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Wendy
Hoy hablaremos de:
EN PORTADA
Azabache está de fiesta. Este mes la mayorista celebra una década de crecimiento conjunto y el orgullo de ver reflejados los frutos que sembraron hace 10 años.
Las metas, ilusión y ganas de posicionarse dentro de la industria turística los han llevado a abrir oficinas en distintas ciudades de la República Mexicana y también en Centro y Sudamérica, un camino que no ha sido fácil pero que han sabido transitar junto a sus aliados comerciales y agentes de viajes para lograr cada uno de sus objetivos.
¡Enhorabuena Azabache por estos primeros 10 años!
GUÍA
DESTINOS
AEROLÍNEAS
OPERADORES MAYORISTAS
VILLA PREMIERE BOUTIQUE HOTEL & ROMANTIC GETAWAY www.premiereonline.com.mx
LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com
CROWN PARADISE GOLDEN PUERTO VALLARTA www.crownparadise.com/es
RIVIERA NAYARIT
MARIVAL EMOTIONS RESORT & SUITES www.marivalemotions.com/es
ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com/es/mx-inicio
MEXJAL
TURÍSTICA
DE HOTELES
OPERADORA DE VIAJES
TICKET
VACATION
OPERADORES MAYORISTAS
INTERNACIONALES
MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx
GO ES GO goesgo.com
TROTA TOURISM trotatourism.com
OBTEC TRAVEL SOLUTIONS www.obtec.travel
DREAM DESTINATIONS MEXICO www.ddmexico.com
OPERADORA TICKET operadoraticket.com
EUROMUNDO www.euromundo.com.mx/index
HOTELES
PUERTO VALLARTA
KRYSTAL ALTITUDE HOTELS & RESORTS www.krystalaltitude-hotels.com.mx
GRAND PALLADIUM HOTEL GROUP www.palladiumhotelgroup.com/es SENSIRA RESORT & SPA RIVIERA MAYA www.sensiraresorts.com
VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com
GRAND MATLALI HILLS RESORT & SPA www.matlali.com
LOS CABOS
SANDOS FINISTERRA www.sandos.com/sandos-finisterra/los-cabos-allinclusive-resort
RCD RESORTS www.hardrockhotels.com/all-inclusive-resorts.aspx
CARIBE MEXICANO
HOTEL XCARET ARTE www.hotelxcaretarte.com/es
KRYSTAL ALTITUDE HOTELS & RESORTS www.krystalaltitude-hotels.com.mx SANDOS PLAYACAR www.sandos.com/es/sandos-playacar/beachresort-todo-incluido
SANDOS CARACOL www.sandos.com/es/sandos-caracol/eco-resorttodo-incluido
SANDOS CANCÚN www.sandos.com/sandos-cancun/cancun-mexicoresort-all-inclusive
GRAND PALLADIUM HOTEL GROUP www.palladiumhotelgroup.com/es RCD RESORTS www.hardrockhotels.com/all-inclusive-resorts.aspx
CORPORATIVOS
KRYSTAL ALTITUDE HOTELS & RESORTS www.krystalaltitude-hotels.com.mx
GRAND PALLADIUM HOTEL GROUP www.palladiumhotelgroup.com/es RCD RESORTS www.hardrockhotels.com/all-inclusive-resorts.aspx
Turística, S.C. Cons
de
como cambios de tarifas,
anunciante
de la empresa que
sido escritos por nuestro editor y no
TURÍSTICO
turistico.com
Desde Los Himalayas
Hay muchas formas o palabras que podría utilizar para definir a mi padre, pero la primera que me viene a la mente es que él era un hombre de familia. Todo lo que hacía, todos sus esfuerzos, sacrificios, etc., era siempre pensando en el bienestar de su familia. Siempre disfru taba pasar tiempo de calidad con nosotros y su meta era tratar de dar la mejor vida y oportunidades a sus seres queridos.
Viví su faceta como padre obviamente, pero también vi muy de cerca cómo fue como hijo, como hermano, como tío. A su ma nera (porque quienes lo conocemos sabemos que ésta era otra de sus peculiaridades), demostraba todo su amor y afecto. A nosotros, sus chiquillos o “criaturas”, como le gustaba decirnos cariñosamente, siempre trataba de darnos toda la atención posible, claro que la forma variaba según nuestra edad, pero como con todo lo que hacía, era muy ocurrente e imaginativo con sus maneras.
Siempre que uno de sus chiquillos era pequeño, le gustaba crear historias, hacer ruidos y gestos chistosos para que nos carcajeá ramos. Algo que comúnmente hacia era inventarse aventuras sobre algunas de sus cicatrices, como que había luchado con caimanes, tiburones o leones, las cuales nos hacían verlo con asombro y admiración, ¡uno pensaba que tenía un súper papá invencible! Pero no solo se preocupaba por darnos esa felicidad momentánea, sino que también veía por nuestro futuro, ya fue ra en darnos la mejor educación o en preocuparse por nuestra salud, que nunca nos faltara comida ni un techo, y que a pesar de lo demandante que pudiera ser su trabajo, siempre se encarga ba de estar presente para todos sus chiquillos.
Desde que nací, mi padre ya estaba inmerso en el medio turís tico, así que prácticamente todas las vacaciones que recuerdo desde pequeño las pasábamos en playas y hoteles, especial mente de Puerto Vallarta, Mazatlán y Manzanillo en un princi pio. Yo no tengo muchas experiencias de viajes comparadas a las que tuvo mi padre, ustedes saben muy bien todos esos rincones del mundo que llegó a conocer, pero la mayoría de los viajes que he tenido han sido gracias a él.
Como saben algunos, también era muy aficionado del fútbol, ¡llegó a asistir hasta a cuatro mundiales seguidos!, y si conta mos el de México ’86, podemos agregar uno más. Gracias a él yo también adquirí ese gusto por este deporte, y también gracias a él tuve la gran fortuna de poder acompañarlo a uno de éstos, el de Brasil 2014.
Puedo decir con total seguridad que aquella experiencia ha sido el mejor viaje que he tenido en toda mi vida. Como aficionado al balompié, creo que el asistir a un mundial es una de las mejores experiencias que podrías vivir, y más aún si puedes compartirlo con alguien más que lo disfrute tanto como tú. Claro que estar en un país tan futbolero como Brasil te contagiaba todavía más
de la pasión por ese deporte que tanto amamos muchas perso nas, pero me era mucho más gratificante el tener a mi padre a un lado para poder platicar sobre todos los partidos que veíamos, compartir puntos de vista, discutir sobre equipos, jugadores, for maciones, etc., dar pronósticos, e incluso llegar a jugar un par de “retas” con locatarios en la playa.
Su experiencia como jugador casi profesional hacían que sus comentarios y opiniones sobre el fútbol fueran muy enriquece doras, sabías que todo lo que él decía tenía sentido. Sí, estaba feliz y emocionado de poder vivir en carne propia un mundial, apoyar a tu nación desde las gradas, pero lo que me hacía más feliz, era el hecho de poder vivirlo con mi padre, además de que siempre durante el viaje podía ver en su rostro que él se sentía igual o incluso más satisfecho de vivir esa misma vivencia con parte de su familia.
A mi papá, como la mayoría de los que tienen hijos, le preocupa ba no haber sido lo suficientemente bueno como padre, que tal vez no había hecho las cosas correctamente, o que le faltó hacer más, hoy ya no puedo decírselo más, pero puedo asegurarles a todos ustedes que mis hermanas y yo tuvimos al mejor padre que pudimos haber deseado, no lo cambiaríamos por nadie más. Sé con certeza que si volviera a nacer, pediría tener al mismo padre otra vez.
¡Te agradezco todo lo que nos diste y sigues dando! Cuando mi tiempo llegue, iré allá hasta donde estés para charlar contigo una vez más.
Diego Romero Pérez Dirección Comunicación Digital ABZ Turístico
CARTA
Hacer de un viaje una experien cia inolvidable implica tanto la disposición del viajero de disfrutar como del destino o estancia de proporcionarle las herra mientas para crear momentos especiales.
El bienestar se está convirtiendo en un concepto importante en el turismo, sobre todo porque ahora los viajeros buscan ese “más” durante sus vacaciones, desde deli ciosa gastronomía hasta actividades que les aporten a sus vidas y que les permitan crecer como personas y al mismo tiempo cuidar del entorno natural que los arro pa. De eso nos habla Cecilia Hernández, gerente de ventas de AMR Collection, a quien agradecemos su participación.
PROYECTANDO BIENESTAR EN EL TURISMO
Tenemos ya varios años agregando valor a nuestros clientes para que su viaje sea placentero, creando bienestar en sus viajes de descanso, congresos, conven ciones, viajes sociales, bodas u otros, donde procu ramos ayudarlos a que su alimentación sea la ade cuada, construyendo espacios de bienestar mental, físico y espiritual.
Una forma de hacer que su experiencia sea única y podamos cumplir sus sueños y superar expectativas es envolviéndolos en olores, colores y sabores.
El bienestar personal también está vinculado a la conservación de los recursos naturales. Con ahorros en energía, agua y materiales construidos. Entornos diferentes al habitual, basadas en el yoga u otras dis ciplinas que combinan mente, cuerpo y espíritu.
En esta edición les compartimos lo que su cedió en WOW 2022 by RCD Hotels, una capacitación del segmento de bodas que desbordó romance; los detalles de Vive Xcaret by NaturLeón, un sitio para aven turarse y descansar; el segundo Encuentro Turístico en Los Cabos por Imacop, un des tino para todos; así como una presentación del equipo de Operadora Sierra Madre Guadalajara en nuestra sección Desde Adentro.
