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EN PORTADA Ahora que los niños están de vacaciones, hay que aprovechar la oportunidad de convivir en familia y pasar días increíbles bajo el sol y disfrutando de la brisa del mar; una excelente opción para hacerlo son los hoteles Dreams Resorts & Spas, donde los viajeros podrán disfrutar del concepto Unlimited Luxury ®, instalaciones especialmente diseñadas para que todos puedan relajarse, y espacios exclusivos para niños y adolescentes, con lo que los papás podrán tomarse un tiempo libre y reavivar el romance, arropados por los paisajes más hermosos y los detalles más cuidados.
SECCIONES
REPORTAJE
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ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 16 abzturistico.com
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BREXIT Cambiando el rumbo de la Unión Europea
GUÍA DE ANUNCIANTES
CLICK ON 36
Unen fuerzas para ti Magnicharters y sus socios comerciales
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Súper el 17° aniversario de Record Vacation
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Cargaron pilas en el Congreso de Record Vacation
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Abrieron telón Aeroméxico, Grupo Vidanta y Cirque du Soleil
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Conectando Occidente con Centroamérica en la Caravana de Copa Airlines
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Mazatlán, un destino mágico de la mano de Aeromar y Hoteles Misión
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Los mejores de México, juntos celebrando el Best of the Best
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Capacitaron en grande los expertos de AMResorts
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Tu casa en la Florida se encuentra en Kissimmee
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Con muchas novedades Caravana System 2016
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS MAGNICHARTERS 8, 9 www.magnicharters.com DESTINOS 47 MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx 58 HOUSTON www.visitahoustontexas.com
12, 13, 38, 42 14, 15 63 50, 52 67 68
6, 7 10, 11 31 32 33 34 50, 52 67 70, 71 72, 73 74, 75
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES RECORD VACATION www.recordvacation.mx 2+1 OPERADORA TURÍSTICA www.operadoradosmasuno.com NATURLEÓN www.naturleon.com GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx SYSTEM OPERADORA MAYORISTA www.systemtour.com/inicio GVA TOURS www.gvatours.com TOUR OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES TURISMO TRAVEL www.grupotravel.com MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx PRISMA OPERADORA www.prismasa.com.mx PE-TRA OPERADORA www.petra.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx SYSTEM OPERADORA MAYORISTA www.systemtour.com/inicio OFERTUR OPERADORA MAYORISTA www.ofertur.com.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 4 GUADALAJARA PLAZA EJECUTIVO LOPEZ MATEOS www.gdlplazaexpo.com.mx PUERTO VALLARTA 5 SUNSET PLAZA BEACH RESORT & SPA www.hotelsunsetplaza.com 19 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hilton-vallarta.com 30 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 33 CROWN PARADISE CLUB PUERTO VALLARTA www.crownparadise.com 35 FIESTA AMERICANA ALL INCLUSIVE & SPA www.fiestamericana.com 39 PLAYA LOS ARCOS HOTEL BEACH RESORT & SPA www.playalosarcos.com 46 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx
53 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 59 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com MANZANILLO 25 TESORO RESORTS www.tesororesorts.com/manzanillo 68 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com/vistamanzanillo RIVIERA NAYARIT 27 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com 29 GRAND PALLADIUM RESORT & SPA http://www.palladiumhotelgroup. com/es/ 43 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 55 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com.mx 4F IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com LOS CABOS 53 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ CARIBE MEXICANO 21 CROWN PARADISE CLUB CANCÚN www.crownparadise.com 23 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 29 GRAND PALLADIUM RESORT & SPA http://www.palladiumhotelgroup. com/es/ 43 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 51 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 53 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 65 VIVA WYNDHAM MAYA RESORT www.vivamayaresort.com 4F IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 43 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com CORPORATIVOS 2, 3 AMRESORTS www.amresorts.com 23 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 29 GRAND PALLADIUM RESORT & SPA http://www.palladiumhotelgroup. com/es/ 43 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 46 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 53 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 55 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx 4F IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com
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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. abzturistico.com 17
CARTA EDITORIAL
A
sí como esta industria es variable y sus condiciones cambian y evolucionan rápidamente, de un día para otro el panorama político, económico y turístico del mundo sufrió alteraciones cuando el Reino Unido decidió salir de la Unión Europea; si bien las consecuencias de esta decisión todavía están por verse, la incertidumbre que genera este cambio en el orden mundial se ha sentido en el alza del dólar, entre otras situaciones, que podrían llegar a influir en la decisión de todos nosotros y de los clientes, al momento de pensar en irse de viaje. Sin embargo, la vida no se detiene; las personas no dejamos de soñar y precisamente el viajar es uno de los sueños más populares de todos, así que simplemente hay que estar listos para darles la mano a nuestros clientes con información actualizada, alternativas y opciones para que puedan encontrar una que se ajuste a la nueva realidad y a su nuevo presupuesto. Durante las últimas semanas la industria turística de Jalisco ha estado muy activa capacitándose sobre destinos, hotelería y demás temas de interés para los viajeros, y esto lo podemos comprobar con la gran cantidad de caravanas y seminarios que se llevaron a cabo en la Perla Tapatía en estos días; en las páginas de esta edición podrán encontrar algunos de ellos. Primeramente, nos gustaría felicitar a Record Vacation, quienes tuvieron no uno sino dos eventos de gran calado: el Congreso Ponte las Pilas, que va ya en su novena edición, y por otro su Aniversario número 17, ¡enhorabuena y que sigan los éxitos! Cancún recibió a algunos de los mejores agentes que participaron en el Best of the Best de Apple Leisure Group, donde se les informó sobre la llegada a México de Travel Impressions, antes American Express Vacations; mientras tanto, también en Cancún, Aeroméxico celebró su vuelo inaugural para conectar al destino con Guadalajara, en un viaje memorable que incluyó el fantástico espectáculo JOYÀ de Cirque du Soleil. Por su parte Aeromar quiso presumir las bondades del bello puerto de Mazatlán, con ese sabor tan suyo que lo hace único, así que los agentes pudieron tocar las dos orillas de nuestro país y a la vez apren-
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der más sobre esos detalles que las hacen tan especiales y hermosas. También durante este mes pudimos ser testigos de numerosas presentaciones como las de Magnicharters, que unió fuerzas con sus socios comerciales hoteleros para preparar tarifas convenientes y prácticas para que todos se vayan a volar; otra aerolínea que estuvo muy ocupada con capacitaciones fue Copa, que comenzó su caravana anual en la Perla Tapatía con el apoyo de hoteleros, mayoristas y tour operadores de algunos de sus destinos en Centro y Sudamérica; AMResorts, quienes reunieron a varios de sus directivos de ventas en diferentes destinos de México para dar a conocer sus novedades, remodelaciones y planes a futuro; mientras que por tierra estuvo System Operadora promocionando sus chárters hacia Vallarta, Ixtapa y Mazatlán, también de la mano de muchos amigos hoteleros; y por último, pero no menos importante, el agradable cócktel donde CWW, representantes del destino de Kissimmee en México, nos invitaron a imaginar cómo es la vida en esa ciudad pintoresca y llena de diversión al aire libre. Amigos lectores, los invitamos a contactarnos en nuestras redes sociales con sus comentarios, dudas, sugerencias, queremos hacer de ABZ Turístico una herramienta de ventas cada vez más completa, pero sobre todo un medio amigo, interesante y cada vez mejor para todos ustedes, pues son nuestra razón de existir ya que gracias a su apoyo estamos aquí, siempre buscando servirles más y mejor. ¡Esperamos sus palabras!
