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En portada Quién se iba a imaginar que el pueblito típico mexicano a orilla de la Bahía de Banderas que en 1950 comenzaba su despegue turístico se iba a convertir en lo que es hoy, uno de los tres destinos de playa más visitados de México. Este destino de perfectos atardeceres apenas llegaba a las 7,500 habitantes en 1962 y hoy presume la visita de más de tres millones de turistas internacionales en sólo un mes. Todos son bienvenidos en Puerto Vallarta. Sus playas, montañas, cultura y calidez de su hotelería hacen que uno quiera volver.
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Hoy hablaremos de: Voluntad
El turismo es global y trasmina en la vida diaria, por eso su lenguaje es universal. En esta edición diferentes profesionales del medio nos compartirán su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!
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66 Una nueva generación de Embajadores by Bedsonline México Embajadores by Bedsonline realizó su novena edición en las playas de San José del Cabo, con la presencia de más de 300 agentes de viajes de toda la República Mexicana que se capacitaron en las novedades del medio turístico a través de charlas interactivas emitidas por los 11 patrocinadores, eso sí, sin dejar de lado la diversión.
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Toma un respiro y descubre Canadá: Misión Travel Alberta 2019 Entre montañas y praderas canadienses se encuentra una provincia que te quitará el aliento: Alberta.
48 Conectando al mundo: Día Internacional del Turismo
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¡Todos somos turismo! Este 27 de septiembre la industria estuvo de fiesta por el Día Mundial del Turismo (DMT).
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Respirar, explorar, correr… ¡el placer de sentir Edmonton! Alberta, Canadá.
Encuentros y entrevistas Karen Keller
Emoción y conocimiento en una misma expresión es lo que evoca el rostro de Karen Keller, especialista global en relaciones y medios para México en Travel Alberta, al hablar de la provincia rodeada de montañas y praderas.
30 La fiebre que se contagió bailando: Naturneón Night Fever Cada año la cadena de socios, aliados y amigos que ha formado Naturleón se mantiene en la expectativa para recibir la invitación de sus fiestas de aniversario, y por supuesto, saber cuál será la temática de la fiesta.
Si Edmonton, Canadá, tuviera un eslogan para recibir al viajero, yo le pondría: “la capital de la gente amable”. abzturistico.com 11
Staff
Su compromiso es el romance: CWS de OLR Mayorista
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Más de 50 agentes de viajes de Monterrey, Mérida, Cancún, Michoacán, Guadalajara y Tuxtla Gutiérrez conformaron esta edición que tuvo por vez primera como sede a Puerto Vallarta.
Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com Director de Ventas Juan Pablo Martínez juanpablo@abzturistico.com EDITORIAL Coordinación General Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com Coordinación Editorial Social Media - Audiovisual Andrea Flores González andrea@abzturistico.com
Capacitaciòn cercana con Travel Impressions y AMResorts
Coordinador Editorial de Acceso Preferente Daniel Garibay daniel@abzturistico.com
Aprender en una atmósfera íntima fue posible con Travel Impressions y AMResorts, quienes organizaron un coctel cena para agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
OFICINAS REGIONALES Gerencia Regional Norte Alfonso Iñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
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Disfruta las mil y una noches de India con Travel Shop ¡Namasté!, Así fue la bienvenida que el equipo de Travel Shop Guadalajara y el representante de la India en México, Nitin Sambhi, brindaron a los agentes de viajes invitados a su capacitación.
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Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com
Gerencia Regional Sureste Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Gerencia Regional CDMX editorial@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@distribuciondinamica.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
GUÍA DE ANUNCIANTES OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 4, 5, 4F NATURLEÓN www.naturleon.com 42, 44, 46 RECORD VACATION www.rvonline.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 4, 5, 4F NATURLEÓN www.naturleon.com 8, 9 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 21 GTM OPERADORA DE VIAJES www.gtmoperadora.com.mx 23 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 29 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 36, 38 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 68, 69 MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 70, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES MORELIA 39 VISTA EXPRESS MORELIA www.vistahoteles.com
PUERTO VALLARTA 3 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 2F CROWN PARADISE GOLDEN www.crownparadise.com
13 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com 15 BUENAVENTURA GRAND www.hotelesbuenaventura.com.mx 15 HACIENDA BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 43 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 45 LOS ARCOS SUITES, BEACH & SPA www.arcossuites.com 55 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com
MANZANILLO 65 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com
RIVIERA NAYARIT 6, 7 MARIVAL DISTINCT LUXURY SERVICES www.marivalarmony.com 17 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com 19 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com
47 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com
CARIBE MEXICANO 3 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 19 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 37 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 37 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 19 GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS www.palladiumhotelgroup.com 25, 27 AMRESORTS www.amresorts.com 37 RCD HOTELS myaplifiedrewards.com
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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Carta del Director
Milania Cadrain y Chris Koch en el maratón de Edmonton
Nuestra participación como medio en un viaje de familiarización FAM y la cobertura de algún evento turístico siempre representará un compromiso con el destino y marcas anfitrionas, pero sobre todo, con nuestro lectores, por lo que priorizamos transmitir de la mejor manera posible lo que estamos viviendo.
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Sólo aquellos que se arriesgan a ir demasiado lejos pueden descubrir lo lejos que pueden llegar -T.S. Eliot-
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A veces las palabras no bastan para representar la experiencia y más cuando se está rodeado de emociones, ya sean propias o como testigos de quienes están a nuestro alrededor, nos apoyamos de imágenes y videos para que las sensaciones se perciban lo mas fiel posible a quienes nos siguen en nuestros diferentes canales de comunicación. En estas páginas hay claros ejemplos de ello, una es la caravana de aniversarios de la operadora mayorista Naturleón que ha cumplido 17 años de servir a sus clientes: las agencias de viajes, principales protagonistas de estos eventos, que este año han participado de manera muy cercana a los organizadores sacando sus mejores pasos en la pista de baile concursando en cada evento bajo el tema Naturleón Night Fever, el nervio y la euforia por participar aunado al orgullo y satisfacción del equipo de Naturleón por cumplir un año más de éxitos hizo notable cada noche de festejos. Felicidades a esta marca y a sus directores: Veronica García y Alonso Yerena. Otra experiencia que desbordó emociones es la que vivimos en Edmonton, Canadá, un viaje que además de delei-
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tarnos con la increíble amabilidad de su gente, nos invitó a recorrer su ciudad, literalmente al correr el Maratón de Edmonton. Si intentara describir lo que pasa por la mente previo a la carrera, pero sobre todo durante ella necesitaría más que una edición, sólo puedo asegurar que es muy positivo en todos los sentidos, enriquece y es sano para el cuerpo y el espíritu y definitivamente no eres el mismo después de partir de la línea de salida, recorrer cada uno de los 42 kilómetros y 195 metros y cruzar la meta. No importa el tiempo realizado, importa lo que dejaste ahí y lo que creciste, te convences que de vez en cuando hay que hacer cosas extraordinarias. Hacer un maratón es una de ellas, hacer 21Km o 10Km, no importa la distancia, haz lo que la voluntad, tu órgano más poderoso te vaya permitiendo. Hablando de la provincia de Alberta en la cual se encuentra Edmonton, la oficina de Travel Alberta desarrolló su misión de ventas por nuestro país; aquí encontraras la reseña de lo que fue su paso por Guadalajara. También quiero aprovechar estas líneas para felicitar a todos aquellos actores de la escena turística de nuestra ciudad, estado y país que hacen de esta industria la principal fuente productiva en México, ¡Feliz Día Mundial del Turismo! Jesús Romero Palacios Director General
Mes de la herencia hispana en NYC La esencia latina estará al rojo vivo hasta el 15 de octubre en Nueva York, la ciudad norteamericana celebra hasta esta fecha el Mes de la Herencia Hispana, ¿cómo? Con una cartelera de más de 40 eventos culturales, musicales, de moda, folclor y gastronomía que se desplegarán en los cinco condados.
