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En portada Es una realidad que el mundo está un momento donde la mayoría de su población es joven, incluso cifras de la ONU lo respaldan; otra realidad es el comportamiento de viajes que muestra esta generación. Son ávidos de aventuras y conocer el mundo, para ellos los resort Todo Incluido como Breathless simbolizan un respiro de la ciudad, un escape en bellas playas donde el lujo y diversión son alcanzados en el mismo lugar.
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Hoy hablaremos de: Empatía
El turismo es global y trasmina en la vida diaria, por eso su lenguaje es universal. En esta edición diferentes profesionales del medio nos compartirán su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!
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28 Novedades en el Caribe Mexicano con Naturleón y Grupo Arriva Compartir buenas nuevas en conjunto es mejor, por eso Naturleón organizó un desayuno con Grupo Arriva para informar a los agentes de viajes tapatíos sobre dos aperturas que enriquecerán la oferta turística para los viajeros que tengan como destino Puerto Vallarta y Quintana Roo.
48 ESPECIAL Fiestas Patrias, un pretexto para viajar por México Se acerca la máxima fiesta mexicana, la que pinta las calles de verde blanco y rojo; la fiesta que ilumina la noche con pirotecnia y que hace salivar a cualquiera con sus miles de antojitos, ¡esa fiesta que hace cimbrar el suelo con el unísono grito de Viva México!
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Ismael Borja, representante para Trade Travel de Visit Orlando en México
Un rostro que evoca el reconectarte con tu niño anterior y gritar extasiado ante los pensamientos llenos de adrenalina, ¡ese es el rostro de Ismael Borja! Que desde hace un par de años es el representante Trade Travel de Visit Orlando en México.
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De paseo por Perú, Cuba e India en el II Foro Internacional Prisma
Comparten su riqueza en el Road Show de Perú en Guadalajara
El II Foro Internacional de Prisma comenzó en Guadalajara, agentes de viajes locales se dieron cita puntuales para recorrer el trade show conformado por: departamento de Peregrinaciones de Prisma, Assist Card, Minor Hotels, Emirates Airlines, Perú, India y Cuba.
Uno de los países más ricos del mundo (en cultura, naturaleza y gastronomía) hizo escala en México por quinto año consecutivo, el Roadshow Perú visitó las ciudades de Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara.
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Staff Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com
Momentos inolvidables en Crown Paradise Golden Puerto Vallarta Planea las vacaciones perfectas en el lugar que te brinda las opciones para una experiencia inigualable.
Coordinación Editorial Social Media - Audiovisual Andrea Flores González andrea@abzturistico.com Coordinador Editorial de Acceso Preferente Daniel Garibay daniel@abzturistico.com
Lorena Flores, ejecutiva de Ventas Nacionales para Hoteles Buenaventura
OFICINAS REGIONALES Gerencia Regional Norte Alfonso Iñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
La camiseta de Hoteles Buenaventura (HB) la traía bien puesta desde antes de formar parte del equipo de la cadena hotelera.
Gerencia Regional Sureste Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com
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¡Bienvenido Otoño! con Las Palmas by The Sea La caravana “Otoño Fest” de Las Palmas by The Sea llevó una ola de promociones especiales de temporada a agentes de viajes de Morelia, San Luis Potosí, Aguascalientes y León.
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EDITORIAL Coordinación General Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com
Gerencia Regional CDMX editorial@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@distribuciondinamica.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
GUÍA DE ANUNCIANTES LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 34 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 30 NATURLEÓN www.naturleon.com 42, 44, 46 RECORD VACATION www.rvonline.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 8, 9, 10 TRAVEL IMPRESSIONS www.travelimpressions.mx 23 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 25 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 30 NATURLEÓN www.naturleon.com 56, 57 MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 58, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES MORELIA 15 VISTA EXPRESS MORELIA www.vistahoteles.com
PUERTO VALLARTA 7 CROWN PARADISE GOLDEN www.crownparadise.com 17 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com 16 abzturistico.com
29 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 31 VILLA PREMIERE BOUTIQUE HOTEL & ROMANTIC GETAWAY www.hotelesbuenaventura.com 37 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 39 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 45 LOS ARCOS HOTELS SUITES BEACH & SPA www.arcossuites.com
MANZANILLO 51 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com
RIVIERA NAYARIT 5 MARIVAL ARMONY www.marivalarmony.com 21 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 47 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com
LOS CABOS 19 ROYAL DECAMERON LOS CABOS travelagents.decameron.com
CARIBE MEXICANO 21 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 27 HILTON PLAYA DEL CARMEN www.hiltonhotels.com 29 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 43 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 43 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 4 MARIVAL REWARDS www.marivalrewards.com 11, 35 AMRESORTS www.amresorts.com 21 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 43 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com 4F PALLADIUM CONNECT PARTNERSHIP PROGRAM www.palladiumconnect.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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Carta del Director
Las buenas noticias nos impregnan en septiembre, agosto nos dejó un periodo de coberturas en FAM, desayunos, caravanas y más que estamos gustosos en compartirles, además que cada viaje es una oportunidad de enriquecer contenidos y alimentar el espíritu de vivencias.
