Hoy hablaremos de: EN PORTADA
Los Himalayas son la cordillera más alta de la tierra, un punto que decenas de hombres desean conquistar; nosotros particularmente conocimos a una de esas personas que se propuso escalar sus montañas y gracias a su determinación, estábamos seguros de que en algún momento lo lograría, porque siempre hizo realidad cada idea, meta y sueño que tenía en mente. Hoy estamos convencidos que esa persona se encuentra en la cima de la montaña más alta, colocando su bandera como marca indeleble de haberla conquistado luego de haber sorteado los obstáculos que se le presentaron, pero también, viéndose recompensado con paisajes increíbles y maravillándose de haber hecho realidad un sueño más.
22 18 Dirección General Jesús Romero direccion@abzturistico.comPalacios Dirección Comercial Fabiola Campos fabiola@abzturistico.comCampos Gerente de Ventas y Relaciones Públicas Alfonso Íñiguez alfonso@abzturistico.comMedina EDITORIAL Wendy Pérez marisol@abzturistico.comwendy@abzturistico.comLaresMarisolChávezAguirre DISEÑO Jorge Hernández Gabrielcarolina@abzturistico.comCarolinajorge@abzturistico.comCoronaNoguerónGalvánOmarRenteríaGarcíaomar@abzturistico.com Comunicación Digital Diego Romero diego@distribuciondinamica.comPérez CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar vidal@distribuciondinamica.comMorán Mensajería José Gómez jose@distribuciondinamica.comCastillo@ABZTurísticowww.abzturistico.com Staff 12 | abz turistico.com CompendiumFIRMEZAiverso AdentroDesde Especial 40 46 NaturLeón Morelia Jesús Romero Director General ABZ Turístico InterView 66Diego Nieto Clic 44Selección de Hoteles
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Encuentros y Entrevistas 76Travel Shop Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas, comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURÍSTICO ABZ Turístico es una revista mensual independiente especializada en información de la industria tu rística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Cons tituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. 84 8, 3323103575 80, 81 87,89,88,903F6,79,11193239657980,81921517 4,6485342127294574912671521267072732126 GUÍA DE ANUNCIANTES AEROLÍNEAS www.volaris.comVOLARIS OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES GO ES www.euromundo.com.mxEUROMUNDOwww.rvonline.mxRECORDwww.obtec.travelOBTECvto.com.mxVTOpromotoradehoteles.com.mxPROMOSERoperadoraticket.comOPERADORAwww.mexjal.com.mxGRUPOgoesgo.comGOMEXJALTICKETOPERADORATURÍSTICATRAVELSOLUTIONSVACATION OPERADORES INTERNACIONALESMAYORISTAS OPERADORAwww.naturleon.mxNATURLEÓNoperadoraticket.comOPERADORAwww.ddmexicoonline.comDREAMgoesgo.comGOwww.megatravel.com.mxMEGATRAVELESGODESTINATIONSMEXICOTICKETTURISTICASIERRA MADRE www.euromundo.com.mxEUROMUNDOwww.obtec.travelOBTECwww.travelshop.com.mxTRAVELwww.sierramadre.travel/esSHOPTRAVELSOLUTIONS PUERTOHOTELESVALLARTA HACIENDA BUENAVENTURA HOTEL & MEXICAN crownparadise.com/esCROWNhbagents.buenaventurahoteles.comCHARMPARADISECLUB FIESTA AMERICANA ALL INCLUSIVE & SPA www.fiestamericana.com LAS PALMAS BY THE www.laspalmasresort.comSEA MANZANILLO VISTA PLAYA DE www.vistahoteles.com/vista-manzanilloORO RIVIERA NAYARIT GRAND PALLADIUM HOTELS & www.hotelvillavaradero.comVILLAwww.matlali.comGRANDinclusive-resortpvrde-delta-hotels-riviera-nayarit-an-all-www.espanol.marriott.com/hotels/travel/NAYARITDELTAwww.decameron.com/es/mx-inicioROYAL/www.marivalemotions.com/esMARIVALwww.palladiumhotelgroup.com/esRESORTSEMOTIONSRESORTS&SUITESDECAMERONCOMPLEXHOTELSBYMARRIOTTRIVIERAMATLALIHILLSRESORT&SPAVARADERO LOS CABOS RCD RESORTS en.myamplifiedrewards.com SANDOS www.sandos.com/esFINISTERRA CARIBE MEXICANO HOTEL XCARET RCDwww.palladiumhotelgroup.com/esGRANDwww.hotelxcaret.com/es/hotel-xcaret-arteARTEPALLADIUMHOTELS&RESORTSRESORTS en.myamplifiedrewards.com SANDOS www.sandos.com/esSANDOSwww.sandos.com/esSANDOSwww.sandos.com/esCANCÚNCARACOLPLAYACAR CORPORATIVOS GRAND PALLADIUM HOTELS & RCDwww.palladiumhotelgroup.com/esRESORTSRESORTS en.myamplifiedrewards.com Publirreportaje 24 28 30 36 86 UNICO 20º87" Riviera Maya Superbia Dream Destinations Azamara Azabache Las Vegas NaturLeón Camaroniza Mazatlán Record Vacation Pink Pool Party 82Estur 25 Aniversario ClicClicClicClicClic
Jesús Romero tenía un propósito muy claro, y todos los que fuimos testigos de la ilusión y obsesión que tenía por ese sueño sabíamos que tarde o temprano lo logra ría, por más increíble que pareciera, por más “loco”, por más asombroso, por más impactante, por más ilógico, por más imposible o por más irreal.
