OPEN Це про відкритість і взаємодію, що забезпечують масштабні рішення, моделі та їх композиції. Ми говоримо про логіку відкритих систем і розширення своїх границь. Десять років інтелект-проект kmbs мав назву innovations'journal. Сьогодні ми йдемо далі: виходимо за межі інновацій, щоб разом відкривати нове у собі й у світі
Олександр Саврук, декан kmbs
ПРИРОДНІ СИЛИ В Україні в обіг уже впевнено
10–15 років тому. Раніше потрібно
увійшли поняття «кластери», «біз-
було ставити завдання, забезпе-
нес-екосистеми» та інші терміни
чувати ресурсами, контролювати.
колаборативної економіки. Це озна-
Зараз ми працюємо із суб’єктами,
чає, що спеціалізовані феномени
які можуть і повинні вибирати ло-
типу індустрій зникають, натомість
гіку своїх дій самостійно як у компа-
різні гравці починають взаємоді-
нії, так і в ширших системах.
яти заради спільної мети. Тепер
В екосистемі менеджер не може
завдання управлінця вищого рівня –
безпосередньо впливати на інших
зрозуміти, як балансується його си-
гравців, натомість має враховувати
стема, де її границі, до якої екосис-
їхню природу, їхні ролі, а також при-
теми вона належить, яку роль грає.
роду зв’язків між ними. Менеджер
Які вимоги до менеджера є критич-
повинен грати з природними си-
ними сьогодні? Він повинен уміти
лами,
бачити невидиме. Систему не поба-
Він стає стратегічним архітекто-
чиш, це концепт, який потрібно усві-
ром, який працює з правилами гри
домити для того, щоб використати
в екосистемах, інколи створює нові
ті природні сили, що присутні у ба-
правила, за якими всім вигідно вза-
лансі систем, ув’язавши їх зі своїми
ємодіяти на користь спільних про-
управлінськими рішеннями.
дуктів, ідей, смислів. Ці правила ви-
Менеджер
сьогодні
має
прин-
ципово іншу роль та місію, аніж
що
рухають
суб’єктами.
значатимуть майбутнє не лише для його бізнесу, а й для людства.
1
kmbs_2016.indb 1
16.06.2017 13:25:50
open’2017
4
ЖИТТЯ KMBS Найважливіші події Києво-Могилянської бізнес-школи
ЕКОСИСТЕМИ
14
12
ЛОГІКА ВІДКРИТОСТІ
14
ЯК MARKETPLACE ЗМІНЮЄ БІЗНЕС І СВІТ
20
Чому сьогодні компанії та країни виграють завдяки взаємодії
Співзасновник групи компаній EVO – про ідеологію маркетплейсів КОНКУРЕНЦІЯ + СПІВПРАЦЯ Які результати отримують бізнеси в кластері та як реалізувати цей підхід в Україні
24
ФОРМУЛА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ Іфор Ффоукс Вільямс про забезпечення успіху регіонів
ЗМІНИ У ВЕЛИКИХ СИСТЕМАХ
30 46
38 40
ДЕРЖАВА: ВІД ЛЕВІАФАНА ДО «НЕВИДИМКИ» Чим має бути сучасна держава для своїх громадян ЗМІНА МИСЛЕННЯ: ВІД СИРОВИНИ ДО ЦІННОСТІ Що стримує міжнародний розвиток України – і як знайти вихід ДІЛИТИСЬ НЕ ПЛАНАМИ, А РЕЗУЛЬТАТАМИ Інтерв‘ю з випускником kmbs і заступником мера Вінниці Владиславом Скальським
46
БІБЛІОТЕКИ: ТРАНСФОРМАЦІЯ Як формується нова місія українського бібліотечного середовища
СТРАТЕГІЯ
60
54
ДНК СТРАТЕГІЧНОГО ЛІДЕРСТВА Хто такий стратегічний лідер і як він забезпечує довгостроковий розвиток бізнесу
2
kmbs_2016.indb 2
16.06.2017 13:25:51
зміст
60 64
ПЛАТФОРМА ДЛЯ ЗМІН Аркадій Вершебенюк про запуск Uber в Україні та стратегію компанії СТАРТАП ІЗ 88-РІЧНОЮ ІСТОРІЄЮ Як випускниця kmbs Ірина Костюшко відроджує льонарство на Житомирщині
68 64
СТРАТЕГІЧНА МАЙСТЕРНІСТЬ З чого складається стратегія, завдяки якій компанія надовго залишається продуктивною та ефективною
74
КОНКУРЕНЦІЯ, ЕКСПОРТ І МРІЇ Президент корпорації ROSHEN В’ячеслав Москалевський – про власний погляд на управління
ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ДИЗАЙН
80 84 88
88
ЗЕВС ТА АПОЛЛОН ІДУТЬ НА ПЕНСІЮ Які бувають управлінські культури і як вони змінюють одна одну ЯК РОЗВ’ЯЗУВАТИ ПРОБЛЕМИ БЕЗ МЕНЕДЖЕРІВ Чим корисна холакратія і кому вона підійде НА РІВНИХ Як у компанії Prom.ua створили команду, що самоорганізовується
«НЕПРАКТИЧНІ» РЕЧІ
96
МАЛЕВИЧ. УКРАЇНСЬКИЙ ВИМІР Репортаж із круглого столу в kmbs про повернення видатного митця в український контекст
104
НАЗИВАННЯ РЕЧЕЙ СВОЇМИ ІМЕНАМИ Оксана Забужко про те, як відрізнити справжні події від штучного сценарію
96
110
МИСТЕЦТВО МІЖ МРІЄЮ ТА РЕАЛЬНІСТЮ
116
МИСЛЕННЯ: ТЕОРІЇ ТА ЕКСПЕРИМЕНТИ
Якими бачить життя і творчість художник Павло Маков
Філософ Олег Хома про свободу й відповідальність
3
kmbs_2016.indb 3
16.06.2017 13:25:51
open’2017
ЖИТТЯ KMBS: 14
РОЗВИТОК КРАЇНИ ТА СПІВПРАЦЯ ІЗ ДЕРЖАВНИМИ ІНСТИТУЦІЯМИ kmbs є каталізатором якісних змін в Україні та співпрацює з топовими державними установами та організаціями
ВИПУСК «ШКОЛИ СТРАТЕГІЧНОГО АРХІТЕКТОРА» У 2016 році випускниками програми для системних лідерів, спроможних створювати «правила гри» у великих складних системах, стали топ-менеджери Міністерства внутрішніх справ, Evo company, Національного банку України, Alfa Jazz, Укроборонпрому, Comfy, Секретаріату Кабінету Міністрів, Української правди, Екософту, Le Boutique та інших державних, бізнесових і громадських організацій.
46
60 РОЗВИТОК КЛАСТЕРІВ kmbs провела перший в Україні національний конкурс із відбору управлінців для розвитку кластерів у регіонах. Відібрані 115 учасників отримали гранти від бізнес-школи для навчання на спеціальній програмі kmbs «Школа розвитку кластерів» у партнерстві з міжнародною агенцією Cluster Navigator. За результатами навчання ініційовано створення в усіх регіонах України (окрім Криму) 40 кластерів. 4
kmbs_2016.indb 4
16.06.2017 13:25:51
життя kmbs
AGRI FOOD VALLEY kmbs долучилась до створення та розвитку екосистеми Ukrainian Food Valley, ініційованої її випускниками. Місія цієї платформи − спрямовувати взаємодію різних гравців Agri-Food-сфери на вироблення інноваційних продуктів харчування і їх популяризацію в Україні та світі.
СТРАТЕГІЯ РЕФОРМУВАННЯ ОБОРОННОЇ ГАЛУЗІ УКРАЇНИ kmbs бере активну участь у створенні екосистеми у сфері безпеки та оборони. Започатковано програму «Стратегічне лідерство: сектор безпеки та оборони України» – для державних управлінців вищого рівня, задіяних у формуванні політики та стратегії обороноздатності України (в партнерстві з урядами та освітніми інституціями Великобританії, Канади, Представництвом NATO в Україні). Крім того, kmbs співпрацює з державним концерном «Укроборонпром» у напрямі розбудови прогресивної системи безпеки країни.
NATO WOMEN LEADING REFORMS Стартував проект Представництва NATO в Україні «Жінки на чолі реформ», спрямований на створення мережі для жінок-лідерів, які займають ключові посади в уряді, медіа, громадських організаціях і впроваджують реформи в Україні.
5
kmbs_2016.indb 5
16.06.2017 13:25:52
open’2017
ЖИТТЯ KMBS:
РОЗВИТОК БІЗНЕС-СПІЛЬНОТИ УКРАЇНИ ЧЕРЕЗ ОСВІТУ Створюючи потужне інтелектуальне та гуманітарне середовище, kmbs формує в Україні нову управлінську еліту − відповідальну, творчу та професійну
MBA-ПРОГРАМИ У 2016 році відбулось чотири МВА-старти, спільнота kmbs поповнилась 150 новими учасниками – власниками та топ-менеджерами українських і зарубіжних компаній. Протягом навчального року пройшли міжнародні навчальні модулі в Нідерландах, Іспанії, Франції , Естонії, Бельгії, а також виїзні модулі в межах України (у Житомирі, Львові, Одесі та Дніпрі), під час яких досліджувались сучасні моделі конкурентоспроможності бізнесів, регіонів, країн.
ПРОГРАМИ УПРАВЛІНСЬКОГО РОЗВИТКУ У портфелі школи – 54 короткострокові та середньострокові програми для власників, топ-керівників і команд. Протягом року програми kmbs пройшли понад 2,5 тисячі учасників.
КОРПОРАТИВНІ ПРОГРАМИ kmbs проводить навчальні програми, спроектовані під потреби компаній-клієнтів і спрямовані на якісні зміни. Серед корпоративних клієнтів kmbs – Kyivstar, АТБ-маркет, ДТЕК, Райффайзен Банк, Evo.company, Алло, Eleksта і багато інших.
6
kmbs_2016.indb 6
16.06.2017 13:25:52
життя kmbs
KMBS IDEA DAYS Набирає обертів проект kmbs IDEA days – близько 3 тисяч управлінців відвідало наші щоденні події для тих, хто прагне відкривати для себе нові ідеї, спілкуватись з однодумцями та обмінюватись досвідом.
РОЗВИТОК УПРАВЛІНЦІВ У РЕГІОНАХ УКРАЇНИ kmbs розширює свою географію. Програми управлінського розвитк у та IDEA-події проходять в Одесі, Рівному, Луцьку, Дніпрі. У 2017-му присутність kmbs поширюється на Харків, Івано-Франківськ та Ужгород.
МІЖНАРОДНИЙ РОЗВИТОК І СПІВПРАЦЯ Розвиваючи міжнародне партнерство, kmbs вибудовує стосунки з провідними бізнес-школами та освітніми інституціями світу, а її викладачі активно діляться досвідом на міжнародних конференціях.
РЕЙТИНГИ ТА ВИЗНАННЯ Третій рік поспіль kmbs завойовує титул найкращої бізнес-школи України за підсумками конкурсу «Вибір року». Програми Executive MBA та Master of Banking and Finance визнані найкращими в Україні за міжнародним рейтингом Eduniversal Best Master Ranking 2017. 7
kmbs_2016.indb 7
16.06.2017 13:25:52
open’2017
ЖИТТЯ KMBS: МИСТЕЦЬКІ ПРОЕКТИ
kmbs підтримує та інвестує у культурні ініціативи й проекти, керуючись тим, що гуманітарний розвиток формує суспільство вільних і творчих особистостей, спроможних сприймати світ у глобальному масштабі УКРАЇНСЬКИЙ АВАНГАРДИЗМ Школа ініціювала щорічний проект «Дні Малевича у Києві», мета якого − змінити стереотип сприйняття авангардної культури, спровокувати українців відкрити для себе самобутній пласт світової культури, в якій українські митці відіграли вагому роль. У жовтні 2016 року kmbs стала співорганізатором міжнародної конференції «Казимир Малевич: київський аспект», учасники якої легітимізували у світових академічних колах термін «український авангард». МОДЕРНА ЕСЕЇСТИКА У грудні 2016 року з ініціативи kmbs відбувся перший Фестиваль української есеїстики «Шерех», спрямований на заохочення та винагородження талановитих українських авторів і привернення уваги суспільства до найцікавіших творів, що публі куються в Україні. У межах «Шереху» засновано щорічний конкурс для молодих авторів та вручено щорічну Премію ім. Юрія Шевельова Вахтангу Кебуладзе за книгу «Чарунки долі».
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНЕ ПАРТНЕРСТВО Щороку kmbs виступає партнером знакових мистецьких подій і долучається до створення інтелектуальної програми цих подій. Серед партнерів kmbs − Одеський міжнародний кінофестиваль, Гогольфест, Українська нова хвиля (щорічний альманах короткометражок українських режисерів), Форум видавців, Книжковий Арсенал, Docudays UA. 8
kmbs_2016.indb 8
16.06.2017 13:25:52
життя kmbs
ЖИТТЯ KMBS:
СПЕЦІАЛЬНІ ПРОЕКТИ kmbs реалізує та підтримує соціальні та інші проекти задля розвитку України
ЗМІЦНЕННЯ БІЗНЕС-ОБ`ЄДНАНЬ МАЛИХ І СЕРЕДНІХ ПІДПРИЄМСТВ У цьому проекті, який kmbs реалізує разом із Програмою розвитку ООН, Міністерством економіки та Швейцарським бюро співробітництва, задіяні 7 провідних бізнес-об’єднань України. Зміцнюючи свій потенціал, вони сприяють розвитку малого та середнього підприємництва у своїх регіонах.
СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ДЛЯ БІБЛІОТЕКАРІВ kmbs разом із Українською бібліотечною асоціацією започаткувала соціальний проект − спеціалізовану програму для керівників бібліотек. У навчанні взяли участь команди бібліотек із різних регіонів країни, кожна з яких сформувала власну стратегічну ідею та стартегію свого розвитку.
РОЗВИТОК МЕДІА Школа активно інвестує в підтримку медіа. У 2016 році проведено стратегічні сесії для UA:перший та hromadske.ua, навчання керівників Української правди, ТЕТ, 24 каналу. Декан kmbs Олександр Саврук є членом наглядової ради hromadske.ua.
BE TECH. CLIENT FOCUS STRATEGY Мета цього проект у K.Fund, TCDC та kmbs − формування екосистеми, створення та розвиток середовища взаємодії для технологічних компаній. Школа розробила тримодульну навчальну програму, основною ціллю якої є відбір і якісна підготовка майбутніх резидентів проекту. 9
kmbs_2016.indb 9
16.06.2017 13:25:53
kmbs_2016.indb 10
16.06.2017 13:25:53
ЕКОСИСТЕМИ
kmbs_2016.indb 11
16.06.2017 13:25:54
open’2017
12
kmbs_2016.indb 12
16.06.2017 13:25:55
екосистеми
ЛОГІКА ВІДКРИТОСТІ
Гелена Саврук,
Ми помічаємо, як зростає сьогодні швидкість доставки товару, появи нових рі-
керівник Школи
шень, зміни технологій, пріоритетів клієнта. Уже зараз бізнес-моделі в деяких
стратегічного архітектора
сферах потрібно змінювати кожні два роки. Крім того, існують глобальні виклики
kmbs
(наприклад, малярія, продаж людей, нестача питної води), з якими не може упоратись одна країна. Потрібна взаємодія багатьох держав, щоб знайти вихід. Те ж саме відбувається в бізнес-середовищі. На багатьох ринках виявляється, що одна організація не в змозі надати клієнту рішення, яке йому потрібне. Для цього необхідні або величезний капітал, або інші ресурси, або інфраструктура, якою не володіє жоден гравець одноосібно. Логіка відкритих систем – це логіка взаємодії, спільних рішень і спільних ресурсів. Вона стає все популярнішою в сучасному світі, бо дає змогу і бізнесу, і державам знаходити відповіді на виклики середовища. Наприклад, жодна компанія зараз не випускає літаки самостійно. Airbus створила мережу партнерів, з якими в неї спільна система R & D та спільні стандарти. Cisco може переформатовувати будь-які свої рішення, залучаючи тих чи інших партнерів. Навряд чи комусь реально конкурувати з такою системою, покладаючись лише на власні ресурси. Компанія, яка працює в логіці відкритих систем, фокусується на своєму ядрі – на тому, в чому вона є найкращою. Вона може не закопувати величезний капітал у власні активи (заводи, обладнання і т. ін.), а використовувати активи своїх партнерів. Це одна з причин, чому логіка відкритих систем потрібна Україні, – вартість капіталу в нас дуже висока. А капітал – це розвиток. І його можна спрямувати на посилення свого ядра, а не витрачати на непрофільні активи. Сьогодні вже не актуально намагатися стати класним у всьому, набагато ефективніше – вибрати те, у чому ви класні, а для виконання решти функцій підключити партнерів. Тому стратегія зараз – це мистецтво управління активами, які вам не належать. Лідеру потрібно вміти управляти мережею партнерів, яка може бути в сотні разів більшою за його власний бізнес. Найголовніше – розуміти, заради чого вам об’єднуватись з іншими гравцями. Можливо, заради мультиплікації бізнесу чи підвищення ефективності. А може, ви придумали класну ідею, але не маєте достатньо ресурсів, щоб її реалізувати. Від вашої відповіді на запитання «заради чого?» залежить, чи є сенс у тому, щоб ставати частиною відкритої системи (або створювати її самостійно, підбираючи гравців), і якщо так, то якої саме.
13
kmbs_2016.indb 13
16.06.2017 13:25:55
open’2017
14
kmbs_2016.indb 14
16.06.2017 13:25:55
екосистеми
ЯК MARKETPLACE ЗМІНЮЄ БІЗНЕС І СВІТ
Микола Палієнко
Якою є сутність ідеології marketplace? Як вона формувалась і які має перспективи? Як створювались майданчики Prom.ua та Bigl.ua?
ФАКТОР ЗМІН
Ще один приклад – інвестиційні
Alibaba за рік продається товарів
Явище marketplace має давню іс-
фонди. Вони забезпечують ліквід-
на $500 млрд, а сама компанія за-
торію: у Європі майже в кожному
ність на ринках нафти, коммодіті,
робляє близько 5 % від цієї суми.
великому місті центральна площа
акцій і за рахунок цього, маючи зов-
Вона зростає на 50 % щороку
називається
Ринок.
сім невеликий транзакційний при-
і в 2016-му стала найбільшим ри-
Це завжди було місце, куди при-
буток, дуже добре себе почувають
тейлером у світі.
ходили продавці та покупці, де від-
та дуже дорого коштують.
У кожної з великих компаній, які
бувався обмін, а оператор ринку
Або
Нью -
працюють за такою моделлю, є свої
на цьому заробляв. Торговельні
йоркську фондову біржу було ство-
сильні сторони. Наприклад, для
центри та супермаркети – багато
рено 1792 року, коли 26 брокерів
eBay – це ціна, для Amazon – ви-
в чому саме такий майданчик.
вирішили, що вони не хочуть тор-
сокоякісний сервіс, для Alibaba –
Вони вибудовують «полицю» та ло-
гувати лише акціями своїх клієнтів
асортимент.
гістику, здають площі в оренду і за-
зі своїми інвесторами, а хочуть мати
Раніше головні гравці на ринку
безпечують доступ клієнтів.
певне місце, де можна було б укла-
мобільного девелопменту (най-
Держава – це теж marketplace
дати угоди із залученням клієнтів ін-
більші з них – Google Play та Apple
у широкому розумінні. Громадяни
ших брокерів.
App Store) самі щось виробляли,
платять податки в загальну скарб-
Монетизація прибу тку market-
а зараз вони функціонують тільки
ницю, за що місто надає їм певну
place відбувається за рахунок ко-
як marketplace. При цьому бе-
інфраструктуру, можливість вести
місійної та рекламної моделей.
руть 30 % із кожної покупки. Але
бізнес тощо.
Скажімо, через інтернет-магазин
всі сторони щасливі: розробники
Площею
біржі.
Наприк ла д,
15
kmbs_2016.indb 15
16.06.2017 13:25:55
open’2017
МИКОЛА ПАЛІЄНКО, співзасновник і генеральний директор групи компаній EVO, випускник програми «Школа стратегічного архітектора» kmbs
мають мож ливість заробляти,
значення – набагато важливішим
ЕВОЛЮЦІЯ ЦІННОСТІ
а споживачі отримують велике різ-
стає рейтинг компанії.
Marketplace надає своїм учасни-
номаніття програм на своїх теле-
У сфері перевезень працює Uber,
кам інфраструктуру й технологію,
фонах.
який здатен повністю «поламати»
які складно вибудувати кожному ок-
Подібні компанії часто змінюють
ринок таксі. А ще – BlaBlaCar,
ремо. Кожен такий майданчик про-
сфери бізнесу, в яких працюють.
який також є майданчиком: водії
ходить певні етапи розвитку, спо-
Скажімо, Booking.com фактич-
там можуть заробити на бензин,
чатку зіштовхуючись із проблемою
но трансформувала готельну га-
а пасажири – під’їхати туди й тоді,
курки та яйця. У вас немає пропо-
лузь. Якщо раніше, щоб відкрити
куди й коли їм потрібно та зручно.
зиції – відповідно, немає попиту.
успішний готель, потрібно було
Ця компанія поступово забирає
Немає попиту – немає пропозиції.
помучитись із маркетингом, укла-
ринок у міжнародних і міжміських
Замкнуте коло. Тому насамперед по-
сти контракти з туроператорами
перевізників.
трібно створювати цінність для кож-
тощо, то зараз є інший спосіб.
Навіть такі консервативні сфери,
ної зі сторін. Далі – забезпечувати
Якщо ви забезпечите якісний сер-
як фінанси й медицина, теж змі-
критичну масу попиту й пропозиції.
віс за нормальну ціну і зареє-
нюються. В Індії, наприклад, є сер-
Тобто нарощувати кількість учасни-
струєтесь на Booking.com, то вам
віс запису на прийом до лікаря.
ків до моменту, коли майданчик стає
практично гарантований висо-
Розробники прийшли до клінік, по-
ліквідним і починає зростати.
кий рівень завантаження у будь-
ставили своє програмне забезпе-
Наш бізнес розпочався вісім років
якій точці світу. Інакше кажучи,
чення – і зараз 60 % усіх записів іде
тому. Один із засновників мав сту-
щоб вибудувати крутий готель,
через одну систему. Більше ні в якій
дію, яка робила сайти для компа-
вам не треба купувати франшизу
країні такого немає. І це не держава
ній. Коли йому це набридло, він ска-
Hilton. Бренд готелю перестає мати
зробила, це зробив бізнес.
зав: «Давайте я зроблю систему,
16
kmbs_2016.indb 16
16.06.2017 13:25:55
Marketplace надає своїм учасникам інфраструктуру й технологію, які складно вибудувати кожному окремо
у якій люди самі створюватимуть
товарів, із яких 8 млн вже хтось ку-
Взявши до уваги те, що в Україні
собі сайти». Тоді в усій Україні було
пував онлайн. На Prom.ua можна ку-
багато людей хочуть заробляти
декілька сервісів, які пропонували
пити практично все, що є в Україні.
на своєму хобі або щось прода-
те ж саме, але не надто високої
Ми намагаємось робити так, щоб
вати, півроку тому ми запустили
якості. Ми ж вирішили, що відразу
позитивні відгуки про дрібних про-
платформу Сrafta.ua. Цей ресурс
робитимемо добре і, крім цього,
давців впливали на їхню успішність,
із продажу товарів хенд-мейд непо-
будемо об’єднувати всі пропозиції
на представленість цих компаній
гано росте. Також кілька років уже
на одному майданчику. Ми прода-
у результатах пошуку. Тобто щоб
функціонує онлайн-сервіс із замов-
вали сайти магазинам і компаніям,
була залежність між тим, як компанія
лення послуг Kabanchik.ua. Поки
інтегрували їх у єдиному market-
обслуговує клієнта, і її результатом.
що це невеликий бізнес, але він по-
place.
Приблизно два роки тому ми ви-
мітно зростає.
І це було вдалим кроком: з’явилася
рішили започаткувати нові бізнеси.
Таким чином, у нас є компанії з різних
велика кількість товарів, все «за-
Стали вибирати серед усіх наших
сегментів: Prom.ua та Bigl.ua – це mar-
крутилося» – і відтоді щороку си-
продавців найкращих (за рейтин-
ketplace для малого бізнесу (В2С і ча-
стема зростає. Щодня на сайт захо-
гами) і створювати з ними спожив-
стково – В2B), Kabanchik.ua та Сrafta.
дить понад мільйон людей. За день
чий marketplace. Контент було
ua – належать до сегменту C2C.
робиться більше ніж 40 тис. замов-
взято з діючих сайтів і в наших на-
Ще у нас є бізнес-проект категорії
лень. Близько 30 % із них надходять
дійних продавців. Займаємося цим
В2G – Zakupki.com.ua. Це закупівель-
з мобільних телефонів – і цей по-
з початку 2016 року – і Bigl.ua уже
ний майданчик для великих систем-
казник, за нашими розрахунками,
входить в топ-50 провідних укра-
них гравців і для торгівлі з державою
сягне 50 % до кінця року. Зараз
їнських сайтів, тобто достатньо
у межах системи публічних закупі-
у нас – величезний вибір: 60 млн
швидко розвивається.
вель Prozorro. Загалом у цій системі
17
kmbs_2016.indb 17
16.06.2017 13:25:55
open’2017
діє близько десяти таких майдан-
У людей запитували, якому бренду
Бренд як набір споживчих харак-
чиків, із яких чотири (в тому числі
вони віддають перевагу (зокрема,
теристик, які ми обіцяємо клієнту,
наш) – сильні (займають 90 % ринку).
йшлося про бренди одягу та ювелір-
нікуди не дінеться. Але його зміст
них виробів). Результати показали,
і просування стануть трохи іншими.
У ЩО МИ ВІРИМО
що поняття «улюблений бренд»
Зараз легше створити бренд і на-
Ми віримо, що відкриті системи пе-
розмивається. Якщо раніше чотири
повнити його довірою та сенсом.
ремагають у конкуренції із закри-
провідні бренди Procter & Gamble
Важливість довіри зростатиме,
тими. І що більш відкриті системи
конкурували між собою за частку
а вести бізнес чесно буде виграш-
розвиваються швидше, ніж менш
ринку, то зараз їхня загальна частка
ним для всіх сторін.
відкриті (прикладом може бути те,
зменшується на 1 % щоквартально.
Також ми віримо, що сфера маркет-
як Android перемагає у протисто-
Її відбирають незалежні вироб-
плейсів як відкритих систем розши-
янні з iPhone і як вони разом кілька
ники. Наприклад, Honest Company
рюватиметься. Це безперервний
років тому перемогли Nokia).
зайняла у США значну частку
і невідворотний процес.
