abzturistico.com 1
4
abzturistico.com
abzturistico.com 5
6
abzturistico.com
abzturistico.com 7
8
abzturistico.com
abzturistico.com 9
10 abzturistico.com
abzturistico.com 11
12 abzturistico.com
abzturistico.com 13
14 abzturistico.com
abzturistico.com 15
ORLANDO MARAVILLOSO SOLO CON
D
ice el dicho que sólo eres niño una vez, y a veces las prisas de la vida adulta hacen que esto se sienta como una realidad donde la diversión y esa capacidad de asombro quedan un poco olvidados. Pero cuando visitas dos de los lugares más divertidos del planeta, puedes volver a ser niño y soñar despierto, y eso es justamente lo que queremos en Mega Travel Occidente. Date la oportunidad de consentir a tu niño interior en Walt Disney World Resort; apodados “El lugar más feliz de la Tierra”, este conjunto de parques te sorprenderán y harán que sientas nuevamente que la magia es real. Con nuestro paquete Orlando Maravilloso, tú y tus clientes disfrutarán de una semana completa de magia y diversión sin límite de edad. Desde las clásicas atracciones de Magic Kingdom, donde Mickey y sus amigos se asegurarán de que sueñes despierto
16 abzturistico.com
día y noche (incluyendo novedades como Lion Guard para los más pequeños, o Jungle Navigation Co. Skeeper Canteen para los grandes); hasta el sorprendente Epcot, con sus futuristas atracciones que despertarán tu imaginación, incluyendo el fabuloso Soarin’ y su Viaje por el mundo; pasando por Animal Kingdom y sus espectáculos de luz y color; y Hollywood Studios, donde los shows se vuelven clásicos instantáneos; la magia se combina con la emoción de todas sus nuevas atracciones de Star Wars, por lo que chicos y grandes disfrutarán al máximo; sin dejar de lado la hermosa Disney Springs, con todas sus tiendas y boutiques, un hermoso lago y mucha tranquilidad. ¿Y qué mejor que continuar con la diversión en el fantástico Universal Orlando Resort? En este fabuloso resort encontrarás Universal Studio y Universal Islands of Adventure. Combina los efectos especiales con
diversión sin igual y muchísimas novedades todo el año; sorpréndete con atracciones como Skull Island: Reign of Kong, donde los guías exploradores te llevarán a través de la jungla en una aventura que siempre será diferente; vive por ti mismo toda la magia del mundo de Harry Potter al pasear por Diagon Alley; ayuda a salvar la ciudad en el nuevo The Amazing Adventures of Spiderman; y debes caminar por Universal City Walk, donde disfrutarás de infinidad de tiendas, asombrosos restaurantes que te deleitarán con lo que más te gusta, desde deliciosas hamburguesas hasta conceptos súper novedosos; y mucho más. ¿Qué esperas? Tu niño interior quiere salir a jugar, deja que nuestras diseñadoras de viajes te ayuden a consentirlo al máximo. Y recuerda:
Keep Calm and Let Mega Travel Handle It!
abzturistico.com 17
[ Contenido ]
EN PORTADA Llena de un sinfín de singulares colores y con un sabor que es mezcla de culturas, entre las que por supuesto se encuentra la nuestra, la ciudad de San Antonio evoluciona en comunidad y muestra un rostro que nos invita a vivir un lugar lleno de historia, lindos paisajes bañados por sus ríos, amables habitantes y sorpresas en cada esquina.
ESPECIALES
NOTICIAS
12
REPORTAJE PANAMÁ AHORA CON NUEVAS ATRACCIONES Solo con Hoteles Decameron
16
REPORTAJE ORLANDO MARAVILLOSO Disfrútalo con Mega Travel
60
REPORTAJE KNOTTS BERRY FARM Sembrado en la historia de los EE.UU.
62
REPORTAJE SAN ANTONIO Sigue resonando en México
18 abzturistico.com
22
ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico
28
EN PLENO VUELO Las últimas noticias del mundo de las líneas aéreas
GUÍA DE ANUNCIANTES DIRECTORIO
CLICK ON 30
Al irse la nieve, sigue la diversión en Colorado
32
Los cruceros por Alaska más cerca que nunca con American Express y Princess Cruises
34
Expertos en Sudamérica, Seminario de Metropolitan Touring
36
Une fuerzas con BestDay la nueva plataforma de Gran Plan
38
Experimenta qué hermosa es Kissimmee, Florida
40
Con todo el glamour comienzan las presentaciones de Hard Rock
50
¡Siguen cumpliendo! Entrega de premios HB Premia
52
A prepararse para verano con el Gran Especial de Selección de Hoteles
56 58
El Corazón del Mundo Maya visitó Guadalajara Dominion Tours te lleva a Canadá a través de Abiega
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 10, 11 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com DESTINOS 41 MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx ASOCIACIONES TURÍSTICAS Y EMPRESAS DE ENLACE TURÍSTICO 4, 5 ARLAG www.arlg.mx OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 42, 44 RECORD VACATION www.rvonline.mx www.recordvacation.mx 46, 48 GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx 54 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx
14, 15, 68 23 25 27 29 31 48, 50 59 61 65 66, 67
TOUR OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx PRISMA OPERADORA www.prismasa.com PE-TRA OPERADORA www.petra.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com TURISMO TRAVEL www.grupotravel.com GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx ABIEGA OPERADORA www.abiegaoperadora.com DREAMS VACATION BUILDRES www.dvbcalifornia.com TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 8 GUADALAJARA PLAZA HOTLES SUITES www.hotelesgdlplaza.com.mx 21 KRYSTAL URBAN GUADALAJARA www.krystalurban-hotels.com/ guadalajara PUERTO VALLARTA 9 PLAZA PELICANOS CLUB BEACH RESORT / GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosclub.com 39 KRYSTAL PUERTO VALLARTA www.krystal-hotels.com/ puertovallarta 47 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 49 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/
51 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 53 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 55 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com RIVIERA NAYARIT 6, 7 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 37 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 43 PARADISE VILLAGE RESORT & SPA www.paradisevillage.com/spanish/ 45 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com LOS CABOS 13 ROYAL DECAMERON LOS CABOS www.decameron.com.mx 49 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ CARIBE MEXICANO 6, 7 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 17 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 37 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 47 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 49 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 6, 7 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com CORPORATIVOS 2F, 3 AMRESORTS www.amresorts.com 6, 7 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 13 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx 17 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 35 GRAND PALLADIUM RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 37 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 49 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 51 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 57 ALIVE UNIQUE www.alive-unique.com
Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURISTICO.
Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Editorial e Imagen Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Editora en Jefe Mina Coronado Dávila editorial@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com Diseño Karina Saraí Castellanos Rojas karina@abzturistico.com Dirección de Ventas Ciudad de México TELS.+52 (55) 5273-1061 Cel.: +52 (55) 5451-6390 ventas@distribuciondinamica.com Gerente de Relaciones Públicas Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com Administración de Recursos T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@distribuciondinamica.com tania@distribuciondinamica.com Fotografía fotografia@abzturistico.com Fotógrafos reportaje/social Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Base de datos, e-mail blast Diego Romero Pérez comunidadturistica@distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com Ashanti Romero Pérez ashanti@abzturistico.com Redes Sociales socialmedia@abzturistico.com Circulación y distribución Distribución Dinámica Jefe de distribución José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com Colaboradores Pto Vallarta – R. Nayarit Sergio Méndez sergio@abzturistico.com Michoacán Eva Angelina García Heredia angie@abzturistico.com Europa I. Canarias, España Martha E. Romero P. europa@abzturistico.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. abzturistico.com 19
CARTA EDITORIAL
L
os invito a hacer un ejercicio de creatividad: imaginemos que la industria del turismo es similar a un supermercado representando a cada país, donde sus destinos pudieran ser acomodados en estantes y pasillos (uno sería el pasillo de playa, otro el de aventura, uno más el de ciudades, alguno de gastronomía, y así sucesivamente). Si visualizamos una tienda con estas características, México sería una de las mejor surtidas del mundo entero porque nuestro país lo tiene todo, incluso espacio para una sección dedicada a los productos importados (aquí estaría nuestro turismo de exportación con destinos en el resto del mundo). Ahora hay que pensar en el movimiento cotidiano de esta tienda, donde siempre aparecen productos novedosos que nos llaman la atención, pero no por eso deja de haber inventarios de esos clásicos que todos queremos llevarnos a casa. Y en esas épocas donde sentimos que se acerca la vacación, todos corremos a comprar nuestros viajes y volamos a la tienda a surtirnos; podremos encontrarnos con larguísimas filas de todos aquellos que pensaron lo mismo de nosotros, pero lo noble de esta industria es que por más compradores y filas que nos encontremos, los estantes siempre están llenos, y siempre habrá más y más clientes. Esto debe darnos aliento y motivarnos en primer lugar, porque nos demuestra que el sol sale para todos y nuestra industria tiene para rato. En estos supermercados la vida ha evolucionado con los años y hoy los procesos no son iguales a como eran antes; esto no es algo negativo, ¡totalmente al contrario!, el avance de las tecnologías (monitores, checadores automáticos) ha ayudado a tener al alcance cada vez más productos y a venderlos de manera más rápida y eficiente; pensar en una agencia de viajes me lleva a lo mismo, tal vez hemos
reducido las ventas directas al público, pero tenemos la oportunidad de aumentar los volúmenes de nuestras ventas si entramos de lleno al mundo electrónico; además la competencia nos ayudará a eso precisamente, a ser más competitivos, y a encontrar fórmulas de éxito en lo que aparentemente son ideas en contra de una agencia tradicional. Hay que adaptarnos para salir adelante, y ojo, no estoy diciendo que hay que estar ciegamente a favor de esos grandes emporios de los viajes, simplemente no hay que estar en contra pues podemos apoyarnos en sus inversiones millonarias que nosotros los chiquitos no podemos hacer, estos gigantes ayudan a llenar hoteles y conseguir mejores tarifas para que podamos vender en línea sin necesidad de una inversión que nos desbanque. Y así como en la vida existen los supermercados donde encuentras todo a la mano, pero también es común que vayamos al tianguis o un mercadito orgánico cuando buscamos un ingrediente especial o difícil de encontrar, lo mismo pasa en nuestra industria, pues así como existen esas grandes cadenas hoteleras Todo Incluido donde los huéspedes pueden aislarse y disfrutar de lo que imaginen y deseen con tan sólo estirar la mano, también sabemos que hay destinos donde ésta no es una opción y los viajeros deben vivir las ciudades más de cerca, un tipo de viaje totalmente diferente pero igual de disfrutable. Para todos los gustos hay opciones y es importante conocerlas para poder elegir el producto que nos acomode más. ¿Por qué estoy hablando de todo esto? Porque tenemos en puerta dos grandes mercados para el turismo nacional: El Tianguis Turístico y ARLAG; hay que hacer la lista y ver qué nos falta en la despensa para irnos a surtir y ofrecer a nuestros clientes lo mejor.
Atentamente
Jesús Romero Palacios Director General
20 abzturistico.com
abzturistico.com 21
DEL TURISMO
DISFRUTA GRATIS EL VERANO
EN SAN DIEGO
Divertirse en esta ciudad no requiere de mucho dinero, ya que muchos de sus atractivos son totalmente gratuitos. Visita el distrito de arte de Liberty Station, que tiene eventos gratuitos los primeros viernes de cada mes de 5 a 9 p.m., donde participan museos, salones de baile, bandas musicales y más; o sé testigo del legado de California en su Parque Histórico Old Town, con 12 acres de sitios históricos mexicanos, restaurantes, museos y edificios restaurados (toma un tour gratis de 11 a.m. a 2 p.m.). Disfruta del aire libre en los caminos de Mission Bay; has esnórquel o buceo en La Jolla, o toma un tour del Instituto de Oceanografía Scripps; participa en el Festival de las Campanas en julio, para celebrar la fundación de la Misión de San Diego de Alcalá, la primera de California. Y no olvides tomarte una deliciosa cerveza artesanal mientras disfrutas de un tour gratis con Karl Strauss Brewpubs, o un evento nocturno en Stone Brewing World Bistro and Gardens. Para conocer más opciones de diversión gratuita en San Diego, visita http://bit.ly/1on5moT
BARCELÓ KARMINA PALACE DELUXE RECIBE LOS 4 DIAMANTES El resort de lujo fue galardonado por sexta ocasión con la distinción de 4 diamantes que proporciona la American Automobile Association (AAA), encargada de clasificar hoteles del Caribe, México, los EE.UU. y Canadá. El reconocimiento se otorga por un alto nivel y calidad en todos sus servicios, así que los expertos de la AAA midieron estándares de limpieza, presentación de los servicios, comodidad y hospitalidad, entre otros. El hotel recientemente cumplió su décimo aniversario, así que está de fiesta por partida doble; cabe recordar que Barceló Hotels & Resorts es una cadena hotelera española que adquirió Occidental Hotels & Resorts hace poco, por lo que cuenta ya con 107 hoteles urbanos y vacacionales en 19 países.
22 abzturistico.com
ESCÁPATE A VERACRUZ
Este estado de nuestro país tiene atractivos turísticos muy disfrutables, y si lo visitas por unos cuantos días te darás una buena idea de su historia y su sabor actual. La ciudad de Veracruz es un destino de playa muy conocido, tradicional y relativamente económico; tiene muchas opciones de hospedaje para todos los bolsillos, y además una gastronomía muy particular y ampliamente reconocida, comenzando por su tradicional café lechero en el Café de la Parroquia; no puedes dejar de visitar su Acuario, ¡donde hasta puedes nadar con tiburones! También puedes visitar el Baluarte de Santiago, uno de los siete que conformaban la ciudad amurallada, o el Fuerte de San Juan de Ulúa. Toma un tradicional recorrido por el centro histórico en tranvía, y cena en los Portales, donde tal vez te toque ver bailar el tradicional danzón. Sal de la ciudad y visita la zona arqueológica de Tajín con su pirámide de Los Nichos, y la población de Papantla, donde podrás degustar comida típica de la región y, por supuesto, comprar vainilla; o visita Catemaco y los Tuxtlas, donde encontrarás la cabeza olmeca más grande de la región, podrás entrar a una fábrica de producción de puros, contemplar la majestuosa cascada del Salto de Eyipantla, o disfrutar de un paseo en lancha por la laguna de Catemaco; y no dejes de visitar Xalapa, con sus atractivos naturales, sus museos y su linda arquitectura.
abzturistico.com 23
DEL TURISMO
LO NUEVO DE NUEVA YORK La Gran Manzana tiene siempre cosas nuevas que ofrecer. El Museo Nacional del Jazz reabrió sus puertas con exhibiciones, archivos de grabaciones históricas, conciertos y programas educativos para todas las edades. Por su parte, Circle Line Cruises ofrece un nuevo crucero por la costa de Brooklyn para conocer su historia, y próximamente el restaurante flotante Fish Bar será una buena opción para cenar antes o después de tu paseo. La primavera inyecta a la ciudad de vida con muchos espectáculos abriendo en Broadway y eventos en todos los vecindarios; el Festival Anual de la Flor de Cerezo celebra la cultura japonesa a finales de abril; mientras que los amantes del diseño disfrutarán del NYCxDESIGN, con más de 500 exhibiciones, pláticas, instalaciones, conferencias y talleres; visita la Sociedad Histórica de NY para disfrutar de “The Art of Whimsy” de Mo Willems, con traba-
jos de este ilustrador de libros infantiles, bocetos y talleres para los pequeños; o la exposición “Hey! Ho! Let’s Go: Ramones and the Birth of Punk” en el Museo de Queens, con una retrospectiva sobre esta legendaria banda.