Atentamente Mina Coronado Editora en Jefe
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DEL TURISMO
NUEVO W PUNTA DE MITA
El nuevo hotel de la cadena Starwood Hotels & Resorts Worldwide realizó un cóctel para celebrar su inauguración, convirtiendo a México en el único país latinoamericano con dos hoteles de la marca, según palabras de su gerente general, Brian Segrave. Para “atraer buena vibra” realizaron una ceremonia huichol, marcando el ambiente relajado estilo Sayulita de esta nueva propiedad. El hotel promete ser una alternativa diferente en el destino, pues empata con elementos ejes de promoción de éste al combinar lujo, naturaleza, gastronomía, mixología, música electrónica, surf, cultura indígena y altos estándares de servicio, entre otros. El W Punta de Mita está en Costa Banderas, enclavado en la playa Los Veneros, una de las mejores para surfear en Riviera Nayarit; cuenta con 119 villas y una Extreme WOW Suite (su equivalente a suite presidencial). Si deseas conocer más al respecto, visita http://wpuntademita.com
SE RENUEVA
UNIVERSAL CITYWALK CALIFORNIA El panorama del entretenimiento en Los Angeles cambiará próximamente, ya que el CityWalk de Universal Studios Hollywood tendrá un nuevo rostro; desde 1993, la atracción se ha amoldado al ritmo de la ciudad y ahora no será la excepción, ya que se quiere poner a tono con la reciente remodelación de más del 75% del parque temático. Gracias a esta renovación podrás encontrar nuevos restaurantes (el LudoBird, de pollo frito; el Blaze Fast Fire’d Pizza; comida china en Dongpo Kitchen; un caribeño Jimmy Buffett’s Margaritaville; y la dulzura de Voodoo Doughnut), experiencias de compra, diseños visuales contemporáneos, un cine súper moderno y más novedades para este complejo al aire libre donde locales y visitantes disfrutan sus días y noches. Por ejemplo, el cine Universal Cinemas ahora tendrá 18 pantallas, incluyendo IMAX 3D, lo último en tecnología de sonido, asientos reclinables, un nuevo bar y más sorpresas. Mientras tanto, su icónica fuente danzarina fue renovada por los creadores del fabuloso espectáculo acuático del hotel Bellagio en Las Vegas, y sus coreografías prometen ser memorables.
CONOCE LO MEJOR DE ESLOVAQUIA Este país, uno de los más pequeños de Europa, contiene en su interior muchos tesoros: montañas, valles, ríos, una rica historia y además vida moderna en sus principales ciudades. Te invitamos a conocer algunas razones para visitarlo. Camina por el casco histórico de su capital, Bratislava, pasea por sus calles, visita sus iglesias y palacios barrocos y rococó y llega hasta el castillo de Bratislava que hoy es el Museo Histórico y Museo de la Música (encontrarás arte de hace ¡25 mil años!). Otros monumentos que no te puedes perder: la Catedral de San Martín, la iglesia de Santa Isabel y la Galería Nacional Eslovaca. Hablando de Castillos, el país es hogar de una veintena de ellos; uno de los más espectaculares es el de Spis (uno de los más grandes de toda Europa); mientras que el castillo de Orava es bañado por el río del mismo nombre y ofrece vistas espectaculares; y el de Bojnice destaca por sus techos góticos y renacentistas (celebra el Festival Internacional de Monstruos y Fantasmas en su interior, ¿te imaginas?). Y si lo que buscas es naturaleza, los montes Tatras te sorprenderán con su belleza a lo largo del año: rutas alpinas, vida silvestre, escaladas, pueblitos rústicos y deliciosa comida típica te esperan.
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DEL TURISMO
INAUGURAN LA PRIMERA RUTA CULTURAL
JUAN RULFO EN MÉXICO
Juan Nepomuceno Carlos Pérez Rulfo Vizcaíno (mejor conocido como Juan Rulfo), escritor de obras universales como El Llano en Llamas y Pedro Páramo, es el eje central de la Primera Ruta Cultural Juan Rulfo en México que conjugará la riqueza histórica, patrimonial y natural de los municipios de Sayula, San Gabriel y Tuxcacuesco, Jalisco. Gracias al compromiso de los tres presidentes municipales, la iniciativa privada, organismos de la sociedad, el Consejo Regulador del Tequila (CRT) y bajo el Programa de Apoyo a la Infraestructura Cultural de los Estados y Municipios (PAICE) será posible la consolidación del presente proyecto. Sigue los pasos de este icónico personaje que te llevará a reconocer la inspiración que halló el escritor para crear el realismo mági-
co en sus historias; recorrerás calles, plazas, casas, escuelas, templos y edificios, y contemplarás los paisajes de estos municipios que son referentes en la vida y obra de Rulfo. La ruta cultural se pondrá en marcha el próximo año como homenaje por el centenario de su nacimiento.
PASEA POR KISSIMMEE
AMRESORTS ES UNA DE LAS MÁS IMPORTANTES EMPRESAS
La subsidiaria de Apple Leisure Group® fue considerada como una de las 500 empresas más importantes de México de acuerdo a la revista de negocios Expansión. El grupo hotelero que abarca las marcas Zoetry, Dreams, Secrets, Breathless, Now y Sunscape, ocupa la posición 139 dentro del ranking 2015, logrando escalar 30 posiciones respecto al año pasado y manteniéndose como empresa líder en el sector de “Hotelería y Turismo” a 15 años de haber iniciado operaciones. El objetivo del ranking de la revista Expansión es mostrar una visión general de los diversos sectores económicos, tomando en cuenta principalmente las ventas netas al cierre de 2015.
Para llegar a este destino en la Florida normalmente vuelas a Orlando, y seguramente si ya estuviste allá visitaste Kissimmee casi sin darte cuenta, pues muchas de las atracciones cercanas a los parques más famosos se encuentran en este singular destino. La ciudad cuenta con todo lo que necesites para disfrutar de tus vacaciones, ya sea que decidas hospedarte en algún hotel o en una de sus hermosas casas vacacionales. Al estar allí, dirígete a sus pintorescas calles y sorpréndete con su oferta gastronómica, tiendas de antigüedades, bares, tours y más, incluso las food trucks del Food Truck Bazaar en Dakin son excelentes; pero si deseas mostrar tus dotes de chef, conseguirás los mejores productos frescos en el Mercado de Granjeros del Valle de Kissimmee. Si te gustan los objetos únicos y con carácter, las tienditas del centro te encantarán (encuentra desde joyería hasta arte, boutiques y mucho más). Y finalmente relájate y admira el atardecer en Lakefront Park, a orillas del lago Tohopekaliga, donde encontrarás el legendario Monumento de los Estados. 22 abzturistico.com
“Estamos muy orgullosos de mantener nuestra posición; además es muy gratificante para nosotros mantenernos como la empresa número uno del sector “Hotelería y Turismo”. Agradecemos el continuo apoyo de nuestros huéspedes, socios comerciales y cada una de las personas que colaboran con nosotros, ya que gracias a ellos y a los resultados obtenidos durante 2015 nos encontramos dentro de este importante ranking”, comentó Gonzalo del Peón, Presidente de AMResorts.