На українському ринку майже по-
на ринку підгузків, наблизившись
Marketplace як група пов’язаних між
всюди – закриті системи. Тобто
до марки Pampers та випередивши
собою екосистем, які одна одну
майже все, що ми бачимо навколо,
Huggies. Gillette купила за $1 млрд
підживлюють (наприклад, Alibaba
буде поступово замінено й зібрано
Dollar Shave Club, незважаючи
та Facebook), – це модель майбут-
знову на якихось інших засадах.
на жахливі збитки, яких зазнала
нього, точніше – вже сьогодення.
Глобальні споживчі бренди зараз
ця ком панія (близько $200 млн).
Зараз компанії із найвищою капіта-
у небезпеці. Бренди будуть, але
А причина в тому, що в інтернеті
лізацією – це екосистеми екосис-
їх стане більше, а частка кожного
цю марку шукали частіше, ніж
тем. Так з’явився Pokemon Go – про-
буде меншою. Наприклад, якщо
Gillette.
дукт на перетині ігрової індустрії,
в якомусь ритейлі зараз 100 про-
Тобто якщо раніше бренд був єди-
локального пошуку та, певною мі-
дуктів генерують 50 % продажу,
ним способом формування до-
рою, ринку туризму. Тобто це еко-
то через три роки їх буде 200.
віри між виробником і споживачем,
система, яка виникла на перехресті
У США було проведено опитування
то зараз є відгуки, Google, соці-
кількох сфер, віртуального та реаль-
із семирічним проміжком (у 2007–
альні мережі, друзі. І все це вливає
ного світів. І таких продуктів з’явля-
2008-му та 2014–2015 роках).
так само, як і бренд.
тиметься все більше.
Відкриті системи перемагають у конкуренції із закритими. А в Україні майже повсюди – закриті системи
18
kmbs_2016.indb 18
16.06.2017 13:25:55
ŸŶŵ ƎƁ͙ƸƁſƫƼ©ƭſ©ƎƁ͙ƸƁſƫƼ©ƅƎƁſƷDŽŴƬƂƴƍ͙Ƹ͙©Ɓ͙ƻƷƼƭƍƅ
kmbs_2016.indb 19
16.06.2017 13:25:56
open’2017
20
kmbs_2016.indb 20
16.06.2017 13:25:56
екосистеми
КОНКУРЕНЦІЯ + СПІВПРАЦЯ
В’ячеслав Геращенко, Віктор Оксенюк
Який підхід може врятувати цілий регіон від банкрутства та зробити його світовим лідером? Йдеться про бізнес-кластери – концепцію, завдяки якій конкуренти можуть разом розвиватись, створюючи при цьому значно більшу цінність, ніж поодинці. Як ця концепція працює і де її можна застосовувати?
ПРОЛОГ
грошей, але давайте допоможемо
питання: чому одні регіони однієї
Це було в 1992 році. Кілька десят-
вам по-іншому». І власники ком-
і тієї самої країни набагато потуж-
ків власників шкіряних компаній
паній разом із міністерством і за-
ніші, ніж інші? Відповідь проста:
з іспанського містечка Ігуалада
прошеними експертами створили
бо в них розвинені кластери – гео-
(за 60 км від Барселони) при-
аналітичну групу з питань конкурен-
графічна концентрація компаній
несли в Міністерство економіки
тоспроможності, яка протягом кіль-
навколо однієї smart-спеціалізації,
Каталонії ключі від своїх офісів.
кох місяців вивчала шкіряні фаб-
які одночасно і конкурують, і спів-
І сказали: «Шановний пане міні-
рики, їхні проблеми та можливості.
працюють. Такий підхід завжди ко-
стре, ми закриваємось». Ці компа-
І зробила висновок: вони можуть
релює з високою доданою цінністю
нії стрімко програвали глобальну
розвиватися разом, а не поодинці.
і більшими доходами.
конкуренцію італійцям і китайцям.
Так почалося створення кластера
Наприклад, Food Valley в Нідер-
Загроза нависла не тільки над біз-
чинбарів Ігуалади…
ландах. У регіоні Гелдерланд (радіусом до 30 миль навколо міста
несом, а й над усім містом. Адже Ігуалада з її 45-тисячним населен-
ФЕНОМЕН КЛАСТЕРА
Вагенінген) співпрацюють агробіз-
ням упродовж останніх 700 років
Цей термін з’явився у 1990 році за-
нес, освіта й інноваційні технології –
була відома завдяки вичинці шкіри.
вдяки бізнес-гуру Майклу Портеру.
понад 15 тис. гравців.
Міністр економіки Антоні Субіра
Він тоді перевернув розуміння еко-
Ядром кластера став Вагенінген-
відповів: «Уряд не може дати вам
номічного розвитку, поставивши
ський університет, який вважають
21
kmbs_2016.indb 21
16.06.2017 13:25:56
open’2017
В’ЯЧЕСЛАВ ГЕРАЩЕНКО, заступник декана kmbs із MBA-програм
найкращим вищим аграрним на-
коли «один плюс один – значно
вчальним закладом у світі. Навколо
більше, ніж два».
нього об’єдналися наукові лабо-
Розвиток кластерів – це не тільки
раторії, корпорації, виробники
про західний світ, але й про регі-
техніки, добрив, засобів захисту
они Південної Африки, Таїланду,
рослин, розробники технологій
Арген тини, інших країн, що роз-
виробництва та безпеки продук-
виваються. Наприклад, бізнесмени,
тів, переробки стічних вод, вироб-
які володіють цукровими та біо-
ництва біопалива, енергозбере-
етаноловими заводами в Бразилії,
ження, ІТ і нанотехнологій. Завдяки
щороку складаються по $200 тис.
цьому кластеру країна, яка за пло-
на спільні наукові дослідження.
щею у 15 разів менша від України,
А вирощування й переробка цукро-
отримала статус «городу Європи»
вої тростини щороку дає бразиль-
і стала другим у світі експортером
ському бізнесу $40 млрд доходу.
аграрної продукції.
Кластери стають двигунами розвитку,
Ще один прик ла д успішного
бо забезпечують вищу продуктив-
кластера MBA-учасники Києво-
ність. А також більш видиму й чесну
Могилянської бізнес-школи поба-
конкуренцію, нові робочі місця, роз-
чили в долині Напа у Каліфорнії.
виток талантів, залучення інвести-
Створення кластера почалося тут
цій, появу освітніх і наукових цен-
у 1950-х із того, що власники міс-
трів, прихід кращих постачальників.
цевих винарень щотижня зустрі-
Як результат – збільшення експорту
чались і думали, як їхній місцевості
й підвищення конкурентоспромож-
стати найкращим винним регіоном
ності, а значить – зростання доходу.
світу. Нині Напа – винна столиця ВІКТОР ОКСЕНЮК, куратор Школи розвитку кластерів kmbs
США. Пляшка вина з етикеткою
РОЗВИТОК КЛАСТЕРІВ В УКРАЇНІ:
Napa Valley коштує в середньому на
З ЧОГО ПОЧАТИ
$10 більше, ніж ідентичні вина із су-
Що можна зробити для розвитку
сідніх долин. Усе це – ефекти роз-
кластерів в Україні? Передусім – під-
витку за кластерним принципом,
готувати критичну масу управлінців
22
kmbs_2016.indb 22
16.06.2017 13:25:56
екосистеми
Кластери стають двигунами розвитку, бо забезпечують високу продуктивність
зі сфер бізнесу, науки, з громад-
місцевої влади, бізнесу, освіти
систему очищення води, якою за-
ського сектору та місцевої влади,
й громадянського суспільства.
раз користується кожна компанія.
які розуміють феномен к лас-
А третє – це відкрите партнерство
По-друге, зібрали кошти і створили
тера, його переваги та недоліки.
з тими людьми та інституціями,
музей шкіри. По-третє, організу-
Тому протягом останніх трьох ро-
які сприяють ґрунтовним змінам
вали спільні виїзди на світові ви-
ків ця тема стала складовою усіх
в українських регіонах.
ставки. По-четверте, залучили
МВА-програм kmbs.
Далі – вибудовування взаємови-
до проектів місцевий університет
Звісно, що самого розуміння фе-
гідних зв’язків між українськими
і відкрили одну з найкращих у світі
номену кластера замало. Потрібні
та світовими кластерами й еко-
лабораторій, де щодня проводяться
професіонали, які візьмуть на себе
системами. І розвиток управлінців,
дослідження води та шкіри. А міс-
відповідальність за створення клас-
схильних як мінімум до двоходового
цеві компанії можуть використову-
терів у регіонах. Саме для цього
мислення. Адже успіх забезпечує
вати цю лабораторію для власних
ми з міжнародною агенцією Cluster
той, хто створює нелінійні, на пер-
комерційних цілей.
Navigatos запустили конкурс клас-
ший погляд, алогічні рішення.
Така інтеграція підприємств, а також єдина система очищення води
терів – щоб виявити управлінців з амбіціями і дати їм гранти
ВІД БАНКРУТСТВА ДО СПІВПРАЦІ
вимагали поліпшення виробничих
на на вчан ня у першій в Україні
З LOUIS VUITTON
процесів на фабриках. Це спри-
Школі розвитку кластерів. Уже ві-
Що відбулося з кластером шкіри
яло забезпеченню недосяжної
дібрано 130 лідерів, які представ-
в Ігуаладі? За словами місцевого
для більшості італійських компаній
ляють близько 100 існуючих і май-
кластерного менеджера Мігеля
якості шкіри. І це привабило luxu-
бутніх кластерних ініціатив у різних
Бадіа, трансформування почалося
ry-бренди. Зараз із виробниками
куточках країни.
з ментальних змін, із розуміння,
Іг уа ла д и співпрац юют ь Louis
Наступний крок – створення пер-
що справжній конкурент – не сусід,
Vuitton, Gucci, Hermes та інші
шої в Україні Спільноти з розвитку
а Італія з її півторатисячною армією
провідні гравці світового ринку.
кластерів, із постійним обміном до-
виробників шкіри.
У підсумк у – порятовані ком-
свідом та інтелектуальним супро-
У кластер в Ігуаладі об’єдналися
панії, покращена екологія ре-
водом від kmbs і світових експер-
28 компаній. Вони не створювали
гіону, збережені робочі місця.
тів. Друге – це підтримка пілотних
спільний бізнес, але почали спільні
А доходи учасників цього клас-
кластерів через розвиток компле-
дії. По-перше, побудували ря-
тера за останній рік досягли
ментарних команд на перетині
тівну для бізнесу та екології міста
€170 млн.
23
kmbs_2016.indb 23
16.06.2017 13:25:56
open’2017
ФОРМУЛА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ
Чим забезпечується економічний успіх регіону? Як налагодити співпрацю бізнесу, влади й освіти? Про конкурентоспроможність у глобальному контексті розповів під час візиту до kmbs Іфор Ффоукс Вільямс, засновник The Competitiveness Institute (TCI), експерт із конкурентоспроможності територій, який консультує понад 50 країн з питань розвитку кластерів.
Яким має бути підхід до розвитку регіонів
ростуть. А потім почати вирощувати, скажімо, той
в Україні у поточних умовах?
вид, який використовується у виробництві продук-
В Україні ситуація зараз екстремальна. Я маю ве-
тів дитячого харчування, – і постачати його на відпо-
ликий сумнів, що ви зможете отримати іноземні ін-
відні ринки. Можна розробляти технологічне облад-
вестиції, бо мало які з міжнародних компаній готові
нання, необхідне для агробізнесу.
вкладати гроші у вашу країну. Вам треба починати
Це диверсифікація, яка не народжується на порож-
з того, що є у вас самих. Саме зараз вам час поду-
ньому місці, а походить від того, чим ви вже займає-
мати над тим, як на своїй території створити велику
тесь. Вона допомагає додати цінності продукту,
кількість точок зростання і середовище, яке забез-
який вами виробляється. Я бачу розвиток України
печуватиме підтримкою багато ініціатив.
саме таким – з диференціацією навколо компетен-
Ізраїль називають нацією стартапів. У певному
цій, які у вас є. Наприклад, у вас вже є IT-кластер,
сенсі ви теж нація стартапів. У вас багато сиро-
у майбутньому десь в Україні може сформуватись,
вини, яку ви продаєте за низькою ціною. Треба по-
скажімо, IT-кластер, сфокусований на агробізнесі,
міркувати, як використати ці інгредієнти, як додати
у Києві – IT-кластер програмного забезпечення
їм цінності. Питання не в тому, чим новим варто за-
для банківської сфери.
йнятись, а швидше в тому, щоб зрозуміти, що вже відбувається на вашій території і що з цим робити,
Що ви розумієте під конкурентоспроможністю
щоб стимулювати економічне зростання.
територій?
Є багато варіантів. Наприклад, замість того, щоб
Тут можна провести аналогію з конкуренто-
просто продавати зерно, можна проаналізувати,
спроможністю бізнесу. Сьогодні сильна компа-
на якому ґрунті, за яких умов які сорти краще
нія не є вертикально інтегрованою і не виготовляє
24
kmbs_2016.indb 24
16.06.2017 13:25:56
екосистеми
25
kmbs_2016.indb 25
16.06.2017 13:25:57
open’2017
безліч різноманітних видів продукції: меблі для офі-
диверсифікація – і сформувались кластери із фо-
сів, лікарень, житлових будинків, скляні, металеві,
кусуванням на певних видах стільців.
дерев’яні, фурнітуру до них і таке інше. У нинішньому
По-друге, варто вивчити кожен кластер і кожну еко-
глобальному бізнес- середовищі сильна компа-
систему та знайти недосконалості. Відповісти на за-
нія випускає, наприклад, лише меблі для лікарень.
питання: що стримує нас? Я часто пропоную ком-
І при цьому постачає їх до багатьох країн Європи,
паніям уявити собі можливість збільшитись удвічі
а то й усього світу. Вона має вузьку продуктову лі-
й подумати, що їм заважає це зробити, що їм по-
нію і не намагається робити все сама. Сильна ком-
трібно, щоб зрости удвічі. Можливо, це пов’язано
панія використовує підхід coopetition (конкуренція
із персоналом? Чи із фізичним простором? А може,
та співпраця водночас), вона міркує: з ким ми мо-
треба перейти на нову технологію чи вийти на зару-
жемо працювати разом? Її культура поєднує пере-
біжні ринки, а компанія не знає, як це зробити? Цей
ваги здорової конкуренції (стимулювання інновацій-
етап аналізу не є складним, а от наступний крок –
ної діяльності, зменшення витрат) і співпраці.
отримати те, чого не вистачає для розвитку, пройти
На рівні територій, к ластерів відбувається
навчання – складніший.
щось подібне. Якщо подивитись на країни Європи,
Тут у гру вступає «потрійна спіраль»: взаємодія
США, то стане очевидним: найсильніші у світі еко-
освіти, влади та бізнесу. Університети, тренінгові
номіки – це не про все потроху. Вони мають спе-
установи розробляють навчальні програми спеці-
ціалізацію, конкретні кластери, причому не ви-
ально під потреби компаній у кластері. А роль дер-
падковий набір.
жави – звести представників освіти й бізнесу разом,
Щоб підвищити конкурентоспроможність регіону,
надати їм спільний простір і вислухати їх. Скажімо,
треба провести аналіз стосовно того, які види ді-
в кластері виробництва напоїв у компаній може
яльності та які бізнеси залучають кошти з інших те-
бути бажання перейти до нової форми пакування,
риторій. Скажімо, у Києві 70−80 % робочих місць
але їм не вистачає компетенції і технологій. У такому
можуть бути орієнтовані на локальний ринок. Усім
разі держава може замовити проведення аналізу –
нам потрібні перукарі, лікарі, автомайстри, офіці-
хто є найкращим виробником пляшок для напоїв
анти... І тільки решта 20−30 % забезпечують над-
у світі, та заохотити цей бізнес прийти у зазначе-
ходження грошей з-за меж регіону: з інших облас-
ний кластер. Також держава може допомагати ком-
тей України чи з інших країн. Неможливо досягти
паніям із експортними місіями, з відвідуванням між-
зростання економіки, навчаючи більше перукарів.
народних виставок. А ще – стимулювати введення
Потрібно розвивати ті бізнеси, ті сфери діяльності,
до шкільних навчальних програм питань, пов’язаних
які притягують гроші. І тоді автоматично країні буде
зі спеціалізацією місцевих кластерів.
потрібно більше автомайстрів, забудовників і т. д. Що може допомогти компаніям відкритись і поЩо потрібно ще робити для підвищення конку-
чати співпрацю з конкурентами?
рентоспроможності регіонів?
Те, що бізнес вважає своєю кореневою компетен-
По- перше, треба визначити, які у вас кластери
цією, має залишатись таємницею. І кожній компанії
уже є. Серед них можуть бути і зародки нових клас-
варто розуміти для себе, про що вона не хоче спіл-
терів, які часто виростають із наявних. Наприклад,
куватись з іншими організаціями. Це можуть бути
спочатку головною спеціалізацією в кластері було
способи закупівлі сировини, схеми роботи з поста-
виготовлення офісних стільців, а потім почалась
чальниками, їхні імена, провідні клієнти.
26
kmbs_2016.indb 26
16.06.2017 13:25:57
екосистеми
Найсильніші у світі економіки – це не про все потроху. Вони мають спеціалізацію, конкретні кластери, причому не випадковий набір
Але бізнес може відкрити деякі інші свої функції.
виробляє для столів кришки, а хто – ніжки). Завдяки
І що більше буде спілкування, то більшатиме зона
цьому кластерний менеджер може запросити від-
відкритості. Скажімо, спочатку одна компанія ро-
повідних гравців для обговорення потенційних
бить маленьке замовлення в іншої, бачить, що все
спільних проектів.
відбувається у строк, а якість – висока. І робить більше замовлення. А потім компанії обговорю-
Чи можна побудувати кластер без кластерного
ють, що можна змінити в їхніх продуктах, щоб вони
менеджера?
краще «стикувались», і щоб у результаті отриму-
Можна, хоча б тому, що ми не винаходимо клас-
вати більшу цінність.
тери, вони вже існують – як, наприклад, у Чернівцях,
Інновації базуються на довірі, а довіра є наслідком
де на невеликій території працює багато виробників
перевірених відносин. У середовищах на кшталт
весільних суконь. Працюючи, вони вчаться комусь
Кремнієвої долини компанії тестують одна одну
довіряти, а з кимось – не хочуть мати справу, бо ін-
дуже швидко. А інформація про бізнес, який не ви-
формація все-таки поширюється.
конує своїх зобов‘язань, поширюється ще швидше.
Також у регіоні можуть діяти тренінгові організа-
Тому слабкі компанії там стрімко помирають, а на-
ції, які проводять навчання для компаній у кластері.
дійні можуть стрімко зростати.
Але їм зазвичай не вистачає швидкості реагування
Звісно, в Україні середовище інше, тут мало довіри
на потреби організацій. Банки можуть не давати по-
між бізнесами. Але потрібно прийняти цей факт
зик виробникам весільних суконь, бо не розуміють
і відштовхуватись від нього. Не треба пропонувати
цього бізнесу. Іншими словами, кластер є, але си-
компаніям відкриватись одразу й сильно.
стема не працює злагоджено. Кластерний менеджер – це ніби каталізатор, який допомагає системі
А хто має пропонувати компаніям відкри-
бути швидшою та ефективнішою. Коли справа до-
ватись?
ходить до спільних проектів у межах кластера, ви-
Це роль кластерного менеджера, який знає усі
никає потреба в менеджері, який володіє комуні-
ключові фігури в кластері, керівників усіх компа-
кативними навичками і здатен звести конкурентів
ній, знає, яка з них чим займається (скажімо, хто
для співпраці.
27
kmbs_2016.indb 27
16.06.2017 13:25:57
kmbs_2016.indb 28
16.06.2017 13:25:57
ЗМІНИ У ВЕЛИКИХ СИСТЕМАХ
kmbs_2016.indb 29
16.06.2017 13:25:58
open’2017
30
kmbs_2016.indb 30
16.06.2017 13:25:59
зміни у великих системах
ДЕРЖАВА: ВІД ЛЕВІАФАНА ДО «НЕВИДИМКИ»
Едуард Мальцев
Сучасна держава має бути не монстром, який знищує своїх громадян, а управлінцем, що створює умови для розвитку соціального капіталу та конкурентоспроможності країни. Як еволюціонувало поняття держави? І як воно прийшло до свого теперішнього сенсу?
ПЕРШІ ГІПОТЕЗИ
є природним станом людини,
і про такий ва ж ливий інсти -
Біблійний Левіафан – це морське
а захист від неминучого вини-
тут, як держава. Сучасні дослі-
чудовисько, потвора, що інколи
щення – ї ї природним правом.
дження соціологів, етологів (фа-
ототожнюється із сатаною, і є вті-
Відмовляючись від частини своїх
хівців, які вивчають поведінку
ленням первісного хаосу та най-
природних прав, люди створю-
тварин) і нейробіологів свідчать
жахливіших людських страхів. Цей
ють державу – «смертного бога»,
на користь міркувань Аристотеля
образ використав Томас Гоббс
який повинен захищати їх і дбати
про те, що люди є соціальними
у трактаті «Левіафан, або Суть,
про їхню безпеку. Люди мають тер-
за своєю природою. Без актив-
будова і повноваження держави
піти державу і владу, яка обмежує
ної соціа льної взаємодії була
церковної та світської» (1651 р.).
їхні права, але, якщо держава пе-
б немож ливою низка культ ур-
Трактат було створено в період
рестає виконувати свої функції,
них, соціальних, технологічних,
громадянської війни, репресій
починає вбивати людей і стає чу-
індустріальних революцій та по-
та свавілля влади в Англії часів
довиськом Левіафаном, – вони от-
ява сучасної держави. Сьогодні
буржуазної революції.
римують право повалити і владу,
держава стає важ ливим чинни-
У поясненнях походження дер-
і державу.
ком конкурентоспромож ності на-
жави Гоббс відштовхується від
Із 1651 року змінились знання
цій як економічних і політичних
того, що взаємна ворожість
людства і про природу людини,
спільнот.
31
kmbs_2016.indb 31
16.06.2017 13:25:59
open’2017
ЕДУАРД МАЛЬЦЕВ, заступник декана kmbs із досліджень та розвитку
П’ЯТИЙ ЕЛЕМЕНТ
одноосібно або колегіально, мають
Ідеї, що рухали націями протягом
Відомий дослідник історії та сучас-
тривалі наслідки для всієї політич-
людської історії, мають чітку ознаку
ності людства Ніл Фергюсон виді-
ної нації. Закриття Китаю в XV сто-
сакральності, близькості до Бога,
ляє чотири ключові інститути, які
літті й швидка модернізація у XX,
яка відділяє їх від профанності по-
забезпечують успіх і конкуренто-
численні військові експансії – від
всякденного життя і робить доро-
спроможність політичних націй:
Чингісхана до світових війн,ство-
говказом, керівною силою, осмис-
громадянське суспільство, вільний
рення олігархічної економіки в ни-
леним напрямом. В українців,
ринок, право та демократію. Але
нішніх Росії та Україні – приклади
наприклад, є пам’ять про хрещення
саме інститут держави, до якого
таких рішень.
Русі, пов’язана як із місцем хрещення (м. Києвом), так і з сакраль-
входять підзвітний суспільству уряд і колегіально керовані силові
НАЦІОНАЛЬНА ІДЕЯ
ністю для християнської громади.
структури, є тим п’ятим елементом,
Державне творення зазвичай по-
Сьогодні ми здатні сформулювати
що об’єднує попередні чотири.
чинається з «великої ідеї», яка дає
осмислений напрям, спираючись
На початку свого існування держава
енергетику для спільної дії полі-
на стратегічність (або візійність),
переважно захищала громадян від
тичній нації. Давні римляни, на-
а не на сакральність. Це може сут-
зовнішньої агресії і забезпечувала
приклад, вірили в божественне
тєво допомогти у світі, який живе
внутрішній порядок за допомогою
походження Риму, росіяни повер-
в умовах технологічного і підпри-
армії та поліції. Сучасні держави
таються до ідеї «руського миру»
ємницького буму та очікує на «при-
конкурують не тільки і не стільки
Феофана Прокоповича після «са-
шестя роботів».
за допомогою силових структур,
модержавія, православія та народ-
Словосполучення «людський капі-
які гарантують безпеку, скільки за-
ності» графа Уварова. «Свобода,
тал» вже стало так само звичним,
безпечуючи привабливість та ком-
рівність і братерство» французької
як і «фінансовий капітал». Якісний
фортність (тобто якість) життя лю-
революції та «американська мрія»
соціальний капітал формується
дей. Державні рішення, прийняті
про заможне життя – інші варіанти.
за рахунок постійного навчання,
32
kmbs_2016.indb 32
16.06.2017 13:25:59
зміни у великих системах
Сучасні держави конкурують, забезпечуючи привабливість та комфортність життя людей
постійної практики та активної вза-
суспільства свої ідеологічні та по-
розуміння природи людини, соці-
ємодії. Уміння вчитись і працювати
ведінкові установки.
альних систем і людства в цілому.
зі знанням, мовна та культурна
Відомий вислів «два українці – три
Об’єднуватись потрібно довкола
освіченість, широта й відкритість
гетьмани» якраз віддзеркалює
продуктивних ідей. Це легше ска-
людського мислення – ті фактори,
низький рівень спроможності
зати, ніж зробити, оскільки в ідей
від яких залежить успіх нації.
до об’єднання довкола спільної ідеї
часто є автори, зацікавлені не лише
Отже, «креативний освічений укра-
та прикру звичку гуртуватись по-
у «праві власності на ідею», але
їнець» цілком може стати сучасною
руч із лідером – зазвичай харизма-
й у тому, щоб «бути кращим». Якість
сакральною сутністю, а «людино-
тичним або просто найбільш зух-
ідей є ненадійною категорією, тому
центричне» суспільство креатив-
валим.
що її може визначити або пере-
них, освічених і заможних україн-
Що можуть зробити активні гро-
вірка життям (що довго та дорого),
ців – національною ідеєю. Її цінність
мадяни? Продуктивною страте-
або фахова й системна дискусія
полягає в тому, що вона стає камер-
гією буде зосередитись на трьох
обізнаних людей щодо конкурую-
тоном, критерієм, за яким перевіря-
речах: вчитись, об’єднуватись і са-
чих ідей. Але саме об’єднання дов-
ються будь-які інші рішення як стра-
мим ставати елітою.
кола якісних ідей може дати силу
тегічного, так і операційного рівня.
Громадянське навчання – важливий
та енергію для втілення.
двигун громадянського суспіль-
Самим ставати елітою – не означає
ГРОМАДЯНСЬКЕ СУСПІЛЬСТВО
ства. Освічена людина відрізня-
йти у владу. Можна розуміти під елі-
Революція гідності переконливо
ється від неосвіченої як способом
тою тих, хто демонструє елітний або
показала, що ніхто не змінить
бачити світ (світоглядом), так і пове-
взірцевий приклад, вартий насліду-
країну, крім її активних громадян.
