ABZ Turístico # 254 by ABZ Turístico

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Staff

Contenidos

abz 254

Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com

Compendium

Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com

En portada

Gerente de Ventas y Relaciones Públicas Alfonso íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com EDITORIAL Editor en Jefe Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com

iverso

Hoy hablaremos de:

SINERGIA

P 14

or tomarme de la mano cuando el camino era desconocido, por alentarme en todos y cada uno de mis viajes, por ser la primera en llevarme a la playa, a la montaña y enseñarme que hay un mundo por descubrir. Mamá siempre será sinónimo de admiración y amor puro, y esta portada de ABZ queremos dedicártela a ti, a tu lucha inalcanzable por hacernos felices, ¡porque nunca nos cansamos de decirte lo importante que eres!

REPORTAJES Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Carolina Noguerón Galván carolina@abzturistico.com

Maleta de sueños

Clic

Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@distribuciondinamica.com CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com Mensajería José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com

Alemania

Decameron

Columna

Soy @ABZ Turístico www.abzturistico.com

Delia Zúñiga 6

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¿Rentabilidad o venta?

Sala de espera

Mauricio Levratti

32 GUÍA DE ANUNCIANTES

Clic

Azabache

OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES

Publirreportaje

2F NATURLEÓN www.naturleon.mx 4, 11 GO ES GO PLATAFORMA DE VIAJES www.goesgo.com 9 OPERADORA TICKET www.operadoraticket.com 13 PROMOSER www.promotoradehoteles.com 15 GRUPO MEXJAL www.mexjal.com.mx 40 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.mx 46, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES

Travel Map Soft

Clic

Turísticos Keops

3 NATURLEÓN www.naturleon.mx 5, 11 GO ES GO PLATAFORMA DE VIAJES www.goesgo.com 9 OPERADORA TICKET www.operadoraticket.com 15 GRUPO MEXJAL www.mexjal.com.mx 28, 29 RECORD VACATION 30, 31 www.recordvacation.mx

44, 45 MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx

HOTELES PUERTO VALLARTA 27 CANTO DEL SOL ALL INCLUSIVE wwww.cantovallarta.com 41 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com

RIVIERA NAYARIT 17 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com 43 VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com

LOS CABOS 17 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com

CARIBE MEXICANO 4F EL DORADO SEASIDE PALMS BY KARISMA www.eldoradosparesorts.com.mx

CORPORATIVOS 17 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS travelagents.decameron.com

ABZ Turístico es una revista mensual independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas, comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURÍSTICO. abzturistico.com

Carta del Director

ada edición es especial, al menos para mi y mi equipo. Aunque existen procesos definidos para que la revista llegue a tus manos, cada número hay nueva información a tratar y en ocasiones, hay contenidos que nos mueven de forma particular. Antes de que pudieras leer estas letras, ya sea en la versión impresa, en tu móvil o en la computadora se pasó por una planeación editorial, se comercializó, solicitaron anuncios, envían solicitudes a ejecutivos y personalidades del medio para que colaboren con “su voz” y tener amplios puntos de vista y experiencias en cada página. Hubo videollamadas (algo ya normal y de todos los días), seleccionamos imágenes, se escribieron las notas, se editaron, se revisan una y otra vez por diferentes ojos, se diagrama, se diseña y se vuelve a revisar otra vez todo el contenido; se ajusta, se arman secuencias de páginas, se hace una última revisión y ahora sí, puede irse a pre-prensa. Pero antes de mandar la revista en digital a prensa se vuelve a revisar por si es necesaria una última corrección, de ahí recibimos las pruebas de color y se autoriza el tiraje, ¡por fin está en impresión! Sin embargo, la revista no ha llegado a su punto final, se cortan pliegos, se hacen armados, compaginan, pegan, barnizan, se empaquetan para que las recibamos en las oficinas y el departamento de mensajería inicie la distribución en las agencias de viajes. Todo esto es normal, pero como les mencioné en los primeros renglones, en el proceso hubo algo diferente, completamente especial, en este ABZ Turístico de mayo se tienen seis páginas de una sección que se ha publicado sólo tres veces en toda nuestra historia, “SOY”, y esta vez somos afortunados todos, quienes la conocemos, quienes no tanto y quienes no, de poder conocer una exitosa historia de vida, emotiva, pero sobre todo ejemplar e inspiradora.

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Agradezco infinitamente a Delia Zúñiga por compartir con Adriana Díaz (nuestra editora) y su servidor una entrevista donde hubo de todo: risas, reflexiones, pausas, silencio y lágrimas. Ady logró darnos esta versión escrita para que tú como lector, tengas un aprendizaje de vida a través de la historia de Delia. La invitación se la había hecho hace más de un año, pero la tenía en mi mente desde hace más, en esa ocasión muy amablemente me dijo: “no estoy lista”. Lo entendí, le agradecí su atención de considerarlo al menos, no sin antes decirle que la esperaría lo que necesitara, sabía que con la fortaleza y nobleza que posee pronto nos podría permitir compartir su cordura, esa que ha ido adquiriendo por un camino nada fácil, pero que también derrocha felicidad pura. Te invito a abrir tu mente y corazón para ser inspirado, para que te muevan las ganas de apoyar a quien lo necesita, no importa si es poco, en este mundo plagado de indiferencia, un poco siempre es mucho. Pueden ser a niños con cáncer, personas con discapacidad, ancianos, personas en situación de calle o más, hay un sinfín de instituciones confiables que encausan los apoyos de manera correcta. ¡Gracias Delia!

Jesús Romero Palacios Director General

Compendium El turismo de reuniones inicia reactivación paulatina El sector MICE (Meeting, Incentives, Conferencing and Exhibitions) en México ha iniciado su recuperación paulatina con el Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR) celebrado del 21 al 23 de abril en Acapulco, Guerrero. La vigésimo séptima edición del CNIR se llevó a cabo en formato híbrido, teniendo como sede presencial Expo Mundo Imperial en Riviera Diamante que recibió a 500 delegados del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR) y la asistencia virtual de más de 1,500 asistentes. Alguno de los protocolos de bioseguridad aplicados fueron la toma de temperatura, realización de pruebas rápidas a los asistentes y atención especializada en la Covid-19 antes, durante y después del evento. Según la Secretaría de Turismo (SECTUR), la industria de convenciones y reuniones aportaba anualmente 35 millones de dólares, el equivalente al 1.8% del Producto Interno Bruto (PIB) del país.

