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Todo está preparado: los estadios impecables, los destinos engalanados para recibir al mundo; los mejores equipos de fútbol del planeta ya afinan estrategias para quedarse con la Copa; y en Mega Travel ¡ya están listos para llevar a tus clientes a vivir la pasión del Mundial de la FIFA Rusia 2018! Esta vez la emoción será doble, ya que la mayorista experta en viajes deportivos (y muchos más) celebra 15 años de haber llegado a Guadalajara, ¿y qué mejor manera de hacerlo que sumándose al festejo deportivo más esperado por millones de fanáticos?
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Días de festejo y capacitación con Selección de Hoteles
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La unión crea agentes preparados Seminario de Record Vacation y Grupo Presidente
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Fin de semana para viajeros en Expo vacaciones 2018 by Record Vacation
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Capacitación y brisa de mar Weddings by Palladium con GeoTravel
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El cielo en la tierra está en Cozumel con Volaris
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Lluvia de celebridades Evento de las Estrellas de Euromundo
50 ACCESO PREFERENTE | Matisse: Amantes de los roadtrips
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36 PERFILES
Andrés Serrano, ejecutivo de Ventas de
ESPECIAL | Las miradas del mundo fijas en un solo país: La Copa Mundial Rusia 2018 NaturLeón León
34 ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
Vincent Pérez, gerente de Ventas Internacionales de Disney Destinations 14 abzturistico.com
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60 CLICK-ON
En la perla tapatía se vuela diferente con Volaris
ABZ DEL TURISMO
Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico
GUÍA DE ANUNCIANTES
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 6, 7 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com 21 WEST JET www.westjet.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 37 NATURLEON www.naturleon.com 41 RECORD VACATION www.rvonline.mx 59, 61 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3 MEGA TRAVEL OCCIDENTE www.megatravel.com.mx 5, 6 VIAJAR LH www.viajarlh.com 23 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 25 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 48 IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com 56, 57 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 66, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
PUERTO VALLARTA 10 PLAZA PELÍCANOS GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosgrand.com 15 BUENAVENTURA GRAND HOTEL & GREAT MOMENTIS www.hbagents.com 19 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 46 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhoteles.com 53 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 65 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com
MANZANILLO 13 TESORO RESORT MANZANILLO www.tesororesorts.com
RIVIERA NAYARIT 45 VILLA VARADERO www.villavaradero.com
IXTAPA 12 TESORO RESORT IXTAPA www.tesororesorts.com
CARIBE MEXICANO 17 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 27 IBEROSTAR GRAND PARAÍSO www.thegrandcollection 33 HARD ROCK www.bonoaic.com 4F MELODY MAKER www.melodymakercancun.com
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 33 HARD ROCK www.bonoaic.com
CORPORATIVOS 8, 9 AMRESORTS www.amresorts.com 33 HARD ROCK www.bonoaic.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
HOTELES GUADALAJARA 11 GUADALAJARA PLAZA HOTELES & SUITES www.hotelesgdlplaza.com
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DIRECTORIO
DIRECCIÓN GENERAL
Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com
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DIRECCIÓN DISEÑO E IMAGEN GERENTE DE VENTAS – RELACIONES PÚBLICAS Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com
EDITORA EN JEFE Mina Coronado Dávila editorial@abzturistico.com
EDITORA – REPORTAJES Y PUBLICACIONES ESPECIALES Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com
COMUNICACIÓN DIGITAL Diego Romero Pérez comunidadturistica@distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com
Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
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GERENTE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@distribuciondinamica.com
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CIRCULACIÓN Y DISTRIBUCIÓN - DISTRIBUCIÓN DINÁMICA Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com
José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
CONTACTO TEL. +52 (33) 3647-1294 / 95 SIGUENOS EN : Abz Turístico www.abzturistico.com 18 abzturistico.com
J. Jesús Romero Ibarra jjesus@distribuciondinamica.com
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CARTA EDITORIAL A L os seres humanos somos muy dados a celebrar en todo el mundo, no importa la cultura, raza o idiosincrasia, a todos nos gusta festejar algo; cuando ese algo además tiene un cómo, un tiempo y un de quién, y ese conjunto compone una trayectoria de constante búsqueda de la excelencia en la calidad en los productos y servicios ofrecidos, habría que celebrarlo con más júbilo. ¿A dónde voy con todo esto? A felicitar a una de las marcas turísticas más emblemáticas en los últimos tiempos, Mega Travel Occidente, que llegó hace 15 años a Guadalajara; lo hizo no sólo para quedarse, sino para ser un ícono de las mayoristas. En estos tiempos en que los cambios están a la orden del día, la firma se ha adaptado muy bien e incluso se ha anticipado a ellos. Felicitamos a su director Jorge Leanza, principal artífice de esta historia de éxito, y su profesional equipo por estos primeros 15 años en la industria que fabrica y cumple sueños a los ciudadanos del mundo.
ún recuerdo la adrenalina que sentía de niño cuando mis papás nos comunicaban a mi hermana y a mí que haríamos un viaje en familia; contábamos los días, emocionados de tener para nosotros dos a nuestros padres una semana entera (o el tiempo que durara el viaje) y convivir todos juntos, descubriendo playas o montañas nevadas. Hoy pienso que esas múltiples experiencias fueron quienes dieron paso a que hoy tenga ya 21 años dedicados al turismo, 6 en KLM y la extinta Northwest Airlines, y 15 en mi querido Mega Travel Group. Durante estos años en el medio, he podido ver y sufrir cambios tremendos en la forma de hacer turismo, pero no en el fondo; el fondo siempre es el sueño, el escape de la realidad y el descubrir nuevas fronteras con los amigos y los seres queridos. Devaluaciones, atentados en los países más seguros y turísticos, mosquitos, visas, Septiembre 11, fenómenos naturales… son sólo algunos de los retos que la industria debe sortear permanentemente; sin embargo, la historia comprueba que el deseo de viajar y conocer y gozar y soñar es imparable, ¡bendito turismo que nos da tantas alegrías a todos los que trabajamos para que los sueños de las personas se conviertan en realidad! Dejando la parte romántica a un lado, en Mega Travel nos hemos adaptado a los cambios operativos del turismo. Hoy en día la tecnología marca la pauta; las agencias de venta online (OTA, por sus siglas en inglés) hay encontrado en los millenials un nicho interesante; las ae-
Atentamente Fabiola Campos Dirección Comercial Atentamente Jesús Romero Palacios Director General
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rolíneas low cost y su canal de venta directo al consumidor final también son un claro ejemplo del cambio en la forma de adquirir una vacación. Nosotros hemos fijado la estrategia en garantizar productos y servicios, otorgando al consumidor una satisfacción completa. Esto no es tarea fácil, hay que invertir en espacios aéreos a riesgo total, planear llenar autobuses completos para tener un precio competitivo en el paquete y preparar al personal que ofrecerá los servicios para que la experiencia de viaje sea inolvidable; hemos entendido que no todos los viajes se pueden comprar en línea, que hay circuitos y servicios integrados en excursiones en los distintos continentes que ofrecen una garantía total a los viajeros, ya que son comprados a agencias de viajes profesionales que a su vez confían en nuestra operadora de 19 años. Hay que estar muy atentos, porque cuando los problemas aparecen siempre es reconfortante saber que uno adquirió su sueño (sus vacaciones) con una empresa profesional, que por sus volúmenes de venta siempre tendrá la manera de apoyar al pasajero en cualquier eventualidad, muy distinto a comprar en cualquier página de internet. Yo sólo les digo que no todo lo que brilla es oro, que si parece demasiado bueno para ser real ¡es porque NO es real! Los agentes de viajes nuca desparecerán porque son expertos vivenciales que transmiten conocimiento a los clientes y seguridad en su patrimonio; un vuelo, una noche de hotel, eso es un tema para una OTA, una excursión integral con servicios y atenciones especializadas… ésa es una historia distinta, es una Mega historia.
Atentamente Jorge A. Leanza Director General Mega Travel Occidente
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ABZ DEL TURISMO
NOVEDADES DE RCD
Las marcas de lujo de RCD Hotels en Miami, Nobu e Eden Roc, mantienen su racha de mejoras y renovaciones para servir a los viajeros del sector de lujo. El Nobu Hotel Miami Beach fue incorporado a la lista de The Leading Hotels of the World, Ltd., organización de hospitalidad que reconoce a quienes ofrecen hospedaje de alto nivel, midiendo estándares de servicio, instalaciones, gastronomía, amenidades y el trato de su personal, entre otros. Bernardo Santillana, director comercial corporativo Mercado Nacional de RCD Hotels, comentó al respecto: “Nos sentimos muy
agradecidos de formar parte de esta exclusiva organización de hoteles de lujo, estamos entusiasmados de seguir brindando un trato de lujo a todos nuestros huéspedes”.
