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EN PORTADA
Inspírate a vivir unas Vacaciones Entre Amigos, con los destinos que Alemania tiene para ti a lo largo del año.
REPORTAJE SNOOPY Y SUS AMIGOS, DE FIESTA EN
L
a Navidad llegó al parque de diversiones más antiguo de los EE.UU., Knott’s Berry Farm, y el sabueso más famoso del mundo y sus amigos se encuentran listos para su celebración de temporada: ¡Knott’s Merry Farm! La temporada más feliz del año llega para transformar al parque en una tierra donde las luces titilantes (¡miles de ellas!) y las decoraciones te transportarán a un mundo lleno de fantasía y magia navideña. Vuelve a ser niño mientras visitas la Cabaña Navideña de Santa, donde podrás conocer al gordito más bonachón del mundo en persona, además de disfrutar de nuestros mundialmente famosos dulces de temporada. 22
Snoopy y un grupo de patinadores de hielo de clase mundial están muy contentos de poder llevar hasta ti la puesta en escena “Merry Christmas, Snoopy!”, un espectáculo sobre hielo lleno de magia y asombrosas piruetas.
Obtén tus tickets de admisión al parque a través de Dream Vacation Builders, el Operador Receptivo Número 1 para Latinoamérica, a través de tu Operador Turístico Favorito.
O regresa en el tiempo para celebrar una Navidad muy al estilo del Viejo Oeste con “Christmas in Calico”, donde podrás acompañar a los ciudadanos de Calico a iluminar la noche en la Ceremonia de Encendido del Árbol; después, camina bajo la nieve por el Pueblo Fantasma mientras miles de luces bailan al son de los villancicos. Ya lo sabes, la Mejor Feliz Navidad se disfruta en Knott’s Merry Farm, ¿estás listo para celebrarla?
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SECCIONES
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Snoopy y sus amigos, de fiesta en Knott’s Merry Farm
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Adriana Monserrat Macías Torres Gerente de Reservaciones Nacionales para Imacop Guadalajara
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Alfredo Arcos Área Manager para Grupo Expedia
NOTICIAS
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ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 16 abzturistico.com
GUÍA DE ANUNCIANTES
CLICK ON 26
Excelente alternativa para llegar a Las Vegas gracias al nuevo vuelo de Interjet
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Las Vegas también es un destino para runners
Velas Resorts agradece un excelente 2016 Te invita a vender Jackson Hole Consolid Vacations
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Cierran el año como rockstars con Hard Rock Hotels
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La Navidad se volvió naranja en la Posada de Record Vacation
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Trajo su naturaleza y sus ciudades Misión Nevada 2016 Presentación oficial de la nueva mayorista Go-Es-Go OPERADORA
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Orlando increíble en el FAM de Naturleón Naturleón consintió a los agentes con un viaje a California
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Buena Park hará de tus vacaciones toda una experiencia
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Volvieron los 80’s en la posada de Imacop Celebraron su primera posada de Grupo Edenia Armando a los agentes con mucha diversión en los eventos de Fin de Año de GET
80 84 86
Una posada muy mexicana Operadora 2+1 El puente entre dos mundos está en Panamá Conociendo el país del Tirol con Advantage Austria
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 12, 13 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com DESTINOS 35 YUCATÁN www.yucatan.travel 89 MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx
10, 11, 42 15 50 57 67 76 82, 83
8, 9 14, 15 27 33 37 39 53 63 67 85 90, 3F
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES RECORD VACATION www.recordvacation.mx GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx NATURLEÓN www.naturleon.mx IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com GVA TOURS www.gvatours.com 2+1 OPERADORA TURÍSTICA www.operadoradosmasuno.com OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES VIAJAR LH www.viajarlh.com GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx MEGA TRAVEL OCCIDENTE www.megatravel.com.mx PRISMA OPERADORA www.prismasa.com.mx PE-TRA OPERADORA www.petra.mx TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx NATURLEÓN www.naturleon.mx DREAMS VACATION BUILDERS www.dvbcalifornia.com IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com OPORTO MAYORISTA www.oportomayorista.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 4 GUADALAJARA PLAZA EJECUTIVO LOPEZ MATEOS www.gdlplazalopezmateos.com 49 KRYSTAL URBAN GUADALAJARA www.krystalurban-hotels.com/ guadalajara MONTERREY 23 HOTEL KRYSTAL MONTERREY www.krystal-hotels.com.mx/ monterrey PUERTO VALLARTA 5 SUNSET PLAZA BEACH RESORT & SPA www.sunsetplaza.com.mx 38 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 43 CANTO DEL SOL ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com
45 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 51 CROWN PARADISE GOLDEN ALL INCLUSIVE RESORTS www.crownparadise.com 61 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com/ puertovallarta 75 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 77 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 4F GRAN PALLADIUM RESORT & SPA www.palladiumhotelgroup.com/ vallarta MANZANILLO 81 TESORO RESORT MANZANILLO www.tesororesorts.com/manzanillo RIVIERA NAYARIT 41 HARD ROCK www.bonoaic.com 87 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com LOS CABOS 73 ROYAL DECAMERON LOS CABOS www.decameron.com.mx 75 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ CARIBE MEXICANO 19 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 21 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 25 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 41 HARD ROCK www.bonoaic.com 75 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 41 HARD ROCK www.bonoaic.com CORPORATIVOS 6, 7 AMRESORTS www.amresorts.com 19 KARISMA HOTELES www.karismahoteles.com.mx 25 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 41 HARD ROCK www.bonoaic.com 75 BEL AIR COLLECTION RESORT & SPA www.bel-air.mx/collection/es/ home/ 77 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx
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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. abzturistico.com 17
CARTA EDITORIAL
P
arece que fue ayer (frase muy trillada, pero muy ad hoc) el día en que nos encontrábamos haciendo el recuento de lo que 2015 nos había dejado, tanto en lo personal como en lo profesional. Pues bien, de nuevo ha llegado esa época de evaluar lo propio en este 2016, al que le falta ya muy poco para completar sus 365 días. En lo personal, un servidor ha tenido grandes, de verdad grandes regalos de la vida; el más importante, ¡sin duda!, fue la llegada de una pequeñita que me ha reinventado en muchos sentidos (en todos, prácticamente): mi Sofía Isabella, que junto con sus hermanos y su mamá complementa mi vida. En materia de experiencias, viví una que me ha dejado marcado de por vida: tuve la fortuna de tener todos los elementos necesarios, desde confianza hasta ánimo y mucho apoyo (de parte de muchísimas más personas de las que me imaginé), antes, durante y después de recorrer el Camino de Santiago; les agradezco a todos ese interés y sus palabras de aliento, su opinión y hasta sus sugerencias sobre cómo escribir acerca de mis vivencias en esos más de mil kilómetros caminados. No lo he decidido aún, ¡pero en algún momento doy la sorpresa y me suelto escribiendo! Por ahora estoy en proceso de adaptar todas las enseñanzas que recibí de tanta gente que estaba destinado a conocer, de la introspección misma que me llevó a reconocerme y reencontrarme a mí mismo, y aplicarlas a mi cotidianidad. En el plano profesional, no me queda más que agradecer a mi equipo de trabajo, “mi gente”, esa segunda familia con la que a veces pasamos más tiempo que con la primera; cada uno es valioso, cada uno es talentoso en lo que hace, a mí me toca aprovechar sus habilidades para el bien de todos y que éstas se reflejen en nuestro trabajo, manifestado en la satisfacción de nuestros clientes que nos prestan y renuevan su confianza; esos talentos abonan a la continuidad de nuestra relación comercial, signo de que nuestros productos y servicios viven un buen momento y ya demuestran una madurez que, si bien ha llegado con los años, la hemos buscado siempre en cada acción que tomamos, para hacer rentable la inversión de cada uno de nuestros clientes en nuestras marcas. En el caso de ABZ Turístico (que está próximo a cumplir ocho años), no sólo hemos logrado mantenernos en la preferencia de nuestros lectores en este segmento tan competitivo, sino que hemos ido rebasando fronteras (metafórica y literalmente) y la revista es seguida muy de cerca por destinos y cada vez más lectores fuera de México. Nuestra incursión (que no es nueva) en
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redes sociales les ha redituado a nuestros clientes una multiplicación por varias decenas de millares en términos de personas alcanzadas en este año; al multiplicarnos (de allí nuestra frase #EnTodosLados), hemos logrado cifras récord de audiencia con nuestros posteos y presencia en vivo, ya sea en eventos, FAMs, conferencias, ferias turísticas y más ocasiones. El estilo que usamos ya es nuestra “marca registrada”, y con orgullo escuchamos “¡ahí viene la foto ABZ!”; ahora utilizamos también videos y el año que viene… bueno, ¡ya lo verán! Este año también relanzamos otro medio y sus canales de comunicación dirigidos al consumidor final. Nuestra marca ANDA! Vete de Viaje ha dado resultados que también han rebasado nuestras expectativas (así estaba planeado, claro); los agentes de viajes que se han ido integrando a nuestro directorio han encontrado un canal de promoción que termina en ventas. También para esta marca hay muchas novedades (¡ya quiero que sea enero para que las conozcan!). Pero bueno, aún le quedan días al calendario y “vayamos despacio, que tenemos prisa”; por ahora es momento de agradecer: a ustedes, estimados lectores y seguidores de todo lo que hacemos, por su invaluable preferencia; gracias a mi gente, que batalla pero al final logra entender todas las “borucas” que tengo en mi cabeza, aterrizándolas en el producto y servicio que ofrecemos, aportando además sus ideas y su talento; gracias a nuestros auspiciantes, sin su confianza no podríamos seguir adelante; gracias a nuestras familias, que son nuestros motivos para continuar; gracias a este medio que es noble y, a pesar de sus complicaciones, siempre te brinda una, dos y miles de oportunidades más para crecer; y gracias a ese Ser Supremo (tenga el nombre y la forma que tenga), que nos permite tener salud y trabajo para seguir haciendo lo que nos gusta. Celebremos la vida, celebremos con nuestra gente y familia estas fechas, y que el año que viene sea aún mejor que éste. ¡Mis mejores deseos!
Atentamente Jesús Romero Palacios Director General
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DEL TURISMO
INAUGURAN EL DREAMS PLAYA MUJERES AMResorts cortó el listón inaugural del Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort, su decimocuarto hotel de la marca FamilyFriendly, posible gracias a la inversión de USD$150 millones y que genera más de 750 empleos directos en la zona. La inauguración oficial fue presidida por el secretario de Turismo Federal, Enrique de la Madrid Cordero, y el gobernador de Quintana Roo, Carlos Joaquín González, acompañados de Carlos Hank Rhon, presidente del Consejo de Administración de Grupo Hermes, Alejandro Zozaya, CEO de Apple Leisure Group, Gonzalo del Peón,
presidente de AMResorts, y autoridades del estado y sus municipios. “Estamos comprometidos a ofrecer los más altos estándares de calidad y las mejores amenidades para todo tipo de viajeros, manteniendo las características naturales de la región con suites de mayor tamaño y habitaciones comunicadas”, aseguró Alejandro Zozaya . El hotel se encuentra en el complejo de Playa Mujeres y cuenta con 502 suites con vista a una playa privada; brinda el concepto Unlimited-Luxury, con acceso sin brazaletes, restaurantes gourmet, 13 bares y lounges, Explorer’s Club para niños de 3-12 años y Core Zone
Teen Club para adolescentes de 13-17 años, entre muchas otras amenidades.
AVENTURAS SALVAJES
EN SAN DIEGO
Esta ciudad brinda en su área rural encuentros cercanos del tipo animal. En Bonsall está Wild Wonders, donde puedes convivir con animales como pericos, tortugas del desierto, wallabies y linces siberianos, acompañado de un biólogo/entrenador; en Nurtured by Nature (en Valley Center), toca, alimenta e interactúa con animales exóticos como armadilos, canguros y puercoespines, y puedes nadar con nutrias.
