Edición 811 - Especial Grupos Financieros - Bolivian Business

ESPECIAL

Año 18 • Edición Nº 811 • 4 de julio de 2021 • Bs 20.- Precio de venta en Bolivia Comunicación

Domingo 4 de julio de 2021

Corporativa

Más de

300 empresas

transformadas en seis años CAMILA TERRAZAS DIRECTORA BOLIVIA

CONSULTORÍA Calidad y Excelencia / Sostenibilidad / Salud y Seguridad / Seguridad e Inocuidad Alimentaria / Riesgos y Cumplimiento

AUDITORÍA Distintivo INTEDYA &HUWL²FDGR 3URWRFROR &RYLG $XGLWRUtDV \ (YDOXDFLyQ GH 3ULPHUD 3DUWH $XGLWRUtDV \ (YDOXDFLyQ GH 6HJXQGD 3DUWH $XGLWRUtDV \ (YDOXDFLyQ GH 7HUFHUD 3DUWH

FORMACIÓN Organizamos y desarrollamos cursos de formación en materia normativa ISO y Gestion Empresarial, que impartimos a través de todas las metodologías didácticas existentes, apostando por la vanguardia tecnológica y ofreciendo el más amplio abanico de posibilidades a nuestros clientes y alumnos

INTEDYA CLOUD Desarrollado para las empresas que trabajan con un sistema de gestión ISO

INTEDYA

3M BOLIVIA 30 AÑOS OFRECIENDO

Pasión por la transformación

Comunicación Corporativa

CIENCIA E INNOVACIÓN

Wendy Benitez, Country Leader

FOTO: Enrique Menacho

Págs 24 y 25

Comunicación

Corporativa

PÁGINA 2 Domingo 4 de julio de 2021

Se posiciona en Bolivia

como socio de Google Cloud

Google Cloud llegó para acelerar la transformación digital de las empresas bolivianas con la ayuda de DATEC.

DATEC ofrece Google Cloud con un amplio portafolio de productos de transformación digital dirigidos a sectores tan diversos como banca, energía, administración pública, industria y telecomunicaciones, entre otros

L

a innovación y la digitalización de la economía se han convertido en un imperativo en nuestra región y en el resto del mundo.

Si bien ya han demostrado ser claves para transformar empresas y garantizar la continuidad de los servicios a lo largo del último año, lo serán aún más en la recuperación económica.

Para lograr este objetivo, es necesario combinar capacidades tecnológicas y ofrecer soluciones de vanguardia a la medida de cada sector.

Como parte de una estrategia de crecimiento regional, Google Cloud ha establecido alianzas con diferentes empresas referentes latinoamericanas, entre las que se incluyó a DATEC, para enfocarse en el desarrollo del ecosistema tecnológico que las empresas locales necesitan en este momento.

De esta forma, DATEC te ofrece Google Cloud con un amplio portafolio de productos de transformación digital dirigidos a sectores tan diversos como

banca, energía, administración pública, industria y telecomunicaciones, entre otros.

Ofreciendo también el beneficio de seguridad, escalabilidad, innovación, sostenibilidad y respeto medioambiental que brinda Google Cloud, ayudando a sus clientes a obtener el máximo beneficio en términos de negocio a través de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial.

Esta alianza permitirá reforzar algunos de los servicios que ofrece DATEC, que van desde la consultoría empresarial

hasta la gestión de aplicaciones, la gestión de procesos y la ciberseguridad. Aquellos clientes que ya operan con Google Cloud obtendrán servicios orientados a generar un impacto tangible en sus resultados y les permitirá aprovechar el potencial de la inteligencia artificial o Big Data.

Además, DATEC brinda soluciones consultivas para favorecer el cambio cultural y tecnológico que requieren las empresas e instituciones para abordar con garantías su transformación digital y brindar a los clientes las mejores historias de éxito identificadas por Google Cloud. www.datec.com.bo

“Un acuerdo de primer nivel como este nos permite reforzar y acelerar la transformación digital de las empresas bolivianas, ofrecemos la capacidad de acelerar el time-to-market de los servicios de nuestros clientes”.

Cristian Daher

Director Ejecutivo de DATEC

@dateclatam DATEC LATAM +(591) 315-1100 (+591) 78000031 datec@datec.com.bo

INTRODUCCIÓN

PÁGINA 4 Domingo 4 de julio de 2021

Destacan por su innovación, resilencia y solidez

E

n Bolivia, son siete los grupos financieros establecidos de acuerdo a la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). Cada uno, bajo la denominación de una sociedad controladora, agrupa a las diversas empresas financieras, integrantes del Grupo Financiero.

Por primera vez, y en una edición especial, Bolivian Business logró entrevistar a cuatro de los siete Grupos (tres no respondieron al cuestionario enviado), quienes compartieron su evoluciones, objetivos, inversiones y desafíos que tienen a mediano y largo plazo.

De esta manera, Grupos Financieros como BNB señalan que seguirán apostando por la innovación y expansión; Grupo Financiero BISA que enfocará sus inversiones en la seguridad de la información; Grupo Financiero Crédito que seguirá apostando por la innovación y soluciones digitales, y Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz que anuncia el lanzamiento de su compañía de Seguros y Reaseguros.

Por su parte, economistas consultados respecto a esta nueva normativa de regulación resaltan la importancia de velar por la solidez y presencia de estos grupos.

SUMARIO d ͘ ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ŽƌƉŽƌĂƟǀĂ Introducción Grupo Financiero DĞƌĐĂŶƟů ^ĂŶƚĂ ƌƵnj 'ƌƵƉŽ &ŝŶĂŶĐŝĞƌŽ E /ŶĨŽŐƌĂİĂƐ 'ƌƵƉŽƐ &ŝŶĂŶĐŝĞƌŽƐ ŶĄůŝƐŝƐ ĐŽŶŽŵŝƐƚĂƐ 'ƌƵƉŽ &ŝŶĂŶĐŝĞƌŽ /^ 'ƌƵƉŽ &ŝŶĂŶĐŝĞƌŽ ƌĠĚŝƚŽ >Ă ŽůŝǀŝĂŶĂ ŝĂĐƌƵnj ĐŽĨƵƚƵƌŽ ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƉŽƌƚĂĚĂ ƵƐŝŶĞƐƐ WĞŽƉůĞ

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DIRECTOR EJECUTIVO Jaime Calderón Calvo jcalderon@bolivianbusiness.com.bo

DIRECTORA COMERCIAL NACIONAL Isabel Carvajal Torrez icarvajal@bolivianbusiness.com.bo

EDITOR Abraham Carrillo acarrillo@bolivianbusiness.com.bo PERIODISTAS Noemí Paz Sossa npaz@bolivianbusiness.com.bo Diego Salazar dsalazar@bolivianbusiness.com.bo Miguel Ángel García Pacheco mgarcia@bolivianbusiness.com.bo DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN diseno@bolivianbusiness.com.bo Fundado el 8 de junio de 2003 Barrio Sirari, calle Los Nogales Nº 107 Tel/fax: (591-3) 3420219 - 3410996 Líneas Directas: Comercial: 402-1252 Redacción: 402-1251 Santa Cruz - Bolivia

6

Domingo 4 de julio de 2021

GRUPO MERCANTIL SANTA CRUZ

Lanzará al mercado su Compañía de Seguros INNOVACIÓN. Apostará por el desarrollo y crecimiento del país mediante Mercantil Santa Cruz Seguros y Reaseguros Generales, con nuevas alternativas en este rubro.

HISTORIA Mercantil Santa Cruz surge como grupo en la década de los ‘70 con la adquisición del Banco Mercantil. Con una idea de apostar por Bolivia y crecer en el país en los siguientes años una vez el banco comenzó su crecimiento, ya en 1984, el Banco Mercantil Santa Cruz invirtió en sus dos primeras empresas subsidiarias: Warrant y Corredores de Seguros. Posteriormente, se diversificó con la Sociedad Administradora de Fondos de Inversión, Agencia de Bolsa y Corredores de Reaseguros.

El espíritu del Grupo es ofrecer soluciones financieras a todos sus clientes, y al mismo tiempo tener una estructura diversificada que nos permita crecer con seguridad y solvencia de cara al futuro.

En la actualidad, en cumplimiento a la normativa vigente, el Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz funciona a la cabeza de la Sociedad Controladora Mercantil Santa Cruz que se constituye como principal accionista de cada una de las empresas: Banco Mercantil Santa Cruz, SAFI Mercantil Santa Cruz, Mercantil Santa Cruz Agencia de Bolsa, Warrant Mercantil Santa Cruz, Universal Brokers Corredores y Consultores de Seguros, Universal Brokers Corredores de Reaseguros.

P

ara la presente gestión, el Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz espera consolidar su presencia en el mercado de seguros y poder ofrecer a los clientes nuevas alternativas en el mismo. Es por esto que en los próximos meses se lanzará Mercantil Santa Cruz Seguros y Reaseguros Generales, indicó Sergio Unzueta Quiroga, gerente general

de la Sociedad Controladora Mercantil Santa Cruz.

“Como Grupo Mercantil Santa Cruz en todo momento apostamos por el desarrollo y crecimiento del país. En ese sentido, de manera constante buscamos oportunidades en diferentes sectores y segmentos de la economía nacional.

Si bien este año será el lanzamiento de nuestra Compañía de Seguros, como el país ha visto en

los últimos años, siempre estamos buscando oportunidades de inversión para fortalecer nuestro Grupo y brindar soluciones a la medida de nuestros clientes”, manifestó el ejecutivo.

Unzueta sostuvo que los años 2019 y 2020 fueron muy diferentes para el Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz, por los efectos de la pandemia, sobre todo la gestión pasada, en la cual la rentabiliContinúa en la Pág 8

“Alrededor de 900.000 bolivianos son nuestros clientes”

T

odo lo que hacemos como Grupo es en Bolivia, apostando por el desarrollo y crecimiento del país, generando empleos directos e indirectos, oportunidades de negocio y siendo embajadores del pensamiento de que en Bolivia siempre hay oportunidades y todavía queda mucho por hacer. Generamos orgullosamente más de 2.500 empleos directos y un gran número de empleos indirectos.

