ABZ Turístico # 239 by ABZ Turístico

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En portada La emoción de volver a viajar se vive en estos días y junto con ella está la responsabilidad y adaptación de cada viajero antes las nuevas medidas. Estos días vivimos los primeros FAM de reactivación turística en Puerto Vallarta y nos dimos cuenta que no hay cubreboca que oculte la felicidad del personal turístico que te recibe ni gel antibacterial que desvanezca la sensación de volver a estar en el mar. El turismo mexicano está respirando de nuevo y hay que adaptarnos a sus nuevas modalidades. Recorre el país, explora lugares poco conocidos y sé parte de esta nueva normalidad.

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Los nuevos comienzos son amigables: FAM Record Vacation y Hotel Mio Vallarta

Tras el anuncio de la reactivación turística se dirigieron al Hotel Mio Vallarta para ser partícipes de los nuevos protocolos sanitarios que se implementan.

Hoy hablaremos de: TRASCENDER En esta edición diferentes profesionales del medio nos comparten su opinión sobre un concepto que influye en el turismo y la vida misma. ¡Ellos tienen la palabra!

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Staff

Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com

Un viaje por la ancestralidad mexicana

Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com Gerente de Ventas y Relaciones Públicas Alfonso íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com EDITORIAL Editor en Jefe Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com

Huésped responsable: 8 medidas sanitarias a ejercer en los hoteles

REPORTAJES Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com

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FAM de Selección de Hoteles con Canto del Sol Selección de Hoteles regresó recargado y con toda la actitud de reactivar el turismo en Puerto Vallarta en su FAM a Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive.

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GUÍA DE ANUNCIANTES AEROLÍNEAS 31

PUERTO VALLARTA

VOLARIS www.volaris.com

OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 2F, 3, 4, 5 19, 23 36, 37 38, 3F

NATURLEÓN www.naturleon.mx RECORD VACATION www.rvonline.mx MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

RIVIERA NAYARIT 15

OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 2F, 3, 4, 5 36, 37

NATURLEÓN www.naturleon.mx MEGA TRAVEL www.megatravel.com.mx

RCD HOTELS www.myamplifiedrewards.com

DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com

CORPORATIVOS 13

HOTELES CARIBE MEXICANO 17

VILLA PREMIERE BOUTIQUE HOTEL & ROMANTIC GETAWAY www.hbagents.com FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com RCD HOTELS www.myamplifiedrewards.com

ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta del Director

"Llévate sólo los recuerdos, deja sólo tus huellas". - Jefe Seattle -

Con mucha "timidez" poco a poco van llegando los primeros turistas a algunos destinos nacionales ya que debido a la apertura de destinos y hoteles sobre todo en playas del Pacífico y Caribe Mexicano han generado que los porcentajes de ocupación dejen de estar en cero, es verdad que no se deben echar las campanas al vuelo ya que si caemos en un exceso de confianza podríamos tener el riesgo de un segundo cierre de destinos con las consecuencias negativas que conlleva, pero no seamos pesimistas, tampoco pequemos de optimistas y más bien seamos responsables cada parte, tanto los destinos, empresas turísticas, así como los viajeros. Seamos parte de una obligada, pero necesaria nueva generación de turismo. A más de tres meses de haber iniciado el "Quédate En Casa" y hacer home office, se percibe más real la reactivación del turismo, hemos visto como se difunden imágenes y videos de la llegada de los primeros huéspedes a tal o cual hotel, promoción de información a cerca de los protocolos sanitarios en hoteles, aviones, autobuses, restaurantes, etc. Concretamente en Puerto Vallarta pudimos ser testigos en primera fila de la apertura del Hotel Marival Emotions, fue muy emotivo el recibimiento y el poder dar la bienvenida a una familia

