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En portada Viajar para recolectar, para conquistar, para descubrir, para relajarte… ¡no importa el motivo que impulse el traslado de un lugar a otro del humano el viajar ha estado presente desde inicios de nuestra historia! Desde 1950 las almas aventureras tienen la opción de realizar expediciones turísticas, sin el peligro de hacer viajes sin retorno, pero con las experiencias de ver el mundo en su estado más bello y salvaje. El mundo para el turista ya no tiene límites, la Antártida, los polos, el Amazonas, ¡todo es posible acompañado de un experto!
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Hoy hablaremos de: Humildad
El turismo es global y trasmina en la vida diaria, por eso su lenguaje es universal. En esta edición diferentes profesionales del medio nos compartirán su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!
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38 Nueva generación de agentes Vive! con NaturLeón Ser invitado a un VIVE! by NaturLeón significa prepararse para un par de días llenos de aprendizaje, risas y diversión, pero sobre todo, empaparse de conocimientos para compartir con sus clientes.
26 ESPECIAL México verde y querido: de la montaña al cielo México es un territorio verde, listo para ser explorado a través de sus bosques y montañas, en ellas puedes entrar en contacto con elementos etnográficos, culturales y tradicionales de cada región, ¿te gusta rodearte de la naturaleza y explorar montañas? ¡Qué mejor temporada para hacerlo que el verano!
30 Record Vacation festejó a sus agentes de viajes en familia Una albercada donde chicos y grandes se divirtieron (especialmente los peques en el brincolín acuático) al ritmo del DJ fue como la operadora y su equipo, encabezado por Don Jorge Benavides, director general de la mayorista, celebraron a los agentes en su día.
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Jeremy Lindblad, gerente Global de Desarrollo de Negocios de Lindblad Expeditions
“En mis 35 años de vida he viajado a muchos lugares del mundo y sentido la crisis ecológica, he visto cientos de ecosistemas cambiando constantemente. Creo que toda mi vida se me ha educado y mostrado el gran impacto que el humano tiene sobre el planeta”.
36 After office con VLH y Wamos Una productiva jornada de trabajo sabe mejor si se culmina con amigos ¡y VLH lo sabe!, es por eso que invitaron a un grupo de agentes de viajes de la Perla Tapatía a disfrutar de la tarde y conocer los beneficios de WAMOS, un grupo turístico con operación en Europa y el Caribe.
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Osvaldo Benavides es fan de los viajes Osvaldo Benavides hace de sus viajes toda una experiencia. Por su profesión de actor de teatro, cine y televisión tiene la oportunidad de recorrer el mundo por sus proyectos, sin embargo, últimamente ha sabido complementar la faceta turística con la artística.
Vamos conociendo Palace Resorts con Magnicharters
Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com EDITORIAL Coordinación General Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com Coordinación Editorial Social Media - Audiovisual Andrea Flores González andrea@abzturistico.com Coordinador Editorial de Acceso Preferente Daniel Garibay daniel@abzturistico.com OFICINAS REGIONALES Gerencia Regional Norte Alfonso Iñiguez Medina alfonso@abzturistico.com Gerencia Regional Sureste Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Gerencia Regional CDMX editorial@abzturistico.com
Magnicharters y Palace Resorts activaron el conocimiento de una veintena de agentes de viajes en las propiedades de la cadena hotelera en Cancún.
DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@distribuciondinamica.com
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La juventud se va de viaje con Mega Travel Experiencias auténticas que acerquen a la cultura de cada destino, es como estudios turísticos y de marketing describen la forma de viajar del joven viajero actual. 10 abzturistico.com
Staff
Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
GUÍA DE ANUNCIANTES LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 49 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 32, 34 RECORD VACATION www.rvonline.mx 41 NATURLEÓN www.naturleon.com 42 PROMOSER www.promotoradehoteles.com
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 4, 5 VLH OPERADORA www.viajarlh.com 6, 7 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 23 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 25 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 41 NATURLEÓN www.naturleon.com 56, 57, 4F MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 58, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES PUERTO VALLARTA 13 LOS ARCOS HOTELS SUITES BEAHC & SPA www.arcossuites.com
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17 VILLA PREMIERE BOUTIQUE HOTEL & ROMANTIC GETAWAY www.hotelesbuenaventura.com 31 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 33 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 37 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hilton.com 43 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com
RIVIERA NAYARIT 11 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com 19 PARADISE VILLAGE www.paradisevillage.com 22 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com 35 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 55 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
CARIBE MEXICANO 19 IBEROSTAR GRAND PARAÍSO www.grandiberostar.com 35 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 55 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 55 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 15 PALLADIUM CONNECT PARTNERSHIP PROGRAM www.palladiumconnect.com 29, 53 AMRESORTS www.amresorts.com 35 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 55 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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Carta del Director
La segunda quincena de agosto nos trae la edición número 219 y en ella podrás encontrar un especial que te llevará por las montañas de México, colosos que a través de sus caminos muestran la naturaleza y riqueza del país.
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Ady y Faby tuvieron la oportunidad de charlar con Jeremy Lindblad, gerente global de desarrollo de negocios de Lindblad Expeditions, empresa fundada en 1958 por su abuelo Lars-Eric Lindblad, que comenzó una historia admirable que concientiza al hombre sobre la huella e influencia negativa que está dejando en el planeta.
