Edición 818 Bolivian Business - Especial Premios Maya by Abraham R. Carrillo A

PREMIOS MAYA Especial versión 2021 Págs 6-13 Año 18 • Edición Nº 818 • 29 de Agosto de 2021 • Bs 20.- Precio de venta en Bolivia

CNI

propone para Bolivia

REVOLUCIÓN

INDUSTRIAL Págs 8-9

4.0

Editorial

PÁGINA 2 Domingo 29 de agosto de 2021 COMENTA EL DIRECTOR EJECUTIVO

DIRECTOR EJECUTIVO Jaime Calderón Calvo jcalderon@bolivianbusiness.com.bo

Jaime Calderón Calvo

n Bolivia como en el mundo, la pandemia marcó un antes y un después en la vida y la economía. En el caso de Bolivia, la situación se complicó aún más ante las diversas reacciones del Gobierno transitorio y las decisiones que podían tomar las empresas, Gobiernos departamentales y municipales. Pero al final de cuentas, este 2021 ya es responsabilidad del nuevo periodo del MAS, elegido de manera contundente y democrática. A continuación, se puntualizarán algunos fenómenos de la economía y los negocios. * Impuesto a la riqueza: desde la campaña se anunciaba que los “ricos” paguen más impuestos. Al asumir el Gobierno se cumplió la promesa electoral, identificando a los “millonarios” que debían pagar de su fortuna personal, porque seguro que pagaban impuestos por sus activos, empresas e inversiones. Este nuevo impuesto en Bolivia mostraba claramente el endurecimiento de la política económica que no se había aplicado en 14 años de la anterior gestión. * Presión sobre los sectores regulados: el fuerte impuesto aplicado a las utilidades de los bancos se aplicó también al sector seguros, sin tomar en cuenta que todos los sectores de la economía boliviana salían de la segunda ola de la pandemia. A pesar de que la banca fue un actor clave en

Lo que nos dejan los primeros ocho meses mantener el flujo de efectivo en la economía y no cobrar intereses en más de un año, no hubo ninguna flexibilidad con sus pagos y menos medidas de apoyo. Los sectores regulados tienen que acatar las medidas económicas mediante decretos que no miden impacto y se combinan con hacer política socialista. * Falta de diálogo con el sector privado: de manera acertada, las cámaras de negocios respondieron a la crisis sanitaria con investigación, capacitación y sobre todo propuestas de reactivación. Todos los sectores se quejan de la falta de coordinación con el gobierno del MAS. Al final de cuentas, al saber que no existe voluntad de apoyo, los sectores privados por lo menos pedían que se les “deje trabajar” para recuperar algo del flujo de ingresos. * Partida de marcas globales: la salida de marcas mundiales como Colgate y Nivea, es una alarma porque dejan un país y esto, representa un retroceso. Significa que no les es rentable el país, ya sea por el tamaño de mercado que se contrajo o las reglas de juego. Además, muchas empresas globlales registraron pérdidas como nunca antes en Bolivia. * Contrabando: por la falta de control de fronteras y la crisis internacional, como nunca el contrabando desborda y lastima a todos los productores nacionales. No se nota voluntad política.

DIRECTORA COMERCIAL NACIONAL Isabel Carvajal Torrez icarvajal@bolivianbusiness.com.bo

EDITOR Abraham Carrillo acarrillo@bolivianbusiness.com.bo PERIODISTAS Noemi Paz npaz@bolivianbusiness.com.bo Diego Salazar dsalazar@bolivianbusiness.com.bo

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Fabian Fernandez diseno@bolivianbusiness.com.bo

Fundado el 8 de junio de 2003 Barrio Sirari, calle Los Nogales Nº 107 Tel/fax: (591-3) 3420219 - 3410996 Líneas Directas: Comercial: 402-1252 Redacción: 402-1251 Santa Cruz - Bolivia

CONSEJO EDITORIAL

ARMANDO GUMUCIO

EDUARDO PAZ

PABLO GONZALEZ

JUAN PABLO CALVO

PABLO GUARDIA

BORIS MERCADO

RETO EMPRESARIAL

El placement de productos es una forma disimulada de generar recordación de marca “casi subliminal”. Muchas marcas mundiales usan esta forma de publicidad en grandes producciones y ahora en series de televisión como el caso de la foto, en la serie de Netflix “La Casa del Papel”, donde la marca de cerveza Estrella de Galicia brilla entre sus personajes. Si su producto es masivo, ¿usa este recurso de manera adecuada?

ERICK SAAVEDRA

Tecnología

PÁGINA 4 Domingo 29 de agosto de 2021

Influencers

cinco tips para elegir al mejor

PERSONALIDADES. Las más reconocidas son requeridas por las empresas para generar una imagen positiva y capturar la atención de consumidores en redes sociales.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS Audiencia. Se debe tomar en cuenta que los auténticos influencers cuentan con una respetable participación de audiencia histórica, de origen auténtica y un enfoque editorial bien definido. Su razón de ser no es porque deseaban ser influyentes, sino porque tienen la necesidad de compartir su pasión con el mundo.

Miguel Ángel García P.

esde El marketing de influencers es el proceso de identificar, involucrar y apoyar a las personas que crean conversaciones con los clientes de una marca. Es una tendencia creciente utilizada en iniciativas de relaciones públicas. Esta estrategia se ha centrado predominantemente en las redes sociales, creando una oportunidad para las marcas de mostrarse a través de esta vía. Los influencers llegaron ya a las relaciones públicas y lo hicieron impulsados por el creciente interés de las marcas por incorporarlos en sus estrategias y el incremento los fondos dedicados a esta área, según destaca un artículo publicado en merca20. com En ese sentido, deja en claro que, independientemente de la audiencia y el tipo de producto o proyecto, las marcas deben evaluar con cuidado al influencer, más allá de sus estadísticas. Examinarlos requiere de una profunda inmersión en sus seguidores, la participación de la audiencia y la alineación a la marca. Pero combinar esta información desde una perspectiva de relaciones públicas, puede ayudar a obtener el verdadero potencial de un influencer.