RESTAURANTES QUE DEBES
ABRE LA BIBLIOTECA DE TEQUILA DE
VISITAR EN MINNESOTA
AMRESORTS
El hotel sólo para adultos Breathless Cabo San Lucas Resort & Spa celebró la apertura de este restaurante, el segundo del reconocido chef Ricardo Sandoval, que contará con una de las mayores colecciones de tequila y mezcal de Norteamérica (más de 150 tipos diferentes de estas bebidas). Su menú está inspirado en Latinoamérica, con platos que van desde guacamole y tacos hasta especialidades del chef, incluyendo carne asada con café frotado, enchiladas de temporada y sopas. Los comensales también podrán disfrutar de un menú de bebidas, incluyendo los mencionados tequilas y mezcales, así como cerveza artesanal escogida cuidadosamente. Para continuar con la experiencia del tequila y la temática de biblioteca, el restaurante permite el check-out de botellas en las noches, que luego son almacenadas en armarios personales para que los huéspedes puedan disfrutarlas.
Además de sus compras, cultura, deportes y atracciones, si de comida se trata las Twin Cities de St. Paul y Minneapolis tienen mucho que presumir. Prepárate para una experiencia inolvidable en Butcher & The Boar, ganador del premio Travellers’ Choice 2015 por sus embutidos hechos a mano; por su parte, The St. Paul Grill tiene deliciosas chuletas, mariscos y sopas; y la 112 Eatery te sorprenderá con deliciosos platos como sus tallarines con albóndigas de foie gras y una rica tarta de chabacano y almendras. Desde 1911, Cossetta’s Italian Market & Pizzería ha sido el lugar para reuniones familiares y de amigos; mientras que The Bachelor Farmer cuenta con los mejores ingredientes locales, incluso cosecha sus propias hierbas y vegetales en su azotea y cambia su menú a diario, ¿podrían ser más frescos? Heartland le hace honor a la cocina estadounidense con un menú diferente cada noche; Restaurant Alma ofrece una atmósfera acogedora y se especializa en menús tradicionales con un twist; y en Birchwood Café podrás desayunar, comer o cenar una gran variedad de platillos que te harán sentir como en casa. 24 abzturistico.com
El restaurante está abierto al público en general; sobre el hotel, éste abrió sus puertas a finales de 2015 y está ubicado en la playa El Médano, la única donde se puede nadar en la región, cuenta con 169 suites ultra-modernas, así como un emocionante calendario de eventos mensuales temáticos para los solteros, parejas y amigos.
abzturistico.com 25
DEL TURISMO
ABRE EL KRYSTAL URBAN GUADALAJARA Grupo Hotelero Santa Fe anunció la apertura de un nuevo Krystal Urban en Guadalajara. El hotel de 140 habitaciones está frente al Centro Magno, a 30 minutos del Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo y Costilla, y disfruta de una ubicación privilegiada al estar en el Corredor López Cotilla, una zona que ofrece una gran experiencia gastronómica, además de su cercanía con la emblemática Glorieta de la Minerva y con el Centro de la ciudad, a sólo 15 minutos.
ofrece a sus huéspedes una gran flexibilidad y tecnología para realizar juntas de negocios o eventos sociales en sus tres salones con una capacidad de hasta 150 personas; su centro de negocios está abierto las 24 horas, y su profesional staff está capacitado para satisfacer todas sus necesidades, estamos seguros de que será un éxito entre las generaciones de Millenials”, comentó Francisco ZinserCieslik, CEO del Grupo.
“Krystal Urban es una nueva propuesta pensada para los viajeros de negocios que buscan confort, tecnología, funcionalidad y cuidado al medio ambiente; el nuevo hotel
RECONOCEN A OCCIDENTAL RESORTS Occidental Hotels & Resorts, recientemente adquirida por la cadena Barceló Hotels & Resorts, fue distinguida con la certificación “Great Place to Work” como un excelente lugar de trabajo, en el rango de los 500 a los 5,000 colaboradores, para 5 de sus propiedades en México. Las propiedades que recibieron la certificación conjunta son el Allegro Playacar Resort, el Grand Cozumel, el Gran Nuevo Vallarta, el Grand Xcaret, y el Royal Hideaway Playacar Resort.
SE UNEN COMO DESTINO Dos de los grandes atractivos de Orlando, Universal Orlando Resort y Walt Disney World Resort, unieron fuerzas para dar a conocer la mejor manera de vender sus productos; en una visita que incluyó las ciudades de Aguascalientes, León, Toluca, Puebla y Guadalajara, Daniela Madrid, gerente de Desarrollo de Negocios para Universal, y Vincent Pérez, director de Ventas para el Turismo de Disney, dieron seminarios para que los agentes de viajes y mayoristas conocieran sus ofertas de diversión. Daniela les compartió un poco sobre sus nuevas atracciones como la expansión del mundo de Harry Potter, Skull Island: Reign of Kong y los próximos juegos de Rápidos y Furiosos, así como las ventajas de hospedarse en sus hoteles, como el estar a pocos pasos del parque, tener transporte gratuito de y hacia el hotel, entrega de tus compras directamente a tu habitación, entradas anticipadas, entre otros. Mientras que Vincent se enfocó en explicarles cómo lograr unas vacaciones disfrutables, cuántos días necesitas para conocer sus parques, así como el uso del Fast Pass para ayudarte a ahorrar horas de filas, la expansión de Disney Springs y mucho más. 26 abzturistico.com
Para ser acreedores a este reconocimiento, se sometieron a evaluaciones en categorías como la cultura, clima organizacional, credibilidad, respeto, imparcialidad y compañerismo. Para saber: Great Place to Work es una autoridad global en temas de reconocimiento a la cultura organizacional de las empresas en todo el mundo; en sus 25 años de existencia, se ha dedicado a investigar y recolectar información a través de encuestas a los empleados de compañías alrededor del planeta para proveer de entrenamiento y servicios de consultoría a estos negocios y entidades gubernamentales de 40 países en todos los continentes.
abzturistico.com 27
EN P L EN O V U E L O
UNITED CLUB SERÁ GOURMET
United Airlines busca una mejor experiencia para sus clientes en sus United Clubs y salones de aeropuerto, así que se alió con Sodexo para sumar fuerzas con líderes en el ramo de la hospitalidad para ofrecer una experiencia Premium; el célebre chef Art Smith diseñará los menús, y el prestigiado mixólogo Adam Seger supervisará los nuevos programas de bebidas y la formación de los bartenders. Por su parte, el instituto Disney capacitará en el ramo de la hospitalidad a su personal de Sodexo. Además, los salones serán remozados en los hubs de EE.UU. continental y ciudades internacionales clave, para ser más grandes, modernos y con amenidades como tomas de corriente e impresión inalámbrica de cortesía.
BOEING CELEBRA SU CENTENARIO
Por otro lado, la aerolínea celebra importantes aniversarios en sus vuelos a México, entre las que están Puerto Vallarta – Houston (35 años) y Guadalajara – Houston (30 años), aunque su primer vuelo a nuestro país fue el Houston - Monterrey hace ya medio siglo.
Desde 1916, esta constructora asegura “hacer posible lo imposible”; desde su primer avión con madera y tela hasta los viajes hacia las estrellas, la compañía se ha vuelto una de las más grandes en la carrera aeroespacial. La empresa comenzó los festejos por sus 100 años de vida con la mini-serie documental “Proyecto Aeroespacial”, transmitida por Discovery Channel durante los domingos de abril, en la que se exploran los avances en la tecnología civil, militar y espacial en este siglo. Asimismo, su exhibición interactiva “Above and Beyond” (en diversas ciudades en los EE.UU., así como en Londres y Abu Dhabi), celebra el poder de la innovación con más de 465 m2 de simuladores, diseños, aeronaves icónicas y conceptos visionarios; vuela tu propio jet supersónico, pilotea un dron hacia el ojo de un huracán o utiliza modelos futuristas, entre muchas otras cosas más.
