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Llenos de color, alegría y con una carga histórica que mezcla culturas, es como llega la temporada de Carnavales a México y el mundo. Algunos se bañan de olas y samba, otros del Medievo y elegancia, y están aquellas donde las comparsas son la principal atracción. No importa qué tipo de viajero anide en tu alma, los carnavales siempre tendrán una sorpresa y alegría para ti.
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¡Encuentra tu sonrisa! en la primera Misión de San Diego en México A Europa y todo el mundo con Travel Shop Operadora y Mapaplus Sol, playa y… ¡Al altar! Expo Mi Boda en La Playa by Naturleón Sinergia viajera entre Special Tours y Operadora Sierra Madre Monterrey Negociando las mejores tarifas con Selección de Hoteles y TRS Coral Beach De norte a sur del continente americano en el MegaRoad Show de MegaTravel
CLIC | Chetumal: en el sur, allí empieza México
40 ESPECIAL | ¡Es tiempo de Carnaval!
34 EN VOZ DE LOS EXPERTOS
Arthur Viot, gerente general de Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway 10 abzturistico.com
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Vas a sonreír en Grand Park Royal Puerto Vallarta
ABZ DEL TURISMO
Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico
GUÍA DE ANUNCIANTES
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 6, 7 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 4, 5 RECORD VACATION www.rvonline.mx 8, 9 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 30 NATURLEÓN www.naturleon.com
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3 TRAVEL IMPRESSIONS www.travelimpressions.mx 19 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 21 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 23 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 27 PRISMA OPERADORA www.prismasa.com.mx 30 NATURELÓN www.naturleon.com 52, 53 MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 54, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
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HOTELES MORELIA
RIVIERA NAYARIT
39 VISTA EXPRESS MORELIA www.vistahoteles.com
15 PARADISE VILLAGE www.paradisevillage.com 49 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com
PUERTO VALLARTA 13 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 17 HOTELES BUENAVENTURA www.hbagents.com 19 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 25 CROWN PARADISE GOLDEN www.crownparadise.com 4F CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com
MANZANILLO 43 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com
CARIBE MEXICANO 11 MELODY MAKER www.melodymakercancun.com 22 HARD ROCK www.bonoaic.com 31 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com
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PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA HARD ROCK www.bonoaic.com
CORPORATIVOS 22 HARD ROCK www.bonoaic.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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DIRECTORIO
DIRECCIÓN GENERAL
Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com
DIRECCIÓN COMERCIAL Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com
DIRECCIÓN DISEÑO E IMAGEN GERENTE DE VENTAS – RELACIONES PÚBLICAS Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com
EDITORA – REPORTAJES Y PUBLICACIONES ESPECIALES Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com
REPORTAJES Mónica Licea Rodríguez monica@abzturistico.com
COMUNICACIÓN DIGITAL Diego Romero Pérez comunidadturistica@distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com
Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
GERENTE CREATIVA – DISEÑO / AUDIOVISUAL Karina Saraí Castellanos Rojas karina@abzturistico.com
REPORTERA Andrea Flores González andrea@abzturistico.com
COORDINADOR EDITORIAL DE ACCESO PREFERENTE Daniel Garibay daniel@abzturistico.com
COLABORADORES PTO. VALLARTA – R. NAYARIT Candelario Ocegueda candelario@abzturistico.com
CIRCULACIÓN Y DISTRIBUCIÓN - DISTRIBUCIÓN DINÁMICA Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com
José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
CONTACTO TEL. +52 (33) 3647-1294 / 95 SIGUENOS EN : Abz Turístico www.abzturistico.com 14 abzturistico.com
J. Jesús Romero Ibarra jjesus@distribuciondinamica.com
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CARTA DEL DIRECTOR
H
ace mes y medio escribía la primera carta del año y aunque estaba preocupado por la incertidumbre de cómo reaccionaría la industria turística ante los cambios de mando en la Secretaria de Turismo y demás dependencias turísticas, me mantenía muy optimista porque los grandes retos son para ocuparse y no para preocuparse.
Salgamos adelante con los proyectos individuales y en conjunto. Al cierre de esta edición se presenta el Plan o Estrategia Nacional de Turismo, estaremos atentos a las reacciones que genere, por lo pronto he visto un video de la Secretaria de Turismo que más que video promocional de México parece un video de campaña política, en fin, creo que aún están muy revueltas las aguas y no se terminan de asentar.
Lo que no he podido hacer es “descifrar” la Estrategia Nacional de Turismo del actual Gobierno Federal, pues no me terminan de convencer las tomas de decisiones para fortalecer una industria pilar de nuestra economía nacional, el turismo.
Por otra parte, esta edición te presentamos un pequeño especial sobre los carnavales más icónicos en el mundo; también las reseñas de los eventos más trascendentes de la quincena que ha pasado.
¡Tal vez muchos estamos en la misma situación! No hace sentido que se pretende conservar los 41.5 millones de visitantes que tenemos al año y que nos han colocado en el sexto lugar a nivel mundial en captación de visitantes si se ha eliminado el Consejo de Promoción Turística de México. Suplir su labor a través de los consulados y embajadas que México tiene por el mundo, te hacen pensar: ¿y dónde quedan sus funciones diplomáticas? Cómo se pretende captar más inversión al sector si se han cancelado obras de infraestructura imprescindibles como un nuevo y más funcional aeropuerto. Ahora se centran esfuerzos y recursos federales en un sólo proyecto: el del tren maya, ¡y vaya que no estoy en contra de su realización! Pero me deja mucha incertidumbre cómo será la coexistencia de las empresas del ramo turístico con las instancias gubernamentales en el mismo ramo, la adaptación seguramente será un recurso indispensable, trabajar y aportar nuestro granito de arena a esta noble industria, hacer lo que nos toca de manera responsable, creativa y eficaz, tratando de estar unidos más que nunca los segmentos que conformamos el medio para que se tomen buenas decisiones a nivel federal e incluso estatal y municipal.
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Empecemos por los interesantes viajes de familiarización al Caribe Mexicano, uno a Chetumal, destino que recientemente recibe a Volaris con su nueva ruta desde Guadalajara, la línea aérea con más crecimiento sostenido en los últimos años. El otro viaje es a una propiedad de reciente apertura: TRS Coral Hotel de Palladium Hotel Group, lo conocimos acompañados de Selección de Hoteles, mayorista que se ha fortalecido con el paso del tiempo. No olviden una expo especializada en bodas que cada vez goza de más éxito, “Mi Boda en la Playa” by Expo Viaja de NaturLeón, también los acompañamos y fuimos testigos de cómo muchas parejas han dado ese gran paso y lo harán sobre la arena de playas mexicanas. Esto y más encontrarás en esta edición correspondiente a la primer quincena del mes de marzo, ¡acompáñanos!