Iniciativa privada apuesta por la hotelería en México La Secretaria de Turismo (SECTUR) informó que se tienen planes para llevar a cabo 595 proyectos de infraestructura hotelera en ciudades como Baja California, Sinaloa, San Luis Potosí, Jalisco y Ciudad de México. Lo que se traduce en una inversión aproximada de 206 mil millones de pesos que generarán 137 mil 600 empleos directos e indirectos. La industria hotelera es uno de los pilares para el turismo por la derrama económica que representa. Actualmente el país cuenta con 830 mil cuartos distribuidos en 23 mil hoteles, posicionándose en el séptimo peldaño a nivel mundial.

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Compendium Cancún sede del primer evento turístico mundial de 2021 El Caribe Mexicano fue testigo de la Cumbre Global celebrada por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés); se realizó del 25 al 27 de abril en formato híbrido, siendo Cancún su sede presencial. La edición se realizó bajo el lema: “Uniting the World for Recovery” y reunió a distintas personalidades entre los que se encontraban Miguel Torruco, secretario de turismo de México, CEOs de empresas como Carnival Corporation, Hilton, Marriot, Meliá y la asistencia de 600 delegados y más de 30 mil asistentes virtuales. La cumbre es un parteaguas para impulsar la recuperación del sector, además de demostrar que se cuentan con los lineamientos requeridos en tema de bioseguridad para realizar eventos presenciales de relevancia internacional.

Se ponen verdes En la industria turística cada vez son más las empresas que deciden desarrollar proyectos basados en una arquitectura sostenible, la cual no sólo mejora la calidad ambiental, sino que también provee a los viajeros de un entorno de bienestar. Uno de los ejemplos más recientes es el Aeropuerto de Málaga, España, que instalará cuatro muros de jardines verticales automatizados para reducir el consumo de energía y bajar naturalmente las temperaturas en el verano. Este tipo de técnica también es llevada a cabo en el Aeropuerto Internacional de Edmonton en Alberta, Canadá, donde el jardín cuenta con 8 mil plantas de 32 especies. Otras de las edificaciones más importantes que han sido desarrolladas con este enfoque de sostenibilidad son El Museo del Mañana en Río de Janeiro (Brasil); Centro de Convenciones de Vancouver (Canadá) o la Torre Shanghái (China).

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García

Angélica

Araujo

SINERGIA

Director General de System Operadora de Viajes

Directora de Ventas y Mercadotecnia de Hoteles Buenaventura

“Leí por ahí que, ‘la unidad es fuerza, la SINERGIA es poder’. Definitivamente este año ha sido complicado para todos, pero una de las grandes visiones del turismo ha sido crear alianzas estratégicas para tener un desarrollo productivo que nos lleve a superar la crisis, ¡y por qué no, hasta el éxito!

“La SINERGIA es una acción personal que hemos tratado de llevar a nuestras metas de empresa y que, en mi perspectiva, todas las organizaciones turísticas de México deberían de aplicarla. La sinergia es el significado de saber trabajar en conjunto, de hacer equipo con una contraparte para que al final existan mejores resultados para todos.

“Nuestra bella industria turística es el mejor ejemplo que podemos encontrar para describir la sinergia, porque todos los que la conformamos tenemos el objetivo de generar satisfacción del cliente externo y el interno.

¡Que se te vuelva creencia, vivir y viajar para tu propia experiencia!”.

Hoy hablaremos de:

Gerente General de Experiencias Agencia de Viajes

En lo personal, tengo un gran equipo que me respalda, sé que juntos podemos lograr lo que nos propongamos. Los años me han enseñado que la fe, el esfuerzo y sobre todo, la entrega a lo que te apasiona causa efecto en lo que hacemos y es un impulso para vencer los retos diarios.

William

Franco

Dency

iverso

Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.

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Un gran ejemplo de la sinergia es un reloj, conformado por piezas diferentes que si las excluyes ninguna será capaz de indicarte la hora. En System siempre tratamos de hacer equipo con los diferentes prestadores de servicios: hoteles, transportistas, guías de turismo o parques temáticos para generar en el mercado productos turísticos especializados que sean los ideales para el viajero”.

Me encanta ser parte de equipos de trabajo que son conscientes del objetivo y lo buscan siendo proactivos, dinámicos y entusiastas, es esta SINERGIA la que permea en Hoteles Buenaventura desde la dirección general. Tuve la fortuna de estar en un curso que tocaba el tema de la sinergia y no es fácil cuando debes medir el resultado, porque no se trata sólo de armonía, debe haber eficiencia y eficacia”.

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Guadalajara

DECAMERON recorre el Bajío

Decameron All Inclusive Hotels & Resorts llevó a cabo una gira de trabajo por Guadalajara, León y Aguascalientes donde Maricela Guzmán, gerente comercial de Guadalajara y Bajío; Nancy Domínguez, coordinadora de ventas y Guillermo Hernández, ejecutivo de ventas compartieron con los agentes de viajes información actual sobre cada una de sus propiedades en México y los beneficios disponibles al momento reservar.

Descanso y diversión en Rincón de Guayabitos Actualmente la cadena hotelera cuenta con cinco propiedades de playa ubicadas en Rincón de Guayabitos, Bucerías (Riviera Nayarit) y San José del Cabo que operan con el programa de bioseguridad “Decameron Health Inclusive”. Maricela hizo hincapié en Decameron Isla Coral y Decameron La Marina, dos propiedades con instalaciones prácticamente nuevas en Rincón de Guayabitos y que se caracterizan por ser una excelente opción de Todo Incluido para vacacionar en familia, pareja o amigos. 16

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Los incentivos se triplican Antes de culminar su presentación hizo mención del programa Decapremios disponible para todos los agentes de viajes que reserven a través de su sitio web: https://travelagents.decameron.com/es/agy-mx-inicio

Los complejos ofrecen a huéspedes el servicio y confort característico de la familia Decameron, por ejemplo: habitaciones con vista al mar, restaurantes, piscinas para niños y adultos, programa diario de actividades, shows nocturnos y deportes acuáticos no motorizados. Además, les recordaron su 3x1, donde al hospedarse en cualquiera de estas dos propiedades o en Royal Decameron Complex pueden hacer uso de las tres instalaciones ubicadas en este destino nayarita.