Dentro de 20 años estarás más decepcionado de las cosas que no hiciste que de las que hiciste. Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña. Descubre
-Mark Twain-
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Sus expediciones comprometen con el medio ambiente al recorrer lugares tan extraordinarios como remotos: Antártida, Islas Galápagos, Islandia, Alaska y desde 1981, a Baja California Sur, concretamente al Mar de Cortés, lugar al que Jacques Cousteau llamó el acuario del mundo, entre muchos destinos más.
Otra de nuestras secciones de presencia quincenal y que ha tenido una respuesta arriba de nuestras expectativas es Diverso, en la que nuestros invitados comparten su opinión a partir de una palabra. Hemos comprobado que dependiendo de qué y cómo hacemos nuestras actividades sumado a las experiencias propias, un concepto puede adquirir múltiples significados. En esta edición agradecemos a Jorge Navarro, director general de Viajes Capimundo; Noemí Manzano, ejecutiva de ventas para Royal Caribbean y Celebrity X Cruises y a Edgardo Rosales, gerente de marketing de la mayorista Julia Tours México por colaborar con nosotros. También verás la reseña de lo que fue el Vive! by NaturLeón en playas vallartenses, específicamente en el Grand Park Royal Puerto Vallarta, donde una nueva generación de agentes de viajes conocieron cada detalle de la propiedad.
La sensibilidad del equipo logra una mágica conexión con nuestra madre tierra, cumpliendo el sueño que muchos tuvimos de niños (y de adultos): ser un explorador. ¡Y vaya forma de estrenarte como uno! Pues la empresa está en sociedad con los profesionales de National Geographic, quienes ponen a bordo investigadores, científicos, periodistas o biólogos.
A propósito de generaciones, está clara la frase “los jóvenes de ahora no son como antes” (no sabía que diría esto tan pronto) y es por esta razón que Mega Travel implementó desde hace un año un programa pensado específicamente para personas de 18 a 37 años. Los acercan a la cultura de cada destino a su manera, conoce el concepto #Juvi en la edición.
Para quienes nos encanta la fotografía, sin importar el nivel que tengamos, los fotógrafos de NatGeo a bordo de cualquiera de las 14 embarcaciones te apoyarán con sus consejos para lograr mejores encuadres, no dejes de asombrarte con esta historia y leer En voz de los expertos.
Septiembre se acerca y es el llamado: mes más mexicano, vamos a ver qué nos trae en materia turística. Ya lo compartiremos con ustedes, ¡hasta entonces! Jesús Romero Palacios Director General
Un toque de magia extra Este 29 de septiembre, las góndolas de Disney Skyliner te transportarán en Walt Disney World Resort. Disney Skyliner conecta a Disney’s Hollywood Studios y Epcot con cuatro hoteles resort: Disney’s Art of Animation Resort, Disney’s Pop Century Resort, Disney’s Caribbean Beach Resort y el nuevo Disney’s Riviera Resort, que abrirá sus puertas en diciembre de este año.
Suman esfuerzos Los titulares de las secretarías de Turismo y Relaciones Exteriores, Miguel Torruco Marqués y Marcelo Ebrard, sellaron alianza para concretar el Consejo de Diplomacia Turística. La instalación de este Consejo busca crear estrategias para fortalecer y potenciar la imagen de México como destino turístico, promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos.
De Dubái a México La aerolínea Emirates, operará un vuelo diario desde Dubái (sede de la empresa) al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México con una escala en Barcelona a partir del 9 de diciembre. Dicho vuelo tendrá una capacidad de 264 asientos en clase turista más 38 en primera clase. Además, permitirá transportar 14 toneladas de carga.
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Así mismo, se llevará a cabo un curso para capacitar a los representantes diplomáticos en las 80 embajadas y cerca de 67 consulados, el cual dará inicio este mes.
¡Chulo de bonito! Del 19 de julio al 13 de octubre en Tlaquepaque, no te puedes perder la exposición itinerante “Jalisco en el corazón”. Presentada por la Secretaría de Turismo de Jalisco (Secturjal), este evento brindará promoción a ocho Pueblos Mágicos del Estado: Lagos de Moreno, Mascota, Mazamitla, San Sebastián del Oeste, Talpa, Tapalpa, Tlaquepaque y Tequila. A través de la exhibición de corazones de fibra de vidrio intervenidos libremente por artistas de las respectivas localidades.
Reconocen su excelencia En menos de tres años de inaugurado, el UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya recibió dos reconocimientos: AAA Five Diamond Award que otorga la American Automobile Association y una posición en el Top 15 del rating de “Mexico´s Resort Hotels” que otorga la revista Travel + Leisure en su versión estadounidense. Descubre esta propiedad o reserva a través de su página: www.unicohotelrivieramaya.com
Hecho a mano Con una gama de riquezas culturales y gastronómicas, la Feria Artesanal Tunich en Dzityá (a 10 minutos de Mérida) busca ser un espacio para celebrar el trabajo de los artesanos mexicanos. Este año, el Pabellón Artesanal contará con 150 artistas de lugares como Jalisco, Michoacán y Guanajuato. La experiencia se llevará a cabo del 26 de julio al 4 de agosto.
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Experiencia única Jalpan de Serra es un Pueblo Mágico en Querétaro, corazón de la Sierra Gorda (la Reserva de la Biósfera más ecodiversa del país). Sorpréndete con su exuberante riqueza natural fusionada con la belleza del arte barroco de las Misiones Franciscanas, legado de Fray Junípero Serra, declaradas Patrimonio Cultural de la Humanidad en el año 2003 por la UNESCO. ¡Un destino simplemente imperdible!