Nunca supe cómo lo hacía, pero sin importar cualquier viaje, compromiso, reunión, etc., él siempre se las ingenió para que sus hijos invariablemente vieran a su papá en primera fila, como el fan número 1, con cámara en mano y capturando en innumerables imágenes a cada uno de ellos, para después pre sumirlos a todos, en cada oportunidad que se le presentara.
Así que todos sabíamos que en algún momento, simplemente llegaría el día, ése en el que sencillamente se despediría “a su manera”, así, sin querer despedirse porque no le gustaba ser el centro de atención y mucho menos “preocupar” o hacer sufrir a los suyos, y emprendería el camino más importante de su vida: Los Himalayas.
¡Buen viaje mi amor, buen viaje al mejor destino de tu vida!
Fabiola Campos Campos
Después de todo, ya nos había dado muchas muestras de “su rareza”, cuando así sin más, simplemente un día tomó su bici cleta y decidió recorrer trecientos treinta kilómetros desde Guadalajara hasta Puerto Vallarta para llegar directamente al cóctel de inauguración de Gala Vallarta 2017. O cuando decidió que caminaría aproximadamente mil cien kilómetros desde Francia hasta Finisterre (España), durante más de un mes, sin parar ni un solo día para recorrer el Camino de Santiago y llegar finalmente a Santiago de Compostela.
Directora Comercial
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También ya acostumbrados a sus muy originales y extremas actividades deportivas, no nos sorprendió a quienes nos com partió que para celebrar su cumpleaños número 50, en mar zo pasado, ¡correría cincuenta kilómetros, uno por cada año cumplido!, qué bueno que no decidió correr un kilómetro por cada idea loca que se le ocurría, porque si no ¡sería el segundo Forrest Gump de la historia! Además de todo lo anterior, Jesús también tenía la capaci dad de multiplicarse para siempre estar presente en la vida de sus chiquillos y nunca faltar en los momentos más im portantes de cada uno.
Bueno, tengo que hacer una corrección, sí se detuvo, pero lo hizo porque recorrer más de mil kilómetros seguramen te le pareció poco y decidió “poner en pausa” el Camino de Santiago para volar a Noruega al Maratón del Sol de Me dianoche en Tromsø, porque correr de noche con el sol bri llando, definitivamente era algo que él tenía que hacer, para después de terminarlo, descansar una noche y regresar a su buen camino peregrino.
Pero aun así, con las mil y un maneras que él tenía de demos trar el amor incondicional que sentía por su pequeña gran fa milia, también nosotros sabíamos que era el hombre más ne cio, determinado, valiente, intrépido, arriesgado, aventurero y decidido del planeta, y que cuando una idea se le metía en la cabeza, no había mane ra de cambiar eso. Y menos cuando desde siempre nos iba dando “pro baditas” de que lento pero seguro, se iba acercando al momento de cumplir su sueño.
Obviamente, mentalizándonos cada que podía con la histo ria de su plan, el cual iniciaba llegando a “Nepal, el tranquilo Nepal”, (mientras lo decía con la voz de Charlie Proctor de Monsters Inc, en una de esas escenas que no son icónicas para nadie, excepto para él), viendo además todos los documen tales que se puedan imaginar que existen en Netflix, HBO y Amazon en los que las palabras clave fueran: alpinismo, Everest, Himalayas o escalar, alistándose de poco en poco con botas de montaña y ropa especial para climas bajo cero, comprando sus piolets para montaña ¡y claro!, entre nándose de todas las formas posibles para tener cada vez mayor y mejor resistencia.
Desde Los Himalayas
Este conocimiento no puede quedar solo para cuando el cliente nos con tacte, estas herramientas que hemos aprendido a utilizar nos hacen evolucio nar para hacer de nosotros el influencer que comparte la experiencia, muestra el mundo, te transporta a un destino, no solo describiendo un servicio, sino vi Unviéndolo.agente de viajes está listo para ir más allá, conectado con clientes de cualquier lugar, avanzando de las oficinas físicas a las virtuales, implementado servicios para sus viajeros en sus propios medios y sitios de información, cumpliendo así con otra necesidad de sus pasajeros, quienes ahora estarán enterados de las novedades con respecto a los viajes que desean realizar.
CARTA EDITORIAL
Susana Moreno Gerente Comercial Dream Destinations México Marisol Chávez Editora ABZ Turístico
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C apacitarse brinda a cada individuo de habilidades y ventajas, ya que con el paso del tiempo todo va cambian do, incluso los viajeros y lo que espe ran de un viaje. Por esa razón es importante ir de la mano con el cambio y aceptar o adaptar se a los procesos del nuevo aprendizaje, tanto de manera presencial como de for ma Convirtual.losnuevos conocimientos adquiri dos, el siguiente paso es cómo presen társelos a los clientes. Anteriormente eran los folletos, actualmente las redes sociales permiten al agente de viajes convertirse en lo que conocemos como “influencers”. Ahora ellos muestran las experiencias que pueden vivir los viajeros tanto en destinos como en las mismas propieda des, de esto nos comparte nuestra invi tada Susana Moreno, gerente comercial de Dream Destinations México, a quien agradecemos su participación.