Atentamente
Director General
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PALACIO SIN EMPERADOR Karl Lagerfeld, conocido como el káiser de la moda y diseñador de Chanel y Fendi, falleció el pasado 19 de febrero a los 85 años. En 2016, el diseñador alemán firmó un acuerdo con la empresa holandesa Brandmark Collective para lanzar su propia empresa turística para la que tenía
planeado incorporar hoteles, restaurantes y clubes. Sin embargo, el ícono de la moda ha fallecido sin poder asistir a la inauguración del que iba a ser el primer hotel de su colección propia: Karl Lagerfeld Hotels & Resorts en Macao (China), de seis estrellas y con 290 habitaciones. Además de este recinto, el káiser intervino
en el diseño interior de hoteles como: el Métropole de Montecarlo donde creó un mural junto a la piscina del Spa Odissey o el Rosewood Hotels & Resorts en donde diseñó la imagen de dos suites. La apertura del Karl Lagerfeld Hotels & Resorts sigue en pie, aunque aún se desconoce la fecha exacta de su inauguración.
DUPLICA SU CAPACIDAD Se espera que Puerto Vallarta se embarque en una nueva expansión aeroportuaria que duplicará su capacidad de llegada. La construcción del proyecto está programada para comenzar el próximo año, con una fecha de finalización prevista en 2025. El nuevo edificio agregará 14 puertas, lo que elevará el total de puertas del aeropuerto a 34. También se planea para el nuevo edificio un proceso de inmigración y aduanas un rediseño para facilitar la experiencia de los viajeros, la nueva área tendrá un escáner especial que el equipaje puede pasar antes de que lleguen los viajeros, lo que significa que no tendrán que arrastrar sus maletas.
BRUNCH CELESTIAL A partir del 7 de febrero y hasta el 10 de marzo estará disponible Chapala in the Sky, donde los jaliscienses más valientes podrán degustar desde las alturas un delicioso desayuno, brunch, comida o cena con una vista panorámica al lago más grande de México. Dinner in The Sky México es una experiencia en donde 22 comensales son elevados a 45 metros del suelo para deleitarse con un menú especial elaborados por excelentes chefs de altura. Con 11 años de experiencia y con presencia en más de 54 países, han llevado a miles de personas al cielo con la máxima seguridad para disfrutar de una experiencia gourmet inigualable. La experiencia dura una hora y los paquetes tienen un costo por persona – que va de $1,800 a $3,200 MXN. 18 abzturistico.com
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MÉRIDA ¿SEDE DEL TIANGUIS TURÍSTICO 2020? Mérida compite con muchas posibilidades para ser sede del Tianguis Turístico de México en 2020. El presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de México (Concanaco Servytur), José Manuel López Campos, destacó que esta ocasión únicamente se inscribieron Ciudad de México y Mérida. Subrayó que uno de los factores importantes en este evento es la derrama económica que significa el arribo de cientos de visitantes para promover sus estados. El dirigente precisó que se sabría cuál sería la sede tres días antes de que se realice el tianguis de este año; es decir, el 4 de marzo.
¡FELIZ CENTENARIO, GRAN CAÑÓN! En 1908, el Gran Cañón fue declarado Monumento Nacional y el 26 de febrero de 1919 fue convertido en Parque Nacional. Este año, Arizona está de fiesta porque su joya natural cumple ¡100 años! Esculpido por el Río Colorado durante casi dos mil millones de años, sus cordilleras van de cinco a 30 kms de ancho. ¿Sabías que fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1979? Con motivo de su centenario, se tienen previstas actividades culturales, entre ellas: exhibiciones fotográficas, pláticas históricas, exposiciones científicas, recorridos y eventos de introducción a la fauna local.
NUEVAS EXPERIENCIAS DEPORTIVAS El tenista Rafael Nadal inauguró su primer Tennis Centre en Costa Mujeres en colaboración con la cadena hotelera Palladium Hotel Group. El Rafa Nadal Tennis Centre es un centro deportivo que complementa la Rafa Nadal Academy by Movistar ubicada en Mallorca, con la particularidad de que se integra en un complejo hotelero. Este primer centro, que lleva funcionando desde finales del 2018, forma parte de los dos hoteles TRS Coral Hotel y Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa. Consta de ocho canchas de tenis de tierra batida, un campo de fútbol 7, una pista de pádel, un gimnasio para calentamientos, estiramientos y entrenamiento básico, el Rafa Nadal Museum, una tienda con artículos premium y un Sport Café que disponen de pantallas de televisión para que los usuarios puedan seguir cualquier competición deportiva. 20 abzturistico.com
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Así fue la primera misión en México de San Diego, en donde aseguraron que no sería la última, pues la comitiva está convencida de que encuentrarás más de una razón para visitar este destino.
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¡Encuentra tu sonrisa! en la primera
Misión de San Diego en México En una noche de clima envidiable, operadoras de la Perla Tapatía se dieron cita para que entre socios comerciales y partners disfrutaran de antojitos mexicanos y se actualizaran sobre el destino de San Diego. SU MERCADO NÚMERO UNO Internacionalmente, México, representa el mercado número uno para San Diego al atraer a casi medio millón de turistas al año, eso y más compartió Phil Hannes, senior director de Marketing Internacional para el destino. “Esta misión está enfocada hacia los operadores fuertes, para que entrenen a sus mejores agentes de viajes y ofrezcan San Diego como un destino que lo tiene todo”, agregó Phil Hannes. Ya sea tomando un paseo en bicicleta, hospedándose en el inventivo resort de Legoland o visitando a los delfines en Sea World, San Diego quiere que tengas un motivo por el cual sonreír al disfrutar de estas 24 abzturistico.com
actividades, es por eso que su nueva campaña se llama “Encuentra tu sonrisa en San Diego”; la cual hace una invitación a que sus futuros visitantes conozcan todas las actividades que pueden desarrollar en el destino y encuentren la felicidad en ellas. UN EQUIPO, UNA MISIÓN La comitiva de San Diego recorrió la Ciudad de México, Guadalajara y León, llevando las novedades más recientes del destino a mayoristas y agentes de viajes. El equipo conformado por Nancy Gudiño de Cross Border Xpress, Raphael Paredes de SeaWorld, Ozbaldo González de Hornblower, Toni Dockery de Legoland, Vanessa Ruiz de USS Midway Musseum, Jay Judal de San Diego Zoo, Jimena Ballina de Leissure Pass Group y Alfonso Hernández de Five Stars Tours, compartieron novedades y atracciones que dejaron a los presentes con ganas de hacer su próxima visita a las costas de California.
