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En portada ¡La llegada del verano es oficial! El 21 de junio gran parte de la población del hemisferio norte estaba hablando del solsticio de verano, día que nos marca la pauta para sacar trajes de baño, imaginarnos comiendo helado y disfrutando de un bronceado. El solsticio de verano también significa que el hemisferio norte está más cerca del Sol. Todo ese calor es absorbido por el océano y la atmósfera, que poco a poco va liberando la calidez. ¡Prepárense! En unas semanas las temperaturas van a provocar que la playa, la alberca y unas buenas vacaciones sean motivo de escape. Para eso hay propiedades como los hoteles Now Resorts & Spas, aptos para la diversión de toda la familia.
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Hoy hablaremos de: Vanguardia El turismo es global y trasmina en la vida diaria, por eso su lenguaje es universal. En esta edición diferentes profesionales del medio nos compartirán su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!
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A bailar tango con Travel Shop
La oferta que Travel Shop Operadora ha consolidado para Latinoamérica hace que sea uno de sus productos con mayor recomendación por el agente de viajes, y en esta ocasión quisieron mostrar los proveedores que tienen en Argentina trayéndolos directamente a Guadalajara.
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Operadora Turística Sierra Madre: Calidad y compromiso
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Entrar a las oficinas de esta empresa regiomontana que nació hace 15 años, es encontrar a un equipo de trabajo cálido y amigable que confía en sus capacidades y sabe comunicarse, pero especialmente, sabe tomarse las cosas con calma y disfrutar de los placeres de la vida como lo es viajar.
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Nuevos Hoteles Decameron en Rincón de Guayabitos
Hicieron realidad los sueños viajeros en la 11va edición de Expo Viaja by NaturLeón 2019 Durante 11 años la mayorista organiza este gran evento para el público en general, donde agencias de viajes y hoteleros acuerdan precios especiales que durante tres días pueden ser aprovechados por los viajeros que los visiten.
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Hoteles Decameron obtienen Certificados de Excelencia 2019 por TripAdvisor Estamos muy orgullosos del equipo de cada propiedad que hace posibles las vacaciones felices de los clientes. Te invitamos a conocer a los premiados con el Certificado de Excelencia.
48 Despiertan sus sentidos Mega FAM Quality Service Alrededor de 300 agentes de viajes provenientes del Bajío, Puebla y Michoacán se dejaron envolver con las actividades que el equipo de Quality Service preparó con mucho entusiasmo.
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Rincón de Guayabitos, Nayarit, estrenará no una ¡si no dos nuevas propiedades de Decameron All Inclusive Hotels & Resorts!
José Manuel Rosas, gerente de Ventas corporativo de Canto del Sol
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Comprometido con su trabajo, pero sobre todo con un panorama real y acciones concretas en las Ventas hoteleras, es como se desarrolló nuestra charla con él.
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Trazando caminos: Día del Agente de Viajes
Actores fundamentales en el desarrollo y crecimiento de la industria turística, los agentes de viajes son profesionales apasionados que este 7 de julio celebran el Día del Agente de Viajes.
Vibrante noche con Record Vacation
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En el marco de su 20 aniversario, ¡la mayorista no para de festejar! ¿Y qué mejor forma de hacerlo que en compañía de sus mejores agentes y socios comerciales hoteleros?
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cdmx-mty-mid nueva circulación
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EDITORIAL Coordinación General Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com
En un FAM organizado para 30 agentes de viajes de Guadalajara, Tepatitlán, Jamay y Ocotlán, fue como la Operadora Selección de Hoteles representada por las ejecutivas de reservaciones y grupos Liz González y Marlenne Villanueva; y Hotel RIU Santa Fe invitaron a descubrir Los Cabos.
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60 Experiencia de altura con Euromundo y Grupo Presidente
El helipuerto del hotel Presidente InterContinental Guadalajara fue el punto perfecto para apreciar un amanecer espectacular, este es el preámbulo del desayuno que Euromundo Guadalajara ofreció a sus agentes de viajes para compartir sus últimas noticias.
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Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com
Dos mares y un destino: FAM Selección de Hoteles y RIU Los Cabos
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Staff
Coordinación Editorial y Corrección de Estilo Monica Rodríguez Licea monica@abzturistico.com Coordinación Editorial Social Media - Audiovisual Andrea Flores González andrea@abzturistico.com
Salió el Sol con Florida y Volaris Los rayos del estado del Sol alcanzaron a calentar el ambiente en Guadalajara, estamos hablando de Florida que estuvo de visita en La Perla Tapatía como parte de su Misión Comercial 2019.
Verano refrescante con Volaris y Las Vegas En Guadalajara, Visit Las Vegas México y Volaris organizaron una pool party para agentes de viajes y mayoristas, quienes llegaron con traje de baño ¡y hasta inflables en mano!
Coordinador Editorial de Acceso Preferente Daniel Garibay daniel@abzturistico.com OFICINAS REGIONALES Gerencia Regional Norte Alfonso Iñiguez Medina alfonso@abzturistico.com Gerencia Regional Sureste Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Gerencia Regional CDMX editorial@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@distribuciondinamica.com Karina Castellanos Rojas karina@abzturistico.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
GUÍA DE ANUNCIANTES LÍNEAS AÉREAS 4, 5 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
29 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com 51 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 6,7 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 2F,3,35 NATURLEÓN www.naturleon.com 50,52 RECORD VACATION www.rvonline.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 6,7 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 19 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 21 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 25 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx
ACAPULCO 15 GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION CENTER www.grandhotelacapulco.com
www.friendlyvallarta.com 53 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 65 LOS ARCOS HOTELES SUITES BEACH & SPA www.arcossuites.com
CARIBE MEXICANO 47 PANAMÁ JACK panamajackresorts.com/es 59 RCD HOTELS myamplifiedrewards.com
4F CROWN PARADISE GOLDEN www.crownparadise.com
RIVIERA NAYARIT 39 ROYAL DECAMERON COMPLEX
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 59 RCD HOTELS myamplifiedrewards.com
www.decameron.com 31 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com 55 PARADISE VILLAGE 51 www.paradisevillage.com RCD HOTELS myamplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 11,13,15 AMRESORTS www.amresorts.com 23 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 59 RCD HOTELS myamplifiedrewards.com
2F,3,35 NATURLEÓN www.naturleon.com 54,55 MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 66, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
HOTELES PUERTO VALLARTA 17 HOTELES BUENAVENTURA www.hbagents.com 12 abzturistico.com
Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURISTICO.
Carta del Director
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No son las personas las que hacen viajes, sino los viajes los que hacen a las personas
- John Steinbeck -
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Los que estamos dentro de la industria turística y que viajamos, más por trabajo que por vacaciones, ¿cuántas veces hemos escuchado o leído en comentarios de amigos y familiares: “quiero un trabajo como el tuyo”?
Muchas felicidades porque este 7 de julio es Día del Agente de Viajes, pero sobre todo, que cumplen los sueños de tanta gente. Su gran satisfacción es ver regresar a sus clientes con una sonrisa e infinidad de recuerdos memorables.