Nuestra prioridad siempre ha sido mantener la solvencia de nuestro grupo y brindar la seguridad ne-

cesaria a todas las personas y empresas que confían sus ahorros en nosotros.

Gracias a nuestro grupo financiero, los bolivianos pueden acceder a una diversidad de servicios financieros, entre los cuales destacan el acceso al crédito y al ahorro, el mercado de valores y los seguros.

Como Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz, alrededor de 900.000 bolivianos son nuestros clientes, siendo el banco nuestra empresa con mayor número de clientes, seguida por nuestra SAFI.

SERGIO UNZUETA QUIROGA GERENTE GENERAL SOCIEDAD CONTROLADORA MERCANTIL SANTA CRUZ

8

Domingo 4 de julio de 2021

Viene de la Pág 6

dad del mismo se vio afectada.

“El banco, así como los bancos del sistema financiero, ha visto sus utilidades afectadas por los principios de prudencia y por el apoyo a los clientes que requirieron los diferimientos en sus créditos, políticas que aún se mantienen vigentes. Lo más importante para el Grupo es mantener la solvencia y si bien la rentabilidad y utilidades redujeron, la solvencia se mantiene, lo cual nos permite enfren-

tar el futuro de una manera segura y confiable para nuestros clientes”, precisó el gerente general de la Sociedad Controladora Mercantil Santa Cruz.

Unzueta destacó que el Banco Mercantil Santa Cruz es la empresa más grande del Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz. “Es la entidad financiera líder y más grande del país.

Mantener al Banco sólido y estable es la prioridad del Grupo en todo momento”, enfatizó el ejecutivo.

OBJETIVOS

25.391

28.831

2.936

CARTERA (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

TOTAL DE DEPÓSITOS (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

RESULTADOS NETOS DE LA GESTIÓN (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

Mercantil Santa Cruz

Tiene como objetivos principales consolidar su posición de mercado y mantener la prudencia en sus operaciones, siendo la solvencia la cualidad más importante en cada una de ellas. La estrategia como Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz se mantiene en seguir creciendo en el país, desarrollando y apoyando las diversas industrias en las que trabaja y mantener siempre sus valores y principios.

Por motivos de la emergencia sanitaria, uno de los principales esfuerzos y tal vez el tema más importante de cara a su estrategia desde el año pasado es el cuidado de todos sus colaboradores y clientes.

El Grupo Financiero Mercantil Santa Cruz viene realizando esfuerzos para prevenir el contagio del Covid-19 mientras sigue brindado la atención requerida por sus clientes.

Es importante mencionar que las inversiones realizadas por el grupo para brindar la seguridad y tranquilidad necesaria abarcan temas tecnológicos, temas de soporte médico, temas de infraestructura y otros que permiten seguir atendiendo con el mayor nivel de seguridad posible.

EMPRESAS DEL GRUPO La participación de mercado de las distintas empresas se va consolidando cada año gracias a la confianza de los clientes, SAFI Mercantil Santa Cruz cuenta con una participación del 25% en Fondos Abiertos y es el líder del mercado teniendo también la mayor cantidad de cuentas aperturadas. El Banco Mercantil Santa Cruz es el banco más grande del sistema financiero, con una posición de mercado importante y atendiendo a todos los segmentos del mercado boliviano.

Nuestros brokers de seguros intermedian un volumen de primas de seguros que los posicionan como líderes en el mercado, y se distinguen por su atención al cliente. Finalmente, Mercantil Santa Cruz Agencia de Bolsa en los últimos años ha venido creciendo su cartera de clientes en los diferentes servicios que brinda, hoy administra una cartera de clientes de $us 495 millones y se posiciona como una de las entidades más importantes del mercado de valores.

CIFRAS COLABORADORES

TRAYECTORIA

2.500

115

Es la cantidad que depende directamente del Grupo Mercantil Santa Cruz.

Mercantil Santa Cruz es en la actualidad el Banco número uno del país, con 176 cajeros automáticos, brinda a sus clientes el respaldo de sus más de $us 1.200 millones en activos.

Años son los que tiene el Banco Mercantil Santa Cruz, la empresa más grande del Grupo.

Almacenes Generales de Depósito

Almacenes Generales de Depósito “WAMSA” es una almacenera que cuenta con 25 años de experiencia en el mercado, dedicados al almacenamiento, guarda y conservación de mercaderías. “WAMSA” cuenta con oficinas en los departamentos de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, lugares donde los clientes pueden efectuar los contactos.

15.623

11.559

4.064

ACTIVOS (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

PASIVOS (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

Mercantil Santa Cruz

Agencia de Bolsa

Cuenta con más de 25 años de experiencia en el Mercado de Valores. Los servicios que ofrece brindan soluciones oportunas, eficientes y personalizadas.

2.734

3.202.301

CARTERA PROPIA (En millones de bolivianos)

33

CARTERA DE CLIENTES (En millones de bolivianos)

CLIENTES A abril de 2021

A Abril de 2021

A Abril de 2021

SAFI Mercantil Santa Cruz

Administradora de Fondos de Inversión

Una empresa miembro del Grupo con más de 18 años de experiencia en el mercado bursátil nacional e internacional. A través de sus Fondos de Inversión brinda una alternativa financiera diferente y acorde a las necesidades de personas naturales y empresas.

28.741

22.559

2.763

ACTIVOS (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

UTILIDAD NETA (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

Universal Brokers Re

Corredores de Reaseguros

Universal Brokers Re Corredores de Reaseguros Unibrosa Re es una empresa en Bolivia con sede principal en La Paz. Opera en Compañías de Seguros Directos de Vida sector.

88.389 ACTIVOS (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

1.687

2.493

PATRIMONIO (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

PASIVOS (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

Universal Brokers es una sociedad anónima boliviana fundada en noviembre de 1984 dedicada exclusivamente al corretaje y al asesoramiento en materia de seguros.

175.297

11.328

150.822

ACTIVOS (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

PATRIMONIO (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

PASIVOS (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

FUENTE: ASFI / BBV / APS / CALIFICADORAS DE RIESGO

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GRUPO BNB

Continuará invirtiendo en su transformación digital RETO. El grupo tiene previsto inaugurar un nuevo edificio de oficinas en la Zona Sur de la ciudad de La Paz. A mediano y largo plazo descarta inversiones importantes.

E

l Banco Nacional de Bolivia se destaca por ocupar posiciones de liderazgo en el mercado y aportar al crecimiento de la economía.

Fue pionero en la innovación y diversificación del portafolio de productos, buscando una mayor inclusión financiera y tecnológica en el país. En su conjunto, las empresas del Grupo BNB tienen

una alta importancia en cada mercado en el que participan, según explica Pablo Bedoya, presidente del grupo.

De acuerdo al ejecutivo, para este año, el grupo fortalecerá sus estrategias de gestión de riesgo, en todas sus perspectivas, ya que tiene como prioridad estratégica, así como la eficiencia con foco en la innovación de tecnología, seguir digitalizando

cada vez más los productos y servicios para consolidar la posición del BNB como el primer banco digital del país.

Para este año, las inversiones que realizará el grupo serán destinadas al “roadmap” de transformación digital. Además, inaugurará su nuevo edificio de oficinas en la Zona Sur de la ciudad de La Paz. A mediano y largo plazo, no tieContinúa en la Pág 12

“Uno de los principales objetivos del grupo es fortalecer su patrimonio”

E PABLO BEDOYA PRESIDENTE

l Banco Nacional de Bolivia es la empresa que aporta la mayor participan en términos de activos y utilidades del grupo, entre otras. Los 149 años de vida del banco han determinado que el BNB sea uno de los bancos más importantes de Bolivia y reconocido internacionalmente.

Son varios objetivos que tenemos trazados como banco y destaco los siguientes: 1. El fortalecimiento del patrimonio con

la generación interna de recursos, ya que es el pilar fundamental para el crecimiento a futuro.

2. La buena y cuidadosa gestión de cartera, además de la proximidad con los clientes para escucharlos y apoyarlos en sus iniciativas, para que superen los retos que les plantea la crisis sanitaria.

3. Imprimir más eficiencia, consolidando los proyectos de transformación digital, dando una importancia relevante al Centro de Innovación.

12

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Viene de la Pág 10

ne previsto realizar otros tipos de inversiones importantes.

Por otro lado, el nivel de utilidades en la gestión 2020 del grupo tuvo una contracción con respecto a año anterior debido al impacto de la crisis sanitaria y sus consecuencias.

Para Bedoya, “la regulación dispone de directrices y supervisión constante que las entidades deben cumplir, con el objetivo de precau-

telar su bienestar y el de los clientes”.

El grupo financiero cuenta con más de 1.800 colaboradores. Hasta el cierre del 2020 registró un patrimonio superior a los $us 200 millones. En la pasada gestión obtuvo ganancias netas de más de $us 12 millones. Asimismo, realizó reinversiones de sus utilidades de +80%.

En activos totales, cuenta con más de $us 4,5 billones.

OBJETIVOS

Es uno de los bancos más grandes y modernos de Bolivia, cuenta con una importante red de sucursales y agencias, mediante la cual ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios, contando además con un plantel ejecutivo de reconocida capacidad.

19.235

22.509

CARTERA (En millones bolivianos) A Abril de 2021

TOTAL DE DEPÓSITOS (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

21.279 RESULTADOS NETOS DE LA GESTIÓN (En millones de bolivianos) A Abril de 2021

1. El fortalecimiento del patrimonio con la generación interna de recursos, ya que es el pilar fundamental para el crecimiento a futuro.

2. La buena y cuidadosa gestión de cartera, además de la proximidad con los clientes para escucharlos y apoyarlos en sus iniciativas, para que superen los retos que les plantea la crisis sanitaria.

3. Imprimir más eficiencia, consolidando los proyectos de transformación digital, dando una importancia relevante al Centro de Innovación.