928

Mil seguidores sobrepasa Anabel Angus en su cuenta de Instagram. Es una de las influencers más reconocidas en Bolivia.

¿CÓMO EVALUAR A UN INFLUENCER? √ Lo natural y lógico es conocer su trabajo previo, revisarlo y calificar su creatividad y su originalidad, ¿qué hace para que el producto/servicio sea relevante para la audiencia? Revisar que su lenguaje (escrito, hablado o imágenes), sean compatibles con la personalidad de la marca. Y, más allá de informar sobre los puntos de conversación y las características del producto, resulta muy útil realizar una lluvia de idea con ellos. √ Es evidente que el marketing de influencia ha cambiado la forma en cómo las marcas interactúan con los consumidores. El éxito que las marcas pueden esperar se debe a esta táctica interactiva de dos vías desde un enfoque de las relaciones públicas y que ayuda a explicar el por qué el marketing de influencers es una tendencia en permanente crecimiento.

Constante. Un buen influencer no se mueve erráticamente de un tema a otro. Más bien, su contenido cuenta una historia en evolución con su vida y las pasiones que lo impulsan a crear. Ese es el principal motivo por el que su audiencia es leal, comprometida y en un desarrollo orgánico auténtico. El verdadero influencer conoce bien a sus seguidores y desarrolla contenido basado en conocimientos sobre cómo esa audiencia está creciendo y cambiando.

Conocimiento. Para tener una idea del profesionalismo y la calidad de trabajo de un influencer se debe conocer tres elementos que van a decir mucho de él: si cuenta con un media kit y datos sobre los niveles de influencia e interacción; una agenda y programación de contenidos; y con qué equipo y recursos cuenta. Asegura que de esta manera lo que se va a descubrir es qué tan buen socio de negocio puede ser, si existen oportunidades de encontrar otras posibilidades de asociación, si su contenido es congruente y acorde con las necesidades de la marca y si está apoyado por un equipo profesional de fotografía y diseño, por ejemplo.

Desempeño. Otro ámbito interesante con los influencers para un esfuerzo de relaciones públicas es cómo dirigen sus pequeños imperios de medios para generar publicaciones. Si los medios ganados son relevantes para una campaña uno se debe cerciorar sobre lo que en este aspecto ha logrado el influencer, solicitándole testigos y contrastándolo con una búsqueda en Google.

Espacio. Si bien en las relaciones públicas una publicación no puede controlarse, hay que considerar que al influencer no le gusta que le impongan lo que tiene que decir. Es importante darle libertad creativa y no contaminar su personalidad. Aquellos que ostenten una estructura sólida de sus propios medios, su estilo y sus contenidos, seguro ofrecerán opiniones firmes sobre cómo contar la historia de la marca. Si un influencer no es capaz de aportar creatividad, entonces habrá que cambiarlo.

Tecnología

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Samsung lanza Smart Monitor

Primero con características inteligentes TECNOLOGÍA. El equipo integra tecnología pensada en la vida moderna de los usuarios. Cuenta con accesos remotos que permite una conexión inalámbrica a la PC. Diego A. Salazar

amsung lanzó la primera pantalla Do-It-All del mundo especializada para el trabajo, el aprendizaje y el entretenimiento en el hogar. Se trata de Smart Monitor, que integra tecnología pensada en la vida moderna de los usuarios. Cuenta con wifi, Bluetooth, Wireless DeX y un centro de entretenimiento integral, con la plataforma Smart TV incorporada de la marca. Rafael Gantier, gerente de Producto Monitores LCDs de la compañía surcoreana, indicó que el nuevo monitor permite a los usuarios realizar una transición fluida entre los modos de trabajo, entretenimiento y aprendizaje, haciendo cada uno más fácil que nunca. “Smart Monitor es la respuesta de Samsung a este nuevo entorno, su flexibilidad para transformarse en una pantalla para el trabajo, la escuela o el contenido de transmisión lo convierte en un valor increíble”, señaló el ejecutivo. Dentro de sus características, cuenta con una configuración de pantalla dual inalámbrica, conectividad móvil, brillo óptimo para cualquier ambiente, diseño elegante, y para los amantes de juegos disfrutar de contenido en el ancho de toda la pantalla llegando a una relación de aspecto 21:9 que no se logra en una tv convencional. Por otra parte, permite a los usuarios ver cada hoja de cálculo e imagen con una resolución FHD nítida, mientras que su wifi integrado significa que pueden trabajar desde casa sin necesidad de una conexión de PC o portátil. “Los usuarios pueden ver, editar y guar-

FRASES Lo que me gusta mucho, de este equipo, es la conexión remota, y tener sobre la mesa un monitor con el teclado y mouse sin ningún cable”.

Amples Regiani AMPLES.COM

El equipo ofrece un balance perfecto entre ocio y productividad. Tiene todas las ventajas de un televisor Smart. Este monitor ofrece a los usuarios una versatilidad increible”. Juan Pablo Vasquez TECNOBIT

dar aplicaciones de Office 365 II en la nube, directamente desde el monitor”, explica Gantier. Además, la pantalla cuenta con acceso remoto, que permite conexiones inalámbricas a una PC o computadora portátil, desde cualquier lugar con conexión a Internet. También es el único monitor compatible con AirPlay2, por lo que las personas pueden transmitir, controlar y compartir su contenido favorito directamente desde equipos Apple. El producto puede conectarse de forma inalámbrica a una variedad de otros dispositivos con Wireless Dex, Tap View 3 o Casting

para una versatilidad completa. El equipo ofrece un conjunto completo de aplicaciones y contenido para complacer a los usuarios; por ejemplo, cuenta con una tienda de aplicaciones integrada. Las apps se pueden descargar directamente al equipo y los espectadores pueden reproducir contenidos desde Netflix, Disney +, HBO Max, Apple TV, Amazon Prime, Hulu, YouTube 5 y más. El monitor está disponible para el mercado boliviano en diferentes diferentes líneas y tamaños con precios que van desde los $us 390 hasta $us 450.

