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En portada Viajar en pareja puede traer los mejores recuerdos y hasta fortalecer la relación. Los hoteles Todo Incluido o All Inclusive permiten que las parejas tengas confort y diversión en todo momento. Este concepto que tomó fama en la década de los 70’s en Jamaica, es hoy de los más arraigados en playas mexicanas. Con el paso del tiempo ha evolucionado con experiencias gourmet, de animación, mayordomo y más. El programa Unilimited-Luxury de Secrets Resorts & Spa son la prueba viviente de que en pareja se puede tocar el paraíso.
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Hoy hablaremos de: Motivación
El turismo es global y trasmina en la vida diaria, por eso su lenguaje es universal. En esta edición diferentes profesionales del medio nos compartirán su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!
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24 Pe-Tra Operadora celebra a sus agentes de viajes Por ser los mejores asesores de viajes, profesionales, constantes en sus capacitaciones y grandes aliados comerciales, Pe-Tra Operadora celebró el Día del Agente de Viajes
32 Disfrutaron como en el cine: Quinto Aniversario de Operadora Ticket Con una deliciosa cena de temática cinematográfica, fue como Ticket decidió celebrar sus cinco años de operaciones.
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Diego Luna, gerente de Ventas de Occidente y Bajío de México de Palace Resorts
“En Occidente y Bajío somos unas de las zonas más exigentes en las ventas y hotelería. Es zona donde hay dinamismo y gran competencia, donde tienes que hacer una labor más ardua para poder vender, eso es lo que me cautiva de mi trabajo”.
36 A descubrir el sur de Puerto Vallarta con Geotravel y Grand Park Royal Cuando te hablamos de arena blanca, mar color turquesa y playas exclusivas… ¡No hablamos de Cancún, te estamos describiendo el entorno natural que bordea el Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta!
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Staff Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com EDITORIAL Coordinación General Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com Coordinación Editorial y Corrección de Estilo Monica Rodríguez Licea monica@abzturistico.com Coordinación Editorial Social Media - Audiovisual Andrea Flores González andrea@abzturistico.com
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Coordinador Editorial de Acceso Preferente Daniel Garibay daniel@abzturistico.com
El cielo es su límite: aeropuertos que conectan el mundo ¿Qué hace que un aeropuerto sea un hub para el mundo? ¿Instalaciones de alta tecnología? ¿Personal amigable? ¿Eficiencia en el servicio de inmigración?
OFICINAS REGIONALES Gerencia Regional Norte Alfonso Iñiguez Medina alfonso@abzturistico.com Gerencia Regional Sureste Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Gerencia Regional CDMX editorial@abzturistico.com
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Zacatecas y Hoteles A Tu Medida: nueva alianza para el sector corporativo y de grupos Con el fin de seguir incrementando el turismo en Zacatecas, tal como ha sucedido en los últimos dos años, la Secretaría de Turismo del Estado y la Asociación de Hoteles firmó convenio con la mayorista nacional Hoteles A Tu Medida.
DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@distribuciondinamica.com Karina Castellanos Rojas karina@abzturistico.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
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GUÍA DE ANUNCIANTES LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 4, 5 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 25 NATURLEÓN www.naturleon.com 32, 34 RECORD VACATION www.rvonline.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 19 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 23 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 25 NATURLEÓN www.naturleon.com 39, 40 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 48, 49 MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 50, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
13 CROWN PARADISE GOLDEN www.crownparadise.com 15 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 31 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 41 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com
MANZANILLO 45 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com
RIVIERA NAYARIT 17 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 21 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com 24 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com
LOS CABOS 11 HYATT ZIVA LOS CABOS www.resortsbyhyatt.com 4F ROYAL DECAMERON LOS CABOS travelagents.decameron.com
CARIBE MEXICANO 9 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 11 HYATT ZILARA CANCÚN www.resortsbyhyatt.com 11 HYATT ZIVA CANCÚN www.resortsbyhyatt.com 17 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 21 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 21 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 11 RESORTS BY HYATT www.resortsbyhyatt.com 17 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 21 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com 33, 35 AMRESORTS www.amresorts.com
HOTELES MORELIA 45 VISTA EXPRESS MORELIA www.vistahoteles.com
PUERTO VALLARTA 9 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 11 HYATT ZIVA CANCÚN www.resortsbyhyatt.com
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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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Carta del Director
Trabajar en la industria turística y hacerlo en un segmento donde nuestra función es ser enlace de comunicación entre proveedores de servicios y productos turísticos y agentes de viajes es un compromiso y serie de acciones gratificantes.
