CARIBE MEXICANO

Estamos combinando el concepto propio de la marca con la experiencia culinaria de Karisma, dentro de las opciones de bar está Compass, donde hay más de 40 etiquetas de ron del Caribe; también está Rita’s Tacos House, que es el restaurante mexicano que tiene un poco de cada rincón del país hecho gourmet y dentro de él está el Rita’s Bar, ahí conseguimos una gran variedad de etiquetas en tequilas y mezcales y hacemos catas para los huéspedes.

El bar License to Chill es sólo adultos y tiene un concepto wet bar, también está el bar SOS, ahí literal el bar va contigo a la piscina, el huésped ordena con el team y su bebida llegará en salvavidas; por último, está el bar 5 O´Clock Somewhere, refiriéndose a una canción de Jimmy Buffet y donde el trago de la hora feliz se va a prolongar por todo el lugar y a toda hora, ahí hay una gran variedad de margaritas.

Hay conceptos diferentes hasta para ordenar un trago, por ejemplo: pelotas playeras donde el menú viene descrito, o bien, en License to Chill hay una ruleta donde tu trago se definirá a la suerte, puede ser desde un vaso con agua, un shot de tequila o sus margaritas de la casa. .

A la mesa gourmet

Frank & Lola’s es el restaurante tipo trattoria, pasta, pizza, risottos, mariscos y carnes son parte del menú; después tenemos Latino con una variedad de recetas de toda América Latina fusionado con una barra de sushi.

The Beach House ofrece desayunos, comidas y cenas; además el huésped tiene la opción del room service que los deleitará las 24 horas y con un menú de gran variedad.

Un punto a resaltar es que ninguno de nuestros restaurantes requiere reservación previa y al ser un hotel tropical y relajado nuestros códigos de vestimenta son de igual forma.

Después de narrarte todo lo que te espera en Margaritaville, estamos seguros que querrás tener un escape y disfrutar del LIMELIFE.

Cuando el turismo

te encuentra

Rubí Moreno

Ejecutiva de ventas tour & travel de Bajío y Occidente de Karisma Hotels & Resorts.

Si hay algo en Rubí Moreno que se percibe en primera instancia es una sensación de tranquilidad, como si te encontraras con una amiga que siempre tendrá un buen consejo por brindar o una sabia palabra por otorgar.

Ahora que la mayoría de las entrevistas son a través de videollamada, pudimos corroborar que ese halo de calma de Rubí también es perceptible en la pantalla y aunque ha dejado atrás su rubia cabellera y ahora es pelirroja, la sonrisa y calidez de su rostro no cambian en lo absoluto.

Como quien abre la puerta de una mansión, la respuesta a nuestra primera pregunta mostró el amplio conocimiento e historia profesional que hay detrás de la ejecutiva de ventas tour & travel de Bajío y Occidente de Karisma Hotels & Resorts.

En el turismo yo me inicié desde el 2003 como agente de viajes y no sabía nada de la industria. Yo estaba estudiando diseño gráfico, pero había algo que no me llenaba y por azares del destino caí en una agencia de viajes; empecé a aprender, luego a viajar y me di cuenta de todo lo que involucra este ramo y ahí fue cuando el turismo me enamoró y decidí quedarme”.

Sus inicios como agente de viajes la hicieron enamorarse del turismo y fue así como fue escalando y conociendo diversas áreas de la industria, hasta llegar a departamentos de ventas de operadoras mayoristas como Azteca Turística y Euromundo.

A las operadoras les agradece todo el acervo que le otorgaron sobre la industria, pero la hotelería fue ganando su predilección al considerarlo un producto noble, fue así como hace casi cinco años Karisma Hotels & Resorts tocó su puerta y hoy no se arrepiente de haber dado ese cambio y promover las diferentes propiedades que la cadena hotelera tiene en el Caribe y Valle de Guadalupe.

A subir como espuma

“La marca de Karisma casi nadie la conocía en Occidente y Bajío hace cinco años que llegué a la empresa, te puedo decir que a nivel nacional era muy poco conocida, hasta que llegamos el equipo de ventas nacional a reforzar porque el posicionamiento era indudable en el extranjero y en México tenían el concepto de que Karisma eran hoteles caros cuando realmente no lo son. Ha costado picar piedra, pero se ha visto una evolución muy notoria de cuando yo entré a la actualidad, ya somos reconocidos y buscados por los agentes”.

El orgullo que siente por su trabajo es indudable y la alegría es evidente cuando nos cuenta lo mucho que disfruta de dar capacitaciones, llevar a agentes a FAM y visitar a sus clientes (operadores y agentes de viajes), este último punto es el que más extraña desde la pandemia, Rubí quiere remarcar que esta distancia física no es impedimento para estar cerca profesionalmente pues pueden encontrarla por cualquier vía, sin embargo ansía el poder regresar y ver las sonrisas de sus clientes.

Ahora que estamos pasando estos tiempos difíciles nos hemos dado cuenta que verdaderamente todos necesitamos de todos, tanto el cliente necesita del agente de viajes para que lo oriente y asesore correctamente y el agente necesita de hoteles, operadores, aerolíneas y más empresas de la industria para poder ofrecer una experiencia certera y fidedigna.

Hay que apoyarnos, hay que tener paciencia, todo esto va a pasar, no hay que perder la fe porque en este momento lo importante es tener salud, contando con ella lo demás viene por añadidura, ¡no olvidemos que somos un equipo!” Rubí te comparte tres propiedades que deben estar en tu radar la próxima vez que tu viajero te pida vacaciónes.

El consagrado:

El Dorado Maroma por ser concepto sólo adultos lo buscan mucho para lunas de miel y parejas; con su programa Gourmet Inclusive el huésped asegura servicio y experiencia culinaria elevada, sumado a su ubicación en playa Maroma, rankeada entre las más bella del mundo.

Con potencial:

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún tiene poco tiempo de inaugurado y su concepto tropical y de relajación total, hace que el huésped disfrute a cada momento de la temática y de una desconexión total.

El esperado:

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, niños y grandes esperan la apertura de esta propiedad en el verano de este año, para reservar y cotizar tarifas Rubí sugiere que la contacten directamente.