LA FLOTA DE AIRBUS EN LATINOAMÉRICA SE DUPLICARÁ
Hoy, el 53% de la flota en servicio en Latinoamérica la constituyen aviones Airbus, y según su última Previsión Global del Mercado, Latinoamérica necesitará unos 2,540 nuevos aviones de pasajeros y carga entre 2015 y 2034 para atender su crecimiento a largo plazo, con lo que la flota se duplicará hasta llegar a cerca de 3 mil aviones en los próximos 20 años (de hecho calculan que el tráfico latinoamericano crecerá un 4.7% anual, por encima de la media mundial).
COPA LLEGA A ROSARIO
A partir del 1 de julio, la aerolínea que forma parte de la red Star Alliance iniciará vuelos directos a Rosario, Argentina, desde el Hub de las Américas en Panamá capital, potenciando su conectividad con el resto del continente americano. Rosario, en la provincia de Santa Fe, es la tercera ciudad más poblada de su país, y es reconocida como la Cuna de la Bandera Argentina al haber sido izada la primera “celeste y blanca” allí, sobre las barrancas del río Paraná; entre sus atractivos se encuentran las excursiones por el río Rosario, sus lindas playas, espacios verdes, rica gastronomía, arte y cultura. Con cuatro frecuencias semanales, éste será su tercer destino en ese país, junto a Córdoba y Buenos Aires. 28 abzturistico.com
El desarrollo urbano es uno de los factores que impulsan este crecimiento, ya que el 80% de la población vive en ciudades; además un crecimiento económico sostenido con un PIB anual mayor al promedio mundial permitirá que los pasajeros viajen más. “Habrá más rutas de largo recorrido, ya vemos a algunas compañías optando por aviones más grandes y de mayor autonomía, que empezaron a operar en la región en 2016”, afirma Rafael Alonso, presidente de Airbus para Latinoamérica y el Caribe.
abzturistico.com 29
CLICK ON
AL IRSE LA NIEVE,
SIGUE LA DIVERSIÓN EN COLORADO A todos nos suena el nombre “Colorado” como un destino ideal para el turismo de esquí e invierno, ¿verdad? ¿Y qué otros padrísimos atractivos conocemos de este estado de los EE.UU., y que están allí para nosotros durante todo el año? Ésa es la pregunta que quieren responder los representantes de este destino, así que realizaron una visita exprés a Guadalajara para platicar con los medios especializados y que a través de nosotros puedas conocer toda su naturaleza, sus ciudades, eventos durante todo el año, hotelería de lujo, opciones de compras y más.
UN ESTADO COMPLETO Fueron Tim Pansini, director de Mercadotecnia para las Américas de Visit Colorado, junto con Jenna VanOort, directora de Turismo de Visit Denver, Liz Birdsall, direc-
30 abzturistico.com
tora de Mercadotecnia de The Broadmoor Hotel en Colorado Springs, y Pat Lee, especialista en Marketing para el Turismo del Centro Comercial Cherry Creek, quienes acompañados de Marco Aguilar y Susana Orizaga, sus representantes para México, quienes organizaron una agradable comida en petit-comité donde entre una agradable plática y rica cocina internacional, mostraron un rostro muy natural y emocionante que además de Vail y Aspen tiene mucho que ofrecer. Éste es un estado ideal para los que buscan grandes espacios abiertos y diversión al aire libre, desde la observación de manadas de caballos salvajes en Buena Vista; hasta el maravilloso parque nacional de Rocky Mountains en Estes Park; pasando por el majestuoso Cañón Negro de Gunnison; las formaciones de roca natural del Monumento Nacional del Colorado; los
divertidos rápidos de Glenwood Canyon; los avistamientos de fauna silvestre en sus eternas planicies; las sorprendentes dunas de arena en las montañas Sangre de Cristo, contrastando con las cascadas de North Clear Creek; un día de pesca en el río Arkansas; y las regatas de veleros en el hermoso lago cerca de Breckenridge, ¡jamás se aburrirán! Además es muy fácil moverte en el estado gracias a sus magníficas carreteras, que harán que el viaje sea igual de disfrutable que el destino. Y como te decíamos, su hotelería y opciones de compras son del mayor nivel, así que el viaje será redondo. Te invitamos a conocer más de este estado donde el sol brilla casi todo el año, y ya sea que tus clientes busquen nieve, calor, flores, deportes, naturaleza o grandiosas ciudades llenas de historia, en Colorado encontrarán mucho más de lo que buscan.
CLICK ON
Mauricio Bustamante
Edith Aguilar, de Princess Cruises
LOS CRUCEROS POR ALASKA MÁS CERCA QUE NUNCA CON
AMERICAN EXPRESS Y PRINCESS CRUISES Imagina despertar en una linda cabina, con la temperatura ideal, levantarte de tu cama y abrir tu ventana, para encontrarte con que tu vista es un enorme glaciar milenario, una cadena montañosa con los picos cubiertos de nieve, y naturaleza hasta donde alcanza la vista. Imagina abrir la ventana de tu balcón y sentir el viento casi polar de esas latitudes, fresco y puro, renovando tus pulmones y haciéndote sentir que dejas todo atrás. Probar deliciosos platillos con mariscos exóticos, disfrutar de paz, tranquilidad y diversión en familia, y reconectarte contigo mismo. ¿Dónde se puede vivir todo esto? ¡Pues en Alaska!
VIAJES RENOVADORES Mauricio Bustamante, Sonia De la Peña, Lorena Puente y José Luis Sosa, de American Express Vacations, invitaron a Edith Aguilar de Princess Cruises, para que compartiera de manera muy amena una probadita de las experiencias que los turistas pueden vivir al viajar en sus cruceros. “Dicen que el que no es visto no es adorado, pues ahora nos van a adorar mucho”, comenzó Edith, generando risas entre los agentes, “nuestro lema “Come Back New” lo dice todo, nuestros cruceros son experiencias de vida porque al regresar los pasajeros vienen renovados. 32 abzturistico.com
José Luis Sosa
Queremos romper con el concepto de que un crucero es muy costoso, porque no es verdad; no tengan miedo de venderlo, estamos para ayudarles a generar más ventas”, aseguró. Como si se tratara de un agente inmobiliario, les llevó de la mano por los camarotes de sus barcos, con vistas tan diferentes como Rusia, África, Hawaii y Sudamérica, novedades como Japón (asegura que son los únicos con cruceros en este país), y enfocándose en Alaska, destino que describió como “La Última Frontera”: “Para este viaje tenemos nuestro programa North To Alaska con actividades para niños y adolescentes, experiencias con los locales que los enseñarán a cortar leña, a pescar cangrejos gigantes, incluso los más pequeñitos pueden convivir con cachorros de huskie… es algo que nadie más tiene y enriquece mucho nuestros viajes”, afirmó.