Nueva York tiene 2.3 millones de habitantes hispanos y quiere demostrar la diversidad con la que goza y recibe al turista. Algunos eventos en los que México será protagonista serán: Noche de Gastronomía Mexicana (11 de octubre), el tequila y los tacos serán la pareja ideal o Celebra México 2019, un espacio que reunirá ponentes del arte y cultura mexicana contemporánea del 7 al 13 de octubre; hablarán de cine, gastronomía y hasta recitales musicales.
Transporte con hélices ¿Mucho tráfico y corres el riesgo de perder tu vuelo? ¡Tranquilo!, la Ciudad de México ya cuenta con la primera plataforma de vuelos en helicóptero, se trata de Voom y cuenta con un proceso de reserva fácil, rápido y accesible, además que funciona como app en sistema iOS. La plataforma fue lanzada en 2016 como filial de Airbus y Ciudad de México y Sao Paulo (Brasil) son a las primeras ciudades latinoamericanas que llegó desde septiembre. Su servicio permite que traslados que llevan hasta tres horas, ¡se realicen en 15 minutos! Una buena opción para el viajero con tiempo limitado. Consulta más sobre Voom en sus redes: @voomflights.
Escaparate para los Pueblos Mágicos El primer Tianguis de Pueblos Mágicos se organizará del 24 al 27 de octubre en Pachuca, Hidalgo, orquestado por la Secretaria de Turismo (Sectur) con el fin de seguir incentivando este programa que cuenta con 121 pueblos inscritos en todo el país. El principal objetivo del evento es que se logre un intercambio comercial y la promoción de cada uno de los pueblos, por eso los invitados serán empresas del gremio que apoyen y comercialicen los productos que ofrecen. Resaltar el apego a sus raíces, foclor e historia es lo que convierte a un Pueblo Mágico en un producto turístico de nivel mundial, de acuerdo a Sectur cada pueblo gozará con el mismo espacio de exhibición para que las condiciones de promoción sean igualitarias. 18 abzturistico.com
LATAM anuncia nuevo CEO Roberto Alvo será el nuevo el CEO de LATAM Airlines Group, el cargo lo asumirá en marzo de 2020, pero la aerolínea anunció que el proceso de transición se llevará de forma paulatina hasta la fecha indicada.
Alvo sustituirá a Enrique Cueto Plaza quien por 25 años se desempeñó como CEO, esta sucesión se anunció desde el año pasado e incluyó ternas internas y externas, sin embargo, la compañía menciona que la decisión fue tomada por los 18 años de carrera en la empre-
sa que respaldan a Roberto Alvo, ascendiendo en diversos puestos y logrando liderazgo y éxitos. Con este cambio refuerzan su evolución y solidez que les permite transportar 70 millones de pasajeros al año.
LA estrena Patrimonio de la Humanidad Los Angeles (LA), California, acaba de obtener su primer nombramiento en un monumento como Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, se trata del edificio Hollyhock House del aclamado arquitecto Frank Lloyd Wright, ubicado en la zona de East Hollywood. Su importancia reside en que esta serie de edificios designados para Lloyd fueron los primeros con arquitectura moderna. Construida entre 1919 y 1921 Hollyhock House es toda una oda a California, libre y natural en toda su estructura. Hay visitas diarias autoguiadas donde se pueden ver planos y dibujos de este ambicioso complejo artístico. Consulta más en la página: www.barnsdall.org/hollyhock-house
Estrenan nuevo programa de promoción “Operación Toca Puertas” el es nombre del nuevo programa de la Secretaria de Turismo (Sectur) para promocionar a México en el mundo. A mediados de septiembre se realizó la primera gira del programa en la República de China, liderada por Miguel Torruco, secretario de turismo del Gobierno de México. Fueron 23 dependencias y empresas las que conformaron la comitiva de “Operación Toca Puertas” de estados como Baja California Sur, Yucatán, Querétaro, Nuevo León, Chihuahua, Quintana Roo, Ciudad de México, San Luis Potosí y Veracruz. De acuerdo al titular de Sectur el objetivo es atraer más turistas chinos, sobre todo aquello que buscan el turismo de alta gama. 20 abzturistico.com
El Cervantino volvió El Festival Internacional Cervantino (FIC) es uno de los eventos en su índole más importantes del país, a lo largo de sus 47 ediciones ha logrado atraer turismo nacional y de todo el mundo para ver convertirse a Guanajuato en un laberinto cultural y artístico. Este año se realizará del 9 al 27 de octubre y tendrá como país invitado a Canadá y de entidad mexicana a Guerrero. Entre las presentaciones
más esperadas está Tomback, el reconocido Ballet Folkórico de México de Amalia Hernández, Ensamble Correspondances y más. Lo mágico del FIC es que toman escenarios como la Alhóndiga de Granaditas, Los Pastitos, el Teatro Juárez, los subterráneos, los callejones y hasta el interior de iglesias para dar muestras de cine, teatro, danza y hasta recitales electrónicos.
Nueva ruta colombiana A partir de noviembre Interjet volará a su tercer destino en Colombia, conectando directamente Ciudad de México con Cartagena, el vuelo tendrá de forma inicial una frecuencia de cuatro días a la semana: lunes, miércoles, viernes y domingos. Su expansión al país sudamericano forma parte de su renovada y nueva estrategia internacional, cabe destacar que la aerolínea ya vuela a los destinos de Bogotá y Medellín, desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y del Aeropuerto Internacional de Cancún.
Pedacito de México en Francia Te imaginas estar en un pueblo francés, rodeado de montañas nevadas de los Alpes, caminas y te encuentras con la Plaza Valle de Bravo, después la avenida Porfirio Díaz, unas mansiones coloridas llamadas Villa Puebla o Villa Durango y para rematar, si vas en agosto toda una fiesta de mariachis hace resonar la plaza. ¡Este paisaje es real! Se encuentra en Barcelonnete, Francia, y se ha ganado a pulso el sobrenombre de “La Mexicana” su conexión con nuestro país se remite hace más de un centenario cuando hubo una gran ola de migración, incluso convirtiéndose en grandes empresarios de textiles. ¿Se te antoja ir a este pueblito mexicano, en Francia? 22 abzturistico.com
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Hoy hablaremos de:
VOLUNTAD
Bosques
Fely
Bustamante
Mauricio
De la Torre
Adriana
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Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Vicepresidenta de Ad Nova Comunicación Estratégica
Director Regional de Travel Impressions
Directora General de Sahara Viajes
“VOLUNTAD es aquello que te inculcan tus padres y abuelos desde pequeña, pero que no entiendes el gran significado y valor hasta que creces y te das cuenta de que, sin ella, difícilmente se consigue alcanzar y mantener todo lo que tienes a tu alrededor.
“Decía la Madre Teresa de Calcuta: ‘No es cuanto hacemos o lo grande que es lo que hacemos sino cuanto amor ponemos en lo que hacemos’, cuando tienes un proyecto de vida y lo sigues con el corazón eres feliz aun cuando las cosas no salen como las planeaste, sabes que vale la pena seguir adelante y esforzarse para lograr tus objetivos siempre y cuando cuentes con la VOLUNTAD.
“Mi sueño siempre fue estudiar Turismo, pero las circunstancias familiares me llevaron a estudiar Administración; sin embargo, una ‘vocecilla’ latente me hacía mirar constantemente al turismo.
Los valores de la vida dependen de la voluntad, de querer llevarlos a la práctica. Los grandes retos no pueden ser concretados si no tienes la voluntad de conseguirlos y también la voluntad nos permite tomar nuestras propias decisiones. En estos años he logrado muchas cosas, entre ellas, tener una hermosa familia y un negocio que me permite tener un trabajo maravilloso que disfruto al máximo, ¡gracias voluntad!”.
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La voluntad te lleva a la acción y te aleja de cualquier miedo que llegues a sentir. Tener voluntad es para mí el primer y más importante de los pasos, ya que al final te permite perseverar y superar cualquier obstáculo que se presente”.
En una ocasión trabajando en un hospital me ofrecieron formar parte de una agencia de viajes, yo tenía esa voz gritándome ‘hazlo’, pero me faltaba VOLUNTAD para enfrentar lo desconocido, me arriesgué y duré algunos años con ellos. Tiempo después tomé el riego de abrir la propia y ahora Sahara Viajes cumplió 15 años, necesité fuerza de voluntad para lograrlo, en la vida te enfrentas a muchos retos y es tu decisión hacerte de voluntad para superarlos”.
