ABZ Turístico # 233 by ABZ Turístico

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MUY PRONTO LAS HISTORIAS DE ÉXITO

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O DEL TURISMO CONTINUARÁN

CONTENIDOS

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En portada El recuerdo de los millones de pasajeros que rondaban el mundo compartiendo anécdotas, aventuras y conexión natural es el aspa del motor se rehúsa a dejar de girar y que será el impulso para que al pasar esta contingencia el turismo haga lo que mejor sabe hacer, resurgir con mayor calidez, responsabilidad y deseos de servir. No es la primera vez que la industria atraviesa una crisis, pero es una realidad que nunca había sido en esta escala mundial, el secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Zurab Pololikashvili, ha confirmado que el turismo es el sector más golpeado ante la contingencia covid-19 y ha llamado a un Comité Mundial de Crisis para el Turismo, compuesto por expertos de todas las nacionalidades para crear una guía mundial para la recuperación, pues aunque sí, el 80% del sector se conforma de microempresas que hoy están en riesgo, el turismo ha demostrado ser solidario y afrontar tormentas en unión, ¡porque todos estamos en el mismo barco! Basta mirar a las mayoristas comprometidas con la capacitación por webinar, como hoteles y aerolíneas modificaron sus programas de reservación con flexibilidad aumentada, como los destinos se unen con campañas que incentiven a viajar mañana y como los agentes de viajes se comprometen con su cliente las 24 horas hasta solucionar cualquier duda… ¡no hay duda, el turismo es RESILIENTE!

iverso

Hoy hablaremos de:

RESILIENCIA En esta edición diferentes profesionales del medio nos comparten su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!

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17 Aniversario de Mega Travel Occidente

El Turismo siempre resurge

Toma bríos y haz memoria de crisis que en su momento se vieron insuperables y hoy podemos decir, ¡salimos adelante y más fuertes!

¿Cómo contribuir al turismo desde casa?

¡Sí se puede trabajar desde el hogar!

El famoso modelo de trabajo home office que tomó fuerza en el siglo XXI y que ha sido acuñado para los millennials o generación Y se ha convertido en estas últimas semanas en la vía de productividad para que los trabajadores se sigan desarrollando y no frenar la economía en seco ante la pandemia Covid-19.

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Staff Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com

Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com Gerente de Ventas y Relaciones Públicas Alfonso íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com

Privilegio terrenal, siguiendo la ruta de la Grand Costa Maya

EDITORIAL Editor en Jefe Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com REPORTAJES Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com

Hotel Mio Vallarta, una propiedad que harás tuya El puerto más amigable de México, también tiene el hotel más amigable, Friendly Vallarta, y ten por seguro que una vez que salgamos de casa estarán gustosos de recibirte ahora con su nueva propiedad, Hotel Mio Vallarta.

Las joyas hoteleras del Sur de Jalisco con Selección de Hoteles Esta vez el camino es rumbo a Costalegre, al sur de Jalisco, justo en la Bahía de Tenacatita, resguardadas entre palmeras se aprecian los hoteles de Los Ángeles Locos y Punta Serena.

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Osvaldo López Bustos osvaldo@abzturistico.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com

@ABZ Turístico www.abzturistico.com

GUÍA DE ANUNCIANTES OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 21 NATURLEÓN www.naturleon.mx 40, 41 RECORD VACATION www.rvonline.mx 47 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 71, 72, 73, 74, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 8, 9 JULIÁ TOURS www.juliatours.com.mx 21 NATURLEÓN www.naturleon.mx 27 TRAVEL IMPRESSIONS www.travelimpressions.mx 29, 30, 31 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 37, 38, 39 MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx 47 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx

HOTELES PUERTO VALLARTA 17 HOTELES BUENAVENTURA hbagents.buenaventurahoteles.com 51, 52, 53 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hiltonhotels.com 57 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 61 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com

CARIBE MEXICANO 6, 7 23 25

CORPORATIVOS 6, 7 15

RIVIERA NAYARIT 10 MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES www.marivalemotions.com 11 MARIVAL RESORTS www.marivaldistinct.com 46 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com

PALACE RESORTS www.palaceresorts.com RCD HOTELS www.myamplifiedrewards.com IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com

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PALACE RESORTS www.palaceresorts.com DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com HOTELES BUENAVENTURA hbagents.buenaventurahoteles.com RCD HOTELS www.myamplifiedrewards.com IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com

IXTAPA 4F TESORO RESORT IXTAPA www.tesororesorts.com

ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta del Director

Lo dicho por la canciller alemana Angela Merkel, afirmando que la crisis del Covid-19 es la situación global más importante sólo después de la Segunda Guerra Mundial; parecería exagerado o fuera de lugar siquiera la comparación, pero conforme pasan los días esa declaración toma más veracidad. La pandemia del coronavirus no sólo ha sometido al mundo en materia de salud, lo ha hecho de manera social, económica y política, está haciendo estragos inimaginables, parece lejano el día que veíamos extraños videos que se originaban en Wuhan, ciudad cercana a Shanghái en China, donde autoridades obligaban a los ciudadanos a quedarse en casa por numerosos casos atípicos de neumonía, no entendíamos del todo, pero veíamos con asombro a través de las redes sociales lo que ahí estaba sucediendo.

"Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y reaprender". - Alvin Toffler -

dar y aprender a recibir ayuda, hacerlo sin otro interés que ese: ayudarnos. Una tarea monumental, pero tan sencillo a la vez, como el quedarnos en casa es lo que más ayuda a superar esta crisis, y aunque es muy grande el daño hasta hoy. Además del tema salud con cientos de miles infectados, los miles de fallecimientos, las cuarentenas, las sacudidas sociales y políticas, el daño se ha esparcido hasta el colapso de las economías que no ven para cuando enderezarse, todo en este momento está detenido, en una pausa que es necesaria, que sirve no sólo para contener los contagios mientras los científicos apuran el paso para encontrar tratamientos mas eficaces y en el mejor de los casos una vacuna que represente el principio del fin de todo esto.

De a poco supimos el nombre del virus protagonista de un brote infeccioso, lo veíamos tan lejos, tan distante, ajenos y hasta ingenuos a siquiera considerar que ese virus estaría cerca del continente americano, mucho menos pensábamos que sería tan rápido. A menos de tres meses pasamos de espectadores a vulnerables testigos.

La cuarentena que se desarrolla en primera fase, segunda fase y hasta tercera (ojalá nunca en cuarta) sirve para reflexionar, para reordenar prioridades, para darle espacio y tiempo a la fauna y flora de este planeta que exige un descanso del agobio imparable, asfixiante de la raza humana y de su ambición creerse dueño de todo, ¡espero estés aprendiendo que no es así!

Al iniciar el 2020 brindábamos por un año más de seguir observando, probando, errando, aprendiendo o reparando, hoy más que nunca sabemos que hay mucho por reparar, no hemos aprendido del todo, nos hace falta observar más, voltear a ver más al planeta, al prójimo y ser empático y respetuoso con ambos; ayu-

El panorama actual como lo dije al principio, si es comparable con escenarios de guerra como lo dijo Angela Merkel: fronteras cerradas, aviones en tierra, cruceros atracados, hoteles sin huéspedes, salas de cine vacías y así una lista de empresas de cualquier giro que están sin operar, pero algo nos ha enseñado la historia… ¡todo pasa!

