2018 / #2
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA J RK JL RKA AG Grran and d Open Op pen enin i g in
Читати онлайн / Read online
ЗМІСТ CONTENTS
3 8 24 38 44 54 56 60 70 72 74
Керівництво
Management
Урочисте відкриття JLRKA
JLRKA Grand Opening
Новини Брендів
Brand news
Віннер Рітейл
Winner Retail
Новини департаменту персоналу та організаційного розвитку
HR & Organizational development news
Новини IT
IT news
Новини CEND
CEND news
Новини юридичного та фінансового відділів
Legal & Finance news
Новини Віннер Будівництво
Winner Construction news
Корисні поради
Useful tips
Нові обличчя
Newcomers
АНАСТАСІЯ ВОЙТКЕВИЧ
ANASTASIIA VOITKEVYCH
Менеджер із корпоративних комунікацій та корпоративної соціальної відповідальності
Corporate Communications & CSR Manager
Шановні колеги, "віннерівці"!
Dear colleagues, Winners!
Ми є командою однодумців та професіоналів, об’єднаних спільною метою — отримувати задоволення від своєї роботи. Корпоративний журнал «Winner NEWS» присвячений успіхам, захопленням, досягненням співробітників «Віннер», ключовим подіям та визначним здобуткам нашої компанії. Ми пишемо про те, ким пишаємося, про що мріємо, ділимося досвідом і своїми успіхами.
We are a team of like-minded people and professionals, united by the common goal of enjoying our work. Our corporate magazine, Winner NEWS, is dedicated to the success, enthusiasm and achievements of Winner employees, as well as the key events and outstanding achievements of our company. We write about whom we are proud of and what we dream about, and we share our experiences and our successes.
Допоможіть нам стати кращими для вас. Поділитися вашими враженнями та висловити побажання щодо покращення контенту ви можете написавши на електронну адресу / Help us become better for you. Share your experiences and give suggestions to improve the content by e-mail at newsletter@winner.ua
3
Люди — найважливіший актив нашої компанії. Разом ми будуємо успішний та прозорий бізнес в Україні! People — the most important asset of our company. Together we are building a successful and transparent business in Ukraine.
Іван Гинянський John Hynansky Власник та CEO «Віннер Груп Україна» Owner and CEO of Winner Group Ukraine
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
ПРАВЛІННЯ
4
ВСТУПНІ СЛОВА
Командо, привіт! Продовжуючи разом святкувати 25-річчя «Віннер Груп Україна» та роздумуючи про 2018 рік, найбільшою моєю згадкою про початок року є досягнення показника у 125 000 проданих автомобілів. Однією з найважливіших подій у 2018 році стало створення Корпоративної Ради. Власники «Віннер» прийняли рішення про створення Органу управління з метою забезпечення належного Петро Рондяк управління майбутньої діяльності компанії. До Ради увійшли Голова Правління «Віннер Груп Україна» 11 осіб, що були обрані акціонерами компанії. 25–26 червня ми провели перше засідання Корпоративної Ради, на якому було розглянуто операційні та фінансові показники компанії. Очікується, що зустрічі проводитимуться двічі на рік. Також у першій половині 2018 р. ми провели масштабну реструктуризацію наших операцій з роздрібної торгівлі. Я думаю, що головне — це те, що, «Віннер» продовжує зростати та розвиватися. Тепер у нас є директори з роздрібного бізнесу для кожного бренду, який ми представляємо. Крім того, ми створили загальну структуру ритейл. Я дуже радий цьому новому напрямку «Віннер», оскільки ми прагнемо демонструвати наші можливості з роздрібної торгівлі в Україні. Ми продовжуємо розбудовувати напрями лізингу та будівництва. В останньому ми здобули велику
перемогу — нас відібрали для великомасштабного проекту зі спорудження вітряків у Запоріжжі. Також хотів би відзначити, що компанія завершила будівництво дилерського центру «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» ARCH CI згідно з графіком і в рамках бюджету, що є безпрецедентною перемогою для «Віннер». Важко повірити, що лише рік, сім місяців і 15 днів (404 тижні) тому пан Іван Гинянський, CEO та власник «Віннер Груп Україна», встромив лопату в землю посередині поля, чим ознаменував початок будівництва. Я у захваті від прогресу, якого ми досягнули в рамках наших ініціатив з корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), та створення Фонду родини Гинянських. У березні та червні ми подарували дві карети швидкої допомоги Львівській обласній клінічній лікарні. А наразі співпрацюємо з Міністерством охорони здоров’я і готуємося до масштабної реконструкції