CIFRAS COLABORADORES

1.800

Personas forman parte del talento humano del Grupo Financiero BNB.

AÑO

2020

Debido a la pandemia, el Grupo tuvo una contracción en el nivel de sus utilidades.

La filial BNB Leasing es una empresa especializada en el financiamiento de activos y bienes a través de leasing o arrendamiento financiero, herramienta que permite a personas jurídicas y naturales adquirir bienes de capital mediante el pago de cuotas periódicas y una opción de compra al final del contrato por un valor previamente pactado.

40,7

5,1

TOTAL ACTIVOS (En millones de dólares) A diciembre de 2020

PATRIMONIO (En millones de dólares) A diciembre de 2020

AA+ CALIFICADORA DE RIESGO AESA RATINGS A marzo de 2020

GRUPO FINANCIERO La evolución del grupo financiero se resume como positiva, apuntalada principalmente por el trabajo en equipo de buenos profesionales, quienes conforman la familia BNB. Es importante tomar en cuenta que el Grupo BNB tiene empresas de diferente índole financiera, como banca, intermediación de valores, administración de fondos de inversión y leasing. Entre estas, el Banco Nacional de Bolivia, principal empresa del grupo, tiene una historia de más de 149 años de trayectoria, y las otras empresas acumulan también varios años de continuo crecimiento.

Asimismo, es pertinente resaltar los grandes retos a los que han sido sometidas cada una de ellas y a los procesos de adaptación por los factores de cambio que se viven año a año, como fue la gestión 2020, marcada por la crisis sanitaria a nivel mundial.

La filial BNB Valores Agencia de Bolsa es una de las principales y más activas agencias de bolsa del país. Ha participado en la estructuración y colocación de las más importantes emisiones de valores en el mercado bursátil boliviano.

18.707

3.650.074

CARTERA PROPIA

1.243

CARTERA DE CLIENTES

CLIENTES A abril de 2021

(En miles de bolivianos) A Abril de 2021

(En miles de bolivianos) A Abril de 2021

EJECUTIVOS

A continuación presentamos a las principales cabezas del directorio que conforman el Grupo Financiero:

Banco Nacional de Bolivia Pablo Bedoya Presidente Ejecutivo Fabricio Rivas 9LFHSUHVLGHQWH GH 3ODQLͤFDFLµQ \ &RQWURO Antonio Valda Careaga Vicepresidente Ejecutivo Patricio Garrett Vicepresidente Finanzas e Internacional Álvaro Espinoza 9LFHSUHVLGHQWH 1HJRFLRV %DQFD &RUSRUDWLYD \ (PSUHVDV Jorge Ortuño Vicepresidente Negocios Banca Masiva Rolando Achá Vicepresidente Operaciones Carlos Mojica 9LFHSUHVLGHQWH ,QQRYDFLµQ \ 7UDQVIRUPDFLµQ 'LJLWDO Gonzalo Abastoflor 9LFHSUHVLGHQWH *HVWLµQ GH 5LHVJRV Jorge Orías Vicepresidente Asuntos Jurídicos Filiales Grupo BNB BNB SAFI Mario Patiño – Gerente General BNB Leasing Francisco Álvarez – Gerente General BNB Valores Viviana Sanjinés – Gerente General

La empresa filial BNB SAFI (Sociedad Administradora de Fondos de Inversión) se ha consolidado en el mercado de las Sociedades de Administración de Fondos de Inversión como líder indiscutible por el volumen de la cartera que administra y por el número de participantes que tiene.

15.490 ACTIVOS (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

9.545 PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

FUENTE: ASFI / BBV / APS / CALIFICADORAS DE RIESGO

3.489 UTILIDAD NETA (En miles de bolivianos) A Abril de 2021

14

Domingo 4 de julio de 2021

GRUPOS FIN

Grupos Finacieros: Patrimonio ´ (a abril de 2021, en millones de dolares)

Siete holdings suman un pa

Resultado neto de gestión (en Millones de dólares)

ϭϭ͕ϴϮ 2018

ϭϲ͕ϳ4

nov 2019

ϭϬ͕ϱϮ

(en Millones de dólares)

Ϯϵ͕ϭϮ Ϯϵ͕ϯϱ

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Ϭ͕ϵϴ

abr 2020 2021

MERCADO DE VALORES

UNIVERSAL BROKERS RE S.A. CORREDORES DE REASEGUROS UNIVERSAL BROKERS RE S.A. CORREDORES DE ASEGUROS

Resultado neto de gestión

(en Millones de dólares)

ϭϮ͕ϴϱ

SERVICIOS FINANCIEROS

MERCADO ASEGURADOR

Resultado neto de gestión

2018

nov 2019

ϭϲ͕ϯϵ

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abr 2020 2021

2018

nov 2019

ϵ͕ϵϵ

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abr 2020 2021

Domingo 4 de julio de 2021

15

NANCIEROS

atrimonio de $us 1.100 MM

SOCIEDAD CONTROLADORA GANADERO S.A. Resultado neto de gestión (en Millones de dólares)

Resultado neto de gestión (en Millones de dólares)

Resultado neto de gestión

(en Millones de dólares)

Resultado neto de gestión

(en Millones de dólares)

2018

nov 2019

ϳ͕ϯϯ ϯ͕ϳϳ

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abr 2020 2021

2018

nov 2019

abr 2020 2021

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nov 2019

abr 2020 2021

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nov 2019

abr 2020 2021

FUENTE: ASFI

Ϯϳ͕ϳϱ Ϯϳ͕ϭ1

Domingo 4 de julio de 2021

17

ANÁLISIS

“Se debe cuidar la salud de estos grupos financieros”

T

odos estos grupos financieros tienen un banco de por medio.

En otros países no necesariamente son dirigidos por un banco, en el caso boliviano sí.

El patrimonio fuerte de estos grupos es a través del banco. Esa es una condición que se da porque los otros rubros todavía no crecieron en tamaño del banco.

Sin duda, estos grupos son importantes, le hacen bien al país, son grupos que fueron creciendo y en esa medida ampliaron sus actividades y sus ofertas de servicios.

Dado que estos rubros están conectados al manejo de los recursos de las personas y por eso la regulación es importante, el rol que juega la ASFI y el Banco Central

en definir políticas de regulación es importante, en alguna medida; además, es el que más avance tiene frente a regulaciones de otros rubros que aún son débiles.

Por otra parte, estos grupos se vieron afectados no solo por la pandemia en sí, sino por las obligaciones y regulaciones que emana el nivel central hacia este sector.

Todo el tema de diferimiento de créditos afectó a los bancos y al ser este el núcleo de los grupos a las empresas que manejan estos.

A la fecha, el sector más afectado por el contexto es el sector financiero, esto principalmente por los diferimientos de pagos que afectaron sus ingresos.

Este es un tema que debe llamar la atención y sobre

todo la salud de estos grupos financieros, estos crecieron bastante y se los tiene que cuidar por eso el tema de la regulación es muy importante, si le pasa algo a uno de estos grupos el efecto en cascada puede ser mucho más fuerte que si solo fueran un banco, ya que existen muchas actividades que están relacionadas con los bancos.

Por ejemplo, a fines del 2018 el resultado neto de utilidades de estos grupos fue positivo alcanzando los Bs 763 millones. De este monto, el grupo más importante, que más ganó, fue el Grupo Financiero BNB con un porcentaje de 26,5%, seguido del Grupo Financiero BISA con 24,9%.

Según datos al 2020, dos años después, las utilidades de estos grupos bajaron a

Bs 402 millones y, otra vez el que registra mayor utilidad es el Grupo Financiero BNB y el segundo es el Grupo Mercantil Santa Cruz.

Por otra parte, a partir de este mes, los bancos volverán a cobrar los créditos a las personas esto es un hito importante porque se supone que los bancos ayudan a que se revierta esa situación. Hasta abril de este año se registró una caída de la actividad bancaria junto con la administración pública que no se recuperan a pesar de la flexibilización de las medidas de la pandemia, entonces, tenemos que ver cómo va a incidir eso en este segundo semestre porque los bancos comenzarán a percibir ingresos, esto podría ayudar a que el segundo semestre el crecimiento

JOSÉ LUIS CARVAJAL ECONOMISTA

del sector financiero se recupere y al final de la gestión 2021 termine con un crecimiento positivo.

Por otra parte, el Impuesto a las Grandes Fortunas afecta a estos grupos de manera más personal, o sea, a los dueños de estos grupos y principales accionistas, no es al grupo financiero en sí porque no grava a las sociedades anónimas sino a los individuos, pero esas personas tienen una relación directa con los grupos financieros, esto puede desincentivar futuras inversiones y generar menos riqueza para el país.

“La normativa debe adecuar a la 4ta revolución industrial”

“La normativa debe tener la virtud de regular el sistema”

L

L

os bancos mencionados son los principales que conforman el Grupo Financiero de Banca Múltiple que hasta mayo 2021 representan alrededor del 70% en la captación de depósitos y un poco más de 70% la colocación de cartera respecto al total del sistema financiero.

Estas entidades prestan servicios financieros, de seguros, comercio exterior y otros a las grandes, medianas, pequeñas y microempresas de acuerdo a las normas regulatorias de la ASFI. Las ventajas de la norma regulatoria permiten que cada banca múltiple organice su estructura organizativa y administrativa acorde a una gobernanza moderna destinada a la prestación de servicios a sus clientes en el actual contexto económico. Una debilidad en la normativa regulatoria actual es la sectorialización de la cartera de crédito que limita los grados de libertad que tendría una banca moderna en la realización de todas sus actividades.

La actual normativa vigente aprobada mediante la ley 393 de fecha 21 de agosto 2013 es anterior al actual contexto económico financiero que se vive por la pandemia del Covid-19.

Contamos con una banca digital, teletrabajo, transitando paulatinamente hacia la etapa de la cuarta revolución industrial en el mundo de la robotización y economía digital, actividades que no están contempladas totalmente en las normas actuales las mismas que deben ser analizadas y actualizadas.