DISFRUTANDO WHISTLER A dos horas al norte de Vancouver, Columbia Británica (Canadá), entre las espectaculares Montañas Costeras de Norteamérica, se encuentra Whistler, uno de los principales destinos turísticos de este país. El frío ya llegó y por consiguiente están listos sus eventos invernales para que disfrutes de la mejor estación alpina de Norteamérica, según la revista especializada Ski Magazine. Pero además de recorrer muchas pistas para esquí y snowboard y contemplar hermosos paisajes paseando en sus góndolas, en el pueblo hay muchas otras actividades divertidas. La ciudad lleva a cabo varios festivales de cine y culturales en la temporada invernal; por otro lado, más de 120 atletas de luge (deporte olímpico de descenso en trineo) de todo el mundo competirán en la Viessmann Luge World Cup & Viessmann Team Relay World Cup en diciembre; por su parte, a finales de enero celebran la Navidad atrasada en el Ski Festival y el 25º Whistler Pride, donde encontrarás snowboard, fiestas y cultura. Y aun es temprano, pero hay que prepararse para el Whistler World Ski & Snowboard Festival, con diez días de conciertos, competencias de esquí y vida nocturna que se llevará a cabo en abril de 2017. 20 abzturistico.com
En Butterfly Farms, en Vista, experimenta la magia de un mariposario de 186 m2, donde conocerás diferentes especies de mariposas; por su parte, en La Jolla encontrarás Sky Falconry, donde una hermosa ave de presa se posará en tu guante y aprenderás sobre su conservación. Para los peques, Children’s Nature Retreat (en Alpine) es un rancho donde podrán aprender de más de 80 animales domesticados como cebras, camellos, caballos y vacas miniatura. La granja de camellos Oasis Camel Diary se encuentra en Ramona y allí puedes comprar productos de leche de camello; en Descanso encontrarás el santuario Lions, Tigers & Bears, un refugio para grandes gatos y animales exóticos. Y el Centro del Lobo de California te espera en Julian para que conozcas la historia, biología y comportamiento del lobo gris.
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DEL TURISMO
JALISCO, LÍDER EN ESTABLECIMIENTOS CERTIFICADOS LGBT Este estado apuesta por un turismo más integrador y que dé respuesta a todo tipo de turistas; por ello, la Secretaría de Turismo del Estado realiza programas de capacitaciones para prestadores de servicios en materia de turismo LGBT, para brindar la mejor atención a estos clientes. Al respecto, el secretario de Turismo, Enrique Ramos Flores, entregó 31 certificados a un igual número de agencias de viajes: “Contamos con dos destinos reconocidos por la comunidad LGBT, Puerto Vallarta y Guadalajara; éste es un segmento capaz de generar grandes beneficios a la industria, y la inclusión y respeto a este nicho turístico es de vital importancia”, afirmó. La iniciativa busca ampliar y segmentar las ofertas del mercado turístico hacia este público con demandas y características propias, así como avanzar en materia de inclusión y ofrecer garantías de un trato profesional no discriminatorio y basado en la igualdad. Actualmente, Jalisco es el primer estado a nivel nacional con mayor número de empresas acreditadas (105) y más de 130 personas capacitadas para atender este nicho de mercado.
SOL, ARENA Y NIEVE
EN ORANGE COUNTY California está listo para recibir a los viajeros decembrinos, y quiere sorprenderlos con un sinfín de actividades para todos los gustos. En Newport Beach se lleva a cabo hasta enero el tradicional desfile flotante a través del puerto, con yates, canoas y cruceros adornados y repletos de luces concursando por llevarse el premio al “diseño más original” y las “mejores luces”; por su parte, esta meca culinaria de ambiente relajado expande sus opciones gastronómicas, desde la cocina étnica o bistro hasta sus deliciosos cortes. Para los compra-adictos, el South Coast Plaza y el Monarch Beach Resort han unido fuerzas y ofrecen un paquete que incluye hospedaje, un tratamiento de spa y un certificado de USD$100 para comprar en el centro comercial; aprovecha para disfrutar de un día de golf o sumergirte en sus playas. Y si deseas contemplar arte, en el Festival de las Artes de Laguna Beach tienen una exhibición de Julita Jones, donde la artista presenta impresiones de animales en peligro de extinción, dentro de las cuales se pueden leer textos de periódicos y revistas.
GRAPEVINE DE FIESTA A 5 minutos del Aeropuerto Internacional DFW está el pintoresco Grapevine, el cual adopta totalmente el espíritu de la Navidad con más de 1,400 eventos y actividades para disfrutar todos los días. El hielo es el protagonista del evento de la cerveza Lone Star; tobogán de nieve, esculturas de hielo, más de 2 millones de luces y enormes decoraciones, un bar de hielo y mucho más te esperan; también puedes viajar con la Sra. Claus a bordo el Expreso del Polo Norte, caminar por senderos nevados y visitar el taller de Santa, ¡donde podrás saludarlo! En la cabaña Great Wolf disfruta de un parque acuático techado con temperaturas de 29oC, una casa de jengibre de tamaño natural y más; para los adultos, el paseo en tren por la ruta del vino es imperdible, así como su cena tradicional de Navidad; o si prefieres, pasa la Navidad escuchando los villancicos de Palace Theatre en voz de Los Tenores de Texas. Y no te pierdas los desfiles navideños que con más de 100 carros alegóricos iluminarán las calles de este fantástico destino de temporada.
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DEL TURISMO
CONSEJO CONSULTIVO BRAND USA MÉXICO PARA 2017 Brand USA México celebró su sesión anual de Consejo Consultivo para reunir a los representantes turísticos de muchas ciudades de los EE.UU. y definir cómo trabajarán en 2017. Benjamín Díaz, presidente de Brand USA México, aseguró que los mexicanos viajan más hacia los EE.UU., en parte gracias a quienes representan sus diversos destinos: “Ustedes son pieza fundamental para llegar a nuestra meta como el país más visitado del mundo para 2021”, dijo. Así como la estrategia de Brand USA para 2016 se basó en sus Parques Nacionales, en 2017 concentrarán sus esfuerzos en dar
a conocer todo lo relacionado con entretenimiento y compras, con trade shows, Misiones comerciales, eventos especiales, así como estrategias como el USA Trip Kit como herramienta digital para obtener información del destino, FAMs y el lanzamiento del USA Discovery Program para capacitar a agentes de viajes. De acuerdo con la Oficina Nacional de Turismo del Departamento de Comercio de los EE.UU., durante 2015 México fue uno de los mercados internacionales que más viajeros llevaron a este país, con un incremento del 8% respecto al año anterior.
LA INCREÍBLE INDIA, EN GUADALAJARA
Este país asiático parece contener un mundo completo dentro de su territorio; además de sus destinos más icónicos como Delhi, el Taj Mahal y Varanasi, a orillas del río Ganges, el país ofrece un gran abanico de opciones turísticas que van desde la exploración de sus pueblos, sus paseos en los circuitos ferroviarios de lujo, sus rutas ecoturísticas, hasta viajes curativos, deportes de aventura y mucho más.
AMOR EN EL CARIBE República Dominicana es un destino ideal para un viaje de bodas o una escapada romántica para parejas de todas las edades, gracias a su naturaleza, opciones de descanso, aventura y el lujo que impregna sus paquetes a la medida, especialmente pensados para las parejas. En su capital Santo Domingo, reconocida por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad, las parejas podrán hospedarse en un cómodo resort o en un lujoso hotel boutique; en Punta Cana podrán pasear en globo aerostático disfrutando de una copa de champagne o tomar lecciones privadas de yoga SUP, flotando en el mar. Si son amantes de la naturaleza, nada como adentrarse entre los biomas del bosque húmedo de La Ciénaga de Manabao, en Jarabacoa; o conocer Cayo Levantado y subir a un kayak que los llevará al Parque Nacional Los Haitises, recorriendo ríos, manglares, cayos y cuevas y culmina con un típico almuerzo de la zona. Este paraíso caribeño está a solo un par de horas desde Ciudad de México a través de los cinco vuelos semanales de Aeroméxico hacia Santo Domingo. 24 abzturistico.com
Para mostrar un poco de su vasta oferta, una selecta Misión comercial de Incredible India, proveniente de este país, visitó Ciudad de México y Guadalajara; en la capital de Jalisco fue Sandhya Haridas, asistente a la dirección de India Tourism, quien convocó a agentes de viajes y operadores mayoristas para que vivieran una experiencia inolvidable. Tras las palabras del embajador de la India en México, Muktesh K. Pardeshi, quien se mostró muy contento de poder compartir un poco de su cultura con los invitados, éstos pudieron contemplar unos elaborados bailes regionales donde hombres y mujeres con hermosos vestidos danzan al ritmo de instrumentos regionales. La noche concluyó con una deliciosa cena de platillos indios, que con curry, arroz, verduras y pan chapatti transportó a los comensales a la Increíble India.
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El vuelo 2940 de Interjet conectará Ciudad de México con Las Vegas a diario.
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EXCELENTE ALTERNATIVA PARA LLEGAR A LAS VEGAS
GRACIAS AL NUEVO VUELO DE INTERJET
Durante los últimos diez años, Interjet se ha caracterizado por no sacrificar la comodidad de sus pasajeros y al mismo tiempo mantener sus precios bajos; esta característica es ideal para quienes viajan a la Capital Mundial del Entretenimiento, hogar de grandes centros comerciales y outlets donde todos encontrarán justo aquello que buscaban.
COMO EN LAS VEGAS El lugar: la puerta 27 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. La hora: 9:50 a.m. El atuendo: ¡de fiesta! Una bailarina con gran tocado de plumas se paseaba frente a la puerta de embarque de la que saldría el vuelo 2940 con rumbo a Las Vegas; la acompañaban Antonio Mauri, representante de la familia Alemán (propietarios de Interjet), Jim McMichael, gerente de Mercados Internacionales de la Autoridad de Visitantes y Convenciones de Las Vegas (LVCVA, por sus siglas en inglés), y Benjamín Díaz, CEO y presidente de Ad Nova Comunicación Estratégica, quienes muy felices posaron para el corte del listón. “Este vuelo significa un gran logro para la compañía; ha sido una ruta muy solicitada que hoy por fin se hace realidad, y volaremos 7 veces a la semana entre CDMX y Las Vegas para que todos puedan disfrutar de esta gran ciudad y sus compras”, aseguraba Antonio. 26 abzturistico.com
FIESTA ABORDO Los pasajeros se mostraban felices con la política actual de Interjet de incluir hasta tres maletas sumando 75 kilos, algo ideal para quienes visiten Las Vegas ya que esta ciudad cuenta con grandes centros comerciales y Outlets de marcas de lujo donde podrán encontrar el regalo ideal para todos sus seres queridos. Al subir al avión, ¡la fiesta aumentó de tono! Cada pasajero recibió un alegre sombrero, una máscara, unos juguetones lentes, un antifaz, una colorida corbata… todos estaban incluidos en la celebración, ¡desde los pequeñines hasta los abuelitos! Durante el vuelo, que aunque duró unas cuantas horas se sintió como unos pocos minutos, participaron alegres en dinámicas y trivias en las que ganaron una gran cantidad de premios como más vuelos MEX-LAS-MEX, entradas a espectáculos en Las Vegas, tarjetas de regalo en diferentes centros comerciales y más. Asimismo, tuvieron la oportunidad de convivir con directivos de la LVCVA, Ad Nova e Interjet, youtubers, influencers y medios de comunicación; juntos, pasaron un gran rato y llegaron llenos de energía a su destino en el que, como siempre, les esperaban un sinfín de aventuras.
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LAS VEGAS TAMBIÉN ES UN DESTINO PARA RUNNERS
Hablar de Las Vegas es hablar de la diversidad misma; es tratar de entender cómo esta ciudad fue creada a partir de nada, cómo en mitad del desierto surgió un destino de luces y atracciones infinitas y donde el agua, sinónimo de abundancia, se encuentra siempre presente. Hablar de Las Vegas es recordar las décadas en que los casinos fueron el símbolo de la prosperidad que atraía a miles de personas; pero también es ver cómo esta ciudad se ha reinventado y hoy muestra un rostro mil veces más completo, donde los turistas pueden disfrutar de atracciones inimaginables como vuelos en helicóptero; viajes a la Presa Hoover y los parques nacionales cercanos; refrescarse durante el verano en sus increíbles beach parties amenizadas por DJ’s de fama mundial; pasar la temporada de conciertos de hotel en hotel y teatro en teatro, o ver una y otra vez los shows permanentes que llevan años deleitando a locales y visitantes; degustar una gastronomía tan variada como sorprendente con renombrados chefs, restaurantes con estrellas Michelin y opciones alternativas y deliciosas; realizar excelentes compras en sus malls y en28 abzturistico.com
contrar las mejores ofertas en sus Outlets; o asombrarse con sus muestras tecnológicas… y claro, tenemos que hablar sobre sus increíbles bodas que cada vez son más solicitadas, no sólo en su forma más tradicional en capillas al estilo de Elvis, sino en el desierto, en el Cañón del Colorado, a bordo de un auto antiguo y esperando tu turno en un drive thru, en la rueda de observación High Roller, en increíbles salones dentro de los mejores hoteles… Quienes van a Las Vegas llegan con un sueño (o un capricho) por cumplir, y no se van decepcionados; ya sea que deseen manejar el auto más lujoso en una pista de carreras; pasear en buggies por el desierto; jugar golf con un toque de tecnología; rapelear por escarpadas rocas; disparar un arma de alto calibre en un ambiente 100% seguro… cuando crees que ya todo lo has visto, la ciudad te sorprende con algo nuevo; de verdad que allí se hace de todo, ¡y a lo grande! Además, Las Vegas no “se duerme en sus laureles” y busca hacer más, sorprenderte más, así que siempre encontrarás novedades al caminar por sus calles; detalles
sencillos y hermosos como las esculturas Bliss Dance en The Park o enormes como la T-Mobile Arena, a las cuales les seguirán cosas todavía más grandes como el Estadio para la nueva franquicia de los Raiders que ahora jugarán allí; nuevos hoteles como el increíble Resorts World con temática china, que inaugurará en 2018; un The Park todavía más grande; posibles nuevos auditorios o arenas, y cada vez más elaboradas convenciones de todo tipo.
UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE Hablando de reunir a miles de personas con gustos afines en un mismo lugar, Las Vegas (que es creadora de emociones por sus juegos, deportes y shows) se rebasa a sí misma al procurar una sensación más: la de la superación personal. Esa necesidad que tenemos de retarnos a nosotros mismos y empujar nuestros límites al máximo se combina con un destino que, al ser recorrido desde el asfalto (con una perspectiva totalmente diferente que hacerlo sobre la banqueta), recorriendo metros y centímetros a toda velocidad sin preocuparte por los semáforos, concentrado en lo que tienes delante de ti pero al mismo tiempo contemplando la ciudad de otra forma, ¡y además haciéndolo de noche!, completando una experiencia que es difícil de olvidar para cualquiera que la viva.
Nos referimos al Rock & Roll Marathon Las Vegas 2016, que este año reunió a decenas de miles de corredores para romper sus propias marcas en las distancias de 5K, 10K, medio maratón o maratón. Quienes disfrutamos el running vivimos ese viaje con un ingrediente extra: la emoción. Comenzando por la preparación de la maleta, donde debes prestar atención a lo que empacas para que nada te falte, siempre incluyendo tus shorts y playera favoritos, el par de tennis con los que te sientes más cómodo y por supuesto los artículos que te darán valor a media carrera: una foto, un amuleto… Tomar el vuelo, sentir una descarga de adrenalina al aterrizar en el destino, llegar al aeropuerto y tomar el auto son los siguientes pasos; para ABZ Turístico fue nuestra primera participación y en nuestro caso nos encaminamos hacia el icónico Hotel Bellagio (símbolo de Las Vegas con sus mundialmente famosas fuentes que comienzan a danzar desde la mañana y terminan su espectáculo a la medianoche), siendo este hotel la sede donde durmieron los más de 100 corredores provenientes de todo el mundo, invitados por la Autoridad de Visitantes y Convenciones de Las Vegas (LVCVA, por sus siglas en inglés). abzturistico.com 29
EL CONTINGENTE MEXICANO
DISFRUTANDO DE LAS ALTURAS
Fuimos tres los primeros en llegar a la cita: Benjamín Díaz, presidente y CEO de Ad Nova Comunicación Estratégica, quienes representan a Las Vegas en México; la colega de medios Susana Moscatel; y un servidor. Mientras esperábamos al resto del equipo mexicano, pudimos disfrutar de nuestra primera comida juntos en el restaurante Mon Ami Gabi del Hotel Paris, con una hermosa vista del Strip y disfrutando de las icónicas fuentes del Bellagio de fondo; el simple hecho de encontrarnos allí, observando pasar a las personas que día y noche abarrotan el Strip, fue el mejor inicio para disfrutar la ciudad.
Para estirar las piernas y pensando ya en la carrera que estaba a menos de 24 horas de distancia, Fernando nos invitó a contemplar esta ciudad que tanto ama, pero de noche y desde el aire, una experiencia que difícilmente podremos olvidar.
Por la noche y ya después de descansar un poco, se reunió todo el equipo. Se sumaron Ricardo Enríquez, gerente comercial de Mega Travel Occidente; Jesús Hernández, director general de GT Travel; y el bloguero e influencer de Instagram Manuel Espinoza, mejor conocido como Manu Manuti, además de nuestro anfitrión que en todo momento estuvo con nosotros y siempre participó en cuanta actividad tenía preparada la LVCVA, Fernando Hurtado, gerente de Ventas Internacionales Latinoamérica para la oficina (y quien también participaría en la carrera, en su edición de 10K).
ALIMENTANDO CUERPO Y MENTE
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Hicimos el viaje a bordo de un ECO-STar de Maverick Helicopters, sintiéndonos como en otro mundo al sobrevolar el Strip y tratando de absorber todo: los hoteles, la rueda de observación, las luces de Fremont Street y tantas maravillas nocturnas desde un ángulo diferente.
Parecería increíble que en un viaje donde el objetivo principal era el deporte, pudiéramos disfrutar tanto de la cocina de un destino con tantas opciones gastronómicas, ¡pero así fue! El legendario Joe’s Stone Crab tiene más de un siglo consintiendo a los amantes del cangrejo, los cortes y el pay de limón, y más de 12 haciéndolo en la Capital Mundial del Entretenimiento, dentro de The Forum Shops; la cena de bienvenida
internacional al Maratón se llevó a cabo en este lugar, donde las carnes perfectamente doradas por fuera y rosadas y jugosas por dentro compiten con las tradicionales tenazas de cangrejo, frescas ensaladas, mariscos y mucho más. Por su parte, el Wynn Las Vegas está acostumbrado a recibir a comensales de todos los rincones del mundo, y sus opciones de comidas y cenas son casi infinitas. El Wazuzu, en el área del hotel Encore, sorprende desde la entrada con su impacto visual: un enorme y ondulante dragón de cristal que te recibe mientras a un lado y otro del pasillo unas doradas peras adornan el lugar y abren el apetito. Y al ver su menú, esto no hace más que aumentar, ya que sus opciones abarcan desde lo estrictamente vegano hasta el festín más repleto de carne, pasando por deliciosas creaciones como sus “Drunken Noodles”, una fresca langosta de Maine o un delicioso arroz frito con piña. Susan Salazar, gerente de Ventas al Turismo del Wynn, nos acompañó a perdernos en esta sinfonía de sabores.
MOMENTOS DE PREPARACIÓN Para quienes nos gusta viajar, el buen comer y el deporte, la experiencia fue increíble por partida triple; las sensaciones están a flor de piel y la emoción de asistir a la Expo del Maratón, buscar tu número, recibir tu kit de corredor, suman para que la adrenalina previa te invada todo el cuerpo. Tuvimos la oportunidad de recorrer la Expo, admirar los productos con tecnología de punta para runners y tomarnos fotos en los paneles que demuestran la tecnología con lo que se hace todo, absolutamente todo en la ciudad, conviviendo con corredores de
Latinoamérica, saludando a los internacionales y recibiendo la amabilidad y trato servicial de los voluntarios, jóvenes en su gran mayoría. La mejor manera de prepararse para un evento que exige tanta energía como una carrera es comer carbohidratos, ¡muchos carbohidratos! Los encargados de llenar los estómagos de los corredores de más de 10 países del mundo la noche anterior al maratón fueron los chefs de Carmine’s at Caesars Forum Shops; con 19 salsas diferentes para acompañar nuestro espagueti, pan de ajo caliente y champiñones rellenos, además de un rico pollo y, ¡claro!, buenísimos postres, la noche transcurrió rápido y terminamos con una colección de platos vacíos frente a nosotros. Allí fue donde por fin pudimos convivir con los participantes de todo el mundo, ya que en nuestra mesa también había brasileños y canadienses, y el lugar estaba repleto de medios, mayoristas, agentes de viajes, invitados de líneas aéreas y más. Después de la cena nos dirigimos hacia el hotel Mandalay Bay, el cual alberga uno de los espectáculos más emotivos para todos quienes crecimos en los años ochentas y noventas, un homenaje al inigualable rey del pop, Michael Jackson. En Michael Jackson ONE by Cirque du Soleil no sólo escucharás los más grandes éxitos del genial bailarín, compositor e intérprete que era MJ, sino que los experimentarás de manera aumentada gracias a las increíbles coreografías y acrobacias a las que Cirque nos tiene acostumbrados. De verdad que haber sido testigos de este viaje hacia el pasado nos puso la piel chinita (y los ojos un poquito húmedos). abzturistico.com 31
¡TRES, DOS… UNO! El maratón de Las Vegas se vive de manera especial, ya que estamos acostumbrados a que éstos sean muy temprano por la mañana; sin embargo, como éste es nocturno, los participantes podemos despertarnos sin estrés y disfrutar de unos minutos más para mentalizarnos y prepararnos lo mejor posible. La mañana de la carrera, terminamos la preparación en el restaurante Jasmine del Bellagio con un delicioso brunch (ligero pero variado para mantener la energía al máximo), al mismo tiempo que nos relajábamos en la contemplación de las fuentes, ahora desde adentro y con una perspectiva muy diferente. Lo que creímos sería nuestra última reunión a las afueras del Yellowtail (restaurante del Bellagio que sirvió como punto de partida para cada una de las actividades del FAM) nos vio llegar ya listos para correr, en shorts y con nuestro número pegado en la playera, el chip listo y nosotros, lo más preparados que se podía. Cruzamos el hotel caminando, atravesando dos propiedades más hasta llegar al monorriel que nos llevaría hasta su última estación (frente al MGM), donde se encontraban los “corrales” (tu área de salida, asignada según tu número y color dependiendo de los tiempos que has hecho en tus carreras anteriores). Es increíble la sensación de ir caminando y comenzar a ver personas de todas las edades estirando. Como es una carrera especial, los corredores también lo son: podías encontrarte al Capitán América, a Elvis, a la Mujer Maravilla, Hulk y un sinfín de personajes preparándose para arrancar. Y si existía cualquier duda en nuestras mentes (“¿Podré terminar”? “¿Tendré la condición suficiente para lograrlo?”), al momento de ver a señores de más de 80 años calentando te contagiabas de su fortaleza y tu ánimo subía hasta el cielo. 32 abzturistico.com
Y como estás en Las Vegas, ¡no podía faltar el gran concierto previo al arranque! En esta ocasión Snoop Dogg fue el encargado de inyectar de ánimo a los corredores con sus canciones irreverentes que relajaban los músculos; incluso si no eres fan de su música, no podías más que zambullirte en el peculiar ambiente y reconocer su carisma y simpatía. Y ahora sí, ¡comienza a salir el primer corral! Empieza la primera cuenta regresiva y truenan los fuegos artificiales. Esa emoción del “Ya casi me toca” se libera y comienzas a disfrutar la carrera ; todos esos pensamientos o posibles inseguridades se van despejando y les dan paso a una emoción indescriptible. ¡Ya es tu turno! Comienzas a buen paso, administrando tus fuerzas; los kilómetros vuelan bajo tus pies y cuando el dolor comienza, cuando percibes cualquier indicio de un desajuste físico, si acaso tu mente comienza a jugarte malas pasadas, las increíbles porras de miles de personas que permanecen a lo largo de todo el recorrido para levantarte el ánimo lo mitigan todo, así como las bandas y cantantes que te animan (sí, a ti) y con su música te empujan a correr un kilómetro, un metro más. El pensar que en la meta hay alguien esperándote, aunque sea de manera virtual, te motiva para dar otro paso; pero sobre todo, estás corriendo por ti, estás afrontando un reto contra ti mismo. Y cruzar la meta después
de todo este cúmulo de sensaciones y pensamientos da una satisfacción individual que pocas veces es superada.
¿Y DESPUÉS…? Al haber terminado todos con diferentes tiempos y tener recuperación diferente para cada uno, podríamos no habernos visto más. Sin embargo, nuestro líder Benjamín Díaz no nos permitió despedirnos por teléfono de los amigos, así que nos invitó a cenar una hamburguesa… en el Yellowtail, ¡al que por fin entramos! La despedida fue muy emotiva; compartimos nuestras anécdotas de la carrera, cómo nos fue, nuestros tiempos, acompañados de una muy merecida cena y una cerveza para brindar por nuestros triunfos personales que en ese momento eran colectivos, agradeciendo a Benjamín Díaz por la invitación y quedando todos de volvernos a reunir el año que entra para revivir esta increíble experiencia.
La satisfacción de un viaje es la experiencia vivida, y en esta ocasión se sumó el haber superado a nuestro mayor competidor: nosotros mismos.
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VELAS RESORTS
AGRADECE UN EXCELENTE 2016
Alfombra roja, vino espumoso, espectáculo de magia y muchos detalles personalizados colorearon la Cena de Agradecimiento de Fin de Año 2016 de Velas Resorts. La deliciosa cena estaba lista; el vino espumoso, frío y esperando ser descorchado; los cócteles de bienvenida, servidos; las cartas personalizadas para cada comensal, acomodadas en sus lugares; y el equipo de directores y gerentes de Ventas de Velas Resorts, preparados al pie de la alfombra roja, esperando a que llegaran las estrellas de la fiesta: los invitados a su Cena de Agradecimiento de Fin de Año 2016.