Por su parte, tras su remodelación el Eden Roc Miami Beach ofrece una opción “de la granja a la mesa” con el Malibu Farm Miami Beach, con platos orgánicos y de origen local.
La chef Helene Henderson fue la encargada de desarrollar los platillos del menú, complementados con todos cálidos y vista exclusiva a la alberca del hotel.
GRANADA INVITA A LA ALHAMBRA A pesar de que la ciudad palatina de La Alhambra se encuentra dentro de Granada, la mayoría de quienes la visitan en realidad se hospedan en Málaga, visitando Granada sólo durante el día para conocer los palacios, jardines y alcázares del sitio. Esto hace que pierdan la oportunidad de conocer sitios como la Abadía del Sacromonte, el Parque de las Ciencias, joyas desconocidas como la Casa de Zafra, el Cuarto Real de Santo Domingo y la Casa-museo Manuel de Falla, entre muchos otros.
UNA RUTA ESPIRITUOSA El mezcal es una bebida alcohólica tradicional cuya producción se lleva a cabo en nueve estados de la República Mexicana. Uno de los principales productores de esta bebida es Oaxaca, cuyos receptivos ofrecen el producto Ruta del Mezcal, para que los conocedores recorran la entidad mientras catan algunas de sus marcas más representativas. Para recorrer la ruta necesitarás ropa cómoda, pues entrarás en los palenques donde el polvo y el humo impregnan el ambiente. Los expertos aseguran que podrías toparte con mezcales sin marca que te sorprenderán con su calidad, ¡incluso mejor que las etiquetas más finas! Mitla y Tlacolula son dos de las paradas obligadas en tu viaje, ya que además de poder probar diferentes mezcales con y sin marca, debes darte la oportunidad de recorrer las localidades a pie; tampoco debes pasar por alto Santiago Matatlán, a 46 km de la capital, donde se elabora el 40% del mezcal del mundo. Otros sitios interesantes son Santa Catarina Minas, San Baltazar Chichicapam, San Juan del Río, Sola de Vega, San Dionisio Ocotepec y más. 22 abzturistico.com
Buscando cambiar esto, el Ayuntamiento de Granada lanzó a partir de mayo el Plan Pernocta, invitando a los turistas a hospedarse con ellos por lo menos durante dos noches; para inspirarlos, ofrece prioridad y precio preferencial en la compra de entradas a la Alhambra (€16.00). Más de 100 hoteles se han sumado a la propuesta. Para adquirir los boletos preferenciales de tus clientes, necesitarás hacerlo tres meses de anticipación, así como contar con identificación, sexo y edad de cada uno de ellos.
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MÁS RECONOCIMIENTOS PARA AMRESORTS El galardón busca generar una cultura turística profesional que cuide la calidad de los servicios turísticos, la competitividad y el desarrollo del sector en nuestro país; es otorgado a empresas prestadoras de servicios que se apegan a las Normas Oficiales Mexicanas. Fueron 22 los hoteles del grupo los reconocidos; Rafael Pacchiano Alamán, Secretario de Medio Ambiente y Recursos Naturales, entregó los reconocimientos a Alex Zozaya, CEO de Apple Leisure Group; John Hutchinson, presidente del grupo, y Gonzalo el Peón, presidente de AMResorts, felicitándolos por cumplir de manera voluntaria con los lineamientos y normas federales.
AMResorts y sus seis marcas (Zoëtry, Secrets, Dreams, Breathless, Now y Sunscape) fueron una de las marcas galardonadas con el Segundo Reconocimiento Turístico 2018 por parte de la Secretaría de Turismo Nacional.
Al respecto, Gonzalo del Peón comentó: “Nos sentimos honra-
dos, los reconocimientos reflejan el compromiso y trabajo de todos nuestros colaboradores”. En total fueron entregados 95
premios.
EJEMPLO A NIVEL MUNDIAL ¿Sabías que el Parque Nacional de la Isla de Pascua cambió de administración? Desde noviembre, la comunidad indígena de los Rapa Nui se hace cargo de este sitio Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Estamos hablando de uno de los sitios más conocidos, pero también más alejados del mundo; actualmente la isla recibe unas 100 mil personas al año, quienes se quedan a dormir unas dos noches. Pero eso está por cambiar, ya que los nuevos administradores han realizado muchas mejoras. Hoy tus viajeros pueden visitar 25 sitios (22 más que antes); además existe una nueva aplicación para móviles donde obtendrán información de estos sitios, fotos y conocerán las normas del parque. También podrás adquirir los boletos en esta app con diferentes métodos de pago, y éstos contarán con códigos QR para agilizar la entrada. Finalmente, el parque se vuelve incluyente al habilitar senderos especiales para sillas de ruedas, además de contar con dos sillas anfibias para disfrutar de la playa Anakena.
TURISMO DE EXPERIENCIA Por si dudabas que el turismo brinde experiencias cada vez más únicas, los ex-combatientes de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARCs) planean abrir un proyecto turístico este año. Estará ubicado en la Vereda Buenavista, en Mesetas, donde se llevaron a cabo diálogos entre el gobierno colombiano y las FARC en los 90’s. Junto a una casa de madera de la época, construirán campamentos al estilo guerrillero donde podrás alojarte y vivir como excombatiente por 24 horas (sin luz ni agua, durmiendo en colchón de hojas, estudiando y entrenando), además de un museo con objetos y símbolos de la organización e historias de quienes participaron en la guerra y durante los procesos de paz. La experiencia se complementará con 17 habitaciones, salón de conferencias, cafetería, cascadas, corredores naturales del sur del Meta, así como gastronomía local. El proyecto busca convertirse en una alternativa de trabajo para los excombatientes y las comunidades locales.
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BELLO Y ELEGANTE
El servicio del tren Chepe se ha convertido en un referente del turismo en el noroeste de nuestro país, ¡y ahora lo será aun más! Grupo México Transportes realizó una inversión de MX$155 millones para renovar su servicio de tren turístico, inaugurando en mayo el Chepe Express, que promete contar con varios diferenciales. El tren recorrerá la ruta de la Sierra Tarahumara, en la Sierra Madre Occidental, conectando Sinaloa y Chihuahua; para diferenciarse del tren Chihuahua Pacífico o Chepe Regional tradicional, el nuevo servicio ofrecerá ferrocarriles de alta gama con nueve carros de pasajeros, equipados con terraza, bar y carro domo de dos pisos con restaurante. La terraza contará con ventanas corredizas para obtener fotos inigualables; el tren cuenta con servicio de clase Ejecutiva y Turista, y ofrecerá viajes diarios saliendo de Los Mochis a Creel y de regreso, con paradas intermedias en El Fuerte y Divisadero.
Pregunta a tu mayorista de preferencia por este nuevo producto para tus clientes.
CONECTA CON RAPIDEZ Si tus clientes desean conocer Inglaterra y los Países Bajos en poco tiempo, el avión no es su única opción para transportarse de manera rápida entre ambos países. El servicio ferroviario Eurostar puso en marcha una línea de alta velocidad que conectará Londres con Amsterdam dos veces al día; sus administradores aseguran que se trata de un evento histórico, al convertirse en el primer Eurostar que une ambos destinos en menos de cuatro horas, cruzando el Canal de la Mancha a través del Eurotunnel.
UN JARDÍN ESPECIAL ¿Sabías que Puerto Vallarta tiene Jardín Botánico? No sólo eso, sino que ha sido reconocido entre los cinco primeros jardines de toda Norteamérica, según el diario USA Today. Esta publicación realiza el concurso 10 Best Readers’ Choice cada año; expertos en cada tema seleccionan un top 20, que después es sometido a votación entre sus lectores. Si bien los jardines estadounidenses siempre dominan la lista, en esta edición el Jardín Botánico de Puerto Vallarta (www.vbgardens.org) se quedó con la cuarta plaza. Javier Aranda Pedrero, director del Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta, expresó: “Estamos orgullosos del trabajo
realizado en el lugar, su organización y su gran variedad de flora y fauna; los felicitamos por este reconocimiento, que los convierte en un poderoso atractivo de este destino”.
