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Planeaci贸n y gesti贸n de marca Lunes 10am - 1pm
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT La imagen de Almacenes Tía, no se había adaptado a la era actual que exige nuevas dinámicas de mercado y una amplia cobertura en las necesidades de los colombianos actuales. Con la nueva imagen se logra mostrar una presentación fresca, actual y que cuenta con un amplio surtido de productos para las necesidades de sus clientes. Además, es más evidente que la nueva imagen logra competir con las marcas fuertes del mercado colombiano, convirtiendola nuevamente en la favorita por tradición para realizar sus compras.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT Los colores por tradición se mantienen vigentes con esta nueva presentación, el color rojo se maneja de una manera fuerte y llamativa que le impacta al ojo para seducir a que venga el cliente potencial, para ingrese al almacén. El azul se mantiene pero con una tonalidad celeste, mucho más suave para que este no vibre con el color rojo de la marca y transmita tranquilidad y frescura, y así el cliente se sienta cómodo dentro del almacén. El color negro se usa para reforzar la palabra almacén y denote el compromiso que el amacén tiene hacia el cliente.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT La forma de la marca se basa en la tradicional carro de mercar, pues este elemento describe la utilidad del almacén y su tradición en el mercado colombiano, pues su experiencia se remonta desde 1940 dónde demostró ser la pionera en incurcionar con este tipo de almacenes. El nombre es llevado dentro del carro para enviar el mensaje que Almacenes Tía siempre te acompañara porque es parte de tí.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT Este almacén se a posicionado con el nombre de Almacenes Tía, siendo las personas de mayor experiencia y que crecieron con este almacén, tienen un apego emocional con la marca que los convierte en clientes fieles del alamcén, así que manteniendo el nombre, este penetrará en los hogares colombianos por consejos de sus familiares que les toman encuenta para sus deciciones.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT El lenguaje de Almacenes Tía, permite que se refieran al cliente como parte de ellos, algo mucho más familiar, pues es aquí dónde establecieron la asesoría personalizada para beneficio del cliente haciendo de este sujeto se sienta que lo estamos incluyendo en una familia, dónde siempre será bienvenido.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT Almacenes Tía se ha convertido en un ícono a través de los años de persistencia, pero durante más de 70 años, no se ha logrado posicionar como una marca fuerte para competir en el mercado actual. Siendo necesario un cambio de imagen que permitirá resurgir a este emblematico almacén, en uno de los de mayor experiencia en este campo, realzando así sus cualidades de trayectoría y de pioneros de suramérica.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT El sonido que va a caracterizar Almacenes Tía, es su posicionado nombre, muchos de los clientes habituales y las personas que tienen referencia del alamacén, siempre se refieren el como “el tía”, lo pronuncian de una manera rápida y clara que hace que permanezca el sonido de estas dos palabras en la mente de todos, como un tarareo constante.
breLenguajeÍconoSonido TradiciónRitualNavegación Vamos a “el tía”
Vamos a “el tía” “Al Tía”
ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT La tendencia de hoy en día es ir a las grandes superficies para realizar sus compras, este es uno de los objetivos de Almacenes Tía, aunque tenga clientes fieles que siempre compren ahí, se necesita abrir el mercado para que los clientes actuales lleguen a Almacenes Tía. Este comportamiento se mantuvo cuando inicio Almacenes Tía, y se debe recuperar acudiendo a la experiencia de los antiguos clientes para que aconsejen a los nuevos clientes.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT Cuando inicio Almacenes Tía, incorporó el servicio personalizado para los clientes, personas que estaban en las diferentes secciones dentro del almacén y ofrecian asesoría para que realizaran una buena compra, hoy en día, no se observa con frecuencia eso dentro de los almacenes, pero al cambiar de imagen esto debe recuperarse pues era el plus que tenía el almacén.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT Almacenes Tía tiene a su favor, la historia de ser los pioneros en incursionar el modelo de los supermercados, y en Colombia siempre ha sido tradición el nombre de Almacenes Tía, pues siempre ha estado ofreciendo la comodidad a sus clientes y los mejores precios del mercado, al realzar su cualidad de experiencia y tradición, se obtendrá varios puntos a favor de la marca, logrando que los clientes jóvenes se interesen en ir a Almacenes Tía para realizar sus compras.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT Al rescatar la tradición de su nombre se renueva el ritual de ir a comprar en Almacenes Tía, por sus ofertas y economía en productos, pues fueron ellos quién comenzaron en sacar productos con la marca propia (como los cuadernos tía), para que salieran a un bajo costo.
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ImagenColorFormaNomb ComportamientoServicioT El diseño de las góndolas y su disposición dentro del almacén, al separar las secciones y al personalizarlos con la marca del producto, permite al cliente una mejor navegación dentro del almacén dirigiendolo a lo que necesita sin que el usuario se equivoque de sección.
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