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Y así será, esto pasará, sólo espero que cuando esto se reactive sea de manera consciente e inteligente, no una carrera vil, una estampida comercial por recuperar lo perdido, si esto sucede no habremos aprendido nada, entonces sí más que nunca nos mereceríamos la extinción o por menos el término científico con el que nos denominamos “homo sapiens”, tendríamos que hacerlo con consciencia ecológica, social y comprometidos mínimo con nuestro entorno y finalmente con el planeta entero. Que esta pausa sirva para valorar lo mejor que tenemos, eso que damos por tener al regresar a casa, una familia, un plato de comida caliente, agua limpia, salud, pensar que tenemos asegurado que al día siguiente tendremos vida y trabajo como siempre, démonos cuenta que somos lo que somos, seres pequeñitos con un gran espíritu, eso sí. Nuestra empresa como la tuya, la de una agencia de viajes, la de un operador, hotel de gran cadena, corporativo transnacional o un pequeño hostal, líneas aéreas, navieras, restaurantes, arrendadoras, parques de diversiones, temáticos y acuáticos, destinos en general que pertenezcan a esta noble industria turística mundial estamos pasando tiempos muy complicados, por ahora lo que mas nos ocupa a la mayoría es conservar a nuestro personal , pagar su nómina, resistir hasta que tal y como lo hiciera el ave fénix regresemos más fuertes y motivados, más talentosos y productivos, hará falta mas que una vacuna para curar el co-

ronavirus, que de ser microscópico muto a pandemia económica, social y política, ¡pero la fuerza humana y de unión será capaz de curar! Estamos en pausa, pero pronto le daremos play y toda la industria turística sonreirá con más fuerza ante los viajeros que gozan de destinos y aventuras, ¡estaremos bien otra vez! No es el mejor momento, pero siempre hay espacios para celebrar los logros, los esfuerzos de emprendedores que en su camino logran convertir sueños en realidad, el mes de abril Mega Travel Occidente cumple 17 años de operar en Guadalajara, enhorabuena Jorge Leanza y una felicitación y admiración extra por las acciones que como empresario has tenido y que te definen como persona. Esperaremos a tener una edición impresa donde dediquemos una portada para celebrar juntos este decimoséptimo aniversario, mientras tanto hagamos un recorrido por los destinos que representan y definen de muchas maneras a Mega Travel Occidente en este número extraordinario de ABZ Turístico.

Jesús Romero Palacios Director General

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Rutas aéreas de apoyo Son varias las aerolíneas que ante la contingencia del Covid-19 deciden apoyar desde su trinchera y han adaptado aviones de pasajeros como aviones de carga para transportar bienes esenciales como alimentos, equipo médico o elementos de aseo transportando alrededor de 15 toneladas por vuelo.

Avianca, Aeroméxico, Turkish Airlines, Delta y American Airlines y Emirates Airlines, por mencionar algunos han pasado por un proceso de certificaciones, aprobaciones, permisos de aterrizaje y se han adaptado a la normatividad operativa de países alrededor del mundo para cumplir con la misión.

Caribe Mexicano con actitud optimista Alberto Solís, presidente de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos A.C (ACOTUR) señala que se vive un momento complicado ante la contingencia sanitaria, pero es momento de mostrarse fuerte al igual que en 2009 ante la contingencia de influenza AH1N1. Deposita su confianza en el Caribe Mexicano que siempre se repone ante adversidades climatológicas, e incita a procurar la salud de todos y fomentar las NO cancelaciones de reservas actuales y posponerlas para asegurar ocupación una vez que la contingencia llegue a su fin.

Incentivan protección para el turismo El Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) ha presentado al Gobierno de México una serie de medidas para antes y después de la contingencia ocasionada por el Covid-19 para frenar el impacto económico que está sufriendo el sector turístico. Entre las medidas sugeridas se encuentran aplazar el tiempo de entrega de declaraciones anuales a personas físicas y morales, pago provisional de IVA e ISR, acelerar la evolución de impuestos (medida que ya fue aprobada) y una vez que pase la contingencia se sugiere que el uso de impuestos al hospedaje sea destinado a la difusión y promoción del sector turístico nacional. 22 abzturistico.com

Compromiso con el pasajero Después de que distintos países a nivel mundial anunciaran el cierre de sus fronteras, muchos turistas se vieron afectados por esta medida al no poder regresar a su lugar de residencia. Es ahí donde se reconoce la ardua labor a la que se han enfrentado aerolíneas como Avianca, Latam, Satena, Lufthansa y Qatar Airways, por mencionar algunas, que en conjunto con embajadas y gobiernos hicieron posible la repatriación de pasajeros varados a través de vuelos especiales.

Con seguro de viajero Es mejor viajar con confianza y certeza ante cualquier imprevisto; situaciones como la actual pandemia que afecta a más de 200 países en el mundo ha dejado varados y en una situación complicada a cientos de turistas. Es momento de acercarte con los servicios de seguro de viajero que ofrecen cobertura con pago de servicios médicos, seguro de muerte accidental y cancelación o interrupción de viaje, lo recomendable es comparar la cobertura de pólizas para tomar la opción que otorgue más tranquilidad al viajar.

¡No canceles, cambia la fecha! La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), presidida por Eduardo Paniagua, promueve en los diferentes canales campañas para evitar la cancelación de viajes con los hashtags como #CambiaLaFecha o #NoCancelesTuViaje con el fin de lograr que turistas reprogramen fechas de viaje. La respuesta de las agencias del país ha sido en cadena y se observa el compromiso con sus viajeros para brindar todas las facilidades para que su viaje se haga posible una vez que pase la contingencia. 24 abzturistico.com

Acervo turístico de ensueño La Secretaría de Turismo de México pone a tu disposición el Centro de Documentación Virtual (CEDOC), que cuenta con más de 13 mil títulos con información especializada sobre turismo con el fin de seguir fortaleciendo el conocimiento y mejorar la competitividad dentro del sector. No dejes de capacitarte para ofrecer a tus viajeros la mejor información en destinos totalmente gratis, para acceder al material solo ingresa al siguiente enlace: https://cedocvirtual.sectur.gob.mx/cedocvirtual/registro.html

La promoción no descansa Con el fin de evitar cancelaciones en reservas del sector turístico el sector privado y gobiernos han creado campañas en redes sociales que promueven los hashtags #ConsumeLocal #MéxicoNosVemosPronto #NoCancelesTuViaje y #CambiaLaFecha. Tal es el caso de Yucatán y Puerto Vallarta que por medio de videos promocionales en sus redes muestran sus atractivos más importantes para que usuarios se contagien de ganas de viajar y sepan que una vez termine la contingencia los destinos estarán esperando para hacerlos disfrutar.

Paseos virtuales por México La tecnología se ha convertido en un gran aliado para el sector turístico al abrir la posibilidad al turismo virtual, una modalidad que promueven distintas Secretarías de Turismo como la del Estado de México que permite disfrutar desde la comodidad del hogar recorridos por sus destinos, desde Teotihuacán, Ixtapan de la Sal o Malinalco A través del hashtag #TurismoVirtual puedes enterarte de diferentes recorridos que ofrece cada Entidad y conocer material de capacitación y promoción para incentivar al viajar.

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Director General de Mega Travel Occidente

Gerente General de Viajes Leonarwill

“Tres causas siempre han golpeado a nuestra querida industria turística: las diversas crisis económicas de México, los ataques terroristas en el mundo, y claro, las temidas pandemias y epidemias como la influenza, gripe aviar y ahora el coronavirus.

“La RESILIENCIA es la capacidad de hacer frente a las adversidades de la vida, transformar el dolor en fuerza motora de superación. Una persona resiliente comprende que es arquitecto de su propia alegría y su propio destino.