Este monitor tiene doble conexión HDMI, que es muy importante, de hecho, es el primer monitor que conozco con esta característica”. Alejandro Moreno RINCÓN TECNOLÓGICO

´Héroes Tigo’ reconoce a ciudadanos bolivianos

a solidaridad es contagiosa y en tiempos desafiantes, ésta se necesita más que nunca, es por eso que Tigo se sumerge en el desafío de buscar, visibilizar y reconocer actos positivos de ciudadanos que ayudan a otros, de forma proactiva y generosa. La inspiración de esta iniciativa tiene nombre y apellido pues la valiente acción del ciudadano Carlos Paredes, motivó a la compañía a crear ‘Héroes Tigo’, un proyecto enfocado en celebrar y retribuir actos heroicos, que coinciden con su misión corporativa de mejorar y conectar vidas mediante autopistas digitales.

“Este tipo de actos no pueden pasar desapercibidos, más bien deben ser celebrados y visibilizados, porque nos devuelven la fe en nuestra sociedad, nos recuerdan que el altruismo pesa más que el egoísmo y se convierten en conexiones que contribuyen”, destaca María Laura Mendoza, gerente de Marca y Comunicación Institucional de Tigo Bolivia. Para identificar a los ‘Héroes Tigo’, la compañía cuenta con un Comité Aprobador. Una vez identificadas, Tigo retribuye a estas personas un reconocimiento público en el canal Tigo Sports y entrega una serie de incentivos totalmente gratuito.

• Bajo el lema “conexiones que contribuyen”, la telefónica destaca y reconoce actos heroicos que son ejemplo para el resto de los ciudadanos con el fin de destacar lo valioso de una formación en valores, que se alinean a su misión corporativa de mejorar y conectar vidas.

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INTRODUCCIÓN

Domingo 29 de agosto de 2021

PREMIOS Celebró sus 25 años y MAYA 2021 premió a 37 empresas

n el marco de sus bodas de plata, 25 años, Premios Maya, en su versión 2021, premió a 37 empresas de diferentes rubros, 13 artistas bolivianos, ocho reconocimientos a la labor social y humanitaria, 11 medios de cominicación y siete reconocimientos especiales. El evento se desarrolló en el sport Bar del Urubó Village, donde se dieron cita más de un centenar de invitados, entre empresarios, artistas, personalidades, etc. En su 25va versión del evento, Bolivian Business estuvo presente dando cobertura a las empresas más importantes del país.

IMCRUZ y Suzuki son galardonados por su buena cultura en servicios MEJOR EMPRESA IMPORTADORA AUTOMOTRÍZ Estamos orgullosos de la labor que hacemos los más de 800 colaboradores que forman parte de en IMCRUZ”.

or séptimo año consecutivo, la importadora, IMCRUZ fue reconocido por Premios Maya. El premio destaca la labor en la comercialización de vehículos en Bolivia y su cultura de servicio al cliente. Asimismo, la marca Suzuki recibió, por décimo año, el galardón, esta vez, como Mejor Marca Automotriz del mercado. Pablo Klocker, gerente general de IMCRUZ, remarcó que el galardón representa el fruto del trabajo que vienen realizando. “Este un reconocimiento a todo el trabajo, cariño y pasión que ponemos los más de 800 empleados que conforman IMCRUZ. Como empresa del rubro,

buscamos ser una marca pionera, que acompaña a sus clientes a donde quieran llegar”, puntualizó el ejecutivo. Por su parte, Pavel Flores, gerente de marca Suzuki, indicó que recibir el premio es un gran incentivo pese a que el sector viene atravesando un momento complicado por los efectos de la crisis sanitaria. Pavel remarcó que por más de 15 años Suzuki es la marca líder mer mercado, es así que asegura que, “en cada hogar de los bolivianos hay una marca Suzuki, creemos que esto es una gran bendición porque tenemos una gran marca en el mercado”.

Pablo Klocker

SUZUKI

Muchas gracias por este reconocimiento, son casi 10 años que recibimos este reconocimiento, estamos muy agradecidos.

MEJOR MARCA AUTOMOTRIZ

GERENTE GENERAL IMCRUZ

IMCRUZ

Pavel Flores GERENTE MARCA

PREMIOS MAYA 2021

SUZUKI

PÁGINA XX Domingo 29 de agosto de 2021

Recibe el galardón por quinto año consecutivo

or quinto año consecutivo, Alianza Seguros, recibió el galardón de Premios Maya. Para Anibal Casanovas - Gerente Nacional Corporativo Desarrollo Comercial y Marketing de la compañia, el PREMIOS MAYA 2021 recibir el reconocimiento fue un orgullo, ya MEJOR que demuesta el esfuerzo de la empresa hacia sus clientes que confían y apuestan por la compañía líder mercado. Asimismo destacó que la empresa se distingue de la competencia por su ADN innovador, “sacamos productos novedosos acorde a las necesidades del mercado, y obviamente, para

EMPRESA DE SEGUROS GENERALES

hacer frente a la crisis sanitaria que se vive actualmente, presentamos productos que cumplen con la expectativa de nuestros clientes, asimismo, brindamos cobertura real de seguros de salud y vida”, explicó el ejecutivo. Alianza Compañía de Seguros y Reaseguros fue fundada el 5 de septiembre de 1991 en la ciudad de La Paz con cinco funcionarios entre inversionistas peruanos y bolivianos que tuvieron la visión de darle al mercado, una opción diferente en materia de seguros. Desde hace más de 18 años, la compañía es la única empresa de seguros que ostenta la categoría de empresa multinacional andina, ampliando sus posibilidades de negocio. Con ingresos superiores a $usd120 millones anuales, Alianza es uno de los principales contribuyentes de Bolivia, según indica su página web.