AL ESTILO VELAS A la cita acudieron José Luis López, director de Ventas Grand Velas Los Cabos; Gina Jiménez, directora de Ventas Grand Velas Riviera Nayarit; Sandra Montaño, gerente regional de Ventas; Aurora Nava, gerente de Ventas Grupos; y Juan José Pelayo, gerente de Ventas Tour & Travel. Uno a uno iban llegando muchos de los agentes de viajes que más ventas tuvieron para los hoteles durante el año, y eran recibidos como se merecían y de la misma manera que sus huéspedes son recibidos en los hoteles de la marca: con una gran sonrisa y haciéndolos sentir muy apapachados. 34 abzturistico.com
MENSAJES DE AGRADECIMIENTO Durante la cena, los anfitriones dirigieron un breve mensaje a sus invitados: “Estamos muy agradecidos por el apoyo de todos ustedes, no sólo a lo largo de este 2016, sino desde hace veinticinco años que inició este proyecto”, comentaba Gina, recordándoles que todavía tenían disponibilidad de reservaciones para que en Navidad sus clientes disfrutaran de sus amenidades. “Recuerden que para nosotros todos los miembros de la familia son importantes, por eso contamos con servicios como Baby Concierge y hermosos arbolitos de Navidad dentro de la habitación, para que chicos y grandes disfruten del espíritu de temporada y se sientan como en casa con nosotros”, comentaba. Por su parte, José Luis fue el encargado de presentar la nueva propiedad en Los Cabos: “Abriremos el 20 de diciembre, así que estamos listos para apoyarlos con todas sus ventas para nuestro hermoso hotel en un hermoso destino”, afirmaba. Y al tomar la palabra, Juanjo les recordó sobre su programa de beneficios para
agencias de viajes: “Recuerden que tenemos tres niveles dependiendo de las reservaciones que ustedes realicen, Velas Expert Agent, Velas Master Agent, y Velas Elite Agent, y cada uno cuenta con interesantes valores agregados para ustedes como agentes, y también para sus clientes”. La velada cerró con suave música y el divertido show del mago Spider, con los buenos deseos por parte de todos para que 2017 sea aun mejor en cuanto a ventas para todos.
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TE INVITA A VENDER JACKSON HOLE
CONSOLID VACATIONS
Rodeado de parques nacionales como Yellowstone y Gran Teton, Jackson Hole (Wyoming) es un valle entre montañas, muy solicitado por esquiadores de todos los niveles que buscan buenas pistas de nieve, pero también por los amantes de la naturaleza y de los avistamientos de fauna como zorros, alces, búhos y bisontes; Consolid Vacations considera vital que los profesionales del turismo conozcan más sobre esta ciudad, así que les invitó a un seminario en el que les platicó de esto y más.
COMO UNA POSTAL NAVIDEÑA Liz Vega compartió con los presentes las conexiones y aerolíneas que tienen a sus disposición, haciendo también algunas recomendaciones sobre experiencias obligadas cuando sus clientes visiten Jackson Hole: “Para los turistas es una experiencia inolvidable visitar el Refugio Nacional de Ciervos en un trineo tirado por caballos, participar en tours de avistamiento de fauna con expertos que les explicarán el comportamiento de cada especie, y por supuesto entrar en Yellowstone, el primer Parque Nacional de los EE.UU.; el destino les ofrece naturaleza en su estado más puro, convivencia con vaqueros reales y un ambiente muy tradicional del Oeste estadounidense”, aseguró. También les 36 abzturistico.com
Pero, ¿qué es Consolid? Esta consolidadora de agencias de viajes latinoamericana con presencia en 13 países del continente asegura ser la primera en México; desde hace diez años se dedican a proporcionar las herramientas necesarias para que los agentes vendan sus productos y servicios (como herramientas tecnológicas, boletaje y la obtención de comisiones más altas en hospedaje y productos turísticos que las que lograrían por su cuenta).
compartió los paquetes y comisiones que la consolidadora les ofrece para que fuera aun más atractivo para ellos promover este destino. Un grupo de prestadores de servicios de esta región complementó la información recomendando sitios de alojamiento, bares, restaurantes, y los invitaron a promover que sus clientes salgan de Jackson y conozcan su población vecina, Teton Village.
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CIERRAN EL AÑO COMO ROCKSTARS
CON HARD ROCK HOTELS
Imagina la escena: llegas al lugar convenido, el muy de moda CLEMENTE en la zona de Providencia; te está esperando Ismael González, ejecutivo de Ventas de RCD Hotels, de los que forma parte Hard Rock Hotels, quien te invita a pasar a una hermosa terraza para reunirte con el resto del contingente de agentes de viajes que están más que preparados para vivir la Perla Tapatía de manera diferente. Esto precisamente fue lo que algunas de las agencias top de Record Vacation (RV) experimentaron, como un agradecimiento por parte del Grupo Hotelero al haber generado más reservas hacia los hoteles Hard Rock en este año.
MÚSICA, CENA Y DIVERSIÓN Ismael tomó la palabra para presentar a la nueva integrante de la oficina de RCD Hotels en Guadalajara, Jessy Hayashi, quien estará más que encantada de apoyarles con sus reservas para Bodas: “Gracias a todos ustedes, 2016 fue un gran año para RCD Hotels; esta noche es tan solo una forma de consentirlos y demostrarles una vez más que sus clientes vivirán momentos únicos y completamente diferentes en nuestros hoteles, queremos que esta noeche vean la hermosa Guadalajara desde una perspectiva diferente y al estilo rockstar de Hard Rock”, afirmó. Asimismo les compartió la buena nueva de que próximamente les avisarán sobre un evento en conjunto con Record, donde podrán encontrar muy buenas tarifas exclusivamente para sus Grupos.
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Entre ricas pizzas, bebidas y mucha diversión, algunos agentes top de Record Vacation fueron consentidos como rockstars por RCD Hotels.
Por su parte, don Jorge Benavides, director general de RV, hizo lo propio con sus agentes, agradeciéndoles su preferencia a lo largo del año y reiterando la fuerte alianza que une a la mayorista con RCD Hotels.
MOMENTO DE PARTIR Después de una rica pizza y bebidas para comenzar la fiesta, los invitados se subieron a una enorme limusina negra que los estaba esperando para llevarlos a visitar los puntos más icónicos de Guadalajara; el Puente Matute Remus, la glorieta de la Minerva, los Arcos de Guadalajara… estos símbolos arquitectónicos de la ciudad mostraban un aire diferente al estar iluminados; dentro del vehículo, alejados del estrés de manejar y gozando de la compañía y la excelente música, los profesionales del turismo se divirtieron literalmente como rockstars; mientras unos se tomaban selfies, los más aventados se asomaban por el quemacocos y disfrutaban de la brisa nocturna y la hermosa vista, coincidiendo todos en que, definitivamente, ésta fue una noche diferente.
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LA NAVIDAD SE VOLVIÓ NARANJA EN LA
POSADA DE RECORD VACATION
Como ya es tradición para la matriz en Guadalajara de Record Vacation, diciembre se viste, no de rojo, ¡sino de naranja! Don Jorge Benavides, Jorge Omar Benavides y los chicos de la mayorista se convirtieron en Santas de anaranjados sombreros y bufandas para consentir como excelentes anfitriones a los agentes de viajes que durante todo el año les brindaron su preferencia, en una posada muy divertida.
TRADICIÓN E INFORMACIÓN Unas deliciosas carnes en su jugo fueron la elección ideal para quitar el frío de la noche; los profesionales del turismo ya habían pasado por el trade show donde representantes de marcas como Arriva Hospitality Group, Bel Air, Crown Paradise, El Cid Resorts, Fiesta Americana, Friendly Vallarta, Gran Festivall, Grupo Brisas, Hard Rock Hotels, Iberostar, Hilton Hotels, Hyatt Ziva, Krystal Hotels, Las Hadas, Los Ángeles Locos, Los Arcos, Meliá, Marival Resorts, RIU, Los Arcos, Palladium, Palmas by the Sea, Paradise Village, Plaza Pelícanos, Samba Vallarta, Villa Varadero y Vista Playa de Oro les compartieron las tarifas que tienen listas para Semana Santa y Verano 2017. La “Pedida de posada” se hizo presente y todos cantaron alegres a la luz de las velas; después de un emotivo mensaje de don Jorge Benavides, quien agradeció un año más de mucho trabajo compartido entre 44 abzturistico.com
Record y sus agentes de viajes, cada hotelero platicó brevemente sobre las novedades que tendrán en sus diferentes hoteles, las promociones para sus viajeros en este año que está a punto de comenzar, y les desearon un feliz Fin de año 2016. El equipo de Record compartió un simpático video navideño donde participó todo el personal de la oficina, ¡y después llegó el momento de jugar! Con una original lotería donde en lugar de gritar “¡El catrín! y “¡El valiente!”, las cartas correspondían a productos de Record como su plataforma online, su chárter carretero y las marcas hoteleras que durante el año apoyan a la mayorista, y los ganadores se llevaron cortesías para estancias y el evento Ponte las Pilas del año entrante. Dos enormes piñatas les esperaban para bañarlos de dulces, cacahuates y, para los más afortunados, más cortesías, y no podía haber mejor cierre que un buen mariachi.
Una tradicional posada mexicana fue la manera ideal de cerrar el ciclo de eventos 2016 para Record Vacation.
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TRAJO SU NATURALEZA Y SUS CIUDADES
MISIÓN NEVADA 2016
Llegó la época del año en que la Oficina de Turismo de Nevada y sus representantes en México realizan su Misión de Ventas en México para compartir tan sólo un poco del amplio abanico de opciones de entretenimiento para todo tipo de viajeros; en esta ocasión, las ciudades que visitaron fueron la capital, Ciudad de México, y Guadalajara, la Perla Tapatía.
GRANDES ALTERNATIVAS Después de reuniones exitosas en Ciudad de México, donde los partners tuvieron la oportunidad de colaborar con mayoristas como travel impressions, Leisure Life, Ofertur y Viajes El Corte Inglés, entre otros; además de llevar a cabo reuniones one-on-one y entrevistas con medios especializados y clientes potenciales, Benjamín Díaz, CEO de Ad Nova Comunicación Estratégica, viajó a la capital de Jalisco en su compañía, junto con Lorenzo Campos, su coordinador de Cuentas, Brenda Arellano, su ejecutiva de cuentas, Brenda Arellano, así como Yessica Castillo, gerente de cuenta PR Nevada, Abraham Diaz y Paul Orizaga; todos ellos venían con un objetivo común: lograr que sus partners provenientes de Nevada tuvieran la oportunidad de convivir con agentes de viajes y mayoristas, así como compartirles los productos y servicios que representan. La misión estaba compuesta por una muestra de destinos y productos de la hos46 abzturistico.com
pitalidad que abarcaba desde los hoteles más cercanos a la naturaleza, hasta las más increíbles propiedades en el corazón de las ciudades: David Lusvardi, director de Ventas de Travel Nevada; Sue Barton, chairman del Territorio Reno – Tahoe; Jamie Lokan, gerente de Ventas al Turismo de la OCV de Reno – Sparks; María Eugenia Moreno, representante de la OCV de Las Vegas en México; Rocky Mirmesdagh, directora de Ventas Leisure del Peppermill Reno Resort, Spa & Casino, Blair Butler, directora de Ventas Grupos del Ridge Tahoe Resort; Arturo Mena, representante de Eldorado Resorts; y Guillermo Hernández, gerente de Ventas Nacional para Caesars Entertainment.
CON GRANDES SOCIOS COMERCIALES La primera escala para los partners tras aterrizar en tierras tapatías fue una amena comida en conjunto con GTM Operadora; el director de la mayorista, Francisco Macías, quiso compartir esta experiencia con agentes de viajes de la ciudad de Aguascalientes, así que muchos de ellos viajaron en camión desde esta ciudad para poder estar presentes: “Nevada es un destino que nos interesa muchísimo promocionar, y el interés es también de nuestros agentes de viajes; generalmente estas Misiones no llegan a Aguascalientes, es por eso que en esta ocasión nos hicieron la propuesta de venir a Guadalajara, por supuesto la aceptamos y los agentes respondieron con mucho interés”, comentó.
Por su parte, Adriana Ordaz y el equipo de Target Operadora se encargaron de convocar a los asistentes al desayuno del segundo día. Para Target, Nevada es un destino imperdible gracias a sus ciudades repletas de opciones de compras, espectáculos, diversión nocturna, y su naturaleza en estado casi puro, sus opciones de aventura y sus resorts de clase mundial, para los que tienen paquetes y tarifas atractivas. Precisamente eso fue lo que David Lusvardi, director de Ventas Internacionales de Travel Nevada, comentaba: “Nevada ofrece una combinación única de la belleza natural de nuestros parques nacionales y estatales, con las atracciones más fantásticas del mundo; la belleza de Lake Tahoe con sus fantásticas vistas en verano e invierno, los casinos de Reno, las montañas para esquiar, el espectacular Valle del Fuego, los increíbles pueblos fantasmas a lo largo y ancho del estado, los espectáculos y opciones gastronómicas de Las Vegas… pueden visitarnos una y otra vez y siempre encontrarán algo nuevo”, afirmaba.