La invitación quedó extendida para que tú y tus clientes visiten este jardín abierto en 2004 para reproducir, estudiar, descubrir y conservar plantas nativas de México y el mundo, donde encontrarás la colección de orquídeas más visitada de nuestro país, cuatro invernaderos de flores exóticas, un museo y una amplia población de aves silvestres. 26 abzturistico.com
El tren no hace escalas de Londres a Amsterdam, pero sí un transbordo en Bruselas en el viaje de regreso para pasar un control de seguridad y pasaportes, mientras los gobiernos de ambos países completan un acuerdo para realizar este movimiento a la salida de Holanda, que posiblemente entre en vigor en 2019. Así, los viajeros podrán tomar un completo desayuno inglés muy temprano y estar en el país de los tulipanes para la hora de la comida.
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ESPECIAL
Las miradas del mundo fijas en un solo país ¡La Copa Mundial Rusia 2018 está aquí!
El primer partido de México será el 17 de junio contra Alemania, en el Estadio Luzhniki, en Moscú. Será a las 18:00 horas locales; en México, hora del centro, se transmitirá a las 10:00 horas.
E
n año mundialista el calendario tiene un conteo diferente: lo importante es restar los días para que inicie la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018. A menos de un mes de arrancar el evento deportivo más esperado del mundo, los fanáticos (y también los que no lo son) se someten a un calentamiento informativo para empaparse de todo lo que les espera. Estas líneas son parte del entrenamiento previo, donde podrás tomar apuntes viajeros para tu estadía en Rusia, afinar los últimos detalles de tus entradas e incluso solicitar aquello que no tenías previsto. Ya sea que tú tomes la maleta o seas el agente de viajes al mando del itinerario, tú o tu viajero serán de los 25 mil mexicanos afortunados que espera Rusia durante el Mundial. El primer partido de México será el 17 de junio contra Alemania, en el Estadio Luzhniki, en Moscú. Será a las 18:00 horas locales; en México, hora del centro, se transmitirá a las 10:00 horas.
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ALINEACIÓN MUNDIALISTA Existe un deporte que es capaz de unir naciones, detener el tiempo y hacer vibrar a millones al unísono, ¡ése es el balompié! El 14 de junio terminará la espera de cuatro años para que 32 naciones del mundo se enfrenten en 64 partidos antes de disputarse la final y coronarse un campeón el 15 de julio. Así como cada selección nacional ha llevado su proceso de reclutamiento y entrenamiento, los viajeros deben prepararse con la información y documentos que les permitan gozar del evento. Lo primero que deben recordar es tramitar el Fan ID, ¿qué es esto? Un documento de identidad que solicitan las autoridades rusas de forma obligatoria, esto permite a los visitantes extranjeros entrar al país sin visado, con una perma-
nencia de 10 días antes de la inauguración y 10 días posteriores a la clausura. Para obtenerla debes contar con una entrada o correo de confirmación electrónica de entrada a unos de los partidos de la Copa Mundial FIFA 2018, para después proceder a tu registro y verificación de dudas en la página: www.fan-id.ru. Las autoridades rusas dicen que el Fan ID será tu mejor amigo durante el Mundial, ¡y no mienten! Con él podrás moverte por todo el territorio sin necesidad de ningún documento, tendrás acceso gratuito a transporte público en las ciudades sedes y muchos más beneficios. ¡Cuídala como oro!
LA FIESTA DE LA BANCA No contar con un boleto seguro para un partido de la Copa Mundial, no es im-
pedimento para sentirse en un estadio. En las 11 ciudades sede se vivirá el Fan Fest simultáneamente a los partidos, esta fiesta se viste de tantas tonalidades y culturas como las propias selecciones participantes. La entrada al Fan Fest es gratuita y se encontrarán pantallas gigantes donde se transmitirán en tiempo real los partidos que se llevan a cabo; por si fuera poco, se amenizarán con programas musicales y culturales, activaciones con los patrocinadores oficiales y habrá puestos de comida y bebida para saciar hasta al más comelón. Cada año se engalanan con astros del fútbol como embajadores y 2018 no es la excepción. El máximo goleador de Rusia, Aleksandr Kerzhakov, estará acompañado de Marcel Desailly, campeón mundial con la selección francesa en 1998.
La tecnología dice“¡presente!” en el Fan ID, con él se saben todos los datos del aficionado, y su chip cuenta con un reconocimiento facial diseñado para incrementar la seguridad en los estadios.
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MOSCÚ Y SU FAN FEST El Fan Fest de Moscú se llevará a cabo en el parque de la Colina de los Gorriones (Vorobyovy Gory), el lugar tiene una capacidad de 25 mil personas.
LAS SEDES DEL TRICOLOR
EN CAPITAL RUSA
La Selección Mexicana tiene el récord de ser la que más ha clasificado a copas mundiales, y aunque sólo en dos ocasiones se ha saboreado llegar a cuartos de final, la porra de los mexicanos es de las más vivaces y este Mundial estamos seguros de que será igual.
El primer partido de México será el 17 de junio contra Alemania en el Estadio Luzhniki, en Moscú. Para iniciar, el estadio es considerado uno de los mejores del mundo y allí se suscitará la esperada final; en sus alrededores está el río Moscova y el parque de la Colinas de los Gorriones (Vorobyovy Gory).
Colocados en el grupo F, en la fase de grupos el Tricolor se enfrentará en la cancha con Alemania, Corea y Suecia, teniendo como sede las ciudades de Moscú, Rostov del Don y Ekaterinburgo, respectivamente. Así que es hora de que tomes apuntes de todo lo que puedes realizar en las ciudades donde se realizarán estos partidos.
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Como el partido es a las 18:00 horas se puede ir desde temprano a la Universidad Estatal de Moscú (también cerca del estadio) y subir a su mirador para una excelente vista panorámica de los alrededores. Moscú se jacta de ser una urbe “que nunca duerme”, además de contar con Patrimonios de la Humanidad por la UNESCO. En primera instancia está la Plaza Roja, donde puedes apreciar el
Kremlin, el Mausoleo de Lenin, la Catedral de San Basilio y todo un estallido de arquitectura. El Teatro de Bolshói es uno de los 200 que pueblan el destino, de allí emanan los mejores bailarines de ballet del mundo. Pasear por su metro es estar entre las más bellas estaciones del mundo, con una arquitectura y detalles que obligan a bajarse en cada parada. El Parque Central de Cultura y Ocio se ha convertido en un popular paseo de los moscovitas en el verano. La bebida nacional es el vodka y se toma puro, sin hielos, refresco ni nada; en cuanto a comida, una constante es la sopa borsch a base de col, la ensalada Olivier o rusa, como nosotros lo conocemos, y si el presupuesto es amplio no se debe dejar pasar el caviar negro.
DE CERCA CON LOS ASTROS Kerzhakov y Desailly estarán presentes en las siguientes sedes para convivir con los hinchas, dar autógrafos y hasta hacer “cascaritas”: 14 DE JUNIO – MOSCÚ 16 DE JUNIO – KAZÁN 17 DE JUNIO – MOSCÚ 19 DE JUNIO – SAN PETERSBURGO 23 DE JUNIO – SOCHI 24 DE JUNIO – NIZHNY NÓVGOROD 25 DE JUNIO – SAMARA
RUMBO AL SURESTE RUSO Corea será la segunda selección a la que se enfrente el “Tri”, el 23 de junio en Rostov Arena, ubicada en la ciudad de Rostov del Don, a poco más de 1,000 km al sureste de Moscú y a donde puedes llegar en avión o tren.
salas de conciertos, restaurantes y vibrantes murales que dan un toque artístico a cada espacio. Su plaza central, museos y hasta el Mercado Central (Tsentrá lnirínok) son lugares que tienes que marcar en la lista, donde su alma mercader sale a relucir.
La cultura cosaca tiene su cuna allí, aunque esta ciudad es tan polifacética como joven, de hecho, es la más joven de todas las ciudades sede. Estar a orillas del río Don la dota de un clima agradable en el verano y playas de arena, perfectas para el descanso.
DONDE VIVIÓ EL ÚLTIMO ZAR
La calle Pushkin es el principal boulevard peatonal de la ciudad, conecta a los dos principales parques del lugar, el Parque Gorki y La Revolución de Octubre; también se erigen allí bibliotecas,
Dotada de una gran modernidad al ser una de las ciudades con más oportunidades de negocio en el mundo, sus vistas son de una gran urbe, pero atrás de ella también se mecen historias.
El último partido de México en la fase de grupos será contra Suecia el 27 de junio, en la Arena Ekaterimburgo, ubicada en la ciudad homónima a unos 1,700 km de Moscú, hacia el centro-oeste del país.
