У номері
>
04 07 08 12 14 16 20 22
Наше коло
Журнал Кока�Кола Беверіджиз Україна №1 2015. Цей журнал є власністю ІП «Кока�Кола Беверіджиз Україна Лімітед» івипускається лише для внутрішнього використання як засіб внутрішньої комунікації. «Наше коло» розповсюджується на визначене коло осіб — працівників ІП «Кока�Кола Беверіджиз Україна Лімітед» і не підлягає розповсюдженню за межами підприємства. Про випадки
Розділи радість
Талант виграє гру, а команда – чемпіонати
100 років в одній пляшці
Робимо добро разом!
Промоушен комерційної функції
Спробуй літо на смак
"Смарагдове місто" – допомога дітям-сиротам із зони АТО
Твій слід достатньо зелений?
несанкціонованого розповсюдження за межами ІП «Кока�Кола Беверіджиз Україна Лімітед» прохання повідомити за телефоном +38 (044) 490-07-07. Публічне відтворення інформації, поданої в журналі, без дозволу власника, забороняється.
Для контактів
Катерина Папко, тел.: (044) 490�08�55, e�mail: Katerina.Papko@cchellenic.com, Наклад 1300 прим. Не для продажу, для внутрішнього розповсюдження.
ДІЛИМОСЯ РАДІСТЮ
section РАДІСТЮ ДІЛИМОСЯ
Розділи радість! з Coca-Cola... Цього літа кожен може знайти свою Coca-Cola і розділити моменти радості з друзями і близькими
Катерина Рябець Директор з маркетингу
Н
авесні Кока-Кола запустила грандіозну кампанію. Вперше на місці всім знайомого логотипу можна побачити своє ім'я або обрати пляшку з оригінальним нікнеймом. В Україні ми запустили цю кампанію для втілення в життя основної стратегії зростання Coca Cola - залучення підлітків. Саме підліткам так важливо виділятися та бути унікальними і несхожими на своїх однолітків. За допомогою Coca Cola вони можуть не тільки знайти своє ім'я, а й створити оригінальний меседж. «Ти - шалене кохання», – відправляє закоханий хлопець своїй дівчині. «Канікули. Сонце. Пляж», - у
соціальних мережах запрошує друзів студент. Coca-Cola допомагає відкритися, поділитися найщирішими думками й почуттями. Шалена акція «Розділи радість з Coca-Cola» - глобальна кампанія, яка в різний час захоплювала жителів багатьох країн. Усе розпочалося з Австралії: саме там вперше в історії на пляшці Кока-Кола замість звичного логотипу з'явилися десятки популярних чоловічих та жіночих імен, нікнеймів і запрошень освіжитися улюбленим напоєм. Кампанія так сподобалася молоді в усьому світі, Wщо далі було ще багато-багато країн. І ось кампанія стартувала в Україні. В активації задіяний майже увесь портфель бренду Кока-Кола – 156 популярних власних імен, прикольних слів та повідомлень з’явились на упаковках «ікони щастя». Запрошуємо усіх і кожного розділити радість з Coca-Cola. Кампанія триває з квітня до кінця вересня 2015 року. Ми активували кожен канал продажу, де за допомогою спеціально розроблених рекламних матеріалів ведемо персональний діалог з покупцями. Наприклад, заїхавши до АЗС водій побачить повідомлення
4
Coca‑Cola Beverages Ukraine
«Візьми в дорогу», а в супермаркеті полиці з нашими напоями запрошують «Знайди cвою Кока-Кола!» або спонукають споживача до самовираження запитанням «Хто ти?». У багатьох супермаркетах можна побачити нові дисплеї, на яких розміщується виключно продукція з іменами, а також нові холодильники, на екранах яких ми додатково розповідаємо про кампанію. В Києві та Харкові були встановлені Селфізони – інтерактивні стенди у вигляді пляшечок Кока-Кола, в які вбудовані екрани з написами, що змінюються, і прихильники нашої продукції можуть власноруч ввести своє ім’я та статус до нього, та зробити веселе фото.
нальну баночку Кока-Кола. Цього літа в усі великі міста України заїде спеціальна вендингова машина, яка друкує обране споживачем ім’я або нікнейм. Також можна створити свою власну персоналізовану електронну баночку Кока-Кола і поділитися нею зі своїми близькими за допомогою
ресурсу
https://my.coca-cola.ua/login.
На співробітників також чекали приємні сюрпризи – були задекоровані офіси та з’явилися влучні назви відділів на стінах. Кампанія широко висвітлюється в
різних каналах комунікації – на телебаченні, в інтернеті, соціальних мережах та зовнішній рекламі. Кампанія вже дозволила нам підвищити продажі упаковок індивідуального споживання (0.25, 0.33 та 0.5л) та збільшила нашу частку ринку.
Наші споживачі мають можливість долучитися до чисельних активностей. Наприклад, створити персо-
Наше Коло №1 2015
5
історія легенди section
section історія легенди У 1918 році компанія провела першу рекламну акцію з просування бутильованого напою, і вже через 10 років продаж Coca-Cola в тарі перевищив її споживання, порівняно з тими часами, коли продукція була на розлив.
У
2015 році світ відзначає ювілей культової скляної пляшки Coca-Cola першої у світі фірмової тари для безалкогольних газованих напоїв. У цій статті ми зібрали все найважливіше, що потрібно знати про іменинницю. За цей час пляшка з оригінальним дизайном перетворилася на справжню попікону і джерело натхнення для культових фігур сучасного мистецтва. Сьогодні 90% населення Землі знають контурну пляшку Coca-Cola і легко впізнають її на дотик навіть у темряві.
