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editorial
Cinco mil vezes mais forte
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O ano de 2014 foi repleto de conquistas para a Associação Comercial, mas a principal delas foi atingir a marca histórica de cinco mil associados. Isso reafirmou nossa credibilidade diante da classe empresarial e renovou o compromisso diário em continuar lutando pela defesa dos empresários, fomentando a economia e apoiando o comércio.
João Carlos Polidoro Presidente da ACICG
Dezembro é o principal mês de vendas para o varejo e nós, juntamente de parceiros como o governo do Estado, preparamos uma campanha promocional para potencializar o movimento do comércio no período natalino, encantando o consumidor, o lojista e até o colaborador com uma premiação de dois carros e uma viagem. Pensando em contagiar a população com o clima de Natal, também apoiamos o Conselho Comunitário de Segurança da Região Central na chegada do Papai Noel ao Centro e preparamos para empresas uma capacitação que proporcionou um show de vendas e atendimento para ampliar os resultados de 2014. Os trabalhos também se estenderam à segurança do lojista e consumidor. Solicitamos à Polícia Militar proteção até uma hora após o encerramento do expediente do comércio com o horário especial de fim de ano, intercedendo para que o policiamento reforçado chegue também aos bairros. Encerrando o ano, convidamos o governador André Puccinelli, um grande parceiro da Associação Comercial, para comentar os principais feitos nesses oito anos de mandato e as evoluções para o setor de produtos. As projeções de economistas para 2015 estão comedidas, o que exige do empreendedor mais foco, planejamento e inovação para se manter firme no mercado. Conversamos com um especialista em marketing para os orientar com estratégias para o próximo ano, e nós já estamos preparando novidades para levar a Casa do Empresário a mais perto de você! Felicidades e bons negócios em 2015 é o que a família empresarial da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande deseja a você e sua equipe!
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Ação Comercial • Edição 35
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José Thomaz, primogênito da família de origem libanesa que comanda o Thomaz Lanches, conta a trajetória da casa da esfiha
O especialista em marketing estratégico Josué Sanches dá dicas realistas para manter o negócio rentável em 2015
O governador André Puccinelli destaca a evolução econômica de MS durante sua gestão e revela planos futuros
ACICG conquista cinco mil associados e diretoria se concentra em planejamento de ações para o próximo ano
Meu negócio
Entrevista
Capa
Gestão estratégica 10
Nossas vantagens 24
Seja empreendedor 12
Eventos 28
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Atuação
Mural 56
meu negócio o ensinamento de que “a honestidade e confiança não integram apenas o nosso passado, elas nos guiam por toda uma vida, e é assim que o Thomaz Lanches faz a sua diferença”. Com os anos, além de incrementar o cardápio para oferecer mais opções aos consumidores, o Thomaz Lanches foi acompanhando a evolução da alimentação das pessoas. Hoje, por exemplo, há salgados de massa integral que têm sido muito procurados. Para um futuro breve, o empresário vai evoluir ainda mais com as opções dos “sem glúten”. “Já estamos estudando com a nutricionista para fazermos salgados sem glúten. E tem o sem glúten para quem quer
Pitadas de sucesso À frente do Thomaz Lanches – A casa da esfiha, José Thomaz une tradição e inovação do atendimento ao cardápio
emagrecer e para os celíacos – quem não pode consumir glúten”, explica José. Além de expandir o cardápio, o empresário planeja , para um futuro próximo, a criação de uma filial na famosa Avenida Bom Pastor, conhecida como “Rua Gastronômica” de Campo Grande, um restaurante de comida árabe e um salão de festas, na mesma rua onde funciona a lanchonete. Serão mais opções que a Capital vai ganhar para lanchar e degustar pratos típicos. A empresa tem à frente José Thomaz, o pai, José e Ricardo, filhos do patriarca, e Henrique, neto. E ainda conta com a colaboração de Cristina e Marizete, também herdeiras do patriarca.
Por Juliene Katayama Fotos: Fernanda Serrano
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De origem libanesa, a família Thomaz oferece uma deliciosa receita que faz sucesso em Campo Grande há 36 anos. Tudo começou na tradicional esquina das ruas Rui Barbosa e Sete de Setembro. Hoje continua na mesma região, mas com a perspectiva de expandir o negócio em outro ponto da cidade e para outras localidades do Estado. O segredo, segundo o primogênito da família, José Thomaz, 52 anos, é ter uma meta para o negócio, porém com respeito aos concorrentes. "Uma das coisas que fizeram isso acontecer aqui, eu já estou contando com 50, 60, 70 anos, é ter uma linha, um foco, uma meta, se você não traça uma meta para você, não chega a lugar nenhum”, afirma o empresário. Outra atribuição ao sucesso, na visão de José Thomaz, foi a educação que os pais passaram aos filhos de lutar para crescer, mas sem a disputa na família provocada pela ganância. “As coisas não acontecem por acaso. O conjunto da empresa familiar prospera desde que não haja concorrência. Hoje tenho duas irmãs, uma cuida do escritório e outra no caixa. O sucesso se deve basicamente ou unicamente às atitudes do meu pai e da minha mãe. Ao comportamento deles. Tudo que a gente conseguiu, conquistou foi fruto do trabalho sem querer abusar e passar em cima de ninguém”, ressalta. José Thomaz participou de todas as etapas da empresa. Mas tomou a frente quando o pai sofreu um derrame e junto da mãe lutou pelo sustento da família. “Quando meu pai sofreu um derrame, dois anos depois de abrir o bar, ele mandou acabar com as bebidas alcoólicas. Dai o movimento diminuiu e ficamos pensando o que iríamos fazer”, relembra. De origem brasileira, Marina Thomaz,
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aprendeu as receitas da culinária turca com a sogra e, com o tempo, foi aperfeiçoando para atender à demanda e às sugestões dos próprios clientes. No começo, o bar para aperitivo, como classificou o próprio empresário, foi bem mais singelo do que o Thomaz Lanches – A casa da esfiha oferece aos seus clientes hoje. Mas desde o princípio teve o formato de atendimento como é atualmente e que deixa o ambiente mais amigável. No cardápio, havia apenas peixe frito, pastel e esfiha, colocados em bandejas, que ficavam sobre o balcão para cada um se servir à vontade. Agora o consumidor tem mais de 40 opções de salgados fritos e assados, além de alguns pratos típicos da culinária árabe. Na busca pela diferença, o atendimento é baseado na confiança, em que o cliente se serve e, depois de satisfeito, dirige-se ao caixa e diz o quanto consumiu para pagar a conta. Este sistema faz com que seja lembrado
“a honestidade e confiança não integram apenas o nosso passado, elas nos guiam por toda uma vida, e é assim que o Thomaz Lanches faz a sua diferença” Dezembro de 2014 9
gestão estratégica
artigo
VENDAS
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Para encantar e fidelizar o cliente do varejo, é preciso compreender o processo de venda, que é composto por três etapas: a pré-venda, a venda e a pós-venda. No entanto, muitos empresários, gerentes e vendedores se esquecem desse processo na prática, quando atendem o consumidor sem entusiasmo, às vezes, falando em tom arrogante ou mesmo tentando empurrar algum produto que está encalhado. É na pré-abordagem que o consumidor deve ser conquistado. Por isso, o vendedor precisa apresentar-se bem e com segurança ao passar as primeiras informações sobre o produto. No momento seguinte, a venda, é imprescindível que se apresentem os principais benefícios do produto, como utilizar, as funcionalidades e justificar o custo-benefício, até que o negócio seja fechado. Mesmo que o cliente não feche a compra, o vendedor precisa agradecer e se colocar à disposição para futuros esclarecimentos. Já o pós-venda é a fase que acompanha todo o processo para saber se o produto foi entregue dentro do prazo ou, ainda, interceder caso o cliente tenha tido algum problema. Como a economia e o mercado andam em constantes transformações, uma boa oportunidade para o comerciante atrair o cliente e torná-lo assíduo é neste período, com as compras de fim de ano, quando as pessoas se tornam mais sensíveis à comemoração do Natal. Para colaborar neste processo, vamos elencar algumas dicas para facilitar a vida do vendedor. O sucesso nas vendas começa pelo bom atendimento, que deve ser claro, objetivo e sensato. Independente do que o consumidor esteja comprando, ele deve ser tratado igualmente aos demais. O vendedor pró-ativo é aquele que
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auxilia o consumidor quando este está em dúvida com relação a outro produto, indicando, assim, que possa substituí-lo. As promoções estimulam os consumidores a realizarem novas aquisições, independentemente da necessidade do momento. A empresa deve cumprir aquilo que foi estabelecido na venda, seja com prazo de entrega ou com o funcionamento do produto. A empresa deve respeitar os direitos dos consumidores, mesmo diante de alguma situação desfavorável. Os empreendedores devem dar ouvidos ao Serviço de Atendimento aos Consumidores, pois é preciso colocar as sugestões em prática para um melhor atendimento. Já o marketing de relacionamento é de grande importância para se aproximar do consumidor. Um cliente satisfeito ainda não é um cliente fidelizado, pois é necessário que ele retorne mais vezes à empresa, o que se torna um processo lento, delicado e constante, pois outros fatores também influenciam, como a situação do mercado. Vale ressaltar que o processo decisório de compra inicia-se quando o consumidor busca suprir uma necessidade ou vontade, o que despertará estímulos na procura por informações sobre o produto desejado, levará a avaliar preço, qualidade, condições de entrega, entre outros, até a decisão de compra, e por fim, ao utilizar o produto, analisará todas aquelas informações que foram obtidas até a compra. E um detalhe importante para que todo esse resultado seja positivo é que o profissional de vendas faça o trabalho com satisfação. O momento é agora para começar a encantar e fidelizar o cliente. *Jornalista pós-graduado em Teorias e Práticas Contemporâneas do Jornalismo (2008) e pós-graduando em Marketing e Vendas (2014), no Centro Universitário Anhanguera de Campo Grande.