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después de tanto tiempo, la calidez y entrega del staff demuestra la alegría por tener de nuevo un propósito: crear experiencias y momentos felices a sus huéspedes, así lo sentimos también en los primeros Fam Trip a Puerto Vallarta con el operador mayorista Record Vacation en los hoteles Mío y Friendly; así como Selección de Hoteles en Canto del Sol. En ambos viajes pudimos comprobar protocolos y nuevas formas de vacacionar, no es algo tan complicado pero sí requiere de nuestra mejor disposición y responsabilidad, las notas de estas experiencias se encuentran en nuestras páginas interiores, te las compartimos. Y también te invitamos a estar pendiente de nuestras redes sociales, ya que al momento de redactar esta carta nos encontramos preparando todo para cubrir el 14vo. Congreso Ponte Las Pilas by Record Vacation y habrá mucho por aprender. Una felicitación a Marco Morales y a Claudia Rasgado por el sexto aniversario de Operadora Ticket que se ha hecho un lugar en el mercado turístico nacional con mucho esfuerzo y dedicación, ¡Enhorabuena!

Jesús Romero Palacios Director General

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Se reactiva Guerrero La reactivación del turismo sigue en marcha, Guerrero es uno de los destinos que se prepara para retomar operaciones el próximo 1 de julio, luego de que la fecha propuesta del 15 de junio tuviera que ser aplazada para evitar un rebrote de contagios por Covid-19. Han implementado la estrategia Guerrero Punto Limpio Covid-19 que contempla capacitación a trabajadores de hotelería, restaurantes y servicios turísticos en general con el fin de brindar a los futuros turistas una estancia segura en tema de sanidad e higiene. Muy pronto estarás disfrutando de destinos como Acapulco, Taxco y Zihuatanejo.

Un símbolo de aguas limpias México es el destino número uno del continente americano en contar con playas con el distintivo Blue Flag (Bandera Azul), un reconocimiento otorgado por la Fundación Europea de Educación Ambiental (FEE, por sus siglas en inglés). El distintivo lo obtienen playas y marinas con los más altos estándares a nivel mundial en educación e información ambiental, calidad del agua, gestión ambiental, seguridad y servicios. México cuenta con 91 sitios Blue Flag: 63 playas, 3 marinas y 25 embarcaciones de turismo sostenible en Baja California Sur, Quintana Roo, Guerrero, Jalisco, Oaxaca, Nayarit, Tamaulipas y Sonora.

El cielo recupera conectividad Aeroméxico comunicó que en julio aumentará sus frecuencias internas casi en el doble comparado con el mes pasado. Algunos de los destinos en los que reanudará operaciones serán: Ciudad de México a Huatulco, Zacatecas y Manzanillo, y desde Monterrey a Cancún, Querétaro, Chihuahua y Hermosillo. E incluso anunció una nueva ruta de Monterrey a Tijuana. En el tema internacional las frecuencias serán casi cuatro veces mayores en comparación de junio. Las reanudaciones serán para rutas como: Ciudad de México a Austin, Tokio y São Paulo, y desde Guadalajara a Chicago, Sacramento y Fresno. 14 abzturistico.com

Conectividad aérea al alza La compañía aérea LATAM Airlines empieza a restablecer sus frecuencias de vuelo entre Europa y Latinoamérica, algunas son: Frankfurt, Londres y Madrid con Sao Paulo (Brasil) dos veces por semana y esperan aumentar a tres vuelos semanales en julio.

Los vuelos se mantienen sujetos a restricciones de viaje implementadas en cada país; a principios de junio retomaron la conexión Brasil-Alemania y ahora también a España y Reino Unido. En julio pretenden alcanzar el 18% de su capacidad y retomar la conectividad con 13 destinos internacionales entre los que se encuentran Brasil, Chile, Ecuador y Europa.

Destinos norteamericanos reciben al turismo Ciudades de EE.UU. también han dado pie a la reapertura del turismo y empiezan a recibir turistas internacionales, algunos de los destinos que han retomado actividades son: San Diego, Chicago, Florida y Las Vegas.

Hoteles, restaurantes y atracciones operan siguiendo pautas de sanidad e higiene y destinos como San Diego recomiendan a los visitantes y locales establecer un compromiso de viajero seguro que promueve el uso de cubrebocas en público, procurar métodos de pago que no impliquen contacto, respetar lineamientos de gobiernos locales e higiene de manos constante.