100 років в одній пляшці: історія легенди З моменту появи рецепта в 1886 році, Coca-Cola 8 років продавалась виключно на розлив: продавці власноруч змішували два інгредієнти – сироп та содову – прямо в склянках.
Готувати напій заздалегідь і виставляти на вітрину в пляшках придумав у 1894 році власник магазину солодощів міста ВіксбургДжозеф Біденхарн. Перший завод з виробництва бутильованої Coca-Cola відкрився через 5 років у Чаттануге (штат Теннессі). Напій виходив з конвеєра в «пляшках Хатчінсона». Ці ємності були прозорими, нагадували пляшечки для ліків. На початку XX століття пляшка Coca-Cola видозмінилася: стала різнокольоровою та витягнутою, але як і раніше упаковка відрізнялася від безлічі інших тільки логотипом. Створити тару оригінального дизайну, яку «можна ідентифікувати не тільки в темряві на дотик, але навіть по склянках на підлозі», вирішив Бенджамін Томас, щоб запобігти підробкам. Справа в тому, що тоді (а за
8
Coca‑Cola Beverages Ukraine
вікном був 1915 рік) бізнесмену належали ексклюзивні права на виробництво бутильованої Coca-Cola по всій Америці. Популярність напою зростала в геометричній прогресії, і з тією ж швидкістю збільшувалася кількість підробок. Стандартні (тобто юридичні) методи боротьби з контрафактом не допо-
магали. Можливо, саме тому відповідальним за створення унікальної тари був призначений юрист, який оголосив національний конкурс серед дизайнерів. Конкурс виграла RootGlassCompany з містечка ТерреХот в штаті Індіана. Того ж вечора ди-
«Досить часто до мене звертаються з проханням надати приклад класичного дизайну, і я одразу
Катерина Папко Провідний фахівець з питань внутрішньої комунікації
Після того, як дизайн був затверджений, дизайнеру запропонували два варіанти винагороди: одноразова виплата 500 доларів (досить пристойна на той час сума грошей) або довічна гарантія робочого місця в RootGlassCompany. Він обрав друге.
Символ щастя
Патент на виробництво скляної п ляшки Coca-Cola оригінальної форми почав діяти 16 листопада 1915 року. З тих пір у світі продано понад
У 1950 році журнал Time, розміщуючи великий матеріал про президента Coca-Cola Роберта Вудрафа, вирішив надрукувати на обкладинці його портрет. Замість цього Роберт запропонував опублікувати малюнок, де планета Земля з насолодою п'є напій з фірмової пляшки. Так Coca-Cola стала першим в історії США комерційним продуктом, зображення якого з'явилося на обкладинці загальнонаціонального видання. Разом з цим за пляшкою Coca-Cola зміцнювався статус національного символу Америки.
Джерело натхнення
Пляшка Coca-Cola не один раз надихала багатьох знаменитих художників. Усі знають, що ЕндіУорхол прославив її в мистецтві та у 1960-роки створив безліч полотен в стилі попарт, їх героїнею була контурна пляшка Coca-Cola, яка надихала його своєю формою. Але мало хто знає, що одним з перших використовував образ контурної пляшки у своїй творчості Сальвадор Далі. Пляшка Coca-Cola зображена на його полотні у 1943 році «Поезія Америки».
зайнер накидав пару ескізів, додавши до «плоду какао» розширене дно, яке повинно було надати пляшці стійкість на конвеєрі. Один з цих ескізів і до сьогоднішнього дня зберігається в архіві штаб-квартири Coca-Cola в Атланті. Другий був відправлений до Національної комісії з винаходів і від тоді вважається втраченим.
«Пляшка Ерла Діна стала однією з перших ланок в тому ланцюгу блискучих інновацій, які перетворили Coca-Cola у гіганта галузі». Бетті МаселЛанді, письменник, що досліджував історію виникнення контурної пляшки Coca-Cola
згадую пляшку Coca-Cola.» Стівен Бейлі, британський журналіст і культуролог, історик дизайну
Розкажи свою #CokeBottleStory 1 лютого в Україні стартував конкурс художньодизайнерських робіт «Розкажи свою #CokeBottleStory», присвячений святкуванню 100-річчя культової пляшки Coca-Cola. Створити свій графічний шедевр і взяти участь у конкурсі могли як професійні художники і дизайнери, так і молоді таланти, які мріють долучитися до когорти таких відомих імен як Джеремі Скот, Карл Лагерфельд, Жан-Поль Готьє, ЕндіВорхол та сотень інших митців, яких надихав на створення шедеврів іконічний контур легендарної пляшки. 24 квітня відбулася церемонія нагородження переможців конкурсу. Всього організаторам надійшло 355 робіт, з яких журі відібрало 19 фіналістів.
Яскраві роботи фіналістів конкурсу лягли в основу оригінальної колекції футболок #CokeBottleStory на сайті партнера проекту FashionAID. Усі кошти від продажу колекції будуть передані на благодійні проекти Фонду Олени Пінчук «АНТИСНІД», що націлені на допомогу дітям з ВІЛ/СНІДом, які перебувають на лікуванні в дитячій лікарні «Охматдит». Фонд має багату історію реалізації соціальних ініціатив, у тому числі в партнерстві з компанією «Кока-Кола Україна», а також відкрито звітує щодо використання коштів, що дозволяє переконатися у прозорості використання коштів. за матеріалами сайту Journey Ukraine http://www.coca-colaukraine.com/
Переможці конкурсу:
300 мільярдів пляшок.