Después de aspectos de primera necesidad como el comer o vestir el turismo es industria de primera relevancia y siempre sobrevive, pero a costa de cambios y adaptaciones en el orden de los jugadores que lo conforman.

La resiliencia aplicada a las ciudades, consiste en que éstas tengan la capacidad para prepararse, resistir y recuperarse frente a una crisis.

No sobrevivirán los más fuertes o inteligentes, sino los más flexibles y adaptables al nuevo orden, ese es el significado de RESILIENCIA según Charles Darwin. En la familia Mega Travel nos hemos adaptado durante 22 años con lealtad a nuestros clientes, colaboradores y socios comerciales y lo seguiremos haciendo porque esa es nuestra misión”.

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El factor psicológico es de suma importancia para superar el mal tiempo, en particular en nuestro sector turístico que ha sido de los más afectados en esta contingencia. El estrés puede hacernos mucho daño, mantengamos la calma y aprovechemos el tiempo en casa para planear nuevas estrategias, lo más importante en este momento es cuidarnos y conservar la salud, para cuando pase esta situación regresar con toda nuestra fuerza”.

Hoy hablaremos de:

RESILIENCIA

Morales

Jesús

Chely

Jorge

Leanza

iverso

de la Mora Pérez

Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.

Gerente Comercial Mercado Nacional de RCD Hotels “A lo largo de mis viajes he descubierto que, toda situación puede cambiar en un minuto. De estar en la mayor alegría, se puede pasar a una tempestad y de estar en medio de la tormenta se puede salir victorioso, todo está en nuestra RESILIENCIA. Con esto me refiero a que todo cambio depende de ti, del ángulo por el que decidas virar. Recuerda que un viaje de mil millas comienza con un solo paso, hoy es momento de dar el paso de la unión y la fortaleza como medio turístico. En estos días complicados me gustaría compartir esta frase: ‘La única manera de hacer un gran trabajo, es amar lo que haces. Si no lo has encontrado, sigue buscando, no te conformes’. ¡Animo amigos vamos a salir adelante!”

ESPECIAL

UNA PARADA VIAJERA POR CADA AÑO DE ÉXITO: ANIV ERSA RIO

DE MEGA TRAVEL OCCIDENTE

La empresa que un 2003 llegó a Guadalajara con el propósito de consolidarse entre las mejores de la región y llegar a todos los rincones del país, hoy sin titubear cumple 17 años de operaciones ininterrumpidas y exitosas: Mega Travel Occidente. La cartera de servicios de la operadora mayorista se amplía a los cinco continentes, y es sin duda, un referente cuando de turismo deportivo se trata. Con la experiencia y motivación de Jorge Leanza, en la dirección general; la osadía e innovación de Ercan Yilmaz como socio y el profesionalismo y lealtad de un equipo apasionado por el turismo es como Mega Travel Occidente ha logrado operar viajes a la medida y grupos con los mejores proveedores de todo el mundo y productos propios. Miles de relatos ha acumulado Mega Travel con sus agentes de viajes en estos 17 años y para que los revivas te invitamos a hacer 17 paradas por los destinos que la mayorista ofrece en su catálogo y que han marcado su historia por ser los más buscados por los clientes o aquellos que marcan tendencia. 32 abzturistico.com

17 DESTINOS QUE HAN HECHO HISTORIA • ARGENTINA El país sudamericano amante del fútbol, los choripanes, los asados y el tango fue el primer destino al que Mega Travel Occidente llevó viajeros.

VISIÓN DE CRECIMIENTO

Además de contar con oficinas en Guadalajara Mega Travel está presente físicamente en: CDMX, Monterrey, Mérida, Colombia, Buenos Aires, Panamá y tiene dos filiales en Estambul y París.

A la fecha los circuitos que la mayorista ofrece a Argentina están enriquecidos con aviones, traslados, hoteles de categoría tres estrellas, entradas a parques, guías y mucho más. EL TIP. Entre las ciudades que destacan en sus itinerarios están el vibrante Buenos Aires, el pintoresco Bariloche, los lagos de San Martín de los Andes y los glaciares de su Patagonia.

EL TOP 10 Estos son los destinos predilectos de los viajeros de Mega Travel y que aseguran que tu cliente regrese lleno de anécdotas y gratos recuerdos.

• TURQUÍA Este intrigante país que mezcla la cultura persa, griega, romana y otomana se muestra espléndido con sus mezquitas, mercados, arquitectura y naturaleza en los circuitos de Mega Travel. Algunas de las paradas que se realizan son: la ciudad de Estambul visitando el Palacio Topkapi, la Mezquita del Sultán

Ahmet, el Hipódromo Romano y más; Capadoccia con sus hermosos paisajes formados con la lava arrojada por los Volcanes Erciyes y Hasan hace tres millones de años. EL TIP. Algunos de los circuitos que puedes encontrar con Mega Travel a este destino son: Turquía y Rusia, La Unión de Dos Imperios, Magia Turca, Turquía con Islas Griegas, Turquía con Troya y Bulgaria.

• ITALIA

• LONDRES Una de las ciudades más cosmopolitas del mundo es la capital del Inglaterra, sus calles envuelven con su estilo de vida lleno de elegancia y rituales como la hora del té o el cambio de guardia en Palacio de Buckingham. Como dejar pasar su arquitectura y recintos que bordean el río Támesis y que son referente mundial como el reloj Big Ben, la Abadía de Westminster, el Castillo de Windsor y más EL TIP. La mayorista cuenta con 37 programas que visitan Londres, para quinceañeras, graduados, lunamieleros, familia y todo tipo de viajero.

El país de la ‘dolce vita’ enamora a cualquiera, incluso, todo aquel que la pisa asegura que unos kilitos de más se adueñan del cuerpo al entrar en contacto con su irresistible gastronomía. Sus diversas regiones llenan la mente de recuerdos con el romanticismo de Venecia, la historia de Roma, la vida campirana de Florencia, la medieval Verona y la moda de Milán. ¡Como no llenarte de nostalgia y querer visitar la bella Italia! EL TIP. De los 70 programas que tocan ciudades italianas en Mega Travel la mayoría tienen estadía en los imperdibles Roma y Venecia.

• FRANCIA “Oh la la”, pero ¿qué tenemos aquí? El bello País Galo sinónimo de romanticismo. Francia ha regalado al mundo una extensa cocina y monumentos de ensueño que una vez en la vida deben admirarse como la Torre Eiffel o el Arco del Triunfo. Francia va más allá de París, y Mega Travel te lleva por sus costas como Niza, su estilo medieval en Marsella y empaparte de sus denominaciones de origen como la de Burdeos con sus vinos. EL TIP. Los 98 programas de Mega Travel que pisan tierras francesas incluyen vuelos desde México y tienen salidas aseguradas en 2020 y 2021. abzturistico.com 33

• ESPAÑA La Madre Patria es poseedora de montañas, sierras, playas, urbes, pueblos medievales y mediterráneos. Recorrer su territorio es sentirte cercano en cultura e idioma y a la vez empaparte de su historia y estilos de vida. Entre los imperdibles está Barcelona con Gaudí en cada trazo urbano, Madrid y sus museos, la montañosa Granada y el flamenco de Sevilla. EL TIP. El tiempo no es problema cuando visites España con la mayorista, de los 85 programas que tienen pueden ser con estancias de 10 hasta 25 días.