"
Ve el mundo. Es más fantástico que cualquier sueño
"
-Ray Bradbury-
Conocemos nuestra responsabilidad de informar oportunamente a nuestros lectores y al comprobar que vamos por el camino correcto para cumplir esta misión nos carga de alegría. Igual de motivante es conocer a un gran número de personalidades del turismo: mayoristas internacionales, operadores de hoteles, hoteleros, ejecutivos y directivos de aerolíneas, navieras, agentes de viajes, receptivos, restauranteros, anfitriones de atracciones, titulares de oficinas de turismo, representantes de parques… ¡y podría seguir con entrevistados y colaboradores hasta formar una lista verdaderamente larga! Estos recuerdos suelen ser detonados constantemente y me hacen mirar atrás y analizar que en los poco más de 10 años como ABZ Turístico y los casi 33 como Distribución Dinámica hemos sido afortunados de conocer y seguir conociendo tanta gente valiosa que nos enriquece profesional y personalmente. En esta edición hacemos justicia a esas personas que forman parte de nuestra historia, en la sección de Encuentros y
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Entrevistas presentamos una charla con Diego Luna Rocha, gerente de Ventas de Occidente y Bajío para Palace Resorts, y menciono esto de hacer justicia porque hace tiempo queríamos contar con su presencia en individual, que nos compartiera más de él y su trayectoria en el medio. Lo conozco de tiempo atrás y hoy me complace tener esta nota para ustedes. Felicitamos a Marco Morales, Claudia Rasgado y a todo su staff por estos cinco años de Operadora Ticket, con ello comprueban que el sol sale para todos. Cuando se es honesto, comprometido con el medio, consigo mismo, con el equipo y clientes, además de tener un estilo definido, el lugar en el mercado de las operadoras mayoristas de hoteles nacionales se gana con constancia. Tuvimos el privilegio de estar presentes en su aniversario y te damos una probadita del evento que estuvo “de película”. Como siempre en nuestras páginas encontrarás información diversa del mundo turístico, las reseñas de los eventos más relevantes de la quincena. Te invito a hojear completa la revista que tienes en tus manos, en tu dispositivo móvil o de escritorio, ¡como siempre gracias por leernos! Jesús Romero Palacios Director General
Fortalecen a Nuevo León Con el objetivo de incrementar la experiencia del visitante en el Estado, Juan Carlos Zuazua, CEO de la aerolínea mexicana VivaAerobus, rindió protesta como nuevo presidente del Clúster de Turismo de Nuevo León. A cuatro años de su formación, la plataforma del Clúster, ha consolidado su fuerza al integrar a los diferentes actores de la industria para promover mejor la oferta y atraer más visitantes.
Industria de reuniones Del 21 al 23 de agosto en el Centro Internacional de Convenciones (CIC) en Los Cabos, se llevará a cabo el XXVI Congreso Nacional de Industria de Reuniones (CNIR). El presidente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), Jaime Salazar Figueroa, señaló que: “el objetivo es contribuir en la profesionalización y competitividad de los distintos integrantes de esta industria en México”.
Aterriza construcción en China El Aeropuerto Internacional de Beijing Daxing, el nuevo gran aeropuerto de la capital china, será inaugurado oficialmente el 30 de septiembre, en vísperas del 70º aniversario de la República Popular China. Su construcción tomó cinco años y su superficie equivale al tamaño de 100 campos de fútbol. Además, estará conectado con la ciudad por una nueva línea de metro y de alta velocidad, se proyecta que será uno de los grandes hubs del mundo aéreo. 14 abzturistico.com
Encanto medieval Rumanía, el país de los monasterios y las grandes regiones de Transilvania y Brazov, te abre sus puertas desde su capital Bucarest. No te pierdas el casco histórico de la capital, el Castillo de Bran (mejor conocido como el Castillo de Drácula) construido en el siglo XIV y Brasov, considerada la ciudad más bonita de toda Rumania.
Por un turismo sostenible Recientemente Michelle Fridman, Secretaria de Turismo de Yucatán, comentó que la Sefotur (Secretaría de Fomento Turístico) se encuentra trabajando en proyectos sobre turismo rural y turismo social, como lo es el de las Aldeas Mayas y el Turismo Gastronómico que traerán beneficios directos a las comunidades más alejadas del Estado. Además, habló sobre la importancia de las estrategias del programa Yucatán Turístico 2040, que plantea una serie de lineamientos y acciones del sector para crecer y hacer sostenible el turismo con visión a 20 años.