Una visita imperdible es su centro; la Catedral de la Sangre Derramada fue erigida en el mismo lugar donde fueron asesinados el último zar de Rusia y toda su familia, aquí se narran historias asombrosas del trágico final de los Romanov. El dique a orilla del río Iset es una de las fotografías emblemáticas de la ciudad, por lo que los visitantes podrán caminar por la Avenida Lenin hasta llegar a este punto. Por otro lado, si quieres sentir que pisas dos continentes al mismo tiempo, dirige los pasos al monumento EuropaAsia, a 14 km de la ciudad. Ekaterimburgo es la frontera natural de Rusia y el continente europeo, ¡mejor oportunidad de estar en dos lugares al mismo tiempo no habrá!
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SÚMATE A LA FIESTA MULTICOLOR En Rostov del Don el Fan Fest se realizará en la Plaza del Teatro, ubicada en el centro histórico de la ciudad, rodeado de monumentos y edificios de gran elegancia arquitectónica.
El Fan Fest de Ekaterimburgo será en el Parque central de espectáculos y cultura de Mayakovski, en el centro. Hay más de 50 atracciones en los alrededores.
Una vez que hay una pequeña guía de lo que pueden realizar tus viajeros durante su estancia en la Copa Mundial, es hora de sumar al acervo futbolero y conocer los datos más curiosos y relevantes que se esperan en esta edición.
LOS QUE DEBUTAN Y LOS QUE RETORNAN Éstas son las seleccionas que por vez primera juegan en una Copa Mundial, o que tenían más de dos décadas sin pisar terrenos mundialistas. Panamá es una de las selecciones debutantes; Hernán Darío ‘Bolillo’ Gómez, es el DT que los guiará en su primera experiencia.
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La Selección de Islandia también es primeriza, los llamados “vikingos” han tenido una buena racha y desempeño en cancha. En cuanto a retornos después de décadas, iniciemos con Perú, quien no asistía desde 1982; le sigue Egipto, su último mundial fue en 1990; y por último Marruecos, presente por última vez en Francia 1998.
HABLEMOS DE RÉCORDS En Rusia 2018 se busca batear algunos récords, pero también es memorable recordar aquéllos que hacen historia. • El récord del jugador con más edad en disputar minutos en una Copa Mundial, pertenece al ex guardameta co-
lombiano, Faryd Mondragón, quien a sus 43 años estuvo presente en Brasil 2014. Este año planea quitárselo el arquero egipcio Essam El-Hadary, quien en enero próximo cumple 45 años. • La Selección de Alemania, viene con una maquinaria de jugadores y entrenamiento para alzar su quinta Copa Mundial, si lo logra igualaría a Brasil en títulos y se convertiría en la única selección en alzar la copa dos veces consecutivas. • Miroslav Klose, exjugador alemán, rompió el récord en Brasil 2014 del máximo goleador histórico de la Copa Mundial, con 16 goles y arrebatando el título en su propia tierra al astro verdeamarela, Ronaldo.
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ENCUENTROS Y ENTREVISTAS
Vincent Pérez GERENTE DE VENTAS INTERNACIONALES DE DISNEY DESTINATIONS “Ser un agente de viajes es una responsabilidad grande, porque estás tratando de complacer a un viajero. Miren lo que hacen como un poder de hacer feliz a la gente”.
odos disfrutamos toparnos con una sonrisa sincera, porque inevitablemente te contagia de buen humor; eso es lo que sucede al charlar con Vincent Pérez, gerente de Ventas internacionales de Disney Destinations, a quien nos encontramos por los pasillos del Best of the Best de Travel Impressions, y sin dudarlo nos compartió vivencias de infancia y profesionales.
TAMBIÉN FUE AGENTE DE VIAJES En su mente siempre estuvo el dedicarse al turismo. Es uno de los detalles que Vincent nos comparte y que lo llevó a ser agente de viajes; antes de entrar en el mundo de Disney, representaba productos y lo hacía muy bien, siempre preparándose para no dejar de escalar.
“Quería hacer del turismo mi carrera, así que dediqué mucho tiempo de mi parte para hacer muy bien mi trabajo; de ahí se me dio la oportunidad de ser representante de producto, luego puse mi conocimiento del Marketing y las Ventas en la industria del turismo y de Disney”, relata emocionado.
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“Me gusta estar en contacto con los agentes, reconocerlos y que se capaciten; Disney requiere del tacto humano, de la pasión y conocimiento que impregnamos, y eso ninguna máquina lo sustituye”.
LA MAGIA DICE “TOC, TOC” Hace 12 años el mundo de Disney tocó a su puerta profesional. Los seis primeros años se enfocó en las ventas internas de EE.UU., conociendo perfectamente la zona de Florida, al ser de allí; pero cuando le ofrecieron la gerencia de Ventas internacionales, no dudó en empaparse de la cultura latina y por supuesto, la mexicana.
“Yo quise conocer la cultura mexicana, yo no quería solamente ser un vendedor que se beneficiara de México, quería invertir mi tiempo y de verdad entender esta cultura que quiero mucho porque es mi segunda casa”, relata, mientras una
que se aproximan para Disney, entre las que se encuentran: Star Wars Galaxy Edge, Guardianes de la Galaxia, Reflections of China, y el más próximo, justo a inaugurarse el 30 de junio, es Toy Story Land, en Disney’s Hollywood Studios.
“Toy Story Land significa mucho para mí, lo ligas de inmediato con Disney y es algo que deriva felicidad. Además, cualquier padre ha pasado por esa experiencia de que nuestros niños se hacen adultos y se van de casa”. Ya entrados en la plática y como alguien que deja ver su tesoro, nos cuenta: “Toy
Story es esa inocencia de creer en tus juguetes de niños, y luego, llega esa edad en la que sabes que no puedes decirle eso a la gente, pero siempre hay algo que uno guarda. Yo tengo juguetes de cuando era niño que nunca he botado, los mantengo”, y comienza a reírse sin cesar. Incluso añade que primero los guardó porque planeaba dárselos a sus hijos, conforme pasó el tiempo se dio cuenta que eso no iba a suceder, pues los conserva por un valor sentimental y esa infancia que siempre vuelve a él cuando los ve.
chispa asoma a sus ojos. Al preguntarle si alguna vez se imaginó trabajando en Disney, le brillan aun más y un recuerdo del pasado llega a su mente.
“De niño mi padre me llevaba a Disney si yo me portaba bien o hacía algo especial, nunca pensé que yo iba a trabajar aquí, pero las cosas se dan por una razón”. “Ahora mi familia y yo vamos seguido, pero siempre hay alguien a quien llevar y que sea su primera vez, ¡eso me encanta! Ver su rostro me hace sentir que tenemos un producto increíble”. EL “ANDY” QUE LLEVA DENTRO Durante el seminario que presentó en Best of the Best habló de las novedades
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us inicios con NaturLeón no fueron precisamente como parte del equipo; Andrés Serrano tuvo contacto por vez primera con la mayorista hace casi siete años, cuando era agente de ventas de un periódico nacional y les vendía pautas comerciales. Su dinamismo propició que lo invitaran al departamento de Ventas; tras entrevistarse con el señor Alonso Yerena, director general de NaturLeón, entró a las filas de las oficinas de León, Guanajuato, y hoy ya tiene seis años y tres meses en la familia. Es oriundo de la CDMX; estudió Administración de empresas, pero siempre le encantó el turismo, pues su ética de trabajo incluye tres pilares: conocer mucha gente, una buena remuneración ¡y viajar mucho!
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ANDRÉS SERRANO, ejecutivo de Ventas de NaturLeón León
Todo lo encontró en la mayorista, que además le dio la oportunidad de vivir en una ciudad más tranquila, aunque asegura que nunca hay dos días iguales en la empresa, ¡y le encanta este dinamismo! Uno de sus retos al llegar fue ganarse la confianza de los agentes, así como conocer a la perfección las ciudades a su cargo en Guanajuato. Si le preguntas, confesará que al principio incluso no sabía ni cómo pronunciar los nombres de ciertos pueblos, ¿pero hoy? A ojos cerrados te podrá informar incluso sobre qué vende más cada agencia, cuándo lo hacen y hasta los nombres de los agentes más vendedores. Este amante de las carreteras y el turismo de aventura no recomienda viajar como él lo hace a veces, “a la aventura y hasta don-
de llegue”, ¡sabe que los turistas pueden disfrutar más de un viaje bien planeado! Para él no existen clientes pequeños, todos tienen un potencial y por lo mismo su teléfono está siempre disponible para dudas y capacitaciones. Cuando son primerizos es mayor el seguimiento, y ya que los ve “como peces en agua”, incluso extraña que le escriban, aunque le da mucha satisfacción que estén bien capacitados. ¿Quieres conocer más sobre Andrés? Lo encuentras en las oficinas de NaturLeón León, donde le dará muchísimo gusto atenderte.