Expansión europea La cadena hotelera AMResorts inaugurará el primer establecimiento de la marca Secrets Resorts & Spas en Europa. El Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa es un Sólo Adultos de 5 estrellas bajo el concepto Unlimited Experience, es decir, comidas y bebidas ilimitadas. Tras esta apertura, está previsto que en noviembre se estrene el Secrets Lanzarote Resort & Spa y el Dreams Lanzarote Playa Dorada en 2020, ambos hoteles situados en el destino homónimo ubicado en las Islas Canarias.
Con actitud mexa Sé parte de una de las máximas festividades del folklor mexicano en Monterrey, Nuevo León: la edición XXVIII del Mitote Folklórico. Con la participación de más de 1500 bailarines en escena, durante una semana de fiesta y tradición podrás disfrutar de la diversidad de regiones con las que cuenta nuestra República Mexicana. Toma nota: el 31 de agosto a las 20:00 horas en el Museo de Historia Mexicana. 20 abzturistico.com
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Hoy hablaremos de:
HUMILDAD
Rosales
Edgardo
Manzano
Noemí
Navarro
Jorge
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En cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Director General de Agencia de Viajes Capimundo
Ventas de Royal Caribbean y Celebrity X Cruises
Gerente de Marketing de Juliá Tours México
“Una de las cualidades más hermosas que puede tener un ser humano, misma que lo lleva al éxito y la felicidad en cualquier ámbito es la humildad.
“La HUMILDAD es una de las mejores cualidades que puede tener una persona, aquellos que gozan de condiciones más favorables que otros (estudios, dinero, poder, etc.) y nunca pretenden pasar por encima habla de sus valores.
“Siempre he creído que la humildad es uno de los pilares más importantes de la vida. Te encamina al éxito, te abre las puertas a grandes oportunidades y te permite hacer amistades incondicionales que te ayudan a llegar más alto.
En la actualidad ha mermado la HUMILDAD en las personas al confundirse el concepto con marginación, escasez, ignorancia, entre otras cosas. Realmente la humildad engrandece al ser humano y sus frutos son: entender el rol que debes de jugar en cada contexto, esto te abrirá puertas, corazones, oportunidades, voluntades y soluciones; en el turismo y la vida misma cuando se antepone esta virtud en cada acción será clave para alcanzar la excelencia”.
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Ser humilde en estos tiempos de competencia es difícil. He tenido la fortuna desde que inicié en el medio de tener a mi lado compañeros que son humildes con los que los rodean. Sin importar el rango que tienen han sabido reconocer a cada miembro de su equipo por su valor humano, comparten conocimientos con todos independientemente de su posición o estudio, y eso, en lo personal, me ha hecho crecer en muchos aspectos”.
Para armar una estrategia, considero que es fundamental y sobre todo en la industria del turismo contar con este principio, armar un buen camino, escalar y sin importar que tan alto llegues, saber guiar, pues si no puedes guiar a las personas que te acompañan, ¿cómo es que vas a conseguir viajeros felices? Es crucial la HUMILDAD y no perder el piso al volar”.
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Especial
MÉXICO VERDE Y QUERIDO:
DE LA MONTAÑA
AL CIELO
México es un territorio verde, listo para ser explorado a través de sus bosques y montañas, en ellas puedes entrar en contacto con elementos etnográficos, culturales y tradicionales de cada región, ¿te gusta rodearte de la naturaleza y explorar montañas? ¡Qué mejor temporada para hacerlo que el verano! Para darte idea del extenso terreno montañoso del país debes saber que en él existen 182 áreas naturales, esto representa cerca de 91 millones de hectáreas administradas por la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas. Y cuando hablamos de dominar cimas, México tiene decenas de montañas a subir, desde las que son aptas para toda la familia, hasta aquellas que implican toda una preparación, como el Pico de Orizaba, la más alta de la nación con una altura de 5,610 msnm (metros sobre nivel del mar).
AMANTES DE LA AVENTURA Aquí tienes alternativas de Parques Nacionales para poner a prueba tu lado aventurero por el país.
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PARQUE NACIONAL NEVADO DE TOLUCA Ubicación: 22 km al suroeste de Toluca, Estado de México. Clima: -2 °C a 14 °C. Nivel: Principiante.
El volcán Xinantécatl, que significa hombre desnudo, conocido como Nevado de Toluca, es uno de los escenarios más fascinantes e hipnotizantes de toda la República Mexicana. En su cráter se encuentran las lagunas El Sol y La Luna. Su punto más alto alcanza los 4,600 msnm, lo que lo convierte en el cuarto pico más alto del país. Aquí puedes practicar montañismo o ciclismo de montaña en las diferentes alturas. También puedes caminar con tu familia y/o amigos alrededor de las lagunas, sitio ideal para divertirse al aire libre; o llevar la experiencia a otro nivel y subir hacia la punta del Nevado a través de la Arista del Oso. Tip viajero: este recorrido incluye una gran variedad de terrenos, desde bosque hasta nieve, así que no olvides llevar calzado resistente, una buena chamarra y estar atento todo el camino.
PARQUE NACIONAL LA MALINCHE Ubicación: Tlaxcala.
PARQUE NACIONAL NEVADO DE COLIMA Ubicación: Jalisco. Clima: Frío, húmedo y templado. Nivel de dificultad: Principiante, principiante superior y experto.