дінкою. Критичність мислення не-
вання. Еліта потрібна і в публічній
До речі, Нассім Талеб у своїх но-
мож лива без власної системи
владі, і в освіті, і в культурі, і в біз-
вих книгах показує, що активна
знань, а якість вимог до влади
несі, і в корпоративному менедж-
меншість зазвичай нав’язує решті
та ї ї рішень відповідає рівню
менті, і в державному управлінні…
33
kmbs_2016.indb 33
16.06.2017 13:25:59
open’2017
Бути елітою означає усвідомлю-
можна вважати доведеним те,
(олігополії, що породжують олігар-
вати масштаб своєї відповідаль-
що «вільна рука ринку» є занадто
хів), інтереси яких вони переважно
ності: за власне життя, за близьке
дорогим для людства способом
і представляли. Але сучасна тур-
оточення, за свою країну. А також –
управління. Правила мають бути,
булентна економічна реальність по-
демонструвати способи мислення
і люди, які їх створюють, повинні
требує компаній, які є ризиковими,
та дій, що можуть бути взірцями.
розуміти їхні причини та наслідки.
конкурентними та кооперативними,
Складність світу вимагає від люд-
готовими інвестувати й пропону-
ВІЛЬНИЙ РИНОК
ства генерування нових знань.
вати низькі ціни. Навряд чи держава
Цікаво, що відповіддю бізнесу
Ідеться і про нові соціальні струк-
сама, без колективного розуму біз-
на виклики сучасної надскладної
тури, і про етичні виклики, і про
несу (насамперед – відповідаль-
світової економіки є кооперація.
вплив технологій і нових науко-
ного малого та середнього), зможе
Щоб ставати й бути успішними, біз-
вих знань на життя людей. Тут та-
розробити такі правила гри, щоб ті,
неси об’єднуються – довкола спіль-
кож має допомогти співпраця – між
хто вміє генерувати цінність, розви-
них інтересів (бізнес-об’єднання),
представниками бізнесу (як чле-
вали свої бізнес-моделі та сплачу-
технологій або спільного ство-
нами громадянського суспільства),
вали податки саме в Україні.
рення цінності (екосистеми), спіль-
державними діячами та науков-
ного продукту на певній території
цями, які вміють фахово форму-
ДЕМОКРАТІЯ
(кластери). Об’єднання та співп-
лювати проблему та предмет до-
Ця політична система, схоже, пере-
раця стають важливими доповнен-
слідження і знаходити адекватні
живає зараз найбільше випробу-
нями перевіреного часом ринко-
відповіді.
вання з часів Афінської демократії
вого механізму – конкуренції.
Упродовж усього періоду україн-
(IV ст. до н. е.). Сучасна представ-
Інший чинник сучасного капіта-
ської незалежності очільники дер-
ницька демократія виявилась дуже
лізму – регулювання ринку. Після
жави бачили економічними суб’єк-
чутливою до маніпулювання гро-
декількох криз різної природи
тами «великих платників податків»
мадською думкою за допомогою
34
kmbs_2016.indb 34
16.06.2017 13:25:59
зміни у великих системах
засобів масової інформації, склад-
народу, а не окремих «поважних
лобізм у прийнятних межах, змен-
ності та високої вартості політич-
громадян».
шує неясність та варіативність трактувань і забезпечує дієві ме-
ного процесу, можливості імітувати діяльність демократичних інститу-
СИЛА ПРАВА
ханізми реалізації правил.
тів (приклад – нинішні російський
Сила права – це не просто наяв-
Саме право забезпечує безумов-
та український парламентаризм
ність «чинного законодавства».
ність права власності (в тому
і судочинство), популізму, що про-
Сила права – це коли громадяни
числі інтелектуальної), що є одним
понує прості рішення, яких хочуть
сприймають спосіб думати і ді-
із найважливіших чинників інвес-
виборці.
яти згідно з писаними правилами
тиційної привабливості країни. Так,
Українським громадянам ще дове-
як норму.
власність на корпоративні права
деться накопичити певну грома-
Сила права передбачає, зокрема,
забезпечує гарантію спадщини,
дянську зрілість, яка складається
високу якість цих правил, чого все
а отже, впливає на стратегічність
із освіченості, терпіння, потріб-
важче досягти у світі, який швидко
мислення засновників бізнесу.
ного для розв’язання складних
та постійно ускладнюється. При
У певних культ урах (ска жімо,
проблем, готовності об’єднуватись
розвиненій демократії ухва лення
в сучасній китайській) стосунки мо-
та інвестувати час і гроші в спільну
важливих рішень (policyma king)
жуть бути набагато важливішими
вигоду, імунітету проти маніпуля-
і створення законодавства (law-
за силу права. Це, зокрема, ство-
цій, популізму та політичної без-
making) є відпрацьованими ефек-
рює специфічні умови ведення біз-
принципності. Мабу ть, голов-
тивними процеду рами, що забез-
несу, коли інвестиції в стосунки мо-
ною в цьому наборі є здатність
печують високу якість правил.
жуть бути набагато більшими, ніж
об’єднуватись для формування
Виконання про цедур не захищає
власне інвестиції, а партнерство
та підтримки політичних сил і рухів,
від помилок повністю, але забезпе-
може не гарантувати захищено-
що доводять свої бажання та спро-
чує суспільну дискусію щодо важ-
сті прав. Через це вже багато років
можність представляти інтереси
ливих питань. А також утримує
після приєднання Гонконг із його
Людиноцентричне суспільство креативних, освічених та заможних українців може стати національною ідеєю 35
kmbs_2016.indb 35
16.06.2017 13:25:59
open’2017
Активна меншість зазвичай нав’язує решті суспільства свої ідеологічні та поведінкові установки
інвестицій, які можуть забезпе-
організовувати діалог із грома-
позиції як «тиха інвестиційна га-
чити пули приватних ін вес торів.
дянським суспільством, створю-
вань» материкового Китаю.
Механізми публіч но-при ват ного
ючи та затверджуючи правила гри,
правовою системою зберігає свої
партнер ства (ППП) та державні
перевіряючи їх дієвість. А суспіль-
СУЧАСНА ДЕРЖАВА
інвестиції як інди катор важливо-
ство, що знає правила, розуміє
Будь-яка держава сьогодні, як і ра-
сті проектів можуть бути важе-
їх необхідність, корисність і раціо-
ніше, є централізованим і моно-
лями для розвитку інфраструк-
нальність, найімовірніше, житиме
польним джерелом влади з правом
тури, що сприяє економічному
згідно з ними. В більшості західних
використовувати силу на певній те-
зростанню. Держава за наявності
держав важливі рішення є резуль-
риторії. Розвинені західні країни
довіри до неї може залучити в яко-
татами широкої суспільної диску-
характеризуються тим, що Україні
сті інвестиційного ресурсу готів-
сії. Така дискусія є характерною,
ще треба збудувати: верховен-
кові заощадження громадян, які
наприклад, і для сучасного Китаю,
ством закону, який обмежує сва-
в Україні, за консервативною оцін-
просто вона відбувається там пе-
вілля правителів писаним правом;
кою, становлять понад $50 млрд.
реважно за зачиненими дверима
підзвітністю уряду, яка забезпе-
Великобританія, скажімо, за да-
партійних комітетів КПК.
чується механізмами заміни полі-
ними Національного управління ау-
Держава як архітектор інсти-
тичного керівництва та постійним
диту, протягом останніх 15 років
тутів. Відсутність довіри в україн-
підвищенням ефективності дер-
отримує £4 трлн капітальних інвес-
ському суспільстві великою мірою
жавного апарату. Але цього за-
тицій щороку за механізмом ППП.
зумовлена недовірою до дер-
мало. Сучасна держава має вико-
Держава як творець правил
жави – і радянської, і незалеж-
нувати набагато більше ролей, ніж
( policy). Саме вона має ресурси
ної української. Формальні ін-
у минулому. Розглянемо декілька
для вивчення світу (технологій,
ститути державного врядування
з них.
суспільства тощо) і може фор-
(governance) мають ґрунт ува-
Держава як інвестиційний ме-
мувати лінії поведінки та полі-
тись на сучасній управлінській ло-
неджер. Сучасні інфраструктурні
тики, адекватні викликам сучас-
гіці створення цінності для грома-
проекти потребують колосальних
ності. Держава може і повинна
дян і втілюватись в ефективних
36
kmbs_2016.indb 36
16.06.2017 13:25:59
про цедурах. Тут можна згадати
освічений українець» стає мірилом
Сучасна держава має об’єдну-
жорстку реакцію євроспільноти
ефективності держави, то цілком
вати громадянське суспільство,
на повідомлення про працевлашту-
можливо, що сама вона стає фахо-
демократичний політичний про-
вання Мануеля Баррозу у приват-
вим менеджером соціального капі-
цес, правові інститути і вільний ри-
ному банку Goldman Sachs через
талу. Тобто може будувати системи
нок. Вона є парадоксальним поєд-
20 місяців після складення повно-
освіти, охорони здоров’я, створю-
нанням ефективності й гнучкості,
важень президента Єврокомісії.
вати умови для підприємництва,
швидкості й глибини, прозорості
Держава як сервіс-провайдер.
банківську та пенсійну системи
й невидимості, системності й фа-
Сучасна держава не повинна
тощо. Сьогодні держави конкуру-
ховості. Розбудова такої держави –
бути Левіафаном – незрозумілим
ють за системами освіти і ставлен-
амбітна, непроста і дуже важлива
і страшним монстром. Держава
ням до своїх громадян – то ж сус-
стратегічна управлінська задача.
має не просто надавати сер-
пільство зацікавлене в тому, щоб
І ми сьогодні починаємо розв’язу-
віс своїм громадянам, а робити
освіта стала головним соціальним
вати її практично з нуля.
це зручним для них способом,
ліфтом для українців.
Складність полягає в тому, що дер-
бути «невидимою», не заважати
Корпус державних службовців –
жава – це ми, кожен з нас. Ми ви-
їм жити й творити. Сучасні техно-
найважливіша з передумов розбу-
конуємо ролі фахових або коруп-
логії (e-governance, e-state) дають
дови сучасної держави. Люди ду-
ційних державних службовців,
змогу і автоматично нараховувати
мають і діють згідно з масштабом
свідомих виборців або жертв по-
податки, і голосувати через інтер-
власної особистості. Тому на дер-
літичного популізму, законослух-
нет, мінімізуючи ризик неякісного
жавній службі мають бути найкращі
няних громадян або поборників
сервісу та зловживань. В Естонії
управлінці країни – держава має
правового нігілізму, ринкових грав-
близько 30 % громадян голосують
вигравати в конкуренції з бізнесом
ців – етичних або не дуже, небайду-
онлайн, а держава надає через ін-
за кадри. Тому Великобританія, на-
жих громадян і тих, що вважають
тернет понад 2 500 послуг.
приклад, уже реалізує програми
винних в усьому не себе, а інших.
Держава як менеджер соціаль-
управління талантами у держав-
Наша держава буде такою, якими
ного капіталу. Якщо «креативний
ному секторі.
будемо ми, українці.
37
kmbs_2016.indb 37
16.06.2017 13:25:59
open’2017
38
kmbs_2016.indb 38
16.06.2017 13:26:00
зміни у великих системах
ЗМІНА МИСЛЕННЯ: ВІД СИРОВИНИ ДО ЦІННОСТІ
Інна Сосновська,
Головне, що стримує міжнародний розвиток України, – це домінування сиро-
керівник напряму
винного способу мислення. Сировинні економіка та політика – це наслідок.
міжнародного розвитку
А світова економічна криза та війна – інколи зручні виправдання.
бізнес-девелоперської
Економіка, політика й культура в Україні віддзеркалюють одне й те саме: світо-
компанії STRATEGIC,
гляд, що є панівним у суспільстві. Поки що – з домінуючими споживчими озна-
викладач kmbs
ками. А конкуренцію у світі виграє той, хто вміє створювати цінність. Історична звичка споживати, а не створювати – набагато небезпечніший «актив» для розвитку країни та бізнесу, ніж немодернізовані економіка чи виробництво та відсутність сталих зовнішньоекономічних зв’язків. Міжнародний розвиток – це про спосіб мислення, а не про квоти й дешеву робочу силу. Для міжнародного розвитку української економіки насамперед потрібно модернізувати світогляд та опанувати мистецтво створення споживчої цінності. Решта буде завданням для управлінців. Компанія, яка тягнутиме із собою в майбутнє споживчу логіку, може втратити і локальний ринок. Кордони стають все більш умовними. Ідеї, технології та якісно інший рівень партнерства створюють конкурентні переваги нового рівня. У багатьох випадках замало добре відчувати й знати локальний ринок. Є два варіанти міжнародного розвитку бізнесу: 1. Глобальний розвиток – коли ми шукаємо нову стратегічну ідею міжнародного масштабу. І вона не обов’язково повинна бути про конкуренцію з Apple. Потрібно шукати незакриті потреби значної кількості клієнтів або ніші, в яких ваша компанія зможе створювати цінність, маючи компетенцію. 2. Розвиток експорту – коли ми шукаємо нові ринки та нових клієнтів для продажу поточного продукту (у широкому розумінні цього слова). Таким чином ми щонайменше усуваємо залежність від поведінки сировинних ринків. Сталь або кукурудза можуть стрімко подешевшати на відміну від технологічної продукції, наприклад, літаків, заводського обладнання тощо. Також ми зможемо посилити команду міжнародних партнерів. Коли США, Німеччина, Норвегія, Ізраїль стануть не лише імпортерами для України, а й партнерами, з якими будемо рівноправно розвивати двосторонній міжнародний бізнес, – наші компанії зможуть вийти на новий рівень. Або й стати партнерами для спільного завоювання світових ринків. Тоді ми неминуче побачимо успіхи у розвитку економіки знань і високих технологій та яскраві інвестиційні проекти.
39
kmbs_2016.indb 39
16.06.2017 13:26:00
open’2017
ДІЛИТИСЬ НЕ ПЛАНАМИ, А РЕЗУЛЬТАТАМИ
Все більше людей з бізнесу приходять до влади, щоб змінювати середовище, в якому живуть і працюють. Владислав Скальський, заступник мера Вінниці та випускник Executive MBA kmbs, зробив прибутковим аеропорт свого міста і започаткував декілька інших ініціатив. В інтерв’ю для проекту kmbs ALUMNI stories він розповів про особливості роботи у місцевому самоврядуванні, про мотивацію державних службовців і роль мера.
Що спонукало вас перейти з бізнесу на дер-
Принципово вирішив: хочу жити тут, у своєму рід-
жавну службу?
ному місті. Моя родина живе у Вінниці, вона тут
Я завжди був найманим працівником, а не власни-
у зоні комфорту, а для мене це зараз найголовніше.
ком. Якби мав свій бізнес – не впевнений, що зміг
До того ж у цьому місті працює команда, з якою
би зробити цей крок. Із 2005 року я працював
мене поєднує багато цінностей.
у сфері великого ритейлу. Починав у «METRO
Почав я з Інституту розвитку міст – комунального під-
Cash & Carry Україна». Потім переїхав до Казахстану.
приємства з дуже сильним стратегічним компонен-
А звідти мене «перекупила» найбільша мережа гі-
том, який потрібно чітко формулювати й регулярно
пермаркетів у Росії.
оновлювати. Мені було цікаво зробити щось при-
У 2014 році я повернувся в Україну і почав працю-
кладне, тому я узяв під опіку декілька інших комуналь-
вати над новим проектом (був генеральним дирек-
них підприємств. Одне з них – Вінницький аеропорт,
тором ТЦ «Ocean Plaza»). Але він не виснажував
який нещодавно став прибутковим завдяки нашим
мене повністю, не лоскотав мої нерви, тому мені за-
зусиллям. А потім мені запропонували посаду заступ-
хотілось використати цей час для самоосвіти – щоб
ника мера, на якій я працюю з червня 2016 року.
піднятись на інший рівень розуміння бізнесу.
Дати згоду на цю роботу було важко. Адже в бізнесі
Я пішов навчатись до kmbs, і школа почала робити
існує певне упередження для тих, хто йде на держ-
щось із моїм мозком. Я став розмірковувати над
службу, така собі «чорна мітка»: повернення немає.
тим, чого хочу, – і завдяки цьому експериментувати.
Я міг би взагалі не працювати чи продовжувати
40
kmbs_2016.indb 40
16.06.2017 13:26:00
зміни у великих системах
41
kmbs_2016.indb 41
16.06.2017 13:26:00
open’2017
експериментувати. Але мені захотілося стати
приноситиме гроші до бюджету, а також вкладатиме
частиною великого успіху, і щоб цей успіх відбувся
їх у власну інфраструктуру.
у моєму місті.
Ми зараз працюємо над стратегією авіаційного мар-
У Вінниці немає ритейл-мереж такого масштабу,
кетингу – щоб вона була переконливою для іноземних
який би мене цікавив. Можна було б створити нову
інвестиційних партнерів. А на її основі будемо робити
компанію, але зараз мені цікавіше створювати нові
реконструкцію, шукати концесійні варіанти (скажімо,
можливості для бізнесу. Скажімо, діючий аеро-
оренда з правом інвестування). Я вірю в концесію,
порт – це можливість вибудувати службу таксі.
особливо якщо це стосується великих інфраструк-
Я ще не готовий назвати себе державним службов-
турних проектів (таких, наприклад, як водоочисні спо-
цем. Я працівник місцевого самоврядування. Я зго-
руди, теплогенеруючі компанії). Але поки що в Україні
ден працювати на громаду, а на державу – поки
немає законодавчої бази, яка б її регулювала.
що ні. Ідея чиновництва почне мені подобатись у той момент, коли люди, які працюють на державу, змо-
Які зміни потрібні місту першочергово?
жуть задовольняти хоча б свої базові потреби.
На мою думку, сьогодні великий потенціал криється
Мій плюс у тому, що в мене зараз немає фінансо-
в тому, щоб описати бізнес-процеси комунальних
вих проблем – завдяки багаторічній роботі в біз-
підприємств і спробувати їх стандартизувати, вибу-
несі. І я не розглядаю свою посаду як тимчасове
дувати управлінську звітність. Та звітність, яка ве-
місце роботи, а сподіваюсь, що згодом буде мож-
деться зараз, настільки примітивна, що менеджерам
ливість добре заробляти тут. У місцевого самовря-
складно приймати зважені рішення. Касовий метод,
дування в Україні з’явилась надія: сюди приходить
який використовується в основному, – це не той під-
все більше людей, які мають базові навички, вико-
хід, коли йдеться про управління активами. Раніше
ристовують один і той самий лексикон, оперують
місцеве самоврядування отримувало гроші з одного
поняттям «вартість грошей у часі» та іншими бізне-
джерела, і цей метод підходив. Тобі дали гроші –
совими термінами. Вони мають жагу до масштабу-
ти маєш їх повністю використати. А тепер, коли за-
вання. А Вінниця – дуже комфортне місто. І люди, які
працювала фінансова децентралізація, кошти над-
тут живуть, інколи можуть відійти від налагодженого
ходять з багатьох джерел, і ними треба правильно
бізнесу та за покликом душі попрацювати на ко-
розпоряджатись, у тому числі – інвестувати. Міський
ристь рідного міста.
бюджет 2016 року порівняно із 2013-м – більший фактично у два рази. Ресурс у міста є, і він зроста-
Як вам вдалося трансформувати Вінницький
тиме. Питання лише в тому, як правильно його вико-
аеропорт?
ристовувати. А для цього потрібно працювати з пра-
До червня 2016 року він фактично простоював (за ви-
вильною управлінською звітністю.
нятком невеликої кількості вантажних і бізнес-рей-
Зараз ми хочемо стандартизувати фінансові показ-
сів) і потребував грошей на оплату праці персоналу.
ники, які використовуються в різних комунальних під-
Ми почали шукати партнерів, вести переговори.
приємствах. Також для кожного з них будуть фор-
Тепер з Вінницького аеропорту можна відправитись
муватись індивідуальні KPI. В результаті ми зможемо
до Варшави (два рейси на тиждень), Анталії (теж двічі
оцінити сектор муніципальної економіки в цілому.
на тиждень) і до Тель-Авіву (один раз на тиждень).
Ведемо переговори з аудиторською компанією і хо-
І на сьогодні він уже є прибутковим. На 2017 рік пла-
чемо запустити пілотний проект із застосування стан-
нуємо припинити фінансування – натомість аеропорт
дарту бухгалтерської звітності для публічного сектору.
42
kmbs_2016.indb 42
16.06.2017 13:26:01
зміни у великих системах
Мені захотілося стати частиною великого успіху, і щоб цей успіх відбувся у моєму місті
Нова система звітності потрібна місту для того, щоб
європейських галереях, тому що вони «змусили»
стати повноцінним незалежним гравцем на фінансо-
мене це зробити. Вони побудували свою комуні-
вому ринку, бути зрозумілим для ділових партнерів
кацію таким чином, що не залишили мені вибору:
і не використовувати в якості посередників різні мі-
якщо я в це місто приїхав, то маю їх відвідати. А коли
ністерства. В ідеалі місту потрібна змога розмовляти
людина приїжджає до Вінниці, то ніякої мотивації по-
напряму зі Світовим банком, ЄБРР – тобто інститу-
бувати в наших музеях у неї немає.
ціями з великим ресурсом дешевих грошей. І відпові-
Щоб змінити ситуацію, потрібно запускати якісь пі-
дати за свої рішення самостійно. Адже що більше до-
лотні проекти, показувати людям, що і як робиться.
рогою від центру до тебе «кранів» чи людей, які щось
Це не дуже складно. На мою думку, у місцевому
трансформують (скажімо, інформацію), то більше
самоврядуванні взагалі немає нічого складного.
шансів, що вся ця система працюватиме не так,
Головна проблема – системні затримки між при-
як ти очікуєш. Наше завдання – знайти системне
чиною та наслідками. У бізнесі все відбувається
рішення, яке буде максимально простим і макси-
значно швидше: ти щось робиш – і бачиш резуль-
мально ефективним, яке матиме вагомий піар-ефект.
тат потягом того ж фінансового періоду.
Я впевнений, що місту потрібен піар. Тому ми ра-
Також у нас є багато задумок, пов’язаних із елек-
зом із канадськими партнерами запустили проект
тронними сервісами. Навіяно це, зокрема, візитами
для формування стратегії та бренду міста. У Вінниці
із kmbs до Естонії, країни з найбільш розвиненою
багато гарного та корисного зроблено, але все
електронною економікою (там надається близько
це не кристалізовано. Ми хочемо створити бренд,
2,5 тис. послуг онлайн, включно з e-government
який можна буде використовувати і на зовнішньому,
та e-residence).
і на внутрішньому ринку, який буде мультиплікатором для будь-якого вінницького бізнесу.
Що є найскладнішим для бізнесмена, який пе-
Вінниця чомусь має репутацію «міста на один день».
реходить на державну службу?
При цьому в нас працює 26 музеїв, про які мало хто
Як на мене, то найскладніше залишатися сфоку-
знає. Більше того, і самі ці заклади не роблять ні-
сованим. Адже є величезна кількість людей, які
чого, щоб про них дізнавались. Я побував у багатьох
із задоволенням перекладуть свої проблеми на твої
43
kmbs_2016.indb 43
16.06.2017 13:26:01
open’2017
Проблема місцевого самоврядування – системні затримки між причиною та наслідками
плечі. Крім того, багато чого робиться в ручному
заводу. Китай продемонстрував, що навіть у такій
режимі. Якщо намагатися охопити всі нюанси,
системі губернаторам і мерам можна встановлю-
то лише процес входження у курс справи займе
вати KPI, і що мери – це теж продавці.
років 3–4. Щоб уникати такого сценарію, я питаю
Але найбільше мені подобається американський
себе, чи впливатиме це на мій результат. Якщо так –
підхід, коли мер міста – це виборна, політична фі-
шукаю спосіб, як із цим жити чи як це змінити.
гура, але в міста також є менеджер, який отри-
А ще буває складно мотивувати себе кожного
мує зарплату на рівні генерального директора
ранку йти на роботу. У бізнесі – простіше: ти отри-
великої компанії (щоб не дивитись у кишеню ін-
муєш бонуси, маєш довгострокові програми заохо-
весторам) і керує містом – як корпорацією. При
чення. А на держслужбі треба постійно шукати нові
цьому мер слідкує за тим, щоб все у місті відбува-
способи мотивації.
лось так, як хочуть виборці. У наших реаліях мер
Мені щастить, бо доля постійно зводить мене
пови нен виконувати ці дві ролі. Комусь це вда-
з людьми, які мають багато ідей. А коли ти залу-
ється, але для більшості це дуже складно, особ-
чений до їхніх проектів або залучаєш їх до своїх
ливо у містах, у яких відбулось повне перезаванта-
справ, то отримуєш стимул: розумієш, для кого
ження команди.
й навіщо працюєш. А головна моя мотивація – щоб
Взагалі, на мою думку, головне завдання будь-якого
через 10 років моя донька, приймаючи рішення про
топ-менеджера – робити так, щоб на потрібних міс-
те, де жити, вибрала Вінницю.
цях були потрібні люди. Він управляє людськими ресурсами, слідкує, щоб у них була необхідна ком-
Про що, на вашу думку, має найбільше піклува-
петенція, всі інструменти для якісного виконання
тись мер?
роботи, щоб їм не було нудно. А також – щоб вони
Коли у нас був навчальний модуль у Китаї, мені пе-
не соромились сказати, де працюють.
ревернула мозок модель, яку там використовує
Ще одна важлива функція – створення управлін-
держава. Прем’єр-міністр Китаю – це той самий
ської культури. Це те, що не може народитись само
продавець-комівояжер, тільки дуже високого рівня,
собою. Її потрібно культивувати першим особам,
який їздить по світу і продає турбіни шанхайського
і це те, що мотивуватиме працівників прийти завтра
44
kmbs_2016.indb 44
16.06.2017 13:26:01
зміни у великих системах
на роботу. Культура вашої організції – це причина
до нас прийдуть, – кон’юнктура ринку праці у нас
влаштування до вас на роботу. Це про те, що можна
найкраща. У мене на столі лежить 5 інвестиційних
і чого не можна. У місцевому самоврядуванні зазви-
пропозицій. Звісно, нам потрібні нові робочі місця,
чай діє принцип «що дозволено Юпітеру, не дозво-
а також податки, які перераховуватимуться у міс-
лено бику». У великих міжнародних компаніях усе
цевий бюджет. Але насамперед мене цікавить біз-
навпаки. Скажімо, гендиректор шведського автови-
нес із максимальною доданою вартістю – скажімо,
робника Scania обідає за одним столом із працівни-
IT. Вінниця вже створила свій індустріальний парк,
ком, зайнятим на конвеєрі. І в обох є лише 1 година
і ми зараз розмірковуємо, за якою моделлю ним ке-
перерви. Можливо, саме тому Швеція може працю-
рувати.