Un mojito a la vista Cuba inicia la desescalada hacia la reactivación turística con un plan que contempla tres fases. La primera ha iniciado el 18 de junio con la reapertura del turismo local a playas y piscinas con horarios establecidos y aforo controlado. La segunda fase es la llegada del turismo internacional, algunos de los protocolos que se implementarán en esta fase será la operación de hoteles al 60% de su capacidad total y deberán contar con equipo médico y un técnico en higiene y epidemiología, además a todos los visitantes que arriben a la isla se les aplicará una prueba diagnóstica PCR. 16 abzturistico.com

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Gerente General Imacop Tour Corporation Guadalajara “En esta oportunidad que significa la vida, difícilmente coinciden talento, preparación y disciplina en una ruta casi perfecta, necia y curiosa para ir más allá de lo conocido; sorteando totalmente obstáculos y fracasos llegando a la meta con éxito. Este escaso final feliz da como resultado trascender. Más allá de si lo buscas o no, nuestra obra, sea cual sea, nos permite dejar huella, tributar a la evolución, independientemente de la magnitud de su impacto. TRASCENDER es sin duda, aprovechar al máximo el tiempo y el espacio que te tocó vivir, es ésta la única forma de perpetuar tu existencia, mudándote a la memoria de los demás”.

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Gerente General de San San Travel “TRASCENDER es un reflejo de mi vida personal y laboral. Recuerdo cuando inicié en el turismo con miedos y dudas, pero siempre con una meta fija: darme a conocer. Con mi esfuerzo, dedicación y la preparación he ido avanzando y en este momento de mi vida me siento satisfecha y agradecida con la vida, con lo logrado tanto el ámbito laboral como personal, aunque sé que me falta mucho por recorrer, seguiré poniendo todo mi empeño para seguir trascendiendo. La situación que vivimos nos dio la oportunidad de valorar a nuestra familia y trabajo. Saber que sí se puede avanzar y ser exitosos a pesar de las piedritas que se crucen en el camino”.

Hoy hablaremos de:

TRASCENDER

Gerini

Giancarlo

Marmolejo

Gabriela

Mireles

Héctor

iverso

Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.

Director de Ventas Oficina Guadalajara de Grupo Hotelero Santa Fe “Pensar en TRASCENDER es pasar de un ámbito a otro, pero hoy en día lo veo como toda acción de una persona que intenta superar los límites que le pone la vida; es tener la posibilidad de contribuir con los demás y perseguir un objetivo. Una persona trasciende cuando ayuda a otra, cuando escucha con verdadero interés y da consejos genuinos. Si buscas trascender, busca amar lo que haces, mira la otra cara de la moneda y si no le encuentras sentido, no te rindas, el que no conoce, no ama. Empieza a comprender y examina más. Lo que consigues es fruto de lo que haces, más no de lo que sabes”.

Puerto Vallarta

Los nuevos comienzos son amigables:

FAM RECORD VACATION Y HOTEL MIO VALLARTA Habían pasado 91 días desde que oficialmente las autoridades en México llamaron al cese de actividades turísticas. Desde el 18 de marzo agentes de viajes, personal de operadoras y hoteles ansiaban volver a encontrarse para promover el servicio y belleza que ofrece México al viajero.

ban en los ojos que sobresalen del cubrebocas. En el aire está la emoción de aquello que se hace por primera vez, aunque hay experiencia de décadas previas, agentes de viajes y personal de la operadora saben que esto es un nuevo comienzo y una nueva forma de comunicar al viajero las medidas a seguir.

Para Record Vacation y una decena de agentes de viajes de Aguascalientes, León, Morelia y Guadalajara esa espera terminó el 17 de junio, tras el anuncio de la reactivación turística se dirigieron al Hotel Mio Vallarta para ser partícipes de los nuevos protocolos sanitarios que se implementan y que hacen sentir al huésped en plena confianza y sin eliminar la diversión y relajación.