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Días de festejo y capacitación con Selección de Hoteles Las últimas semanas han sido de arduo trabajo para el equipo de Selección de Hoteles, quienes capitaneados por su directora general, Lucy Zaragoza, llevaron a cabo seminarios de la mano de dos de sus socios comerciales, enfocándose en dar la mejor información a sus agentes de grupos.
AMBIENTE TRADICIONAL El primer turno correspondió a Hotel Las Palmas by the Sea; para combinar con esta propiedad en “el puerto más mexicano”, Tlaquepaque recibió a los minoristas con su ambiente elegante y tradicional en un desayuno donde el sabor de nuestros platillos salió a relucir. Más de una treintena de agentes llegaron puntuales a la cita, donde el equipo de
Lucy iba de la mano con Korina Garay, ejecutiva de Ventas del hotel vallartense. Lucy tomó el micrófono para presentar a todo su equipo; uno a uno fueron desfilando Luis González, Fabiola Cholico, Anahí Ascencio, Liz González, Grei Pacheco y Marlene Villanueva, saludando a sus invitados y dándoles la bienvenida.
EN EL VALLARTA BONITO Pero los reflectores eran todos para Kory, quien con presteza les recordó sobre las bondades de su propiedad, las características de sus habitaciones y suites, su alberca climatizada y un video donde ella y Rafael Vallejo, director de Ventas y Mercadotecnia del hotel, los invitaban a darse una vuelta para conocer todas sus remodelaciones. Tras la capacitación se negociaron grupos para 2018, y el primer agente en cerrar uno en ese mismo momento se hizo acreedor a una cortesía para hospedarse y vivir estas novedades en primera persona. 38 abzturistico.com
“Han sido días de transición; el reto hoy es decidir y delegar, con el compromiso de llenar unos zapatos muy grandes, ¡estoy muy feliz y emocionada de esta nueva etapa!”. Iris Cruz, sobre su reciente nombramiento como gerente de Ventas nacionales de Hoteles Buenaventura. MUY FAMILIARES El simbolismo del día le encantó a Iris Cruz, gerente de Ventas nacionales de Hoteles Buenaventura: “Nuestros hoteles son
PARA CHICOS Y GRANDES La segunda fecha también fue especial, ¡pero por partida doble! Además del placer de reunirse y conocer lo nuevo de Hoteles Buenaventura, la cita cayó justo en el Día del Niño. El día lo ameritaba, así que los agentes de grupos arribaron acompañados de invitados muy especiales: sus hijos y nietos.
“Soy Lucy Zaragoza, bienvenidos al evento del Día del Niño con Selección de Hoteles”, decía una Lucy en miniatura… ¡la hija de la directora de la mayorista! Sonrisa en labios, mamá Lucy la miraba mientras los
familiares, ¿qué mejor que vivamos este ambiente también el día de hoy?”. invitaba a participar en actividades como lotería, tiro al blanco, canicas, ruleta… ¡toda una kermese! Los grandes enseñaban a sus peques trucos que los hacían volver a su niñez; entre burbujas y pelotas, paletas de nieve, brincolines y sorteos de playeras, no se sabía quién estaba divirtiéndose más.
La flamante gerente hotelera platicó sobre sus diferenciales, como amplias playas 100% nadables, Kids Club, noches de película y la cercanía con el malecón, destino familiar por excelencia en el puerto. “Estamos
en constante mejora, siempre innovando en habitaciones, restaurantes, transportación, comida… si no nos conocen, ¡los invitamos a que vayan y vivan la experiencia!”, concluyó.
Este ambiente era el que Lucy buscaba:
“Queríamos que los papás y abuelitos pasaran un rato agradable con sus niños, un tiempo que pueda acercarlos más y que los pequeñitos puedan convivir con ellos en su trabajo; lo hicimos hace mucho y fue un gran éxito, ¡así que quisimos repetirlo!”, afirmaba.
La jornada no estaría completa sin cortesías, ¡pero había requisito! Así, el agente que hizo el berrinche más escandaloso obtuvo una estancia en uno de los hoteles de la cadena, llenando la mañana de pataletas, gritos y muchas risas. abzturistico.com 39
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La unión crea agentes preparados Seminario de Record Vacation y Grupo Presidente Record Vacation y Grupo Presidente calentaron motores, previo a Expo Vacaciones 2018, con un desayuno seminario donde la cadena hotelera les explicó los detalles de cinco de sus propiedades que estarán presentes allí.
INVITAN A DESTINOS PLAYEROS Inició Julián Urbina, gerente de Ventas de Holiday Inn Ixtapa, abriendo el seminario con la pregunta: “¿Qué conocen de Grupo
Presidente y cómo les va con sus clientes?”
La pregunta al aire fue seguida de una detallada charla sobre cinco propiedades del Grupo, que invitaban a disfrutar de paradisiacos destinos playeros de México: Presidente Intercontinental Cozumel Resort & Spa, Presidente Intercontinental Cancun Resort, Holiday Inn Resort Los Cabos All Inclusive, Presidente Intercontinental Villa Mercedes Mérida, y por supuesto, la propiedad que representa, Holiday Inn Resort Ixtapa All Inclusive. Instalaciones recién remodeladas, servicio de cuatro diamantes y su concepto pet friendly, que permite dos mascotas de has40 abzturistico.com
ta nueve kilos o una que no rebase los 36 kilos, fueron parte de las noticias que les comunicó. Para amarrar el seminario, los instruyó en sus promociones: hasta tres menores gratis y desayunos gratis para aquellas propiedades con servicio europeo.
A FORMATEAR EL CONOCIMIENTO Tocó el turno a Don Jorge Benavides, director general de Record Vacation, quien comenzó a motivarlos por el arranque de Expo Vacaciones 2018, ya que el 80% de los agentes presentes tendrían su stand en el recinto. Les dejó claras las reglas a seguir, los descuentos a aplicar y sobre todo deseó el éxito en sus ventas; seguido de él, Paty Collado, gerente de Reservaciones, comenzó un pequeño taller sobre cómo usar su plataforma digital para estar haciendo las reservaciones en tiempo real y de la manera más eficiente. Los sonidos de apuntes reinaron en el salón y la preparación fue el punto número uno a lograr.
ALIMENTOS DE PRIMERA Martha Paredes, directora de Ventas del Hotel Presidente Intercontinental Guadalajara, estuvo presente en el curso para recordarles los restaurantes de alta calidad con los que cuenta Grupo Presidente, como el Au Pied de Cochon en la CDMX, o su propio Huerto Urbano en Guadalajara.
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Fin de semana para viajeros en Expo vacaciones 2018 by Record Vacation
Por tres días, Record Vacation permitió que cientos de viajeros tuvieran la oportunidad de cumplir sus vacaciones de ensueño, gracias a los grandes descuentos y promociones ofrecidos en Expo Vacaciones. Su octava edición se llevó a cabo del 27 al 29 de abril en Guadalajara; por los pasillos de su sede 18 agencias de viajes y más de 140 opciones hoteleras esperaban a los asistentes con promociones como “niños gratis” o descuentos a partir del 10%. Una de las ventajas de la Expo es que su entrada es gratuita y abierta a todo el público, algo que ha permanecido desde su primera edición.
UN VISTAZO AL PASADO Don Jorge Benavides, director general de la mayorista, explicó cómo surgió el evento hace ocho años: como un sueño de acercar a los viajeros con sus clientes. Relata que en su primera edición eran cinco agencias de viajes y cerca de 12 hoteleros. 42 abzturistico.com
“Son agencias [las participantes en la Expo] que trabajan con nosotros, de toda
una tradición y honestas; casi siempre han sido las mismas, porque así como ellos son leales a nosotros, nosotros lo somos con ellos. En el caso de los hoteleros es igual, confiamos en cada uno de quienes están aquí y ellos se apuntan solos porque saben que hay buenas ventas”, mencionaba.
“Es un compromiso muy grande cada vez que hacemos una Expo, tienes que estar pensando en situaciones de seguridad, publicidad, situación económica de México y más, pero es mayor la ilusión de hacer ventas importantes”. Don Jorge Benavides, director general de Record Vacation.