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Nadie se da cuenta de lo hermoso que es viajar hasta que vuelve a casa y descansa sobre su almohada vieja y conocida
-Lin Yutang-
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El primer acontecimiento para compartirles es que, este mes patrio será de estreno para nuestra aplicación (app) ABZ, ya disponible en Play Store y App Store, con ella la velocidad con la que difundimos el contenido del sector turístico será más inmediata y dinámica. Estamos contentos de que aunado a la app contamos con herramientas nuevas de trabajo que nos permitirán llevarles mejor calidad de fotos, videos y todo el formato digital para estar en tendencia con ustedes, nuestro público. El aroma a nuevo también llegó al estreno de oficinas, pero principalmente al equipo humano de la empresa que se enriquece con la incorporación de un nuevo integrante, alguien que conozco desde hace poco (veinte años nada más) y que respeto ampliamente en lo profesional y personal. Su crecimiento y trayectoria hoy lo unen a ABZ y estamos contentos de coincidir en un entorno de ascenso, le damos la bienvenida a Juan Pablo Martínez Dolores que aceptó nuestra invitación
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de formar parte de ABZ Turístico y las marcas que incluyen Comunicación Total Turística, sabemos que su visión del segmento vendrá a fortalecer las áreas en las que tendrá injerencia, ya lo irán viendo en acción muy, muy pronto. Entrando de lleno en el contenido de esta edición los esperan páginas cargadas de reseñas: El II Foro Internacional de Prisma, que este año tuvo como invitados representantes de India, Cuba y Perú, hablando de este país sudamericano el Road Show de Perú también piso tierras mexicanas dejando grandes novedades de la tierra inca. Para conocer más detalles de aquellos quienes se desenvuelven en el medio, te presentamos las entrevistas con Lorena Flores, la nueva ejecutiva de ventas para Hoteles Buenaventura e Ismael Borja, representante para trade travel de Visit Orlando en México. La caravana del hotel Las Palmas by the Sea se puso en marcha tropicalizando el Bajío con sus ofertas de otoño, gastronomía, shows y el carisma de su director de Ventas, Rafa Romero. ¡Los espera una edición cargada de noticias, gracias por leernos! Jesús Romero Palacios Director General
Oktoberfest Munich ¡Salud! Pero que tal si brindas con un gran tarro que bordea espuma y en el festival de cerveza más grande del mundo: el Oktoberfest, en Múnich, Alemania. La fiesta en torno a la espumosa que se celebra desde 1810 se llevará a cabo del 21 de septiembre al 6 de octubre, se esperan cerca de siete millones de visitantes de todo el mundo. ¿Qué verás? Catas, conciertos, desfiles de trajes típicos, bagels, salchichas alemanas y sobre todo tarros y tarros de cerveza alemana.
La velocidad suma turismo
Festival Internacional de Cine de Toronto
Con inversión completa de la industria privada, la Ciudad de México (CDMX) anunció que la Fórmula Uno (F1) se queda en la capital mexicana por tres años más, y esto ¿cómo impacta al turismo nacional?
Con más de 40 años de historia en el séptimo arte, el Festival Internacional de Cine de Toronto (TIFF, por sus siglas en inglés) es uno de los más importantes de la industria a nivel mundial.
Desde 2015 cuando el deporte automovilístico regresó al país, la derrama económica anual se estima en 440 millones de pesos, con beneficio directo al turismo y comercio. La F1 permite la llegada de turistas de alta gama de EE.UU., Canadá, Europa y Latinoamérica que aprovechan su visita no sólo para estar en el Autódromo Hermanos Rodríguez, en la CDMX, sino para recorrer más destinos del país. Este año el evento se realizará del 25 al 27 de octubre.
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Del 5 al 15 de septiembre será la 44 edición. El centro cultural de Toronto “TIFF Bell Lightbox” proyectará entre 300 y 400 filmes en categorías como documentales, ciencia ficción y más. Durante las presentaciones de gala vivirás las alfombras rojas y verás de cerca estrellas del cine. Este año se esperan artistas como: Tom Hanks, Susan Sarandon, Hugh Jackman, entre otros.