MUCHAS VENTAJAS Por su parte, José Luis ante todo les agradeció por su trabajo para que la reciente temporada vacacional fuera todo un éxito; asimismo les platicó un poco más sobre American Express Vacation, parte del grupo Apple Leisure Group, sus productos especiales para Disney, villas alrededor del mundo y paquetes vaca-
Sonia de la Peña
cionales; abundó sobre los beneficios de vender viajes a través de ellos, sobre todo por ser socios de PayBack, con lo que aparte de sus comisiones, cada compra acumula puntos que pueden ser canjeados para pagar viajes, boletos de Interjet, o productos en tiendas participantes como Seven Eleven y Comercial Mexicana, entre otras. Y cuando tocó el turno a Sonia, les compartió una promoción que lanzarán para viajes a Alaska, donde del 18 al 30 de abril los agentes recibirán muchos puntos PayBack, grandes descuentos, mensualidades sin intereses y más. La simpatía de los anfitriones y la participación de los agentes quienes a lo largo de ambas presentaciones contestaron alegres las preguntas que les hacían para ganar premios, permitió que el tiempo pasara casi sin sentirlo; finalmente realizaron un sorteo para regalar monederos PayBack, cuyos puntos podrán utilizar para viajar a este fantástico destino. abzturistico.com 33
CLICK ON
“Ser un proveedor Virtuoso on site les asegura que nuestros productos son el top de los top para viajes a Ecuador, Colombia y Perú”. Tamara Karolys, Metropolitan Touring.
EXPERTOS EN SUDAMÉRICA
SEMINARIO DE METROPOLITAN TOURING Dicen que para tener un viaje memorable, es mejor apoyarnos de los expertos en el tema para lograr una experiencia que incluya muchos matices y se salga de lo común. Metropolitan Touring es una Compañía de Administración de Destinos (DMC, por sus siglas en inglés) especializada en tres países específicos: Ecuador, Colombia y Perú. Saben que a pesar de ser conocidos entre los “turisteros”, estos destinos tienen mucho más que ofrecer que lo que se ve a simple vista, y el ser expertos los hace hablar con autoridad acerca de esas maravillas que en ocasiones pasamos por alto. Así que invitaron a los profesionales del turismo a “energizarse” con lo mejor de la mágica región Andina; después de visitar otras ciudades estratégicas para ellos, llegaron a Guadalajara, donde Tamara Karolys, Eugeny Yunis y Jean Carlos Medina, expertos en Ecuador, Colombia y Perú, respectivamente, les dieron en pocos minutos una vuelta con la imaginación a través de paisajes increíbles, ciudades hermosas, cocinas únicas y experiencias inolvidables.
DESTINOS INIGUALABLES “En cada destino tenemos un pequeño equipo de expertos, conocemos muy bien nuestros países y nuestros productos son de la mayor calidad, pueden tener la confianza de que sus clientes obtendrán mucho más con nosotros”, les decía Tamara. 34 abzturistico.com
Les platicaron sobre los hoteles de su holding empresarial, casi todos ellos boutique y muchos de lujo; también sobre sus experiencias como cruceros por el río Amazonas en hermosos barcos donde la vista es una prioridad; las rutas del café colombiano, así como las joyas escondidas en las tres ciudades de su “Triángulo de Oro”: Bogotá, Medellín y Cartagena; de Perú obviamente no te puedes perder los viajes a la mística ciudad de Machu Picchu y a Cuzco, pero tampoco los innumerables museos y atractivos de la capital Lima y la hermosura de los poblados en el Valle Sagrado; y en Ecuador hicieron hincapié en viajes a las islas Galápagos, de los que fueron pioneros y que hoy en día son una experiencia inolvidable con sus programas para conocer a los “15 Grandes”, las 15 especies animales más icónicas como pueden ser el bobo de patas azules o rojas, el cormorán no volador, la iguana marina, el león marino y por supuesto la tortuga de las Galápagos, ¡todo un fósil viviente! Y para que sus clientes tengan la mayor seguridad de estar adquiriendo los productos de la mejor calidad, hicieron hincapié en la importancia de ser una empresa Virtuoso: “Esta asociación americana tiene como prioridad al agente de viajes, y el ser proveedor Virtuoso on site, con hoteles y servicios aprobados, es un sello de calidad para nuestros productos; es difícil y costoso certificarte como Virtuoso, pueden tener la confianza de que nuestros productos son el top de los top y tendrán todo a la mano para vender lo mejor a sus viajeros”.
abzturistico.com 35
CLICK ON
“Con la nueva plataforma de Gran Plan tendrán todas las herramientas en línea de un producto como BestDay, con muchas más opciones de hospedaje para que juntos vendamos más”. Rocío Pascual, Gran Plan de Aeroméxico.
Roberto Contreras
UNE FUERZAS CON BESTDAY
LA NUEVA PLATAFORMA DE GRAN PLAN Gran Plan de Aeroméxico se encuentra de estreno, ya que hace pocas semanas entró en operación un nuevo acuerdo que llevan a cabo con BestDay, por lo que su plataforma de ventas de viajes en línea ahora cuenta con toda la tecnología del gigante transcontinental. Para mostrar a los agentes de viajes esta nueva plataforma que cuenta con más herramientas y opciones de viaje, los invitaron a un seminario matutino donde no faltó la información más puntual e interesante para ellos.
MODERNIZÁNDOSE Roberto Contreras, ejecutivo de capacitación de Aeroméxico, fue el encargado de mostrarles los cambios en la manera de trabajar con la plataforma en línea de Gran Plan; les platicó un poco sobre la historia de su compañía, así como de BestDay, y con lujo de detalle capacitó a los presentes para que fueran expertos en el uso de esta herramienta que, como él dijo, será muy útil para vender aéreos, hoteles, paquetes y más opciones, y que se estará actualizando y puliendo constantemente: “Nos hacía falta ponernos al día, darnos una “manita de gato” para ser más competitivos, y esta nueva plataforma nos ayu36 abzturistico.com
da a eso, estamos abiertos a sus sugerencias y comentarios porque a fin de cuentas la herramienta es para ustedes”, les dijo. Por su parte, Rocío Pascual, coordinadora de Gran Plan, les compartió su esquema de comisiones: “Estamos iniciando la primera etapa de migración y hasta el momento la plataforma está funcionando mucho con agencias de viajes y oficinas de boletos de Aeroméxico, es mucho más accesible para consulta y obtención de mejores productos, con un mayor pago de comisiones para los agentes”, afirmó. Ambos les aseguraron que pronto tendrán más capacitaciones para todos quienes lo necesiten, tanto presenciales en diferentes ciudades como también en línea.
CONECTANDO MÁS A MÉXICO Y aprovechando la ocasión, Ana Carolina Durazo, gerente distrital Guadalajara de la aerolínea, les comentó que a partir del 1 de junio entrará en operación su nuevo vuelo Guadalajara – Cancún, y el 1 de julio tocará el turno al vuelo Guadalajara – Mérida; asimismo les comentó que en el futuro cercano se ven más rutas nacionales e internacionales, incluyendo la Guadalajara – La Habana.
Rocío Pascual
CLICK ON
“Muchas de las atracciones que los viajeros visitan cuando viajan a Orlando en realidad están en Kissimmee, los invitamos a conocer más al respecto”. Verónica Figueroa, Experience Kissimmee.
EXPERIMENTA QUÉ HERMOSA
ES KISSIMMEE, FLORIDA Al pensar en Florida nos viene a la mente el nombre de cierta ciudad que comienza con “O”, porque muchos tenemos la ilusión de conocer Disney World o los Estudios Universal; sin embargo, Florida Central tiene mucho más que ofrecer, y de hecho muchas de sus atracciones no se encuentran en Orlando, sino en una pequeña ciudad aledaña a ella, Kissimmee. Para reforzar esta información, Marcella Corona, de la representación de Kissimmee en México, y Verónica Figueroa, gerente de RRPP Internacionales para Experience Kissimmee, reunieron a un pequeño grupo de medios especializados en una noche donde la información vino acompañada de la convivencia entre colegas.