UN MAPAMUNDI POR ELEGIR Los tres días vieron pasar a cientos de viajeros, quienes elegían entre destinos playeros de México, circuitos por el mundo y más. Para dar alegría a la Expo, no faltó la música por doquier y actividades para los más pequeños como decorar galletas. Con el simple hecho de ir, los asistentes podían ganar una de las dos televisiones sorteadas el último día; y para los compradores los sorteos subieron de nivel, ya que pudieron ser partícipes de sorteos de estancias en hoteles de Puerto Vallarta, Manzanillo y más destinos playeros del país. Al concluir la Expo, el buen sabor de boca fue para todos los actores: los viajeros con vacaciones de ensueño aseguradas, exponentes con buenas ventas y la mayorista con el éxito de una edición más. abzturistico.com 43
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ACCESO PREFERENTE
MATISSE | MÉXICO Sentir la brisa fresca, respirar los aromas de la naturaleza, contemplar los paisajes del país y disfrutar los lugares que se montan a orilla de carretera son de las cosas que más atesora de sus viajes en camionetas o camiones, según sea la travesía. Melissa, Pablo y Román, quienes tienen cuatro años como grupo, han compuesto canciones para Alejandra Guzmán, Carlos Rivera, Cristian Castro y Ha*Ash, y preparan maletas para acompañar a Reik a una gira de conciertos por los EE.UU. Por Daniel Garibay
Amantes de los
Foto cortesía: Sony Music
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Foto cortesía: Sony Music
“Nuestros viajes a Perú han sido increíbles. Estábamos muy emocionados por ir y conocer Machu Picchu. Fue una experiencia muy bonita; creo que los tres la vamos a atesorar siempre”. Melissa.
No hay manera más divertida de conocer el mundo que a través de un roadtrip. Esta idea la comparten Melissa, Pablo y Román, integrantes de Matisse, quienes disfrutan explorando cada carretera de México.
SESIÓN PARA “POR TU BIEN TOUR”.
“Creo que los tres tenemos eso en común. A Román le encanta manejar, a Pablo tal vez no tanto, pero los roadtrips le gustan mucho, igual que a mí”, comparte Melissa.
“Poder ir por la carretera con música, con personas con las que quieres compartir un viaje y con la emoción de pararte en una gasolinería y comprarte comidita, ¡uy, a mí me encanta!”. De hecho, esta entrevista se realiza en una de las camionetas que ha llevado a los intérpretes de “Si Fuera Fácil”, “La Misma Luna” y más recientemente “Acuérdate de Mí” a recorrer gran parte de la República Mexicana como parte de la promoción de sus dos discos y giras de conciertos.
“Me gustó cuando fuimos a Zacatecas. Fue un viaje como de 12 horas, nos fuimos en camión, porque era la única manera; salimos de la CDMX hasta Río Grande, un pueblito más al norte de Zacatecas. Fue en diciembre, enero, y era un frío tremendo”, recuerda Pablo.
LIMA, PERÚ.
PARROQUIA STO. DOMINGO. ZACATECAS.
“Es muy padre el sentimiento de conocer lugares por la música. Europa me falta, tengo muchas ganas de conocer España, Inglaterra, Francia, porque me gusta mucho el frío”. Pablo.
“Un día antes no había dormido nada, así que caí rendido, pero me desperté como a las seis de la mañana, rodeado de paisajes bellísimos, con cobijas, y fue muy, muy padre”. “Paramos en una fondita”, añade Román, “compramos café y se bajó todo el crew. Era como un paradero donde llegan los traileros y tenemos una foto de todo el staff echándonos un café”.
LEÓN, GUANAJUATO.
TRAYECTO A QUERÉTARO. abzturistico.com 51
ACUMULAN MILLAS + El 18 de mayo presentarán su “Por tu Bien Tour” en el Teatro Diana, donde harán una selección de sus mejores éxitos para complacer a sus admiradores que ya los vieron en CDMX y Monterrey. + Este mes continuarán de gira por EE.UU., donde Reik los invitó a ser parte de su “Tour Des/Amor”, en sitios como Detroit, Chicago y más. + Actualmente suena en radio a nivel nacional el sencillo “Acuérdate de Mí”, que se desprende de su
SANTA MÓNICA, CALIFORNIA. EE.UU.
segundo álbum “Por tu Bien”.
MONTERREY, NUEVO LEÓN.
CHIHUAHUA, MÉXICO.
¡QUÉ PLAYAS! Uno de los sitios que han recorrido últimamente es Oaxaca, donde degustaron deliciosos platos típicos de la región y quedaron impactados por la belleza de sus playas.
“Hicimos un viaje a Oaxaca… ¡y qué locura! Nunca había tenido la oportunidad de estar ahí y en diciembre pude estar en la ciudad y me enloqueció. Me pareció un lugar tan lleno de cultura, de color, de cosas, de todo. Me encantó la gente”,
“Ahora que pudimos estar juntos en la costa fue hermoso. Yo siempre he estado enamorada de las playas mexicanas, me parece que son de las más lindas, pero en Oaxaca hay muchas playas vírgenes, donde puedes estar muy en contacto con la naturaleza”. UNA RUTA DE TRADICIÓN
comenta Melissa.
“Íbamos mucho a Ensenada, Baja California, en verano. Seguíamos la ruta del vino, toda la zona del Valle de Guadalupe que está ahorita súper ‘trending’ por la comida y el vino”, cuenta Román.
Y es que visitar sitios como Playa Zicatela y Puerto Ángel, ubicadas entre Puerto Escondido y Bahías de Huatulco, por mencionar algunos, es toparse con un paraíso, del que nunca quieres irte.
“Mi papá iba a jugar futbol a unos partidos especiales y siempre nos íbamos en familia, y con todo el equipo de abogados, porque a eso se dedicaban. Todas las familias nos conocíamos, íbamos a la
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alberca del hotel, comíamos rico y eran de los mejores viajes”. ¡ALTO! “Uy, la primera vez que fui a Disney tenía tres o cuatro años, no recuerdo muy bien, y todo se me hacía gigantesco. Fuimos toda la familia, rentamos una camioneta cuando vivía en Hermosillo, tomamos carretera [a Los Ángeles] y llegamos luego, luego”, externa Pablo. “Recuerdo que nos paró una patrulla fronteriza, un borderpatrol; yo justo venía de hacer pipí, y le quité la pistola al oficial, jugando ya sabes. En ese viaje, yo creo que íbamos unos 25 familiares, entre primos, tíos y abuelos. Fue muy divertido”. Síguelos en Instagram: @matisse_mx
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Capacitación y brisa de mar Weddings by Palladium con GeoTravel Los románticos atardeceres de Punta de Mita regalan fotografías de portada; si sumas un ambiente donde la vida natural va de la mano de muchas comodidades, una amplia variedad gastronómica, instalaciones de primera y un equipo humano que hará realidad tu más excéntrico sueño, ¡la mesa está servida para realizar una boda inolvidable! Esto encontraron agentes minoristas de Jalisco, Guanajuato, Sinaloa, Michoacán y más, invitados por GeoTravel Operador Mayorista de la mano de Grand Palladium Vallarta Resort & Spa a vivir tres días de capacitación con tardes y noches relajadas, conociendo de primera mano sus servicios de bodas.
A CONOCER EL SUEÑO La Perla Tapatía los vio partir a bordo de un autobús, capitaneados por Verónica Santos, ejecutiva de Reservaciones de GeoTravel, Alejandra Reyes, gerente regional Ventas Guadalajara de Palladium Hotel Group, y Angélica Aceves, ejecutiva de Bodas del grupo hotelero, quienes serían sus anfitrionas. Tras unas horas de viaje e instalarse en el hotel, donde los recibieron con postres de bienvenida en su habitación, la cita fue en el restaurante Nest, donde los esperaban Gau Cruz, ejecutiva de Ventas Bodas del hotel, música de violín y una cena no de tres ni de cuatro, ¡sino de cinco tiempos! El sous chef ejecutivo Roberto Vidales se encargó de guiarlos en una travesía de sabores que incluyó ensaladas, sopas,
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mariscos, cortes, pescados y un delicioso postre, todo rociado con vino espumoso y bebidas de su elección, ¡qué manera de comenzar a relajarse! El banquete ameritó una caminata nocturna en la playa; otros optaron por disfrutar del ambiente en el lobby bar, donde todos los días se realizan espectáculos variados, y unos más decidieron descontar unas calorías en la disco del hotel.
