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[ Contenido ]
EN PORTADA Tu estancia en los resorts de Secrets será el secreto mejor guardado entre tú y tu pareja. Goza de la mejor compañía y del servicio Unlimited Luxury de esta marca sólo para adultos de AMResorts, ¡el momento es ahora!
SECCIONES
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Carlos Muñoz, director general de Hotelbeds
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EN VOZ DE LOS EXPERTOS GUILLERMO QUESADA, director general de Geotravel
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Angie García, directora de Ventas y Marketing nacional e internacional de Hoteles Buenaventura
NOTICIAS
REPORTAJES
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ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 14 abzturistico.com
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AUSTIN La belleza multifacética
GUÍA DE ANUNCIANTES
CLICK ON 44
Para cerrar bien el año Outlet de Grupos de Record Vacation
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Grand Sirenis Matlali Hills: un oasis de naturaleza
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Celebran 24 años contigo en el aniversario de PROMOSER
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Construyendo el futuro de los viajes en el Roadshow “AMADEUS Inspira 2016”
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Re-conocieron estos destinos con el Blitz de Ixtapa-Zihuatanejo
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 8, 9, 10 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com 11 RECORD VACATION www.recordvacation.mx 50 GVA TOURS www.gvatours.com DESTINOS 32 MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx 75 HOUSTON www.visitahoustontexas.com 4F YUCATÁN www.yucatan.travel OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 11, 12, 13, 45 RECORD VACATION www.recordvacation.mx 36, 40 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 50, 52 GVA TOURS www.gvatours.com 59 IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com 62, 63 2+1 OPERADORA TURÍSTICA www.operadoradosmasuno.com 64 NATURLEÓN www.naturleon.mx 66 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx
6, 7 19
ESPECIAL
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70 Perderse en Arizona es algo genial
72, 73 81 82, 83
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCCIDENTE www.megatravel.com.mx TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx PE-TRA OPERADORA www.petra.mx PRISMA OPERADORA www.prismasa.com.mx TURISMO TRAVEL www.grupotravel.com VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx OFERTUR OPERADORA MAYORISTA www.ofertur.com.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 4 GUADALAJARA PLAZA EXPO BUSINESS CLASS www.gdlplazaexpo.com.mx 17 HOTEL KRYSTAL URBAN GUADALAJARA www.krystalurban-hotels.com/ guadalajara MONTERREY 35 KRYSTAL MONTERREY www.krystal-hotels.com.mx/ monterey PUERTO VALLARTA 5 PLAZA PELICANOS GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosgrand.com 25 KRYSTAL PUERTO VALLARTA www.krystal-hotels.com.mx/ puerto-vallarta 37 CROWN PARADISE GOLDEN ALL INCLUSIVE RESORT www.crownparadise.com 43 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 51 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS
RESORT www.cantovallarta.com 57 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 67 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 74 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ MANZANILLO 29 TESORO RESORTS www.tesororesorts.com/manzanillo 69 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com/vistamanzanillo RIVIERA NAYARIT 13 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 27 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 41 GRAND PALLADIUM RESORT & SPA http://www.palladiumhotelgroup. com/es/ 58 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com 80 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com.mx LOS CABOS BEL AIR COLLECTION RESORT & 74 SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ CARIBE MEXICANO 21 CROWN PARADISE CLUB CANCÚN www.crownparadise.com/cancun/ club 23 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 27 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 29 GRAND PALLADIUM RESORT & SPA http://www.palladiumhotelgroup. com/es/ 33 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 53 VIVA WYNDHAM MAYA RESORT www.vivamayaresort.com 55 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 74 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 23 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com CORPORATIVOS 2, 3 AMRESORTS www.amresorts.com 23 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 27 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 29 GRAND PALLADIUM RESORT & SPA http://www.palladiumhotelgroup. com/es/ 43 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 53 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 74 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 80 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx
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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. abzturistico.com 15
CARTA EDITORIAL
U
n verano lleno de experiencias que quedarán imborrables en la memoria de miles de niños y niñas que vacacionaron antes de regresar a clases, y que después estas memorias sean anécdotas y relatos de grandes hazañas o aventuras con los compañeros de salón (porque para un niño eso significan unas vacaciones); una aventura en la que desde la carretera pueden ya por fin ver el mar; entrar impacientes al lobby de un hotel, con una mirada que parece más bien un scanner laser, rastreando y reconociendo los puntos más divertidos o más interesantes; la prisa por tirarse a la piscina, hacer castillos en la arena y ¡por fin!, desafiar esas olas inmensas (que en realidad no rebasan un metro); o el primer viaje en avión y todo lo que conlleva pasar los filtros de seguridad, sentirse agentes secretos tratando de detectar a los malos en un aeropuerto o ver pasar a esos oficiales que lucen diferentes, que en sus gorras llevan alas como insignias y que caminan tranquilos acompañados de unas señoritas que, sin hacer filas, entran directamente al avión, sonreírles e inmediatamente pensar: “¡cuando sea grande quiero ser piloto!”… ¿Y qué tal tener en las manos un pase ilimitado para las atracciones de Disney? Qué bonito problema el de no saber por dónde empezar; o que no importe hacer largas filas para adentrarse a The Wizarding World of Harry Potter; ver los animales de cerca en el zoológico y salir con la firme convicción de también querer ser veterinario o sentirse un famoso arqueólogo recorriendo las ruinas prehispánicas, ya sean mayas, mexicas o de cualquier otra cultura prehispánica que tenemos como legado cultural; esto junto con tantas ciudades coloniales que tiene nuestro México, donde descubres esas leyendas que abundan… como también abundan parques naturales con montañas para escalar y ríos que cruzar,
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y como un experto explorador montar veloces corceles (aunque se traten de ponys de paseo). No importa qué tipo de vacaciones pueda recibir un niño de sus padres, el punto es que seamos conscientes todos los que integramos la industria turística de la importancia de una experiencia positiva en las vacaciones de una familia; éstas pueden ser determinantes en el futuro de una persona que se está formando. No pretendo ser dramático ni mucho menos, pero en mi particular opinión y con más sentido común que otra cosa, si unos padres de familia invierten en unas vacaciones familiares, esta inversión debería ser tan rentable como la educación y el alimento, pues unas buenas vacaciones también otorgan eso: una educación al observar cómo son profesionales todos quienes los atienden, desde el agente de viajes que busca con esmero la mejor opción, hasta el servicio en el hotel elegido y el trato en las instalaciones de las atracciones y actividades contratadas, que comprueben que lo que “dice el folleto” es real. Si no es así, nuestros pequeños además de frustrar sus ilusiones, corren el riesgo de ver a padres enojados, impotentes ante una honestidad que se fue con esas vacaciones de ensueño. Creo que nadie quiere eso en la memoria de un hijo, pues una grata experiencia alimentará el alma de ellos e influirá en un crecimiento sano de estos pequeños (en todos los sentidos). Por supuesto hay vacaciones para todas las edades, gustos y presupuestos, y es así como esta temporada veraniega que recién llega a su fin me trae el recuerdo de mis vacaciones que, afortunadamente y gracias a mi familia, tengo como tesoros invaluables en mi corazón.
Atentamente Jesús Romero Palacios Director General
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DEL TURISMO
DIVERSIÓN EN SAN ANTONIO El paso del verano al otoño se vive lleno de diversión en Texas, y San Antonio no es la excepción. En esta temporada sus parques acuáticos son ideales para refrescarte: en SeaWorld’s Aquacita encontrarás un oasis tropical, mientras que White Water Bay en Six Flags Fiesta Texas te empapará de diversión, Splashtown te sorprenderá con sus más de 50 juegos y atracciones y Schlitterbahn, con el juego acuático más largo del mundo. Sal de la ciudad y disfruta de la naturaleza del Parque San Pedro Springs, el segundo parque más antiguo del país y localizado en el condado de Bexar; camina entre cipreses y nada en un lago de manantiales. El Museo para Niños The Doseum ofrece tres pisos de exhibiciones interactivas enfocadas para
desarrollar la creatividad, no sólo los pequeños se divertirán; descubre los secretos del River Walk, que enlaza los mejores restaurantes, hoteles y tiendas de la ciudad a través de canales navegables que te llevarán incluso a algunos de sus sitios históricos más representativos por más de 24 kilómetros donde podrás pasear en kayak, bicicleta, caminando ¡o como gustes!
