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Lo que siglos atrás fue la ciudad maya de To’h, hoy es una de las ciudades mexicanas con mayor conservación de arquitectura colonial, Mérida, Yucatán. Aunque su arquitectura haya mutado, sus bases siguen siendo las piedras de sus templos mayas, razón que la apropia de un sincretismo único. Además de encontrar en su gente el folclore de las “bombas”, el ritmo de su música y el sabor de su gastronomía que llega a través de cazuelas de cochinita pibil, recado negro, papadzules y más. No importa cuál tipo de viajero eres la Ciudad Blanca y sus alrededores tienen todo para disfrutar.
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La magia se expande en Disneyland Resort
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Disfrutaron del mar en la Caravana del Caribe de Record Vacation
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Vamos a República Dominicana con Copa Vacations
SECCIÓN
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28 ACCESO PREFERENTE | Ha*Ash: En sus viajes no la pasan mal
42 FAM MÉRIDA 2018 | Ritmo de jarana, algarabía de “bombas” y calidez yucateca
50 FAM Los Ángeles Locos y Punta Serena Viviendo Tenacatita con NaturLeón 10 abzturistico.com
LETRAS CON SABOR A MAR
Chef Betty Vázquez Calidad y Calidez
48 REPORTAJE Una nueva torre a disfrutar en Hotel Villa Varadero
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Seis años de atenciones. Turísticos Keops celebró su aniversario
6 PUBLIRREPORTAJE Decameron
ABZ DEL TURISMO
Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico
GUÍA DE ANUNCIANTES
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 4, 5 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
DESTINOS 22 HOUSTON holahouston.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 27 IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com 36 RECORD VACATION www.rvonline.mx 45, 46 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 53 NATURLEÓN www.naturleon.com
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 19 TRAVEL IMPRESSIONS www.travelimpressions.mx 21 VIAJAR LH www.viajarlh.com 23 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 25 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 31 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 33 DREAMS VACATION BUILDERS www.dvbcalifornia.com 34 RECORD VACATION www.rvonline.mx 40, 41 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 60, 61 MEGA TRAVEL OCCIDENTE www.megatravel.com.mx 62, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 8 GUADALAJARA PLAZA EXPO BUSINESS CLASS www.gdlplazaexpo.com 12 abzturistico.com
PUERTO VALLARTA 9 PLAZA PELÍCANOS GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosgrand.com 11 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com/es_XM/mexico/ 13 HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA www.playaresorts.com 17 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 24 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 31 PLAYA LOS ARCOS wwww.playalosarcos.com 37 CROWN PARADISE CLUB PUERTO VALLARTA www.crownparadise.com 59 BUENAVENTURA GRAND HOTEL & GREAT MOMENTIS www.hbagents.com
RIVIERA NAYARIT 15 PARADISE VILLAGE www.paradisevillage.com 47 VILLA VARADERO www.villavaradero.com 55 GARZA CANELA www.garzacanela.com 4F IBEROSTAR PLAYA MITA www.iberostar.com
LOS CABOS 7 DECAMERON LOS CABOS www.decameron.com 13 HYATT ZIVA LOS CABOS www.playaresorts.com
CARIBE MEXICANO 13 HYATT ZIVA www.playaresorts.com 13 HYATT ZILARA www.playaresorts.com 26 HARD ROCK www.bonoaic.com 35 CROWN PARADISE CANCÚN www.crownparadise.com 39 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com
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PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA HARD ROCK www.bonoaic.com
CORPORATIVOS 2F, 3 AMRESORTS www.amresorts.com 13 PLAYA RESORTS www.playaresorts.com 26 HARD ROCK www.bonoaic.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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DIRECCIÓN GENERAL
Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com
DIRECCIÓN COMERCIAL Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com
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EDITORA EN JEFE Mina Coronado Dávila editorial@abzturistico.com
EDITORA – REPORTAJES Y PUBLICACIONES ESPECIALES Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com
COMUNICACIÓN DIGITAL Diego Romero Pérez comunidadturistica@distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com
Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
GERENTE CREATIVA – DISEÑO / AUDIVISUAL Karina Saraí Castellanos Rojas karina@abzturistico.com
COORDINADOR EDITORIAL DE ACCESO PREFERENTE Daniel Garibay daniel@abzturistico.com
GERENTE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@distribuciondinamica.com
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REPORTERA COLABORADORES Andrea Flores González andrea@abzturistico.com
PTO. VALLARTA – R. NAYARIT Candelario Ocegueda candelario@abzturistico.com
CIRCULACIÓN Y DISTRIBUCIÓN - DISTRIBUCIÓN DINÁMICA Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com
José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
CONTACTO TEL. +52 (33) 3647-1294 / 95 SIGUENOS EN : Abz Turístico www.abzturistico.com 14 abzturistico.com
J. Jesús Romero Ibarra jjesus@distribuciondinamica.com
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CARTA EDITORIAL E H sa sensación de que después de “los treintas” el tiempo corre más deprisa parece intensificarse cuando hablamos de que has rebasado “los cuarentas”, y es que ya estamos comenzando el segundo trimestre de 2018... ¡ah, qué rápido se va el año!, pero no sin dejarnos día a día experiencias enriquecedoras y muchas, muchas novedades en cuestiones turísticas.
ola, mi nombre es Rafael Romero, soy el director de Ventas y Mercadotecnia de Hotel Las Palmas by the Sea, en Puerto Vallarta.
Nací en Acapulco, Guerrero; traigo la hotelería en la sangre, mi mamá trabajaba en el hotel Las Brisas y desde muy joven hice mis prácticas allí, aunque mi primer trabajo formal, a los 17 años, fue en Hotel Camino Real Acapulco Diamante.
En el caso de nuestras ediciones, con mucha satisfacción observo la buena respuesta a la invitación a colaborar en esta carta editorial, primero a mi equipo de trabajo y después a personalidades del medio que, además de destacar profesionalmente en cada una de las marcas para las que trabajan, en lo personal son muy buenos amigos y estimo mucho.
Estudié Administración Hotelera en la UVM; cuando vi a los de Ventas andar de aquí para allá cerrando tratos y organizando eventos y cocteles, quise dedicarme a eso. Comencé como ejecutivo de Hotel Copacabana en CDMX y desde ahí no he dejado de trabajar en este departamento que me apasiona, en Guanajuato, Mazatlán y Puerto Vallarta, donde vivo desde hace más de 10 años.
Es el caso de nuestros tres primeros invitados: Lucy Shafer; Juan Pablo Martínez; y en esta edición, Rafael Romero, director de Ventas y Mercadotecnia de Hotel Las Palmas by the Sea.
En Hotel Las Palmas by the Sea somos líderes en nuestra categoría gracias a nuestro estilo muy mexicano y excelente ubicación; en los últimos 3 años hemos tenido excelentes ocupaciones, lo que nos ha permitido realizar fuertes inversiones en renovación y apertura de nuevas instalaciones.