¿En qué consisten los Decapremios? Por cada 10 cuartos noches reservados hasta el 04 de julio 2021 en Decameron la Marina puedes recibir $300MXN en monedero electrónico. Próximamente se darán a conocer las bases del programa para que puedas ganar al reservar en cualquiera de las propiedades de Decameron México.

Maleta de Sueños

Sin escalas a mi país de fantasía:

Alemania ¡

Hola! Soy yo nuevamente, Jimena Romero, y estoy lista para llevarlos a un nuevo destino del mundo a través de la imaginación y mi Maleta de Sueños.

¿Alguna vez han jugado Turista Mundial? Yo soy esa jugadora que hace lo que sea por caer en la casilla de Alemania y comprarla. El gusto que tengo por este país es desde pequeña cuando me mostraban fotografías de sus pueblos, ciudades, castillos y calles; creía firmemente que era un mundo de fantasía en el que podría conocer una princesa si tomaba un avión mágico y secreto. Los años han pasado y el concepto fantasioso de Alemania ha cambiado, ¡pero sólo un poco! Aún creo que hay ciudades con un encanto mágico. Un viaje por carretera será todo menos pesado si se tiene como recorrido la ruta romántica de Baviera, Estado compuesto por 29 ciudades y pueblos. Los amantes de andar en coche no querrán perderse cada calle y pueblito.

Wurzburgo es la ciudad que marca el comienzo de la ruta, en ella coexisten lo barroco y lo moderno sin dañar la estética de este lugar que ha sido declarado Patrimonio Mundial de la UNESCO. Una recomendación que puedo hacer es visitar el palacio barroco o bien, caminar y encontrar los muros y recintos donde yacen las obras de quien fue considerado el último gran del barroco, Giovanni Battista Tiepolo.

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La ruta sigue No hay que olvidar que, en Núremberg, al norte de Baviera, existe uno de los mercados más antiguos y grandes de Navidad de Alemania. Su calidez y espíritu te hacen experimentar esa emoción de niño y al caer la noche presenciarás inmensas hileras de puestos decorados con luces decembrinas donde venden artesanía de madera, decoración tradicional navideña, dulces, pan de jengibre, salchichas a la parrilla y vino caliente… ¡todo se me antoja! Bueno, soy menor de edad y no puedo consumir alcohol, pero no me exenta de disfrutar los placeres de visitar el mercado de Núremberg. Tan sólo llevamos dos paradas y el trayecto faltante aún es extenso. Continuemos con Tauberbischofsheim, ciudad con más de 1,250 años de historia, es pequeña, pero con grandes razones para visitarla, como el Castillo de Kurmainzisches o su ayuntamiento de arquitectura neogótica.

Rotemburgo es casi, casi un obligado al ser uno de los pue-

blos más famosos de Alemania y tener mejor conservado su origen de la Edad Media. La torre Galgentor es una de las tantas puertas por donde se puede acceder, ya que su casco antiguo está protegido por una muralla circular. Lo que hizo centrar mi atención en esta ciudad, además de su marco histórico un tanto intenso pero interesante, fue la plaza de Plönlein, aquí la vista es perfecta hacia las torres Kobolzell y Sieber. Un extra de este destino es Marktplatz, su plaza mercado desborda en ambiente y hay eventos y feria de manera continua. ¿Ahora entiendes por qué Alemania es tan mágica a mis ojos? No puedo esperar a ir y tomar mil y una fotografías. Puede que necesitarás, una que otra memoria más para tu cámara, porque la inmensidad y diversidad que existe en este país es exorbitante. ¡No te frenes, haz tu maleta y realiza el viaje de tus sueños!

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Quién SOY? Dos palabras entre un signo de interrogación que son capaces de englobar mi vida, soy la hija de José y Socorro, soy hermana, madre, esposa, amiga, comprometida con la labor social y soy una mujer que no esconde las cicatrices del alma ante la ausencia de los seres que amamos. Pero esas cicatrices son la mejor prueba de que estoy viva, de que puedo ayudar al de al lado y de que no debo dejar para mañana lo que puedo hacer hoy.

“Claro que te enojas con Dios cuando pierdes a alguien y lloras y te angustias, pero en lugar de estar buscando un ¿por qué?, lo que hay que plantearse es el, ¿para qué?” 20

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La nina de la casa

Tuve una infancia bien chida, fui la niña de la casa, soy la más chica y la única mujer de seis hermanos, pero con todos me la llevo de maravilla, ¡fui la niña más feliz del mundo! Yo nunca supe si era pobre o era rica, nunca nos faltó nada, ni vacaciones, porque mi papá era de cada año en Semana Santa llevarnos a la playa, una semana completa; no importaba si era a Barra de Navidad, Boca de Iguanas o Manzanillo, él nos llevaba, y con seis niños eso era todo un esfuerzo. No éramos inmensamente ricos en dinero, pero sí inmensamente ricos en otras cosas. Tuve un papá súper sabio, sabía orientarnos y poner límites, por ejemplo a mí siempre me dejaba ir a donde yo quisiera, pero eso sí, siempre iba por mí, esa era su forma de protegerme. Y a pesar de crecer con hombres no fueron celosos, me acuerdo que de adolescente cuando ya quería tener novio y uno de mis hermanos quiso intervenir mi padre rápido le contestó: “a ver, es tu hermana, es mi hija, así que el que decide soy yo”. Con mi mamá si fue una relación más estricta, pero es que estaba acostumbrada a lidiar con puros hombres y luego llega esta monita, que al mismo tiempo le roba el amor de su marido adorado, sí me regañaba mucho. Y una parte de mi sentía que era porque creía que yo le quitaba una parte del cariño de mi papá.