Como Alianza, estamos muy agradecidos con Premios Maya por este galardón. Esto se debe al esfuerzo de la compañía que siempre piensa en la innovación para nuestros clientes sientan la calidad de nuestros servicios”.

Anibal Casanovas GERENTE NACIONAL CORPORATIVO DESARROLLO COMERCIAL Y MARKETING

Este año festejarán tres décadas de presencia en el mercado

udamericana Corredores & Asesores de Seguros, es una empresa que asesora a las empresas más grandes del país para que tomen las mejores coberturas de seguros, eligiendo los programas y paquetes qadecuados, cuidando la economía de cada una de las empresas y que tengan la mejor cobertura, explicó Eduardo Olivo, gerente general de la empresa. Como empresa están 29 años en el mercado. Este año, cumplirán 30 años de presencia en el mercado. “Este premio es un obsequio al esfuerzo que hacemos todos los empresarios bolivianos, que a pesar de todas las adversidades de la pandemia y del Gobierno que no se comunica con nosotros. Otro problema es el contrabando que está en su mayor algidez y a pesar de eso, los empresarios seguimos buscando para dar de comer a muchos empleados de las empresas bolivianas”, manifestó Olivo.

Eduardo Olivo GERENTE GENERAL

El 20 de mayo de 1992, la Superintendencia Nacional de Seguros y Reaseguros autorizó el funcionamiento de Sudamericana, empresa dedicada al Corretaje y Asesoramiento en Seguros, en los segmentos Empresarial, Corporativo e InPREMIOS dividual, así como MAYA 2021 de capacitación en seguros al personal. MEJOR Su principal objetivo es constituirse en una empresa líder en la prestación de servicios eficientes. Para ello trabajan en la mejora constante de proyectos y sistemas para tener un mejor control de la administración de Pólizas y Programas de Seguros. Asimismo, están cerca de sus clientes a través de los servicios en este sitio web.

BROKER DE SEGUROS

Felicitar a la familia de Sudamericana porque fue un gran esfuerzo llegar hasta aquí. Además, felicitar a todas las empresas premiadas, porque en la situación tan adversa que nos encontramos y con un Gobierno que nos dio la espalda, con el contrabando en la puerta de nuestras casas y un gran aliento poder recibir un premio como este”.

SUDAMERICANA

ALIANZA SEGUROS

PREMIOS MAYA 2021

PÁGINA 8 Domingo 29 de agosto de 2021

OPINIÓN

“Importación de bienes de capital cayó por la pandemia”

e dice que no hay forma de parar la modernización, y la modernización llega de acuerdo a la velocidad con la que la civilización va avanzando. La industria no puede quedarse al margen de eso, entonces estamos enfrentandonos -y la pandemia ayudó mucho- a pasar de un mundo presencial a un mundo virtual. Por ejemplo, las principales operaciones ya se podrán realizar con mucho más frecuencia y comodidad en el mundo virtual, en donde se generará la tecnología adecuada para hacer transacciones económicas y financieras de manera más habitual entre las personas que no son entidades financieras. Estamos enfrentándonos a un escenario que no está del todo dilucidado pero que sin duda está avanzando a grandes pasos. Creo que los siguientes diez años son decisivos Demetrio Soruco para -en el fondo- ver el papel que el ser humano va a jugar en Presidente este mundo teniendo a disposiIBCE ción estos niveles de tecnología. Modernizar tiene un costo, y significa también automatizar la industria y tal vez significa prescindir de obra para automatizar algunos procesos. en la medida que tengamos la capacidad de reinventar a estas personas que estamos “reemplazando” con la automatización vamos a estar todos bien. Durante la pandemia, la importación de bienes de capital ha disminuido de manera considerable en niveles superiores al 50% pero se está recuperando en esta gestión. Han salido algunos incentivos a través de excensión impositiva para la importación de bienes de capital que, sin duda, van a lograr incentivar la mayor producción interna que son medidas muy acertadas y hay que apoyarlas y aprovecharlas como corresponde. Respecto al talento humano, hay mucho talento en Bolivia, tenemos que cuidarlo y profesionalizarlo, rescatando a los mejores estudiantes de las universidades del país, y preparándolos mejor.

Revolución Indu

CNI busca conducir al gremia a la

INTERCONEXIÓN. Procesos de automatización e informatiz Cuarta Ola Industrial. Países desarrollados avanzan y en Bolivia

Abraham Carrillo

a Cámara Nacional de Industrias (CNI), cumplió 90 años, y entre sus logros recientes está el elaborar y plantear una propuesta de política industrial para Bolivia, como respuesta para alcanzar el desarrollo. “Hemos elaborado una propuesta... que nos permita realizar el salto cuantitativo del actual coeficiente de industrialización del 16% al 25% hacia el 2030, y transitar hacia la Revolución Industrial 4.0 que fortalezca la productividad y la competitividad, la innovación y creatividad junto a las PyMEs industriales y emprendedores, la inserción de nuevos elementos a las cadenas de valor y la inserción internacional con productos

nacionales con alto valor agregado”, afirma Ibo Blazicevic, presidente de la CNI. De acuerdo al portal IsoTools, el término Industria 4.0 fue acuñado inicialmente en Alemania, haciendo referencia a términos como cuarta revolución industrial, ciberindustria, industria inteligente etc. En España, al igual que en algunos otros países, se lanzaron iniciativas público-privadas con el fin de impulsar la transformación en las industrias. La llamada industria inteligente, busca transformar a la empresa en una organización inteligente para conseguir los mejores resultados de negocio. Lo más destacado de este nuevo tipo de industria es la automatización. Especialmente este punto se destaca en las grandes industrias, ya que permite

intercone crear red los recurs Por lo tan es: Autom ción digit otros usu La propu mendacio mendacio selectivas laboral. El docum daje”: prim aparato i incorpora to produc producto

PÁGINA 9 Domingo 29 de agosto de 2021

ustrial

a Industria 4.0

zación forman parte de la a se dan los primeros pasos.

ectar las unidades de producción, des de producción digital y utilizar sos de forma mucho más eficiente. nto, lo más destacado de la industria matización, Conectividad, Informaital y Acceso digital al cliente y a uarios en menor tiempo. uesta de la CNI presenta 27 recoones de política pública, 10 recoones de política neutral, 8 políticas s y 9 de alineamiento comercial y

mento sugiere dos “rutas de aborimero, modernizar las unidades del industrial tradicional y, la segunda, a las nuevas tecnologías del aparactivo boliviano para ofrecer nuevos os a nuevos mercados.