ESCÁPATE A ARIZONA
LA INNOVACIÓN CULINARIA DE IBEROSTAR MÉXICO Esta cadena hotelera se enorgullece de hacer de la gastronomía un pilar fundamental de su oferta all inclusive, ¡y tiene novedades al respecto! Antes de que termine el año podrás disfrutar de la renovación de su propuesta culinaria para México, rediseñando los menús de sus restaurantes de especialidad Gourmet, Mediterráneo e Italiano, así como sus opciones de bufet en sus 10 propiedades en el país, para transmitir todavía mejor las raíces culinarias de las regiones donde se encuentran, incluyendo platillos mar & tierra, platos a baja temperatura y preparados con nitrógeno líquido, ingredientes 100% regionales y una mayor integración cultural. “Es muy importante ofrecer a nuestros huéspedes platillos con altos estándares de calidad, que dejen un sello imborrable en cada viajero que nos visita”, aseguró Mario González Acedo, director Corporativo de Cocina América de la cadena. Esto se une a los demás proyectos gastronómicos que realizan desde hace varios años, como su concepto “Show Cooking” (preparaciones de los chefs en vivo) en sus hoteles categoría The Grand Collection, o su proyecto “Iberostar Chef On Tour”, con chefs estrellas Michelin. 18 abzturistico.com
Además de campos de golf, lujosos hoteles y spas, el estado del Gran Cañón ofrece opciones más íntimas e igual de divertidas para disfrutar con tu pareja, familia o amigos. Aventúrate en Flagstaff, poblado donde encontrarás el famoso Observatorio Lowell, sitio cuyos instrumentos permitieron que se descubriera Plutón; las cataratas Grand Falls, más grandes incluso que las de que las del Niágara; y el cráter Sunset. Si eres un romántico, en Sedona podrás tomar un tour de Pink Jeep por el desierto para apreciar su belleza natural. Explora el Museo Heard en Phoenix y conoce acerca de los pueblos indígenas norteamericanos, para después ver y tocar instrumentos de todo el mundo en el Museo de Instrumentos Musicales. Ya que estás cerca, acude a Tempe y visita el Museo del Arte o disfruta del lago artificial de la ciudad; también prueba cervezas artesanales y realiza compras en el suburbio de Phoenix: Chandler. ¡Y no puede faltar la comida! Tucson, la “Ciudad Creativa Gastronómica” (nombrada así por la UNESCO en 2015), te espera para deleitar tu paladar; cierra con broche de oro visitando el Museo Histórico en Mesa para después revivir una experiencia del viejo oeste en el Rancho Rockin’ R.
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DEL TURISMO
LA TRANSFORMACIÓN DE
LOWER MANHATTAN
Quince años después del 9/11, NYC & Company te invita a descubrir su nuevo Lower Manhattan; el vecindario ha renacido con muchas aperturas y es una piedra angular de la “Nueva Nueva York”. Encontrarás muchos nuevos hoteles: la arquitectura victoriana se combina con el lujo moderno en The Beekman, a Thompson Hotel, y a fines de mes abrirá el lujoso Four Seasons New York Downtown, a una cuadra del WTC. También son nuevos el AKA Wall Street, y el Conrad New York. Las mejores compras están en Fulton Center, Brookfield Place, Westfield
World Trade Center y muchos más que están apenas abriendo; y si buscas gastronomía inigualable, hay nuevos restaurantes de chefs de talla internacional en Le District, el WTC, las orillas del Hudson y más. Las atracciones no se quedan atrás; la joya de la corona es el One World Trade Center, el edificio más alto del mundo Occidental y hogar del Observatorio One World; también visita el Memorial y Museo Nacional del 11 de septiembre, el Carrusel SeaGlass en Battery Park, la expansión del Museo de la Inmigración en la Isla Ellis y algunos otros.
NOTICIAS DE RIVIERA NAYARIT ¿Sabes qué es Blue Flag? Es el distintivo otorgado anualmente a las playas que cumplen con criterios como educación ambiental, calidad del agua, gestión y manejo ambiental, entre otros. Nayarit es uno de los estados de México con más banderas Blue Flag; la más reciente fue otorgada a la laguna de Santa María del Oro, y se refrendaron banderas para la Marina Riviera Nayarit de La Cruz de Huanacaxtle y para la Playa Nuevo Vallarta Norte. Por otro lado, seguro conoces que varios hoteles de Riviera Nayarit se encuentran entre los mejores lugares para casarse en México; si eres un enamorado irreparable y quieres celebrar el compromiso que te unirá con tu pareja, entonces ¡el Tesoro del Pacífico Mexicano es ideal para ustedes! Estamos hablando de un destino de romance avalado por publicaciones como las revistas Brides, Destination Weddings & Honeymoons y muchas más; y algunos de los hoteles que destacan por su mood lunamielero son el Four Seasons Resort en Punta Mita, The St. Regis Punta Mita Resort, el Dreams Villamagna, Hotel Playa Escondida, y el Hotel W Punta de Mita. Por su parte, Sayulita aparece en el Top 10 de la revista For Her de los destinos más inusuales y económicos para lunas de miel. ¡Ahhh, el amor está en el aire!
VIAJA PET-FRIENDLY EN MINNESOTA Pocos destinos reciben a los viajeros con mascotas y uno de ellos es Grand Marais y sus alrededores, en Minnesota, ideal por sus hoteles pet-friendly y sus opciones de diversión al aire libre. Haciendo la diferencia entre aceptar y acoger a los perros, Grand Marais es ideal por alojamientos como Lutsen Resort’s Sea Villas, East Bay Suites y Bluefin Bay que ofrecen condominios y cabañas que te permitirán llevar a tu mejor amigo a disfrutar contigo. Encuentra todos los lugares que aceptan mascotas en Explore Minnesota (¡más de 850 en todo el estado, con marcas reconocidas y algunos cerca o en las ciudades gemelas de Minneapolis – St. Paul!). También existen excursiones en Lessard, Stillwater, Red Wing y Excélsior, que dejan que tu mascota te acompañe a recorrer los senderos; en los centros de las ciudades encontrarás parques y vías verdes que son un paraíso de diversión para los perros, y puedes cenar al aire libre en muchas terrazas que permiten mascotas. Algo nuevo: en muchas boutiques y cafés colocan platos de agua para que los animales domésticos se sientan bienvenidos, mientras que el Stanley’s Northeast Bar Room lleva el concepto más allá y ofrece un menú especial para perros.
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DEL TURISMO
EXPLORA HOPS HIGHWAY EN SAN DIEGO Al norte del estado de California se encuentra la carretera 78, la cual juega un papel importante en la región por ser el escenario de la cerveza artesanal. Además de la degustación de cerveza en sus reconocidos establecimientos, Hops Highway te ofrece atracciones, puntos de interés y escenarios naturales como majestuosas montañas y verdes valles. Para comenzar, la visita obligada para cualquier conocedor de la cerveza artesanal es la fábrica Stone Brewing World Bistro & Gardens (una de las mejores diez en los EE.UU. y la tercera mayor atracción en el norte de San Diego). Otras de las atracciones principales son el Safari del Zoológico de San Diego; el Parque Histórico San Pasqual Battlefield; y el Centro Arqueológico de San Diego, la única organización en el estado dedicada a la preservación de artefactos históricos. No olvides vivir una experiencia natural visitando el hermoso paraíso de jardines en los Jardines Botánicos de Alta Vista, y para fi-
nalizar asiste al anfiteatro al aire libre “Moonlight Amphitheatre”, que ofrece diversos espectáculos como musicales de Broadway. ¿Qué esperas? ¡La felicidad te llama desde San Diego!