Impulsan arribo de cruceros En octubre llegará el Crystal Symphony, el primer crucero a Ixtapa-Zihuatanejo después de tres años de ausencia. El gobernador de Guerrero, Héctor Astudillo Flores, sostuvo reuniones con las compañías navieras Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean Cruises y Florida Caribbean Cruise Association (FCCA) en meses anteriores donde presentó el cambio de imagen de Ixtapa Zihuatanejo y todo Guerrero, dejando en claro el gran producto turístico que representa al ofrecer vida marina, cultura, gastronomía y más. 16 abzturistico.com
Aterriza en Aeroméxico Luego de fungir en Delta Airlines como vicepresidente para Latinoamérica, Nicolás Ferri, ocupará la vicepresidencia ejecutiva comercial de Aeroméxico a partir del 1 de agosto. Ferri tendrá a su cargo las áreas de ingresos, estrategia corporativa y de ventas, planeación de red, canales y ventas globales, así como distribución y alianzas.
Apuesta marítima La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y la Asociación Nacional de Transporte Privado (ANTP) desarrollarán a principios del 2020 una carretera marítima entre los puertos de Veracruz y Progreso (Yucatán). Leonardo Gómez, director de la ANTP, afirmó que se buscará formalizar un nuevo servicio marítimo viable con proyección en desastres naturales.
Batalla galáctica Star Wars: Rise of the Resistance abrirá sus puertas el 5 de diciembre en Walt Disney World Resort, Florida. En el marco del cumpleaños del director, guionista y animador Walt Disney, llega la sorprendente atracción que te situará en medio de una épica batalla entre la Primera Orden y la Resistencia. La atracción llegará el 17 de enero de 2020 a Disney California.
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Hoy hablaremos de:
MOTIVACIÓN
Ortega
Raúl
Vàzquez
Fidel
Morales
Marco
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En cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Director General de Operadora Ticket
Ejecutivo Ventas Corporativas de Aeromar
Gerente de Ventas Mercado Nacional de Marival Resorts
“Hay una virtud en el ser humano que pocos logramos entender. Los sueños por cumplir no siempre son el principal motor en las acciones de una persona, ese sueño va intrínseca en nuestras acciones diarias, en cada movimiento que hacemos.
“Nos dicen siempre que en nuestra vida se debe encontrar algo que nos motive para realizar aquello que queramos conseguir, o simplemente para ser la mejor versión de nosotros mismos.
“La MOTIVACIÓN es una acción necesaria para que el ser humano reaccione y cumpla sus necesidades. En mi vida he tenido distintas motivaciones y les doy la importancia de acuerdo a lo que voy viviendo.
El sueño por cumplir es la recompensa de una serie de acciones que a veces olvidamos disfrutar: levantarnos con alegría, tomar un café… ¡todo aquello que vemos convencional pero que está enlazado para cumplir nuestros objetivos! Hay que dejar que todo fluya hasta comprender que cada paso abre el camino del otro, y que cada acción diaria en nuestras vidas es resultado de un hermoso sentimiento llamado MOTIVACIÓN”.
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Esto puede reflejarse en un sueño, una meta, un propósito a corto o largo plazo; tener el coche que siempre has deseado, conocer aquel país donde tienes un amigo o simplemente luchar por tu familia. Mi MOTIVACIÓN en y para el turismo es siempre brindar los servicios que mis clientes merecen, ver su satisfacción me hace seguir trabajando de la forma tan apasionada y entregada como lo he hecho en mis veinte años en el medio turístico".
Hoy, mi principal motivación son mis hijos, cada que veo una sonrisa o palabra de mi niño, me inyecta ser un mejor ejemplo y busco la manera de no fallar. Para lograrlo busco primero la motivación en mi interior y en mi impulso de superarme. En lo laboral me es fácil permanecer motivado porque el turismo es lo que realmente me gusta: una buena venta, retos en el mercado, conocer lugares, personas… ¡qué mejor motivación!"