El conocimiento es lo que siem pre nos dará un poder para la comunicación, hoy la responsa bilidad en nuestro sector ha au mentado, es por ello que tenemos que mantenernos actualizados. Nuestras formas de aprender han teni do que evolucionar, si bien las formas tradicionales no desaparecen, ahora te nemos toda clase de medios a los cuales dirigirnos: webinars, podcast, influencers, canales digitales, etc., lo que nos ha lle vado a una disciplina y organización di ferente, en donde el tiempo tiene que invertirse en el aprendizaje, investiga ción y actualización.
¡Gana con GOesCASH! GOesGO siempre está en búsqueda de otorgar un beneficio adicional a sus agentes de viajes afiliados, por ello, y como reconocimiento a su colaboración y preferencia, dará un incentivo de mayor comisión en cada una de sus reservas de hotelería realizadas a tra vés de su plataforma en cadenas seleccionadas.
expertos asesores están listos para atenderte en servicios aéreos y terrestres, y si aún no te encuentras afiliado, realiza tu registro a través de su sitio web www.goesgo.com.mx en el apartado de agencias y goza de los beneficios de colaborar con ellos.
Estos premios recopilan las reseñas de viajeros de todo el mundo que han visitado los parques en los úl timos 12 meses y deciden dejar una reseña dentro de la plataforma, la cual, se encarga de distinguir a las atracciones que reciben opiniones excelentes y que se encuentran entre el 10% de los mejores del mundo en TripAdvisor.
Riviera Maya tiene la “Mejor Atracción” del 2022 Grupo Xcaret es reconocido en siete de sus experien cias turísticas por los Traveler´s Choice Awards de Tri pAdvisor. Los parques Xcaret, Xel-Há, Xavage, Xenses, Xplor y los tours Xenotes y Xichén, fueron reconocidos en la categoría “Mejor Atracción” del 2022.
Los tripulantes no vacunados que deseen embarcarse podrán hacerlo solo si presentan los resultados negativos de una prue ba realizada tres días antes de zarpar.
¡Todos a bordo! Algunas de las navieras alrededor del mundo como Carnival Cruise Line, Celebrity Cruises, Princess Cruises y Royal Carib bean International, han decidido relajar las medidas sobre los requisitos de abordaje para pasajeros y a partir de septiembre, los viajeros que cumplan con el esquema de vacunación com pleto ya no necesitarán realizarse pruebas Covid.
Esta flexibilización no se aplicará en los itinerarios de países donde varíen las regulaciones de protocolos, como es el caso de Canadá, Australia y Grecia, por mencionar algunos.
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Compendium
Bandera azul en Paradisus Los Cabos Blue Flag es un distintivo que reconoce a playas, marinas o embarcaciones por su excelencia en el manejo y gestión ambiental, así como en temas de seguridad, servicios, actividades de educación ambiental y calidad de agua, mismo que fue otorgado recientemente a la playa de Pa radisus Los Cabos de Meliá Hotels International.
Explica que esta fue una estrategia tomada durante la crisis en la que se enfocaron en buscar a proveedores terrestres, hoteles, transportistas, cadenas hoteleras, hoteles independientes y todo tipo de experiencias que ayudaran a generar un producto competitivo de calidad y seguro para que el usuario pudiera seguir disfrutando del turismo de manera segura y respon “Haysable.
Una de las lecciones que ha dejado la pandemia es la importancia del turismo nacional, por ello, Travel Shop implementó acciones como la creación de su campaña permanente: Vive por México, ya que como comenta en entrevista Miguel Galicia, director gene ral de la mayorista, el turismo nacional es de suma
Con ello, se han convertido en el único hotel del destino en obtener este galardón internacional que estará vigen te durante la temporada de julio 2022- junio 2023. Un hecho que respalda las acciones de la marca en temas de sustentabilidad y preservación de playas y el ecosistema de la zona.
Compendium
muchos lugares que no imaginaba que había dentro de México, es una potencia en la creación de tendencias gracias a nuestra geografía, riqueza cul tural y natural que nos permite ser creativos para los nuevos conceptos del turismo, desde sustentable, de aventura, religioso, arqueológico, wellness y más”, afirma Miguel. Tus viajeros pueden vivir y disfrutar todos los atractivos de México, consulta los itinerarios disponibles y más in formación en: https://www.travelshop.com.mx/
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Vive por México con Travel Shop
“Esimportancia.unsegmento que ayudó a mantener la economía no solo en las grandes capitales turísticas, sino tam bién en Pueblos Mágicos, Ciudades Patrimonio, Re servas Naturales, entre otras”, comentó.
Kotty
Orozco iverso
FIRMEZA
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“La FIRMEZA es una huella distintiva del agente de viajes, nos da carácter y nos per mite tener la certeza para expresar a nues tros viajeros que su inversión con nosotros estará a salvo. Nos ayuda transmitir con seguridad qué y cómo se harán esas vacaciones soñadas, ese Eurotrip, o boda destino. Es un poder que nos otorgan nuestros clientes y que nos llena de satisfacción cuando lo vemos rea Sigamoslizado. firmes ante la idea de hacer lo que más nos gusta, con la convicción de marcar la diferencia, el compromiso en nuestra pro fesión, que más que ser un agente de viajes, somos un agente de sueños”.