CASCADA DE BUENAS NOTICIAS
PARA VALLARTA
El final del verano llega con muchos eventos, actividades, congresos y conexiones aéreas que contribuirán a mejorar tu experiencia en el destino.
LUJO Y PLACER EN
REPÚBLICA DOMINICANA Uno de los mejores destinos del Caribe te brinda lujo y servicios de calidad internacional, hermosas playas de categoría mundial, exquisita gastronomía, cultura, gran infraestructura y divertidas excursiones. A lo largo y ancho del país encontrarás excelentes ofertas hoteleras; desde Santo Domingo, pasando por La Romana y Punta Cana hasta la zona norte de Samaná y Puerto Plata, existen lujosos resorts con villas de lujo, playas propias, canchas de golf, spas, restaurantes ¡y hasta marinas y aeropuertos! El país no sólo ofrece hoteles de lujo, sino experiencias de lujo. Con 28 campos de golf diseñados por afamados expertos y marinas alrededor de toda su costa, el golf y la pesca deportiva son lo más buscado; y si deseas una experiencia de alto nivel puedes disfrutar de relajantes masajes en exclusivos spas, un puro Premium en un club de cigarros, catas en enotecas profesionales y deliciosos restaurantes. Si te gustan las joyas, en Altos de chavón, pueblo de La Romana, podrás adquirir piezas finas con piedras exclusivas del país, alta costura, puros, artesanías y mucho más. 22 abzturistico.com
Para comenzar, la tradicional celebración de las fiestas patrias será el pretexto ideal para que te des una escapada a la playa; y en octubre se realizará una nueva edición del evento Vallarta – Nayarit Gastronómica, reuniendo a chefs, sommeliers y estudiantes de gastronomía en un solo escenario, con conferencias, degustaciones, catas y maridajes para chuparse los dedos. A fines de ese mes, celebra el Festival del Taco en el Parque Lázaro Cárdenas, en la Zona Romántica, o sé parte del XII Congreso de las Bahías más Bellas del Mundo, con asistencia de delegaciones de 28 países. Y por supuesto, en noviembre se llevarán a cabo el XIII Festival Gourmet y el Torneo Internacional de Pesca de Marlin y Vela, así como su Medio Maratón; si te gusta el yoga, también en noviembre los visitará Kino Mc Gregor, uno de sus principales practicantes, quien dará talleres y pláticas sobre el tema. Y ahora los visitantes de Oakland y Los Ángeles podrán llegar más fácil que nunca con los nuevos vuelos de Southwest Airlines y American Airlines.
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EN C U EN T R O S Y E N T R E V I S TAS
Recientemente Hotelbeds Group dio una enorme noticia: el Grupo que opera desde 2001 sería adquirido por la firma europea de capital de riesgo Cinven y el fondo de pensiones Canada Pension Plan Investment Board (CPPIB), quienes en abril llegaron a un acuerdo; en los últimos cinco años, el negocio del banco de camas creció a doble dígito, tanto en la cantidad de hoteles que manejan como en el volumen de ventas-noche. Al respecto, Jorge Quemada, socio y consejero delegado de Cinven, comenta: “Hotelbeds es un negocio muy rentable, que representa la mayor red de distribución de alojamiento del mercado de bancos de camas B2B y que cuenta con una amplia base de clientes en todo el mundo”.
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CARLOS MUÑOZ, DIRECTOR GENERAL DE HOTELBEDS
E
n una de las últimas visitas que el director general desde 2008 de Hotelbeds realizó a nuestro país, el enorme banco de camas que se dedica a hacer realidad los mejores acuerdos para que los agentes de viajes, a través de los principales operadores mayoristas de México, tengan los contratos más convenientes con la mejor hotelería en todo el mundo; en una plática informal y muy relajada, nos compartió su visión sobre esta empresa, cómo ha sido su desarrollo y qué le depara el futuro.
EN FRANCO DESARROLLO Carlos comienza la plática comentando sobre el alma de Hotelbeds: “Además de acomodación hotelera con más de 75 mil establecimientos en más de 180 países, ofrecemos servicios de traslado, excursiones y circuitos, reuniones y eventos, tramitación de visados y servicios de asistencia en tierra para cruceros, siendo nuestros principales clientes los touroperadores, y por supuesto los agencias de viajes”. El año 2014 y el 2015 fueron de amplio crecimiento para Hotelbeds, y así lo asegura su director: “Hemos encontrado las soluciones que nos han llevado a donde estamos; en el 2014 crecimos un 20%, en 2015 el crecimiento fue similar, y deseamos seguir actualizando nuestras soluciones con cambios concretos, como los que hemos implementado hasta ahora”.
INGENIERO CON ALMA TURISTERA Carlos estudió la ingeniería en Telecomunicaciones, pero cuenta con una amplia trayectoria en el perfil turístico gracias a la cuna donde nació y también a casi una década de labor continua con Hotelbeds; por lo tanto tiene claro hacia dónde debe ir la compañía: “Las grandes empresas online seguirán consolidando el mercado y teniendo más parte del negocio, y esto hará que la competencia tenga que adaptarse y buscar cómo seguir creciendo; nuestro objetivo principal es escuchar a nuestros clientes e informarles de las novedades que tenemos, cuál será la dirección de nuestro negocio y ajustarlo de acuerdo a sus opiniones, sobre todo creando lazos de confianza y complicidad con ellos”, asegura.
Datos y más datos estadísticos, cifras prometedoras, proyecciones de crecimiento, Carlos tiene todo fresco en la mente y va hilvanando con el aire del perfecto hombre de negocio las gráficas que sabe a los financieros les encantan. Sin embargo, al atrevernos a entrar en el plano un poco más personal, su actitud se suaviza, parece más calmado y hasta la voz le cambia un poco al rememorar sus orígenes y cómo ha sido su caminar hasta este momento. Ser representante de una empresa de esta magnitud es un tema que toma muy en serio, lo que hace pensar que el originario de la isla Mallorca, España, se encuentra en el lugar que desea: “Mi lugar de nacimiento es un destino turístico y mi familia siempre ha sido turistera; para mí esta industria ha sido un movimiento natural en mi vida, así como la tecnología. Cuando estudiaba no tenía un plan definido, sino que éste se fue acomodando y con mucho esfuerzo he ido trazando mi camino. Me apasiona el futuro, generalmente no miro mucho hacia atrás. Y definitivamente creo que todo aquél que entra al turismo termina quedándose, no por el tema del dinero, sino por el gusto de las dinámicas de relaciones personales y el ofrecer servicios que crean felicidad en las personas”. Carlos, aficionado al mar y la vela, es también un dedicado padre de familia: “Tengo hijos de 8, 7 y 4 años y aunque me gusta viajar procuro separar los viajes de placer y los profesionales. Llega una etapa, donde tienes familia y deseas estar con ellos, y para mí el mejor momento del día es llegar a casa y estar con mis hijos, eso me relaja muchísimo”, confirma. Para finalizar, volviendo a ponerse el saco de directivo, añade un mensaje a los lectores: “La innovación está en el centro de lo que hacemos; es por ello que constantemente lanzamos productos, soluciones tecnológicas y de servicios. En Hotelbeds encontrarán productos competitivos que poseen condiciones diferenciadas y un servicio único para el viajero, donde nos tomamos muy en serio sus necesidades.” abzturistico.com 31
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EN VOZ DE LOS EXPERTOS... INFORMACIÓN FIEL DICHA CON AUTORIDAD
“Nuestras herramientas tecnológicas nos permiten mantenernos siempre “en la jugada” y a la vanguardia en servicios para los agentes de viajes”. Guillermo Quesada, GeoTravel.
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GUILLERMO FERNANDO QUESADA ADAME DIRECTOR GENERAL DE GEOTRAVEL
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uvimos la oportunidad de sentarnos a conversar con Guillermo Quesada, director de GeoTravel Operador Mayorista, quien nos platicó sobre algunas de las novedades de los departamentos nacional e internacional de su Consolidador aéreo que día a día se renueva y complementa con más y mejores alternativas para sus clientes.
