo que en ningún otro resort en Norteamérica. A menos de dos horas de Vancouver, esta hermosa ciudad vive por y para los esquiadores, y en el resort Whistler-Blackcomb tus clientes encontrarán pistas interminables donde podrán practicar el esquí o subirse a una motonieve, pasear por la góndola que conecta sus dos picos o caminar al pueblo, donde podrán disfrutar de una deliciosa cena al calor de las fogatas mientras contemplan los pinos escarchados y el resplandor de la nieve. 32 abzturistico.com
¿Buscas una aventura extrema? Este destino es ideal para eso también, ya que allí podrás llevar a cabo hazañas tan enormes como surcar cuesta abajo tramos inaccesibles de la montaña, ¡lanzándote desde un helicóptero! Éstas son sólo tres de las muchas opciones de turismo en la nieve que ofrece tan sólo nuestro continente. Ayuda a tus clientes a elegir su destino ideal ¡y a gozar de la nieve!
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CLICK ON
DESPIDIERON EL AÑO CANTANDO
POSADA DE PE-TRA OPERADORA El fin de un año e inicio del siguiente es un momento de cambio y reflexión, pero también de diversión y agradecimiento por todas las situaciones buenas que se presentaron durante los meses anteriores. El equipo de Pe-Tra Operadora decidió despedir al 2015 y al mismo tiempo consentir a sus clientes con una noche de canto y baile donde la diversión fue la meta, cerrando un año muy particular y lleno de trabajo. “2015 fue un año lleno de contrastes y estos últimos meses fueron muy intensos y llenos de viajes, para despedirlo nos hubiera encantado hacer muchos eventos, aunque nos concentramos en la Ciudad de México y Guadalajara”, comentó Jorge Flores, gerente comercial de la empresa, “vimos un año lleno de retos e incluso en destinos de temporada baja como es la Europa invernal, las preventas y bloqueos nos mantuvieron ocupados afortunadamente”. La tercera llamada convocó a los representantes de la mayorista en la pista central. A Jorge se le unieron Pedro Plazola, 36 abzturistico.com
Leticia García, Viridiana Plazola y Fernando Aranda, de la oficina en Guadalajara, así como Federico Monterrubio, gerente general de Pe-Tra, y José Manuel Martínez, gerente de Operaciones: “Queremos que hoy le pongan cara a todas esas llamadas que nos han hecho favor de hacer durante el año”, dijo Jorge, mientras que José Manuel platicó sobre los logros del año que terminaba: “Cada año los factores externos afectan los viajes, pero las personas siguen viajando; estamos agradecidos por su esfuerzo, apoyo y constancia y la confianza de poner a sus pasajeros a nuestro cuidado, les damos un fuerte aplauso”, afirmó. La lista de cantantes comenzó a fluir y todos mostraron sus habilidades con el micrófono, deleitando a los demás con canciones de todos los géneros y asombrándolos con sus disfraces y pasos sobre el escenario; no faltó el “aventado” que presumiera su voz de falsete y la noche transcurrió entre risas y buena convivencia para despedir un 2015 lleno de emociones.
“2015 estuvo lleno de contrastes y retos, y gracias a todos nuestros clientes fuimos afortunados de haber tenido un año muy exitoso”. Jorge Flores, gerente comercial Pe-Tra Operadora
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CELEBRAN UNA ¡FELIZ NAVIDAD! CON POSADAS EN BAJÍO LOS INTEGRANTES DE
GRUPO EXCELENCIA TURÍSTICA Como cada año, los integrantes de Grupo Excelencia Turística (GET, formado por ABZ Turístico, Hoteles Buenaventura, El Cid Resorts y Palace Resorts) compartieron la magia de la Navidad con algunos de sus operadores VIP, sólo que en esta ocasión lo hicieron en ciudades del Bajío.