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Guadalajara
Aprender en una atmósfera íntima fue posible con Travel Impressions y AMResorts, quienes organizaron un coctel cena para agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
CAPACITACIÒN CERCANA CON
TRAVEL IMPRESSIONS Y AMRESORTS La meta de AMResorts en los próximos años es llegar a nueve marcas y 81 hoteles en sus destinos del Caribe y España. Sus marcas actuales son: Zoëtry Wellnes & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spa, Breathless Resort & Spas, Dreams Resorts & Spa, Now Resorts & Spas, Sunscape Resorts & Spa, Reflect Resorts & Spa y Alua Hotels & Resorts.
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José Luis Sosa, gerente de desarrollo de producto de Travel Impressions México y Sandra García, gerente de Ventas Guadalajara de AMResorts fueron los anfitriones del evento, quiénes los dotaron de un kit informativo que se nutrió de la charla minuciosa a cargo de Sandra. EXPANSIÒN QUE SE MANTIENE Entre los puntos que destacó la gerente de Ventas de Guadalajara de AMResorts se encuentran los 18 años de experiencia de la cadena hotelera, en los cuáles ha logrado desplegar ocho marcas distribuidas en 53 propiedades. Anunció que el 1 de noviembre Dreams Acapulco Resort & Spa quedará abierto al público, convirtiéndose en el primer hotel de la cadena en este puerto tan emblemático de México, otro estreno para este año es Now Natura Resort & Spa, que abrirá el 1 de diciembre en Riviera Maya. También destacó que AMResorts ya está presente en España desde el 1 de mayo al abrir Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa, además que en el país opera su octava marca: Alua Hotels & Resorts con propiedades en Ibiza, Tenerife y Fuerteventura. Para finalizar, José Luis Sosa los invitó a reservar con Travel Impressions y disfrutar de los beneficios que les ofrecen, en conjunto otorgaron detalles a los asistentes y los invitaron a disfrutar de una cena cargada de sazón italiana.
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Guadalajara
DISFRUTA LAS MIL Y UNA NOCHES DE
INDIA CON TRAVEL SHOP A las mujeres se les colocó un “bindi”, decoración entre las cejas con un significado de sabiduría y todos degustaron de una muestra gastronómica con platillos como pollo al curry.
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¡Namasté!, ¿te parece familiar este saludo? Así fue la bienvenida que el equipo de Travel Shop Guadalajara y el representante de la India en México, Nitin Sambhi, brindaron a los agentes de viajes invitados a su capacitación. Rocío de la Cruz, gerente en Guadalajara para Travel Shop y Laura Aguilera, ejecutiva comercial, hablaron de los servicios de la operadora y su plataforma: www.travelshop.mx, una excelente herramienta de consulta donde los agentes encuentran programas, webinnars y buscador de destinos como la India. El representante de la India invitó a los presentes a levantarse de sus asientos y escuchar con respeto el Jana-Gana-Mana, himno nacional del país, para después hacer un recorrido visual por el destino de las mil y una noches. VIBRANTE DE INICIO A FIN Nitin Sambhi compartió todo lo que los agentes de viajes necesitan saber: desde aclarar que no se pueden referir a todas las personas de ese país como “hindú”, pues solamente es la religión que profesan y no todos en la India practican la misma, lo correcto es decir “indio”. Además, mostró la belleza de la ciudad de Agra y su impresionante Taj Mahal, los Himalayas, el Desierto de Thar, los Parques Nacionales y mencionó que tiene más de 3,600 zonas arqueológicas y 38 sitios declarados como Patrimonio de la UNESCO.
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Aniversario Naturleón
La fiebre que se contagió bailando:
NATURNEÓN NIGHT FEVER BY NATURLEÓN
COMIENZA LA FIEBRE DISCO
LA FORTALEZA SE HACE EN EQUIPO
Cada año la cadena de socios, aliados y amigos que ha formado Naturleón se mantiene en la expectativa para recibir la invitación de sus fiestas de aniversario, y por supuesto, saber cuál será la temática de la fiesta.
En cada ciudad observabas llegar a los cientos de invitados con sus mejores galas, pero nada brillaba más como la sonrisa de cada miembro de Naturleón al saber que un año más de trabajo se celebra a lo grande.
La última semana de agosto y primera de septiembre Querétaro, Morelia, Aguascalientes y León se dejaron envolver en un ambiente de luces de neón, atuendos psicodélicos, cabelleras afro y una bola de discoteca que transportaron a los invitados a la década de los 70’s y 80’s… ¡Bienvenidos a Naturneón Night Fever!
Alonso Yerena, director general de la mayorista y Verónica García, presidenta de este fuerte equipo, no dudaron en tomar el micrófono para plasmar ese agradecimiento en palabras.
Las celebraciones por el aniversario XVII de la mayorista se convirtieron en un gran show, donde hoteleros, equipo Naturleón y los propios agentes de viajes se adueñaron de la pista en cerrados concursos de baile donde temas de los Bee Gees, Village People, Earth, Wind & Fire o Lipps Inc eran interpretados en vivo por The Black Jack Band.
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“Debo de admitir que yo he tenido muchos sueños, pero en varias ocasiones tuve también mucho miedo de fracasar; sin embargo, la vida se ha encargado de poner las cosas en su lugar en el momento preciso, me ha enseñado que es mejor tenerlo a no intentarlo, debido a esto hoy estoy aquí, después de 17 años". “Atrévanse a soñar, a disfrutar, a corregir el paso y mejorar día a día, porque bailar es soñar con los pies en la tierra”, les decía Alonso Yerena a los agentes de viajes que con entusiasmados aplausos daban paso a la gran celebración.
QUERÉTARO Con música en vivo, una coreografía ensayada y otra que fue puesta a prueba con ritmos improvisados es como los jueces eligieron a las parejas de agentes de viajes ganadoras del concurso de baile. GANADORES DEL CONCURSO DE BAILE EN QUERÉTARO: 1er lugar Quiero Ir (Daniela Moya y Benito Merino) 2do lugar Viajes Bequia (Carla Zamorano y Abril Zamorano) 3er lugar Dreams Travel (Misael Zuñiga y Dante Luevano)
COREOGRAFÍA QUERETANA Edgar Almanza, gerente de la oficina de Querétaro y su equipo sonreían ante sus agentes que presenciaron el arranque del Naturneón Night Fever, al ser la primera ciudad de la caravana de fiestas de aniversarios la expectativa estaba en lo alto, ¡y eso sí, nunca descendió! Durante las palabras de agradecimiento Edgar, manifestó su entusiasmo: “Es para nosotros un honor contar con su presencia, hemos trabajado arduamente año con año y sin el apoyo y colaboración de mi equipo no sería posible alcanzar nuestras metas ni nuestros objetivos, gracias a la gran familia Naturleón por apoyarnos en todo momento” mencionó con gran emoción.
Los Lander son los reconocimientos que Naturleón otorga a las agencias de viajes con mayor producción durante el año. MEJORES AGENCIAS DE VIAJE EN QUERÉTARO: 1er lugar Turismo Salomón 2do lugar Travessia 3er lugar Viajes Bequia Por parte de los hoteleros, más de una veintena que los acompañó de inicio a fin, la encargada de dar las palabras de agradecimiento en Querétaro fue Iris Cruz, gerente de Ventas Nacionales para Hoteles Buenaventura, quien con su discurso arrebató un par de sonrisas. “No puedo expresar lo agradecida que estoy por tomarme en cuenta esta noche, eligieron a una millennial que conoce más música de reggaetón que disco y que, lo que menos desea es contraer fiebre un sábado por la noche. Gracias Sr. Alonso y querida Verónica por sus consejos, por sus regaños, pero sobre todo por el apoyo que he recibido durante todo este tiempo”. abzturistico.com 31
MORELIA ¡MORELIA BAILA ASÍ! Naturneón Night Fever comenzó a esparcir la fiebre disco y llegó a su siguiente destino: la ciudad de Morelia. Tanganxhuan Jiménez, gerente de la oficina, dio un conmovedor discurso en agradecimiento a todas las personas que han estado trabajando a su lado y a su familia que siempre lo ha impulsado. “Nos llena de orgullo el poder reconocer a nuestros socios comerciales que se destacaron por su trabajo, esfuerzo y lealtad, mi mayor admiración hacia us-
SE ABRE LA PISTA tedes. Gracias, Alonso y Vero, por confiar en mí, por apoyarme siempre y por darme la oportunidad de pertenecer a Naturleón. A mi familia, quienes siempre han creído en mí, dándome ejemplos de superación, humildad y me han enseñado a valorar todo lo que yo tengo”. En representación de los hoteleros, Paris Cendejas, director de Ventas Tesoro Ixtapa, brindó unas palabras a nombre de los socios comerciales.