Marisol Chávez Editora ABZ TurísticoHoy en día las empresas que apuesten por incorporar el bienestar en su mode lo de negocio irán un paso adelante. Por ello, la sustentabilidad en la operación es importante, donde se consideran los componentes económicos, ambientales, así como la regeneración de ecosistemas, pero sobre todo lo social.
Originando la mejor ecuación para que nuestro turismo tenga una relación entre el turista y anfitrión. Siendo clave para los siguientes años, en donde se irán in tegrando pequeñas acciones para que el turista sienta que puede ser mejor perso na cuando viaja y de esta forma contribui mos en su bienestar.
Cecilia Hernández Gerente de Ventas de AMR Collection¡Prepara las vacaciones con System!
System Operadora de Viajes ofrece una amplia variedad de productos para consolidar todo lo que necesitan los clientes de tu agencia en una sola plataforma, así ¡preparar unas vacaciones de principio a fin será mucho más fácil!
Encuentra paquetes y circuitos dentro de México, excursiones y traslados en los principales destinos coloniales y de playa en el país, además de chár ters carreteros para una escapada a un excelente precio.
Cuentan con una amplia variedad de productos para quienes buscan viajar al extranjero, desde cruceros recorriendo los principales destinos alrededor del mundo y también paquetes internacionales para visitar Europa, Canadá, Asia y Sudamérica. ¡Conoce sus productos y regístrate en su plataforma!
Por un futuro mejor
Este año la Cumbre Mundial del Turismo organi zada por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés), tendrá lugar en Arabia Saudita (Medio Oriente) del 28 de no viembre al 1° de diciembre y se realizará bajo el lema “Viajar por un futuro mejor”.
Este es uno de los eventos más importantes para el sector en todo el mundo, y como cada edición, el encuentro incluye a líderes de las empresas de viajes y turismo más importantes, así como a mi nistros de turismo de distintos países para abrir un foro de participación que impulsen la recupe ración y fortalecimiento del turismo.
¡Conoce los Sierra Paquetes!
Garantizar las vacaciones de tus clientes aho ra será más sencillo gracias a los Sierra Pa quete, un nuevo producto diseñado por Sierra Madre con el que podrás hacer reservaciones con tarifas especiales a destinos de playa na cionales con hotel y traslado incluido.
Para los destinos internacionales implementaron el Sierra Paquete Europa, éste incluye circuitos garantizados y avión, ¡la mejor op ción para que tus viajeros disfruten sus vaca ciones!
Estos bloqueos están disponibles durante todo el año y puedes consultar más detalles a través de su página web: www.sierramadre.travel
La magia de los pueblos
Los Pueblos Mágicos son un programa creado en 2001 por la Secretaría de Turismo con el fin de re conocer la diversidad y grandeza de cada una de las regiones del país, estos proveen de experiencias úni cas a sus visitantes que van desde la gastronomía, cultura, tradiciones, arquitectura y más.
Con el propósito de seguir apoyando y difundiendo su riqueza, este año se celebró la cuarta edición del Tianguis de Pueblos Mágicos con sede en Oaxaca, un encuentro exitoso que rompió récord al contar con 156 compradores nacionales e internacionales y la participación de más de 2 mil 200 expositores de todo el país que se dieron cita para poner ante la mira del mundo su Pueblo Mágico.
¡Vamos a esquiar con Trota Tourism!
Trota Tourism es un receptivo en Estados Unidos que ofrece una extensa gama de productos y servicios para tu agencia de viajes, desde hoteles, transportación, atraccio nes, conciertos, shows, eventos deportivos y mucho más.
Además, cuentan con paquetes exclusivos y circuitos di señados a la medida de tu cliente para que puedan disfru tar de la temporada de esquí ¡en Lake Tahoe en Nevada, EE.UU.!
Puedes consultar más de su oferta de productos para tus viajeros registrándote en su plataforma.
Una nueva dimensión te espera en Disneyland Resort
Para complementar la experiencia de los visitan tes en Disneyland Resort han implementado su nueva MagicBand+, una tecnología portátil que desbloqueará un nuevo nivel de entretenimiento y diversión.
La MagicBand+ se puede adquirir en ubicaciones seleccionadas de los hoteles y parques del com plejo. Ésta brindará más comodidad a sus visitan tes, ya que con tan solo un toque de su pulsera podrán ingresar a los parques temáticos, pero no es todo, también tendrán oportunidad de interac tuar con distintas atracciones e incluso con los espectáculos nocturnos.
Cada edición diferentes profesionales de la indus tria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Diana Olivares
Directora general
LATAM Airlines
“Existe una tendencia entre las corpora ciones por buscar ser responsables, sos tenibles y diversas, pero ¿qué es ser una empresa realmente comprometida?
El apoyo que diversas empresas pusieron en salud, logística, cuidado de las perso nas, alimentación y todas las áreas indis pensables durante la emergencia sanita ria se hicieron notar.
Mi ANHELO es que estas acciones tras pasen la pandemia, que como empresas el compromiso sea continuo: apoyar con alimentos, buscar materiales amigables con el ambiente, reducir emisiones y transportar vacunas son solo algunos de los ejemplos donde se puede ver el verda dero compromiso y valor compartido con la sociedad”.
Gerente general Charlie Tours
“Hace más de 16 años empezamos esta aventura en el turismo, una tra vesía que nos ha llevado a conocer lu gares maravillosos, donde el ANHELO que teníamos al principio de que nues tros clientes disfrutaran al máximo sus vacaciones, conociendo y viviendo experiencias únicas e inolvidables, lo hemos visto realizado.
Sin embargo, ese anhelo se ha hecho más y más grande, deseamos seguir descubriendo juntos lugares mágicos y únicos, no solo de nuestro maravillo so México, sino del mundo entero.
Vamos por un año más de anhelados lugares y experiencias; por tener el gus to de conocer a muchos más clientes y juntos vivir ese viaje soñado”.
ANHELO
Hoy hablaremos de: Carlos LauraGarcía Salais
Gerente de bodas y grupos
VTO Operadora Turística
“El anhelo es un sentimiento que se hace presente en todos, es el impulso que nos motiva a no rendirnos, a seguir siempre hacia adelante hasta conseguir nuestro objetivo.
Si hay algo que tengo claro es que no puedes vivir sin anhelos, ya que se con vierten en el esfuerzo que haces día a día por llegar a tus metas, esperando precisamente ese momento en el que las logras y las ves hechas realidad.
El ANHELO es lo mejor que puede pasar en tu vida, así que no dudes de tus ca pacidades, busca tu motivación y lucha por aquello que más deseas”.
MINDSET VIAJERO
TURISMO
SOSTENIBLE Y RESPONSABLE
Alguna vez te has puesto a reflexionar sobre el impacto ambiental y las con secuencias que tienen en nuestro pla neta los viajes que promueves como agente de viajes? ¿Sabes si los viajes de tus clientes contribuyen al desarrollo de las co munidades locales?
Uno de los objetivos que toda agencia de viajes debería incluir como parte de sus com promisos con la industria turística, es fomen tar los viajes sostenibles y responsables.
Antes de hablarte sobre cuáles deberían ser estos compromisos, quiero aclararte algu nos conceptos: turismo sostenible… ¿es lo mismo que turismo responsable?
Mientras que el turismo responsable impli ca un compromiso con el entorno, por eso los agentes de viajes deben convertirse también en agentes de cambio activo, que impulsen via jes con impacto positivo sobre las comunidades locales, los animales y el medio ambiente del destino que van a visitar sus clientes.
Como ves, la línea que separa el turismo sos tenible del turismo responsable es casi invisi ble. De hecho, son conceptos que no pueden separarse: el turismo responsable es el cami no y el turismo sostenible es la meta, no exis te uno sin el otro.
Ana Lau SerranoSoy Lic. en Turismo por el IPN, con una especialidad como Meeting Planner. Viajera empe dernida, autora, emprendedora y especialista en coaching de viajes.
Si quieres aprender más de este tipo de viajes búscame en Instagram.
@coach_deviajes
Aunque van de la mano hay algunos mati ces y diferencias, aunque uno no se entien de sin el otro.
El turismo sostenible es un concepto más amplio y efímero que el turismo responsa ble. Hace referencia al equilibrio entre las necesidades y deseos de las personas, y la conservación a largo plazo del entorno y los recursos, es decir, debe haber una armonía entre lo que se quiere conseguir en un viaje y lo que el entorno necesita.
Busca que tanto los viajeros, la industria, la comunidad local y el entorno natural queden satisfechos tras una actividad turística.
LA RESPONSABILIDAD ES LA FORMA DE AVANZAR HACIA LA SOSTENIBILIDAD .
El porcentaje de clientes que buscan viajes con un enfoque basado en el respeto por la natu raleza va en aumento. Desde los medios de transporte a los alojamientos, la restauración o las experiencias, son varias las empresas de la industria turística comprometidas con esta ten dencia y tú como agente de viajes tienes un rol fundamental para propulsar viajes sostenibles y responsables que ayuden a elevar la concien cia de los viajeros con buenas prácticas para la conservación de nuestro planeta y el desarrollo de las comunidades locales.
Viajando con sentido
1ER. VIVE XCARET BY NATURLEÓN
El amor por México se hace presen te en cada rincón de las propie dades de Grupo Xcaret, tres com plejos únicos que arropan a sus huéspedes con una naturaleza desbordan te y un auténtico amor por México, a todo esto se le suma un sinfín de amenidades, gratas experiencias y un cálido servicio que los distingue.
Sabiendo que cada propiedad mantiene su propia esencia, el equipo de NaturLeón encabezado por Alonso Yerena y Verónica García, organizó su primer Vive Xcaret en el que convocaron a agentes de viajes de León, Guanajuato para vivir tres días de muchos aprendizajes.