Dentro de mi vida tengo como primer ejem plo la firmeza de mi madre, gracias a su for ma de ser, muy recta y formal, es que hizo de sus hijos unos profesionistas, y es lo que trato de aplicar siempre en el ámbito personal y FIRMEZAprofesional.es ir siempre hacia adelante, ser honestos, tener un objetivo fijo para cum plir esa meta y enseguida ir por la siguien te; es trabajar sin bajar la guardia, recibir el día a día de la mejor manera y hacer frente a los conflictos”.
Directora General La Isla Tours
Hoy hablaremos de:
“La firmeza es uno de los rasgos que más ha caracterizado a la industria turística a lo lar go de los años. El turismo, al sufrir constantes cambios, ha tenido que evolucionar en distintos ámbitos, desde lo tecnológico, económico, social, e in cluso en sus estándares de servicio.
Una prueba fehaciente de la FIRMEZA y entereza del turismo han sido los retos su perados, aquellas crisis económicas, algu nos desastres naturales y pandemias; crisis que nos han puesto a prueba y en las que nuestra firmeza nos ha permitido ser más fuertes”.
Imacop CorporationTour
Cada edición diferentes profesionales de la indus tria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
DirectorBajíoRegional
Leonardo KarinaPadilla Coria
“La palabra firmeza para mí es rectitud, con tinuidad, es fijarte un objetivo y lograrlo.
Director de Ventas Pacífico 1 Park Royal Hotels & Resorts
Clic | Riviera Maya UN VIAJE PARA LOS SENTIDOS EN
Este verano, UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya se llenó de sabor, arte y mixología durante la cuarta edición de Superbia Summer, un festival de seis semanas que celebra la cultura mexicana de manera especial, con grandes talentos, música y un apapa cho al paladar. SUPERBIA SUMMER 2022
CAUTIVANDO LOS SENTIDOS
NO HAY VERANO SIN SUPERBIA
Nuestra experiencia en Superbia Summer dio inicio de manera espectacular, con una completa muestra gastronómica en el restaurante Cueva Siete, donde Marcela Bolaño y Rocío Frías, chef y mixóloga invitada, sedujeron cada uno de nuestros sentidos.
Así, olvidarte del estrés y dejarte consentir es la única vía durante tu estancia en UNI CO 20°87° Hotel Riviera Maya.
¿Sabías que el nombre de la propiedad se originó debido a su ubicación? Se encuentra situado en las coordenadas latitud 20˚ y longitud 87˚. En cada edición de Superbia Summer se reúne a los mejores chefs, mixólogos y artistas y es anualmente.celebrado
En los días posteriores a nuestra llegada disfrutamos de clases privadas de cocina, aprendimos a crear bebidas gloriosas y también, pudimos observar la manera en que Carina creaba hermosos murales en la zona de la alberca.
En esta edición la esencia del festival estuvo marcado por la creatividad femenina, y durante la semana uno, la chef Marcela Bolaño, la mixóloga Rocío Frías y la pintora Carina Barbachano, se encargaron de mostrar su mejor faceta a través de sus crea ciones culinarias, artísticas y mixología.
Desconecta de lo ordinario con Azamara y Dream Destinations México
U na de las maneras de viajar es hacerlo por mar, y para conocer más de las op ciones que tienen los viajeros para dis frutar sus vacaciones, Dream Destina tions México (DDM), en mancuerna con Azamara Cruises, organizaron una serie de presentaciones donde visitaron a agentes de viajes de: Puebla, Ciudad de México, León, Querétaro y Guadalajara para darles a conocer el abanico de posibilidades que ofrece la naviera.
Un producto para cada viajero
Otra de las bondades de navegar con Azamara es que algunos itinerarios ofrecen estadías prolongadas con pernoctas de tres o cuatro noches y la posibilidad de conectar con el destino, las experiencias que éste ofrece, su cultura, gastronomía, historia y más.
Recuerda que puedes consultar todos los de talles ingresando a la página web de DDM en: https://www.ddmexico.com/
Clic | Guadalajara
En la perla tapatía, Susana Moreno, gerente comercial de DDM estuvo acompañada por su equipo de trabajo y por Jose Roncero, director de ventas para Latinoa mérica de Azamara. Roncero destacó que su flota está compuesta por cuatro navíos: Azamara Journey, Azamara Quest, Azamara Pursuit y Azamara Onward, que son del ta maño perfecto para 700 pasajeros, no muy grandes ni demasiado pequeños, son ideales para llevarlos al corazón de las ciudades que visitan. Un hotel boutique sobre el mar Los cruceristas encontrarán dentro de cada barco to das las amenidades de un hotel boutique de lujo, como restaurantes casuales y elegantes, servicio a la cabina 24 horas, spa, gimnasio, alberca, entretenimiento a bordo, y el plus de que el 90% de las cabinas ofrecen vista al mar y el 70% cuentan con terraza.
RAIDERS VS VIKINGS
Con el título de Capital Mundial del Entretenimiento, la lista de cosas por hacer es interminable, sin embargo, comenzamos el primer día con distintos shows de magia por parte de Xavier Montimer, Matt Franco y Piff the Magic Dragon; y para finalizar, una divertida tarde-noche en el Magic Mike Show. Además, realizamos un foodie tour para consentir el paladar con las pro puestas gastronómicas de la ciudad.
A la hora del partido los asistentes pudieron ver el juego desde “la suite”, un área VIP que los mimó y les permitió convivir con exjugadores de los Raiders.
WELCOME TO FABULOUS LAS VEGAS CON AZABACHE
SHOWS QUE NO SE OLVIDAN
Estos productos están disponibles en el portal de la mayorista, donde podrán consultar los detalles para adquirir boletos y los viajeros puedan asistir al estadio.