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DEL TURISMO
UNA RENOVADA NYC & COMPANY
La organización oficial de Marketing de destinos de la ciudad anunció su cambio de imagen, incluyendo el lanzamiento de su nuevo y rediseñado sitio NYCgo.com donde podrás encontrar información turística sobre sus cinco distritos, con un rostro diverso y lleno de energía, tal cual es esta ciudad. “Nuestro website es una herramienta que se ha actualizado para coincidir con la vibra de la ciudad, estamos muy emocionados por mejorar la forma de contar nuestras historias”, aseguró Fred Dixon, presidente y CEO de NYC & Co. Además de un logo revitalizado, utilizan tipografía exclusiva e iconos y colores rediseñados, integrando los esfuerzos de negocios al consumidor y negocios a negocios.
HOTELES MISIÓN Y PAYBACK UNEN FUERZAS
En la nueva página, muy amigable con el usuario, podrás encontrar videos de alto impacto visual, mapas conceptuales, información de interés para todos los públicos, entre muchas otras. Allí mismo encontrarás integrados a socios de NYCgo.com, como OpenTable.com para encontrar el restaurante ideal, y Broadway Inbound para enterarte de qué obras, musicales y presentaciones podrás disfrutar durante tu visita.
En un agradable desayuno que convocó a algunos de los mejores agentes de viajes y operadores nacionales de la ZMG, Hoteles Misión, en la persona de Federico Goyeneche, su director región Pacífico, y PAYBACK, representados por Gonzalo Tercero, su director Comercial, anunciaron que ambas empresas firmaron una alianza comercial para permitir que más personas aprovechen los beneficios de acumular puntos con sus estancias. Ambos compartieron los beneficios del uso de la tarjeta de lealtad PAYBACK (monedero electrónico en el que, al pagar servicios o adquirir productos con compañías participantes, acumularás puntos que podrás redimir en tus siguientes compras, con entradas al cine o incluso pagar tu estancia o vacaciones en diferentes destinos). Por su parte, Federico abundó sobre la campaña “Puebleando con Misión”, que servirá de plataforma para incrementar los viajes nacionales a destinos de ciudad. Para conocer más sobre los beneficios de Puntos PAYBACK, ingresa a: www.payback.com
EXPERIENCIAS IMPERDIBLES
EN COLORADO
La “Ciudad de la Milla de Altura” es un destino donde no sólo encontrarás aventuras perfectas, sino también festivales que no te puedes perder. Para comenzar, dos rodeos: el Rodeo Snowmass en Aspen, donde podrás ver competencias en silla de montar, carreras de barriles, monta de toros, y más actividades; y el Rodeo Anual de globos aerostáticos y arte de Steamboat Springs, donde cientos de globos volarán mientras en tierra firme 140 artistas ofrecen su arte. En el Festival de Música Clásica en Aspen se presentarán más de 350 eventos gratuitos con los mejores músicos clásicos del mundo; por su parte, el Festival de Música Sinfónica y de Cámara en Crested Butte ha reunido por más de 20 años a 150 artistas de clase mundial con uno de los mejores escenarios de fondo: las montañas de Colorado. Y para finalizar, en el Rocky Mountains Food Tour en el centro histórico de Colorado Springs podrás visitar cinco deliciosos destinos culinarios y transportarte al pasado para aprender sobre el comercio y la historia del oro y la plata con los sonidos del ferrocarril musicalizando la visita.
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CAMBIANDO EL ROSTRO DE LA UNIÓN EUROPEA
E
n las últimas semanas hubo un gran revuelo en los mercados de todas las industrias a nivel internacional, principalmente por una noticia cuyo resultado sorprendió a más de alguno.
Como había prometido en su campaña política, el primer ministro de Inglaterra David Cameron llevó a cabo un referéndum donde se les preguntó a los habitantes del Reino Unido (RU, formado por Inglaterra, Escocia, Irlanda del Norte y Gales) si estarían a favor de una posible separación de la Unión Europea (UE). Contrario a lo que todos pronosticaban, el resultado de la votación le dio la victoria a la opción de dejar la UE (51.9%, contra 41.8% que votó por quedarse), lo que ahora conocemos como “BREXIT” (Br= Gran Bretaña; Exit= Salir en inglés).
¿EN QUÉ NOS AFECTARÍA? Después de que RU tomara la decisión de abandonar la UE, muchos mercados financieros en el mundo mostraron pérdidas, incluido el de nuestro país ya que el peso retrocedió un 2.9% frente al dólar en un solo día (y aunque se ha comenzado a recuperar todavía veremos movimientos que lo situarían en la parte alta de los 18 pesos por cada dólar). Aunque en realidad México y RU no tienen grandes intercambios comerciales entre ellos, los expertos financieros aseguran que este cambio afectará la llegada de capitales extranjeros a nuestro país, ya que los inversionistas no querrán arriesgarse y se protegerán comprando más dólares y menos pesos. Todavía es pronto para saber cómo reaccionará el Banco de México a esto; una opción sería subir las tasas de interés para que los inversionistas regresen, aunque especialistas del periódico El Financiero comentan que esto no resolvería el problema de fondo, y que sería mejor aumentar nuestras exportaciones para ser menos dependientes a la entrada de inversión extranjera. Insisten en que todavía no sabemos cuál será el resultado final, pero por lo pronto están seguros de que seguiremos viendo mucha volatilidad en los próximos meses, así que hay que estar prevenidos. Ade26 abzturistico.com
más, hay que recordar que esto fue sólo un referéndum, un voto popular, y que todavía falta que las autoridades echen en marcha los mecanismos de separación definitiva, que tardarían dos años en finalizarse.
PANORAMAS PARA EL TURISMO En cuanto al sector turístico, todavía hay muchas situaciones que quedan por resolver, aunque algunos de los panoramas posibles serían: • Mayores requisitos de ingreso (aunque RU nunca formó parte del acuerdo Schengen de libre tránsito entre países de Europa, sino que Londres tiene sus propias leyes, por lo que no se espera que creen un visado nuevo). • Que se fortalezca la libra, lo que haría más caro visitar esta nación. • Que al contrario, la moneda británica se debilite aún más, por lo que sería relativamente más conveniente visitarlos. • Que los vuelos de bajo costo en Europa sean afectados al modificarse los acuerdos que tienen actualmente. • Que la inestabilidad social y resentimientos provoquen un poco de inseguridad, lo que desalentaría a los viajeros menos osados. • Que, en dado caso de que Escocia u otros territorios decidan permanecer en la UE (separándose de Inglaterra), el tránsito entre ellos sea un poco más complicado. Seguramente veremos alguna de estas predicciones hechas realidad; mientras la situación RU/UE se aclara y comienzan los trámites de desafiliación, es probable que los gustos en viajes de los mexicanos no cambien, sobre todo ya tan entrada la temporada de verano, además de que es posible que los viajes nacionales aumenten por su conveniencia y menor precio.