REPERCUCIONES

OPINIÓN

Reestructurar la manera de trabajar La Industria 4.0 se refiere a reestructurar la manera de trabajar a través de la tecnología inteligente y el uso del Big Data. Se trata de incorporar toda esa gestión a la industria que actualmente, no está completamente tecnificada y hay que dar ese salto.

“El parque tecnológico venía cayendo en un 32%” Silvia Quevedo CAMEBOL

Necesitamos el apoyo público y privado Lo que necesitamos el apoyo de la parte pública y la parte privada, cuando haya esa unión, toda la industria va a poder crecer de la mano del Estado. Hoy estamos afectados por la pandemia y, adicionalmente, sufrimos la escasez de insumos y las importaciones bajaron considerablemente po la demanda de otros países.

Marcelo Balsells EMPACAR

La adversidad genera perspectivas a futuro

Hay que destacar el rol de la industria en la reactivación económica y su rol en la generación de empleo y la generación de oportunidades. Como Fexpocruz, estamos convencidos de la importancia del sector industrial. Sin duda, la búsqueda permanente de oportunidades, aún en tiempos de adversidad, nos genera una serie de perspectivas a futuro.

Raúl Strauss FEXPOCRUZ

REPERCUSIÓN a Ecosistemas. Además del cambio en el que las empresas operan y en la producción de bienes, la Industria 4.0 afecta a todos los agentes del ecosistema (los proveedores, los clientes, las consideraciones regulatorias, los inversores, terceros…). Estas tecnologías permiten interacciones entre cada punto de una red. a Organizaciones. La capacidad de ajustarse y aprender de los datos en tiempo real puede hacer que las organizaciones

sean más receptivas, proactivas y predictivas. Asimismo, permite a la organización reducir sus riesgos en materia de productividad. a Individuos. La Industria 4.0 puede significar diferentes cosas para cada uno. Por ejemplo, para los empleados puede significar un cambio en el trabajo que van a realizar, mientras que para los clientes significaría una mayor personalización en los productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades.

uscamos la automatización de la industria, hacer que se integre al internet de las cosas y al big data. Además, las industrias deben poder interpretar los algoritmos de los gustos de los consumidores y las plataformas del eCommerce; en realidad, voltear la industria hacia los canales logísticos para llegar de mejor forma a los consumidores. Hay algunas empresas en Bolivia, especialmente las multinacionales que estan dando pasos firmes, pero la idea es que haya un desarrollo homogéneo y no solo sean algunas empresas. La normativa (con la que se rigen las industrias en Bolivia) es antigua, hay que perfeccionarla y modernizarla, por ejemplo, el Código de Trabajo que tiene más de 40 años de antiguedad y no se adecúa a las nuevas formas de contraIbo Blazicevic tación. Necesitamos incentivos también para poder volcar Presidente el comercio hacia las redes y CNI hacia las plataformas; necesitamos capacitación y profundizar la bancarización en Bolivia para que comprar en línea sea más fácil. Hay una serie de tareas que se tienen que cumplir. Los países vecinos vienen mucho mejor que nosotros en la industria. Como sabemos, ellos han devaluado sus monedas y se han hecho más competitivos con lo cual están en mejore condiciones para exportar a mercados de la región y de ultramar también. En el caso de Bolivia no podemos hacerlo por que tenemos un tipo de cambio fijo que nos ha restado competitividad y además tenemos una carga fiscal bastante alta comparativamente. Como CNI estuvimos haciendo lobby, y como resultado salió esta norma, que está en aprobación, en la que pedimos que haya un arancel cero y un IVA de importaciones cero para los bienes de capital. Eso va a contribuir a renovar el parque tecnológico que venía cayendo en un 32%.

PREMIOS MAYA 2021

Domingo 29 de agosto de 2021

Realizó innovaciones pensando en el estilo de vida de sus consumidores

SOFÍA

omenzó como una granja avícola en 1976 y con el pasar de los años se convirtió en una gran industria de alimentos, ofreciendo una gran cantidad de productos saludables y nutritivos, derivados de pollo, pavo, cerdo, PREMIOS además de fiamMAYA 2021 bres y embutidos de primera calidad. MEJOR Además, es una de las empresas que sobresalió en esta pandemia por sus grandes laborares de Responsabilidad Social Empresarial. Edmee Hewitt, gerente de División Comunicación y Responsabilidad Corporativa de la compañía, sostuvo que están agradecidos por este reconocimiento a Premios Maya, pues son más de 40

INDUSTRIA NACIONAL DE ALIMENTOS

años que tiene Sofía dentro de la industria. “Nos sentimos muy orgullosos de recibir este premio y agradecemos al consumidor boliviano, que siempre tiene alta preferencia en su hogar por los productos de Sofía”, manifestó. La ejecutiva señaló que este premio es un compromiso para seguir haciendo las cosas de la mejor manera, con el compromiso de continuar innovando constantemente. “Hemos tenidos innovaciones precisamente pensando en el estilo de vida del consumidor, ante eso tenemos empaques nuevos, productos nuevos. Nos distingue la pasión de hacer las cosas bien y de tratar de cada vez ofrecer opciones de alimentación sana, nutritiva y saludable para toda la familia boliviana”, precisó Hewitt. Por otra parte, destacó a todo el equipo humano de Sofía, “que en aquellos momentos de adversidad estuvo unido, luchando y siendo solidario”.