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Redescubra nuestro Grand Park Royal Puerto Vallarta en una de las mejores playas de México, ¡te invitamos a visitarlo!, y a que disfrutes un hospedaje de primera.
Vas a sonreír en
Grand Park Royal Puerto Vallarta Imagínate descansar en un lugar rodeado de montañas en medio de un paraíso tropical sobre una playa privada de arena dorada y espectaculares vistas a la bahía ¡esto es posible en Grand Park Royal Puerto Vallarta! Localizado al sur de Puerto Vallarta, a pocos metros de playa Las Gemelas y sólo 30 minutos del Aeropuerto Internacional, en Grand Park Royal podrás disfrutar de unas vacaciones de lujo Todo Incluido. JOYA DEL PACÍFICO MEXICANO Grand Park Royal Puerto Vallarta es una oportunidad única para convivir con la naturaleza, la playa y el mar en uno de los destinos más tradicionales de México. Contamos con un total de 226 habitaciones: Family Suites con terraza privada (6 adultos), Deluxe Suites con terraza privada (4 adultos), Master Suites con terraza privada (8 adultos), Premier Suites y Family Suites; todas espaciosas y modernas con una vista a un horizonte turquesa para despedir el día admirando la puesta del sol. En este resort de lujo, usted podrá deleitarse en nuestros restaurantes de especialidades: Veranda (buffet de cocina internacional y platillos mexicanos), Frida (cocina mexicana), Velina (cocina italiana), El Pescador (cocina marina) y Solé (gelato y café). No olvide degustar de una amplia variedad 26 abzturistico.com
de bebidas nacionales e internacionales en alguno de nuestros seis bares: Munchies (snack bar), Lobby Bar, Reef Bar, Pool Bar, Cheers: sports bar y Ekinox: Bar & Terrace. ¿Y para los más pequeños? deje la diversión de sus hijos en nuestras manos en Kids’s Club, el nuevo club infantil con una zona de juegos didácticos, piscina en área especial, videojuegos, servicio de niñera con costo adicional, juegos infantiles y pelotas para niños de 5 a 11 años. Mantenga cuerpo y mente relajados con una amplia gama de tratamientos o ejercítese en nuestro gimnasio ¿dónde? en el Spa & Fitness Center.
AMOROSAS UNIONES ¡El amor está en la playa! celebre con nosotros su matrimonio civil, simbólico o renovación de votos y déjese seducir por nuestros hermosos paisajes acompañados de sus amigos y familiares. Contamos con diferentes opciones para hacer de su boda el día soñado, así mismo tenemos certificación para bodas religiosas donde tendrá de fondo el azul intenso del mar y las espectaculares puestas de sol.
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A Europa y todo el mundo con
Travel Shop Operadora y Mapaplus Los primeros meses del año traen consigo grandes novedades, tal es el caso de Travel Shop Operadora, que llegó a Guadalajara acompañado de Mapaplus para presentar sus catálogos 2019-2020. En pleno día del amor y la amistad, Rocío de la Cruz, gerente de la oficina Guadalajara de la mayorista recibió a cada agente de
viajes diciéndoles que había más de una razón para convivir: el amor, el aniversario de Guadalajara, sus nuevos catálogos… ¡Y los cinco años de operaciones de Travel Shop! ÉXITO BILATERAL Miguel Galicia, director general de la mayorista, fue el encargado de abrir la capa-
En los catálogos de Travel Shop Operadora puedes encontrar tres diferentes categorías en sus circuitos: A tu alcance, Clásico y Xperiencia. citación informándoles de la diversidad de catálogos que cada agente tenía en sus manos. Con más de un centenar de circuitos flexibles que pueden llevar a sus futuros viajeros por lugares exclusivos de México, Sudamérica, Canadá y por supuesto, Europa. En México se caracterizan por ofrecer vivencias no tan comunes como: Cuatro Ciénegas, Valle de Guadalupe o la Huasteca Potosina. Cuando de Canadá se trató, hubo un paréntesis al decir que fueron reconocidos como la mejor mayorista por Destination Canadá, ya que sus experiencias no se limitan al invierno sino que amplían un abanico de actividades en el verano. Lo cierto es, que todas las experiencias y categorías que Travel Shop puede ofrecerte están a tu alcance desde su página web, porque la accesibilidad es uno de sus fuertes, sin embargo, hay una novedad que no podemos dejar pasar, se trata de Xperiencia Joven.
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Xperiencia Joven es un producto hecho especialmente para millennials, de 25 a 35 años. Vienen incluidos cierto tipo de alimentos y experiencias particulares, por ejemplo La Toscana, en Florencia [Italia]: “Los llevamos a un mercado local compran todos los alimentos y les dan una clase de cómo cocinar pasta maridando con cerveza o vino”, les dijo Miguel Galicia. Además, los motivó diciendo que no es un producto mochilero, más bien es una serie de experiencias que el joven actual busca experimentar en la exclusividad.
atrás su avance tecnológico al actualizar su app con transfers, circuitos, hoteles y más. “¿Por qué Mapaplus? Mapaplus es una empresa que lleva 14 años en el mercado mexicano, con orgullo el año pasado 20 mil clientes mutuos viajando con nosotros. Uno de nuestros principales valores es la garantía de salida, tienen en sus bolsas y a disposición un catálogo de aproximadamente 300 páginas, más de 1000 itinerarios, todos con salidas garantizadas”, así es como definió el servicio de Mapaplus, Antonio Márquez.
¡VÁMONOS A EUROPA! Por su parte Antonio Márquez, director de Marketing de Mapaplus dejó a todos con el antojo de llevar viajeros a Europa al mostrar su novedad de Hoteles Premium, una nueva categoría en sus circuitos que permite que el viajero exigente acceda a hoteles de mayor categoría y con ubicación estratégica. A su presentación sumó novedades a destinos como Lituania y Escandinavia, sin dejar abzturistico.com 29
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Sol, playa y… ¡Al altar!