Перинатального центру. Зараз ми сконцентрувалися на важливості цифрової трансформації компанії. Наші ІТ-послуги стають все більш доступними для пересічного клієнта. Ми зрозуміли, що настав час створити команду з цифрової трансформації для взаємодії з усіма нашими підрозділами й розуміння нашого підходу до цифрового майбутнього. Ця команда буде складатись з експертів з інформаційних технологій, бізнес-експертів та спеціалістів з управління проектами. Ми присвятили WLF 3.0 для чіткого розуміння, що таке «бізнеспроцес», і розпочали каталогізацію бізнес-процесів у компанії. У другій половині 2018 року ми продовжуємо встановлювати цілі продажів таким чином, щоб досягти видатних результатів, незважаючи на несприятливі умови, з якими сьогодні стикаємося на ринку. Я відчуваю, що ми стаємо ближчими як команда і більш об’єднаними як компанія, незважаючи на те, що у нас є багато різних бізнес-напрямів. Я неймовірно поважаю усіх професіоналів у нашій компанії. Давайте продовжувати вдосконалювати наше спілкування, слухати один одного та співпрацювати. Дякую і побачимося в Яммері!
Український ринок автомобілів сповільнюється та зменшив свої оберти у першому півріччі 2018. Станом на червень в Україні зареєстровано 6 879 авто, що є на 7.3% менше, ніж минулого року. Особисто я бачу три основні негативні чинники впливу: іноземні авто без української реєстрації «Євробляхи», «Дизельгейт» та закон президента України про завезення на пільгових умовах одного авто на одну особу, яке не можна продати протягом року. Віталій Копич На жаль, це не дозволено для Заступник голови Правління юридичних осіб. Ринок імпортних «Віннер Груп Україна» вживаних машин уже перейшов межу нових, став більшим і забирає частину нашої клієнтської бази. Тому лібералізація ринку вживаних авто, край необхідна. Для нас — це буде можливість нового напряму бізнесу. Щодо позитивних факторів: ВВП на душу населення потроху зростає, як і зарплати в Україні. Це позитивні фактори розвитку економіки нашої країни, що безпосередньо впливають на автомобільний ринок. За перший квартал спостерігаємо зростання ВВП на 3%, попередні дані свідчать про 3.5% зростання у другому кварталі. Щодо впливу загальної ринкової ситуації на наші бренди, тут у кожного з них своя історія. Наприклад, на позицію Ford в Україні найбільший вплив справило подорожчання моделей Fiesta та Focus. Щодо Jaguar Land Rover — у нас великі сподівання на нові дилерські центри у Києві, ми вже бачимо там досить позитивний трафік. Якщо
конверсія буде непогано працювати, то за рахунок київського регіону і двох нових потужних дилерських центрів ми підемо вгору і будемо відкушувати частку ринку. Триває будівництво дилерського центру Bentley. Ми розглядаємо розвиток Bentley в Україні дуже позитивно, із далекоглядною стратегічною перспективою на роки вперед. Також хочу виділити велике досягнення компанії «Віннер» за перші півроку — запуск нової системи Axapta. В першу чергу, виклик полягав у тому, що це виявилась не просто міграція, як ми думали на початку, а повноцінний новий проект зі створення ERP-системи. Щойно завершимо останні налаштування, ми перейдемо до процесу оптимізації роботи Axapta, налаштування функціоналу, який насправді в Axapta є, але не використовується на 100%. Окрім цього, як уже зазначав Петро, ми провели велику реструктуризацію та перейшли від мультибрендової структури до сінгл-брендів, закінчили вчасно новий дилерський центр «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт», почали потужний проект «Віннер Будівництва» у Запоріжжі та інше. Цілі в нас амбітні, тому ми під них готуємо відповідну структуру та команди. Позитивних змін багато — і ми не зупиняємося. Якщо говорити про плани на наступні 6 місяців, одним з найбільших пріоритетів для мене є «Віннер Лізинг». Ми плануємо посилення взаємодії із банками, отримання зовнішнього фінансування, побудови правильних моделей скорингу і страхування, автоматизації внутрішніх процесів та після цього запуск ширшої програми для фізичних осіб. Крім того, юридична та фінансова команди Віннер мають на меті перейти до електронного документообігу не тільки внутрішнього, а й із зовнішніми партнерами. Також хочемо повністю відмовитись від використання печаток у всіх компаніях групи «Віннер». Зараз досліджуємо найкращі практики. Можу продовжувати досить довго. Більшість платформ та структур, які нам потрібні для зростання, ми побудували. Тепер чекаємо, коли прийде наша хвиля, й з оптимізмом дивимося у майбутнє!