VARIEDAD DE ATRACTIVOS “Al estar justo al lado de Orlando, literalmente cruzando la calle, muchas veces los viajeros creen que estuvieron en la otra ciudad cuando en realidad se hospedaron y se divirtieron con nosotros”, comentaba Vero; atractivos como Medieval Times, sus atracciones naturales como playas y pantanos, los paseos en kayak o hidrodeslizador por los Everglades o los hermosos campos de golf, los vuelos en globo, así como lugares 38 abzturistico.com
ideales para deslizarte en tirolesa o jugar en pistas de obstáculos entre los árboles, todos tienen su hogar en esta pintoresca y soleada ciudad, que además está a pocos minutos de las atracciones más famosas (incluso parte de los parques de Disney están asentados allí). Además, les compartió la variedad de opciones de alojamiento, ideales tanto para viajeros de negocios como para familias grandes (además de tener excelentes hoteles, Kissimmee es la Capital mundial de las Casas de Vacaciones pues cuenta con una gran cantidad de residencias con todos los servicios y a precios similares o incluso más económicos que los hoteles); albercas privadas, chefs en casa, nanas, tutores, servicios de lavandería y servicio a la habitación, despensas a la puerta, desayunos temáticos en casa, todo es posible para los viajeros más exigentes, quienes podrán disfrutar de cómodos momentos en familia o con los amigos. Definitivamente, vale la pena conocer más sobre esta ciudad que ofrece todas las ventajas de Orlando y además promete ayudar a que los pasajeros vivan unas vacaciones cómodas en familia o con los amigos.
abzturistico.com 39
CLICK ON
Las presentaciones en limusina de Hard Rock se llevan a cabo todas las semanas, ¿ya estás participando?
CON TODO EL GLAMOUR COMIENZAN LAS
PRESENTACIONES DE HARD ROCK Buscando siempre sorprender a sus clientes con actividades fuera de lo común, Hard Rock Hotels comenzó su temporada de presentaciones y seminarios, pero fieles a su estilo rockstar, ¡lo hicieron en una limusina!
PRESENTACIÓN PARA ROCKSTARS El elegante vehículo pasó a las oficinas de IMACOP Guadalajara para recoger a staff de esta empresa, así como a agentes de viajes que forman parte del programa de recompensas Amplified Rewards, y la fiesta comenzó a las 8 p.m. Jesús Morales e Ismael González fueron los anfitriones de este evento, que más que una presentación tuvo sabor a fiesta, pero que además de mucha música, deliciosos canapés y drinks, tuvo también mucha información sobre las promociones, tarifas y cambios que se han dado en las propiedades de la cadena. Para acrecen40 abzturistico.com
tar el ambiente de alegría, los tripulantes pudieron encontrar premios escondidos dentro de la limusina, cantar y pasársela increíble. La limo circuló por las principales avenidas de Guadalajara, así que tanto el staff de Imacop como sus cuentas top tuvieron la oportunidad de contemplar una iluminada ciudad llena de vida nocturna.
Y TÚ, ¿ESTÁS PREPARADO PARA LA FIESTA? Ésta es sólo la primera de muchas presentaciones “ambulantes” de Hard Rock que están por venir. Si quieres participar en una de ellas, inscríbete al programa Amplified Rewards y comienza a ganar recompensas. Hard Rock te invita a darte de alta en www.bonoaic.com Tú también, ¡comienza a vivir al estilo rockstar!
abzturistico.com 41
42 abzturistico.com
abzturistico.com 43
44 abzturistico.com
abzturistico.com 45
46 abzturistico.com
48 abzturistico.com
abzturistico.com 49
CLICK ON
1er. Lugar Viajes Sahara de León
TURISSSTE Aguascalientes, 2o. Lugar
¡SIGUEN CUMPLIENDO!
ENTREGA DE PREMIOS HB PREMIA El programa de incentivos y recompensas de Hoteles Buenaventura sigue consintiendo a sus agentes más productivos de México con premios en todas las reservaciones efectivas que realicen en sus tres hoteles: Hacienda Buenaventura, Buenaventura Grand y Villa Premiere, en Puerto Vallarta.
una de sus hermosas Honeymoon Suites con jacuzzi, y gozarán de una cena romántica en la playa; un masaje en pareja de 50 minutos; uso del jacuzzi; un City Tour; un emocionante tour a bordo del Marigalante; un tour en cuatrimotos; y 20% de descuento en el spa y boutique.
LOS MÁS PRODUCTIVOS DE TODO MÉXICO
Y para el primer lugar en ventas registradas, Sahara Viajes de León, Guanajuato, el premio fue ¡todavía más espectacular!, ya que consiste en un viaje para dos personas por 7 noches Todo incluido de Lujo en Villa Premier, ¡una experiencia inolvidable! Los consentirán con una estancia en Honeymoon Suite con terraza y jacuzzi; bienvenida con copa de champagne, toalla refrescante y masaje anti estrés; menú de almohadas y Menú de esencias; mayordomo las 24 horas; una cena romántica en la playa; una cena en el restaurante Café des Artistes; un masaje en pareja de 50 minutos; uso de sauna y vapor ilimitado; un City Tour; un emocionante Tour a bordo del Marigalante; la aventura del Nado con delfines; un tour a las hermosas Islas Marietas; un Tour en cuatrimotos; y 20% de descuento en su spa y boutique.
Angélica Lozano, de Aeroviajes del Bajío
Hoteles Buenaventura agradecen a todos quienes participaron con HB Premia durante 2015: “todos ustedes lo han convertido en todo un suceso”, asegura Juan Pablo.
Lourdes Rincón, de Viexymas
Este año, las agencias de viajes del Bajío pusieron el nombre de la región muy en alto y las “estrellas” de Ventas a nivel nacional recibieron increíbles premios, así que Juan Pablo Martínez, gerente de Ventas Nacionales, hizo el viaje personalmente para entregarles a los ganadores sus certificados. El tercer lugar lo obtuvo Dubai Tours, de Aguascalientes capital; ganaron un viaje para dos personas por 5 noches todo incluido en Hacienda Buenaventura; se hospedarán en Habitación Superior y disfrutarán de una cena romántica en el balcón de su habitación; un masaje en pareja de 50 minutos; uso de jacuzzi; un City Tour; un tour a bordo del barco Marigalante; un tour en cuatrimotos; y 20% de descuento en el spa y boutique. El segundo lugar lo obtuvo TURISSSTE, también de Aguascalientes, y sus agentes podrán disfrutar de un viaje para dos personas por 5 noches Todo incluido en Buenaventura Grand, hospedándose en 50 abzturistico.com
Y tú, ¿ya eres parte de la comunidad HB Premia?
Dubai Tours de Aguascalientes, 3er. Lugar
TURISSSTE Aguascalientes, 2o. Lugar
abzturistico.com 51
CLICK ON
Durante la mañana se cerraron varios grupos, y los agentes participarán en un magno sorteo en un evento próximo
A PREPARARSE PARA VERANO CON EL
GRAN ESPECIAL DE SELECCIÓN DE HOTELES Lucy Zaragoza y su staff de la mayorista Selección de Hoteles llevaron a cabo su Gran Especial de Segunda Temporada, un evento en el que reunieron la fuerza de una gran cantidad de hoteleros de destinos de playa para entregar a los agentes de viajes herramientas con las que podrán vender más y mejor de cara a la temporada alta del verano 2016.
