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[ Contenido ]
EN PORTADA La aurora boreal es uno de los eventos más coloridos y extraordinarios de la naturaleza, ¡y sólo puede disfrutarse en esta época! Contempla cómo los cielos van pintándose de todos los tonos del arcoíris mientras el clima nos invita a acercarnos todavía más a nuestros seres queridos. Con actividades increíbles que sólo puedes llevar a cabo en estas latitudes del planeta, vive un invierno inigualable y disfruta de una de las maravillas naturales más impresionantes de todas.
SECCIONES
PUBLIREPORTAJES
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Bernardo Santillana Director Comercial RCD Hotels
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Marie Mulhearn, representante Universal Studios Hollywood
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Joab Gessell Flores, Director de Dream Vacation Builders
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ESPECIALES
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Sé parte de los arcoíris nocturnos Las auroras boreales
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La esencia del Viejo Oeste se vive en Fort Worth, Texas
NOTICIAS
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ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 16 abzturistico.com
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LETRAS CON SABOR A MAR CHEF BETY VÁZQUEZ Preparando maletas 6 meses antes... y un anexo
GUÍA DE ANUNCIANTES
CLICK ON 26
Unos rockeros muy latinos en el Fam Fest LATAM 2016 de RCD Hotels
32 44
Novedades invernales con Pe-Tra Operadora Revelan los secretos mejor guardados de California gracias a Imacop Internacional Guadalajara
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Re-inauguran el hotel Villa Premiere de Grupo Buenaventura
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Sigue la lluvia de estrellas con los Premios Lander Naturleón
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Se unen para compartir sus productos Edenia Viajes, Mega Travel Occidente y Assist Card
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Los hermanos se unieron para presentar lo nuevo de AMResorts y Travel Impressions
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Las Vegas brilla con luz propia
Vivir por primera vez la Cumbre del Turismo de Nevada
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Festejaron al estilo Viejo Oeste Target Operadora y Fort Worth
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 10, 12, 13 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com DESTINOS 39 HOUSTON www.holahouston.com 43 MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx 65 YUCATÁN www.yucatan.travel 4F FORT WORTH www.visitafortworth.com
14, 15, 60 53 56, 58 62 76, 77
6, 7 30, 31 33 42 41 53 56, 58 69 80, 81 82, 83
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES RECORD VACATION www.recordvacation.mx NATURLEÓN www.naturleon.mx GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx GVA TOURS www.gvatours.com 2+1 OPERADORA TURÍSTICA www.operadoradosmasuno.com OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx TURISMO TRAVEL www.grupotravel.com PE-TRA OPERADORA www.petra.mx TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com NATURLEÓN www.naturleon.mx GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx OFERTUR OPERADORA MAYORISTA www.ofertur.com.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 8 HOTELES GUADALAJARA PLAZA www.hotelesgdlplaza.com.mx MORELIA 63 VISTA EXPRESS MORELIA www.vistahoteles.com/vistamorelia PUERTO VALLARTA 9 SUNSET PLAZA BEACH RESORT & SPA www.sunsetplaza.com.mx 23 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 37 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com
38 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 49 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 57 CROWN PARADISE GOLDEN www.crownparadise.com 59 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 61 CROWN PARADISE CLUB PUERTO VALLARTA www.crownparadise.com MANZANILLO 55 TESORO RESORTS www.tesororesorts.com/manzanillo RIVIERA NAYARIT 11 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 25 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 40 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com 51 HOTEL GARZA CANELA www.garzacanela.com LOS CABOS 23 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ CARIBE MEXICANO 11 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 19 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 21 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 23 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 25 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 25 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com CORPORATIVOS 2, 3 KRYSTAL HOTELS & RESORTS www.krystal-hotels.com 4, 5 AMRESORTS www.amresorts.com 11 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 19 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 23 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 25 HARD ROCK HOTELS www.bonoaic.com 49 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx
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DIRECTORIO Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Editorial e Imagen Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Editora en Jefe Mina Coronado Dávila editorial@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com Diseño Karina Saraí Castellanos Rojas karina@abzturistico.com Asistente Editorial Mónica Rodríguez Licea monica@abzturistico.com Dirección de Ventas Ciudad de México TELS.+52 (55) 5273-1061 Cel.: +52 (55) 5451-6390 ventas@distribuciondinamica.com Gerente de Relaciones Públicas Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com Administración de Recursos T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@distribuciondinamica.com tania@distribuciondinamica.com Fotografía fotografia@abzturistico.com Fotógrafo reportaje/social Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Base de datos, e-mail blast Diego Romero Pérez comunidadturistica@distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com Ashanti Romero Pérez ashanti@abzturistico.com Redes Sociales socialmedia@abzturistico.com Circulación y distribución Distribución Dinámica Jefe de distribución José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com Colaboradores Pto Vallarta – R. Nayarit Sergio Méndez sergio@abzturistico.com Michoacán Eva Angelina García Heredia angie@abzturistico.com Europa I. Canarias, España Martha E. Romero P. europa@abzturistico.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. abzturistico.com 17
CARTA EDITORIAL
Y
a estamos en la recta final del año; las semanas son más intensas, o por lo menos así lo sentimos, ya que además de seguir promocionando destinos, cadenas hoteleras, temporadas, etc., también nos encontramos con eventos realizados para proyectar estrategias, planes comerciales, agendar preventas, campañas publicitarias, definir números, programar metas y más para 2017, incluso también para 2018. Tal es el caso de Bernardo Santillana, director comercial de RCD Hotels, con quien tuvimos el gusto de platicar y quien nos cuenta los planes de esta cadena hotelera para el año entrante y hasta 2019, ¡enhorabuena a todo el equipo RCD por las próximas aperturas y los hoteles recientemente inaugurados! A quien también queremos felicitar es a Hoteles Buenaventura por su reciente reapertura del hotel Villa Premiere en Puerto Vallarta; visité esta propiedad en días pasados y realmente es agradable poder vivir la experiencia y disfrutar de las atenciones que ofrece todo su personal. De igual manera, nuestros mejores deseos para todo el equipo de Naturleón por el primer aniversario de su oficina en San Luis Potosí, el esfuerzo y dedicación en cada uno de los detalles hacen que ésta sea la primera celebración de muchos años más por venir. También tuvimos oportunidad de estar presentes en el cóctel que Target Operadora organizó para dar a conocer sus tarifas 2017, y que en conjunto con Fort Worth han creado una alianza para promocionar este destino y todo lo que puede ofrecer, así como para celebrar con sus agentes de viajes su noveno aniversario. Y si de destinos hablamos, no pueden dejar de leer las notas que encontrarán en nuestras páginas sobre las Auroras Boreales y
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absolutamente todo lo que necesitan saben para poder apreciar este increíble espectáculo de la naturaleza, así como de Las Vegas durante las fiestas patrias. Hablando de la Capital Mundial del Entretenimiento, queremos recordarles que su hogar (el estado de Nevada) es mucho más que luces y lo pudimos comprobar con dos increíbles FAMS dentro del marco de la Cumbre del Gobernador de Nevada sobre Turismo Global, donde tuvimos la oportunidad de experimentar su rica gastronomía y la gran historia de sus pueblos originales. California es un sitio que está en boca de todos, Imacop lo sabe y es por ello que los acompañamos a conocer a detalle sobre este asombroso destino; ¿y quién mejor que Joab Flores, director general de Dream Vacation Builders, para platicarnos sobre cómo puedes conocer más al visitarlo y enamorarte por completo (tal y como a él le sucedió)? Claro, no podían faltar los seminarios y capacitaciones de cara al fin de año, la Semana Santa y el resto de 2017, los invito a conocer de qué se habló en los desayunos que organizaron Mega Travel Occidente y Grupo Edenia para que sus agentes de viajes y prospectos se enteraran de los beneficios de trabajar en equipo, y por su parte AMResorts y Travel Impressions para que conocieran las ventajas con las que cuentan como empresas hermanas. Hay que seguir trabajando con mucha energía y hoy más que nunca para poder cerrar este año de la mejor manera; nosotros así lo haremos y seguramente podremos saludarnos en los próximos eventos.
Atentamente Jesús Romero Palacios Director General
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DEL TURISMO
DEL LAGO A TU MESA Minnesota, el estado de los 10,000 lagos y cuna del río Mississippi, es un destino reconocido por sus paisajes de bosques, ríos, lagos y cascadas. Además de disfrutar de actividades acuáticas, puedes acompañar tu experiencia con una deliciosa cena junto a tu familia, amigos o pareja. En el restaurante Lost Lake Lodge degustarás una cena de cuatro tiempos, pan horneado y salsas hechas en casa. ¿Y qué tal probar arroz silvestre y un fresco pescado en Angry Trout Café, Grand Marais? Por su parte, en Dockside, St. Paul tendrás a Louisiana en tu plato, ya que la inspiración de los platillos van del bagre empanizado y gumbo hasta los beignets. Sea Salt Eatery, Minneapolis, localizado a la orilla de las cascadas de Minnehaha Park, te ofrece refrescarte con una cerveza artesanal acompañada con un platillo de curry. Y el Lord Fletcher’s
Old Lake Lodge te consentirá con cortes de carne, sándwiches, hamburguesas y rollos de langosta, un menú accesible para cualquier visitante.
WINGO, NUEVA AEROLÍNEA DE BAJO COSTO
Si buscas otra opción a bajo precio para volar a destinos como Colombia, Latinoamérica y el Caribe, la aerolínea colombiana Wingo es una buena opción.