WINNER NEWS | 2018 #2
Petro Rondiak Head of the Management Board of Winner Group Ukraine
Team, pryvit! As we continue to celebrate the 25th anniversary of Winner Group Ukraine and I reflect back on 2018, my first recollection of the beginning of the year is delivering our 125 000th car. One of the most significant developments of 2018 was the establishment of the Corporate Board. The shareholders of Winner have decided to establish the Board to provide the company with proper governance and guidance for the future operations of the Company. The board was selected by the shareholders and consists of 11 people. We had our first Board meeting on June 25-26th where we reviewed the operations and the financials of the Сompany. Two meetings are anticipated each year. Also, in the first half of 2018 we conducted a major restructuring of our retail operations. I guess the theme here is that Winner continues to evolve and grow. We now have retail directors for each brand we represent and a general retail division overhead structure. I’m super excited by the new direction in retail as we endeavor to demonstrate our retail capabilities in Ukraine. We continue to build our leasing and construction directions with a big win in construction where we were selected for a large-scale windmill project in Zaporizha. We completed our Jaguar Land Rover Kyiv Airport ARCH CI Dealership construction on schedule and under budget, which is an unprecedented victory for Winner. It is hard to believe that only one year, seven months and 15 days (404 week days) ago, Mr. Hynansky broke ground with a shovel, in the middle of a grassy field. I’m thrilled at the progress we’ve made in our CSR (corporate social responsibility) initiatives and the establishment of the Hynansky
Vitaliy Kopych Deputy Head of the Management Board of Winner Group Ukraine
The Ukrainian automotive market is slowing down and lost momentum in the first half of 2018. As of June, 6,879 cars have been registered in Ukraine — a 7.3 percent decrease year compared to year ago. In my opinion, there are three main negative factors: foreign cars without Ukrainian registration — the so-called “Euroblyahi”, “Dieselgate”, and the Law of the President of Ukraine permitting to import one car per person, which may not be sold for a year. Unfortunately, this is not allowed for legal entities. The market for imported used cars has already exceeded the market for new cars and it is taking away part of our customer base. That is why the used car market liberalization is urgently needed. For us, it will be an opportunity to launch a new business. As for positive factors: Ukraine's GDP per capita is slightly growing, along with salaries in Ukraine, and these are positive factors for economic development in our country, which have a direct impact on the automotive market. In the first quarter, Ukrainian GDP rose by 3 percent; preliminary data show an increase of 3.5% in the second quarter. As regards the impact of Ukraine's general market situation on our brands, each brand has its own story. For example, Ford’s market position in Ukraine was very affected by the increasing prices of Fiesta and Focus models. As for Jaguar Land Rover, we have great expectations for the new dealerships in Kyiv and can already see encouraging traffic. If conversion works well, the Kyiv area and our two new powerful dealerships will help us rise and win struggle for our market share. The Bentley dealership is being built. We expect
Family Foundation. We delivered one ambulance in March and the second ambulance in June to the Lviv Regional Clinical Hospital. We are now preparing for a large-scale reconstruction of the Neonatal center, collaborating with the Ministry of Health of Ukraine. We have also elevated the importance of the digital transformation of the group. As IT services become more commoditized we’ve realized the importance of creating a digital transformation team to interact with all of our business units and understand our approach to the digital future. The digital transformation team will consist of IT experts, business experts and project management experts. We dedicated our WLF 3.0 to clearly understanding what a “business process” is and kicked off the project of cataloging our business processes. For the second half of 2018 we continue to properly set our sales goals so we can achieve outstanding results in the face of headwinds we are facing in the market today. My feeling is we are becoming closer as a team and much more unified as a Company even though we have multiple different business units. Overall, I have tremendous respect for the professionals at Winner. Let's continue to improve the way we communicate, listen to each other and cooperate. Thank you and see you on Yammer!