OPINAN LOS MAYORISTAS INTERNACIONALES A continuación, encuentra la opinión de algunos de los mayoristas expertos en temas europeos, y su visión acerca de cómo podría afectarnos el #BREXIT como mercado turístico mexicano. “Considero que si bien esta decisión sí afectará en el panorama mundial a corto plazo por la volatilidad de los mercados, lo hará sólo como cualquier otro movimiento económico en el mundo. En realidad RU estaba dentro de la UE pero manejando su propia moneda, y la libra se recuperará pronto; por otro lado, la salida sería a un plazo de dos años, así que para el pasajero mexicano sería el mismo viaje a menos que se cree un visado especial, que por cierto nunca ha existido entre nuestros países”. Gustavo Gracidas, Euromundo
“En mi opinión aún faltan muchas cosas por decidir; Escocia está analizando la posibilidad de realizar un referéndum para votar sobre su permanencia en el Reino Unido; Londres, capital del poderío económico inglés, votó por permanecer en la UE; tendrán que solucionarse problemas en el área comercial y de Tratados de Libre Comercio, que afectarán a los ingleses y europeos que trabajaban sin problemas hasta ahora; creo que es muy pronto para tener una perspectiva real de cómo todo esto podría afectar al turismo, lo que pueda decir es jugar un poco a la especulación a estas alturas. Lo único que podría decirte es que la libra esterlina, que está en su nivel más bajo de los últimos quince años, podría crear una buena oportunidad para que los mexicanos viajen al Reino Unido con precios relativamente más accesibles que el año pasado”.
“Inglaterra no estuvo dentro de la UE al 100% porque siempre protegió su moneda; creo que el gobierno del RU nunca pensó que la población votaría por irse y quienes están más dolidos con la decisión son los jóvenes, que pierden oportunidades de trabajo muy necesarias; además en este mundo globalizado todos estamos en el mismo barco y si éste se hunde, en algún momento (no importa si estemos lejos o cerca) nos tocará el turno de nadar. En el tema turístico todavía no podemos saber qué se dejará venir; si Escocia decide separarse de RU para permanecer en la UE, repuntará como destino ya que es hermoso, aunque necesitará mucha promoción; y habrá que ver cómo reacciona el mercado de los viajes educativos, ya que RU apoya mucho a los estudiantes internacionales y deberemos ver cómo manejan esta situación ahora. Aunque siendo sinceros, la reducción en los viajes internacionales en México no sólo tendría que ver con la situación política de la UE, sino con la reducción de nuestra capacidad de compra en general, pero quienes tienen recursos económicos seguirán viajando en esta temporada, tal vez en la siguiente será cuando podamos ver alguna repercusión, si acaso se presentan disturbios en esta región que podemos ver polarizada de momento”. Ana Rosa Escalante, Geo Travel Mayorista “Todos los cambios obligan a renovarse. Considero que RU fuera de la Unión Europea, salvo la inestabilidad de las bolsas y monedas del mundo (situación acarreada por la incertidumbre), no representa una amenaza para que el mexicano deje de visitarlos; las bellezas que guarda la Gran Bretaña se imponen a una forma de gobierno o bloque económico. En Pe-Tra Operadora no ha decaído la demanda de este destino y consideramos que definitivamente Londres seguirá siendo la puerta grande de Europa”. Pedro Plazola, Pe-Tra Operadora
Jorge Leanza, Mega Travel Occidente “A corto plazo la decisión afectará de manera fuerte por la inestabilidad de los mercados bursátiles del mundo; esto ya lo vimos incluso al día siguiente del referéndum, cuando el dólar se encareció casi en MXN$1. Los mexicanos, tan cerca de los EE.UU., sufrimos una caída de casi el 3% y si las inversiones congelan sus capitales por la incertidumbre, los viajeros ajustarán sus elecciones de viajes internacionales, lo que podemos percibir como un retroceso pues el turismo es uno de los sectores que más riesgo corren en momentos de incertidumbre económica”. Alejandro López, Target Operadora
“Pienso que es muy pronto para saber qué implicaciones tendrá un cambio político en el turismo internacional, preferiría reservarme la opinión para poder investigar, leer y documentarme, ver en los próximos meses o a largo plazo cómo van presentándose los cambios y si acaso afectarían al mercado turístico mexicano, para ahora sí poder dar una opinión basada en hechos y datos y no en especulaciones. A corto plazo lo que veríamos es una baja en el precio de la libra esterlina, así que tal vez podría ser una buena época para visitar el Reino Unido”. Lorenzo Iván Hernández, Viajar LH abzturistico.com 27
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Magnicharters está listo para mandar a todos tus pasajeros a volar a Cancún y Riviera Maya
UNEN FUERZAS PARA TI
MAGNICHARTERS Y SUS SOCIOS COMERCIALES La aerolínea tuvo un mes ocupado gracias a sus alianzas con hoteleros de los destinos de Cancún y Riviera Maya, así que llevó a cabo varias reuniones donde los agentes de viajes se enteraron de sus promociones y tarifas de verano, Navidad y Año Nuevo.
DE LA MANO CON BARCELÓ Con casa llena, la Lic. Elizabeth Jiménez y su equipo facilitaron que Gemma Orbe y Jorge Pérez Cardona les compartieran las últimas novedades de Barceló Hotels & Resorts. La información se enfocó en recordarles que esta marca adquirió a Occidental Hotels & Resorts, aunque sus tres marcas permanecerán intactas: “Seguiremos teniendo hoteles Barceló, así como Allegro, Occidental Gran y Royal Hideaway, sólo que ahora contarán aun con más calidad gracias a los estándares de Barceló”, aseguró Gemma.
Y MÁS BUENAS NOTICIAS CON VELAS Y más adelantado el mes, Sandra Montaño, gerente de ventas de Grupo Velas, recibió a los presentes junto con Luis Angarita, director general de Casa Velas y Velas Vallarta; Sandra les platicó sobre sus propiedades en Vallarta y Riviera Nayarit, así como todos los beneficios de sus centros de convenciones, restaurantes de especialidades y su Kids Club. Por su parte, Juan José Pelayo, gerente de ventas en Guadalajara del grupo hotelero, les anunció la próxima apertura del Hotel Velas en Los Cabos, en noviembre próximo.
MANDANDO A TODOS A VOLAR En ambas ocasiones, la Lic. Elizabeth y Diego Suárez, ejecutivo de ventas de Magnicharters, compartieron sus tarifas y paquetes de verano para “mandar a volar” a todos los niños con su promoción “Niños Vuelan Gratis”. 36 abzturistico.com
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SÚPER EL 17° ANIVERSARIO
DE RECORD VACATION
En una galaxia muy, muy lejana llamada Salón Gioventu, en Guadalajara, tuvo lugar un acontecimiento donde villanos y superhéroes fueron los anfitriones de una noche súper en muchos aspectos, entre ellos la diversión, el tamaño y su contenido.
por la vida y humildad que le ha permitido establecer relaciones duraderas con sus clientes y socios comerciales por tanto tiempo, agradeció a todos los presentes por su apoyo y entregó reconocimientos a las agencias más productivas de 2015.
GRAN AMBIENTE
Y MUCHA DIVERSIÓN
Agentes de viajes y socios hoteleros de Record Vacation fueron recibidos por jedis y siths de la saga Star Wars, quienes los invitaban a dejar atrás el trabajo y transportarse con ellos a otra dimensión para iniciar las celebraciones del aniversario de la mayorista. Como parte de la ambientación, el equipo de Record montó sets de diversas caricaturas, series y películas como Los Simpson, Batman, Hora de Aventura, Los Vengadores, Bob Esponja y muchos más.
Muchos asistentes llegaron disfrazados de sus personajes favoritos como Spiderman, Nightwing, Darth Vader, el Guasón, Gatúbela, Sailor Moon, Súper Chica, Linterna Verde… y como ya es tradición en las fiestas de Récord se realizó un concurso y se otorgaron cortesías a los invitados y al mejor disfraz. Al son del grupo versátil y entre estallidos de risas que iban animando el ambiente, los agentes de viajes, socios hoteleros y demás invitados hicieron de este aniversario un evento fuera de serie, divirtiéndose sanamente y pasando un rato súper.