MEJORES AGENCIAS DE VIAJES EN MORELIA: 1er lugar Promotora Turística del Sur 2do lugar Viajes y Excursiones Barretos Apatzingán 3er lugar Nueva Imagen 32 abzturistico.com
La dinámica para conocer a los ganadores del Lander este año fue un gran show, bailarines de la compañía de baile Doxza representaban a las agencias de viaje que conformaban la terna de ganadores y con acrobáticas coreografías concursaban entre si hasta ir descubriendo a los ganadores de la noche. Era imposible no pararse a verlos, sus sonrisas, trajes y acrobacias hacían que todos bailaran, ¡y que mejor forma si es resultado era conocer a los ganadores de los Lander!
GANADORES DEL CONCURSO DE BAILE EN MORELIA: 1er lugar RS Viajes Ventura Puente (Yorlem López y Judith Alva) 2do lugar Viajes Casa Maya (Ana Ruiz y Laura Santana) 3er lugar Viajes Paraíso (Leticia Calderón y Joel Aguilar)
AGUASCALIENTES AGUASCALIENTES PONE EL RITMO Cuando la caravana de aniversarios tocó tierras hidrocálidas la emoción ya estaba en clímax entre hoteleros y equipo de Naturleón, quienes esperaban a los agentes de viajes en los túneles de bienvenida que les abrían paso al gran salón, no sin antes recibir shots de bienvenida, sesiones de fotos en combis sesenteras y hasta unos tips de baile con los bailarines. Hektor Saldaña, gerente de oficina Aguascalientes y su equipo lucían sus mejores galas y en su discurso de bienvenida resaltó el trabajo constante como pieza clave para llegar al éxito.
Mauricio Levratti, gerente de grupos de Grupo Guadalajara Plaza fue el encargado en esta ciudad de dar las palabras en nombre de los hoteleros y su personalidad estuvo presente de inicio a fin, convirtiendo el momento en una lluvia de carcajadas y aplausos. “Su servidor tiene 18 años de venir a la región, Aguascalientes y alrededores, eran otros tiempos, otras dinámicas veníamos siete u ocho hoteleros, no el batallón que traemos hoy en día […] En nombre de mis compañeros quiero decirles: gracias Aguascalientes, por su empuje, fidelidad, hospitalidad, por hacer que sus clientes elijan a nuestras compañías, gracias por sus ventas, sus grupos, charters, ¡y por supuesto, sus niños gratis!”, les dijo Levratti con total sinceridad. Los agentes hidrocálidos no se quedaron atrás y aquí también llovieron las coreografías elevadas y trajes brillosos para coronarse como los campeones del concurso de baile.
MEJORES AGENCIAS DE VIAJES EN AGUASCALIENTES: 1er lugar Nautilo Viajes 2do lugar Travesía Turismo Coordinado 3er lugar Dubai Tours
GANADORES DEL CONCURSO DE BAILE EN AGUASCALIENTES: 1er lugar The Providence Travel (José Padilla y Rosa Padilla) 2do lugar Alisson Tours (Alicia Castro y Andrés Anaya) 3er lugar Travesía Turismo Coordinado (Carlos Rodríguez y Alejandra Román) abzturistico.com 33
LA FIESTA ESTÁ EN CASA La última pieza del engranaje de aniversarios tuvo lugar en León, Guanajuato, al ser la ciudad que vio nacer a la mayorista hace 17 años, la fiesta se sintió en el corazón. Invitados locales y foráneos comenzaron a dar vida a la gran pista que era la fiesta, los abrazos y palabras de agradecimiento se percibían a cada instante, y fue aquí donde el señor Alonso Yerena, hizo hincapié en la labor de sus socios y amigos: los hoteleros. “Cómo olvidar a los productores de este gran show, a ustedes mis queridos hoteleros, que día a día nos ayudan a que este espectáculo sea mejor, donde nos motivan a seguir adelante, a crecer, a brindar el mejor de los espectáculos y satisfacer hasta el público más exigente, gracias infinitas porque en muchas ocasiones les ha tocado a ustedes respaldarnos y lograr así esta alianza la cual ha hecho grande a esta empresa”, les dijo con sinceridad el señor Yerena.
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Los bailarines de Doxa se lucieron en su muestra de baila profesional que daba paso a la entrega de landers a foráneos y locales, quienes emocionados pasaban por su reconocimiento, pero sin duda el concurso de los agentes de viajes fue la cereza del pastel, una decena de parejas llenaron la pista y mostraron los meses de coordinación y los pasos de baile que se escondían bajo la manga. La fiesta de aniversarios no pudo terminar mejor, entre brillantina, luces, música disco y una centena de invitados que brincaban y celebraban los 17 años de compromiso y trabajo compartido de Naturleón, ¡felicidades!
LEÓN MEJORES AGENCIAS DE VIAJES EN LEÓN: 1er lugar Sahara Viajes 2do lugar Marco Polo Viajes de León 3er lugar Travel Plus
GANADORES DEL CONCURSO DE BAILE EN LEÓN: 1er lugar Ariche Agencia de Viajes / Mundo Más (Francisco Pérez y Griselda Meléndez) 2do lugar Viajes Camaleón / Traveling Soul (Carolina Rocha y Denisse Gutiérrez) 3er lugar Viajes Jovi de León / Turismo Villa de León (Luis Velázquez y Karla Patiño) abzturistico.com 35
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Guadalajara
TOMA UN RESPIRO Y DESCUBRE CANADÁ:
MISIÓN TRAVEL ALBERTA 2019 Entre montañas y praderas canadienses se encuentra una provincia que te quitará el aliento: Alberta. Benjamín Díaz, director general de Ad Nova Comunicación Estratégica, en compañía de Adriana de la Torre, vicepresidenta de la agencia representante del destino en México, y su equipo recibieron a los invitados que participaron en un exhaustivo pero enriquecedor día de capacitación. Los acompañó Paul Orizaga, gerente de la cuenta, quien presentó a Cameron Wood, gerente de Desarrollo de Negocios Globales para Travel Alberta, quien dio una introducción de esta pintoresca provincia e invitó a pasar al frente a sus colegas: Katherine Florence, representante de Edmonton Tourism; Lilian Kim, representante de Tourism Jasper; Ryan Elliot, representante de Banff y Lake Loise; Marilyn Bell, representante de Tourism Calgary y Karen Keller, gerente de Medios y Miguel Ángel Amador, ejecutivo de Aeroméxico. 40 abzturistico.com
RECORRIENDO LA PERLA Al término de la primera parte del día que consistió en un desayuno-presentación, los partners se dieron la tarea de hacer una ruta por Guadalajara y visitar algunas agencias de viajes y operadores para brindarles de manera cercana toda la información necesaria de las localidades dentro de Alberta.
Alberta, Canadá, cuenta sin impuesto de venta lo que lo hace muy atractivo para ir y pasar unos gratos días de shopping.
UNO A UNO Durante la noche, agencias seleccionadas y operadores turísticos compartieron información frente a frente con los representantes de Alberta. Elliot, representante de Banff y Lake Loise les compartió actividades como el paseo en cabina en el Banff Gondola, teleférico con vistas 360° a la montañas Sulphur Mountain y Canadian Rockies. Marilyn Bell, representante de Tourism Calgary les comentó que en verano tienen que asistir a Calgary Stampide, festividad que por diez días impregna la localidad del estilo viejo oeste, con rodeo y restaurantes de comida típica. La capital de Alberta, Edmonton, cuenta con un parque acuático dentro del centro comercial más grande de Norte América: West Edmonton Mall. Además, si eres amante del deporte y las carreras no dejarás pasar el Edmonton Marathon recomendó Katherine Florence, representante este destino.