Yo queria viajar Quise estudiar turismo porque yo quería viajar como en las vacaciones (mientras dice esto no puede evitar reírse), pero en lo profesional ya ves que es muy distinto. Mi primer trabajo fue cuando todavía estaba en la escuela, en la agencia de viajes Macahui, después trabajé un tiempo en Viajes Monarca y fue ahí cuando conocí a Rodolfo (Camarena) porque comprábamos mucho en Vylsa, que es el antecedente de Imagen Turística. En 1996 fue cuando comenzó Imagen Turística, y Aida (Mireles) me comentó que Rodolfo me iba a hablar para incorporarme a su equipo, todavía me acuerdo de la primera oficina que teníamos por Av. Vallarta y que compartíamos con una agencia de viajes.

Una pauta para el amor

Mi esposo Juan Carlos y yo estamos juntos desde el día que nos conocimos, sí fue amor a primera vista, sí existe, porque yo en cuanto lo vi bajar de ese auto rojo le eché el ojo. Fue en un evento del entonces hotel Maeva de Manzanillo, lo estuve cazando a todo momento, hasta que logré darle mi tarjeta al final del evento. A los dos días me llamó y desde entonces nunca jamás nos hemos separado, ya vamos a cumplir 24 años juntos, y nuestra aventura aun con nuestra gran pérdida ha sido maravillosa.

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Bienvenida a la maternidad

Se suponía que yo no podía tener hijos porque me habían diagnosticado matriz infantil, pero así llegó Ailed a nuestras vidas con 36 semanas y toda chiquita, vino a complementar perfectamente a la familia. En ese entonces éramos Imagen Turística todavía, fue en octubre de 2000 cuando se disuelve la sociedad y en 2001 iniciamos como Imacop; tenía la flexibilidad de mover mis horarios para dejar a la niña en la guardería y llevármela a las negociaciones con hoteleros, incluso se iba mi papá y mientras yo estaba en reuniones él se quedaba con la niña, es por eso que mil hoteleros la conocen y aunque no fue realmente planeada es una verdadera bendición en nuestras vidas. Cuando Ailed tenía cuatro años la llevé a la guardería y de repente ya no me podía mover, me quedé completamente inmovilizada en el auto. Lo que me explicaron médicamente es que tengo un alto umbral del dolor y por eso no sentía que mis discos de la columna tenían un desgaste genético, así que me los quitaron y me pusieron prótesis, desde entonces soy biónica y hasta pito en los aeropuertos. Si mis probabilidades de embarazo ya eran bajas ahí me dijeron que ya no me iba a poder embarazar, pero… no fue así.

Realizacion laboral En Imacop fui de todo, reservaciones, gerente de nacional, gerente de internacional, operativa, era una época en la que todos sabían que si no encontraban a Rodolfo yo era la que les podía solucionar. Cuando Rodolfo me dijo si quería ser la gerente de oficina Guadalajara, con la confianza que le tengo le dije: “he sido la gerente desde hace años”. Mi compromiso lo conoce muy bien Rodolfo, soy de las que trabaja desde que canta el gallo hasta que sale la luna, pero me gusta respetar y crear mis espacios para mi familia.

Quedate aqui Cuando tuve mi segundo embarazo, yo ya sabía que iba a ser niño y el nombre ya lo teníamos, ni siquiera fue pleito, José por mi papá y Carlos por mi esposo. José Carlos nació en el 2008 y fue prematuro, apenas tuve la cesárea y se lo llevaron, yo no lo pude ver, a nosotros no nos habían dicho que tenía Síndrome de Down, además nació con cinco cardiopatías y lo tenían enchufado a mil cables, mi hijo estuvo tres semanas en terapia intensiva. 22

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Me acuerdo que cuando el doctor me dijo que José Carlos tenía Síndrome de Down, yo no entendía de qué me hablaba, volteaba a ver a mi esposo (él ya sabía) y estaba llorando, pero yo no procesaba la información, conforme me fue cayendo el veinte lo único que me dio miedo fue el: ¿qué voy a poder hacer por él? No conocía ese mundo. Me angustiaba que no lo pudiera ver yo ni Ailed, así que cuando por fin pude entrar a verlo y lo miraba con todos esos cables conectados y después de que la cardióloga me pidiera disculpas porque ella no le había dado esperanza de vida de más de 24 horas y decirme que mi José Carlos tenía una misión en este mundo, yo lo vi y metí mis manos en el cunero para tocarlo y le dije: “‘quédate, aquí tienes una familia que te ama un montón”, y mi esposo también metió su mano para que nos sintiera. José Carlos fue un niño muy querido, mi papá siempre me decía: “ni modo nos tocó el camino sinuoso, es como si fuéramos a Barra de Navidad por la Sierra del Tigre y con 300 curvas; con Ailed te tocó autopista y Dios te puso en esto porque sabe que si puedes con la libre”. Me salí de Imacop no porque José Carlos me lo impidiera, sino porque yo estaba muy enfocada en sus terapias en cada una aprendía algo. Una vez que convives con el Síndrome de Down no es tan difícil, pero no te lo dicen porque los médicos ni siquiera saben cómo es la convivencia. Por eso comencé a ir con mamás que también tenían hijos con Down y les contaba mi experiencia.

“La gente cuando lo conocía me decía que los niños con Síndrome de Down son angelitos y no es cierto, no tienen alas, ni vuelan ni hacen milagros, son niños como cualquier otro y se les debe tratar así”.

Un lugar que siempre la espera Rodolfo me dijo que me tomara el tiempo que yo necesitara que mi silla en Imacop me estaría esperando hasta que yo dijera que definitivamente no regresaba. Fue al año cuando le dijeron a Héctor Mireles que ocupara la gerencia, pero hasta Héctor me habló para decirme si yo estaba de acuerdo, fue una decisión mutua. Hay muchas cosas por las que yo le estoy agradecida a Rodolfo, para mi él es un súper maestro, es parte de mi familia, es como un hermano, que cuando yo lo llamo y lo necesito sé que va a estar ahí, no sólo como jefe, sino en lo moral. En trabajo hemos tenido diferencias, pero la confianza que él ha depositado en mí es invaluable. abzturistico.com

El dolor de

Transformar el dolor en causa

El tiempo que José Carlos estuvo con nosotros fue muy feliz, sabía hablar perfecto y vaya que nos costó mucho, conoció la playa, viajó, fue muy bendecido. Yo me preocupaba por cómo iba a comunicarse cuando fuera a la secundaria o a la universidad y su terapeuta me decía preocúpate por el ahora y mira, su tiempo sólo fue ir al kínder.