Don Jorge Benavides, director general de la mayorista, con su característica alegría 40 abzturistico.com
La familia de Record Vacation celebrĂł 17 aĂąos de existencia con una fiesta llena de color y baile.
Hoteleros presentes en el festejo
Contacto: www.recordvacation.mx abzturistico.com 41
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CARGARON PILAS EN EL
CONGRESO DE RECORD VACATION Como cada año, Record Vacation reunió a agentes de viajes de toda la República Mexicana en su noveno Congreso “Ponte las pilas”, celebrado como ya es tradición en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit; el enérgico encuentro contó con una agenda llena de conferencias y sorpresas.
en conjunto, con excelentes resultados que se reflejan en cada vez más vuelos desde todo México y el extranjero hacia sus playas, más llegadas de cruceros, mejores ocupaciones y una mayor variedad de opciones de entretenimiento, gastronomía, deportes y más en sus ciudades y pueblos.
DESCONECTARSE PARA CONECTARSE
Las dos conferencias magistrales de esta edición fueron a cual más de interesantes: “Pronósticos 2016-2018” fue la plática de Erick Guerrero Rosas, mientras que “Cómo ser chingón sin ir a Harvard” fue de lo que se trató la de Omar Villalobos.
Hotel Buenaventura (una de las tantas sedes en este congreso), fue nuestro hogar durante varios días y nos recibió con los brazos abiertos para que sus huéspedes se instalaran tras el viaje, relajándose con un delicioso masaje para aprovechar al máximo su tiempo en este paraíso costero.
3, 2, 1… ¡ARRANCAMOS! Durante el día de conferencias, José Luis Aceves (gerente de ventas de Paradise Village) nos dio la bienvenida a su hotel y al Congreso, mientras que Carlos Eguiarte, representante de la OCV de Riviera Nayarit, agradeció la visita de los participantes y les dirigió unas breves palabras acerca de la importancia de eventos como “Ponte las Pilas” para el crecimiento del destino; les recordó también que desde hace algunos años, Riviera Nayarit y Puerto Vallarta han unido fuerzas para aumentar la promoción 44 abzturistico.com
Erick Guerrero
Omar Villalobos
Fue inevitable notar (como cada vez que se realiza el “Ponte las Pilas”) que más que un Congreso, esta convención es una experiencia de desarrollo humano, pensamiento que se notaba era compartido por muchos de los presentes, quienes se decían afortunados por estar en ese momento y lugar. Tras nutrir la mente, fue hora de cenar en la casa del rock and roll por excelencia: Hotel Hard Rock Vallarta; allí Jesús Morales, gerente nacional de ventas para los hoteles, y Leonardo Mena, su gerente de ventas para esta propiedad, recibieron a sus invitados para compartir un rato agradable lleno de buena música e intercambiar aprendizajes de lo vivido durante el día.
El noveno congreso Ponte las Pilas organizado por la operadora Record Vacation, reunió a agentes de viajes para disfrutar durante dos días de conferencias y diversión.
Reconocimiento entregado a Jorge Benavides por parte de su equipo
Jesús Morales, Leonardo Mena, Jorge Benavides y Omar Benavides “Junior”
Y también como nos tienen acostumbrados, el equipo de Record convocó a un gran número de hoteleros para que en un trade show en Grand Velas Riviera Nayarit pudieran convivir con los invitados y compartirles sus novedades.
ROMPIENDO RÉCORDS
“Estoy impresionado con la logística y el número de personas que asistieron; he visto muchos paisajes hermosos, me estoy llevando un buen sabor de boca”. Juan Pablo, Viajes Aventura.
Antes de concluir este encuentro, los asesores de viajes se dieron a la tarea de realizar visitas de inspección en cada uno de los hoteles participantes, a quienes el personal de Record les entregó reconocimientos por la relación comercial fortalecida a través de tantos años. Y para cerrar con broche de oro, todos se tomaron la tradicional foto grupal que (¡ojo!) este año rompió record con más de 600 agentes de viaje participantes.
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ABRIERON TELÓN
AEROMÉXICO, GRUPO VIDANTA Y CIRQUE DU SOLEIL
Para conmemorar el primer vuelo Guadalajara – Cancún, Aeroméxico invitó a un afortunado grupo de agentes de viajes y operadores mayoristas a gozar de este destino y vivir días de diversión bajo el sol playero, y mucha magia con su divertida vida nocturna.
PRIMERA LLAMADA Mr. Zelig y su nieta Joyà, protagonistas del show JOYÀ de Cirque du Soleil, hicieron del avión su escenario y alegraron la mañana de los pasajeros del vuelo 447, dándonos muestra de su show en la Riviera Maya, al que nos invitaron obsequiándonos cortesías ¡vaya forma de iniciar esta aventura!
¡SEGUNDA LLAMADA, SEGUNDA! Al llegar a Cancún, Grupo Vidanta nos abrió sus puertas para conocer su gran complejo turístico, que incluye cinco marcas hoteleras, campo de golf, restaurantes y bares de primera ¡y tres santuarios de la vida silvestre!; para reponernos de las emociones del vuelo, nos deleitaron con un platillo de ceviche, pescado y camarón acompañados de totopos de maíz, yuca, camote y diversos aderezos en Blue Fish Cevichería. 48 abzturistico.com
Ya con el estómago lleno, nos dispusimos a presenciar JOYÀ; el director canadiense Joel Bergeron invitó a los viajeros al backstage, donde tuvimos la oportunidad de conocer a los mexicanos que son parte del espectáculo, quienes nos platicaron su experiencia en Cirque du Soleil. La coreógrafa y bailarina sonorense Adria Rodríguez, por ejemplo, comentaba: “Ha sido un intercambio enriquecedor con cada artista, elemento, ejecutante; es maravilloso, se abren ventanas y nuevas posibilidades para que el show siga avanzando, es un gran trabajo de equipo técnico y artístico”.
¡COMENZAMOS! La inspiración detrás del Teatro Cirque du Soleil, en Vidanta Riviera Maya, proviene principalmente de la belleza natural de México y su riqueza de arte y cultura, que incorporaron sabiamente en el diseño, para que todos sus visitantes puedan vivir la experiencia inolvidable que es JOYÀ. El show se acompaña de una experiencia culinaria por parte del primer chef mexicano Alexis Bostelmann, quien se planteó como objetivo sorprender a la audiencia con sus platillos ¡y lo logra! Mientras contemplaban a los 34 artistas en escena, re-
Karen Collado
En el FAM del vuelo inaugural GDL-CUN, Aeroméxico y Grupo Vidanta invitaron a mayoristas y agentes a gozar de este destino de una manera diferente.
sultaba inevitable recordar las palabras de nuestros colegas mexicanos tras bambalinas: “Dejas una familia y creas otra, aprendes que es posible cumplir una meta si te lo propones, lo decretas y trabajas por ella; es un compromiso diario” ¡no podríamos estar más de acuerdo! Finalmente con una sonrisa en nuestros rostros y el cansancio de un niño que se ha divertido por horas, concluyó nuestro primer día.