C asinos, hoteles de lujo, la emoción de ver un juego de pretemporada de la NFL y sobrevo lar The Strip de Las Vegas de noche, fueron algunas de las experiencias que agentes de viajes de Chihuahua, Monterrey, Ciudad de México, Guadalajara y zona Bajío tuvieron oportunidad de vivir gracias al FAM Trip en la Ciudad del Pecado organiza do por Azabache y sus socios comerciales como TROTA Tourism y Viva Aerobus. Los cuatro días estuvieron llenos de adrenalina, diver sión y actividades en donde cada uno pudo aprender sobre algunos de los atractivos del destino.
Para los viajeros amantes del deporte, una excelente opción es vibrar con la energía del Alligent Stadium, hogar del equipo de fútbol americano Las Vegas Raiders. Los agentes de viajes pudieron disfrutar una experiencia VIP con un parti do de pretemporada entre Raiders vs Vikings, al igual que un recorrido por el área de campo.
Clic | Las Vegas
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HOYO EN UNO
AREA 15 Más tarde, nos trasladamos a AREA 15, un lu gar fuera de lo común en donde el arte se vive de forma interactiva, cuenta con áreas para conciertos, actividades con realidad virtual, y mucho más.
El destino tiene un catálogo para todos los gustos, y entre ellos podemos destacar las galerías de tiro como Machine Guns Las Ve gas, un espacio para tiradores principiantes y Unaexperimentados.vezconelequipo correctamente colocado y apoyados por expertos comenzamos a des cargar en distintos objetivos. ¡Una tarde llena de adrenalina gracias al equipo de Azabache!
En cada uno de ellos, recorrimos distintos tipos de suites, nos impresionamos con sus increíbles vistas, aprendimos sobre sus ser vicios, amenidades y opciones de entreteni miento, como piscinas y ¡casinos!
VIVA LAS VEGAS
¡GRACIAS AZABACHE POR LA EXPERIENCIA!
¿DÓNDE HOSPEDARSE? Parte esencial del viaje fue conocer la oferta de alojamiento, es por ello que el equipo de Azabache incluyó visitas de inspección en los siguientes hoteles: The Venetian Resort Las Vegas; Circa Resort & Casino; Treasure Island; The Cosmopolitan y OYO Hotel & Casino.
Para decirle adiós al destino, nuestra última actividad fue con Maverick Helicopter sobre volando The Strip, mientras estábamos en las alturas pudimos divisar algunos de sus emble máticos edificios como Allegiant Stadium, el Caesars Palace, la Torre Eiffel, Bellagio Foun tain, por mencionar algunos. Una sorprendente manera de concluir con el FAM Trip.
Otra de las actividades fue visitar el Top Golf Las Vegas, aquí todos se ataviaron con los palos de golf para mostrar sus habilidades y destreza en el juego.
Una de las maneras de llegar a Las Vegas es a través de Viva Aerobus con salidas desde Monterrey y la Ciudad de México.
CAMPOS DE TIRO
¡Y ARRIBA MAZATLÁN! El equipo de la mayorista recibía a cada uno de sus invitados con una cerveza Pacífico bien fría para entrar en el ambiente mazatleco.
Camaroniza by NaturLeón: 20 AÑOS LLEVANDO LOS SABORES DE MAZATLÁN
Clic | León y Guadalajara
Para que un viaje sea inolvidable es primordial consentir los sentidos, por esa razón, el equipo de Natur León llevó hasta Guadalajara y León, Guanajuato, el sabor y esencia de la Perla del Pacífico para sus agentes de viajes.
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Una vez en sus lugares, Alonso Yerena, direc tor general de NaturLeón, dio un mensaje de bienvenida, destacando su especial agrade cimiento a José Ángel Tostado, director del Instituto Municipal de Cultura, Turismo y Arte de Mazatlán y Ana Trewartha, directo ra de promoción turística de la Secretaría de Turismo de Sinaloa, así como a la Secretaría de Turismo de Mazatlán por confiar en ellos y continuar acompañándolos durante estos 20 años de llevar a cabo este evento.
turistico.com | 37 AL RITMO DE LA TAMBORA Los invitados a la tradicional Camaroniza tu vieron la oportunidad de disfrutar y conocer los atractivos con los que cuenta el puerto de una manera muy particular, desde un juego de lotería con las bondades del destino hasta la degustación de enormes camarones, agua chile e incluso unos “suaves”, el bombón típi co de TambiénMazatlán.contaron con la participación de ho teleros del destino para dar a conocer tarifas especiales y promociones para 2023. PROPIEDADES PARTICIPANTES: • City Express Mazatlán • Costa de Oro Beach Hotel • Double Tree by Hilton • El CID Resorts • Estrella de Mar • Holiday Inn Resort Mazatlán • Hoteles Palace Mazatlán • Playa Mazatlán Beach Hotel • Pueblo Bonito Resorts • Royal Villas Resort • Suites Las Flores Beach Mazatlán • The Inn at Mazatlán • Viaggio Resort Mazatlán
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EL GRAN ORGULLO DE SER DE MAZATLÁN Para engalanar la tarde, el ballet de música contemporánea y la algarabía del Carnaval de Mazatlán amenizaron y llenaron de ener gía a los presentes con un poco de lo que se puede vivir durante esta fiesta anual; tam bién se tuvo la presencia de las reinas del Carnaval Internacional de Mazatlán 2022 y la reina de los Juegos Florales 2022, quienes saludaron y se tomaron fotos con los agentes de viajes. Y ¿cuál es otro de los elementos que carac terizan a la Perla del Pacífico? ¡La música de banda! Así que para cerrar con broche de oro, el ritmo característico de este género puso a bailar y cantar a todos los asistentes. ¡Así se vive Mazatlán!