La esencia de un Vive es que el agente de viajes se llene de conocimientos y sobre todo, de experiencias que pueda transmitir a su cliente para así, poder darle los mejores tips y recomendaciones que puedan serle útiles para ga rantizar la mejor vivencia , ya sea en un destino o pro piedad específica.
HOTEL XCARET MÉXICO y HOTEL XCARET ARTE son propiedades pet-friendly.
¡BIENVENIDOS A CASA!
Vanessa Vázquez, gerente de ventas México y Juan Antonio Osuna, ejecutivo de ventas México de Hoteles Xcaret, fueron los perfectos an fitriones que estuvieron atentos para compartir con los asistentes de este primer Vive, además de que fueron ellos mismos quienes los guia ron en este proceso, los llevaron a realizar cada una de las visitas de inspección y resolvieron una a una las dudas que surgían.
EXPERIENCIA A LA MEDIDA
Primero conocieron La Casa de la Playa, un hotel boutique solo adultos con 63 suites frente al mar que conserva la mexicanidad y naturaleza, con un diseño exquisito que combina lujo, confort y experiencias pre mium a la medida que incluyen transportación privada al aeropuerto en autos de lujo, una chocolatería con bombones creados por el maestro chocolatier Mao Montiel, biblioteca con vista al mar, una Cava con vinos seleccionados por la sommelier Sandra Fernández, gastronomía de alto nivel y mucho más, comprobando así que La Casa de la Playa fusiona lo mejor de una casa con lo mejor de un hotel.
MÉXICO NATURAL Y ARTÍSTICO
Luego recorrieron el Hotel Xcaret Arte, caracterizado por ser real mente un espacio lleno de inspiración y una oda al arte mexicano que incita a los huéspedes a dejar salir a su artista interior.
Es un complejo solo adultos con 900 suites distribuidas en cinco edificios llamados casas, en cada una de las cuales se imparten distintos talleres, por ejemplo, en la casa del diseño los huéspedes pueden tomar clases de tejido; en la Casa de la Pirámide de alfarería; en la Casa de la música de baile; en Casa de la Paz de literatura y en la Casa de los Artistas de pintura.
El Hotel Xcaret México fungió como sede de este encuentro, así que los agentes ya habían tenido una probadita de sus instalaciones, amenidades, servicio y de su exquisita gastronomía, ya que el primer día los recibieron con una cena de bienvenida en Las Cuevas, un entorno fascinante donde literalmente ¡estás dentro de unas cuevas bordeadas por una caleta!
1RA GENERACIÓN DE AGENTES VIVE XCARET
Luego de haber vivido tres días de capacitación constante, el esfuerzo se vio reflejado con la acreditación del examen que puso a prueba sus aprendizajes y que los certifica como un agente Vive Xcaret, sinónimo de que cuentan con todos los co nocimientos necesarios para orientar a sus viajeros de la mejor manera para disfrutar al máximo su estadía en cualquiera de las tres propiedades.
Un increíble atardecer y un escenario en medio de las caletas del Hotel Xcaret México, fue el sitio ideal para hacer la entrega de reconocimientos e insignias.
Sakari Malinen, director de ventas de hoteles Xcaret agradeció el apoyo de Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general de NaturLeón por hacer posible esta completa capacitación, así mismo, agradeció a cada uno de los agentes por el compromiso que siempre demuestran a su marca.
Por su parte, Alonso y Vero compartieron su mutuo agradeci miento al equipo de Hoteles Xcaret por su especial recibimien to, atención y la disponibilidad para crear esta mancuerna y se guir fortaleciendo sus lazos comerciales.
Así una nueva generación de agentes Vive se ha graduado, esta vez como expertos en los Hoteles de Grupo Xcaret.
El corazón de Mazatlán en la CAMARONIZA BY NATURLEÓN
Porquea todos nos encanta la fies ta, el folclor, el carnaval y el sabor de Mazatlán, NaturLeón llevó por primera vez su Camaroniza hasta la ciudad de San Luis Potosí, donde sus agen tes de viajes vivieron de primera mano todo lo que se puede disfrutar en el destino.
Además, para continuar reafirmando la esen cia de la Perla del Pacífico, Aguascalientes se vio envuelta en la segunda edición de este delicioso evento.
DESDE LA PERLA DEL PACÍFICO
Acompañado todo sabe mejor, por esa razón, el equipo de NaturLeón llevó a cada ciudad la oferta de hospedaje y fue en voz de cada ho telero participante que los agentes de viajes pudieron enterarse de las bondades e insta laciones de cada propiedad.
De la misma manera se contó con la compa ñía de Edna Gutiérrez, gerente de marketing y promoción de la asociación de hoteles y empresas turísticas de Mazatlán, quien sa ludó de forma afectuosa a los invitados; y con la cálida presencia de la señora María Digna Viera, una de las primeras personas en abrirle las puertas a NaturLeón en su ini ciativa por llevar el destino a otras ciudades.
HOTELES PARTICIPANTES:
• El Cid Resorts
• Estrella del Mar
• Hotel Playa Mazatlán
• Royal Villas Resort
• The Inn at Mazatlán
• Pueblo Bonito Resorts
• Viaggio Resort Mazatlán
• Costa de Oro Beach Hotel
• Holiday Inn Resort Mazatlán
• Suites Las Flores Beach Mazatlán
SABOR A CARNAVAL
Cada uno de los invitados fueron recibidos tanto con una Pacífico bien fría para entrar en ambiente como por los respectivos ge rentes de oficina, Joel Rodríguez en San Luis Potosí y Héktor Saldaña en Aguascalientes.
Una vez en sus lugares dio comienzo la bien venida oficial. El equipo de NaturLeón subió al escenario con el desbordante entusiasmo de Verónica García, gerente general; des pués, Alonso Yerena, director general de NaturLeón, saludó a los presentes y les re calcó que esta capacitación ha sido llevada a las ciudades con el propósito de poner en su mesa el sabor que caracteriza al destino.
Estuvieron presentes Magnolia Pérez, jefa de relaciones públicas de la Secretaría de Turismo de Sinaloa, en representación de la Lic. Rosario Torres Noriega, Secretaría de Turismo de Sina loa, así como Julián Dozal y Fernanda Macías, en representación del director del Instituto Mu nicipal de Cultura, Turismo y Arte de Mazatlán, quienes fueron los cómplices para que las dan zas, la música y las reinas del carnaval asombra ran a los agentes, quienes no perdieron la opor tunidad de tomar y grabar el espectáculo.
CAMARONES QUE PARECEN DELFINES
El paladar es uno de esos sentidos que nos en canta consentir y NaturLeón hizo que las bocas se hicieran agua con ¡una torre de camarones!, en la cual se exhibían en distintas presentacio nes para que todos pudieran probarlos y ena morarse de la gastronomía de Mazatlán.
El mimo no terminó ahí, pues a la hora del pos tre nos sorprendieron con una presentación diferente de los tradicionales dulces “suave”, ya que en esta ocasión nos deleitaron con un helado ¡de ese sabor!
LOTERÍA MAZATLECA
Un juego tradicional es la lotería, sin embargo, en esta ocasión se jugó de una manera muy particular. Dejamos atrás la campana, la rosa, las jaras, por cartas como: Pedro Infante, la pulmonía, las tres islas, entre otros atractivos que tiene la ciudad, desde el Teatro Ángela Peralta o la Plaza Machado.
Durante la partida los jugadores estuvieron atentos ante las nuevas cartas que se les pre sentaban, poniendo a prueba su atención y memoria en una actividad que permitió cono cer más de la oferta turística, la cultura y las tradiciones que engloban al destino.
AQUÍ HASTA UN POBRE SE SIENTE MILLONARIO
Después de jugar, degustar la gas tronomía y ver de cerca una prue ba del impresionante Carnaval de Mazatlán, la capacitación no pudo terminar sin antes poner a todos los presentes a mostrar sus mejores pasos, ya que otra de las caracterís ticas del destino es: su música.
Uno de los géneros por los cuales se
reconoce a Mazatlán es por su ritmo grupero, por lo que para el cierre de la Camaroniza, la banda Buena Vibra que viajó desde León, puso a bailar y cantar a los agentes de viajes.
De esta forma es como se vivió y disfrutó desde las ciudades de San Luis Potosí y Aguascalientes, el bello Mazatlán.
La vida caribeña con NATURLEÓN
Visitar el Caribe Mexicano es el deseo de muchos viajeros, por esa razón NaturLeón ha llevado a agentes de viajes de las ciudades de León, Guadalajara y Morelia a conocer los atractivos de sitios como Mérida, Tulum y Cancún, esto de la mano de Grupo Presiden te, quienes cuentan con distintas opciones de alojamiento en estos destinos.
UN PASEO POR MÉRIDA
El FAM inició con un recorrido por la Ciudad Blanca, desde un city tour por las emblemáti cas avenidas de la ciudad como el Paseo de Montejo, atractivos naturales como un im presionante cenote, así como una caminata por la Plaza Principal.
Por la noche, un cóctel de bienvenida en el Hotel Courtyard Mérida Downtown, donde Xiomara Ballote, directora de ventas de la propiedad y Carolina González, gerente de ventas corporativo nacional y receptivo los recibieron en una cálida velada.
EL SABOR DE TULUM
Una opción de hospedaje en la popular zona caribeña de Tulum es Kimpton Aluna Resort, un precioso hotel envuelto en arte huichol. Su beach club Ikal les regala a sus visitantes un área especial para disfrutar del Mar Caribe.