DIVERSIÓN CON LOS OPERADORES Para esta ocasión, GET unió fuerzas con Holiday Inn Ixtapa, Iberostar y Hotel Tesoro de Manzanillo y las ciudades visitadas fueron Aguascalientes y León. Tanto en la capital hidrocálida como en la capital mundial del calzado la recepción fue espectacular y los invitados pasaron ratos muy agradables de convivencia con los amigos. Como ya se está haciendo costumbre, les veladas incluyeron el canto de villancicos, pero con un “twist” ya que los participantes debían usar su imaginación y hacer equipo para cambiar las letras de las famosas canciones e interpretarlas delante de los demás; tras una larga delibera38 abzturistico.com
ción, los jueces decidieron quiénes habían sido los más creativos y así fue como se entregaron las cortesías. Pero la diversión no se acabó allí ya que no podía faltar el humor mexicano, así que entre risas y convivencia, el señor de los “toques” llegaba a retarlos para que demostraran quién es el más aguantador de todos.
Y EL AÑO SIGUIENTE… Amigo agente de viajes, en Grupo Excelencia Turística te agradecemos por tu apoyo constante y en especial durante todo este 2015; gracias por permitirnos vivir junto a ti experiencias inolvidables donde ha cabido la risa, el canto, el baile, los juegos, las películas, la tradición y la novedad. Gracias por permitirnos crear nuevas tradiciones y contar con tu compañía. Estamos seguros de que el año siguiente será todavía más exitoso y que, juntos, lograremos todas nuestras metas.
¡MUY FELIZ Y PRÓSPERO INICIO DE AÑO 2016!
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JUEGOS, VILLANCICOS, CORTESÍAS Y MUCHA INFORMACIÓN COMPLETARON ESTA TRADICIONAL POSADA.
RECIBIENDO LA NAVIDAD
TRADICIONAL POSADA DE RECORD VACATION Como todos los años, los agentes esperan con emoción la divertida posada donde el personal de Record los consiente; este año no faltaron la interesante información de los hoteleros participantes, pero tampoco los villancicos, los juegos y hasta romper la piñata, en un ambiente de sana diversión.
DE PARTE DE LA FAMILIA A nombre de Don Jorge y Jorge Omar Benavides, quienes por cuestiones laborales se encontraban fuera del país, Miguel Toribio, Nicolás Ley y todo el equipo de Record Guadalajara recibieron a sus invitados con un gran espíritu navideño; los representantes de Arriva Hotels, BelAir, El Cid Resorts, Fiesta Americana, Friendly, Grand Palladium, Gran Festivall, Hard Rock Hotels, Hilton Krystal, Hyatt Ziva, IBEROSTAR, Las Palmas by The Sea, Los Ángeles Locos, Los Arcos, Marival Resort, Parnassus, Plaza Pelícanos, RIU, Sheraton, Velas Resorts y Villa Varadero los esperaban en un trade show donde les compartieron folletería con las promociones de temporada y resolvieron sus dudas. Después de una rica carne en su jugo que calentó el estómago y un divertido mariachi que hizo de las suyas con las canciones más clásicas y las complacencias de los presentes, en representación de los 42 abzturistico.com
Benavides habló doña Ada, mamá de Don Jorge, les dirigió un mensaje que despertó risas y mucha ternura en todos: “No saben lo emocionada que estoy de verlos a ustedes que siempre nos han ayudado a seguir adelante; les deseo una Feliz Navidad para ustedes y sus familias, que sean dichosos y sigan trabajando con muchas ganas, me da gusto ver caras conocidas y muchas caras nuevas, a todos los abrazo porque hagan de cuenta que son mis hijos”, aseguró.
NOCHE DIVERTIDA Miguel y Nico, después de anunciar que Paloma Benavides acaba de integrarse al equipo de Record, presentaron una serie de divertidos videos de cierre de año, y tocó el turno para que los hoteleros hicieran lo propio con mensajes breves para darles las gracias a todos. La diversión se acrecentó con la “pedida de posada” donde los chicos de Record fueron los peregrinos. Dos enormes piñatas esperaban en el patio del lugar y los asistentes se divirtieron como niños al grito de “¡dale, dale, dale!” y abalanzándose sobre los dulces y cortesías que llovían con cada golpe; y los desvelados cerraron la noche con una lotería muy al estilo Record, donde los ganadores se llevaron cortesías para disfrutar unas merecidas vacaciones en algunos de los hoteles participantes.
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“Ha sido un año de trabajo arduo y estamos seguros de que en 2016 tendremos juntos ventas todavía mejores”. José Alfredo Pérez, director Viajo México.