O PRESENTE IDEAL
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FOTO SHUTTERSTOCK
Por Gilmar Hernandes*
FOTO SHUTTERSTOCK
Dicas para encantar e fidelizar o cliente
Por Adriana Estivalet*
Para não errar no presente, procure observar o estilo da pessoa, pesquise o que ela gosta e muito importante: não adianta dar algo que você adoraria, mantenha o foco em quem vai receber o presente. Dar algo original como itens de papelaria com o monograma de quem está recebendo é uma boa ideia, além de ser muito elegante. Coisas úteis são sempre bem vindas como nécessaire, porta-retrato, maletas de viagem ou caixas decoradas para organização. O presente não precisa ser caro, mas quanto mais útil ou original melhor. Muitas empresas fazem o amigo secreto. Se você tirou uma pessoa que acabou de entrar na empresa e consequentemente não conhece o seu gosto pessoal, opte por presentes úteis e não arrisque. Se já é um colega que convive há um bom tempo, é mais fácil saber os gostos dele e arriscar algo mais pessoal. Contudo, evite presentes como lingeries ou algum objeto erótico, além de ser invasivo você pode ser mal interpretado. Na hora da revelação, uma brincadeira ou outra não faz mal, desde que não cite características sobre o corpo da outra pessoa como: baixinho, gordinho ou careca. Isso
é de mal gosto, assim como falar sobre dificuldades como tiques ou manias do amigo secreto. Também não puxe o saco daquele seu chefe que você deu a sorte de tirar, é extremamente constrangedor para todos, inclusive você. Não faça um discurso demorado para a revelação, é uma brincadeira e as pessoas querem se divertir. Amigo secreto em família é mais fácil, pois as pessoas se conhecem bem. Mas não queira aproveitar a ocasião para dar um "presente de grego" ou fazer comentários desagradáveis para aquele seu cunhado que você não gosta. Além de criar um mal-estar geral, não adianta nada. Entre familiares que queiram se presentear, nada mais agradável do que uma bela cesta de Natal com todos aqueles quitutes que todos vão saborear, acompanhados de um belo cartão. Finalmente, se você quer ser chique e elegante, pratique uma tradição que está se perdendo diante de tanta tecnologia, que é enviar cartões de natal pelo correio às pessoas que você considera especiais. *Adriana Estivalet Consultoria Pessoal e Corporativa em Estilo e Imagem contato@ adrianaestivalet.com.br / www.adrianaestivalet.com.br
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seja empreendedor Mentor de empreendedores e diretor comercial do Grupo WTW, Kenneth Corrêa orienta e dá as dicas:
01 02 Quer 03 empreender na internet? 04 Confira as dicas para tirar a ideia do papel
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Por Contém Comunicação
A internet tem se consolidado como um novo espaço para o empreendedorismo para muitos brasileiros. De acordo com uma pesquisa produzida pela e.Bricks Digital e Consumoteca (realizada em outubro de 2013), que traçou o perfil do empreendedor digital brasileiro, o que tem motivado as pessoas a empreender no ambiente digital é o retorno financeiro, crescimento profissional e a possibilidade de fazer o que se gosta. Um das grandes vantagens da internet é a probabilidade de atingir qualquer lugar do mundo com uma ideia, um produto ou um serviço. Somado a isso, estão as mudanças que a internet tem causado no mundo, as inúmeras possibilidades que o ambiente digital oferece e o menor custo de início de um novo negócio. Mas, na hora de tirar a ideia do papel, por onde começar? Como empreender na internet?
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Pesquise o mercado em que deseja atuar O Google fornece ferramentas gratuitas que ajudam na hora de descobrir se há demanda pelo seu produto/serviço ou, se alguém já teve a mesma ideia que você. Não se espante, acontece sempre!
Saia do escritório Depois de realizar as pesquisas, vá para a rua e converse com clientes em potencial e com empresas do segmento em que pretende atuar. Opinião da mãe e de amigos não conta!
Trabalhe duro A ilusão dos grandes (e pequenos) milionários dos negócios digitais é de que tudo acontece do dia para a noite. O Google, o YouTube, o Facebook, o Instagram e o WhatsApp não foram criados do dia para a noite e não foram a primeira ideia de seus criadores. Além disso, mesmo que eles tenham demorado um ano para criar o negócio, não se esqueça do tempo de mercado e experiência prévia destes empreendedores.
Trabalhe no segmento Tem certeza que quer começar empreendendo em um segmento enorme, muito concorrido e que ninguém conhece? Que tal procurar uma empresa que já está no ramo e trabalhar para ela? Procure desenvolver um projeto para conhecer mais de perto os clientes, parceiros e fornecedores, desta forma será mais fácil para você entender qual a real oportunidade a ser abraçada.
Não tenha medo de errar Existem inúmeros "quase" empreendedores digitais que têm um plano perfeito na cabeça, existe mercado para a ideia, mas que deixam de ousar e fazer o que for necessário para botar o plano em prática. Um dos principais motivos é o medo de fracassar ou errar e a imagem que isso vai deixar para os outros. Esqueça este medo!
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entrevista
Mude a estratégia para não ser engolido pelo mercado em 2015 Por Juliana Rezende Fotos: Fernanda Serrano
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Ano que vem, os empresários podem ser obrigados a gerenciar situações difíceis no mercado. Mais competitivo e com uma economia possivelmente mais recuada, empreendedores devem lançar suas fichas e apostar em inovações e estratégias. O especialista em marketing estratégico Josué Sanches acredita que, apesar das expectativas não serem as melhores para 2015, empresários podem sair por cima se tiverem um olhar mais apurado e localizarem novos mercados e possibilidades. Um foco que pode manter o empreendedor no mercado chama-se pessoas. Em entrevista, o profissional pontua estratégias que podem ajudar e muito os empresários de Campo Grande. Como deve ser o cenário do mercado e da economia em 2015?
Josué - Pode ser pior que este ano. As projeções e os especialistas em economia sinalizam um momento de refreamento econômico. A taxa de inflação pode ficar mais ‘maluca’ e comer o dinheiro das pessoas. Sendo assim, eu perco poder de compra, sem contar que as pessoas estão endividadas. Os juros sobem mais por conta da inflação e nós reduzimos investimentos. Como hoje o cenário está nebuloso, as pessoas vão segurar mais dinheiro. Assim, a moeda não circula. Agora pense nisto de um ponto de vista conjuntural. A economia deve andar a passos mais curtos e aí é o momento de pensar estrategicamente.
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"Esta é a mensagem para 2015: pensar em promover diferencial estratégico, pensar em inovar, gerar diferencial"
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entrevista Como o empresário deverá agir para se manter bem no mercado?
Josué - Ele deverá entender a dinâmica do mercado. Será que ele entende que o comércio está passando por transformação? Ano que vem, o mercado deve estar enxuto, do ponto de vista econômico. Por isso ele deverá enxergar a conjuntura e ler sobre a economia. Ele ainda deve se perguntar: “estou entendendo os movimentos e tendências?" A dica é entender, ele precisa fazer uma leitura do mercado, das pessoas. O empresário pode fazer isto sozinho, mas é preciso buscar orientação com fontes seguras. Ele também pode procurar os organismos de classe e os parceiros de mercado. Precisa-se de uma conexão com outros empreendedores, manter diálogo e tirar a ideia de que o outro é concorrente. Oriento que eles invistam em negócios para pessoas, ele precisa se colocar no lugar do próximo. Sempre sugiro que os empresários sejam seus próprios clientes por um dia, pois assim eles podem entender e pensar estrategicamente a partir das pessoas. Se o empreendedor não mudar estratégias e inovar, o que pode ocorrer?
Josué - Se não houve a preocupação de gerar diferencial competitivo, o negócio pode acabar, pois a concorrência acontece todos os dias e posso ser engolido por quem pensa nisto o tempo inteiro. Esta é a mensagem para 2015: pensar em promover diferencial estratégico, pensar em inovar, gerar diferencial. Como podemos detalhar as ações de inovação?
Josué - Inovação é tudo aquilo que gera diferencial competitivo, o que te dá condições de competir por um tempo. Acontece que muitas pessoas entendem que inovação é um celular, algo referente à tecnologia, um Iphone, por exemplo. Mas não é isto, eu ajudo as empresas a buscar diferencial competitivo por meio de inovação estratégica, que dá suporte para elas continuarem no mercado. Nem todos os
empreendimentos têm estratégias, pois grande parte deles surge da necessidade e não de um planejamento. Qual segmento deve ganhar amplitude no próximo ano?
Josué - Os movimentos saudáveis e há indícios de que, se o empresário investir na ‘gourmetização’, ele pode se diferenciar. A área de serviços está explodindo e as entregas já são uma tendência, pois a cidade está crescendo. Exemplifico assim: quando uma pessoa pede pizza em casa, ela não está comprando pizza, ela está adquirindo tempo com a família, pois a vida dela está muito corrida.
Josué - Os negócios nos bairros. Empresários entenderam que a cidade está crescendo e vive um processo de metropolização. Mesmo na região do Carandá, que é próxima e de fácil acesso, existem excelentes restaurantes, sushis. Os empreendedores precisam pensar de forma estratégica. Os bairros viraram
pólos, dificilmente alguém quer ir para casa e depois sair, dirigir e enfrentar trânsito para ir a um supermercado ou restaurante distante. Ninguém tem mais tempo, a vida está muito corrida. Por isto as empresas, como grandes supermercados, escolheram se interiorizar nos bairros. Os negócios não estão morrendo, eles estão se reinventando.
Chegamos ao fim do ano e qual avaliação pode ser feita em relação ao mercado durante os últimos meses?
Josué - O ano não foi um dos melhores para o comércio. A Copa do Mundo e o cenário político não ajudaram, tivemos um ano atípico. O campeonato não injetou dinheiro em bares e restaurantes da cidade, por exemplo, pois muitas pessoas compravam em conveniências e iam para casa. As indústrias lucraram. Outubro, mês de eleição, também não foi muito bom. Os negócios estão passando por um modelo de transformação econômica, estamos sentindo isto. Isto quer dizer que as empresas correm o risco de fechar as portas? Não, pois o que está mudando é o protocolo de funcionamento. A proposta de valor é muito mais importante. Uma empresária, por exemplo, vende e entrega roupas de crianças nas casas das clientes. Ela entendeu que é difícil de as crianças ficarem quietinhas nas lojas para provar roupas. Então, esta empresária percebeu que as mães não têm tempo, assim, ela entendeu as pessoas. Reitero que a economia está mudando para entender os consumidores, pois as pessoas hoje não compram mais por necessidade e, sim, por um significado. Está mais no valor e valor é a arte de gerar importância. Antes, o mercado se importava mais com transações e operações comerciais. Agora o mundo dos negócios é assim: gente entendendo gente.