En el caso de la gastronomía, el restaurante Parallel 20° ofrece exquisitos platillos, desde comida vegana hasta cortes de carne y claro el sabor picosito del característico chile ha banero.
Los anfitriones de este día fueron Jorge Gu tiérrez, gerente general y Kathleen Alvear, gerente de ventas de la propiedad, quienes se mostraron entusiasmados por tenerlos en las instalaciones.
ORILLAS DEL MAR CARIBE
Una manera de conocer un poco más de los atractivos naturales son los paseos en barco, en esta ocasión los agentes de viajes tuvie ron la oportunidad de hacer este recorrido hasta Playa Norte en Isla Mujeres.
Para culminar, el equipo de NaturLeón y Gru po Presidente prepararon una divertida cena en la playa, ideal para despedirse de este pa raíso con un gran sabor de boca y un especta cular atardecer.
Durante la velada, Guillermo Pérez, gerente de ventas del Hotel Presidente Intercontinental Cancún, tomó la palabra para dar gracias por un FAM lleno de actividades y experiencias. De esta forma finalizó un viaje en el que los agen tes de viajes se llevaron diversas opciones de actividades y alojamiento para sus viajeros.
Hacer realidad un sueño no es una tarea senci lla, implica estar dis puestos a recorrer un camino de altibajos, de ser tena ces, determinados, estratégicos y sobre todo, de estar dispuesto a trabajar arduamente para conse guir el objetivo, y es justamente este el trayecto que ha tenido que transitar Cesáreo Aponte desde que decidió en 2012 crear su ma yorista: Azabache.
Al iniciar este proyecto solo eran tres personas, sin embargo, a lo largo de los años han ido sumando cada vez más integran tes a la familia Azabache y actualmente son 176 los involu crados en en seguir forjando una trayectoria llena de éxitos, compromiso y pasión.
Crear una empresa desde cero es una decisión que tiene que ser tomada con una firme convicción, y Cesáreo nos cuenta que antes de tener la mayorista incursionó en el mundo del turismo como un agente de viajes, sin embargo, su visión iba más allá, él quería crear un canal que facilitara la labor del agente de una manera innovadora.
“Siempre he sido apasionado por los viajes, por descubrir nuevas culturas, sitios y conocer personas. Incursioné hace mucho tiempo en el mundo de los agentes de viajes y comencé a estudiar la cadena de negocio, así conocí el canal de mayorista que desde un inicio me atrapó; ahí nació la idea de crear una que fuera innovadora, con la tecnología como uno de sus valores agregados más importantes”.
La honestidad, innovación, y el paso firme de la mano de los co laboradores han sido pieza clave para el desarrollo y una de las filosofías que han mantenido desde un inicio, nos cuenta Cesá reo Aponte.
Los objetivos estuvieron claros desde un inicio, consolidarse como una empresa innovadora que trabaja como aliada de los agentes de viajes y socios comerciales no solo en México, sino que también tienen el firme propósito de crecer y tener presen cia en cada uno de los continentes del mundo.
Hasta ahora esta meta se va haciendo realidad, ya que cuen tan con representación en diversas ciudades de la República Mexicana que abarcan de norte a sur en destinos como: Mérida, CDMX, Guadalajara, León, Querétaro y Cancún, por mencionar algunas. Pero también se han expandido y han cruzado fronte ras llegando a Colombia, Costa Rica, Panamá y Brasil.
Tener a su cargo a un equipo de casi 200 colaboradores implica asumir una responsabilidad que va más allá de todo, significa es tar atento a las necesidades de su gente y ser una guía para ellos, solo así Cesáreo ha logrado embonar cada una de las piezas para hacer que Azabache avance como una máquina con un perfecto mecanismo.
“Un líder es una persona que alienta, enseña, escucha, guía y sobre todo, lidera con su ejemplo. Reflejo el liderazgo en mi equipo simple mente siendo yo, con humildad, honestidad, respeto y sinceridad con cada uno de ellos, porque nuestra gente es la parte más valiosa de la empresa, la familia Azabache”.
“SIEMPRE HEMOS ENFREN TADO LAS SITUACIONES COMPLEJAS CON DETERMINACIÓN, ESTRATEGIA Y ANALIZANDO LAS ÁREAS DE OPORTUNIDAD. EL MO TOR QUE NOS IMPULSA ES LA DETERMINACIÓN Y LAS GANAS DE CRECER”
Hoy, a una década de haber iniciado este gran proyecto llamado Azabache, Cesáreo nos comparte su alegría por poder ver todo el camino que han logrado recorrer, siempre basados en sus me tas y con el enfoque de brindar a sus clientes la mejor atención y servicio posible.
“Es muy grato voltear 10 años atrás y ver cómo poco a poco hemos cons truido una empresa con valores y objetivos inigualables, desde siempre he pensado en el crecimiento y aún falta mucho camino por recorrer.
En estos 10 años he aprendido mucho, la vida me ha dado bastantes lec ciones, pero pienso que lo más valioso ha sido aprender que siempre debes ir por tus sueños hasta consolidarlos, que todos los días son una nueva oportunidad para dar un paso más que te acerque a tus metas”.
Una apertura muy azabache en León, Guanajuato
Elcolor azabache tiñe la ciudad de León, Guanajua to, y es que Azabache ahora está en tierras leonen ses para atender a sus agentes de viajes y seguir proveyéndoles de un amplio catálogo de produc tos y tarifas competitivas.
Para dar a conocer su presencia en esta zona del país, el equipo de la mayorista organizó una velada en compañía de sus agentes y socios comerciales.
En la bienvenida estuvieron presentes Gerardo Larios, director de ventas México y Tatiana Lozano, ejecutiva de ventas, quien será la encargada de estar atendiendo, infor mando y visitando a las agencias.
UNA VELADA ENTRE AMIGOS
Ser el nuevo en la ciudad no siempre es sencillo, sin embar go, cuando tienes a los compañeros adecuados, la adapta ción es un poco más sencilla. Por eso su aterrizaje en León no lo hicieron solos, a su lado estuvieron sus socios comer ciales como American Airlines; Hoteles Decameron; Hotel Aquamarina; Mundo Imperial; Iberostar Hotels & Resorts y Trota Tourism.
Una vez que todos tuvieron copa en mano, Gerardo se en cargó de llevar la batuta y comenzar con la noche. Con la emoción reflejada en su rostro se tomó unos minutos para dar gracias por la presencia de los invitados y celebrar su compañía. También hizo la presentación oficial de Tatiana, como la representante de Azabache en la ciudad.
JUNTOS POR LAS CALLES DE LEÓN
Tras la introducción de Tatiana, quien expresó su alegría por ser parte de esta nueva apertura, sus socios comerciales su bieron al escenario para dar la enhorabuena y una breve ex plicación de sus propiedades, destacando instalaciones, pis cinas, vistas, el segmento de bodas, por mencionar algunos.
Por su parte, Trota Tourism compartió los shows y activida des que se pueden llevar a cabo en el destino de Las Vegas.
Al finalizar se llevó a cabo el tradicinal corte de listón y con ello la continuidad de la celebración.
Los asistentes se divirtieron con la cámara 360° que les pro porcionó un memorable recuerdo de la noche y para mimar su paladar degustaron deliciosos postres.
LA ARMONÍA DE LOS SONIDOS
Las amistosas conversaciones fueron surgiendo, las risas las acompañaron y después las notas de un saxofón comenzó a amenizar el ambiente con ritmos actuales y divertidos, hacien do que la atmósfera se tornara aún más amigable.
Después y para sorpresa de todos, llegó ¡el mariachi!, consin tiendo a los presentes con una variedad de canciones que los pusieron a cantar a todo pulmón, de esta forma terminó la no che con un sabor de bienvenida y calidez.
AZABACHE WEDDINGS GUADALAJARA
Elcompromiso de Azabache por continuar creciendo junto a sus agentes de viajes y socios comerciales se mantiene, y en esta ocasión se ve reflejada con la apertura de su nuevo de partamento de bodas ¡en Guadalajara!
La ocasión tenía que ser celebrada de manera especial, por ello el equipo de Azabache de la Perla Tapatía se encargó de preparar todo con minuciosidad, en un ambiente romántico y con una exquisita cena italiana.
EL VOTO DE CONFIANZA
Al inicio de la velada, Fabiola Anguiano, ejecutiva zona Occidente de la mayorista y encargada de Azabache Weddings Guadalajara, brindó a sus invitados un cálido recibimiento, comentando el compromiso que tienen por ser un socio confiable para todos sus agentes de viajes.
“En Azabache además de encontrar muy buenas tarifas, les vamos a brindar el acompañamiento durante todo el proceso que conlleva una boda. No solo queremos vender por vender, sino que estamos interesados en asesorar, aclarar dudas y convertirnos en aliados de nuestros clientes para ayudar a facilitar cada paso y lograr que los novios realmente dis fruten todo lo que conlleva una boda, por ello también nuestro interés en capacitar a los agentes”.
EN EQUIPO ES MEJOR
Luego de presentar a su equipo de trabajo, hizo la presentación de una invitada especial que viajó desde tierras regias para ser parte de esta celebración: Dulce Garza, gerente nacional de bodas de Azaba che con base en Monterrey, quien también estuvo conviviendo con los asistentes para escucharlos y conocer de viva voz cuáles son sus necesidades y poder fortalecer cada uno de esos aspectos.
EL CAMINO AL ALTAR
Para continuar, Fabiola y Dulce cedieron el micrófono a sus socios comerciales presentes, en específico a Salvador Hernández de Las Hadas by Brisas; Carolina González de Hard Rock Hotels; Sandra Montaño de Grand Isla Navidad; Fabiola Durán de Palladium Ho tel Group y Nicole Capetillo de Oasis Hotels & Resorts.