Los operadores del charter de Record reciben el equipaje con guantes, cubrebocas y careta y uno por uno comienzan su proceso de sanitización antes de llevarlo al maletero y antes de subir cada uno recibe gel antibacterial, se le toma la temperatura y se cerciora de que cuente con cubrebocas.

TRASLADO RESPONSABLE Desde muy temprano los rostros alegres de volver a los FAM se vislumbra-

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Para respetar la sana distancia el autobús que tiene una capacidad para aproximadamente 45 personas, va al 40%, pero no pueden quejarse, todos van con un espacio cómodo para hacer una pequeña siesta antes de llegar al destino.

Los charters de Record Vacation para el público en general tienen fecha estimada de inicio en julio, los protocolos que se describen serán los que deberán seguir todos los pasajeros y se evitará hacer paradas en casetas o zonas de alimentos.

¡LOS ESTÁBAMOS ESPERANDO! Conforme el autobús se acercaba a Puerto Vallarta la impaciencia se hacía presente en los agentes de viajes, y fue Don Jorge Benavides, director corporativo de Record Vacation, quien les habló de la responsabilidad que simbolizaba este viaje, ya que a través de ellos los viajeros verían por vez primera cómo se llevan a cabo los protocolos sanitarios en Hotel Mio Vallarta y Friendly Vallarta. Desde la ventana del autobús se observaba al personal del hotel, encabezados por Jorge Peralta, director de ventas y marketing, esperándolos en la entrada de Mio Vallarta. Los cubrebocas y caretas de colaboradores no ocultaban la alegría y calidez, los recibieron con bebidas refrescantes, un equipo de animación que a sana distancia vitorea el arribo y los protocolos que más que invasivos son vistos con curiosidad por el huésped.

SEGURIDAD SANITARIA TOTAL Uno a uno los agentes de viajes pasaron a la cabina Bio Armor Zone, el objetivo es que cada uno de los visitantes sea rociado por este líquido sanitizador que es capaz de neutralizar virus y bacterias en un 99%. Ligado a ello casi por inercia se pasa por tapete sanitizador, gel antibacterial y la toma de temperatura, que bien puede ser individual o con los lectores masivos que se colocarán en la entrada de ambas propiedades.

Con esa seguridad los agentes pasaron a sus habitaciones disfrutando de la privilegiada vista con la que cuenta Mio Vallarta, a la izquierda puedes apreciar las montañas cubiertas de verdor y en sus faldas el pueblo de Vallarta y por el lado derecha el azul profundo de la Bahía de Banderas, ante esta vista es imposible no suspirar y decir, ¡ya te extrañaba Puerto Vallarta!

Al momento del check in, los recepcionistas cuentas con mascarillas, acrílicos y todo el material de papelería está sanitizada antes de que el huésped haga contacto, eso sí, la amabilidad no ha sufrido ninguna modificación, tan alegre como siempre. Antes de entrar a sus habitaciones Araceli Cuevas, gerente de grupos de Friendly y Mio Vallarta les narró como todas las camaristas fueron capacitadas para sanitizar las habitaciones en su totalidad, es tal el detallado que hasta cortinas son removidas cada que entra un nuevo huésped. abzturistico.com 21

LA ‘NUEVA NORMALIDAD’ EN FRIENDLY Una vez instalados y frescos el equipo de Record Vacation y sus agentes de viajes se dejaron guiar por Jorge Peralta para que les mostrará el funcionamiento de ambas propiedades tras la reactivación económica, por el momento los dos hoteles operan al 30% de su capacidad, garantizando que el viajero haga uso de albercas, zona de playa y restaurantes. Los agentes no dudaron en corroborar el servicio en restaurante, en la entrada existen los protocolos de sanidad correspondientes y los meseros te asignan mesa que ante ti son sanitizadas y los cubiertos puestos en el momento. Su servicio es a la carta, o bien una línea de buffet donde el personal de cocina te sirve los alimentos para que no se haga contacto directo con utensilios y alimentos.