Además de compartir apellido, él y un servidor coincidimos en el gusto por el running; su cumpleaños también es en marzo (de hecho celebró un año más de vida el pasado día 25), y aunque cada año es especial, en éste último (al menos desde mi punto de vista) le ha ido excelente.
El panorama en 2018 para la hotelería vallartense es muy positivo; en este primer trimestre del año Las Palmas superó el 96% de ocupación, y Vallarta en general lleva registrada una ocupación del 86.6%, convirtiéndose en el destino turístico mexicano que más ha crecido en los últimos años.
Ya el muchacho está más estable en los temas del corazón, lo veo viajando muy orgulloso, representando a su empresa, con una excelente condición física y con los buenos hábitos alimenticios y de salud personal bien logrados, ¿qué más quiere nuestro buen amigo Rafa Romero, que hoy nos platica un poco más de él y sus quehacer en la industria que fabrica sueños?
Siempre que hay elecciones o temas políticos la gente puede especular, pero en nuestro día a día vemos un Vallarta fuerte gracias a una combinación entre el mercado extranjero y el nacional; casi termina el invierno en Norteamérica pero ya viene Semana Santa, después nos visitan muchos hidrocálidos por la Feria de San Marcos, y para verano ya tenemos muchos bloqueos de grupos y reservaciones individuales.
Atentamente Fabiola Campos Atentamente Rafael Romero Dirección Vallejo Director de Ventas yComercial Mercadotecnia del Hotel Las Palmas by the Sea Atentamente Jesús Romero Palacios Director General 16 abzturistico.com
Nuestro mes más tranquilo es septiembre, y es justo en lo que estamos trabajando ahora aunque incluso en esa época estamos prácticamente llenos los fines de semana, aprovechando para hacer mejoras al mismo tiempo. Lo mejor es que somos un destino de repetición, nosotros incluso tenemos ya reservaciones para estancias largas en 2019. Puerto Vallarta es un destino muy seguro, y todo hace suponer que seguirá la tendencia de ocupación, ya que se han abierto nuevas rutas y más frecuencias aéreas; incluso este invierno recibimos huéspedes de Finlandia, al estar operando ya un vuelo desde Helsinki a Puerto Vallarta. Además, el 31 de mayo celebraremos el Centenario de la ciudad y tendremos eventos culturales, artísticos y deportivos de primer nivel, entre los cuales resalta el Festival Internacional de Cine, la Carrera de Lanchas Fórmula 1 y el Primer Maratón, que recorrerá prácticamente todas las zonas del puerto. Estoy seguro de que eso nos ayudará a seguir posicionando a Vallarta como un destino donde se puede hacer mucho más además de disfrutar de nuestras playas, somos una ciudad con mucha historia, gran cultura y opciones de aventura en la selva. Esto último lo sé de primera mano, pues me gusta correr todos los días y prepararme para maratones; en lo personal disfruto mucho los fines de semana en este maravilloso destino, invito a quienes hace tiempo no nos visitan a que lo hagan y descubran todo lo nuevo que tiene el destino en general, y Las Palmas en particular, ¡que es mucho!
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ABZ DEL TURISMO
RECONECTAN CONTINENTES Emirates está de estreno pues este año operará un vuelo diario entre Ciudad de México y Barcelona, España, operación que no se realiza desde 2012 cuando Aeroméxico canceló el único vuelo directo entre ambas ciudades. La ruta Dubái-Barcelona-Ciudad de México se logró gracias a la concesión de la “quinta libertad” (con la que un país permite a compañías de otros países hacer escala en sus aeropuertos para conectar con una tercera nación) por parte del Ministerio de Fomento Español a la aerolínea. La ruta podría transportar a más de 150,000 pasajeros al año. El acuerdo es histórico ya que sería una excepción por encontrarse fuera de un acuerdo previo entre España y los Emiratos Árabes Unidos. Emirates cuenta con quintas libertades en otras ciudades europeas para conectar con destinos americanos.
EL MEJOR DEL AÑO Hard Rock Hotel Vallarta fue nombrado como el “Hotel del Año 2017” por la cadena Hard Rock Internacional, compitiendo con 27 hoteles de la marca alrededor del planeta y colocándose a la cabeza gracias al servicio Todo Incluido para sus 348 habitaciones y suites, cinco restaurantes, dos piscinas, Rock Spa y Centro de Convenciones. También apareció en la lista de los Mejores Hoteles de US News & World Report, publicación estadounidense, alcanzando el puesto 43 de los Mejores Hoteles de México, el quinto en Riviera Nayarit y el onceavo en la costa del Pacífico. La asociación EarthCheck renovó la certificación Gold de la propiedad gracias a su compromiso con la preservación ambiental mediante actividades de clasificación de residuos, reciclaje, limpieza de playas y ahorro de electricidad. Asimismo, el hotel renovó sus 4 Diamantes, otorgados por la Asociación Americana del Automóvil (AAA) para temas de servicios de lujo en establecimientos turísticos.
CRUCERO DIFERENTE El grupo de hotelería para adultos Original Group anunció que su concepto Topless Opcional utilizado en sus hoteles zarpará a bordo del primer Temptation Caribbean Cruise, en un viaje de cinco noches por el Caribe. Promete noches temáticas, presentaciones VIP en vivo, fiestas con DJ’s de fama mundial y más entretenimiento a bordo para mayores de 21 años, gracias a su concepto Playground for Grown-Ups. El buque en cuestión tendrá una capacidad para 2,148 personas, durmiendo en 1,074 camarotes y suites; contará dos piscinas al aire libre, siete restaurantes, cafetería, un muro de escalada, spa, salón, gimnasio, casino y boutiques, entre otros. El barco zarpará el 13 de febrero de 2020 de Tampa, Florida, y visitará playas de México y las Islas Caimán; ya puedes realizar tu reservación y aprovechar precios especiales, con descuentos de hasta el 25% en su tarifa regular. 18 abzturistico.com
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MELODÍAS EN CANCÚN ¿Ya conoces el Melody Maker Cancún? Con un concepto que asegura romper con los paradigmas de la hotelería tradicional en el destino, este hotel busca sorprender a los viajeros con alto poder adquisitivo con opciones de alta gama en entretenimiento, gastronomía y música. Anteriormente el ME Cancún, permite a los huéspedes disfrutar de lo mejor de sus playas; la propiedad está enfocada en los viajes de lifestyle y emulará los hoteles que puedes disfrutar en destinos como Las Vegas, esto se notará hasta en sus habitaciones, ya que cuenta con la primera suite Dom Perignon fuera de Francia y ocho suites con discoteca propia. Los huéspedes VIP también pueden disfrutar de una disco privada. Podrás disfrutar de wifi en todo el hotel, servicio a la habitación 24/7 y servicio de Concierge, entre otros. La exclusividad se notará asimismo en su gastronomía, ya que sus restaurantes temáticos aseguran ser muy al estilo de metrópolis como Nueva York o Londres, y cuentan con bar de champán.
Muy pronto conocerás a quien representará esta propiedad, ¡espera noticias!