Expo Mi Boda en La Playa by Naturleón
AGENCIAS DE VIAJES PARTICIPANTES: • Viajes Bajío • Be Travel • Georama • Guevara Tours • Viajes Sahara • Tonalá Viajes • Travel Plus • Sun Travel • VanBer Tours
Arena, mar, atardeceres espectaculares, aire fresco, esos son los atractivos que inmediatamente vienen a la imaginación al pensar en la playa. Pero hay más, y si se trata de tu boda, las bondades no dejan de acumularse. Año con año, NaturLeón reúne durante dos días a decenas de agentes y hoteleros especialistas en bodas de playa en el recinto Poliforum León, en donde se dan cita numerosas parejas que deciden ponerse en manos de los expertos para decir: “¡Sí, acepto!”. ASESORANDO A CADA PASO El equipo de Alonso Yerena, director de Naturleón, y Verónica García, gerente de la operadora, alistaron desde temprano los pormenores para que hoteleros y agencias de viajes estuvieran listos para recibir a los futuros novios. 32 abzturistico.com
Al recorrer los pasillos se apreciaban los stands en donde se recibieron a todos y cada uno de los clientes, estos estuvieron decorados con detalles alusivos a ese día tan especial. Gazebos, ramos, letreros, luces, arreglos florares y escenarios llenos de magia hacían que los asistentes a esta Expo se sintieran cada vez más cerca de su boda de ensueño. Para contagiar la emoción a los visitantes, unos novios recorrieron los pasillos listos para unir sus vidas: la novia con un elegante vestido y un tocado con estrellas de mar perfecto para la ocasión, y el novio con un traje de lino preparado para acompañar de la mano a su flamante novia hacia el altar. Familiares y parejas esbozaban una sonrisa al verlos pasar a su lado, imaginando ese gran día.
CONOCE A LOS HOTELEROS PRESENTES EN MI BODA EN LA PLAYA: • RCD Hotels • Friendly Vallarta • Sheraton Buganvillas • Iberostar Hotels & Resorts • Karisma Hotels • Playa Hotels & Resorts • Grand Fiesta Americana • Palladium Hotel Group • Meliá Hotels • Barceló y Occidental PVR • Hoteles Fontan • Grand FestivAll • Pelicanos Grand • Hilton Puerto Vallarta • Los Ángeles Locos y Punta Serena • Las Hadas by Brisas • Park Royal Ixtapa • Bajío Palace Resort • Krystal Ixtapa • Crown Paradise • Canto del Sol • Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta • Barceló Ixtapa • Krystal Ixtapa • Melody Maker
PASOS PARA DAR EL “¡SÍ!”
TODA UNA FIESTA
Dejar todo en manos de los expertos fue muy fácil para las parejas o familiares que buscaban celebrar una boda, aniversario o luna de miel. ¿Qué tenían que hacer? llegar a Poliforum León, entrar a Expo Mi Boda en la Playa by Naturleón, elegir una agencia de viajes, sentarse y descubrir la decena de hoteles participantes con tarifas preferenciales, elegir uno, conversar con el experto hotelero y la agencia para apartar la fecha ideal, concretar la ceremonia y celebrar con todo el equipo de NaturLeón subiendo al gazebo que se encontraba en medio del salón.
Después de asesorar a los clientes y cuando llegó el momento de cerrar bodas, agencias y hoteleros hicieron sonar las campanas para dar paso al himno de los enamorados: la marcha nupcial. Entre brindis y personas gritando “¡beso, beso!”, la futura novia subió al estrado y lanzó el ramo deseando que la próxima novia tuviera la misma suerte que ella. Fue así como culminaron muchas de las bodas que se cerraron ese fin de semana: con la emoción de celebrar y compartir su unión enfrente de todos sus seres queridos. ¡Que viva el amor! y especialmente ¡que vivan los novios! abzturistico.com 33
EN VOZ DE LOS EXPERTOS
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ARTHUR
VIOT
GERENTE GENERAL DE VILLA PREMIERE BOUTIQUE HOTEL & ROMANTIC GETAWAY Hablar con Arthur Viot, quien hace tres meses funge como gerente general del Hotel Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway, es dar un paseo por la historia de la hotelería, pero sobre todo un vistazo hacia el futuro de la atención al cliente. La teoría de las escuelas europeas, la hospitalidad y calidez latinoamericanas, han formado un gerente que sabe potencializar la atención del huésped y que cree sin titubear que en la hotelería de lujo cada empleado es un actor principal y cada cliente una persona que debe ser atendida como en su casa… ¡Mejor que en su casa!
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Con 34 años de edad, la experiencia de Arthur Viot en el mundo del turismo ya suma 20 años, y es que nos cuenta que desde los 14 años se introdujo en el área de alimentos y bebidas pasando por todos los puestos: lavalozas, cantinero y mesero, aspectos que lo dotan de un conocimiento minucioso en el área. No puede evitar mostrar un poco de nerviosismo al hablar sobre él, pero a los pocos minutos se rompe el hielo y sus bromas elocuentes, además de su acento, sacan a flote su alma francesa. Estudió Administración de Empresas Turísticas en una de las escuelas con mayor reputación en el mundo: el Instituto de Paul Bocuse en Lyon, Francia. Una sonrisa de satisfacción aparece cuando nos dice que a los 22 años desempeñó su primera gerencia en alimentos y bebidas, desde entonces no ha parado: Cannes, Londres, Río de Janeiro, Chile y por supuesto, México, son los destino que lo han cultivado en su visión del servicio. UNA SONRISA, EL ELEMENTO PRIMORDIAL Al preguntarle sobre las principales diferencias entre el servicio europeo y el latinoamericano, considerando sus 13 años en el continente, su respuesta es firme.
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“Es muy sencillo. En México todavía no contamos con una estructura de formación profesional para calidades de servicio, en Europa hay muchas escuelas de esto; sin embargo, aunque en Europa tenemos mucha teoría y experiencia, no tenemos las actitudes de servicio. En México hay una actitud de servicio extraordinaria que prevalece sobre lo teórico o sobre los procesos definidos”. Al preguntarle cuál es el principal conocimiento que ha adquirido en tierras del nuevo continente, su sonrisa reluce de forma más contundente: “Yo lo pongo así: lo que me han contagiado a mí, es que una sonrisa en México no tiene precio pero tiene mucho valor. Y lo segundo, es que América Latina ha añadido a mi experiencia profesional que el capital más importante en la hotelería es el capital humano, porque es el que provee un valor agregado. Desde que llegué a Villa Premiere eso les digo constantemente a los chicos que ya no son sólo los que atienden, esto es un show y ellos son los actores principales”.
LA EVOLUCIÓN DEL SERVICIO
VALLARTA LO CAUTIVA
Para descubrir el camino que depara en la hotelería, hay que saber bien su pasado y eso no es problema alguno para Arthur, conoce a la perfección quién fundó los primeros estándares de calidad hotelera, al trabajar en hoteles resort conoce las operaciones masivas, sin embargo, nos confiesa que ha encontrado el equilibrio de lo que desea para su futuro profesional y ello lo encuentra en lo que se denominan como hoteles boutique porque ese el futuro de la hotelería en general.
Después de no pisar Puerto Vallarta por nueve años, nos dice que está feliz de volver, pues es un destino que crece con responsabilidad social al mantener intacta las tradiciones mexicanas, aspectos que suman a su belleza natural.