"a economia está mudando para entender os consumidores, pois as pessoas hoje não compram mais por necessidade e, sim, por um significado" 16 Revista Ação Comercial | Ano 7 | nº 35
Qual aposta de mercado podemos dizer que deu certo este ano?
Currículo Josué Sanches, 31 anos, atua na área de consultoria para empresas há 10 anos. Formado em Publicidade e Propaganda, o profissional possui MBA em Marketing e Vendas e faz mestrado em Marketing Estratégico em uma universidade de Buenos Aires, na Argentina. Sanches trabalha também com uma Escola de Negócios, através de um modelo próprio de aprendizagem por imersão.
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capa
André puccinelli
Aos 66 anos, André exerceu por oito anos o cargo de governador de Mato Grosso do Sul, após cumprir dois mandatos consecutivos na Prefeitura de Campo Grande. Agora quer descansar e aproveitar a companhia dos netos
M
Por Stephanie Ribas/Cidiana Pellegrin | Fotos: Acervo GOV/MS
Médico formado pela Universidade Federal do Paraná,
André – Sem dúvida nenhuma, as campanhas ativam o
especializou-se em cirurgia geral. Entre 1983 e 1996, foi
interesse do consumidor, principalmente, porque oferecem
secretário estadual de saúde, deputado estadual e deputado
vantagens, prêmios e descontos que tornam as compras
federal.
mais atrativas. O governo do Estado participa, porque o
Como administrador público, revelou capacidade para
comércio é um grande gerador de empregos e sua atividade
superar dificuldades, controlar gastos e conduzir programas
incrementa a arrecadação de ICMS. É com esses recursos que
de investimento. Seu trabalho é bem-visto pela população
a administração pública mantém os serviços de segurança,
sul-mato-grossense e ele afirma que o maior desafio para o
saúde, educação e programas sociais que hoje atendem mais
próximo governo será manter o Estado crescendo sem parar.
de 100 mil famílias em todo o Estado. O ICMS é um imposto arrecadado pelo governo estadual, mas 25% dele vai para os
Vossa excelência, sr. Governador André Puccinelli, a
municípios. Então, quando você compra em Campo Grande
Associação Comercial e Industrial de Campo Grande realiza
está, também, ajudando a população de Tacuru, Dois Irmãos
mais uma campanha de natal com parceria do governo do
do Buriti, Novo Horizonte do Sul e outras comunidades
Estado. O senhor vê as campanhas promocionais como
de menor porte, que dependem desses recursos para o
incentivadoras do comércio?
bem-estar de sua gente.
"o comércio é um grande gerador de empregos e sua atividade incrementa a arrecadação de ICMS" 18 Revista Ação Comercial | Ano 7 | nº 35
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capa A busca pelo seguro-desemprego caiu 15% este ano em MS, segundo o Ministério do Trabalho e Emprego. O senhor acredita que o setor do comércio, indústria e serviços influenciou nessa queda? André – Durante a nossa administração, o estoque de empregos com carteira assinada de Mato Grosso do Sul cresceu em 213 mil postos de trabalho. Foram três novos empregos por hora. Basta ver o desempenho desses setores para entender que geraram mais empregos, mantendo as pessoas trabalhando. A indústria vem crescendo bastante, puxando junto o comércio e os serviços. O governo do Estado
"O sucesso de um é o sucesso de todos. Quando o Estado vai bem, todos os setores andam bem"
ajudou ao investir R$ 6,5 bilhões por meio dos programas de desenvolvimento MSForte 1 e 2. A construção civil deu um salto, gerando 166% mais empregos, seguida pela indústria e pelos serviços. O comércio avançou 55% no estoque de empregos, abrindo mais de 44 mil novos postos de trabalho. Tudo isso freia a solicitação de seguro-desemprego, como se viu. Comente a evolução do setor de comércio e serviços durante seu governo.
plantas de produção de celulose de fibra curta do mundo, 25 plantas de produção de açúcar, etanol e cogeração de energia, além de uma variedade de empreendimentos que fizeram o nosso PIB industrial saltar de modestos R$ 3,8 bilhões, em 2006, para R$ 14 bilhões, em 2014. A indústria ganha um novo impulso com a fábrica de fertilizantes da Petrobras, em Três
André – A economia de um Estado é um todo integrado,
Lagoas, com os investimentos de chineses em Maracaju e de
ou seja, um setor beneficia o outro. Vou te dar um exemplo:
americanos, em Chapadão do Sul, na área da transformação
nesses oito anos, nós investimos somente nos programas
industrial e tecnológica do milho. A indústria gera melhores
sociais, como o Vale Renda, mais de R$ 1,14 bilhões. Esses
empregos e tem giro rápido, aquecendo a economia
recursos chegam ao comércio em forma de benefícios
estadual, como se pode ver nos resultados divulgados pela
diversos, mas, principalmente, em compras que ativam o
grande imprensa nacional. Neste mês de novembro, a revista
segmento. As indústrias abrem as portas para novos nichos
Exame mostrou que fomos o quarto Estado brasileiro que mais evoluiu na década e, por conta disso, temos a segunda menor proporção de pobres do País. É um ótimo reconhecimento público de que estamos no caminho certo.
de mercado e movimentam os serviços. Polos de celulose, de indústria metal mecânica ativam o conjunto da economia e movem os serviços, o segundo setor que mais gerou empregos nos últimos oito anos. A produção agrícola passou
certeza de terminar bem. Quais setores o senhor indicaria para investidores de outros estados e países aplicarem aqui em MS? André – Nós andamos o mundo todo em missões comerciais que visavam divulgar, apresentar Mato Grosso do Sul e as suas potencialidades para o mundo. Fomos duas
ambiente econômico. Quais são os seus planos futuros? Pretende continuar na carreira política? Pretende se candidatar à Prefeitura de Campo Grande em 2016? André – Meu plano imediato é descansar um pouco, afinal, são 16 anos de mandatos em cargos executivos – oito
O senhor teve alguma experiência como empreendedor
vezes à China, ao Japão, Estados Unidos e visitamos diversos
que poderia compartilhar com os leitores da Ação Comercial?
países da Europa. Mostramos o nosso Estado e os setores aptos
André – Sempre fui muito bom com números. Acho
a receber investimentos, tais como a produção de madeira
que fazer as contas certas é importante para entender e
plantada e toda a cadeia produtiva no seu entorno. Apresentei
decidir pela viabilidade ou não do negócio. Quando vim
aos investidores as PCHs – Pequenas Centrais Hidrelétricas e
para Mato Grosso, nos anos 70, médico recém-formado pela
mostramos o mapa de nosso potencial hidráulico. Defendi
Universidade Federal do Paraná, empreendi um pequeno
a industrialização de nossa matéria-prima principal, os
hospital em Fátima do Sul. Foi uma experiência decisiva para
alimentos, e falei muito sobre as potencialidades do setor
Sabemos que o setor industrial é muito forte no Estado.
a minha vida, pois, além de praticar a medicina artesanal,
turístico. Mato Grosso do Sul tem 9 milhões de hectares de
Comente também a evolução da produção e geração de
com poucos recursos e quase nenhum exame, era preciso
pastagens degradadas, áreas já desmatadas aptas ao processo
empregos.
tomar as decisões corretas em pouco tempo. Disso dependia,
produtivo. Mais indústrias de celulose, mais usinas de álcool
André – Talvez um dos maiores legados do nosso trabalho
muitas vezes, a vida ou a morte do paciente. Aprendi que as
e toda forma de empreendimento que transforme a nossa
seja a transformação da matriz econômica de Mato Grosso do
decisões e as atitudes corretas fazem toda a diferença entre
produção de carnes e grãos. Vale lembrar que no ranking
Sul. Passamos de uma economia dependente do boi e da soja
os vencedores e os perdedores. Foi lá, em Fátima do Sul,
dos Estados mais preparados para receber investimentos
André – O desafio maior é ser eficiente, fazer os recursos
para uma força industrial. Com incentivos fiscais, atraímos 256
que conquistei amizades e relacionamentos que até hoje são
estrangeiros, divulgado recentemente pela revista Veja, nós
renderem ao máximo para atender um número maior de
grandes empresas, que, juntas, investiram nada mais nada
importantes na minha carreira e na minha história. Começar
estamos em oitavo lugar no País. Outra boa notícia que o
pessoas. Quando a gente chega ao comando do Executivo,
menos do que R$ 29,5 bilhões. Temos aqui as duas maiores
bem, dedicando o máximo e o seu melhor ao negócio, é a
estudo técnico da revista trouxe: somos o terceiro no País em
descobre que o dinheiro é curto e as demandas imensas.
de pouco mais de 6 milhões de toneladas de grãos para mais de 15 milhões. É mais do que o dobro do dinheiro circulando no mercado de comércio e serviços a cada safra. E onde entra o governo do Estado nisso? Abrindo 3.600 quilômetros de rodovias pavimentadas para incentivar o plantio e o escoamento da produção. O sucesso de um é o sucesso de todos. Quando o Estado vai bem, todos os setores andam bem.
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na Prefeitura de Campo Grande e oito no governo do Estado. Vou ficar um pouco com a família, curtir os netos, ensinar algumas lições que aprendi. Sobre a política, costumo dizer que ela não é uma decisão pessoal, é um fato coletivo. Depois que a gente entra é preciso trabalhar em equipe. Se no futuro o meu partido entender que posso desempenhar alguma função, estarei à disposição. Vamos avaliar o cenário, claro. A eleição para a prefeitura da Capital é em 2016, acabamos de sair de um pleito, vamos esperar e ver o que acontece. Participar é uma coisa, ser candidato é outra. Quais foram os principais desafios que o senhor enfrentou durante os dois mandatos?