CHICAGO ES EL SEGUNDO DESTINO MÁS VISITADO DE LOS EE.UU. El Alcalde de la ciudad, Rahm Emanuel, anunció que Chicago ha sido nombrado el segundo destino turístico del país en los Readers Choice Awards de la revista Condé Nast Traveler, conocidos como “lo mejor de lo mejor de viaje”. Con esto, el destino escaló una posición con respecto al año pasado: “Este reconocimiento demuestra que nuestros esfuerzos por atraer más visitantes están funcionando e impulsando oportunidades económicas en nuestros vecindarios; Chicago está rompiendo récords y creando miles de empleos que alcanzan cada esquina de la ciudad”, comentó el alcalde. Y las buenas noticias siguen; gracias al buen recibimiento de la comunidad gastronómica chicaguense, los Premios James Beard anunciaron sus planes de extender su estancia hasta 2021. Además, la exhibición internacional de arquitectura contemporánea más grande de Norteamérica, la Chicago Architecture Biennial, regresará para 2017. Por su parte, los hoteles The Virgin Hotel Chicago y Thompson fueron ubicados en el #1 y #2 del top ten de los mejores hoteles de EE.UU según la misma revista. 20 abzturistico.com
La compañía iniciará operaciones este próximo 1° de diciembre en 16 ciudades en 10 países de Latinoamérica y el Caribe como La Habana, Aruba, Punta Cana, San Andrés, Panamá capital, Quito, Caracas y Cartagena, entre otras; a nuestro país volará desde Bogotá (llegando a Ciudad de México) con cuatro frecuencias semanales (los lunes, miércoles, viernes y domingos). Asimismo, viajará de Bogotá a Cancún con 5 frecuencias semanales los lunes, martes, jueves, viernes y domingos. Wingo será liderada por Catalina Bretón, quien posee más de 12 años de experiencia en el sector turístico; su principal objetivo es atender a todos quienes quieran viajar a bajos precios y buena calidad. La flota inicial contará con cuatro aviones Boeing 737-700, cada uno con una capacidad para 142 pasajeros. Para más información, visita: www.wingo.com
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DEL TURISMO
PUERTO VALLARTA ES SEDE DEL JARDÍN DE LA PAZ 2017 En 1990 Canadá presentó el primer Jardín de la Paz a los EE.UU por su larga amistad, ya que comparten la frontera más larga sin defensa en el mundo desde hace 200 años; así comenzó esta tradición. Paula Savage, presidenta de la Fundación Internacional del Jardín de la Paz, ha anunciado que Puerto Vallarta fue seleccionado para ser honrado como el sitio del Jardín Internacional de la Paz 2017; éste se encontrará en el Jardín Botánico de Vallarta: “Puerto Vallarta es un destino líder en México,
reconocido por el respeto a la diversidad de las culturas y los derechos humanos. Esperamos trabajar lado a lado con el destino para fomentar la paz y la amistad mundial”, dijo Savage. El diseño incluirá terrazas ornamentales y rampas de acceso para personas con discapacidad; las plantas se centrarán en una combinación de la Tierra Santa y flores silvestres de México. Además, el Jardín Botánico de Vallarta aceptará donaciones deducibles de impuestos (en México, Canadá y EE.UU).
SAN DIEGO EN 2017 San Diego trae para ti buenas noticias para que sigas disfrutando en compañía de tu familia o amigos esta temporada invernal ¡y también el año que viene! En 2017, SeaWorld abrirá una nueva atracción donde podrás emprender una expedición científica en el mar: Ocean Explorer te invita a proteger la fauna marina con sus diferentes paseos en submarinos, acompañados de la más alta tecnología; además, podrás maravillarte con sus acuarios y actividades como conocer cangrejos araña, anguilas y pulpos gigantes. Por su parte, en enero llegan las más grandes estrellas del golf al prestigioso torneo The Farmers Insurance Open de la PGA TOUR. Y para hospedarte, a finales de este año abrirá una lujosa propiedad de Pendry Hotels en el distrito histórico de Gaslamp Quarter. Hablando de sitios a donde ir, ¿qué tal visitar el Craft & Commerce, que volvió a abrir sus puertas? Encontrarás espacios inspirados en la cultura polinesia e ídolos falsos. Y no olvides asistir a la nueva temporada teatral en Jolla Playhouse’s, que incluye el estreno de los musicales Miss You Like Hell y Freaky Friday.
FLORIDA PISA TIERRAS MEXICANAS
El Estado del Sol llegó a México para dar a conocer sus atractivos turísticos a través del trade show Florida Huddle Mexico, buscando generar nuevas oportunidades de negocio para la industria, promover sus novedades y aumentar el número de sus visitantes mexicanos. Más de 20 expositores y 30 compradores se dieron cita durante 3 días en Ciudad de México para explorar todos los atractivos que Florida ofrece a los viajeros: actividades al aire libre, experiencias gastronómicas, excursiones a parques de diversiones y visitas a centros comerciales, entre otros. “Nuestra inversión en este mercado es crucial para que nuestros esfuerzos sigan teniendo éxito; por eso trajimos a México uno de sus eventos de turismo más importantes, para demostrar que el rol del mercado mexicano es vital para los negocios y la industria del turismo en nuestro estado”, comentó Will Seccombe, CEO de Visit Florida. El evento fue patrocinado por los socios fundadores Experience Kissimmee, Greater Miami Convention and Visitors Bureau, y contó con el apoyo de Universal Orlando Resort, Aeroméxico, Discover the Palm Beaches, Visit St. Petersburg Clearwater, Visit Orlando y Visit Tampa Bay, entre otros.
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DEL TURISMO
REGIONES VINÍCOLAS EN ARIZONA El vino y Arizona se llevan bien desde 1600; sin embargo, la escena vinícola del estado ha sido aclamada hasta hace muy poco gracias a variedades de uvas nativas del sur de Italia y de Francia. En Sedona encontrarás un sitio que posee las condiciones ideales para cultivar uva de Merlot, Chardonnay y Cabernet Sauvignon, asimismo forma parte del área denominada “Valle Verde”. Por su parte, en la región de Willcox se producen tres cuartas partes de las uvas de Arizona, y recomiendan visitar el viñedo KeelingSchaefer que produce más de 20 vinos (con tres de ellos alcanzando una calificación de 89 por Wine Spectator). Y por otro lado, la región de Soniota/Elgin es el primer y único lugar que cuenta con la designación “Área Vitícola Americana” (AVA), por lo que lidera sin problemas estas regiones. Actualmen-
te cuenta con doce viñedos, destacando el de Callaghan ya que su productor fue invitado a llevar sus vinos a la Casa Blanca. Recuerda: el mejor vino es el que se comparte. ¡Salud!
JALISCO, LÍDER HOTELERO El “estado más mexicano” ha experimentado una creciente afluencia turística en los últimos tres años, tanto en la oferta cultural como de negocios, situándose en el primer lugar a nivel nacional en número de hoteles con un total de 66 mil habitaciones. En 2013, Guadalajara contaba con 22,100 dormitorios; en contraste, 2016 ha contado nada menos que 24,500: “La oferta ha crecido de manera espectacular, lo cual no representa más que el esfuerzo de los propios hoteleros, de la OVC, el apoyo que nos ha dado el gobernador para promover intensamente los mercados naturales en la Ciudad de México, Monterrey, la zona del Bajío, los estados vecinos y sobre todo el mercado de EE.UU. y Canadá”, explicó Enrique Ramos Flores, secretario de Turismo.
CREANDO HISTORIAS EN ORLANDO En la sede del condado Orange (Florida) y sexta ciudad más grande de este estado encontrarás un destino familiar donde podrás disfrutar de parques temáticos, museos, bellezas naturales, hotelería, cultura, deportes ¡y más de 5 mil opciones gastronómicas! Aeroméxico y Visit Orlando, en compañía de sus socios comerciales, capacitaron a agentes de viajes y medios sobre este destino en un original seminario. Antes de comenzar, los asistentes recorrieron un trade show para obtener información de operadoras como Imacop, Euromundo, Ofertur, Mega Travel, Travel impressions y GTM Operadora. “En Aeroméxico tenemos más de 20 años volando hacia Orlando y 25 años en Miami. Les recordamos que nos acomodamos a las necesidades de sus clientes y les agradecemos por estar aquí y ayudarnos a crear nuevas historias”, comentó Miguel Ángel Amador, representante de Aeroméxico. Tras la plática, los agentes de viajes recibieron suficiente información para poder seguir vendiendo este destino cada vez más y mejor. 24 abzturistico.com
La reciente apertura del “Eco Hotel” (ubicado cerca de Expo Guadalajara), suma 100 habitaciones más a una ciudad que cada año se posiciona como referente del turismo de negocios (y de placer también).
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L OS EN E N I T A L Y ROS MU E K C O R UNOS
S L E T O H D C R E D 6 1 0 2 M A T A L T S E FAM F
Rubio, director Ventas Hard Rock Hotel Cancún, Leonardo Mena, director Ventas Hard Rock Hotel Vallarta, y muchos más. Creado con el único fin de reconocer los logros en ventas y la fidelidad hacia la marca RCD Hotels, el Fam Fest Latam 2016 (hoy en su tercera edición) regresó a la época de los corsarios caribeños para que sus mejores 350 Amplifiers (agentes de viajes inscritos en el programa Amplified Rewards), provenientes de 14 países de toda América, disfrutaran de las paradisiacas playas del Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, República Dominicana. Los recibieron con los brazos abiertos Verónica Bazán, gerente Corporativo Comercial Latinoamérica, y Pedro Basto, gerente Corporativo Grupos Latinoamérica, quienes por casi un año organizaron el evento y fueron los coordinadores, llegado el gran día, estando siempre al pendiente de que estuvieran cómodos y se divirtieran en grande.
Tras una intensa sesión en Music Lab, donde los de buen oído (y también los que no) mezclaron algo de música electrónica dance, grabaron su propio video o se aventuraron a componer en la guitarra o el bajo, participaron en un ejercicio de integración que hizo mucho ruido (¡de manera literal porque incluso armaron una banda de samba!), y después se alistaron para el cóctel de apertura, que les tenía preparado una fiesta ¡épica! Los garfios, patas de palo, parches, botas de corsario y chalecos a rayas hicieron su aparición, ¡y todo se valía! Los gritos de “¡Arrrrrr!” y “¡Hombre al agua!” acompañaron la música para que damiselas y bucaneros bailaran toda la noche.
¡A’HOY! Los Amplifiers pasaron su primera noche en el hotel disfrutando de las instalaciones y amenidades a las que están acostumbrados sus clientes. Se despertaron con las buenas nuevas que los directivos de RCD de toda Latinoamérica tenían para ellos, como las aperturas de los nuevos Hard Rock y la incorporación de las marcas Nobu, Eden Roc y Único a su cartera; además tuvieron la oportunidad de saludar a colegas como Leonel Reyes, director Corporativo Comercial Latinoamérica RCD Hotels. Manuel
ORGULLO NACIONAL Los siguientes días combinaron el disfrute de las instalaciones del hotel con la asistencia a interesantes seminarios de las marcas de RCD, desayunos y cenas compartidos para afianzar los lazos que estaban creándose bajo el sol dominicano, y divertirse en grande. Por supuesto, los mexicanos que pusieron en alto el nombre de nuestro país festejaron a la par del resto de Latinoamérica. Bernardo Santillana, Director Corporativo Comercial México de RCD Hotels, fue quien durante la Gala de Clausura entregó los reconocimientos a los mejores Amplifiers mexicanos del año: Edith Montes de Felgueres Viajes; Mayra Gómez de Aero Bajío; Delia González de Kaar Tours; Ramsés de Hoyos de iTravel; Claudia Álvarez de Munfe Weddings; Jorge
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Domínguez de Next; Jorge Álvarez de Destinos de Viajes; Carlos Fabricio de Natural Trips; y Miguel Sánchez de Tagle de Bedsonline. Y claro, a ABZ Turístico nos enorgulleció ser el único medio mexicano invitado a cubrir (y también disfrutar) esta celebración al más puro estilo rockstar.