вати в режимі 6-годинного робочого дня. На чому базується ваша життєва філософія? У вас є KPI для себе?
Один із моїх вчителів у жит ті якось ска-
Я вже знаю, що два мої найголовніші завдання –
зав: «Головне – не те, що видно, а те,
це дотримання бюджету і визначення способу зро-
що є насправді». Проблема України полягає в тому,
бити всі 43 комунальні підприємства Вінниці зрозу-
що наші люди дуже люблять ділитися своїми пла-
мілими, із прозорою якісною звітністю, щоб можна
нами. Мені більш імпонує такий підхід: робити
було їх оцінювати і приймати рішення щодо них.
справу, не демонструючи нікому проміжні успіхи,
Можна було б додати KPI, які стосуються залу-
доки її не буде зроблено, – ділитись не планами,
чення інвестицій. Але я вірю, що інвестиції самі
а результатами.
45
kmbs_2016.indb 45
16.06.2017 13:26:01
open’2017
БІБЛІОТЕКИ: ТРАНСФОРМАЦІЯ
Бібліотека сьогодні залишається лише книгосховищем, не розуміє свого клієнта й свого продукту – тому не може впливати на суспільство. Києво-Могилянська бізнес-школа разом із Українською бібліотечною асоціацією ініціювала навчальний соціальний проект, метою якого є формування нової місії бібліотечного середовища.
МАРИНА МАСЛОВА, КЕРІВНИК ПРОГРАМИ СТРАТЕГІЧНОГО РОЗВИТКУ БІБЛІОТЕК, ВИКЛАДАЧ І КЕРІВНИК ПРОГРАМИ EXECUTIVE MBA KMBS: Нещодавно мій знайомий розповів, як його донька-підліток, побувавши у гостях в однокласника (звичайна родина, власний дім, садочок біля хати) запитала: «Тату, а де в них бібліотека?» Дівчинка не могла навіть уявити, що бібліотеки у сім’ї просто немає. Але це типово для сьогодення: у багатьох людей книжка відсутня у списку необхідних речей, які творять, формують наповнене життя. Виявляється, вона перестала бути соціальною модою. Якщо уявити, що бібліотека – це скриня з текстами, то наразі ми є пасивними користувачами. При цьому залишаємо за собою багато інформаційного шуму. В такій логіці сучасна українська бібліотека нагадує першу обчислювальну машину, яка займала цілу кімнату. На відміну від останньої бібліотека чомусь донині залишилась у своєму первинному вигляді. Сучасне бібліотечне середовище – це ніби мережа із 35 тис. обчислювальних машин першого покоління, які упродовж останніх 20 років ніяк не можуть перетворитися на персональні комп’ютери.
46
kmbs_2016.indb 46
16.06.2017 13:26:01
зміни у великих системах
47
kmbs_2016.indb 47
16.06.2017 13:26:01
open’2017
При цьому бібліотеки мають великі ресурси: будівлі у центрах міст і сіл, довіру суспільства, бренд інтелектуального середовища, працівників, які багато читають і багато знають... За таких умов здається, що зміни невідворотні, але їх чомусь немає. Можливо, через відсутність розуміння, що безкоштовність не є цінністю. І сьогодні самої лише книжки недостатньо для того, щоб залучити до себе людину, – занадто багато є альтернатив. Тому потрібна додаткова цінність. Бібліотека може бути чимось набагато більшим, аніж просто місцем для передання книжок. А що, як вона стане територією творення сучасної культури народу, життя громади, нових відкриттів, простором із певною атмосферою? Або платформою для виходу в інші контексти, історичні періоди? Для пошуку відповідей на такі запитання було розроблено спеціальну програму, до якої долучились 12 бібліотек (у т. ч. Національна парламентська бібліотека України, Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського та Державна бібліотека України для юнацтва). Учасники програми намагалися зрозуміти головне: ким і для кого ми будемо? Директори та керівники відділів бібліотек (люди, які приймають стратегічні рішення) та їхні команди разом із викладачами kmbs виходили із зони власного комфорту й шукали шляхи перетворення. Іншими очима подивились учасники на роль команд у розвитку бібліотек. Бо як залучати й розвивати молодь, якщо управління у більшості випадків здійснюється за старою адміністративно-командною логікою? Середній вік бібліотекаря – понад сорок років. Молодь приходить, але не затримується. Керівники зазвичай сприймають її активність як загрозу. Тому залишаються лише пасивні. І всі (разом із дирекцією) працюють на головного клієнта – чиновника Міністерства освіти чи культури. За час навчання та спільних пошуків команди дійшли згоди, що кожна бібліотека у своєму контексті унікальна і створює власну історію. І, зрештою, ці маленькі та великі історії рухають світ. Тернопільська бібліотека планує стати мультимедійним простором. Бібліотека КПІ хоче бути драйвером наукових змін в університеті. А Бібліотека імені Вернадського разом із Малою академією наук України запускає проект підтримки молодих науковців. Бібліотека надаватиме свої ресурси, залучатиме науковців-модераторів, проводитиме події. Є бібліотеки, які визначили своєю стратегією створення третього простору для спілкування громади. Виявилось, що бібліотеки відрізняються від бізнесу менше, ніж їм здавалось. Вони створюють цінність, мають свого клієнта, місію. Відрізняється хіба що зворотний зв’язок: для бізнесу це сума зароблених грошей, для бібліотек – щось інше. Наприклад, талановиті діти, які приходять з бажанням досліджувати й змінювати світ.
Українська бібліотека – як перша обчислювальна машина, що чомусь залишилась донині
48
kmbs_2016.indb 48
16.06.2017 13:26:01
зміни у великих системах
ГАЛИНА ГУЦАН, ДИРЕКТОР АРЦИЗЬКОЇ БІБЛІОТЕКИ: Зміни в нашій бібліотеці почалися з того, що ми взяли участь у проекті «Вільна освіта», метою якого було створення центрів самоосвіти. Ми виділили приміщення, яке нам облаштували, перетворивши на навчальний простір, – і тепер тут проходять тренінги, семінари з програмування, курси вивчення іноземної мови... Коли ми почали навчатись у kmbs, то першою нашою ідеєю було сформувати стратегію навколо цього навчального простору. Проте згодом ми прийняли інше рішення. У нашому місті підліткам фактично немає чим зайнятись. Крім того, є велика кількість незайнятого населення – скажімо, молодих мам, які не можуть себе реалізувати. Тому ми вирішили створити арт-простір у будівлі старої котельні. Ідея полягала в тому, щоб облаштувати там галерею і проводити майстер-класи. Ми бачимо, що людям це потрібно, що вони хочуть реалізувати свої творчі здібності. Почали з гончарного мистецтва. Це ремесло колись було дуже поширеним у нашій місцевості, а зараз майже забуте. Його відродження дало б молоді змогу виготовляти вироби, продавати їх – і водночас популяризувати регіон. Ми плануємо створити інтернет-платформу, яка допомагатиме людям у цьому. Вже знайшли викладача з гончарства, який вчитиме усіх бажаючих, – а таких наразі дуже багато, у тому числі діти з інвалідністю, яким робота із глиною допомагатиме в розвитку моторики. Туризм у нашому місті не дуже розвинутий, адже дивитись особливо нема на що. А бібліотека займає вигідну позицію – у самому центрі. Тобто ми можемо активно впливати на імідж міста. Під час навчання ми сформулювали місію бібліотеки: дати молоді можливість отримувати переваги, які дає мегаполіс, живучи в маленькому місті. Ми хочемо робити це, поєднуючи два напрями: освіту й творчість. Сама бібліотека має стати (і вже стає) результатом синергії навчального та мистецького просторів. Спочатку ми думали, що нашими клієнтами є креативні бібліотекарі (які самі створюють імідж бібліотеки) та адміністрація району (яка могла б допомогти нам матеріально), але згодом розширили свій клієнтський ряд. До нього увійшли також пенсіонери (їх у місті багато, і вони є найкращими трансляторами «сарафанного радіо»), творчі люди (ми даємо їм простір для самореалізації, а вони стають волонтерами для нас) і спонсори (для яких ми можемо проводити тренінги та інші події). Та, зрештою, наш головний клієнт – молодь. Ми відслідковуємо, скільки людей приходить в бібліотеку, скільки – на конкретні події. Але найголовнішим показником ефективності є для нас відвідування наших заходів молоддю. Все, що ми робимо, спрямовується на створення цікавого, інтерактивного та комфортного простору. І ми вже бачимо ефект.
49
kmbs_2016.indb 49
16.06.2017 13:26:01
open’2017
ОКСАНА БРУЙ, ДИРЕКТОР БІБЛІОТЕКИ НТУУ «КИЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ»: Очоливши бібліотеку КПІ, я побачила, що студенти мало цікавляться нашими ресурсами, приходять в основному заради безкоштовного wi-fi. Тому одним із наших завдань стала актуалізація наших інформаційних ресурсів і спонукання студентів активно користуватися ними. Навчаючись у kmbs, ми з Мариною Друченко (моїм заступником) сформували нову візію бібліотеки, місію, визначили цінності. Зараз наша місія така: бібліотека – це драйвер якісних змін в науковому та навчальному процесах КПІ. Ми хочемо не просто бути ще одним підрозділом, а запускати зміни на рівні всього університету. Наша місія – створити й розвивати для спільноти дослідників середовище для якісного навчання, викладання та дослідження через якісний інформаційний супровід. І все це – задля інтегрування КПІ у світовий науково-освітній простір. Наші цінності – це сервіс і відповідальність, відкритість і доступність, повага до користувача, досконалість та інновації. Вони загальні для усіх сучасних бібліотек. Але головне – щоб їх прийняли усі працівники. Стратегія бібліотеки формується не одноосібно. Якщо зміни ініційовані самими працівниками, ефект буде кращим, бо вони будуть докладати більше зусиль для досягнення результату. Тому ми сформували стратегічну робочу групу, до діяльності якої могли долучитися усі бажаючі незалежно від посади. Коли ми розмірковували над тим, хто є нашим клієнтом, то вирішили фокусуватись на дослідниках – викладачах і студентах. Адже такими є тенденції сучасної освіти: навчання не буде існувати окремо від науково-дослідницької роботи. Викладачам (ключовим клієнтам) ми пропонуватимемо, окрім іншого, додаткову цінність: підготовленого до наукової діяльності студента. Разом зі стратегічною групою ми розробили карту стратегії бібліотеки КПІ: описали наші цілі за п’ятьма стратегічними напрямами (навчання і розвиток; процеси; клієнти; фінанси; суспільство). Ми будемо використовувати систему збалансованих показників для відстеження прогресу. Наприклад, для рівня «навчання і розвиток» одна зі стратегічних цілей – ефективна система підвищення кваліфікації. Показник тут – щорічне зменшення кількості напрямів роботи бібліотеки, у яких не вистачає компетентних фахівців. Тривалий час позиція нашої бібліотеки була дуже слабкою: ми просто існували, бо так мало бути, без бібліотеки університет не ліцензують. Зараз ми хочемо зайняти суб’єктну позицію. Звісно, це не буде легко й швидко, адже нам доведеться побороти інерцію у ставленні до бібліотеки в університеті та інерцію всередині самої бібліотеки. Але, на мій погляд, ми маємо найголовніше: у більшості людей є бажання змінюватись і готовність до змін.
Якщо зміни ініційовані самими працівниками, ефект буде кращим
50
kmbs_2016.indb 50
16.06.2017 13:26:01
kmbs_2016.indb 51
16.06.2017 13:26:02
kmbs_2016.indb 52
16.06.2017 13:26:04
СТРАТЕГІЯ
kmbs_2016.indb 53
16.06.2017 13:26:05
open’2017
54
kmbs_2016.indb 54
16.06.2017 13:26:06
стратегія
ДНК СТРАТЕГІЧНОГО ЛІДЕРСТВА
Володимир Павелко
Хто такий стратегічний лідер? І що він має закласти в основу культури компанії, щоб започаткувати довгостроковий цілеспрямований рух?
ВІД ДУМКИ ДО ДОЛІ
Що ж таке ДНК стратегічного лі-
результат мислення, спрямований
Стратегічний лідер – це управ-
дерства? Це ті ціннісні орієнтири,
на пізнання та практичні дії. Вона
лінець, який приймає рішення
які формують принципи роботи ор-
залишається основною зброєю
стосовно
своєї
ганізації і є фундаментом для роз-
управлінця в бізнесі разом із його
організації, бере на себе відпові-
роблення і втілення засадничих
волею та відповідальністю.
дальність за досягнення «недо-
управлінських рішень.
Пам’ятаєте діалог Маргарет Тетчер
сяжних» точок у далекоглядній
Чому я кажу саме про «недо-
з лікарем у фільмі «Залізна леді»?
перспективі. «Недосяжних» – тому
сяжне», а не про інструменти,
«Будь обережним з думками, бо
що ця категорія існує суто в голові
формули успіху та інші «при-
вони стають словами, – згадує
лідера, якому потрібно зробити
кладні» речі? Тому що, на моє гли-
вона повчання свого батька. –
свідомий вибір на користь постав-
боке переконання, найбільш не-
Будь обережним зі своїми сло-
лених орієнтирів.
дооціненим активом управлінця
вами, бо вони перетворюються на
Стратегічний лідер має залучити
залишається його мрія – той «не-
вчинки. Будь обережним зі своїми
відповідну команду до співство-
намацальний» елемент системи,
вчинками, бо вони реалізуються
рення шляху для досягнення цих
що найбільшою мірою визна-
у звичках. Будь обережним зі звич-
точок і забезпечити діяльність ком-
чає відмінності між успішними
ками, бо вони трансформуються
панії необхідними для подальшого
та
компаніями.
у твій характер. І будь обережним
руху ресурсами.
А думка – це кристалізований
із характером, бо він обирає твою
майбу тнього
неуспішними
55
kmbs_2016.indb 55
16.06.2017 13:26:06
open’2017
ВОЛОДИМИР ПАВЕЛКО, заступник декана kmbs із міжнародного розвитку
долю. Що ми думаємо – такими
відповідальність за реалізацію
Проактивна адаптивність. Про
і стаємо…»
ідеї. А це означає, що стратегіч-
те, що виживають не сильніші,
Що це означає для сьогодніш-
ний лідер має дати собі відповіді
а більш адаптовані, ми чули з ди-
нього управлінця? Думка є предте-
на такі запитання: «Ким я хочу бути
тинства. Але сьогодні адаптація
чею ідеї. Ідея потребує стратегічної
у майбутньому (якою є моя над-
компанії до зовнішнього середо-
комунікації (це слово), результатом
мета, тобто візія)? Навіщо я існую
вища не означає, що вона обов’яз-
якої має стати розроблена страте-
в цьому світі? На що я спиратимусь
ково стане лідером, – можливо,
гія (вчинки). Стратегія визначає не-
при досягненні візії? (Якими є мої
що вона вже навіть програла. Темп
обхідні процеси (звички). Процеси
точки опори – мої організаційні цін-
змін є настільки швидким, що сама
стають стрижневим елемен том
ності?) Із ким я досягатиму цього
лише адаптація не може бути за-
бізнес-моделі (характер). Бізнес-
майбутнього бажаного стану (хто
порукою успіху. Сьогодні важли-
модель генерує запрограмований
мій клієнт)? Яку ціннісну пропози-
вою є спроможність передбачати,
результат – КРІ (доля). Наскільки
цію (який продукт) я готовий гене-
якими будуть потреби клієнта че-
потужну та продуману ідею ми ма-
рувати?»
рез 3, 5, 10 років, – і проактивно
ємо, таким і є наш фактичний ре-
Якщо є відповіді на всі ці запи-
готуватись (адаптуватися) до цих
зультат (що ми думаємо – тим і ста-
тання, можна сказати, що страте-
викликів.
ємо). Так можна представити цикл
гічну ідею бізнесу сформовано.
До чого готується, наприклад, компанія Toyota? Вона ствер-
діяльності бізнесу. Не кожна думка (ідея) перетворю-
ІНВЕСТИЦІЇ В ДНК
джує: «Тойота очолюватиме рух
ється на слово й надалі – на дію.
Із чого складається ДНК страте-
до
Для цього потрібен вольовий акт,
гічного лідерства? На мою думку,
збагачуючи жит тя людей зав-
тобто потрібні воля та спромож-
важливими є чотири нижчезазна-
дяки найбільш безпечним і най-
ність управлінця взяти на себе
чені фактори.
більш відповідальним способам
мобі льності
майбу тнього,
56
kmbs_2016.indb 56
16.06.2017 13:26:06
Наскільки потужну та продуману ідею ми маємо, таким і є наш фактичний результат
переміщення». І це вже точно
але якщо він не відповідає культурі
рішення. Бути «цілим» самому й ду-
не тільки про автомобілі, але й про
та цінностям бізнесу, то буде лише
мати на користь «цілого» – саме
розроблення майбутніх шляхів
результативно руйнувати команду.
це я вкладаю в розуміння іден-
пересування, про які нині можна
Цінності дорослої людини майже
тичності й автентичності. Як роз-
лише мріяти, як колись мріяли про
неможливо змінити, а от профе-
вивати таку цінність у компанії?
бездротові телефони.
сійну планку підняти можна (у тому
Через відбір людей за цінностями
Як розвивати проактивну адап-
разі, коли берете людину за цінно-
та делегування функцій розроб-
тивність? Тільки шляхом навчання
стями, але вона не дотягує до ва-
лення й упровадження рішень.
в усіх його вимірах: самонавчання,
ших вимог за професійним рівнем).
кооперації з лідерами думок у ви-
Саме це говорить на користь пер-
Емпатія та ідея-центризм. Як єди-
браних сферах (у т. ч. з бізнес-ви-
шості принципу ідентичності.
ний організм, очолюваний стра-
кладачами, консультантами, кон-
Що ж робити, якщо людей уже
тегічним лідером, компанія має
курентами та мислителями), через
відібрано за принципом іден-
бу ти
розвиток власного напряму R & D.
тичності? Завдання стратегіч-
вати сталі відносини як зовні, так
ного лідера полягає в подальшому
і всередині. Ця спроможність по-
Ідентичність та автентичність.
створенні середовища для само-
винна під тверджуватись роботою
Перший відбір людей до компанії
стійного мислення членів команди.
в складних (у тому числі стресових
потрібно проводити за двома озна-
Автентичність проявляється саме
і конфліктних) обставинах (розв’я-
ками: професійність і відповід-
через розуміння ідентичності (ото-
занням складних ситуацій зі збе-
ність її ціннісному полю. При цьому
тожнення себе з ядром, культурою
реженням репутації).
друга ознака є визначальною.
компанії) і через спроможність са-
Водночас у стратегічного лідера
Ви можете взяти в компанію най-
мостійно думати: розробляти й від-
є принцип ідея-центризму: впро-
кращого на ринку професіонала,
повідально втілювати пропоновані
ваджувати непопулярні рішення,
спромож ною
вибудову-
57
kmbs_2016.indb 57
16.06.2017 13:26:06
open’2017
навіть тоді, коли частина команди
на розвиток свого стрижневого
тоді, коли позиції в старому ще до-
його не підтримує. Але це можливо
бізнесу. А ле навіть тоді, коли
статньо сильні.
лише в ситуації, коли запропоно-
все настільки добре і з клієнтом,
Пам’ятаймо: кожна цінність має
ване рішення відповідає ідеї ком-
і з продуктом, що про більше годі
свою вартість, немає вартості –
панії, працює на довгостроковий
мріяти, варто витрачати некри-
немає цінності. І під вартістю
ефект, який, можливо, більшість
тичну масу грошей на інновації
ва ж ливо розуміти всі ресурси
сьогодні не бачить.
(таку, що не стане токсичною для
(час, зусилля, гроші тощо), які
Стратегічний лідер (відповідно
компанії у разі невдачі з новим на-
ви інвестуєте з метою створення
до його природи) мислить у широ-
прямом). Лідеру варто мати тер-
певної цінності. Адже, як сказав
ких межах, здатен управляти аб-
пимість до помилок і позитивне
Уоррен Баффет, «вартість – це
страктними моделями (які підтри-
ставлення до невдач (думати,
те, що ви платите, а цінність – те,
мують ідею) і бачити далі, ніж
скажімо, так: «Я ніколи не про-
що отримуєте». То ж не потрібно
інші. «Маса» не має влади над
граю. Просто, коли я не виграю,
зациклю ватись на витратах – по-
ідеєю, вона має свідомо її поділя-
я вчуся»).
трібно мріяти про цінність, яку ми
ти (і тоді «маса» трансформу-
Яким має бути співвідношення
генеруємо.
ється в результативну й ефективну
консервативності та інноватив-
Отже, стратегічний лідер – це той,
команду). Як досягти такого ефекту
ності в фінансуванні? Це зале-
хто створює майбутній успіх ком-
в організації? Через створення се-
жить від багатьох чинників, але я
панії через закладення певних
редовища для розуміння природи
спробував би формулу «90 до 10».
елементів ДНК. Він має забез-
людини та природи систем. І цей
Розвинути таку спроможність у
печити синергетичну напругу ві-
шлях – довжиною в життя.
компанії можна через розуміння
зії та відповідної дії. Бо візія без
свого клієнта і стрижневого біз-
дії – це марево, галюцинація. Дія
Консервативність та іннова-
несу (тобто ідеї) та втілення прин-
без візії – марне витрачання часу.
ційність фінансових рішень.
ципу «успіх – це початок кінця», за-
А синергія візії та дії на ціннісному
Левову частку фінансових ре-
позиченого із теорії системного
полі – це та сила, що спроможна
сурсів потрібно спрямовувати
мислення. Створювати нове варто
змінити світ.
Розвивати проактивну адаптивність можна тільки шляхом навчання в усіх його вимірах
58
kmbs_2016.indb 58
16.06.2017 13:26:06
kmbs_2016.indb 59
16.06.2017 13:26:06
open’2017
ПЛАТФОРМА ДЛЯ ЗМІН
Аркадій Вершебенюк під час чергової події kmbs CHANGE talks розповів учасникам MBA-програм про запуск Uber в Україні, про стратегію компанії, зміну парадигми на ринку перевезень та про конкуренцію.
ПРО ІДЕЮ UBER Ідеєю Uber я заразився давно, ще як споживач. Мій власний паттерн споживання транспорту як послуги дуже змінився завдяки цій компанії. Коли я жив у Москві, то після запуску там Uber практично відмовився від свого автомобіля, залишивши його тільки для поїздок за місто. Uber – це не служба таксі, це ІТ-платформа (великий відсоток наших працівників – ІТ-фахівці). Наше завдання – з’єднувати дві групи клієнтів: водіїв і пасажирів. Ми даємо інформацію тим, хто хоче відправитись у поїздку, і тим, хто може таку послугу надати. І робимо це так, щоб клієнтський досвід – з обох боків – був максимально позитивним. Для нас немає відмінностей між клієнтами-пасажирами та клієнтами-водіями, ми цінуємо обидві сторони платформи і ставимось до них однаково. Ми не думаємо: пасажир залишиться з нами, а водій сьогодні один, а завтра буде інший. Для нас бізнес – це не історія про те, де і як «зрубати грошей». Ми хочемо змінювати світ – місто за містом. Для того, хто бажає кудись поїхати, важливо, щоб машина була безпечною, швидкою та достатньо комфортною. Клієнту не потрібна опція вибору водія – він просто хоче розраховувати на нормальний середній рівень машини, яка за ним приїде. Також ми даємо споживачеві можливість впливати на послугу – залишати інформацію про своє враження від поїздки, яку передадуть водію та за необхідності виконають певні дії.
60
kmbs_2016.indb 60
16.06.2017 13:26:07
стратегія
61
kmbs_2016.indb 61
16.06.2017 13:26:07
open’2017
Водіям також дається можливість зворотного зв’язку, бо й вони є нашими користувачами. Для них важливо скоротити час простою та подання машини. Це ми їм і забезпечуємо. Клієнт-водій, який підключається до нашої платформи, знає: йому не доведеться довго чекати, а до наступного пасажира йому буде близько. Крім того, водії виставляють пасажирам рейтингові оцінки, і якщо виникають проблеми, то ми розбираємось. Ми не є високомаржинальним бізнесом, ми заробляємо на ефективності,
Ми не стільки конкуруємо, скільки розширюємо та доповнюємо ринок
на обсязі перевезень. Ми завжди намагаємось дати найбільш доступний продукт, зробити так, щоб тарифи були найнижчими на ринку. І робимо це за рахунок ефективності використання нашого додатка обома сторонами. ПРО КОНКУРЕНЦІЮ Ми насправді не стільки конкуруємо, скільки розширюємо та доповнюємо ринок. Наприклад, коли Uber з’явився у Лос-Анджелесі, ринок таксі зменшився там несуттєво, а загальний ринок персональних перевезень виріс у рази. Тому ми не конкуруємо з таксі, ми надаємо схожу послугу, але наша місія – зробити перевезення максимально доступними, простими та надійними. Такими, як вода, що тече з крана. Відкрутивши кран, ви здивуєтесь, якщо вода не потече. І ви не подумаєте: чи нормальна там вода, чи не треба почекати, поки вона стане кращою. Так само має бути з перевезеннями: людина натискає на кнопку в будь-яку хвилину – і машина приїжджає. ПРО UBER В УКРАЇНІ Ми намагаємось прибрати зі свого лексикону слово «ринок», мислимо категоріями міст. Кожне місто має свої особливості, культурні й людські. Але немає кардинальних відмінностей. Це тільки здається, що в Україні – все по-іншому. Насправді ж на базовому рівні всі люди однакові. І жодна країна не є унікальною – щось подібне десь уже відбувалось. Наші запуски проходять однаково будь-де. Чекати ми не любимо, тому виходимо на новий ринок завжди швидко. І на будь-якому ринку попит завжди переважає пропозицію. Усі знають бренд, хочуть спробувати. Але у Києві попит був настільки великим, що ми навіть не очікували. Причому і з боку клієнтів, і з боку водіїв. Стратегія розвитку Uber в Україні не відрізнятиметься від нашої стратегії в інших країнах. У наших планах точно є всі міста-мільйонники. Ми ніколи не стримуємо себе і не кажемо: давайте почекаємо. У нашій культурі все навпаки: давайте зробимо – і будемо розв’язуватипроблеми у міру їх виникнення. В Україні мета Uber така сама, як усюди у світі, – змінити парадигму споживання послуги перевезень, змінити її сприйняття. Також ми хочемо зменшити
62
kmbs_2016.indb 62
16.06.2017 13:26:07
стратегія
рівень використання персонального автотранспорту в місті. Ми провели дослідження, результати якого свідчать, що машина – один із найнеліквідніших активів: на його використання власники витрачають у середньому 4 % свого часу, а решту часу він стоїть. ПРО ШЕРИНГОВУ ЕКОНОМІКУ Основна цінність нині – інформація. Не важливо, хто володіє активом, важливо – хто і що може зробити з інформацією про актив. Uber – це платформа, яка працює в парадигмі шерингової економіки. Ми даємо можливість використовувати один і той самий актив (автомобілі) більш ефективно – у 4–16 разів. У будь-якій сфері, де рівень утилізації власником активів низький, є можливість для впровадження моделі шерингу. А такі компанії, як ми, дають змогу власникам активів розказати про себе. У цієї моделі є певні обмеження. Наприклад, можна було б використовувати у якості активу для шерингу дриль. Але, скажімо, в Amazon є доставка в день покупки, і дриль можна придбати за $20 – тому не дуже ефективно шукати людину, яка має цей інструмент, й орендувати його за $10. Крім того, платформа часто виконує функцію продажу першого контакту, і вдруге нею не користуються. Тому первинний ажіотаж щодо шерингу поступово спадає. Для виробників автомобілів із появою нашої платформи ситуація не дуже ускладнюється. Щоб перевезти людину, автомобіль, як і раніше, потрібен. Можливо, індивідуальні користувачі купуватимуть менше машин, але попит переміститься до тих, хто захоче надавати цю послугу. ПРО СТРАТЕГІЮ І ПРОДУКТ Стратегія, на мою думку, – це не стільки про вибір того, що ти робитимеш, скільки про усвідомлений вибір того, чого ти робити не будеш. Неможливо бути всім для всіх – це не працює. Завжди є небезпека, що ми почнемо робити щось, що відволікатиме нас від основного бізнесу. Поки що ми в бізнесі продажу інформації про перевезення людей, їжі... Наш досвід свідчить: щоб вигравати, потрібно мати кращий продукт. Не «впарювати», а дійсно мати щось, що є кращим. Ваша пропозиція має бути настільки привабливою, щоб від неї неможливо було відмовитись. Ви самі маєте вірити у це, вміти це обґрунтувати. Тоді вас підтримають споживачі. Навіть якщо держоргани будуть у чомусь проти, самі люди скажуть: ми вже не хочемо жити у старій парадигмі. Я вірю, що в підсумку люди завжди голосують грошима. Якщо продукт поганий, його не купують і не користуються ним – звісно ж, у разі, коли є альтернатива та вільна конкуренція. Проблема часто буває в тому, що споживачам не дають альтернативи шляхом регулювання.