Al no estar dentro del medio resulta sencilla la expresión. Incluso tú, como agente de viajes antes de ser el asesor turístico actual, entraste a la carrera de turismo para vivir viajando, lo que no veías venir es que con el tiempo tu profesión tendría que mutar con nuevos conocimientos.
En otro tema, antes de que finalice 2019, Riviera Nayarit, específicamente Rincón de Guayabitos, contará con dos propiedades nuevas de Decameron All Inclusive Hotels & Resorts: Decameron Isla Coral y Decameron La Marina; estos nuevos integrantes estarán disponibles para reservaciones a partir del 1º de julio. En nuestras páginas te damos un adelanto de cómo lucirán.
Cuántas veces el agente de viajes se convierte en psicólogo al escuchar las historias y desahogos del cliente que reserva un viaje como una especie de alivio terapéutico; cuántas veces los dotes de vidente salen a flote al tratar de encontrar los gustos del cliente más reservado; también son meteorólogos al pronosticar fechas ideales o calmar novias para que la lluvia no sea un temor de su boda en la playa. Los conocimientos de asesor financiero relucen al pronosticar el tipo de cambio y fluctuaciones de mercado para el viaje que será dentro de cinco meses a Nueva York; ¡qué tal ser asesor de modas! Cada que recomiendan el outfit ad hoc con la temporada. El agente de viajes también debe saber ingeniería y calcular cuántos centímetros cúbicos y/o litros de capacidad tiene una cajuela de minivan familiar para que el pasajero esté tranquilo de que cabrán sus diez maletas. En fin, hay muchísimas otras profesiones y oficios que contiene una sola actividad: ser agente de viajes.
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Una marca que está brillando con luz propia desde el Norte de nuestro país y que cada día se fortalece más, es la mayorista Operadora Sierra Madre, nos fuimos a tierras regias a conocerlos “desde adentro”. Conocido y respetado por todos, el señor José Manuel Rosas, es sin duda una institución en la hotelería nacional, él mismo nos cuenta parte de su historia y trayectoria, desde sus inicios a mitad de la década de los 80 en la cadena Camino Real en CDMX, su arribo a playas vallartenses trabajando para marcas como Meliá, grupo Sidek y RIU, hasta el día de hoy como gerente corporativo de Ventas para Canto de Sol. ¡El verano recién comienza, que nos sea brillante y próspero! Jesús Romero Palacios Director General
Exclusividad en expansión Margaritaville Island Reserve Cancun by Karisma se anunció como la primera colección de resorts de lujo inclusivos de Margaritaville, misma que abrirá este invierno y que combinará conceptos de alimentos y bebidas exclusivos con elementos de diseño icónicos. Así mismo, la empresa cuenta con el importante proyecto del hotel Nickelodeon, con fecha de apertura en 2020.
Revolución acuática Los cruceros Spectrum of the Seas y Quantum of the Seas llevarán a sus invitados a disfrutar de la energía de la ciudad de Tokio en el verano de 2020, durante las competencias deportivas más importantes. Spectrum partirá el 25 de julio y el 2 de agosto desde Shanghai, China, hacia Tokio. Sumándose a la emoción, Quantum of the Seas comenzará a navegar este 2019 desde Singapur.
Nueva experiencia culinaria Entre las hermosas y frescas caletas de Hotel Xcaret México, abrió sus puertas BIO, el doceavo restaurante del resort de 900 suites. Con un concepto de comida saludable que busca posicionarse como uno de los favoritos del hotel All-Fun Inclusive, este espacio rodeado de ríos y naturaleza promete además, vistas espectaculares. Conoce más en: www.hotelxcaret.com
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Atrae sector joven y de negocios Toronto fue catalogado por la International Congress and Convetions Association (ICCA) como la ciudad de América del Norte con más asistentes a reuniones y convenciones de asociaciones internacionales en 2018, con un total de 84,600 delegados de todo el mundo. Además, Student and Youth Travel Association (SYTA) lo seleccionó como el destino de viaje número uno para estudiantes y maestros, según la lista de Destinos Estudiantiles 2019.
Verano UNICO UNICO 20˚87˚ Hotel Riviera Maya anunció la lista de chefs invitados para su segunda serie anual de gastronomía Superbia Summer, la cual se llevará a cabo del 17 de julio al 25 de agosto. Durante cada semana, un chef diferente transformará la cocina del restaurante Cueva Siete en su propio santuario culinario, algunos de los chefs invitados son: Noah Sandoval de EE.UU. (galardonado con 3 estrellas Michelin) y el Chef J. Antonio Medina de A'BARRA Restaurante en Madrid, España, (galardonado con 2 Estrellas Michelin).
Rompe esquemas aéreos Flying V es el primer avión en forma de guitarra eléctrica… ¡Gibson para ser precisos! En esta nueva experiencia aérea, los constructores han aprovechado al máximo los espacios en las alas. Además, el avión utilizará 20% menos de combustible que el Airbus 350 y tendrá una capacidad para 314 personas. ¿Te atreverías a ser pasajero? 18 abzturistico.com
Para los cinéfilos Del 19 al 28 de julio en San Miguel de Allende y Guanajuato se celebrará la edición 22 del Festival Internacional de Cine de Guanajuato (GIFF), contando con Filipinas como país invitado para celebrar los 100 años de trayectoria fílmica del país. Entre las actividades se encuentra Epicentro, un eje de innovación en la narrativa fílmica que aportará realidad virtual.
La joya blanca Recientemente la revista Condé Nast Traveler en su categoría Readers Choice Awards 2019, ha nominado a Mérida como la Mejor Ciudad del Mundo. Mérida es una de las ciudades antiguas de México, fue construida sobre la urbe maya llamada T’Ho, sus edificios coloniales son excepcionales y la amabilidad de sus habitantes es otro de sus atractivos. Una nominación ¡más que merecida!
A visar con redes sociales A partir del mes de junio, si piensas aplicar para una visa de EE.UU. o renovar la que ya tienes, tendrás que ofrecer los datos de tus redes sociales si quieres obtener el documento. Además, también deberás proporcionar direcciones de correo electrónico y números de teléfono que hayas utilizado en los últimos cinco años. Esta regulación busca un mayor control de seguridad sobre los solicitantes.
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Director General de AdNova Comunicación Estratégica Como su raíz grecolatina lo indica, VANGUARDIA es estar “delante de”, y en el turismo esto se traduce en hacer cosas que la competencia no. Como ejemplo podemos poner a Las Vegas, en la actualidad analizan la demanda del turismo en sus diferentes segmentos de mercado, de esta forma todo lo que se hará en Las Vegas de aquí a 20 años, háblese de tecnología, hotelería, espectáculos y más, atiende a la satisfacción de esta futura demanda. En lo personal y como empresa compartimos ideología, siempre analizamos mercados y con ello le mostramos al cliente algo diferente y de vanguardia, sólo así podrá satisfacer consumidores que en el presente son potencia, pero a futuro son seguros visitantes del destino.