Yo siempre le decía a mi papá que el día que él me faltara yo me iba a morir con él y mira no fue así, aquí estamos, mi papá falleció a los cuatro años de José Carlos y sufrí mucho, pero tengo mil recuerdos con él. Después, al año de mi papá, fallece mi hermano de cáncer y al siguiente año mi mamá.

la ausencia

Al mes de que José Carlos partiera yo regresé a trabajar, sentía que podía, pero tenía lapsus en los que me quedaba en el limbo por horas. Las primeras semanas mi marido me dijo que teníamos que buscar terapia porque él no creía poder salir de eso. Estuvimos dos años en terapia como familia y creo firmemente que, sin ellas, mi papá e Imacop yo no la habría hecho después de lo de José Carlos. Claro que lloré y mucho, mi papá era un hombre de fe y eso me inculcó. Al principio yo creía que, si tenía mi fe bien puesta, si me grababa bien que todos antes de venir a este mundo tenemos una fecha de regreso, no me iba a derrumbar, pero uno sí necesita ayuda, porque si te enojas con Dios y aunque tengas fe te preguntas: ¿por qué a mi? Y quieres gritarle y decirle: “te pasaste de lanza”. José Carlos dejó amor por todos lados, un abrazo de él era energía pura. Como familia cada uno atravesó su proceso y sí creo que mi hijo tuvo una misión aquí, y fue la de valorar los detalles, fue su sensibilidad y amor la que nos enseñó eso que dice El Principito: “a ver el mundo por otro cristal”.

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Te juro que cuando se fue mi mamá voltee hacia arriba y le dije a mi Dios: “neta ya, voltea para otro lado, ya te demostramos que sí podemos, pero déjanos descansar el corazón”. Me duele cada una de mis pérdidas, pero tienes que vivir a pesar de la ausencia física, cuando alguien se va lloramos por miedo a lo desconocido, lloramos porque ya no tendremos más momentos juntos. Por eso creo tan firmemente en vivir cada momento, no hay mañana, es hoy cuando debes dar lo mejor de ti, es hoy cuando debes estar con quien amas, no mañana, ¡los recuerdos son los únicos que rescatan cuando un ser amado se va!

Hay muchos

suenos por cumplir

José Carlos falleció en el 2012 y en noviembre de 2013 empezamos “Sueños por cumplir”, tiempo atrás Rodolfo ya tenía la idea de hacer algo, porque él decía que había que regresar algo de lo que la vida nos da. Después de lo de José Carlos me puse a pensar en qué momento la gente se pierde, en qué momento ante el dolor cae en las drogas o el alcohol. A mí siempre me gustó hacer labor social, incluso en las terapias o con mamás de amiguitos de José Carlos que necesitaban apoyos; así que cuando Rodolfo me dijo que “Sueños por Cumplir” era en honor a José Carlos, sabía que su misión iba a estar más latente que nunca. Al principio la iniciativa era ayudar sólo a niños con cáncer, llevarlos a conocer el mar y que tuvieran al menos unos días de relajación y alegría total; pero después empecé a ver más fundaciones y me di cuenta que había más necesidades, así que empezamos a integrar niños con más padecimientos, desde aquellos que llevan ocho trasplantes de riñón, pequeños con VIH o niños sin diagnóstico médico conocido, pero que están muy graves. Actualmente estoy muy satisfecha de “Sueños por Cumplir” porque hemos beneficiado a muchos niños y familias completas, porque no sólo es el pequeño el que sufre, tú ves su entorno y mamá, papá, y hermanos también están dolidos emocionalmente y esa sanación que encuentran en al menos cuatro días en el mar es impresionante. No sé qué sería de mi vida ahora si José Carlos estuviera aquí y realmente no puedo saber si yo hubiera hecho esto si él no me hubiera faltado, pero estoy tratando de buscar el para qué de lo que me pasa y por eso me metí a un diplomado de tanatología, también hice un curso de cuidados paliativos para ayudar a las personas en momentos de dolor. Todavía soy muy llorona, pero al menos tengo más conocimientos de cómo ayudar y ser empática con la gente, hoy más que nunca valoro a mi familia, soy consciente de todo lo que me ha pasado y por eso puedo decirles que en mi hay mucha voluntad de vivir y salir adelante.

¡Puedo decirles que soy

Delia Zuniga

y soy la Voluntad Andando! abzturistico.com

Columna

¿Rentabilidad o venta?

Cuál es la prioridad de la empresa turística

Es una realidad que nos enfrentamos a una crisis económica, hoy más que nunca se acentúa la competencia desleal que desde hace años era perceptible en el mercado, donde las empresas del turismo olvidan el verdadero valor de una compañía: LA RENTABILIDAD.

Más sobre el autor Jorge Benavides es fundador y director corporativo de Grupo Benavides con 32 años de experiencia en el medio turístico. Durante su trayectoria ha ampliado su conocimiento en segmentos como los charters carreteros, los tours, congresos y las operadoras mayoristas. Actualmente algunas de las marcas que componen Grupo Benavides son: Record Vacation, Congreso Ponte Las Pilas, MasterBus Renta de Autobuses.