TAMBIÉN JUGANDO ¡SE APRENDE!
Lilian Kim, representante de Tourism Jasper, mencionó que tiene todo para todos, en verano puedes observar la vida salvaje y disfrutar de un picnic y en inviern, Marmot Basin es una zona donde los viajeros podrán practicar esquí alpino en el Parque Nacional Jasper.
Durante la noche, Ad Nova Comunicación Estratégica, organizó una velada para convivir de manera cercana. Para romper el hielo se organizaron juegos de mesa y la comitiva canadiense cumplió retos que los tapatíos divertidamente les otorgaron. Sin duda fue una misión muy enriquecedora, los esperaremos en 2020 con más novedades. abzturistico.com 41
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Encuentros y entrevistas
Karen
Keller 48 abzturistico.com
ESPECIALISTA GLOBAL EN RELACIONES Y MEDIOS PARA MÉXICO EN TRAVEL ALBERTA Emoción y conocimiento en una misma expresión es lo que evoca el rostro de Karen Keller, especialista global en relaciones y medios para México en Travel Alberta, al hablar de la provincia rodeada de montañas y praderas. “No estamos tan alejados como ustedes creen, en realidad es muy fácil llegar a Alberta, rápidamente podrán sentir la hospitalidad canadiense y se darán cuenta que tanto la ciudad y las montañas se encuentran a muy cortas distancias”.
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UNA DÈCADA DE EXPERIENCIA “Ya son 10 años que he estado con Travel Alberta y desde los cambios en las regulaciones de la visa el trabajo con México ha sido cada vez más cercano, más en los últimos tres años”, nos comentó sobre su experiencia con el país. Cuando comenzaron actividades en México hicieron una búsqueda extenuante de una oficina que los representara: “Llegué a la Ciudad de México por primera vez para una misión hace tres años, queríamos promover el invierno y el esquí en Alberta, así como las actividades de verano. Desde hace dos años y medio hemos estado trabajando con Ad Nova para cubrir diferentes partes del mercado, es realmente importante para nosotros tener a alguien experto sobre Alberta aquí para que los medios y el comercio puedan contactar sin estar a un país de diferencia”.
UN DESTINO
ATRACTIVO “Alberta es una provincia sin impuesto local, lo que la hace muy atractiva para los visitantes, además de tener parques nacionales, vida silvestre y cielos prístinos”, compartió con emoción y suspiró al recordar que realmente Alberta tiene mucho que ofrecer. “Por dónde empezar, número uno: tenemos las Montañas Rocosas a sólo una hora al oeste de Calgary, que es nuestro principal centro de viajes para la provincia, si se dirigen hacia el oeste encontrarán Banff, un parque nacional en protección del gobierno canadiense, muy limpio y natural. Tenemos muchos paisajes impresionantes a un alcance muy corto de las ciudades para que puedas ir de una experiencia natural a una experiencia realmente urbana”. Como estrategias laborales han hecho mancuerna con aerolíneas para demostrarles a las personas que es muy fácil viajar a Alberta. “Hemos estado trabajando estrechamente con los socios de las aerolíneas para mostrarle a la gente lo fácil que es viajar a Alberta y uno de los elementos clave es darles a las agencias de viajes el mensaje de que no estamos tan lejos como creen y que en realidad es muy fácil llegar a Alberta”.
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ORGULLOSA DE SU PROVINCIA “Me encanta hablar de nuestra belleza nacional, tenemos paisajes que verdaderamente te quitarán el aliento. La calidad de nuestra nieve para esquiar en las Montañas Rocosas, es una especie de nieve muy ligera, nada pesada, muy única. La gente viaja de todas partes del mundo para ver eso y es ideal para los principiantes de esquí”. Compartió sus puntos urbanos clave y a pesar de que piensen que Alberta es un sitio muy frío la verdad es que tienen de los días más soleados del año en Calgary. “En Edmonton y Calgary hemos visto una renovación urbana masiva, por lo que las zonas bajas cobran vida nuevamente, ha habido más restauraciones de edificios históricos, pero también ha hecho que los centros urbanos sean muy amigables con los festivales y restaurantes”.
RECOMENDACIÓN
PERSONAL
“Lo que me encanta de Alberta es ver tantas cosas diferentes dentro de una cantidad muy corta de viaje entre las ciudades. Yo vivo en Calgary y si quiero ir a las Montañas Rocosas sólo me lleva una hora y si quiero ir a Banff sólo me lleva dos horas y no tengo que salir de mi provincia para tener una experiencia única”. Al terminar de compartirnos los atractivos y su experiencia en México abrió la invitación a recorrerlo pues asegura que este destino no te lo puede contar nadie más, tienes que vivirlo.
“Visiten travelalberta.com un sitio web rico en información, todo el contenido que necesitan para ofrecer este destino. Podrán encontrar una galería de fotos muy robusta, historias de cada ciudad y traducidas al español, tanto para el comercio como para el interés del consumidor final”. - Karen Keller, especialista global en relaciones y medios para México en Travel Alberta. abzturistico.com 51
ESPECIAL
CONECTANDO AL MUNDO:
DÍA INTERNACIONAL DEL
TURISMO
¡Todos somos turismo! Este 27 de septiembre la industria estuvo de fiesta por el Día Mundial del Turismo (DMT).
De cierta forma todos formamos parte del sector turístico, ¿quién no le ha indicado el camino correcto a un viajero desorientado?, ¿quién no se ha apuntado ha llevar al amigo foráneo para que pruebe la comida típica de la ciudad?, ¿quién no tiene un familiar trabajando en el turismo? es más… ¿quién no ha sido turista por lo menos una vez?
EN EL MUNDO
10.4 %
,323 1 MILLONES
PAÍSES MÁS VISITADOS EN EL MUNDO SON:
del PIB mundial proviene del turismo de turistas internacionales por el mundo en 2017 • Francia • España • EE.UU.
Por estas y más razones el DMT lo celebramos todos, impacta en las labores económicas, culturales, sociales y naturales del mundo. Sigue esta radiografía turística que preparamos para ti y cómo al hacer tu trabajo diario contribuyes en el sector con más desarrollo de los últimos años convirtiéndose en uno de los más importantes del planeta.
EN MÉXICO
El Turismo es el sector
#1
+ DE 4 MILLONES
Fuentes de consulta: Reporte Anual de la Organización Mundial de Turismo, Resultados de Actividad Turística 2018 de la Secretaría de Economía de México, World Travel & Tourism Council. 52 abzturistico.com
en importancia para el desarrollo económico del país. Se tomaron en cuenta variantes como el PIB que aporta (17.2% actualmente), empleos que genera y crecimiento histórico.
de empleos genera el turismo en México
HERENCIA Y PROYECCIÓN MEXICANA Cada que reservas un circuito, hotel, avión o uno de los servicios que ofreces en tu agencia de viajes contribuyes a que el turismo sea el sector más importante de desarrollo en el país, con decirles que uno de cada 10 empleos lo genera el turismo, ¡aplausos para todos ustedes! Una de las razones por las que en 1979 la Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo decidió instaurar
el 27 de septiembre como el DMT fue para sensibilizar sobre la importancia del turismo en el mundo y crear aportes en sus diversas áreas. Cada año se imponen retos y objetivos para que la industria contribuya y sume esfuerzos en temas laborales, de convenciones, desarrollo sustentable, labor cultural y más. Viéndolo de cerca somos una gran familia, ¿y tú qué retos de proponer a diario?