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Hoy hablaremos de:
VANGUARDIA
Carpizo
Manlio
Paredes
Martha
Díaz
Benjamín
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En cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Directora de Ventas y Mercadotecnia de Presidente Intercontinental Guadalajara
Director Comercial y Desarrollo de producto para México en Royal Caribbean
Estar a la VANGUARDIA es lo de hoy, los clientes son muy exigentes al momento de contratar algún tipo de servicio, por eso debemos estar a la altura de las exigencias y entregar interesantes ofertas para ser elegidos dentro de todas las opciones de hoteles.
Cuando yo llegué a Royal Caribbean, en mi primer mes fui a conocer el Quantum of The Seas y apenas subí aprecié cosas nunca vistas.
Me siento muy feliz de trabajar en Presidente InterContinental Guadalajara, siempre buscamos reinventarnos para ofrecer al cliente lo mejor. Hemos creado experiencias como desayunos de altura en el helipuerto del hotel, clases de cocina con nuestro chef ejecutivo, la mesa del chef, que es un recorrido gastronómico entre aromas y sabores con un menú degustación y mucho más. Vanguardia es no parar de mejorar.
Tiene un mirador de más de 50 metros de altura desde la parte alta del barco y gira 360°, en una de las vistas que miré en Nueva York me quedé boquiabierto. En la plática de tecnología y marina, ingenieros marítimos me explicaron cómo lograron desarrollar un mecanismo de burbujas en la propulsión del barco, de forma que el arrastre es más limpio, ¡prácticamente flota y por ende genera menos combustible! Para mí eso es VANGUARDIA, la capacidad de asombro diaria que logra Royal Caribbean aún para los que estamos dentro de la empresa.
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Guadalajara
La oferta que Travel Shop Operadora ha consolidado para Latinoamérica hace que sea uno de sus productos con mayor recomendación por el agente de viajes, y en esta ocasión quisieron mostrar los proveedores que tienen en Argentina trayéndolos directamente a Guadalajara. Jorge Garay, ejecutivo comercial de Travel Shop, fue el encargado de detallar los paquetes que hay en sus catálogos: A tu Alcance, Clásico o Xperiencia. Enfocándose en el territorio mexicano, desde el tren Chepe por Barrancas del Cobre hasta la Sima de las Cotorras en Chiapas. Una vez que comenzó a hablar de Latinoamérica, se detuvo, ¡quién mejor para hablarles de Argentina que sus invitados! ENTRE MILONGAS Y LOS ANDES
A BAILAR TANGO CON
TRAVEL SHOP Escanea para ver la galería completa aquí
ALGUNAS DE LAS EXPERIENCIAS QUE EXISTEN PARA RECORRER ARGENTINA SON: • Expedición fotográfica • Vinos de altura • Argentina gourmet • Buenos Aires puro tango • Expedición Antártida
Damián Álvarez, gerente comercial de la tour operadora argentina Tower Travel, fue el primero en tomar la palabra llevándolos por un recorrido de historias y fotografías por Buenos Aires. Paula Carlomagno, gerente comercial de El Querandí Restaurante y Gala en el tango, ubicado en el barrio de San Telmo, fue la indicada para llevarnos a este mundo reinado por el bandoneón, la fuerza y pasión. El espectáculo que representa es de los más famosos en Buenos Aires con más de 30 cambios de vestuario en el show. La descripción del hospedaje estuvo a cargo de Mariano G. Russo, gerente general de Waldorf Hotel Buenos Aires, que tiene un toque de antaño y Pablo Lomuto, gerente comercial de Tremun Hotels, con diversas propiedades por Bariloche, Calafate y Ushuaia. Damián aprovechó para mostrar las bellezas naturales de su país tanto en el norte como en los glaciares y la vida salvaje de la Patagonia. Con toda la información proporcionada los agentes de viajes no dudarán en recomendar Argentina, ¡por supuesto con Travel Shop!
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DESDE ADENTRO
OPERADORA TURÌSTICA
Sierra Madre:
CALIDAD Y COMPROMISO Entrar a las oficinas de esta empresa regiomontana que nació hace 15 años, es encontrar a un equipo de trabajo cálido y amigable que confía en sus capacidades y sabe comunicarse, pero especialmente, sabe tomarse las cosas con calma y disfrutar de los placeres de la vida como lo es viajar. EL INICIO Sierra Madre nace para dar servicio a las agencias de viajes en Monterrey, pero el plan de crecimiento que planteó en 2014 Miguel Hinojosa, director general de la operadora, ha logrado que la empresa se extienda por todo el norte de la República: Coahuila, Tamaulipas, Chihuahua, Durango, San Luis Potosí y próximamente Ciudad de México y Guadalajara.
La Operadora Turística Sierra Madre cuenta con las certificaciones de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes, la Asociación Profesional de Turismo y la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas.
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LOS PILARES
DIEGO ONTAÑON, subdirector de Sierra Madre. MIGUEL HINOJOSA, director de Sierra Madre. “Nuestra misión es seguir apostando por el agente de viajes, invertir en tecnología y capacitación para ellos. Nos interesa que el medio siga creciendo de la mano de las agencias y operadores, nos esforzamos mucho por hacer un trabajo profesional. ¡Gracias, estamos para servirles y esperamos seguir contando con su confianza muchos años más!”.
“Más que una visión o misión, nosotros tenemos ADN, el cual es ser un operador al servicio exclusivo de las agencias de viajes y brindarles valores agregados como ser una empresa humana. Otro valor que tenemos es que damos capacitación a las agencias, enseñamos geografía turística, inteligencia emocional a la hora de las ventas, gestión de redes sociales, motivación, amor a México y a su empresa”.
JORGE FLORES, director comercial de Sierra Madre. “Somos una empresa 100% mexicana. Nuestro fundador es Miguel Hinojosa, quien viene de una generación turística, él trae el negocio a flor de piel. La capacitación es lo más importante que podemos ofrecer, somos una empresa muy cercana a las agencias de viajes siempre dando de primera mano todo el producto que tenemos, así como nuevas formas de hacer turismo”.
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TODOS PARA UNO Y UNO PARA TODOS En 2014, cuando comenzó la trayectoria de Sierra Madre, el equipo estaba conformado por cinco colaboradores, hoy en día son 22 ¡y siguen sumándose!
MARTÍN ALCARAZ, director de operaciones de Sierra Madre. “Estoy encargado de recibir, gestionar y tramitar todas las peticiones de las agencias de viajes tanto de Monterrey como del resto del país. Considero que es importante la parte operativa de la empresa porque la base del éxito radica en que nosotros sepamos cumplir lo que prometemos a los agentes”.
RUTH DE SANTIAGO, directora de administración de Sierra Madre.
“Mi función es visitar agencias de viajes, presentarles el producto que manejamos, explicarles las herramientas tecnológicas que tenemos para que las puedan utilizar a su favor y darles a conocer las promociones vigentes”.
“Estoy encargada de llevar el pago a proveedores, agencias, comisiones, viáticos, nómina, un poco de recursos humanos, así como asistencia a dirección general”.