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¿Qué ocasiona que una empresa con top de ventas anuncie la incosteabilidad de sus operaciones? ¡Que ironía que siendo líderes de ventas y la captación de gran parte del mercado turístico vayan a la quiebra! En mis 32 años de trayectoria estas son algunas constantes que observo en este tipo de compañías: 1. Se mantienen año con año en los primeros lugares de ventas. 2. Su estrategia de ventas se basa en precios bajos, comisiones altas y descuentos sobre descuentos. 3. Acciones de marketing con altas inversiones económicas. 4. Extensa y costosa plantilla laboral. Estos cuatro puntos más que fórmula de éxito es la crónica anunciada de una desvalorización de marca, la empresa se desvía de sus márgenes de utilidad por el simple hecho de acaparar mercado. Si continuamos con esta carnicería de ventas de tarifas bajas, comisiones altas y lluvia de descuentos, sólo estamos gestando

un mercado insostenible con 0% de utilidad y donde el único que gana es el consumidor final. Seguir a este ritmo, con mi experiencia, me permite visualizar la quiebra inminente del 70% de las empresas actuales. TAESA, Mexicana, Aerocalifornia, Aladia y el reciente caso de Interjet son ejemplos de aerolíneas que se colocaban en vitrinas de ventas. En cuanto a operadoras ustedes, como agentes de viajes, ya saben cuáles son aquellas que han dejado varados los pagos de reservaciones y concluyen con demandas y quiebras. No pensar en la rentabilidad ocasiona que las agencias de viajes y los operadores mutemos de Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas) a estructuras de auto empleo, los bajos rangos de ganancia del servicio no permiten tener recursos para crecer. Quiero dejar muy en claro: la venta sin generar utilidad se convierte en la quiebra inminente de las empresas. Antes de hiperventilar ante lo descrito, analicemos que ante todo problema hay una solución y en el medio turístico lo tenemos en nuestras manos, es tan sencillo como utópico: dejar de lado la idiosincrasia de empresario latino de evocar esfuerzos en top de ventas y cambiarlo por competitividad de servicios, atención, respaldo y garantía. Esta reflexión es para todos los que amamos la industria turística y en verdad queremos ver crecer las empresas que la conforman, ¡las ventas son importantes, pero son más las utilidades y las acciones que fortalecen tu desarrollo y éxito empresarial!

Las ideas expresadas en esta columna son propiedad del autor.

ecir que el turismo se recupera con métricas ascendentes tras casi meses de confinamiento por el Covid-19 y los ajustes sanitarios, sociales y económicos que han derivado, sería como querer tapar el Sol con un dedo.

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Sala de Espera

El carisma

hecho persona Mauricio Levratti Montoya Gerente general de ventas de Grupo Guadalajara Plaza

apenas transcurrían dos minutos de entrevista cuando Mauricio Levratti soltó esta frase, afianzando desde el inicio que la sinceridad y el humor son dos de sus mayores virtudes. Soy maquiavélico desde chiquito”,

Cada que toma micrófono en eventos o aniversarios de mayoristas las risas entre los presentes se escuchan sin cesar, más de 20 años en el medio turístico lo han dotado de anécdotas que mezcladas con su picardía hacen que más que capacitación te sientas en un stand up, como él mismo lo dice: “estos eventos de hablar en público me gustan, y te seré honesto, al principio me daban pavor, yo creo que decía ‘buenos días vengo de Pelícanos y adiós’, y ahora parezco standupero”.

La trayectoria que hoy tiene en la hotelería no ha sido fortuita, la ha trabajado desde sus 20 años e incluso es la herencia de su madre, pues desde los tres meses de nacido 32

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la señora María Eugenia Montoya lo cargaba con todo y portabebé al Sheraton Guadalajara (hoy Misión Carlton), donde fungía como secretaria de gerencia. En el Guadalajara de aquel tiempo había nada más cinco hoteles elegantes, cuando ella estaba en el Sheraton llegaban personalidades como Juan Gabriel, Rigo Tovar, José José. Cuando mi papá, mis hermanos y yo íbamos por ella escuchaba sus historias del día y fue ahí cuando empecé a hacer mis radionovelas, creo que ahí comenzó mi cariño”. “Tuve una infancia bonita y viví muchos de los beneficios que da el medio, puedo decir que eso medio me engañó, porque luego uno estudia turismo pensando que vas a vivir todo lo de chavito y pues no es cierto, ¡así que ahora quiero me reembolso!”, tras

esta confesión estalla una carcajada pues entre bromas narra que hasta cajas de Bachoco se carga para transportar el material publicitario.

A prueba en altamar Tras terminar su carrera de técnico en turismo y con apenas 19 años decidió embarcarse a la aventura, literal, su primer trabajo en el medio fue como tripulación de un crucero de la empresa Princess que tenía como destino Alaska. Empecé como office boy de los oficiales, yo dije que hablaba el 80% de inglés y no era cierto, 80% de italiano y no era cierto, así que yo estaba en el barco como la ‘India María’, haciendo puras tonterías y con mi cara de ‘¿qué dijo?’. “En italiano sólo sabía decir ‘Non c'è’, que significa ‘no hay o no está’, entonces cuando me empezaban a dar indicaciones en italiano, yo escuchaba y me iba corriendo como para que vieran que era muy eficiente, pero en realidad me encerraba en el baño a llorar y ya cuando regresaba les decía “Non c'è’, Non c'è’ y Non c'è’” y te lo juro que me la pasé como seis meses diciendo esa palabra, pero sobreviví y a fuerza de estar escuchando los idiomas los aprendí”.

Hasta los 22 años Mauricio se desenvolvió en el segmento de cruceros y conoció lugares como Alaska, Vancouver, San Francisco, Puerto Rico y más. A su regreso a México ya sabía perfectamente que el área de alimentos y bebidas (que era en donde él juraba se quería desarrollar) no era lo suyo.

La vocación llama De regreso en Guadalajara su primer empleo fue en el Hotel Aranzazú de Guadalajara, como recepcionista del turno nocturno, en aquel entonces la propiedad tenía un cabaret que hacía desfilar personalidades como los Tigres del Norte, Lyn May o activistas como Rigoberta Menchú, por lo que se nota en el tono de voz con el que nos relata lo bien que la pasaba. En Crown Plaza (hoy Holiday Inn) comenzó su carrera en el área de reservaciones, y él mismo dice que era la comodidad de horarios y lugar el que lo hacía seguir en el puesto, pero la forma de desenvolverse de Levratti hizo que un amigo de él lo invitara a trabajar en Puerto Vallarta.

Pelícano a la vista Cuando Mauricio Levratti llegó a Puerto Vallarta con Grupo Guadalajara Plaza, sólo era el hotel Pelicanitos y actualmente son tres propiedades: Plaza Pelicanos Club Beach, Plaza Pelicanos Grand Beach y Sunset Plaza Beach Resort.