MUCHA INFORMACIÓN Lucy comenzó la mañana con una gran bienvenida para sus agentes de viajes especialistas en grupos, presentando al equipo “estrella” que la acompañaba. En el salón se dieron cita representantes de hoteles como Decameron, Los Ángeles Locos de Tenacatita, Vista Playa de Oro Manzanillo, Crown Paradise, Hoteles Buenaventura, El Cid Resorts, Pelícanos, Palmas by the Sea, Playa Mazatlán, Gran Festivall, RIU y Friendly Vallarta. “Los vamos a dejar desayunar a gusto y después cada uno de nosotros estaremos en sus mesas para resolver sus dudas y ayudarlos con cualquier información que necesiten”, comentaba Lucy. 52 abzturistico.com
Uno a uno, los representantes hoteleros se presentaron y dieron un breve mensaje, tras lo cual se llevó a cabo el desayuno y, como comentó Lucy, posteriormente pasaron a sus mesas a convivir con ellos y compartirles sus tarifas. La mañana fue intensa pues se cerraron muchos grupos allí mismo, y Lucy les aseguró que todos los que cerraran un grupo participarán en un gran sorteo a llevarse a cabo en su próximo evento, donde podrán ganar productos como pantallas planas, así como boletos para el concierto de la banda MS en el Auditorio Telmex.
abzturistico.com 53
54 abzturistico.com
abzturistico.com 55
Ideal para el turismo de reuniones, de descanso, deportivo o de aventura, Guatemala es un país que vive para el viajero, ¡conozcámoslo!
CLICK ON
Allison Batres
EL CORAZÓN DEL MUNDO MAYA
VISITÓ GUADALAJARA
El hermosamente iluminado Centro Histórico de Guadalajara fue el telón de fondo ideal para que la Delegación del Instituto de Turismo de Guatemala (INGUAT) fuera el anfitrión de una elegante cena donde compartieron con mayoristas tapatíos las bondades de este pequeño país que cada vez adquiere más fama como un destino ideal para Reuniones y Convenciones.
CULTURA VIVA Guatemala se considera a sí misma como el “Corazón del mundo maya”, y su delegación trajo un pedacito de su mágico país hasta tierras tapatías, donde las coloridas indumentarias y objetos artesanales, la deliciosa cocina, cordial ambiente y simpatía innata de los anfitriones jugaron a favor de una noche memorable. Para poner en contexto a los presentes, el arqueólogo Ernesto Arredondo realizó una completísima presentación sobre la historia de esta famosa cultura prehispánica desde sus orígenes hasta la actualidad, demostrando que el mundo maya está igual de vivo que hace cientos de años: “Los mayas fueron grandes astrónomos y arquitectos, y actualmente podemos admirar sus obras, pero también convivir con los descendien56 abzturistico.com
Ernesto Arredondo
tes de estos sabios de la Antigüedad”. Los invitó a visitar sitios como Takalik Abaj, Iximché, Kaminaljuyú y el hermoso Tikal, cada uno siendo muestra de la grandiosidad de las culturas mesoamericanas que han trascendido en el tiempo y llegan a nosotros como ecos de un tiempo distante, pero a la vez presente y actual.
ATRACTIVOS Y GRAN INFRAESTRUCTURA Por su parte, Alisson Batres, subdirectora del INGUAT, hizo hincapié en la cultura de la hospitalidad que caracteriza al país centroamericano: “Llevamos más de 2,000 años realizando grandes eventos internacionales, hay evidencia de esto en nuestros sitios arqueológicos, ¡así que sabemos cómo ser los mejores anfitriones!”, comentaba, generando sonrisas y acalorados aplausos de sus invitados. Procedió a compartirles algunos de los atractivos más destacados del país: sus enormes recursos naturales; sus parques temáticos como Guatemágica, Xetulul y Xocomil; la hermosa ciudad de Antigua, patrimonio de la Humanidad por la UNESCO; y la vasta infraestructura de la capital, donde los asistentes a Congresos y Reuniones estarán cómodos y muy bien atendidos.
abzturistico.com 57
CLICK ON
Rafael Carrasco
Dominion Tours es EL experto en viajes al Oeste de Canadá, y te ofrece sus servicios a través de Abiega Operadora. DOMINION TOURS TE LLEVA A CANADÁ
A TRAVÉS DE ABIEGA
Las oficinas en Guadalajara de Abiega Operadora, con Juan José Pérez Rosas a la cabeza, invitaron a Rafael Carrasco, director de Dominion Tours, uno de los mayores receptivos para los mercados de habla hispana que visitan el Oeste de Canadá, a que capacitara en este destino a un selecto grupo de agentes de viajes.
UN PAÍS VERDE
llas naturales y hermosas ciudades que todos deben visitar por lo menos una vez en la vida, además de experiencias como cruceros a Alaska y mucho más; lo que sea que necesiten lo tenemos, sea una comida, shows, eventos, incentivos para grandes grupos o cualquier otra cosa”, comentaba, asegurando que esta región tiene todas las ventajas del primer mundo, con el plus de un entorno natural inigualable. Juan José Pérez
Con una ágil presentación, Rafael logró transmitirles a través de videos los pormenores de este enorme territorio de Norteamérica: “Estamos basados en Vancouver y nos especializamos “sólo” en 3 millones de km2 que componen el territorio del Oeste de Canadá, así que cualquier visitante cuenta con nuestros especialistas, nuestros excelentes guías y todo nuestro conocimiento de esta región y del mercado mexicano, las 24 horas del día”, comentaba. Les dio una cátedra de historia sobre cómo se formó la región hace millones de años, y procedió a llevarlos por un viaje virtual donde pudieron conocer las opciones de eco-turismo que existen allí: “Nuestra misión es lograr que sus clientes vivan la mejor experiencia del Oeste de Canadá, con tours completamente en español que les permitan gozar las provincias de Columbia Británica, Alberta y el Yukón, con sus maravi58 abzturistico.com
Les compartió a detalle sus 40 circuitos hacia las montañas Rocosas de Canadá, donde podrán contemplar la naturaleza canadiense en todo su esplendor y conocer poblados como Banff, Jasper y Lake Louise; la vivencia inigualable de contemplar las manadas de caballos salvajes por las praderas de Alberta; el turismo invernal en Whistler; y sus paseos especiales que no se encuentran fácilmente con cualquier operador, como son las acampadas para observar la Aurora Boreal o los avistamientos de osos en su entorno natural, entre muchas otras. Y finalmente les recordó que ahora será más fácil ingresar a Canadá, gracias al cambio en las políticas migratorias de este país que entró en vigor en marzo, invitándolos a acercarse a Abiega para conocer más al respecto.
abzturistico.com 59
SEMBRADO EN LA HISTORIA DE LOS EE.UU.
E
n 1920, Walter y Cordelia Knott se mudaron a la tranquila comunidad de Buena Park, California, para cultivar moras en 20 acres de tierra rentada; hoy, esta tierra es parte de los 160 acres de Knott’s Berry Farm, el primer parque temático de los EE.UU., donde el espíritu de trabajo arduo y cálida hospitalidad de los Knott vive todavía.
PASO A PASO El primer invierno de los Knott en la granja fue helado y mucha de su cosecha se perdió, pero gracias a Walter (hombre con gran iniciativa y mucho amor por la tierra), que eliminó a los intermediarios y comenzó a vender directamente a las tiendas, salieron adelante y su granja prosperó. Los Knott compraron diez acres de tierra, y con la caída de los precios durante la Gran Depresión adquirieron diez más, invirtiendo el resto de sus ahorros familiares en la construcción de su primer edificio (una estructura de adobe que contenía un salón de té, un mercado de moras y un invernadero). Los Knott y sus cuatro hijos, Russel, Virginia, Toni y Marion, trabajaron lado a lado durante años; y en la década de 1930, Walter comenzó a cultivar una nueva variedad de moras creada por Rudolph Boysen, comercializándolas hasta popularizar las que hoy se conocen como “boysenberries”. Durante la Gran Depresión, Cordelia comenzó a vender mermeladas, a las que siguieron pays, bísquets y sándwiches. Una noche 60 abzturistico.com
de junio de 1934, sirvió ocho platos de pollo frito sobre su vajilla de bodas; así nació el Mrs. Knott’s Chicken Dinner Restaurant, que hoy sirve a más de 900 comensales a la vez (más de 1.5 millones al año), siendo el restaurante de pollo frito más grande del mundo. El éxito del restaurante fue tan grande que para 1940 servía más de 4,000 cenas los domingos; para ayudar a los clientes a entretenerse y rendir homenaje al espíritu pionero de sus abuelos, Walter desarrolló Ghost Town, la primera de sus seis áreas temáticas. Le siguió Fiesta Village en los 60’s; Roaring 20’s en 1975 (renombrada The Boardwalk en 1996); Camp Snoopy en 1983, la primer área de un parque diseñada específicamente para niños; Wild Water Wilderness en 1988; e Indian Trails en 1993.