A ROCKEAR EN ESPAÑOL Del 22 al 24 de junio, la ciudad de Chicago, Illinois (EE.UU.) se llenará de sonidos latinos con su cuarto festival anual RuidoFest. Esta fiesta ofrecerá una impresionante cartelera encabezada por artistas como Caifanes, Panteón Rococo, Plastilina Mosh, Celso Piña y Los Ángeles Azules. También estarán presentándose bandas como Los Caligaris, Ana Tijoux, Kinky, Los Amantes de Lola, Betty Heredia, Calixta, Combo Chimbita, Escorpio, Los Marafackas y Subatómico, entre otros. Durante el evento podrás disfrutar de un amplio repertorio gastronómico y mucha fiesta, todo llevado a cabo en las inmediaciones del parque Addams-Medill.
RUTAS MÁS LARGAS Airbus acaba de terminar el ensamblaje su primer A350 XWBULR, última variante de esta familia de ultra largo alcance de fuselaje ancho. Después de su ensamblado, la aeronave debe someterse a pruebas en tierra, la instalación de sus motores y pruebas de vuelo corto para medir su capacidad de transporte de combustible y su rendimiento alcanzado gracias a las modificaciones en su diseño aerodinámico, sus alas de fibra de carbono y sus motores de bajo consumo. Su interior asegura ser el más silencioso y contendrá nuevos sistemas de aire para mejorar la experiencia del pasajero. Este avión promete volar más lejos que ningún otro, más de 20 horas sin parar. Será estrenado por Singapore Airlines a finales de 2018, pues planean reanudar las rutas sin escalas entre Lejano Oriente y la costa oeste de los EE.UU. 20 abzturistico.com
El año pasado más de 30,000 fans de todo el mundo se dieron cita en esta reunión de rock en español, donde artistas estadounidenses, mexicanos, latinoamericanos y hasta españoles comparten escenario.
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EN SUS VIAJES...
¡NO LA PASAN MAL! HA*ASH | MÉXICO, ESPAÑA, ARGENTINA Y EE.UU.
En medio de su gira internacional “100 Años Contigo”, las hermanas Hanna y Ashley, del dueto Ha*Ash, hacen un recuento de sus mejores anécdotas cuando se encuentran en un viaje de promoción, en una gira de conciertos o cuando están de turistas en algún lugar del mundo. Por Daniel Garibay
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Foto cortesía: Sony Music
ACCESO PREFERENTE
Madrid, España.
Ashley gozó del paracaidismo.
Puerto Madryn, Argentina.
DE NORTE A SUR Y DE ESTE A OESTE “Acapulco está bien si quieres ir a echar fiesta, hay muy buena música, puedes comer delicioso, hay mariscos frescos; es que México es lo máximo. Lo que sí te podemos decir es que conocemos todo México, eso sí”, Ashley.
No han dormido mucho. Su itinerario de actividades muestra agenda llena durante el resto del año pues, además de promover su más reciente material “30 de Febrero”, Ha*Ash recorre el mundo con su gira “100 Años Contigo”. Hanna y Ashley toman un respiro y se sientan conmigo en un salón del hotel donde descansan para recordar su natal Luisiana, EE.UU., declararse fans de las playas mexicanas y compartir cómo viven un tour internacional entre el trabajo y la recreación personal. ABZ: ¿Qué tanto disfrutan viajar? Ashley (A): Es una de las cosas más difíciles de nuestro trabajo, pero el resultado o el premio es mucho más grande. Hanna (H): Lo negativo, podría decir que es estar durmiendo en diferentes camas todas las noches, estar en un hotel no
te da la misma privacidad que estar en casa, pero algo que yo agradezco es que tengo room service las 24 horas [risas].
ABZ: En sus giras, ¿qué es lo que más gozan y hay tiempo de conocer las ciudades?
A: Si alguien se aprovecha de eso es Hanna.
A: Nos sorprendió tener llenos totales en España. Obviamente para un artista mexicano eso siempre es como un sueño; era la primera vez que íbamos con una gira en forma y tuvimos dos llenos totales, en Barcelona y en Madrid. Argentina también nos dio mucho; pisar por primera vez con un disco y luego regresar siete veces, pisando escenarios pequeños y terminando en arenas, eso sí fue increíble. Es un país de los que jamás imaginábamos que fuera tan rápida la respuesta de la gente.
H: Me encanta que me consientan. Lo que sí es que hemos tenido mucho trabajo, entonces, cuando podemos, sí pedimos una sesión de masaje, nos vamos un rato al gimnasio, pero obviamente no hay nada como estar en casa. ABZ: ¿Qué es lo más atrevido que han comido? A: Yo soy muy aburrida, soy más de pedir ‘lo normal’; pescado, pollo, me encanta el sushi. Hanna sí prueba de todo, o sea, si le dicen a Hanna ‘prueba este escupitajo de pájaro’, lo va a probar. H: Sí, soy rara. Me atrevo a probar porque sólo se vive una vez, ¿no? [risas].
H: Sí fuimos a turistear [en Argentina]. Tengo mala memoria, pero fuimos a la Casa Rosada, al Museo de Evita y a todos los restaurantes. Culinariamente eso sí dominamos [risas] y fuimos a muchas ciudades como Mendoza, Corrientes, San Juan, Rosario, Córdoba.
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Hanna en California, EE.UU.
En las faldas del Volcán Popocatépetl, Edo. de México.
¡NO SE CANSAN! + Después de abarrotar dos conciertos en el Auditorio Nacional, Ha*Ash se prepara para presentar su “Gira 100 Años Contigo”, el 20 Telluride Ski Resort. Colorado, EE.UU. ABZ: Nacieron en EE.UU., pero crecieron en México, ¿qué es lo que más les gusta de este país? A: Si voy a vender algo de México voy a decir que como su calidad humana no hay en otros lados. Los mexicanos te hacen sentir muy bienvenido. H: Algo que nos ha pasado, cuando un turista llega a México, lo reciben con los brazos abiertos; quieren que conozca su país, te van a hablar increíble de las playas o a qué restaurantes tienes que ir. México tiene todo. A: Aquí están las mejores playas como Puerto Escondido, Punta Mita, Los Cabos; los viñedos de Baja California, comer los tacos de langosta en Ensenada; ahí sí vive toda una experiencia y no es tan comercial. ABZ: Son originarias de Luisiana, ¿qué me pueden recomendar de ahí? H: En Nueva Orleans entras a cualquier bar y encuentras gente tocando jazz o música country, que es súper importante, especialmente en Mardi Gras, [último día de la temporada del carnaval]. 30 abzturistico.com
Bora Bora, Polinesia Francesa. A: Si quieren ir a perder su virginidad, vayan a Mardi Gras [risas], van y se desmayan, es horrible, porque es una locura a un grado muy alto. H: Así te la pongo. En Mardi Gras hay desfiles y las mujeres cuando enseñan [alguna parte de su cuerpo] les dan un collar, entonces se la pasan recolectando collares, y en las tiendas, en lugar de tener maniquíes con ropa, hay personas encueradas. H: Tienen muy bonitos bayous [arroyos o ríos pequeños]; si quieren ver cocodrilos vayan a nuestro jardín en Luisiana; en el bayou que está en la entrada sí hay, se comen a los patos. De hecho, te dicen que cuando salen y te están persiguiendo tienes que hacerlo en forma de zigzag, porque si corres derecho, ellos son más rápidos que tú. Tras casi 30 minutos de recuerdos, carcajadas y algunas indiscreciones simpáticas, debemos terminar la charla porque las intérpretes de “100 Años” y “No Pasa Nada”, deben continuar con sus labores. Síguelas en Instagram: @haashoficial
de abril, en el Auditorio Telmex.