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capa "Escolher as pessoas certas, montar uma equipe de confiança, tudo é desafiador" Priorizar os gastos e garantir os investimentos é o maior desafio. As pessoas esperam legitimamente que o agente público resolva os seus problemas e nem sempre isso é possível. Esse é o desafio: fazer mais com menos. Escolher as pessoas certas, montar uma equipe de confiança, tudo é desafiador. Por exemplo, construímos mais de 62 mil casas populares, uma média de uma casa por hora. É um bom resultado, mas é uma resposta pequena diante do deficit habitacional existente. Precisaria fazer mais, muito mais. Contratamos mais de 4.800 policiais e agentes, mas a segurança pública nos cobra mais. Então, vejo esse como o grande desafio: multiplicar os resultados para beneficiar um grupo maior de pessoas que dependem do poder público para ter uma vida digna. Quais serão os principais desafios do próximo governo? André – Eu creio que é manter o Estado crescendo sem parar. Há muito para fazer. Na recente campanha eleitoral,
O senhor acredita que em 2015 poderá ser colocado em prática o projeto de Reforma Política tão discutido no período eleitoral de 2014?
muitos compromissos foram assumidos, alguns com bastante
André – Vamos ver. Tudo indica que as prioridades iniciais
desenvoltura. Agora é hora de realizá-los, principalmente nas
serão concentradas na área econômica. O País precisa voltar
áreas de saúde e de segurança pública. O Estado está com
a crescer e cabe ao governo federal, com apoio do Congresso
as contas em dia, tem um corpo funcional preparado e está
Nacional, adotar medidas práticas para acelerar a indústria
pronto para responder às ordens de comando certas.
e aumentar o nível de empregos. Acho que essas serão as metas principais que vão concentrar o debate político. A
O senhor teve um excelente relacionamento com o governo federal. Como o novo governador pode manter esta
classe política e o governo têm de dar respostas eficientes à população, para isso foram eleitos.
harmonia durante os próximos anos de gestão da presidente Dilma? André – Tive uma boa relação com a presidente Dilma porque falamos a mesma linguagem, ou seja, busquei receber
O aumento do teto do SuperSimples pode influenciar o aumento da criação de empresas que se encaixam na categoria?
dela o apoio necessário para fazer aquilo que nossa gente
André – Sem dúvida nenhuma. Instrumentos como esse
precisava. Levei bons projetos e mostrei quais os benefícios
reduzem a carga tributária e desburocratizam a atividade
eles trariam. Essa linguagem ela entendeu e concordou com
empresarial. Com menores custos, os empreendedores
muitas soluções. Creio que o novo governador deva seguir o
ganham força e põem seus planos em prática. Espera-se que
caminho do diálogo e do bem comum. Mato Grosso do Sul
o retorno social dessa medida seja justamente esse: novas
precisa do apoio federal.
empresas e oportunidades.
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nossas vantagens
Empresas contam com posto de Medicina do Trabalho na Associação Comercial
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A legislação estabelece que todo empregador deve encaminhar seus trabalhadores à avaliação clínica para realizar o exame médico admissional, comprovando sua aptidão física para a rotina corporativa. Este exame é obrigatório, independentemente do número de empregados existentes no negócio. Pensando em oferecer às empresas um atendimento de qualidade no segmento, a Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) criou um posto exclusivo de medicina do trabalho dentro da entidade. Estabelecimentos associados ainda contam com valores diferenciados. O presidente da ACICG, João Carlos Polidoro, informa que a novidade traz grandes benefícios, pois “garante mais agilidade no atendimento do colaborador, uma vez que o profissional atenderá exclusivamente às demandas dos empresários. Além disso, o convênio apresenta preços mais atrativos nos exames, gerando economia para a empresa”. A proprietária da empresa associada Vector Persianas, Marilis Mariotto Donato, aprovou o serviço. “O atendimento com
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foto shutterstock
Agilidade no atendimento e preços atrativos são vantagens oferecidas pela entidade
hora marcada foi muito importante, pois meu colaborador não perdeu a tarde toda, como era de costume em outros locais”. Outra questão positiva relatada pela empresária foi a qualidade da avaliação. “A análise foi bem mais completa, um diferencial que surpreendeu a mim e ao meu colaborador”, disse Marilis. Na lista de exames disponibilizados, estão tipos essenciais como admissional, demissional e periódico com custo reduzido, no caso de empresas associadas. Além disso, são oferecidos exames de retorno para trabalho, mudança de função e programa de engenharia de segurança do trabalho.
SERVIÇO A Associação Comercial está localizada na Rua XV de novembro, 390, Centro. Para agendamentos e outras informações, entre em contato pelo telefone (67) 3312-5004 ou medicina@acicg.com.br.
eventos
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Baile do Hawai agita Colônia de Férias
Palestra “Show de Atendimento e Vendas“ reúne 600 participantes
A Colônia de Férias da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande promoveu, no dia 15 de novembro, o II Baile do Hawai. Com atrações musicais, decoração temática, uma farta mesa de frutas e a animação de Fabio Catanante e banda, o clube recebeu cerca de 800 pessoas. O gerente da Colônia de Férias ressaltou que a programação faz parte do calendário de eventos do clube, que todos os anos inclui novas atividades a fim de chamar mais atenção dos associados. “Os visitantes podem desfrutar de atividades durante todo o ano. Nossa intenção é sempre trazer novidades”, disse. Confira alguns clicks do evento.
Evento com palestrantes renomados ajuda a motivar colaboradores do setor empresarial
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e empresas de sucesso, suas competências e o que fazem para conquistar resultados, além de inspirar os participantes a se reinventarem. “Tem muito vendedor que só vai perceber a necessidade de mudança depois que não tiver mais cliente. As coisas boas são construídas por meio de sua atitude, por isso conhecimento, ambição, foco e motivação são importantes. É preciso viver aquilo que está se dizendo e ter coragem para ser diferente,” concluiu Jair. Apoiadores Sebrae/MS e Fundação de Cultura de Mato Grosso do Sul. Patrocinadores Buffet Yodety, Imobiliária Casa X, Centro de Beleza Morena Mulher, Brookfield Incorporações e Brumado Hotel.
foto S: Studio Miguel Palácios
fotos: Divulgação ACICG
Com a proximidade do Natal, melhor data do calendário para o varejo, a Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) promoveu uma capacitação para ajudar a potencializar os resultados dos lojistas no fim de ano. Foram 600 participantes reunidos no dia 19 de novembro, no Centro de Convenções Rubens Gil de Camillo, para o encontro “Show de atendimento e vendas”, com os convidados Alexandre Prates, de São Paulo, e Jair Santos, de Santa Catarina. “Transformando clientes em seguidores” foi a primeira palestra, ministrada por Alexandre Prates. Considerado o palestrante da nova geração, ele tem se destacado nacionalmente por aliar conteúdo e performance, o que garante aos seus eventos um misto de informação, entretenimento e inspiração. Em Campo Grande, ele envolveu os participantes na reflexão do próprio desempenho profissional, mostrando que é preciso se reinventar sem esquecer questões básicas, como produto de qualidade e bom atendimento. Em seguida, Jair Santos, um dos profissionais de treinamento mais requisitados no País, falou sobre mudanças, liderança e vendas, na palestra “Vender: uma missão de todos”. Na visão do palestrante, vender era algo restrito à área comercial e que passou a ser uma tarefa desempenhada por todos os departamentos. “Pessoas que fazem a diferença trazem resultados maiores”, afirma Jair. A palestra apresentou um panorama sobre profissionais
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Case de sucesso da Imobiliária Casa X foi tema do '19º Encontro de Negócios' Empresária Elaine Trino revelou vivências positivas e obstáculos na trajetória empreendedora
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agilidade e na busca constante de novos conhecimentos e produtos para melhor atender os nossos clientes", revela. Para seguir as oportunidades de mercado, em 2012 foi inaugurada a filial em Dourados e, hoje, a imobiliária atua com carteiras de locação, administração de condomínios e arrendamentos da Caixa, vendas de imóveis de terceiros e empreendimentos de construtoras renomadas.
foto s: Studio Miguel Palácios
A Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) realizou, com apoio do Sebrae, o "19º Encontro de Negócios" com a apresentação do case de sucesso da Imobiliária Casa X, ministrado pela proprietária Elaine Trino com apoio do Sebrae/MS. A edição reuniu cerca de 60 pessoas. Tradicional no calendário de eventos da entidade, o encontro colabora para o fortalecimento do network entre os empresários, amplia as noções de mercado e percepções de negócios por meio da troca de experiências. Além disso, é uma oportunidade para aprender boas práticas e aplicá-las no âmbito empresarial. Casada e mãe de cinco filhos, Elaine foi gerente na Caixa Econômica Federal. Já atuando no ramo imobiliário dentro da instituição financeira, ela iniciou as pesquisas para a abertura de seu próprio negócio, como a escolha de uma boa marca, do ponto, da equipe e dos produtos. Em 2005, foi inaugurada a Casa X. "Hoje, em nossa sede própria, vamos ampliando os espaços e fazendo as devidas adequações para acomodar a equipe que só vem crescendo". Momentos de obstáculos e dificuldades também fizeram parte dessa trajetória, mas segundo a empresária foram superados com a fé. "O sucesso da Casa X sempre foi e será pautado em princípios éticos, morais, competência,
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Case empresarial da Real H protagoniza o '20º Encontro de Negócios' Empresa de saúde animal mostrou como realiza boas práticas socioambientais
foto s: DAYANE SANCHES
O "20º Encontro de Negócios" foi realizado no dia 3 de dezembro, na Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG), com apoio do Sebrae/MS e da Gráfica Progresso. O evento tem como tradição apresentar um case de sucesso com a finalidade de motivar novos empreendedores e comprovar que é possível se destacar profissionalmente na Capital. Na abertura do evento, a diretora Maria Vilma resumiu: “Para sermos lembrados, temos de ser vistos. Mas, além disso, temos de fortalecer nosso relacionamento. É isso que fazemos no 'Encontro de Negócios'”. Esta edição do encontro foi protagonizada pela Real H Nutrição e Saúde Animal, presente em Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Rondônia e Minas Gerais. O Projeto Ciclos Reciclagem, que teve início em 2007, surgiu da necessidade de dar um destino correto aos resíduos sólidos produzidos pela Real H e deu à empresa, em 2010, o Prêmio SESI Qualidade no Trabalho na categoria Desenvolvimento Socioambiental. Mário Renck, diretor técnico, teve a ideia de envolver os funcionários no compromisso.