“En hoteles grandes no puedes asegurar la calidad de servicio como en un hotel boutique. Si vas a un hotel de 500 cuartos puedes llegar a tener hasta 1,500 personas en el hotel. Tú asegúrame que vas a conocer a 1,500 personas en un día ¡no puedes! Aquí yo tengo un promedio de 120 personas por día, no puedo asegurarte que voy a encontrarme a todos en un día pero en una semana puedo asegurarte que el 80% de mis clientes han sido saludados personalmente por mí y por su nombre. Y que el gerente general te reciba en el check in esto es diferente. Hoy en día ya sobrepasamos ese servicio de personalización, lo que hoy busca el huésped no es que personalices su servicio, él quiere ser reconocido y no ser visto como un número adicional, y Villa Premiere tiene todo para hacerlo muy bien”.
Tal vez este equilibrio es el que lo hace ver de una forma diferente a su equipo, pues es tajante al decir que no quiere máquinas sino seres auténticos que despierten ese ambiente en el hotel y que sean capaces de cumplir los estándares del huésped.
A esto le añade que es un destino para todo tipo de viajeros: jóvenes, adultos, aventureros y sobre todo, que es un lugar en donde puede ver crecer a sus hijos de siete y cinco años con una sensación de tranquilidad.
“Yo me veo como la persona que tiene que apoyarlos, soportarlos y encaminarlos a que ellos puedan dar lo mejor de sí mismos”, nos reitera antes de despedirnos con el mayor valor… ¡Una sonrisa! Arthur Voit, recomienda probar cada plato que se sirve en sus restaurantes pues todo es fresco y creado en sus propias cocinas para mantener la calidad, pero si hay algo que destacó es el dorado al pastor que viene con varias texturas de piña, el adobo hecho en casa y la pesca del día del restaurante La Corona, donde se destacan por su cocina de autor.
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Sinergia viajera entre Special Tours y
Operadora Sierra Madre Monterrey Europa, Medio y Lejano Oriente llegaron directo al norte del país con Operadora Sierra Madre Monterrey y Special Tours al realizar un desayuno con más de 200 agentes de viajes locales para presentarles sus folletos 2019-2020 de ambos destinos. Miguel Hinojoso, director general de la mayorista, se vio acompañado de Diego Ontañón, subdirector y Jorge Flores, director comercial. Por su parte, Special Tours fue perfectamente representado por Juan Calvo, director comercial para América Latina. En equipo les hablaron de la diversidad y conexiones que pueden crear con los circuitos que ofrecen sus catálogos, además que gozan de diversas categorías para que todo viajero tenga acceso acorde a su bolsillo. DÚO QUE INVITA A VIAJAR Una de las ventajas que tiene Operadora Sierra Madre Monterrey para los agentes de la zona es que ya goza con salidas y bloqueos asegurados para el verano, tal como nos lo explicó su director comercial. “Actualmente tenemos ocho salidas para verano con bloqueo aéreo, de las cuales cuatro son con Special Tours. El folleto de Europa tiene cuatro categorías a elegir y 38 abzturistico.com
de Lejano Oriente estamos dando tres noches sin costo en Dubái en la reservación de cualquier circuito con extensión a este destino”, nos dijo Jorge Flores, director comercial de la mayorista. El lanzamiento de sus folletos se ven acompañados de la alegría por cumplir 14 años de operaciones, así que hay que estar al tanto de las ciudades que estarán visitando en caravana, entre ellas se encuentran: Zacatecas, Durango, San Luis Potosí, Baja California, Coahuila, Chihuahua, Tamaulipas, Querétaro y Yucatán. La empresa 100% mexicana no duda en estar reforzando sus circuitos internacionales para sus agentes de viajes.
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ESPECIAL
¡ES TIEMPO DE
CARNAVAL!
Caleidoscópicos desfiles, brillante iluminación y disfraces exuberantes… La temporada de carnavales se está acercando con paso ligero. Considerado como un rito de paso de la oscuridad a la luz, del invierno al verano, así como una celebración de la fertilidad, los carnavales se han grabado en el folclor de distintas culturas por siglos. Aunque el origen de los carnavales es un asunto debatible, su capacidad de crear experiencias delirantes e inolvidables no puede ponerse en juicio. Para esta temporada que se acerca haz que tus próximos viajeros se pongan la indumentaria carnavalesca y contágialos del frenesí que se vive en las calles de destinos mexicanos y del mundo, aquí unas recomendaciones que les puedes sugerir.
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EL REY DE REYES:
CARNAVAL DE RÍO DE JANEIRO Temporalidad: 1 de marzo al 9 de marzo. A finales del siglo XIX, esta festividad fue introducida en Río de Janeiro en donde los antecesores de las modernas escuelas de samba, tocaban y bailaban por las calles ¿sabías qué cada representación puede tener entre 3.000 y 5000 bailarines, quienes protagonizan una fuerte competencia por obtener el primer lugar? Aunque el carnaval por excelencia es el de Río de Janeiro, el carnaval de Salvador de Bahía, es seguramente uno de los más divertidos, ya que los mejores cantantes de axé y reggae hacen disfrutar a todo el mundo con camiones adaptados con grandes altavoces.
La primera edición del Carnaval de Río de Janeiro se realizó en 1840 y surgió tras la iniciativa de una mujer italiana, quien intentó transmitir la forma en la que se celebraba esta festividad en la ciudad de Venecia, Italia.
Consigue un lugar en el Sambódromo para obtener una vista clara sobre la acción o vístete de gala y dirígete a una de las numerosas fiestas callejeras en diferentes barrios de esta resonante metrópolis. Música, calor y muchísima diversión te esperan en Río. EL MÁS ELEGANTE:
CARNAVAL DE VENECIA, ITALIA Temporalidad: 6 febrero al 5 de marzo. Aunque el escrito más antiguo que habla de la celebración del Carnaval de Venecia data de 1094, el primer documento que declara el carnaval como una fiesta pública está fechado en 1296, cuando el Senado de la República de Italia declaró festivo el último día que precede al inicio de la Cuaresma. Entonces, el carnaval duraba hasta seis meses y en ese tiempo en la ciudad reinaba la magia de las máscaras y los elaborados disfraces detrás de los cuales se escondían en el anonimato los venecianos. Hablando de máscaras, déjanos contarte que están inspiradas en la Commedia dell’arte, un género de teatro popular, algunos de los más importantes son: Pulcinella, Arlecchino, Colombina y Pantalone. Hoy, poco ha cambiado, quizás el número de personas que llenan las estrechas calles de la capital del Véneto, pero los trajes de época, las máscaras y su anonimato, así como el ambiente de desinhibición siguen presentes en Venecia. abzturistico.com 41
EL EXTRAVAGANTE:
MARDI GRAS EN NUEVA ORLEANS, EE.UU. Temporalidad: 1 de marzo al 6 de marzo. De acuerdo con los historiadores, Mardi Gras data de hace miles de años y está relacionado con las bulliciosas celebraciones paganas de la primavera y la fertilidad en Roma. La era cristiana, durante el medioevo, se incorporaron tradiciones locales (nos referimos a desfiles y grandes cantidades de comida y bebida). Los franceses más tarde llamaron al martes antes del Miércoles de ceniza “Mardi Gras”, o “Fat Tuesday” (Martes de carnaval). Cada año, entre todas las carrozas destacan las realizadas por la distintas Krewe, asociaciones de artesanos, que discurren por las calles principales de la ciudad. En Nueva Orleans el Carnaval es sinónimo de lujosos trajes, carrozas y extravagantes comparsas que desfilan al son de la música de jazz. El código de vestimenta permite y alienta cualquier extravagancia, así que no te sientas tímido al llevar tu atuendo más atrevido. Trae una bolsa para guardar el surtido de abalorios y vasos que serán lanzados en toda dirección desde los elaborados carros alegóricos.