Cada uno de ellos los enamoraron al hablarles de los espacios, servicios y amenidades que ofrecen a los novios para realizar su boda, desde sus hermosos spots con propiedades a pie de playa, los gazebos, jardines, salones; o la posibilidad de celebrar bodas religiosas, al civil, igualitarias, simbólicas e incluso hindúes.
También mencionaron sobre los beneficios adicionales que cada pareja puede llegar a obtener, desde habitaciones en cortesía, luna de miel, horas extendidas y más. Por su parte, cada uno de los agentes se mostraba atento a las presentaciones y expresaban sus dudas para que los expertos pudieran dejar todo en claro, sabien do que con Azabache el camino al altar será más sencillo.
Azabache Weddings cuenta con departamentos estableci dos en Monterrey, Mérida, Chihuahua y ahora también en Guadalajara.
TRS HOTELS
Palladium Hotel Group tiene entre su catálogo de propiedades, TRS Coral Hotel y TRS Yucatán Hotel, ubicados en Costa Mujeres y Ri viera Maya, respectivamente. Ambos com plejos ofrecen a los viajeros una estancia de lujo con un concepto solo adultos en un Todo Incluido, diseñados para consentir en todo momento a sus huéspedes.
SABORES DEL PARAÍSO
Sus restaurantes y bares les proporciona rán aventuras culinarias en donde el paladar será consentido por cocinas internaciona les, desde la romántica Italia hasta la sofisti cada Francia, los famosos cortes argentinos o el sabor de los mariscos del mediterráneo.
Además, en Chic Cabaret & Restaurant po drán vivir inolvidables veladas cargadas de sabores y sobre todo de shows en vivo que acompañarán sus noches con un despliegue de presentaciones musicales con acróbatas, bailarines y cantantes.
SALUD Y BIENESTAR
Para aquellos que deseen mantener su ruti na de ejercicios o relajar tensiones, ambas propiedades cuentan con Zentropia, equi pado con un gimnasio con instalaciones mo dernas, tratamientos de spa, piscinas, baños de vapor, sauna, entre otros.
En el caso de TRS Coral Hotel en Costa Muje res, cuenta con Rafa Nadal Tennis Center, si tio idóneo para tomar clases de tenis exclusi vas basada en los valores del famoso tenista.
ROMÁNTICO MAR TURQUESA
Con el Mar Caribe como fondo, las instalacio nes de las propiedades son capaces de trans formarse para crear los escenarios más ro mánticos y celebrar de bodas personalizadas.
HISTORIAS
BY RCD HOTELS
Crear
el “felices por siempre” en una pareja conlleva tener el escenario perfecto para que el romance continúe flo reciendo, y para ello RCD Hotels llevó a cabo WOW Spe cialist 2022, un evento enfocado en el segmento de bodas que recibe a agentes de viajes de toda la República Mexicana, Lati noamérica, Las Bahamas, Estados Unidos y Canadá con el propósito de mostrarles cada detalle para realizar bodas únicas y rockeras.
EL PRIMER BRINDIS
Hard Rock Hotel Riviera Maya se convirtió en sede de este evento y el lugar donde el romanticismo envolvió a todos los asistentes. Para ser recibidos los sorprendieron con un cóctel de bienvenida impreg nado de emoción y alegría, con un sabor rockero y especial que los llevó a degustar sabores internacionales y ser consentidos con las notas de rock en vivo.
UN LUGAR PARA LOS SUEÑOS
RCD Hotels tiene propiedades en destinos como Cancún, Los Cabos, Punta Cana, Puerto Vallarta y Riviera Maya, lugares donde los agentes de viajes pueden hacer realidad ceremonias de ensueño.
Con el fin de que conocieran más del trabajo que se realiza, lo prime ro en la lista fue una charla enriquecedora para explicar los productos de la marca. Más tarde conocieron de primera mano y a todo color las locaciones y elementos que pueden utilizarse, comenzando con un re corrido por las instalaciones de Hard Rock Riviera Maya, donde vieron áreas como la capilla, terraza y centro de convenciones.
Por su parte, Marlen Téllez, gerente de bodas de la propiedad, explicó que cuentan con zonas para celebrar bodas íntimas y también gran des ceremonias.
ÚNICO E INOLVIDABLE
UNICO 20°87° Riviera Maya es otro de los hoteles de RCD Hotels con escenarios idea les para bodas, desde sus hermosos jardines, salones y área de playa con arena blanca que hacen del evento un lugar mágico para em pezar a escribir la historia de amor.
Vender una boda con RCD Hotels brinda beneficios adicionales como cóctel de bienvenida, promociones exclusivas y montajes personalizados.
Jesús Morales, gerente de ventas mer cado nacional de RCD Hotels, compartió con los agentes de viajes su agradeci miento por ser parte de WOW 2022, don de las herramientas y conocimientos les permitieron certificarse como wedding planners en sus propiedades.
DE RIVIERA MAYA A PLAYA DEL CARMEN
Un lugar para reposar por estancias prolongadas es Residence Inn Playa del Carmen, sitio en el cual los agentes de viajes pudieron tomar nota para aquellos clientes que viajan por negocios con su concepto business o también una alternativa para toda la familia.
Por otro lado, la propiedad de Hard Rock Hotel Cancún enamoró con sus diversos montajes y sorprendió con la recreación de ¡una boda! En ese momento los presentes pudieron experimentar una probadita de cómo es celebrar un enlace con RCD Hotels, con un montaje especial, música en vivo, una exquisita cena, mesa de postres e incluso estuvieron presentes ¡los novios!
Con RCD Hotels, realizar el sueño de las parejas de tener una boda con el mar como testigo es muy fácil hacerlo realidad. ¡Conoce los pasos a seguir para lograr una boda inolvidable!
PERFILA AL CLIENTE
Conoce las necesidades de tus novios poten ciales, aquí hacer preguntas es la clave, por ejemplo, ¿en qué destino te gustaría casar te?; ¿has asistido a una boda en playa?; ¿cuá les son las características de tu boda soñada?
SELECCIONEN UNA PROPIEDAD
Elijan entre los hoteles ubicados en: Riviera Maya, Los Cabos, Cancún, Puerto Vallarta y Punta Cana.
EXPLICA LOS BENEFICIOS
Presenta a los enamorados los beneficios del All Inclusive y las bondades de la pro piedad elegida.
Después, detalla el paquete de bodas, desde el tipo de ceremonia, ramo de no via, boutonnière , vino espumoso para el brindis e incluso ¡dos días de eventos pri vados!, como cóctel de bienvenida, cena estilo buffet, after party, entre otros.
RCD Hotels ofrece beneficios adicionales de cierre de ventas, como cinco horas de evento principal, letras LOVE, desplaza miento de playa gratis hasta el Rock Star Ride en Hard Rock Ho tel Riviera Maya, entre otros, dependiendo el número de cuartos noches (CN) con los que se cierre el contrato.
Incluso, la pareja puede obtener ¡hasta siete noches complemen tarias para la luna de miel! estas son adquiridas de la siguiente manera: por cada 10 CN que tenga el grupo, se ofrece una noche complementaria que pueden utilizarse en cualquiera de las pro piedades Hard Rock Hotels an All Inclusive Experience.
Adicional pueden realizar visitas de inspección de hasta cuatro días y tres noches para que la pareja se hospede en la propiedad elegida ¡completamente gratis!, con el fin de que la pareja vea los detalles de su boda como proveedores, escoja locación y se asigne a su coordinadora. Se recomienda que sea de tres a cuatro meses antes de la fecha de boda y entre semana.
También les brindan a las parejas la tranquilidad de saber que para poder agendar su boda siempre se tiene un Plan B, es decir un salón en caso de presentarse lluvias: este plan se verifica con la pareja el día de la boda dependiendo de la probabilidad de lluvia para que su boda se monte en salón y pueda llevarse a cabo sin contratiempo.
CONTACTA CON UN EJECUTIVO DE RCD HOTELS
De necesitar ayuda para cerrar la venta, las agencias pueden ponerse en contacto con un ejecutivo de la marca por medio de un operador mayorista para agendar una video llamada con los novios o cita y así apoyar a concretar la venta.
SOLICITUD DE CONTRATO
El agente de viajes tiene acceso a un enlace donde puede ver las fe chas disponibles, así una vez los novios indiquen la fecha interesada, el agente debe enviar el formato con la información completa al ope rador para que este verifique que la fecha sigue disponible.
Una vez que el operador confirme la fecha será posible solicitar el contrato, el cual es importante que se firme y se garantice dentro de los primeros 15 días.
BENEFICIO ADICIONAL PARA EL AGENTE DE VIAJES
RCD Hotels ofrece el beneficio de una noche complementaria (máximo dos) en base doble por cada 50 cuartos noches, para que el agente de viajes la utilice durante las fechas de la boda con el fin de que conozca y aprenda de la operación.
LAS NOCHES COMPLEMENTARIAS DE LUNA DE MIEL TIENEN VALIDEZ HASTA 18 MESES DESPUÉS DE LA FECHA DE BODA.EN LAS INSTALACIONES PUEDEN CELE BRARSE BODAS SIMBÓLICAS, CIVILES, CRISTIANAS, CATÓLICAS, IGUALITARIAS E HINDÚES.
ROMÁNTICOS ESCENARIOS CON VTO Y RCD HOTELS
El segmento de bodas se ha vuelto parte esencial para las agencias de via jes, por ello VTO en conjunto con RCD Hotels prepararon un FAM con el objetivo de que conozcan las posibilidades de crear inolvidables cere monias en las distintas propiedades de la marca ubicadas a pie de playa.