Es una distinción muy importante como Mejor Industria Nacional de Alimentos 100% bolivianos. Hemos tenidos innovaciones precisamente pensando en el estilo de vida del consumidor”.

Edmee Hewitt

GERENTE DE DIVISIÓN COMUNICACIÓN Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

ronto a cumplir 150 años de existencia, el Banco Nacional de Bolivia se encuentra dentro los bancos más grandes e innovadores del país. Cuenta con una importante red de sucursales y agencias, y ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios en todo el territorio nacional. El BNB ha consolidado su posición de mercado dentro de los primeros bancos del sistema, tanto en captaciones de depósitos del público como en las colocaciones de créditos. Este 2021, el BNB recibió el reconocimiento de Premios Maya como “Mejor Entidad Bancaria”. “Estamos muy orgullosos de recibir este premio por quinto año consecutivo”, manifestó Nicolás Klapp, gerente Nacional de Marketing y Comunicación. La pandemia trajo consigo muchos desafíos en todo nivel y puso a

Nicolás Klapp GERENTE NAL. DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

prueba a todas las empresas del país y el mundo. “En el caso del banco, esta pandemia nos encontró preparados para poder responder activamente a esta coyuntura; gracias a un proceso de transformación digital que vino ejecuPREMIOS tando el banco MAYA 2021 desde hace cuatro años, donde MEJOR se estableció un plan objetivo claro con iniciativas para desarrollar soluciones digitales”, manifestó. Para los siguientes meses, la entidad bancaria tiene previsto la implementación de la digitalización total de sus servicios para, de esta manera, convertirse en el primer banco boliviano totalmente online.

ENTIDAD BANCARIA

Este premio es resultado del trabajo, de lo que venimos trabajando, gracias a nuestros clientes, a los más de 1.800 trabajadores que tiene el banco. Estamos muy orgullosos de recibirlo por quito año consecutivo”.

BNB

Apunta a la digitalización total de sus servicios en los próximos meses

LABORATORIOS BAGÓ

PREMIOS MAYA 2021

PÁGINA XX Domingo 29 de agosto de 2021

Trabaja para dar alivio a los dolores de los bolivianos

aboratorios Bagó de Bolivia recibió cuatro años el galardón de los Premios Maya, tres de manera presencial y uno virtual. Según María Reneé Centrellas, gerente general de la empresa, este hace que tengan un mayor compromiso para seguir PREMIOS trabajando y aporMAYA 2021 tando al desarrollo del país. MEJOR “Cumplimos un que LABORATORIO propósito, para nosotros es justaFARMACÉUTICO primordial, mente el de trascender para lograr el bienestar de todos los bolivianos, dando alivio ante las enfermedades a través de los médicos, las farmacias, de todo el personal de salud, hacia los bolivianos”, manifestó la ejecutiva.

Laboratorios Bagó de Bolivia es una industria farmacéutica nacida en 1976 como importadora. Desde 1978, hace 43 años, también produce medicamentos en el país. Tienen presencia en los nueve departamentos con siete sucursales. Hasta el 2020, la empresa tená una participación del 12% del mercado farmacéutico. Como primera industria en el rubro, atienden a toda la población boliviana a través de la atención personalizada de 10.000 médicos y 5.000 farmacias en todo el país. Durante la gestión pasada, ejecutaron la economía circular y colaboraron con la comunidad a través de donaciones de elementos de protección personal (EPP) de bioseguridad para los profesionales en salud, policía nacional y periodistas. Además, realizaron una desinfección de consultorios y cuidan el medio ambiente compensando su huella de carbono y huella hídrica.

Agradezco a todos lo que reconocen, a través de este premio, la labor que viene haciendo Laboratorios Bagó de Bolivia en pro de la salud de los bolivianos. Vamos a seguir adelante y comprometidos con toda la salud”.

Maria Reneé Centrellas GERENTE GENERAL

n el marco de los festejos de los 25 años de creación Premios Maya, se realizó la entrega de los galardones a las empresas y artistas elegidos por el Comité de Selección. En la oportunidad, la Cooperativa Rural de Electrificación se hizo acreedora, por séptimo año consecutivo, de este reconocimiento, este año en la categoría Mejor Cooperativa de Servicios Básicos. En gestiones anteriores CRE fue distinguida como Mejor Trabajo en Responsabilidad Social Empresarial. Líder Méndez, Presidente del Consejo de Vigilancia de CRE, al momento de recibir el premio felicitó a los organizadores por sus bodas de plata y el incentivo que le brindan al empresariado para que sigan en la búsqueda de mejoras cuantitativas y cualitativas. Asimismo indicó que este recono-

Líder Méndez PRESIDENTE DEL CONSEJO DE VIGILANCIA

cimiento les incentiva a seguir trabajando en beneficio de todos sus socios y el pueblo en general. “Como a todas las instituciones, la pandemia perjudicó a todas las instituciones, pero la CRE segue batallando, y gracias a Dios, estamos PREMIOS saliendo adelanMAYA 2021 te, venciendo MEJOR esta pandemia y vamos a seguir creciendo para dar, repito, mejor servicio a nuestros asociados y a nuestro pueblo. La cooperativa se caracteriza por el cooperativismo porque el cooperativismo es servicio, si todas las instituciones, si todo en Bolivia fuera cooperativismo este país fuera otra cosa”, indicó el ejecutivo.

COOPERATIVA DE SERVICIOS BÁSICOS

Este galardón nos insta a seguir trabajando para seguir dando un mejor servicio a nuestro pueblo Santa Cruz”.