Feria Nacional de Zacatecas Una cartelera que incluye a Ricky Martin, Enrique Iglesias y el aclamado Dj Steve Aoki, son parte de los artistas que vestirán los conciertos a realizarse del 5 de septiembre al 23 de septiembre en la Feria Nacional de Zacatecas 2019. En esta edición el Estado ha hecho una gran inversión para ofrecer recintos remodelados y eventos culturales, gastronómicos y artísticos para todo tipo de público. También habrá corridas de toros, juegos y el folclor zacatecano. Consulta el programa completo en: www.fenaza.com.mx
Sin escala a Ecuador La conectividad por cielo de México a países sudamericanos es cada vez mayor. El Consejo de Aviación Civil de Ecuador aprobó a Interjet la operación de los vuelos: Cancún-Guayaquil, Cancún-Quito, CDMX-Guayaquil y CDMX-Quito. El 1 de octubre comienzan las rutas desde Cancún y el 29 de octubre de la Ciudad de México, la frecuencia será de siete vuelos semanales a cada destino y con ello se abre una oferta de 4,200 asientos a la semana por parte de Interjet a Ecuador.
‘Home run´ neoyorquino ¿Amante del ‘rey de los deportes’? Septiembre será mes ideal para visitar Nueva York y ver jugar a los dos equipos de beisbol de casa: los Yankees y los Mets. La primera parada será en el Yankee Stadium, el 22 de septiembre los Yankees tendrán su último juego de temporada regular. Toma el recorrido por el recinto del equipo que ha sido ganador 27 veces de la World Series Champion. Saliendo del Bronx dirige pasos hacia Queens, el estadio Citi Field recibirá en casa a los Mets el 29 de septiembre, verás a la sensación y campeón de derby, Pete Alonso.
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Suman rutas de cruceros en Original Group El éxito de Temptation Caribbean Cruise, crucero que visitará del 13 al 18 de febrero de 2020 los puertos de Tampa, Cozumel e Islas Caimán y que es operado bajo la sensualidad del concepto Temptation ha sido tal, que Original Group anunció su segunda edición para 2021. A esta noticia se sumaron las dos nuevas rutas de Desire Cruises, por vez primera este crucero sólo para parejas desembarcará en la Península Ibérica y el Mediterráneo. Conoce todos los detalles en: www.temptation-experience.com
Un “boo” a la diversión Es momento de gritar: “trick or treat” y si es rodeado de la magia de Disney, ¡mejor! A partir del 6 de septiembre hasta el 2 de noviembre, los parques de Disneyland y Disney California Adventure ponen en marcha su festival “Oogie Boogie Bash, Una fiesta de Halloween en Disney”. El boleto para ser parte del festival se compra aparte y ya está a la venta en línea, con él podrás acceder a fiestas de baile con temática de la película Descendientes, estaciones para pedir dulces, desfiles con Mickey, trenes llenos de historias, diversión y mucho más.
El talento brilla en Monterrey El Festival Internacional de Santa Lucia, en Monterrrey, Nuevo León, se organiza desde 2009 y hoy es referente local y nacional de cultura, conciertos y escaparate para nuevos talentos. Este año se realizará del 20 de septiembre al 10 de noviembre y ya ha sacado convocatorias de nuevos programas que integrará a la fiesta; entre ellos está el concurso de cocina “Nuevo León Sabe Bien” y “Nuevo Talento Nuevo León” El Parque Fundidora y Paseo Santa Lucía prometen convertirse en escenarios latentes con mariachi, folclor, jazz, rock y más. Consulta los eventos en: www.festivalsantalucia.gob.mx
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Director General / CEO de Hoteles Buenaventura “Saber ponerse en los zapatos del otro. Para mí, esta es la forma de describir la EMPATÍA, una cualidad vital en nuestra industria de la hospitalidad. A lo largo de mi carrera he visto que las historias que destacan y que llevan a la cúspide de la satisfacción de clientes, no ocurren únicamente con un buen manual de servicio, surgen desde un genuino interés humano de entender la necesidad de otra persona (huésped). Para el mejor servicio externo, el mejor servicio interno. Por eso, en los últimos años Hoteles Buenaventura ha realizado remodelaciones, capacitaciones y actividades recreativas que impulsan la integración y motivación de nuestro mayor activo: nuestro capital humano”.
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Director de Concepto y Desarrollo de producto para Grupo Original “Hace algún tiempo hubo cambios en la dirección y eso para mi significó, entre otras cosas, un nuevo reto. Yo tenía 20 años en la empresa y sentía que mi trabajo hablaría por sí sólo. Al principio hubo una resistencia natural, pues existían dos visiones diferentes entre los equipos; sin embargo, nos dimos la oportunidad de conocer nuestros trabajos, colaborar como equipo y desarrollar la EMPATÍA. A partir de entonces, hemos logrado cosas importantes y esa situación me ha permitido crecer en lo personal y profesional, enseñándome a darle la oportunidad a la gente para conectarnos, colaborar y ser amigables dentro y fuera de la empresa”.