UN RICO PASEO Todos sabían que el plato fuerte se serviría a la mañana siguiente, así que bien desayunados y armados con gorros y bloqueador, se dieron cita en el lobby para realizar una visita de inspección. La voz cantante esa mañana la llevaron Leticia García, de Grupos y Bodas, jun-
to con Fabiola Durán. Sumaron pasos al recorrer el bar La Placita y el Sports Bar, sus cuatro restaurantes de especialidades y el Mini Club para niños de cuatro a 12 años, que ofrece niñeras privadas para que los papás que asistan a una boda dentro del hotel no se preocupen de que sus peques se aburran.
El Spa Zentropia los recibió con aromaterapia, áreas húmedas y la promesa de un masaje al terminar su capacitación; le siguieron las habitaciones De Luxe, su categoría base, así como sus Junior Suite, Master Junior Suite, Master Suite y su flamante sección Family Selection, que a partir de junio brindará confort a familias de hasta ocho personas con servicios diferenciados. Por supuesto, no podía faltar la visita a la capilla, uno de los motivos principales del viaje; allí aprendieron sobre sus bodas religiosas con validez para la religión católica. También visitaron la Terraza Travel Club, donde se pueden realizar ceremonias civiles para hasta 90 personas.
INFORMACIÓN COMPLETA
de piso, decoraciones y más. Al cerrar la mañana, pudieron contemplar diversos montajes de mesas en el salón aledaño.
UN BRINDIS Y UN ENLACE ¿Qué tal cerrar un FAM de bodas siendo testigos de una boda real? El staff del hotel organizó un coctel de despedida donde además de disfrutar de la barra de bebidas Premium, asistieron de lejos a una recepción de boda en el área del asoleadero, contemplando el montaje de su buffet, las mesas y adornos y sintiéndose parte ellos mismos de ese romántico festejo. Ahora sí, ¡a vender bodas en Grand Palladium Hotels & Resorts a través de GeoTravel!
Durante su presentación, Alejandra Reyes compartió imágenes del nuevo destino Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, que abrirá en noviembre pero ya ofrece reservaciones con GeoTravel.
Terminando, recibieron una intensa capacitación donde Mariana Rodríguez, ejecutiva de Ventas de la propiedad, Juan Carlos de las Heras, Guest Experience Manager, Claudio Garrido, gerente de Bodas en Grand Palladium Hotels & Resorts, junto con Alejandra, Angélica y Gau, compartieron un sinfín de detalles útiles para vender bodas a través del programa Weddings by Palladium, como el mínimo de habitaciones (25), qué incluyen sus paquetes, sus promociones, cláusulas de cancelación, bodas igualitarias, etc. Con muchos ánimos, los agentes exponían sus interrogantes, aclarando dudas y hasta pidiendo detalles de mantelería, menús de banquetes, música, derechos
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“Nuestros vuelos salen los viernes y domingos a las 10:11 am desde Guadalajara, y estamos solamente a tres horas para disfrutar de la isla”, mencionó Daniel mien-
El cielo en la tierra está en Cozumel con Volaris Cozumel es una isla que guarda secretos culturales, religiosos y naturales. Para demostrarlo, Isela Valenzuela, gerente de la Asociación de Hoteles de Cozumel, compartió este destino acompañada de varios de sus hoteleros, de la mano de Volaris, quien presentó el vuelo que desde junio pasado te lleva directo y sin escalas a este hermoso destino.
OPCIONES PARA TODOS “Cozumel tiene 5 áreas naturales protegidas, lo cual permite tener una biodiversidad fabulosa; muchos nos conocen por el buceo o snorkel, pero sin duda tenemos mucho más”, mencionó con una sonrisa la gerente de la Asociación. Los rostros de los agentes de viajes se iluminaban mientras pasaban la cartera de hoteles de la Asociación, y es que estas propiedades están ubicadas en la parte oeste de la isla, lo cual garantiza que la mayor parte de sus habitaciones tengan vista al mar o se encuentren frente a él.
“Tenemos un total de 21 hoteles afiliados, con 3,547 habitaciones disponibles; dentro de la asociación cubrimos todos los conceptos, desde un Todo Incluido, plan europeo, hasta paquetes de bodas, cubriendo las expectativas de cada cliente y cada bolsillo”, comentaba Isela, mientras
variedad de estrellas de mar en el sitio; además ofrecen 26 áreas de arrecifes de coral, ideales para quienes gustan del buceo.
Para finalizar el evento, se hizo una dinámica para regalar cortesías y conocer estas opciones que la Asociación de Hoteles de Cozumel tiene para sus visitantes a sólo un vuelo, gracias a Volaris.
CELEBRANDO EL MESTIZAJE Este año se celebran 500 años de la unión de la cultura maya con la española, y Cozumel ha preparado una serie de eventos culturales para mayo como conferencias, musicales, baile, gastronomía y más, con el color que caracteriza a estas culturas que hicieron historia y formaron lo que hoy es Cozumel.
“Para aquéllos que promocionan el turismo religioso, pueden usar esta información como una oportunidad, pues se cumplen 500 años de la primera misa católica documentada celebrada en territorio mexicano y se abrirá una nueva capilla festejando la unión de estas culturas”, invitó Isela. Y para los que tienen clientes interesados en los temas deportivos, esta isla es sede de eventos importantes como Iron Man, Ocean Man, triatlones y el Gran Fondo Nueva York, y cuentan con la capacidad de recibir a más de 10,000 atletas.
A UN VUELO DE LOS ARRECIFES
cedía la palabra a algunos hoteleros presentes esa mañana.
“Llevamos desde el pasado mes de junio conectados con la Perla Tapatía gracias a Volaris, permitiéndonos estar tan cerca como ustedes han querido”, así agradeció
Las experiencias al aire libre van de la mano, pues Cozumel es la segunda barrera de coral más grande del mundo, después de Australia; cuentan con el área natural El cielo, llamada así por su agua cristalina y la
Isela Valenzuela la presencia de Daniel López y Nancy Galaviz, representantes de la aerolínea, pasándoles el micrófono para que pudieran informar con detalles a los agentes tapatíos, quienes se mostraban muy interesados.
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tras los motivaba a usar este vuelo, puesto que llegan a una hora ideal para disfrutar del día; los vuelos de regreso son los viernes y domingos a la 01:44 pm.
¿Listos para conocer la Reserva de la Biósfera? HOTELES QUE FORMAN PARTE DE LA ASOCIACIÓN: • Grupo Barceló (Allegro Cozumel/ Occidental Cozumel) • Blue Angel Resort • Playa Azul Cozumel, Golf, Scuba & Spa • Casa del Mar Cozumel • Casa Mexicana Cozumel • El Cid la Ceiba Cozumel • Meliá Cozumel Golf All Inclusive • Hotel Cozumel & Resort • El Cozumeleño Beach Resort • Grupo Posadas (Fiesta Americana Cozumel/The Explorean Cozumel) • Grand Park Royal • Hotel B Cozumel • Coral Princess Golf & Dive Resort • Iberostar Cozumel • Presidente Intercontinental Resort & Spa • AM Resorts (Secrets Aura Cozumel/ Sunscape Sabor Cozumel) • Villablanca Garden Beach Hotel Cozumel • Cozumel Palace • The Westin Cozumel
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En la Perla Tapatía se vuela diferente con Volaris
Guadalajara poco a poco ha ido ganando territorio en el corazón de los turistas, y los mismos tapatíos han demostrado tener un espíritu viajero, es por eso que Volaris quiso reconocerlos con tarifas más bajas durante este año. En una rueda de prensa convocada por la aerolínea, Miguel de Aguíñiga, director de Desarrollo de Mercados y Distribución, anunció su nueva campaña #LosTapatíosVolamosDiferente; los medios reunidos pudieron enterarse de primera mano de las novedades de la aerolínea para la Perla Tapatía.
RENOVANDO EL VUELO Miguel recibió a sus invitados con una gran sonrisa: “En Volaris seguimos evolu-
cionando; nuestro reto es seguir ofreciendo los costos más bajos, pero sin perder la eficiencia que nos caracteriza”, aseguraba.
Es por eso que han adquirido una nueva flota de aviones A320-NEO, que les permite transportar a más personas, llegando hasta las 120 nuevas unidades muy pronto.
“En los últimos 5 años, hemos transportado a casi 20 millones de pasajeros que han volado desde y hacia Guadalajara, con desti60 abzturistico.com
nos nacionales e internacionales”, mencionaba ante su público.