MÓNICA TREVIÑO, área comercial de Sierra Madre. “Mi función es visitar agencias de viajes, llevarles los folletos actualizados y promociones que tenemos, al igual, invitarlos a las capacitaciones y a los eventos que organizamos en los diferentes hoteles”. FÁTIMA GÓMEZ, administración de Sierra Madre. “Le damos servicio a las empresas que llegan a tener alguna duda con temas contables o fiscales, se les da una asesoría en lo que nosotros podamos apoyar”.
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ABRAHAM PÉREZ, ejecutivo comercial de Sierra Madre.
HILDA JUÁREZ GASCA, área de operaciones de Sierra Madre. “Tengo 13 años laborando en Sierra Madre y hemos crecido mucho en este tiempo, eso sí, siempre con el afán de la atención personalizada al cliente. El objetivo de Sierra Madre siempre ha sido los agentes. Me gusta trabajar aquí porque hemos hecho un buen equipo, embonamos y nos apoyamos”.
LUPITA LÓPEZ Y JAZMÍN CARRIZALES, departamento de clic y reserva de Sierra Madre. “Vemos las reservaciones en línea con las agencias de viajes, realizamos las confirmaciones con los hoteles, hacemos la carga de producto propio y cargamos en la página web los bloqueos”.
Operadora Turística Sierra Madre se localiza en Nicolás Bravo #737 Col. Ex Seminario en Monterrey, Nuevo León. Para más información visita su página web: www.sierramadre.travel
Guadalajara Un recorrido por Europa siempre es buena opción, pero capacitarse sobre el destino ¡es mejor! El equipo de Viaggiante Operadora Mayorista invitó a sus agentes de Guadalajara a conocer los productos de Giratur, tour operadora que vende exclusivamente para América Latina y que conoce a la perfección el trato del mercado. PASEO POR EL VIEJO MUNDO
DESCUBRE EUROPA CON
VIAGGIANTE OPERADORA MAYORISTA Y GIRATUR “La tecnología no va a suplantar al factor humano, el trato, el servicio y la atención serán nuestras herramientas para vender”, Escanea para ver la galería completa aquí
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mencionó Omar Bastardo para motivar a los agentes de viajes a seguir vendiendo a través de la operadora Viaggiante.
“Buenos días, queremos que disfruten su desayuno y se capaciten de una manera dinámica con los productos que Giratur tiene para ustedes”, mencionó Cristina Ramírez, gerente de Ventas de la operadora al dar la bienvenida a los agentes de viajes y presentar al equipo: Jovana López, directora de Viaggiante, y Guillermo Rosales, ejecutivo de Ventas y a su invitado de honor, Omar Bastardo, representante en México de Giratur. “Gracias a Viaggiante por brindarnos la oportunidad de acercarnos”, comentó Omar mientras mantenía la atención de los invitados con la información sobre sus circuitos a: Santuarios Marianos, EuroGira, Europa Fascinante, Mini Europa y otras opciones. ¡QUE NO PIERDAN NINGÙN DETALLE! Cada viajero quiere vivir su propia experiencia y no perder ningún detalle, es por eso que los circuitos de Giratur están pensados para complacer a los viajeros que quieren disfrutar más de un sólo día en puntos icónicos de Europa. Además, todos sus circuitos cuentan con salidas garantizadas, seguro de viaje para los circuitos clásicos y circuitos turísticos, guías capacitados y mucho más.
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León
Hicieron realidad los sueños viajeros
en la 11va edición de Expo Viaja
by NaturLeón 2019
Un triángulo de esfuerzos conformado por hoteleros, agentes de viajes y la operadora, así como excelentes resultados, es lo que se refleja cada año durante Expo Viaja by NaturLeón. Durante 11 años la mayorista organiza este gran evento para el público en general, donde agencias de viajes y hoteleros acuerdan precios especiales que durante tres días pueden ser aprovechados por los viajeros que los Este año Mazatlán fungió visiten. como destino invitado de ¿Preparado para descubrir todo lo que aconteció en la 11va edición Expo Viaja by NaturLeón?
honor, ofreciendo a los asistentes a disfrutar de sus playas, mariscos y tambora.
CONOCE A LAS AGENCIAS DE VIAJES PARTICIPANTES • Agencia de Viajes Camaleón • Be Travel • Discovery Travel • Guevara Tours • Lua Travel • Magniviajes • Marco Polo Viajes León • Sahara Viajes • Sandos Travel • Sun Travel • Tonalá Viajes • Travel Plus • Turismo Villa de León • Vanber Tour • Viaggiare Tour • Viajeros Sin Fronteras • Viajes Alaska • Viajes Bajío • Viajes Camarena • Viajes Georama • Viajes Jovi
COREOGRAFÍA VIAJERA Como en cada evento de NaturLeón, la organización volvió a ser su carta de presentación. Expo Viaja se realizó del 31 de mayo al 2 de junio en Poliforum León y desde el primer día, a primera hora, todo el equipo de la mayorista ya estaba en el salón para dejar todo listo para la gran inauguración. 32 abzturistico.com
CONOCE A LAS CADENAS HOTELERAS PARTICIPANTES
Más de 200 propiedades hoteleras de diferentes destinos mexicanos estuvieron presentes, representados por sus ejecutivos de ventas, quienes a temprana hora se situaron en el Foro para escuchar a Alonso Yerena, gerente general de NaturLeón. “Cuando algo va bien se dice que es suerte, pero yo creo es resultado de esfuerzo y trabajo, 11 años de Expo Viaja no es suerte, es muestra de la confianza que hemos establecido, así que la suerte ya la tenemos porque estamos aquí, hay que convertirla en una realidad al hacer lo que sabemos. Muchas gracias por estos 11 años y Dios nos permita vernos el próximo y muchos más”, les dijo Alonso Yerena antes de que todos tomaran posiciones en sus stand e islas y recibir a futuros viajeros.
• AMResorts • Barceló Hotel Group • Canto del Sol • Decameron All Inclusive Hotels & Resorts • El Cid Resorts • Emporio Hotels & Resort • Gran FestivAll All Inclusive Resorts • Grand Fiesta Americana • Grupo Arriva • Grupo Brisas • Grupo Guadalajara Plaza • Grupo Hotelero Santa Fe • Grupo Presidente • Hotel Friendly Vallarta • Hotel Playa Mazatlán • Hotel Villa Varadero • Hotel Xcaret México • Hoteles Buenaventura • Hoteles Fontán • Hyatt Ziva • Iberostar Hotels & Resorts • Karisma Hotels & Resorts • Las Palmas by the Sea • Los Angeles Locos • Marival Resorts • Meliã Hotels International • Palace Resort • Palladium Hotel Group • Paradisus Cancun by Melia • Park Royal Hotel & Resorts • Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa Puerto Vallarta • Posada Real Hotels • RCD Hotels • RIU Hotels & Resorts • San Marino Puerto Vallarta • Sheraton Buganvilias • Tesoro Resorts
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LA META ES HACERLOS VIAJAR Durante los tres días de la Expo se vieron pasar familias, parejas y amigos, todos ansiosos por volver realidad el viaje de sus sueños ¡y vaya que lo lograron! porque cada agencia tenía un paquete ideal para todo tipo de viajero ya fuera nacional o internacional. Entre los pasillos se escuchaba como los agentes solicitaban a los hoteleros para que explicaran al cliente todas las actividades de su propiedad, y viceversa, podía verse a los ejecutivos de hoteles acompañar a un cliente para que el agente le desglosara todo un itinerario a la media.