Cabe mencionar que en este tiempo el Hotel Mio construyó un camino que une con Friendly Vallarta rodeado de jardines y fuentes por lo que los huéspedes con el servicio Todo Incluido podrán conectarse de forma amigable. Sin duda los agentes de viajes y Record Vacation vivieron dos días cargados de nuevas experiencias, capacitación en los protocolos, pero sobre todo la certeza de que los hoteles están esperando al viajero con toda la diversión y relajación que los caracteriza, ¡es momento de concientizar al turista y viajar nuevamente!

Fue una grata sorpresa ver como habilitan las instalaciones para todos los segmentos, para el MICE el auditorio cuenta con nueva distribución por lo que ahora los congresos será de máximo 120 personas; las bodas siguen contando con sus montajes a pie de playa o terraza, escenarios perfectos con las puestas de sol que se pudieron apreciar durante la estadía.

MÁS A SABER • El segundo piso de Hotel Mio Vallarta es pet friendly, es para mascotas pequeñas y medianas y tienen un costo de tarifa de menor. • El Plan Europeo de Mio Vallarta incluye desayuno en La Cocina de Romero. • Los salones completamente equipados y su alberca en el onceavo piso lo hace perfecto para el viajero de negocios. • Las familias en Mio Vallarta también son recibidas y pueden contratar servicio Todo Incluido, lo que permite acceder a todas las instalaciones comunes de Friendly Vallarta. • Consulta con Record Vacation las tarifas especiales con las propiedades. 22 abzturistico.com

ESPECIAL

UN VIAJE POR LA ANCESTRALIDAD

MEXICANA

Las opciones son infinitas cuando de planear un viaje se trata, desde destinos de playa, ciudades coloniales o algo más extremo, pero ¿alguna vez has considerado el turismo indígena? Este nicho se centra en el rescate y preservación cultural de etnias, según datos del Sistema de Información Cultural, México cuenta con 68 comunidades indígenas. Desde Baja California hasta Yucatán encontramos sitios con alto valor cultural, histórico y natural, donde el desarrollo de centros ecoturísticos ha

permitido a los habitantes de pueblos originarios mejorar su calidad de vida, además de compartir su herencia y saber ancestral. Sé testigo de la diversidad cultural de México y redescubre tus destinos favoritos. Los locales están dispuestos a compartir tradiciones como: elaborar alimentos típicos de la región, realizar tareas artesanales, vivir en armonía con su entorno, entre otras. Atrévete a vivir una experiencia diferente y recomiéndalo a tus viajeros, aquí te contamos de algunos destinos.

Algunas recomendaciones generales son portar ropa cómoda, de preferencia no colores oscuros, gorra o sombrero, lámpara con pilas recargables, en sitios sagrados y ceremonias consultar si está permitido tomar fotografías y lo más importante, ser respetuoso con la vida dentro de las comunidades.

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CENTRO TURÍSTICO TRES LAGUNAS Comunidad: Lacandones Dónde: Chiapas

Inmerso en la sublime Selva Lacandona se encuentra Tres Lagunas, ofrece la oportunidad de convivir con el pueblo Maya Lacandón, aprender de sus hábitos y contagiarte del amor que sienten por su hogar, la madre naturaleza.

Actividades: avistamiento nocturno de cocodrilos, paseo por las lagunas a bordo de kayak o canoa, paseos por los senderos, recorridos a Bonampak, noche de leyendas en voz de lacandones y la mejor oportunidad de dejar tu huella en la selva sembrado un árbol. El centro cuenta con siete cabañas de techos de palma y áreas acondicionadas para acampar, y un restaurante donde podrás descubrir los sabores de la comunidad.