Llegó para quedarse Como si fuera ayer recuerda que en marzo de 2001 un buen amigo de él cambió de residencia a Puerto Vallarta cuando Grupo Guadalajara Plaza compra Pelícanos, y cuando menos lo esperó en octubre de ese año él ya estaba radicando en el puerto más mexicano. Justo en octubre cumple 20 años viviendo en Puerto Vallarta y confiesa tenerle un gran cariño al destino y empresa que representa, aunque claro “las mil y un aventuras no han faltado”, como él mismo lo dice. Un suceso que lo marcó fue el Huracán Kenna (octubre 2002), nos relata cómo vieron el mar salirse, trasladar huéspedes, incluso escuchar por radio como la propiedad perdió edificios cuando las olas de más de ocho metros los golpeaba incesantemente. Si fue un desastre Puerto Vallarta después del huracán, veías palmeras por todos lados, escombros, autos en lugares impensables, pero lo que sobraba eran botellas flotando, así que en lugar de ponerme triste yo les decía: usted tómele ya dios proveerá”.

Picando piedra y haciendo mercado No sé cuántos clientes haya traído a Puerto Vallarta en los 20 años que tengo aquí, pero me da satisfacción personal y profesional el crecimiento que ha tenido el destino, la verdad fuimos pocos los que anduvimos en la calle del 2001 al 2008, pedaleando, tocando puertas en las ciudades a las que nadie iba, abriendo rutas que el señor Legarreta [Sergio Legarreta, gerente general del entonces Castel Pelicanos] nos indicaba, porque él sacaba agencias de hasta las piedras. Tú ves el Puerto Vallarta fructífero de hoy, pero detrás está el cariño y sudor de muchos que literal hasta volanteábamos nuestros hoteles en ferias como las de San Marcos (Aguascalientes)”.

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Uno de los mercados que han sido iniciativa de Grupo Guadalajara Plaza y que Levratti comenta que ellos iniciaron fue el de graduados. En 2003 los meses de mayo y junio la ocupación bajaba e incluso había hoteles que cerraban: “había ido a Querétaro y había agencias que anunciaban las graduaciones con banquete y en salón y yo decía, ‘los chavos no quieren eso, ellos quieren reventarse’ y aquí en Pelicanos Club teníamos una alberca muy privada bajo un árbol muy bonito, les poníamos una taquiza muy sencilla, pero rica y con banda de rock en vivo, así fue como empezamos lo de graduados y ahora qué hotel en Vallarta no te ofrece esos paquetes”.

Aún quedaba mucho por platicar, pero el tiempo se nos agotó, en lo que sí fue contundente Levratti es en lo mucho que aún tiene que dar al turismo: “Si yo el día de mañana dejó de trabajar en un hotel no sabría qué hacer”.

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Caribe mexicano

En equipo somos más fuertes:

Cónclave 2021 de Azabache Tour Operador La idea de hacer un equipo más fuerte y unido fue la inspiración de Azabache Tour para crear su primera cumbre Cónclave 2021. Cesáreo Aponte, director general de la mayorista, decidió reunir en la calidez del Caribe Mexicano a más de 30 directivos, gerentes y ejecutivos de toda la República. Los principales objetivos eran estrechar lazos de compañerismo y actualizarse en los productos de la empresa, es por eso que las instalaciones del hotel Planet Hollywood Cancún fueron idóneos por su mezcla de diversión, glamour e infraestructura para las convenciones.

Visión compartida La expectativa estaba al por mayor, pero antes de iniciar de lleno con las conferencias y charlas, tuvieron la oportunidad de empezar a fraternizar en el cóctel de bienvenida organizado por el hotel en la Terraza Sunset. El gran día llegó, Cesáreo estaba frente a su equipo provisto de su mejor arma: el conocimiento y la motivación, mismos que le han llevado a estar al frente de Azabache por más de ocho años y lograr poco a poco extender su presencia a nivel nacional en Ciudad de México, Mérida, Monterrey, Quintana Roo, Tijuana, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz y también en la capital colombiana, Bogotá. 36

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“No somos los primeros, pero seremos los mejores” Fue con estas palabras del icónico Steve Jobs con las que decidió iniciar lo que sería un día de aprendizaje y proyección de objetivos. Luego, cedió el micrófono a los integrantes de cada uno de los departamentos que conforman la empresa para conocer a detalle su funcionamiento, analizar las estrategias que llevan a cabo y compartir las nuevas metas que desean lograr a corto y largo plazo. Hasta ahora la mayorista ofrece a los agentes de viajes un portafolio variado de productos y servicios a nivel nacional e internacional tales como hotelería, tours, actividades, circuitos, traslados, paquetes todo incluido, seguros de viajero, cruceros, renta de autos, tickets aéreos y mucho más.

La tecnología y la mayorista van de la mano En esta cumbre se dejó en claro que les gusta mantenerse a la vanguardia tecnológica motivo por el cual también se llevaron presentaciones a cargo de Felipe Aponte, director general de Travel Map Soft (TMS) y uno de sus socios estratégicos con los que trabajan codo a codo para ofrecer a sus clientes la mejor tecnología. Además de su plataforma de reservaciones cuentan con Azabache Móvil, aplicación desde la cual puedes gestionar tu agencia desde la palma de tu mano, hacer cotizaciones y reservar las 24 horas del día.

En Planet Hollywood Cancún, la estrella eres tú Los días pasaban y cada uno de los invitados habían tenido la oportunidad de conocer una parte de la propiedad y vivir de primera mano las amenidades que ofrecen, pero para formalizar este encuentro los ejecutivos recorrieron las instalaciones y ahora sí, conocieron hasta el mínimo detalle y las medidas de bioseguridad que implementan actualmente. Para empezar, les platicaron que la propiedad abrió sus puertas a finales de enero de este mismo año (2021), está ubicada a pie de playa y ofrece el concepto vacation like a star inspirada totalmente en ofrecer a sus clientes vacaciones como auténticas estrellas de cine. Durante el site conocieron los tipos de habitaciones donde los huéspedes disfrutan de room service 24 hrs, baños estilo spa, aromaterapia, vista al mar, balcón, terraza, piscina swim up, entre otras. Pensando en los gustos y necesidades de cada uno de sus viajeros, la propiedad ofrece restaurantes temáticos, bares y lounges con una variada selección de alimentos y bebidas. Es posible deleitar desde clásicos sabores caribeños hasta platillos con tendencias culinarias de todo el globo terráqueo, desde japonesas, italianas, los mejores cortes de carne e incluso opciones vegetarianas, veganas y sin gluten, además de una cuidada selección de bebidas que acompañan a la perfección cada sabor y momento.