CON FUEGOS ARTIFICIALES DESPIDE EL AÑO
LA POSADA DE VIAJO MÉXICO La hermosa vista del “sky floor” del edificio donde están las oficinas de Viajo México semejaba un enorme nacimiento lleno de luces, y fue el escenario ideal para que la empresa celebrara una divertidísima y glamorosa posada para sus clientes.
ron mensajes de buenos deseos para que el final de 2015 e inicio de 2016 fuera exitoso y feliz para sus clientes. Asimismo, la mayorista proyectó un video para agradecer un año de intenso trabajo y retos superados.
José Alfredo Pérez, director de la compañía, fue el anfitrión perfecto ataviado con su juguetón gorro de Santa, acompañado de las chicas de su equipo, quienes también lucieron muy elegantes: “Este año celebramos nuestro quinto aniversario, ha sido un tiempo de mucho aprendizaje y de contar con la bendición del apoyo de todos ustedes; mi equipo y yo les agradecemos infinitamente todo su trabajo, estamos seguros de que en el año 2016 tendremos juntos ventas todavía mejores”, afirmó.
MUCHA DIVERSIÓN
ENTRE AMIGOS Los representantes hoteleros que acompañaron a Viajo México agradecieron los esfuerzos de ventas de los presentes: Buenaventura, Arriva Hoteles, Las Palmas by The Sea, Palladium, Fiesta Mexicana, Friendly, Marival Resorts, Hilton Kristal, Gran Festivall, Decameron, Bel Air, Los Ángeles Locos, Hoteles Misión, Oasis… la lista era larga y uno a uno die44 abzturistico.com
Los agentes bailaron toda la noche gracias a la música de un DJ, y la velada se iluminó todavía más con la sorpresa de fuegos pirotécnicos que como lluvia de estrellas maravillaron a los presentes; para cerrar una excelente fiesta, se sortearon una gran cantidad de cortesías y regalos entre los asistentes.
Se repartieron muchos regalos y se entregaron reconocimientos a las agencias más productivas
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“Gracias por honrarnos con su confianza, trabajando juntos sé que 2016 será un año muy próspero para todos”. Lucy Zaragoza, Selección de Hoteles.
COMIENZA CON EL PIE DERECHO
SELECCIÓN DE HOTELES CON SUS DESAYUNOS PARA GRUPOS Lucy Zaragoza y su equipo comenzaron el año de la mejor manera con un par de eventos en los que sus clientes se enteraron de todas las novedades de algunos de sus Hoteles Consentidos. Primero tocó el turno a los organizadores de grupos y agentes de viajes de Los Altos de Jalisco, en un desayuno donde Érica López del hotel más amigable de Puerto Vallarta (así es, Friendly Vallarta) les informó sobre lo más nuevo que tienen para ofrecer a sus clientes: “Queremos que disfruten de nuestras habitaciones con vista a la playa; y en entretenimiento, además de nuestras populares fiestas Mexicanas y Latinas tenemos un nuevo show y fiestas en la playa, que en temporada alta son entre semana y los fines de semana para que todos los huéspedes pasen las mejores vacaciones”, aseguró. De regreso en Guadalajara fue Cecy Gómez de Hoteles RIU quien los orientó sobre algunos cambios en sus servicios: “En 2016 habrá una ligera reducción en la disponibilidad para grupos pero buscaremos los espacios que necesiten, así que hay que buscar 46 abzturistico.com
que sus clientes viajen entre semana y también definir sus grupos con tiempo, así podremos darles más opciones y todavía mejor servicio, esto va a beneficiarnos a todos”. Además les compartió las recientes remodelaciones de hoteles como RIU Tequila y RIU Playacar, así como las que están en puerta como RIU Palace Las Américas y sus hoteles en el Caribe. En ambas ocasiones Lucy agradeció la compañía de sus clientes y les deseó un muy feliz año: “Empezamos con todo y queríamos compartirles las novedades y tarifas para grupos de todo el año con nuestros hoteles; este año en todos los destinos se redujeron los espacios de grupos así que hay que “ganarle tiempo al tiempo” y cerrar muchos grupos en los primeros meses, seguimos al pendiente de sus necesidades y les agradecemos la confianza de seguir con nosotros”, comentó. Y como la tradición lo manda, los invitados disfrutaron esos dos días de una deliciosa rebanada de rosca de Reyes acompañada de un rico café o un espumoso chocolate para terminar de endulzar sus mañanas.