+ Tras colocar en los primeros sitios de popularidad su sencillo al lado de Prince Royce, “100 Años”, han tenido gran respuesta con el tema “No Pasa Nada”.
+
En
febrero
se
presentaron
con gran éxito en el Festival Internacional de Viña del Mar, donde fueron reconocidas con la Gaviota de Plata y de Oro.
+ Entre sus planes está volver a España con esta nueva gira de conciertos, además de recorrer México, sitios de EE.UU., Centro y Sudamérica durante este año y el próximo.
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Durante Pixar Fest, la tradición de ver a Campanita sobrevolando el castillo de la Bella Durmiente dará un giro; por esta temporada, el gran vuelo estará a cargo de ¡Buzz Lightyear!
La magia se expande en Disneyland Resort
Aseguró que cuatro vecindarios formarán parte de esta nueva aventura; el segundo estará inspirado en Toy Story, el tercero te llenará de las emociones de Intensamente, y un cuarto albergará a toda la colección Pixar.
Y EN LA COSTA ESTE… Los personajes de Pixar Animation Studios invadirán las instalaciones de Disneyland Resort y Walt Disney World con experiencias que te llevarán al infinito ¡y más allá! Norma Pérez, gerente de RRPP en Disneyland Resort, visitó Guadalajara para platicar de las novedades que llegarán a California como Pixar Fest y Pixar Pier, así como a Walt Disney World Orlando con el debut de Toy Story Land.
¡TODOS ESTÁN INVITADOS! La noche tapatía se llenó de polvo de hadas gracias a la presentación de Norma, quien invitó a agentes y mayoristas a enterarse de las novedades de su marca. Sobre Pixar Fest, del 13 de abril al 3 de septiembre de 2018, aseguró que esta celebración reunirá a las películas favoritas de Pixar con un nuevo espectáculo 32 abzturistico.com
de fuegos artificiales, un desfile renovado a cargo de Los Increíbles, y regresará Paint the Night con millones de luces LED, atracciones interactivas y más.
“Piensen en su personaje favorito de Pixar; ahora imaginen que podrán verlo en un show increíble, con la mejor tecnología, y conectarse con sus emociones “, mencionaba.
UN NUEVO HOGAR Disney California Adventure será la residencia del nuevo Pixar Pier, que abrirá las puertas de varios vecindarios el 23 de junio de 2018 y se presentará dentro de Pixar Fest.
“El primer vecindario será el de Los Increíbles, y lo que antes se conocía como California Screamin’ se convertirá en la Incredicoaster”, comentó Norma
Todos se han imaginado más de una vez cómo sería estar en el patio de Andy, rodeados de sus juguetes favoritos. El 30 de junio de 2018 podrán vivirlo en Walt Disney World Resort, Orlando, Florida, ¡pues abrirá Toy Story Land! Aquí sentirán que fueron encogidos al tamaño de un juguete, al ver cobrar vida a personajes como Woody, Buzz y Slinky.
“Estarán rodeados de bloques enormes, piezas de juegos, crayones y más en 4.5 hectáreas de diversión”, dijo Norma con una juguetona sonrisa. Destacó la montaña rusa Slinky Dog Dash; Alien Swirling Saucers, el juego galáctico preferido de Andy en Pizza Planeta; y a la hora de la comida, las malteadas y snacks en Woodys Lunch Box. ¡A preparar las maletas para lanzarse a Disney!
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Hoteles participantes en la Caravana del Caribe 2018 de Record: • AMResorts • Bahía Príncipe Hotels & Resorts • Blue Bay Hotels & Resorts • El Cid Resorts • Grand Palladium Resorts • Hotel Xcaret México • Iberostar Hotels & Resorts • Oasis Hotels & Resorts • Ocean By H10 Hotels • Palace Resorts • Park Royal Hotels & Resorts • RCD Hotels • RIU Hotels & Resorts • Royalton Resorts
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Disfrutaron del mar en la Caravana del Caribe de Record Vacation
El Caribe Mexicano es un destino que para Occidente y Bajío puede sentirse lejano, distancia que se acorta gracias a eventos como la Caravana del Caribe de Record Vacation. En esta ocasión, fueron 14 los hoteleros caribeños que tomaron rumbo al oeste del país para compartir sus servicios con agentes de viajes de Aguascalientes, San Luis Potosí, León y Guadalajara.
VENDER EL CARIBE CON ÉXITO Don Jorge Benavides, director general de Record, daba la bienvenida a sus invitados, quienes no llenaban uno ni dos, sino tres salones contiguos, esperando con mucho interés lo que los hoteleros les compartirían para sus viajeros y grupos.
“Nuestro objetivo es que los agentes se retiren con mucha información de hoteles que normalmente no se acercaban a esta 38 abzturistico.com
zona, pero que ahora ya la consideran para la promoción de sus productos”, aseguraba don Jorge. Después de una enérgica bienvenida, cedía el micrófono a los protagonistas de la mañana, quienes contaban con diez minutos para realizar una semblanza de sus hoteles ubicados en Cancún, Riviera Maya, Cozumel e incluso algunas islas caribeñas.
“Organizamos el evento de esta manera para que las personas en cada salón tengan la mejor atención y puedan captar mejor todos los productos, mucho mejor que tener a 150 agentes en un solo salón, donde no podrían resolver sus dudas ni interactuar con los presentadores”, aseguró Patricia Collado, gerente de Reservaciones de la mayorista. Y así era, conforme los hoteleros daban un tour por sus propiedades, sus escuchas disfrutaban de un rico desayuno y se sen-
tían en la libertad de preguntar, proponer servicios para sus grupos y ponerse al tanto de los detalles que más les interesaban. La mañana cerró con la aparición de una tómbola, gracias a la cual algunos afortunados podrán tomar color bajo el sol caribeño en alguno de los hoteles presentes.