that Bentley will develop very positively in Ukraine and have a good long-term strategic outlook for years to come. Furthermore, I would like to emphasize another of Winner’s great achievements for the first half of the year: the launch of the new Axapta system. First and foremost, the challenge here consisted in the fact that the shift was not just a migration of functions, as we thought at the beginning, but a fully-fledged new project of ERP implementation. As soon as we complete our last adjustments, we will shift to the Axapta operation optimization process, adjusting some of Axapta's existing functions that we are not yet using at 100 percent. Moreover, as Petro already said, we ahave completed serious restructuring and shifted from a multiple brand structure to a single brand strategy, finished in time a new dealership Jaguar Land Rover Kyiv Airport, launched a powerful project of Winner Construction in Zapororizhzhia and so on. We have ambitious objectives, so we are preparing an appropriate structure and teams for these purposes. There are many positive changes and we are not stopping. When it comes to plans for the next 6 months, Winner Leasing is one of my top priorities. We plan to enhance interaction with banks, obtain external financing, and build correct scoring and insurance models, automation of internal processes and then — launch a broader program for individuals. Besides, the legal and financial Winner teams intend to shift to electronic document management not just internally, but with external partners as well. We also want to eliminate the use of seals in all Winner companies. We are now studying the best practices for this. I can keep talking about our achievements and plans. We have already built most platforms and structures we need to grow. Now we are waiting for our wave and look ahead optimistically!
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
5
MANAGEMENT BOARD
INTRODUCTORY WORDS
ПРАВЛІННЯ
6
ВСТУПНІ СЛОВА
Сергій Рудь Директор з персоналу та організаційного розвитку, член Правління «Віннер Груп Україна»
Марк Парех Директор преміум брендів, член Правління «Віннер Груп Україна»
Андрій Андрюков Директор з дистрибуції, член Правління «Віннер Груп Україна»
WINNER NEWS | 2018 #2
Перше півріччя 2018 пройшло під егідою змін та розвитку. Ми провели реструктуризацію та створили абсолютно нову структуру роздрібного бізнесу «Віннер», в рамках якої відкрили для наших співробітників нові кар’єрні можливості. Взагалі за перші 6 місяців ми закрили рекордні 106 вакансій, більшість з яких були пов’язані саме з розбудовою роздрібного бізнесу та розвитком нашого будівельного напрямку. Як ви пам’ятаєте, минулого року ми запустили Програму розвитку лідерів «Віннер» на 2 та 3 грейди менеджменту. І лише в цьому році ми мали 11 відкритих вакансій саме на ці грейди і, що цікаво, 9 з них закрили за рахунок учасників цієї програми. Тобто "віннерівці" отримали підвищення до нової посади директорського рівня вже під час проходження програми розвитку. Хочемо зазначити, що у липні цього року ми запустили нову концепцію розвитку лідерів на рівень нижче, тобто на 4 грейд і наразі обираємо фахівців грейду 5-6 для того, щоб розвивати їх на майбутні керівні ролі. В першому кварталі ми завершили щорічну оцінку, а «Віннер Коледж» фіналізував плани розвитку персоналу на наступний рік. Окрім цього, було проведено опитування працівників «Віннер», і протягом
року ми працюємо над затвердженим планом дій щодо реалізації певних ідей, запропонованих працівниками, а також покращення умов праці в компанії. Що стосується корпоративних комунікацій, то ми вже затвердили загальну стратегію й маємо чітке розуміння, як будемо рухатися далі у внутрішніх, зовнішніх комунікаціях та напрямку корпоративної соціальної відповідальності (CSR). Маємо сформований прес-офіс та працюємо над відповідними політиками компанії, а також запускаємо процес оновлення корпоративного Порталу. До речі, ще однією значною подією став запуск соціальної мережі Yammer, що допоможе співробітникам завжди бути в курсі останніх новин компанії. Наступні півроку обіцяють бути не менш плідними та активними. Серед основних пріоритетів — робота над Програмою розвитку лідерів, розбудова та початок впровадження програми з HR сonsulting для дилерів, розробка та запуск нової стратегії навчання дилерської мережі Віннер Коледжем, запуск нового корпоративного порталу для працівників, робота над оптимізацією та автоматизацією HR процесів, та багато інших.