Варвара Перекрест з роботою «Прінти власноруч» (м. Київ)
Олена Омельчук з роботою «Colainfinity» (м.Рівне)
Аліна Кіндяк з роботою «Історія Однієї Пляшки» (м. Львів)
Дмитро Кралєв з роботою «Поцілунок Coca-Cola» (м. Київ)
Євгенія Скалига з роботою «KardioCola» (м. Львів)
Наше Коло №1 2015
9
coca-cola section у світі
coca-colasection у світі
Відкрий світ з Coca-Cola Coca-Cola підкорила весь світ! На кожному континенті напій знають і люблять. 94% населення планети впізнають
Швеція може похвастатися найдовшою вантажівкою для перевезення Coca-Cola - 24 метри.
червоно-білий логотип Кока-Кола. Назва Coca-Cola є другим найзрозумілішим словом у світі після слова «окей». А в 1985 році пляшка Coca-Cola – стала першим безалкогольним напоєм, який побував у космосі.
Coca-Cola щороку використовує 300,000 тон алюмінію для виробництва жерстяних баночок тільки для США. Ця цифра дорівнює 17,4% від загального виробництва алюмінію в США.
Coca-Cola була створена в 1886 році аптекарем Джоном Пембертоном.
Кожну секунду в світі випивається 8000 порцій напою.
У перший рік продажі Coca-Cola становили
9 склянок в день.
Портфоліо компанії Coca-Cola налічує понад 3,500 напоїв (і 500 брендів), тому якщо ви будете куштувати один із них в день – вам знадобиться 9 років, щоб спробувати всі напої.
Перший ботлер Coca-Cola з’явився - у Франції в 1920 році.
На Кубі і в
Панамі
Coca-Cola з'явилася в 1906 році.
У Мексиці (як і в Ісландії ) - найвищий у світі рівень споживання Coca-Cola на душу населення.
У Гонконгу розташовується найвищий завод з виробництва Coca-Cola - 25 поверхів.
Імпорт Coca-Cola в
Африку розпочався
в 1928 році. Перший завод з'явився в 1940 році в ПАР.
Північна Корея (і Куба) - єдині
країни у світі, в яких офіційно не можна купити Coca-Cola.
З 2013 року в Аргентині та Чилі напій Coca-Cola розливають в банки і пляшки зеленого кольору (Coca-Cola Life).
Бірма (М'янма) стала останньою А державою, в якій почався продаж Coca-Cola (2012 рік).
У Болівії розташований
високогірний завод
Coca-Cola - напій виробляють на висоті 3650 метрів.
Саме в Австралії в 2011 році
Перший рекламний постер
Coca-Cola, який з'явився в 1894 році в місті Картерсвілл, існує дотепер.
10
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Найбільший в світі знак Coca-Cola розташований в чилійському місті Аріка
(ширина - 122 метри, висота - 40 метрів).
Рецепт Coca-Cola завжди був оточений атмосферою таємничості, а його секретність стала невід'ємною частиною бренду. До 2011 року рецепт зберігався в сейфі Trust Company Bank, після чого він був поміщений у спеціальне сховище музею компанії, відомого як "Світ Coca-Cola" в Атланті, США.
В Австралії розташований найдовший маршрут доставки Coca-Cola - 1803 кілометри (з міста Перта в населені пункти Карраса і Порт-Хедленд).
стартувала маркетингова кампанія Share a Coke («Розділи радість з Сoca-Cola»).
Наше Коло №1 2015
11
працюємо відповідально section
працюємо відповідально section
Кока-Кола Україна у ТОП-10
Інформація. Національні проекти:
Н
адзвичайно раді повідомити вам грандіозну новину – у Стамбулі підбили підсумки Шостої щорічної премії Системи Coca-Cola в регіоні ЄАГ. У конкурсі найефективніших підприємств з розливу продукції змагалися понад 100 заводів з 90 країн.
Благодійний караван Кока-Кола –
Coca-Cola Hellenic Україна увійшла у ТОП-10 номінантів на Гран приз - Найкраще виробниче підприємство.
Усі 10 номінантів пройшли найсуворіші критерії перевірки у галузях ефективного використання енергетики та водних ресурсів, якості та безпеки.
Цікаво: нагорода виготовлена з перероблених скляних пляшок Coca-Cola.
Андрій Бублик Директор департаменту по зв'язках з громадськістю та державними установами
проект допомоги сиротинцям, проходить під час різдвяних свят. Наступна акція – грудень 2015.
Робимо добро разом!
C
Катерина Юрченко Провідний фахівець з корпоративної соціальної відповідальності
оціальна діяльність як шляхетна справа завжди згуртовує людей, які помічають все навколо та вміють робити добро. Тому, починаючи з минулого року, ми вивели 3 проекти на національний рівень, розширивши географію, та, даючи змогу усім колегам у будь-якому куточку України долучитися до добрих справ. Допомога дітям-сиротам, здоровий спосіб життя та піклування про навколишнє середовище - згуртували активних та небайдужих Кока-Кольців, які об’єдналися, щоб зробити сьогодення добрішим та щирішим.
Ви відчуваєте в собі сили перевернути світ, але не знаєте, з чого почати? Ласкаво просимо! Благодійний караван рушає Україною!
Ми - не чарівники, але кожен з нас може створити маленьке диво... Знайти більше часу для батьків, для друзів, для колег по роботі. Встигнути сказати «Дякую» або «Доброго дня!» незнайомій людині. Зібрати речі для дитячого будинку, або взяти участь у Благодійному каравані Кока-Кола! Так, у найчарівнішу пору року – Різдвяні свята, наші співробітники з 12 міст відвідали 15 дитячих соціальних закладів по всій Україні, в яких живуть і навчаються 1462 дітей! Наші волонтери з філій самостійно провели на місцях благодійні збори, аби порадувати вихованців інтернатів та дитячих будинків подарунками та напоями.