SIEMPRE CRECIENDO La empresa ha presenciado muchos cambios en lo que va de este 2016, sobre todo en su consolidación cada vez mayor en el mercado del Occidente de México y su crecimiento hacia otras zonas del país: “Desde hace tiempo tenemos presencia en Ciudad de México y en Monterrey, en los últimos meses ésta se ha incrementado y vamos muy bien; sabes que al principio debes “picar piedra” en estos mercados tan competidos, pero hay oportunidades de negocio para todos. También hemos procurado darles la atención que se merecen nuestros clientes en las ciudades pequeñas que están alrededor tanto de Guadalajara, como son los Altos de Jalisco, como de estas otras metrópolis, y los agentes nos han respondido de la mejor manera”, afirma.
PARA CAPACITARTE Guillermo sabe que la clave para realizar cada día más ventas es la capacitación constante: “Por eso tenemos un nuevo producto que estamos seguros les será de muchísima utilidad a nuestros clientes: GeoCollege, un centro de capacitación en instalaciones propias donde, a
través de cursos con valor curricular y temas como la Administración estratégica a nivel gerencial, la Capacitación a agentes de viajes principiantes o las Mejores tácticas para cerrar ventas, los agentes podrán actualizarse con especialistas de cada producto (cruceros, Europa, Sudamérica y muchos más). Les invito a que nos contacten para enterarse de nuestros próximos cursos y fechas”, comenta.
VIENDO HACIA ADELANTE Este empresario de familia turistera ve muy claro el camino trazado hacia el futuro, y la clave está en la tecnología: “Lo que viene para GeoTravel es llegar todavía a más ciudades, y por supuesto mejorar constantemente nuestros sistemas online como GOL2 y GOL2C a través de nuestro departamento GeoTec, en el que desarrollamos páginas web para que todos nuestros clientes y sus clientes puedan acceder de manera directa y fácil a nuestro enorme inventario de hotelería y servicios turísticos en todo el mundo, proporcionándoles a los agentes archivos editables que pueden entregar a los viajeros potenciales y así puedan cerrar más ventas. Somos una de las operadoras mayoristas tecnológicamente más avanzadas y esto se debe en gran parte a que su director, es decir un servidor, está siempre detrás del tema tecnológico, que es apasionante y súper útil para nuestra industria”. A manera de despedida, Guillermo invita a los agentes de viajes que todavía no los han probado sus servicios: “Acérquense a GeoTravel, les aseguro que mes con mes nos actualizamos para siempre estar “en la jugada”, siempre presentes y con muchos deseos de servirles como se merecen”.
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¡ESTÁ DE REGRESO!
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eguramente conoces muy bien a María Angélica García Martínez, mejor conocida como Angie García. Por más de 20 años, esta directiva de servicios de la hospitalidad se llamó a sí misma vallartense, y en 2014 comenzó una nueva aventura que la alejó por un tiempo del Occidente de México. Bueno, ¡te tenemos excelentes noticias! Después de su excursión por Tierras mayas, desde inicios de agosto la muy estimada Angie está de regreso en Puerto Vallarta, ahora como directora de Ventas y Marketing nacional e Internacional de Hoteles Buenaventura, donde tiene a su cargo los departamentos de Ventas, Comercio electrónico, Grupos, Bodas y Reservaciones de los tres hoteles de esta cadena: Hacienda Buenaventura, Buenaventura Grand y Villa Premiere. Ella y su gran equipo están a tus órdenes para que realices tus reservaciones y ventas, y sigas ganando con su programa HB Premia. ¡Enhorabuena a Abel Villa y a Robert Rojas por esta excelente adición a su talento humano! Y Angie: ¡ya te extrañábamos! ¡Bienvenida nuevamente a la Perla Blanca del Pacífico mexicano!
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PARA CERRAR BIEN EL AÑO
OUTLET DE GRUPOS DE RECORD VACATION
Los turisteros expertos como don Jorge Benavides tienen la capacidad de leer entre líneas el comportamiento del mercado y la industria turística, y la alta ocupación hotelera de este año permite que el director de Record Vacation pronostique un excelente 2017 para todas las marcas de la hospitalidad, sobre todo en los destinos de sol y playa pero también en ciudad.
APOYANDO A SUS AGENTES Para ayudar a sus organizadores de grupos a conseguir las mejores tarifas para sus clientes, dos veces por año (en febrero y agosto), la mayorista organiza su Outlet de Grupos, en el que reúne a una gran cantidad de marcas hoteleras que durante una semana ofrecen tarifas especiales para bloqueos, ya sea para el fin de año y Semana Santa, o para el verano y el resto del año. En esta ocasión fueron 25 los hoteles que se dieron cita para arrancar la caravana en la Perla Tapatía: Villa Varadero; Palmas by the Sea; Marival; Hoteles Buenaventura; Grupo Diestra; Vista Pñaya de Oro Manzanillo; Crown Club / Golden; Iberostar; Meliá; Occidental / Barceló; El Cid Resorts; RIU; Friendly Vallarta; Los Ángeles Locos; Gran Festivall; Paradise Village; Las Hadas Manzanillo; Plaza Pelícanos; Hard Rock Hotels; Fiesta Americana; Los Arcos; Hyatt Ziva y Zilara; Hotel Tesoro Manzanillo e 44 abzturistico.com
Ixtapa; Bel Air Collection; Krystal / Hilton; y Samba Vallarta. Todos ellos prepararon tarifas muy atractivas para sus agentes, quienes en privado pudieron negociar con ellos, resolver sus dudas y cerrar grupos, atendidos como siempre por la gran familia de Record. “El turismo ha cambiado, ahora no existen temporadas bajas ya y queremos que nuestros agentes puedan adelantarse a sus ventas y conseguir tarifas más convenientes, tanto para lo que resta del año como para el siguiente; en 2017 veremos hoteles con altas ocupaciones y qué mejor que desde ahora puedan asegurar disponibilidades y tarifas para todos los viajeros”, comentó don Jorge, a lo que Jorge Omar Benavides, su hijo y director Comercial de la mayorista, añadió: “La caravana seguirá por Zacatecas, San Luis Potosí y Aguascalientes, para que los agentes de todas estas ciudades y sus alrededores puedan contar con esta gran oportunidad de concretar negociaciones con sus hoteles de preferencia”.
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GRAND SIRENIS MATLALI HILLS: UN OASIS DE NATURALEZA
El lugar: la maravillosa e impresionante conjunción de la Sierra Madre Occidental con el Océano Pacífico. El motivo: celebrar la inauguración del Grand Sirenis Matlali Hills Resort & Spa, en la Cruz de Huanacaxtle. La importancia: ¡altísima! A su evento inaugural asistieron autoridades del turismo federal y de Jalisco y Nayarit, así como directivos de varios sectores de la industria. El resultado: una experiencia totalmente diferente de lo que piensas al escuchar la palabra “FAM”, ya que durante la estancia los medios de comunicación pudieron sentir la calidez no sólo del ambiente sino de todo el staff del hotel, y más aun del mismísimo propietario, Armando Véjar (director y presidente de Grupo AutoFin Monterrey), sus directivos y hasta los arquitectos y constructores que diseñaron sus edificios, quienes se esmeraron en brindar a sus invitados un trato agradable y muy representativo de lo que cualquier viajero puede vivir al hospedarse con ellos.