63
kmbs_2016.indb 63
16.06.2017 13:26:07
open’2017
СТАРТАП ІЗ 88-РІЧНОЮ ІСТОРІЄЮ
Випускниця Presidents’MBA kmbs Ірина Костюшко вже три роки працює над відродженням традиційного для Житомирщини вирощування льону. В інтерв’ю для проекту kmbs ALUMNI stories вона розповіла про створення аграрного продукту із максимальною доданою вартістю і формування кластера льонарства.
Чому ви змінили сферу діяльності? І чому ви-
На яких продуктах ви сфокусувались?
брали саме аграрний бізнес?
Як домінуючу культуру ми вибрали олійний льон.
Багато років я працювала в аптечному бізнесі, досягла
Це дуже цікава рослина: вона є лікарською, може
успіху, але у певний момент зрозуміла, що вже не маю
використовуватись у харчовій промисловості, з неї
бажання розвивати цю справу. А якщо в тебе не го-
можна виготовляти фарби, технічні олії тощо.
рять очі, то немає сенсу продовжувати – бо успіх за-
Але не можна вирощувати тільки одну культуру –
лежить від твого ставлення до того, чим ти займаєшся.
потрібна сівозміна, і льон, за правилами агровироб-
На той час я навчалась у kmbs, закінчувала ма-
ництва, не має займати більше ніж 25 % землі госпо-
гістерський проект, присвячений бізнесу із ви-
дарства. Тому ми вирощуємо також інші лікарські
рощування лікарських трав. Я шукала тему, яка
рослини, озимі культури та гірчицю.
мала б стосунок до фармацевтичної сфери і водночас була актуальною. Вирощування рослин
Як плануєте розвивати бізнес найближчим
було новою для мене цариною.
часом?
Я подумала: якщо мені випала можливість зробити
Головним є не те, скільки ти маєш землі, а те, на-
радикальний крок, то чому б цей проект не реа-
скільки ефективно її використовуєш. Тому просте
лізувати? І придбала збиткову аграрну компанію
збільшення посівних площ не є моєю метою. Я хочу
в Житомирській області. Бізнес-школа дала мені
отримати якомога більше прибутку з гектара землі.
відчуття впевненості в тому, що я можу спробувати
Для цього потрібно дуже добре відчувати ринок.
себе в іншій сфері. Я вірю: якщо ти дійсно володієш
Потрібно мати бачення: що користуватиметься попи-
інструментами менеджменту, то зможеш управляти
том наступного року, чого не вистачає, яким є тренд,
фактично будь-якою компанією.
у якому продукті буде більше доданої цінності.
64
kmbs_2016.indb 64
16.06.2017 13:26:07
стратегія
65
kmbs_2016.indb 65
16.06.2017 13:26:07
open’2017
Також для підвищення прибутку з гектара необ-
вже близько 90 років (вона була утворена
хідно оптимізувати роботи з обробітку землі, вико-
в 1929-му як колгосп «Зоря комунізму»). У 2014 році
ристання мінеральних добрив тощо. Мені дуже по-
разом із новим власником вона отримала нову мі-
добається термін «оптимальне мінімальне». Адже
сію, візію та стратегію. Оскільки на момент при-
можна вкласти дуже багато, але не отримати очі-
дбання організація була збитковою, завдання
куваного ефекту. Моє завдання – вкласти саме
було складнішим, аніж створення бізнесу з нуля.
стільки, щоб отримати бажаний результат.
Перший рік пішов на те, щоб вийти на прибуток.
Важлива для нас мета – вийти на кінцевий про-
І досі все, що заробляємо, реінвестуємо у розви-
дукт. Скажімо, ми вже випустили свою олію.
ток – адже це стартап, і він потребує більше фінан-
Зробили це не на своїх виробничих потужностях,
сових вливань, ніж усталений бізнес.
але зараз не бачимо сенсу інвестувати у власне
З тієї ж причини я вважаю неправильним зали-
обладнання.
шати компанію заради того, щоб йти до влади.
У нас є окремі маленькі проекти-стартапи.
Доки я не виведу бізнес на певний рівень, не по-
Наприклад, ми запускаємо лінію переробки лля-
бачу, що він може зростати і без мене, з найнятим
ної соломи. Замість того, щоб викидати її як сміття
професійним менеджментом, я працюватиму тут.
або спалювати, ми робитимемо з неї технічне волокно, яке можна використовувати для утеплення
Ви займаєтесь створенням кластера льону
будинків, у тому числі екологічних дерев’яних,
на Житомирщині. Чи є вже певні успіхи?
де не можна застосувати звичайну скловату.
Ще 20 років тому в Житомирській області діяло
Один із аспектів розвитку бізнесу – підвищення ке-
11 льонопереробних заводів, а Україна забезпечу-
рованості ним. А для цього треба розуміти, як ви-
вала п’яту частину світового споживання. Це був
мірювати здоров’я компанії, як моніторити її стан.
повноцінний кластер із безліччю робочих місць.
У кожного бізнесу можуть бути свої показники
Вже два роки ми стараємось його відродити.
в управлінському звіті: когось треба «зважити»,
Певні успіхи є: скажімо, з 2014 року посівні площі
а комусь «температуру поміряти». Скажімо, у на-
під льон у нашій області збільшились у 10 разів.
шого бізнесу дуже довгий фінансовий цикл – від
Минулого року всі аграрії Житомирщини, які виро-
моменту придбання добрив і палива до отримання
щують льон, отримали дотації з бюджету. Для по-
коштів від реалізації продукції. Щоб посіяти льон
пуляризації цієї культури наша компанія започат-
влітку, восени треба почати обробіток землі. А про-
кувала Фестиваль льону, який проходив уже два
даємо ми зазвичай у кінці року. Тому нам не потрібні
рази: у 2015-му та 2016 роках.
показники, які вимагають щоденного відстежу-
Одне з останніх наших досягнень – створення ініціа-
вання. Основний моніторинг у нас проводиться раз
тивної групи для формування Всеукраїнської асоці-
на три місяці (оборотні кошти) і раз на рік (ліквід-
ації льонарів. Я впевнена, що кластер не може бути
ність, EVA, ROI).
створений на порожньому місці. Потрібні передумови – у тому числі потужна профільна асоціація.
Ви є депутатом Житомирської обласної ради.
Вона допоможе виявити та об’єднати гравців у цій
Бажання перейти з бізнесу до сфери держав-
сфері, сформувати місію, візію та стратегію. Я див-
ного управління не виникає?
люсь на створення такої асоціації, як на ще один
Я вважаю, що мій бізнес – все ще стартап, хоча
бізнес-проект, і планую використовувати в ньому
організації, на базі якої цей бізнес започатковано,
той самий підхід, що й до своєї магістерської
66
kmbs_2016.indb 66
16.06.2017 13:26:08
стратегія
Збільшення посівних площ не є метою. Я хочу отримати якомога більше прибутку з гектара землі
роботи, тобто до свого нинішнього бізнесу. Головна
витрачається багато ресурсів, у тому числі емоцій
мета цього проекту – популяризація вирощування
та часу. А коли розумієш, що розв’язку не існує, мо-
льону в Україні, збільшення посівних площ і підви-
жеш подивитись на ситуацію спокійно та відпустити
щення мотивації для переробки льону.
її. Це, у свою чергу, дає змогу побачити інші мож-
Звісно, тут необхідне сприяння держави. Потрібно
ливості.
стимулювати виробників до створення кінцевого продукту. Скажімо, звільнити їх від ПДВ на вве-
Що допомагає вам розвиватись особистісно?
зення обладнання для переробки насіння льону –
Дуже допомагає спорт. Коли ти займаєшся ним
хоча б на деякий час. Завдяки цьому льонарі змо-
системно, то це сильно впливає на твій емоційний
жуть, наприклад, перейти від експорту сировини
стан.
до експорту олії, а також створити додаткові ро-
Із кінокартин, які я дивилась останнім часом,
бочі місця – і пільги повернуться до держави у ви-
дуже сподобалась біографічна драма Мартіна
гляді податків. Асоціація зможе лобіювати ці зміни.
Скорсезе «Авіатор». Вона про те, що, чого б ти
Я вірю, що держава також у них зацікавлена.
не досяг, маєш зберігати здоровий глузд, про те, що не все вирішують гроші, а ще – про емо-
Що ви вважаєте своїм найбільшим досягненням
ційний інтелект. Раніше мені здавалось, що
за три роки у новому бізнесі?
для успіху в бізнесі найважливіше – щоб лю-
Напевно, зміну свого ставлення до проблем. Під
дина була розумна. Тепер я розумію, що на пер-
час навчання в kmbs Едуард Мальцев казав нам,
шому місці – емоційний інтелект, а знання –
що насправді проблема – це різниця (дельта) між
на другому.
нинішнім станом і майбутнім, бажаним. І що більша
Запам’яталась фраза із цього фільму: «Що вище
ця різниця – то більший у тебе розвиток. Зараз,
літак, то менша його турбулентність». Я думаю,
коли я бачу велику дельту, то розумію: якщо її подо-
що для бізнесу це також справедливо. Що менше
лаю – отримаю більше досвіду, більше користі.
у компанії ресурсів, то більше на неї впливає криза.
А якщо проблему не можна розв’язати, то треба
Я хочу вивести свій бізнес на той рівень, на якому
змінити до неї ставлення. Адже у пошуках рішення
турбулентність буде мінімальною.
67
kmbs_2016.indb 67
16.06.2017 13:26:08
open’2017
СТРАТЕГІЧНА МАЙСТЕРНІСТЬ
Оксана Щегельська
Статистика компаній, які працюють над стратегією, не є оптимістичною: дев’ять із десяти не досягають успіху. Чому так стається? І яким, власне, має бути зміст стратегії?
СКЛАДНИКИ СТРАТЕГІЇ
того, якою повинна бути страте-
зв’язком від клієнта. Скажімо, ми-
Стратегія є завжди – бо кожна ком-
гія, щоб рухатися вгору. Навіть
нулого року компанія створила цін-
панія дотримується певної пове-
більше – щоб стратегія стала важе-
ність на 10 тис. грн, а цього року –
дінки на ринку. Ви керуєтесь яки-
лем для проривного розвитку ком-
на 5 тис. грн. Що це означає? Те,
мись принципами, кудись прямуєте.
панії як системи. Ці закономірності
що ми втрачаємо здатність створю-
Це означає, що хтось уже заклав
можна розділити на дві категорії:
вати актуальну цінність для клієнта.
цей шлях. Отже, якщо ви знаєте
hard і soft.
Зазвичай ми пояснюємо падіння аргументом, що «в країні криза, ри-
контекст, знаєте, що відбувається на ринку, у світі, у вашому бізнесі,
ЕЛЕМЕНТИ HARD
нок падає» чи тим, що «з’явився
то можете з великою ймовірністю
1. Стратегія повинна знайти клю-
новий конкурент». Утім, якщо при-
передбачити, що станеться: здійс-
чові джерела зростання бізнесу.
дивитись, на будь-якому ринку
нить ваша компанія злет чи роз-
З нашого досвіду, для того щоб ви-
можна побачити дива: є певні сег-
почне рух униз зі своєю стратегією.
живати, компанія повинна відпо-
менти й ніші, які зростають. На ко-
Кожна стратегія працює, питання
відати трьом базовим вимогам.
жен тренд завжди знаходиться ан-
полягає лише в тому, до яких ре-
Перша з них – зростання в розмі-
титренд, у якому можуть бути
зультатів вона приведе. Існують
рах. Йдеться про обсяг продажу,
величезні гроші. Наприклад, річний
певні закономірності стосовно
який є своєрідним зворотним
оборот однієї німецької компанії,
68
kmbs_2016.indb 68
16.06.2017 13:26:08
стратегія
69
kmbs_2016.indb 69
16.06.2017 13:26:08
open’2017
На кожен тренд завжди знаходиться антитренд, у якому можуть бути величезні гроші
2. Стратегія має чітко визна-
нової бізнес-моделі – стимулю-
становить €1 млрд і постійно зро-
чати напрями розвитку. Компанія
вання «ПриватБанком» зростання
стає. При цьому 35 % її клієнтів ли-
повинна
про -
обсягу транзакцій завдяки інно-
сти із замовленнями досі пишуть
стого зростання – недостатньо.
ваційним небанківським сервісам
від руки. І це в часи діджиталізації!
Потрібно зростати, розвиваю-
(школа банкірів, купівля квитків,
Для зростання важливо не тільки
чись, – і це друга вимога.
консьєрж-сервіс тощо).
збільшувати свій обсяг, але й ро-
Розвиток – це поява нових про-
У спрощеному варіанті для від-
бити це у певному темпі. Скажімо,
дуктів, бізнес-моделей. Але як ді-
стеження розвитку можна вико-
якщо ми зростаємо на 10 % за рік,
знатись, що вони класні? Ви маєте
ристати такий показник, як опе-
а конкурент – на 30 % (чи ринок –
спробувати й побачити ефект від
раційний прибуток. Звісно, за цим
на 20 %), це може означати, що на-
свого рішення, який проявляти-
показником потрібно себе з ки-
справді ми падаємо.
меться у підвищенні ефективності
мось порівнювати. В ідеалі – з кон-
Згідно із системним підходом
всієї системи зараз і в довгостро-
курентами, хоча це не завжди ре-
компанії бажано не дозволяти
ковій перспективі. Наприклад,
ально. Дуже корисно порівнювати
собі зменшуватись у розмірах.
мережа СТО WOG запропону-
себе з міжнародними компаніями.
Стратегічне завдання власників
вала споживачам-мандрівникам
Великою ілюзією є те, що україн-
і менеджерів – знайти нові, інакші
нову цінність – кейтеринг у поїз-
ські виробники – це лоу-кост, тому
джерела зростання, інші ринки
дах «Інтерсіті». А логістична ком-
що в них малі витрати. Насправді
чи ніші, щоб забезпечити конкурен-
панія «Міст-експрес» запустила
витрати в них бувають дуже ве-
тоздатну динаміку. Інколи для цього
нову ціннісну пропозицію – мож-
ликими. Продукція клієнтів, яких
необхідно перевизначити суть біз-
ливість простої купівлі товарів
ми зараз виводимо на міжна-
несу, його стратегічну ідею.
у закордонних ритейлерів. Приклад
родні ринки, за собівартістю може
що торгує товарами за каталогами,
зростати,
а ле
70
kmbs_2016.indb 70
16.06.2017 13:26:08
стратегія
ОКСАНА ЩЕГЕЛЬСЬКА, керуючий партнер бізнес-девелоперської компанії STRATEGIC, викладач kmbs
бути вдвічі-втричі дорожчою, ніж
Transferwise, чия ідея – свобода
1. Якщо можна досягти довгостро-
у європейських та американських
від банків і додаткових витрат при
кового зростання, розвитку, збіль-
виробників. У наших компаніях
переказі грошей в іншу країну.
шення капіталізації, не змінюючи
в аналогічних операціях може бути
Стратегія – це інструмент, який
два ключові параметри, то макси-
значно більшою і кількість задіяних
мусить забезпечити прості речі:
мум, що треба робити зі стратегією
людей, і доля браку.
знайти ідеї та моделі, які вирощу-
бізнесу, це формалізувати її. Всі дії
ють і розвивають компанію, ство-
будуть спрямовані на операційні
3. Стратегія має знаходити рі-
рюють її майбутнє. Якщо таких
вдосконалення (рівень 1 піраміди).
шення, що збільшують капі-
ідей немає, ефект від нової стра-
Можливо, потрібно буде налашту-
талізацію компанії. Для оці-
тегії буде близьким до нульового.
вати маркетинг, дистриб’юцію, про-
нювання стану системи перших
Якщо ви дивитесь на стратегію і ба-
даж, запустити нове виробництво.
двох параметрів може бути за-
чите, що вона нічого не дає – ані
2. Якщо ситуація складніша, то змі-
мало, тому є третій – капіталіза-
зростання, ані розвитку, – потрібно
нюємо один параметр – споживача.
ція. Він вказує на спроможність
шукати нові ідеї. Де їх шукати?
І шукаємо рішення, як завоювати
компанії
зро -
Для цього буде корисною піраміда
не споживачів (рівень 2).
стати у довгостроковій перспек-
зростання, запропонована компа-
3. Якщо цього не вистачає, зміню-
тиві. Не сьогодні й навіть не зав-
нією McKinsey (див. на стор. 72).
ємо ціннісну пропозицію (пробле-
тра – а післязавтра. Зазвичай такі
Вона базується на припущенні,
му клієнта, яку розв’язує компанія),
рішення – в інноваційних ідеях, біз-
що стратегія – це результат зміни
асортимент товарів чи послуг. І за-
нес-моделях, що виперед жають
двох ключових параметрів системи:
питуємо себе, яким має бути новий
час, ринки й інертність мислення
споживача й продукту. Логіка піра-
продукт і якою повинна бути про-
менеджменту. Скажімо, стартап
міди дуже проста.
дуктова стратегія (рівень 3).
розвиватись
і
71
kmbs_2016.indb 71
16.06.2017 13:26:08
open’2017
7. Нові конкурентні арени 6. Перевизначення ідеї бізнесу
НЕОРГАНІЧНІ СТРАТЕГІЇ
5. Нові географічні ринки 4. Нові способи доставки продукту 6. Придбання
3. Нові товари та послуги 2. Існуючий продукт для нових споживачів
5. Спільні підприємства
1. Існуючий продукт для існуючих споживачів
4. Міноритарні частки 3. Стратегічний альянс
СІМ СПОСОБІВ ДОСЯГТИ ЗРОСТАННЯ
2. Маркетингове партнерство 1. Інвестиції
Піраміда зростання McKinsey
4. Якщо й цього недостатньо,
не робити все самостійно, а скори-
потребу вищого рівня чи реалізу-
то шукаємо принципово нову мо-
статися стратегіями, які допомага-
вати мрію, яка системно веде біз-
дель створення та донесення цін-
ють діяти масштабніше та швидше.
нес до нових проривів. Скажімо, компанія «Вітмарк» стверджує,
ності до споживача (рівень 4). 5. Якщо ні – варто перевірити по-
ЕЛЕМЕНТИ SOFT
що не просто виробляє сік, а пра-
тенціал виходу в нові країни з існу-
Дивлячись на компанії, які працю-
цює в бізнесі безалкогольних на-
ючими товарами / послугами.
ють не одне десятиліття (або й сто-
поїв і планує далі йти в сегмент
6. Якщо й цього замало, шука-
ліття), розумієш: у їхніх стратегіях
агрофуду.
ємо принципово нову ідею біз-
є щось особливе, чого немає в ін-
Таким чином, формулювання стра-
несу та розробляємо стратегію ви-
ших. У кожної з них є те, що можна
тегії розпочинається з ідеї, яка
грашу з нею на ринку, спроможну
назвати особливою ідеєю – страте-
чітко відповідає на запитання: якою
переструктурувати сферу, кластер
гічною ідеєю. Що за нею стоїть?
я бачу компанію через певну кількість років? Тут стратегічним рішен-
тощо (приклади: Uber, Transferwise). 7. Нова конкурента арена – це ви-
ВІЗІЯ
ням є визначення, «скільки саме
щий рівень, коли йдеться про ство-
Зазвичай успішні компанії зна-
років» і «хто такий я». При ство-
рення мегаінновації («блакитного
ють, що роблять: який продукт ви-
ренні візії потрібно вийти за межі
океану»).
пускають, як його продають. Але
свого сьогоднішнього бізнесу.
У пошуках нової стратегії не варто
дуже мало з них розуміють, заради
Отже, важливо знайти такий код
забувати про неорганічні страте-
чого вони це роблять. Для компа-
системи, який допомагатиме їй ро-
гії (альянси, придбання тощо – те,
ній, які про це думають, продукт
сти, збільшувати капіталізацію, ви-
що зображено у правій частині
не існує заради частки ринку – він
ходити на новий рівень розвитку.
ма люнка). Мож ливо, потрібно
покликаний задовольняти певну
Це ідея, яка описує принципово
72
kmbs_2016.indb 72
16.06.2017 13:26:08
стратегія
Місія – це те, що компанія робить щодня, щоб матеріалізувати візію
новий стан системи, що дає змогу
При формуванні місії потрібно до-
як набір цінностей має межі мар-
долати кризи, сприяє випере-
бре розуміти, за який резуль-
жинальності й конкурентоздат-
джанню конкурентів, не дає «за-
тат ви відповідаєте і за який
ності. І це варто враховувати,
шкарубнути» персоналу.
не відповідаєте перед споживачем.
формуючи або змінюючи «куль-
Наприклад, якщо я впроваджую
турний код» компанії. Чи має шанс,
для клієнта супертехнологію і кажу,
н а п р и к ла д ,
Місія – це те, що компанія робить
що це зменшить брак на його під-
вод «Прогрес» виграти конкурен-
щодня, щоб матеріалізувати візію.
приємстві з 10 % до 3 %, то чи го-
цію у GE у сфері енергозберігаю-
У це «що» закладено три дуже не-
това я гарантувати результат? Адже
чого обладнання, якщо у другого
прості запитання:
є певна культура, притаманна ком-
цінностями є винахідливість, відкри-
1. Заради кого працює компанія?
панії клієнта, є людський фактор.
тість, енергійність, а в першого – ло-
2. Що вона створює для спожи-
Якщо я обіцяю ці 3 %, то, напевно,
яльність персоналу, субординація,
вача? (Це рівнозначно поняттю «до-
маю втручатись і в процес навчан-
безпека?
дана цінність», «продукт». Тут, на мій
ня, а може, й у відбір персоналу,
Поєднання усіх цих принципів
погляд, найкраще запитання: яку
який буде на цій лінії працювати.
та їх взаємодія можуть допомогти
МІСІЯ
вітчизняний
за-
компанії довго залишатися про-
мрію споживача втілюємо, яку проблему розв’язуємо?).
ЦІННОСТІ
дуктивною та ефективною. Адже
3. Чому споживач вибере саме
Це неписані закони, що діють
хороші ідея та стратегія – це муль-
нас? (Це про унікальність про-
в організації. Цінності – це про те,
типлікатор довгострокового росту
дукту, тригер, який переключатиме
яким способом приймаються рі-
й розвитку бізнесу в умовах фан-
на вашу компанію тих, хто зараз
шення в компанії. Зі стратегіч-
тастичної гри, що називається кон-
не є вашими споживачами).
ної точки зору, кожна культура
куренцією.
73
kmbs_2016.indb 73
16.06.2017 13:26:08
open’2017
74
kmbs_2016.indb 74
16.06.2017 13:26:08
стратегія
КОНКУРЕНЦІЯ, ЕКСПОРТ І МРІЇ
Президент корпорації ROSHEN В’ячеслав Москалевський на зустрічі в межах проекту kmbs CHANGE talks відповів на запитання учасників МВА-програм про операційне управління, вихід на закордонні ринки та кризу.
Яким ви бачите управлінця, наближеного
я відповідаю за стрижневу лінію компанії.
до ідеалу?
Напевно, я людина старої формації. Не розу-
У нього має бути уява. Без уяви все інше не має
мію, як більшістю голосів можна вирішити, ви-
сенсу. Спроби скопіювати когось – сусіда, Генрі
пускаємо ми певний товар чи ні. У нас рішення
Форда, Стіва Джобса – є марними. Адже нікому
щодо нового продукту залишаються за мною –
не потрібен ані другий Форд, ані другий Джобс.
але це сто сується загального напряму, а не того,
Гроші заробляють красиво, а не биттям головою
чи ви пускаємо ми цукерку № 16. Наприклад, бу-
об стіну. Рокфеллер якось сказав, що той, хто по-
дувати бісквіт ну фабрику в кризу – це було моє
стійно працює, не в змозі заробити великі гроші.
рішення.
Бо тоді ваша голова втомлюється. Потрібно мати уяву, усвідомлювати, за що вам платять гроші.
Якою є ваша участь в операційній діяльності
Адже, якщо ваш продукт хтось купує, це означає,
компанії?
що він комусь потрібен. І треба розуміти, для чого
Я тільки тим і займаюся – це ж, власне, моя ро-
він, чому це так.
бота. Знаю про те, що відбувається на підприємствах, як іде продаж товару, знаю особисто
Ви кажете про себе: «Я – диктатор». Що це
кожного працівника. Якщо потрібно, можу зайти
означає?
до кожного в кабінет і запитати про те, що мене
Із багатьох питань голосування в нас не бу-
цікавить. Періодично виїжджаю на місця, щоб
ває. «Колгоспні збори» не проходять. У кожного
порівняти те, що уявив, з тим, що відбувається
є певні завдання й певні обмеження. Але тільки
в реальності.