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FAM
Ritmo de jarana, algarabía de “bombas” y calidez yucateca en el
FAM M ÉR I DA 2 018
Eran las 5:20 de la mañana y cerca de 40 rostros tapatíos, aunque adormilados, lucían emocionados en el asiento del avión, ¿su destino? El FAM Mérida 2018. Por tres días, la “Ciudad Blanca” recibiría a agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara y Monterrey para capacitarlos en sus haciendas, casonas, hotelería en general y por supuesto, su vibrante cultura que mezcla raíces mayas, la Conquista y lo contemporáneo. La Dirección de Turismo y Promoción Económica del Ayuntamiento de Mérida en conjunto con la iniciativa privada fueron los organizadores de este FAM. Carolina Cárdenas Sosa, titular de la Dirección de Turismo, comentaba sobre su objetivo: “Queremos que los agentes vean
con ojos propios la belleza de Mérida, no es lo mismo cuando vamos en caravana a sus ciudades a que ellos nos visiten, se lleven los sabores impregnados, las memoria de nuestra cultura y la calidez de nuestra gente”.
Te preparamos un especial de la vivencia en Mérida; en esta primera parte encontrarás las opciones de hospedaje que visitaron de los agentes de viajes y que te brindarán un amplio panorama para recomendar a tus próximos viajeros. 42 abzturistico.com
Cuarenta agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara y 40 agentes de Monterrey formaron el FAM Mérida 2018, que concluyó con su certificación como “E x p e r t o s e n M é r i d a”, p o r parte de la Dirección de Turismo y Promoción Económica.
Carolina Cárdenas (al centro), titular de la Dirección de Turismo y Promoción Económica del municipio, junto a su equipo fueron los encargados de la capacitación.
Hoteleros y tour operadores durante el networking.
SÚBETE A MI ‘GUA GUA’ El primer contacto con la vida de Mérida fue en el barrio de Santa Lucía, donde un camioncito blanco que presumía en toda su carrocería flores de múltiples colores esperaba a los agentes para darles un tour por el centro, Paseo de Montejo y más rincones de la ciudad. Una vez arriba de la ‘gua gua’, los guías explicaban la fundación de Mérida, que fue conocida por los mayas con el nombre de T’ho y que gran parte de las piedras de sus pirámides y centros de ceremonia fueron utilizadas por los Conquistadores para concebir la nueva ciudad. Al pasar por la Casa de Montejo, en el centro de Mérida, narraron que fue el 6 de enero de 1542 cuando Francisco de Montejo fundó la capital, de ahí que su casa y hasta el emblemático Paseo lleven su apellido. La riqueza que trajo a esta zona el henequén durante el siglo XVIII y hasta principios del XX se puede observar en las casonas que posan majestuosas por todo Paseo de Montejo; mientras pasaban por sus propios “Campos Eliseos”, como
ellos llaman a la avenida, los guías narraban sobre las familias de alcurnia que habitaron en las casas, las inspiraciones arquitectónicas parisinas y más. Para darle sabor al paseo, el humor meridano hizo acto de presencia al decir más de una bomba, fue tal la emoción de los agentes de viajes al escucharlas, que conforme avanzaba la ‘gua gua’ un eco de voces se quedaba en las calles diciendo:
“¡bomba, bomba…!”
EL LEGADO DEL HENEQUÉN Pasear por Mérida y entre tantos aromas de su gastronomía abre el apetito; Hacienda Santa Cruz, ubicada en las afueras de la ciudad, esperaba a los participantes con una comida que resaltaba sus platos típicos.
Puedes contactar a Turitransmerida para que tus viajeros tomen la “gua gua”; el camioncito sale del barrio de Santa Lucía de lunes a sábado a las 10:00, 13:00, 16:00 y 19:00 horas; los domingos a las 13:00 y 15:00 horas.
Cazuelas de pavo en escabeche y recado negro desfilaban ante los agentes, que armaban sus tacos y los acompañaban con salsa habanera. Una vez en sus mesas, Carolina Cárdenas; el subdirector de Turismo de la ciudad, Enrique Domínguez León, y todo su equipo les dieron la bienvenida oficial.
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Las haciendas son otra opción de hospedaje con historia, espacios para convenciones o eventos como bodas, así que Hacienda Santa Cruz llevó por sus instalaciones a los agentes, que quedaron maravillados entre las paredes del edificio que nació como una hacienda henequenera en el siglo XVIII y pasó a ser una hacienda porcícola, para rescatarse ya en el siglo XXI como el espacio que hoy es. Un cenote artificial, su propio temazcal, spa, 25 habitaciones únicas y hasta una ciclopista de 800 metros son parte de las instalaciones que se conectan con bellos jardines.
LA NOCHE ES JOVEN Y MÉRIDA TAMBIÉN Admirar las casonas iluminadas y la vida nocturna de Mérida tenía que ser parte de la vivencia, así que se organizó un coctel en el restaurante Cúbaro Deck, ubicado justo al frente del Monumento a la Patria, punto donde culmina el Paseo de Montejo.
Ya estando ahí, la foto grupal fue inevitable y la noche transcurrió entre charlas culinarias, de actividades por hacer y lugares por visitar, y se anotaron en la lista lugares como: La Negrita, Eladios, La Fundación Mezcalería, entre otros.
COMPROMETIDOS CON LA CAPACITACIÓN Conocer las propiedades hoteleras es primordial para el minorista, de esta forma cuenta con material de primera mano para canalizar a los futuros viajeros, razón por la que las visitas de inspección comenzaron desde temprano durante el segundo día.
Para que no hubiera espacio para las dudas, se organizó un networking en el Hotel Presidente Intercontinental Villa Mercedes, donde 40 representantes de servicios turísticos de Mérida, entre hoteleros, restauranteros, tour operadores y hasta aerolíneas atendían por cinco minutos las preguntas más importantes de cada uno de los agentes. ¿Quieres saber más del FAM Mérida 2018, así como la dinámica vida cultural y natural que está disponible para tus viajeros? No te pierdas la segunda parte de este reportaje en nuestra próxima edición.
Recorrieron desde las antiguas casonas remodeladas, en las que se respira un aroma de nostalgia ante cada mueble, fuente y jardín, hasta los hoteles que cuentan con todas las instalaciones para albergar convenciones de alrededor de mil personas, ¡eso sí!, todas las propiedades con excelentes ubicaciones, ya sea a unos pasos del Paseo de Montejo o de la Plaza principal.
Presidente InterContinental Villa Mercedes Mérida.
HOTELES ANFITRIONES Y PARTICIPANTES - Hotel del Gobernador - Hotel La Misión de Fray Diego - Hotel Gran Real Yucatán - Mansión Mérida on the Park - Hotel Casa del Balam - City Express Mérida El hotel Mansión Mérida on the Park fue sede de la capacitación “Yucatán Premium”.
- City Express Junior Mérida Altabrisa - Presidente InterContinental Villa Mercedes Mérida - Hyatt Regency Mérida - Fiesta Americana Mérida - Holiday Inn Mérida - Hotel El Español Paseo de Montejo - Hotel Victoria - Misión Express Mérida Altabrisa - Hotel Mesón de la Luna - Fiesta Inn Mérida - Hotel Los Aluxes
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REPORTAJE
Una nueva torre a disfrutar en Hotel Villa Varadero
¿
Ya te hospedaste en la Torre 4 del Hotel Villa Varadero? Desde mediados del año pasado esta nueva torre abrió sus puertas a los huéspedes, tras un año de construcción. El resultado es un espacio que alberga 51 habitaciones con vista a la Marina de Nuevo Vallarta y la avenida del hotel; también cuenta con dos restaurantes: El Mural y Sol, así como dos bares: Graffiti y Luna.