Para el Mardi Gras 2019, se tienen preparados veintinueve desfiles que se van a producir a lo largo de la famosa ruta de St. Charles Avenue.
EL PLAYERO:
CARNAVAL DE MAZATLÁN, MÉXICO Temporalidad: Del 28 de febrero al 5 de marzo. En los últimos años el Carnaval de Mazatlán se ha posicionado como uno de los más importantes en México y el tercero a nivel mundial con más de 100 años de celebrarse al ritmo de la tambora entre baile, carros alegóricos y colores. Si estás pensando en asistir no te pierdas las siguientes actividades: La quema del mal humor, el cual es representado por algún personaje o institución que durante el año anterior haya sido un dolor de cabeza a la población. Este personaje desfila por las principales calles de Mazatlán cargado de cohetes; el “Baile de Fachas” con sus disfraces y antifaces, así como el “Combate Naval” en donde las embarcaciones te sorprenderán con un show de fuegos artificiales. ¡Por cierto! el Jueves de Carnaval, los restaurantes de la Plazuela Machado ofrecen sus mejores platos para locales y visitantes. Es una gran oportunidad para deleitarse con los mejores platillos de la cocina regional hechos a base de camarones, langosta, jaiba, calamar o un buen corte de carne.
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Asiste al carnaval mazatleco con ropa fresca, calzado cómodo, bloqueador solar, un buen traje de baño ¡y muchas ganas de bailar!
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Negociando las mejores tarifas con Selección de Hoteles, y TRS Coral Beach A pocos meses de que el hotel TRS Coral Beach abriera sus puertas, un grupo de agentes de viajes de los Altos de Jalisco y la Zona Metropolitana de Guadalajara fueron llevados por Selección de Hoteles hasta sus instalaciones en Costa Mujeres, Cancún. Los objetivos eran claros: negociar tarifas de oportunidad, conocer a fondo la propiedad y sobre todo ¡divertirse! SE ABREN LAS PUERTAS El clima caribeño fue la primera bienvenida para los agentes de viajes, y en un tramo de sólo media hora desde el aeropuerto, ya estaban en las puertas del Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa. TRS Coral Beach es la sección Sólo Adultos del hotel y sus huéspedes también pueden hacer uso de las instalaciones de Grand Palladium, sección familiar. En el lobby fueron recibidos por Fernando Lizárraga, gerente de ventas de TRS Coral y Grand Palladium Costa Mujeres, quien los llevó a dar un tour por las instalaciones, dejando boquiabiertos con sus categorías de cuartos, restaurantes, spa y… ¡Mejor ten paciencia que te describiremos más adelante la propiedad! 44 abzturistico.com
MOMENTO DE NEGOCIAR Después de un primer día lleno de calidez y exploración por la propiedad, los agentes de viajes fueron convocados en el Centro de Convenciones para una capacitación de grupos y bodas. Luis González, Ventas Tour & Travel y Luis Manzo, grupos y reservaciones de Selección de Hoteles fueron los anfitriones de la mayorista que orientaban a los agentes para que no se les escapara ningún detalle. Antes de comenzar con los cierres de grupos, Laura Sánchez y Jorimayi Alcudia, ejecutivas de Ventas y bodas de TRS Coral Beach los convirtieron en expertos de sus paquetes de bodas, pero ¿cuáles son los atractivos para los futuros novios? Primero, su ubicación a pie de mar con dunas y manglares alrededor, por ende, los montajes pueden realizarse en playa, salones o su restaurante Poseidón. Un plus que pocos hoteles pueden presumir en la zona es que cuentan con su propia capilla “Nuestra Señora del Rocío”, inaugurada este 18 de febrero y que logra que la ceremonia religiosa sea con validez
sin tener que salir del hotel, y además, con un paisaje espectacular. Entre los beneficios que tuvieron los agentes de viajes en el cierre de grupos que se realizó es que respetaron tarifas de 2019 para grupos en 2020 y que, por cada 15 habitaciones en bodas, una se daba en cortesía.
UNA ESTANCIA PARA RECORDAR
CONQUISTA AL PALADAR
Ir a TRS Coral Beach es envolverse en una atmósfera de relajación que se acompaña de áreas de descanso, restaurantes de especialidad y un show que no quieres que se termine.
Los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de cenar en tres de sus siete restaurantes de especialidad, donde evocan sazones de la India, Argentina, Francia, España y más. Además, que los desayunos son una verdadera fuente de energía, con decirte que ¡hay hasta mimosas!
Empecemos por las habitaciones: 268 junior suites, 88 Junior Suites Swim Up, 98 Loft Suites, 11 Ambassador Suites y 4 Ambassador Suites Swim Up, todas con tina de hidromasaje, vistas increíbles y por supuesto aquellas que te dan acceso directo a sus piscinas. Su spa Zentropia Palladium Spa & Wellness merece una mención especial con sus áreas de masaje, jacuzzi, infinity pool y el área de vapores que invita a desintoxicarse y entrar en un estado de relajación total.
Hay que recordar que todo forma parte de sus servicios Todo Incluido, sumando sus 12 bares que gozan de bebidas premium, ubicadas en puntos estratégicos como el lobby, albercas y por supuesto el frigo bar de cada habitación. LO CHIC ESTÁ DE MODA El glamour y diversión se apoderó del FAM cuando los agentes de viajes fueron
llevados a Chic Cabaret & Restaurant, un espectáculo que se acompaña de una cena de cuatro tiempos donde una decena de bailarines abren el telón para llenar el escenario de acrobacias, baile y un derroche de talento. Los agentes aplaudían entre cada número y detallaron que valió la pena vivirlo, así que anota para tus futuros clientes que está abierto los lunes, miércoles y viernes, iniciando con un cóctel de bienvenida a las 19:30 horas y arrancando la cena show a las 20:15 horas. Después de contarte la experiencia de los agentes de viajes de Selección de Hoteles y describirte las instalaciones de esta recién inaugurada propiedad, ¿ya sabes a qué tipo de viajero recomendar el TRS Coral Beach?