RCD HOTELS CELEBRÓ A LO GRANDE LA TERCERA EDICIÓN DE SU FAM FEST LATAM 2016 EN PUNTA CANA, DONDE CONSINTIÓ A SUS MEJORES AMPLIFIERS.
Así, con mucho baile, bandas improvisadas y profesionales, disfraces, fiestas en la piscina, aprendizaje, risas y premios al más puro estilo Hard Rock, el Fam Fest Latam 2016 concluyó; los Amplifiers se llevaron consigo mucha información útil para seguir aumentando sus ventas, contactos nuevos y un fin de semana en el que la diversión siempre estuvo presente, esperando ser parte de la edición 2017 de esta fiesta que une naciones bajo los acordes del rock. Ojalá podamos ver a más agentes mexicanos en la próxima edición de esta fiesta, así que ¡a registrarse en el programa de incentivos Amplified Rewards y a vender mucho las marcas de RCD!
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DIRECTOR COMERCIAL RCD HOTELS
BERNARDO SANTILLANA ROUSSELON
ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
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urante nuestra visita a Cancún para asistir a esta edición de TravelMart, nos encontramos con Bernardo Santillana, director Comercial de RCD Hotels, empresa que comercializa los 4 hoteles Hard Rock en México y el Caribe, así como proyectos próximos de las marcasa Único, Eden Roc y Nobu en América.
CRECIENDO SU MERCADO Anteriormente conocidos solo por su concepto Hard Rock Hotels All Inclusive, RCD ahora se encuentra en una etapa de transformación, y esto implica que todo su equipo humano se ha multiplicado para asimilar los conceptos de sus nuevas marcas y poder compartirlos con sus clientes.
pre han querido construir, y esperamos recibir las primeras reservaciones el 1º de abril de 2017”. En la región de Los Cabos contarán con dos nuevas propiedades: “El Hard Rock Los Cabos es un reto importante porque nunca hemos vendido el destino, pero sabemos que nos irá muy bien. Y allí se encontrará también el Nobu Los Cabos”. Al escuchar esta marca, se vienen a la mente imágenes de lujosos restaurantes de cocina fusión asiático-peruana. “Hace apenas dos años abrió el primer hotel Nobu del mundo, en Las Vegas; para nosotros es un desafío que nos motiva mucho, en lo personal será la primera vez en más de 20 años que venda un concepto en plan europeo de súper lujo, para un mercado incluso por encima de nuestro Hotel Único. ¡Será muy interesante!”.
MIRANDO HACIA EL NORTE
Bernardo nos recibe en las oficinas de RCD en Cancún; recorremos un piso repleto de ejecutivos que reciben llamadas, teclean información y asisten a sus clientes. La sala de juntas es un oasis en medio de la actividad que la rodea. Bernardo, sonriente, nos invita a sentarnos y nos ofrece una bebida para contrarrestar el calor playero. Siempre atento a lo que sucede a su alrededor, pero enfocado en la información que nos comparte, acompaña con gestos de las manos sus oraciones, dando énfasis a la enormidad del cambio que atraviesa la compañía.
El grupo ahora se aventura en los EE.UU., donde ya tiene dos propiedades operando en Miami. “Estamos operando ya un Eden Roc, esta marca icónica con más de 70 años en el mercado estadounidense y que ahora está experimentando una remodelación espectacular. Actualmente el hotel cuenta con 600 habitaciones, pero 300 de ellas se convertirán en el hotel Nobu Miami, aunque actualmente el restaurante Nobu ya se encuentra dentro del edificio y a partir del siguiente año se comercializarán por separado”.
“Estamos teniendo un crecimiento muy importante y hace seis meses cambiamos el nombre comercial de “All Inclusive Collection” a “RCD” (las iniciales de uno de los propietarios), pues ahora nuestra cartera incluirá hoteles que no serán todo incluido”, comenta.
Para RCD, República Dominicana ha sido un gran aliado y es por esto que abrirán su segundo hotel Hard Rock, en Santo Domingo: “Nuestro edificio será la torre más alta de todo el Caribe, y contará con dos pisos de casino, dos centros de convenciones, una alberca a media altura del edificio y muchos atractivos más para este destino. Este hotel lo terminaremos a finales de 2018”, comenta.
MARCAS DIFERENCIADAS Siete. Son siete los proyectos que han arrancado y en varios de los cuales ya van sumamente adelantados: “Lo que implica pasar de cuatro hoteles a once es mucho trabajo, mucha organización y muchísimo corazón”, nos dice. Uno a uno, va platicando de estos siete nuevos proyectos que abrirán en los próximos cinco años. Quintana Roo contará con dos nuevos hoteles: “Tendremos un nuevo Hard Rock Riviera Cancún, con el concepto que todos ya conocen; la novedad será nuestro Hotel Único, una marca propia”. Bernardo describe un lugar alejado del ruido, donde el concepto será todo incluido de “lujo relajado”, mucha tecnología y atención 100% personalizada: “Imaginen un hotel con muchos detalles en madera, decoración México-contemporánea enfocada en la región y todos los detalles que el mercado de súper lujo busca, pero sin “bluff”; éste ha sido sueño de los propietarios de RCD por más de 30 años, el hotel que siem-
Y EN EL CARIBE
El simple hecho de conocer tantas novedades y cambios hace pensar en que puede ser complicado asimilarlo: “Todos los cambios son para bien, es un refresh para “desacostumbrarnos” a promocionar sólo la marca Hard Rock ahora que contamos con tantas marcas Premium; hay mucho por hacer pero contamos con un gran equipo que durante los 16 años en que he estado en la compañía siempre ha llegado y superado las metas, ¡ahora tendremos 4 mil cuartos más que vender! (risas), eso nos tiene muy contentos”, asegura, risueño. Antes de retirarnos, nos invita a conocer su oficina; sobre su escritorio reposan no una, sino dos computadoras, además de una tablet, todas encendidas: “Les dije que teníamos que multiplicarnos”, nos dice, entre risas discretas. Lo dejamos como nos recibió: siempre trabajando y ahora aun más, listo para comenzar esta nueva etapa de RCD Hotels que se nos antoja más atractiva que nunca. abzturistico.com 29
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Pe-Tra Operadora se adelantó al frío y presentó sus bloqueos invernales, paquetes de temporada y novedades.
NOVEDADES INVERNALES
CON PE-TRA OPERADORA
Los anfitriones, Pe-Tra Operadora
Las vacaciones de invierno pueden ser un tanto estresantes para los viajeros, ya que dependiendo de su organización, podrían no encontrar vuelos o que éstos se retrasen por condiciones climáticas; a un par de meses de iniciar la temporada invernal, el equipo de Pe- Tra Operadora reunió a los agentes de viajes para presentarles sus paquetes de temporada, bloqueos de fin de año y varias novedades para que estén bien preparados cuando necesiten ayudar a sus clientes a planear sus vacaciones navideñas.
DESTINOS A LA CARTA “¡No te estreses!”, comenzaba con una sonrisa Jorge Flores, gerente Comercial y de Operaciones; paso a paso y con mucha claridad les invitaba a conocer su programa “Vuela con Petra”, consistente en una selección de sus destinos principales con circuitos combinables por Europa, Medio y Lejano Oriente, Norte y Sudamérica (incluyendo su circuito “Los 7 fantásticos”), los cuales incluyen vuelo y se adaptan a cada bolsillo. Por su parte, Fernando Aranda, encargado del Área Comercial, les compartió el Top 5 de sus destinos más pedidos en México: Puebla, Chiapas, Barrancas del Cobre, Huasteca Potosina y la Ruta Real. “Trabaja32 abzturistico.com
mos México a la carta; lo que necesiten lo podemos arreglar”, les aseguraba. Cuando tomó la palabra, Pedro Plazola Villegas, gerente de la oficina Guadalajara de la mayorista, presentó la campaña “Viaja”, con la cual han congelado los precios de 2016 para 2017 (e incluso hasta marzo de 2018 para algunos paquetes), así como sus bloqueos de invierno a Barrancas del Cobre, Cartagena y Buenos Aires, entre otros, y para “ganarle tiempo al tiempo”, adelantó las novedades de sus bloqueos para Semana Santa, Canadá y Europa. Y al llegar el momento que a todos entusiasmó, Viri Plazola y Sergio Angulo se encargaron de la logística del sorteo, que incluyó pasajes a destinos en Jalisco, Puebla, Chiapas y Europa.
Jorge Flores
Pedro Plazola
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El Universo es uno de los más grandes enigmas de la Humanidad; explicar los fenómenos naturales y entenderlos forma parte de la curiosidad de cualquier habitante del planeta Tierra. Sin ningún tipo de explicación, nos gusta contemplar la luz de la Luna, los eclipses solares o el paso de una estrella fugaz; pero probablemente uno de los fenómenos más hermosos y llamativos de nuestra Tierra es el momento en que el cielo se pinta con ondas multicolor: te hablamos de las asombrosas auroras boreales. UNA FÁBRICA DE COLORES En la Antigüedad se creía que las auroras boreales eran signos de mal augurio; en la Edad Media se les relacionaba con desastres, guerras y plagas. Para las tribus esquimales, representaban la luz de las almas de los muertos de camino al cielo; por su parte, los vikingos las tomaban como mensajes de sus doncellas muertas, mientras que los nativos norteamericanos pensaban que podías conjurar a los espíritus silbando a estas misteriosas luces del norte, y en Finlandia le daban la práctica explicación de que eran provocadas cuando los zorros árticos golpeaban la nieve con su rabo. Fue hasta 1619 que Galileo Galilei las bautizó como aurora borealis (por la diosa del Amanecer, Aurora, y su Hijo el Viento del Norte, Bóreas). Pero, ¿qué son en realidad?