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Guadalajara
Por ser los mejores asesores de viajes, profesionales, constantes en sus capacitaciones y grandes aliados comerciales, Pe-Tra Operadora celebró el Día del Agente de Viajes, invitando a un coctel a sus clientes de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
PE-TRA OPERADORA
CELEBRA A SUS AGENTES DE VIAJES Escanea para ver la galería completa aquí
“¡Gracias a ti, ha sido posible!” es el mensaje con el que Pe-Tra felicitó a sus agentes a través de sus redes sociales, quienes respondieron haciendo una sinergia de gratitud y felicidad.
LAS ESTRELLAS DE LA NOCHE El 7 de julio, desde hace 47 años, celebramos el Día del Agente de Viajes. Un día que no puede pasar desapercibido por el importante papel que tienen los agentes de viajes en la industria, piezas fundamentales que ayudan a organizar nuevas rutas para descubrir nuestro país o tierras fuera de nuestras fronteras. Pe-Tra lo sabe bien, y es por eso que preparó una velada muy especial para los festejados. En una terraza por Lafayette, donde las luces de Guadalajara se apreciaron al caer la noche, el equipo de la mayorista invitó a sus agentes de Guadalajara a celebrar y disfrutar al máximo. UNA SOLA PALABRA: GRATITUD El equipo de Pe-Tra conformado por: Viridiana Plazola, operaciones; Araceli Meza, operaciones y Edén Aranda, comercial, acompañaron a sus invitados con un brindis donde quedó claro el mensaje: para ellos, lo más importante es la satisfacción de sus agentes. Roberto Trauwitz, director general de Pe-Tra Operadora De Viajes, extendió su felicitación con un mensaje a través de la página de la mayorista: “Me da mucho gusto saludarlos hoy con este gran pretexto de celebrar a los agentes de viajes. Hoy más que nunca es importante estar unidos y estar trabajando para vender México. Muchas felicidades a todos”.
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DIEGO LUNA GERENTE DE VENTAS DE OCCIDENTE Y BAJÌO DE MÈXICO DE PALACE RESORTS
“En Occidente y Bajío somos unas de las zonas más exigentes en las ventas y hotelería. Es zona donde hay dinamismo y gran competencia, donde tienes que hacer una labor más ardua para poder vender, eso es lo que me cautiva de mi trabajo”.
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Ver a Diego Luna en una expo, seminario o preventa es saber que hay una sonrisa esperándote para platicarte y actualizarte sobre las propiedades de Palace Resorts. Con siete años en la cadena hotelera, el actual gerente de Ventas de Occidente y Bajío de México tiene retos para su crecimiento profesional, pero sobre todo tiene retos como humano para crecer y seguir disfrutando de la vida. Te invitamos a leer esta charla llena de relatos profesionales y personales.
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EL ARTE DE LAS VENTAS Algunos lo llaman destino, otros objetivos claros y tal vez para Diego Luna, ambos han sido factores determinantes para llegar a la gerencia de ventas de Palace Resorts. Nos cuenta que desde que era adolescente sus cualidades de vendedor salían a flote y que incluso, su familia siempre le hacía bromas al respecto: “Mis hermanos me echaban mucha carrilla porque era de los que compraba ropa, luego ya no la quería y me deshacía de ella pronto, pero obviamente vendiéndola a quien se me pusiera enfrente”, cuenta con picardía. Estudió la licenciatura en turismo y en su mente tenía en claro que quería pertenecer al mundo de la hotelería, sin embargo no tenía marcada el área determinada. Antes del llamado en el sector, nos relata que era vendedor de autos y llegó estar al frente en el área de alimentos y bebidas, pero como lo dijimos al principio: el destino iba a tocar a su puerta. “Voy a cumplir 15 años en el medio. Comencé en Laoperadora.com en el área de grupos y convenciones, ahí solamente duré ocho meses, posteriormente me invitaron a formar parte del equipo del Cid Resorts donde permanecí siete años, y tras ese tiempo surgió la oportunidad de entrar a Palace Resorts donde ya tengo siete años laborando”. Su faceta en Palace Resorts la vislumbra con un gran camino por delante. Nos cuenta que uno de sus objetivos a mediano plazo es lograr una dirección de ventas en la cadena hotelera, pues se siente orgulloso de estar en una empresa que se moldea para todos los sectores: bodas, familias, parejas y grupos; esto lo hace reinventarse cada día.