“Son habitaciones más amplias y nuevas, con vistas a la Marina y la avenida y los huéspedes tienen la playa a 10 metros, es un recorrido muy corto para llegar a ella y tiene los camastros y todas las facilidades de las demás áreas del hotel”, comentó Gabriela Pérez, gerente general del Hotel Villa Varadero.
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DESDE ADENTRO La modernidad y fresco toque de la nueva torre es perceptible desde el lobby, decorado con tonos claros y techos de madera que contrastan con un mural de vibrantes colores que resalta la cultura wixárika, así como la flora y fauna de la región. Este mural da nombre a su restaurante buffet con desayuno y cena italiana, a un costado se ubica el Bar Graffiti, que sigue el hilo decorativo del color con un toque casual y bebidas que forman parte del servicio Todo Incluido, además de una alberca donde los huéspedes pueden relajarse. Para seguir conociendo las instalaciones de la Torre 4, habrá que tomar el ascensor hasta llegar al roof garden, su terraza con vista de 360° está para contemplar amaneceres y atardeceres, además que cuenta con una alberca y chapoteadero de bordes de cristal, que te harán sentir como si nadaras en las alturas.
Aunque no ofrecen el roof garden de la Torre 4 para bodas, si hay clientes que lo solicitan se puede acondicionar para el evento, siempre y cuando éste sea vespertino y termine antes de las 22:30 horas. Los atardeceres son perfectos en el lugar.
Entre sus mesas con parasoles de vivos colores verdes se ubica su restaurante Sol, donde se ofrece desayuno continental a partir de las 7:00 horas, para después dar paso al snack con barra de ensaladas, baguettes, chapatas y más; para culminar, en la noche le da vida a la cena de buffet mexicano. Para acompañar las puestas de sol, puedes sentarte en la barra del Bar Luna, donde la coctelería y bebidas nacionales serán acompañantes perfectos de pláticas.
A DORMIR COMO REY La forma en que categorizan las habitaciones de la torre 4 son: Deluxe King o Suite Deluxe, de ésta última sólo existen dos en toda la propiedad y se trata de una habitación con cocineta, sala, dos baños y cuarto con cama King size, ideal para familias o estancias largas.
PARA TODA LA FAMILIA Una de las características de la propiedad es que tienen espacios para cada miembro de la familia, así como la apertura de cada rincón para todos sus huéspedes. No importa que se duerma en la Torre 4, se puede acceder a los demás restaurantes, torres, playa y actividades. Vale la pena hacer una pausa en este último tema gracias a las mesas de ping pong, actividades para niños, tour en bici, préstamo de kayak y hasta caminatas ecológicas. Además, los más grandes pueden disfrutar de noches con música en vivo o karaoke, ¡el punto es que todos se diviertan!
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Viviendo Tenacatita con NaturLeón, Los Ángeles Locos y Punta Serena
La Costalegre es un destino que apenas comienza a figurar en las intenciones de viaje de los viajeros del Occidente de México, pero desde hace muchos años existen dos opciones de hospedaje que llaman a miles de huéspedes a esa zona costera de Jalisco: Hotel Los Ángeles Locos y Punta Serena. Para que aun más agentes de Querétaro, Morelia, León y Aguascalientes disfrutaran de sus tranquilas playas y siguieran recomendándolas con sus clientes, NaturLeón organizó una visita de tres días entre semana, donde las instalaciones del Punta Serena, hotel sólo para adultos, se cerraron para atenderlos de manera exclusiva.
EXPLORA LA COSTA Tan pronto como los visitantes del Bajío Mexicano desempacaron, su primera acti50 abzturistico.com
vidad fue realizar un recorrido por Los Ángeles Locos, hotel familiar, así como el que sería su hogar por unos días, Punta Serena, conociendo sus servicios y diferenciales. Tras una noche de sueño reparador, la energía se sentía al tope durante el tour al manglar que se encuentra dentro de Los Ángeles Locos, disponible para todos los huéspedes en diferentes horarios. Imagina pasear entre la naturaleza costera por una hora, observando varias especies de aves y muchos caimanes que no te atacarán pero sí te regalarán lindas fotos, así como una variada flora que te sorprenderá a cada paso. Las actividades acuáticas no motorizadas también están incluidas en la estancia, así como los paseos a caballo para los aventureros que prefieran explorar en tierra.
DIVERSIÓN SÓLO PARA GRANDES En cuanto a las experiencias por vivir en Punta Serena, una de las mejores es disfrutar de su temazcal, desde simplemente llenarte de paz hasta exfoliar tu piel a la orilla del mar o sentir en ella las propiedades curativas de la sábila, en tu sesión purificarás cuerpo y mente, viviendo horas llenas de energía positiva. El servicio se brinda de miércoles a sábado durante la mañana, ¡y es sin costo para los huéspedes de Punta Serena!
mación demostró su maestría con bailes y rutinas, luciendo vestuarios diseñados exclusivamente para ellos. Para cerrar con broche de oro, protégete de la brisa nocturna y goza de la luz de millones de estrellas calentándote alrededor de una fogata, disfrutando de bebidas y de la sorprendente bioluminiscencia de la playa de Punta Serena, donde a diferencia del hotel, el código “Ropa opcional” sí aplica.
Por la noche, no puedes perderte la cena del restaurante Arrecife, propiedad de Los Ángeles Locos, que con su combinación de platillos de mar y tierra y una amplia variedad de vinos te dejará más que satisfecho. Después dirige tus pasos hacia el auditorio para contemplar uno de sus 15 shows nocturnos; en este caso los agentes disfrutaron de “Carnaval”, donde el equipo de aniabzturistico.com 51
Los Ángeles Locos y Punta Serena son hoteles Todo Incluido, no sólo en alimentos y bebidas sino en experiencias; lo único que debes hacer es registrar tu reservación de estas actividades al momento de tu llegada.
César Plata, gerente general de Hotel Los Ángeles Locos.
EL EQUIPO QUE HAY DETRÁS Aunque Tenacatita es un destino conocido, también tiene una gran competencia; es por eso que en voz de los expertos, conocerás cuáles son los atributos de Los Angeles Locos y Punta Serena, así como lo que sus hermosas playas tienen para ofrecer.