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Una aurora boreal (o luces del norte, como se les conoce popularmente) se produce cuando suceden explosiones solares que lanzan partículas que viajan desde nuestra estrella hasta encontrarse con la Tierra; esto provoca una reacción con las moléculas de aire de las capas altas de nuestra atmósfera (a unos 100 kilómetros de altura), produciendo su propia luz. Al combinarse y reaccionar entre ellas todas estas fuerzas magnéticas y eléctricas, parecería que las luces “danzan” al moverse a través de las corrientes de la atmósfera. Dependiendo de los átomos que choquen entre ellos y la altura a la que la hagan, podrás apreciar todos los colores: rojo, verde, azul y las combinaciones entre ellos. Como su nombre lo dice, las luces del norte sólo pueden observarse en el hemisferio norte de la Tierra (sucede un fenómeno similar en el polo sur, denominado aurora austral o luces sureñas); el mejor momento para verlas es desde finales del otoño hasta principios de primavera, siendo enero y febrero los meses en que es más probable que sucedan.
observación de auroras; se organizan excursiones desde Fairbanks (80% de probabilidades) y Anchorage para observarlas. El norte de Canadá. Yellowknife, en el noroeste de Canadá, es conocida como la Capital Mundial de la Aurora Boreal; además de la frecuencia de sus auroras, puedes obtener mucha información sobre éstas en el Centro Astronomy North. Otras alternativas son las provincias de Nunavut, los Territorios del Noroeste y el Yukón, donde los cielos despejados y las diversas actividades que puedes realizar en invierno marcarán la diferencia. El sur de Groenlandia. Kangerlussuaq, población en la costa oeste de esta isla en América, es uno de los lugares del mundo donde mayor probabilidad hay de ver las luces.
LOS MEJORES ASIENTOS Viajar para ver una aurora es como comprar un boleto de lotería, y ser testigo de este fenómeno es como ganarte el premio mayor. Son varios los lugares donde se aprecia mejor, y cada uno cuenta con experiencias complementarias que los hacen viajes únicos. Alaska. El estado más al norte de los EE.UU. es uno de los sitios más privilegiados en el mundo en cuanto a la abzturistico.com 35
El norte de Escandinavia. En Noruega, Tromsø es un buen punto de partida para explorar la Laponia noruega y el Cabo Norte, así como las islas Lofoten y las islas Svalbard, la provincia de Finmmark y Kirkenes. Finlandia, el país especialista en hacer fácil lo casi imposible, te ofrecerá una original vista en la Laponia finlandesa; otros excelentes sitios son Rovaniemi, Ivalo y Sodankylä. En Suecia, un teleférico te conducirá hasta la Aurora Sky Station, la estación de observación de auroras boreales de la Laponia sueca situada en el corazón del Parque Nacional de Abisko (un destino con las condiciones óptimas para ver las luces pues es el lugar más seco y menos nublado del país); y otras buenas opciones las constituyen Lulea y Kiruna. Costa norte de Islandia. En este país encontrarás las auroras más cercanas a una ciudad del mundo; si eliges Reikiavik para verlas, podrías hacerlo cómodamente desde la propia habitación de tu hotel (aunque la experiencia se vive al máximo lejos de la contaminación lumínica de las grandes poblaciones); en el Parque de Vatnajokull, por
ejemplo, el mejor complemento para este espectáculo nocturno son sus hermosos paisajes de ríos y glaciares. EL PAQUETE IDEAL Tu operador mayorista de preferencia seguramente podrá ayudarte a organizar el viaje ideal para tus clientes de acuerdo a su presupuesto y el estilo de experiencia que están buscando. Desde cruzar los fiordos finlandeses mientras observan el cielo o hacer un campamento en la tundra canadiense para comer un delicioso salmón a las brasas recién pescado, hasta recorrer la campiña en tren desde Trondheim hasta Tromsø o disfrutar de una fiesta vikinga en Lofoten, dormir acurrucados y calientitos dentro de un iglú con techo de cristal en Saariseklä, recorrer la legendaria Alaska Highway descubriendo los caminos creados durante la fiebre del oro del río Klondike, hospedarte en el lujoso campamento Aurora, casarse dentro del Ice Hotel, contemplar la aurora y el amanecer mientras devoras kilómetros a bordo de un trineo tirado por perros o elks (parecidos a los renos), o aventurarte conduciendo una motonieve en el glaciar Langökull, éste será un viaje único que jamás podrán olvidar. Si tus clientes buscan una experiencia que no todos tienen la oportunidad de vivir, con amaneceres a destiempo, impactantes cielos llenos de color y un hospedaje totalmente diferente a lo que hasta ahora han vivido, el regalo del Sol en forma de las auroras boreales seguramente será su viaje ideal.
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Destinos, tour operadores, hoteles y parques de atracciones de California se dieron cita para conversar con los invitados de IMACOP Guadalajara en su primer seminario internacional del año.
REVELAN LOS SECRETOS MEJOR GUARDADOS DE CALIFORNIA
GRACIAS A IMACOP INTERNACIONAL GUADALAJARA Imacop Guadalajara reanudó sus seminarios internacionales con la presentación de uno de sus destinos clásicos: California.
GRAN EQUIPO El lic. Rodolfo Camarena, gerente general de la mayorista a nivel nacional, fue el presentador principal de la mañana: “Fue precisamente California el destino con el que comenzamos el departamento internacional hace más de 20 años, le tenemos un cariño muy especial y agradecemos a todos por acompañarnos hoy”, aseguraba; con su habitual buen humor que gracias a bromas y comentarios picantes lograba arrancar risas a sus invitados, presentó a Laura Espinoza, gerente de su departamento Internacional, quien dirigió unas breves palabras para presentar a su equipo.
UN DESTINO COMPLETO Joab Gessell Flores, director del tour operador Dream Vacation Builders; Ryan Alsup, representante de Visit Anaheim; Marc Timanus, ejecutivo de ventas del hotel Castle Inn; Marie Mulhearn, representante de Universal Studios Hollywood; Juan Carlos Languré, ejecutivo de Ventas de Aeroméxico; y Carlos Allende, de la representación de Visit California en Mé44 abzturistico.com
xico, procedieron a informarles a los presentes sobre sus productos y servicios como traslados, entradas a parques de atracciones, nueva hotelería, experiencias al aire libre (desde surf hasta rutas del vino) y demás alternativas turísticas que permiten que más de 7 millones de mexicanos se diviertan anualmente allí. El sorteo de varias cortesías, incluyendo vuelos, estancias y entradas a los parques, emocionó a todos los presentes, quienes se retiraron con mucha información y más que preparados para vender sus viajes internacionales de la temporada invernal a través de IMACOP.
ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
MARIE MULHEARN,
REPRESENTANTE UNIVERSAL STUDIOS HOLLYWOOD
L
a ejecutiva estadunidense visitó Guadalajara para promocionar Universal Studios Hollywood entre los agentes tapatíos, y nos concedió unos minutos para ponernos al tanto de todas las novedades que tus clientes podrán encontrar durante su visita.
¿QUÉ PODRÁS ENCONTRAR? Marie nos platica de qué se puede realizar en un día cualquiera en su parque: “No hay que confundirnos: Universal Studios Hollywood se encuentra dentro de un estudio de filmación real, así nuestros visitantes pueden disfrutar de una probadita de la Magia del Cine dando un vistazo al detrás de cámaras de sus series y películas favoritas, recorriendo los sets de filmación y tomando los tours que a diario tenemos; pero también tenemos la ventaja de contar con un parque de atracciones con todos los espectáculos, personajes y juegos que esperan encontrar, así que combinamos ambas experiencias”. Recomienda complementar la visita recorriendo Universal City Tour y sus decenas de restaurantes, clubs, tiendas y hasta cines.
MUCHAS NOVEDADES “Comenzamos una transformación enorme hace cinco años y desde entonces hemos lanzado atracciones como Tranformers: The Ride-3D, Despicable Me Minion Mayhem y Fast and Furious-Supercharged; han sido años de re-
novarnos para mantenernos a la vanguardia de lo que los turistas buscan”, nos platica Marie. El año 2016 no se quedó atrás, ya que inauguraron el esperado The Wizarding World of Harry Potter: “Son impactantes todos los detalles que encuentras a tu paso que hacen que los libros y películas cobren vida; hay mucho por hacer, desde subirte a las atracciones hasta ver los shows, tomarte una cerveza de mantequilla en la taberna The Three Broomsticks o comprar dulces en Honeydukes. Puedes comprar tu propia túnica, tu varita o hasta tu escoba para jugar quidditch (claro, las nuestras todavía no vuelan [risas]… si fuiste un niño que creció con esta franquicia lo amarás, y tus niños también vivirán momentos increíbles”, asegura. Y en junio vio la luz (o la oscuridad) The Walking Dead: “Esta serie siempre ha participado en nuestras Halloween Horror Nights, y el productor ejecutivo de maquillaje de la serie, Greg Nicotero, nos ayudó a convertirla en una espectacular atracción permanente que se realiza a pie, así que los amantes de los zombies podrán revivir la serie, ¡está de miedo!”. En 2017 Marie y su equipo se dedicarán a promover estas novedades en sus mercados nacionales e internacionales: “Eso planeamos, pero sabemos que todo puede cambiar de un momento a otro, así que tal vez pronto les tengamos noticias de más atracciones en el futuro cercano”, concluye.
ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
JOAB GESSELL FLORES, DIRECTOR DE DREAM VACATION BUILDERS
D “Atenderemos a sus viajeros latinos con el mayor detalle, en su idioma y con un servicio 100% personalizado”. Joab Flores, Dream Vacation Builders.
urante una presentación de representantes de destinos, productos y servicios de California, tuvimos la oportunidad de platicar con Joab Flores, director del tour operador Dream Vacation Builders (DVB), quien nos compartió un poco de su historia y cómo han llegado a ser los representantes oficiales de los Centros de Bienvenida de California en el sur del estado, proveyendo de servicios a operadores mayoristas de la talla de Imacop, entre otros.
PISANDO FUERTE “Abrimos nuestras puertas en 2007; somos tres directivos, mis dos hermanas y yo”, comienza Joab. Este hombre de apariencia muy joven, de voz pausada y con un ligero acento que deja entrever su origen mexicano, lleva ya más de veinte años viviendo en los EE.UU., a donde migró en busca de nuevas oportunidades y para aprender el idioma: “Mi hermana Gemma era gerente de RRPP en un hotel de Morelos, y Ruth por su parte se encargaba de la administración de otra empresa en Buena Park; yo tenía ya una amplia experiencia guiando tours y así unimos fuerzas para comenzar este sueño”. Las agencias de viajes los buscaban mucho desde el principio, así que Dream despegó y se mantuvo en el gusto de los clientes aun después de la Crisis de 2008.