EL LEGADO CONTINÚA Cordelia falleció en 1974 y Walter siguió viviendo en la granja que amaba hasta su muerte en 1981; la familia continuó operaciones de Knott’s Berry Farm hasta su adquisición por Cedar Fair., L.P. en diciembre de 1997. Actualmente los objetivos de Walter y Cordelia siguen vivos, pues el parque combina calidad, entretenimiento familiar, historia y nostalgia. Hoy Cedar expande el parque con la mayor cantidad de juegos, shows y atracciones que ha visto en la historia, respetando al mismo tiempo sus líneas simples que lo mantienen como “El parque temático que los californianos llaman Hogar”.
abzturistico.com 61
SAN ANTONIO SIGUE RESONANDO EN MÉXICO
S
an Antonio, Texas, cuenta con una oferta hotelera que muchos destinos pueden envidiar, ya que siempre encontrarás una opción ideal para el presupuesto y los gustos de tus clientes. Durante la Misión San Antonio 2016 en México, esto se hizo notar más claro que nunca ya que además de su Oficina de Turismo y su aeropuerto, los partners fueron principalmente especialistas de la hospitalidad. Te recordamos qué puedes encontrar allí, así como algunas de las hermosas propiedades que puedes vender en esta divertida ciudad.
Sal Garza
DESDE LA LLEGADA El primer paso para disfrutar de San Antonio es su Aeropuerto Internacional; éste es casi un destino en sí mismo porque además de las tiendas y restaurantes que tiene, también ofrece espacios especiales para mamás con bebés, personas viajando con sus mascotas, cuartos de meditación inter-religiosa y embajadores voluntarios que te ayudarán a disfrutar de tu tiempo de espera, entre otras bondades.
Barbara Possen
62 abzturistico.com
¿Qué podemos contarte que no conozcas ya de esta fabulosa ciudad? Simplemente te recordamos que, además de las com-
pras de primera calidad que puedes hacer, también vale la pena visitar sus parques de diversiones, mucha cultura gracias a la mezcla de sus raíces mexicanas, estadounidenses e internacionales, cada vez más opciones de gastronomía, deportes, golf… ¡de todo!
Crowne Plaza San Antonio Aeropuerto. Muy cercano al North Star Mall, además de los Outlets de San Marcos; algunas de sus suites tienen cocineta y su alberca es climatizada, así que es ideal para familias, ¡todos se sentirán como en casa!
Gloria Ramírez
Hoteles Drury San Antonio. No puedes encontrar un ejemplo más fiel del concepto “hecho en casa”, pues en estos hoteles (hay 9 en la ciudad) hasta los muebles están hechos a mano, y eso les da un valor agregado a sus huéspedes; además contarás con comidas incluidas y llamadas gratuitas a México.
Para todo mal, mezcal… Irene Lodge
San Antonio Marriott North West. Son el único hotel de servicio complete fuera del centro de la ciudad y cuentan con beneficios adicionales como estacionamiento gratuito, una gran cercanía con el aeropuerto, transporte hacia allá y excelente accesibilidad a todo San Antonio.
Hilton San Antonio Aeropuerto. Excelente tanto para viajes de negocios como de placer porque es muy céntrico, tiene traslado gratis al aeropuerto y al North Star Mall y además está recién remodelado, obviamente con grandes espacios para juntas, así que están listos para recibirte.
Liz Rivera
A Jeret Pena (se pronuncia “Peña”), copropietario de The Brooklynite (entre otros varios locales) no le gusta el título de “mixólogo”, prefiere “cantinero” o “barman”: “Para mí, un mixólogo se preocupa más porque su bebida quede perfecta, y deja un poco de lado al cliente; a mí me importan ambos por igual, amo hacer una buena bebida, pero al mismo tiempo me encanta dar un buen servicio. He atendido bares desde hace mucho tiempo y allí fue donde aprendí a hacer cócteles, pero fue por pura casualidad que descubrí mi pasión”. Nos cuenta que a los 23 años era concierge en un hotel, y en una ocasión faltaba personal en el bar así que se puso el delantal para apoyarlos, pero ya nunca más se lo quiso quitar. Habla de su profesión con una pasión contagiosa, explicando para qué sirven sus herramientas, qué ingredientes le gustan más, soltando la imaginación para encontrar su siguiente combinación ganadora, así como el movimiento constante de un bar, la creatividad que necesitas para sorprender a tus clientes cada vez: “Es hermoso porque no importa cuál es el camino de tu vida, cuando vas al bar sólo vienes por una bebida que te relaje y el barman es la clave para lograrlo, allí puedes ver a las personas como realmente son”. Jeret es un fanático de los licores mexicanos, sobre todo del mezcal, y le encanta usarlos en sus mezclas. Después de trabajar como embajador para una compañía tequilera fue cuando de verdad despegó su pasión: “Hacer una bebida deliciosa y poder entregársela al cliente para ver cómo su expresión cambia al probarlo se volvió una adicción y no quiero curarme nunca”. abzturistico.com 63
Double Tree San Antonio Aeropuerto. El famoso “hotel de las galletas” hará que te sientas como en casa ya que desde el lobby puedes disfrutar del aroma de estas delicias; además su hermoso estilo colonial y su ubicación lo hacen ideal para ir de compras al North Star Mall.
A curarnos en salud El chef Steve McHugh abrió las puertas de su restaurante Cured at Pearl en la zona más trendy de la ciudad, Pearl Brewery; de hecho se encuentra en lo que antes fueron los edificios administrativos de la cervecera, a inicios del siglo XX, y preservaron lo más posible, así que entrar en el restaurante es dar un paso al pasado. El nombre representa dos detalles muy importantes para Steve: haber ganado la batalla contra el linfoma, y además que en su menú tiene platillos con carnes añejadas por hasta 15 años. Todos sus ingredientes son orgánicos y hechos en casa, y algo curioso es que en Cured no encontrarás un menú específico, ya que él va ideando qué se servirá cada día, por lo que cada vez que los visites probarás algo único, ¡literalmente!
Jessica Sepúlveda
La Cantera Hill Country Resort & Spa. Este hotel representa una opción adulta y sofisticada de hotelería, además que se preocupa por mantener un excelente ambiente de trabajo para todos sus colaboradores. Recomiéndalo para parejas, amigos y más.
Otro detalle fabuloso es que procura que sus costos sean accesibles para que más personas puedan disfrutar de su cocina. “Crecí en una granja lechera en Wisconsin y fui testigo de cómo los chefs siempre quieren las mismas partes de un animal, eso es catastrófico para granjero; nosotros compramos el animal completo de productores locales y usamos todas y cada una de sus partes, nosotros las cortamos y procesamos, con esto nuestros comensales pueden probar algo diferente y delicioso, ayudamos al medio ambiente, al ganadero y a nosotros mismos, para mí eso es un ganar-ganar”, nos comenta. Res, cerdo, pato, cualquier animal tiene cabida en su menú, ¿te atreves a probarlo? ¡Sabemos que sí!
Courtney Watson
Hyatt Regency Hill Country Resort & Spa. Esta propiedad anteriormente era un rancho y conserva ese sabor completamente texano que muchos buscan en sus vacaciones; además es uno de los mejores hoteles de la ciudad, esto según TripAdvisor.
Sofie Vazquez
64 abzturistico.com
abzturistico.com 65