EL SECRETO DEL ÉXITO “Formamos alianzas muy fuertes con operadores como NaturLeón, hacemos planes comerciales, realizamos distintas acciones durante el año, y gracias a las recomendaciones de las personas es que cada día somos más fuertes, trabajando siempre en equipo”, comienza Fany Mendoza, gerente de Ventas de Punta Serena, Los Ángeles Locos y Taninul (esta última propiedad se encuentra en San Luis Potosí). Enfocándose en sus opciones de playa, si lo que estás buscando es un plan familiar Todo Incluido, Los Ángeles Locos es la opción; cuenta con 204 habitaciones y playa privada, espacios recreativos para niños, tours por manglares y paseos a caballo, además todas las noches cuenta con diferentes shows. Pero si quieres encontrar un lugar para reconectarte con tu pareja o disfrutar en un ambiente sólo para adultos, Punta Serena 52 abzturistico.com
es el lugar que estabas buscando, con uso de ropa opcional, playa privada y un temazcal que activará tus sentidos.
MARCANDO LA DIFERENCIA “Contamos con un kilómetro de playa privada, además que contamos con paseos a caballo y un interesante tour por un manglar, que no todos los hoteles de este país pueden ofrecer”, complementa César Pla-
Fanny Mendoza, gerente de Ventas Los Ángeles Locos.
ta Barriento, gerente general del Hotel Los Ángeles Locos, quien también asegura que es el hotel ideal para olvidarte del estrés y encontrarte con la naturaleza. Para los mayores de edad, Miguel Ángel Arreola, gerente general de Punta Serena, también les tiene un mensaje: “Te invita-
mos a que vengas a despertar tus sentidos, escuches el aire, que tengas ese contacto de la arena con tus pies, que tu mente se relaje y te llenes de energía con tu pareja en un lugar lleno de amor y romanticismo. Hoy en día las personas buscan un medio natural con el cual estar bien con uno mismo, y el temazcal es la opción más llamativa para nuestros visitantes”.
Los tres se unen para extender la invitación a los agentes de viajes para que, como NaturLeón, disfruten de todas las bondades que estos hoteles ofrecen, en un ambiente relajado y dispuesto a consentirlos.
Miguel Ángel Arreola, gerente general de Hotel Punta Serena.
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LETRAS CON SABOR A MAR
CALIDAD
Y CALIDEZ del retorno de familias enteras, en cuatro generaciones, conviviendo bisabuelos, abuelos, hijos y nietos, nos sentimos orgullosos y tenemos la suerte de ser parte de ese pequeño pero industrioso grupo de empresarios que logramos ver y constatar la lealtad de nuestros huéspedes.
C
CHEF BETTY VÁZQUEZ
uántas veces hemos oído hablar de calidad, el tema obligado de cada capacitador en los últimos años, pero ¿por qué no hablar de la sensibilidad que los servidores turísticos debemos tener para dar un servicio de calidad? Trabajar en un hotel nos da la oportunidad de conocer personas de todos los lugares del mundo, con diferentes culturas, idiomas, religiones, costumbres y alimentos. ¿Nos preocupamos lo suficiente por su bienestar? ¿O sólo los vemos con signos de pesos, como una posible propina y parte de nuestro sueldo? ¿Hacemos cada uno lo que nos corresponde? ¿O sólo hacemos lo suficiente para que nuestro jefe inmediato cumpla con sus estadísticas? ¿En dónde queda el ser humano? Es muy interesante el día a día de un hotel pequeño, el hotel con verdadera sensibilidad, donde cada cuarto no es un número, sino un nombre, una cara, una persona, un amigo. Ver que cada año regresan huéspedes, nuestros amigos, nos da la confianza de que estamos haciendo bien nuestro trabajo, pero no podemos bajar la guardia, nuestros clientes nos ven como parte de su familia lejos de casa y después de 25 años en la industria de la hospitalidad, en nuestro espacio ya existe la tradición
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Los hoteleros y restauranteros en pequeñas comunidades luchamos cada instante por mantener nuestros negocios abiertos, buscando conservar y educar a nuestros trabajadores, contra viento y marea logramos que comunidades enteras se interesen por el turismo, pues no debemos olvidar que lo más importante de un destino es la calidez de su gente y su entorno. ¿Qué le pasa al restaurante de un hotel pequeño o de una pequeña comunidad? Se interesa por el bienestar de sus comensales, por sus inquietudes ante la cocina regional, por sus gustos por la comida internacional, pero lo más importante, aparte de hacer su trabajo, se interesa por el ser humano. Nos damos el tiempo de saber de sus actividades diarias, de sus preferencias, sus familias y nos aseguramos que su salud no se vea en peligro. Se puede lograr hacer bien el trabajo cuando está puesto el cuerpo y el corazón en el mismo, si lo hacemos con honestidad para el cliente, con honestidad para la empresa que nos abre sus puertas y nos enseña un oficio, y con honestidad para con nosotros mismos; se puede hacer un buen trabajo, creando una cadena de valores para satisfacción de las dos partes involucradas, porque la obligación de cada servidor turístico es ponerse en el lugar del visitante. ¿Cómo lograr que esa sensibilidad no se pierda? ¡¡Ése es nuestro gran reto!! Hay que empezar a trabajar con los jóvenes, volver a inculcar la educación de valores y de moral, capacitándolos y modernizándonos, ya que ellos son nuestro
futuro; debemos pensar positivo, si empezamos ahora lograremos grandes empresarios en el futuro. Hay que enseñar educación, siendo educados, aprender a ser organizados y precavidos para que no nos fallen las logísticas, implementar estrategias que se deben llevar a cabo, pero sin olvidar que muchas veces tenemos que hacer uso del ingenio, la creatividad y la improvisación, porque cada caso y necesidad son diferentes. Debemos ser atentos con los demás y con nosotros mismos; alcanzar metas siendo planificadores reales. Debemos tener paciencia, porque todo este proyecto de sensibilización nos tomará tiempo y mucho esfuerzo, pero se puede hacer si tenemos confianza en nosotros mismos, en nuestros amigos y en nuestra familia, la familia que se hace en el trabajo, por la convivencia intensa de ocho, diez o muchas más horas diarias, porque cuando se empieza a hacer este trabajo con amor y pasión se puede volver adicción, porque las satisfacciones son gratas, porque es muy difícil dejar de sentir y agradecer el abrazo de un visitante que se despide y nos dice “hasta el año que viene”... Nada cae del cielo, hay que lograr nuestras metas trabajando duro, día a día y sin sosiego. Hay que fortalecer el carácter y renovar la esperanza. La única manera de ser competitivos y mantener el balance en nuestras vidas no es trabajar más, sino trabajar mejor. ¿Quién tiene toda la experiencia, si a cada momento todo se renueva? Debemos agradecer que seamos de los afortunados al tener trabajo, pero hay que efectuarlo y honrarlo. Hay que compartir el conocimiento con nuestros compañeros y darles responsabilidades supervisadas, ya que ellos serán los gerentes del futuro. En nosotros está la respuesta, hay que llegar a la Calidad con Calidez.
BETTY VÁZQUEZ, CHEF.
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Seis años de atenciones Turísticos Keops celebró su aniversario Quienes participan en la industria turística saben que a la par de su desarrollo, la competencia también crece, por lo que mantenerse vigentes en el mercado es un reto que se supera día a día. Por eso, el entusiasmo del equipo de Turísticos Keops quedó de manifiesto al celebrar su sexto aniversario en compañía de socios comerciales y agentes de la Zona Metropolitana de Guadalajara y ciudades cercanas.