Hoy hablaremos de:
EMPATÍA
Camarena
Héctor
Cruz
Mario
Villa
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En cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Director General de Camarena Travel “Todos nacimos con cualidades auténticas y magníficas, aptas para que logremos grandes cosas en la vida. Estas virtudes deben pulirse, hay que cultivar valores y desarrollar nuevas capacidades que nos permitan trascender en nuestro entorno. El poder empatizar con mi cliente, ha sido la herramienta principal para poder comprender sus gustos, preferencias, necesidades y experiencias que quiere sentir, logrando la satisfacción en la venta y en consecuencia garantizando excelencia en mi trabajo. Son 14 años de fidelidad de los clientes hacia Camarena Travel. El trabajo que se labra a diario tiene su satisfacción al ver viajeros felices, resultado de entender, comprender y sentir EMPATÍA con su sueño viajero”.
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Guadalajara
Compartir buenas nuevas en conjunto es mejor, por eso Naturleón organizó un desayuno con Grupo Arriva para informar a los agentes de viajes tapatíos sobre dos aperturas que enriquecerán la oferta turística para los viajeros que tengan como destino Puerto Vallarta y Quintana Roo. José Estrada y Jocelyn López, ejecutivos de Naturleón Guadalajara, se vieron acompañados de Paulina Tadeo, ejecutiva de Ventas de Arriva Hospitality Group, quien los puso al corriente con todas las novedades de sus propiedades: Crown Paradise All Inclusive Resorts, The Westin Cozumel, Vista Hoteles, Ibis Hotels y Suites Futura. UN NUEVO INTEGRANTE EN GRUPO ARRIVA
NOVEDADES EN EL CARIBE MEXICANO CON
NATURLEÒN Y GRUPO ARRIVA Escanea para ver la galería completa aquí
La Riviera Maya tendrá próximamente una nueva propiedad: Crown Paradise Club Riviera Maya. Estará ubicado en la Bahía Petempich, en Puerto Morelos y a sólo 10 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Esta propiedad para toda la familia contará con 356 habitaciones de diversas categorías, por ejemplo: Baby Club, Kids Club y Jetix Club con actividades para todos los miembros de la familia. La apertura de este nuevo resort se espera en febrero de 2020. NATURCITO LLEGA A GUADALAJARA
El equipo de Naturleón presentó a Naturcito, el integrante de la mayorista que representa a NaturCharter. El servicio que ya opera en León, Guanajuato, y que estrenó terminal este año llegará a Guadalajara a partir de septiembre con salidas a diferentes hoteles de Puerto Vallarta. Tendrán dos puntos de salida, la Glorieta del Charro (en Tlaquepaque) y la Glorieta de La Minerva. Una excelente opción para tus grupos, ¿ya lo conoces?
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Perfiles
LORENA FLORES,
Ejecutiva de Ventas Nacionales para Hoteles Buenaventura La camiseta de Hoteles Buenaventura (HB) la traía bien puesta desde antes de formar parte del equipo de la cadena hotelera, ese es un hecho que quedó claro al platicar con Lorena Flores, la nueva ejecutiva de Ventas nacionales, quien desde hace unas semanas se integró a las filas de la empresa. Nos reunimos en las oficinas de HB en Guadalajara, y una Lorena de sonrisa cálida y ojos ávidos de conocimiento ya nos esperaba en su escritorio. La joven hidrocálida tenía una semana de haber llegado a la Perla Tapatía y con gusto nos comenzó a compartir su trayectoria y objetivos al comenzar labores con el hotel.
CONEXIÓN INMEDIATA La vocación turística llamó a su puerta desde su profesionalización al estudiar la licenciatura en Gestión Turística en su natal Aguascalientes, su interés por el medio hizo que desde antes de graduarse se incorporara al mundo laboral, específicamente como agente en Nautika Viajes. Este fue su primer contacto con Hoteles Buenaventura y en sus propias palabras, se encariñó con las propiedades y el equipo de la empresa al observar la calidez humana con la que trabajaban. Tal fue su conocimiento de HB que Iris Cruz, gerente de Ventas Nacionales, nos relata que de los tres años que lleva el programa de incentivos HB Premia, la agencia para la que Lorena laboraba se colocó en los primeros lugares, incluso era ella quien realizaba las mayores ventas, destacando su trabajo en el hotel boutique de Villa Premiere. 32 abzturistico.com
APTITUD INNATA Una de las cosas que Lorena logra establecer para una buena venta es el vínculo con el cliente, eso lo aplicó desde su etapa como agente de viajes y planea seguirlo haciendo en esta nueva etapa en HB. “Lo más importante es ser empático con las personas, ponerse en el lugar del cliente para poder entender lo que desean. En la agencia tuve la oportunidad de tener el trato con el cliente directamente, pero ahora serán los operadores con los que trabaje y de algo no les debe quedar duda, vengo con todas las ganas de aprender y escucharlos para llegar a acuerdos. “Soy joven [tiene 23 años] pero en la poca o mucha experiencia que puedo ofrecer es que he vivido las tres facetas en HB: la de huésped, colaborador como agente y ahora siendo parte de su equipo de trabajo y eso me permite tener visión desde distintos ángulos sobre los servicios y perfiles exactos que tienen nuestras tres propiedades: Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm, Buenaventura Grand Hotel & Great Moments y Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway”.