EL GRAN NAYAR

Comunidad: Cora Dónde: Nayarit

Vive la experiencia de una Semana Santa distinta a la que conoces con la comunidad Cora, será un suceso cultural único y partícipe de una de las tradiciones más antiguas; máscaras, danzas y hombres pintados de colores vibrantes que reinterpretan su visión de la Pasión de Cristo. Durante ocho días la comunidad Cora participa en una ceremonia que incluye procesiones, danzas y rituales donde los habitantes simulan borrarse con pinturas que cubren sus cuerpos en su totalidad y asumen papeles como el de Cristo, la Virgen María, judíos y demonios y reinterpretan su propio viacrucis. abzturistico.com 25

CAPULÁLPAM MÁGICO Comunidad: Zapoteco Dónde: Oaxaca

Capulálpam, el primer Pueblo Mágico de Oaxaca rodeado de bosques, río y cerros que invitan a un contacto directo con la naturaleza y calidez de su gente. Actividades: aprende y disfruta los beneficios de la medicina tradicional indígena por mujeres que han heredado su conocimiento de generaciones pasadas, desde limpias, masajes y temazcales. El sitio ideal para la observación de aves, aprenderás la importancia que tiene la conservación de su hábitat y si quieres un poco de aventura puedes ir a la cueva del arroyo a practicar rápel.

XYAAT

Conoce de cerca parte del legado maya, los habitantes de la comunidad maya de Señor están dispuestos a darte la bienvenida y compartir sus costumbres, leyendas, tradiciones y oficios. Comunidad: Maya Dónde: Quintana Roo

Actividades: recorridos guiados para conocer la flora y fauna del lugar, ceremonia oficiada por un sacerdote maya donde conocerás las semillas y frutos que cosechan. Participa en el proceso artesanal de hilado del henequén, conoce las abejas meliponas o xuunán kab y los beneficios medicinales de su miel. Y no pierdas la oportunidad de deleitar su gastronomía a base de chaya, como el tokcel con huevo y chaya o la chaya con sikli p´ak (salsa de origen maya).

CENTRO ECOTURÍSTICO KUMIAI SIÑAW KUATAY

Los Kumiai son uno de los pueComunidad: Kumiai blos originarios más antiguos de Dónde: Baja California México y puedes conocer más de sus tradiciones milenarias en el centro ecoturístico ubicado en San Antonio Necua, cerca de Valle de Guadalupe, una de las regiones vitivinícolas más importantes del país. Actividades: serás testigo de algunas ceremonias con cantos y danzas dedicadas a la Madre Naturaleza, conviértete en un integrante más de la comunidad con los talleres que imparten sobre elaboración de platillos y bebidas como el atole de bellota, acompañante que va bien con toda su gastronomía. Pon a prueba tus habilidades y crea tu propia artesanía, ya sea elaborada con semillas de plantas nativas de la región o trata de crear la perfección de un cesto elaborado con pino, junco o sauce. 26 abzturistico.com

CENTRO CEREMONIAL TOMALETOM Comunidad: Huasteco Dónde: San Luis Potosí

Actividades: a través de danzas envueltos entre los sonidos de flautas y tambores rinden culto a sus ancestros invocando los puntos cardinales y pidiendo por una buena cosecha con la danza del gavilán, donde cinco danzantes vuelan en el aire llamando a los dioses. Visita al museo y conoce más de sus costumbres y tradiciones como la medicina ancestral, disfruta la hora de comida al estilo huasteco dentro de un bohío (cabaña) tradicional donde convives con la comunidad y se degustan platillos típicos de la comunidad como bocoles (tortillas gruesas), gorditas, y zacahuil (tamal tradicional Huasteca).

CENTRO ECOTURÍSTICO PANTZINGO

Comunidad: Purépecha Dónde: Michoacán

En Nuevo San Juan Parangaricutiro se encuentra este centro ecoturístico rodeado de un paisaje boscoso donde la comunidad conserva tradiciones ancestrales y festividades que combinan el pasado indígena con la cultura española. Qué hacer: visitas guiadas a las ruinas de la iglesia sepultada por el volcán Paricutín donde residían originalmente, caminatas por los senderos, visitas a aserraderos o cabalgatas por el bosque.