UN ENTORNO DIFERENTE La alegría iluminaba el rostro de Leticia Castellanos, directora general de Keops: “Estamos muy emocionados;
es la primera vez que festejamos nuestro aniversario, el año pasado fue de retos superados y me dije a mí misma: ‘Lety, hay que valorar todo lo hecho, mantenernos implica un gran trabajo diario y eso hay que festejarlo, por eso estamos aquí’”. Las torres de la parroquia de San Pedro iluminaban la noche tlaquepaquense; conforme llegaban, los agentes eran recibidos por Alexandra Cabrera, gerente; Dayana Godínez, Yesenia Alfaro y Lorena Barragán, de Reservaciones; Juan Carlos García, de Ventas; Salvador Muñoz, de Contabilidad; así como Miguel Galindo y Ricardo Camacho, operadores de KeCharter, armados con una sonrisa
Para Lety Castellanos, directora general de Turísticos Keops, festejar el aniversario de su mayorista fue una pequeña manera de agradecer a sus agentes de viajes la confianza que han depositado en ellos durante los últimos seis años. 56 abzturistico.com
que nos les cabía en el rostro y un regalito para cada invitado. Un trade show los aguardaba, con representantes de: Iberostar Hotels & Resorts, Los Ángeles Locos y Punta Serena, Gran Festivall, Hotel Palmas by the Sea, Decameron, Friendly Vallarta, Hoteles Buenaventura y Palladium Hotels & Resorts compartiendo la información más actual de sus propiedades. Atravesaban un patio interior, entre cálidas luces y obras de arte, dirigiendo sus pasos hacia la zona de fotografías y una amplia escalera que los conducía a la terraza superior. Allí les esperaba una hermosa vista nocturna del Tlaquepaque tradicional, así como bebidas y música para marcar el inicio de la diversión.
¡A DISFRUTAR! Mientras degustaban una rica cena, todos escuchaban a Alexandra presentar uno a uno a los hoteleros, deseosos de dirigir unas palabras de felicitación a los festejados. Karina Ruiz, ejecutiva de Ventas de Iberostar Hotels & Resorts, acompañó sus palabras con una amplia sonrisa: “Han
sido seis años de trabajar mano a mano para ofrecerles lo mejor a ustedes, la sintonía que hemos creado por fin está dando frutos, ¡muchas felicidades a Lety y su equipo!”.
“Espero sean muchos años más de éxito, invito a los agentes a seguir apoyando a Keops, un operador de confianza”, comentaba por su parte Luis Manzo, ejecutivo de Ventas de Los Ángeles Locos, Punta Serena y Taninul. El mensaje de José Castellanos, representante de Gran FestivAll All Inclusive
Resort, resonó con notas poéticas: “La
vida es como un árbol de manzanas, debes mirar hacia arriba para encontrar las más hermosas; así se presentan las oportunidades, siempre debemos mirar hacia arriba para tomarlas aunque cueste más esfuerzo, y eso es lo que Lety y Turísticos Keops hacen cada día”.
Al tomar la palabra, Salvador Hernández, de Hotel Las Palmas by the Sea, dejaba traslucir su emoción: “Felicito a
Lety por su ardua lucha por convertir a Keops en lo que hoy es; esta noche compartimos la celebración de su equipo, les deseamos lo mejor de lo mejor hoy y siempre”. MÁS QUE UNA FIESTA
La música en vivo resaltaba el ambiente de fiesta, arrancando nutridos aplausos; una pausa tras corear muchas canciones permitió que Lety tomara nuevamente el micrófono.
“Ustedes son la razón de que estemos aquí; nuevamente les agradecemos su confianza, eso con nada lo podemos pagar, pero sí quisiéramos reconocer el esfuerzo de varios de ustedes con un pequeño detalle”, afirmó, mientras iban apareciendo junto a ella numerosas placas conmemorativas, merecidos reconocimientos para sus mejores clientes. Le siguió el sorteo de cortesías por parte de algunos hoteleros, y después de una ronda de caballitos tequileros que animaron hasta a los más tímidos, quedó inaugurada la pista de baile para seguir disfrutando de esta noche dedicada a los agentes de Keops.
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Vamos a República Dominicana con Copa Vacations Copa Airlines quiso que su primera caravana del año a Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara tuviera sabor caribeño, por lo que viajaron con brisa de mar, merengue y sabor dominicano.
UN DESTINO ESPECIAL
VACACIONES AL ESTILO COPA
incluyen dos maletas de 23 kg, una de mano de 10 kg, alimento a elección y bar abierto”, les recordó.
Pablo Islas, coordinador comercial Guadalajara de Copa; Aída Morales, encargada de Grupos, y Rubén Madrigal, ejecutivo comercial y coordinador del desayuno, recibieron a los agentes junto con Carolina Pérez, representante de la Oficina de Turismo de República Dominicana en nuestro país. Los invitados se encontraban con un trade show donde hoteleros y mayoristas compartían los pormenores de sus productos a la isla caribeña.
“Están aquí patrocinadores hoteleros como AMResorts, Barceló Hotels & Resorts, Club Med, Hodelpa Hotels y RCD Hotels; y el alma de este evento, nuestros operadores Copa Vacations, armaron productos completos con hotel, avión y traslados”, aseguraba Rubén. Efectivamente, mayoristas como Detouroper, La Tienda del Viaje, Mega Travel, Operadora Punta del Este, Sierra Madre Travel y Travel Shop compartían sus paquetes dominicanos, y Pullmantur Cruceros complementaba con hospedaje en altamar. 58 abzturistico.com
Rubén platicó sobre su aerolínea, que conecta desde hace 11 años a Guadalajara con Latinoamérica a través del hub de las Américas, en Panamá: “Nuestros vuelos
Cuando tomó la palabra, Carolina Perez tenía una sola misión: demostrar que República Dominicana era más que la suma de sus playas, ¡y vaya que lo logró! Punta Cana deslumbra con la blancura de su arena y el turquesa de su mar, ¡pero ella fue más allá! Destinos como Samaná, Juan Dolio, La Romana, Puerto Plata, Cabarete y hasta Barahona aparecían en la plática, refrescando el panorama con sus vacaciones alternativas. Por su parte, Santo Domingo se mostraba majestuosa en su antigüedad: “Aquí en-
contrarán la primera iglesia del continente, el primer hospital, la primera calle… todo esto la convirtió en Ciudad Primada de América”, afirmaba.
¿Qué mejor manera de cerrar que invitando a los hoteleros a platicar sobre sus propiedades? La cereza del pastel fue el sorteo de cortesías para varios hoteles dominicanos, con vuelo incluido.
“República Dominicana ha sido uno de nuestros destinos más importantes y este año queremos reposicionarlo en México”. Rubén Madrigal, ejecutivo Copa Airlines.
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