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SU VISIÒN EN ACCIÒN Estar en la hotelería le ha reafirmado la frase de “innovar o morir”, por eso no teme decir que la tecnología se ha adaptado en todos los aspectos laborales, y que el agente de viajes tiene una ardua tarea en sus capacitaciones online y de destinos. Sin embargo, no duda en decirnos que el factor humano es la esencia del medio y es por ello que la calidez en un servicio es primordial: “La tecnología sí nos ha llegado a sustituir en parte, pero el ‘face to face’ es algo que en las ventas nunca se va a poder sustituir y menos en el segmento de grupos y convenciones, siempre vas a querer que alguien que te cotice, que te muestre el producto, que te muestre los salones y para eso nada como el trato humano”.
PRESUME PROPIEDADES DE PALACE No hay propiedad del repertorio de Palace Resorts que considere favorita, pues para él todas tienen su encanto, sin embargo, invita a conocer una de sus recientes aperturas en Le Blanc Spa Resort Los Cabos.
EN BUSCA DEL EQUILIBRIO
“Le Blanc en Cabos es un encanto. Antes de que abriéramos esta propiedad yo no conocía el destino, y ahora que he ido para allá me ha gustado y ha ganado cada uno de sus paisajes. En específico la propiedad tiene en entorno, servicio y diseño que te hace desear permanecer por días y días; además los mariscos que se sirven son de una frescura notable”. De las cosas que más disfruta de su trabajo es la convivencia con sus clientes y colegas, aspecto que le permite tener amistades en diversas partes de la República. Además, nos confiesa que otra de las cosas que le complacen de su labor es tomar la carretera, disfrutar de buena música y apreciar los atardeceres.
Todos los que están en el turismo saben la fina línea entre el éxito profesional y los sacrificios personales, para Diego Luna esta no es la excepción. “Soy un apasionado del trabajo, sí, soy de los que de repente estoy 13 o 15 horas diarias trabajando. Si tengo que dejarle un espacio a mi vida personal, sobre todo lo familiar y es una tarea por hacer, el darme más tiempo para mí”. Su equilibrio y pauta para saber que es momento de pensar en el hogar es su hijo, que con sólo nombrarlo hace que se le ilumine el rostro y que nos diga firmemente que tiene una gran tarea en mediar su trabajo y su familia. “Me tardé mucho para ser papá, fue un niño muy deseado y sí me cambió la vida completamente. Soy muy feliz con él, lo disfruto en cada momento”.
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Guadalajara
DISFRUTARON COMO EN EL CINE:
QUINTO ANIVERSARIO DE OPERADORA TICKET
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HOTELEROS PRESENTES • B Nayar • Canto del Sol All Inclusive Beach & Tennis Resort • Flamingo Hotels • Gran FestivAll All Inclusive Resort • Grand Isla Navidad • Grupo Arriva • Grupo Guadalajara Plaza • Grupo Hotelero Santa Fe • Hotel Plaza Morelia • La Quinta Gran Bahía Cuastecomates
• Los Ángeles Locos, Punta Serena y Taninul • Marival Hotels & Resorts • Paradise Village Beach Resort & Spa • Park Royal Hotels & Resorts • Pueblo Bonito Resorts & Spa • Reflect Puerto Vallarta Resort & Spa • Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center • Tesoro Manzanillo
Equipo de Operadora Ticket: Marco Morales, director general; Claudia Rasgado, gerente general; Roberto Franco, administración; Jazmín García, administración; Paola Messina, grupos; Ivone Calderón, reservaciones; Jesús Alvarado, gerente región los Altos y Christian Gómez, ventas. 30 abzturistico.com
La ambientación estuvo conformada por una elegante alfombra roja en donde Marco Morales, director general de Operadora Ticket; Claudia Rasgado, gerente general y todo el equipo de la mayorista dieron la bienvenida con una sonrisa contagiosa ¡y era de esperarse, festejaban su quinto aniversario! Con elegancia y una temática cinematográfica, fue como Ticket decidió celebrar sus cinco años de operaciones. Los invitados fueron sus clientes más fieles y trabajadores, así como sus agentes de viajes, además de 18 cadenas hoteleras que hicieron acto de presencia con sus respectivos representantes. COMIENZA LA FUNCIÓN Antes de iniciar con el número artístico para abrir la noche, Marco Morales hizo hincapié en el valor de su equipo al emprender: “A lo mejor al principio nosotros éramos eso, unas figuras vivientes que no nos atrevíamos a dar ese paso de crear, de hacer. Hace unos días me preguntaron si yo había visualizado llegar al quinto año, y la verdad es que no de esta manera, pero ustedes nos han hecho crecer y aquí estamos; hoy les doy la bienvenida con un show que al igual que nosotros hace cinco años, pasarán de estar inertes a tener vida, ¡bienvenidos!”. Los reconocimientos se hicieron presentes. Primero a los agentes de viajes con mayor número de ventas en el periodo 20182019, seguidos de los hoteleros. Hubo una pauta en este punto para introducir un reconocimiento que se otorgó por primera vez: reconocimiento por trayectoria, el cual fue para Mauricio Levratti, gerente de grupos de Grupo Guadalajara Plaza. Ante tanta alegría no quedó más que disfrutar y llenar la pista con pasos de baile. ¡Felices cinco años Operadora Ticket!