RESPALDO PROFESIONAL “Para este puesto necesitábamos a un elemento que se pusiera la camiseta pronto para que nuestros clientes la ubicarán rápidamente como HB y ella ya la traía puesta. Lorena tiene toda la iniciativa, hay que darle la oportunidad a las personas que tienen ganas de aprender y emprender y su experiencia radica en que sabe perfectamente vender nuestros hoteles, cada uno en los segmentos adecuados”.
Iris Cruz, gerente de Ventas Nacionales de Hoteles Buenaventura
CRECER DE LA MANO Dejar la zona de confort y apostar por su crecimiento profesional y personal hacen que Lorena esté más que entusiasmada en su nueva función como ejecutiva de Ventas, pero también sabe que hay un compromiso y capacitación constante por desempeñar.
personas que se hospedan y darle el valor adecuado a cada propiedad. Además, quiero hacer sentir a cada mayorista y agente de viajes que tienen no sólo una ejecutiva a sus órdenes sino a una amiga a la que se pueden acercar con confianza para plantear inquietudes”.
“La empresa está muy bien posicionada y goza de clientes cautivos por ese servicio y mágicas ubicaciones en Puerto Vallarta. Yo debo mantener e incrementar ese número de
Ahora cuando veas entrar a Lorena Flores a tu oficina ya sabes un poco más de ese rostro amigable que ya porta orgullosa la camiseta de Hoteles Buenaventura.
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Guadalajara
CAPACITACIÒN COMPLETA El II Foro Internacional de Prisma comenzó en Guadalajara, agentes de viajes locales se dieron cita puntuales para recorrer el trade show conformado por: departamento de Peregrinaciones de Prisma, Assist Card, Minor Hotels, Emirates Airlines, Perú, India y Cuba. Lucy Shafer, Antonio Shafer, director general de Prisma, Lucy Shafer Rodríguez, directora administrativa; Carlos Corona, gerente de Ventas y todo el equipo de la mayorista estuvieron presentes para atender las dudas de los asistentes. SE ABREN MICRÒFONOS
DE PASEO POR PERÙ, CUBA E INDIA EN EL
II FORO INTERNACIONAL PRISMA Escanea para ver la galería completa aquí
Tener contacto directo con representantes de destinos, escuchar de viva voz la cultura, gastronomía y entretenimiento que ofrece un país, así como responder dudas sin intermediarios son de los principales objetivos del Foro Internacional de Prisma, que del 6 al 8 de agosto realizó se segunda edición visitando las ciudades de Guadalajara, León y Morelia.
DIRECTO A DUBÁI Emirates Airlines anunció durante el Foro el inicio de operaciones el 9 de diciembre de su vuelo CDMX-Barcelona-Dubái, que será operado por el Boeing 777-300ER con clases para turista, business class y primera clase. De las grandes novedades es que derivado a su escala y conectividad de Emirates será posible hacer stop over y así conocer dos ciudades al costo de una. 36 abzturistico.com
Relatos que iban de la Amazonía peruana al legado Inca, cultura con ritmo tropical y olor a habanos y misticismos encerrados en templos e ingredientes pasaron a ser parte del II Foro Internacional de Prisma con sus invitados que se explayaron en cada detalle de su destino: Vanessa Pintado, líder comercial de Latinoamérica para Perú; María Carla Taboas, comercial para Cuba y Khalid Dilnawaz, director comercial para la India. Vanessa Pintado puso a todos a salivar al describir la gastronomía de cada región de Perú, destacando que aquel que lo visita debe tener en su lista el ceviche y el pisco sour. Por su lado, María Carla, de Cuba, habló sobre sus mojitos en La Habana, recomendando un lugar llamado “El Callejón de los Peluqueros”, además de comentar que Cuba tiene un gran aporte cultural al visitar los campos de tabaco y armados de habano. Khalid fue el encargado de cerrar el foro al narrar el entorno espiritual que rodea a la India, dejando un mensaje que a muchos marcó: “La India se ama o se odia, porque te hace pensar en ti mismo, no es un destino al que vas te tomas una foto en el monumento y regresas, su cultura te hace pensar en tu vida y acciones y eso a muchos no le gusta”. La hospitalidad y magia que pueden vivir los viajeros, así como la seguridad de ir con lo necesario es lo que replicó el foro de Prisma en las tres ciudades que pisó.
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María Teresa Villena, directora de la Oficina Comercial del Perú en México.