Move Week –
проект щодо популяризації активного способу життя. Ініціатива одразу стала національною, змусивши рухатися майже 400 співробітників з різних куточків України. Наступна акція – вересень-жовтень 2015.
«накриє» усю Україну!
Скільки Планет потрібно буде для життя, якщо кожен буде нерозважливо ставитися до природи? Зелений День.
У 2014 та 2015 роках вже традиційний для київських колег «Зелений День» пройшов й у інших містах. У цьому році на прибирання та облаштування парків вийшло майже 700 волонтерів Кока-Кола з 26 міст України! Усього за декілька годин спільної роботи, по всій нашій країні Кока-Кольці зібрали 137 м3 сміття. За два роки як проект став національним на прибирання своїх міст вийшло понад 1200 волонтерів Кока-Кола! Ми віримо, що національні проекти будуть і надалі поширюватися та стануть традиційними, адже це ті зернятка, які впали на плодючий ґрунт вашої взаємодопомоги, доброти та щирості!
Соціальна України!
відповідальність
крокує
містами
Наші колеги зі Східного та Донецького регіонів на ділі показали, що вони хочуть допомогти і допомагають «Смарагдовому місту». Вони вже зібрали кошти та найближчим часом планують придбати запчастини для 20ти дитячих велосипедів, які наразі в несправному стані. А Львів’яни та Закарпатці щорічно реставрують Підгорецький замок - перлину палацового мистецтва, який часто порівнюють із розкішним Версалем.
Зелений День –
щорічний екологічний проект, який бере свій відлік з 2005 року, у 2014 перейшов на національний рівень, коли волонтери Кока-Кола вийшли на прибирання 17 міст! Наступна акція –квітень 2016.
Живи активно! Живи здорово! Move Week
Сьогодні прагнення до здорового й активного способу життя стало модною тенденцією. І ми вам допоможемо бути у тренді ;-). Минулої осені ми вас трішки розворушили, так би мовити, дали імпульс та показали, що бути здоровим легко і навіть весело. Протягом тижня проходили цікаві, активні розваги з гарними подарунками. Отже, ті хто не встиг долучитися до Move Week минулого разу, чекайте - цієї осені активний спосіб життя знову
Шановні друзі з філій, якщо ви маєте бажання зробити нашу Україну кращою, запрошуємо вас долучатися до вже існуючих проектів та пропонувати нові. Ви відчуваєте, що готові згуртуватися аби взяти під опіку сиротинець, прибрати засмічений парк, облаштувати історичну пам'ятку вашого району? Вітаємо, вас заполонив непохитний дух волонтерства Кока-Кола! Великі зміни починаються з маленького кроку! Життя – яскраве, його не відчути на дотик сидячи вдома. Отже, чекаємо на ваші пропозиції щодо волонтерства – ми завжди допоможемо у ваших починаннях! Пам’ятайте, добро завжди повертається сторицею! Наші волонтери у Підгірцях
12
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Ми в гостях у "Смарагдовому місті"
Наше Коло №1 2015
13
section комерційна досконалість
section комерційна досконалість
На шляху до вдосконалення
В'ячеслав Ковальов Начальник з розвитку торгового відділу
О
днією із запорук лідерства Coca-Cola Beverages Україна є чітко побудована система управління компанії. Одним із важелів цієї системи є прозорий процес оцінки діяльності співробітників усіх функцій на усіх рівнях позицій. Сьогодні розглянемо такий процес в команді торгового відділу, як сертифікація Торгових представників. Вперше за 7 років існування сертифікації, 2014 рік ознаменувався подоланням 70-ти відсоткового порогу досягнення результату Full Performer нашими торговими представниками. Усього в сертифікації нинішнього року взяли участь 383 торгових представників. Загальний підсумок такий:
Повний результат (Full Performer) – 72% (277 осіб) Неповний результат (Not Yet Full Performer) – 23% (105 осіб). Окрім того, у нас є один чемпіон, який досяг винятковий результат – Excep‑ tional Performer. Ним став представник
14
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Київського філіалу «Лівий берег» Результати по всіх критеріях, окрім Сергій Проц, якого ми щиро вітаємо і знань і навичок, сумуються із щоденних бажаємо продовжувати підвищувати ранкових звітів по результатах KBIs планку виняткових результатів! (ключові бонус показники) за кожен місяць, який розраховується на коУ нас все точно, «як в аптеці» Розглянемо детально правила сер- жного торгового представника. Знання і навички оцінюються шляхом тифікації торгових представників. Сертифікація - це комплексний під- тестування співробітників через iPAD хід в оцінці знань, навиків та інди- або термінал за шістьма комерційвідуальних бізнес-результатів, який ними компетенціями: включає в себе 4 критерії, виконання • Планування роботи з клієнтом; яких в повному об’ємі в сумі складає • Комерційна поінформованість; 100% : • Продаж; • Загальний об’єм продажів – 35% • Активація торгових точок; • Представленість на ринку – 30% • Прояв майстерності в продажу • Бізнес-показники (сканування продукції компанії; CDE; Route Compliance (закриття на • Побудова взаємовідносин з клітерміналі планових візитів шляхом єнтами. У залежності від кількості набраних відвідування торгових точок) і опитування задоволеності обслуговуван- відсотків, торговий представник може отримати наступний рейтинг: ня клієнтів) – 15% • Знання і навички (тестування на • 99% і більше - EP (Exceptional per‑ former). Відповідає вимогам позиції терміналі/iPad) – 20%
і перевершує їх (можливість для подальшого розвитку); 80% - 98% - FP (Full performer). Успішно відповідає вимогам пози-ції (можливість для подальшого розвитку); • 60% - 79% - NYF (Not yet full). Не повністю відповідає вимогам позиції (подальший розвиток на позиції); • менше 60% - NYF (Failed). Не відповідає вимогам позиції (ухвалення рішення про доцільність перебування на позиції).