182
+ DE 45 MILLONES
ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS
de pasajeros nacionales e internacionales se movilizaron de enero a julio de este año en los principales aeropuertos de México
(de la biósfera o por su flora y fauna)
193
ZONAS ARQUEOLÓGICAS
en México están abiertas al público
+ 450 PLAYAS
bañan las costas mexicanas, aptas para el turismo
121
PUEBLOS MÁGICOS en los 32 estados
21,967 HOTELES
existen en todo el país
5, 207 MILLONES
de pesos se han invertido los últimos cuatro años en el turismo deportivo, más de 10 disciplinas toman al país como sede de justas internacionales.
Fuentes de consulta: Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas, Instituto Nacional de Antropología e Historia, Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática, Secretaria de Turismo de México y Aeropuertos y Servicios Auxiliares.
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UN NICHO PARA CADA VIAJERO México posee con infraestructura y belleza natural para todo tipo de viajero. Estos son algunos segmentos que han despegado en la última década.
TURISMO DEPORTIVO
TURISMO DE BODAS
Triatlones, ciclismo de montaña, uno de los abiertos de tenis más importantes del mundo, torneos de golf, la Fórmula 1 confirmada por tres años más y este 2019 el maratón de la CDMX se certificó en los estándares de clasificación mundial… ¡así de amplio es el escenario para los amantes del deporte!
Capillas donde se pueden realizar bodas católicas oficiales, especialistas en eventos, banquetes gourmet, capacidad de cuartos y toda una red de profesionales en las bodas se ha fortalecido en el país en los últimos 20 años, es por eso que medios expertos llaman a México “la catedral de las bodas".
Centros de convenciones que pueden recibir más de 2,000 personas es sólo un ejemplo de la infraestructura que la hotelería ha creado para el segmento de negocios, esto sin contar los recintos externos que destinos como CDMX, Guadalajara, Monterrey, Mérida y más poseen.
TURISMO CULTURAL Los casi dos millones de kilómetros cuadrados que conforman el territorio nacional emanan cultura: danzas, monumentos, música, historia y gastronomía. Para muestra de la riqueza que poseemos basta decir que el país cuenta con 35 Patrimonios de la Humanidad declarados por la Unesco.
TURISMO GASTRONÓMICO
TURISMO DE AVENTURA Montañas, nevados, barrancas, playas, selvas, comunidades indígenas en el corazón de bosques, México es un país con tanta diversidad de ecosistemas que permite explorar el terreno de una forma valiente y aventurera. Lo mejor es que hay actividades para cada estación del año.
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TURISMO DE NEGOCIOS
Considerada Patrimonio Inmaterial de la Humanidad no hay viajero que no se enamore de nuestra comida, desde aquella que exalta las técnicas e ingredientes prehispánicos, pasando por los populares antojitos o la alta cocina que cada vez se posiciona más a nivel mundial, ¡a México se le dan mordidas!
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Edmonton
ALBERTA, CANADÁ RESPIRAR, EXPLORAR, CORRER… ¡EL PLACER DE SENTIR EDMONTON!
Si Edmonton, Canadá, tuviera un eslogan para recibir al viajero, yo le pondría: “la capital de la gente amable”. No fingen, no se esfuerzan, las personas que viven en Edmonton transmiten cordialidad, esa que te hace sentir en casa y tuvimos el placer de apreciarla las 24 horas de nuestro FAM. Travel Alberta, Explore Edmonton y el representante de la provincia canadiense en México, Ad Nova Comunicación Estratégica nos invitaron al Edmonton Marathon Mexico FAM, un 56 abzturistico.com
viaje que por seis días nos mostró la belleza natural, la pecaminosa vida culinaria y la diversión e historia que convergen en la capital de Alberta. ¡Por supuesto! También nos pusimos bien los tenis, elegimos un playlist que motivara, calentamos y nos dispusimos a correr los 42km del ya tradicional Maratón de Edmonton. Descubre con nosotros la tierra de la amabilidad humana y el asombro natural… ¡esto es Edmonton!
El distrito artístico de Alberta cuenta con diversos museos por explorar, durante el FAM recorrimos el Royal Alberta Museum que alberga exposiciones itinerantes y permanentes que hacen énfasis en la cultura y las ciencias biológicas, una gran puerta para comprender Canadá y su historia.
UN VIAJE AL PASADO AL AIRE LIBRE Algo que caracteriza a la provincia de Alberta es el elixir natural que la baña, las Montañas Rocosas, más de 600 lagos en su extensión y paisajes tan cambiantes como las estaciones del año. Nuestro primer contacto con la vida silvestre de Edmonton fue en el Parque Nacional de Elk Island, justo a una hora en auto desde el centro de la ciudad, parece mentira que en tan poco tiempo te encuentres inmerso en casi 200 km2 de vida salvaje. Hay quienes dicen que es el Jurassic Park pero con bisontes, ciervos cola blanca, linces y más de 250 especies de ave, una fiesta en tierra y suelo. Pasear en autos 4x4 por sus caminos es de las grandes aventuras, ¡puede cruzarse en tu camino un bisonte y apreciar su bestial respiración y majestuoso pelaje!
La historia tiene su protagonismo en el centro de Edmonton y para empaparnos de ella los integrantes del FAM nos subimos al tranvía que data de 1912 y que ha sido restaurado y puesto en marcha para los turistas. High Level Bridge Street Car es el nombre del tranvía que pasa justo por arriba del río Saskatchewan y que su personal te hace sentir en antaño con sus uniformes, sus relatos, su campana que tocan al partir, el lustrado latón y la emoción de pasear por su puente de 50 metros de altura y obtener una panorámica del palacio de legislatura, mansiones y el serpenteante río. Ya que te encuentras en el centro de Edmonton vale la pena que tomes el tour del Edificio de la Legislatura, su arquitectura Beaux-Arts con columnas de mármol y roble te dejarán impresionado, además que los guías te hacen entender la historia local y de todo Alberta.
Pero el parque también tiene tours guiados en caminatas por sus senderos, campamentos y un lago que puedes cruzar en kayak con la luz de la luna.
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DIVERSIÓN CITADINA Sumergirte en el entretenimiento urbano también es posible en la ciudad, ya que cuentan con el centro comercial más grande de Norteamérica, su extensión es como si se tratarán de 48 manzanas, ¡hablamos de West Edmonton Mall! Nuestra visita en el lugar hacia que desfiláramos de tienda en tienda, ¡la verdad es que no recorrimos todas… son 800! Además de ser meca de las compras es un centro de entretenimiento donde pequeños y adultos la pasan genial, tiene la alberca de olas techada más grande de América y nosotros nos emocionamos a lo grande al subirnos al zip-line que recorre parte del mall.
A DOS RUEDAS
EL FOLCLOR CANADIENSE
Para salir de lo habitual y rodar por la ciudad nuestros anfitriones nos subieron al Urban Pedal Tours: Old Strathcona Pals & Pints Tour, una bicicleta en forma de U para hasta 15 personas fue el transporte que nos hizo visitar diversas locaciones de cervecerías artesanales y escenario que te hacen pasar gratos momentos.
En temas artísticos el destino nos regaló la visita y expresión de uno de sus festivales más populares a nivel mundial el Edmonton International Fringe™ Theatre Festival, éste toma las calles principales del vecindario de Old Strathcona con puestas en escena, monólogos, shows, jardines cerveceros y gastronomía local.
Por si fuera poco, al ir recorriendo de un punto a otro te permites sentir la brisa en tu rostro y ver las panorámicas que Edmonton regala a tu vista.
La amabilidad de los locales es más que evidente en el Fringe Festival, que se realiza a mediados de agosto de cada año y se extiende por 10 días, las obras de teatro presentadas llegan hasta las 1,600 a lo largo del festival que es considerado el más antiguo en su tipo en todo Norteamérica, desde 1982. Nosotros la pasamos maravillados ante tanto color, movimiento artístico y oportunidades de hacer nuevas amistades en un solo lugar.