CAPITÁN, ¡UN RIDE! Para recorrer la basta propiedad de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa no es necesario caminar y la verdad es que los carritos de golf son buena opción, pero lo que sí vas a querer hacer es subirte a uno de sus botes que te llevan a cualquier punto de resort, ¡sí, como lo lees! Tienen su propio circuito de canales que te dan un traslado acuático.
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Chetumal: en el sur,allí empieza México Capital del Estado de Quintana Roo y frontera con el país centroamericano de Belice, Chetumal es un destino conformado por múltiples atractivos turísticos; de los cuales fuimos testigos en un FAM de medios organizado por Volaris y el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) quienes nos invitaron a celebrar su vuelo directo inaugural Guadalajara-Chetumal.
Con un atardecer que nos hizo suspirar, la antes llamada ‘Siberia Verde’ nos invitó a caminar sobre su boulevard familiar, el cual se extiende a lo largo de 10 km, en donde nos encontramos con monumentos como: El Renacimiento, El Pescado y La Mega Escultura ¿sabías que próximamente será convertida en el “Museo del Mestizaje” y contará con un mirador en la parte superior?
PARAÍSO DE LA TRANQUILIDAD
Cerramos ese primer día con “panza llena, corazón contento” probando una de las mayores delicias chetumaleñas: las famosísimas marquesitas, que son una masa dorada en plancha que se rellenan con ingredientes dulces y el original, espolvoreado con queso bola.
Al arribar a Chetumal, nuestros anfitriones nos recibieron cálidamente; Daniel López, ejecutivo de Ventas de Volaris e Iris Ramírez, ejecutiva de Relaciones Públicas del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) ¡nos hicieron sentir como en casa! Era el comienzo de una aventura en donde parecía que tres días, no serían suficientes para disfrutar de la cuna del mestizaje. Uno de los primeros puntos en el itinerario del FAM fue conocer el Mural “Forma, color e historia” de Elio Carmichael, ubicado en el Congreso del Estado de Quintana Roo; mismo que narra los eventos más importantes que configuran la historia y la identidad del Quintana Roo de 1916, hasta el libre y soberano del 8 de octubre de 1974.
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Se le conoce “Grand Costa Maya” a la región localizada al sur de Quintana Roo, la cual está conformada por los destinos: Chetumal, Bacalar y Mahahual; una combinación de bosque tropical, humedales, playas de arena blanca, arrecifes coralinos, abundante vida salvaje y maravillosos sitios arqueológicos. Para anunciar el vuelo inaugural Guadalajara-Chetumal-Guadalajara, Volaris organizó un desayuno en La Perla Tapatía con el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo y la Asociación de Hoteles de Chetumal, quienes organizaron un trade show para brindarles a los agentes de viajes información de primera mano de sus propiedades y además capacitarlos en la sus zonas arqueológicas y parajes naturales que la rodean.
COMO SOÑAR DESPIERTO En nuestro segundo día de FAM, nuestros anfitriones Volaris y Grand Costa Maya, nos invitaron a vivir experiencias memorables como la visita a la zona arqueológica Chacchoben “Lugar del maíz colorado”, el asentamiento maya más grande en la Región de los Lagos, cuya ocupación inició 300 años antes de nuestra era. Entre los conjuntos de estructuras que conocimos se encontraron: el Gran Basamento, Las Vías y el Grupo II. Pasa el tip: este sitio se puede visitar de lunes a domingo de 8:00 a 17:00 horas. Después de probar algunos dulces de miel 100 por ciento natural, escuchar el canto de diferentes aves y sentir cómo nos abrazaba el viento; nos colocamos traje de baño, bloqueador y lentes de sol para sumergirnos en Bacalar, una joyita escondida bien al sur, en la esquina de Quintana Roo casi en la frontera con Belice. Sobran razones para conocer este destino, pero nos bastó tan sólo una: La Laguna de los Siete Colores, cuya corriente es alimentada por cenotes de agua dulce y estos a su vez le dan sus diferentes tonalidades dependiendo de la profundidad del agua. Y si te preguntas ¿qué actividades puedes recomendar a tus clientes? Aquí te damos algunas ideas: lanzarse por una tirolesa de 185 a 850 metros de altura en el Parque Bio Maya, realizar buceo, pasear en lancha o kayak, ponerte una buena mascarilla de arcilla con la arena suave y renovadora ¡y claro! nadar muchísimo. El Cenote Coquitos, Cenote Hotel Laguna, Cenote Negro, Estromatolitos y el Canal de los Piratas fueron algunos puntos que también pudimos recorrer en un espectacular tour por la Laguna, la que por cierto es parte de un sistema de aproximadamente 55 kilómetros de largo que se comunica con la bahía de Chetumal por medio del Río Hondo y el estero de Chaac. Créenos cuando te decimos que no existe fotografía que le haga justicia. Tras conocer la historia de los piratas, bucaneros y corsarios en el Fuerte y Museo de San Felipe, concluimos nuestra aventura deleitándonos con una exquisita cena en el Rancho Encantado Bacalar.