Результати оцінки по Комерційних компетенціях
100%
94%
91%
88%
86%
81%
77%
Найголовнішою умовою у процесі проходження сертифікації є участь співробітників, які відпрацювали на закріплених маршрутах більше 6-ти місяців. На шляху до вдосконалення
Аналізуючи критерії оцінки минулорічних сертифікацій, ми знаходимося в постійному пошуку рішень по вдосконаленню даного процесу. Так, у цьому році ми змінили наш підхід до оцінки знань і навичок. Ми склали поведінкові тести, основані не стільки на перевірці теоретичних знань, скільки на орієнтації в реальних ситуаціях, продиктованих сьогоденною ситуацією на ринку. ТП пропонується вибрати не теоретично правильну відповідь, а ситуацію, у якій він би вчинив саме так. Таким чином, в залежності від того, який варіант рішення ситуації вибирає ТП, можна зрозуміти на скільки якісно і правильно він демонструє свої комерційні компетенції. Такий підхід більше, ніж виправдав себе. З одного боку, результат оцінки знань і навиків склав рекордно високий відсоток проходження – 80%. З іншого - вказав нам на прогалини в абсолютно неочікуваних компетенціях – операційна майстерність,
Активація торгових точок
Планування Комерційна Продаж роботи поінформованість з клієнтом
На основі аналізу результатів Сертифікації ми розробили комплекс дій посилення комерційних компетенцій торгових представників, які повністю відповідають плану дій у нашому прагнені в «Лігу чемпіонів» GfK. Наш фокус буде направлений на навички та знання: • рішення проблемних ситуацій (компетенція «Побудова взаємовідносин з клієнтом»); • фінансова аргументація вигоди пропозиції в моделях продажу (компетенція «Продажу»); • нова Комерційна політика і процедури (компетенція «Операційна майстерність»). Ми також продовжимо укріплювати наші сильні компетенції, фокусуючись на таких аспектах як: побудова взаємовідносин з клієн• активація каналів продажу, оснотом і продаж з використанням пре- ваних на принципах OBPPC (компезентації «великої ідеї» (Big Idea). тенція «Активація ТТ»);
Прояв Побудова майстерності взаємовідносин з клієнтами
• вертикальний ріст клієнтів за допомогою RED-планерів (компетенція «Планування роботи з клієнтом»); • комерційна математика в продажах (Компетенція «Комерційна поінформованість»). Але головною запорукою успішності є особиста відповідальність торгового представника за результат. Тому команда з навчання і розвитку торгового відділу хоче поділитися декількома порадами і побажаннями: • кожен день починайте з планування. Хто не планує свою діяльність, той планує невдачу; • будьте уважними до деталей. Успіх будується на дрібницях; • в усьому, що ви робите, вимагайте від себе більшого, ніж можете. Підвищуйте планку; • будьте вимогливими до свого розвитку. Успіх приходить до професіоналів!
Наше Коло №1 2015
15
соковиті section новини
Клич друзів –
спортивна молодь section
граймо разом!
Ірина Червиць Керівник відділу з розвитку сокових брендів
20 новеньких спортивних майданчиків встановлено у школах по всій Україні
Л
іто... Море... Відпочинок... Нові враження... Літо – чудова пора, коли ти відчуваєш, що нові емоції та натхнення зовсім поряд! Як же іноді хочеться відключитися від повсякденних турбот і поринути в атмосферу відпустки... Rich дає кожному такий шанс. Достатньо лише спробувати нові смаки Rich «Ананас-Кокос» та «Тропічний коктейль». Незвичні поєднання екзотичних фруктів, ти насолоджуєшся новими смаками, заплющуєш очі і картинка оживає: прохолодний морський бриз грається твоїм волоссям, хвилі набігають на м’якенький пісок берега, а сонячне проміння, таке ласкаве і добре, розсипає веснянки на обличчях... Екзотичний смак «Ананас-Кокос» є унікальним для ринку України. Кокосовий смак додає легкості та дарує насолоду, як легкі морські хвилі на світанку. Смак «Тропічного коктейлю» достовірно передає смак та аромат білої гуави. Сьогодні гуава росте в тропічних і навіть субтропічних районах Африки, Північної та Південної Америки, Азії. Коли гуава достигає, вона має дуже приємні запах та смак. Ви зможете відчути це, скуштувавши новий Rich. Куштуючи нові смаки Rich, не забутьте їх охолодити або додати льоду! З новими смаками Rich ви зможете відчути смак спекотного літа в будь-який час!
В
же десять років поспіль Фундація Кока-Кола спільно з Фондом Кличко проводять соціальну ініціативу «Клич друзів – граймо разом!», метою якої є заохочення дітей до занять спортом. Протягом травня-червня українська спортивна інфраструктура поповнилася 20-ма багатофункціональними спортивними майданчиками, які містять різноманітні
Найсмачніші інноваційні соки! Сезонні смаки соків Rich - «Глінтвейн» і «Ягідний пунш» визнано одними з інноваційніших проектів в Україні! На другому всеукраїнському конкурсі інновацій Best Marketing Innova‑ tions 2015 наш соковий кейс отримав срібло! Оцінку проектів проводило найсуворіше журі, до складу якого увійшло 18 стратегів та СЕО агентств з рекламно-комунікаційної галузі.