• PERÚ La cultura Inca abraza en Perú, destino que se ha popularizado por su arqueología y naturaleza donde bien puedes comer un ceviche entre los barrios de su capital costera, o bien subir hasta más de 4,000 msnm para encontrarte con Machu Picchu o la Montaña Vinicunca. Perú ha sorprendido recientemente con su zona amazónica y más ciudades precolombinas en la que la parada se hace toda una aventura. EL TIP. Perú es uno de los países con más oferta de programas en Sudamérica, tienen una veintena adecuada para todo tipo de bolsillo.

• CHINA Culturas milenarias, un fuerte arraigo a sus raíces y un estilo completamente diferente a la de Occidente es lo que hace a China tan enigmático. La ampliación de la conectividad del país oriental con México hace que la aventura sea más cercana. Desde andar por la Ciudad Prohibida en Beijing, tomarse una foto en el Buda Tian Tan de Hong Kong, apreciar los rascacielos en Shangai, y maravillarse con su naturaleza. EL TIP. Para los programas hacia China y a tratarse de una cultura tan diferente los asesores de Mega Travel orientan en cada paso para que el viajero vaya preparado.

• EGIPTO La vida de los faraones y los monumentos milenarios de Egipto la hacen más que atractiva para el viajero, además hay que recordar que la única de las siete maravillas del mundo antiguas que se conserva está aquí, la pirámide de Keops. El folclor de sus ciudades como El Cairo, Petra, Luxor y más hacen que el viajero sea partícipe de un mundo completamente nuevo. EL TIP. Además de conocer ciudades egipcias los programas de la mayorista te llevan por países como Turquía o Tierra Santa. 34 abzturistico.com

• TIERRA SANTA Llamada así a toda la zona geográfica donde se desarrollaron pasajes bíblicos, comprendiendo actualmente siete países: Israel, Palestina, Egipto, Irak, Siria, Turquía y Grecia. El viajero que acude a esta región tiene una experiencia cargada de historia, además de ser la meca del turismo religioso. Sin duda de las paradas obligadas son la ciudad de Jerusalén, Belén o Galilea, y para un giro más moderno siempre está Tel Aviv. EL TIP. Entre las ofertas que tiene Mega Travel está el programa de Estambul, Egipto, Petra y Tierra Santa.

• TAILANDIA De las primeras imágenes que catapultaron a Tailandia como un lugar a visitar está aquella escena de la película The Beach, donde Leonardo Di Caprio contempla las aguas prístinas de Maya Bay en los archipiélagos de Phi Phi. Desde entonces Tailandia ha florecido cual primavera ante el turista con sus bellas costas y ciudades de templos budistas que invitan a la introspección personal. EL TIP. Aunque muchos no prefieren la temporada de lluvias es ideal para ver los campos verdes y si lo que deseas es disfrutar las playas todo el día de febrero a abril es perfecto.

DESTINOS EN TENDENCIA • RUSIA El país de los zares, el vodka y gélidos paisajes invernales es también la nación más grande del mundo, ¡así que tiempo es el que debes agendar para aprovechar al máximo a Rusia! Al visitar este país puedes imaginarte paseando entre el Kremlin, apreciando la arquitectura de San Petersburgo o sus ciudades a pie de lagos y ríos como Valdái y Novgorod. EL TIP. Consulta las fechas de los cinco programas con salidas aseguradas con los que cuenta Mega Travel hacia Rusia.

• DUBÁI La opulencia de esta ciudad perteneciente a los Emiratos Árabes ha sido una de sus principales atracciones, cómo no querer ver uno de los edificios más altos, el Burj Khalifa, o presenciar la forma de vela del único hotel 7 estrellas del mundo, el Burj Al Arab. Dubái también encierra mezquitas, mercados donde la algarabía se hace presente y por supuesto los jeques en divinos autos y envestiduras envidiables. EL TIP. En los programas que ofrece la mayorista también se visita la ciudad de Abu Dabi y otros destinos de Indonesia e India. abzturistico.com 35

• CANADÁ ¿A cuál provincia del país de la hoja de maple deseas ir? A Québec, Alberta, Columbia Británica, Ontario… ¡en fin, la lista es larga! Canadá también presume uno de los territorios más extensos del planeta y también multifacéticos, pues la mayoría de sus ciudades adquiere un rostro diferente de acuerdo a la estación del año. Tal vez es esta variedad de escenarios lo que hace que Mega Travel cuente con 109 programas a Canadá, ¡algunos te harán visitar más de una provincia durante los días de viaje! EL TIP. Si visitan por primera vez Canadá un programa a recomendar es, Magia Canadiense: Toronto, Niagara Falls, Ottawa, Mont Tremblant, Québec y Montreal.

• COLOMBIA Con aires tropicales y llena de vida y sabrosura es como se presenta Colombia con el viajero, la andanza por el país está llena de cultura en Cartagena, urbanidad en Bogotá o historias entre calles en Medellín. Pero también está el caribe en Santa Marta, el Parque Nacional Natural Tayrona o sus bellas selvas con frutos y sabores exóticos. EL TIP. De los 26 programas de la mayorista a Colombia están los que mezclan con otros países como Panamá o aquellos de aventura 100% cafetalera.

• REINO UNIDO No basta con conocer Inglaterra, el Reino Unido también lo conforman Escocia, Gales e Irlanda del Norte, con paisajes contrastantes entre la ciudad, praderas y playas que erigen basaltos como la Calzada del Gigante. EL TIP: No importa si vas en verano o en invierno el Reino Unido tiene paisajes y actividades para todo tipo de estación.

• INDIA Introspección total, espiritualidad y algunas de las ciudades más habitadas del mundo es lo que el viajero encuentra en India, un destino tan caótico como lleno de belleza natural, ¡todo depende del tipo de viaje que quieras hacer! Elige entre las urbes de Nueva Delhi y Jaipur o la maravilla del Taj Mahal en Agra, o bien la naturaleza que encierra Rajasthan. EL TIP. Nepal es uno de los países vecinos de la India que incluyen los programas de Mega Travel, quedarás impresionado con los paisajes del Himalaya. 36 abzturistico.com

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ESPECIAL

EL TURISMO

SIEMPRE RESURGE

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No es la primera vez que el turismo se enfrenta a aguas turbulentas, como actividad económica transversal y de servicio somos susceptibles a crisis continuas, ya sea por la vulnerabilidad ante desastres naturales, las fluctuaciones económicas y atentados terroristas. A lo largo de la historia el turismo se ha vuelto resiliente y es tan noble que es capaz de sobreponerse, algunas veces en meses y otra llevan años, siempre con daños colaterales, pero resurgiendo al fin. Dicen que no hay peor error que no aprender del pasado, y la fortaleza que hoy puede presumir el turismo es el aprendizaje. La OMT (Organización Mundial del Turismo) elaboró en 2012 el documento Herramientas de comunicación de crisis en el ámbito del turismo, un manual que todo profesional del sector debe leer en este momento, pues ha lo largo de más de una década ha tomado casos de crisis turísticas en el mundo y se ha seguido actualizando.

Es una realidad que la contingencia actual mantiene a la industria en una legítima preocupación, en nuestra época no se vivía el cierre de hoteles y fronteras para turistas en decenas de países al mismo tiempo, sin embargo, es momento de hacer uso de la memoria colectiva y recordar que no es la primera vez que la tempestad azota, tomemos como modelo los programas activados en el pasado y que pueden ser mejorados. Es momento de escuchar a especialistas y apoyarnos en expertos, para juntos y con planes de comunicación y acción se logre salir adelante y tomar esto como un motivo para tener planes de contingencia activos en todo momento, así lo cita la OMT en Herramientas de comunicación de crisis en el ámbito del turismo:

realizada en 2008 por la OMT entre sus Estados Miembros, que obtuvo 67 respuestas, mostró que los países suelen integrar el turismo en sus planes nacionales de gestión de emergencias solo cuando ya han padecido crisis o cuando la importancia del turismo para el país está plenamente”. Toma bríos y haz memoria de crisis que en su momento se vieron insuperables y hoy podemos decir, ¡salimos adelante y más fuertes!