“Apresentamos palestras com especialistas para que todos conhecessem os problemas ambientais e os impactos positivos da reciclagem”, conta o diretor, que conquistou bons resultados quando seus colaboradores começaram a trazer de suas casas o lixo reciclável. No ano de 2013, a Real H encaminhou para a reciclagem mais de 83 toneladas de resíduos sólidos. Parte do valor arrecadado com a venda do material reciclável é empregada em premiações individuais, nas quais os funcionários que mais contribuem são bonificados. Outra parcela é designada a melhorias de benefício coletivo: reforma do refeitório, bancos para descanso, jogos utilizados nos intervalos de trabalho, festa de confraternização e auxílio em ações sociais. Ao longo dos anos, extensões do projeto ainda resultaram em uma biblioteca com acervo adulto e infantil para os funcionários, otimização de recursos naturais com o reaproveitamento de água das chuvas para utilização nos vasos sanitários e, até mesmo, a educação ambiental com o descarte correto de pilhas, baterias e fármacos vencidos.
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atuação Campanha Nome Limpo recuperou 5,4 milhões O maior feirão de negociação de dívidas de Mato Grosso do Sul reuniu quase 700 empresas
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foto: Divulgação ACICG
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Realizada de 3 a 8 de novembro, a 9ª Campanha de Recuperação de Crédito Nome Limpo, promovida pela Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG), em parceria com a Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), Sebrae/MS e Federação das Associações Empresariais de Mato Grosso do Sul, superou as expectativas. Dos R$ 4,5 milhões estimados para novembro, o pagamento de dívidas do mês totalizou R$ 5.459.297,92, ou seja, 21% a mais que o esperado. Foram 16.824 clientes (pessoas físicas e jurídicas) que limparam o nome no período e o montante também representa a exclusão de 26.830 dívidas do banco de dados do SCPC. Em 2014, o maior feirão de negociação de dívidas de Mato Grosso do Sul aconteceu na Praça Ary Coelho e reuniu 679 empresas participantes. A proposta foi dar ao consumidor a oportunidade de aproveitar seu décimo terceiro salário para quitar dívidas com comércio e voltar a ter acesso facilitado ao crédito para as compras das tradicionais festas de fim de ano. “A campanha associa chances de renegociação de dívidas com orientações sobre educação financeira e ajuda consumidores a retomarem o poder de compra e as empresas, a realizarem novos negócios”, explica o presidente da ACICG, João Carlos Polidoro. O número de consultas no balcão do Serviço Central de Proteção ao Crédito também superou as expectativas de 1.200 pessoas por dia. Em seis dias de evento, 9.697 consumidores conferiram seu extrato financeiro no posto de atendimento do SCPC, uma média de 1.616 pessoas por dia. Auxiliando nas negociações, a Câmara de Mediação e Arbitragem Empresarial de Campo Grande também atendeu 218 pessoas interessadas em negociar suas dívidas por meio da conciliação.
Negociação Após a verificação das dívidas, os atendentes do SCPC orientaram os inadimplentes sobre os procedimentos para negociação. Os clientes também puderam consultar os estabelecimentos participantes da Campanha Nome Limpo por meio de uma página virtual e fizeram o cadastro para que a empresa pudesse entrar em contato. Todas as empresas participantes garantiram políticas de negociação atrativas para os consumidores. Entre os benefícios oferecidos, estavam descontos de 10% a 100% sobre juros, além da possibilidade de negociar os débitos e pagar de forma parcelada. Oito empresas - concessionária Águas
Guariroba, Pax Real, Prefeitura Municipal de Campo Grande, Banco do Brasil, Net, Ótica Super Visão, Ótica Diniz e Anita Shoes – ofereceram mais comodidade aos consumidores atendendo clientes diretamente na Praça Ary Coelho. O presidente da Boa Vista SCPC, Dorival Dourado, explica que a parceira com a ACICG veio somar forças “na construção de um ecossistema de crédito sustentável, envolvendo empresas e consumidores”. Assim, o crédito pode continuar crescendo de forma equilibrada. “Crédito é bom, mas precisa ser usado corretamente para estar sempre disponível, pois contribui para a melhoria de vida e a inclusão social dos brasileiros”, ressalta Dourado.
SUSTENTABILIDADE Para promover a sustentabilidade do crédito, a população recebeu, gratuitamente, cartilhas do “Orçamento Doméstico”, distribuídas durante as ações da Campanha Acertando suas Contas, evento com a mesma finalidade do mutirão Nome Limpo, mas promovido pela Boa Vista SCPC em outros estados. O livreto traz dicas importantes sobre educação financeira e planejamento do orçamento doméstico. O evento também ofereceu o workshop de educação financeira “Estou ganhando pouco ou gastando muito?” e orientação financeira gratuita à população interessada.
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atuação ACICG conquista 5 mil associados e reafirma sua força no setor empresarial Entidade quer aprimorar atendimentos para continuar aumentando quadro de associados
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Com a adesão de 63 novas empresas na última reunião de diretoria de 2014, a ACICG (Associação Comercial e Industrial de Campo Grande) atingiu a histórica marca de cinco mil associados. Na ocasião, o presidente João Carlos Polidoro demonstrou sua satisfação em representar a entidade. “Fazer nosso trabalho e chegar à sociedade de forma eficiente é o principal objetivo da ACICG, para que toda a população possa ver a Casa do Empresário como parceira”, explicou. A grande representatividade e a luta pelos direitos dos empresários da Capital e de todo Estado de Mato Grosso do Sul são os principais fatores que resultam nesse grande número de empresas associadas, que veem na ACICG o porto seguro para que possam se desenvolver num mercado cada vez mais competitivo. Nos últimos anos, a entidade esteve presente em todas articulações políticas, tanto em MS quanto no Congresso Nacional. O presidente agradeceu à diretoria e à equipe de colaboradores que realiza diariamente atendimentos em diversos serviços, como plano de saúde,
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medicina do trabalho, certificado digital, SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), CBMAE (Câmara de Mediação e Arbitragem de Campo Grande), consultoria jurídica, eventos e palestras, Colônia de Férias e Escola de Varejo. Expansão do comércio Um dos desafios para a diretoria em 2015 será continuar alcançando os empresários das regiões distantes do Centro. “Tenho pedido a toda equipe para ficar atenta aos acontecimentos, principalmente nos bairros, porque é importante atender aos interesses dos empresários de todas as regiões, onde estiverem nossos cinco mil associados”, revela o presidente. Entre os objetivos e metas do planejamento estratégico, a Casa do Empresário quer trabalhar ainda mais na defesa dos direitos dos empresários, investir mais em tecnologia, criar projetos mais rentáveis, envolver mais os gestores, fazer novas parcerias e fortalecer as atuais. Polidoro ressalta ainda que “potencializar cada vez mais as ações faz a entidade crescer, considerando as necessidades de
empresas de todos os portes”. A Casa do Empresário tem expediente de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na Rua XV de Novembro, 390. Informações: 3312-5000. Homenagem No encontro, a diretoria lembrou do ex-presidente José Oliva Filho, que faleceu no dia 24 de novembro e será homenageado pela Associação por sua atuação na sociedade. Como empreendedor, Oliva se fortaleceu na área da construção civil em sociedade com o irmão Vicente, após lançar a primeira incorporação residencial do Estado: o Condomínio Edifício Dom Aquino, com 14 andares e 72 apartamentos. O empresário foi presidente da ACICG de 1982 a 1984 e, durante sua gestão, firmou parceria com o serviço hoje consolidado como SCPC. Oliva também foi presidente da Faems (Federação das Associações Empresariais de Mato Grosso do Sul) e governador do Rotary Club, onde atuou pelo bem comum e criou fortes laços de amizade.
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atuação Campanha da ACICG vai premiar cliente e lojista Entidade empresarial e governo do Estado promovem ação e sorteiam dois carros, além de uma viagem
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foto: Studio miguel palácios
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Vilma Ribeiro Rotta, da Portal Itatiba Móveis, as campanhas promocionais realizadas pela Associação Comercial ajudam a fomentar o mercado, trazendo benefícios para toda cidade. “A expectativa real de crescimento de vendas para o comércio está neste fim de ano. Todo mundo gosta de participar de campanhas que possuem prêmios e, em 2014, a proposta envolve ainda mais, pois contempla lojista, consumidor e funcionário”, exclamou. O sócio-proprietário da Zornimat,
Amadeu Ziliotto, também aderiu à campanha e evidenciou outra vantagem. “O investimento de participação é baixo e a premiação é muito boa. A Associação Comercial teve uma ideia excelente para este fim do ano”, afirma. Entidades setoriais também participam e apoiam, como o Sinpetro/MS (Sindicato do Comércio Varejista de Combustíveis Automotivos) e a Amas (Associação Sul-Mato-Grossense de Supermercados).