кількість молоді. У 2015 році конкурс «Клич друзів – граймо разом!» проходив з 5 березня до 5 квітня. Результати конкурсу були офіційно оголошені 15 квітня. У цей день 20 шкіл з понад 2-х тисяч, які взяли участь у відборі, були повідомлені, що до них виїжджають ко-манди проекту зі спортивним обладнанням. І вже з 25 квітня почався монтаж майданчиків на подвір’ях шкіл-переможниць. Протягом півтора місяця було встановлено по одному майданчику що два дні та проведене їх урочисте відкриття – гучні свята зі змаганнями, лотереєю, призами. Традиційно на одне з відкриттів завітав чемпіон світу з боксу та засновник Фонду Володимир Кличко. Цього року він побував у школі №3 у м. Переяслав-Хмельницький Київської області, де й було відзначено 10-ліття проекту. Саме там Володимир Кличко разом з Генеральним директором компанії «Кока-Кола Україна» Роджером Гаунтлетом оголосили, що проект триватиме й надалі. «Клич друзів – граймо разом!» – один із найбільш яскравих проектів серед понад 280 програм фізичної активності, які підтримує Кока-Кола у світі», – повідомив Генеральний директор Компанії «Кока-Кола Україна» Роджер Гаунтлет від імені всесвітньовідомої благодійної організації – Фундації Кока-Кола. Ми закликаємо школи брати участь у соціальній ініціативі «Клич друзів – граймо разом!» у 2016 році та разом іти до мети: забезпечити спортивною інфраструктурою усі школи України.
знаряддя для вправ – турніки, бруси, рукоходи, гімнастичні кільця та обладнання для ігор: баскетбольні кільця, майданчики для волейболу, бадмінтону, великого тенісу, столи для гри у настільний теніс. Відтак кількість встановлених з 2005 року майданчиків для занять спортом у 2015-му році сягнула понад 160. За приблизними підрахунками, завдяки встановленим майданчикам близько 500 тисяч дітей з різних куточків України отримали можливість тренуватися на них. На початку дії ініціативи у 2005 році у конкурсі на встановлення майданчиків брали участь об’єднання громадян за територіальним принципом – село, вулиця, двір чи мікрорайон міста. З розвитком проекту до участі у конкурсі стали залучатися виключно загальноосвітні школи. Досвід показав, що спортивні майданчики у школах найбільш ефективно використовуються та підтри-муються у належному стані. При цьому, зазвичай, спортивне обладнання використовується не тільки у навчальному процесі на уроках фізкультури, а й дітлахами та юнацтвом, які мешкають поряд. Відтак, до спорту та активного відпочинку залучається більша за матеріалами сайту Journey Ukraine http://www.coca-colaukraine.com/
16
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Наше Коло №1 2015
17
section наші люди
нашіsection люди
Відділ Аналізу динаміки продажу –
Наталія Городнича Фахівець з продажу по телефону
Напевно, кожен, хто працює в компанії Кока-Кола точно чув про цей відділ, але мало хто дійсно знає, який чималий об’єм кваліфікованої роботи виконує ця невелика група експертів. Ми ж їх знаємо під назвою відділ аналітики. Давайте ж познайомимося ближче. Відділ Аналізу динаміки продажу існує в компанії для забезпечення ТОП-менеджменту, Торгового відділу та інших функцій інформацією щодо наших продажів у різних розрізах, розрахунок та надання даних щодо ключових показників Комерційної функції. Саме ця невелика команда справжніх професіоналів досконало оперує цифрами для забезпечення ефективної роботи нашої компанії вцілому. Робота аналітика досить складна і відповідальна. Адже аналітик повинен відмінно знати не тільки теорію своєї роботи, але і бути чудовим практиком. Відділ аналітики складається з Керівника відділу аналізу динаміки продажу, Провідного фахівця з управління активаціями, трьох фахівців - аналітиків з дослідження товарного ринку та Молодшого фахівця із звітності.
Колодяжна Тетяна
Керівник відділу аналізу динаміки продажу Свій кар’єрний шлях у компанії Тетяна розпочала з посади фахівця аналітика проекту EAtB у квітні 2009 року. Продовжуючи свій професійний розвиток, у вересні 2011 року вона перейшла на посаду Фахівця-аналітика по дослідженню товарного ринка, а з грудня 2013 року займала позицію Провідного фахівця з управління активаціями. З лютого 2015 Тетяна є Керівником відділу аналізу динаміки продажу і відповідає за організацію своєчасної і коректної звітності Комерційного відділу, яка надається Торгівельній Команді та Керівництву Компанії. Тетяна захоплюється музикою, активним відпочинком, садівництвом та колекціонуванням різних предметів у вигляді Їжаків.
Ракша Олександр Фахівець аналітик з дослідження товарного ринку
Олександр приєднався до компанії Кока-Кола у лютому 2015 року на позицію Фахівця - аналітика з дослідження товарного ринку. Відповідає за блок ранкової звітності, звітності для Торгової Команди, Відділу з продажу по телефону та складає інші оперативні звіти. Веде активний та здоровий спосіб життя, полюбляє займатись спортом. 18
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Новіков Михайло
Фахівець аналітик з дослідження товарного ринку Михайло почав свою роботу в компанії з серпня 2014 року на посаді Фахівця - аналітика з дослідження товарного ринку. Основними обов’язками Михайла є формування звітів пов’язаних з непрямим продажем (продаж від дистриб’юторів). Робота полягає в моніторингу продажів, стоків та плануванню продажу на дистриб’юторів. Вільний час присвячує книгам, прогулянкам на велосипеді та плаванню. Михайло є ініціатором проекту, який спрямований на боротьбу з незаконною рекламою в Києві, з цього приводу веде групу в соціальній мережі Facebook.