MARCHA NUPCIAL
Recibir a los invitados especiales siempre es un buen augurio, y Hard Rock Hotel Cancún fue un increíble anfitrión y sede para el inicio de las capacita ciones, las cuales estuvieron a cargo de Palmira Chávez, ejecutiva de ventas corporativo de RCD Hotels; Patricia Ochoa, gerente de ventas; Samantha Hernández, directora de convenciones, grupos y bodas e Israel Otero, di rector de ventas de la propiedad, quienes estuvieron compartiendo todo los detalles de los paquetes que ofrecen, así como de los beneficios exclusivos que tienen al reservar con VTO.
Para envolverse en la esencia rockera del hotel, los agentes de viajes experi mentaron el Music Lab, en donde grabaron su primer video musical e incluso desfilaron por una alfombra roja como ¡auténticas estrellas de rock!
EL RAMO DE NOVIA
Con el propósito de continuar aprendiendo sobre la propiedad y reafirmar los conocimientos de los paquetes de bodas, los agentes de viajes participa ron en un rally que los llevó a sacar sus habilidades artísticas e ingenio para resolver los retos, encontrar el ramo de novia y obtener regalos exclusivos.
Durante el FAM también tuvieron la oportunidad de visitar las propiedades de Residence Inn by Marriot y Residence Inn Playa del Carmen, en las cuales pudieron recorrer las instalaciones, desde habitaciones, gimnasio y piscinas. Ambas propiedades son ideales para estadías cortas así como prolongadas.
ROMANCE EN LA RIVIERA MAYA
Hard Rock Riviera Maya fue toda una sorpresa para los agentes de viajes. Desde sus instalaciones llenas de arte y color hasta su nueva categoría de habi taciones swim-up.
Otro de los espacios que encontraron interesantes fue el templo de yoga que los transportó a una atmósfera de relajación y tranquilidad. Un lugar especial para conectar con los senti dos, dejar atrás el estrés acumulado y renovar energías.
Un complejo que se sumó a la lista de opciones para ser el escenario no solo de bodas inolvidables y experiencias sensoriales para los visitantes, sino que también una alternativa para la celebra ción de XV años, despedidas de solteras y solteros, graduaciones y grupos socia les, explicó Palmira Chávez.
Por otra parte, una de las caracterís ticas que hace inigualable los hoteles Hard Rock, es su ¡icónica memorabilia! Lugar en donde la historia de la música es contada a través de famosas piezas como instrumentos musicales, piezas de vestuario, coches, motos, por men cionar algunos.
Una de las actividades que se de ben aprovechar cuando están en el destino es aventurarse a los parques de Grupo Xcaret, en esta ocasión los asistentes al FAM pu dieron vivir una excursión muy divertida a Xenses y Xplor.
ENLACES ÚNICOS
El mar se ha vuelto tan popular para enmarcar el romance que todos los enamorados están en busca de esa brisa que acompañe el SÍ ACEPTO.
Dentro de esos marcos se encuentra UNICO 20°87°, propiedad de la marca RCD Hotels, un paraíso solo para adultos que dejará fascinados a sus huéspedes con sus propuestas gastronómicas y mixología. Ade más de áreas como spa y salón de belleza para consentir y desvanecer las tensiones.
Los agentes de viajes pudieron ver los montajes y escenarios en los que se pueden sellar las ceremonias.
Noche tricolor con RIU y Selección de Hoteles
Paraconsentir a sus agentes de viajes, Operadora Selección de Hoteles y RIU Hotels & Resorts orga nizaron una divertida velada como solo los mexi canos saben hacerlo, con clásicos antojitos para saborear, juegos tradicionales y mariachi.
Al llegar a las instalaciones del Hotel RIU Plaza Guada lajara no había ningún indicio de lo que estaba por venir, pero una vez llegabas al Salón Jalisco, el ambiente pare cía transformarse.
Para contagiar la vibra de una auténtica kermés, el equipo de RIU y Selección se encargaron de cuidar cada mínimo detalle, es por eso que instalaron dentro del salón una esta ción de comida y del otro lado, distintos juegos tradiciona les como el tiro al blanco, las canicas, el bote lechero, la glo bera y por supuesto, la tradicional lotería con su respectivo “cantador de cartas”.
El valiente, la chalupa, el sol… ¡lotería!
Antes de que la diversión iniciara, Lucy Zaragoza, directora general de la operadora y Víctor Anaya, director de con tratación y ventas México de hoteles RIU, se dirigieron a sus invitados para agradecerles no solo por compartir esta velada con ellos, sino por su apoyo y confianza que solo de muestra que tienen la camiseta bien puesta y lo reflejan a través de sus ventas.
Una vez dichas estas palabras los invitaron a disfrutar, jugar y divertirse, porque este evento había sido diseñado espe cialmente para sus agentes de viajes.
Al son de la negra
Mientras el tiempo transcurría se podían ver los rostros de felicidad de los agentes de viajes que con “billete” en mano, iban de una estación a otra, algunos probando suerte con la lotería, mientras otros afinaban cada vez más la puntería para poder clavar el dardo directo en el centro y otros más intentaban encestar la pelota en los botes lecheros.
La dinámica era sencilla, los agentes tenían que jugar para ganar billetes falsos que había entregado el staffde RIU, y al final de la noche, el que más dinero hubiera acumulado, sería ganador de fabulosas estancias en propiedades de la cadena hotelera.
Uno de los elementos más característicos de nuestra cultu ra ¡es el mariachi!, mismo que sorprendió a todos cuando empezaron a escuchar las notas de Elsondelanegra, una melodía que terminó de animarlos y algunos incluso pedían una canción y la coreaban al lado de las mariachis.
Sin duda Selección de Hoteles y RIU Hotels lograron su cometido, tener una velada relajada rodeados de sus co legas y amigos.
Un pedacito de cielo en la PERLA TAPATÍA
Atardeceres color fuego, playas de arena dorada, el sabor de los ma riscos frescos acompañados de una fiel cerveza Pacífico y el ritmo de la banda son elementos inconfundibles del meritito Mazatlán, un destino que sigue con quistando a cientos de viajeros ansiosos de disfrutar unas estupendas vacaciones.
RECONOCEN EL ESFUERZO
El equipo de Selección de Hoteles encabezado por Lucy Zaragoza, organizó una tarde de ce lebración que tuvo como base algunas de las características de la Perla del Pacífico Mexica no para reconocer y premiar a sus agencias de viajes TOP Producers de este destino, en es pecial a aquellas que se distinguen por su alto nivel de ventas en el Hotel Playa Mazatlán.
Entre risas, aplausos y anécdotas, Lucy en tregó a cada uno de sus agentes un reconoci miento en el que plasmaba su gratitud por el apoyo y confianza brindado a lo largo de este último año. Además, aprovechó el momen to para presentar a sus invitados especiales: Alfredo Zenteno, director comercial y Óscar Peraza, director general del Hotel Playa Ma zatlán, a quienes también otorgó un recono cimiento por la mancuerna que han forjado a través de los años para lograr generar un ca nal de ventas exitoso.
DETALLE SIMBÓLICO
Antes de que el ritmo de la banda aumentara el volumen y pusiera a bailar a los asistentes, Peraza y Zenteno los sorprendieron al obse quiarles a manera de distinción unos pequeños mosaicos llenos de historia, pues estos colori dos recuadros solían formar parte de las habi taciones del hotel antes de que fueran remode ladas, pero los personalizaron para traerlos a los agentes de viajes como muestra de gratitud por sus ventas.
¡Así fue como el ritmo y la esencia de Mazatlán se hizo presente gracias a Selección de Hoteles!
SELECCIÓN DE
DE HOTELES: DE ATREVERSE
a Operadora Selección de Hoteles celebra 21 años de trayecto ria, un recorrido que se vio envuelto en retos constantes, desde viajar en solitario por carretera para darse a conocer, abrir su camino entre líderes masculinos, dividir su vida entre su familia y la meta de consolidar su propia operadora.
Lucy Zaragoza, directora general de la mayorista, ha sabido poner su sello ante las agencias de viajes y demostrado que lanzarse a lo desco nocido puede dar resultados positivos.
MOVERSE PARA CRECER
Tras haber trabajado en una operadora con anterioridad, las bases para fundar la propia estaban más que frescas, y con el objetivo de salir adelante y proporcionar a su hijo un próspero futuro, la ini ciativa de independizarse y aventurarse comenzó a construirse.
“El amor por mi trabajo y la pasión con la que lo hago, me ha demos trado que el trayecto que he tenido que hacer es sin duda uno que me ha llenado de experiencias y las herramientas necesarias para seguir adelante”.
Iniciar sola no fue sencillo, sin embargo, con el paso del tiem po y la demanda de trabajo fue necesario ampliar el equipo, comenzando en su momento con jóvenes del Servicio Estatal de Empleo y más tarde cuando la empresa comenzó a consoli darse, Lucy comenzó a deslindarse de actividades, colocando a su equipo en los departamentos de reservaciones, grupos, ventas y área administrativa.
ELECCIONES INGENIOSAS
Cuando pensamos en Selección de Hoteles es probable que recorde mos su característico delfín, de acuerdo con Lucy, escoger este ma mífero se ve vinculado a la inteligencia de la cual son conocidos y su forma de nadar y saltar tan particular, es decir, ir de manera recta y brincar cada obstáculo.
Mucho antes de tener entre sus integrantes a un ejecutivo de ventas, el equipo de Distribución Dinámica, liderado por Jesús Romero, fue parte fundamental para darse a conocer entre las agencias.