UMBRAL AXOCHIATL A.C. Comunidad: Xochipa Dónde: Estado de México

En la zona lacustre de Xochimilco se encuentra Axochiatl, una organización civil con actividades de conservación y re apropiamiento de la identidad Xochipa además de preservar la zona chinampera y la especie emblemática de la región, el axolotl (ajolote). Actividades: recorridos por la zona lacustre en chinampas por integrantes de la comunidad, charlas sobre la importancia de la zona lacustre, visita a la Estación Biológica Axolotl y degustación de platillos regionales.

Venecia, Italia.

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Puerto Vallarta

LOS MEJORES TODO INCLUIDO REGRESAN A PUERTO VALLARTA:

FAM DE SELECCIÓN DE HOTELES CON CANTO DEL SOL

Selección de Hoteles regresó recargado y con toda la actitud de reactivar el turismo en Puerto Vallarta, por eso la operadora mayorista realizó un FAM a Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive. Lucy Zaragoza, directora general de Selección de Hoteles, les mostró a la veintena de agentes participantes los protocolos de seguridad sanitaria que manejan en cada una de sus sprinter. Antes de partir, cada uno portaba sus cubrebocas, aplicación de gel antibacterial y se tomaba la temperatura. 28 abzturistico.com

A la llegada a Canto del Sol los esperaba un personaje que cobró popularidad en estos meses “Susana Distancia”; esta es la forma en que el equipo de animación les muestra de una forma relajada sus medidas sanitarias, que se realizan desde la llegada hasta el check out. Conoce más detalles del primer FAM de Selección de Hoteles tras tres meses de estar trabajando desde el hogar, por con gran esperanza de volver al turismo.

VAYAMOS POR PASOS Muchos se preguntan qué tan invasivos son para el huésped las nuevas medidas sanitarias que se implementan en la hotelería y en este FAM la experiencia ha sido que los procesos son sencillos, simplemente es cuestión de hábitos. Canto del Sol ha capacitado a todo su personal para que desde tu llegada pases por tapetes sanitizadores, se te aplique gel antibacterial, toma de temperatura y en la puerta de ingreso se accede a un cuarto con ozono para neutralizar los virus y bacterias. La mayoría de los agentes que asistieron manejan grupos, por lo que su propio check in fue realizado de la manera en que recibirán a sus clientes, en una sala contigua a la recepción, donde el personal llama a cada uno y agiliza el proceso. Juan Manuel Rosas, director comercial de Canto del Sol, fue el encargado de darles la bienvenida en el salón y confirmarles que en la propiedad están más que listos para recibir al turista. Además, les recordó que ya son un solo hotel (antes Villas Vallarta) que está dividido en: sección montaña y sección playa.

También cuentan con sus nuevos restaurantes de especialidad japonesa e italiana, que llevan al huésped a una experiencia gastronómica internacional. Para cumplir con los nuevos protocolos los restaurantes con buffet aplican el servicio en línea donde el personal te sirve en tu plato para tener el menor contacto con los utensilios, los de especialidad al manejar su servicio a la carta sólo deben reservarse con antelación. En las habitaciones las camaristas se aseguran de una total sanitización a la entrada de cada huésped, brindando confort y seguridad simultánea.

PARA SABER • Canto del Sol cuenta con 11 categorías de habitaciones que van de las estándar, luxury o suites con vistas parcial al mar, alberca o jardín. • La Cevichería es uno de sus puntos gastronómicos predilectos al contar con un menú de mariscos que te pondrá a salivar. • El hotel cuenta con la capacidad física y personal especializada para grupos, convenciones y bodas.

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CAPACITACIÓN EN BODAS

A CERRAR GRUPOS

El romance nunca acaba y para ello Canto del Sol les brindó una capacitación a los agentes de viajes y personal de Selección de Hoteles, con un énfasis en los montajes que realizan ya sea en salones, jardines o en zona de playa.

Una vez que los agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara y Tepatitlán recorrieron y disfrutaron de los rincones de Canto del Sol, Selección de Hoteles realizó su cierre de grupos, aquí los presentes tuvieron acceso a tarifas preferenciales y promociones como: menores gratis, desayunos en cortesía y grupos en 15+2.