MÁS BUENAS NOTICIAS En el segundo día en la “cuna de serpientes”, Grupo Vidanta consintió a sus huéspedes con un delicioso desayuno en uno de los 14 restaurantes que conforman el complejo Azur, un bistró francés de alta cocina que fusiona métodos y técnicas diversas para dar carácter a este distinguido lugar. Antes de retirarnos, el chef poblano Argel Muñoz nos recomendó probar el chassue hojaldrado (¡de-li-cio-so!).
Casi por partir, invitaron a los afortunados participantes a relajarse en el spa Spatium, donde comprobaron otro de los muchos beneficios que Vidanta tiene para sus socios. También tuvieron la oportunidad de hacer un recorrido de inspección de sus marcas Mayan Palace, The Bliss, The Grand Mayan, The Grand Bliss y Grand Luxxe. Cerraron con broche de oro con Karen Collado, gerente de relaciones públicas y ventas de Cirque du Soleil JOYÁ, quien les dio la excelente noticia de que Grupo Vidanta se encuentra preparando un parque temático para todas las edades y abierto al público, que contará con áreas acuáticas, juegos mecánicos, hoteles al estilo Cirque du Soleil, tiendas, restaurantes y un nuevo espectáculo de circo. Éste estará ubicado en Nuevo Vallarta y se prevé su apertura para 2018, ¡no hay que perderle la pista a este maravilloso proyecto! abzturistico.com 49
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CONECTANDO OCCIDENTE CON CENTROAMÉRICA
EN LA CARAVANA DE COPA AIRLINES
La Caravana Copa Occidente crece año con año y en su cuarta edición llegó a más ciudades que nunca al visitar Guadalajara, Colima, Tepatitlán, León, Aguascalientes y Tepic, al igual que sus vuelos que cada vez conectan más ciudades de Centro y Sudamérica con el resto de nuestro continente.
FORTALEZA MUTUA Para comenzar con el pie derecho eligieron a la Perla Tapatía, y este año se enfocaron fuertemente en la capacitación de los asesores de viajes que los acompañaron. Pablo Islas, coordinador comercial de la aerolínea, fue quien presentó a los participantes de esta edición, tanto por el lado de tour operadores y hoteleros como los operadores mayoristas locales que los acompañaron: “Gracias a ellos, nuestros grandes socios desde que el grupo inició operaciones hace nueve años en Guadalajara, nos hemos ido consolidando en el gusto de nuestros clientes mutuos”, aseguraba. Los mencionados operadores fueron PRISMA Operadora, representada por su director Antonio Shafer; por parte de Viñales Tours estuvo Jaime Almaraz; Oporto Mayorista con la presencia de Gerardo González; Operadora 365 contando con la representación de David Aguirre; y la Tienda del Viaje 54 abzturistico.com
La cuarta edición de la Caravana Copa Occidente llegó a más ciudades del Occidente y Bajío de México que nunca antes.
personificada en Norma Pérez. Todos ellos dirigieron breves mensajes exponiendo sus servicios diferenciales a las ciudades cuyas rutas cubre Copa, mostrando la variedad de opciones que los profesionales del turismo tienen para sus clientes, con paquetes comisionables, productos integrados y más novedades para todos.
MUCHOS SERVICIOS Y por su parte, Rubén Madrigal, ejecutivo de ventas de Copa, presentó al “otro lado de la moneda”, los hoteleros y tour operadores que, como él lo dijo, “Viajaron desde Chile, Perú, Colombia, Puerto Rico y más países para lograr que sus clientes tengan unas vacaciones de ensueño”. Hard Rock Hotels, Hoteles Decameron, Hoteles Boutique de México, PTS Perú, Pullmantur, la Oficina de Turismo de Puerto Rico, Colombia Green Travel, Grayline Chile, Seguros AIG Travel, todos ellos tuvieron un espacio en este seminario (diez en total) para compartir lo más novedoso de sus propiedades o servicios, y los agentes pudieron retirarse con un buen conocimiento de lo que sus clientes podrán experimentar en sus viajes a Centro y Sudamérica, además muy contentos con los sorteos de cortesías y las entregas de reconocimientos por su asistencia que otorgaron sus anfitriones.
Pablo Islas, coordinador comercial de Copa Airlines
Rubén Madrigal, ejecutivo de ventas de Copa
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MAZATLÁN, UN DESTINO MÁGICO DE LA MANO DE CLICK ON
AEROMAR Y HOTELES MISIÓN
Hotel Misión Mazatlán
Francisco Blanc, de Aeromar en restaurant Casa 46
Mazatlán es simplemente un lugar mágico y sus atractivos van mucho más allá de sus playas. Para que los asesores de viajes lo comprobaran, Aeromar y Hoteles Misión los invitaron a vivirlos por ellos mismos y comprobar que el sabor mazatleco le hace honor a su leyenda.
MUCHO CRECIMIENTO
puerto, para darnos una calurosa bienvenida muy al estilo costeño; durante el trayecto al hotel Misión Mazatlán, que sería la sede de este viaje, platicó acerca de las últimas novedades de esta ciudad bañada por el Pacífico, la cual ha crecido exponencialmente en los últimos años y se está convirtiendo en el lugar favorito de muchos, tanto nacionales como extranjeros.
Acuario
Hotel Azteca Inn
En la llamada “Perla del Pacífico”, puedes hacer lo que tus gustos te indiquen, desde tumbarte a descansar escuchando el vaivén del mar, hasta realizar múltiples actividades tanto en la ciudad como en la playa, paseos a las islas en catamarán, pesca deportiva, práctica de golf, un paseo en bicicleta o simplemente caminar en el malecón más extenso del mundo (de unos 21 kilómetros de longitud) donde puedes apreciar, además del mar, las construcciones clásicas, acantilados, monumentos, hoteles y muchos edificios más. En este viaje en particular, en el Aeropuerto Internacional de Mazatlán nos esperaba Mónica Birrueta, gerente de Mercadotecnia de la Oficina de Promoción Turística del 56 abzturistico.com
Otra buena opción de hospedaje es el hotel Azteca Inn; con una excelente ubicación en la Zona Dorada de la ciudad, buenas instalaciones y sobre todo mucho sazón mazatleca gracias a su tradicional restaurante.
CUIDANDO LA FAUNA El Acuario de Mazatlán, el primero de su tipo en México, te invita a conocer más sobre la vida de los seres que habitan el mar, donde además disfrutarás de shows en vivo como la alimentación de tiburones, graciosos espectáculos con lobos marinos, shows de aves y reptiles, y también de pasada contemplar a la fauna terrestre con el tigre, los venados y cocodrilos que habitan este lugar.
Hotel Pueblo Bonito
DÓNDE DORMIR: Misión Mazatlán www.hotelesmision.com.mx/sinaloa.php QUÉ HACER: • Disfrutar de sus hermosas playas • Jugar al golf • Practicar deportes acuáticos • Gozar del malecón más largo del mundo • Visitar el Acuario de Mazatlán www.acuariomazatlan.com
Disfruta de la playa, llena el estómago con deliciosa cocina, recorre la ciudad y conoce su historia, ¡en Mazatlán siempre encontrarás algo diferente!