foto Divulgação ACICG
Com expectativa de até 4% de aumento nas vendas deste fim de ano, a Associação Comercial e Industrial de Campo Grande realiza mais uma campanha que envolve 180 lojas, localizadas no centro e bairros, aumentando a possibilidade de alcançar mais consumidores. Lanchonetes, supermercados, farmácias, postos de combustíveis, lojas de informática, vestuário, móveis e eletrodomésticos são alguns dos segmentos participantes. Com apoio master do governo do Estado, a campanha Compartilhe seu Natal terá como prêmios dois carros 0 km, para o comprador e o lojista. O colaborador que realizar o atendimento ganhará uma viagem. A vencedora do principal prêmio de 2013, Jani Fernandes da Silva, relembra a experiência. "A sensação é inexplicável, foi a primeira vez que ganhei um prêmio e até hoje, quando me lembro, parece que foi um sonho. Agora, incentivo meus amigos e familiares a participarem também de promoções como essa", conta. O proprietário das lojas Anita Calçados, Carlos Belin, sentiu muita satisfação pela cliente. “Fiquei muito feliz, foi gratificante ver uma cliente da loja sendo premiada com um carro. São momentos assim que nos motivam a participar das campanhas e também a oferecer um atendimento cada vez melhor”, declara o empresário. A publicidade da campanha é outro fator que atrai as empresas. “A possibilidade de concorrer aos prêmios incentiva o cliente a comprar um pouco mais para acumular cupons, isso é muito bom”, revela Belin, que espera vender neste natal 8% a mais do que em 2013. A ACICG já contemplou mais de 150 consumidores em campanhas natalinas. Na opinião da empresária Maria
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atuação Empresários querem manter estacionamento na revitalização da 14 de Julho Mais atenção para segurança pública também foi pedida pelos comerciantes
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interfere diretamente em um dos objetivos do novo projeto da Rua 14 de Julho: oferecer mais conforto ao consumidor. De acordo com Moretto, “não há como convencer um cliente de uma hora para a outra a não usar mais o seu veículo para chegar ao centro, pois lá haverá uma área voltada ao pedestre”. Estimular o consumidor a se deslocar a pé pelo Centro é uma das principais propostas da revitalização. “O pedestre foi nosso ponto de partida, assim como demais diretrizes do Plano Diretor de Mobilidade Urbana, que prioriza a circulação não motorizada, reduzindo o tráfego de passagem de veículos, tendo em vista que o trajeto bairro a bairro nessas vias complica o tráfego na região”, explicou arquiteto e urbanista Fayez José Rizk, que integra
a equipe da concepção do projeto da 14 de Julho. Para que a proposta seja entendida gradualmente pela população, uma das soluções levantadas pela classe é a liberação de estacionamento em um dos lados da 14 de Julho, tornando a nova calçada retilínea, como foi realizado na Barão do Rio Branco. A ideia será analisada com mais rigor pelos técnicos. Em resposta a vários questionamentos sobre o assunto, a coordenadora de Projetos Especiais da prefeitura, Catiana Sabadin Zamarrenho, informou que políticas de incentivo a estacionamentos privados estão sendo estudadas, assim como a implantação do modelo vertical. “É uma oportunidade para a iniciativa privada, isso vai ajudar no aumento de
foto Divulgação pmcg
foto Divulgação ACICG
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Mesmo com diversos pontos positivos ao comércio da região central, o projeto preliminar da revitalização da Rua 14 de Julho foi alvo de questionamentos durante uma reunião entre empresários, técnicos da prefeitura e dirigentes da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande, na sede da entidade de classe, em setembro. O principal embate corresponde à proibição do estacionamento entre Afonso Pena e Cândido Mariano, prevista na reforma da via. O diretor da ACICG, Luiz Afonso Assumpção, e demais lojistas questionaram a real necessidade de criação de baias para embarque e desembarque, cargas e descargas, que vai restringir o tráfego da rua a apenas duas faixas e retirar 120 vagas. “Em média, cada vaga recebe 10 carros por dia. Fazendo as contas, isso representa quase 30 mil clientes a menos na região em um mês. Reduzindo as opções de estacionamento, você desestimula que os consumidores venham até a loja”, completa o presidente do Conselho do Comércio Central da ACICG, André Eduardo Moretto. Proprietário de uma ótica na Afonso Pena quase esquina com a 14 de Julho, o empresário Ivan Reis já vivenciou os prejuízos pela falta de estacionamento. “Senti uma grande redução nas vendas com o corte de vagas na Afonso Pena e o mesmo aconteceu com a loja da Júlio de Castilho, no período de obras. Agora, se retirarem essas vagas da 14, a projeção é piorar o movimento ainda mais”, desabafou. Parte da reunião, com cerca de 40 empresários, foi concentrada no convencimento dos técnicos sobre como a falta do estacionamento
vagas no Centro, mas ainda assim não é o estacionamento a única solução para o local. Temos de encontrar juntos o modelo que mantenha o comércio vivo e atraia a população para compras e moradia na região”, considerou. Segurança Além da arborização, sombreamento, ampliação das calçadas para 4,20 metros de largura e instalação de lixeiras já contempladas no projeto e que tiveram boa avaliação dos comerciantes, os empresários levantam a necessidade de mais segurança ao consumidor. Entre as sugestões propostas, estão câmeras de monitoramento, posto policial e área para viatura. Para o presidente do Conselho Comunitário de Segurança da Região Central, um espaço destinado à ala policial vai somar ao projeto. “É interessante que haja a presença física
do policial para garantir bem-estar à população, oferecer orientações e também estar estrategicamente posicionado em casos de emergências. À noite, com o vazio da rua, isso ajudará inibir a presença de usuários de drogas, que, infelizmente, frequentam a região”, disse Adelaido Luiz Spinosa Vila. No cruzamento com a Avenida Afonso Pena, está prevista a instalação de uma réplica do relógio que existia até a década de 1970. “É importante garantir uma nova área para a viatura policial. Assim conseguiremos unir valor histórico à segurança”, considera Adelaido. Execução A reunião que apresentou as novidades da 14 de Julho também serviu para tirar dúvidas com relação à execução da obra. Para o presidente da ACICG, João Carlos Polidoro, “é preciso de haja o mínimo de impacto
na região, dando preferência a uma rotina de trabalho noturna”. Segundo Katiana, a sugestão já foi pensada por parte da prefeitura. A obra deve começar em 2015 e levará cerca de 1 ano para ser concluída, em razão da complexidade principalmente na transferência da fiação para a ala subterrânea. A ideia é que sejam feitas reuniões periódicas com os empresários para informar o cronograma de trabalho e demais processos. “Vamos fazer as obras em ilhas, cercadas por tapumes para não atrapalhar a circulação de pessoas. Queremos o entendimento de vocês (empresários) para não revivermos a situação da Júlio de Castilho (onde o total fechamento da via para a reforma levou à queda drástica de movimento)”, concluiu a coordenadora de Projetos Especiais da prefeitura.
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atuação conselhos
atuação conselhos 'Moda na Rua' movimenta o centro com desfile
Papai Noel chega ao Centro
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Ação foi promovida pelo Conselho do Comércio Central com apoio de outras instituições
Consumidor premiado O evento "Moda na Rua" também apresentou um concurso de transformação. A escolha da vencedora foi feita na fanpage do programa "O Povo na TV", em que a finalista Ana Paula Moreira Souza Ferreira recebeu o maior
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foto: frederico miranda
número de curtidas em sua fotografia e levou como prêmio uma renovação no visual, com direito a um banho de loja. “Foi ótimo para minha autoestima, mas também para conhecer novos estabelecimentos do Centro. Descobri locais e produtos com preço acessível, vou continuar sendo uma consumidora fiel do Centro”, conta a dona de casa Ana Paula, 31 anos.
Dezenas de pessoas compareceram à Praça do Rádio no dia 29 de novembro para acompanhar a chegada do Papai Noel no encerramento do lançamento do plano de segurança especial para o fim do ano. O bom velhinho chamou atenção enquanto desfilava pelas ruas no carro do Corpo de Bombeiros e, ao desembarcar na praça, foi cercado pelo carinho da população. Para diversas crianças, era a primeira oportunidade de abraçar o personagem símbolo do Natal. O ajudante de pedreiro Carlos Augusto Oliveira Martins levou as duas filhas, Rayane e Raíssa, gêmeas de cinco anos. “Vimos a divulgação de que o Papai Noel estaria aqui e as meninas se animaram, estavam ansiosas, pois seria o primeiro contato com ele. Agora é só alegria”, conta. A esteticista Nádia Flores, 37 anos, também compareceu com a filha Evelin Rosa, 6 anos. A pequena ficou encantada com o bom velhinho e o saco de presentes. “Achei muito lindo”, comentou. A auxiliar administrativa Debora dos Santos levou o filho de três anos. “É importante visitar, para manter o espírito natalino dentro das crianças”, defendeu. A ação foi realizada pelo Conselho Comunitário de Segurança da Região Central, com o apoio do Conselho do Comércio Central da ACICG (Associação Comercial e Industrial de Campo Grande), do Pátio Central Shopping, do Moto Clube Jacaré Feras do Pantanal, da Polícia Militar, da Frutilla e da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande. Policiamento Durante o lançamento do plano especial de segurança para atender ao movimento de fim de ano na Capital, o presidente do Conselho Comunitário de Segurança da Região Central, Adelaido Luiz Espinosa Vila, reforçou a importância da parceria entre Polícia e comunidade. “Nesses oito anos de trabalho, houve redução dos números de criminalidade, com a soma de esforços
no planejamento e execução de ações para aumentar segurança”, diz. O presidente da ACICG, João Carlos Polidoro, retomou o pedido de que o reforço policial permanecesse até uma hora após o fechamento do comércio e agradeceu aos policiais o trabalho diá-
rio em nome da proteção da população. “Hoje é dia de agradecer a todos os servidores policiais que estarão na rua até mais tarde em nome da segurança dos trabalhadores. A gente sabe que o bem sempre vence o mal, por isso valorizamos o esforço e o empenho”, concluiu.
foto: divulgação acicg
zonais para demonstrar nosso potencial de varejo e valor cultural", finaliza.
foto ASSESSORIA DE IMPRENSA
Para apresentar a variedade de produtos do maior centro comercial a céu aberto da Capital, o Conselho do Comércio Central da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) realizou, em setembro, o evento “Moda na Rua”, uma ação com palestras sobre beleza e moda, show, área kids e desfile de looks. O presidente do Conselho do Comércio Central da ACICG, André Eduardo Moretto, revela que a realização do evento atende a uma reivindicação antiga dos lojistas. "Queremos chamar atenção da população para que o Centro seja visto não só como um local de compras, mas também como passeio para a família. O apoio do Sebrae/ MS, da Associação Comercial, da Fundação Manoel de Barros, do SBT, da Prefeitura da Capital e de outras entidades foi importante para fortalecer a região", declara o empresário. Durante o “Moda na Rua”, consumidores do Centro puderam acompanhar os lançamentos da coleção Primavera-Verão. "Não queremos que as datas comemorativas passem despercebidas aos empresários da região. Nossa intenção é realizar eventos sa-
Ação é promovida pelo Conselho Comunitário de Segurança da Região Central e parceiros
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atuação Consultoria personalizada facilita negócios para "associados ACICG" na China
As oportunidades de negócios e o conhecimento adquirido são fatores destacados pela sócia da Boutique da Festa. Tatiana revela que “o mais satisfatório foi encontrar fornecedores que fariam exatamente o que solicitássemos. Os chineses criam produtos que influenciam o mercado mundial e isso nos inspira a buscar inovação”.