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Se vieron sonrisas, una guardería infantil donde los pequeños jugaban a pintarse, armar rompecabezas y más; también el foro lució vivaz con los shows que presentaban los equipos de animación de diferentes propiedades, haciendo bailar y reír a todos los que llegaban. Los clientes además de regresar a sus hogares felices por su viaje, sonreían ante los detalles que NaturLeón les daba al hacer su compra en caja: maletas, "Naturcitos", ventiladores y la participación en el sorteo final de un automóvil. Así pasaron tres días y miles de clientes culminando con la gran sonrisa de todos los participantes por tener una 11va
edición con metas cumplidas y hasta superadas, por eso cada que se despedían y estrechaban manos, agentes, hoteleros y equipo de NaturLeón, sonreían y decían: “¡Hasta el próximo año!”.
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NUEVOS HOTELES DECAMERON en Rincón de Guayabitos
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incón de Guayabitos, Nayarit, estrenará no una ¡si no dos nuevas propiedades de Decameron All Inclusive Hotels & Resorts!
Decameron Isla Coral y Decameron La Marina serán los hoteles que abrirán sus puertas el 26 de diciembre del presente año y que a partir del 1 de julio ya están disponibles en reservaciones, ¿y adivina qué? A precios increíbles de apertura.
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Con la apertura de estos nuevos hoteles los huéspedes de Descameron contarán con un paquete 3x1 en Rincón de Guayabitos. Al hospedarse en una de las tres propiedades (Decameron Los Cocos ya opera en el destino desde hace años) podrán disfrutar de las instalaciones y servicios de cualquiera de la tercia, ¡habrá albercas, restaurantes y actividades por doquier!
A DARLES UN VISTAZO Decameron Isla Coral tiene una vista privilegiada a la isla de nombre homónimo que se ubica frente a Rincón de Guayabitos, allí se puede practicar esnórquel, paddle board y más actividades acuáticas.
Por otro lado, Decameron La Marina con espacios completamente nuevos y el servicio Todo Incluido que nos caracteriza ofrecerá 162 habitaciones, dos restaurantes y tres bares, ¡verdad que se antoja ya estar allí!
Sus amplias instalaciones tendrán 148 habitaciones de diversas categorías donde las familias, amigos y parejas encontrarán su lugar. Para deleitarse sus dos restaurantes tendrán opciones que consentirán a los amantes del marisco y la carne y para la fiesta se distribuirán en el hotel tres bares.
A esto súmale los deportes acuáticos no motorizados disponibles para nuestros huéspedes y las áreas comunes de ambos hoteles que invitan al descanso y gratos momentos. ¡Las opciones con hoteles Decameron aumentan y estamos felices de recibirte! abzturistico.com 37
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HOTELES DECAMERON OBTIENEN
Certificados de Excelencia 2019 por TripAdvisor
En Decameron All Inclusive Hotels & Resorts nos preocupamos y ocupamos de brindar una estadía placentera a cada uno de nuestros huéspedes ¡y lo hacemos con el corazón! Los miles de clientes felices nos han retribuido el esfuerzo en sus buenos comentarios en Trip Advisor y hoy podemos decirles que siete de nuestros hoteles y un restaurante han obtenido el Certificado de Excelencia 2019. RECOMENDADOS POR EL VIAJERO
EN EL CUADRO DE HONOR
Basado en la cantidad, calidad y actualidad de los comentarios que dejan los huéspedes en la plataforma durante un año, así como la antigüedad de la empresa y su posición en el ranking de popularidad, TripAdvisor condecora el buen servicio de hoteles, alojamientos y atracciones turísticas.
Una mención especial para nuestros hoteles en Colombia y Costa Rica, que por cinco años consecutivos han logrado este Certificado, entrando así al Salón de la Fama del Certificado de Excelencia de TripAdvisor, ¡esto demuestra que nuestra calidez de servicio no es obligación, sino vocación!
Estamos muy orgullosos del equipo de cada propiedad que hace posibles las vacaciones felices de los clientes. Te invitamos a conocer a los premiados con el Certificado de Excelencia.
Royal Decameron Cornwall (Jamaica)
Decameron Ticuna (Colombia)
Decameron Los Cocos (México) Royal Decameron Los Cabos (México)
Royal Decameron Mompiche (Ecuador) Decameron Las Heliconias (Colombia) Aloft San Jose (Costa Rica)
¡Bienvenidos a Hoteles Decameron donde la Excelencia la certifican nuestros huéspedes! 38 abzturistico.com
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JOSÈ MANUEL ROSAS
Manuel GERENTE DE VENTAS CORPORATIVO DE CANTO DEL SOL
Desde 1986 el señor Rosas, como se le conoce en el medio turístico, llegó al mundo de la hotelería en su natal Ciudad de México; desde entonces su mente ha desarrollado aptitudes y actitudes que lo han llevado a tomar las gerencias de diversas propiedades. Comprometido con su trabajo, pero sobre todo con un panorama real y acciones concretas por su hacer en lo comercial, es como se desarrolló nuestra charla con él. Te invitamos a conocer de cerca a José Manuel Rosas y sus retos en la hotelería.
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Camino Real en la CDMX fue la propiedad que le dio la bienvenida al mundo turístico, su formación académica en administración de empresas turísticas lo llevó al camino que deseaba. En sus inicios veía cuenta comercial, pero poco a poco se fue empapando en otras áreas en hoteles como el Sheraton. Dominando el mercado de ciudad, en 1993 llegó una nueva oportunidad para el señor Rosas, lo invitan a formar parte de Meliá Puerto Vallarta ya con la responsabilidad de dirección de Ventas y lo que creyó que sería un proyecto de aprendizaje de uno o dos años, se ha convertido en su destino hogar hasta la fecha. “Estando en Puerto Vallarta el Grupo Sidek-Situr me invita a trabajar en el hotel Sierra Nuevo Vallarta, que tenía año y medio de ser inaugurado y de ahí me desplazo a Riviera Nayarit, que en ese entonces sólo era un hotel, ahí estuve hasta que la compañía tuvo desinversión. Después RIU me invita a trabajar en lo que sería su primer hotel en el Pacífico Mexicano y ahí estuve 17 años viviendo las experiencias de aperturas de 17 hoteles en Cabos, Cancún, Mazatlán, Guadalajara, Puerto Vallarta, Riviera Maya, República Dominicana, entre otros. Yo veo mi trayectoria en RIU como una etapa muy bonita e inolvidable”, nos cuenta a modo de resumen, pero cargado de recuerdos.