Ми продовжуємо розширювати нашу організацію з упевненістю, що у нас є правильні люди на правильних місцях. Команда Volvo поступово налагодила роботу з новим бренд директором, який надалі вестиме бізнес уперед. Попередній бренд директор займатиме посаду менеджера з продукції для преміум брендів. Що стосується автомобільного ринку, незважаючи на вразливість, яку ми відчули майже в усіх конкурентних напрямках, і Land Rover, і Porsche стабільно утримали і навіть дещо посилили свою частку на відповідному ринку, а позиції Volvo у своєму ринковому сегменті дещо затьмарились внаслідок «дизельгейту», пов’язаного з Audi A3. Ми будемо надалі розширювати присутність Jaguar Land Rover, позначену новими відкриттями в столиці України салонів за концепцією «аркового» дизайну ARCH CI. Урочисті відкриття концептуальних автосалонів JLR у Києві стали визначною подією в історії «Віннер». Ані ми, ані виробник ще не стикалися настільки близько з такими великими відкриттями у європейській столиці. Нам дуже пощастило, що головний виконавчий директор Jaguar Land Rover
приєднався до нас на цих заходах. Немає потреби говорити, що це були два дуже важливі дні для «Віннер Імпортс Україна». Це була довга і складна подорож до фінішної прямої, але команда зробила фантастичну роботу — і тепер ми маємо два найкращі шоуруми ARCH CI у Європі й два найгарніші шоуруми серед автомобільних брендів в Україні. Окрім святкування відкриття двох нових салонів JLR, ми також святкуємо 70-річчя двох брендів — Land Rover та Porsche. Це велика честь, що «Віннер» представляє бренди, які є одними з найбільш культових та історичних в автомобільної індустрії. 9 червня 70-річчя Porsche відзначили всі представники цього бренда у країні, влаштувавши спеціальні святкові заходи для своїх покупців. Land Rover святкуватиме річницю цілий рік, постійно висвітлюючи події у рекламі та в POS-матеріалах у салонах роздрібної торгівлі. Залишається без змін і наше завдання на другу половину року: «влучити у ціль» щодо запланованої частки ринку і прибутку! Виконати це нашій команді під силу лише за умови 100% відданості брендам і «Віннер»!
На мою думку, серед найбільших досягнень першого півріччя 2018 року варто виділити успішну міграцію усіх процесів на нову хмарну операційну систему на базі MS Dynamics 365. Останні 6 місяців роботи над проектом команда відділення дистрибуції працювала понаднормово, а найбільше навантаження дісталося відділенням запчастин та PDI. Користуючись нагодою, я хотів би подякувати усім співробітникам за їхню плідну працю та злагоджену роботу. Також, як і обіцяли, на початку року ми запустили онлайнплатформу автомобільних аукціонів для співробітників «Віннер», тож зараз ви маєте можливість брати участь у відкритих і прозорих аукціонах навіть поза межами України. На сьогодні маємо чотирьох щасливих переможців, які стали власниками омріяних автівок! У травні ми замінили три вантажівки, які були в експлуатації вже 11 років та мали більше мільйона кілометрів на одометрах, на нові тягачі Volvo EURO 6. Окрім цього, відділ логістики автомобілів знайшов нових клієнтів, і в червні ми підписали
контракти з двома європейськими логістичними компаніями: польською Adampol та німецькою APS GmbH. Дані домовленості допоможуть нам ефективніше використовувати парк автовозів. Якщо говорити про плани на майбутнє, то маємо два пріоритетні проекти: розширення нашого логістичного центру в Капітанівці та будівництво центру кузовних ремонтів «Віннер» на вул. Вербовій у Києві. В обох випадках ми знаємо, що, де і за скільки ми хочемо побудувати, але (як це нерідко стається в Україні) нам необхідно пройти багато бюрократичних процедур, аби отримати дозвіл на будівництво. Але я впевнений, що наші проектна та юридична команди з цим завданням обов’язково впораються. Також ми плануємо реанімувати проект з автоматизації планування запасів запчастин. Але цього разу ми збираємося використати віртуальну машину зі штучним інтелектом від Microsoft для рогнозування попиту та планування ефективних запасів запчастин для наших дилерів.