EN COMUNIÓN CON LA NATURALEZA La experiencia comienza con un breve pero agradable vuelo Guadalajara – Puerto Vallarta, donde el tiempo pasa sin sentir 46 abzturistico.com
(prácticamente así como toma altitud tu vuelo, bajará y en un parpadeo aterrizarás en el aeropuerto internacional Gustavo Díaz Ordaz), para después trasladarte a una región que junta la jungla con el mar: la Cruz de Huanacaxtle. Rodeado de selva y verdor, el hotel (que de hecho opera como Sirenis Matlali desde enero de este año) se encuentra dentro del enorme complejo de Puerto Bahía. Los anfitriones estrella para un no tan típico tour son “Los tres alegres compadres”: Raúl Santos, director del complejo Puerto Bahía, quien con el apoyo de sus amigos incondicionales, Ernesto Truqui, director de Truqui Construcciones (quien antes de fundar su compañía colaboró en el desarrollo de la infraestructura de Punta Mita y su campo de golf Jack Nicklaus, y ya por cuenta propia ha creado complejos como el de Casa Luna Mar, Casa Sol, Four Seasons Private Villas y Casa Flamingos); y el arquitecto Jaime Barba González, presidente de Barba + Ramírez arquitectos (artífices de obras como la flamante Marina La Cruz, el hotel Capella en Punta Raza, el Hotel Aqua Nayarit de Grupo Posadas y el Hotel La Mandarina Jalisco, por nombrar sólo algunos).
La combinación de dirección, arquitectura y constructora se nota en cada uno de los rincones del hotel: desde sus Junior Suites en la sección Matlali Selva, en las que te sentirás sumergido en medio de la vegetación ya que se integran por completo al ambiente de la sierra, pasando por su Club de Playa, un hermoso Jardín Botánico, los terrenos donde el paso de las maquinarias se ha borrado gracias a la reforestación y donde ahora los árboles endémicos crecen como si hubieran nacido en ese mismo lugar, hasta su genial piscina que respetó el cauce original de un riachuelo que atravesaba la propiedad y que ahora circula por debajo de ella, por lo que casi puedes imaginarte sumergiéndote en este cuerpo de agua natural, gozando de la música de su paso y conectando con la Madre Tierra de una manera única. Poder conocer cada uno de estos detalles de labios de sus creadores es un privilegio pocas veces experimentado y que se atesora como una experiencia inigualable, complementada a la perfección con el disfrute de su spa Makawé (“Dueño de las estrellas y el agua” en huichol), con sus tratamientos de estilo palapa; los dos yates privados que puedes utilizar para un día de pesca y relajación; así como sus restaurantes Raixes (mexicano),
La Gira Rodizio (con espadas brasileñas y carnes), Ikebana (japonés), El Mirador (su Snack-bar) y La Parota (de opciones saludables), para lograr una estancia redonda.
CON BOMBO Y PLATILLO Durante el acto protocolario de la inauguración del hotel, Armando Véjar representó de manera inmejorable al equipo que está detrás de esta propiedad. Por su parte, se dio cita la crema y nata del turismo nacional y estatal para la develación de una placa conmemorativa, encabezados por el secretario de Turismo Federal, Enrique de la Madrid Cordero, así como los secretarios de Turismo de Nayarit, Omar Camarena, y de Jalisco, Enrique Ramos. También estuvieron presentes “Los tres compadres”, quienes se mostraron orgullosos de lo creado con su colaboración. abzturistico.com 47
Algo curioso y que los anfitriones destacaron fue que Sirenis Hotels & Resorts cuenta con 10 hoteles en cuatro de los destinos más exclusivos de sol y playa en el mundo; de todos ellos, el Grand Sirenis Matlali Hills Resort & Spa es el único que no es propiedad de la cadena, sólo es administrado y operado por ellos. Armando cree que para Grupo Sirenis tomar esta decisión fue sencillo: “Nosotros reconocimos que el área de la operación turística necesita estar controlada por expertos, es por eso que invitamos a los mejores operadores del mundo a mi parecer, Grupo Sirenis; existen muchas coincidencias entre ambas empresas y ellos eran la parte que nos complementaría para alcanzar el éxito, se enamoraron del lugar y aseguraron que no podían dejar pasar la oportunidad de ser parte de este concepto diferente, que está creando bienestar en la región de Riviera Nayarit, al mismo tiempo que protege la naturaleza”. 48 abzturistico.com
Aseguró que los tres hoteles del complejo (Matlali Villas, Matlali Hills y Matlali Beach, que comenzará a construirse muy pronto en lo que ahora es el Club de Playa y será inaugurado en diciembre de 2017) generarán cientos de empleos, y tienen todavía muchos proyectos a futuro y más de 320 hectáreas de espacio para hacerlos realidad: “Queremos llegar a formar una especie de mini-ciudad en convivio directo con la naturaleza, con hoteles de diversas marcas, centros comerciales, hospitales, centros de estudio, campos de golf y mucho más”. Así que ya lo sabes, éste es sólo el inicio de la participación de Grupo AutoFin Monterrey en el mundo del turismo, seguramente más pronto de lo que imaginas escucharás buenas noticias de ellos, ¡mantente al pendiente!
COMPROMETIDO CON MÉXICO Si hace dos décadas le hubieras preguntado a Armando Véjar si pensaba incursionar en la industria turística, probablemente se hubiera reído, “Pero la vida te lleva por caminos curiosos y aquí estamos, después de tantos años dedicándonos al financiamiento en el año 2000 llegamos al turismo”. La Riviera Nayarit le trae recuerdos de su niñez: “Mis papás nos traían mucho de vacaciones y siempre tuve el deseo de tener una casita aquí, ahora tenemos una casita para muchas familias”, afirma riendo. El destino decidió que hace unos años Grupo AutoFin Monterrey adquiriera una distribuidora automotriz en Vallarta: “Y en uno de mis viajes para supervisar el negocio resulta que nos ofrecieron varias propiedades, entre ellas ésta en la que nos encontramos hoy”. Cuenta que su primera impresión al conocer el terreno fue imborrable: “Me pidieron que vistiera botas y pantalón de mezclilla, y escalamos por un sendero que iba abriéndonos un machetero; terminamos de subir la sierra a caballo (risas)… pero al alzar la mirada ante ese inmenso Pacífico azul que asomaba entre la jungla, sabía que teníamos que crear aquí un hotel tan diferente como el resto de nuestros negocios y que además de cómodo y hogareño fuera accesible en todos los sentidos”. Después vino el esfuerzo de reunir al equipo humano que hizo realidad esa visión: “La vida va poniendo a las personas adecuadas en
tu camino; un amigo notario es compadre de Raúl Santos y me lo recomendó con los ojos cerrados; y la luz que completó el esquema fueron otros dos compadres de Raúl, los artistas Jaime Barba y Ernesto Truqui, con quienes hemos trabajado desde el inicio”. Al convivir con sus colegas y escuchar cómo se expresan sobre él, aparece claramente el perfil de un líder: “Confío en mi equipo, cada uno de ellos es experto en su área. Soy un hombre creyente, mi filosofía es que lo que haces con cariño y esfuerzo es lo que te permite valorar lo que obtienes en la vida”. Considera que ha logrado transmitir este sentimiento a su familia: “Tengo dos hijos: Armando [director general adjunto de AutoFin Monterrey, la principal empresa de Grupo AutoFin Monterrey], y Lorena [directora de la Fundación AutoFin Monterrey]. Ambos están comprometidos al 100% con el desarrollo de la empresa pero también de nuestro querido México”. Y al preguntarle si siente que ya ha logrado todo lo que se ha propuesto, suelta una sincera carcajada y exclama: “¡Claro que no! Mi hijo ya me quiere jubilar para que descanse, pero todavía estoy para dar mucho más, mi trabajo me apasiona y no sabría qué hacer si me retirara”. Finalmente, extiende una invitación para todos los lectores: “Siempre hemos buscado hacer algo diferente con nuestros otros negocios y ahora con nuestro hotel; si buscan algo distinto en un destino maravilloso, ¡ya saben a dónde venir! (risas)”.