CRE

Refuerza su compromiso de trabajo por Santa Cruz

UNILEVER - OMO

PREMIOS MAYA 2021

Domingo 29 de agosto de 2021

Garantiza productos de alta calidad y que minimizan la huella ambiental

nilever es una empresa dedicada a la producción, importación y exportación de productos de consumo masivo en las categorías de cuidado personal, cuidados del hogar y alimentos. Con PREMIOS sede en la ciudad MAYA 2021 de Cochabamba, es líder en su ruMEJOR bro y distribuye EMPRESA las marcas más DE PRODUCTOS vendidas del país. En los Premios MASIVOS Maya 2021, la MEJOR compañía fue PRODUCTO DE ganadora en las CONSUMO MASIVO categorías Mejor Empresa de Productos Masivos y Mejor Producto de Consumo Masivo (detergente OMO). “Estos dos premios ratifican inherentemente todo el esfuerzo que realizamos como negocio. Todo el

talento humano que tenemos detrás garantiza justamente la posición en la que nos encontramos. Para nosotros, nuestras más de 40 marcas que tienen presencia en todos los hogares bolivianos, creo que es la mejor señal como negocio de todo el esfuerzo que estamos realizando día a día. Poder garantizar el abastecimiento en todos los canales de comercialización genera un gran esfuerzo que lo hacemos con mucho agrado”, manifestó el ejecutivo. Asimismo, destacó que todo el equipo humano de Unilever tiene un objetivo muy claro: no solamente garantizar productos de alta calidad, sino también desarrollar productos que minimicen la huella ambiental. “Para nosotros OMO es una marca emblema, no solamente por ser una marca referente en Bolivia, sino también por dejar la menor huella en nuestro ambiente”, explicó.

Nuestra presencia aquí ratifica todo el esfuerzo que realizamos día a día, con todo el equipo, arduamente, garantizando productos de muy alta calidad”.

Sergio Panozo JEFE DE DESARROLLO DE CANALES

osa y Gris es una tienda multimarcas especializada en vestidos y trajes de gala, tanto para hombres como mujeres. Tiene 35 años de presencia en el mercado nacional y opera desde la capital cruceña con tiendas presenciales y atención de forma online para toda Bolivia. “Somos una tienda multimarcas que viste hace 35 años a los bolivianos y representamos a afamadas marcas como Pronovias, Enzo Romano y Protocolo Novios”, manifestó Fabiola Manzano, una de las propietarias de Rosa y Gris. De su lado, Eliana Landívar, otra de las propietarias, sostuvo que pese a haber sido un año difícil, marcado por la crisis sanitaria y económica, Rosa y Gris está agradecida por la preferencia de sus clientes. “Estamos más que agradecidas con nuestros novios, el celebrar con un ciclo de vida con

Fabiola Manzano - Eliana Landívar PROPIETARIAS

ellos y por escogernos. Gracias a todos aquellos protagonistas: quinceañeras, graduadas, novios y novias, que confían en nuestra marca para vestir sus sueños”, indicó. En lo que va de este año, Manzano destacó que la tienda cuenta PREMIOS MAYA 2021 con lo último de moda europea y MEJOR americana para quienes buscan la mejor opción para acontecimientos especiales. Durante la gala de reconocimiento de “Premios Maya 2021”, Rosa y Gris fue distinguida como Mejor Boutique de Moda. Ambas propietarias recibieron la distinción en el evento.

BOUTIQUE DE MODA

Este logro nos motiva y refuerza nuestro compromiso a seguir trabajando con dedicación y amor para que cada uno de nuestros clientes encuentre el vestido y traje perfectos para cada ocasión especial”.

ROSA Y GRIS

Lleva 35 años vistiendo sueños y representando afamadas marcas

PREMIOS MAYA 2021 Kalomai Park

Fue reconocida como Infraestructura Vacacional y de Entretenimiento. Mario Franklin Chávez, presidente del Grupo Sion, recibió el reconocimiento y destacó características del lugar.

Hospital Martín Dockweiler

El director Joaquín Monasterio recibió la distinción como Mejor Nueva Infraestructura en Salud Hospital. Destacó que el mismo cuenta con alta tecnología y lo último en equipamiento médico.

13 Domingo 29 de agosto de 2021

Urubó Village

Carlos Hugo Melgar, Gerente y Director, recibió el premio como Mejor Empresa de Desarrollo Inmobiliario. Destacó que en el lugar las familias pueden disfrutar en armonía con el ambiente.

PREMIOS Reconocimiento a su labor MAYA 2021 para engrandecer al país

n el marco de Premios Maya 2021, Edición Bodas de Plata, Bolivian Business realizó la cobertura de las compañías más destacadas en los diferentes sectores. El evento contó con la presencia de importantes empresas y ejecutivos, medios de comunicación y artistas que fueron galardonados en distintas categorías. Sobresalen los reconocimientos a Imcruz y su marca Suzuki, Sofía, Urubó Village, Kalomai Park, BNB, Alianza, Linkser, Sudamericana, Unilever y su producto OMO, Rosa y Gris, Bagó, Martín Dockweiler, Tote’s, CRE, Tropical Tours, entre otras. Representantes de las mencionadas compañías destacaron la importancia de ser reconocidas, ya que, a su parecer, demuestra que han trabajado de la mejor manera para satisfacer las necesidades de los bolivianos.

Linkser

Tropical Tours

Tote’s

Es el segundo año consecutivo que recibe el premio como Mejor Empresa de Servicios Fiancieros Complementarios. Mauricio Zegarra, Gerente General, recibió el reconocimiento.

Eduardo Achá, director Comercial, recibió el reconocimiento como Mejor Empresa de Viajes y Turismo, que la compañía logra por segunda ocasión. Tiene casi 40 años de trayectoria.

Logró el reconocimiento como Mejor Empresa de Servicios de Limpieza. Carlos España, Gerente General, y su esposa, Isabel Ayala, Subgerente General, recibieron el galardón. Tiene 35 años.