Una de las primeras experiencias que tuvo Tanga en sus inicios fue la fami liarización con el uso del alfabeto náutico, al igual que inscribirse a cursos, estudiar SABRE y con el tiempo, empaparse de todos los aprendizajes que iban colocándose en su camino.
“La realidad es que cuando llegué descubrí que era un mundo completamente diferente, fue un reto muy importante”.
No obstante, antes de que el turismo fuera parte de su vida, él había con cluido su carrera en medicina y trabajaba en un laboratorio, pero como en toda trayectoria, los cambios siempre ocurren. la confianza de un equipo
Han pasado 19 años desde que la oficina de NaturLeón en More lia abrió sus puertas, y desde el día uno ha sido liderada por Tan ganxhoan Jiménez, quien, con la confianza y respaldo de Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general de la mayorista han trabajado arduamente en el posicionamiento de la sede.
LA ASOCIACIÓN
NaturLeón Morelia:
Tras ser convencido por su madre en una época donde buscaba hacer algo diferente, se hizo socio de su hermana para colaborar en la agencia.
Tanga, como muchos le conocen, es originario de Morelia, sin embargo, su camino por el turismo comenzó en León, Guanajuato gracias a su hermana, quien tenía una agencia de viajes y fue su mentora en el medio.
“El apoyo incondicional de Alonso y Vero ha sido la base del éxito que hemos tenido, me han enseñado mucho y la verdad, con la firmeza de Alonso, el motor que es Vero y la sinergia con la que trabajan hacen que lo que hacemos sea impresionante”.
DE VUELTA EN CASA Con un nuevo desafío en la maleta y con el respaldo de Alonso y Vero, la travesía para comenzar a construir un es pacio para las agencias dio inicio.
la oficina. Para Tanga, dirigir un equipo de trabajo im plica estar al pendiente de que cada pieza embone a la perfección, ser parte del acercamiento con las agen cias, las negociaciones, y claro, crear un ambiente don de cada uno de sus integrantes se sientan cómodos y parte de un gran proyecto.
Una de las primeras tareas que tuvo fue informarse del número de agencias que había en la ciudad, afor tunadamente y debido a que su hermana había trabajado en un par de ellas, pudo comenzar con el pie derecho. Con el transcurso de los años se fueron incorporando nuevos miembros que han sido parte del creci miento y desarrollo de “Empezamos desde cero, éramos la gran cantidad de dos personas cuando comenzamos a picar piedra”.
Dar el primer paso nunca es fácil, sin embargo, cuando cuentas con el empujón de quienes creen en ti, el cami no es un poco más sencillo.
EL RESPALDO
CUANDO OPORTUNIDADESLAS SE PRESENTAN Con trabajo y esfuerzo fueron posicionando a la agen cia de viajes, lo cual hizo que NaturLeón se cruzara en su camino y con ello fue creciendo una fuerte amis tad con Alonso y Vero, lo que posteriormente se con virtió en un acuerdo para abrir una nueva oficina en la ciudad de “PlaticandoMorelia.conAlonso, yo le expresé que si en algún mo ríamentoexistíalaposibilidaddeexpandirseaMorelia,yoqueserlapersonaquepusieraenmarchaelnuevoproyecto”.
Norma Reyes | Subgerente Clara Corcuera | Departamento de Atención al Cliente María Hernández | Departamento de Atención al Cliente Alejandra Elicea | Departamento de Atención al Cliente Leslie Nava | Departamento de Atención al Cliente Argelia Suárez | Departamento de Grupos Viviana Almazán | Departamento de Grupos María Soto | Departamento Administrativo Susana Santos | Departamento Administrativo Ricardo Vázquez | Departamento de Ventas Luis Flores | Departamento de Ventas Vicente Jiménez | Departamento de Ventas EQUIPO DE NATURLEÓN MORELIA
Clic | Guadalajara
Outlet de Grupos 2023 deSELECCIÓN DE HOTELES
¡A NEGOCIAR! Luego, uno a uno los representantes de cada propiedad pasaron al frente para compartir de manera breve sus promociones, y una vez finalizadas las presentaciones fue momento de pasar con los hoteleros, quienes ya los esperaban con material informativo y todo lo necesario para negociar con los agentes y empezar a cerrar grupos.
Hay oportunidades irresistibles que nadie quiere dejar pasar, este fue el caso de los agentes de viajes invi tados por Operadora Selección de Hoteles a su Outlet de Grupos 2023. En este evento participaron más de una vein tena de marcas hoteleras con propiedades en diversos destinos de la República Mexicana como: Los Cabos, Mazatlán, Manzanillo, Puer to Vallarta, Riviera Nayarit, Ixtapa-Zihuatane jo y Riviera Maya, por mencionar algunos.
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Antes de pasar a las mesas de trabajo, el equipo de Selección encabezado por Lucy Zaragoza, directora general de la operado ra, agradeció la asistencia de hoteleros y agentes de viajes, e invitó a estos últimos a no dejar pasar las oportunidades y garanti zar sus grupos con tarifas únicas y valores agregados como 5+1, 10+1, menores gratis, desayuno en cortesía y mucho más.