La normativa regulatoria está dirigida a establecer reglas, roles, procesos a la banca, así como a sus clientes con la finalidad de que la prestación de servicios financieros se realice de forma eficiente y los clientes puedan acceder a dichos beneficios que estos significan, sin embargo, es recomendable la revisión de la actual normativa por las razones señaladas anteriorECONOMISTA mente.

Respecto al Impuesto a las Grandes Fortunas es una medida que no se aplica únicamente en Bolivia, sino en varios países, con la finalidad de recaudar recursos fiscales de agentes económicos que acumularon capital, y por la pandemia se determinó que tendrían que ser los que contribuyan en el financiamiento de los gastos que significa combatir en esta pandemia.

GERMÁN MOLINA

a imagen de solvencia, solidez y experiencia que las distintas instituciones financieras se ganaron muy bien a través de los años, es una gran fortaleza que pueden y deben explotar los distintos grupos financieros, no solo asimilando cualidades de la casa matriz, sino también –como lo viene haciendo- devolviendo esas fortalezas gracias a la buena gestión empresarial de cada unidad.

La ventaja del Sistema Financiero es justamente su alta regulación, lo que implica que las empresas que pertenecen a un grupo con estas características generalmente están perfectamente intrarreguladas y estructuradas en todos sus niveles y aspectos, lo que garantiza al final una mejor gestión y consecución de resultados por parte de esas unidades. Además, se asocia el “respaldo” que existe tras una unidad empresarial sólida, como una garantía de buen funcionamiento, pues, aunque las unidades son independientes, se entiende que el Grupo Financiero que está detrás de ellas garantiza especialmente su funcionamiento por precautelar su imagen por sobre todas las cosas.

La normativa para Sociedades Controladoras de Grupos Financieros cumple con el propósito de estructurar perfectamente este tipo de sociedades, generando en esa línea un plus que debería producir claramente un efecto diferenciador en el mercado, tal que puede determinar la preferencia por parte

FERNANDO VARGAS

ECONOMISTA del consumidor.

Además, la normativa debe tener la virtud de regular el sistema, sin estrangular al mismo y limitar sus opciones de crecimiento. El Sistema Financiero (SF) tiene un potencial enorme para crecer, a propósito de las nuevas condiciones que rigen mundialmente por la pandemia del coronavirus. Ante este espaldarazo, el desafío consiste en llegar con servicios y productos financieros a la medida de los clientes y usuarios, permitiendo la incorporación de cada vez más población a la vida financiera. En ese orden, todas las ayudas estatales debieran pasar por el Sistema financiero, lo que implica la transferencia de una gran cantidad de dinero improductivo hacia el SF.

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Domingo 4 de julio de 2021

GRUPO FINANCIERO BISA

HISTORIA El Grupo Financiero BISA fue creado en 1990. El Banco tiene ya una trayectoria que se acerca a los 60 años, siendo uno de los bancos más importantes y de mayor impacto, tanto en el ámbito empresarial como en el de clientes naturales. Por sus antecedentes, resaltan su trayectoria de servicio a la sociedad con 60 años como Banco y más de 30 años como Grupo Financiero, ofreciendo distintos servicios. Además, cumplen con el ámbito de la regulación y están comprometidos con el crecimiento del país.

En el transcurso de estos años, el Grupo incorporó varias empresas, con la visión de apoyar a sus clientes con una amplia gama de productos y servicios financieros. A la fecha, provee servicios de banca, seguros generales y de vida, del mercado de valores, leasing y almacenes generales de depósito, además de haber constituido la Sociedad Controladora del Grupo, denominada Grupo Financiero BISA, en el marco de lo establecido por la Ley 393 por el Ente Regulador.

Las acciones de ocho empresas integrantes del Grupo se encuentran inscritas en el Registro del Mercado de Valores (RMV) de ASFI y en la Bolsa Boliviana de Valores (BBV), mientras que las acciones de la Sociedad Controladora del Grupo se encuentran en proceso de inscripción, un hecho que ratifica su convicción por la transparencia y por el desarrollo del mercado.

Enfocará sus inversiones en en seguridad de la información INNOVACIÓN. Para atender las necesidades de sus clientes, las empresas del grupo desarrollaron nuevos productos y procesos mediante soluciones financieras.

L

as inversiones del Grupo Financiero BISA, para este año, están enfocadas principalmente a la innovación tecnológica, con un enfoque especial en términos de seguridad de la información, lo cual les permitirá atender los requerimientos de sus clientes, considerando el ambiente de negocios al cual se enfrentan en esta adversidad, explica Julio León Prado, presidente.

Para contrarrestar los efectos de crisis sanitaria, las empresas del grupo enfocaron sus esfuerzos en atender las necesidades de sus clientes. Ante este escenario,

se adaptaron y desarrollaron productos y procesos, siempre precautelando mediante la solvencia financiera, esto les permitió mantener la confianza de su público.

“Hemos realizado esfuerzos muy importantes para precautelar la salud de nuestros colaboradores, habiendo instaurado en gran medida la modalidad de teletrabajo, sin descuidar en ningún momento la atención presencial en nuestras oficinas, puesto que formamos parte importante del motor de reactivación de nuestra economía, a través de los distintos servicios que prestamos”, asegura León Prado.

Domingo 4 de julio de 2021

19

OBJETIVOS Los objetivos del Grupo para este año no pueden ser ajenos a la situación que está atravesando el país, por lo que de manera general se pueden resumir en los siguientes temas: • Precautelar la salud de sus colaboradores.

• Atender las necesidades de sus clientes.

• Mantener y apoyar la solvencia de las empresas que integran el Grupo Financiero BISA.

“Las empresas del grupo BISA son líderes en sus respectivos mercados”

T

odas las empresas del Grupo Financiero BISA son líderes en sus respectivos mercados, no solo desde una óptica de indicadores financieros, sino también desde el ámbito del impacto social, contando con una red de oficinas con presencia en todo el territorio nacional, permitiéndonos atender las necesidades de más de 700.000 clientes. El patrimonio de las nueve empresas integrantes del Grupo Financiero BISA asciende a más de $us 370 millones, contando además con altas calificaciones de riesgo de prestigiosas empresas especializadas, en categorías que respaldan la solvencia de las empresas.

Contamos con 2.637 colaboradores, sin los cuales no habríamos podido alcanzar el sitial que tenemos actualmente, por lo cual dirigimos nuestros esfuerzos también en fortalecer el talento humano, creando ambientes laborales favorables y brindándoles las herramientas para el mejor desempeño de sus funciones y para el crecimiento profesional y personal.

JULIO LEÓN PRADO PRESIDENTE

Desde su fundación, el 5 de julio de 1963, Banco BISA asumió como compromiso de vida, promover el desarrollo nacional y satisfacer las necesidades de sus clientes con oportunidad y calidad, guiados por seis valores fundamentales: Calidad, Prudencia, Compromiso, Coordinación, Integridad e Innovación.

15.945

17.693

CARTERA (En millones de Bolivianos) A Abril 2021

TOTAL DE DEPOSITOS (En millones de Bolivianos) A Abril 2021

19.530

RESULTADOS NETOS DE LA GESTION (En millones de Bolivianos) A Abril 2021

Brinda soluciones integrales de financiamiento al sector productivo para sus requerimientos de inversión y/o Capital de Operaciones. Líderes en Arrendamiento Financiero desde 1993.

616.364

570.691

TOTAL ACTIVOS (En miles de bolivianos) A diciembre del 2020

TOTAL PASIVO (En miles de bolivianos) A diciembre del 2020

45.673 TOTAL PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A diciembre 2020

El objeto de la sociedad es el establecimiento, administración y operación de almacenes generales de depósito, para el almacenamiento, conservación y custodia de mercaderías y productos de propiedad de terceros, con facultad de expedir resguardos representativos de los mismos; y la emisión de certificados de depósito y bonos de prenda (Warrant)

21.692

13.984

ACTIVO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

7.708 PASIVO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

Banco Bisa S.A. constituye el 6 de abril de 1994 su agencia de bolsa: Bisa S.A. Agencia de Bolsa. Cuenta con tres reconocimientos otorgados por la BBV a la mejor Agencia de Bolsa en Mercado Primario por el mayor monto inscrito y la mayor cantidad de emisores financiados.

48.218

1.194.898

CARTERA PROPIA (En millones de bolivianos)

89

CARTERA DE CLIENTES (En millones de bolivianos)

CLIENTES A abril 2021

A Abril 2021

A Abril 2021

BISA SAFI S.A. es una empresa filial del Grupo Financiero BISA, con más 21 años de experiencia, cuyo objetivo es la Administración de Fondos de Inversión.

21.986

8.596

457

TOTAL ACTIVO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

UTILIDAD NETA (En miles de bolivianos) A Abril 2021

PRINCIPALES EJECUTIVOS DEL GRUPO

A continuación presentamos a las principales cabezas del directorio que FRQIRUPD HO *UXSR ¿QDQFLHUR

Julio León Prado - Presidente - Grupo Financiero BISA Tomás Barrios S. - Vicepresidente Ejecutivo - Grupo Financiero BISA S.A. Marco Asbún M. - Vicepresidente Ejecutivo - Banco BISA S.A. Alejandro MacLean C. - Vicepresidente Ejecutivo - BISA Seguros y Reaseguros S.A. Hugo Meneses M. - Gerente General - La Vitalicia Seguros y Reaseguros de Vida S.A. Jorge Fiori C. - Gerente General - BISA Leasing S.A. Fernando Caballero Z. - Gerente General - BISA S.A. Agencia de Bolsa Andrés Bedregal M. - Gerente General - BISA SAFI S.A. Sergio Viscarra L. - Gerente General - BISA Sociedad de Titularización S.A. Leonardo Cronenbold - Gerente General - Almacenes Internacionales S.A. RAISA

El objeto de la sociedad es el de conservar, custodiar, administrar y representar legalmente a los Patrimonios Autónomos constituidos por personas naturales o jurídicas no vinculadas a la sociedad (originadores) o por la propia sociedad, dentro de procesos de Titularización, ejerciendo derecho de dominio de los bienes y/o activos que los conforman.