REPRESENTANTE OFICIAL Hoy, además de los hermanos Flores se encuentran en la oficina de Dream Vacation Builders Jennifer Arroyo y Consuelo García, así como 4 choferes que se encargan de los tours y más personal que se encuentra en ciudades como San Diego, el valle de Napa, San Francisco e incluso estados como Nueva York, Hawaii y Nevada, donde también tienen un mercado consolidado. La oficina de DVB se encuentra dentro 46 abzturistico.com
del edificio del California Welcome Center Buena Park, en el Condado de Orange: “Realizamos un convenio con la ciudad de Buena Park y su oficina de Turismo, Visit Buena Park, y nos convertimos en el operador oficial de California Welcome Center en el sur del estado, para quienes atendemos a todos los turistas que visitan el edificio, tanto nacionales como extranjeros”, afirma. Con el objetivo de diferenciar ambas entidades, crearon su división Southern California Ticket and Tour Center: “Así cualquier visitante del mundo puede obtener información del destino en el Centro de Bienvenida y también adquirir sus tickets a precios muy bajos en el Centro de Tickets y Tours, mientras que con DVB los apoyamos con las reservaciones de hotelería, traslados y con todo lo que pueden necesitar de un tour operador receptivo”. DVB recibe a más de 10 mil viajeros cada año, procurando crear viajes personalizados para cada uno y permitiendo, con la experiencia de sus directivos de más de 20 años atendiendo al mercado latino en California, que vivan unas vacaciones que no olvidarán. Entre sus especialidades se encuentran los traslados y tours guiados (tanto privados como colectivos) hacia atractivos tan famosos como Universal Studios Hollywood, Knott’s Berry Farm, Medieval Times, el zoológico de San Diego, SeaWorld San Diego, SixFlags Magic Mountain, Disneyland Resort y más: “Al ser mexicanos entendemos a la perfección al cliente latino, qué busca y qué espera obtener durante sus vacaciones; le atendemos totalmente en su idioma, creando confianza para que disfrute y se relaje. Así ha sido desde que yo comencé como guía hace más de 24 años, y así seguiremos haciéndolo”, confirma. Lo vemos ponerse el “chip” de directivo pues comenzará su presentación, pero antes de despedirse nos asegura: “Nuestro lema es: Sólo pida, elija… y deje el resto en nuestras manos”; y así es, nos encargaremos hasta del más mínimo detalle para que sus clientes gocen de nuestro hermoso estado y todo lo que tiene para ofrecerles”.
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RE-INAUGURAN EL HOTEL VILLA PREMIERE
DE GRUPO BUENAVENTURA
Remodelar significa una mejora en el servicio y una constante preocupación por complacer al cliente. Para lograr precisamente esto, Grupo Buenaventura realizó una serie de transformaciones para Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway en Puerto Vallarta, buscando consentir a sus huéspedes de alto nivel.
UNA FAMILIA ENTUSIASTA “Estamos muy contentos de presentarles el producto de tanto esfuerzo, sean bienvenidos a su casa, ¡disfrútenla!, y gracias por acompañarnos”, saludaba el arquitecto Abel Villa Fernández, quien en alianza con su hijo Abel Villa Sánchez (actual director de Grupo Buenaventura), trabajó personalmente en las mejoras del hotel. Orgulloso mostraba la remodelación de la alberca y una nueva área donde los huéspedes encontrarán un restaurante que se extiende hasta la terraza. Comentaban que la alegría es el motor del staff Buenaventura, y es por ello que Abel hijo reconoció la ardua labor de su equipo: “Son los mejores, con o sin remodelación ellos han hecho de Villa Premiere uno de los mejores hoteles en Puerto Vallarta; con su entrega y calidez han logrado durante 10 años consecutivos mantener los estándares de calidad y nos han mantenido en el top 10 de los 140 hoteles que hay en el destino en TripAdvisor. Muchas gracias por ser parte de esta familia y escribir parte de nuestra historia juntos”, aseguraba, entre calurosos aplausos de los presentes. 48 abzturistico.com
Grupo Buenaventura celebró con música, bebidas y fiesta la re-inauguración de Hotel Villa Premiere.
Recordaron la experiencia personalizada que los huéspedes pueden vivir, donde la intimidad y la atmósfera sofisticada son los platos fuertes, y la hospitalidad, la opción de servicio todo incluido, sus tres restaurantes bajo el concepto “Exquisite All Inclusive Gourmet”, las clases de yoga, el spa, los ta-
lleres de alta cocina y coctelería, son algunos de los servicios que también podrán disfrutar. Los anfitriones procedieron al tradicional corte del listón, dando inicio a un nuevo capítulo en la historia de Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway.
LETRAS CON SABOR A MAR
PREPARANDO MALETAS 6 MESES ANTES….
Y UN ANEXO
U
n viajero profesional me hizo la siguiente recomendación y desde entonces así empiezo yo a viajar: preparando maletas 6 meses antes de salir de viaje; es una forma metafórica de decir que hay que prepararnos física, mental y culturalmente para un viaje, y no puedo imaginar ninguno sin estos meses de emocionante logística previa. Si es un viaje de familia, debemos contemplar las edades de los niños, al final son ellos los que de alguna manera determinan las actividades que realizaremos; si es un viaje entre amigos, ver los gustos y las prioridades de los integrantes, establecer reglas de juego y respetarlas; si es un tour organizado, investigar perfectamente cuáles son los puntos a visitar, qué cubre el costo del mismo y cuáles son nuestras expectativas; si es un viaje en pareja, tener bien claro lo que se quiere hacer, ver, comer y comprar, para que no lleguen las sorpresas; y el viaje en solitario es quizá donde más se aprende del país, de su gente, pero sobre todo de uno mismo. ¿Que se busca cuando uno viaja? Diversión, conocimiento, experiencia, recuerdos, bagaje que se lleva uno puesto y de uno depende que sea una maleta de buenos y bellos recuerdos. ¿Cómo prepararse? Definiendo; enfocándose; planeando; estudiando cada detalle, desde cómo salir de casa y qué llevar, hasta cómo llegar al destino, la estación del año en que se puede y quiere viajar, qué medio de transporte, qué hacer, qué visitar, dónde comer y dónde dormir, cuánto quiero y puedo gastar… Si uno empieza con estos meses de investigación, tenemos tiempo para hacer cambios en papel y ver los pros y contras de ciertos destinos; si lo vemos con anticipación, podemos hacer reservaciones que nos aligeren el costo económico de los viajes; si tenemos el tiempo a nuestro
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CHEF BETY VÁZQUEZ
favor, encontraremos lugares interesantes por sus festividades y aprenderemos más de un destino gracias a que lo visitamos en fechas importantes para la comunidad. Aún recuerdo un viaje maravilloso que hice por el sureste mexicano. Llegando en septiembre a Juchitán, al cierre de la festividad de “Las Velas”, pude disfrutar del matriarcado maravilloso que se vive en las comunidades oaxaqueñas, donde es la mujer quien celebra y es el marido quien cuida la fiesta; ellas, ataviadas con sus mejores galas y cargadas de sus mejores joyas, de una filigrana maravillosa; ellos, llevándole siempre su cartón de cerveza a su mujer para que celebre. Y al día siguiente tuve un encuentro sorpresivo con Francisco Toledo, gran pintor juchiteco, para ver su genialidad y su arte, su sencillez en su profundidad. Cuando se habla de viaje, para mí se incluye dónde voy a comer, qué voy a comer y qué sorpresas me puede deparar un destino; empezar a salivar antes de probar los platos típicos y tradicionales de un lugar, los del diario y los de las fiestas, y poder soñar con un platillo con anticipación le da sabor al viaje. Es lo mismo si estudiamos, podemos conocer con anticipación los paisajes que nos iremos encontrando, haciendo que nuestro aprendizaje y nuestro recuerdo sean más fuertes; a mí mis recuerdos de ese conejo en mole amarillito todavía me hacen agua la boca… Atrevámonos a organizar maletas con 6 meses de anticipación, gocemos con esa preparación de viaje, hagamos planes y dejemos que el camino nos vaya marcando el ritmo de unas vacaciones memorables, que podemos empezar a disfrutar con antelación. Soñar no cuesta nada, planear el viaje tampoco, y esto nos puede motivar a salir de casa, encontrar una experiencia maravillosa, ¡sólo es cuestión de atreverse!
Como decimos en casa: “ya estoy con el pie en el estribo”, feliz planeación para todos.
…Y UN ANEXO. Voy regresando de tener una experiencia gastronómica maravillosa y mis recuerdos hoy más vivos que nunca, después de una memorable comida en el restaurant Emiliano Comida y Vino, de la ciudad de Tepic, con los sabores de la chef oaxaqueña Pilar Cabrera; ella es la chef invitada del chef Marco Valdivia, titular del Emiliano; son parte del XIX FESTIVAL INTERNACIONAL GOURMET PUERTO VALLARTA-RIVIERA NAYARIT- TEPIC, que se llevó a cabo en la capital nayarita. Oaxaca me invade los sentidos de mil formas; me encantó ver la pasión de Pilar cuando habla de la gastronomía oaxaqueña y del amor por su restaurante en la capital de su estado, La Olla, la emoción de traer a un estado que no conocía los sabores de su tierra. Llegó cargada de sus garnachas itsmeñas, tlayudas de Tlacolula, molotes, chapulines, quesos de Mitla, salsas de gusanito de maguey, frijol santanero, sus moles (negro, amarillo, coloradito, manchamanteles), sin faltar un mezcal maravilloso y dulces que nos hacen suspirar, como su flan de rosita de cacao, un pastel de chocolate con los tonos inconfundibles de Oaxaca, un sorbete espectacular de rosas de Mitla, tamal de calabaza Tamala, un helado de poleo…. Es un lujo tener a Oaxaca en nuestro estado, es un esfuerzo de las dos empresas, el chef local y el invitado, es tener en bandeja de plata un manjar…. Así que, si bien hoy no hay planeación para irnos de viaje gastronómico, organicen uno y en los próximos días deléitense con un festín de sabor, ¡a disfrutar! Betty Vázquez, Chef. www.garzacanela.com
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SIGUE LA LLUVIA DE ESTRELLAS CON
Naturleón San Luis Potosí cumple un año de servir a sus agentes de viajes uniéndose a las Entregas de los premios Lander Naturleón 2016.
LOS PREMIOS LANDER NATURLEÓN
La oficina San Luis Potosí de Naturleón celebró por partida doble ya que, además de festejar el primer aniversario de haber abierto sus puertas, se sumó a las Galas de entrega de los Premios Lander Naturleón que la mayorista entregó hace unas semanas en el resto de sus oficinas en el Bajío.