SER GIGANTES
Pensar en crecer de manera exponencial es una de las metas con las que Lucy se debate, debido al riesgo que representa y al aumento de respon sabilidades, sin embargo, por el momento se mantiene en concentrar sus energías en fortalecer sus departamentos y brindar una aten ción personalizada con sus agencias de viajes.
Entre otra de sus metas está el consolidar su sistema de aten ción 24/7 y dar el resultado que en su slogan se lee, “los mejores todo incluido” y por supuesto el segmento de grupos por el cual han tenido mayor realce.
"CON DEDICACIÓN Y ESFUERZO PUEDES LOGRAR CUALQUIER COSA"
UN EQUIPO COMPROMETIDO
Detrás de la creatividad, eventos e ideas que hacen de Selección de Hoteles la empresa que es, no solo está el liderazgo que Lucy ha adquirido sobre la marcha, sino un grupo de perso nalidades que hacen funcio nar de forma eficiente la mayorista:
“Cuando inicié con Lucy era una oficina muy pe queña, dos computadoras y un fax, ver hasta donde hemos llegado me llena de un orgullo total y un pro fundo agradecimiento”.
Greisy Pacheco, área administrativa
“Estar en Selección de Hoteles me ha permitido ex pandir mis conocimientos y crecer tanto de forma profesional como personal. Estoy agradecida de las oportunidades y vivencias que Lucy me ha permiti do experimentar”.
Liz González, reservaciones y grupos
“Tras siete años laborando aquí puedo decir que es mi segunda casa, un lugar donde me he desarrolla do como persona y profesionista. Estoy muy agra decido con Lucy por la oportunidad de ser parte de esta gran empresa”.
Luis González, departamento de ventas
“Desde que comencé a trabajar aquí me he visto en vuelta en distintas experiencias, desde aprender a trabajar con múltiples personalidades hasta desa rrollarme como persona. Lucy como líder es alguien que te apoya, te escucha y siempre te da espacio para expresarte”.
Mariana Flores, reservaciones y grupos
“Estar aquí es una oportunidad y un reto de la cual es toy muy agradecida con Lucy, por ser una persona de la cual obtenemos un respaldo y un apoyo constante”.
Marlenne Villanueva, grupos y reservaciones
“Ser parte de esta empresa es como ser miembro de una gran familia, aquella que te impulsa para salir ade lante y mejorar. Lucy es una extraordinaria persona y una líder nata que vela por su equipo y su empresa”.
Mayra Esparza, reservaciones y grupos
“Estar en una empresa sólida como Selección de Hoteles significa responsabilidad y trabajo en equi po, el cual gracias a la guía y atención de nuestra directora nos ha permitido crecer”.
Nathaly Huerta, reservaciones y grupos
“Entrar en Selección de Hoteles es un sueño para mí. Estoy muy contenta por ser parte de esta empresa y estoy muy orgullosa de Lucy por su trayectoria y trabajo, es una persona a quien admiro mucho”.
Rocío Quirarte, área administrativa
“Selección de Hoteles es mi segunda casa y Lucy nos ha proporcionado un ambiente acogedor para para todos donde existe un apoyo constante. Para mí Lucy es un ejemplo a seguir por todo lo que ha logrado a lo largo de estos 21 años”.
Sarahí Castañeda, departamento de bodas
“El trabajo en equipo es el éxito de cualquier em presa y Lucy ha sabido como hacer que todos sus engranes funcionen de la mejor manera por su es pecial atención y su excelente trabajo como líder”.
Ximena Cruz, área de contratación
IMACOP CELEBRA SU Segundo Encuentro Turístico en Los Cabos
una respuesta positiva, el En cuentro Turístico en Los Cabos by Imacop vuelve para su segunda edi ción, con el objetivo de seguir do tando a los agentes de viajes con un abanico de ofertas de alojamiento, actividades turísti cas y escenarios para el segmento de bodas.
Tras
La convocatoria reunió a agentes de viajes de las ciudades de Guadalajara, Morelia, Ciudad de México, Toluca, San Luis Potosí, Aguasca lientes, Monterrey, León, Puebla y Querétaro.
El destino de Los Cabos los recibió con su contraste de arenas doradas y el impresio nante Mar de Cortés, una increíble postal para comenzar con una capacitación que les permitirá mostrar a los viajeros las bondades de un destino para todos.
HECHOS PARA ROCKEAR
La primera parada fue una bienvenida muy roc kstar en las instalaciones del Hotel Hard Rock Los Cabos, una propiedad que los envolvió en su esencia musical y les mostró los detalles de una estadía hecha para hacer sentir a sus hués pedes reyes y reinas del escenario.
Cócteles, una cena deliciosa y música en vivo fue lo que hizo del primer día un inicio feno menal para lo que próximamente les espera ría.
UNA OFERTA DE LUJO
Dentro del itinerario se asignaron visitas de ins pección en las propiedades de: Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort; Hotel Posada Real Los Cabos; Royal Decameron Los Cabos; Krystal Grand Los Cabos; Paradisus Los Cabos; Hotel Te soro Los Cabos; Los Cabos Golf Resort y Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa.
En cada una de ellas, aprendieron de la diversidad de distintas opciones de alojamiento desde lujo sos establecimientos hasta sitios más tradiciona les y acogedores. Desde conceptos Todo Incluido, solo adultos a lugares totalmente familiares.
EL DETALLE DE LA ATENCIÓN
Cada lugar visitado fue una demostración del cuidado del detalle, desde los jardines con flora desértica hasta sus habitaciones amplias con amenidades. Gastronomía di versa que incluye lo tradicional mexicano hasta lo internacional.
Ubicaciones céntricas y vistas espectacula res del mar, zonas de spa para olvidar ten siones, gimnasios para no perder la rutina, club para niños y adolescentes con el fin de mantenerlos activos e incluso áreas para el segmento de bodas.
TRADE SHOW
Como última parte del Encuentro, todos los asistentes se reunieron en un trade show en donde les explicaron por parte del Fideico miso de Turismo de Los Cabos (FITURCA), la gama de tours, atractivos naturales, activida des culturales y más de lo que pueden encon trar en el destino.
Además, con el propósito de conocer el esta tus en el que se encuentra el destino dentro del ranking de los agentes de viajes, llevaron a cabo una encuesta en la que se enlistaron distintos puntos, desde que tanto venden el destino hasta su conocimiento del mismo.
Tras los resultados surgió un debate entre los presentes para compartir ideas y llegar a una estrategia que les permita posicionar a Los Cabos dentro de las opciones de viajes de sus clientes.
Por su parte, Héctor Mireles, gerente gene ral de Imacop Guadalajara, recalcó la impor tancia de este tipo de eventos, pues facilitan herramientas de actualización para los agen tes de viajes y una retroalimentación que po sibilita las mejores opciones para desarrollar mayores ventas.
Más tarde se entregaron reconocimientos a los hoteles participantes, concluyendo de esta forma una segunda edición con nuevos conocimientos y la pauta para crear un itine rario de actividades para los viajeros.
RIU Latino, la nueva propiedad de RIU Hotels & Resorts en Costa Mujeres
Este
año RIU Hotels & Resorts celebra su 25 Ani versario en México, un acontecimiento simbó lico que ha traído grandes sorpresas, como la apertura de su nuevo hotel: RIU Latino en la pa radisíaca Costa Mujeres.
Esta propiedad es la número 21 en integrarse a su por tafolio dentro de la República Mexicana, es solo adul tos (mayores de 18 años) e integra la nueva categoría “Classic”, que incluye amenidades exclusivas como bienvenida con cava, servicio de conserje y el carac terístico Todo Incluido 24 horas de la cadena hotelera por mencionar algunas.
UN CÓCTEL PARA CELEBRAR
RIU Latino abrió sus puertas el 1° de octubre, y para celebrar la apertura de este nuevo complejo organi zaron un cóctel en las instalaciones del resort con sus invitados especiales, quienes fueron cuentas comer ciales de México, EE.UU. y Canadá, a quienes Víctor Anaya, director de contratación y ventas México les brindó una afectuosa bienvenida.
La velada se vio envuelta de sorpresas desde el inicio, los asistentes eran recibidos con una alfombra roja y una cá mara 360° que tomaba divertidos clips, luego la atmós fera festiva empezaba a contagiarlos con música en vivo, cócteles de alto nivel y canapés para mimar el paladar y brindarles una probadita de todo lo que ofrecerá la pro piedad a sus huéspedes.
EXPERIENCIA ÚNICA
El nuevo hotel de la familia RIU se encuentra a pie de playa, frente a las hermosas aguas del Caribe Mexicano y promete una estadía llena de confort, relajación y di versión para todos.
Este será el primer complejo en tener habitaciones “swimup”, una nueva categoría con la que los huéspedes podrán disfrutar de piscina privada y una estancia exclusiva.
El paladar gozará una grandiosa experiencia culinaria dentro de cualquiera de sus seis restaurantes con gastro nomía nacional e internacional, como “Geisha” de espe cialidad asiática, uno de steakhouse con jugosos cortes de carnes y “Pepe’s Food”, un buffet de comida al grill,por mencionar algunos.
La coctelería también asombrará a los viajeros con cinco opciones: “Mariachi” un lounge bar con terraza; “Velvet” su lobby bar; un sport bar con servicio las 24 horas y “Tequila” y “Mezcal”, dos bares en el área de piscina.
DIVERSIÓN INCLUIDA
El entretenimiento y recreación es variado y con opciones para todos, desde relajarse en cualquiera de sus cinco pis cinas o lanzarse desde los toboganes de su parque acuático “Splash Water World” y cuando el sol se oculte, disfrutar de diferentes espectáculos, shows,o también podrán asis tir a ¡La Pacha, su propia discoteca!