De las montañas más altas de México, el Nevado de Colima ocupa un lugar muy especial. Cuenta con una vegetación espectacular, cuevas e impresionantes vistas al vecino Volcán de Fuego. Contrario a la creencia popular, El Nevado de Colima se encuentra en el Estado de Jalisco, en el límite con Colima. Este volcán extinto hace miles de años cuenta con una altura de 4,280 metros, siendo así, la sexta montaña más alta de nuestro país. Dentro del parque podrás realizar actividades como ecoturismo, excursionismo, montañismo, ciclismo de montaña y alpinismo. Existen lugares oficiales de acampado en la Zona de La Joya, La Caperuza, Curva del Leñador y paraje La Calle.
Clima: Templado subhúmedo con lluvias en verano. Nivel de dificultad: Principiante Superior.
El Parque Nacional La Malinche fue declarado Parque Nacional el 6 de octubre 1938, con un área protegida de 45,711 hectáreas, y cuenta con una altura de 4420 metros. Rodeado de vegetación boscosa, un camino te conducirá hasta el primer albergue de las faldas de este extinto volcán, llamado por los indígenas prehispánicos Matlalcuéye, que significa la de las enaguas azules. Desde su cima, podrás apreciar el paisaje de tres estados y se distinguen las nieves del Pico de Orizaba, el Iztaccíhuatl y el Popocatépetl. El Centro Vacacional La Malintzi es un albergue con palapas, cabañas, zonas de acampar y vigilancia las 24 horas. Tip viajero: Lo único pesado es una parte llamada los arenales, que tiene arena muy suelta, será un reto subir y bajar por pura diversión.
Ruta sugerida: por el Bosque Mesófilo desde el poblado de El Fresnillo, (te llevará medio día).
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Al realizar senderismo utiliza vestimenta adecuada como botas bajas, pantalones (no de mezclilla) y prendas de manga larga para protegerte del sol, de las plantas y de las picaduras de insectos; lentes de sol, sombrero y guantes.
VALLE DE MITLA Ubicación: Oaxaca. Clima: de 7 °C a 29 °C.
PARQUE NACIONAL EL CHICO Ubicación: Hidalgo. Clima: Templado y cálido. Nivel de dificultad: Principiante, principiante superior y experto.
Mineral del Chico es uno de los cinco Pueblos Mágicos que tiene Hidalgo. Ubicado en el llamado Corredor de la Montaña Hidalguense, este municipio tiene mucho por mostrar al visitante como su hermoso parque natural. Cuenta con una extensión de 2,739 hectáreas pobladas por densos bosques de pino, encino y oyamel; dentro del parque funciona un albergue alpino de la CONANP (Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas), así como instalaciones adecuadas para actividades propias del ecoturismo como el campismo, la escalada en roca, pesca deportiva, ciclismo de montaña, senderismo y observación de flora y fauna entre muchas otras. Ruta sugerida: por el Corredor de la Montaña el cual te conectará con Pueblo Nuevo, Peña del Cuervo, Llano Grande y Valle de los Enamorados.
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Nivel de dificultad: Principiante y principiante superior.
El Valle de Mitla es famoso especialmente por los restos de civilizaciones antiguas que en él se han encontrado, sin embargo, no es precisamente esto lo más atractivo de la zona. Hierve el Agua son cascadas petrificadas que se localizan a unos 80 kilómetros de Oaxaca, mismas que parecen detenidas en el tiempo. Su forma se debe al carbonato de sodio y magnesio de las aguas termales que se encuentran en sus cúspides. Si eres observador, descubrirás el complejo sistema de irrigación que elaboraron los zapotecas hace más de 2,500 años. Tip viajero: recorre los senderos que te llevarán a la segunda cascada, un par de metros camino abajo. La caminata es de unos 20 minutos de subida y 20 de bajada. Además, podrás rentar una cabaña o acampar en la zona.
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Guadalajara
RECORD VACATION
FESTEJÒ A SUS AGENTES
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Para los profesionales del turismo, quienes con experiencia, dedicación, paciencia y mucho corazón, realizan su labor de ventas atendiendo a sus clientes de la mejor forma, la operadora Record Vacation preparó una celebración con motivo del Día del Agente de Viajes. EN FAMILIA ES MEJOR Una albercada donde chicos y grandes se divirtieron (especialmente los peques en el brincolín acuático) al ritmo del DJ fue como la operadora y su equipo, encabezado por Don Jorge Benavides, director general de la mayorista, celebraron a los agentes en su día.
CONOCE A LOS HOTELES PRESENTES EN LA CELEBRACIÓN: • Barceló / Occidental • El Cid • Friendly Vallarta • Gran Festivall All Inclusive Resort • Grupo Arriva • Ángeles Locos • Meliá Hotels International • Palace Resorts 30 abzturistico.com
“Cada destino, cada viaje es una ilusión que se cumple. Sigamos cumpliendo sueños siempre con la misma calidez que todo cliente espera. Gracias por enseñarnos el mundo y descubrir nuevos horizontes ¡feliz Día del Agente de Viajes!”; fue el mensaje que Record Vacation compartió a través de sus redes sociales para felicitar a sus amigos agentes. Después de juegos acuáticos y un contagioso baile, se dio paso a la rifa de cortesías que emocionó a los participantes. No queda duda de que los agentes pasaron un domingo lleno de risas y diversión ¡tal como lo merecen, muchas felicidades!