GLAMOUR A LA POTOSINA La noche se vistió literalmente de Gala para recibir a las estrellas (los agentes potosinos) que uno a uno llegaban al punto de reunión; traje y corbata, largos vestidos y altísimos tacones desfilaban por la alfombra roja, y los nominados a los premios de la velada mostraban su mejor sonrisa para las cámaras. Recibiéndolos, el lic. Alonso Yerena, director nacional de la mayorista, junto a su esposa Vero García y César Chávez, gerente de la oficina Guadalajara, quienes los guiaban a sus asientos. La música animaba el ambiente y las risas y alegres comentarios se escuchaban dentro del salón, ya todos a la expectativa de lo que sucedería esa noche. La voz del lic. Yerena pidió un momento de silencio para dirigirse a sus estrellas: 52 abzturistico.com
“Gracias por estar aquí esta noche, ustedes han logrado cumplir muchos sueños, crear películas inolvidables para sus pasajeros”, comenzaba, refrendando asimismo el compromiso con todos ellos para continuar ofreciéndoles los mejores productos turísticos, con la mejor calidad de servicio. A su personal en San Luis le agradeció el apoyo constante durante este año que inició con el pie derecho para ellos, y a los co-productores (los hoteleros que acompañaban la velada), les prometió que seguirán trabajando cada día para generar ventas para todos ellos.
ESTRELLAS GALARDONADAS El momento de la verdad llegó y al son de las fanfarrias, los nominados a llevarse el Lander a casa esperaban ansiosos su nombramiento. Finalmente, los reflectores se posaron sobre Sandra Saavedra, de Dsweet Travel; Francisco Javier Queda, de Hoteles y Servicios; y Carolina Fuentes, de Karytours, quienes se llevaron el primero, segundo y tercer lugar, respectivamente. Calurosos aplausos, fotos al por mayor y el comienzo del baile marcaron sólo el inicio de la fiesta, que se extendió hasta la madrugada.
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SE UNEN PARA COMPARTIR SUS PRODUCTOS
Grupo Edenia, Mega Travel Occidente y Assist Card se unieron para actualizar a sus agentes de viajes en sus novedades y beneficios.
EDENIA VIAJES, MEGA TRAVEL OCCIDENTE Y ASSIST CARD
Desde sus inicios en México hace ya ocho años, el grupo de gestión de agencias de viajes Edenia ha fortalecido sus lazos con proveedores como Mega Travel y Assist Card, con el objetivo de unir fuerzas y consolidarse en el mercado, obteniendo un ganar-ganar para todos ellos; es por lo anterior que el seminario conjunto de estos tres grupos para compartir sus novedades cayó muy bien entre los agentes de viajes.
LA UNIÓN HACE LA FUERZA Ana Rosa Escalante, directora de Edenia Viajes, dio la bienvenida a los agentes, quienes muy puntuales se dieron cita para capacitarse. “Los modelos de trabajo y negocios han ido evolucionando; en Edenia contamos con los elementos necesarios y beneficios para que el grupo prospere. Estamos en una etapa de innovación representada con nuestro nuevo slogan: “Viajar es vivir”, comentaba. Laura Aquino, la flamante gerente de Grupo Edenia, compartió la noticia de que 54 abzturistico.com
recientemente el equipo se renovó con el objetivo de invitar a las agencias que no están en el esquema de Edenia a conocer sus beneficios como asesorías personalizadas, puntos y recompensas y especialmente su página web. También añadió la novedad de su incursión en las franquicias, siendo Monterrey sede de su primera oficina. Por su parte, Ricardo Enríquez, gerente comercial de Mega Travel Occidente, y Judit Varela, de RRPP de la mayorista, invitaron a los asistentes a conocer su página web Café Mega Travel, resaltando también sus tradicionales bloqueos de fin de año, invernales para Orlando e incluso de Semana Santa. Y para redondear el programa, Ana Serrano, representante de Assist Card en Guadalajara, platicó sobre los beneficios de sus seguros para el viajero e hizo énfasis en su nueva cobertura en deportes extremos y sus servicios tanto aéreos como terrestres, además de su alianza con los cruceros Royal Caribbean. Para concluir,
Ana comentó que en 2017 la aseguradora planea abrir una oficina en la región. La reunión cerró con las palabras de Laura Aquino: “Gracias a todos los asistentes, pero especialmente a las agencias que no son Edenia, esperamos haberles dejado el gusanito de que juntos somos mejores y más fuertes. Los esperamos en la intranet; ¡Recuerden que la unión hace la fuerza, chicos!” .
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Travel Impressions asegura que reservar AMResorts a través de ellos les brindará muchos beneficios a los agentes de viajes.
LOS HERMANOS SE UNIERON PARA PRESENTAR LO NUEVO DE
AMRESORTS Y TRAVEL IMPRESSIONS
Al ser parte del conglomerado Apple Leisure Group, Travel Impressions y AMResorts comparten valores, una misión en común y el interés porque sus clientes mutuos prosperen, generando negocios a través de sus servicios. Para cerrar el año con el pie derecho, las marcas hermanas se unieron con el objetivo de poner al tanto a sus agentes de viajes sobre sus novedades y beneficios conjuntos.
REFORZANDO SUS MARCAS Adriana Jiménez, responsable de Producto Nacional para Travel Impressions México, y Cecy Hernández, gerente de Ventas Guadalajara de AMResorts, fueron las encargadas, junto con José Luis Sosa, representante de la mayorista en Occidente y Bajío, de refrescar la información para todos sus invitados. Cecy reforzó los conceptos de cada una de sus seis marcas, para que sea más sencillo encontrar la opción ideal para cada cliente final: sus resorts de ultra lujo Zoëtry, con el concepto Unlimited Luxury® y Endless Privileges®; el romance y tranquilidad de Secrets, sólo para adultos; Dreams, para las familias que buscan viajar con lujo; Breathless, para las parejas, solteros y jóvenes que desean pasar horas de diversión y fiesta; Now, con todas sus actividades especiales para las familias multigeneracionales y activas; y Sunscape, su marca de cuatro estrellas que permite que chicos y grandes pasen unas vacaciones de ensueño. 64 abzturistico.com
Por su parte, Adriana y José Luis les compartieron algunas de las aperturas que han tenido durante 2016: “Somos una de las cadenas nacionales con el mayor crecimiento actualmente; durante este año inauguramos el Breathless Riviera Cancún y a finales de 2016 abriremos el Dreams Playa Mujeres, así que para 2017 tendremos ya 30 resorts en todo el país; y al ser empresas hermanas, tenemos muchos beneficios que podemos compartirles a nuestras agencias”, aseguró Adriana.
POR ESTAR “EN FAMILIA” Para reforzar el concepto de ser marcas hermanas, los anfitriones les recordaron los beneficios que otorga el reservar AMresorts a través de Travel Impressions, como las comisiones de 15% para los agentes, promociones como meses sin intereses, usar el monedero PayBack del cliente para redimir sus puntos o acumularlos al pagar reservaciones, obsequios por cada venta, y el programa Book 2 Win donde los agentes reciben puntos canjeables por productos en tiendas de todo el país. Para terminar agasajaron a sus invitados con el sorteo de detalles y presentes, los cuales fueron recibidos con muchos aplausos.
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LAS VEGAS
BRILLA CON LUZ PROPIA
H
ace años que Las Vegas dejó de ser equivalente a “apuestas”, esas horas y horas pasadas bajo la luz fluorescente, frente a una mesa de póker… lo cierto es que, si bien los casinos de la ciudad son legendarios y por supuesto te divertirás a lo grande apostando, cada día más personas visitan la ciudad por su enorme variedad de actividades en interiores y al aire libre para chicos y grandes.
SAL DEL CASINO A lo largo y ancho de la ciudad encontrarás museos de todo tipo; uno de los más interesantes es el Museo de la Mafia; al recorrerlo te sorprenderás con la interesante historia de cómo el crimen organizado del siglo XX ayudó en el despegue del destino como ciudad de juego y entretenimiento. Encontrarás memorabilia, objetos, historias, videos, ropa y muebles de la época de los gángsters y mucha información interactiva que hará de tu visita un evento divertido. Uno de los más nuevos atractivos de la ciudad, tanto para fanáticos de los deportes como para melómanos es la Arena TMobile. Leyendas de la música de la talla de Barbra Streisand, Guns & Roses, The 66 abzturistico.com
Rolling Stones, programas como los Latin Grammys, partidos de básquet, hockey, rodeos, lucha libre… los sucesos más emocionantes tienen cabida aquí, ¡incluso puedes rentarla para un evento privado! Algunos creerían que para jugar golf deberías encontrarte en un enorme resort en la playa, alejado de todo, ¿pero qué tal poder hacerlo y además gozar de todo el glamour de Las Vegas? Con Top Golf esto es posible, ya que además de poder jugar este relajante deporte usando tecnología de punta integrada en las pelotas y palos para poder mantener un record de tus golpes, cuentan con bar, botanas y comida, profesores certificados, DJ ¡y hasta presentaciones de bandas en vivo! Y para disfrutar de mucha diversión al aire libre, conviene conocer Flightlinez Bootleg Canyon. Esta experiencia es sólo para los valientes; prepárate para vivir el desierto de Mojave, a sólo media hora del Strip, de una manera diferente. Agua, ropa cómoda y tenis son indispensables para completar la actividad, además de un estómago fuerte para controlar el vértigo que provoca esta alucinante serie de tirolesas que alcanzan ¡hasta 96 kilómetros por hora!, mientras bajas por las Montañas Rojas de Boulder City.
Ya sea que busques gastronomía internacional, espectáculos, cultura o adrenalina, lo encontrarás en la Capital Mundial del Entretenimiento.
LA CIUDAD MÁS MEXICANA Durante las Fiestas Patrias de México, Las Vegas se convierte prácticamente en una sucursal nacional; sus calles se pintan del color de nuestra bandera y en todos sus recintos se presentan los más exitosos artistas mexicanos para celebrar el Grito de una manera única. Este año no podía ser la excepción y tuvimos el placer de disfrutar del espectáculo de Alejandro Fernández y el de Maná (ambos en la MGM Grand Garden Arena); escuchar sus éxitos coreados por más de 10 mil gargantas es una experiencia memorable y que llena el pecho de orgullo al gritar “¡Viva México!”.