Es una Empresa de Seguros Personales y Empresariales a la medida de las necesidades de sus clientes, en casa o negocio, para la familia o empleados.

Se guía por cuatro valores fundamentales: Transparencia, Excelencia en Servicios, Eficiencia y Responsabilidad Social Corporativa.

AAA.bo Todas las empresas integrantes del Grupo Financiero BISA son importantes. Cada una es un pilar de su imagen, que es reconocida por el mercado como el Grupo con mayor diversidad de servicios financieros, un hecho que les brinda la posibilidad de ofrecer complementariedad a sus clientes y, que en definitiva, es un diferenciador. Además, el hecho de tener empresas en distintos rubros les brinda una

fortaleza importante en cuanto a diversificación de riesgos, puesto que dependiendo del giro de cada una de ellas, se encuentran con negocios cíclicos y otros contracíclicos. En términos de volumen de operaciones, Banco BISA es el más representativo para el Grupo; sin embargo, el valor que le agregan sus demás empresas es muy relevante y valorado por sus clientes y por el entorno en general.

CALIFICADORA DE RIESGO (Moody’s Local PE Clasificadora de Riego S.A. ) a Marzo 2021

8.535 MARGEN DE SOLVENCIA

(En millones de dólares) A Marzo-2021

16.605 PATRIMONIO TÉCNICO

(En millones de dólares) A Marzo-2021

La Vitalicia, en su corta existencia, se ha constituido como la Compañía de mayor Patrimonio del Sector Asegurador, con la mayor participación en los seguros de vida individual a largo plazo del mercado de seguros boliviano.

BAA CALIFICADORA DE RIESGO (Moody’s Local PE Clasificadora de Riego S.A. ) A Marzo 2021

16.067

80.197

MARGEN DE SOLVENCIA

PATRIMONIO TÉCNICO

A Marzo-2021

A Marzo-2021

(En millones de dólares)

FUENTE: ASFI / BBV / APS / CALIFICADORAS DE RIESGO

(En millones de dólares)

20

Domingo 4 de julio de 2021

Apuesta a mayor innovación y soluciones digitales este 2021 AGENDA. Expandirá su oferta con más funcionalidades en las empresas del Grupo en beneficio de sus clientes y para lograr la reactivación económica en el país.

E

l Grupo Financiero Crédito realizará en la presente gestión importantes inversiones en innovación tecnológica y desarrollo de soluciones digitales que sirvan para apoyar la reactivación económica del país, incrementar sus canales y funcionalidades de servicio en todo el país.

“Nuestra estrategia para el presente año es acompañar el esfuerzo que realizan las personas y las empresas para salir adelante, para lograr la reactivación económica

“La visión que comparten las empresas es ser la primera opción del cliente”

L

MARCELO TRIGO VILLEGAS VICEPRESIDENTE EJECUTIVO INVERSIONES CREDICORP BOLIVIA (ICBSA) SOCIEDAD CONTROLADORA DEL GRUPO FINANCIERO CRÉDITO

a importancia de las empresas del Grupo Financiero Crédito radica en que nos permite una atención completa e integral respecto de cualquier necesidad financiera con propuestas de valor, productos, servicios y canales convenientes y pertinentes.

Cada empresa del Grupo Financiero Crédito se alinea al propósito de dar oportunidades para cumplir con las necesidades de nuestros clientes, siendo empresas de gran capacidad tecnológica, digital y con una oferta de servicios financieros acorde a la alta exigencia de los clientes.

La visión que comparten las empresas es la de ser la primera opción del cliente y construir un amplio portafolio de soluciones que se integran y complementan.

En el caso del Grupo Financiero Crédito, el BCP representa más del 70% de la generación de negocios.

tan necesaria en el país. Para ello, estamos desarrollando mayores facilidades digitales en nuestro portafolio de productos, servicios y canales que estén más cerca de sus necesidades. Nuestra agenda es la de continuar trabajando en la innovación y en soluciones digitales que sean aprovechadas por nuestros clientes”, manifestó Marcelo Trigo Villegas, vicepresidente ejecutivo de Inversiones Credicorp Bolivia (ICBSA), Sociedad controladora del Grupo Financiero Crédito.

De igual manera, sostuvo que

HISTORIA El Banco de Crédito BCP opera en el país desde 1994 y en ese corto período de tiempo logró consolidarse como una de las entidades financieras más importantes del país e instaló varias empresas en el rubro, como Credibolsa Agencia de Bolsa, en 1995; Credifondo SAFI, en 2000; Crediseguro, Seguros Personales, en 2012; Crediseguro, Seguros Generales, en 2018; que han consolidado a las empresas que conforman el Grupo Financiero Crédito en Bolivia.

OBJETIVOS Los bolivianos, personas y empresas deben saber que cuentan con el BCP para apoyar el esfuerzo que despliegan para reactivar negocios de diferentes dimensiones. El BCP seguirá adoptando lo mejor de la tecnología.

Ofrecer mejores productos, servicios y canales de atención. Finalmente, busca ser un grupo financiero que procura la sostenibilidad Integrar en los negocios líneas que generen valor en la sociedad y en el negocio con iniciativas como la educación financiera, la equidad de género, el medio ambiente, entre otros.

Domingo 4 de julio de 2021

21

EMPRESAS DEL GRUPO 1. Banco de Crédito BCP Realiza operaciones de banca universal donde el cliente, empresas y personas encontrarán un amplio portafolio de productos, servicios y formatos de atención financiera con facilidades digitales para todos los segmentos.

2. Credibolsa Agencia de Bolsa Es una de las primeras empresas que se establecieron como parte del Grupo y que en la actualidad brinda asesoría financiera, estructuraciones, transformaciones corporativas como fusiones y adquisiciones, desarrolla productos a medida de las empresas y gestión de portafolios para maximizar la liquidez de sus clientes.

3. Crediseguro Seguros Personales Es la empresa de seguros que da cobertura a diversos clientes del mercado con productos de seguros individuales (seguros de accidentes, vida y oncológico) o seguros grupales (seguros de accidentes, vida, accidentes para escolares, escolaridad).

4. Crediseguro Seguros Generales Brinda productos como el seguro de protección financiera o el seguro de todo riesgo que garantiza plena cobertura y tranquilidad a sus clientes.

5. Credifondo SAFI Es una empresa que administra fondos de inversión a nivel internacional bajo una prudente política de inversiones considerando variables de riesgo, duración, rentabilidad y volatilidad de los instrumentos. Los principales productos son fondos de inversión de renta fija y de renta variable dentro de un portafolio de ocho fondos administrados.

CIFRAS AÑO

1.724

1994

Desde entonces opera en territorio nacional el Banco de Crédito BCP.

continuarán el trabajo para mitigar el impacto de la pandemia a través de los diferimientos de crédito (en el caso de la banca) en la atención de siniestros (en el caso de las aseguradoras) y en reactivación en todas las empresas del Grupo Financiero Crédito.

En ese sentido, Trigo comentó que la aspiración para este 2021 en utilidad neta es de $us 15 millones, con una visión optimista de reactivación en la economía. “En los años precedentes las utilidades fueron de $us 30 millo-

15.906 CARTERA (En millones bolivianos) A Abril 2021

nes en 2019 y de $us 7,4 millones en 2020, año signado por la pandemia global”, explicó.

Consultado sobre ventajas o desventajas que implica ser regulado como grupo financiero, el gerente general del BCP considera “que la regulación debe acompañar los desafíos de transformación en usos y demanda de los consumidores financieros, especialmente en los temas digitales que se están desarrollando en todo el mundo a consecuencia de la pandemia”.

16.409 TOTAL DE DEPOSITOS (En millones de bolivianos) A Abril 2021

19.840 RESULTADOS NETOS DE LA GESTION (En miles de bolivianos) A Abril 2021

Es una de las agencias de Bolsa que provee servicios de asesoramiento financiero. Cuenta con un equipo experto y altamente calificado.

2.865

3.711.234

21

CARTERA PROPIA (En millones de Bolivianos)

CARTERA DE CLIENTES (En millones de Bolivianos)

CLIENTES A abril 2021

A Abril 2021

COLABORADORES

Cantidad de fuentes de empleo directas que genera el Grupo Financiero Crédito.

El Banco de Crédito de Bolivia S.A. es una empresa 100% subsidiaria del Banco de Crédito BCP. Inició sus operaciones en el mercado boliviano en 1994 después de adquirir el Banco Popular. En la actualidad es una institución moderna, innovadora y con excelente calidad de atención. con la cartera más sana y con una de las mayores coberturas del sistema.

A Abril 2021

Credifondo SAFI S.A. es una empresa que administra fondos de inversión a nivel internacional, manteniendo una política prudente de inversiones que se traduce en carteras conservadoras.

18.375

15.876

TOTAL ACTIVO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

PATRIMONIO (En miles de bolivianos) A Abril 2021

1.354 UTILIDAD NETA (En miles de bolivianos) A Abril 2021

Cuenta como respaldo el pertenecer a CREDICORP, el holding financiero más grande del Perú y uno de los más importantes de Latinoamérica, que cuenta con más de $us 40.000 millones en activos y más de 32 mil empleados que atienden a sus clientes en los negocios de banca comercial, seguros y banca de inversión principalmente.