¡Una nueva manera de disfrutar del Caribe Mexicano está en RIU Latino!
RIU Latino cuenta con la opción ideal para relajarse, el Renova Spa, con piscinas relax, baño de vapor y amplia variedad de trata mientoscorporales.
Esencia regia en tierras tapatías: Operadora Turística Sierra Madre Guadalajara
La constancia, paciencia, el trabajo en equipo y el tener una visión a futu ro son elementos claves en el desarrollo y crecimiento de una empresa, en el caso de Sierra Madre, estos factores han sido fundamentales para ahora llegar a tierras tapatías a ofrecer lo mejor de sus productos y servicios a los agentes de viajes del Bajío.
Objetivos firmes
La travesía inició en Monterrey hace 17 años cuando Miguel Hinojosa decide fundar Sierra Madre en Monterrey, un proyecto integrado por pocas personas y que poco a poco fue incrementando su personal y presencia para abrir una nueva oficina en la Perla Tapatía como Sierra Madre Guadalajara.
Abraham Pérez, gerente de esta nueva sucursal nos cuen ta que hoy en día son 37 personas quienes componen el motor de Sierra Madre en ambas sedes, Monterrey y Gua dalajara.
Adentrándonos un poco en su historia, Abraham platica que iniciaron ofreciendo únicamente servicios interna cionales, sin embargo, al pasar los años decidieron incre mentar su portafolio de productos para actualmente ser un operador multidestino donde los agentes de viajes pueden reservar desde un hotel nacional hasta un circuito FIT ¡en cualquier parte del mundo!
Fusión ganadora
La expansión figuraba dentro de sus planes desde hace algunos años, pero tuvieron que ser pacientes y pausarlos por un tiempo para ga rantizar el éxito de su crecimiento, y es en este 2022 cuando el ca mino nuevamente se abre para poder llegar a la tierra del tequila y del mariachi.
“ElplandeabriroficinaaquíenGuadalajaraestabadesde2019,pero porlapandemiapausamoselprocesodeapertura.SinembargoMi guelySierraMadretienenlaideadequesiemprehayqueestarenlas principalesciudades,esporesoquesedecidióhacerlainversiónyla fusióndeGarínMayoristaconSierraMadre”
“En Sierra Madre Guadalajara somos ocho personas, Rocío Razura y Araceli Pérez en operaciones internacionales; María Inés Ramos como comercial administrativo; Cecilia Gómez en el departamento comercialyPatriciaBlázquezenoperacionesnacional.Tambiéntene mosaNormacomoasesoramientrassehacelafusióncompletamen tecomoSierraMadreGuadalajara”
El compromiso se mantiene
En Sierra Madre “estamos al servicio exclusivo de las agencias de viajes”, comenta Abraham, ese es su lema y una de las filosofías que mantienen como operadora, su deseo es que sus clientes sepan que el único canal de distribución son sus agencias de viajes.
El compromiso de Sierra Madre Guadalajara es trabajar para posicio narse como uno de los principales operadores de esta zona del país, poder ofrecer un producto de calidad y continuar trabajando de la mano de sus clientes y socios comerciales.
“EsunaexperienciamuygrataestarahoraconSierraMadreGuadala jara,vieneconmuchoímpetu,conmuchoempuje,perosobretodo,es unaoperadoraquetienetodalacapacidad,seriedad,responsabilidad yséquevaasermuybuenparatodoslosagentesdeviajes”.–Norma Garín
¡La misión comercial de Los Ángeles regresa a Guadalajara!
¿Sabías
que Los Ángeles es la ciudad con más museos y galerías de arte en toda la unión americana y que se hablan aproximadamente 224 idiomas? ¡Tal y como lo lees! Estos fueron algunos datos que resaltó Mariella Carmona de la oficina de turismo de los Ángeles representan do a México y Latinoamérica durante su primera parada en el país como parte de su misión comercial, la cual regresa luego de poco más de dos años de no visitar territorio mexicano.
PRIMERA PARADA
Antes de visitar la CDMX estuvieron en la Perla Tapatía, aquí compartieron con todos sus invitados su emoción por estar nuevamente reunidos para contarles todas las novedades que el destino tiene para ofrecer a los viajeros.
Esta misión estuvo acompañada de aliados comerciales como Universal Studios Hollywood y Warner Bros. Studio Tour Ho llywood, dos de los estudios con más historia a nivel mundial; ejecutivos del hotel The Garland ubicado junto a estas atrac ciones y también representantes de Aeroméxico, Viva Aero bús y Volaris, tres aerolíneas que cuentan con vuelos directos desde Guadalajara a L.A.
GLAMOUR, CINE Y RECREACIÓN
Mariella también compartió distintos consejos para elevar la experiencia de visitar la ciudad de las estrellas, por ejemplo, destacó que la gastronomía se convierte por sí misma en toda una experiencia, ya que en la ciu dad convergen 180 países, lo que se traduce en la mis ma cantidad de sabores por deleitar, esto se suma a su oferta de entretenimiento conformada por sus estudios temáticos y más de 300 museos y galerías de arte.
¡Todos los viajeros encontrarán su manera favo rita de disfrutar de este destino envuelto en el glamour hollywoodense!
La motivación como
CURSO-TALLER CON TICKET
Con el objetivo de brindar nue vas herramientas y de generar un nuevo sentimiento de moti vación en sus agentes de viajes, Operadora Ticket realizó por quinta ocasión un curso-taller enfocado en brindar los ele mentos necesarios para alcanzar su máximo potencial a nivel personal y profesional, el cual fue impartido por César Alemán.
RECONOCIENDO LAS OPORTUNIDADES
Marco Morales, director de ventas de Ticket, brindó una afectuosa bienvenida a sus invita dos, comentando que este sería un taller dis tinto a los anteriores, ya que se enfocarían en crear una nueva perspectiva acerca de cómo trabajar hoy en día, haciendo uso de las herra mientas digitales y otros elementos personales que pueden ayudar a incrementar sus ventas.
Antes de iniciar, Paulina Tadeo, ejecutiva de ventas corporativa de Arriva Hospitality Group y Alejandra Reyes, gerente regional de ventas Guadalajara de Palladium Hotel Group, tomaron la palabra para comentar algunos hi ghlights de las propiedades de sus marcas, co mentando que en cada una encontrarán una propuesta atractiva para sus viajeros.
TIEMPO DE INNOVACIÓN
Este curso-taller fue dividido en dos partes,
en la primera César los llevó por un camino de autodescubrimiento a través de una serie de dinámicas en las que los hizo reflexionar y pensar “fuera de la caja”, intentar ver más allá de las cosas comunes para lograr innovar.
Posteriormente se enfocó en compartir ele mentos y herramientas que los ayudarían a mejorar su estrategia de posicionamiento y ventas para su agencia de viajes.
Antes de culminar, el equipo de Ticket en tregó un reconocimiento a cada uno de los agentes como muestra de su compromiso por mejorar cada día en su labor.
Una vez más Record Vacation se pone las pilas en Cancún y Riviera Maya
Del 22 al 25 de septiembre Cancún y la Riviera Maya vibraron con la energía de más de 400 agentes de viajes de toda la República Mexicana que se dieron cita en estos paradisíacos destinos para vivir la 18va. edición de Ponte las Pilas y la 3ra. edición de este encuentro en estos destinos.
Este es un congreso nacional organizado por Record Vaca tion, quienes se encargan de crear una atmósfera relajada y de mucho aprendizaje para todos sus invitados, ya que ade más de disfrutar de cócteles y cenas de bienvenida, tienen un acceso completo para presenciar magnas conferencias y complementar su capacitación con diversas actividades.
LA BUENA ACTITUD SE ROCKEA
Durante el congreso el entusiasmo de cada uno de los asis tentes es palpable y se contagia sobre todo cuando todos se reúnen para vivir las charlas que terminan de llenarlos de energía y motivación.
En esta ocasión, la cita para escuchar a los conferencistas Erick Guerrero y Francisco Torres, fue en Hard Rock Ho tel Riviera Maya, donde además de presenciar una nutrida plática que les brindó algunas claves para lograr el éxito, Jorge Benavides, director general de la mayorista, agra deció de manera especial y entregó un reconocimiento a sus socios comerciales que se sumaron y ayudaron a ha cer posible esta edición, lo que hizo que el salón se llenara de aplausos.
EXPLORANDO LA OFERTA HOTELERA
Cuando se está en un entorno paradisíaco como lo es Cancún y la Riviera Maya, no hay nadie que desee per derse ni un segundo para disfrutarlo y seguir conocien do, por ello, los agentes de viajes con gorra, lentes y una cálida sonrisa, se dirigieron a conocer algunas de las propiedades que sus clientes pueden elegir para vivir sus próximas vacaciones.
No faltaron los complejos solo adultos, los familiares, a la orilla del mar, con distintos centros gastronómicos, bares, y por supuesto, con distintas actividades de entreteni miento para que toda la familia goce momentos espec taculares, como lo son los shows nocturnos, kids y teens clubs e incluso, algunos de ellos con parques acuáticos, ideales para una refrescante diversión.
UN ÚLTIMO SEMINARIO
Antes de que los agentes de viajes pudieran disfrutar de las instalaciones, servicios y amenidades de sus hoteles sede, el equipo de Record Vacation organizó dos semina rios para que los agentes se actualizaran sobre todas las novedades que presentan RCD Hotels y Grupo Xcaret, aprovechando también para resolver dudas y confirmar el respaldo que pueden encontrar con todo el equipo de Record Vacation.
LA DESPEDIDA
Para decir adiós a este congreso se reunieron en el Hotel Iberostar Playa Paraíso, donde disfrutaron de un cóctel, música, baile
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