UNA CARRERA COMO POCAS Las Vegas es una buena opción para quienes buscan correr su primer maratón o medio maratón, pero también para quienes están deseosos de encontrar una carrera que se sale de los estándares. Su ya famoso Rock & Roll Marathon se lleva a cabo desde 1998 con el simple fin de que los participantes vivan una experiencia diferente al co-
rrer; a lo largo de su ruta nocturna de 10, 21 y 42 kilómetros, los corredores disfrutan de la compañía de bandas de rock que tocan en vivo y con su música los impulsan a dar un paso más. Por supuesto, previo a la carrera y al terminarla habrá grandes conciertos con grupos mundialmente famosos (en años anteriores se han presentado artistas de la talla de Kid Rock y Macklemore & Ryan Lewis, siendo el titular de este año el rapero Snoop Dog), y uno de sus mayores atractivos es que la ruta pasa por muchos de sus sitios más icónicos, entre ellos el letrero de bienvenida “Welcome to Fabulous Las Vegas”, las fuentes del hotel Bellagio, el volcán del hotel Mirage y muchos más, pudiendo recorrer el famoso Strip que por esa noche será sólo para ellos. El evento no sólo es para correr por correr, si te atreves a dar el paso encontrarás muchas obras benéficas por las cuales hacer tu mejor esfuerzo. Incluso los atletas principiantes tienen cabida aquí, pues la noche anterior al maratón se realiza la carrera 5K, así que no hay pretexto para no ponerse un buen par de tenis y optar por correr, trotar, caminar, disfrutar de buena música, obtener una padrísima medalla y convivir con miles de personas de todo el mundo. abzturistico.com 67
PARA EL BUEN PALADAR Si eres de buen diente encontrarás todo lo que tu estómago te solicite, ¡y para todos los presupuestos! Puedes degustar la hamburguesa más jugosa de tu vida, o disfrutar de una cena de seis tiempos en el restaurante de un celebrity chef, ¡y en ambas ocasiones quedarás más que satisfecho! En Las Vegas comer no sólo es un acto para sobrevivir, sino que constituye un espectáculo por sí mismo y una experiencia nueva; hace años la ciudad fue pionera del fenómeno food truck y en la actualidad no sólo abundan éstos, con opciones de cocina de todas las latitudes, sino que han ido un paso más allá y ha surgido un nuevo concepto: los parques de contenedores. Uno de ellos es Downtown Container Park, a pocas cuadras de Fremont Street, en la parte tradicional de la ciudad. Después de una buena terapia de compras, relájate al aire libre comiendo un hot dog gourmet, una completa comida vegana, un panini o unas jugosas costillitas BBQ, mientras los niños se divierten a lo grande en su área de juegos o toda la familia asiste a eventos culturales, festivales gratuitos y más. Para una experiencia que mezcla todo el sabor mexicano con el espíritu asiático, 68 abzturistico.com
visita el China Poblano, del chef José Andrés; de su cocina salen platillos como los tacos de res con ostras, el guacamole con totopos de raíz de loto o los cócteles de tequila, cilantro y pimienta china. Otra excelente opción gastronómica es The Beerhous, localizado en The Park Las Vegas, donde puedes tomar un rico snack y divertirte al mismo tiempo con los conciertos en vivo y típicos juegos de bar como dardos, billar y más. Otros restaurantes recomendables son el SushiSamba en el Palazzo (con una increíble mezcla de arquitectura ultra-moderna y cocinas japonesa y brasileña); el divertido Hash House A Go Go de The LINQ, donde reinventan las viejas recetas de la abuela y le agregan un twist; el elegante Andrea’s de The Wynn, con un ambiente cosmopolita y deliciosa cocina con aires asiáticos; y The Palm at Forum Shops para los carnívoros, donde además podrás entretenerte con el sinfín de caricaturas pintadas a mano de personajes famosos que han visitado el restaurante. Date la oportunidad de vivir Las Vegas por lo menos una vez en la vida; las emocionantes aventuras de sus días y su vibrante vida nocturna garantizan unas vacaciones inolvidables que te harán regresar por más una y otra vez.
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VIVIR POR PRIMERA VEZ LA
CUMBRE DEL TURISMO DE NEVADA
Desde 1983, el Nevada Governor’s Global Tourism Summit (antes llamado Governor’s Conference on Tourism) es un evento que reúne a todos los actores del turismo del estado de Nevada para que durante dos días compartan su tiempo con operadores mayoristas de todo el mundo; en 2016, la Cumbre fue abierta por primera vez en su historia también para los medios de comunicación internacionales especializados en turismo, quienes tuvimos la oportunidad de asistir a sus conferencias, participar en sus sesiones generales, escuchar los pormenores de sus oficinas de representación alrededor del planeta (incluyendo a Ad Nova Comunicación Estratégica, quienes lo hacen en México), y contamos con nuestro propio recinto ferial, estableciendo contactos con representantes de destinos, hoteleros y proveedores de servicios turísticos de todo el estado, en un programa que fue a la vez completo y muy ligero.
COMENZANDO CON EL PIE DERECHO Antes de participar en la Cumbre, los medios internacionales que tuvimos el honor de ser convocados pudimos vivir durante 70 abzturistico.com
una semana algunas de las muchas experiencias que los viajeros pueden encontrar en Nevada. Enfocados en mostrar que el estado ofrece mucho (muchísimo) más que los excelentes casinos y espectáculos de Las Vegas, los organizadores de FAM Trips para la prensa y operadores internacionales los deleitaron con cuatro programas diferentes: Parques Nacionales en Nevada; Edificios Embrujados; Vida de los Pueblos Indígenas; y Comiendo por Nevada. Mientras que los mayoristas se dedicaron a conocer la naturaleza y fenómenos paranormales del estado, los medios (entre los que se encontraban publicaciones de la talla de Nat Geo Traveler, Condé Nast Traveler, Travel Weekly y O Globo, además de blogueros y programas y publicaciones especializados en turismo) probamos un poco de su historia y actualidad culinaria.
TRADICIONES PERDURABLES Los indios washoe, paiute y shoshone mantienen vivas sus culturas en sus reservaciones a lo largo y ancho de Nevada y el mostrarlas al mundo constituye uno de sus principales ingresos, así que los asis-
tentes al FAM “Explore Nevada’s American Indian Culture” pudieron conocer la Reservación Springs en Las Vegas, con su Museo Origen y un interesante proyecto de preservación del agua, tan importante en el clima desértico de la región. También visitaron el Parque Estatal del Valle de Fuego, formado hace millones de años con arenisca que ahora se ha fosilizado y ha sido esculpida por los fenómenos naturales hasta lograr las formaciones que hoy podemos observar coloreando el paisaje de rojo, y maravillándose ante las pinturas y grabados rupestres que salpican el sitio de historia. Muy cerca de allí está el Lost City Museum, donde convivieron con descendientes de los pueblos originales, quienes les compartieron algunas de sus costumbres; allí fueron testigos de un momento memorable en la vida de uno de ellos y emotivo para todos los presentes, ya que la directora del museo le permitió a éste sostener en sus manos un canasto que había sido tejido por su bisabuela, lo que nunca en su vida había hecho antes, acariciando el intrincado diseño con sus dedos y reconectando así con esa parte de su historia familiar que se entreteje con la de los EE.UU.
Paisajes ancestrales, costumbres arraigadas y nuevas tendencias, una impresionante naturaleza protegida por la mano del hombre, entretenimiento y mucho más, son algunas de las bondades de Nevada que se destacaron en su Cumbre de Turismo 2016.
Una parada obligada para los amantes de la historia india son los manantiales geotérmicos de la Reserva de Duckwater; recorriendo kilómetros de carretera, el grupo visitó el sitio arqueológico de Grimes Point y también el de Hidden Cave, donde los petroglifos y pinturas rupestres muestran el paso de las antiguas tribus por la región. Y otra parte muy interesante de su viaje fue la visita a la escuela Stewart Indian School, donde les recibieron representantes de la tribu shoshone, quienes les platicaron cómo fue para sus antepasados la transición entre la vida india y una más occidentalizada, allá por 1890; finalmente, contemplaron el Parque Estatal Cave Rock, donde la “Dama del Lago”, una roca con forma de rostro de mujer, cuida la vida de sus tribus que cada vez conquistan mas derechos al mismo tiempo que mantienen sus costumbres y culturas.
PARA TODOS LOS GUSTOS Por su parte, quienes formaron parte del FAM “Dine-Around Nevada” pudieron saborear otra faceta del estado: la de su vibrante escena culinaria. El grupo de foodies y gastrónomos de todo el mundo recorrió kilómetros de carretera desde el
norte hasta el sur, viajando de restaurante en restaurante y de delicia en delicia. Durante su primera noche, hospedados en Las Vegas, tomaron el Lipsmacking Foodies Tour para conocer varios de los restaurantes más en boga de la ciudad como son Bardot, Sage, Milos y Hexx; en cada uno aprendieron sobre la elaboración de diferentes platillos y probaron tres creaciones que variaban desde entradas y ensaladas, hasta platos fuertes y postres, aderezados con coctelería-sello de cada uno: alitas confitadas de pato, caracoles empanizados, bruleé de paté de ganso, pulpo a la parrilla, cheesecake de chocolate… uno tras otro los platos iban desapareciendo entre suspiros de satisfacción de los comensales, siendo tan sólo una muestra de que la Capital Mundial del Entretenimiento busca atender hasta el más mínimo detalle para que sus visitantes se vayan con un excelente sabor de boca. El viaje incluyó la visita a varios viñedos, entre ellos Pahrump Valley, donde les explicaron el proceso de fermentación de los vinos rojo y blanco y participaron en una cata de algunos de sus
vinos reconocidos alrededor del mundo que maridaron un riquísimo almuerzo; al visitar Lake Spring Mountain, algunos de ellos pudieron experimentar el vuelo con jetpack, recorriendo con chorros de agua a presión un pequeño lago o atravesándolo en paddleboard. Otro viñedo muy importante en la región es el de la Familia Sanders, los primeros en introducir la vid en Nevada, quienes además de invitarlos a una cata de vinos los agasajaron (como lo hacen con sus visitantes todos los sábados) con un espectáculo de magia y un grupo de jazz, siempre bajo la amable atención de Jack Sanders. Al pasar por Tonopah, un antiguo pueblo minero, tuvieron la oportunidad de comer en el ya famoso restaurante y cervecería Tonopah Breweing Company, y siguieron su camino a Fallon, hasta la granja Freys Ranch, donde el propietario Colbey Frey les enseñó los procesos de creación de licores como el vodka, la ginebra y el ajenjo (absinthe, prohibido hasta 2007 en los EE.UU. por su fama de provocar alucinaciones), además de realizar una cata de todas sus bebidas espirituosas. abzturistico.com 71
Y su última escala fue en el pintoresco Virginia City, un pueblo “semi-fantasma” donde los espíritus recorren las calles y los locales rebosan de historia. Tuvieron oportunidad de visitar su cementerio y realizar un paseo en trolley, antes de comer en su Casa de la Ópera, no sin antes pasar por Goldfield, un antiguo poblado minero que hoy se mantiene con vida gracias al extraño “bosque de autos” creado por artistas locales que enterraron autos viejos y “grafiteados” en la arena, dándole al lugar un aire extraño y muy llamativo.