Y el cierre de la Misión correspondió a los colegas de Mega Travel Occidente. Adriana Vázquez y Judith Varela, Diseñadoras de Viajes de la oficina de la mayorista en Guadalajara, estuvieron muy atentas a sus invitados y les compartieron con gusto sus paquetes para 2017. Por su parte, cuando tocó el turno a los partners, Jamie Lokan, gerente de Ventas al Turismo de la OCV de Reno – Sparks, les platicó sobre Reno, una pequeña y tranquila ciudad al norte de Nevada con su “Strip” de cinco cuadras, excelentes casinos y la ventaja de estar a un paso de la naturaleza; por su parte, Sue Barton (chairman de la organización de Marketing del Territorio de Reno – Tahoe), les compartió las muchas actividades que esta región tiene para ofrecer, como resorts de esquí, golf todo el año, casinos, playas, pueblos fantasmas y muchas compras y spas. Y en su aportación, María Eugenia González, representante de la OCV de Las Vegas en México, les recordó que Las Vegas es ahora mucho más que espectáculos y casino, así que toda la familia encontrará opciones de diversión casi infinitas.
REUNIONES INDIVIDUALES Durante la tarde del primer día, los partners tuvieron la oportunidad de reunirse con representantes de mayoristas internacionales como Euromundo, Go Operadora, GTM Operadora, Imacop Guadalajara, Mega Travel Occidente, Nevada Tours, Ofertur Guadalajara, Record Vacation, System Opera-
dora y Target Operadora, entre otros. En estas sesiones one-on-one, los mayoristas pudieron conocer personalmente la oferta de estos embajadores turísticos, negociar tarifas, enterarse de las novedades de cada uno, y en general conectar a nivel personal con ellos.
BIG EVENT GUADALAJARA ¡Esa noche llegó la hora de la fiesta! Volaris, en las personas de Nanci Galaviz y Daniel López, se unió al contingente de partners para llevar a cabo un cóctel donde la diversión muy al estilo decembrino estuvo presente; una enorme piñata en forma de estrella dominaba el panorama de la fiesta, y mientras los agentes de viajes y mayoristas invitados iban llegando, los bocadillos y bebidas seguían circulando. Como oficialmente comenzaba el mes de diciembre, el tema de la noche fueron las tradicionales posadas mexicanas, que muchos de los norteamericanos ni siquiera habían escuchado nombrar; así, los presentes se dividieron en dos grupos para pedir posada acompañados de la luz de muchas velas. La Misión Nevada 2016 comprobó una vez más que este estado, como lo dicen los partners que visitaron México en esta ocasión, Lo Tiene Todo.
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PARTNERS DE LA MISIÓN NEVADA 2016
David Lusvardi es el director de Ventas de Travel Nevada; está seguro de que Nevada sorprenderá a todos: “Vengan a descubrir nuestros secretos, nuestra belleza natural que es casi infinita, unas ciudades maravillosas, llenas de vida y con atracciones increíbles, pero más que nada, muchísimas experiencias”.
María Eugenia Moreno representa a la OCV de Las Vegas en México: “No por nada somos la Capital Mundial del Entretenimiento; mañana tarde y noche, cualquier persona encontrará una infinidad de opciones para divertirse: golf, carreras, shows, compras, restaurantes... lo que imagines, ¡lo tenemos!”.
Jamie Lokan, gerente de Ventas al Turismo de la OCV de Reno – Sparks, está convencida de que su región tiene muchas ventajas: “Somos una ciudad pequeña pero con todas las comodidades de una metrópoli combinadas con una naturaleza fascinante, eso nos hace únicos”.
Sue Barton representa a la Autoridad de Visitantes de Lake Tahoe y también al Territorio Reno – Tahoe, del que es su charman; te invita a conocer su región: “Disfruten nuestro hermoso lago Tahoe, nuestras montañas y lo limpio de nuestro aire, ¡siempre encontrarán algo que les encante!”.
Rocky Mirmesdagh es la directora de Ventas Leisure del Peppermill Reno Resort, Spa & Casino: “En el Peppermill siempre sentirás la calidez de todo nuestro staff; por otro lado, somos el único hotel en los EE.UU. con un sistema de energía geotermal que calienta toda nuestra agua”.
Blair Butler es la directora de Ventas para Grupos del Ridge Tahoe Resort: “Estamos muy cercanos a la naturaleza, en las montañas y junto a Heavenly, así que en dos minutos estarán esquiando. Además, somos un fabuloso destino, ¡ideal para bodas súper románticas!”.
Guillermo Hernández es gerente de Ventas Nacional para los hoteles de Caesars Entertainment (Harra’s, The LINQ, Caesars Palace, Flamingo, Nobu, Rio y muchas más): “Más que hoteles con casino, somos casinos con hotel, y el mercado mexicano es tan importante que acabamos de lanzar nuestra página en español es.caesarstravelagents.com”. 48 abzturistico.com
Arturo Mena representa a Eldorado Resorts, propietarios de Eldorado Reno, Silver Legacy Reno y Circus Circus Reno: “No escatimamos en renovaciones para que todo esté perfecto, y como los dueños son italianos, nuestro esfuerzo gira especialmente en torno a la comida, ¡es deliciosa!”.
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PRESENTACIÓN OFICIAL DE LA NUEVA MAYORISTA
GO-ES-GO OPERADORA
En este amplio mercado del turismo en el Occidente de México, siempre hay espacio para viejos y nuevos actores que ofrecen servicios de calidad y un apoyo para que los agentes generen más negocio. Así, apoyada en los más de treinta años de experiencia de don Juan Pérez en la industria turística, vio la luz la nueva operadora y consolidador aéreo Go-Es-Go; comandados por su gerente general Rina Dall’Armellina, el equipo de este nuevo actor turístico convocó a colegas y amigos a disfrutar de una elegante velada en la que la diversión siempre estuvo presente.
TRABAJANDO POR SU PASIÓN Don Juan Pérez tomó el micrófono; relajado, se dirigió a los amigos que se reunieron para dar el banderazo de salida a este nuevo proyecto: “Trabajar duro por algo que no nos gusta, se llama “Estrés”; trabajar duro por algo que sí nos gusta, se llama “Pasión”. Siempre hay que trabajar en nuestras pasiones, y hoy tengo 52 abzturistico.com
Go-Es-Go nace con la garantía de la gran experiencia que aportarán don Juan Pérez y su equipo a esta mayorista y consolidador aéreo.
reunidas a las dos más grandes de mi vida aquí: mi esposa y mis hijos, y esta nueva empresa”, aseguraba. Sus amigos (agentes de viajes, hoteleros, proveedores de servicios turísticos, representantes de aerolíneas, directivos de Asociaciones Turísticas, autoridades de la función pública, entre otros), lo apoyaban con sonrisas y aplausos, felices de verlo realizar este nuevo sueño. Por su parte, Rina les aseguró que las herramientas tecnológicas que utilizarán, las alianzas comerciales que han forjado a lo largo de los años, y el excelente equipo humano que los conforman, sumarán para dar pasos junto a sus clientes y consolidarse como buena opción para las agencias de viajes. Para romper el ambiente formal, un trío de música en vivo los puso a bailar y cantar a unos, mientras otros disfrutaban de una rica cena o se tomaban fotos con los colegas. ¡Enhorabuena y el mayor de los éxitos para Go-Es-Go!
Juan Pérez recibiendo el reconocimiento de parte de su equipo
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ORLANDO INCREÍBLE
EN EL FAM DE NATURLEÓN
Si hay algo que distingue a Naturleón es su espíritu alegre; en esta ocasión, la emoción de convivir con el lic. Alonso Yerena, Verónica García y su equipo fue aún más evidente gracias al increíble viaje organizado por la mayorista que quiso agradecer y reconocer a los 15 agentes de viajes que se destacaron por su esfuerzo y ventas logradas durante el 2016. ¿El destino? ¡Orlando, Florida!
COMIENZA LA AVENTURA Con las emociones a flor de piel y una camaradería sincera que surgió desde el primer momento entre todos los integrantes, dio inicio esta gran celebración en el bello destino de Orlando. En el grupo había quienes eran unos verdaderos conocedores de todas las atracciones que encontraríamos, mientras que la especialidad de otros era el shopping, y unos cuantos más se destacaron compartiendo sus conocimientos en las novedades más recientes de la ciudad y sus alrededores. Lo más especial fue que todos, en conjunto y como buenos agentes de viajes, ayudaron, aconsejaron y guiaron en todo momento a quienes visitaban el destino por primera vez, haciendo sus experiencias aun más ricas.
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Los anfitriones, el Sr. Alonso Yerena, director general de Naturleón, Verónica García, gerente general, y Rebeca Martínez, gerente del departamento Internacional de Naturleón, siempre estuvieron presentes y listos para consentir a sus invitados en esta aventura donde tuvimos la oportunidad de conocer los 5 hoteles que se encuentran dentro del complejo de Universal Orlando Resorts.
HOSPEDARSE NUNCA FUE TAN DIVERTIDO El primer hotel que visitamos (y que también fue nuestra sede) fue el Cabana Bay Beach Resort; un complejo de categoría Prive Value que te transporta en el tiempo hasta la década de los 50´s, ayudándote a sumergirte en la temática con cada detalle de su decoración. Esta propiedad cuenta con 1,800 habitaciones, restaurante Galaxy Bowl, Swizzie Lounge bar, cafetería Starbucks, 2 piscinas con playas de arena, boliche con 10 pistas, gimnasio y sala de juegos, y es ideal para familias que buscan mucha diversión las 24 horas del día.
Por su parte, también recorrimos el Loews Sapphire Falls Resort, de categoría Preferred; el hotel está inspirado en el Caribe, y desde la entrada te invita a relajarte con su ambiente rodeado de jardines. Cuenta con 1,000 habitaciones, 4 restaurantes, gimnasio, piscina tipo playa con tobogán y una sala de juegos Calypso Game Room.
Los beneficios de hospedarte en estos hoteles de Universal Orlando Resorts son muchos: • Puedes obtener la Entrada Temprana al parque para que disfrutes de The Wizarding World of Harry Potter y Universal Volcano Bay (que abrirá en 2017), una hora antes de que el parque abra sus puertas al público general. • Traslados de cortesía en autobús, de ida y regreso, a ambos parques temáticos y a Universal CityWalk. • Tus compras en cualquiera de los parques o en CityWalk serán entregadas directamente en tu habitación para evitar que cargues con bolsas durante todo el día. • Podrás pagar con la llave de tu habitación en cualquiera de los establecimientos dentro del complejo. • Al hospedarte en Loews Portofino Bay Hotel, Hard Rock Hotel o Loews Royal Pacific Resort, obtienes el pase Universal Express Ilimitado, para evitar largas horas de espera en las atracciones en las filas regulares. Por último pudimos estar en el Loews Portofino Bay Hotel, igualmente de categoría Premier, el cual es una verdadera y maravillosa réplica de la reconocida villa de Portofino (la original se encuentra frente al mar Mediterráneo, en Italia). Cuenta con 750 habitaciones, entre ellas las suites para niños temáticas de Despicable Me, así como exquisita gastronomía en sus 3 restaurantes, parrilla junto a la piscina, Gelatería, Starbucks y bares. Y una característica muy especial de esta propiedad es que puedes disfrutar de conciertos de ópera italiana en vivo en la plaza durante el show de Musica della Notte.
PARA CHICOS Y GRANDES
De la misma categoría Preferred, visitamos el Loews Royal Pacific Resort, hotel con una increíble cascada y avioneta dentro de la laguna que te hace sentir en una exótica isla de los Mares del Sur con sus 1,000 habitaciones (entre ellas las suites para niños temáticas de Jurassic Park), además de 3 restaurantes, bar y parrilla junto a la piscina, así como alquileres de cabañas.
Otra propiedad más que tuvimos oportunidad de conocer fue el Hard Rock Hotel, de categoría Premier. Para no perder la costumbre, este complejo nos invitó a sentirnos todos unos rockstars con sus elegantes habitaciones, más de USD$1 millón en memorabilia y extravagantes recuerdos del rock; sin olvidar que la música en este hotel se escucha ¡literalmente hasta debajo del agua! Pudimos recorrer los modelos de sus 650 habitaciones, el restaurante The Kitchen, bar y parrilla junto a la piscina y una heladería Emack & Bolio´s, así como las inigualables actividades que incluyen cube “dive-in” al lado de la piscina.