“Pese a esta impresionante expansión y a la importancia de la gestión y la comunicación en casos de crisis, por desgracia estas estrategias no son comunes en el sector turístico. Una encuesta abzturistico.com 43

LA GRAN MANZANA RELUCE Nueva York y EE.UU. se vieron oscurecidos en 2001 por atentados terroristas. A partir del 11 de septiembre las ciudades reforzaron seguridad en aeropuertos, restringieron entrada a turistas de diversos países y la crisis económica afecto sin duda al turismo.

En 2002 Nueva York apenas llegó a los 35 millones de visitantes, y aunque el sobreponerse costó un par de años, hoy la ciudad sigue siendo una de las metrópolis más visitadas del mundo, con espectáculos y monumentos que atraen la mirada, tan sólo el año pasado recibió a más de 65 millones de turistas.

SE CONVIRTIÓ EN EL TESORO DEL PACÍFICO En 2002 el Huracán Kenna de categoría cinco devastó diversas costas del Pacífico Mexicano, entre ellas, unas de las más afectadas fueron Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, playas como San Pancho, Sayulita y lo de Marcos desaparecieron por completo, hoteles cerraron por meses y algunos tuvieron que ser reconstruidos casi de cimientos; se estima que tan sólo para infraestructura hotelera y de comercios las pérdidas fueron de 25 millones de pesos en la zona de Nayarit. Hoy la unión de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit la convierten en las zonas con mayor auge en la nación, hoteles boutique, hostales, familiares y más se abren paso para todo tipo de turista. Sólo Riviera Nayarit recibió en 2019 la visita de más de 700 mil visitantes extranjeros. 44 abzturistico.com

RESURGIERON COMO NUNCA La zona del Océano Índico, en específico destinos como Indonesia, Malasia, Sri Lanka, India y Tailandia sufrieron uno de lo mayores desastres naturales de la historia en 2004 con el Tsunami del Océano Índico, hubo más de 200,000 mil muertes y una infraestructura completamente desoladora. Sin embargo, la ayuda humanitaria no se hizo esperar y los planes de activación lograron que las decenas de miles de empleos que se perdieron lograran ponerse en marcha en menos de un año. A la fecha Tailandia, Malasia y toda la zona es de los destinos exóticos consentidos del mundo, por sus playas y cultura.

Consulta las Herramientas de comunicación de crisis en el ámbito del turismo, emitido por la OMT en: https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284414192

SOBRELLEVAMOS LA INFLUENZA En 2009 la pandemia de la Influenza AH1N1 sacudió el mundo, no era la primera vez que el mundo se enfrentaba a un brote de gripe aviar y al ser México el país en el que comenzó el contagio, el cierre al turismo fue inminente. El colapso económico, disminución de rutas aéreas y baja en la ocupación hotelera fue preocupante, incluso aquel Tianguis Turístico también se vio ensombrecido. Pero según datos de la OMT, el costo económico en el país superó los 3,000 millones de euros, de los que la mitad correspondieron al sector de los viajes y el turismo. Con todo, en la primavera de 2010 el turismo internacional había recobrado los niveles que tenía en 2009 antes de declararse la pandemia de AH1N1. abzturistico.com 45

ESPECIAL

¿CÓMO CONTRIBUIR AL

TURISMO DESDE CASA?

Una de las actividades favoritas en el mundo: el turismo, ha tenido que poner pausa ante las medidas gubernamentales de cada país y de la OMS (Organización Mundial de la Salud) para desacelerar la propagación del Covid-19 que hasta el 30 de marzo se dispersa en 202 naciones del mundo. La Organización Mundial del Turismo (OMT) promueve la idea: “Quédese en casa hoy, ¡pero viaje mañana! Viajar mañana apoyará empleos, celebrará la cultura y promoverá la amistad y el entendimiento internacional”. Ante esta crisis sin precedentes las estadísticas no se hacen esperar, la OMT ha hecho estimaciones de pérdidas monetarias entre los 300 mil y 450 mil millones de dólares y afirma que el 80% de los empleos del turismo se derivan de medianas y pequeñas empresas.

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¿CÓMO TOMAR ESTOS DATOS? La propia ONU (Organización de las Naciones Unidas) lo ha dicho: con cautela y sin apego total, aunque son estimaciones nada está confirmado. Para situaciones extraordinarias, medidas y acciones extraordinarias, adapta ese tiempo en casa para que tu empresa emprenda campañas futuras, maximiza la información que le aportas al futuro viajero y úsalo para capacitarte y no navegar incierto. Especialistas en mercados y las propias empresas ponen a tu alcance información y campañas a las que puedes unirte y así, aunque estés en casa logremos seguir contribuyendo al turismo.

NO CANCELES, POSPONLO Para contribuir al sector sugiere a tus viajeros no cancelar su viaje y proponle nuevas fechas en las que pueda hacerlo, asesórate con tus mayoristas en los planes de flexibilización de hoteles y aerolíneas y hazle sentir al viajero que sus sueños son importantes y están asegurados a futuro.

COMPARTE BUENAS NUEVAS Mantente actualizado en el avance de la contingencia, pero no dejes que las noticias duras invadan el espíritu aventurero, es tiempo de generar certeza a tus clientes; navega por la web y comparte los lugares y culturas que despierten el entusiasmo por conocer.

VIAJERO TECNOLÓGICO Echa mano de la tecnología que te rodea y sugiere tours con experiencias 360°. Si bien los recintos han cerrado sus puertas de manera física, las han abierto de manera virtual. Algunos museos que han adaptado esta modalidad son: Palacio de Bellas Artes, Museo de Arte Moderno, Museo Nacional de Arte (México), Museo del Louvre (Francia), Museo del Vaticano (Italia), Museo del Prado (España).

TIEMPO DE SOFÁ CON CAUSA

ES MOMENTO DE PLANEAR

Aprovecha este tiempo en casa, ponte cómodo y disfruta de una serie o documental sobre turismo, continúa descubriendo destinos alrededor del mundo que te ayuden a planificar nuevas rutas para tus clientes. Algunas sugerencias son: Turismo Negro, Tales by Light, Jack Whitehall: Viajando con mi padre, No le digan a mi madre.

Ayuda a tus clientes a planear su próxima aventura, este es el momento ideal para pensar en el futuro y los destinos que mejor se adapten a las necesidades de tus clientes, brinda información necesaria de aquellos viajes que por falta de tiempo no se han podido organizar, da garantía de certeza y seguridad.

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APRENDE Organizaciones, operadoras mayoristas, cadenas hoteleras y aseguradoras están echando mano de la tecnología para continuar actualizando a los agentes de viajes.

Te compartimos la lista de algunas operadoras que siguen el método webinar para que continúes a la vanguardia desde tu casa:

Lo único que necesitarás es una computadora que cuente con acceso a internet, cámara, audio y proporcionar tus datos de contacto como nombre, correo electrónico, nombre de la agencia, ciudad y WhatsApp para posteriormente enviarte el enlace de acceso.