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¿DÓNDE HOSPEDARSE? Chateau Lacombe Hotel 10111 Bellamy Hill Rd NW, Edmonton, AB T5J 0S1 www.chateaulacombe.com Fairmont Hotel Macdonald 10065 100 St NW, Edmonton, AB, CA, T5J 0N6 www.fairmont.com/macdonald-edmonton/
EDMONTON, CADA PASO UNA EXPERIENCIA ¡Eventualmente hagamos cosas extraordinarias! Y sí podemos hacerlas en un lugar nuevo, con amigos y sintiéndonos motivados, siempre será más fácil y placentero. Edmonton es el lugar nuevo, los amigos son los integrantes del Ad Nova Running Team y nuestros anfitriones: Katherine Florence, de la oficina de turismo de Edmonton y Cameron Wood, de Travel Alberta, personas extraordinarias, amables como pocas y el motivo, propósito o “el pretexto”: correr. Deben haber sido milésimas de segundo las que le tomaron a mi cerebro decir sí a la invitación para correr el maratón de Edmonton, casi al instante contesté el amable correo y unas horas para levantarme y “re” comenzar a entrenar y tomar la condición mínima necesaria para cumplirle a mi orgullo: correr mi sexto maratón. Un sexto maratón tal vez es poca cosa para quienes son más dedicados al running y sobre todo, disciplinados a entrenar, pero nada despreciables para un individuo
como yo que siendo honesto conjuga de manera bastante desorganizada y poco efectiva las tareas diarias de la oficina, casa y entrenar, pero para contrarrestar eso está mi voluntad, basta con incentivarla un poquito y aparece. Así que, con tan solo dos meses y medio logre bajar algunos kilos, había también que recordarles a mis piernas que vendrían dentro de poco 42.195Km por recorrer de un tirón. Comenzaron las madrugadas para seguir las rutinas del entrenamiento, correr en la banda del gym del hotel si tenía que viajar y tratar de dormir un poco más de lo habitual. Se llegó el día del viaje, siempre es grata la reunión con Benjamín, Susana, mis tocayos Chucho y el Pollo; el trayecto no es corto, pero no se siente tanto cuando está por delante visitar un país que es prácticamente una postal por donde quiera que lo veas. Al llegar a Edmonton la amabilidad de Katherine es de verdad abrumadora, todo está organizado al mínimo detalle: la selección de restaurantes, de lugares a visitar, las actividades previas al maratón no sólo cumplen nuestras expectativas, las superan al cobijarnos con la amabilidad de las personas de cada lugar. abzturistico.com 59
El día anterior a la carrera como es tradición se recoge el kit del competidor, además de correr 3Km junto con John Stanton, leyenda del deporte canadiense, presidente y fundador de Running Room. Tener tu playera y números activan la emoción y esta se mezcla con esos nervios que no se van a quitar hasta el siguiente día, una vez que ya se haya cruzado al línea de salida y dado las primeras zancadas, por supuesto que mi entrenamiento no fue el ideal y no me llevo a tener mi mejor tiempo pese a que las condiciones del maratón de Edmonton son ideales: una ruta muy bonita, el clima en Alberta al terminar el verano, altimetría, organización y los edmontonianos que salen a las calles para apoyar a sus amigos y a los completos desconocidos por igual. De nueva cuenta un maratón me deja un cúmulo de aprendizaje y vivencias, momentos invaluables de introspección durante esas horas que me toma recorrer poco más de 42 kilómetros, en cuanto a mi tocayo, Jesús Hernandez ha hecho el tiempo de su vida: 2 horas 54 minutos y 32 segundos, que lo colocó en el cuarto lugar de su categoría y el 35 general de la competencia, con su tiempo es elegible para correr el maratón de Boston. Benjamín, nuestro líder, ha bajado su tiempo considerablemente en el medio maratón y se ha propuesto correr el full el año entrante; el “Pollo" Enríquez con sus sandalias ha hecho un gran tiempo y Susy también cumple su meta de correr un maratón más y terminar bien, muy bien; Cameron hizo 10Km como campeón y Katherine es quien merece las medallas de cada uno de los que corrimos porque ella tuvo una maratónica dedicación para consentirnos y apoyarnos, estuvo en la línea de salida desde el inicio y estuvo en la meta hasta que llegara el último de nuestro grupo. 60 abzturistico.com
Una experiencia para destacar fue el foro previo al maratón en el que los organizadores reunieron a las élites canadienses: Rachel Hannah, quien tiene un récord de 2:28 horas y Chris Balestrini, quien tiene un récord en la media maratón de 1:05 horas junto con invitados internacionales como el ultra maratonista Chen Penbin, quien pertenece al selecto grupo de menos de 100 atletas que han completado ultra maratones en los siete continentes y en 2015 completó 100 maratones en 100 días.
RGE RD 10623 123rd St., Edmonton, AB, CA, T5M 1Y9 www.rgerd.ca/ Ampersand 27 10612 - 82 (Whyte) Ave, Edmonton, AB, CA, T6E 2A7 www.ampersand27.com Craft Beer Market 10013 101A Ave, Edmonton, AB, CA www.edmonton. craftbeermarket.ca Cibo Bistro 11244 104 Ave NW, Edmonton, AB, CA www.cibobistro.com Sabor Divino 10220 103 St NW, Edmonton, AB, CA, T5J 4A1 www.sabordivino.ca Little Brick 10004 - 90 Street NW, Edmonton, AB, CA, T5H 4P4 www.littlebrick.ca Wishbone Restaurant 10542 Jasper Avenue, Edmonton, AB, CA, T5J 1Z7 www.eatwishbone.ca Kitchen by Brad Smoliak 10130 105 St NW # 101, Edmonton, AB, CA, T5J 1C9 www.kitchenbybrad.ca En el foro también estuvo el conocido de todos en nuestro medio, Ricardo el “Pollo” Enríquez, quien corre usando sandalias emulando a los tarahumaras. Mención aparte merece Chris Koch, canadiense que nació sin extremidades, sin embargo, a los 37 años completo su primer medio maratón para después recorrer la maratón de Calgary terminando en 4 horas y 23 minutos; en Edmonton logró batir su récord por mucho, a 3 horas 54 minutos y 13", Chris inspira a quien lo ve y escucha, él ahora viaja por el mundo precisamente con esa labor, motivar a las personas con su mensaje de superación. Agradecemos a Benjamín por considerarme, a Kat, a Cameron por la invitación, a cada uno de nuestros anfitriones en el hotel sede, los organizadores del maratón, cada persona que nos atendió en los restaurantes y lugares visitados en Edmonton, a mis compañeros del Ad Nova Running Team de quienes siempre aprendo algo nuevo, muchas gracias.
AMABILIDAD Y SAZÓN AL PLATO Ingredientes 100% locales y cuidados con esmero desde la tierra, pasión por la cocina, fusión de técnicas y una explosión de sabores en cada mordida fue la experiencia culinaria que tuvimos en Edmonton. La localidad tiene una atención impecable ante cada comensal y la variedad de platillos es tan amplia como se desee, pero la verdad no hay nada como el bocado propio, así que la próxima vez que vayas a Edmonton recorre estos restaurantes que nos dejaron como el dicho: “panza llena, corazón contento”. abzturistico.com 61
Puerto Vallarta
SU COMPROMISO ES EL ROMANCE:
CWS DE OLR MAYORISTA En los últimos 10 años México se ha convertido en el spotlight de bodas de destino, ya sean en playa o ciudades coloniales. Los últimos estudios realizado por la Secretaria de Turismo (Sectur) dicen que el incremento de este segmento es mayor al 50%. Bajo este escenario de oportunidades OLR Mayorista realizó la tercera edición de CWS (Certified Wedding Specialist), programa de capacitación que permite que sus agentes de viajes se actualicen en hotelería y temas de vanguardia del segmento bodas. Más de 50 agentes de viajes de Monterrey, Mérida, Cancún, Michoacán, Guadalajara y Tuxtla Gutiérrez conformaron esta edición que tuvo por vez primera como sede a Puerto Vallarta.