Comprometidos con México Es gratificante encontrar empresas que además de buscar una ganancia económica, se preocupan por crear opciones para una vida mejor en las comunidades que las cobijan. Es el caso de Grupo AutoFin Monterrey, quienes buscan preservar el medio ambiente a través de diversos programas internos y donaciones a instituciones de reciclaje desde hace años. Además han ido un paso más allá y en 2012 crearon la Fundación Grupo AutiFin Monterrey, que busca apoyar a grupos vulnerables a través de la educación y salud de niños y adultos mayores, así como cuidar al medio ambiente. Como lo comenta Lorena Véjar, su directora, “Buscamos convertirnos en agentes de cambios en nuestra sociedad sumando esfuerzos con la población y las instituciones para ayudar a los más necesitados”. Si deseas conocer más sobre la Fundación o donar a la causa, visita www.fundaciongam.org abzturistico.com 49
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CELEBRAN 24 AÑOS CONTIGO
EN EL ANIVERSARIO DE PROMOSER
Promotora de Hoteles y Servicios, S.A. de C.V., conocida en el medio turístico como PROMOSER y originaria de Zapotlanejo, celebró por todo lo alto su Aniversario número 24 en compañía de algunos de sus mejores agentes de viajes y los socios comerciales que les han apoyado durante todo este tiempo.
FIESTA MUY MEXICANA El evento comenzó con un interesante trade show llevado a cabo en una hacienda de Zapotlanejo, lo que marcó el tono festivo y muy patriótico de la tarde ya que todo el folklor mexicano se hizo presente en las tradiciones, música y gastronomía que se ofrecieron. Jesús Melecio López, director de la mayorista, recibió a sus invitados que desde varios estados de la República Mexicana viajaron para celebrar con su equipo. “Durante estos años la tecnología ha alcanzado al medio turístico y nosotros hemos apostado por estar a la vanguardia y actualizados para seguir 54 abzturistico.com
presentes; seguiremos integrando cada vez más y más productos a nuestra plataforma, ya que actualmente tenemos hotelería y en los próximos meses agregaremos traslados, tours y servicios adicionales”, comentó Jesús. Por su parte, José Mendieta, gerente de la operadora, compartió los cambios, plataformas y herramientas que ayudarán a tener un mejor desempeño para sus agentes de viajes.
PROMOSER celebró 24 años de apoyarte en tus ventas, con una fiesta muy mexicana.
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CONSTRUYENDO EL FUTURO DE LOS VIAJES EN EL
ROADSHOW “AMADEUS INSPIRA 2016”
Palabras como “pasión” y “arriesgarse” resonaron en Guadalajara con la visita del Roadshow de AMADEUS que este año viajó por las principales ciudades del país para compartir información sobre este Sistema Global de Distribución (GDS, por sus siglas en inglés) que ofrece a los agentes de viajes y operadores mayoristas la facilidad de tener una de las mayores bases de datos de servicios turísticos en el mundo, al alcance de un click.
MÁS OPCIONES, MÁS DESTINOS Brenda Martínez, gerente de cuenta Guadalajara y Brianda Jiménez, gerente cuenta micro México para le compañía, fueron las anfitrionas de un desayuno en petit comité, donde presentaron sus productos a varios profesionales de la hospitalidad. “Ofrecemos una amplia gama de servicios que les permiten dar seguimiento a sus clientes con viajes desde hoteles, autos y aéreos hasta productos especializados, permitiendo seleccionarlos en línea, crear una oferta y generar propuestas a través de documentos accesibles”, comentaban. También les explicaron sobre sus demás productos: Amadeus Ticket Changer (que permite calcular tarifas de manera automática), su plataforma Amadeus Selling Platform Connect, y muchos más. “Nuestro deseo es ayudarlos desde que a su cliente le surge la necesidad de viajar, logrando hacer una venta integral”, aseguraban. 56 abzturistico.com
BUENAS NOTICIAS Y NUEVAS ALIANZAS Les informaron asimismo que AMADEUS adquirió recientemente el sistema de venta de aerolíneas a bajo costo Navitaire, y con eso se sumó una alianza con Interjet para tener su contenido en línea al momento y productos con las mejores tarifas. También comentaron que dentro de poco Bedsonline se sumará al globalizador, y les recordaron a sus invitados la alianza que tienen con ClickBus (a quienes representó su gerente Comercial México, Enrique Morales, comentándoles las ventajas de reservar con ellos para obtener buenas comisiones).
CERRARON CON DINÁMICAS Por la tarde, el equipo ahora comandado por su director de Cuenta México, Pablo de la Hoz, recibió nuevamente a los agentes para agasajarlos con un cóctel y una dinámica que los puso a moverse. Además de la capacitación en sus productos, les invitaron a conocer sus herramientas tecnológicas distribuyendo códigos QR a lo largo y ancho del salón para que los buscaran y escanearan con sus dispositivos móviles para así descubrir varias sorpresas, al mismo tiempo que un módulo de ClickBus y otros donde se les podía explicar más a fondo el funcionamiento de sus plataformas Amadeus Selling Platform Connect, Amadeus Touchless Solution y Amadeus Agency Online 2.0 (AOL), útiles para mejorar la eficiencia, movilidad e inteligencia de sus negocios.
AMADEUS cuenta con cursos en línea y capacitaciones presenciales para todos sus productos. Si te interesa conocer más, visítalos en www.facebook. com/AmadeusLatam.
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RE-CONOCIERON ESTOS DESTINOS CON EL
BLITZ DE IXTAPA-ZIHUATANEJO
Estos destinos tranquilos y seguros tienen la ventaja de complementar el encanto de un pueblo pesquero tradicional con la comodidad de un desarrollo moderno, por lo que constituyen dos viajes en uno.
Sol y lluvia, trabajo desde romper el alba hasta entrada la noche, traslados por toda la Zona Metropolitana de Guadalajara… fue una semana intensa para los integrantes de la Misión Ixtapa-Zihuatanejo que desde este destino, así como otras ciudades de México, viajaron a la Perla Tapatía para compartir tan sólo una pequeña muestra de la gran variedad de opciones de alojamiento y sobre todo de diversión que estos lindos puertos ofrecen para tus clientes.
GRAN CIERRE El punto más intenso de la semana correspondió al desayuno organizado para algunas de sus cuentas top de la ZMG, y ni la lluvia ni las inundaciones impidieron que éstos llegaran a la cita para actualizarse en su oferta hotelera y de entretenimiento. Capitaneando este costero barco informativo se encontraba Guille Camarena, gerente de Promoción Nacional e Internacional y Turismo de Reuniones de la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de Ixtapa-Zihuatanejo. Con su afable manera de ser, una sonrisa siempre presente y mucha sencillez, esta tapatía ya adoptada como azuetense compartía con sus auditorios el amor que siente por su hogar de ya muchos años: “Somos una excelente opción para los turistas que están cansados de visitar siempre los mismos lugares de sol y playa. 60 abzturistico.com
Además tenemos el plus de combinar dos destinos en uno, cada uno con su personalidad muy bien definida. Entre octubre y abril nos visitan muchos extranjeros que huyen del frío de sus países para disfrutar de nuestra calidez (tanto en el clima como de nuestros pobladores), y nuestro menú de opciones de hotelería es hermoso”, afirmaba. Cedió el micrófono a los representantes de los hoteles Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa, GAMMA de Fiesta Inn Ixtapa, Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center y Azul Ixtapa Grand All Suites, Holiday Inn Resort Ixtapa, Tesoro Resort Ixtapa, Posada Real / Ixtapa, Krystal Ixtapa, Fontan Ixtapa, Hotel Emporio Ixtapa, Pacífica Resort Ixtapa, Barceló Ixtapa Beach y Las Brisas Ixtapa, quienes les compartieron sus características y diferenciales para que pudieran elegir al que más se acomodara a las necesidades de sus clientes, desde ambientes familiares hasta unos más de fiesta, sus instalaciones, ubicación y más detalles interesantes para su auditorio.