Кравчук Віктор
Провідний фахівець з управління активаціями Віктор відповідає за своєчасне та коректне створення та контроль промоактивностей у системі, ведення звітності, написання процедур, пов’язаних з промо. В компанії Віктор працює 7 років. Свій кар’єрний шлях розпочав з позиції Tell-Sell ще у 2008 році, згодом перейшов до кредитного відділу на посаду кредитного спеціаліста, а у 2014 вирішив спробувати себе в ролі аналітика з дослідження товарного ринку. Зараз Віктор з лютого 2015 року обіймає посаду Провідного фахівця з управління активаціями. У вільний час полюбляє відвідувати різноманітні езотеричні фестивалі, концерти, виставки. Любить активний відпочинок, особливо походи в гори.
Микал Аліка
Молодший фахівець зі звітності Аліка працює в компанії з жовтня 2014 року. Основними обов’язками є інформаційна підтримка щодо продажу та ключових показників Торгового відділу. Полюбляє кататись на велосипеді, відвідувати фестивалі та спортивні заходи. Захоплюється модою та на цю тему веде групу в соціальній мережі ВКонтакті. Ось такі різні, але дуже дружні наші фахівці! Від редакції бажаємо їм терпіння, сили і наснаги для майбутніх звершень у кар’єрі та в особистому житті! Наше Коло №1 2015
19
наші смарагдики section
наші смарагдики section На спільно зібрані кошти було придбано 4 магнітні дошки та комплектуючі до них для дошкільних груп та 2 пакунки приладдя для дитячої творчості. Додатково компанія забезпечила спортивні тренажери для 4-х спортивних кімнат «Смарагдового міста»
та місячний запас соків. Напередодні Великодня ми знову вирушили до мешканців дитячого центру, аби провести майстер-класи з писанкарства. Спільними зусиллями нам вдалося зібрати одяг, взуття та спідню білизну. Особливо приємним є те, що до нашої ініціативи приєднуються інші волонтерські групи.
«С
марагдове місто» – так називається центр соціальної реабілітації для українських дітей-сиріт у Святогірську. У мирний час тут позмінно відпочивали і навчалися діти-сироти з усієї Донецької області. Однак тепер центр став домівкою для дітей, переселених з зони АТО. Сьогодні понад 500 дітей віком від 3 до 17 років сховалися в центрі від війни і бомбардувань. Даний центр не розрахований на постійне проживання такої кількості дітей, і, як більшість закладів подібного типу, має застаріле обладнання. Згуртувавши зусилля, ми крок за кроком доводимо, що недарма він носить казкову назву міста з країни Оз, де ніхто ніколи не хворіє та усі точно знають, що чудо, справжня дружба та взаємодопомога існують. Наша компанія разом з іншими благодійниками постійно збирає та передає центру необхідні речі. Співробітники компанії і волонтери особисто їздять до дітей, щоб відвезти речі, які ми з вами так старанно збираємо. До дітлахів вже прибуло декілька караванів Кока-Кола завантажені подарунками. У грудні 2014 року ми провели низку благодійних активностей, аби у найбільш чарівну пору року створити маленьке чудо для цих дітей. 18-21 грудня наша компанія подарувала пізнавальну мандрівку до Києва 40 вихованцям «Смарагдового міста». День Св.Миколая діти зустріли у чарівному світі Кока-Кола, після чого відвідали Різдвяний Арсенал та познайомились з Києвом.
Без перебільшення, у день випускного мешканці Смарагдового міста відчули себе героями однойменної казки, яких буревієм занесло далеко від рідного дому… І на їхньому шляху зустрілися справжні Чарівники – усі ви, волонтери, кожен, хто не залишився байдужим! Катерина Папко Провідний фахівець з питань внутрішньої комунікації
Так, небайдужі українці, дізнавшись із соціальних мереж про те, що ми вирушаємо у Святогірськ з подарунками, придбали професійну сушильну машину для пральної кімнати центру, а шкільна бібліотека поповнилась новими книжками!
Чергові каравани Кока-Кола вирушили до смарагдиків з нагоди випускного балу. Від щирого серця дя-
Особливого настрою дітлахам додало особисте привітання генерального директора Константіноса Спанудіса.
Також наші співробітники мали змогу поділитись з дітворою особливостями своєї професії та надати практичні поради щодо пошуку роботи. Результатом благодійного збору стало те, що напередодні Нового року червона вантажівка Кока-Кола вирушила до смарагдиків, аби привезти дітям частинку тепла, святковий настрій та безліч подарунків.
куємо усім Кока-Колівцям в Україні за те, що відгукнулися так швидко, за усі костюми, сукні, взуття, краватки та біжутерію, які ви так старанно збирали та купували! Зробивши ревізію у своїх шафах, спільними зусиллями ми одягли 38 вихованців «Смарагдового міста» на випускний бал. Також ми завітали і до наймолодших смарагдиків вихованців дитячого садочка. Немов маленькі курчатка в новенькому літньому одязі, взутті та панамках, які ви їм передали, вони бігали навколо нас, радісно обіймали та передавали всім вам повітряні поцілунки!