AA.bo

1.808

4.844

CALIFICADORA DE RIESGO

MARGEN DE SOLVENCIA (En millones de dólares) A Marzo-2021

PATRIMONIO TÉCNICO (En millones de dólares) A Marzo-2021

(Moody’s Local PE Clasificadora de Riego S.A. ) A Marzo 2021

PRINCIPALES EJECUTIVOS Banco de Crédito BCP Marcelo Trigo Villegas Christian Hausherr Ariñez Mario Suárez Bolzon Ricardo Vargas Brockmann Rafael Cuéllar Trigo Rodrigo Valdez Goytia

Sergio Torrellio Sostres Miguel Solis Haillot

Coty Krsul Andrade

Gerente General *HUHQFLD 'LYLVLµQ )LQDQ]DV \ 0HUFDGR GH &DSLWDOHV *HUHQFLD 'LYLVLµQ %DQFD (PSUHVDV *HUHQFLD 'LYLVLµQ %DQFD 0LQRULVWD *HUHQFLD 'LYLVLµQ 5LHVJRV *HUHQFLD 'LYLVLµQ 6ROXFLRQHV 'LJLWDOHV \ ([SHULHQFLD &OLHQWH *HUHQFLD GH 'LYLVLµQ GH 0DUNHWLQJ \ &RPXQLFDFLµQ *HUHQFLD 'LYLVLµQ *HVWLµQ \ 'HVDUUROOR +XPDQR 5HODFLRQHV ,QVWLWXFLRQDOHV \ 56( *HUHQFLD 'LYLVLµQ /HJDO

Crediseguro S.A., Seguros Personales Crediseguro S.A., Seguros Generales Diego Noriega – Gerente General Credifondo SAFI S.A. Daniela Soza – Gerente General Credibolsa S.A., Agencia de Bolsa Martín Saravia – Gerente General

En este marco, PACIFICO SEGUROS, su principal accionista, es la empresa líder en el mercado asegurador peruano, que con más de 5 mil empleados generan una producción anual de más de $us 1.000 millones.

AA-.bo

1.062

1.630

CALIFICADORA DE RIESGO

MARGEN DE SOLVENCIA (En millones de dólares) A Marzo-2021

PATRIMONIO TÉCNICO (En millones de dólares) A Marzo-2021

(Moody’s Local PE Clasificadora de Riego S.A. ) A Marzo 2021

FUENTE: ASFI / BBV / APS / CALIFICADORAS DE RIESGO

Empresa

PÁGINA 22 Domingo 4 de julio de 2021

La Boliviana Ciacruz cumple 75 años con más de un millón de asegurados Abraham Carrillo

LBC aparece en el TOP 30 de las grandes marcas en Bolivia

na historia de 75 años enfocados únicamente en brindar servicios de calidad en seguros al mercado boliviano.

La Boliviana Ciacruz inició su historia -con otra denominación- en 1946 con capitales peruanos. En la década de los ‘70, Gonzalo Bedoya decidió incursionar en este rubro como broker de reaseguros, pero lo cambió muy rápidamente a una compañía de seguros, a la que llama La Continental.

Posteriormente, y luego de arduas negociaciones, compró La Compañía Boliviana de Seguros. Ambas, con los mismos socios, continuaron operando en el mismo mercado boliviano.

Las dos empresas marcaron, en 1989, un hito en la historia de los negocios bolivianos, al lograr una fusión, formando la nueva empresa: La Boliviana de Seguros y Reaseguros.

Una segunda fusión ocurrió en 1983, cuando se incluyó a la empresa aseguradora Ciacruz, del Banco Santa Cruz.

Laurent Bertaux, vicepresidente ejecutivo de LBC, indicó que ese hecho marcó dos hitos en la historia económica de Bolivia: una fusión de empresas entre oriente y occidente y el inicio de los seguros bancarios.

Luego, en el 2000, Zurich compró un importante paquete accionario que terminó en una reventa al cabo de los 12 años.

Es desde ese entonces que La Boliviana Ciacruz, señala Bertaux, es una empresa 100% boliviana y cuyo foco principal y especialidad son los seguros con un crecimiento que llega a los Bs 100 millones en primaje entre las dos áreas de seguros: generales y personales.

¿Cómo mide su liderazgo La Boliviana Ciacruz?

El liderazgo de LBC va más allá de ver una cifra, de ver quién produce más o menos. Un parámetro es que la mayor parte de la gente que trabaja en la industria de seguros en Bolivia ha pasado por LBC. Hay más de 20 compañías y sus ejecutivos o empleados son personas que han pasado por La Boliviana Ciacruz.

Entonces, hay una forma de hacer seguros que se va distribuyendo a lo ancho del mercado, por eso nos llaman la “Universidad del Seguro”, porque generalmente pasas por la LBC y después te van jalando a otras empresas, con otros cargos, es la ley de la vida. Más bien, nosotros estamos jalando gente de otras industrias porque pensamos que vienen con otra forma de ver las cosas, que nos permiten no encerrarnos en nuestra complacencia y pensar que somos el ombligo de los seguros, nos gusta nutrirnos con gente que ha recorrido otros caminos y si nuestros colegas reconocen que la gente que está en LBC es gente valiosa, es un reconocimiento fantástico. ¿Y en cuanto a cifras o rankings?

Depende del ranking o lo que valúe cada medición. Lo importante es que LBC siempre está apareciendo dentro del top 30 de las grandes marcas en Bolivia, es una constante que lo valoramos mucho.

Para nosotros, no es punto transcendental el buscar ser los líderes o encabezar algún paradigma específico, sino la globalidad Y esto pasa por el gobierno corporativo, la igualdad de género, Responsabilidad Social, utilidades, producción y todo lo que tienes que estar viendo para tener una empresa equilibrada y fuerte.

El pasado año LBC cerró en 100 millones de producción, lo que, a nivel de grupo, nos ubica como cuarto en el mercado. ¿Cómo les fue con la rentabilidad?

La rentabilidad ha sido muy atípica. En la compañía de seguros generales, que es la que asegura los riesgos patrimoniales, nos ha ido muy bien, en el rubro de automotores, porque durante tres meses la gente no podía salir, después se ha vuelto a abrir el país y la gente volvió a usar sus

U

autos, pero estamos viendo que el nivel con el que se está siniestrando la gente todavía es bajo, es porque mucha gente aún no está utilizando sus vehículos.

Por otro lado, en las compañías de seguros de personas hay un doble efecto, se ha pagado decenas de millones a los beneficiaros de los decesos por causa del Covid-19, hay una mortalidad enorme en Bolivia y muchas personas han fallecido y los familiares de quienes tenían seguros de vida o de gastos médicos están cobrando. Eso está bien, para eso estamos, no hay absolutamente nada raro en ello. Que haya sido excepcional, sí, pero es parte de las reglas del juego. ¿Cómo les afectó la pandemia del Covid-19?

De haber puesto las primas de seguros dentro de lo que son las normas de reprogramación de diferimiento de créditos es grave para nosotros, porque las aseguradoras no reciben las primas, porque se ha puesto todo en una sola bolsa y no se está recibiendo las primas, y si no recibo las primas y las normas dicen que él debería estar pagando los siniestros, y eso no existe en todo el mundo porque justamente el concepto de la filosofía del seguro es mutualizar el riesgo.

Ahí nosotros no estamos de acuerdo, como sector, sobre estas normas de la APS, nuestro regulador y la forma cómo se está llevando el asunto, también, con el regulador de la banca. Es un tema de flujo. Si no recibo flujo, de acuerdo al Código de Comercio, no hay cobertura. Es así de simple.

Por otro lado, más allá del tema es-

Las vivencias de otras empresas deben ser antecedente para equiparse

E

nmarcada en la celebración de sus 75 años, La Boliviana Ciacruz Seguros (LBC) realizó el pasado 2 de junio un webinar exclusivo para sus clientes e invitados, con la temática: “La importancia de la ciberseguridad en las empresas”.

La actividad se desarrolló de la mano del destacado experto Jorge Orchilles, que fue Senior Vice President of Cybersecurity del Citibank por más de 10 años y actualmente se desempeña como Chief Technology Officer/SCYTHE. Esta Conferencia Magistral fue dirigida al sector empresarial de todo el país.

Orchilles destaca la iniciativa de que una empresa como La Boliviana Ciacruz Seguros se preocupe de la ciberseguridad de

sus clientes y de las empresas en general.

Durante el evento, el experto remarcó que la ciberseguridad debe ser uno de los aspectos más importantes a considerar en las empresas. “Todas las empresas son ‘hackeables’ y existen acciones para prevenir esto, no se debe confiar o esperar a que no lo hagan”, expresó.

Por definición, indica el ejecutivo, la cultura es un conjunto de signos y símbolos que cambian con el tiempo, pero es difícil cambiar la mentalidad de empresas de más de 50 años, ya que no existía el riesgo que existe hoy; son las nuevas generaciones las que vienen programadas con tecnología y las vivencias de otras empresas.

pecífico de la pandemia, el precio del seguro está subiendo en el mundo, y esto desde antes de la emergencia. El precio de los reaseguros es más elevado, porque los grandes reaseguradores han estado en el mercado blando porque no pasaba nada, pero hay una subida que viene desde el 2018. En Bolivia hay una resistencia a trasladar estos costes. Si la materia prima que yo compro está aumentando, debo traspasar este aumento a toda la cadena. En la industria aseguradora los riesgos están aumentando, y más ahora con la pandemia estos riesgos van a subir. Hasta el 2020 no se tenía al Covid-19 como una causa de fallecimiento, ahora en los actuarios hay una nueva causa de muerte. ¿Cómo les afectó el aumento en el pago de impuesto a las utilidades?

Hace unos años las autoridades decidieron imponer un impuesto adicional a la banca, de un 25% adicional basado en sobrepasar un índice de retorno sobre patrimonio.

A fines del año pasado y efectivo para este 2021 las mismas autoridades, que han vuelto al poder, decidieron extender esta medida al resto del sector financiero incluyendo a las compañías de seguros. Todas esas leyes hechas para la banca no reconocen la especificidad de la industria aseguradora y del resto del sector financiero, cada uno tiene una lógica diferente en términos de lo que se necesita de flujo, inversiones, gastos, etc.

Por eso el hacer un copy-paste de una norma de bancos para el sector asegurador es algo que no tiene sentido. No digo que no funciona, pero se debe ver con el sector si funciona este copy-paste o si se necesita tomar en cuenta una serie de especificidades del sector.