DOS DESTINOS COMPLEMENTARIOS Retomando la voz cantante, Guille les compartió la diferencia entre Ixtapa, ciudad donde encontrarás los enormes resorts que acostumbramos ver en la playa y que forman parte de grandes cadenas hoteleras, y Zihuatanejo, donde la oferta es también amplia pero consta de hoteles boutique y románticos, con arquitectura igual de confortable y un ambiente más bohemio, ¡y ambas separadas por tan sólo 6 kilómetros! Pasando al tema de sus playas, les platicó sobre El Palmar, con su certificación como playa limpia por parte de Blue Flag; Playa Linda, que como su nombre lo indica es una excelente opción; Playa Quieta, con sus tranquilas olas y un ambiente relajado; La Isla, con sus cuatro playas repletas de restaurantes, actividades acuáticas, así como playas vírgenes donde puedes practicar el montañismo y disfrutar de la naturaleza; y su icónica Las Gatas, con su arrecife ideal para el esnórquel y olas tranquilas, éstas sólo por nombrar algunas de las muchas que componen sus más de 30 kilómetros de costa adornada con el verdor de las montañas que en el verano lucen tonos esmeralda, contrastando con el limpio azul de su cielo.
También les compartió las mejores opciones de entretenimiento, como son los paseos por el malecón de Zihuatanejo, las visitas a la Plaza principal donde todos los fines de semana hay eventos musicales; todo tipo de deportes acuáticos, desde los tranquilos hasta los más extremos, incluyendo el emocionante Spinnaker; y muchas más. Y comentó orgullosa que el destino acaba de recibir la Certificación Plata de EarthCheck, empresa que se dedica a corroborar el compromiso ambiental y social de los destinos turísticos para asegurar a los viajeros que los servicios en este aspecto son reales y de la mejor calidad.
MUY BIEN CONECTADOS Complementó la mañana la información de Jorge Roca de TAR Aerolínea, empresa que conecta Guadalajara con estos destinos los jueves y domingos en menos de una hora: “Ustedes pueden contar con TAR”, comentaba Guille, provocando sonrisas entre sus oyentes. Como ellos mismos lo dicen, con IxtapaZihuatanejo conocerás dos paraísos en un mismo viaje; sus representantes y hoteleros te invitan a conocerlo y a recomendarlo con todos tus clientes. abzturistico.com 61
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PERDERSE EN ARIZONA ES ALGO GENIAL
“A
rizona es un lugar increíble para perderse… Sólo así lo puedes conocer”, comenta Mauricio González, director de CWW, quienes representan a este estado de los EE.UU. en nuestro país. En una misión enfocada en el lado gastronómico del destino, Mauricio comparte una rápida guía con actividades, regiones, parques regionales y nacionales, así como restaurantes imprescindibles en tu visita al estado del Gran Cañón y una alternativa intrépida y diferente para explorar sus interesantes rutas: ¡sin mapas!
¿QUÉ TE ESPERA? Además del desierto, golf y excelentes compras, en Arizona encontrarás actividades para todos los gustos. Desde una obligada vista a Antelope Canyon, uno de los lugares más fotografiados de todo el país; un paseo en kayak; una cata de vinos (sí, aunque no lo imaginaras existen varios viñedos en la región, te recomendamos la ruta Wine Country en Sonoita, Willcox o Verde Valley); esquiar en una de sus tres montañas (¡nieve y desierto al mismo tiempo!); hasta subirte a un globo aerostático; o incluso brindar con champagne hasta relajarte en un ecológico spa. Sea el plan que elijas, Arizona despertará todos tus sentidos. Asímismo, este destino ofrece una amplia oferta gastronómica que deleitará tu paladar, con movimientos como el concepto “de la granja a la mesa”, donde además de saber de dónde provienen tus alimen70 abzturistico.com
tos, tendrás la certeza de que estás consumiendo productos de calidad y de proveedores locales.
EXPERIENCIAS URBANAS En Arizona saben bien que el todo es la suma de sus partes; es por eso que te invitan a conocer algunas de sus ciudades más representativas, donde encontrarás un amplio repertorio de actividades que seguramente te sorprenderán. Por ser la capital de estado, Phoenix siempre tiene un lugar especial. Anteriormente su centro era un distrito financiero; sin embargo, actualmente la vida nocturna, restaurantes y viviendas en construcción van en aumento y con ello ha surgido una nueva vida en el corazón de Arizona. Por ejemplo, cada viernes encontrarás una caravana de foodtrucks donde podrás disfrutar de platillos de diferentes lugares del mundo; de igual forma podrás vivir experiencias gastronómicas donde el chef va contigo al mercado a escoger los ingredientes de tu comida. Otros atractivos que valen la pena son DeSoto Market, la bodega convertida en recinto gastronómico con comida de todo el mundo, y el icónico Lo-lo’s House, donde encontrarás unos waffles y alitas ¡para chuparse los dedos!
HERMANDAD APACHE Tucson, la ciudad más poblada del sur del estado, te rodeará con un ambiente de libertad y allí podrás aprender de la diversi-
dad de la vida y el ecosistema del desierto en lugares como el Parque Tohono Chul, sus Jardines Botánicos y el Museo del Desierto Arizona-Sonora. No olvides probar su gastronomía e ir de compras ¡no podrás decir que visitaste Tucson si no lo haces! En el condado de Chandler, parte de la zona metropolitana de Phoenix, disfruta todo el año de actividades familiares al aire libre como paseos en globo, montar a caballo o darte un chapuzón en alguno de sus parques acuáticos. No puedes perderte un tour por varias micro-cervecerías para refrescarte del calor.
Scottsdale es reconocido por sus campos de golf, y es hogar de más de 25 resorts y una caravana de foodtrucks, así como emocionantes paseos en jeep. Y por su parte, el distrito y ciudad universitaria de Tempe se distingue por su escena gastronómica, sus cervecerías artesanales y el famoso restaurante Top of the Rock, cuya vista del Valle de Phoenix lo hace uno de los sitios más atractivos de la ciudad. Finalmente, en Glendale la escena gastronómica nos habla al oído de lugares boutique como una chocolatería que surte a hoteles y el restaurante tradicional alemán Haus Murphy’s. Es imperdible la visita al Estadio de la Universidad de Phoenix, terreno de juego del equipo de la NFL de los Cardenales de Arizona y sede del Super Bowl XLII en 2008 y del Super Bowl XLIX en 2015.
VIVE SUS CAMINOS Mauricio hace una pausa para contarnos una experiencia muy personal que vivió él mismo; un apasionado trotamundos, te comparte una ruta alternativa para sumergirse en Arizona (¡sólo para aventureros de corazón!). “Unos amigos y yo tuvimos la idea loca de recorrer Arizona en una casa rodante; recuerdo que dijimos: ¿A dónde nos lleve? ¡A dónde nos lleve!, y fue así que comenzó todo. Fuimos al Gran Cañón, Sedona, Williams, bajamos a Phoenix… ¡fue inolvidable! Es muy fácil manejar en Arizona, el turista mexicano que está acostumbrado a rentar un coche en EE.UU lo hará sin problema.”
visitar el Jardín Botánico; hospedarse en El Tovar (el único hotel del Parque Nacional del Gran Cañón); despertar a las 5:00 a.m. para contemplar los impresionantes amaneceres desde tu ventana; observar cómo se va iluminando el Gran Cañón y sentir que la naturaleza te está contando un secreto que se quedará entre ustedes dos solamente, son algunas de las experiencias que pudo vivir y te recomienda ampliamente: “Yo le tenía un poco de miedo a nunca haber manejado una casa rodante; nos turnábamos al volante, aunque procurábamos no movernos más que distancias de unas 4 horas y media. Quienes se animen a vivir este viaje pueden hacer trayectos de 2 o 3 horas, las carreteras de allá son perfectas ¡y es un viaje muy divertido! Es una experiencia de mucha integración con las personas con quienes viajas”, asegura. Arizona es en definitiva un destino diferente, dinámico, de gran riqueza histórica, cultural, gastronómica y con extraordinaria belleza. No hay otra forma de conocerlo más que viviéndolo, ¡así que únete a esta aventura!
Recorrer la enigmática e icónica Ruta 66 (con la obligada foto del recuerdo); ver coyotes, armadillos y venados corriendo; abzturistico.com 71
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Deportes, compras, naturaleza, gastronomía, y música, ¡mucha música!, te esperan en Austin, una de las ciudades más verdes de los EE.UU.