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Guadalajara
AÈREO + TERRESTRE EN UN MISMO PAQUETE
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VLH Y WAMOS Una productiva jornada de trabajo sabe mejor si se culmina con amigos ¡y VLH lo sabe!, es por eso que invitaron a un grupo de agentes de viajes de la Perla Tapatía a disfrutar de la tarde y conocer los beneficios de WAMOS, un grupo turístico con operación en Europa y el Caribe.
Lorenzo Hernández, director de VLH, en compañía de su equipo presentaron a Armando García, ejecutivo comercial de WAMOS. Armando recorrió las mesas de los agentes y de manera personalizada presentó al tour operador que maneja aéreo y terrestre dentro de sus paquetes, para que su viaje quede garantizado de principio a fin. CONOCE SU NUEVO SISTEMA DE RESERVAS Una plataforma donde podrás revisar la disponibilidad al instante de cualquier circuito en todo el mundo, hotelería nacional, traslados, tours y mucho más, hablamos de VLH Booking. Lorenzo Hernández les recordó las bondades de su sistema de reservas el cuál menciona ser práctico y muy efectivo. “Esta plataforma lleva un año en funcionamiento, lo único que tienen que hacer es registrarte en www.viajarlh.com para tener acceso; además de tener comisiones más atractivas al reservar en línea”. Sin duda una herramienta que todos los agentes de viajes deberían tener. Y tú, ¿ya te registraste?
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Puerto Vallarta
NUEVA GENERACIÓN DE AGENTES VIVE!
CON NATURLEÓN
Bajo la calidez de las playas vallartenses, alrededor de 70 agentes VIVE! se recibieron con honores al pasar las pruebas de aprendizaje que el equipo de la operadora preparó para ellos en esta séptima edición de VIVE! Vallarta 2019.
LÁPIZ Y PAPEL, ¡LISTOS! Ser invitado a un VIVE! by NaturLeón significa prepararse para un par de días llenos de aprendizaje, risas y diversión, pero sobre todo, empaparse de conocimientos para compartir con sus clientes. “Este programa busca capacitar a los agentes de viajes en la hotelería, actividades, cultura y mucho más de un destino, deben vivir la experiencia, disfrutar y tratar de capturar lo más que puedan” nos comentó Alonso Yerena, director de
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NaturLeón, en compañía de Verónica García, gerente general de la operadora, en esta 7ma entrega de VIVE! Vallarta. Desde muy temprano, agentes de León, Morelia, Aguascalientes, San Luis, Querétaro, Guadalajara y Tepic, arribaron a los hoteles Canto del Sol y Villas Vallarta, para ser las primeras propiedades en las que recibirían una capacitación sobre sus instalaciones, amenidades y novedades como la capilla consagrada La Inmaculada de la mano de una demostración
de bodas y una bienvenida por parte de su equipo de animación que logró parar a todos de sus asientos, relajarse, bailar y sonreír para así entregarse a este destino que tiene tanto para ofrecer.
ENERGÍA Y APRENDIZAJE A TOPE La sede de esta sexta edición de VIVE! Vallarta fue el nuevo Grand Park Royal Puerto Vallarta, el cual recién abrió puertas a principios del 2019. Al ritmo de la batucada, el equipo de ventas Paulina Hernández, gerente de Ventas; Sofía Di Bella, coordinadora de ventas y grupos y Gladys Güitron, ejecutiva de bodas y animación del hotel recibió de manera alegre y cálida a los agentes acompañados del equipo de NaturLeón.
Posteriormente comenzaron su primer recorrido por las instalaciones, anotando todo, escuchando y poniendo atención, pues por si no lo sabías, siempre al finalizar un VIVE!, el equipo de la operadora prepara un cierto número de preguntas las cuales los hacen acreditar su insignia de agente VIVE!.
¿Sabes cómo obtener la insignia de Agente VIVE!?
EL DESTINO Y LA HOTELERÍA, SIEMPRE DE LA MANO La insignia VIVE! no solamente se obtiene al conocer los hoteles del destino, sino que también al demostrar acervo del destino en general, es por eso que en el segundo día de este FAM, los agentes de viajes prepararon su calzado más cómodo y se dirigieron hacia las calles del centro de Puerto Vallarta.
Un agente VIVE! debe de aprobar con un 85% de calificación un examen que incluye preguntas sobre el destino, los hoteles visitados, los atractivos, cultura y todo lo vivido durante este FAM .
Reconocido como el destino turístico número uno de Jalisco y catapultado hacia el mundo gracias a la película hollywoodense La Noche de la Iguana en los años 60, Puerto Vallarta sin duda es un lugar que guarda encanto en cada una de sus calles. Una foto en el caballito de mar y en Los Arcos, es casi un requisito al visitar esta ciudad. Esto y más, hicieron los agentes de viajes mientras recorrían en compañía de guías turísticos el centro, quienes compartieron datos interesantes y fechas importantes. Más adelante toda esa información formaría parte de las preguntas en su prueba de conocimientos.