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Puerto Vallarta
A DESCUBRIR EL SUR DE PUERTO VALLARTA
CON GEOTRAVEL Y GRAND PARK ROYAL
Cuando te hablamos de arena blanca, mar color turquesa y playas exclusivas… ¡No hablamos de Cancún, te estamos describiendo el entorno natural que bordea el Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta! El complejo ubicado al sur de Puerto Vallarta, a un costado de las famosas Playas Las Gemelas, recibió a agentes de viajes de Geotravel en un FAM que los llevaría por todos los rincones de la propiedad y que además los capacitaría en servicios y sus paquetes de bodas.
LLEGADA TROPICAL Un clima de 32°C fue la calurosa bienvenida a Puerto Vallarta, pero el equipo de Grand Park Royal ya estaba preparado para refrescar el ambiente con tragos, toallitas húmedas y su gran recepción y lobby donde aprecias el mar y la montaña selvática.
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Los agentes decidieron visitar de primera instancia dos de sus restaurantes: Veranda y El Pescador. El primero con un buffet internacional que satisface los paladares que desean probar de todo un poco y el segundo, platillos de mariscos que conquistan por su frescura y sabor.
DE ARRIBA ABAJO POR GRAND PARK ROYAL Paulina Hernández, gerente de Ventas; Gladys Güitrón, ejecutiva de bodas y Sofía DiBella, coordinadora de Ventas y grupos, fueron parte del equipo de Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta que se encargaron de dar una inspección detallada. Destacaron sus 226 habitaciones de diferentes categorías con un gran plus ¡todas son Ocean Front! Los llevaron por sus cuatro restaurantes, de los cuales dos son de especialidad, también por sus cuatro albercas, el spa, gym y el Cheers Bar, un espacio de gran diversión donde hay noches de karaoke, con Dj y coctelería hasta la una de la mañana.
El equipo de Geotravel que acompañó a los agentes de viajes en todo momento durante el FAM, fueron: Alicia Guzmán, reservaciones nacionales y Christian Melgarejo, ejecutivo de Ventas.
¡QUE NADA SE ESCAPE! Para reforzar el recorrido tuvieron un seminario en uno de sus salones, donde comprobaron que también es buena opción para el sector de grupos y convenciones, sin dejar de lado el tema de bodas. En este rubro los novios gozan de excelentes ubicaciones a pie de playa, alberca, salones o el sky bar, que justo se encuentra en remodelación, además de paquetes que van de los montajes básicos y su línea exclusiva. También reforzaron sus service room 24 horas, enfatizando que se goza con un servicio al día gratuito, si existen más en el día estos tendrán cargo, ¡cabe decir que su servicio de wifi es en toda la propiedad y gratuito!
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VAMOS A LA PLAYA Teniendo una playa casi exclusiva para los huéspedes, es difícil resistirte a las actividades del equipo de animación o darte un chapuzón en su fresca y cristalina agua. Los agentes de viajes mostraron sus dotes deportivos en un partido de voleibol que puso a todos a reír, ejercitarse y sudar al máximo. Después pasaron a la alberca donde además de relajarse, algunos siguieron al pie de la letra los ejercicios de aquaerobics que animación les sugería.
EXPERIENCIA GOURMET Uno de los puntos que el agente de viajes sabe que todo viajero disfruta es la experiencia culinaria. Bien dicen que “panza llena, corazón contento”; para ello, Grand Park Royal los invitó a disfrutar de cenas en sus dos restaurantes de especialidad: Frida y Andiamo. El primero conquistó con su sazón mexicana que se expresa en sopas de tortilla, jericallas y más; el segundo fue un descubrimiento por los sabores de Italia, desde la pasta, salsas y exquisitas bebidas. Para cerrar el FAM organizaron un coctel en Cheers Bar, donde el equipo de la propiedad y Geotravel, les agradecieron la disposición, dinamismo y ganas de capacitarse y recordarles que la propiedad espera a sus viajeros concretando con la mayorista.