Випускники, затамувавши подих, зустрічали нас на подвір’ї, бо кожен чекав на свій особистий подарунок. Ці емоції передати словами неможливо! Радісні очі, щирі посмішки та бурхливі емоції випускників, коли вони вже у новому вбранні, позували один перед одним!
20
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Окремо хочемо подякувати співробітникам Харківської філії за оперативну логістичну підтримку. Ви робите їх щасливішими та даруєте віру в світле майбутнє!
Наше Коло №1 2015
21
в гостях на section заводі
sectionсторінка зелена
Ласкаво просимо до світу Cola-Cola! У цьому випуску журналу з вами діляться своїми враженнями від поїздки на завод колеги з Кривого Рогу, Дніпропетровська та Миколаєва – найактивніші філії з корпоративної соціальної відповідальності.
Олександр Каширний та син Олександр
Ц
ієї весни для підвищення обізнаності співробітників про сучасні екологічні проблеми був проведений еко-тиждень. Протягом цілого тижня на співробітників чекала низка цікавих та пізнавальних екологічних активностей. Кока-Кольці долучилися до ініціатив: «Здай макулатуру – збережи дерево!» та «Маленька батарейка – велика шкода!». Взяли участь у Зеленій Вікторині та отримали класні подарунки, відвідали тематичні лекції, отримали корисні еко-поради та на власні очі побачили процес очистки технологічної води до кришталевого рівня! Для нашої малечі був проведений конкурс - «Подаруй друге життя нашій пляшці!». Співробітники головного офісу та філій приносили поробки своїх дітлахів власноруч виготовлені із ПЕТ пляшок нашої продукції. У заходах Еко-тижня взяли активну участь понад 200 співробітників! Цікаво: за 1 тиждень проведення акції «Здай макулатуру – Збережи дерево!» ми зібрали 218 кг макулатури, яку ви приносили з офісу та дому. Сумісними зусиллями нам вдалося врятувати 3
дерева!
Закінчився екологічний тиждень загальноукраїнським національним Зеленим Днем! Сподіваємось, що дбайливе ставлення до навколишнього середовища стане не лише корисною звичкою, а стилем нашого життя. А твій слід достатньо зелений? Долучайся!
(Криворізька команда)
Анна Лазаренко Провідний фахівець з питань екології
Це була моя друга подорож і цього разу я вирішив узяти з собою свого сина. Емоцій у нього було надзвичайно багато. Нам сподобалась позитивна і особлива енергетика, почували себе дуже легко, як удома. Сподобалось ставлення до молодшого Сашка, бо йому, як найменшому члену нашої команди, приділяли особливу увагу, і йому було дуже цікаво. Найголовніше, вразили люди, які віддано працюють на створення світового бренду. На практиці дійсно розумієш одну з цінностей компанії - «Ми одна команда». І тепер на запитання: «Ким ти хочеш стати, коли виростеш?», він відповідає: «Кока-кольником». Він, дійсно, вірить, що така професія існує. Щиро дякуємо організаторам за можливість особисто побачити та показати рідним виробництво та завод! Це було круто!
Анна Маляр
(Херсонська команда) Разом із колегами ми завітали до 2 дитячих соціальних закладів. Щирі посмішки та радість в очах дітей не залишили байдужими нікого з нас. Після цього нас порадували незвичайною екскурсією. Усі колеги нашого дружнього колективу та наші родини отримали унікальну можливість – зануритися у світ історії Кока-Кольної справи. Дякуємо організаторам поїздки, все було впорядковано швидко, чітко та згідно наміченого плану, жодної хвилини не було загублено, весь час було заповнено цікавими та новими враженнями.
Георгій Бойко
(брат В’ячеслава Бойко, Херсонська команда) Поїздка пройшла дуже позитивно. На заводі ми з братом були вперше. Мене вразили масштаби виробництва і те, як компанія піклується про своїх співробітників. Нам організували цікаву й пізнавальну екскурсію не тільки на виробництво і в музей Історії Кока-Кола, але і в Музей Води. Дякую за можливість на власні очі побачити, як створюється напій зі світовим іменем! Це справді величезна робота прекрасної команди професіоналів, які живуть ідеєю підтримки бренду. Я вдячний команді Кока-Кола за цю екскурсію і за неймовірні емоції, які пережив кожен із нас.
Терещенко Ольга (Херсонська команда)
Кожен співробітник нашої компанії, який працює на філії, мріє потрапити в серце КокаКоли - в головний офіс та на завод і на власні очі побачити процес виробництва! Тому, саме для мене, найяскравішою подією було відвідання музею Кока-Кола, де так гарно і легко об’єднані різні епохи, починаючи з перших днів створення напою і закінчуючи сьогоденням. Після екскурсії в музеї в мене залишились лише позитивні емоції, в першу чергу завдяки професійному екскурсоводу, яка за короткий час змогла донести величезний обсяг цікавої та захопливої інформації про нашу компанію. Також кожен учасник поїздки отримав маленькі приємні подарунки, але найяскравішим сюрпризом була спільна фотографія всього колективу в креативній рамці. Дана поїздка дозволила кожному з нас отримати безліч позитивних емоцій від спілкування з колегами та членами їхніх родин.
22
Coca‑Cola Beverages Ukraine
Наше Коло №1 2015
23
Вітаємо ювілярів компанії 10 років
5 років
у команді -
у команді -
78 людей
45 людей
15 років у команді
Добровольський Віталій
Недашківський Юрій
Угрімов Віктор
20 років у команді
Жемера Олена
Заблоцька Тетяна
Мороз Дмитро
Рибцов Максим