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UN VIAJE AL PASADO Los 80's y 90's siempre serán dos épocas que han marcado para algunos su adolescencia, otros su etapa adulta, pero al final a todos nos marca su moda, música y estilo, es por eso que para relajar a los agentes de viajes, un día antes de la gran prueba, el equipo de NaturLeón en conjunto con Grand Park Royal Puerto Vallarta, preparó una noche de karaoke. Afinaron garganta y entonaron éxitos de la época al compartir entre colegas risas, aplausos e incluso algunos apoyaron en los coros a sus compañeros.
información relevante como las amenidades especiales en cada habitación: Royal Káab, hechas a base de miel de abeja melipona en una comunidad maya; sus restaurantes de especialidades a la carta: Frida y Andiamo, los cuales no necesitan reservación, y paquetes como Boda Gratis que Gladys Güitron, ejecutiva de bodas, compartió a los agentes que son especialistas en estos eventos. Rostros nerviosos y algunos un tanto confiados entraron al recinto donde el equipo de NaturLeón liderado por Alonso Yerena, director de la operadora, y Verónica García, gerente general, se encontraban listos con 50 preguntas sobre el destino para poner a prueba los conocimientos de sus agentes de viajes.
LA NUEVA GENERACIÓN VIVE! La noche se engalanó cuando Alonso Yerena y Verónica García en compañía de su equipo, entregaron las insignias a sus nuevos agentes VIVE! Contaron con la presencia de Gabriel Zamudio, gerente general de Grand Park Royal Puerto Vallarta y Paulina Hernández, directora de Ventas, quienes dieron unas palabras de enhorabuena y agradecimiento a estos agentes que se destacaron por su actitud e integración. La mañana del gran día, el equipo de Grand Park Royal recibió a los agentes con un precioso amanecer y una clase de yoga, donde canalizaron sus energías y se relajaron para tomar la prueba de una manera más efectiva.
CONOCIMIENTO EN PRÁCTICA Antes de iniciar la prueba que a algunos los haría merecedores de la insignia VIVE! by Naturleón, repasaron de la mano del equipo de Paulina Hernández, gerente de Ventas de Grand Park Royal, 40 abzturistico.com
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En voz de los expertos
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GERENTE GLOBAL DE DESARROLLO DE NEGOCIOS DE LINDBLAD EXPEDITIONS “En mis 35 años de vida he viajado a muchos lugares del mundo y sentido la crisis ecológica, he buceado en lugares que no existen más, he ido a lugares en África donde su vida silvestre se ha reducido significativamente, he visto cientos de ecosistemas cambiando constantemente. Creo que toda mi vida se me ha educado y mostrado el gran impacto que el humano tiene sobre el planeta”. Con este breve mensaje, Jeremy, nos deja en claro el objetivo de Lindblad Expeditions: más allá de una excursión a la naturaleza, conectarse completamente con el medio ambiente. Te invitamos a conocer de cerca a la tercera generación de esta empresa de expediciones navieras que, desde 2004 se asoció formalmente con National Geographic para ofrecer una auténtica experiencia natural rodeada de expertos pero con el confort de un barco plenamente equipado. Él es Jeremy Lindblad, actual gerente global de desarrollo de negocios de Lindblad Expeditions.
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LA NATURALEZA CORRE EN SUS VENAS Hay diferentes formas de conocer el mundo, pero cuando alguien habla de estar en las entrañas de la tierra, de rozar la vida salvaje, de empaparse por la naturaleza, una respuesta sin titubeos para esa experiencia es Lindblad Expeditions. Fundada en 1958 por Lars-Eric Lindblad (abuelo de Jeremy), se ganó el título del padre del ecoturismo al ser el primero en llevar a un grupo de turistas a destinos donde sólo científicos llegaban: Los Galápagos y el Ártico. Ahora, la compañía cuenta con una flota de 14 ágiles naves que pueden llegar a donde otros cruceros no, entre glaciares, el Caribe y puntos donde no existen muelles. Jeremy no siempre estuvo en la compañía de su familia, en la que ahora su padre es CEO, nos relata que buscó abrirse camino propio. “Yo no empecé en la compañía hasta hace cinco años. Antes de eso me desarrollé en diversos sectores: finanzas, hospitalidad, concierge, pero decidí unirme a la empresa porque es el legado de mi familia. En ese momento se necesitaba a alguien que abriera mercado en Australia y que ese alguien entendiera la forma de vida y el producto, alguien que liderara el proyecto y ahí fue cuando dije: ‘es momento de sumarme’. Mi padre creyó en mí y yo realmente creo en lo que hacemos, un gran trabajo por el planeta, en cada expedición volcamos todo el esfuerzo para crear experiencias que hagan al mundo mejor”.
Fotos tomadas de su instagram: @lindbladexp
CONEXIÓN QUE TOCA FIBRAS De entre sus más de 30 destinos a los que ofrecen expediciones a lo largo de los cinco continentes, Jeremy nos narra la experiencia de dos de ellos, donde la conexión con la naturaleza será tan profunda como extrema. “Nuestra meta es que la gente que viaje con nosotros abra los ojos ante lo que sucede con el planeta. Nuestro trabajo es brindarles las posibilidades de ver cosas, pero al final ellos toman la decisión de su actuar. En Galápagos es una expedición de un mundo feliz, donde la naturaleza emerge y los ves tan vivos y radiantes que no queda más que maravillarte. Luego, está el Ártico donde se han visto osos polares en pleno canibalismo por escasez de alimento, eso inmediatamente te dice que algo está mal con el ecosistema. Ambos panoramas tienen un mensaje, pero los viajeros son responsables de tomar sus propias conclusiones. No le voy a decir al viajero qué hacer, pero si lo voy a poner en el entorno que le muestre la realidad y le abra los ojos ante un actuar correcto para el planeta, ¡ese es mi trabajo!”.