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Una estrella en la alfombra roja Los huéspedes pueden consentirse y darse mimos dentro del PH Spa, espacio inspirado en elementos naturales que se mimetizan con el glamour de la época de oro hollywoodense. Ofrecen tratamientos faciales, corporales, masajes y utilizan una marca orgánica que además de proteger la piel, ayuda al cuidado del planeta. PUMPED es un centro fitness de talla mundial con entrenadores certificados que brindan un programa completo de entrenamiento que abarca niveles desde principiantes hasta avanzados. Entre las opciones que ofrecen hay clases de yoga, TRS, Kickboxing, aqua fit, e incluso carreras de obstáculos, ¡con sólo leer dan ganas de incursionar en el mundo fit!

El cierre que afianzó la unión Antes de finalizar esta cumbre los asistentes tuvieron oportunidad de estrechar lazos con socios comerciales y hoteleros de la zona, para ello se dieron cita en el restaurante Babel para compartir risas, anécdotas y brindar por los nuevos recuerdos. Para culminar con broche de oro el Cónclave 2021 disfrutaron una cena de clausura en el salón Palm Pavillion de Planet Hollywood Cancún, ante el inminente cierre Cesáreo Aponte aprovechó la ocasión para agradecer a todos el entusiasmo mostrado durante estos días, los invitó a compartir con cada uno de sus equipos las nuevas herramientas adquiridas y continuar ofreciendo lo mejor a sus clientes.

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PEQUEÑAS ESTRELLAS Los niños también son consentidos en Planet Hollywood, pueden vivir experiencias únicas dentro del Stars Kids Club para pequeños de 4 a 12 años con talleres de actuación, dirección de cine, baile y actividades como noches de cine, ¡su imaginación no tendrá límites!

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Travel Map Soft

EL ALIADO TECNOLÓGICO

elipe Aponte es el director general de Travel Map Soft TMS, un joven que motivado por el gusto tecnológico y la pasión por los viajes fusionó ambos saberes para fundar esta empresa mexicana que tiene año y medio en el mercado.

Una persona de “riesgos altos, metas grandes y que busca la forma de lograr objetivos” es como se define a él mismo y por ende a TMS. Su acervo tecnológico en desarrollo de plataformas, software, brokers y más se complementó con el conocimiento en viajes de su hermano Cesáreo Aponte, director general de Azabache Tour Operador y ambos son socios de esta empresa que pone a la vanguardia al turismo.

Más y mejor TMS es para empresas turísticas, como mayoristas y agentes de viajes que buscan un mejor desarrollo de sus procesos tradicionales y en línea. Las plataformas con motores de reservas que crea Travel Map se adaptan a las necesidades de cada cliente, además tiene un sistema que se caracteriza por ser intuitivo y que integra Brokers, BedBanks, Channel Managers, Producto Propio, Pasarelas de Pago, Facturación y mucho más.

El desarrollo de esta tecnología va acompañado de estrategias financieras, capacitaciones y certificaciones. Para terminar de complementar sus servicios TMS también ha desarrollado VOIP WEB, una herramienta que te permite estar en contacto con el personal de tu empresa e integra un panel administrativo para ver eficiencia en el trabajo de tu personal, grabar llamadas y lo mejor es que puedes tener acceso a videollamadas ilimitadas para todo tu personal sin importar donde estén. Descubre todo lo que puedes desarrollar con TMS visitando su sitio web: https://travelmapsoft.com/

Seguro, rápido y en línea • Basado en el desarrollo de plataformas surge BEDPRO, una plataforma para el agente de viajes que opera como BedBank, una mayorista con presencia totalmente en línea. • A través de BEDPRO puedes hacer reservaciones de hoteles, traslados, tours, circuitos, grupos, bloqueos, bodas y obtener tarifas competitivas. • Si quieres conocer más de esta plataforma ingresa a: https://bedpro.travel/index.html#

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Guadalajara CADENAS HOTELERAS PARTICIPANTES EN LA GRAN SUBASTA 2021: • Palladium Hotel Group • Canto del Sol • Iberostar Hotels and Resorts • Las Hadas by Brisas • Tesoro Resorts • Hard Rock Hotels • Vamar Vallarta All Inclusive Marina & Beach Resort • Gran FestivAll All Inclusive Resort • Las Palmas by the Sea • Plaza Pelicanos Club Beach Resort • Friendly Vallarta • Decameron All Inclusive Hotels & Resorts

A cerrar grupos con

TURÍSTICOS KEOPS

l evento que permite que agentes de viajes y hoteleros convivan como verdaderos corredores de bolsa se llevó a cabo con Turísticos Keops y su Gran Subasta. Bajo la primicia de tener grandes beneficios y tarifas de oportunidad agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara y Los Altos se reunieron con representantes de 10 cadenas hoteleras para tener negociaciones. Lety Castellanos, directora general y Maribel Mares, ejecutiva de ventas de la mayorista, fueron las encargadas de dar la bienvenida a los agentes y charlar con ellos sobre los productos que ofrecen, como el Kechárter, paquetes de boda en la playa o lunamieleros, bloqueos y más. Como anfitrionas del Outlet de Grupos y para incentivar el cierre de grupos sorprendieron a los presentes con un bono de mil pesos que se haría efectivo al finalizar el evento y una vez que hubiesen cerrado su grupo.

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¿Quién da más? Uno a uno los hoteleros se adueñaron del micrófono y platicaron sobre las bondades de sus propiedades, destacando sus ubicaciones frente al mar, su servicio Todo Incluido y la diversión que garantizan para toda la familia. Para culminar el incentivo subió de nivel con los beneficios adicionales de menores gratis, 7+1, 10+1 y comisiones especiales. Consulta los productos y servicios de Turísticos Keops y visita: https://www.turisticoskeops.com/