MAÑANA OPORTUNIDADESDE
JRP
1972 - 2022 Aveces no hay forma de explicar la huella imborrable que las personas dejan en nuestro corazón cuando se van, y podríamos decir miles de cosas sobre su personalidad, trayectoria, la forma en que lo conocimos o lo que aprendimos gracias a su guía, sin embargo hay ocasiones en que las palabras no son suficientes. Por eso en este especial hemos decidido compartir con ustedes de una manera particular, las Memorias del Director.
"PERSEGUIR TUS SUEÑOS SIEMPRE SERÁ EL MEJOR VIAJE DE TU VIDA" JESÚS ROMERO PALACIOS
InterView
“Conocí al director de Decameron y tiempo después me llamó y me invitó a trabajar con él, a lo que yo le contesté que no era un hotelero. Sin embargo, lo que él buscaba era un financiero. Fue en el 92 cuando acepté la oferta y en 2016, al venderse la empresa hubo estructuraciones y dejé mi puesto de trabajo”, expresa de forma traquila. Tras su salida, comenzó como asesor de la cadena Blue Bay, en la cual trabajó por dos años, al terminar su contrato continuó con su trabajo de consejero. Su posición en Decameron le permitió vivir en México du rante varios años y tras finalizar su periodo en la empresa regresó a Colombia.
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A sistir a Gala Puerto Vallarta-Riviera Nayarit nos permitió encon trar a diversas personalidades del medio turístico, incluso a quie nes ya se habían retirado como Diego Nieto, quien tiempo atrás se había desempeñado como vicepresidente comercial corpora tivo de la marca Decameron, después como asesor internacional para otras propiedades y ahora en la dirección general de System Operadora de Viajes.
Diego Nieto
EL ECONOMISTA En una pequeña sala del Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta nos sentamos con Diego a platicar de su incorporación a la opera dora mayorista, así como de su trayectoria. Sentados frente a frente nos cuenta sobre sus inicios, conversando con las pausas adecuadas como quien lleva muchos años haciendo presentacio nes. Su acento lo delata, colombiano de nacimiento pero con el corazón en México, nos platica que estudió economía en la Universidad Externado de Colombia y que al graduarse comenzó a trabajar en el gobierno de su país en el sector de petróleo y carbón, después de 10 años laborando y por aza res del destino conoce al director de los hoteles Decameron.
DEL OTRO LADO DE LA MESA:
System regresó para quedarse, para crecer y devolverle a las agencias y a los hoteles la posi bilidad de hacer negocio a través nuestro, con cluyó Diego Nieto, director general de System Operadora de Viaje. “A ALTURASESTASDE LA VIDA LO IMPORTANTEMÁS SON LOS REACTIVARSE Y NO ESTARPODEMOS AJENOS A ESE REGRESO”
Nos comparte que tras la pandemia Sys tem, al igual que muchas empresas, fue víctima de las consecuencias del CO VID-19, por lo que su nuevo puesto de trabajo significa trabajar de nueva cuen ta en el posicionamiento de la marca.
Dentro de los objetivos como director gene ral se enlista llevar a cabo un trato personali zado, visitar a las agencias no solo una vez al año, sino un mínimo de cuatro veces. Explica que “no se puede trabajar con más de 2 mil agen cias, sino que se debe seleccionar meticulosa mente con quien se va a trabajar”.
“Mi primer nieto nació hace seis meses, entre mis dos hijas, es el único hasta ahora. Por lo que viajé a conocerlo y me quedé varios meses. En ese tiempo, des pués de tantos años de trabajo y de haberme retirado, me encuen tro con los dueños de System, quienes son familia de los dueños de Decameron en México”.
“Ha sido una experiencia interesante, re encontrarse con la gente y las agencias. Me resultó menos duro de lo que pensé, es el mismo tema pero visto desde el otro lado del escritorio. Yo podría estar pen sando en retirarme y pasarme las tardes jugando con mi nieto, sin embargo, ten go muchos años por delante para seguir trabajando en esto que me apasiona”, comenta con una sonrisa.
Con el transcurso del tiempo, ella vuel ve para casarse e incluso para estable cerse e iniciar una familia.
LA LLEGADA A SYSTEM
RETOS”“ EL COMIENZAMUNDOA
Es por ello que están labrando su camino de nueva cuenta hacia los hoteles y agencias para establecer una comunicación para cono cer los productos que ofrecen.
ARMANDO ESTRATEGIAS
DE REGRESO EN MÉXICO Diego nos cuenta que cuando traba jaba como hotelero residió en México por 10 años, después él y su familia se trasladaron a El Salvador, sin embargo, en el corazón de la más pequeña de sus hijas se quedó grabado el cariño por nuestro país.
La invitación a incorporarse a System Operadora de Viajes le ha dado la opor tunidad de volver a la industria y esta vez, del otro lado de la mesa, como direc tor general de la operadora mayorista.
MIGUEL GALICIA DIRECTOR GENERAL DE TRAVEL SHOP Encuentros y Entrevistas
“Siempre digo que Travel Shop es una maquinaria de seis engranes conformado por el equipo de producto, el comercial, el de marketing, de operaciones, adminis trativo y el de tecnología. Con estos enlaces logramos generar buen producto, tener buenas acciones comer ciales, aprovechar herramientas tecnológicas y ser una empresa organizada”, asegura Miguel.