COMPARTEN SU RIQUEZA EN EL
ROAD SHOW DE PERÙ EN GUADALAJARA LOS DELEGADOS: • Amazon River Expeditions • Tailormade Experiences by Incariel • Domiruth Peru Travel • JOEX Tour Operator • Ruta del Barroco Andino
• Amazon Resorts • Fiesta Tours Perú • Hilton Garden Inn • Atipax Group • Calypso Perú • GHL Hoteles • Perú Inkásico
• Perú Agency • CTM Tours • LimaTours • Terraverde • Inkaterra • Aeroméxico • Latam Airlines
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Uno de los países más ricos del mundo (en cultura, naturaleza y gastronomía) hizo escala en México por quinto año consecutivo, el Roadshow Perú visitó las ciudades de Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara. Dieciocho fueron los delegados conformados por operadores turísticos, hoteles, ferrocarriles, cruceros y aerolíneas, quienes compartieron la riqueza de su país en charlas que llevaban de los Andes a la Amazonía.
Alan Estrada, síguelo en: @alanxelmundo
UNA PROBADITA
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Los agentes de viajes tapatíos vivieron una verdadera experiencia gastronómica peruana, degustando platillos como ceviche peruano, dulce de leche y brindando con su icónico pisco sour al mismo tiempo que María Teresa Villena, directora de la Oficina Comercial del Perú en México y Angela Díaz, especialista del Mercado Mexicano de Promperú, presentaban a sus delegados y los sitios imperdibles de este destino como la Ruta del Barroco Andino con obras de arte, que han sido rescatadas después de décadas de permanecer en el olvido. UN VIAJERO SORPRESA
Cuando los relatos de parajes estaban en su máximo esplendor entró al recinto un invitado especial: Alan Estrada, conocido por su blog Alan x El Mundo, quien compartió sus vivencias en Perú y tras una plática motivacional dio más de una razón para visitarlo.
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¡BIENVENIDO OTOÑO!
CON LAS PALMAS BY THE SEA
La caravana “Otoño Fest” de Las Palmas by The Sea llevó una ola de promociones especiales de temporada a agentes de viajes de Morelia, San Luis Potosí, Aguascalientes y León.
gratis, menores 2x1 y cuatro pases para el parque acuático Aquaventuras Park.
TARIFAS ESPECIALES
Lo único que tienes que hacer es realizar tus ventas del 12 de agosto al 30 de septiembre, y las fechas para viajar serán del 12 de agosto al 19 de diciembre.
Rafael Romero, director de Ventas la propiedad icónica de Puerto Vallarta, en compañía de su equipo presentaron tarifas especiales desde $1,199MXN por persona, por noche, en plan Todo Incluido; con beneficios exclusivos como menores
“Queremos agradecer su apoyo, gracias a ustedes la propiedad tiene muy buena ocupación y por consecuencia podemos lanzar este tipo de campañas a su beneficio y el de sus clientes”, mencionó Rafael Romero con gran satisfacción.
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UN PEDACITO DE LAS PALMAS EN GUADALAJARA El equipo del hotel trasladó hasta Guadalajara un pedacito de Puerto Vallarta para que sus clientes experimentarán lo que es una estancia con ellos, ¡y hasta con el chef cargaron! Jesús Gutiérrez, chef ejecutivo de Las Palmas by the Sea y su equipo de cocineros y cantineros, deleitaron el paladar de los invitados con platillos de mar y tierra. El equipo de animación también se hizo presente con el show en vivo en homenaje a Michael Jackson. Sin duda, Las Palmas le está dando la bienvenida al otoño de manera atractiva y vivencial, ¡no dejes pasar esta oportunidad!
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Especial
FIESTAS PATRIAS UN PRETEXTO PARA VIAJAR POR MÉXICO
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e acerca la máxima fiesta mexicana, la que pinta las calles de verde blanco y rojo; la fiesta que ilumina la noche con pirotecnia y que hace salivar a cualquiera con sus miles de antojitos, ¡esa fiesta que hace cimbrar el suelo con el unísono grito de Viva México! Las fiestas patrias simbolizan un gran auge para el sector turístico, tan sólo en el último lustro, la Secretaría de Turismo de México ha revelado datos que aseguran que durante estas fechas hay una derrama de casi 500 millones de pesos y que cerca de 260 mil turistas nacionales se mueven a los 70 destinos principales del país. Este año la celebración de la Independencia de México nos dará un hermoso puente que va del viernes 13 de septiembre al lunes 16 de septiembre, la oferta para celebrar estos días es tan amplia como los 2,458 municipios que conforman nuestra República, ¡pues en cada uno de ellos se arma la kermés y se da el Grito de Dolores!
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Sin embargo, existen destinos con una carga histórica desbordante, ya sea porque nació un caudillo de la Independencia, porque se conspiró el movimiento o porque fue el primer lugar donde se desató la lucha para librarnos de la Corona Española y convertirnos en la nación independiente que hoy somos. Cuando tus viajeros te pregunten estos días: ¿a dónde les recomiendas ir para celebrar la Independencia de México? Toma en cuenta esta ruta que te preparamos donde el folclor y la historia se fusionan al coro del “Viva México”.