PE-TRA A través de: https://mailchi.mp/petra/webinars Travel Shop Operadora A través de: https://www.travelshop.com.mx/aula-4-0/ Travel Impressions A través de: para acceder a sus webinars es necesario enviar un correo electrónico a maria.lopez@travimp.com Geo Travel A través de: para acceder a sus webinars es necesario enviar un correo electrónico a backoffice2@geotravel.com. Assist Card A través de: https://www.videotrainingweb.com/assistcard/adv/

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¡SI SE PUEDE

ESPECIAL

TRABAJAR DESDE EL

HOGAR! El famoso modelo de trabajo home office que tomó fuerza en el siglo XXI y que ha sido acuñado para los millennials o generación Y se ha convertido en estas últimas semanas en la vía de productividad para que los trabajadores se sigan desarrollando y no frenar la economía en seco ante la pandemia Covid-19. Es una realidad que no todos los trabajos y personas están hechas para hacer actividades bajo este modelo, también conocido como “teletrabajo” o “trabajo remoto”, sin embargo, los servicios turísticos de ventas, asesoramiento, planeación, administración y marketing pueden adaptarse a esta nueva forma de trabajo, así que respira y adáptate ante el cambio. Comencemos viendo el home office con un poco de inspiración, ¡no eres el primero y el único! De acuerdo a la empresa de talento en México y Centroamérica Manpower, el 57% de las empresas en el país ya empleaban este método antes de la contingencia, por lo que existen casos de éxito y planeaciones concretas para desarrollarte.

CON VISIÓN HASTA LA SALA ES INCUBADORA DE NEGOCIO Para ser más específicos hay empresarios actuales que basaron su millonario patrimonio partiendo del home office, ¿quieres conocer algunos? Los creadores de Whatsapp, Ene Koum y Brian Acton, eran desempleados de Yahoo!, cuando su plataforma de mensajería instantáneo comenzó a cobrar vida, esto desde la cocina adaptada de Acton y cafeterías, una vez que su app estaba en operación y cada uno ganaba un máximo de 20 millones de dólares al año, 54 abzturistico.com

Facebook la compró alcanzando la cifra de 19 mil millones de dólares, ¡nada mal para empezar desde la cocina! Otro ejemplo es la tienda de ropa en línea Spanx, su creadora Sara Blakely había sido una exitosa vendedora de puerta en puerta. La necesidad de estar en el hogar la llevó a crear ropa y mostrarla por internet, hoy su marca está evaluada por Forbes en más de 1,190 millones de dólares.

COMIENZA CON HÁBITOS Y HERRAMIENTAS DIGITALES Para crear un entorno productivo en tu hogar y que te permita avanzar en tu trabajo, debes contar con herramientas

y plataformas digitales que te permitan tener la comunicación correcta con tu equipo de trabajo y clientes, pero tam-

bién debes de hacerte de hábitos para respetar tus tiempos de laboras y en condiciones de calidad y comodidad.

¡QUÉ TAL SI SIGUES ESTOS CONSEJOS Y PONES A LA OBRA TU HOME OFFICE IDEAL! 1. EQUIPO ADECUADO Asegúrate de tener en casa laptop u ordenador actualizado y con los programas esenciales que amerita tu trabajo, así como una conexión adecuada a internet. Con llamadas a tu empresa de internet puede mejorar la banda ancha. Si requieres de más equipo físico o papelería solicítalo o adquiérelo con anticipación.

2. PROGRAMAS EN ORDEN Cada empresa tiene sus propias plataformas, servidores y correo, asesórate con el departamento o persona encargada para que estén bien instalados en tu equipo. De ser microempresa, abre estos canales en nubes abiertas para que todo el equipo pueda acceder a la información en tiempo real y sin “cuellos de botella”. Algunos ejemplos para compartir información en nube: Google Docs, Dropbox, Office 365, Google Drive.

COMUNICACIÓN, ANTE TODO COMUNICACIÓN La organización en comunidad es prioridad para lograr que el trabajo salga a flote cuando el personal está en forma remota. Los correos y mensajes pueden resultar interminables y quitar gran parte de tu tiempo de producción, define actividades por día y semana para que los resultados sean visibles sin perseguir a tus compañeros. También se pueden crear videoconferencias, según estudios fomentan la participación y resolución de dudas.

Algunas plataformas para videoconferencias: Zoom, Skype y GoToMeeting.

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4. CREA TU ENTORNO ZEN Puede parecer algo mínimo, pero que adaptes un espacio de tu hogar específicamente para tus labores de oficina, te ayuda a crear disciplina y enfocarte en esas tareas. Desde elegir una buena silla, un lugar iluminado y sin ruidos. Expertos dicen que si agregas detalles como plantas, cuadros o elementos que te recuerden a tu espacio de oficina, serán de utilidad. Tip extra: para aquellos con niños en el hogar, se recomienda que establezcas actividades de escuela o recreativas a los pequeños en tu mismo tiempo de trabajo, así permanecen ocupados de forma igualitaria.

5. ACTITUD POSITIVA Aunque estés en casa el dejar la pijama y arreglarte para el trabajo indica la pauta de que estás comenzando labores, hay una frase que dice: “ver el trabajo como acción no como un lugar”, es decir que debes prepararte física y anímicamente para tus acciones diarias. También se recomienda establecer horarios, no por estar en casa significa que todo el día estarás ante la computadora, ni tomando descansos cada cinco minutos, sé disciplinado en tus breaks y en tus tiempos límites. Tip extra: tu alimentación mientras trabajas debe ser ligera, procura bocadillos de fruta, cereales y verduras e hidrátate constantemente.

6. SÉ UN DEPREDADOR DE TENDENCIAS Las redes sociales se han inmiscuido en todos los ámbitos de tu vida y aunque no se recomienda pasar largas horas frente a ellas, búscales utilidad además del ocio mientras estás ahí. Cataloga en qué red está la mayoría de tus clientes y ve las tendencias que puedes usar para colocar tus productos o servicios 56 abzturistico.com

Tip extra: hay redes como Tik Tok, Instagram o más que no son afines a ti, pero abre cuentas para ver el comportamiento del mercado, no las alimentes a menos de tener una campaña específica.

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UNA PROPIEDAD QUE HARÁS TUYA

HOTEL MIO VALLARTA,

PUBLIRREPORTAJE

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El puerto más amigable de México, también tiene el hotel más amigable, Friendly Vallarta, y ten por seguro que una vez que salgamos de casa estarán gustosos de recibirte con la calidez que los caracteriza, y ahora con su nueva propiedad Hotel Mio Vallarta. Desde finales de diciembre el hotel híbrido que se dirige al business, pero que mezcla el leisure abrió sus puertas a ejecutivos y empresarios que desean tener una experiencia en el destino que va más allá del trabajo y con un trato que los haga sentir en casa. Conoce los detalles de esta propiedad que está dispuesta a revolucionar el concepto business en Puerto Vallarta y todo México… ¡este es el hotel de todos, el hotel tuyo, el hotel MÍO!

HOTEL MIO cuenta con un piso pet friendly. En lo gastronómico La Cocina de Romero es su espacio de desayuno buffet que entra en el plan europeo.

PENSANDO EN NEGOCIOS

UN ESPACIO PARA MI Planeado perfectamente hasta en la ubicación, pues se encuentra a 10 minutos del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta y rodeado de la zona restaurantera del destino y centros comerciales, además de una vista increíble a la Bahía, la montaña y el puerto más mexicano. Sus instalaciones cuentan con 178 habitaciones, en diversas categorías y con una cama king size (dos personas) o dos camas queen (cuatro personas), rompe esquemas de las habitaciones de negocios ya que son espacios con un toque contemporáneo que mezcla acabados en madera con obras fotográficas de artistas locales, además que todas sus amenidades son ecológicas.