PARA ASEGURAR UN BUEN LUGAR DONDE DORMIR Y COMER, AQUÍ ALGUNAS OPCIONES: • Hotel Fiesta Inn Chetumal • Capital Plaza Hotel • Hotel Villanueva • Hotel Rancho Encantado Eco Resort & Spa • Restaurante y Marisquería • “Los Comales”
VOLANDO DIFERENTE En nuestro último día, nos despedimos de Chetumal visitando el sitio arqueológico Oxtankah, cuyo nombre en maya yucateco significa “entre ramones”, se sitúa a siete kilómetros al norte de Calderitas. Esta ciudad surgió y alcanzó su apogeo durante el periodo Clásico de la cultura maya, entre los años 300 y 600 d.C. La mayoría de los edificios que se pueden ver se encuentran agrupados principalmente en torno a dos plazas llamadas de las Abejas y de las Columnas. Pasa el tip: La zona arqueológica abre todos los días de 8:00 a 17:00 horas (la admisión es hasta las 16:20) los domingos la entrada es gratis. Después de refrescarnos y ya con maletas listas, nos dirigimos al Aeropuerto Internacional de Chetumal para el bautizo del vuelo Guadalajara – Chetumal, al cual asistieron reconocidas personalidades del medio. Durante la ceremonia, el director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, el Ing. Darío Flota, expresó: “Hoy recibimos este vuelo que incrementa la conectividad de la capital del estado, Chetumal, con la segunda ciudad más importante del
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país, Guadalajara. Las dos frecuencias semanales permitirán a los visitantes tapatíos conocer las bellezas de la capital y de los alrededores como zonas arqueológicas”. Por otra parte, el Lic. José Alfonso Lozano García, Director de Volaris mencionó sentirse orgulloso de ofrecer esta importante conexión: “Para Volaris, es un privilegio poder compartir este vuelo que une a Jalisco, Guadalajara, con Chetumal. Volaris apuesta por Chetumal y su potencial, por lo que rápidamente haremos crecer las frecuencias del destino”. Se espera que esta nueva ruta, permita que los viajeros no tengan que trasladarse de manera obligada a Cancún, se acorten las distancias, sea más cómodo y práctico, para locales y visitantes. De esta manera se fortalecen los lazos a destinos turísticos cercanos como Bacalar, Mahahual, Xul-há, Huay Pix, y por supuesto a la ribera del Río Hondo. Con una gran sonrisa en nuestros rostros, fue como este FAM de medios llegó a su fin. Tres días intensos e inolvidables en el lugar “donde crecen los árboles rojos”; nos queda claro que la región Grand Costa Maya va a cautivar por completo a tus clientes pero no dejes que te lo contemos, mejor... ¡Vive Chetumal!
Los vuelos Guadalajara–Chetumal estarán disponibles únicamente dos días a la semana lunes y sábado. Saliendo de Guadalajara a las 11:19 horas con tiempo de llegada a las 15:03 horas y saliendo de Chetumal a las 15:28 hrs. llegando a Guadalajara a las 17:12 hrs.
Este 2019, MegaTravel cumple 21 años en México y 16 con la oficina de MegaTravel Occidente, su presencia física se extiende a las ciudades de Monterrey, Mérida, Guadalajara y Ciudad de México, además de gozar con representaciones en todo el país. Para seguir sumando este año también abrirán oficinas en Tijuana.
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De norte a sur del continente americano
en el MegaRoad Show de MegaTravel La sabrosura colombiana, el misticismo peruano y la dualidad de paisaje de la Columbia Británica, Canadá, fueron los invitados en el MegaRoad Show de MegaTravel 2019. Esta caravana que viajó por el occidente de México, visitó las ciudades de Tepic, Colima, Aguascalientes y cerró en Guadalajara. Cientos de agentes de viajes en las cuatro ciudades escucharon atentos los valores agregados que cada representante de destino compartió, para que sus próximos viajeros tengan una experiencia 100% original y llena de la esencia de cada lugar. EL ORIGEN DE LOS MEGAROAD SHOW Desde hace 10 años los MegaRoad Show se realizan por todo el país con una frecuencia de dos veces al año, y siempre teniendo como invitados a proveedores internacionales estratégicos. Para hablarnos más del objetivo del evento y el provecho para el agente de viajes, quién mejor que el director general de MegaTravel Occidente. “Es un tema de acercarles a los agentes de viajes nuestros proveedores preferenciales, que les platiquen un poquito de sus destinos, que vean todo el conocimiento que tiene nuestra gente receptiva y de alguna manera les de la seguridad de que están tratando con uno de los grupos más importantes de nuestro país en turismo in50 abzturistico.com
ternacional”, nos contó Jorge Leanza, director general de MegaTravel Occidente. También nos dijo que al mismo tiempo que se realiza esta caravana, se llevan a cabo otras dos por el país, en las regiones del Centro y Bajío, con el objetivo de visitar 25 ciudades en un lapso de dos semanas. Cada ciudad lleva proveedores internacionales que se encuentran en la tendencia del viajero o aquellos que otorguen un valor agregado que las convierta en destinos
con potencial a ser visitados constantemente y les facilite las ventas al agente de viajes, porque de acuerdo a las palabras de Jorge Leanza “cada destino tiene su encanto y maravilla”.
Para conocer las múltiples opciones que puedes ofrecer a tus viajeros consulta el catálogo de MegaTravel, ya sea en físico o en su versión digital: www.megatravel.com.mx
TERCIA DE AMÉRICA ¿Por qué visitar Colombia, Perú y Canadá? Esa fue la tarea que desglosaron minuciosamente Stefanny Ramírez, gerente de cuentas de Gray Line Colombia; Vanessa Pintado, líder comercial de Latinoamérica de Viajes Pacífico Perú y Ari Martínez, representante en México de British Columbia, Canadá. Al iniciar el evento Ricardo Enríquez, gerente comercial de MegaTravel Occidente, presentó a todo el equipo de la mayorista para que los agentes conocieran los rostros que siempre los atienden atrás de las líneas o correos; después pasó el micrófono a las representantes que con singular alegría compartieron la esencia de sus destinos.
puso a salivar a todos al hablarnos de sus platos emblemas como: el ceviche, la butifarra, sus más de 4,000 variedades de papas y sus chefs galardonados a nivel internacional como lo son Virgilio Martínez y Gastón Acurio. También hizo suspirar con lo bohemio de Miraflores, en Lima; sentir adrenalina al narrar como se sobrevuelan las líneas de Nazca y querer cerrar los ojos para imaginarnos la Montaña Vinicunca, conocida como de Los Siete Colores o Arcoíris, justo en la cordillera de los Andes. Ari Martínez, mostró que, para ir a la Columbia Británica, en Canadá, no es necesario elegir la temporada invernal, pues
durante cada estación hay mágicas actividades por hacer, todo depende del color que el viajero quiere que predomine en sus recuerdos: ya sea el blanco de la nieve, el ocre de su otoño o el verde bosque con aguas cristalinas del verano. ¡Esto es sólo una probadita de lo mucho que aprendieron los agentes de viajes en cada ciudad! Y como caracteriza a MegaTravel, al final hubo sorteos para llevarse lindos obsequios que invitan a viajar y ponerse la camiseta de su equipo. ¡Ahora a esperar la próxima caravana del MegaRoad Show!
La primera fue Stefanny Ramírez, quien contagió con la sabrosura colombiana transportándonos a las selvas, playas, islas, montañas y vida urbana que posee Colombia, por ejemplo: en Medellín, la ciudad amurallada, habló de la cultura de reintegración social y como la urbe a pintado un paisaje pintoresco pero también habló de Guatepe, un viejo peñol que para llegar debes subir 475 escalones, o bien, 2,045 metros. Después llegó Vanessa Pintado, quien abzturistico.com 51