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MUY ALEGRES CERRARON EL AÑO CON POSADA
CENA DE AGRADECIMIENTO DE OPERADORA 2+1 Diciembre es época de celebrar con la familia y amigos, es por eso que para agradecer el apoyo de los profesionales del turismo durante el año que concluyó, Operadora 2+1 decidió agasajarlos con una posada.
MUY MEXICANO La terraza donde se llevó a cabo el evento combinaba el verde de sus plantas con el rojo de la decoración, logrando que los invitados comenzaran a entrar en un ambiente navideño desde su llegada. El boleto de entrada: afinar la voz para entonar la tradicional pedida de posada, con velita en mano, mientras Érica Sandoval, E-Commerce Manager de la mayorista, y su equipo les daban la bienvenida. Un exquisito buffet de antojitos mexicanos deleitó a los asistentes quienes alegres se sirvieron y repitieron entre la gran variedad de platillos como flautas, tacos de guisado y pozole, acompañados con una rica taza de atole o ponche 48 abzturistico.com
caliente para disfrutar de las presentaciones de Hoteles BelAir y Palladium, así como de los servicios que ofrece la mayorista.
PARA REGALAR A SUS CLIENTES El momento de los regalos llegó y Érica y sus chicos realizaron una dinámica para sortear cortesías de los hoteles participantes, así como de Palmas by The Sea y Costa Club. La noche cerró rompiendo con alegría varias piñatas preparadas para la ocasión.
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FAM INOLVIDABLE EN RIVIERA MAYA GRACIAS A
EUROMUNDO, KARISMA HOTELS, VOLARIS Y NEXUS TOURS
Los conceptos “Cancún – Riviera Maya” y “Lujo” comúnmente van de la mano, debido a la hermosura del Caribe Mexicano y también por las hermosas propiedades donde puedes vivir las vacaciones de tus sueños; es el caso de Karisma Hotels & Resorts, quienes con sus exclusivos servicios procuran poner muy en alto el nombre de estos destinos. Asímismo, la mayorista Euromundo busca crear en sus clientes experiencias únicas que puedan después transmitir al consumidor final al momento de la venta; para lograr transmitir el encanto de uno de los destinos más exclusivos de México, la mayorista se unió a Karisma y junto con la aerolínea Volaris y el tour operador receptivo Nexus Tours invitó a un grupo de sus agentes de viajes más productivos a volverse expertos en las propiedades de lujo que ofrece el grupo hotelero.
ANFITRIONES DE LUJO Desde su salida de casa hasta el fin de su estancia, los invitados contaron con el apoyo incondicional de sus anfitrionas, Rubí Moreno por parte de la mayorista, y Cristina Carrillo representando a los hoteles. Ambas no sólo estuvieron atentas a la menor necesidad de todos ellos, sino que durante la estancia se acompañaron de los ejecutivos adecuados para cada ocasión: Ventas, Bodas, Alimentos y Bebidas, Concierge y Mayordomos, Entretenimiento… los expertos en cada tema compartieron con gusto sus conocimientos, enriqueciendo el viaje con información muy útil para sus ventas. Por su parte, Tere Ángeles de Nexus mostró el profesionalismo y el conocimiento del destino que esta empresa puede brindar, haciendo el viaje aun más memorable. 50 abzturistico.com
Quienes ya conocían los hoteles sabían qué les esperaba, y aquéllos que no habían tenido la oportunidad de hospedarse en ellos pudieron constatar que Azul Beach, Azul Sensatori y Dorado Royale ofrecen el escape ideal para todos sus clientes, ya sea una luna de miel, un fin de semana en pareja, unas perfectas vacaciones familiares, y mucho, mucho más. Durante estos días, disfrutaron no sólo de su compañía mutua y del hermoso clima cálido que les regaló atardeceres de ensueño… todo se conjuntó para que su estancia fuera fiel ejemplo de lo que sus clientes pueden experimentar, desde la suave luz ambiental y decoraciones modernas de los hoteles, su servicio de mayordomos y Concierge, hasta las hermosas villas a la orilla del mar o incluso un masaje frente a la playa; pudieron comprobar cómo los niños y adolescentes no pararán de divertirse en Kids Club y Teens Club, donde los personajes de Nickelodeon los transportarán a un parque de diversiones sin salir del hotel, mientras los papás se relajan