Para grupos y convenciones Hotel Mio cuenta con salones de negocios para hasta 150 personas con 160 m2, su diseño sale de lo habitual al contar con salas al aire libre alrededor donde se pueden montar los snacks o cocteles, además que sus paredes son de cristal lo que brinda una luz natural perfecta y sensación de contacto con la brisa marina, si bien los ejecutivos desean proyectar imágenes o mayor concentración se pueden cerrar las persianas del lugar y contar con un enfoque total a lo que sucede en interior.

HÍBRIDO EN CADA RINCÓN Si bien está pensado en el ejecutivo y empresario, las instalaciones de Mio y su plan europeo son idóneas para aquellas parejas o familias que deseen unas vacaciones donde experimentar el destino sea lo primordial. Tienen un rooftop con vista privilegiada a toda la bahía donde el Bar de Margarita consiente con cocteles y bebidas, además de contar con paquetes directos con tour operadoras locales para disfrutar de paseos en lancha, avistamientos de ballenas, parques y más. abzturistico.com 59

VOCEROS DISTINGUIDOS Para entender a detalle la visión de Mio Vallarta platicamos con Pacheli Cadena, director general de Friendly Vallarta y Jorge Peralta, director de ventas y marketing de Friendly Vallarta nos comparten el compromiso y atención que hay detrás de la nueva propiedad.

PACHELI CADENA, DIRECTOR GENERAL DE FRIENDLY VALLARTA

JORGE PERALTA, DIRECTOR DE VENTAS Y MARKETING DE FRIENDLY VALLARTA

¿A quién va dirigido?

Proyecto innovador

“Nuestro objetivo principal es ser la opción para aquel empresario o ejecutivo que quiera hacer las cosas distintas, que quiera ser tratado diferente y que su día de trabajo también lo sea, no solamente laborar y encerrarse en la habitación, sino que también quiere vivir el destino, no me gusta encerrar la propiedad en un business porque tiene todo para el viajero que desea disfrutar el destino”.

“Dense la oportunidad de conocer un concepto que va a gustar a todo mundo, no sólo por producto e instalación, sino por esa calidez de nuestra gente que siempre nos ha hecho diferenciadores. Vamos a hacer una reingeniería al tema de business, vamos a cambiar el tema business en el país completo, vamos a ser los mejores”.

Filosofía ecológica “Creo que ser ecológico, generar menos basura, reutilizar el agua, es una parte obligatoria de los negocios responsables. Al mercado que vamos dirigido y un negocio contemporáneo debe estar comprometido con el entorno y la sociedad.” 60 abzturistico.com

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Chetumal, Bacalar y Mahahual

PRIVILEGIO TERRENAL, SIGUIENDO LA RUTA DE

LA GRAND COSTA MAYA

Volemos al sureste de México donde el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo nos invita a descubrir el tesoro natural que esconde el Caribe Mexicano, la Grand Costa Maya conformada por Chetumal, Bacalar y Mahahual. De clima privilegiado y espectaculares escenarios naturales que envuelven sitios arqueológicos, playas, arrecifes coralinos, pueblos mágicos y para hacer la experiencia aún más completa, es el destino que sigue transmitiendo parte de su cultura y tradiciones que han trascendido por cientos de años a través de los mayas.

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La vista no es el único sentido que se satisface en estos lares, el paladar quedará hipnotizado con la gastronomía local, una fusión de ingredientes mexicanos, prehispánicos, yucatecos y caribeños que dan vida a platillos como el emblemático pescado tikin-xic, el ceviche de caracol rosado o los papadzules. En completa calma y quietud o practicando deportes acuáticos, una experiencia completa para amantes de la naturaleza y de los deportes extremos, sus playas de suave oleaje permiten practicar esnórquel, kayak, buceo, nadar o simplemente admirar las vistas.

EN EL CORAZÓN DE SU CAPITAL La puerta de entrada a la Grand Costa Maya es Chetumal, y es justo aquí donde puedes comenzar la aventura, tal como lo hicimos nosotros, en el FAM organizado por el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo y los anfitriones hoteleros y tour operadores en cada parada. La capital de Quintana Roo fue fundada en 1898, comparte frontera con Belice y puedes apreciar una arquitectura colonial inglesa al caminar por sus calles, sin duda una ciudad pequeña en territorio, pero con gran oferta cultural y gastronómica. ¿Qué te parece iniciar el recorrido por el Boulevard Bahía? Disfrútalo a pie o en bicicleta y recorre la ciudad con vistas a la bahía, te cautivará con sus puestas de sol además de que conocerás sus monumentos como del pescador, a la bandera, al renacimiento y la Mega Escultura, construida en un islote artificial. Las aguas que la bañan son ideales para practicar deportes acuáticos como el esnórquel, pesca deportiva o pasear en lancha. La herencia material cultural se encuentra resguardada en el Museo de la Cultura Maya ubicado en el centro de la ciudad, aquí puedes adentrarte en los orígenes de esta antigua ciudad maya. A sólo ocho kilómetros de Chetumal, sobre la bahía, se encuentra Calderitas, reconocido por su gastronomía a base productos del mar. Aquí también observas bajo el agua arrecifes coralinos y está permitido nadar, pasear en kayak y lancha. abzturistico.com 63

DE AGUAS MULTICOLORES A 30 minutos de la capital del Estado se encuentra el Pueblo Mágico de Bacalar, antiguamente llamado bakhalal que significa “lugar de carrizos”. Puedes maravillarte con la Laguna de los Siete Colores cuya corriente es alimentada por cenotes de agua dulce que le confieren diferentes tonalidades de azul dependiendo la profundidad, hay decenas de ellos en su interior, pero entre los más famosos está el cenote azul y negro. La laguna permanece en absoluta paz los miércoles de cada semana para ayudar a su preservación por lo que no se permite la circulación de embarcaciones motorizadas.

ANCESTROS PIRAMIDALES La riqueza maya parece respirar en Chacchobén, esta zona arqueológica toma su nombre de la comunidad maya cercana que significa “lugar del maíz colorado”. Por su tipo de construcciones y estelas se cree que fungió como una ciudad de importancia en la zona. 64 abzturistico.com

EL POPULAR DE LA ZONA Es momento de ir a Mahahual, un pequeño pueblo de pescadores ubicado a menos de dos horas de Chetumal, su principal atractivo son sus aguas turquesas y el único Muelle de Cruceros de la zona sur del Caribe Mexicano, además aquí se encuentra la Reserva de la Biósfera de Banco Chinchorro, el atolón coralino más grande de México donde es posible apreciar corales, barcos encallados, tortugas, delfines y peces de colores. Este pueblito recibe alrededor de cuatro cruceros por día, los turistas solo están de paso puesto que solo bajan de la em-

barcación a recorrer sus calles, ir a sitios arqueológicos como Chacchobén y para los más extremos está el parque acuático Lost Mayan Kingdom Theme Park inmerso es espesa vegetación que cuenta con puentes colgantes, tirolesas y toboganes. Hay que aclarar que gran parte de la región denominada Grand Costa Maya está libre de aglomeraciones turísticas y aunque posee la infraestructura turística adecuada, se conserva libre de grandes complejos, de hecho, es Mahahual una de las excepciones a su filosofía tan orgánica.