Serhiy Rud HR and Organizational Development Director, Member of the Management Board of Winner Group Ukraine
Mark Parekh Premium Brands Director, Member of the Management Board at Winner Group Ukraine
Andriy Andrukov Distribution Director, Member of the Management Board at Winner Group Ukraine
The first half of 2018 was marked by changes and development. We finished the restructuring process and created a totally new structure of Winner retail, and thereby opened new career opportunities for our staff. Overall, during the first 6 months we closed recordsetting 106 vacancies, most of which were connected with retail restructuring and our construction business development. As you know, last year we launched the Leadership development Program aimed at preparing our leaders for grades 2 and 3. Only this year we had 11 open vacancies of 2 and 3-grade management and, interestingly, 9 of them were filled by the participants of this Program. In other words, 9 Winner team members were promoted to new positions as directors while being under development within the Program. It is worth mentioning, that in July this year we launched a new Leadership development concept at lower level, i.e. at grade 4 and now we are nominating 5-6-grade specialists to develop them for future managerial roles. In the 1st quarter we completed the annual employee assessment and Winner College finalized personnel development plans of our staff for the next year. Besides, we conducted a Winner employee
survey and throughout the year we are working on the approved action plan aimed at implementing certain ideas suggested by employee as well as improving the working conditions in the company. As for corporate communications, we have already approved a general strategy and clearly understand how we are going to progress in internal and external communications and in the area of corporate social responsibility (CSR). We formed a press office and now are working on development of relevant company policies. Besides, we are launching the process of updating our corporate portal. By the way, the launch of a Winner social network – Yammer – was another important event that will help our staff to be continuously updated on the latest company news. The second half of the year is going to be just as intensive as the first one. Amongst our key priorities it is worth highlighting the implementation of the Leadership development program, development and launch of HR-consulting for dealers, design and start of a new training strategy of the dealer network, launch of a new corporate portal for employees, work on optimization and automation of HR processes and others.
We have continued to strengthen our organization with ensuring that we have the right people in the right places. We had a smooth transition within the Volvo Brand Team with a New Brand Director who will continue to lead the business forward. The previous Brand Director will take on the role of Product Manager for the Premium Brands. Regarding the market, although we are experiencing significant weaknesses in all of our competitive segments, both Land Rover and Porsche have either maintained or increased their segment shares. Jaguar has seen a slight decline, and the Volvo segment is clouded by the Audi A3 diselgate cars. We will further strengthen our JLR presence with two new Arch CI Grand Openings in Kyiv. The two JLR Arch CI Grand Openings in Kyiv was a special moment in Winners history. Not we, nor the Manufacturer has experienced back to back Grand Openings in a European Capital City. We were lucky enough to have the CEO of Jaguar Land Rover join us for one of the events. Needless to say, it was a very high visibility couple of days for Winner Imports Ukraine. It was a
long and tough journey to get to the finish line, but the Team did a fantastic job as we have two of the best Arch CI showrooms in Europe and two of the nicest showrooms of any automobile Brand in Ukraine. Along with celebrating the Grand Openings of two new JLR facilities, we are also celebrating 70 Years for both the Land Rover and Porsche Brands. It is a honor that Winner represents two of the most historic and iconic Brands in the Automobile Industry.70 years of Porsche was celebrated on the 9th of June at all retailers in the country who had a special celebration event for their customers. Land Rover will be celebrated all year and his constantly highlighted in advertising as well as with POS material at the retailer showrooms For the second half of the year the task remains the same as the first half of the year: To hit our market share and profitability targets! We can only do this if our team members are dedicated 100% to the Brands they represent and Winner!