con una copa de champán, se consienten en el spa o recorren el litoral en un kayak. Los representantes de los hoteles destacaron el gran compromiso de sus marcas con el medio ambiente a través del uso de tecnología amigable con él y las campañas de educación ambiental de la región llevadas a cabo por sus expertos en el tema; también les dieron la oportunidad de recorrer el invernadero de Dorado Royale, donde se cosechan las frutas y verduras que posteriormente son ingredientes base en todos sus restaurantes; además, les informaron sobre los paneles solares que utilizan todas las propiedades para calentar el agua y su proceso de reutilización de este vital líquido, entre muchas otras medidas para reducir su huella ambiental al mínimo. abzturistico.com 51
EL SELLO DE LA CASA Comer es uno de los mayores placeres de la vida ya que los aromas pueden traer al presente esos momentos felices rodeados de la familia y los amigos, y nos relajan mientras disfrutamos de un delicioso platillo o bebida. Estos hoteles conocen bien el poder de la comida, ya que son creadores del Concepto “Experiencia Gourmet Inclusive” y están tan orgullosos de la calidad de sus alimentos que lo hicieron una Marca Registrada; la introducción ideal al concepto durante el viaje fue una exquisita cata a ciegas donde los sentidos se agudizaban para detectar las notas de los licores consumidos, disfrutando del tranquilo ambiente que los rodeaba y preparándose para una deliciosa cena. La dinámica “Cook Out” los invitó a poner manos a la obra en la cocina y ayudar al chef, todo un artista, a crear una obra culinaria, una manera dinámica y muy divertida de aprender que hasta el más mínimo detalle se cuida al momento de cocinar. 52 abzturistico.com
La experiencia de vivir los hoteles de Karisma gracias a Euromundo, Volaris y Nexus, dejó un sentimiento de feliz nostalgia al partir, con la “pila recargada” y la intención de volver muy pronto. Agradecemos a nuestros magníficos anfitriones por la oportunidad de acompañar a este afortunado grupo de profesionales, seguros de que 2016 será testigo de más colaboraciones entre ellos para llevar a las manos de los agentes de viajes lo mejor de este hermoso destino.
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Ponche, cena, baile, regalos, cortesías y mucha diversión se vivieron en el aniversario número siete de este operador mayorista.
SIETE AÑOS DE SERVIRTE
ANIVERSARIO DE GVA TOURS Una cena y baile fueron la manera ideal para celebrar el aniversario de GVA Tours Operadora: “Cumplimos siete años gracias a Dios y al apoyo de nuestros clientes, y aunque nuestro aniversario es el 6 de enero nos gusta recorrerlo y hoy celebramos por partida doble, porque además es nuestra posada especial para organizadores de grupos de Guadalajara y ciudades conurbadas”, comentó Hugo Delgadillo, co-fundador de la empresa. Como en todo buen aniversario, un enorme pastel conmemorativo recibía a los invitados que iban llegando listos para disfrutar la noche, que comenzó con delicioso ponche para ir entrando en calor. El grupo versátil invitaba a todos a bailar, y sólo pararon para escuchar las palabras de Hugo y de Gustavo Jáuregui, su otro directivo: “Muchas gracias por su apoyo durante este año, esperamos seguir contando con ustedes en este 2016; esta noche es para ustedes, ¡así que a disfrutarla!”. 54 abzturistico.com
Al mensaje siguió la presentación de todo el equipo de GVA: Esmeralda, Zaira, Rosy, Angélica, Mónica, Aurora, Guillermo, Jorge, Josué y don Jorge, así como sus hoteles invitados Palladium, Tesoro Manzanillo, Tesoro Ixtapa, Playa Mazatlán, El Cid y Friendly, quienes participaron de la diversión sorteando muchas cortesías. Pero eso no fue todo, ya que como ya es costumbre
en las fiestas del operador mayorista, los invitados estuvieron muy contentos con la gran cantidad de regalos y todavía más cortesías a destinos de ciudad y playa; el deseo principal de Gustavo y Hugo se cumplió al ponerse todos a bailar y disfrutar de su mutua compañía, una excelente manera para cerrar su año y el de sus clientes, tanto los fieles como los más nuevos.
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