75
kmbs_2016.indb 75
16.06.2017 13:26:09
open’2017
На який період ви складаєте плани розвитку
в кожній новій країні там у вас буде все, як перший
бізнесу?
раз. Те, що ми перемогли в Греції, нічого не означає
Лише один раз у своєму житті я написав п’ятиріч-
для нашого бізнесу в Болгарії. А що там у Румунії
ний план. Уклав гроші в будівництво Липецької
чи Македонії, в інших країнах – взагалі невідомо, Це,
фабрики – і на цьому все закінчилось. Тому зараз
власне, дуже дратує американських бізнесменів,
горизонт планування у нас – один рік. Плани на три-
які не можуть відрізнити Словаччину від Словенії.
валіший час не мають сенсу, але ви мусите уявляти
У Європі продаж у нас зростає, і на фоні цього
собі загальні обриси того, чого хочете.
ми мусимо повністю змінювати асортимент. Бо нічого з того, з чим ми розпочинали, напряму про-
Якими були ваші головні помилки?
дати у Європі неможливо. Там трохи інша куль-
Одна з них – те, що нас було п’ятеро власників.
тура споживання. Напевно, найближчі до нас
Це призводить до конфліктів, бо конфлікти вини-
за споживчими вподобаннями – поляки. Продаж
кають тільки через майно. Друга помилка – зача-
у Східну Європу становить зараз 5 % від загаль-
рованість Росією та очікування, що ми там про-
ної реалізації. А зростання на європейських рин-
дамо на $2 млрд. Моя недалекоглядність полягала
ках у цілому – близько 60 % на рік. Взагалі, ріст
в тому, що я не чекав війни. Діяльність в Росії за-
у нас майже повсюди, а падіння – тільки в краї-
брала в мене 15 років життя. Але я також розумію,
нах колишнього Радянського Союзу. Наприклад,
що через 15 років ми матимемо частку на ринках
Азербайджан із процвітаючої країни перетворився
європейських країн, тому не дуже переймаюсь.
на країну убогих. І це відбулося дуже швидко, буквально в нас на очах.
На яких ринках ви продаєте і з якими про-
Окрема історія – Китай. Як виявилось, там немає ні-
блемами зіштовхуєтесь?
якого сенсу продавати у великих обсягах. У Китаї
У період, коли ми заробляли шалені гроші, ви-
треба виробляти – до цього вас підштовхує дер-
никла думка: «А чому б не витратити частину
жава. І якщо ви вже там щось виробляєте, то на-
коштів на експерименти?» Результатами стали
вряд чи зможете це робити без партнера-китайця.
угорська та литовська фабрики. Вартість гро-
А маючи партнера-китайця, мусите бути готовим
шей, зароблених в Угорщині чи Литві, набагато
до того, що будь-якої миті вас «шпурнуть».
вища, ніж в Україні. Отже, спробуйте там заро-
Коли ми почали працювати з китайцями, я усві-
бити – тоді й оціните свою країну. Прибуток на-
домив, наскільки різними можуть бути погляди
шої угорської фабрики становить в серед-
на життя. Вони так вважають: якщо у вас хороший
ньому €1 млн на рік, і литовської приблизно так
товар, то нема чого нав’язуватись, а якщо ви пропо-
само. А ле ці прибутки немож ливо співвідне-
нуєте щось, то намагаєтесь продати «гнилий» то-
сти з тими, що отримуються тут. У масштабі на-
вар. Отже, якщо хочете заробити в Китаї, то сидіть
шого бізнесу це майже нічого. Це швидше опорні
і чекайте – гроші повинні до вас прийти. А скільки
точки, з яких продається продукція.
чекати – невідомо.
Ви ніколи не знатимете правди про ринки
Ми продаємо також на Близький Схід, але складно
Євросоюзу, якщо не матимете на них свого біз-
сказати, що з цим ринком буде далі. Наприклад,
несу. Щоб продавати в кожній країні – вам дове-
у Лівії періодично з’являються люди з грошима,
деться терпіти «головний біль» окремо в кожній
а потім кудись зникають: когось узяли в заручники,
країні. В тому і полягає особливість Євросоюзу:
а хтось утік.
76
kmbs_2016.indb 76
16.06.2017 13:26:09
стратегія
Ви ніколи не знатимете правди про ринки Євросоюзу, якщо не матимете на них свого бізнесу
А як ви ставитесь до конкуренції?
зійшло осяяння. Ви ніколи не зрозумієте різниці,
Якщо казати про Європу, то з конкуренцією про-
якщо дивитиметесь на дані раз на місяць.
стіше на східноєвропейських ринках, складніше – на західноєвропейських. Усе залежить від того, хто
Що може сказати криза про бізнес?
скільки прожив за «парканом комунізму». Наше
Що ті, хто стоїть в черзі до банкірів, – дуже часто не-
завдання при виході на іноземні ринки – не по-
вдахи. І їх нема чого кредитувати, бо якщо під час
мерти, «отримати по морді», стати конкурентоспро-
кризи виникає фінансова діра, то, за великим рахун-
можними та змінитися.
ком, це означає, що вони працювали на рівні, ниж-
На певному етапі, коли ми завойовували частку
чому від ватерлінії. А той, хто працював над ватерлі-
ринку в Росії, у багатьох в нашій компанії з’яви-
нією, має надлишкові кошти, які перестає вкладати
лась така собі манія величі (на піку обіг у нас був
в розвиток. Падає попит, сповільнюється виробни-
на рівні $1,2 млрд). Але я зрозумів: справа в тому,
цтво, тому вивільняються кошти, які нема куди дівати.
що там немає конкуренції. І сьогодні ти там – усе, а завтра – ніщо. Натомість що стабільнішою є країна,
Про що ви мрієте?
то менші там заробітки й більша конкуренція. Тобто,
Хочу, щоб закінчилась війна. Хочу дати нове життя
якщо ви хочете бути конкурентоспроможними, вам
київській фабриці. Хочу зберегти приміщення – зро-
доведеться працювати більше за менші гроші.
бити там офіси та виставкові зали. Чи хочу я продавати у всьому світі? Ні. Бо тоді мені прийшлось
Чи є у вас свої правила роботи з управлінською
би тримати головний офіс, наприклад, у США. І, за-
звітністю?
галом, якщо ви протягом одного життя спромоглися
У кондитерській галузі немає стрімкої зміни трендів –
продавати будь-де – ви геній. Як Стів Джобс, який
немає ані миттєвих сплесків, ані раптових провалів.
зробив те, чого до нього не було. Я ж не геній, я про-
Є певний набір звітності, яку ви самі для себе повинні
даю звичайні цукерки.
розробити (а не взяти десь чи в когось). Якщо ви що-
Нічого з того, що я зробив, не вважаю подвигом. Якщо
дня її дивитиметесь, то будете чітко розуміти, куди
ви змогли вижити – це подвиг чи ваш обов’язок? І вза-
рухається підприємство, будете бачити зміни. Не бу-
галі, коли ви робите те, що повинні робити щодня, –
ває такого, що ви на щось тільки глянули – і на вас
це подвиг чи ні? Може, це просто ваша професія?
77
kmbs_2016.indb 77
16.06.2017 13:26:09
kmbs_2016.indb 78
16.06.2017 13:26:09
ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ДИЗАЙН
kmbs_2016.indb 79
16.06.2017 13:26:10
open’2017
kmbs_2016.indb 80
16.06.2017 13:26:11
організаційний дизайн
ЗЕВС ТА АПОЛЛОН ІДУТЬ НА ПЕНСІЮ
Валерій Пекар
Управлінські культури можна було б жартома назвати «дерев’яним пластиліном»: на перший погляд, вони начебто гнучкі й податливі, а насправді – тверді, як дерево. Втім, і з дерева можна зробити що завгодно, але терпінням і невтомною працею. Чарльз Генді ще 1978 року опи-
часи. У культурі сили більша ча-
сав чотири типи корпоративної
стина енергії людей витрачається
культури, умовно назвавши їх іме-
на постійну та виснаж ливу бо-
нами «богів менеджменту»: Зевс,
ротьбу за домінування.
Афіна, Аполлон і Діоніс. Старий
Красивий і вишуканий Аполлон
Зевс, батько богів, керує за допо-
символізує культуру правил, яку
могою сили, підкоряє всіх своїй
в інтегральній динаміці назива-
владі й ніколи не визнає своїх поми-
ють «синьою». Це класична бю-
лок. Послуговуючись кольоровим
рократична ієрархія, де найбільше
маркуванням інтегральної дина-
важать порядок, надійність і дис-
міки, ми називаємо таку лідероцен-
ципліна. За це доводиться платити
тричну культуру «червоною». Тут
високими витратами, відсутністю
все просто й максимально ефек-
драйву, гнучкості та ініціативи.
тивно, але хто працював у такій
Це може бути непогано для моно-
культурі, той пам’ятає це, як важкі
полій у стабільному середовищі,
81
kmbs_2016.indb 81
16.06.2017 13:26:11
Корпоративний ландшафт усіяний скелетами померлих компаній, які не встигли вчасно змінитись
але хто нині може похвалитися ста-
На той час важко було розгледіти,
відкритого коду). Сьогодні в Україні
більністю?
що йдеться про дві зовні трохи
вона розквітла у волонтерських ру-
Дух сучасного капіталізму най-
схожі, але насправді абсолютно
хах і несе із собою в корпоративний
краще втілює Афіна, мудра й енер-
різні організаційні культури. Одна
світ більше довіри та піклування
гійна захисниця культури успіху,
з них є найстарішою у світовій прак-
про всіх стейкхолдерів, більше віри
яку позначають помаранчевим ко-
тиці. Це сімейна культура прина-
в людину та її цінності, врешті –
льором. На три речі можна ди-
лежності, «фіолетова», яку можна
більше щастя для працівників і клі-
витися вічно: на вогонь, на воду
й сьогодні побачити в сільських
єнтів.
й на те, як працює злагоджена «по-
громадах і підліткових стартапах.
Зрозуміло, що у великій організа-
маранчева» компанія. Найвища
Інша ж, навпаки, – наймолодша
ції співіснуватиме декілька культур,
ефективність, мінімальне «органі-
у світі, але при цьому найбільш
а також те, що культура залежить
заційне тертя», гнучкість та іннова-
енергетично сильна. Це культура
від стадій життєвого циклу компанії
ційність дають цій культурі беззапе-
згоди та спільної дії, відома під
(добре описаних Іцхаком Адізесом),
речну перевагу в умовах вільного
назвою «зеленої» (Фредерік Лалý
від ступеня зрілості лідера (влас-
ринку. На жаль, високою ціною та-
у книзі «Відкриваючи організації
ника, топ-менед жера), сит уа-
кої ефективності є постійний стрес,
майбутнього» називає її «бірюзо-
ції на ринку та врешті – від галузі.
що призводить до емоційного виго-
вою»). Вона лише починає потроху
Виживає не найсильніший, а най-
рання.
перетікати в бізнес із некомер-
більш пристосований до середо-
Чарльз Генді визначив ще одну
ційних організацій та вікі-спільнот
вища. Загальне правило – про-
культуру, яку назвав іменем Діоніса.
(на кшталт Вікіпедії чи розробників
сте: між людьми, управлінською
82
kmbs_2016.indb 82
16.06.2017 13:26:11
організаційний дизайн
ВАЛЕРІЙ ПЕКАР, співзасновник громадянської платформи «Нова Країна», викладач kmbs
культурою і технологіями мусить
можна боротись. Запам’ятайте два
тут менший, але задоволення клі-
бути максимальна відповідність.
ключові слова «помаранчевої» куль-
єнтів і працівників – більше.
Водночас є два загальні тренди,
тури: стратегія і комунікація. (І за-
Практична порада полягає в тому,
які не можна більше ігнорувати.
будьте два ключові слова «синьої»
щоб визначити власну управлін-
Перший – це заміщення динаміч-
ієрархічної та бюрократичної тради-
ську культуру, а потім перевірити,
ною «помаранчевою» культурою
ції: планування і контроль.)
чи дає вона достатньо можливо-
традиційної «синьої» ієрархії (ча-
Другий тренд полягає в проростанні
стей для розвитку, чи обмежує.
сто – отриманої як радянський спа-
нової «зеленої» (чи то «бірюзової»)
Корпоративний ландшафт усія-
док) задля того, щоб якнайповніше
культури. Тут зовсім інші організа-
ний скелетами померлих компа-
відповідати духу та можливостям
ційні структури та механізми при-
ній, які не встигли вчасно змінитись.
сучасного капіталізму. Це озна-
йняття рішень. Порівняно з рештою
Найголовніше, що вам потрібно, –
чає більше свободи і самостійності
культур, тут більше довіри й терпи-
мати агентів змін, тобто внутрішніх
для людей, більше розвитку та нав-
мості, командне лідерство, цінність
лідерів нової культури. Ви повинні
чання, корпоративні легенди замість
відносин, менше наказів, більше
їх знайти, надихнути, наділити вла-
посадових інструкцій, горизонтальні
запитань. Тут завжди є право на по-
дою. І, звісно, треба пам’ятати давній
кар’єри замість просування ща-
милку – адже це єдиний спосіб на-
заклик «пізнай самого себе», напи-
блями вгору, гнучкіші та більш адап-
вчитися нового. Тут правила всере-
саний на храмі Аполлона у Дельфах.
тивні структури. На жаль, це несе
дині, а не ззовні, а людей живить
Він звернений саме до вас, адже пе-
із собою більше хаосу та емоцій-
емоційний резонанс від спільної ді-
редусім ви самі мусите відповідати
ного наван таження, але з цим
яльності. Можливо, темп розвитку
бажаній для вас новій культурі.
83
kmbs_2016.indb 83
16.06.2017 13:26:11
open’2017
ЯК РОЗВ’ЯЗУВАТИ ПРОБЛЕМИ БЕЗ МЕНЕДЖЕРІВ
Артем Сердюк
Останнім часом усе популярнішими стають плоскі структури управління та самоврядні команди. Agileгарячка транслює тезу: найкращі рішення фахівці придумують самостійно, тому потрібно віддавати їм усі повноваження та владу. Як це відбувається на практиці?
Найуспішніша та перевірена часом
з ними в ієрархіях передбачено
знижується мотивація до того, щоб
система розподілу влади в компа-
роль менеджера. Кожен менеджер
творчо підходити до своєї роботи.
ніях – ієрархічна. Багато сотень ро-
на своєму рівні ієрархії розв’язує
Холакратія сприяє усуненню саме
ків вона доводить свою ефектив-
проблеми, викликані недоскона-
цієї дилеми, швидкому розв’язуванню
ність і масштабованість.
лою оргструктурою або помилками
організаційних питань без надмір-
Ієрархіям притаманні такі переваги:
підлеглих.
ної концентрації влади в межах од-
•
чіткі ролі та інструкції для кожної
В ієрархій є вроджена хвороба.
нієї ролі. За словами її винахідника
ролі (зрозуміло, що хто повинен
Спочатку працівники самі прийма-
Брайана Робертсона, те, що в хо-
робити і чого робити не повинен);
ють рішення в зонах своїх повно-
лакратії немає менеджерів, – випад-
єдиноначальність і підпорядко-
важень. Це відбувається до тих пір,
ковий результат експериментів, спря-
ваність (усі знають, хто кому ви-
поки менеджер вважає ці рішення
мованих на пошук іншої, більш
дає зарплату);
правильними. Після кількох поми-
динамічної, аніж традиційна ієрархія,
стандартизація та взаємозамін-
лок повноваження в підлеглого за-
форми організації компанії. Ці експе-
ність.
бирають (але відповідальність за-
рименти, що тривали близько 15 ро-
Ієрархічна організаційна структура
лишають). Через деякий час усі
ків, допомогли Робертсону та його
компанії – річ стабільна, та в мінли-
рішення приймає тільки мене-
колегам знайти процес, у ході якого
вому світі у ній раз у раз виника-
джер – і саме він стає вузькою лан-
робиться те саме, що роблять мене-
ють «больові точки». Для роботи
кою процесу, а в підлеглих значно
джери, тільки краще.
•
•
84
kmbs_2016.indb 84
16.06.2017 13:26:12
організаційний дизайн
kmbs_2016.indb 85
16.06.2017 13:26:12
open’2017
АРТЕМ СЕРДЮК, співзасновник effectcup.com.ua та edumeter.com.ua, автор програми kmbs «Гнучка компанія»
ПРОЦЕС ЗАМІСТЬ МЕНЕДЖЕРІВ
в організації постійно виникають
інтегратив ним процесом при-
Почнемо з того, що холакратія –
конфлікти, через які ми її розвива-
йняття рішень (Integrative Decision-
теж ієрархія, але це – ієрархія ці-
ємо. Конфлікт у холакратії назива-
Making Process).
лей.
ється «теншн» (від англ. tension –
На таких зустрічах будь-яке рі-
У всієї компанії є призначення, яке,
напруга), і це може бути будь-яка
шення вва жається прийнятим,
у свою чергу, забезпечується вкла-
невідповідність між реа льним
якщо ніхто з учасників не висло-
деними в неї відділами – колами,
і найкращим станом речей. Кожен
вив обґрунтованих заперечень.
у кожного з яких є свої призна-
партнер у холакратії повинен від-
Їх усього три: це недостатньо
чення. Для відділів передбачено
чувати теншни і, відчувши, – оброб-
б е з п е ч н о,
ролі, кожна – зі своїм призначен-
ляти. Теншн – це завжди конфлікт
це створює масу нових проблем;
ням, своїми метриками та обов’яз-
між ролями й ніколи – конфлікт
це суперечить базовим правилам
ками. У кожної ролі та в кожного
між партнерами.
холакратії. Загальна згода при
кола є свій «домен» – сфера, в якій
При виявленні теншна партнер
цьому не є обов’язковою.
вони мають виключне право при-
може попросити виконавця іншої
Отже, зміни оргструктури в хола-
ймати рішення без потреби звер-
ролі зробити для нього одну кон-
кратії – регулярні та невеликі,
татись до кого-небудь за згодою.
кретну дію чи реалізувати проект.
на відміну від глобальної реструк-
Холакратія підкреслює, що органі-
Якщо він хоче, щоб це відбувалось
туризації, яка відбувається в тра-
зація – це набір ролей, які запов-
на постійній основі, то може за-
диційних ієрархіях зазвичай раз
нюють партнери. Ролі окремо –
пропонувати змінити оргструк-
на рік після повернення власника
люди окремо.
т уру компанії на спеціа льній
з бізнес-школи.
Структура кіл в холакратії за
керую чій зустрічі (governance
Менеджерам у холакратії теж
визначенням не ідеальна, тому
meetings) за спеціально описаним
є місце, тільки замість одного
щоб
с п р о бу в ат и;
86
kmbs_2016.indb 86
16.06.2017 13:26:12
Холакратія підходить тим компаніям, які вичавили все можливе з традиційної ієрархії
менеджера у ній передбачено чо-
його слово є вирішальним у всіх
швидкість змін, яку пропонує хо-
тири обслуговуючі ролі в кожному
суперечках щодо правил.
лакратія. До того ж великі компанії, які багато років працюють по-ін-
із кіл: ЧИ ВОНО ТОГО ВАРТЕ?
шому та мають іншу організаційну
Робить усе для того, щоб призна-
Перше, що помічають у компа-
культуру, відчуватимуть склад-
чення кола реалізувалось якнай-
ніях, які встановили у себе хо-
нощі при встановленні холакра-
краще, заповнює ролі кола парт-
лакратію, – як багато часу вивіль-
тії, хоча, безсумнівно, виграють від
нерами, а якщо заповнювати нема
нилось у керівників. Крім того, всі
неї більше за інших. Успішність хо-
ким, виконує ці ролі сам.
зустрічі зі складних питань прохо-
лакратії сильно залежить від компе-
•
Реп-лінк (rep link). Є пред-
дять швидше та продуктивніше.
тентності фасилітаторів і правиль-
ставником свого кола, делего-
Працівники стають більше залуче-
ного проведення управлінських
ваним у супер-коло для розв’я-
ними, бо їхні голоси вже мають вагу,
зустрічей, тому для компаній дуже
зання
•
Лід-лінк (lead link) – HR кола.
кола,
а самі вони отримують більше авто-
важливо знайти у себе партнерів,
вик ликаних чимось за його ме-
номності та повноважень. А в тих,
які хочуть розвиватись у цьому на-
жами.
хто роками працював на нудних
прямі.
•
Фасилітатор. Проводить зу-
та нецікавих посадах, з’являється
За словами Брайана Робертсона,
стрічі, забезпечуючи якнайшвидше
можливість спробувати себе в ін-
холакратія не покликана розв’я-
та найефективніше розв’язання
ших ролях, тому в організаціях по-
зати проблеми погано побудованих
теншнів у його колі.
чинаються активні переміщення
ієрархій. Швидше вона підходить
•
теншнів
його
партнерів між колами.
тим компаніям, які вичавили все,
шення на всіх зустрічах, краще
З іншого боку, не всім підходить та-
що можна, з традиційної ієрархії,
за всіх знає правила холакратії,
кий ступінь відповідальності й така
і шукають чогось більшого.
Секретар. Реєструє всі рі-
87
kmbs_2016.indb 87
16.06.2017 13:26:12
open’2017
88
kmbs_2016.indb 88
16.06.2017 13:26:12
організаційний дизайн
НА РІВНИХ
Руслан Мамедов
Як у компанії Prom.ua створили команду, що самоорганізовується, і яких результатів досягли.
ВІД ІЄРАРХІЇ ДО ХОЛАКРАТІЇ
Здавалося, що всі зони розвитку
кореневих причин, розглянути
Наша самоорганізація і достат-
повністю закрива лись однією
їх у ретроспективі, виробити рі-
ньо сильна незалежність поча-
з Agile-методологій і фреймворком
шення, скласти план, домовитися
лися з того, що команда розробки
на кшталт SAFe. Так ми спочатку
про відповідальних за виконання
та команда бізнесу (бізнес-аналі-
і діяли: команда розробки, відмінно
людей і визначити точки конт-
тики, веб-аналітики та ін.) висловлю-
справляючись зі своїми завдан-
ро лю. А ле проблем було так
вали багато цікавих і корисних про-
нями, постійно покращувала про-
бага то, що їх розв’язання за-
позицій, а відповідальні за продукт
цеси завдяки Scrum.
йняло б дуже багато часу. А ніхто
люди практично завжди їх відкидали.
Але навіть Agile був недостат-
не хотів це робити. Так стало зро-
Структура нашої «великої коман-
ньо гнучким для нашого бізнесу:
зуміло, що потрібно впроваджу-
ди», яка вже відділилася в окремий
одна команда обслуговувала п’ять
вати якусь систему, яка сама усу-
бізнес, була жорстко ієрархічною –
продуктів у різних країнах, і сама
вала б свої проблеми.
як функціональна (кожна команда
тільки наявність свого законодав-
Якось на майстер-класі в kmbs
виконувала тільки свою роботу,
ства в різних державах призводила
Артем Сердюк розповів про хо-
і на неї не могла сильно вплинути
до того, що на підтримку витрача-
лакратію – систему органі зації
інша команда), так і управлінська
лося 40 % робочого часу, – і це було
управління,
(команда не могла самостійно при-
дуже відчутно.
та прийняття рішень розподіле-
ймати рішення про найм або звіль-
Таких глобальних проблем у нас
ні між коман дами, що самоорга-
нення працівників, закупівлю об-
було багато. Звісно, можна було
нізовуються. І ми вирішили спробу-
ладнання тощо).
за кожною з них провести аналіз
вати.
у
якій
влада
89
kmbs_2016.indb 89
16.06.2017 13:26:12
open’2017
РУСЛАН МАМЕДОВ, менеджер проектів Prom.ua
ВПРОВАДЖЕННЯ
Передавали команді цю роль кла-
суміжних команд бухгалтерії, адмі-
САМООРГАНІЗАЦІЇ
сичним способом:
ністративного департаменту, інших
Досвід застосування підходу Lean
1. Зібрали всіх і показали, на-
фахівців).
свідчить, що зміни потрібно впро-
скільки неефективним є посеред-
Із матеріальними ресурсами все
ваджувати поступово, із залучен-
ництво у спілкуванні між людьми.
було достатньо просто:
ням невеликої групи людей. Тому
2. Попрацювали із заперечен-
1. Бюд жети
ми вирішили спочатку запустити
нями – так, щоб команда прийняла
команді.
пілотний проект з найактивнішою
існування проблеми та можливість
2. Створюється Google-документ,
командою – розробниками й тесту-
її розв’язання.
у якому кожен пише, що він хоче
вальниками.
3. Разом придумали спосіб розв’я-
купити, куди хоче піти на навчання
Насамперед ми подивилися на те,
зання, розібрали декілька кейсів
або як ще бажає витратити гроші.
які взагалі є у нас процеси та ролі.
щодо взаємодії замовника та вико-
3. Через окремий канал Slack для
Зрозуміли, що, наприклад, проект-
навця.
обговорення бюджетів працівник
ний менеджер виконує ролі храни-
4. Запросили замовників – для
запитує в колег, які так само мо-
теля процесів, розв’язувача про-
спрощення комунікації.
жуть претендувати на частину гро-
блем, шукача ресурсів, Scrum
Усе це відбулося в межах однієї пів-
шей, чи немає у них заперечень
Master, посередника між замовни-
торагодинної зустрічі. На диво все
щодо цієї витрати. Якщо всі «за»,
ками та розробниками, оцінювача
одразу запрацювало, як треба.
то людина бере гроші та робить
якості роботи працівників.
Далі ми вирішили віддати команді
з ними те, що вважає за потрібне.
Далі ми подумали над тим, які ролі
пошук ресурсів – як матеріальних
Така схема працює. Завдяки
можна найпростіше і найменш бо-
(гроші на апгрейд устаткування,
їй у нас з’явилися Mac’и, SSD у кож-
лісно передати команді. Вибрали
навчання, купівлю «смачнень-
ного в комп’ютері, хороші монітори,
посередництво між замовниками
кого» тощо), так і нематеріальних
ми їздимо на профільні конферен-
та виконавцями.
(на роботу web- і data-аналітиків,
ції, ділимося знаннями з колегами
озвучуються
всій
90
kmbs_2016.indb 90
16.06.2017 13:26:13
організаційний дизайн
Навіть Agile був для нас недостатньо гнучким: одна команда обслуговувала п’ять продуктів у різних країнах
з інших команд тощо. У серед-
не давали змоги охопити ширшу
дедлайни, нам це не подобалося,
ньому на 30 % збільшилася швид-
аудиторію, скажімо, для Prom.ua.
але ми приймали необхідність цієї
кість випуску кінцевого продукту.
Як виявилося, команда із 30 людей
зміни (бо розуміли, що ринок змі-
Причому нам це взагалі нічого
за три місяці може зробити чудо-
нився – і ми повинні запустити
не коштувало.