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EXPERTOS A BORDO Una de las grandes diferencias de la experiencia Lindblad es que al estar asociado con National Geographic, los expertos que guiarán la aventura son científicos y especialistas en expedición. “En 2004 cuando decidimos hacer oficial la asociación con NatGeo todos nuestros barcos fueron renombrados con la marca; se sumaron a nuestros barcos fotógrafos, geógrafos, biólogos, buzos y más, nuestro staff se convirtió en lo que es ahora: un verdadero equipo de especialistas que saben atender y orientar a nuestros invitados”, nos dijo Jeremy con orgullo. Además de esto, cada expedición es nutrida con personal local del destino para que los viajeros logren tener el contacto con la cultura desde con los guías, por ejemplo, en Galápagos casi el 100% de la tripulación es local. Así mismo, nos comentó que en las expediciones a Baja California Sur en México, son personas que casi toda su vida han estado en el destino.
UN LUGAR ESPECIAL:
MÉXICO
Desde 1981, Lindblad estableció rutas a Baja California Sur, pues su familia quedó maravillada con la diversidad acuática que posee.
Su flota consta de 14 naves que pueden albergar desde 48 hasta 148 almas ávidas de aventura, algunos de sus nombres son: National Geographic Endurance, National Geographic Orion, National Geographic Islander o Delfin 11. Para conocer más sobre las expediciones y deslumbrarte con lo que puedes vivir, visita su página: www.expeditions.com
“Elegimos Baja California porque es verdaderamente hermoso, pero aquí te van varias razones: uno, el mar de Cortés es uno de los más abundantes en vida marina, su diversidad es tan vasta que por eso lo llaman el acuario del mundo; y dos, mi familia siempre ha estado interesada en las ballenas grises y en esta zona, justo en Bahía Magdalena, es donde las ballenas crían a sus ballenatos, allí podemos ver a las ballenas tener a sus crías y presenciar esos primeros momentos de interacción”. Viajar con Lindblad es ir más allá de tener una buena foto o una linda experiencia, es en verdad aprender de los expertos, es crear una conexión con el planeta y es saber que hay un respaldo de más de 60 años, con gente verdaderamente apasionada por el equilibrio de la naturaleza, esto y más es lo que nos contagió Jeremy Lindblad en esta corta pero nutrida charla.
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VAMOS CONOCIENDO PALACE RESORTS
CON MAGNICHARTERS
Magnicharters y Palace Resorts activaron el conocimiento de una veintena de agentes de viajes en las propiedades de la cadena hotelera en Cancún. La propiedad anfitriona fue Moon Palace, lista con habitaciones frente al mar que los hizo admirar las instalaciones y el vaivén de las olas, por la noche y para ser partícipes de la gastronomía de alto nivel que ofrecen, Diego Luna, gerente de Ventas de Occidente y Bajío de México para Palace Resorts los llevó a cenar al restaurante de especialidad Cusco.
VISITAS A DETALLE Con una atmósfera completamente familiar y que garantiza actividades para chicos y grandes, Beach Palace fue la segunda propiedad de Palace Resorts que conocieron, su ubicación en el corazón de Cancún los dejó maravillados ligados a los platillos gourmet que se pueden degustar a pie de playa, la atención del personal y más. Desplazarse a Le blanc fue adentrarse al romanticismo que envuelve a esta propiedad Sólo Adultos que es un referente para disfrutarla en pareja, rodeada del mar y la laguna Nichupté su ubicación te hace apreciar amaneceres y atardeceres sin igual, sus habitaciones te hacen querer no salir de ella y sus instalaciones 48 abzturistico.com
invitan a meterte a sus albercas, disfrutar de un trago o relajarte en el spa. Por último, los agentes de viajes visitaron The Grand at Moon Palace, como lo describe el propio personal: el paraíso de los enamorados tiene suites que hacen suspirar con su elegancia y comodidad, además de las amenidades que reciben, incluyendo una botella de vino.
COMPROBADO CADA DETALLE Para cerrar las inspecciones el personal de Palace Resorts les otorgó un seminario donde abordaron el servicio completo que pueden ofrecer a parejas, amigos, grupos y sus paquetes de ensueño para bodas. Por si fuera poco los agentes tuvieron todo un día libre en Moon Palace para visitar esos rincones que saben que a sus clientes les van a encantar al narrarlos con experiencia propia.
ACCESO PREFERENTE
Es fan de los viajes | MÉXICO Y EUROPA Osvaldo Benavides es un aventurero. Cuando se encuentra en una travesía le gusta caminar por las calles, degustar los sabores de cada rincón que visita y, si existe la posibilidad de combinar el plan con un concierto, es de las cosas que más disfruta el actor. Por Daniel Garibay
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Foto cortesía: Talent On The Road
Osvaldo Benavides hace de sus viajes toda una experiencia. Por su profesión de actor de teatro, cine y televisión tiene la oportunidad de recorrer el mundo por sus proyectos, sin embargo, últimamente ha sabido complementar la faceta turística con la artística. El histrión con casi 30 años de trayectoria goza ver sobre el escenario a sus grupos favoritos, detalle que le da un sentido diferente a sus andanzas por el mundo. "Soy bastante viajero. Considero que los viajes son parte importante para crecer y desarrollarse en la vida y adquirir más conciencia de lo que hay más allá. "Lo que he hecho últimamente es que voy siguiendo a mi banda favorita, veo dónde toca y me lanzo al país o la ciudad donde se va a presentar. Mi viaje pasado, que terminé en Italia, lo empezamos en Ámsterdam para ver a Roger Waters. Soy fan, fan de él y de Pink Floyd".