Soy un hacker, pero no, no soy un criminal. Lo que hice durante los últimos 15 años es ayudar a compañías a defenderse de los ciberataques”

JORGE ORCHILLES

EXPERTO EN CIBERSEGURIDAD

LAURENT BERTAUX VICEPRESIDENTE EJECUTIVO

FE DE ERRATAS En la Edición 810 del 20 de junio pasado, en la página 14 (central) la matriz de respuestas fue publicada con los logotipos incorrectos.

La primera fila correspondía a Unilever (no Simsa), la segunda a Sofía (no Unilever), la tercera a Industrias Venado (no Pil) y la cuarta a KimberlyClark (y no Delizia).

El error fue corregido en las versiones y plataformas digitales de Bolivian Business.

Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Empresa

PÁGINA 23 Domingo 4 de julio de 2021

Banco Pyme Ecofuturo 22 años apoyando los sueños de los microempresarios del país INVERSIÓN. Destaca la construcción de su edificio ecológico, las torres de su oficina nacional, así como la adquisición y restauración de la casa Simón I. Patiño.

I

Diego A. Salazar

HITOS IMPORTANTES

nició sus operaciones en junio de 1999 con el objetivo de apoyar y realizar los sueños de los microempresarios bolivianos. En esta última década mantuvo un crecimiento sostenido.

Cabe destacar que el crecimiento promedio anual de su cartera de créditos fue del 18%. Al 31 de mayo de 2021, Banco Pyme Ecofuturo registra una cartera de Bs 3.415.722.682, concentrando el 43,11% en el área rural, con un crédito promedio de Bs 45.283 que va en concordancia con la misión del Banco para llegar a los sectores más desprotegidos, señaló Gustavo García, gerente general.

La entidad financiera celebra sus 22 años de vida institucional con varios desafíos y avanzando en volverse un referente en la transformación digital. Es así que, durante la pandemia, creó productos digitales para facilitar las transacciones bancarias de sus clientes. Bajo esta línea, también desarrolló productos que incentivan el ahorro con su “Súper DPF”.

Dentro las inversiones más importantes del banco se destacan la construcción de su edificio ecológico, las Torres de su oficina nacional. También realizó la adquisición y restauración de la Casa de la Cultura “Simón Iturri Patiño”, en la ciudad de Oruro.

Respecto a innovaciones, desarrolló tecnologías crediticias

1 2 3 4 5

adecuadas a las medidas de sus clientes para mitigar riesgo y no endeudarlos.

“La innovación y la tecnología son nuestros pilares y con el desarrollo de la banca digital facilitamos el acceso al banco a través de los dispositivos electrónicos personales, computadoras o teléfonos celulares. Hace un par de años lanzamos la APP Econet y continuamente la renovamos con novedosas funcionalidades para los servicios a través de la plataforma digital, con resultados importantes porque los clientes realizan más operaciones electrónicas, con menos pasos que antes, de manera ágil, amigable, en menor tiempo y sin un horario rígido”, señaló García.

La emergencia por la pandemia del coronavirus hizo que aceleren sus planes y reinventen algunos de sus procesos para continuar apoyando a sus clientes. Es así que implementaron, para sus trabajadores, la modalidad de teletrabajo y lanzaron productos digitales innovadores, pero sobre todo siguen comprometidos en ayudar a cumplir los sueños de las personas de tener su pequeño negocio, que crezca en beneficio de sus familias y de la economía del país. “En un contexto adverso seguimos impulsando la cultura del ahorro y de la inversión. Contamos con más de 330.000 clientes, entre cuentas de ahorro y cuentas corrientes y más de 70.000 clientes crediticios. Y continuamos

• Ecofuturo celebra 22 años de vida, Gustavo García Ugarte, gerente general de la institución (foto).

aplicando con éxito y estrategias enfocadas en otorgar créditos a un segmento de clientes que demandan créditos de menor monto”, dijo el ejecutivo.

Banco Pyme Ecofuturo se caracteriza por tener una amplia cobertura de puntos de atención en los nueve departamentos, capitales y principales ciudades. Cuenta con 84 puntos de atención (sin contemplar cajeros automáticos) llegando a atender a más de 200 municipios. En el mediano plazo no visualiza la apertura de nuevos puntos de atención.

Inició sus operaciones como Fondo Financiero Privado, en junio de 1999, como resultado del emprendimiento de un conjunto de Organizaciones no Gubernamentales, ofreciendo una gama de servicios financieros dirigidos a empresarios de la microempresa del país.

En el año 2008, cuando IDEPRO, en ese entonces el mayor accionista de la empresa, transfirió todas sus acciones a la Fundación para Alternativas de Desarrollo (FADES), que hoy se constituye como el mayor accionista de la institución.

En 2014, cuando la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, mediante Resolución ASFI Nº 400/2014, autoriza la transformación de Fondo Financiero Privado a Banco Pyme.

En 2018 se culmina la construcción de sus Torres Ecofuturo en la zona sur de La Paz, su centro de operaciones desde el cual brindan una mejor atención a sus clientes, urbanos y rurales, en los nueve departamentos del país.

En el 2020 innovó con servicios financieros que responden a las necesidades de sus clientes y generó experiencias positivas en las plataformas digitales, fortaleciendo la inclusión financiera.

PRODUCTOS Sus cajas de Ahorro están adecuadas a diversos segmentos: como la Economista, EcoMaestro, EcoAguinaldo, EcoAguinaldo Premium, EcoPasanaku, EcoPasanaku Premium.

Sus producto más notorios están relacionados con los Depósitos a Plazo Fijo.

En colocaciones, cuenta con diversos créditos que se adecuan a los objetivos de sus clientes.

Ofrece EcoConsumo, EcoDisponible, EcoVivienda, EcoEsfuerzo, EcoIndividual, EcoProductivo, EcoAgropecuario, EcoDPF, EcoHogar, EcoVivienda de Interés Social.

Ofrece servicios financieros auxiliares como los de cobranza y recaudación, servicio de corresponsalía y los servicios de giros y pagos.

DATOS SISTEMA FINANCIERO Colocaciones: 1.9%; Captaciones 1.9%

ASOFIN Colocaciones: 11.7%; Captaciones 12.9%

SUCURSALES

CAJEROS

84

42

NÚMERO DE TRABAJADORES

1.299 CARTERA DE CLIENTES 342.214 clientes de colocaciones y captaciones PATRIMONIO:

BS 346.215.808

PÁGINA 24 Domingo 20 de junio de 2021

3M

Empresa

Cumple 30 años en Bolivia comprometida con la ciencia e innovación Jaime Calderón Calvo

FOTO: ENRIQUE MENACHO

Wendy Benitez

Country Leader 3M Bolivia PERFIL Profesional en Bioquímica y Farmacia de la Universidad Evangélica Boliviana, especializada en el área de control de infecciones y esterilización de la universidad Valparaíso y Andrés Bello de Chile, con estudios de post grado en marketing, sales manager, metodología insight y Alta Gerencia en INCAE Business School, con más de 22 años de experiencia en empresas multinacionales. En la actualidad es Country Leader para 3M Bolivia y forma parte del Regional Team Leader de Región Andina.

Fue reconocida este año como Business Queen de Bolivian Business.

Es la primera mujer gerente general de 3M Bolivia, empresa mundial que cumple 30 años en Bolivia, lo que considera uno de sus mayores logros profesionales, como dama y madre. Está segura que se lidera con el ejemplo y por eso quiere dejar huella, por sus hijas y todas aquellas mujeres que sueñan alto. A todas ellas les dice: “créansela que se puede”. Se siente realizada como profesional, pero al mismo tiempo siente una responsabilidad enorme lo que “me da esa motivación por cada país, superarme crecer y mejorar mis habilidades”.

Este año la empresa tiene triple motivo para festejar, porque además de los 30 años, son la Mejor Empresa para Trabajar de Bolivia (con menos de 250 colaboradores) y la primera en Mejor Lugar para Trabajar de Bolivia, de Great Place to Work.

Elegante, cordial y precisa, este año se integró a la más importante comunidad de mujeres de negocios de Bolivia, Business Queens de Bolivian Business. Es una líder orientada a las personas, que le gusta generar ambientes de motivación y dar responsabilidades con responsabilidad.

Con relación a las unidades de negocios explicó que el grupo de negocio de Seguridad e Industria representa el 57.2% de la facturación total de Bolivia. Transporte y Electrónicos el 7.4%, el negocio de Salud representa el 28.1% y consumo el 7,2%.

El rol de 3M fue clave en la pandemia, por sus productos de alta calidad, que también sufren la injusta batalla contra el contrabando.

Resuma lo que es 3M en el mundo.

3M es una empresa global de ciencia e innovación impulsada por una cultura única que abraza la creatividad y la colaboración. La compañía considera que las contribuciones que tiene la ciencia en nuestra vida diaria son invaluables; y gracias a ella, se han podido desarrollar soluciones en diversos sectores como el médico, ambiental, industrial, de transporte; entre otros.

3M mejora la vida en casi 200 países, con dos tercios de nuestra fuerza laboral y negocio fuera de los Estados Unidos, donde tenemos ubicada nuestra sede central: Saint Paul Minnesota. Más de 96 mil empleados trabajan en 3M alrededor del mundo, en tareas administrativas y de manufactura; 56 mil empleados laboran fuera de Estados Unidos.

Impulsados por nuestra visión, tenemos un ingreso por ventas de más de 32 mil millones de dólares anuales; un tercio de estos ingresos se derivan de productos creados en los últimos cinco años. Además, 3M es una de las 30 empresas que forman parte de los índices Dow Jones Industrial Average y S&P 500.

Explique las operaciones de 3M en Bolivia Este año es muy importante para 3M - compañía centrada en la aplicación de la ciencia para mejorar la vida de las personas en todo el mundo-, ya que celebra 30 años de operación en Bolivia, el cual es un país de gran importancia estratégica para la región. Sin duda, su privilegiada posición geográfica, así como el sobresaliente capital humano, hacen que este país sea una excelente opción para invertir y desarrollar nuevos campos de acción que traigan desarrollo y crecimiento tanto para Bolivia como para la compañía.