вий продукт. Безумовно, нам були
свій проект раніше від інших, на-
Так само ми поступово зробили
потрібні знання та досвід, отри-
приклад від ПриватМаркету). Тому
з усіма процесами. І тепер працю-
мані раніше, й технічні рішення,
ми домовлялися, що робити і як,
ємо тільки над тим, щоб незалежно
які розробляли інші команди за-
а потім одразу приступали до ро-
й точно оцінювати роботу всіх пра-
довго до нас, – без цього нічого
боти.
цівників.
не вийшло б. Утім, практика свід-
Ми навіть змогли написати непо-
чить, що п’ять фахових менедже-
гану документацію до проекту.
НАВІЩО ЦЕ ВСЕ?
рів усе одно не можуть ефективно
І це відбулося без будь-яких про-
Який видимий результат дає само-
слідкувати за виконанням на-
хань з боку замовників. Більше
організація? Чому ми вибрали саме
стільки великого обсягу завдань
того, вони, ймовірно, були б проти,
її? Адже збільшення продуктив-
у такі стислі терміни. Тому ініціативу
адже це зазвичай збільшує час
ності у два-три рази можна досягти
взяли у свої руки команди. Тепер
розроблення. І все ж команда ро-
й за допомогою, скажімо, матричної
уже не тільки команда розробки,
зуміла, що їй доведеться підтри-
структури компанії.
але й команда продукту та ката-
мувати продукт – і придумала ін-
Найяскравіший результат – це
логу (продуктового маркетингу).
струменти й процес, який дав
створення нашою командою но-
Вони самі казали, що потрібно ро-
змогу документувати й тестувати
вого продукту Bigl.ua. Він схожий
бити, щоб досягти нашої «великої
кожну «фічу».
на п’ять інших, які ми (вся компанія)
нахабної мети».
Чому я можу стверджувати, що наш
розробляли раніше, але позбавле-
Коли до нас приходило керівництво
спосіб роботи кращий за інші? Тому,
ний фундаментальних проблем, які
й рекомендувало пришвидшити
що ми спробували організовувати
91
kmbs_2016.indb 91
16.06.2017 13:26:13
open’2017
нашу працю двома різними спосо-
хранителя процесу або драй-
тому, що воно не його. Потрібно
бами. Другий виявився більш вда-
вера. В людях треба постійно під-
вчити людей проводити наради
лим для наших завдань.
тримувати самомотивацію, треба
і давати їм інструменти для голо-
Які є проблеми? Звісно, в плоскій
їм показувати, що їхня робота важ-
сування, planing poker, WSJF – щоб
структурі управління колек тивом
лива – і чому. Але така проблема
вони могли швидко й ефективно
є не тільки позитивні моменти, але
може виникнути лише тоді, коли
домовлятися.
й складнощі. Ось деякі з них:
ці дві ролі ще не розподілені між
Безумовно, все це стало можли-
1. Більш тривалий період форму-
усією командою, а сфокусовані
вим лише завдяки тому, що в нас
вання ефективної команди та вза-
на одному-трьох працівниках.
була чудова інфраструктура. По-
ємодії порівняно зі строго ієрархіч-
5. У систему не можна впу-
перше – технічна, створена коман-
ною системою.
скати людину із «суперсилою».
дами, які працювали до нас і ро-
2. Невисока швидкість упрова-
Наприк ла д,
д и р е к-
били свою роботу разом із нами.
дження фундаментальних змін, у яких
тора, який раптом скаже: «А те-
По-друге – бізнесова, яка давала
не бачить потреби команда, але яких
пер розділіться на три команди».
нам ресурси, досвід інших спе-
вимагає керівництво. Ви не можете
Або: «Ваше бачення – нісенітниця,
ціалістів і консультантів, офіс,
прийти й сказати: «Робіть тепер ось
робіть, як я кажу». Звісно, керів-
функціональність якого значно по-
так і так». Ви повинні бути членом
нику діяти так зазвичай зручніше,
легшувала нам працю.
команди, розуміти, як вона працює,
аніж продавати людям свої ідеї.
Якщо у вас є команда професіона-
що її мотивує і рухає вперед, – і про-
Проте ймовірність, що це демоти-
лів, які знають свою роботу, дайте
давати кожну бажану зміну.
вує людей і відіб’є у них бажання
їм можливість її робити. Для цього
3. Нелегко оцінити внесок кожного
розвивати колектив, дуже велика.
варто лише надати людям право
окремого працівника в загальний ре-
6. Усі зустрічі дуже розтягуються.
самостійно розподіляти між собою
зультат, оскільки це має робити вся
Оскільки в кожного є право го-
відповідальність, встановити зро-
команда, а вона не завжди готова
лосу, кожен намагається переко-
зумілі для всіх і загальновизнані
йти на конфлікти зі своїми гравцями.
нати всіх у своїй правоті й може на-
правила гри та інколи щось підка-
4. Система може стати ду же
віть саботувати ухвалення якогось
зувати. І тоді, можливо, ми посту-
вразливою, якщо втратить роль
вочевидь хорошого рішення тільки
пово змінимо світ.
я ко го с ь
Якщо у вас є команда професіоналів, які знають свою роботу, дайте їм можливість її робити
92
kmbs_2016.indb 92
16.06.2017 13:26:13
kmbs_2016.indb 93
16.06.2017 13:26:13
kmbs_2016.indb 94
16.06.2017 13:26:14
«НЕПРАКТИЧНІ» РЕЧІ
kmbs_2016.indb 95
16.06.2017 13:26:14
open’2017
МАЛЕВИЧ. УКРАЇНСЬКИЙ ВИМІР
Роман Гривінський
Визнаний у світі геній Малевича є маловідомим в Україні, де він творчо сформувався. Щоб повернути видатного митця у ментальний простір Києва й перевідкрити його українцям, kmbs ініціювала проведення «Днів Малевича».
Видатний художник-авангардист Казимир Малевич народився у Києві 1878 року. До 17 років разом із батьками жив у селах і містечках Поділля, Харківщини, Чернігівщини. 1904 року переїхав до Росії, де вчився і працював. 1927 року повернувся в Україну, викладав у Київському художньому інституті. Малевич знав і любив українську мову, українське народне мистецтво, пісні. У його творчості присутня тема Голодомору. Зрештою, він сам неодноразово називав себе українцем. Попри все це Казимир Малевич для світу – художник російський. У межах «Днів Малевича» 9–11 червня 2016 року завдяки безпрецедентній колаборації освітніх, бізнесових і культурних інституцій відбулась низка подій навчального, мистецького, перформативного характеру: круглі столи, лекційні зустрічі та мистецькі акції, концерти та кінопокази, екскурсійні занурення у зв’язкові глибини між авангардом і Києвом. Однією з таких подій була зустріч «Малевич: український вимір та глобальний погляд», на якій експерти, митці та науковці намагалися з’ясувати, чому українська ідентичність художника була піддана забуттю, і віднайти шляхи для його повернення в рідний контекст. А головне – визначити передумови нашої загальної стратегії щодо пластів української культури, привласнених імперськими ідеологами.
96
kmbs_2016.indb 96
16.06.2017 13:26:15
«непрактичні» речі
97
kmbs_2016.indb 97
16.06.2017 13:26:15
open’2017
НАТАЛІЯ ЗАБОЛОТНА: «МИТЦІ НІКОЛИ НЕ БУЛИ ЗАРУЧНИКАМИ ВЛАДИ, САМЕ ТОМУ ЇХ ЗНИЩУВАЛИ» За словами екс-директора «Мистецького Арсеналу» та засновниці Art Ukraine Foundation Наталії Заболотної, навіть західні дипломати дивуються, чому Україна досі не заявила на весь світ про її зв’язок із Малевичем. «На жаль, ми приходимо до цієї правди лише через 100 років, – каже експерт. – Для цього були геополітичні причини, одна з яких полягає в тому, що тривалий час Україна перебувала на периферії Російської імперії. Росія має найбільшу колекцію робіт Казимира Малевича, основу якої становлять полотна з його останньої виставки, що відбулась у Києві 1930 року. В Україні ж донедавна не було фактично жодної його роботи. У жовтні минулого року вдова Ігоря Диченка Валерія Вірська подарувала державі унікальну колекцію із 504 робіт українських авангардистів. Є серед них і твір Казимира Малевича». В Україні на сьогодні є дві роботи Малевича. Одна з них зберігається в Пархомівському історико-художньому музеї в Харківській області (батько Малевича працював у селі Пархомівка на цукровому заводі), друга – в «Мистецькому Арсеналі». «Митці ніколи не були заручниками влади, саме тому їх знищували, й саме тому вони були авангардом нації, – вважає Наталія Заболотна. – Сьогодні важливо не допустити, щоб країна, її культурна політика виявилися в заручниках уподобань окремих осіб, президентів, прем’єр-міністрів, міністрів культури, – маємо відкинути суб’єктивізм. Повернення імені Казимира Малевича Україні дуже невигідне тим, хто присвоїв його 50–100 років тому. Авангард було вирізано з історії української культури. Авангардистів, "бойчукістів" знищували, переслідували. Олександр Архипенко, який народився у Києві, а помер 1964 року в Нью-Йорку, наприкінці життя хотів передати свій спадок на Батьківщину, але в тодішній Україні відповіли, що у нас, мовляв, є наш соцреалізм, а ваш авангард нам не потрібен. Зрештою колекція, роботи з якої оцінюють зараз в мільйони доларів, залишилася в Нью-Йорку». На думку Наталії Заболотної, дискусія про Малевича, зокрема, щодо перейменування аеропорту, спонукає суспільство до осмислення постатей інших великих українців. Ще один важливий аспект цієї кампанії – стимулювання туризму. «Йдеться про монетизацію імені Малевича, – розповідає Наталія Заболотна. – Сподіваюся, що цей фактор мотивуватиме чиновників. На Батьківщину Малевича захочуть приїхати навіть ті люди, яким раніше Україна була абсолютно нецікавою. Статистика свідчить, що 40 % індустрії туризму у світі становить саме культурний туризм. Якщо ми поставимо цей культурний маяк на мапі, світ зрозуміє, що варто їхати сюди – в країну, де прокладено маршрути Казимира Малевича, де містяться витоки авангарду, який приватизувала Росія. Ми маємо повернути Малевича на Батьківщину».
98
kmbs_2016.indb 98
16.06.2017 13:26:15
«непрактичні» речі
Дискусія про Малевича спонукає суспільство до осмислення постатей інших великих українців
ДМИТРО ГОРБАЧОВ: «УКРАЇНСЬКА ІДЕНТИЧНІСТЬ – ПРИНЦИПОВА ПОЗИЦІЯ ХУДОЖНИКА» Мистецтвознавець Дмитро Горбачов пригадує виставку, присвячену українському авангарду, яка відбулась у Німеччині 1993 року. Серед її організаторів були і росіяни. «Зневага до української культури проступала навіть там, – розповідає експерт. – Вони наполягли, щоб виставка називалась "Авангард і Україна", бо поняття "український авангард" викликало в них утробний сміх – мовляв, авангард не може бути українським. Щоправда, німецькі журналісти на це не зважали й написали саме про "український авангард". Коли ми видали книжку "Малевич та Україна" (Київ, 2006), моя знайома, що є російським мистецтвознавцем, дивувалась: "Українськість Малевича обмежується фразою "народився у Києві". Як ви могли розтягнути її на 492 сторінки?" До речі, сам Малевич в анкетах підписувався українцем. Його рідна сестра розповідала мені, що мала з ним через це суперечки, адже вона вважала себе полькою. Батько Малевича й справді був поляком, але його мати – спольщена етнічна українка Галиновська. Із родоводу Малевичів, знайденого мистецтвознавцем Сергієм Папетою, вдалося дізнатись, що Малевичі у XVII столітті були волинськими шляхтичами, а також те, що серед предків художника були католицькі, греко-католицькі та православні священики. І це типова ситуація для України». За словами Дмитра Горбачова, визнання власної української ідентичності було принциповою позицією Малевича. До 17 років він навіть не знав російської мови. «Потім, ставши російськомовним, він продовжував "приперчувати" свої висловлювання українськими виразами, приповідками, – розповідає експерт. – Навіть російські мистецтвознавці визнають це, щоправда, трактуючи їх як білоруський акцент». Втім, принаймні з однією тезою погоджуються, здається, всі: «Малевич – це найвідоміший у світі киянин».
99
kmbs_2016.indb 99
16.06.2017 13:26:15
open’2017
ОЛЕСЯ ДРАШКАБА: «ПЕРШІ РЕПРЕСІЇ 1930-Х БУЛИ СПРЯМОВАНІ ПРОТИ МИСТЕЦТВОЗНАВЦІВ» Художниця і креативний директор агенції Publicis Visage Олеся Драшкаба наголосила на тому, що перші політичні чистки в 1930-х роках в Україні були спрямовані саме проти мистецтвознавців. «Ця масштабна програма проти України була започаткована в СРСР, – розповідає художниця. – Вона призвела до того, що й сьогодні деякі українські мистецтвознавці переконують, що Малевич – це російський авангардист. Ми повинні розповідати про українських авангардистів за кордоном, але передусім маємо сприяти осмисленню цього культурного пласту всередині українського суспільства. Сто років тому Україна була абсолютно європейською країною в культурному сенсі. В Україні розвивалася потужна урбаністична культура, яка водночас зберігала зв’язки з народним мистецтвом. Але потім відбулась культурна анексія, яка триває понині. Нещодавно у Відні завершилася масштабна виставка "Русский авангард: от Шагала до Малевича". Про "народжений у Києві" там навіть не йшлося. Доки ми не усвідомимо факт цієї культурної агресії, вона триватиме».
100
kmbs_2016.indb 100
16.06.2017 13:26:15
«непрактичні» речі
ОЛЕНА ОРАНСЬКА: «РОСІЯ ВКЛАДАЄ В ПІАР СВОГО МИСТЕЦТВА ШАЛЕНІ ГРОШІ» За словами директора голландського фонду Art-east+Art-west Олени Оранської, у Європі, особливо у Голландії, авангард є важливою сторінкою мистецтвознавства. «Щороку там організовуються великі виставки, на які приходить чимало відвідувачів, – розповідає експерт. – Щоправда, український авангард трактується тут здебільшого як російський. У голландських музеїв дуже тісні зв’язки з Росією. Росія вкладає в піар свого мистецтва шалені гроші. Всі мистецтвознавці, які займаються авангардом, обов’язково проходять стажування у Москві або Санкт-Петербурзі. Для українського авангарду ситуація тут доволі складна, але вона змінюється. Це поняття починають інколи вживати навіть ті спеціалісти, які співпрацюють з росіянами. З’являються статті про український авангард».
ЮРІЙ МАКАРОВ: «УКРАЇНА – ПОСТІЙНИЙ РЕЗЕРВУАР АВАНГАРДНОСТІ» Журналіст і документаліст Юрій Макаров пропонує трактувати всю Україну як «постійний резервуар авангардності», а на підтвердження цієї тези наводить для прикладу не лише Казимира Малевича, а й... Тараса Шевченка. «Коли я досліджував культурного героя, якого стихійно обрали для себе українці, у мене виникло припущення, що насправді він не є носієм тієї консервативної, умовно-народницької (а фактично – вигаданої на зламі XIX–XX століть) культури, в межах якої його сприймали раніше, зокрема за радянських часів, – розповідає Юрій Макаров. – Насправді Тарас Григорович був авангардною постаттю, яка ламала стереотипи. Він був носієм водночас двох естетик: естетики українського бароко та естетики українського романтизму в найсміливіших її проявах. Саме ця передова авангардна й модерна тенденція знайшла відображення і в українській культурі загалом. Якби українці обрали собі за культурного героя не Шевченка, а, скажімо, Сковороду, українська культура була б інакшою. Так само англійці в XIX столітті обрали собі за такий взірець Шекспіра. Попри постійну провінційність, рустикальність та інертність України, зумовлену, зокрема, політичними обмеженнями, українська культура увесь час фактично нізвідки продукує прояви революційності та авангардності. Якщо ми усвідомимо й артикулюємо цю тенденцію, це дасть новий поштовх і мотивацію наступним поколінням».
101
kmbs_2016.indb 101
16.06.2017 13:26:15
open’2017
КОСТЯНТИН СІГОВ: «НЕОБХІДНО ДОЛАТИ ПРОВІНЦІЙНІСТЬ В УСІХ СФЕРАХ» Директор видавництва «Дух і Літера» Костянтин Сігов нагадав присутнім про заклик Юрія Шевельова закінчувати кожну промову словами: «Карфаген нашої провінційності має бути зруйнований». «У кожній сфері, в дипломатії, культурі, політиці ми маємо у свій спосіб долати провінційність, – вважає Костянтин Сігов. – Сьогодні ми долаємо три несправедливості. Малевич був свідком розстріляного Відродження, багатьох його друзів закатовано. Якщо 1933-го він писав: "Я – українець", то був свідомим у своєму виборі. Перша несправедливість полягає в тому, що цю його ідентичність стерто й забуто. Друга несправедливість стосується України, яку він обрав та яка часто-густо не пам’ятає і не знає про це. Третя несправедливість – щодо світу. Світ начебто знає Малевича, але він знає не того Малевича, яким той хотів бути. Цю потрійну неправду ми маємо подолати. Йдеться також про подолання забуття щодо того, ким насправді є українці. Уже сьогодні ми почали спільну гру, яку маємо продовжувати в різних країнах і на різних майданчиках. 1991 року в Парижі я зустрів одного з найкращих знавців Малевича Жана-Клода Маркаде. Він знав, що Малевич – українець. В Україні видано блискучу книжку-альбом Маркаде, присвячену цьому митцеві». Також Костянтин Сігов наголосив на важливості музичної традиції українського авангарду, яка почала розвиватись одразу після хрущовської відлиги та яскравим представником якої є Валентин Сильвестров. «Це свідчить про те, що український авангард – не епізодичний феномен, а стала тенденція, – вважає експерт. – Класик казав, що Бог створює не факти, а фактори. Ми маємо не лише факт народження Малевича у Києві, але й фактор свободи, започаткований українськими авангардистами. І маємо задіяти весь культурний потенціал, щоб ця свобода перемагала».
МИКОЛА МАЦЕНКО: «"ЧОРНИЙ КВАДРАТ" ПРОДОВЖУЄ ПРОВОКУВАТИ Й СЬОГОДНІ» «Існує лише дві картини, які знає весь світ, – це "Джоконда" Леонардо да Вінчі та "Чорний квадрат" Малевича, – каже художник Микола Маценко. – "Чорний квадрат" провокує, викликає дискусії вже сто років. Що ж до національної ідентифікації Малевича, то найточніше, як на мене, її сформулював художник Олег Тістол, мій товариш і співавтор: "Казимир Малевич – це етнічний поляк, якого Україна народила, а Росія вбила"».
102
kmbs_2016.indb 102
16.06.2017 13:26:15
«непрактичні» речі
Передова авангардна й модерна тенденція знайшла відображення і в українській культурі загалом
ОЛЬГА ЖУК: «МАЛЕВИЧ НАЛЕЖИТЬ ДО ТИХ ОСОБИСТОСТЕЙ, ЯКІ МАЮТЬ ТВОРИТИ ОБРАЗ УКРАЇНИ У СВІТІ» На думку Ольги Жук, керівника напряму культурної дипломатії МЗС, Казимир Малевич належить до тих особистостей, які мають творити образ України у світі. «Процес вбудовування у світовий контекст історії мистецтва – дуже важливий, – підкреслює вона. – Якщо ім’я Малевича починає асоціюватися з Україною на академічному рівні, це має, окрім інших, інституційні наслідки. Йдеться, наприклад, про взаємозв’язки між музеями. Водночас, коли за кордоном відбуватиметься чергова виставка авангардизму, замість звичного виразу "російський митець" у підписах полотен там буде представлено український контекст. У цьому й полягає робота культурної дипломатії. У світі накопичено чималий досвід промоції країнами своїх імен. "Канонічною" в цьому сенсі є програма Державного департаменту США Art in Embassies ("Мистецтво в посольствах"). В України також є можливість показувати мистецтво в посольствах, але бракує компетенції. Наше завдання як культурних дипломатів полягає в тому, щоб забезпечувати зв’язок між експертними спільнотами, мистецькими інституціями та закордонними дипломатичними установами». Ольга Жук також відзначила започаткований культурною лабораторією Educatorium проект «Вишивка авангарду» із акцентом на зв’язках творчості Малевича з декоративним народним мистецтвом, який добре вписується в сучасний тренд культурної індустрії та дизайну. В його основі – ескізи до вишивок, створені Малевичем та групою авангардистів у селі Вербівка на початку XX століття. Сучасні українські майстри вишили роботи за цими ескізами. Стаття була опублікована в газеті «День»
103
kmbs_2016.indb 103
16.06.2017 13:26:16
open’2017
104
kmbs_2016.indb 104
16.06.2017 13:26:16
«непрактичні» речі
НАЗИВАННЯ РЕЧЕЙ СВОЇМИ ІМЕНАМИ
Як відбувається захоплення країни в епоху «хакання мізків»? Хто може відрізнити справжні події від написаного кимось сценарію? Чому не можна забувати минуле? Про це розповіла письменниця, філософ і літературознавець Оксана Забужко учасникам програми Presidents’MBA kmbs.
ЦИВІЛІЗАЦІЙНА КРИЗА
війни стало очевидним, що ми навіть не знаємо, хто
Нам ще донедавна здавалось, що проблеми, з якими
володіє українським інформаційним простором.
зіштовхнулась Україна, – це лише її проблеми,
Українська публіка впродовж 15 років була «під-
що «ракові хвороби» стосуються лише окремих ор-
саджена» на відходи російського інформаційного
ганізацій, управління, нашої ментальності. Але сьо-
поля. Україна не мала зеленого поняття про те,
годні ми бачимо, що такі ж проблеми – у всієї ци-
що про неї кажуть на Заході. Та й про себе знала
вілізації.
тільки те, що їй розказували із Москви. А там ви-
Результат американських виборів дозволяє вже
користовували технологію електорального поділу
впевнено говорити про загальноцивілізаційну
України: півкраїни – нібито прозахідні, півкраїни – про-
кризу. А Захід виявляється так само погано інтелек-
російські. Десять років ця мантра активно вбивалась
туально підготовленим до цієї ситуації, як Україна
у свідомість західному обивателю через провідні за-
три роки тому. Йдеться про загальний горизонт
хідні ЗМІ. Десять років світу розповідали, що Україна
знання, який уможливлює і дисфункційну державу,
розколота: Захід – проти Сходу, Галичина – проти
і неефективну політику, і неефективне управління,
Донбасу. А сама Україна як держава у цей час мов-
і тотально викривлені ЗМІ, які вже 15 років не від-
ча ла – і, окрім як про «битву донецьких з дніпро-
творюють реальної картини того, чим живе україн-
петровськими», нічого про себе світові не говорила.
ське суспільство.
Це обезмовлення країни було також проявом нашої
Вже станом на 2004 рік Україна перестала контро-
історичної хвороби еліт. У 1930-ті роки автохтонні
лювати своє інформаційне поле. Ми програли Росії
еліти в Україні були повністю винищені, і з тих пір
інформаційну війну, ще заки зрозуміли, що вона
нам так і не вдалось виростити верстви, які б могли
проти нас ведеться і що ми є об’єктом інформаційної
брати на себе відповідальність за країну і пред-
окупації. Щойно з початком «справжньої»,«гарячої»
ставляти її.
105
kmbs_2016.indb 105
16.06.2017 13:26:16
open’2017
Схема війни в добу інформаційних технологій проста: спочатку захоплюється інформаційний простір, йде бомбардування мізків, а після цього вже можна завойовувати країну «малою кров’ю». На цьому й базується головна стратегія так званої «гібридної війни». У ній, власне, немає нічого нового, якщо
Доброї літератури не може бути, якщо ти не вмієш влізти в шкуру іншого
дивитись на неї не в контексті воєн XІX–XX століть, а в контексті операцій спецслужб в умовах глобалізації. Дійсно, зараз можна захоплювати країну за допомогою диверсійних груп із 300–500 осіб, якщо перед цим здійснити інтелектуальне «захоплення» місцевого населення. Юрій Безменов, радянський дипломат, який утік на Захід, у 1984 році розповів на американському ТБ про чотири стадії захоплення будь-якої країни зсередини згідно з планами ще КДБ СРСР. Перша – деморалізація – займає принаймні 15–20 років, бо треба виростити – через освіту та ЗМІ – хоча б одне покоління, яке не буде сприймати СРСР (і, відповідно, Росію) як загрозу. Далі (5–7 років) – дестабілізація, коли потрібно «бити» вже по та-
живемо в епоху неототалітаризму. І перед нами сто-
ких сферах, як економіка, фінанси, оборона. Потім
їть проблема називання речей своїми іменами.
третя стадія – так звана «криза». Хаос, сутички,
Вся ця війна – не просто російсько-українська.
кров – і нарешті вводяться миротворчі війська, і по-
Україна просто опинилась на передньому краї.
чинається «нормалізація», яка може тривати до не-
Ця війна – цивілізаційна. І на кону в ній – питання,
скінченності. Ця теорія добре лягає на 25-річну іс-
відповідь на яке – вирішальна для всього людства:
торію сучасної України. До 2008 року – освіта і ЗМІ,
чи можна отримати ідеально маніпульоване сус-
з 2009 року – економічна криза, газовий дого-
пільство?
вір, далі – розвал армії і силових структур, а після розстрілу Майдану з подачі Кремля з’явився тер-
ВІЙНА ТА ЛІТЕРАТУРА
мін «українська криза».
У серпні 2008 року я вже точно розуміла: Україну
Ми вступили в епоху воєн, де масово «хака-
поставили на ті рейки, що ведуть до станції «Війна»,
ють мозок». Тут теж немає нічого принципово но-
і поїзд вже розігнаний. А з 2012-го я відклала свої
вого, просто у Сталіна не було телебачення,
творчі проекти, свої вежі зі слонової кістки – вони
а в Гітлера – інтернету. Час проходження інформа-
всі обезглузділи перед лицем загрози, яка насу-
ції суттєво скоротився, і це уможливлює маніпуляції
валась. Немає сенсу писати романи, коли валять
у масовому масштабі – такому, про який тільки здо-
твою країну. Тому моя остання книжка «І знову я влі-
гадувались Оруел і Гакслі.
заю в танк…» присвячена акцентам сучасності.
Новий тоталітаризм ще не названий, не розпізна-
Становище письменника у такій ситуації в країні,
ний, не кваліфікований, але він уже тут. Ми вже
з одного боку, є вразливим, а з іншого – найкраще
106
#kmbs16_104-109_rechy02_Zabuzhko.indd 106
19.06.2017 11:46:34
«непрактичні» речі
оснащеним. Йому найкраще видно логіку маніпуля-
не до поглядів чи переконань аудиторії, а до емоцій,
цій, бо ця війна є дуже літературною. Усі масштабні
інстинктів, певних комплексів, почуттів, які є досить
маніпуляції здійснюються за певними сценаріями.