DELICIOSOS SABORES Si deseas disfrutar de una rica cena, visita el restaurant Casa 46, en el corazón mismo del puerto y frente a la plaza Machado, donde el servicio es inmejorable (y el ambiente y la calidad, simplemente supremos). Otra excelente opción es el italiano Angelo’s; ambos pertenecen a Pueblo Bonito, donde además de hospedarte podrás degustar las delicias que ofrecen, ya sea que seas huésped o no pasarás una velada inolvidable. Onilikan, “lugar del licor”, es diferente a todo; en esta pequeña fábrica artesanal elaboran el famoso licor de mango que en-
DÓNDE COMER: Casa 46, www.casa46.com.mx Angelo’s, en el Hotel Pueblo Bonito, www. pueblobonito.com.mx/m/resorts/mazatlan Licores: Onilikan, www.onilikan.com
dulza a propios y extraños, entre una gran variedad de licores que ofrece esta empresa pionera en la elaboración de productos innovadores. ¡Tienes que visitarla! Y para cerrar con broche de oro este viaje de sabores y colores, nuestros amigos del hotel Misión Mazatlán nos ofrecieron una exquisita mariscada con ceviche, aguachile, pescado y camarones para hacer agua la boca. Regresamos a casa más frescos, con mucha información sobre la hermosa Perla del Pacífico y muchas ganas de volver pronto para poder seguir disfrutando de este destino con los amigos y la familia. abzturistico.com 57
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LOS MEJORES DE MÉXICO,
JUNTOS CELEBRANDO EL BEST OF THE BEST
El Best of the Best reunió a los agentes de viajes con mejores resultados para ALG para capacitarse con sus principales socios comerciales, y al mismo tiempo disfrutar del nuevo Breathless Riviera Cancún.
Cecy Hernández y Karina Payró Patrocinadores y marcas participantes en los seminarios
Uno a uno los agentes de viajes de Guadalajara iban agrupándose en la sala de espera del aeropuerto; su destino era la zona entre Cancún y Riviera Maya, donde los esperaba un fin de semana durante el que sucederían varios acontecimientos importantes para la industria turística en México: un Congreso, una inauguración y un cambio de nombre; los recibía José Luis Sosa, ejecutivo de Ventas de American Express Vacations, quien llevaba la lista de asistencias y procuraba que todos estuvieran listos para abordar.
EL CONGRESO El tema principal del fin de semana fue la celebración del segundo Congreso Best of the Best, en el que, como su nombre lo indica, los mejores asesores de las mejores agencias en cuanto a ventas para American Express Vacations asistieron a una serie de conferencias durante el fin de semana, impartidas por algunos de los mayores socios comerciales de la mayorista para México: AMResorts, Disney Parks, Visit California, Universal Parks & Resorts, Travel Texas, Surland, Special Tours, Princess Cruises, Royal Caribbean International, Qébec Original, Silversea, Visit Orlando, April Assistance, AMSTAR y Payback serían los partners que los capacitarían durante el fin de semana. Al llegar al destino ya los esperaban varias camionetas que los trasladarían al flamante Breathless Riviera Cancún; enclavado en una hermosa playa virgen y rodeado de 60 abzturistico.com
kilómetros de naturaleza, el hotel que había iniciado operaciones hacía poco más de una semana estaba listo para consentirlos y lograr que aprovecharan al máximo su capacitación. El staff del hotel les dio la bienvenida con un rico cóctel para comenzar a relajarse, y a partir de ese momento, medios y agentes de viajes llevaron caminos separados que se unieron en varias ocasiones.
Yarla Covarrubias
LUJO ILIMITADO PARA ADULTOS Tras una breve visita de inspección a la propiedad, cuyo concepto Unlimited Luxury sólo para adultos brillaba con los ambientes de fiesta que los huéspedes podían disfrutar en su playa, albercas y áreas comunes (cuenta con tres piscinas ambientadas de acuerdo al ritmo en que deseas disfrutar tus vacaciones: tranquilo, animado o de “reventón total”, así como restaurantes de especialidades y hasta un bar de champán, y como su concepto lo indica, los adultos jóvenes podrán relajarse incluso en una playa topless que estará lista muy pronto para ellos), podías retirarte a tu habitación y alistarte para la primera fiesta del programa. Los presentes tuvieron la oportunidad de saludar a Yarla Covarrubias gerente comercial de AMResorts en México, así como a Mauricio Bustamante, director comercial regional de American Express Vacations, quienes les dieron nuevamente la bienvenida y les desearon una feliz estancia y muy productivo fin de semana.
Mauricio Bustamante
Orador Edner Granados
Agentes de viajes TOP de Guadalajara
UN IMPORTANTE CAMBIO El código de vestimenta para la fiesta de Bienvenida fue sencillo: blanco y naranja. Al llegar al lugar del encuentro, la explosión de cálidos colores inyectaba energía y templaba el ambiente. Aquí y allá los grupos de amigos se reencontraban, disfrutaban de los canapés y bebidas de colores exóticos y conversaban; llamó la atención que el equipo de AEV, quienes momentos antes habían sido vistos con su tradicional uniforme azul, lucían ahora otro, de un vibrante naranja. Al pasar al salón el cambio de tonos era aún más notable y José Luis Sosa, sonriente, nos adelantó: “Ésta es la sorpresa, AEV se transforma y ahora seremos travel impressions”. Al frente del salón, una plataforma esperaba que todos tomaran su lugar para recibir a Yarla, quien fungió como maestra de ceremonias para la velada. Fue ella quien presentó a los personajes destacados que se encontraban entre los invitados. Gonzalo del Peón, presidente del grupo hotelero, platicó brevemente sobre el crecimiento de sus seis marcas que hoy por hoy cuentan con 44 propiedades en México y Latinoamérica, así como el gran crecimiento que tienen proyectado en los próximos tres años. Cuando tocó el turno de hablar a Mauricio, fue él quien anunció oficialmente el cambio de marca de la compañía: “Quisimos acercarnos todavía más a ustedes, nuestros clientes que nos han apoyado durante tantos años; el
cambio de marca a travel impressions implica muchas mejoras y la posibilidad de atender a todavía más viajeros, con la misma calidad y más productos que nunca”, afirmó. Para apoyar esta información se encontraba presente Jeff Clarke, presidente y CEO de la empresa a nivel mundial, quien aseguró que los más de 40 años de servicio a los viajeros estadounidenses garantiza que el mercado mexicano estará bien atendido y muy contento con esta nueva alianza. La cena terminó con una sorpresa en la persona de Edner Granados, un reconocido orador mexicano, quien con una plática muy interesante y sumamente entretenida dio a los presentes herramientas para potencializar la marca más importante de todas: la nuestra, con consejos como la búsqueda de la realización personal y reconocer que los seres humanos respondemos mejor con amabilidad y simpatía que con presiones y estrés. Tras esto los más desvelados bailaron con el DJ del hotel hasta entrada la madrugada.
CONFRENCIAS Y RELAX La mañana siguiente, mientras los agentes de viajes asistieron al desayuno patrocinado por Brand USA y se alistaron para la serie de conferencias que se llevarían a cabo, los representantes de los medios tuvimos la oportunidad de desayunar con Mauricio y Yarla, quienes muy alegres ahondaron en el tema de travel impressions y lo que
implicará este cambio para el mercado turístico en México: “Nos dimos cuenta de que el tener el nombre de AE daba la impresión de que sólo los tarjetahabientes podían viajar con nosotros, cuando en realidad lo que deseamos es poder servirlos a todos; seguiremos siendo socios de PayBack y nuestro programa de recompensas seguirá vigente, además de atractivas comisiones, así que esto será una mejora en todos los aspectos; incluso nuestro logotipo lo indica, por eso está en minúsculas, seremos más cercanos a nuestros agentes que nunca”, aseguró Mauricio. Yarla por su parte, como buena anfitriona y para que los reporteros conocieran las instalaciones del recién estrenado hotel, nos invitó a visitar su spa para recibir un relajante masaje de espalda y probar el área de hidroterapia, sus saunas y el lindo jacuzzi al aire libre que mira hacia el manglar.