Una característica de la propiedad es su Capilla La Inmaculada con capacidad para 160 personas y que permite que la pareja realice su ceremonia católica sin salir de las instalaciones. Y qué decir de los atardeceres perfectos, sus especialistas que acompañan a las parejas en cada momento y su servicio de alimentos que conquista.

De esta forma Selección de Hoteles demostró que está lista para ser una aliada más de Puerto Vallarta para reactivar el turismo, compartiendo la capacitación en protocolos, novedades y el mejor de los servicios.

VISITANDO AL AMIGO Una vez en Puerto Vallarta la operadora mayorista también visitó las instalaciones del Hotel Friendly y Mio Vallarta, donde Jorge Peralta, director de ventas y marketing de las propiedades los llevó por un recorrido detallado de su nueva apertura y sobre todo con esa gran sonrisa que expresa la alegría detener al profesional del turismo de vuelta.

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ESPECIAL

HUÉSPED RESPONSABLE: 8 medidas sanitarias a ejercer en los hoteles

Riviera Nayarit, Puerto Vallarta, Mazatlán, Manzanillo, Cancún, Riviera Maya, Los Cabos y Oaxaca son algunos destinos que de forma paulatina abren su hotelería, mostrando el compromiso por recibir al viajero con total seguridad sanitaria. Cada cadena hotelera ha desarrollado sus propios protocolos de sanitización, para ello han trabajado con compañías internacionales expertas en bioseguridad, han hecho mancuernas con asociaciones turísticas, instituciones de salud y más.

La inversión que realizan los hoteles para que el huésped se pueda divertir y relajar con total seguridad incrementa hasta en un 5 y 10% gastos de operación, es por ello que el viajero debe ser responsable y consciente de seguir los sencillos pero eficaces pasos que a él le corresponden dentro de la propiedad. Sin importar al hotel que se dirija tu viajero estas son ocho medidas sanitarias que debe realizar para una estadía feliz y responsable, ¡todos estamos dentro de la “nueva normalidad!

De acuerdo a la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles el gasto en indumentaria como cubrebocas, caretas y productos de limpieza se eleva en hoteles pequeños entre 30 mil y 50 mil pesos mensuales; mientras en los establecimientos más grandes la cifra se eleva a entre 100 mil y 150 mil pesos.

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PASAR POR LOS TAPETES SANITIZADORES En la entrada del hotel y de restaurantes todos los hoteles colocan los tapetes, ¡úsalos!

USAR LAS CABINAS O CUARTOS SANITIZADORES Algunas rocían solución sanitizante y otros ozono, las cabinas o los cuartos para neutralizar virus que han adquirido los hoteles deben ser usados cada que entras a la propiedad.

APLICACIÓN DE GEL ANTIBACTERIAL Ya sea a tu llegada, al momento del check in, al entrar a restaurantes o al usar elevadores y tocar barandales usa los aplicadores de gel antibacterial que distribuye el hotel.

SALUDAR AL PERSONAL CON MANOS EN EL CORAZÓN O A DISTANCIA Al momento de agradecer al personal puedes seguir siendo efusivo y alegre, recuerda que por tu bien y el de ellos lo correcto es no tocarse las manos directamente, ¡se creativo e inventa tu propio saludo! abzturistico.com 33

USAR CUBREBOCAS Ya sea en tu llegada, al momento del check in o al estar en áreas comunes como elevadores, pasillos o llegada al restaurante recuerda

COMENSAL APLICADO Las dinámicas en restaurantes han cambiado, puede que tengas que ver el menú en tu celular a través de códigos QR, que lo veas a través de pantallas y que el buffet haya cambiado a servicios a la carta o servicio en línea.

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CHECK IN ONLINE Hay propiedades que han establecido su check in de manera digital, evitando así el contacto con papelería, o bien sigue las instrucciones en recepción sobre el manejo de artículos, llaves y más.

TIEMPOS DE ESPERA Los cuartos son sanitizados a la llegada de cada huésped, y las camaristas cambian hasta cortinas de cada habitación. Se consciente si las propiedades han cambiado la hora de check in.

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