ARRAIGO A LA COSTA Su vida profesional y personal formó raíces en la costa jalisciense, aunque toda su niñez, educación y familia las llevó a cabo en CDMX. Nos comparte que sus hijos son más “patasalada” que nada y que no cambian la tranquilidad que el destino ofrece. De lo que más disfruta son sus tardes de tranquilidad y soledad, ese espacio en el que puede estar solo para replantearse sus acciones y planear a futuro. Nos cuenta que también es futbolero y Barcelonista de corazón. Pero sobre todo, disfruta estar con sus nietas: “Son como mi bálsamo, ahora que tengo más tiempo me gusta llevarlas a pasear porque desafortunadamente el crecimiento de mis hijos entre tanto viaje se me fue de las manos, y de repente, ya estaban de mi estatura”.
¿TAL VEZ ES MOMENTO? Tras 17 años ininterrumpidos con RIU pasó por su mente retirarse de la hotelería, sin embargo la vida no siempre piensa igual que uno.
CONOCIMIENTO APLICADO
“Cuando terminó mi relación laboral con RIU pensé que ya no iba a trabajar en la hotelería, creí que mi ciclo ya había terminado, pero a los seis meses me di cuenta que no, yo aún tengo mucho que aportar y dar y en este caso, Canto del Sol apuesta por mí y estoy haciendo lo que me gusta.” Ahora en su nueva faceta en los hoteles Canto del Sol, un nuevo aire se proyecta en su carrera y nos platica cual es su principal objetivo al tomar la gerencia de Ventas. “Mi principal reto es que el hotel se mantenga con el posicionamiento que ha tenido a lo largo de los años, es un hotel tradicional de Puerto Vallarta, pero ya está rodeado de mucha competencia, así que mi reto es que continúe con esas ocupaciones que ha tenido, es lo que yo busco y que las instalaciones se mejoren constantemente”, comparte sin titubear.
Con su trayectoria uno no puede evitar preguntarse cómo maneja la competencia y acciones a emprender en una propiedad para que los resultados sean visibles.
“Cuando tú estás como máximo responsable en las ventas de un hotel lo primero que debes saber es cuáles son tus fortalezas, cuáles tus debilidades, no puedes competir con alguien que tenga mejor playa, incluso mejores instalaciones, lo que tú tienes que hacer es adaptar bien tu producto en el mercado y saber dónde lo vas a comercializar y para quién es ideal.” Dentro de las acciones también tienes que ir adaptando e innovando, si no lo haces te vas quedando un paso atrás porque la oferta de cuartos va creciendo y están llegando empresas con gran trayectoria internacional y debes actualizarte para poder competir”. Un gran bagaje hotelero se asoma en la mirada del señor Rosas, quien ha dejado claro en este nuevo proyecto con Canto del Sol, que su trayectoria aún tiene mucho camino por labrar.
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Especial
TRAZANDO CAMINOS:
DÍA DEL AGENTE DE VIAJES Actores fundamentales en el desarrollo y crecimiento de la industria turística, los agentes de viajes, son profesionales apasionados que ayudan a conocer, recorrer y disfrutar de nuevos caminos en el mundo. El 7 de julio, desde hace 47 años se celebra a nivel nacional el Día del Agente de Viajes. Un día como éste no puede pasar desapercibido para el sector, ¿por qué? Las agencias de viaje juegan un papel fundamental entre la oferta y la demanda del país, motivo por el cual es de vital importancia que enfrenten los nuevos retos que la mercadotecnia actual marca.
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¿Sabías qué Thomas Cook, fue reconocido como el primer agente de viajes profesional? Cook fletó un tren en 1841 para un grupo de personas que asistía a un evento anti-alcoholismo, creando el primer viaje organizado.
ASESORES EXPERTOS Dedicarse al turismo es una decisión donde la vocación juega un papel importante, pues deben combinarse diferentes habilidades profesionales. Más allá del perfil básico de un agente que incluye: planificación y organización de itinerarios de viaje, conocimientos de los segmentos de mercado a los que ofrece sus paquetes de viajes, relaciones con los representantes de hoteles y facilidad para los idiomas; este profesional del medio desempeña otras tareas que lo convierten en un ser integral y multifacético. A veces juega el papel de psicólogo al escuchar y orientar el motivo del viaje de su cliente, otras veces es un experto economista que domina cambios de moneda y hace rendir presupuestos y otras, tiene que ser un conocedor de las necesidades de los más pequeños de la casa, ¡porque son unos completos profesionales, FELIZ DÍA DEL AGENTE DE VIAJES!
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CRÍTICO GASTRONÓMICO • Sabe de técnicas, preparaciones, productos y los restaurantes en auge de los destinos. • Difunde tendencias gastronómicas y está presente en eventos.
ECONOMISTA • Está familiarizado con aspectos como tasas y condiciones para el cambio de divisas.
• Diagnostica un menú acorde con su estilo, esencia, temática del evento, etc.
• Proporciona recursos y estrategias para alcanzar los objetivos a sus clientes.
• Brinda asesoría en temas económicos a clientes y personal con informes, gráficas y tablas.
MEETING PLANNER
ANTROPÓLOGO CULTURAL
• Lee sobre cultura, historia, geografía o arte para contextualizar al cliente en el destino.. • Domina la geografía: mapas, países, continentes, ciudades, rutas, etc.
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• Es empático: se pone en los zapatos del viajero para ofrecer el mejor servicio. • Analiza el contexto de su cliente.
• Elabora presupuestos y estimaciones de costos y ganancias.
• Identifica las creencias y prácticas culturales que los habitantes desarrollan en un destino.
PSICÓLOGO
MERCADÓLOGO • Sabe de relaciones públicas, marketing, redes sociales y administración de empresas. • Está al corriente de todas las tendencias en el sector y las introduce en su rutina. • Conoce las webs que visitan sus clientes y las usa también.
• Dirige y coordina a todos los actores: aerolíneas, hoteles, restaurantes, etc. • Gestiona los recursos, es decir, se apega al presupuesto del cliente. • Es capaz de trabajar bajo presión.
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Ixtapa Zihuatanejo
¿Qué mejor forma de demostrar que Ixtapa Zihuatanejo es un destino perfecto para celebrar el amor que siendo participes de una boda? ¡Sí! Durante este FAM lleno de emociones se celebró la renovación de votos de una pareja de agentes y así se mostró el montaje de una boda en el hotel Holiday Inn Ixtapa. Disfrutando de música en vivo, comida y cocteles.
DESPIERTAN SUS SENTIDOS
MEGA FAM QUALITY SERVICE
Durante la primer velada de este evento se rompió el hielo entre los asistentes. Ozkar Gutiérrez, gerente general de la mayorista, dio la bienvenida agradeciendo la presencia de sus socios comerciales y presentó a Jonathan Ayala, director de Ventas del hotel Azul Ixtapa, quien presentó la propiedad que sería la sede oficial durante toda esta experiencia.
¡ESCUCHA CON ATENCIÒN! Durante un FAM se busca que los asistentes además de conocer un destino o una propiedad, se lleven algo de crecimiento personal, y ese reto lo dominó a la perfección el equipo de Quality Service.
¿Alguna vez has puesto a prueba a tus cinco sentidos? Todo estamos conscientes de cuales son pero pocas veces ponemos nuestra atención al usarlos. Alrededor de 300 agentes de viajes provenientes del Bajío, Puebla y Michoacán se dejaron envolver con las actividades que el equipo de Quality Service preparó con mucho entusiasmo.