CUNA DEL GENERALÍSIMO
EN LAS ENTRAÑAS DE “LA CONSPIRACIÓN” Doña Josefa Ortíz de Domínguez “La Corregidora”, es el personaje con mayor reconocimiento del movimiento de Independencia que radicó en Querétaro. El viajero que dirija sus pasos a la capital queretana se encontrará con una ciudad patrimonio rodeada de edificaciones coloniales y barrocas. La parada obligada sin duda es la Casa de la Corregidora, hoy Palacio de Gobierno Estatal, allí se dan recorridos donde te platican las charlas de conspiración entre Miguel Hidalgo, Ignacio Allende y Doña Josefa.
José Ma. Morelos y Pavón nació en la ciudad que hoy es llamada Morelia, la capital de Michoacán, pero que en su nacimiento (1765) era conocida como Valladolid. Aquí, el viajero además de sorprenderse con su arquitectura colonial, sus “callejoneadas” nocturnas y su gastronomía que sabe a gazpachos, corundas, carnitas y más, debe visitar el Museo Casa Natal de Morelos. Este Museo muestra con tanto esmero la ideología del “Siervo de la Nación”, que es imposible no salir con aire nacionalista, sumado a que la introducción al lugar te las dará el mismísimo Morelos convertido en animatronic. Durante las fiesta patrias Morelia cubre su catedral todas las noches con iluminación, puedes dar recorridos hasta su acueducto en tours de bicicleta y mucho más.
El recorrido por el casco histórico es imprescindible vislumbrando el famoso acueducto, templos con retablos construidos por chichimecas y su Teatro de la República. Las fiestas patrias en Querétaro se extienden por su plaza de armas, el jardín de Zenea, las verbenas en todos los restaurantes e incluso el 13 de septiembre para dar inicio con la celebración se hace una tradicional cabalgata. SÚMALE ACCIÓN También puedes visitar en los alrededores: • Peña de Bernal • Sierra Gorda • Tour de viñedos y queserías • Tequisquiapan, Qro.
SÚMALE ACCIÓN También puedes visitar en los alrededores: • Santuario de Nuestra Señora de Guadalupe (Morelia) • Pátzcuaro Mich. (Pueblo Mágico) • Presa de Umécuaro • Parque Nacional Uruapan
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EL CRISOL DE LA INDEPENDENCIA La madrugada del 16 de septiembre de 1810 una multitud enardecida y con ansias de libertad se enfilaba en el atrio de la Parroquia de Nuestra Señora de los Dolores, donde el Padre de la Patria los llamaba a la lucha por una nación libre.
EN TIERRAS DE ALLENDE “San Miguel el Grande” era su nombre, ahora en honor a Ignacio Allende, al haber nacido allí se llama San Miguel de Allende. Este poblado de Guanajuato ha conquistado a nacionales e internacionales por sus calles empedradas, galerías, casitas de colores y toque bohemio. El mes de septiembre se pinta mejor con las celebraciones patrias, pues también es un sitio cargado de historia. Como primera parada vale la pena visitar el Museo Casa de Allende, edificado en el siglo XVIII se restauró hace pocos años y conserva historia del héroe nacional y de la propia ciudad.
A más de 200 años, ir a Dolores Hidalgo un 16 de septiembre es volverte a encontrar con una multitud, pero ahora hay una gran diferencia, el grito es de júbilo y celebración con el “Viva México”. Como obligados a visitar en este Pueblo Mágico están: Museo Casa de Hidalgo, Casa de Visitas y la Casa de Abasolo, ¡todo un tour de personajes históricos con bella arquitectura! Sin olvidar celebrar en la plaza principal con los conciertos, juegos mecánicos, danzas y todo el folclor que el municipio organiza.
“La Cabalgata Histórica”, que parte desde Querétaro el 13 de septiembre y llega a Dolores Hidalgo el 15, pisa San Miguel de Allende el 14 de septiembre, durante estos días la plaza principal resuena con mariachis, conciertos, gastronomía y mucha fiesta que enmarca su emblemática iglesia de San Miguel Arcángel.
SÚMALE ACCIÓN También puedes visitar en los alrededores: • Mercado de Artesanías de San Miguel Allende • Pirámides de la Cañada de la Virgen • Jardín Botánico el Charco del Ingenio • Celaya, Guanajuato
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SÚMALE ACCIÓN También puedes visitar en los alrededores: • Acámbaro, Guanajuato • Guanajuato, Guanajuato • Mineral de Pozos, Guanajuato • Cerro del Cubilete, Silao
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Encuentros y entrevistas
Bor ja Ismael
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REPRESENTANTE PARA TRADE TRAVEL DE
VISIT ORLANDO
EN MÉXICO
Un rostro que evoca el reconectarte con tu niño anterior y gritar extasiado ante los pensamientos llenos de adrenalina, ¡ese es el rostro de Ismael Borja! Que desde hace un par de años es el representante Trade Travel de Visit Orlando en México y que en cada presentación nos contagia con la magia de la Capital de los Parques de Diversiones. Su conocimiento en el destino lleva más allá de los parques, transporta a las reservas ecológicas de Orlando, a sus centros comerciales e incluso a los festivales para las diferentes comunidades sociales. Conoce más de su formación, sus historias y la vitalidad que lo caracteriza.