Hermosillo, Sonora.
ABZ: Suena bastante divertido, ¿con quién más has hecho viajes como éste? Osvaldo: Hice lo mismo con LCD Soundsystem en Nueva York y vamos a Argentina pronto para ver a dos bandas, como que ya le agarré la onda y está perfecto, porque los conciertos de músicos que te gustan son una gran experiencia, es muy enriquecedor escuchar la música que te encanta tocada en vivo. El viaje se vuelve maravilloso, ya sea que lo empieces con el concierto o lo dejes al final, como la cereza del pastel. El de LCD Soundsystem fue al final y sí, ya estábamos cansados, porque fuimos en grupo; se armó, estábamos desveladitos, pero llega la hora del concierto y te olvidas de todo. El de [Roger] Waters empezamos en Ámsterdam y luego teníamos un viaje por delante maravilloso.
Rodaje de película en Perú.
Concierto de Roger Waters en Ámsterdam.
Nueva York con su novia Esmeralda Pimentel.
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ABZ: ¿Cuál de tus viajes te ha marcado más? Osvaldo: Cada uno es un escalón más al conocimiento. Cuando tenía 18 años me fui de mochilazo con un amigo a Europa, luego estuve la mitad del viaje solo, como un mes. Fue increíble, porque además el viaje fue para adentro. Fue el típico viaje de visitar España, Madrid, Cádiz, Barcelona, San Sebastián, París, Alemania, República Checa, Bélgica; por Italia no pasé en esa ocasión, pero fui el año pasado. ABZ: ¿Cómo lo viviste?
Coliseo Romano. Roma, Italia.
Osvaldo: Fue mucha introspección y me dediqué a vagabundear. Cuando viajo no me gusta ser turista, me gusta caminar, comer lo que encuentre y beber lo que haya. No me gusta planear tanto ni seguir lo que los demás hacen. Ahora que estuve en Roma, sí fui a ver el Coliseo por afuera y sí me hubiera gustado entrar, pero me dio flojera hacer la fila y tomarme la foto; preferí echarme unas chelas por ahí, caminando y encontramos unas tortas increíbles. ABZ: ¿Qué disfrutas de México? Osvaldo: A México lo conozco mucho. Por suerte tengo un trabajo que además me hace viajar y conocer mi país. Mi mamá vive en la Riviera Maya, entonces voy mucho allá con los niños [tiene dos hijos: Sofía y Mateo].
De rodaje por México.
Me gusta Oaxaca, la ciudad, para comer; me encanta el mezcal, la playa. También las playas nayaritas y de Jalisco, Guadalajara, Monterrey; me gusta Sonora, donde hay miles de cosas qué hacer. Está San Carlos, donde puedes bucear, hay mucha aventura. Chiapas, Veracruz, Campeche, allí hice un proyecto y me encantó. No soy un gran conocedor, pero sí me ha tocado rolar por México.
Uno de sus proyectos más recientes en la gran pantalla es Mentada de Padre, donde tuvo la oportunidad de trabajar con grandes actores, entre ellos Héctor Suárez; además de estar dirigida por uno de los hermanos Alazraki. Se estrena el 5 de agosto.
Síguelo en: @osvaldobenavides 52 abzturistico.com
Actúa en la serie Monarca, estará disponible en Netflix a partir del 20 de septiembre. En este proyecto, Salma Hayek es una de las productoras, y Juan Manuel Bernal e Irene Azuela también participan; rodaron en locaciones de la Ciudad de México y Jalisco.
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LA JUVENTUD SE VA DE VIAJE CON MEGATRAVEL: #JUVI
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Ponte #JUVI
2 Son sus hashtag oficiale
s en redes sociales: #JUVI #TuAlmaViajera.
por Europa" Días tiene el programa "Camping encia y Roma. Flor os, en: Londres, Paris, Alpes Suiz
14 Días viajando por Europa para finalizar el año en su programa "Mega Millennials Fin de Año".
Experiencias auténticas que acerquen a la cultura de cada destino, es como estudios turísticos y de marketing describen la forma de viajar del joven viajero actual. Desde hace un año, Mega Travel creó un programa de conceptos enfocado a jóvenes viajeros entre los 18 y 37 años llamado #JUVI (Juventud Viajera), planeado por fascinar esas almas aventureras e inquietas. Los programas de #JUVI los llevan a tierras exóticas como Tailandia, a redescubrir clásicos en París o Roma y hasta tener viajes para aprender un idioma o campamentos de verano. Lo único que tienes que hacer para conocerlo es entrar a su página: www.megatravel.com.mx/juventud-viajera
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Veces más es el número de viajeros con comparado co #JUVI n su año de ar ranque (2018) .
¿CÓMO ES VIAJAR AL ESTILO #JUVI? Vuelos redondos, desayunos en mercados que emanan algarabía, tardes de esnórquel o admirando elefantes y noches llenas de convivio y descanso en hoteles de mínimo tres estrellas es como puede resumirse una experiencia #JUVI, que puede ser mínimo de nueve días o hasta 17 días. En la actualidad, Mega Travel cuenta con más de una decena de programas que incluyen destinos como: Indonesia, Tailandia, Canadá, Europa del Norte y Sur, para saber más de este programa contacta a Mega Travel y conoce sobre los seminarios y capacitaciones constantes que tienen para agentes de viajes.
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