EXPECTATIVA A CADA SENTIDO Los agentes de viajes arribaron a las playas de Ixtapa Zihuatanejo emocionados por despertar sus sentidos. Playeras coloridas, antifaces y mucho más, fue el kit de bienvenida que se les proporcionó, lo que acrecentó la expectativa de este Mega FAM entre sus participantes, quienes ya no podían esperar para descubrir cada actividad. 48 abzturistico.com
Contaron con la presencia de Desirée Dufóo, gerente de promoción OCV Ixtapa-Zihuatanejo, quien les presentó el destino y los dejó maravillados tras proyectar unos videos que mostraban todas las actividades y lugares que pueden visitar durante su estadía. Además, los sorprendieron con dos exponentes de calidad y excelencia: Miguel Uribe y Tania Bermudez, quienes brindaron tips sobre los elementos que deben de tomar en cuenta para poder dar un servicio efectivo y de excelencia a sus clientes, involucrando medios sociales, empatía, atención entre otros secretos que ahora sin duda estos 300 agentes desarrollarán día con día.
El Mega Fam de Quality Service 2019, puso el ejemplo de cómo la unión entre marcas es símbolo de empuje turístico, pero también cambios sociales. Mientras el grupo de agentes de viajes competían entre sí por terminar un rompecabezas y ser ganadores, no sabían que el premio se lo otorgarían a 11 pequeñitos provenientes de una casa hogar, quienes recibieron de sus manos bicicletas para aligerar su trayecto hacia la escuela. Esta actividad estremeció a todos los que se encontraban dentro del recinto y su recompensa fue la sonrisa en los rostros de estos niños.
UTILIZA TUS SENTIDOS
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Durante la velada que cerró con broche de oro este Mega FAM, se compartieron vivencias, celebraron entre amigos y además disfrutaron a carcajadas de la participación de Alexis “ojitos de huevo”, un comediante invidente que con sátira utiliza su condición para sacarle la sonrisa a más de uno.
Una actividad diseñada, con días de planeación, estrategia y convicción logró que los 300 agentes de viajes, utilizaran sus cinco sentidos en un maratón de actividades específicamente logradas para el desarrollo de sus sentidos. Compañerismo, determinación y competitividad fueron los valores claves para que los equipos llegaran a la meta del rally sensorial en este Mega FAM. El equipo de la mayorista alentó de principio a fin a sus agentes de viajes quienes no se dieron por vencidos en ninguna ocasión llevándose el sentimiento de superación y el beneficio de utilizar sus sentidos. Cada uno, incluso nosotros, nos quedamos con la emoción de descubrir cómo será el MEGA FAM del próximo año y qué retos pondrán al límite los sentidos de sus socios comerciales. ¡No podemos esperar!
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Guadalajara
VIBRANTE NOCHE CON
RECORD VACATION HOTELES PARTICIPANTES:
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• AMResorts • Marival Resorts • Plaza Pelícanos • Canto del Sol • Grupo Arriva • Grupo Santa Fe • Palace Resorts • RCD Hotels
• Hoteles Buenaventura • Hotel Playa Mazatlán • Friendly Vallarta • Grand Festivall All Inclusive Resort • Melody Maker Cancún • Paradise Village Beach Resort & Spa • Iberostar Hotels & Resorts • Las Hadas by Brisas
Lentejuelas, baile y más de 100 agentes conformaron la Noche Disco organizada por Record Vacation En el marco de su 20 aniversario, ¡la mayorista no para de festejar! ¿Y qué mejor forma de hacerlo que en compañía de sus mejores agentes y socios comerciales hoteleros? CELEBRANDO LOS ÈXITOS Para inaugurar esta velada tan especial, Don Jorge Benavides, director de la operadora, realizó la tradicional rifa de cortesías para estancias en los hoteles participantes; siendo una de las grandes sorpresas de la noche, la entrega de las dos primeras cortesías para el Congreso Ponte Las Pilas 2020. “A todos, de corazón, ¡gracias por apoyarnos siempre! Sean bienvenidos y pónganse cómodos. Les recordamos que contamos con la plataforma RV Online, la cual, entre muchos beneficios les ayuda a ser competitivos con las OTA’s, no se olviden de trabajar con esta herramienta. Gracias por venir y ¡DJ, que suene la música!” comentó emocionado y sonriente Don Jorge Benavides. Posteriormente, realizó la presentación de los hoteleros participantes, quienes expresaron palabras de agradecimiento y compartieran brevemente promociones y novedades para el verano 2019. Música en vivo y para todos los gustos, bebidas refrescantes que no dejaron de desfilar entre los pasillos del antro La Puerta de Alcalá y mucho baile vistieron la noche.
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Los Cabos
RIU Santa Fe es un complejo Todo Incluido donde encontrarás siete piscinas, 10 bares, el parque acuático Splash Water World, una variada oferta gastronómica ¡y claro! las divertidísimas fiestas temáticas RIU Pool Party: Pink Party, White Party, Jungle Party y Neon Party.
DOS MARES Y UN DESTINO:
FAM SELECCIÓN DE HOTELES Y RIU LOS CABOS Localizado en la punta de la península más larga y majestuosa del mundo, Baja California, Los Cabos es un paraíso entre dos mares y un destino en donde puedes encontrar playa, montaña y desierto. En un FAM organizado para 30 agentes de viajes de Guadalajara, Tepatitlán, Jamay y Ocotlán, fue como la Operadora Selección de Hoteles representada por las ejecutivas de reservaciones y grupos Liz González y Marlenne Villanueva; y Hotel RIU Santa Fe invitaron a descubrir Los Cabos.
TESORO NATURAL Después de aterrizar en el vuelo directo de Volaris: Guadalajara–Los Cabos ¡estábamos listos para la aventura! La bienvenida nos la brindó el hotel sede: RIU Santa Fe, parte del equipo de la propiedad esperaba con gratas bebidas, alegría y sus instalaciones completamente a la disposición para ser inspeccionadas y disfrutadas por los agentes de viajes. 56 abzturistico.com
DIVERSIÒN EN ROSA Después de un desayuno con vista al icónico Arco, Yvonne Bauer, gerente de Ventas Los Cabos e Indalecio Leal, asistente de Ventas, y gracias a la invitación de Víctor Anaya González, director de Contratación y Ventas México para la cadena RIU; el grupo de participantes realizó visitas de inspección a los complejos Hotel RIU Palace Los Cabos y RIU Palace Baja California. Por la tarde los agentes disfrutaron en RIU Santa Fe de la la Pink Pool Party, fiesta temática exclusiva para adultos con lluvia de espuma, música y bebidas tropicales.