Desde los primeros momentos, hasta la actualidad, la historia local de la compañía se ha centrado en éxitos, y en una

Empresa grata cooperación y relación con instituciones innovaciones de este año? gubernamentales, asociaciones, instituciones 3M es una compañía innovadora con nuevos educativas y minoristas, por mencionar algunos lanzamientos de productos en Bolivia. Se tienen sectores. como principales proyectos la introducción de Además de ello, dentro de la cultura de colabo- nuevos productos con plataforma patentadas en ración que mencioné, hemos sido parte de mu- lentes Secure Fit 500, rediseño de sistemas de chos procesos de mejora, educación, protocolo altura, lanzamiento del primer tapón auditivo de y guías de aseguramiento, a través de programas inserción desechable. muy estructurados de educación, que hoy en Llevamos 26 años en todas las industrias, con día, muchas empresas lo mantienen y actualizan tecnologías seguras, más eficientes, liderando e año a año. La esencia de la compañía no es ven- invirtiendo para brindar confiabilidad de nuestros der productos, es dar soluciones integrales. productos. Finalmente, desarrollando programas Además, se ha logrado afianzar y desarrollar la de capacitación a los clientes. cultura laboral de 3M, misma que apuesta por Entre las principales innovaciones para este año, la diversidad e inclusión, la excelencia, y la fle- dentro del Negocio de Seguridad Vial lanzamos xibilidad laboral; como muestra de lo anterior, nuestra nueva tecnología 3M ™ Connected recientemente, la empresa fue reconocida en la Roads All Weather elements que son los Primeros primera posición por el Great Place to Work Insti- Elementos Cerámicos que hacen que la pintura tute, lo cual muestra el compromiso que tenemos reflectiva de pavimentos sea Reflectiva, además con nuestros colaboradores en el país. del desinfectante limpiador cuaternario Nro. 5 Como gerente general mujer de Bolivia que tiene un sistema innovador Twist & Fill que ¿cuáles han sido sus cinco principales lo- tiene un sistema de dosificación del producto que elimina cualquier desperdicio. Para el negogros?

Como Gerente General de 3M Bolivia, sin lugar a cio de consumo, nuestras principales inversiones duda, el principal logro fue poner a la compañía están enfocadas en llevar soluciones de alto vaen el podio del 1er lugar en el Ranking de Great lor hacia el consumidor. Dentro de las innovacioPlace To Work y en 1er lugar como la mejor em- nes que se tienen para este año en la división de presa de Bolivia para mujeres, un nuevo recono- cuidado del consumidor, tenemos tecnología de cimiento por parte de GPTW. Es algo que no solo protección para niños con las Nexcare® Banditas me llena de emoción, sino de agradecimiento con de Micropore™ Diseño Monstruos que además todos los colaboradores y colaboradoras de la em- de divertidos diseños son suaves con la piel, así como los Barbijos o Mascarillas Nexcare® que presa este es un gran logro para todos y todas.

Desarrollar exitosamente programas en pro y be- cuentan con un alto nivel de filtración y son neficio de la salud en Bolivia, como el programa suaves con la piel y finalmente nuevas soluciode certificación de las centrales de esterilización nes de Ortopedia Blanda bajo la marca Futuro® a nivel nacional con el cual se pudo llegar a más como los estabilizadores de pulgar y rodilla. En de 80 hospitales a nivel nacional enseñando y nuestra división del cuidado del hogar actualmente nuestras categoría de propromoviendo prácticas de estándares interductos están orientadas a nacionales de excelencia en calidad. satisfacer las tendencias Y, por último, ser parte del proyecto del mercado, la situade desarrollo del programa Líderes Somos una empresa ción actual nos ha que Inspiran para el área de encimentada en la llevado a que hoy fermería. exploración científica, y el consumo de ¿Quiénes han sido sus prinlas comidas se cipales mentores? ¿Cómo en la creencia de que prioriza dentro define su estilo de liderazgo? todo problema tiene del hogar y no De Marcelo Oromendia aprendí una solución. Nuestro fuera, la cocina a pensar en grande y fijar objecorazón late al ritmo de la es el nuevo amtivos claros. Giorgio Yuli me enseñó la disciplina y perseverancia. investigación y el desarrollo biente para recibir amigos y familiares, Gerardo Pereyra a creer y confiar en para lo cual se ha desarromí. Alejandra Muñoz la importancia de llado innovaciones pensando en escuchar y liderar con el ejemplo. Luis Palenque, boliviano y que actualmente es el pre- la protección de la familia dentro del hogar sidente y director general para 3M en la región como nuestro nuevo producto toallitas anandina, de él aprendí a tener confianza, actitud tibacteriales y nuestras esponjas heavy duty con un mayor rendimiento y remoción brindany firmeza en la toma de decisiones.

Me considero una líder orientada a las personas, do una limpieza más rápida y eficiente. soy de dar mucho soporte, muy natural, carismá- ¿Cuáles son sus cinco principales KPIs? tica y me gusta trabajar en un entorno de mo- Nuestros principales KPIs, son: ventas, crecitivación, basado en compromiso emocional, me miento, introducción de nuevos productos, engusta dar libertad a mi equipo de trabajo, delegar trenamientos técnicos. con responsabilidad. ¿Cuáles son las claves para realizar ventas ¿Qué tienen que saber las grandes indus- B2C en Bolivia? trias de los productos que ofrece 3M en Bo- Son varias, entre ellas podemos citar las siguienlivia? tes: Escuchar las necesidades del cliente, alinear Nos gustaría que todo Bolivia, conozca que so- nuestra propuesta comercial a esas necesidades, mos una empresa cimentada en la exploración también está el manejo de relaciones y planeacientífica, y en la creencia de que todo problema ción de las visitas, como también conocer los tiene una solución. Nuestro corazón late al ritmo hábitos o comportamientos de compra de los de la investigación y el desarrollo. Continuamos consumidores pensando en un mercado de coninvirtiendo en esto en una alianza cercana con sumo masivo. Estas entre otras son algunas de nuestros clientes y el mercado. La Investigación las piezas claves que se deben considerar. y el desarrollo amparan una constante corriente ¿Cuáles serán los principales retos el 2021? de productos únicos e innovadores, que impul- En Bolivia tenemos muchas oportunidades, en san nuestro crecimiento orgánico. Las soluciones todas las áreas que se mueve 3M en consumo son parte de nuestras 51 plataformas tecnológi- por ejemplo veníamos de un año muy bueno y cas que se comparten y combinan entre los ne- se proyecta un crecimiento importante a corto gocios y regiones para crear productos únicos plazo, hay muchas fortalezas en la parte de elécpara las diferentes industrias en las que participa- tricos y tenemos proyectos de crecimiento en las mos. Tenemos una cultura, que me enorgullecen, divisiones industriales y de Salud todos muy bien del 15 por ciento – instituida hace seis décadas acompañados de programas muy bien elabora– inspira la creatividad, la toma de riesgos y la co- dos, que se entregan a los clientes. Además, que laboración de parte de nuestros colaboradores. este año cumplimos 30 años como subsidiaria y ¿Cuáles serán las principales inversiones e tenemos planificado celebrar a lo grande.

PÁGINA 25 Domingo 20 de junio de 2021

Business People PÁGINA 26 Domingo 4 de julio de 2021

• Equipo de XX Corp. Miguel Ángel Cuéllar, Flavia Pérez, Ximena Jiménez, Verónica Vía, Camila Laborde.

• Isabel Carvajal, Sergio Asbún, Ximena Jiménez junto a Jaime Calderón.

BANECO • Ricardo Barriga, gerente nacional de Operaciones, Sergio Asbún, gerente general.

presentó 500 tarjetas metálicas

TITANIUM

S

Diego A. Salazar

• Desiré Durán, maestra de ceremonia.

olo 500 personas, en un primer lote, podrán acceder a la primera y única tarjeta de crédito metálica que existe en el mercado: TITANIUM+ de Banco Económico.

“Este producto es exclusivo y pocos podrán tener en sus manos esta joya para vivir en un mundo sin límites”, explica Sergio Asbún, gerente general.

Para acceder a esta tarjeta las personas deberán tener un patrimonio mínimo de $us 500.000, que es el principal requisito, y una capacidad de

pago de $us 30.000, siendo este el límite inferior.

Los beneficios que brinda esta nueva tarjeta son: bono adicional de 6.000 puntos por consumo en los tres primeros meses, pago en tres cuotas por las pólizas de seguros de salud, descuentos en restaurantes y marcas exclusivas, más pases libres para ingresar a Salas ViP/ Priority Pass, posibilidad de ampliar la línea de crédito inmediatamente, sin costo y de acuerdo a necesidad.

También, concierge de VISA, disponible 24/7, asiste a los tarjetahabientes en el envío de obsequios, entradas para espectáculos, arreglos de viajes, renta de vehículos, reservaciones para obras de teatro y cualquier otra información o asistencia que el tarjetahabiente pueda necesitar en su país de residencia y en cual-

Plus

quier lugar del mundo.

Además, acceder a una gama completa de seguros y beneficios de VISA Infinite y acceso al más ventajoso programa de acumulación de puntos para canjear por tickets de avión, noches de hotel y alquiler de vehículos.

La tarjeta TITANIUM+ está fabricada de metal con una inyección cerámica brindando un peso satisfactorio. La información de la tarjeta se ubica al reverso del documento con un diseño VISA Quick Read que facilita su lectura e incorpora todas las medidas de seguridad y de validación como el Contactless (pago sin contacto directo), chip y banda magnética.

La presentación del producto estuvo a cargo de XX Corp. en un evento híbrido con transmisión a nivel nacional.

• Sergio Asbún, gerente general de Banco Económico.

• Linda González, Sandra Coscío y Cecilia Bellido.

• Kevin Chanevy, Shirley Saucedo, María Renee Serrate y Jaime Saavedra.