El primer día por la noche, bailamos, gritamos y aplaudimos con el espectáculo de Blue Man Group, que incorpora música rock e interactúa con el público, tanto así que las primeras filas de espectadores tienen que estar cubiertas con plástico ¡para evitar que terminen literalmente bañados en pintura de colores! Al finalizar el show, pudimos dar un paseo por City Walk y maravillarnos con las vistas de la laguna de noche, llena de luces y alegría. Los siguientes días, el grupo de agentes de viajes, junto con sus anfitriones y ABZ Turístico como testigos, nos dispusimos a disfrutar ahora sí de los parques y atracciones que ofrece Universal Studios Florida. abzturistico.com 55
Pudimos conocer casi por completo los dos parques: Islands of Adventure y Universal Studios; al ser un grupo tan diverso, pero al mismo tiempo tan unido, nos dividimos en dos y a pesar de que algunos ya conocían algunas atracciones, todos esperaron a sus colegas primerizos.
Despicable Me Minion Mayhem, para conocer el laboratorio de este villano y prepararse para ser convertidos en ¡Minions! Entre risas y una fiesta de baile interactivo inspirada en estos amiguitos amarillos, disfrutamos uniéndonos con nuestros mejores movimientos.
Fue así como un grupo no pudo contener las ganas de ir directamente a The Wizarding World of Harry Potter y sumergirse en un mundo mágico (¡pero muy realista!); comenzaron en Diagon Alley, donde un dragón que lanza llamaradas de fuego les dio la bienvenida, montado en el tejado del banco Gringotts. Los que quisieron sentirse como verdaderos magos se dirigieron a King´s Cross Station y cruzaron (literalmente) el andén 9 ¾, para después abordar el Expresso de Hogwarts y realizar un recorrido con dementores acechándolos hasta que Harry, Ron y Hermione llegaron a su rescate y los ahuyentaron con un “Expecto Patronum”, permitiéndoles llegar sanos y salvos a su destino: Hogwarts.
NO SE QUERÍAN DESPEDIR
El otro grupo decidió entrar a la casa de Gru y sus hijas Margo, Edith y Agnes en 56 abzturistico.com
Entre tantas y tantas atracciones, también hubo tiempo de visitar Skull Island: Reign of Kong, Jurassic Park River Adventure, Transformers: The Ride-3D, Shrek 4-D, entre muchísimas más que hicieron que todos terminaran divirtiéndose como niños cada minuto del día. Y nuestra última noche la celebramos en el NBC Sports Grill & Brew, donde compartimos anécdotas y risas acompañadas de una cena deliciosa y un buen partido de futbolito. Algo fue claro para todos: Naturleón volvió a sorprendernos con su carisma y profesionalismo; estamos seguros de que los agentes de viajes galardonados pudieron disfrutar de su logro al máximo.
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NATURLEÓN CONSINTIÓ A LOS AGENTES
CON UN VIAJE A CALIFORNIA Una acción muy importante del departamento Internacional de Naturleón es la organización de FAMs de incentivo en los que invitan a varios agentes de viajes a conocer algún destino, principalmente de los EE.UU.
GRAN EXPERIENCIA En esta ocasión tocó al estado de California, específicamente a las ciudades de Anaheim y Buena Park, recibir a los profesionales del turismo y consentirlos en un viaje que contó con el apoyo de Volaris (en la persona de Gabriel Gómez, su ejecutivo de Ventas para Bajío), Dream Vacation Builders (con la presencia de Joab Flores, su director), y Hotelbeds (representados por Celeste Ponce, su gerente de Desarrollo de Mercado). Por parte de la mayorista viajó Israel Rojas, uno de sus ejecutivos del departamento Internacional, quien día y noche estuvo al pendiente de que sus invitados estuvieran disfrutando la experiencia y los acompañó en cada momento.
CONOCIENDO HOTELES Parte del viaje consistió en varias visitas de inspección muy completas para que 58 abzturistico.com
los agentes conocieran una muestra de la hotelería que puedes encontrar en California, desde hoteles que se ajustan a cualquier presupuesto hasta opciones de súper lujo para viajeros exigentes; siempre recibidos por los directores o gerentes de ventas, pudieron recorrer sus habitaciones y suites, así como el resto de sus instalaciones a paso tranquilo; además disfrutaron del sazón de sus chefs, aprendiendo mucho sobre el Hyatt Regency Orange County, el Holiday Inn Buena Park, The ALO Hotel By Ayres Orange, el Cortona Inn & Suites, y el Hyatt Place Anaheim Resort Convention Center. Mención aparte merece el Hotel Wyndham Anaheim Resort Garden Grove pues este oasis de 376 habitaciones y suites entre Anaheim y Garden Grove fue su hogar temporal durante su estancia en California. Una característica especial de estos hoteles es que muchos se encuentran literalmente a minutos de distancia de Disneyland Resort, por lo que además de poder utilizar el práctico sistema de Shuttle hacia y desde el parque, en una ocasión los colegas se aventuraron a regresar a pie y se dieron cuenta de la practicidad de sugerirlos para sus clientes.
Gran hotelería y atracciones de primer mundo, cocina, compras y mucho más, todo lo vivieron los agentes invitados por Naturleón a este FAM a California, la Tierra de los Soñadores.
¡Y LLEGÓ LA DIVERSIÓN! Por supuesto, el grupo debía aprovechar que se encontraban en el área de Los Ángeles, así que se dieron la oportunidad de divertirse como niños con sus parques de diversiones, ferias y paseos famosos. En Universal Studios Hollywood pudieron ver el detrás de cámaras de películas y series de televisión; descubriendo los secretos de los expertos en efectos especiales; subiéndose a sus juegos mecánicos y visitando sus tierras que varían desde Los Simpson hasta Harry Potter, entre muchos otros.
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Claro, fueron al Lugar más Feliz de la Tierra, el increíble Disneyland, donde no tendrás que hacer mucho para remontarte a tu niñez y disfrutar al lado de Mickey Mouse, Pluto y todos los personajes que poblaron tu imaginación hace algunos años. Además de recorrer el resort, los agentes tuvieron la oportunidad de subirse a algunas de las muchas atracciones de Disney California Adventure, gozar de sus espectáculos y darse gusto con las deliciosas opciones de gastronomía que tanto en sus restaurantes como en sus carritos están siempre listas para alegrarte con su sabor. Y por supuesto, la visita a Venice Beach; el paseo por el famoso muelle de Santa Mónica; el recorrido por la internacional Ruta 66; y la caminata por el Paseo de la Fama de Hollywood no podían faltar; fueron cientos las fotos que abarrotan las memorias de los viajeros y estamos seguros de que muchos de ellos se hicieron la promesa de que muy pronto volverán a la Tierra de los Soñadores, la increíble California.
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SNOOPY Y SUS AMIGOS, DE FIESTA EN
L
a Navidad llegó al parque de diversiones más antiguo de los EE.UU., Knott’s Berry Farm, y el sabueso más famoso del mundo y sus amigos se encuentran listos para su celebración de temporada: ¡Knott’s Merry Farm! La temporada más feliz del año llega para transformar al parque en una tierra donde las luces titilantes (¡miles de ellas!) y las decoraciones te transportarán a un mundo lleno de fantasía y magia navideña. Vuelve a ser niño mientras visitas la Cabaña Navideña de Santa, donde podrás conocer al gordito más bonachón del mundo en persona, además de disfrutar de nuestros mundialmente famosos dulces de temporada. 62 abzturistico.com
Snoopy y un grupo de patinadores de hielo de clase mundial están muy contentos de poder llevar hasta ti la puesta en escena “Merry Christmas, Snoopy!”, un espectáculo sobre hielo lleno de magia y asombrosas piruetas. O regresa en el tiempo para celebrar una Navidad muy al estilo del Viejo Oeste con “Christmas in Calico”, donde podrás acompañar a los ciudadanos de Calico a iluminar la noche en la Ceremonia de Encendido del Árbol; después, camina bajo la nieve por el Pueblo Fantasma mientras miles de luces bailan al son de los villancicos. Ya lo sabes, la Mejor Feliz Navidad se disfruta en Knott’s Merry Farm, ¿estás listo para celebrarla?
Obtén tus tickets de admisión al parque a través de Dream Vacation Builders, el Operador Receptivo Número 1 para Latinoamérica, a través de tu Operador Turístico Favorito.
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BUENA PARK HARÁ DE TUS VACACIONES TODA UNA EXPERIENCIA
Algo tienen los EE.UU. que los mexicanos disfrutamos mucho visitando este país vecino, sobre todo esos destinos a los que podríamos ir una y otra vez sin cansarnos; es posible que la clave sean sus opciones de entretenimiento y esa capacidad de tomar una situación cotidiana y convertirla en una experiencia única; y eso fue precisamente lo que vivieron personalmente los agentes y operadores invitados al FAM organizado por Dream Vacation Builders (DVB) a la ciudad de Buena Park, California, repleta de atracciones que abarcan desde parques de diversiones hasta restaurantes temáticos, centros comerciales y mucho, ¡mucho más!
¿POR QUÉ BUENA PARK? Esta ciudad del condado de Orange es el hogar de DVB; como comenta Joab Gessell-Flores, su director, Buena Park presenta lo bueno de dos mundos: la tranquilidad de una ciudad pequeña, y la cercanía a muchos atractivos californianos (incluso algunos que los turistas relacionan con su vecina Los Angeles). Joab y su equipo se encuentran dentro del edificio histórico que alberga el California Welcome Center (de hecho, ellos lo coordinan), así que si algún día necesitas información sobre tours, entradas a 64 abzturistico.com
parques temáticos, mapas o traslados, en DVB están listos para apoyarte.
LA MAGIA DE SUS PARQUES En California se encuentra el parque temático más antiguo de los EE.UU., Knott’s Berry Farm; diviértete en compañía de Charlie Brown, Snoopy y sus amigos al subirte a las montañas rusas y juegos mecánicos de este lugar, que fue creado con el fin de entretener a los comensales del famoso Mrs. Knott’s Chicken Dinner, negocio aledaño a la antigua granja de moras de la familia Knott. En Disneyland Resort volverás a ser niño pasando el día con los personajes que acompañaron tus juegos en la infancia; retratarte con una princesa o un jedi, comer las tradicionales piernas de pavo rostizadas, contemplar los desfiles y espectáculos de luces, subirte a los juegos tradicionales y a los increíbles y llenos de tecnología, todo suma para que un día en “El lugar más feliz de la Tierra” sea inolvidable. Y por supuesto, la magia también la encuentras en Universal Studios Hollywood, no sólo porque podrás pasear por los sets de filmación y grabación para ver cómo se “hace la magia” detrás de cámaras de tus
películas y series favoritas, sino porque ésta se traslada a su parque de diversiones y llega a su máxima expresión en “The Wizarding World of Harry Potter”, donde te sumergirás en la vida de Harry y sus amigos, visitarás lugares icónicos de la saga como el castillo de Hogwarts y la tienda de Ollivanders (para comprar tu varita), o te tomarás una cerveza de mantequilla en Three Broomsticks, ¡no lo podrás creer!
LAS MEJORES COMPRAS La región de Buena Park posee excelentes opciones para realizar shopping, las que se ajustan a cualquier presupuesto y preferencias de compras. En el mall Buena Park Downtown encontrarás tiendas de marcas conocidas, además de tiendas departamentales e incluso tiendas de descuento donde podrás adquirir ropa a muy buenos precios, además de que está al lado del atractivo Big Air Trampoline Park, para los que deseen hacer ejercicio y aventurarse a saltar en trampolines; si buscas marcas de lujo, en South Coast Plaza las encontrarás, además de un complejo de teatros, auditorios y galerías de arte, servicios VIP como Concierge, valet parking, asistencia en cualquier idioma e internet inalámbrico; ahora que si lo que buscas es un estilo de compras más relajado, Pacific City cuenta con tiendas de marcas de moda, muchos restaurantes, souvenirs y una linda vista de la playa Huntington.
HERMOSAS PLAYAS Si deseas alejarte un poco de la ciudad y adentrarte en el espíritu californiano, no hay nada mejor que pasar el rato en sus playas. En Huntington Beach, las mejores olas retan a los surfistas a montarlas,
mientras que los demás los observan o pasean por su muelle, ya sea en bicicleta o a pie; Newport Beach está listo para recibirte y te invita a pasear por la bahía a bordo de uno de los históricos botes de la compañía Hornblower, acompañado de una rica cena y las mejores vistas de la costa; en Venice Beach puedes ver y ser visto, mientras te ejercitas en su famoso gimnasio al aire libre; o dirígete a Santa Mónica para pasear por su feria permanente, subirte a su rueda de la fortuna y comprar recuerditos.