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EL CIELO ES SU LÍMITE:
AEROPUERTOS QUE CONECTAN EL MUNDO
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¿Qué hace que un aeropuerto sea un hub para el mundo? ¿Instalaciones de alta tecnología? ¿Personal amigable? ¿Eficiencia en el servicio de inmigración? Estas y otras cualidades engloban los aeropuertos que destacan en el mundo como hub de conectividad e innovación.
ESCENARIOS GLOBALES Algunos aeropuertos se han convertido en paradas casi obligadas a la hora de viajar a lugares lejanos, ya que centralizan parte del tráfico aéreo de determinadas zonas del mundo. Hablamos de los hubs, centros de conexión que las grandes aerolíneas utilizan como puntos de referencia a la hora de cubrir sus destinos. Utilizando el modelo de conectividad SEO NetScan, los aeropuertos han sido catalogados de acuerdo con los índices de conectividad directa, indirecta y conectividad de hub. El índice de conectividad se compone de frecuencias semanales directas e indirectas, ponderadas por su calidad: número de destinos, frecuencia de los servicios y calidad de las conexiones (en el caso de hubbing o servicios indirectos), en cuanto a su rapidez (tiempo) y comodidad.
LA TIPOLOGÍA DE LOS HUBS En materia del servicio aéreo y de la infraestructura aeroportuaria, se identifican dos tipos de hubs: aquellos que se ubican en grandes ciudades y centros industriales y/o comerciales que generan una intensa actividad por sí mismas, tanto de pasajeros como de carga. Por ejemplo, los aeropuertos de Chicago, Frankfurt, Paris y Shanghái; y los que se ubican en países con características casi opuestas como Singapur, Dubái y Panamá; estos países tienen una actividad económica principalmente ligada al comercio mundial. Dentro de los primeros, podemos a su vez subdividirlos en nacionales e internacionales, pues mientras Nueva York, Shanghái y París además de mover enormes cantidades de pasajeros que tienen como destino dichas ciudades, también son utilizados como conexión a otros destinos nacionales y regionales, en cambio, aeropuertos como el de Atlanta o incluso el de la Ciudad de México sirven de conexión principalmente para destinos dentro de sus respectivos países.
CONECTAN AL MUNDO Éste es sólo un cuarteto de aeropuertos que por su conectividad, infraestructura e innovaciones en servicio son considerados hubs de la aviación:
AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOKIO-HANEDA Quien haya estado en Tokio-Haneda sabe de lo que hablamos: un aeropuerto-destino donde relajarse, comprar algunos recuerdos del viaje a Japón y darte un último capricho gastronómico. Este centro también ganó el Mejor Aeropuerto Nacional y el Aeropuerto más Limpio del Mundo. ¿Qué encontrarás? El hotel de cuatro plantas, el centro comercial “Edo Koji” que recrea las calles de la antigua capital, el imperdible “Starry Café”, el primer planetario de café instalado en un aeropuerto y más. Cuenta con conexiones a destinos internacionales como: Canadá, EE.UU., China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Qatar, Singapur, Tailandia, Taiwán, Vietnam, Alemania, Australia, entre otros. Es hub para las aerolíneas: Japan Airlines, All Nippon Airways, Skymark Airlines, Air Do y Skynet Asia Airways.
AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN PANAMÁ | “EL HUB DE LAS AMÉRICAS” El Aeropuerto Internacional Tocumen fue inaugurado en junio de 1947. El antiguo aeropuerto es utilizado como una terminal de carga, debido a que en 1971, la autoridad aeronáutica de aquel momento decidió desarrollar lo que conocemos hoy día como el Aeropuerto Internacional Tocumen. Este aeropuerto es una de las terminales áreas más importantes de Latinoamérica por número de destinos y tráfico movilizado. Opera vuelos desde y hacia más de 90 ciudades de América y Europa, cubriendo gran parte de Latinoamérica. Es también el hub principal de operaciones de Copa Airlines y centro de conexiones de Star Alliance para América Latina y el Caribe. Cuenta con conexiones internacionales a países como: Canadá, EE.UU., México, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Guatemala, Jamaica, Nicaragua, Puerto Rico, República Dominicana, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, Venezuela, Alemania, Francia, Países Bajos, Polonia, Turquía, China, etc. abzturistico.com 43
AEROPUERTO DE MADRID-BARAJAS ADOLFO SUÁREZ El aeropuerto de Madrid es el primer aeropuerto español por tráfico de pasajeros, carga aérea y número operaciones. Ocupa la 5ª posición en la clasificación de aeropuertos europeos según datos de la Agencia Eurostat, y es el décimo quinto del mundo por tráfico de pasajeros, según las estadísticas de la ACI. El pasado mes de junio, el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas lideró la red con 5.56 millones de pasajeros. En cuanto a operaciones, registró un total de 37,982 entre despegues y aterrizajes, se trata del mejor registro en un solo mes de toda la historia del aeropuerto, pues supera los 5.53 millones alcanzados en julio de 2018. Algunas conexiones a destinos internaciones son: Canadá, EE.UU., México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Panamá, República Dominicana, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Alemania, Austria, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, entre otros. Además, es hub para las aerolíneas: Iberia y Air Europa.
AEROPUERTO DE FRANKFURT El Aeropuerto de Frankfurt, Alemania, es uno de los aeropuertos más grandes del mundo y de los más transitados de Europa, junto con el Aeropuerto Charles de Gaulle de París y el Aeropuerto Heathrow de Londres. Cuenta con dos terminales que se conectan por trenes rápidos que circulan sobre una vía elevada, son gratuitos y tienen rampa para sillas de rueda. ¿Qué encontrarás? Bancos, cajeros automáticos, oficina de correos y oficinas de cambio de divisas. También hay gran cantidad de bares, restaurantes y cafeterías y más de 130 tiendas (seis de las cuales son libres de impuestos). El centro de conferencias del aeropuerto dispone de 28 salas de conferencias, wifi, servicio de secretarias e intérpretes, etc. Algunas conexiones a destinos internaciones son: Canadá, EE.UU., México, Barbados, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Albania, Armenia, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, entre otros. Es hub para las aerolíneas: AeroLogic, Lufthansa, Lufthansa CityLine y Lufthansa Cargo. 44 abzturistico.com
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ZACATECAS Y HOTELES A TU MEDIDA
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NUEVA ALIANZA PARA EL SECTOR CORPORATIVO Y DE GRUPOS Con el fin de seguir incrementando el turismo en Zacatecas, tal como ha sucedido en los últimos dos años, la Secretaría de Turismo del Estado y la Asociación de Hoteles firmó convenio con la mayorista nacional Hoteles A Tu Medida. El principal objetivo de esta alianza es que toda la experiencia de Hoteles A Tu Medida se enfoque en promover la oferta que el destino tiene para el sector de grupos, negocios y convenciones; además de capacitar arduamente al sector hotelero local en el uso de plataformas digitales.
ESTRATEGAS DEL TURISMO Dentro de las acciones que se van a emprender para el turismo en Zacatecas es la promoción del Estado en ciudades que sean potenciales en el rubro de negocios.Cabe señalar que esto será dirigido por Paloma Castro y Brenda López Pacheco. La proyección que le brinden a Zaca-
tecas no sólo será para la capital, sino para todos los municipios de la entidad que gozan de atracciones auténticas y que pueden colocar sus productos y servicios a los visitantes.
POTENCIAL COLONIAL ¿Qué hace a Zacatecas el destino idóneo para el sector negocios? Una infraestructura hotelera con salones, recintos y un Palacio de Convenciones que presume 5,000m2 que pueden ser divididos en 12 salones para exposiciones, encuentros, espectáculos y más; mencionando una bella arquitectura de bóvedas y contrafuertes que mezcla la modernidad. Súmale sus atractivos culturales e históricos como su centro histórico, que desde 1993 es considerado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, sus minas en los alrededores, sus edificaciones de cantera rosa, el teleférico que te lleva al famoso Cerro de la Bufa, ¡eso y mucho más te espera en Zacatecas!
Hoteles A Tu Medida es una empresa que surge en Mérida, Yucatán, tras varios años de estudio de mercado de Paloma Castro, su directora y fundadora, y que reúne a lo mejor de la hotelería nacional en su plataforma: www.hotelesatumedida.com.mx
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