COMIENZA LA CUMBRE El gobernador de Nevada en persona, Brian Sandoval, encabezó la ceremonia de inauguración de la Cumbre, que fue llevada a cabo en su totalidad en el hotel Grand Sierra Resort, en Reno; en un breve mensaje les compartió a los presentes información importante sobre el estado del turismo en la entidad, asegurando que él mismo (nevadense de nacimiento) se ha propuesto visitar todos y cada uno de sus atractivos (y ya casi lo logra). Uno de los puntos más altos de su presentación fue la introducción del nuevo estadio que se construye en Las Vegas y que albergará a un equipo de la NFL, 72 abzturistico.com
así como la ampliación del Centro de Convenciones de Las Vegas, por lo que el estado será todavía más importante para el turismo de negocios de lo que ya es; presentó asimismo una colección de nuevos letreros de bienvenida al estado, que serán colocados en sus fronteras para recibir a todos quienes lleguen por tierra a disfrutar de sus atractivos. Después de que la alcaldesa de Reno, Hillary Schieve, la directora del Departamento de Turismo y Asuntos Culturales de Nevada, Claudia Vecchio (organizadora del evento) y los demás miembros destacados del presídium dirigieran unas palabras al auditorio, se llevó a cabo una serie de conferencias que abarcaron temas tan diversos como la Cultura de los viajeros Millenials en China; las Mega Tendencias en el Turismo en el siglo XXI; Nevada y el Mercado de los Viajeros Internacionales; y Cómo vivir la Aventura de tu Vida durante un Viaje; así como paneles donde los representantes de la marca Nevada en diferentes países del mundo expusieron sus avances y planes para seguir posicionando al destino en el gusto de sus mercados, e incluso un curso de tres sesiones para convertirse en Profesionales Certificados en Viajes Culinarios.
UNIÓN DE DOS CULTURAS Los EE.UU. y China celebran en 2016 el Año del Turismo entre sus dos naciones; la creciente capacidad adquisitiva del país asiático ha permitido que cada vez más viajeros chinos visiten otros países, y Norteamérica es uno de sus destinos preferidos. Para celebrar esta asociación, el cóctel y la cena de bienvenida se engalanaron con los colores del país oriental para que todos disfrutaran de deliciosos platillos típicos y un impresionante espectáculo de dragones quienes con sus piruetas y movimientos ondulantes, además de sus divertidas interacciones con el público, emocionaron a los presentes.
ESTABLECIENDO CONTACTOS Durante el segundo día de actividades, la Cumbre se dividió en tres secciones: mientras algunos especialistas siguieron disfrutando de conferencias y talleres, los operadores mayoristas internacionales (entre los que se encontraron Mega Travel Occidente y Target Operadora) coordinaron un marketplace (trade show), mientras que en un salón adyacente eran los medios de comunicación especializado quienes recibían a los representantes de hoteles, destinos y servicios turísticos; en ambos los participantes tuvieron oportunidad de intercambiar información y puntos de vista sobre historias y productos que podrían ser interesantes para cada mercado, por lo que la mañana fue muy provechosa. Para cerrar las actividades del día, Lorenzo Campos, coordinador de la marca
Nevada para México, expuso junto con sus contrapartes de Alemania, Australia, China, Corea del Sur, Francia, la India y Reino Unido, las actividades que cada oficina ha llevado a cabo en el último año para la promoción del estado en su mercado, las expectativas de crecimiento de nuestro turismo hacia los EE.UU. y los proyectos que realizarán en 2017 para seguir posicionando a Nevada entre las principales opciones de viajes internacionales de los mexicanos.
LA MEJOR MANERA DE DESPEDIRSE Ya que todo estuvo dicho y todos los acuerdos fueron alcanzados, tocó el turno a más diversión. Mientras que los operadores y hoteleros se reunieron en la casa del gobernador en la capital del estado, Carson City, donde un cóctel y una elegan-
GRAN EVENTO, GRAN SEDE La sede para esta edición del Nevada Governor’s Global Tourism Summit fue el totalmente renovado Grand Sierra Resort; durante los últimos años sus propietarios han invertido más de USD$100 millones en su remodelación y con casi 2,000 cómodas y elegantes habitaciones y suites, esta propiedad enclavada en la región de Reno-Tahoe cuenta con más de 18,500 m2 de espacios para convenciones, un amplio
te cena les esperaban para seguir afianzando las relaciones logradas durante la Cumbre, los medios visitaron el Museo del Tren del Estado de Nevada, disfrutando de una muy texana barbacoa y un paseo en el histórico McKeen Motor Car (un tren construido a inicios del siglo XX pero que parece salido de un libro de ciencia ficción por su figura que semeja una especie de submarino futurista). La primera participación de los medios en el Nevada Governor’s Global Tourism Tourism Summit dejó un gran cúmulo de experiencias memorables, paisajes increíbles grabados en la memoria, nuevos amigos, muchas historias para contar y sobre todo, el entusiasmo porque ésta sea la primera de muchas asistencias a la Cumbre del Turismo en uno de los estados más completos en los EE.UU.
casino, teatro, salas de cine, su club LEX, 11 restaurantes, spa, estética, tiendas, una piscina al aire libre, mini golf y hasta un boliche, entra otras muchas amenidades. Martin Deaver, director de Ventas regional del GSR, estará encantado de recibirte y despejar todas tus dudas, y te invita a conocer la región y enamorarte de sus opciones de diversión, hospedándote en uno de los hoteles más grandes y completos del destino. abzturistico.com 73
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LA ESENCIA DEL VIEJO OESTE SE VIVE EN
FORT WORTH, TEXAS
S
Equipo de Target Operadora
i tus clientes desean experimentar la vida al más puro estilo texano, gritar de emoción con los mejores partidos de futbol americano de la NFL, conocer especies exóticas en uno de los zoológicos más importantes de los EE.UU., bailar sin parar toda la noche al ritmo de la música country y probar la mejor comida tex-mex, la opción ideal es que viajen a Fort Worth, ¡y en Target Operadora tenemos el mejor paquete para todos ellos! Permite que tus pasajeros sean recibidos con un detalle en su hotel como agradecimiento por su visita, y vivan días de diversión sin fin con servicios especiales y personalizados. Deja en nuestras manos sus traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto, el hospedaje, los traslados al y del estadio de los Cowboys, la increíble fiesta previa al partido Tailgate, donde disfrutarán de una comida buffet al más puro estilo texano con bebidas ilimitadas, música de DJ y la posibilidad de convivir con alguna de las más estrellas de la NFL de todos los tiempos, deja que se emocionen apoyando a los Vaqueros (y deleitándose con el show de las famosas Vaqueritas) junto a 100,000 aficionados, y realicen un recorrido por las instalaciones del estadio al día siguiente del partido. ¿Tus clientes no son fanáticos del futbol
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americano? ¡En Fort Worth hay mucho más por hacer! Comenzando con horas sin fin de compras en Grand Prairie Premium Outlets; que alisten sus botas y la tejana (que pueden encontrar en Sundance Square) para sacarle brillo a la pista de Billy Bob’s Texas, el Honky-Tonk más grande del mundo; podrán pasar horas admirando las especies de todo el mundo que habitan el zoológico de Fort Worth; el Distrito Cultural les encantará con su amplia colección de museos, desde Paleontología hasta Arte Moderno, pasando por el pintoresco Museo de la Vaquera, el Instituto de Investigación Botánica de Texas y más; podrán cantar a coro con su artista favorito en uno de los muchos eventos musicales que a lo largo del año tienen lugar en la ciudad; o refugiarse del calor en sus parques acuáticos, nadando en Burger’s Lake o tomando una clase de yoga en Burnett Park. Mención aparte merece su mundialmente famoso Distrito Histórico de Stockyards, donde dos veces al día los auténticos vaqueros arrean a su ganado longhorn y constituyen una parada obligada para todos quienes deseen dar un vistazo al pasado de la región, que en Fort Worth está más presente que nunca. Fort Worth es la ciudad donde comienza el Oeste, hogar de cultura y vaqueros, ¡invita a tus clientes a descubrirla!
Con una presentación en conjunto con el destino de Fort Worth, Target Operadora celebró con algunos de sus agentes su noveno aniversario.
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FESTEJARON AL ESTILO VIEJO OESTE
TARGET OPERADORA Y FORT WORTH
Alex Lemus y Alejandro López
Equipo de Target Operadora
Fort Worth es uno de los destinos más norteamericanos de todos; con su alma tejana en la que se combinan la modernidad de una metrópoli con el ambiente vaquero del Viejo Oeste, la ciudad es una gran alternativa para todos los turistas.
DESTINO COUNTRY Alejandro López, director de Target Operadora, invitó a su tocayo Alejandro Lemus, ejecutivo de Aviareps, quienes representan a este destino en nuestro país, para platicar con algunos de sus agentes de viajes top sobre este destino donde el deporte, las amplias planicies, la cultura, las compras, la diversión al estilo del Viejo Oeste y más experiencias saltan a la vista. En una breve presentación, los dos Alejandros utilizaron interesantes diapositivas con muestras de los muchos atractivos de este destino. “Fort Worth es una ciudad sumamente segura y una de las que tienen mayor crecimiento en los EE.UU. Si desean explorar el Viejo Oeste, el área de Stockyards es su lugar ideal. Si quieren un destino donde pueden realizar las mejores compras tanto comerciales como de estilo Western, no los manden a ninguna otra parte. ¿A sus clientes les gustan los deportes? Estamos en un área deportiva por excelencia, con equipos del mejor nivel para muchas disciplinas. En Texas todo
es grande y su gastronomía no se queda atrás. Nuestros eventos musicales al aire libre se presentan durante todo el año. Y si hablamos de museos, tenemos obras de arte que ni siquiera Europa tiene en nuestro Distrito de Museos…”.
PAQUETES MUY COMPLETOS Tomando la palabra, Alejandro López comentó: “Creo que un cóctel sirve para reforzar una marca con calidad y sin cansar a quienes nos escuchan, y también como agradecimiento a todos ustedes”. Les recordó que Target tiene paquetes listos para disfrutar de los partidos de los Vaqueros de Dallas de la NFL, incluyendo la entrada al estadio, la fiesta previa y un tour por las instalaciones, entre otras (con el dato curioso es que si los fanáticos se hospedan en Fort Worth, sus traslados serán mucho más cortos). Y por otro lado, les compartió: “Nos acabamos de dar cuenta de que el 17 de octubre nuestra acta constitutiva cumplió nueve años; la cifra se dice fácil pero durante este tiempo hemos vivido retos y logros, de verdad les agradecemos porque a todos ustedes hemos crecido mucho y hoy somos uno de los operadores más fuertes hacia los EE.UU.”. Su frase fue recibida con cálidos aplausos de los presentes, quienes brindaron porque la mayorista cumpla muchos aniversarios más. abzturistico.com 79
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