RUTA AZUL Para despedirse de Los Cabos, se decidió emprender una aventura colectiva hacia una de las playas más hermosas y sorprendentes del destino: Balandra. La playa de Balandra es una hermosa locación natural de aguas cristalinas y poco profundas que se extiende por cientos de metros. Se puede encontrar manejando desde La Paz, Baja California Sur, aproximadamente a dos horas al norte de Cabo San Lucas. Este humedal costero está rodeado de un sistema de manglares, dunas, cactus y áreas con vestigios arqueológicos de la época prehistórica, en donde las aguas del mar de Cortés parecen estar pintadas como una acuarela de hipnotizantes tonos verdes y azules. Algunas de sus principales atracciones son: bucear, acampar, nadar, remar, navegar y pescar. La playa es accesible las 24 horas. Contentos, con bronceado nuevo, relajados y con mucho aprendizaje para compartir a sus clientes, es como los agentes se despidieron de este FAM con Selección de Hoteles y RIU Santa Fe; y es que si algo nos quedó claro es que no importa el tipo de viaje que desees hacer ¡en Los Cabos encontrarás de todo!
Conoce las mejores tarifas, paquetes y hoteles para viajar a Los Cabos a través de Selección de Hoteles: www.selecciondehoteles.com.mx abzturistico.com 57
Guadalajara
Los rayos del estado del Sol alcanzaron a calentar el ambiente en Guadalajara, estamos hablando de Florida que estuvo de visita en La Perla Tapatía como parte de su Misión Comercial 2019.
SALIÒ EL SOL CON
FLORIDA Y VOLARIS
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Acompañados de Volaris, los partners mostraron que Florida tiene mucho por ofrecer a los viajeros, empezando por decir que, aunque la diversión está asegurada en Miami y Orlando, existen otras ciudades ansiosas por recibirlos como: Tampa, Jacksonville, Tallahassee y más. PREFERIDOS DE LOS MEXICANOS Claudia Cajal, gerente de cuenta Aviareps-México de Visit Florida, les dijo orgullosa que 2018 fue su año récord de visitantes, tan sólo de connacionales recibieron 459,000 personas, consolidando así que para el viajero mexicano, EE.UU. es el segundo país que más visita.
Daniel López, ejecutivo de Ventas de Volaris
Claudia Cajal, gerente de cuenta Aviareps México de Visit Florida
Diana Díaz, representante en México de Kennedy Space Center y Icon Park Orlando 58 abzturistico.com
Rebeca Garnica (izquierda), gerente de desarrollo de negocios de Tropical Escape
César Ortega, coordinador de desarrollo para nuevos negocios de Universal
Samuel Durazo, gerente de cuenta México de Simon Shopping Destinations
Ana Llilia Bojórquez, gerente comercial Guadalajara de Hertz y Dollar
Daniel López, ejecutivo de Ventas de Volaris, se sumó a esta celebración pues gran parte se debe a la conectividad que Florida ha creado con el país. Tan sólo desde Guadalajara, la aerolínea tiene dos frecuencias semanales: martes y viernes, además, anunció que en el verano se suma una más los sábados. Ya sea el shopping, visitar los parques de diversiones tanto de Universal como el de Disney, la celebración de los 50 años del hombre pisando la luna en el Kennedy Space Center u observar todo Orlando en el Icon Park, las propuestas que los partners compartieron aseguran tu diversión en Florida. Una de las sugerencias que más gustó, fue realizar el fly & drive, el cual consiste en rentar un auto y explorar los puntos que el viajero desee de Florida. Ya lo sabes, el estado del Sol ¡tiene mucho por recorrer!
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Guadalajara
Una de las tantas formas de pasarla bien en Las Vegas es en las pool parties que toman apogeo durante el verano. Para tener una probadita de ellas, en Guadalajara, Visit Las Vegas México y Volaris organizaron una para agentes de viajes y mayoristas, quienes llegaron con traje de baño ¡y hasta inflables en mano! CHAPUZÒN DE DIVERSIÒN
VERANO REFRESCANTE CON
VOLARIS Y LAS VEGAS Para saber más del programa, escribe al correo: daniel.lopez@volaris.com
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La Capital del Entretenimiento permanece con su título intacto por sus constantes renovaciones y suma de hoteles, espectáculos, recintos y hasta estadios. Maricarmen Maldonado, account manager de Visit Las Vegas, destino que es representado en México por AdNova Comunicación Estratégica, les habló de estas transformaciones y les recordó que en 2018 recibieron 42.2 millones de visitantes, de los cuales 1.2 millones son mexicanos. Junto con Vanessa Sánchez, también account manager del destino, les compartieron atracciones como el nuevo show del Cirque Du Solei “RUN”, la tirolesa que va del LINQ Zipline hasta el Strip, el estadio que abren el próximo año donde jugarán los Raiders de Las Vegas, ¡y mucho más!
LLEGA POR CIELO Daniel López, ejecutivo de Ventas de Volaris, dijo orgulloso que de los 13 años que tiene la aerolínea mexicana, 11 de ellos a volado a Las Vegas conectándola de forma directa con diferentes ciudades del país como: Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México. La gran noticia la dio al anunciarles el programa de incentivos, mismo que lanzaron en conjunto con Las Vegas, en donde las cuentas con mayores ventas al destino durante el año, podrían gritar en septiembre el “¡Viva México!” desde Las Vegas. Con tantas buenas noticias los invitados no dudaron en pasar una tarde sumergidos en la alberca, entre inflables y con música perfecta de fondo. abzturistico.com 61
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Guadalajara
El helipuerto del hotel Presidente InterContinental Guadalajara fue el punto perfecto para apreciar un amanecer espectacular, este es el preámbulo del desayuno que Euromundo Guadalajara ofreció a sus agentes de viajes para compartir sus últimas noticias.
EXPERIENCIA DE ALTURA CON
EUROMUNDO Y GRUPO PRESIDENTE Escanea para ver la galería completa aquí
¿Sabías que puedes reservar en línea a través de la plataforma de Euromundo? Ingresa a www.euromundoenlineamx.com.mx, y ofrece a tus clientes todo tipo de productos turísticos como hoteles, traslados, seguros y más.
HAZLO DIFERENTE La temática del evento fue “Un desayuno de altura”, que es parte de las experiencias que ofrece Grupo Presidente a sus huéspedes y que puede ser contratada por el público en general, para cenas románticas o desayunos de lujo. El evento contó con la presencia de Gerson Ávila, ejecutivo comercial de Euromundo; Brenda López Pacheco, gerente de Ventas Tour & Travel para Grupo Presidente, quien fue la encargada de dar la bienvenida a los asistentes y presentar la oferta de sus propiedades para verano en destinos de playa: Presidente Cancún y Cozumel, y finalmente Julián Urbina, gerente de Ventas Holiday Inn Ixtapa, quien habló de su propiedad y su similar en Los Cabos. ÌNTIMOS Y ELEGANTES Presidente InterContinental Cancún Resort es considerado uno de los hoteles con la playa más ancha y segura de Cancún. Es un refugio perfecto para el placer, y un lugar excelente para reuniones de negocios. Ofrece servicio de masajes, cinco restaurantes y bares, dos piscinas al aire libre, así como habitaciones ejecutivas y suites con vista al mar. Para cerrar la presentación, los ejecutivos dieron un breve recorrido por los demás hoteles que conforman el grupo, ubicados en lugares estratégicos para los negocios como CDMX.
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