BROCHE DE ORO Tras una tarde libre, los asistentes se reunieron para celebrar el éxito de este Best of the Best, con una gran fiesta donde todos los patrocinadores y marcas participantes recibieron reconocimientos por parte de Apple Leisure Group, marca que abarca tanto a travel impressions como a AMResorts. Haciendo caso omiso de la ligera lluvia del exterior, todos bailaron al son del DJ que puso el mejor ambiente, y despidieron así este congreso que se consolida para reunir a lo mejor de lo mejor de la industria turística en nuestro país. abzturistico.com 61
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CAPACITARON EN GRANDE
LOS EXPERTOS DE AMRESORTS
Con risas, actividades, cortesías y mucha diversión, AMResorts capacitó a sus agentes en destinos del Pacífico y el Caribe Mexicano.
Cecilia Hernández
Después de una intensa semana en la que un nutrido equipo de representantes de diversos hoteles de las seis marcas que componen AMResorts visitaron agencias de la Zona Metropolitana de Guadalajara, terminaron con un gran desayuno en el que presentaron sus novedades para el verano y la temporada baja.
MUCHOS DESTINOS, MÁXIMA CALIDAD Cecy Hernández, gerente de Ventas Guadalajara para el grupo hotelero, fue la maestra de ceremonias para el desayuno final. Sus acompañantes fueron los expertos en varias de sus propiedades en todo México. Humberto Unna, del Sunscape Puerto Vallarta; Maricarmen Gutiérrez, del Now Jade y Sapphire en Riviera Cancún; Evalyn Sordo, del Secrets Puerto Los Cabos; María Rivas, del Secrets Akumal en Riviera 62 abzturistico.com
Maya; y Ricardo Cruz, del Secrets Capri Riviera Cancún, hablaron a fondo sobre éstas y otras propiedades en cada una de sus regiones, ahondando en las remodelaciones más recientes y platicando sobre sus restaurantes, sus habitaciones y suites, instalaciones y playas. Por su parte, Cecy reforzó los conceptos de Zoetry, Dreams, Secrets, Breathless, Now y Sunscape, informando a sus invitados sobre las próximas aperturas de estas marcas en México y el resto del mundo y la prospección que tienen a corto y mediano plazo. La mañana pasó rápidamente, en especial gracias a la simpatía de los anfitriones, que en todo momento incluyeron a sus invitados en dinámicas y momentos divertidos para “engancharlos” y lograr una participación activa y alegre, que se acrecentó cuando sortearon varias cortesías para disfrutar de sus hoteles.
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TU CASA EN LA FLORIDA
SE ENCUENTRA EN KISSIMMEE
Entre rica plática y bocadillos, Experience Kissimmee logró que los asesores de viajes probaran la diversión de este destino de Florida. Con miles de familias mexicanas ya listas para partir hacia los soleados destinos de Florida, Mauricio González y su equipo de Experience Kissimmee en México invitaron a Ana González, directora de producto internacional de esta oficina de Turismo, así como a varios proveedores de servicios para que juntos les mostraran a los agentes de viajes de Guadalajara por qué hospedar a sus clientes con ellos es una excelente opción.
ESPACIO FAMILIAR Para enfatizar el conocimiento de que en Kissimmee las familias y grupos tendrán todo lo que necesitan, la reunión de esa tarde se realizó en un espacio abierto donde los asistentes pudieron presenciar algunas experiencias que sus clientes disfrutarán durante su viaje. Tras dos días en los que María Izquierdo, Frank de Acosta, Miriam, Eduardo Betancourt y Fabio Cardoso compartieron en reuniones y visitas a agencias de viajes productos y servicios como Toscana Resorts, Destiny Hotel, HT Travel, Magic Villages y más, la noche se tornó en plática y convivencia con buenos tragos, ricos bocadillos y plática informal. “Muchos de sus clientes e incluso ustedes mismos ya nos conocen y tal vez no lo sabían; estamos a pocos minutos de Orlando y varios de los atractivos del destino en realidad se encuentran en Kissimmee, incluyendo parte de Disney 64 abzturistico.com
World Resort, Medieval Times y más; y al ser la Capital Mundial de las Casas para Alojamiento siempre estamos listos para recibir familias o grupos grandes que deseen divertirse juntos y sentirse como en casa”, les comentó Ana, “Hemos cambiado y crecido mucho en pocos años, y queremos que cada vez más personas nos tengan en la mente al momento de viajar”.
MOMENTO DE DIVERTIRSE
Mauricio González
Y así como este destino enfatiza la relajación, invitó a los agentes a hacer lo propio participando en las actividades que tenían planeadas para ellos, como el concurso de mini golf que puso a todos a afinar la puntería por la posibilidad de obtener cortesías de viajes y estancias para ahora sí vivirlo en todo su esplendor. Ana González
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CON MUCHAS NOVEDADES
CARAVANA SYSTEM 2016 System Operadora lleva a tus clientes a los mejores destinos de playa del Pacífico e incluso a los EE.UU. gracias a sus chárters.
Hoteleros participantes en la Caravana
Después de recorrer gran parte del Occidente y Bajío de México, la Caravana de System Operadora 2016 quiso cerrar con broche de oro en la Perla Tapatía, y lo hizo en grande.
MUCHA INFORMACIÓN Abrió la sesión de pláticas William Araujo, director de la mayorista a nivel nacional, quien con su estilo tranquilo de hablar les recordó que System tiene nuevamente oficinas en Guadalajara, en la que te atenderán Olivia Avilés, Karen Cruz, Francisco Contreras y Jorge Quirarte. “Como saben tenemos especial peso en los chárters nacionales, y así como viajamos hacia Puerto Vallarta, ahora también lo hacemos hacia Ixtapa-Zihuatanejo, así como otros muchos destinos más tanto en México como hacia el extranjero en fechas especiales”, comentaba William. También les platicó sobre su renovada herramienta web, la página www.globalizador.com, donde los profesionales del turismo podrán encontrar herramientas para vender más y mejor, con buenas comisiones y facilidad para encontrar el viaje ideal para sus clientes. 66 abzturistico.com
Equipo System Operadora Guadalajara
GRANDES SOCIOS COMERCIALES Por su parte, la caravana contó con un nutrido grupo de hoteleros de los destinos de Vallarta, Riviera Nayarit, Mazatlán y Guadalajara, entre los que se encontraban Palladium Resorts, Canto del Sol, San Marino, IBEROSTAR, Plaza Pelícanos y Guadalajara Plaza, Marival Resorts, Friendly Vallarta, Hoteles Buenaventura, Grupo Velas, Grupo Arriva, El Cid Resorts y Playa Mazatlán; todos sus ejecutivos de ventas venían preparados para dar excelentes tarifas y promociones para el verano y la temporada baja si se compraban con System, incluyendo desayunos a la llegada y menores gratis, entre otras. Sorprendió gratamente la agilidad de cada presentación, así que la mañana transcurrió rápidamente. El desayuno terminó con un excelente sabor de boca gracias al sorteo de muchas cortesías de chárters y estadías en algunos hoteles participantes, así como regalos y sorpresas que hicieron que todos se fueran a trabajar muy contentos y motivados.
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