масовими і на які можна натиснути.
А їхніми авторами є політтехнологи. Це люди, які
Нормальний письменник не претендує на вихід у ре-
придумують, під яким соусом подати виборцям кан-
альність, а творить свої світи на папері, замикаючи
дидата, який образ створити, іншими словами – про-
їх у слові. Він публікує романи, а не складає сцена-
дають сценарії для постановочних реаліті-шоу, по-
рії, за якими персонажі мають бути живими та розі-
кликаних підмінити собою живий політичний процес.
грувати призначені ролі, у тому числі – вмирати під
Письменник бачить світ текстами, історіями, які
кулями. Політичні «сценаристи», що намагаються
можна розповісти. Тому він може відрізнити сюжет
організувати життя за законами літератури, є гене-
природний, органічний, який твориться самим жит-
раторами індукованого масового божевілля.
тям, від того, що зроблений, створений, придума-
На Майдані у 2013–2014 роках відбувся конфлікт
ний кимось, і люди в ньому не є самокеровані, а гра-
двох сценаріїв – «прописаного» із природним. Вихід
ють виписану для них роль.
із кремлівського сценарію «української кризи» від-
Ще ніколи політика не трималась на засадах ко-
бувся завдяки закону великих чисел. Людей було
мерційного маркетингу так, як зараз. Уже ніхто
надто багато, щоб їхню реакцію можна було про-
з лідерів країн не видає довготермінових програм
рахувати. На рівні 50 тисяч запланований сценарій
розвитку. Ніхто нічого не будує на дальню страте-
ще міг би спрацювати, на рівні 2 мільйонів – ні.
гічну мету, головне – справити враження й зірвати
Інша, дуже важлива частина нашої професії – на-
джек-пот тепер і тут, а там – хоч потоп. Апеляція іде
зивання, пошук імен для того, у чого ще немає
107
kmbs_2016.indb 107
16.06.2017 13:26:16
open’2017
імені, пошук точного слова. Коли письменник бачить, що слова викривляють реальність, що вони фальшиві, то він розуміє, що тут хтось навмисне доклав рук. І відчуває, що це вже прямо на його територію зазіхають, руйнують його територію – територію мови. Замість прояснювати реальність, мову
На тектонічних «поворотах історії» людям потрібні максимальна відкритість і лабільність
роблять засобом її затемнення. Чому люди, які пишуть сценарії цієї війни, – погані письменники? Вони не проходять тест на емпатію, не здатні ототожнити себе з іншими. Якщо у вас є емпатія – то є імунітет до маніпуляцій, якщо нема – отримуємо робота-зомбі. А доброї літератури взагалі не може бути, якщо ти не вмієш влізти в шкуру іншого й зрозуміти його мотиви, його логіку. АБСОЛЮТНЕ ЗЛО Історія холодної війни – це у тому числі історія колаборації західних еліт із радянським режимом. Ця історія ніколи не «провітрювалась», не ставала предметом суспільної рефлексії. Лише на початку 2000-х років з’явились перші книжки на цю тему, і,
і кажу, що навіть не знаю, як тоді виглядатиме мапа
коли Норман Девіс у своїй фундаментальній істо-
Європи. На таких тектонічних «поворотах істо-
рії Другої світової війни вперше довів, що всі три
рії» людям потрібні максимальна відкритість, ла-
її воюючі сторони (СРСР, Німеччина із союзниками
більність і готовність приймати нову інформацію,
та Альянти) винні у злочинах проти людства, його
а не починати суперечки з аргументацією «а нас
книжку назвали «контроверсійною».
у школі вчили по-іншому».
На Заході все ще не розуміють, що викривлена
Нам усім треба забути, чого нас вчили, бо готу-
картина «світу після Другої світової війни» – го-
вали нас до іншого світу. Нам казали, що є прогрес
ловне джерело для моральної легітимізації нового,
і що тоталітарне минуле ніколи не повториться.
вже російського фашизму. Для останніх трьох по-
А зараз виявляється, що розвиток людства робить
колінь Гітлер був там утіленням світового зла. І,
якісь кола і звивини й зовсім не є лінійним, і що роз-
відповідно, країна, яка перемогла Гітлера, просто
виток зовсім не дорівнює прогресу. І якщо зрозу-
не могла бути абсолютним злом, навіть якщо у ній
міти, якою є довжина історичного циклу, то стане
був ГУЛАГ. Путінський режим всього лиш капіталі-
зрозумілою і роль України в цьому процесі переза-
зує не вивчені Заходом уроки історії.
вантаження. Лінійна концепція часу – дещо школярська, наївна.
КОНЦЕПЦІЯ ЧАСУ
Корисно бачити історичний час як той, що постійно
Зараз уже почалось глобальне перезаванта-
в процесі тривання. Минуле – це не те, що вже від-
ження. Кінець історичного циклу. Я сміюсь, коли
булось, і ми його закрили, перегорнули й законопа-
мене питають, як виглядатиме Україна у 2030 році,
тили. Воно постійно реактуалізується.
108
kmbs_2016.indb 108
16.06.2017 13:26:17
kmbs_2016.indb 109
16.06.2017 13:26:17
open’2017
110
kmbs_2016.indb 110
16.06.2017 13:26:17
«непрактичні» речі
МИСТЕЦТВО МІЖ МРІЄЮ ТА РЕАЛЬНІСТЮ
Відомий художник-графік, член Королівського товариства живописців і графіків Великобританії та член-кореспондент Академії мистецтв України Павло Маков розповів у kmbs про те, як виникають його роботи, а також про метафори й стабільність.
ДВОЇСТЕ ЖИТТЯ Більшу частину свого життя я провів у Радянському Союзі, але ніколи не відчував себе там удома. На початку перебудови, у 1988 році, Сумський музей несподівано купив три мої малюнки – саме ті, за які мене ледь не вигнали з інституту в 1984-му. А коли Україна у 1991 році стала незалежною, у мене з’явився шанс нарешті зрозуміти, до чого я належу. З цього почалось моє дуже тверезе та серйозне ставлення до того, що я роблю. У 1991 році я вперше побачив виставку офортів Джорджо Моранді, художника, чиї роботи здаються простими, але насправді такими не є. Світ Моранді був дуже обмеженим: він жив і працював у своїй майстерні, у нього дуже багато робіт, на яких зображено або інтер’єр його майстерні, або вид з його вікна – більше нічого. Оцей маленький світ став колосальним світом, у якому вміщалось усе його життя. Життя завжди розділене між повсякденністю та мрією. І мистецтво, на мій погляд, знаходиться десь посередині. Моранді відкрив мені, що все, зроблене мною до 1991 року, пов’язане тільки з моїми мріями. Я зрозумів: треба щось робити і з повсякденністю. Так я став малювати Харків, до якого ніколи не мав сентиментальних почуттів, але в якому на той час мав жити. Мені треба було якось пояснити собі, чому я тут живу.
111
kmbs_2016.indb 111
16.06.2017 13:26:18
open’2017
В цілому те життя було доволі жахливим. Багато моїх колег пішли або в дизайн, за який набагато більше платили, або залишили мистецтво, сказавши, що повернуться, коли зароблять грошей. Але з цього зазвичай нічого не виходить. Треба вирішувати із самого початку, що ти хочеш робити. ГРОШІ ТА СТАБІЛЬНІСТЬ Я не роблю витвір мистецтва, я роблю мальований щоденник свого життя. У 1990-х практично не було людей, які цікавилися мистецтвом. Я бачив великий інтерес за кордоном, навіть у Росії я отримував призи за свої роботи, а в Україні нічого такого не спостерігалось. З одного боку, мені було дуже важко, а з іншого – я дуже хотів, щоб з’явився такий інтерес. Я навіть посварився з другом, коли він від’їжджав до Португалії й казав, що ми тут нікому не потрібні. Я сказав, що розумію це, але, якщо я поїду до Португалії, то стану сам собі не потрібен, і тоді моєму життю – кінець. Мені радили залишити графіку, бо вона нікому не цікава, й писати живопис – тоді у мене будуть гроші. Гроші, звісно, потрібні, але я розумів: якщо зароблятиму живописом, то мені буде жити нецікаво, а тоді – нащо мені гроші? Продовжуючи те, що мені було цікаво, я отримав у 1993-му та 1994 роках дві великі премії за свої графічні листи (одну – в Японії, одну – в Тайвані), заробивши на той час шалені гроші. Нинішні молоді митці ставлять мені запитання здебільшого практичного характеру – стосовно того, скільки що коштує, як я що продавав… Цим молодим митцям дуже хочеться стабільності. Я відповідаю їм: «Якби я щось робив і думав, як це продавати, то, напевне, нічого цього і не зробив би. Крім того, ми сидимо на земній кулі, яка на величезній швидкості летить разом із Сонячною системою незрозуміло куди, а ви кажете про якусь стабільність. Стабільності нема». У 2000-х стало вже гарним тоном казати, що займаєшся некомерційним мистецтвом. І що більше ти некомерційний, то дорожче твої роботи коштують. Комерційний митець чи ні – завжди вирішується на приватному рівні, в майстерні. І я чітко знаю, коли роблю щось на продаж, а коли ні на що не розраховую. Створюючи некомерційні роботи, все ж треба за щось їсти. Усі думають, що основні витрати – це на винаймання майстерні, полотно, папір, фарби. Але це все маячня, це достатньо дешево порівняно з тим, що я маю оплачувати «час на відстій» – коли по декілька місяців не знаю, як малювати далі. ЖИТТЄВІ СИМВОЛИ Я дійшов до висновку, що місце формує людей так само, як люди формують місце. Те, що зараз ми маємо на сході України, – це є стовідсотково результатом формування людей місцем.
Життя розділене між повсякденністю та мрією. Мистецтво – десь посередині
112
kmbs_2016.indb 112
16.06.2017 13:26:18
Фрагмент роботи Павла Макова «Paradiso perduto»
«непрактичні» речі
113
kmbs_2016.indb 113
16.06.2017 13:26:18
open’2017
Після усвідомлення, що життя тут якимось чином формує мене, а я формую це життя, з’явився перший у моєму житті «концептуальний» малюнок: дві річки, Харків і Лопань, зливаються у воронку. Його я нікому не продаю. Потім народився символ – фонтан виснаження. Фонтан символізує силу, символізує те, що ми можемо штовхати воду вгору. У Харкові такі символи були відсутні, жоден фонтан у місті не працював, місто вмирало разом із людьми, тому що нічого там не відбувалось. Якось я побачив у шкільних дворах у Харкові мішені, що, певно, залишились від уроків початкової військової підготовки. Це був великий дисонанс – мішені поряд із дитячим простором. Хоча на той час уявити, що колись станеться те, що робиться зараз у моїй країні, було неможливо навіть у найстрашнішому сні. Я зрозумів, що мішені є для мене не стільки мілітаристським символом, скільки символом певного світовідчуття, символом століття, що минає, символом, під покровом якого пройшло життя мільйонів, символом страху, в якому ти живеш і відчуваєш, що тобою можуть скористатися. І я почав малювати вже свої мішені, різні й багато. Я малював їх на сторінках «Анатомії людини», що дісталася мені від батьків, і розмірковував: чому в житті ми так жалюгідно відчуваємо себе мішенями? ВІДЧУТТЯ Й СОЦІУМ Мистецтво – це наука про відчуття. Я інколи краще відчуваю, ніж розумію. І вже потім я можу те, що сталося, аналізувати. Мені важко пояснювати, що на картині зображено. Я можу довго про неї говорити, але вона або якимось чином впливає на вас візуально, або ні. Якщо не впливає, то для вас я працював даремно. Я певен, що звертаюся до невеликої кількості людей. Мистецтво для мене – це не спосіб самовираження, це спосіб зрозуміти, в якому світі я живу. Хоча я ніколи не звертаюся до прямого соціально загостреного чи політичного мистецтва, воно завжди опосередковано присутнє в тому, що я роблю. В мене є серія «Державний обрус». «Обрус» – це українське слово, що достатньо рідко вживається, означає скатертину. Я зробив цей обрус у 2008-му, коли побачив, що в країні не залишилося нічого після провального президентства Ющенка. Це була скатертина після обіду – вся брудна й захаращена. Ще дві мої роботи – два сади – дуже мені цікаві. Для мене сад – одна з найглибших метафор нашого існування. Те, що залишається після нас. Кожен сад – це як погляд на життя. Один називається «Дзеркало», інший – «Задзеркалля». В основі цієї роботи – план центру Харкова. Вона постає із двох частин, і, якщо їх покласти поряд, вони дійсно віддзеркалюються. На поверхні ми бачимо одне життя – університет, Академія Говорова (вони позначені, як на мапах), а потім є інше життя – задзеркалля, реальний світ Харкова, міста проблематичного.
Мистецтво – це спосіб зрозуміти, в якому світі я живу
114
kmbs_2016.indb 114
16.06.2017 13:26:18
«непрактичні» речі
Мене завжди хвилював імідж ринку «Барабашово» у Харкові – як метафора саду та утопії. Цей ринок ніби заповнив собою той простір, звідки виїхав інтелект. Тут успіх вимірюється контейнерами, а люди розмовляють страшною мовою – українсько-російським суржиком, приправленим блатними висловами та властивими лише Харкову виразами. Цей ринок став серйозною економічною складовою міста і сильно змінив його культурологічний фон. Я зробив абетку з двох офортів – таку ж кострубату, як мова, народжена цією місцевістю. Свій проект Paradiso Perduto (в перекладі – «втрачений рай») я почав, коли до влади прийшов наш передостанній президент, і я відчув, що в мене земля вислизає з-під ніг. Емігрувати не збирався, але не розумів, як далі жити. Відчував: усе, на що я сподівався, руйнується на моїх очах. І всі ці роботи – про те, що нема на що спертися, що навкруги – хаос. Коли я починав, то не міг знати, що станеться далі. На мою думку, все, що сталося, і те, що зараз робиться, у тому числі на сході нашої країни, пов’язане з відсутністю в Україні культурної політики. У мене є зроблене майже у центрі міста фото вивіски з написом «Перевірено. Мін нема» (і під ним – підпис). Цей район дуже захаращений, там люди живуть дуже неохайно. І мене здивувало, що кожен рік напис оновлюють, а прибрати у себе в під’їзді – не можуть. Тобто пам’ять про війну важливіша за те, як люди живуть зараз. Це ознака ментальності. А мистецтво в цілому стосується нашої ментальності. МІКРОСВІТ І МАКРОСВІТ Мої роботи можна роздивлятися здалеку – тоді вони становлять таку собі схему, мапу світу, мого світу. А коли ви дивитесь на неї зблизька, то бачите мікросвіт, з якого ця схема побудована. Офорт, який я використовую, допомагає дуже чітко передавати деталі. Для мене великим стимулом до роботи є те, що, дивлячись на неї, людина щодня може знаходити для себе щось нове. Це співвідношення між макро- та мікросвітом для мене дуже важливе. Я люблю великі роботи, але вони мають бути створені з невеличких частин. НАУКА ТА МИСТЕЦТВО У 1990-х я їздив до Англії – і був здивований, що там приділяли дуже велику увагу поєднанню науки й мистецтва. Але ж це дійсно взаємопов’язані речі. Перші ознаки нових ідей або нових відчуттів часто з’являються у роботах митців. Це найдешевший процес витворення, тому що митець робить все сам, йому не потрібні для цього допоміжні засоби. А потім ця ідея вже приходить до сфер дизайну та архітектури. Мистецтво – це там, де недорого, де легко з’являється ідея. Далі все залежить від того, побачили її чи ні.
115
kmbs_2016.indb 115
16.06.2017 13:26:18
open’2017
116
kmbs_2016.indb 116
16.06.2017 13:26:18
«непрактичні» речі
МИСЛЕННЯ: ТЕОРІЇ ТА ЕКСПЕРИМЕНТИ
Що є джерелом мислення? Чи існує людська особистість як така? Чи завжди ми готові виявляти незалежність мислення і не підкорятись установкам, що спонукають вчиняти невиправдано жорстокі дії? Про це розмірковував філософ Олег Хома на зустрічі з учасниками програми Presidents’ MBA kmbs.
ЩО ТАКЕ МИСЛЕННЯ?
заперечує саму можливість існування особистості
Cкладно дати визначення поняттю «мислення»,
як автономного центру, що осмислює інформацію
бо їх існує дуже багато (сумарно в різних довід-
та, обробляючи її, приймає рішення. Цей напрям
никах – близько пари сотень, подеколи зовсім
заперечує і нашу здатність відповідати за свої дії.
не схожих між собою). Але, якщо говорити загалом,
Як стверджують деякі вчені, свідома особистість
то мислення – це сфера, пов’язана зі сприйняттям
є ілюзією. Використовуючи дані досліджень фізі-
та опрацюванням інформації.
ології мозку, вони намагаються довести потребу
Важливо відрізняти мислення від свідомості. Ці по-
скасування кримінального кодексу: немає злочи-
няття часто вважаються синонімічними, хоча це не-
нів – є лише патології. Тож, як бачимо, ці теоретичні
правильно. Бо свідомість є таким обробленням ін-
питання мають дуже чітку практичну спрямованість.
формації, про яке ми можемо скласти собі звіт. РЕДУКЦІОНІЗМ ТА ІНТЕРАКЦІОНІЗМ ЧИ ІСНУЮТЬ СВОБОДА ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ?
Наука трактує мислення з двох позицій: редук-
Дисципліни циклу, до якого належать science
ціонізму (від лат. reductio), який є спробою звести
of mind (наука про розум), нейронауки, когнітивні
складні функції мислення до простих біологічних
науки, просунулись дуже далеко. Але зафіксувати
функцій, та інтеракціонізму (від лат. inter + actio),
щось (а наука сьогодні має для цього величезні
прихильники якого кажуть, що мозок – це дуже важ-
можливості) та пояснити його – різні речі.
ливо, але зводити все мислення до мозку, до його
Вся людська культура базується на ідеї автоном-
фізіології, електромагнітного потенціалу та гормо-
ної особистості, а ідея особистої відповідаль-
нів є абсолютною дурницею.
ності лежить в основі кримінального кодексу. Але
Тобто одні вважають, що мислення – це щось дуже
є дуже авторитетний напрям у нейронауках, який
просте, щось дуже біологічне – і ми не бачимо
117
kmbs_2016.indb 117
16.06.2017 13:26:19
open’2017
ще всієї картини; на думку ж інших, наскільки б пов-
індивіда, проблема управління людьми розв’язува-
ною не була біологічна картина, яку ми бачимо, –
лась би дуже просто. Але кожен стан є суб’єктив-
все одно неможливо звести складне до простого.
ним – він тільки наш. Якби мислення можна було
Ось як обґрунтовують свою позицію редукціоністи.
звести до функції мозку, то, дозуючи хімію чи елек-
Не можна заперечувати, що характер і стан нашого
трику, можна було б відтворювати будь-який стан.
мислення істотно залежать від стану систем мозку.
Отже, позиція інтеракціоністів є такою: те, що без
Наприклад, хвороба Альцгеймера – це руйнування
мозку немає мислення, не означає, що мислення –
нейронів білками певного типу. Якщо вона прогре-
це тільки мозок.
сує, настає розумова слабкість. Тобто все просто: наше мислення – це те, що робить мозок. На сьо-
ЕКСПЕРИМЕНТИ І ТЛУМАЧЕННЯ
годні складено дуже детальну карту мозку, і добре
Брюс Худ – один із найвідоміших сучасних нейро-
відомо, які ділянки його кори (або які глибші його ча-
фізіологів, які заперечують будь-яку свободу на-
стини) за які функції мислення чи організму відпо-
ших дій. Він робить дуже радикальні висновки
відають. Тому логічно припустити, що, відповідаючи
на основі експериментальних даних. Як ствер-
за певні дії, ці ділянки, власне, їх і визначають. При
джує цей учений, час кримінальних кодексів минув,
цьому більшість чуттєвої інформації обробляється
бо причина злочинності – у патології мозку, про яку
на підсвідомому рівні. Скажімо, дивлячись на щось,
ми ще не знаємо. «Я» – це ілюзія. Всі наші дії зумов-
ми бачимо стабільну картину і навіть не підозрю-
лені фізіологічно. Поки що Худ не може запропо-
ємо, що наші очі виконують десятки рухів за се-
нувати альтернативну модель організації людства.
кунду, – бо цієї миті відбувається процес вирізання
Але, напевно, це питання часу, і дуже скоро з’яв-
непотрібної інформації. Тобто ми бачимо світ таким,
ляться теорії стосовно того, як жити у світі, в якому
яким його препарував наш мозок.
немає свободи та відповідальності, в якому ми, не-
Отже, якщо прийняти логіку редукціоністів, то, най-
наче мурахи, вестимемо колективну діяльність,
імовірніше, наше мислення є функцією мозку. Але,
позбавлені ілюзії свободи та відповідальності.
визнавши це, ми також будемо змушені визнати,
Зокрема, Худ спирається на експеримент
що немає ніяких «нас». Наше «я», наша свобода –
Бенджамена Лібета, який зафіксував так зва-
це ілюзія, яку мозок придумує як корисний адап-
ний потенціал готовності. Коли людині пропону-
таційний механізм. Тому несвідоме – це для нас
ють спонтанно діяти (в експерименті – натискати
головне. Свідомість же, свідомий контроль є друго-
на кнопку, коли виникає відповідне свідоме рі-
рядними (їх можна вимкнути, наприклад, піднесен-
шення), то приблизно за одну секунду до цього
ням магніту до голови).
у певній частині мозку відбувається збудження, яке
Інтеракціоністи наводять цілком інші дані. Їхнім го-
відповідає дії натискання на кнопку. Час між виник-
ловним доводом є наявність суб’єктивних станів.
ненням потенціалу готовності та натисканням ста-
Скажімо, коли люди на щось дивляться, наприклад,
новить приблизно 1 секунду, а між усвідомленим
на емблему, то в кожного виникають різні образи,
бажанням натиснути і виникненням потенціалу го-
і жодні два серед них не є тотожними.
товності – близько 350 мілісекунд. Тобто, як каже
Ми ніколи не фіксуємо світ, як фотоапарат,
Худ, приблизно за півсекунди до усвідомлення дії
а завжди сприймаємо його зі своєї унікальної точки
наш мозок приймає рішення про неї – і ми вже пе-
зору, яку ніхто не зможе відтворити. Якщо можна
ребуваємо на шляху до дії, хоча про це ще нічого
було б перенести своє сприйняття в голову іншого
не знаємо. Але чи все так однозначно? Лібет пише,
118
kmbs_2016.indb 118
16.06.2017 13:26:19
«непрактичні» речі
Те, що без мозку немає мислення, не означає, що мислення – це тільки мозок
що стан готовності – це наслідок команди, бо лю-
струму). Коли доходило до 250–300 вольт, «учень»
дині було дано настанову – натиснути на кнопку.
починав хрипіти, кричати, але експериментатор ка-
Але найважливішим є те, що півсекунди, які відді-
зав продовжувати, бо це конче потрібно.
ляють бажання натиснути від потенціалу готовно-
Із усіх піддослідних (60 осіб) до кінця експерименту
сті, ще розділяються. Майже за 300 мілісекунд після
дійшли 65 %, лише 12 % відмовилися після прояву
усвідомлення ми можемо вирішити не натискати
перших «серйозних симптомів болю» в «учня».
на кнопку. Отже, потенціал готовності – не рок, який
Експеримент «Третя хвиля» був замислений і прове-
змушує нас діяти.
дений вчителем історії однієї з американських шкіл
І ще одна важлива річ: сутність цього експери-
Роном Джонсом для пояснення того, як в Німеччині
менту – у спонтанності. Але якщо ми сконцентру-
запанував нацистський психоз. За чотири дні він
ємось, то ніякий потенціал готовності не спрацює.
створив у своєму класі за всіма параметрами фа-
Тобто Худ тлумачить дослід дуже акцентовано, ви-
шистську організацію.
пускаючи з уваги важливі дані, які підкреслює експе-
Ці експерименти показують: можливості наших сві-
риментатор. Лібет ніколи не стверджував, що потен-
домих дій блокуються не стільки мозком як біоло-
ціал готовності повністю притлумлює нашу свободу.
гічним субстратом, скільки нашими адаптаційними
А наскільки ми здатні протистояти наказам, що спо-
програмами, що постали в соціальній історії. У нас
нукають до виявів жорстокості? І чи може повто-
самих закладено серйозні програми підпорядку-
ритись Голокост? Це запитання надихнуло Стенлі
вання – відмови від свободи.
Мілгрема, психолога Єльського університету,
Що ми можемо цьому протиставити? Тільки силу
на проведення відомого експерименту. У ньому
своєї особистості, свій вольовий критичний імпульс
було задіяно людей з вулиці, які виконували
і свою здатність переборювати такі стандартні про-
ролі «вчителів», та акторів-«учнів». Якщо «учень»
грами. Жодна з наук не довела «ілюзорності» на-
помилявся (а йшлося про запам’ятовування пере-
шої свободи (наука нині переходить від примітивних
ліку слів), «учитель» карав його «електричним стру-
до витончених пояснювальних гіпотез), і питання,
мом» (насправді актор, що грав роль «учня», імі-
як завжди, зводиться до здатності людини виявляти
тував біль від нібито дедалі потужніших розрядів
свою свободу.
119
kmbs_2016.indb 119
16.06.2017 13:26:19
OPEN’2017 ГОЛОВНИЙ РЕДАКТОР ПРОЕКТУ Тетяна Кузнєцова, tk@kmbs.ua НАД ВИДАННЯМ ПРАЦЮВАЛИ Крістіна Банна, Павло Білодід, В’ячеслав Геращенко, Роман Гривінський, Алла Ліпінська, Едуард Мальцев, Руслан Мамедов, Віктор Оксенюк, Володимир Павелко, Микола Палієнко, Валерій Пекар, Гелена Саврук, Олександр Саврук, Артем Сердюк, Інна Сосновська, Наталія Хананова, Оксана Щегельська, Богдан Яремчук ЛІТЕРАТУРНИЙ РЕДАКТОР Ганна Стасюк ДИЗАЙН ТА ІЛЮСТРАЦІЇ Дизайн-студія BRATY ВЕРСТКА Олексій Адулов ФОТО
Євген Ворон, Анастасія Іскрицька, Віктор Килимар, Оксана Костюк, Юрій Панін, Серж Сердюков, Okan Caliskan
Деякі матеріали видання публікувались на сайтах innovations.com.ua, nv.ua, pravda.com.ua, в журналі Strategic Business Review та газеті «День»
Назва, концепція, наповнення і дизайн видання open’2017 є інтелектуальною власністю Києво-Могилянської бізнес-школи та охороняються законом про авторське право. Передрук матеріалів можливий лише з письмового дозволу kmbs
120
kmbs_2016.indb 120
16.06.2017 13:26:19