In my opinion, the successful transfer of all our processes to a new cloud operating system based on MS Dynamics 365 should be emphasized as one of the greatest achievements of the first half of 2018. Over the last six months of work on the project, the team of the distribution division has worked overtime, and the parts and PDI department has been the busiest unit. On this occasion, I would like to thank all my colleagues for their fruitful work and well-coordinated efforts. Furthermore, as we promised, early this year we launched an online platform of car auctions for Winner employees, so now you may take part in open and transparent auctions even from outside Ukraine. We have had four happy winners so far, who are owners of their desired cars! In May, we replaced three trucks, which were used for eleven years and recorded over one million kilometers in their odometers. Now we have new Volvo EURO 6. Meanwhile, the car logistics department found new customers and in June we signed contracts with two European logistics companies: Adampol from Poland
and APS GmbH from Germany. These agreements will help us more efficiently use our fleet of car haulers. When it comes to our plans for the future, we have two priority projects: expansion of our logistics center in Kapitanivka and the construction of a Winner body repair center on Verbova Street in Kyiv. In both cases, we know what, where and for how much we want to build, but (as it often happens in Ukraine) we must go through many bureaucratic procedures to obtain a construction permit. But I am sure that our project and legal teams will cope with this problem.Moreover, we plan to reanimate a project aimed at automating parts planning. But this time we intend to use a virtual machine with artificial intelligence from Microsoft to forecast demand and plan efficient stock of parts for our dealers.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
7
MANAGEMENT BOARD
INTRODUCTORY WORDS
8
ГОЛОВНА ПОДІЯ / TOP EVENT
WINNER NEWS | 2018 #2
9
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ «JAGUAR LAND ROVER КИЇВ АЕРОПОРТ» JAGUAR LAND ROVER KYIV AIRPORT GRAND OPENING
10
ГОЛОВНА ПОДІЯ / TOP EVENT
Київ, Україна. 26 червня 2018 року: «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» — концептуальний дилерський центр, збудований відповідно до нового глобального стандарту «аркового» дизайну приміщення, офіційно розпочав свою роботу на Бориспільському шосе. У церемонії відкриття брали участь: Іван Гинянський, засновник та власник «Віннер Груп Україна», Петро Рондяк, голова Правління «Віннер Груп Україна», Ендрю Жаго, директор із продажів Jaguar Land Rover на ринках імпортерів Європи, які, перерізавши стрічку, ознаменували офіційне відкриття салону для прихильників брендів. Мер Києва Віталій Кличко також приєднався до відкриття та відзначив неймовірний внесок «Віннер Груп Україна» у розвиток автомобільного бізнесу в Україні. Грандіозну вечірку з нагоди відкриття салону відвідали понад 300 гостей та поціновувачів брендів, зокрема й селебриті, серед яких представники Національної збірної України з футболу. Ведучим заходу став прихильник бренду Land Rover Юрій Горбунов.
Урочиста церемонія закладення фундаменту ► першого в Україні концептуального дилерського центру Jaguar Land Rover The Solemn Groundbreaking of the first conceptual dealership of Jaguar Land Rover in Ukraine 15 листопада 2016 / 15 November 2016
WINNER NEWS | 2018 #2
Kyiv, Ukraine. On June 26 of this year, Winner opened its Jaguar Land Rover Kyiv Airport conceptual dealership, built according to the new global-standard "arch" design principle, located off of Boryspil highway. The opening ceremony was presided over by Ivan Hynansky, founder and owner of Winner Group Ukraine, as well as Winner Group Ukraine Head of the Management Board Petro Rondiak and Andrew Zhago, Sales Director of Jaguar Land Rover in European import markets. Cutting the ribbon, the three marked the showroom’s official opening for supporters of the brands. Kyiv Mayor Vitali Klitschko also joined the opening ceremony, giving remarks on the significant contribution of Winner Group Ukraine to the development of the nation’s automotive business. To celebrate the occasion, three hundred guests and brands connoisseurs enjoyed a party in the new salon, among them representatives of Ukraine’s national football team and wellknown media personalities. Leading the festivities was Yuri Gorbunov, Land Rover brand ambassador.