¡YA NO HAY EXCUSAS! A Miguel lo acompañaban el Lic Enrique Ramos Flores, secretario de Turismo de Jalisco; Carlos Charpenel, gerente de Conectividad Aérea de Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP); y el Lic Gustavo Staufert, director general de la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de Guadalajara. Ellos hicieron hincapié en que gracias a las activaciones y a la forma en la que se le habla al mexicano, hoy están llegando a los mercados que antes no viajaban por avión debido a los costos, aumentando el turismo “con precios que te hacen volar”, mencionó Miguel. Por eso Jalisco cuenta con 21 rutas dentro de la República y 25 internacionales, tres de éstas a Centroamérica y 15 son destinos que sólo Volaris opera. Al respecto, Miguel reforzó su modelo “tú decides”, que permite que el cliente elija cómo volar. Para finalizar, un pequeño adelanto de lo que viene para 2018, como una nueva ruta nacional y otra internacional, ¿qué destinos nos esperan este año con Volaris?
Guadalajara se posiciona como una de las ciudades mejor conectadas a nivel mundial; en 2017 fueron 16 millones de pasajeros quienes volaron con Volaris, y 1.3 millones vivieron su primer vuelo con ellos.
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Lluvia de celebridades Evento de las Estrellas de Euromundo La ocasión: un viaje a Nuevo Vallarta; las fechas: cuatro cálidos días de abril; y el motivo: agradecer a sus mejores agentes de viajes de todo el país. Euromundo tenía todo preparado para celebrar su primer Evento de las Estrellas, ¡y lo hizo con gran éxito en el Krystal Grand Nuevo Vallarta!
DE TODO EL PAÍS Autobuses y aviones provenientes de Jalisco, Guanajuato, San Luis Potosí, Baja California, Aguascalientes, Michoacán, Nuevo León, Ciudad de México y más enfilaban hacia Riviera Nayarit, cargados con agentes de viajes. Allí los esperaban Luis Ortega, gerente regional de Euromundo, y representantes de sus oficinas a nivel nacional. El Krystal Grand Nuevo Vallarta, su hotel sede, sería el sitio donde la mayorista y sus mejores cuentas festejarían por todo lo alto.
Ana Carmen Macías, Irma, Gaby, Paco, Fabiola, eran ligados por fin a rostros sonrientes y a manos que se juntaban en un fuerte aplauso para sus agentes estrella. El reflector se trasladó a Ricardo Verdayes, director general del hotel, y Verónica Robles, directora de Ventas, muy contentos de poder apapachar a sus invitados.
“Es un placer tenerlos aquí. Ya mañana les daremos la explicación de nuestros servicios con lujo de detalles; por lo pronto, relájense y descansen, ¡bienvenidos!”, comentaba el Sr. Verdayes con
ALZARON SUS COPAS
una afable sonrisa.
Un coctel había sido preparado en los jardines del hotel para comenzar con las celebraciones.
La música de saxofón acompañó a la perfección la coctelería y canapés acomodados en amplias mesas, haciendo que el cansancio del viaje quedara atrás y propiciando una primera noche ideal.
Las palabras de Luis translucían un fuerte sentimiento: “Bienvenidos a su casa y al
Evento de las Estrellas, donde se encuentran más de 120 agentes de 22 ciudades. Es la primera vez que hacemos este esfuerzo, con el único fin de darles las gracias a todos ustedes y hacerles un reconocimiento muy especial”, afirmaba. Como buen líder, reconoció el esfuerzo de los integrantes de su equipo. Nombres como Gustavo Gracidas, Tere Torres, Gerson Ávila, Kristhal Jiménez, David Cedillo, Arturo Reyes, Eduardo Rodas, Eugenia Berber, Carmen, Jessi,
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A TRABAJAR CON GUSTO ¿Cómo se comienza un segundo día con el pie derecho? ¿Qué tal con humor? La mañana de seminarios arrancó así, gracias al mensaje de Francisco Román, director general de Grupo Euromundo.
“Hoy Luis [Ortega] nos esclaviza en el mar y me tienen que soportar a mí”, comenzó, dando paso a un caudal de recuerdos que incluyeron antiguos viajes y nuevas experiencias.
“Parece que no lo estamos haciendo mal en esta primera vez, pero ‘toreamos en una plaza no acostumbrada’, perdónennos si olvidamos algún detalle”, decía, arrancando risas y provocando aun más con una chusca historia sobre vuelos baratos pero inconvenientes, cortesía de Luis Ortega, así como una analogía entre un fotógrafo profesional y un buen agente de viajes.
“Todos podemos tomar selfies pero contratamos a un fotógrafo profesional para nuestros eventos; de igual manera, el buen agente mantiene un lugar, un sentido y un destino en el mercado”, comentó.
NUEVOS HORIZONTES En el mismo sentido, Francisco informó sobre la evolución de Euromundo a Grupo Euromundo, anunciando que han añadido negocios paralelos como Viajes Centuria (a cargo de Fabiola Hernández), adquiriendo J&J Tours (receptivo con más de 25 años de experiencia en Las Vegas, EE.UU.); y Auravia, que hará lo propio en Cancún y Puerto Vallarta y del que habló Efraín Reyes. Ambas empresas atenderán a los pasajeros en sus destinos correspondientes, ofreciendo servicios de hotel, avión y
atractivos, de la mano de pequeños proveedores locales que ofrecerán servicios integrales. Le siguió la presentación de varios proveedores como los shows piratas a bordo de la carabela Marigalante; Dolphin Discovery; Canopy River; Amadeus México; Seguros InterMundial y por supuesto, Krystal Grand Nuevo Vallarta, Hilton Puerto Vallarta y Krystal Puerto Vallarta, entre otros hoteles de Grupo Hotelero Santa Fe (GHSF).
cuitos en Orlando, Las Vegas, Disney, Nueva York, Canadá, Sudamérica y Lejano Oriente, productos Volaris con maleta documentada y más.
“El mensaje que quiero que se lleven es que somos de los pocos mayoristas que sólo venden al agente; tenemos las mejores cadenas y los hoteles más vendidos, aquéllos que realmente ofrecen un respaldo detrás y contratación directa, no nos interesa vender más, sino vender mejor ”, concluyó Luis, dando el banderazo de salida para las visitas de inspección.
Cuando tocó el turno a Luis Ortega, presentó sus selecciones de bloqueos, cir-
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PARA OPCIONES, GHSF La comida fue el pretexto ideal para recorrer el Hilton Puerto Vallarta, así como su nueva sección The Hacienda by Hilton, sólo para adultos que busquen una estancia placentera y tranquila.
ustedes, incluyendo nuestros anfitriones y patrocinadores”.
Marigalante de una aventura de piratas con kayak incluido.
Luis lo complementó: “Éste es el even-
Con sentimientos encontrados, pues el deseo de volver a casa contrastaba con el recuerdo de días de disfrute total, todos hicieron una vez más la maleta, eso sí, preparados para seguir vendiendo Euromundo y con muchas ganas de participar en la segunda edición del Evento de las Estrellas. ¡Hasta el próximo año!
to de nuestras estrellas, el aplauso que hoy se escucha es para ustedes por sus ventas”.
Tras ser recibidos por el director general, Hernán Vanegas, un amplio equipo de guías les mostraron las categorías de habitaciones, terminando en su restaurante buffet. El postre fue un recorrido por Krystal Puerto Vallarta para aprender sobre sus instalaciones y amenidades.
El simbolismo se incrementó al pedir Luis que apagaran las luces del salón; las estrellas de Euromundo brillaron con luz propia gracias a sus brazaletes fluorescentes, logrando que la mayorista también brille.
BRILLO DE ESTRELLAS
un año más para seguir festejando con ustedes”, así como una presentación de
El momento más esperado llegó. Elegantemente vestidos, los agentes caminaron por la alfombra roja, donde los flashes de los “paparazzi” brillaban, captando sus sonrisas al posar con un hermoso reconocimiento.
bailarines y acróbatas, quienes dejaron a más de uno con la boca abierta por sus coreografías y malabares.
Haciendo juego, los rostros del equipo Euromundo resplandecían al conducirlos hacia sus mesas, donde los esperaba una deliciosa cena.
“Después de 25 años, al fin han logrado subirme a una tarima”, abría Francisco, “en esta noche tan especial quería darles las gracias por participar a todos 64 abzturistico.com
La noche cerró con un “Nos vemos en
MOMENTO DE DIVERTIRSE Como todo buen viaje, el Evento de las Estrellas no podía terminar sin que éstas probaran los atractivos de Vallarta y sus alrededores. Así, el último día presenció cómo varios contingentes partieron hacia destinos como Rincón de Guayabitos, el centro de Puerto Vallarta y las islas Marietas, mientras otros disfrutaron a bordo del
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