LABRANDO EL CAMINO Miguel mencionó con orgullo que este 2022 la ma yorista de viajes con base en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey y presencia comercial en todo el país, ha cumplido ¡ocho años de operacio nes! “Desde hace ocho años nos hemos dedicado a pro mover los destinos nacionales e internacionales más importantes, somos una empresa que tiene claro que nuestro canal de distribución son las agencias de via jes”. La trayectoria de Travel Shop ha estado marca da de metas, estrategias, y por qué no decirlo, de retos superados, sin embargo, el éxito logrado ha sido fruto de un esfuerzo conjunto, algo que Gali cia atribuye a un engranaje perfecto que ha influi do en este camino de logros.
H ace unos días tuvimos opor tunidad de encontrarnos con Miguel Galicia, director gene ral de Travel Shop en sus ofici nas ubicadas en Guadalajara, donde con una sonrisa amable y la cordialidad que lo caracteriza, nos invitó a pasar a una de las salas de juntas donde puede apreciar se una vista panorámica a la ciudad, y una vez instalados, nuestra charla dio inicio.
YCOMPROMISODEDICACIÓN La determinación del director gene ral de la mayorista se hace palpable al escucharlo hablar con pasión sobre su trabajo y la filosofía que siguen para fortalecer sus productos turísticos a nivel nacional e internacional, pero especialmente, cuando nos menciona su compromiso por ser un proveedor en el que los agentes de viajes puedan confiar y apoyarse siempre.
“Solo puedo decir a todos mis colegas (porque también soy agente de viajes): GRACIAS, porque por más de dos años que duró esta pandemia, confiaron en nosotros, nos confiaron a sus clientes y fueron ese apoyo que nos mantuvo con fuerza”, afirma Miguel.
Hace más de 25 años que Estur inició operaciones como opera dora mayorista en Guadalajara, un largo trayecto que se ha visto marcado por metas, retos y la satisfacción de seguir vigentes para sus agentes de viajes.
El director de la operadora recuerda que al año de haber fundado Estur, lanzaron una plataforma digital donde empezaban a car gar tarifas de algunos hoteles con los que trabajaban, a la par que manejaban su tarifa rio físico, un tipo de guía donde venían todas las tarifas que estarían activas a lo largo del año y en distintas temporadas.
“Una satisfacción personal es ver el apoyo que he tenido siempre de Livier, porque somos dos, no solo es Héctor”.
Lo anterior fue una ventaja que les permitió mantenerse a la vanguardia y evolucionar. Ac tualmente, cuentan con una plataforma de re servaciones y aplicación móvil disponible para dispositivos Android y iOS, desde las cuales pueden consultar su amplia oferta de hotelería nacional, realizar cotizaciones y más.
En una charla con Héctor Calvillo, director general del operador, nos platicó que nunca imaginó fundar una empresa dentro del me dio turístico, sin embargo, la vida y su carrera como contador lo llevaron a aprender e in cursionar en la industria desde hace más de 40 años.
La adaptación es la clave de la permanencia: ESTUR REPRESENTACIONES DE HOTELES
“El haber celebrado más de 25 años es un gran logro y orgullo, mi agradecimiento a los agentes de viajes y hoteles que han confiado en nosotros, porque a mí me enseñaron que puede haber ho teles sin operadores, pero no puede haber ope radores y agentes de viajes sin hoteles, así que todos somos socios comerciales; gracias por ha cer de esta, una alianza sólida”. Héctor Calvillo, director general de Estur.
Publirreportaje
A LA VANGUARDIA Según nos platica, desde el primer momento estuvieron enfocados en garantizar un pro ducto y servicio de calidad para sus clientes, y en esta parte, la tecnología ha sido un ele mento clave para lograrlo.
Para compartir un poco la esencia que trans miten las RIU Party, Record Vacation orga nizó en conjunto con la cadena hotelera ¡una divertida Pink Pool Party! Los agentes de viajes invitados y el equipo de la mayorista se dieron cita en las instala ciones de la Mansión Mansur, donde Jorge Benavides, director general de la mayorista, presentó a su equipo de trabajo y aprovecha ron la ocasión para informarles de las tarifas grupales 2023 disponibles en todos los hote les de la marca, mismas que ya están activas y pueden reservar con sus ejecutivos.
Clic | Guadalajara
PINK POOL PARTY CON Vacation y RIU Hotels & Resorts
Antes de dar inicio con las sorpresas, Rodrigo Hoyos y Carolina Romero, ejecutivos de ven tas de RIU, hablaron acerca de las novedades que preparan, como la apertura de dos nue vos resorts en el Caribe Mexicano este año. Después de las presentaciones, la música em pezó a subir de volumen, dando paso a una tarde llena de diversión, con DJ, baile, juegos como “hombre al agua” y “eliminator”.
Hotel RIU Latino será un complejo cinco estrellas con servicio Todo Incluido ubicado en el condominio Costa Mujeres, su concepto solo adultos permitirá que parejas o grupos de amigos vivan gratas vacaciones en el Caribe Mexicano. Su apertura está planeada en octubre del 2022.
Record
Otra de las aperturas en México planeada para noviembre del 2022, es la del Hotel RIU Palace Kukulkan con concepto solo adultos y ubicado en la Zona Hotelera de Cancún.