Y COCINA PARA TODOS LOS GUSTOS En Buena Park, hasta la cena constituye un espectáculo, tanto por su sabor como por el ambiente en el que te sumergirás al visitar ciertos restaurantes. ¿Te gustan las historias de corsarios? En Pirate Dinner Adventure vivirás aventuras inigualables en compañía del capitán Sebastián “El Negro” y su tripulación; entra a un recinto donde los barcos piratas flotan en el agua y prepárate para ser testigo de una sangrienta batalla entre bucaneros, entre el retumbar de los cañonazos y la iluminación de las antorchas, ¿qué tesoro te encontrarás allí? ¡Por lo menos los de tu cena de tres tiempos! abzturistico.com 65
Si quieres retroceder todavía más en el tiempo, entonces la opción es cenar en Medieval Times Dinner & Tournament, donde el rey Arturo y sus Caballeros de la Mesa Redonda te invitarán a contemplar fantásticas justas donde se decidirá quién es el “Campeón del rey”. Verás cómo los competidores utilizan lanzas, flechas, hachas y espadas para imponerse sobre sus contrincantes, cómo los jinetes realizan suertes de equitación y hasta tienen un espectáculo de cetrería.
tus clientes llegar a la hermosa California? Si tienes la oportunidad, no te pierdas la experiencia de cruzar la frontera con México a pie gracias a los servicios de Cross Border Express (CBX); inaugurado el año pasado, este puente conecta los EE.UU. con el aeropuerto de Tijuana, y hace más rápido el paso en comparación con los cruces terrestres en San Ysidro y Otay Mesa. Recuerda llevar toda tu documentación como pasaporte y visa y pase de abordar partiendo desde Tijuana.
O regresa a la época moderna (o casi) con un delicioso helado de Farrell’s Ice Cream Parlour; su estilo “años 60’s” y gran variedad de postres (además de comidas como hamburguesas, hot dogs y ensaladas) hacen que a uno se la haga agua la boca.
En California los mexicanos nos divertimos a lo grande, y Buena Park nos demostró una vez más que posee cualidades que permiten que los visitantes encontremos aventuras nuevas y forjemos nuestras propias historias en su tierra. El agradecimiento va para DVB y su director Joab Gessell-Flores, para Volaris que, como ya es tradición, participa en estos viajes, y a Visit Buena Park por compartir tan solo algunas de sus muchas bondades.
MUY PRÁCTICO ¿Qué mejor manera de terminar este increíble viaje que conociendo una de las herramientas que harán aún más fácil para 66 abzturistico.com
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
ADRIANA MONSERRAT MACÍAS TORRES GERENTE DE RESERVACIONES NACIONALES PARA IMACOP GUADALAJARA
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“Siempre debes dar el cien por ciento de tu esfuerzo en todos los aspectos de tu vida y procurar ser la mejor persona que puedas, por tus seres queridos y tu empresa, pero sobre todo por ti mismo”.
S
i tú, amigo agente de viajes, has sido parte de la industria turística por más de cinco años, es posible que conozcas a Monserrat Macías Torres, quien por muchos años se desempeñó como ejecutiva de reservaciones nacionales de Imacop Guadalajara; ahora que ha vuelto a la compañía, nos encantó ponernos al día sobre su vida y los retos que está feliz de asumir en su nueva etapa en la mayorista.
TODA UNA VIDA EN EL TURISMO Monse abre la plática con una frase que de inmediato cae muy bien: “¡Hasta me quité el suéter para que vean que tengo la camiseta súper puesta aunque esté haciendo frío! (risas)”. Después de romper el ligero hielo del reencuentro, nos platica un poco sobre su trayectoria en la industria de los viajes: “Básicamente crecí en el mundo del turismo; mi mamá era gerente de una agencia de viajes en Puerto Vallarta y de chiquita mis juguetes eran recibos y vales de caja; cuando cumplí 17 años, me llevó a trabajar con ella por las tardes, mientras en las mañanas seguía con mis estudios”. Durante los primeros años estuvo en el área administrativa de las empresas con las que colaboró: “Siempre supe que me quería dedicar a esto; antes me enfocaba en lo administrativo pero los amigos de mi mamá comenzaron a pedirme cotizaciones, ¡y me encantó! Las agentes de reservaciones siempre me ayudaron de forma desinteresada y me recomendaban cursos y así fui capacitándome en temas como Ventas, vuelos y Congresos”. Después de pasar un año en otra mayorista, hace diez comenzó a laborar como ejecutiva de reservaciones en Imacop Guadalajara.
LLEGÓ A CASA “Para mí ha sido una bendición estar en Imacop; tanto el señor Rodolfo Camarena como el personal de la oficina Guadalajara me hicieron sentir parte de la familia desde el principio”, nos dice. “Tenía un mes de haber empezado aquí cuando me embaracé de mi segundo hijo [tiene cinco niños con edades de los 15 a los 3 años]; mis embarazos siempre fueron de alto riesgo y mis incapacidades eran muy largas, la verdad
pensé “me van a dar las gracias” (risas)… y lo comprendía. ¡Pero fue todo lo contrario! El señor Camarena me demostró su enorme calidad humana, y en la oficina siempre me apoyaron con mis horarios, con los temas financieros de mi familia, procurando facilitarnos la carga a mi esposo y a mí, ¿cómo podría no estar súper agradecida con todos ellos?”. Su familia siguió creciendo y hace cinco años llegó el punto en que su rol de mamá se sobrepuso a su labor de ejecutiva: “Cuando llegó mi cuarto hijo, nos quedamos sin quién los pudiera cuidar a todos; tuvimos que tomar una decisión y ésta fue que me quedara en casa para cuidarlos. Mi vida cambió de manera drástica; no me arrepiento y disfruté a mis pequeños muchísimo, ¡los adoro!... pero extrañaba la emoción de cerrar una reservación, de apoyar a los agentes con sus ventas…”.
PROFESIONISTA Y MAMÁ
Durante ese tiempo no perdió el contacto con Imacop y en agosto de este año, cuando la empresa estaba en pleno proceso de expansión, Monse decidió que era momento de retomar su faceta de profesionista: “Visitaba a los chicos en Imacop de vez en cuando, y escuchar los teléfonos timbrando me llenaba de nostalgia (risas). Así que una noche nos sentamos en familia y les planteé mi necesidad de regresar al trabajo; lo comprendieron perfectamente y nos organizamos para que este cambio funcionara. Mi esposo es increíble, y mi hijo mayor también se puso las pilas y me ayuda muchísimo (bueno, en realidad todos mis niños están ayudándome), no sé cómo lo hubiera logrado sin ellos”, dice, orgullosa de los seis hombres en su vida.
¿Cómo balancea ahora los dos importantes aspectos de su vida? “Nos levantamos temprano; entre mi esposo y yo alistamos a los niños y yo me voy a trabajar mientras él se queda con los más pequeños por las mañanas; después mi hijo mayor lo releva para cuidar a los más chiquitos”; durante el día no para de apoyar a sus chicos con las reservaciones y dudas que aparezcan con cada venta, y después llega a casa a relajarse en familia: “Los fines de semana es cuando disfruto más a mis hijos, nos platicamos cómo van nuestras vidas, hacemos muchas cosas juntos y siempre estamos al pendiente de que todos estemos bien; ha sido muy interesante este cambio y creo que a todos nos ha ayudado para unirnos más como familia y darnos tiempo de calidad”.
Así, desde agosto de este año puedes verla de nuevo en la oficina de Imacop: “No me abrieron las puertas, ¡porque nunca estuvieron cerradas! El mismo día que les comenté que ya estaba disponible, me hicieron una oferta y volví a casa”. Regresó como ejecutiva de reservaciones pero en noviembre le ofrecieron el puesto de gerente del departamento: “Fue una sorpresa y un gran reto porque implicaba más tiempo y más responsabilidades, pero lo acepté con mucho gusto porque siempre es bueno crecer, así que desde el 15 de noviembre tengo el departamento de más de 30 personas a mi cargo”.
Nos queda muy claro que esta mujer procura siempre dar su 100% y ser la mejor profesionista, esposa y mamá; ella lo reitera con sus últimas palabras: “Estoy súper contenta con esta etapa de mi vida; me encanta lo que hago, y aunque sé que tengo ante mí un gran reto, también tengo un equipo increíble y con la camiseta bien puesta, ¡igual que yo!”. Sabe que podrá corresponder al apoyo que siempre le han brindado, y junto con su equipo está a tus órdenes para brindarte el mejor servicio en Imacop Guadalajara.
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VOLVIERON LOS 80’S EN
LA POSADA DE IMACOP
La década del cabello alborotado y los colores psicodélicos volvió a vivir por unas horas gracias a Imacop Guadalajara, quienes decidieron con su posada del año 2016 regresar a los invitados a los 80’s.
MUCHA INFORMACIÓN Y MÁS FIESTA Chavos y chavas de todas las edades se presentaron muy bien caracterizados para la ocasión: blusones y mallas, calentones sobre los leggings, sombras azules y moradas en los ojos, enormes copetes en el cabello rizado que se adornaba con una pañoleta o un enorme moño, chamarras abultadas de cuero para los hombres, zapatos blancos sin calcetines y muchas pelucas afro; todos volvieron el tiempo treinta años atrás y recordaron esa época en la que la vida era más simple y no dependíamos de la tecnología para pasar un excelente rato. 70 abzturistico.com
Música, baile, rica cena y mucha diversión con el sabor de los 80’s, todo esto se vivió en la Posada 2016 de Imacop Guadalajara.
Los recibían Héctor Mireles, director de la oficina Guadalajara y su equipo, quienes les invitaban a pasar al trade show que representantes de marcas hoteleras de sol y playa habían preparado para ellos; al ritmo de la música de Mecano, Hombres G, Daniela Romo, La Unión, Flans y muchos más como Michael Jackson, Blondie, Queen y Pink Floyd, comenzaban a ponerse en ambiente. Héctor tomó el micrófono para, junto con su gerente Ricardo Alcalá, mostrarles videos sobre dos de sus programas que en 2017 seguirán pisando fuerte: “Para quienes todavía no conozcan nuestro programa B2C (business to client, negocio a cliente), les invitamos a probarlo porque sabemos que será una excelente herramienta para aumentar sus ventas”, comentaba. Por su parte, Ricardo les platicó un poco más sobre su programa “Entre semana es mejor”: “Seguiremos promocionando la hotelería entre semana, con precios especiales para sus clientes y muchas sorpresas para apoyar también a nuestros amigos hoteleros con sus ocupaciones fuera del fin de semana”. abzturistico.com 71
El resto de la noche fue para celebrar un año más de crecimiento y consolidación de la mayorista en la Perla Tapatía; a los ricos taquitos se les unieron más música, divertidos concursos de disfraces y muchas cortesías para el hombre y la mujer mejor 72 abzturistico.com
caracterizados, así como el mejor baile y un emocionante sorteo. Así despidió el año Imacop Guadalajara, agradeciendo la preferencia de sus agentes e invitándolos a continuar colaborando para, juntos, tener un 2017 lleno de éxitos.
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CELEBRARON SU PRIMERA POSADA
DE GRUPO EDENIA
¡Chuza navideña! Grupo Edenia celebró el trabajo de sus agencias afiliadas con su primer torneo de boliche, que busca convertirse en tradición.
Laura Aquino y Ana Rosa Escalante
Grupo Edenia no podía dejar pasar la oportunidad de ser de los primeros en celebrar las fiestas decembrinas con sus afiliados, así que en compañía de sus proveedores Volaris y Operadora 365, llevaron a cabo el primero de muchos Torneos de Boliche por equipos para celebrar una agradable y muy divertida pre-posada.
ES SÓLO EL INICIO El objetivo principal de la reunión era muy claro: que las agencias afiliadas a Grupo Edenia pudieran conocerse y convivir. Para la ocasión, Ana Rosa Escalante, directora del Grupo, se puso los zapatos de boliche en compañía de Laura Aquino, su gerente, y juntas invitaron a los presentes a simplemente divertirse, dejando el trabajo de lado por unas horas. Ana Rosa fue la encargada de dar la bienvenida: “Aquí las estrellas son ustedes; relájense, calienten bien ¡y diviértanse mucho!”. Por su parte, Laura les invitó a comenzar las festividades con el pie derecho, así como a familiarizarse con algunos de los proveedores que colaboran con ellos: “Ésta es la primera de muchas posadas que tendremos, así como el primero de muchos torneos que haremos en el futuro; queremos tener eventos más constantemente para que se conozcan entre ustedes y que nosotros podamos consentirlos a todos”. 74 abzturistico.com
UN MAR DE DIVERSIÓN La originalidad se hizo presente al darse cuenta los competidores de que cada una de las 9 líneas de juego había sido “rebautizada” con nombres de embarcaciones de las navieras Royal Caribbean y Celebrity Cruises; los equipos echaron porras, se rieron mucho y disfrutaron de una rica cena mientras los bolos caían y los puntos se iban acumulando. La sorpresa de la noche llegó al final, cuando se entregaron premios al Mejor Desempeño Individual, los cuales originalmente eran para 3 personas, pero se incrementaron a 5, ante la alegría de los presentes. Así, con este barco que acaba de zarpar comienza una tradición de fiestas para Grupo Edenia, donde la misión permanente será crear eventos originales en compañía de la mejor tripulación: los agentes de viajes.