DESTINO, MAYORISTA Y AGENTES: UNIÓN QUE HACE FUERZA Vicente Cruz, director general de OLR Mayorista; Teodoro Pérez, director comercial del proyecto EVA de OLR 62 abzturistico.com
acompañados de la Lic. Ma. Guadalupe Guerrero, regidora presidenta de la Comisión de Turismo de Puerto Vallarta; Alejandro Torres, gerente de la Asociación de Hoteles de Puerto Vallarta y Rosa Nelly Echavarría, directora de Ventas de Hilton Puerto Vallarta conformaron la mesa de honor de inauguración. Cada uno les habló sobre la calidez vallartense, la belleza natural por la que está rodeada y el compromiso constante para que el segmento bodas tenga infraestructura y personal capacitado para ceremonias de toda índole: civiles, católicas, hindúes, espirituales, simbólicas y más. Vicente Cruz, aprovechó el momento para hablarles del trabajo especializado que han logrado en conjunto tras siete años de trabajar con segmento bodas: “A la fecha hemos realizado más de 1,300 bodas con esfuerzo y dedicación, esto ha sido posible en conjunto porque las bodas las realizamos a través de ustedes, nuestras agencias de viajes y claro, contamos con el fuerte apoyo por parte de la industria hotelera”.
Teodoro Pérez, director comercial del proyecto EVA les mostró cómo funciona su nueva plataforma en línea y los grandes beneficios que tendrán al reservar y comprar desde allí, así como el material de hoteles disponible.
RECINTOS QUE INSPIRAN ROMANCE Para que los agentes de viajes se acercaran al romántico estilo de la hotelería vallartense, diversas propiedades fueron sede: Grand Park Royal Puerto Vallarta, Friendly Vallarta, Hilton Puerto Vallarta, Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa, Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, Hoteles Buenaventura y Hard Rock Hotel Vallarta. Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway los dejó boquiabiertos con la vista a toda la bahía que tiene su espigón; Sheraton Buganvilias asombró con los diversos espacios que tiene para el montaje de ceremonias y Hilton Puerto Vallarta distinguió perfecto entre su propiedad para bodas familiares y su espacio Sólo Adultos: Hacienda at Hilton. Friendly Vallarta fue anfitrión del coctel de bienvenida, mostrándoles el bello montaje que se puede realizar en su zona de playa y la deliciosa gastronomía de su restaurante de autor, Azul.
APRENDIENDO DE EXPERTOS Para los seminarios el centro de convenciones de Hilton Puerto Vallarta los esperaba desde muy temprano, en la sala vieron pasar a hoteleros que exponían sus atractivos paquetes y les describían sus propiedades. Aprendieron de fotografía de bodas, en la charla de ventas identificaron las emociones de los clientes y apuntaron sin duda la siguiente afirmación de la couch: “El 75% de la decisión de compra están inclinado por la atención y servicio”.
Expertos en ecología, les hablaron sobre cómo apoyar a los novios para una boda de ensueño que sea empática con la naturaleza y cabe mencionar la sensibilización que les inyectó el tema de bodas LGBT.
CIERRE CON SABOR A FIESTA Para dar por clausurada la tercera edición de CWS, Hard Rock Hotel Vallarta preparó una cena en un ambiente romántico, ahí el equipo de OLR Mayorista se encargó de hacerles saber el compromiso que tienen con su capacitación y les entregó uno por uno su reconocimiento por haber asistido a la certificación.
Con rostros de alegría y esa sensación de regresar más preparados para que futuros novios se regocijen con una boda vallartense, fue como los agentes de viajes cerraron este CWS 2019 capítulo Puerto Vallarta.
Ponentes de CWS 2019 • Pedro Olivares y Jennie Melchor del Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta • Liliana Gabriela Vivas Riverol de Studio by the Ferry • Helena Rodríguez de Up Selling • Mariana Keoroglanian y Gabriel Giacobone de proyectos sustentables de Latinoamérica Wellness • Miriam Hernández de Sayulita Weddings abzturistico.com 63
Los Cabos
UNA NUEVA GENERACIÓN DE
EMBAJADORES BY BEDSONLINE MÉXICO Embajadores by Bedsonline realizó su novena edición en las playas de San José del Cabo, con la presencia de más de 300 agentes de viajes de toda la República Mexicana que se capacitaron en las novedades del medio turístico a través de charlas interactivas emitidas por los 11 patrocinadores, eso sí, sin dejar de lado la diversión.
BIENVENIDA MULTICOLOR El Hotel Hyatt Ziva Los Cabos fue la sede para iniciar Embajadores 2019, agentes de viajes, el equipo de Besdonline y sus patrocinadores disfrutaron de aperitivos, shows con colores psicodélicos y charlas que parecían interminables. Juan Carlos Caamal, director de ventas México, en compañía de Estela García, directora de Ventas México y Latam para Bedsonline, dieron el banderazo inicial para arrancar con la serie de conferencias y eventos que les tenían preparados.
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APRENDIZAJE EN LA CASA DEL ROCK Hard Rock Hotel Los Cabos fue la sede para hospedar a los más de 300 agentes de viajes y capacitarlos en el centro de convenciones más grande de Baja California dentro de una propiedad hotelera. “Es muy importante para nosotros ser la sede de Embajadores 2019, pues les hemos podido mostrar la nueva propiedad de cerca a los agentes de viajes top de México, de esta manera nos llevamos la satisfacción de poderlos capacitar de una manera más cercana”, comentó Jesús Morales, gerente corporativo de Ventas Mercado Nacional para RCD Hotels.
PATROCINADORES 2019: • Hard Rock Hotel Los Cabos • Playa Hotels & Resorts • Universal Park & Resorts • Palladium Group • RIU Hotels & Resorts • Cabo Adventures • SIT Guias México • Royalton Luxury Resorts • St. Pete Clearwater Florida • Hotel Xcaret México • Marival Resorts
Conoce su página interactiva: www. bedsonline.com, la cual es exclusiva para agentes de viajes y encontrarás todas las herramientas de venta para tus viajeros.
RCD HOTELS
PLAYA HOTELS & RESORTS
“Al llegar a este destino rompemos esquemas, era un mercado enfocado a lo internacional. Con Hard Rock ha incrementado la presencia de los nacionales. Nuestra novedad es Nobu Chicago y una ampliación para Hard Rock Vallarta” Jesús Morales, gerente corporativo de Ventas Mercado Nacional.
“Estamos posicionando el cambio de Hilton Playa del Carmen, anteriormente The Royal, este hotel se está reformando, la estructura exterior e interior, con un toque más fresco, internacional y elegante” Walter Dagri, director de Relaciones Públicas México-Latam
PALLADIUM HOTEL GROUP
MARIVAL RESORTS
"Nos gusta estar cercanos a los agentes de viajes presentes y compartirles nuestras novedades, así les ayudamos a tener todas las herramientas para incrementar las ventas. La novedad este año es la apertura de Costa Mujeres” Javier Aranda, gerente de e-Commerce
“Aprendemos al escuchar a los agentes de viajes con sus comentarios, porque nos comparten las sensaciones de sus clientes cuando nos visitan, lo que observaron, lo que les gustó, lo que no y así mejoramos con su retroalimentación.” Mario Reza, gerente de e-Commerce
UNIVERSAL
RIU HOTELS & RESORTS
“Creamos una plataforma: www.universalpartnercomunity. com. donde los agentes de viajes podrán encontrar tickets y entrenarse constantemente para recibir un certificado, beneficios, información, videos e imágenes.” Mariale Ojeda, gerente de Ventas.
“En Embajadores conocemos a los intermediarios entre nosotros y el cliente final. La primicia de RIU es el cambio en el diseño arquitectónico, ya no manejamos colores fuertes, se cambió a un diseño más moderno y vanguardista.” Yvonne Bauer, gerente de Ventas RIU Los Cabos.
UNO A UNO
CONCLUYE CON ÉXITO
Treinta y cinco marcas estuvieron presentes capacitando a los agentes de viajes provenientes de todas partes del país, quienes se mostraron listos para llevarse lo mejor de este evento.
Después de obtener las herramientas del mundo turístico los agentes de viajes se relajaron para disfrutar de la última noche en Hard Rock Hotel Los Cabos.
Novedades como la apertura de Hyatt Ziva y Zilara en Cap Cana, (República Dominicana).
Juan Carlos Caamal y Estela García dieron las gracias a los agentes de viajes y a los sponsors por hacer una vez más un evento de éxito.
Marival Resorts por otra parte mostró su marca renovada y la nueva propiedad en Punta de Mita, Marival Armony que será la sede para Embajadores 2020. abzturistico.com 67