“Tenemos más de 2,300 miembros en Visit Orlando y la experiencia dice que, para que una persona pueda disfrutar de todos los parques, paseos y actividades que el destino ofrece debe de estar 73 días, ¡eso dice la estadística! Yo le añadiría que deben ser 73 días con varios miles de dólares y una energía inacabable”.
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LA RULETA DE LA VIDA “¿Qué cómo llegué al turismo?”, sonríe y su mirada viaja al pasado. Su jovialidad te hace pensar que fue hace poco que se incorporó al medio, sin embargo, Ismael nos cuenta que él perteneció a Travel Impressions, desde que era American Express Vacations. Su formación de diseñador gráfico más una especialización en marketing y mercadotecnia le abrieron la puerta a la mayorista que en ese entonces requería un encargado de marketing y promoción. “No sabía nada de la industria turística, aun así, me aventé y a ellos les funcionó mucho esa visión fresca, tanto, que duré cinco años en la empresa. Me tocó la transición a Travel Impressions y al ya no existir el área de franquicias yo me fui a la parte de medios y su contratación”. Después de un lustro en la empresa decidió que requería un cambio y seguir creciendo, y a modo de confesión nos dijo que la representación de destino siempre había estado en su mira. “PR Central [representante de la cuenta de Visit Orlando en México] era una empresa que ya había visto, me gustaba cómo se manejaba y estaba interesado en llevar una cuenta de destino, porque eso significa seguir creciendo y aprendiendo. Nunca busqué exactamente Orlando, pero la vida alinea las cosas y lo cierto es que soy muy fan de muchas atracciones que alberga Orlando, además el destino me ha brindado tantas sorpresas de atracciones, que me he vuelto fan de nuevas”.
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SU TOQUE PERSONAL Cuando PR Central toma la cuenta de Orlando, éste ya había tenido representación en México, por lo que su tarea es abrir los ojos ante el ramillete de pasatiempos que se pueden hacer en las diferentes zonas del destino. “Mi principal reto es poner mi visión en el posicionamiento de la marca, que si bien ya tenía presencia en México es añadir mi toque, que es: crear estrategias integrales, esto quiere decir que si te llevo a ti de FAM, que sea en función a estudios realizados previamente con los operadores, esto te permitirá una experiencia 360° porque llevará capacitación, ventas y al final será el FAM como ese incentivo de ventas donde puedas palpar todo lo aprendido”.
LA MAGIA PERSONAL Representando un destino tan lleno de magia, fue inevitable preguntarle sobre la primera vez que visitó Orlando y la huella que ha dejado estar rodeado de un lugar que recrea momentos memorables. “La primera vez que fui a Orlando tenía seis años y yo era uno de estos chamacos que decía: ‘mamá, mamá, mamá quiero que me lleves a ver a Mickey’, insistí tanto hasta que me dieron el sí y me llevaron, tengo memorias del castillo lleno de pirotecnia y que fui feliz. “Cuando regresé, ya adulto y una visión de representación, fue reconectarme con el niño interior que tengo. Además, fue como cerrar ciclos y entender el esfuerzo que hacen los padres, porque cuando volví mi mamá estaba pasando por momentos de salud complicados y fue dimensionar lo que una mujer tan trabajadora hizo para cumplir el sueño de su hijo”.
Orlando Travel Academy es el programa para que los agentes de viajes se certifiquen en el destino. Es una capacitación en línea que tiene un año de vigencia, en una plataforma afable y que motiva a estar actualizado en un destino que se renueva constantemente.
LA ALTERNATIVA A LOS PARQUES Ismael se considera un amante del ecoturismo y las reservas naturales de Florida son una gran opción para conectarse con la naturaleza. Nos cuenta que Orlando al estar ubicado al centro del Estado de Sol cuenta con pantanos en los que puedes aventurarte en airbot y vientos que favorecen el paracaidismo. “Si me pides un top tres de actividades ecoturísticas a realizar en Florida y que son mis favoritas te diría: Lanzarse de un parapente y sobrevolar las áreas pantanosas de Florida, hacer un recorrido en globo aerostático al amanecer y visitar las reservas ecológicas como Gatorland o Wild Florida Airboats & Gator Park”. Antes de terminar la charla nos expresó la gran pasión a su trabajo y el turismo, pues los años en la industria le han mostrado que es una profesión en la que se cumplen sueños: “Algo que me gusta del turismo es que si lo haces con el corazón te das cuenta que estás dando respuesta al sueño de una persona. Ayudas a crear memorias”.
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