Business People PÁGINA 14 Domingo 29 de agosto de 2021

Business Queens Empresarias de éxito en una cena exclusiva

• Cecilia Zelaya, Elena Hurtado, Silvia Quevedo y Camila Terrazas disfrutaron de una gran noche.

• Ximena Jiménez, Gaby Lourdes Negrete, Wendy Benítez y Marcela Pérez tuvieron una buena charla.

• Carmen Sánchez y Pachi Balderrama se mostraron alegres luego de la cena en el hotel.

• Nancy Campero, Amelia Solórzano y Marthy Méndez estuvieron entre las más entusiastas.

• Romy Rojas y Lilian Soria quedaron encantadas con el encuentro.

• Las Business Queens posaron al final de la cena en las escaleras del hotel Marriott junto a Bárbara Delgado, directora de Mercadeo del mismo, así como Isabel Carvajal, directora nacional comercial y socia de Bolivian Business.

olivian Business organizó una cena exclusiva con mujeres de éxito, empresarias líderes de alta gerencia que forman parte de Business Queens, una comunidad exclusiva de negocios que la componen un total de 118 mujeres de todo el país, de las cuales 15 se reunieron en el hotel Marriott, donde pudieron degustar de la “mesa del chef”. Isabel Carvajal, directora nacional comercial y socia del semanario, fue la encargada de la organización de la velada, que fue muy

entretenida, llena de encanto, en la que, además de degustar una excelente comida, hubo momentos para disfrutar de un buen vino, para reír y para hablar de negocios. Asimismo, hubo un momento para cantar y desearle feliz cumpleaños a nuestra Romy Rojas, quien pertenece a la primera generación de Business Queens. El plato principal fue un osobuco braseado, acompañado de crema de papas, caponata de vegetales con hongos secos y reducción de sus jugos al oporto, preparado por Diego Soto, chef ejecutivo del hotel.

• Las Business Queens disfrutaron de una cena exclusiva en la “mesa del chef ”.

Tecnología

PÁGINA 7 Domingo 29 de agosto de 2021

La New Tahoe de Chevrolet

llega a Bolivia de la mano de Imcruz PRESENTACIÓN. Es el modelo más emblemático de la marca, con una gran cabina y amplio espacio. Cuenta con un motor V8 de 5,3 litros y 355 HP. Abraham Carrillo

MCRUZ presentó la New Tahoe de Chevrolet con más tecnología, confort, seguridad y una experiencia exclusiva Off Road inigualable, además de su gran dinámica de conducción en el segmento de tamaño grande. “Estamos emocionados, pues tenemos las unidades disponibles y podemos hacer la presentación de uno de los vehículos íconos en la gama premium que tiene Chevrolet”, señala Nelson Cabrera, Brand Manager de Chevrolet Bolivia. El ejecutivo indicó que, con esta presentación, Chevrolet, la marca americana más prestigiosa del mundo, continúa apostando por el mercado boliviano al ser una plaza de gran crecimiento y oportunidades para el mercado automotriz. La presentación del nuevo modelo fue realizado por IMCRUZ, representante autorizado de Chevrolet para Bolivia, en el Hotel Los Tajibos de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. La New Tahoe es un vehículo icónico que ha marcado la historia mundial desde su participación en películas de Hollywood, también conducida por héroes militares, líderes mundiales y además es protagonista de innumerables recuerdos de miles de familias en todo el mundo. Por su parte, Mauricio Gotelli, representante de General Motors para Bolivia, destacó la labor realizada por Chevrolet en Bolivia y remarcó que entre las principales características que destacan de la NEW TAHOE es su paquete Off-Road Z71, que logra

una mezcla elegante y preparada para la aventura. Además, indicó, se suman los mayores estándares de seguridad del segmento, control de descenso, asistente indicador de distancia con alerta de colisión frontal y frenado automático de baja velocidad, con detector de peatón delantero y trasero.

“Destaca su dimensión, ya que presenta un incremento convirtiéndose así en la más grande del mercado. También el interior presenta mejora en el espacio al incorporar la suspensión trasera independiente, la cual brinda un fondo plano con 10 cm más en la tercera fila de asientos, además de incorporar

un maletero 66% más grande” informó Gotelli. Gracias a su innovadora tecnología cuenta con los mejores niveles de conectividad inalámbrica a Apple Car Play y Android Auto, además de cargador inalámbrico, entre muchas otras características únicas que solo Chevrolet puede ofrecer.

Mauricio Gotelli (izq), de General Motors y Nelson Cabrera (cuarto), de Imcruz), fueron los anfitriones en el evento de presentación.

BCP, gana reconocimiento como mejor banco digital en Bolivia

l Banco de Crédito BCP es reconocido por segundo año consecutivo como el mejor banco digital de Bolivia y como la entidad más innovadora del país en este campo, de acuerdo a la publicación de la especializada Global Finance que premia el desempaño de bancos en Africa, Asia Pácifico, Europa Central y Oriental, América Latina, Oriente Medio, América del Norte y Europa Occidental, en la categoría general de banca digital y en las subcategorías de seguridad de información y gestión de fraudes, mejor banca digital y Banco digital más innovador, entre otros.

“Nos sentimos orgullosos de haber recibido este galardón internacional, el cual no hace sino confirmar que el trabajo desarrollado por el BCP en el ámbito de la innovación en servicios digitales ha sido el que mejor responde a las necesidades del consumidor financiero boliviano”, dijo el gerente de Soluciones Digitales y Experiencia Cliente del BCP, Rodrigo Valdez. Los ganadores de este año fueron elegidos entre los trabajos evaluados por un panel de jueces de clase mundial en Infosys, líder mundial en consultoría, tecnología y subcontratación.

En los dos últimos años el BCP fue distinguido por el Fintech América 2021 como el mejor banco boliviano y en el 2020 recibió el Premio a la Innovación Financiera de la CLAB-FELABAN 2020,.