LA BELLEZA MULTIFACÉTICA DE
AUSTIN
L
a Capital Mundial de la Música en Vivo, casa de la Universidad de Texas y nuevamente sede del Gran Premio de EE.UU. de Fórmula 1, está ubicada en la región de las Colinas de Texas; esta ciudad, la cuarta más grande del estado de la estrella solitaria, se caracteriza por su clima de inviernos amables y veranos cálidos, así como su activa vida académica y cultural. Sin embargo, la Corona Violeta tiene todavía más facetas que esperan a que las descubras, si eres lo suficientemente intrépido.
HACIA EL CORAZÓN Gracias a Volaris y su flamante vuelo 872, Guadalajara y la capital del estado de Texas están ahora más cercanas que nunca; si deseas iniciar con el pie derecho tu viaje, elige una de sus tres frecuencias (martes, jueves o domingo), ¡y que la aventura comience!
LA MÚSICA ESTÁ EN EL AIRE Austin es conocida como La Capital Mundial de la Música en Vivo, y para comprobarlo nada como recorrer la Calle Sexta, el corazón de la zona musical; así como el centro de la ciudad, donde todas las noches encontrarás bandas de todos los géneros deleitando los oídos de sus auditorios. La escena musical se condensa aun más durante los festivales South by South West (SXSW) y Austin City Limits Music Festival (ACL), que convocan a todo tipo de músicos de rock, indie, bluegrass, country, folk, reggae y más, tanto de la escena norteamericana como internacional. 76 abzturistico.com
Para los amantes de la música de antaño, el lugar para ir es el Club Continental; para los simpatizantes del blues, es el Antone; y para los amantes del jazz, el Elephant Room. La música country es el centro de atención en Broken Spoke, donde se narran historias acompañadas de guitarras acústicas, violines, banjos y bajos de fondo o de sonidos “rocanroleros” amplificados. Las bandas locales conformadas por jóvenes se presentan en el salón de baile de la calle 29 en Spider House, mientras que en el Café Cactus se interpreta música en vivo ¡y esto es sólo el comienzo!
INMIGRANTES VOLADORES Cada año entre marzo y noviembre, las noches de de Austin se llenan de murmullos aleteantes, ya que tras la caída del sol los huéspedes más queridos de la ciudad salen a cenar. Más de 1.5 millones de murciélagos mexicanos (la colonia más grande del mundo y compuesta sólo de hembras y sus crías) se hospedan bajo el puente South Congress, así que por las noches salen para cazar insectos sobre el lago Lady Bird, eclipsando el cielo para dar paso a un espectáculo que desde hace cuatro décadas asombra a propios y extraños. Austin incluso realiza en su honor festivales como el “BatFest”, carreras, y algunos artistas famosos han dado conciertos cerca del lugar para grabar los sonidos de estos simpáticos animalitos. ¡Ojo! Lleva una cámara y un sombrero para protegerte del guano. ¿Qué tal? ¡Vaya experiencia! abzturistico.com 77
SORPRESAS A CADA PASO La ciudad tiene un abanico de atracciones increíbles para descubrir durante tu estancia, desde lugares históricos, museos, galerías, música en vivo y artes escénicas, hasta atracciones naturales y actividades al aire libre. ¿Pero qué lugares son imperdibles en tu visita? Debes comenzar por el Capitolio de Texas, el más grande de los EE.UU.; sorpréndete con esta hermosa e impresionante estructura con fachada en granito rosa; muy cerca del Capitolio encontrarás el Museo de Historia Estatal Bob Bullock, donde conocerás la historia del patrimonio tejano, que tanto se entremezcla con la de nuestro México. Otro punto donde debes hacer escala es la Universidad de Texas, donde podrás visitar museos, teatros y centros culturales. Otro aspecto imperdible de Austin son sus postales naturales. Lugares como el Lago Lady Bird, donde puedes recorrer sus senderos en bicicleta o caminando; la Piscina Barton Springs, enmarcada por cerros y robles; el Parque Estatal de McKinney Falls, donde podrás pescar, nadar y contemplar hermosos paisajes a tan solo unos minutos de la ciudad, te encantarán. Pero si eres más urbano, te recomendamos tomar el city tour de AO Tours y deslumbrarte con los vibrantes murales callejeros que 78 abzturistico.com
están regados por toda la ciudad, llegando la cima de la ciudad Mount Bonel donde tendrás una vista memorable de la población y sus lagos aledaños (¡imagina una selfie allí!). ¿Te gustan las emociones fuertes? Entonces no pierdas la oportunidad de conocer el mundialmente famoso Circuito de las Américas; desayuna en la torre COTA mientras aprecias las mejores carreras de la Fórmula 1, las carreras de Le Mans, los mejores conciertos ¡y mucho más! No olvides acompañar tus alimentos con una deliciosa cerveza artesanal, existe infinidad de marcas locales que te harán ver a esta bebida con nuevos ojos.
EL MEJOR ALOJAMIENTO, EL MEJOR HOBBIE Nada se compara con una experiencia para recordar en el siempre renovado pero a la vez clásico InterContinental Stephen F. Austin; a unas cuantas cuadras del Capitolio, te recibe de la mejor manera con su exclusiva fachada Art Déco, famosa atracción turística de la ciudad desde hace más de 60 años; disfruta de lujo y comodidad en sus piscinas deportivas o en uno de los mejores bares en el centro de Austin. No olvides preguntar por Stephen Juscen, su director general, y por Danelle Awtrey, su directora de Ventas y Marketing, quienes muy contentos te atenderán para que pases una estancia increíble.
Ahora que si lo que buscas es ser de los primeros en vivir algo nuevo, al noroeste de Austin, entre icónicos restaurantes, casas de moda, excelente vida nocturna y padrísimos centros comerciales, encontrarás el flamante hotel boutique Archer Hotel Austin. Date un chapuzón en una de sus piscinas o ejercítate al aire libre para después deleitarte con el selecto menú de su restaurante. Además, se encuentra justo frente al exclusivo Domain Lifestyle Center, de Simon Shopping Destination, ¿qué más se puede pedir? Seguramente querrás llevar algún recuerdo para tus seres amados, y en el centro comercial encontrarás marcas como Barneys, Tiffany & Co, Neiman Marcusy muchas otras; o date un gusto adquiriendo una pieza de joyería (que en realidad parece una obra de arte) de la colección de David Yurman y su espopara todas las formas de vida en David Yurman.
SABOR LOCAL
Eso sí, no olvides que en todas las compras que realices puedes recibir un rembolso de tus impuestos a través de la empresa TaxFree Shopping. Si deseas recibir el rembolso en efectivo, dirígete con tu pase de abordar en mano a sus oficinas en el aeropuerto, con lo que te entregarán el 50% del rembolso solamente; si por otro lado, deseas un rembolso del 100%, deja tu domicilio y se te enviará un cheque que podrás cambiar en tu próxima visita a los EE.UU.
Si tienes paladar dulce, Annie’s Café & Bar ¡te encantará! Y si te gusta lo chic, el Second Bar + Kitchen será toda una experiencia.
Pasarla bien siempre abre el apetito, y en Austin eso no será problema. ¿Te apetecen una deliciosa y jugosa carne al estilo texano? Tu sitio es Roaring Fork. ¿O qué tal una jugosa BBQ cocinada a fuego lento? La obtendrás en John Mueller Meat Co., La Barbecue o Franklin Barbecue (paciencia, harás fila un par de horas pero tu satisfacción está garantizada). Ahora que si quieres elegir entre hamburguesas, kebabs, comida thai o un rico po-boy, vista el Food Truck en The Picnic. Y si lo que deseas es refrescarte, ¿qué tal una bebida bien fría con un enorme plato de ostras fescas y deliciosos mariscos? El Perla’s está ubicado en la avenida más icónica de Austin: South Congress Avenue (SoCo).
Austin es algo más que el centro de Texas, es un sitio que rompe límites, donde la calidez de sus habitantes, sus propuestas gastronómicas, festivales, cultura y actividades al aire libre seguro te dejarán con ganas de volver. Como dice el dicho, ¡mantengamos a Austin rara! abzturistico.com 79
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