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Em parceria com a Câmara de Comércio e Indústria Brasil China (CCIBC), a Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) a organizou, no mês de outubro a V Caravana para a Feira de Cantão, na China. Nesta edição, sete empresários da Capital viajaram para o Oriente, onde puderam adquirir novas experiências na terceira maior cidade da China, também considerada um grande centro industrial. O economista Cid Martins, proprietário da empresa Aroeira Consultoria, associada à ACICG, foi um dos integrantes da caravana. Ele fala com entusiasmo da visita à feira. “Foi uma experiência única e cheia de oportunidades de negócio. Sabia que era uma feira de grande porte, mas confesso que fiquei surpreso quando cheguei lá. A feira possui uma excelente infraestrutura”, descreve. A maior parte da delegação da
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fotos: divulgação acicg
Grupo de membros visitou feira de 1 milhão de m²
ACICG tinha interesse no setor de móveis, decoração temática, artigos para festa, presentes, entre outros produtos. “Fiz a viagem com minha esposa, visando ao crescimento da minha empresa. Tive a oportunidade de conhecer muita gente e fortalecer meus contatos. Tinha muita coisa interessante e diferente por lá. Voltamos cheios de ideias novas”, finaliza o economista da Capital. Suporte que faz a diferença A busca por expansão da loja e inovação em produtos fez com que as sócias Tatiana Lanza e Luciana Arguelho, da Boutique da Festa, decidissem visitar a exposição. “Nós estamos em busca de diferenciação e segmentação do nosso mercado, para isso temos de investir em novidades. Ir à Feira de Cantão abriu um leque de novas oportunidades e nos trouxe a possibilidade futura de iniciarmos uma importação”,
Estrutura incomparável A eira da cidade de Cantão conta com uma estrutura de um milhão de metros quadrados e 59 mil estandes, onde estiveram expostos, neste ano, mais de 150 mil produtos entre automóveis, autopeças, eletrodomésticos, máquinas, materiais de construção, iluminação, artigos de decoração, móveis, tapeçaria, matéria-prima têxtil, roupas, além de produtos de informática, desportivos, hospitalares e muitos outros. Além disso, a ACICG e a CCIBC ofereceram aos viajantes dicas e informações para passeios e atrações em lugares históricos e modernos nas cidades de Guangzhou, Hong Kong e Pequim.
conta Tatiana. Durante toda a viagem, os integrantes da caravana contaram com o serviço de interpretação, negociação e acompanhamento prestado pelo responsável do departamento de Relações Internacionais da ACICG, Bacel Omari. “Estávamos em outro mundo, nem eu nem minha sócia sabemos falar fluentemente o idioma inglês, então, com a ajuda do mediador, foi possível estabelecer uma ótima comunicação. A experiência dele nas feiras anteriores facilitou muito, porque nos ajudou a direcionar nosso tempo”, explica Tatiana. Cada associado teve suporte exclusivo por, pelo menos, um dia. “É fundamental que cada associado consiga visitar os estandes e dialogar com os fornecedores de seu interesse, para que conheça a variedade da feira e volte para o Brasil com negócio fechado”, reitera o negociador Bacel Omari.
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atuação Polícia Militar lança plano especial de segurança na ACICG
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O Comando-Geral da Polícia Militar de Mato Grosso do Sul lançou dia 24 de novembro, na Associação Comercial e Industrial de Campo Grande, o plano de policiamento especial para o fim de ano na, capital, que será aplicado de 1º de dezembro até 3 de janeiro de 2015. Entre as principais mudanças em relação a 2013, está o número de policiais, que sobe de 700 para 1.100, e de viaturas, de 25 para 55. O comandante do policiamento metropolitano, cel. Paulo Cesar Monteiro Ayres, destaca que a expansão do comércio não apenas no centro da cidade, mas também nos bairros tornou-se o principal desafio para garantir a segurança. O presidente da ACICG, João Carlos Polidoro, disse que “o plano especial é extremamente importante em razão da
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fotos: Frederico miranda
Entidade solicita que o policiamento contemple também áreas comerciais de bairros
maior circulação de dinheiro e pessoas, mas também é fundamental que os comerciantes e consumidores façam o registro do boletim de ocorrência, para que a polícia saiba exatamente onde estão ocorrendo infrações e possa aprimorar a segurança em todas as regiões”. O representante da classe empresarial também solicitou à PM
maior atenção para os horários em que funcionários que fecham os caixas saem das lojas, geralmente mais tarde do que a maioria dos funcionários. Em dezembro, o policiamento a pé será implementado na região central, shoppings, centros comerciais, feiras, bares, restaurantes, clubes, lanchonetes, farmácias e comércio em geral.
Atenção redobrada Algumas dicas deixadas pela PM podem prevenir infrações durante a circulação nas ruas, como manter bolsas protegidas, guardar o celular na bolsa ou no bolso, evitar pedir ajuda a estranhos, evitar sacar dinheiro à noite, não deixar objetos expostos dentro do carro e mantê-lo sempre fechado. A identificação de crianças também é recomendada.
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atuação Revista Ação Comercial recebe moção da Câmara MUNICIPAL
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Homenagem reconhece o veículo como eficiente canal de comunicação Em sessão realizada no dia 9 de outubro de 2014, a Câmara Municipal aprovou uma Moção de Congratulações à Associação Comercial e Industrial de Campo Grande pela publicação da Revista Ação Comercial. O requerimento foi do vereador Eduardo Romero, que explana: “A Moção de Congratulações é um instrumento que o parlamentar tem para homenagear ou reconhecer uma ação
importante para uma sociedade, um coletivo”. Após requerimento, a indicação vai para aprovação em sessão. A moção se refere à Revista como um eficiente canal de comunicação que leva aos empresários e consumidores notícias sobre as conquistas e obstáculos dessa Associação, bem como sobre o comércio local. “Reconhecemos na Revista Ação Comercial, da ACICG, um veículo que informa, além dos associa-
dos, também a sociedade”, disse Romero. O presidente da entidade, João Carlos Polidoro, acredita que a homenagem seja a prova de que a Revista está se destacando. “Utilizamos vários meios de comunicação com os associados e consumidores e ter este reconhecimento é um sinal de que os objetivos estão sendo alcançados e o nosso trabalho está sendo observado”, declara.
Programa de TV 'ACICG em Ação' completa 90 edições em 2014
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Em vídeo, diretores da Associação Comercial falam diretamente com o empresário Dicas de marketing, eventos empresariais, orientações sobre legislação, atividades de defesa da classe e diversos serviços oferecidos pela ACICG foram os temas abordados pelo programa de TV “ACICG em Ação”, da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande, em 2014. Até 31 de dezembro, serão 90 edições no ar. Sempre apresentado por um diretor da casa, o programa nasceu com o
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objetivo de melhorar a comunicação da entidade com os empresários, abrindo um novo canal para discussão de causas importantes do setor de comércio e serviços em um veículo de massa. Na visão do presidente João Carlos Polidoro, o “ACICG em Ação” é considerado um marco na história da entidade, pois as atividades institucionais tornam-se públicas para toda a sociedade sul-mato-grossense. “Vários tra-
balhos desenvolvidos pela Associação Comercial beneficiam não só empresário, mas também o colaborador das empresas e a comunidade”. O "ACICG em Ação" vai ao ar às segundas e quartas-feiras, às 13h15, no SBT MS. Todos os programas estão disponíveis no site acicg.com.br.
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atuação CBMAE/ACICG é premiada por boas práticas na Campanha Nome Limpo
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Reconhecimento foi dado em duas categorias do Prêmio Conde dos Arcos nichos de atuação, entre outras ações. “O prêmio é muito importante para a entidade porque fortalece ainda mais nossa credibilidade e demonstra que estamos no caminho certo”, afirma Roberto Oshiro, presidente da CBMAE Campo Grande. Em 2013, a campanha, que oferece aos clientes inadimplentes a oportunidade de regularização de débitos por meio da negociação direta com a empresa, passou a inserir no contrato de adesão um diferencial: as empresas participantes poderiam optar pela participação em audiências de conciliação quando a negociação direta não fosse possível. Entre os benefícios da solução dos problemas fora do âmbito do Judiciário para as empresas, Oshiro menciona o bom contato entre as partes. “Sempre tem um clima mais amistoso e ajuda a retomar o relacionamento entre consumidor e credor. Entre empresa e con-
sumidor isso é ainda mais importante. Outra vantagem de se apostar na conciliação é que ela é uma forma de solução rápida, eficiente e econômica, pois acontece sem a necessidade de advogados”, diz.
A segunda sessão itinerante da Câmara Municipal foi realizada na ACICG (Associação Comercial e Industrial de Campo Grande), dia 26 de novembro. O evento inédito na entidade recebeu empresários e 15 vereadores, entre outras autoridades, que abordaram temas relacionados à classe empresarial. Na oportunidade, a Casa de Leis e a Casa do Empresário assinaram um Termo de Cooperação para estabelecer um relacionamento de parceria nos processos de criação de leis que possam impactar as atividades do setor. “As sessões itinerantes foram criadas para nos adaptarmos melhor às necessidades de cada segmento, por meio da interlocução com o interesse público”, explicou o vereador Mario Cesar, presidente da Câmara. O presidente da ACICG, João Carlos Polidoro, reiterou que “esta interação é extremamente importante, é um modelo democrático a ser copiado”, disse. “Com esta abertura para participarmos mais da criação de leis, ficaremos até mais cientes dos projetos que atingem direta ou indiretamente a classe empresarial”, destaca Polidoro.
Sobre o prêmio Criado pela Câmara Brasileira de Mediação e Arbitragem Empresarial (CBMAE), órgão vinculado à Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB), a 3ª edição do Prêmio Conde dos Arcos – Acesso à Justiça foi dividida em três categorias: Experiência de Sucesso, Mutirão da Conciliação Empresarial – Câmara e Mutirão da Conciliação Empresarial – Pace. “O objetivo foi reconhecer e premiar boas iniciativas das associações comerciais que se destacaram no projeto de acesso à Justiça, tanto com as câmaras quanto com os postos”, explica o coordenador da CBMAE, Eduardo Vieira.
foto divulgação
Em novembro, a Câmara de Mediação e Arbitragem da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande foi reconhecida mais uma vez pelo Prêmio Conde dos Arcos – Acesso à Justiça, que homenageia anualmente práticas cotidianas que apresentaram resultados significativos de Câmaras de Conciliação, Mediação e Arbitragem e de Postos Avançados de Conciliação Extraprocessual (Paces), além do bom desempenho de Mutirões da Conciliação Empresarial. A premiação contemplou a participação na Campanha de Recuperação de Crédito Nome Limpo em duas categorias: primeira colocação como Mutirão da Conciliação Empresarial – Câmara e segundo lugar no quesito Experiência de Sucesso, que engloba aspectos diferenciais do funcionamento das Câmaras e Paces relativos à sua sustentabilidade financeira e institucional, como parcerias formalizadas,
Setor empresarial poderá participar mais do processo legislativo
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Desenvolvimento Econômico O representante dos empresários aproveitou o ensejo para sugerir que a Casa de Leis tenha um representante no Codecon (Conselho de Desenvolvimento Econômico Municipal), para que os trâmites de aprovação de projetos fiquem mais ágeis. “No fim do ano de 2012, a Câmara aprovou por unanimidade um decreto que determina que todos os projetos votados pelo Codecon retornem à pauta da casa para nova votação dos vereadores, fazendo com que o Codecon perca a função de agilizar a criação de leis. Se a Câmara tiver um
foto: divulgação acicg
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ACICG assina termo de cooperação com Câmara Municipal
representante no grupo, o decreto se torna dispensável”, sugeriu Polidoro. Reviva Centro, Reforma da Feira Indígena, lanchódromo da antiga rodoviária e a instalação de videomonitoramento na região central foram alguns dos temas discutido na sessão.