PUREZA NATURAL En sus alrededores se encuentra Xcalak una de las últimas playas vírgenes de México, el paraíso en la tierra donde la cita ideal puede ser debajo de una palmera con el vaivén de una hamaca y observando la vía láctea. abzturistico.com 65

UNA GEMA EN LA CORONA Cercano a la Bahía de Chetumal está Oxtankah, nombrado Patrimonio Cultural de México cuyo nombre original es desconocido, por lo que su nombre radica en su ubicación geográfica, que significa “en medio de tres pueblos” y es el asentamiento prehispánico más grande descubierto en estas tierras. Además de estructuras mayas se encuentran los restos de una capilla española que alcanzó su apogeo durante el periodo Clásico de la cultura maya (300 y 600 d.C.) Se recomienda usar ropa ligera, zapatos cómodos para andar a pie, camisetas de poliéster o tipo rashguard en las actividades acuáticas, bloqueadores y repelentes bio-degradables para mantener limpios los mantos acuíferos.

SELVÁTICO POR NATURALEZA Rodeado de vegetación se encuentra el centro ceremonial maya de Kohunlich, ubicado muy cerca de la frontera con Belice, su nombre proviene del inglés cohoonridge que significa “lomerío de corozos” y con justa razón, pues está rodeada de plantas de corozo en el área. Está conformado por conjuntos arquitectónicos ceremoniales y residenciales que datan del 200 A.C.

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QUIETUD MAYA Un rinconcito exótico al sur de Quintana Roo es Huay Pix, un pequeño pueblo característico con cabañas a la orilla de la Laguna Milagros, un sitio que te invita a retozar bajo sus árboles tropicales y no te pierdas el espectáculo que ofrece al atardecer que sin necesidad de filtros proporciona tonos naranjas y violetas.

La infraestructura hotelera en Grand Costa Maya es dos mil 224 habitaciones distribuidas en 75 hoteles que van desde pequeños y confortables hasta hoteles lujosos ubicados en el centro u orilla del mar o lagunas.

¿DÓNDE HOSPEDARTE? Chetumal cuenta con una infraestructura hotelera de 3,000 habitaciones y más de 60 complejos como estos:

Bacalar cuenta con una infraestructura hotelera de 573 habitaciones y 62 complejos como estos:

Mahahual cuenta con una infraestructura hotelera de 561 habitaciones y 42 complejos como estos:

Fiesta Inn Chetumal (Av. Alvaro Obregón #229 Col, Centro, Chetumal) / (983) 267 3200

Rancho Encantado (Carretera Federal 307 KM 24, Bacalar) / (998) 884 2071 info@encantado.com

Hotel Quinto Sole (Km 0.35, Carretera Mahahual-Xcalak) / (998) 883 23 24 reservas@quintosole.mx

City Express Chetumal (Av. Insurgentes Km 5.025, Col. Emancipación de México, Chetumal) / (983) 835 1980

Mía Bacalar Luxury Resort & Spa (Carretera Chetumal – Carrillo Puerto, Frac. Seis, KM 42, Bacalar / (983) 689 0005 reservacionesmia@hotelesmia.com

Aquastar Unique Hotel & Apartments (Carretera a Mahahual SN, Mahahual) / (55) 4774 3202

All Business Hotel Chetumal (Av. Lázaro Cárdenas 201 Col. Centro, Chetumal) / reservaciones@abh.com.mx / (983) 835-0460)

Centro Holístico Akalki (Carr. Federal 307 Km. 12.5, Bacalar) / (983 106 17 51 y 52) recepcion@akalki.com

Kalma 40 Cañones (Av. Mahahual Mza. 16 lote 5 s/n Col. Centro, Mahahual) / (983) 83 45 730 direccion@kalma40canones.com abzturistico.com 67

Tenacatita

LAS JOYAS HOTELERAS DEL SUR DE JALISCO

CON SELECCIÓN DE HOTELES

Esta vez el camino es rumbo a Costalegre, al sur de Jalisco, justo en la Bahía de Tenacatita, resguardadas entre palmeras se aprecian los hoteles de Los Ángeles Locos y Punta Serena. Selección de Hoteles, encabezada por Lucy Zaragoza, hizo posible que una treintena de agentes de viajes de Guadalajara, Jiquilpan y El Salto disfrutaran

de tres días y dos noches en estos resorts, además de ser partícipes de tarifas especiales y negociación directa con los ejecutivos de ventas de las propiedades. Con arena dorada y un escenario paradisíaco Selección de Hoteles y Los Ángeles Locos se encargaron de que los participantes se llevaran el mejor recuerdo de sus remodeladas instalaciones.

LOS BENEFICIOS DURANTE EL FAM • 10+1 y niños gratis entre semana • Niños 2x1 fin de semana • 10 +1 y fiesta de espuma en fin de semana 68 abzturistico.com

CONQUISTA CON SABOR El ambiente festivo se hizo presente desde el inicio en el FAM al ser recibidos por el equipo de animación del Hotel Los Ángeles Locos; después de un bailecito de bienvenida donde algunas agentes mostraron sus mejores pasos de baile, la gerente de ventas del hotel, Silvia Vázquez, los invitó a disfrutar de una de las mejoras dentro de Los Ángeles Locos, su propuesta gastronómica que ha dejado más que satisfechos a los huéspedes. El aroma que sale del restaurante El Embarcadero envuelve el olfato. Su propuesta va desde ensaladas, sushis y más de 12 alimentos en barra caliente, área de postres con su emblemático arroz con leche favorito.

El paladar de los más duros críticos en la cocina no es olvidado, ya que cuenta con una estación de niños para que disfruten de sus platillos. Además de El Embarcadero, cuenta con tres restaurantes de especialidades: Arrecife, cocina internacional y vistas al mar recientemente redecorado exclusivo para mayores de 18 años; Italissimo, comida italiana; y El Mexicano, con un menú variado cada día.

ESPACIO DE CONFORT El resort tiene 204 habitaciones, todas con balcón privado y vistas al mar, centro de convenciones, gimnasio, sala de vapor, sauna, actividades diarias, snacks nocturnos, disco para niños y adultos y no olvidemos los escalones que conducen a Punta Serena.

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NO SE OLVIDAN DE LA RECREACIÓN La diversión no termina, por la noche hay espectáculos a cargo del equipo de animación del hotel, los agentes disfrutaron del show Colores de México con folclor y comedia que hizo reír a más de uno. Los niños también cuentan con su propio espacio, un área pensada exclusivamente para los más pequeños de la familia con servicio de niñera con cargo extra que está al pendiente en todo momento de ellos y realizan actividades con juegos didácticos, colorean y hasta salen como unos pequeños chefs al tomar la clase de cocina. Y no es el único espacio pensado en ellos, la alberca cuenta con dos chapoteaderos. Los grandes no se olvidan pues hay acceso diario a la disco hasta las 2:00 horas.

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EL PARAÍSO DE LOS ADULTOS Gracias a la operadora los agentes accedieron al paraíso secreto de Punta Serena, un resort exclusivo con 24 habitaciones para mayores de 21 años, playa privada con opción topless, sala de vapor, sauna, jacuzzi, gimnasio, internet inalámbrico, sala de juegos y temazcal. Son 110 los escalones que conducen a Punta Serena desde Los Ángeles Locos

con vistas privilegiadas a toda la bahía y si corres con suerte en los meses de diciembre a abril es posible que te toque avistar alguna ballena.

El resort cuenta con su propia veda de camarones, tortugario, paseos a caballo por la bahía, tour por el manglar, deportes acuáticos y paseos en lancha.