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ARMANDO A LOS AGENTES CON MUCHA DIVERSIÓN
EN LOS EVENTOS DE FIN DE AÑO DE GET
El escuadrón de Grupo Excelencia Turística (conformado por unos servidores, los soldados de ABZ Turístico y los cadetes de Hoteles Buenaventura, El Cid Resorts, Iberostar Hotels & Resorts, Palace Resorts y Tesoro Manzanillo) nos camuflamos y preparamos el armamento para que nuestros invitados pasaran dos noches llenas de diversión.
INVASIÓN A TEPA El interior y Los Altos de Jalisco se vistió de color verde olivo para celebrar un año más de grandes ventas a destinos de sol y playa junto a nosotros; esa tarde, la GET Army se alió con Target Operadora y el 78 abzturistico.com
destino de Fort Worth para llevar a cabo su fiesta de agradecimiento a los agentes de viajes con una noche donde la misión era clara: ¡divertirse! Después de un brevísimo saludo por parte de cada anfitrión, los soldados se prepararon física y mentalmente para comer un sinfín de alitas, participar en los juegos y dinámicas organizados para ellos, obtener muchas cortesías y paquetes para los hoteles y, sobre todo, ¡reírse mucho! Por supuesto, los que fueron mejor caracterizados con el tema de la armada ganaron premios y la noche transcurrió en medio de mucha diversión.
LLEGA EL ESCUADRÓN A GUADALAJARA Al tomar por asalto tierras tapatías, en GET Army quisimos mantener la tradición que desde hace varios años nos caracteriza, es decir, el consentir a quienes durante todo el año se dedican a hacer eventos para consentir a los agentes de viajes; así, la mira se fijó en un punto especial: los mayoristas. Todos aquellos ejecutivos de Reservas y Ventas que están los 365 días del año en contacto directo con las agencias, detrás del teléfono, atentos al Whatsapp para despejar sus dudas y ayudarlos a cerrar una venta, los que los apoyan en la resolución de inconvenientes y con su atención suman para que una persona más cumpla su sueño de viajar, son los guerreros que necesitaban un “¡en descanso!”, por lo que la noche fue para que convivieran con los amigos en un ambiente donde la competencia se quedó en la puerta. Ésa es la esencia de Grupo Excelencia Turística, un grupo formado por amigos
que, si bien representamos nuestras marcas con orgullo, procuramos que éstas no compitan directamente. Esta manera de ver los negocios, a través de la amistad y la cooperación, la trasladamos a todos nuestros eventos y por supuesto que la posada no podía ser de otra manera; por eso, los invitados y anfitriones nos quitamos las etiquetas, ya que si a lo largo del año podemos competir por tener la preferencia del agente de viajes, durante esta noche somos simplemente camaradas que disfrutan de una velada juntos. Más juegos, competencias de beer pong, rallys y cortesías acompañadas de más alitas complementaron el ambiente, donde lo único bélico fue la vestimenta; quienes quedaron en la retaguardia disfrutaron de más rica cerveza, y quedaron todos atentos para participar en el siguiente evento de GET. Muchas gracias por haber compartido este año con nosotros, por permitirnos seguir en tu preferencia, ¡Feliz Año 2017! abzturistico.com 79
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UNA POSADA MUY MEXICANA
OPERADORA 2+1
Información sobre sus plataformas y programas B2C, deliciosa cena y convivencia fueron lo principal en la posada de Operadora 2+1. Con antojitos mexicanos, una clásica piñata y música para bailar al ritmo de un grupo versátil y sesión de luz y sonido, Operadora 2+1 quiso celebrar y agradecer a algunos de sus agentes de viajes más fieles, junto con sus socios comerciales hoteleros, por un año 2016 que termina con mucho crecimiento y un 2017 que verá cambios y mejoras para la mayorista, así como muchas sorpresas para sus clientes.
CUMPLIENDO CON LA TRADICIÓN Apenas comenzaba la noche cuando los agentes de viajes se colocaron en sus posiciones, listos para la tradicional “pedida de posada”, mientras que los hoteleros y el personal de la mayorista fueron quienes contestaban al canto; al reunirse todos dentro del salón, el buffet mexicano ya los esperaba y pudieron degustar deliciosos tacos de guisados y dorados, tamales y atole, pozole, tortas ahogadas, carnes en su jugo, sopes y hasta cócteles de camarón. Para rematar, una enorme barra de postres que lucía abarrotada de dulces típicos fue literalmente “asaltada” por la concurrencia. Luego de presentar al equipo de 2+1, Iliana Martin les comentó sobre los beneficios de trabajar con ellos, ya que cuentan con una plataforma amigable y sin costo algu80 abzturistico.com
no para las agencias de viajes, además de recordarles sobre su nuevo programa B2C. Tras romper la piñata repleta de dulces y cortesías, la noche transcurrió entre música y diversión, tanto que ni el frío de la noche se sentía; el festejo terminó pasada la medianoche con luz y sonido para que los desvelados bailaran al son de la música de todos los tiempos y géneros.
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EL PUENTE ENTRE DOS MUNDOS
ESTÁ EN PANAMÁ
País de contrastes y diversidad, Panamá une a Norte y Sudamérica y al Atlántico con el Pacífico de una manera que nadie más puede hacerlo; esto lo saben Gerardo González y Oporto Mayorista, y también están conscientes de la importancia de compartir más información sobre este destino y sus atractivos para facilitar su venta en el mercado mexicano, así que llevaron a cabo un interesante seminario en conjunto con el consulado de Panamá en Guadalajara y con el apoyo de Copa Airlines como aerolínea centroamericana basada en este país.
UNA FECHA MUY ESPECIAL Tranquila y llena de comentarios alegres, tal como son los panameños, así arrancaba la mañana del desayuno; no era un día cualquiera y la emoción de los anfitriones lo dejaba ver, ya que celebraban el aniversario del primer grito de independencia de su país, allá por 1821. Gerardo González recibía a sus invitados con una gran sonrisa, quienes después de sentarse se dispusieron a conocer un poco más sobre esta nación: “Hoy queremos que conozcan un poco del trabajo del consulado general de la República de Panamá”, comentaba, “porque la mejor manera de saborear un país es enterándonos de todo lo que acontece en él, ya sea política, cultural o turísticamente, y en eso nos enfocaremos hoy”. 84 abzturistico.com
Panamá une a América de norte a sur, y al mundo de este a oeste, y Oporto Mayorista demostró su importancia con un interesante seminario.
Tomó el micrófono Arturo Grimaldo Cañas, cónsul general de Panamá en Guadalajara: “Los panameños recibimos a los turistas como amigos y no como pasajeros en tránsito; somos un país que de pequeño sólo tiene el territorio, un multiproducto de sol, playa, ocio, cultura, ecoturismo, naturaleza, aventura, compras y una capital que a la vez es cosmopolita e histórica”, afirmaba, deseando que el desayuno fuera sólo el inicio de una estrecha relación entre sus agencias, Copa Airlines (cuya base de operaciones se encuentra en “el hub de las Américas”) y el consulado. Por su parte, la historiadora Cynthia Broce realizó un completo recuento sobre la historia del lugar, desde su surgimiento de
las aguas hace 15 millones de años “para beneficio del mundo”, convirtiéndose en paso de la fauna entre continentes y, por consiguiente, en un país mega-diverso; platicó sobre su papel como acercador de las naciones al ser un paso obligado para el comercio marítimo y de muchos temas más. Jovanka Lombardo, directora de promoción turística del Consulado panameño en Guadalajara, comentó que estarán de visita en las agencias para capacitar sobre este importante país; y nuevamente tomó la palabra Gerardo González, quien les compartió un poco sobre la hotelería y gastronomía de este país que une al mundo de norte a sur y de este a oeste.
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CONOCIENDO EL PAÍS DEL TIROL CON
ADVANTAGE AUSTRIA
Austria es un país europeo por excelencia; hogar de los Alpes y hermosos paisajes campiranos, de pintorescos pueblos tiroleses, de la majestuosa Viena con sus legendarios valses y su altísima calidad de vida, este país habla un lenguaje musical que vive a través de obras como las de Schubert, Strauss y Mozart, pero también en su arquitectura y sus atractivos que la sitúan como uno de los principales destinos en el mundo.
UN DESTINO PARA TODOS Es por eso que el desayuno organizado por Advantage Austria México, la oficina de representación de esta nación, fue todo un éxito. Con un pequeño trade show comenzó la mañana en la que agentes y operadores mayoristas se dieron cita para escuchar lo que Monika Hinteregger, representante de Advantage Austria en México, les compartió: “La mitad de los 8 millones de austriacos nos dedicamos a la industria del turismo, somos un país que ama a los viajeros de todas las edades, y sea cual sea su plan de viaje, desde el más elegante hasta la experiencia mochilera más alternativa, siempre encontrarán lo que buscaban, acompañado de cultura, naturaleza y mucha música”, afirmaba. 86 abzturistico.com
Paisajes de película, ciudades llenas de historia y mucha música, éstas son algunas de las experiencias que vivirán tus clientes al visitar Austria.
Ines Wizany, directora de Ventas y Marketing de la Autoridad de Turismo de Salzburgo, les platicó sobre esta pequeña ciudad donde los viajeros podrán recorrer palacios, fortalezas y abadías, pasar el rato contemplando sus numerosas fuentes y juegos de agua, visitar sus museos y empaparse de energía con el limpio aire de la cuna de Mozart.
VARIEDAD DE OPCIONES Asimismo, los representantes de tour operadores Michael Martinek, de Sato Tours, y Ramón Vallilengua, de Mundivision Tours, les compartieron algunos de los circuitos por Europa que ofrecen y que visitan Austria; y para complementar la información, Nicole Lindner, gerente de Turismo y Ventas del parque Swarovski Kristallwelten, y Pablo Bolaños, gerente de Adquisiciones de la orquesta Wiener Mozart Orchester,
compartieron el brillo y la armonía de sus productos famosos a nivel internacional. La ocasión cerró con el sorteo de regalos y detalles como joyas de Swarovski, vinos, CDs de valses y óperas, con lo que los invitados se retiraron satisfechos y con mayor conocimiento de éste, uno de los países más europeos y que está esperando a sus clientes con los brazos abiertos.
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EN C U EN T R O S Y E N T R E V I S TAS
ALFREDO ARCOS, ÁREA MANAGER PARA GRUPO EXPEDIA
Durante su visita a la Perla Tapatía, Alfredo Arcos se sentó a platicar con nosotros acerca de Grupo Expedia, cómo este nuevo actor puede generar sinergias en la región, y las opciones de crecimiento para el mercado turístico en Jalisco.
NUEVO PARTICIPANTE
“La llegada de Expedia a Guadalajara puede ser una excelente opción para los agentes de viajes, que podrían beneficiarse con nuestro enorme catálogo hotelero”. Alfredo Arcos, Expedia México.
Alfredo nos comenta que la intención principal de la visita a la Perla Tapatía fue darles a conocer que Expedia ya se encuentra en Guadalajara: “Tenemos un equipo de siete personas que atienden las diferentes regiones del centro y norte del país, y es una gran ventaja para nosotros el poder estar cerca de los hoteleros y enfocarnos en Occidente, donde estamos creciendo mucho”, afirma. Está consciente de que esto puede interpretarse de muchas maneras por los agentes de viajes: “El sol sale para todos; es una buena noticia que empresas grandes como Expedia nos fijemos en una región, significa que ésta tiene mucho potencial de crecimiento; además, nosotros deseamos generar mayor presencia de hoteles, mayor comunicación en nuestras páginas y puntos de venta y así atraer a más mercados internacionales; nuestra intención es hacer sinergia, sabemos que juntos podemos beneficiar el turismo de éste y muchos destinos”. Alfredo asegura que su producto Expedia Affiliate Network podría ser una buena herramienta para los agentes de viajes: “A través de él, pueden tener acceso a todo nuestro inventario de hoteles de clase mundial, con tecnología amigable y soluciones que les ayudarán a incrementar sus ventas”. Afirma que las tecnologías y los usuarios han cambiado en los últimos años: “El viajero reserva diferente, tener el control en su móvil le da seguridad, y no siempre se menciona que nosotros somos un referente adicional en cuanto a disponibilidades y precios, ayudando a que más personas tengan mejor idea de los destinos que desean visitar”. 88 abzturistico.com
A este esposo y padre de familia, que hasta hace poco más de un año laboraba en una industria diferente, entrar al mundo del turismo le cambió la vida: “Ha sido una experiencia maravillosa; así como en la industria de la construcción debes estar al pendiente de un producto físico que se puede tocar, en el sector salud colaboras con la esperanza de las personas de estar mejor. Pero en el sector turístico el contacto con las personas es íntimo y constante, y cargarte de esa energía de los sueños de quienes desean conocer un lugar nuevo es increíble, es algo que como turista que también soy puedo transmitir y compartir”. Finaliza haciendo una invitación a todos los agentes de viajes: “Recuerden que ya estamos en Guadalajara para generar una gran sinergia con todos ustedes, y yo personalmente estoy a sus órdenes para lo que necesiten”.
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