Polidoro ressaltou que os vereadores devem priorizar a eficiência da legislação. “Existem projetos de lei que não trazem nenhum resultado para a população na prática, é preciso dialogar mais para que os projetos aprovados sejam mais eficientes”, explicou.
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atuação Reforma da Colônia de Férias atrai mais usuários
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Espaço continuará a receber melhorias em 2015
O Centro de Convenções e Lazer da Associação Comercial – Colônia de Férias é o espaço disponibilizado aos associados para comemorações, eventos ou passeio com amigos e familiares. O gerente da Colônia de Férias, Fuad Salamene Neto, conta que “o projeto de reforma da Colônia entrou em prática em 2012 e, desde então, temos executado melhorias aos poucos, planejando de forma que não impeça as pessoas de utilizarem o espaço”. Área verde, parque aquático, saunas, quadras de esporte, bangalôs, auditório, salão de festas e restaurante são alguns atrativos que compõem os 17 hectares do parque. “Já percebemos que tanto antigos associados como novos têm frequentado mais a Colônia. Em 2015, vamos continuar com força total”, revela Fuad.
Serviço A Colônia de Férias sedia eventos comemorativos o ano todo, do Carnaval ao Revéillon. Reservas e informações: www.acicg.com.br / (67) 3393-1091.
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mural Crescimento da economia
Alíquotas do Simples
Menos vagas
O governo voltou a diminuir a projeção para o Produto Interno Bruto (PIB) - soma das riquezas produzidas no País - para o próximo ano. Documento do Ministério do Planejamento enviado à Comissão Mista de Orçamento do Congresso Nacional reduziu para 0,8% a previsão de crescimento. Segundo o boletim Focus, pesquisa semanal do Banco Central com instituições financeiras, o mercado acredita em crescimento de 0,77% do PIB em 2015. A nova previsão será incorporada ao projeto da Lei de Diretrizes Orçamentárias, em discussão no Congresso. O Ministério do Planejamento ainda prevê crescimento de 2% do PIB em 2016 e de 2,3% em 2017.
A votação das novas tabelas do Simples Nacional, que trazem alíquotas mais brandas para as empresas, só deverá acontecer no próximo ano, em razão do momento conturbado no Congresso. Ainda assim, o projeto de lei com as propostas será entregue ao congresso em dezembro. Serão sete tabelas: cinco para empresas que faturam até R$ 3,6 milhões, uma para empresas que faturam até R$ 7,2 milhões e outra para aquelas que faturam até R$ 14 milhões. Além disso, para as empresas que faturam mais do que o teto tradicional do Simples (R$ 3,6 milhões), o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) não será recolhido.
Os empresários do comércio reduziram a intenção de contratar novos funcionários em 9,3% em novembro, na comparação com o mesmo mês de 2013, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Na comparação com outubro deste ano também houve recuo, de -0,5%. Segundo a CNC, diante de uma expectativa de vendas comedida no ano, o empresário não vê necessidade de ampliar o quadro de funcionários. O órgão prevê que o varejo contrate 137 mil empregados em 2014, cerca de metade das vagas do ano passado. O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec) de novembro trouxe uma queda de 0,8% na intenção de investimentos.
Confiança do empresário
Regulamentação do Simples
O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec) caiu 1% na passagem de outubro para novembro deste ano. Essa foi a terceira queda consecutiva do indicador na comparação mensal. Já na comparação com novembro do ano passado, houve um recuo de 11%. Os dados foram divulgados pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Na comparação mensal, a queda de 1% foi puxada, principalmente, pela piora de 2% da confiança do empresário do comércio no momento atual. A avaliação sobre a economia caiu 4% e as expectativas do empresário em relação aos próximos meses pioraram 0,5%.
O Comitê Gestor do Simples Nacional (CGSN) publicou, no Diário Oficial da União, a resolução que regulamenta alterações no regime tributário trazidas pela Lei Complementar nº 147, de 7 de agosto de 2014. Entre outros dispositivos, a resolução divulga as novas atividades exercidas por microempresas e empresas de pequeno porte que poderão optar pelo Simples Nacional a partir de 1º de janeiro de 2015. A nova lista inclui, por exemplo, produção e comércio atacadista de refrigerantes e atividades de natureza intelectual. No documento, o CGSN também autoriza novas ocupações para o microempreendedor individual a partir de 2015, entre elas cuidador de animais, diarista, guarda-costas, piscineiro.
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Redução do Comércio
O comércio registrou um recuo de 1,8% no terceiro trimestre de 2014 comparado ao mesmo período do ano anterior, segundo os dados de Serviços no PIB referente ao 3º trimestre do ano, de acordo com o IBGE. O segmento teve a segunda queda consecutiva, já que tinha apontado redução de 2,4% no segundo trimestre nesse mesmo tipo de comparação. No terceiro trimestre, os Serviços tiveram expansão de 0,5% ante o mesmo período de 2013. No segundo trimestre, a alta foi de 0,2%. Já a queda de 8,5% na Formação Bruta de Capital Fixo (FBCF), no terceiro trimestre de 2014 ante o mesmo período do ano anterior, foi o terceiro resultado negativo consecutivo.
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expediente
Diretoria da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande Gestão 2014/2017 Presidente – João Carlos Polidoro da Silva Vice-Presidente – Luiz Fernando Buainain Vice-Presidente – Pedro Chaves dos Santos Filho Vice-Presidente – Roberto Bigolin 1º Secretário – Roberto Tarashigue Oshiro Jr. 2ª Secretária – Rosane Mara Rezende Maia Costa 1ª Tesoureira – Maria Vilma Ribeiro Rotta 2º Tesoureiro – Rodrigo Bogamil 3º Tesoureiro – Milton Silvino S. de Oliveira
Diretores
Adelaido Luiz Spinosa Vila • Antoine Chidyac • Camila Caires Pinto Kettnhuber • Fernando Pontalti Amorim • Iara Diniz • José Benedito Marques • Leni Fernandes • Lodomilson Alexandre • Luiz Afonso Ribeiro Assumpção • Omar Pedro de Andrade Aukar • Renato Paniago da Silva • Salvador Rosa Sandin • Simone Oshiro
Publicação da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) www.acicg.com.br
Conselho Deliberativo
(67) 3312-5000
Amadeu Cláudio Zillioto • Alex Sander Bachega • Anagildes Caetano de Oliveira • Antônio Freire • Antônio João Hugo Rodrigues • Elaine Mara Trino • Enrico Carlos Rodrigues Feitosa • Guido Kieling • Fábio Ângelo Bigolin • Feres Soubhia Filho • Jaime Valler • José Pereira de Santana • Luiz Carlos Mossin • Luiz Humberto Pereira • Miguel Palácios • Otávio Luiz Rodrigues • Rei Davi Batista Barbosa • Ricardo Teixeira de Araújo • Roberto Rech • Valzumiro Ceolim
Editora
Conselho Fiscal
Rua XV de Novembro, 390 Centro – CEP 79002-140 Campo Grande / MS
Cidiana Pellegrin Stephanie Ribas acicg1@dinizacao.com.br/acicg2@dinizacao.com.br
Conselho Editorial
Moacir Pereira Junior, Tais Lenzi de Luca e Ulysses Conceição Filho
Colaboradores
Juliene Katayama, Juliana Rezende, Gilmar Hernandes, Adriana Estivalet e Contém Comunicação
Projeto Gráfico e Diagramação Diniz Ação em Marketing
Gerente Comercial / Marketing Tais Lenzi de Luca
Superintendente
Ulysses Conceição Filho
Sugestões
(67) 3312-5003 marketing@acicg.com.br
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Augusto Raimundo Alessio • Elaine Batista de Oliveira • Rodrigo Possari • Sidney Maria Volpe • Thomas Malby Croften Horton • Valdir Rosa da Silva. Relator do Conselho Fiscal – Nilson Carvalho Vieira 1º Secretário do Conselho Fiscal – Carlos Roberto Bellin 2º Secretário do Conselho Fiscal – Paulo Roberto Hans
Conselho Sênior
Almir Oshiro • Cláudio Antonio Cavol • Denas Barbosa Lugo • Félix Irlando Gonçalves • Juliano Dourado Berton • Luis Fernando Aguiar Gonçalves • Luiz Adolar Kieling • Luiz Carlos da Silva Feitosa • Paulo de Mattos Pinheiro • Paulo Salvatore Ponzini • Mário Seiti Shiraishi • Sérgio Dias Campos • Ueze Elias Zahran • Waldilei Borges de Almeida • Wilson Berton
Conselho da Mulher
Clarice Alves Marconato • Luciane de Matos Nantes Costadele • Maria Adelaide de Paula Noronha • Maristela Terezinha Sordi • Marta Martins de Albuquerque • Nair Rech • Neide Cristina de Souza • Paula Francinete Ramalho Bezerra • Reni dos Santos Domingos
Conselho de Jovens Empresários de Campo Grande - CJE Presidente: Marcos Silva Vice-Presidente: Rodrigo Corrêa Secretário: Paulo Ferreira Diretor de Comunicação: Mayko Franceschi Diretor de Capacitação: Ricardo Teixeira Diretora de Projetos: Micaelle Dias Diretora de Representatividade: Juliana Zorzo
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