11 Березень / March
2016
Розпочато проектні роботи по дилерському центру Begun project design for dealership center
Листопад / November
2016
Дозвіл на виконання будівельних робіт Obtained permission for construction
Урочисте закладення фундаменту Solemn Groundbreaking Жовтень / October
2017
Березень / March
2018
Травень / May
2018
26 Червня / June
2018
Загальнобудівельні роботи завершено Completed general construction •
Підвалини та фундаменти (котлован, буроінєкційні палі, стіни та підвали)
•
Foundations (excavation, drilling and pile injection, walls and basements)
•
Монтаж несучих констркуцій (залізобетонних та металевих)
•
Installation of bearing structures (reinforced concrete and metal)
•
Монтаж крівлі
•
Mounting the roof
•
Фасадні конструкції та вітражі
•
Facade structures and stained-glass windows
Внутрішні роботи завершено Installation of interior utilities finished •
Встановлення внутрішніх перегородок
•
Installation of internal partitions
•
Системи інженерного забезпечення
•
Engineering systems
•
Протипожежні системи та системи безпеки
•
Fire and security systems
•
Системи IT та комунікації
•
IT systems and compactions
•
Оздоблення стелі
•
Decoration of the ceiling
•
Покриття підлоги
•
Floor covering
•
Встановлення сервісного обладнання
•
Installation of service equipment
•
Монтаж освітлення
•
Lighting installation
•
Меблі
•
Furniture
•
Системи аудіовізуальних презентацій
•
Systems for audio-visual presentations
Облаштування території завершено Supplied site with necessary materials •
Тверді покриття та озеленення
•
Solid coverage and landscaping
•
Встановлення пілонів, шлагбаумів та електрозарядних станцій
•
Installation of pylons, barriers and electric charging stations
•
Технічний запуск
•
Technical launch
•
POS-матеріали (зразки кольорів, оббивок, каталоги тощо)
•
POS materials (samples of colors, upholstery, catalogs, etc.)
•
Експозиція автомобілів
•
Exposure of cars
•
Запасні частини, аксесуари, сувенірна продукція та спеціальний інструмент
•
Spare parts, accessories, souvenir products and special tools
•
Організаційна структура
•
Organizational structure
•
Набір персоналу та Induction-тренінг
•
Recruitment and Induction training
•
Налаштування ІТ-систем
•
Configuring IT systems
Урочисте відкриття Grand Opening
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
12
ІНТЕРВ'Ю
РОЗВИТОК JAGUAR LAND ROVER В УКРАЇНІ JAGUAR LAND ROVER DEVELOPMENT IN UKRAINE ЮЛІЯ ЩЕРБАК
JULIA SHCHERBAK
Директор з інвестицій, будівництва та нерухомості
Investment, Construction, and Real Estate Director
Як проходила підготовка та будівництво «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт»?
How did the process of preparing and building Jaguar Land Rover Kyiv Airport?
JLRKA створювався 32 місяці. За цей час надсучасний автоцентр згуртував навколо себе наших найкращих професіоналів усіх напрямів — проектантів та будівельників, інженерів та менеджерів, дизайнерів та архітекторів, юристів і фінансистів, ІТ-фахівців і маркетологів, фахівців із продажу та сервісного обслуговування брендів Jaguar та Land Rover, колег з «Віннер Імпортс Україна», «Віннер Фасіліті Менеджмент» та «Віннер Автомотів». Для мене це був новий проект такого масштабу та напряму. До цього здебільшого мені доводилося реалізовувати проекти у інших сферах, таких як оцінка фінансових ризиків, планування та бюджетування великих компаній і корпорацій. Усе це, безперечно, дало мені досвід для роботи над таким надзвичайним проектом, але прийняти рішення про те, щоб його очолити, було непросто. Потрібно було вирішити численну кількість питань про структуру і порядок управління проектом, набрати професіоналів для його реалізації. Уся підготовча робота зайняла понад шість місяців. За кожним кроком, рішенням, гвинтиком і цеглиною стоять люди та їх натхненна, ретельна праця. Ми засинали і прокидалися із мрією створити щось неймовірне, будівлю, яка стане найкращим концептуальним центром у Європі. І ця мрія була втілена у життя за 32 місяці та 12,2 млн євро (враховуючи вартість земельної ділянки). І от нарешті 26 червня ми не лише відкрили двері дилерського центру преміум-класу «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт», а й отримали визнання європейських колег за «найкращий концептуальний дилерський центр». Ми щиро пишаємося цим!
JLRKA was created in the course of 32 months. Throughout that period, the construction of the ultra-modern car center brought together top professionals in all fields: project engineers and builders, engineers and managers, designers and architects, lawyers and financial experts, IT professionals and market experts, experts in sales and service maintenance for Jaguar and Land Rover, and our colleagues from Winner Imports Ukraine, Winner Facility Management and Winner Automotive. For me this was a new project, in terms of its scale and purpose. I have implemented projects in other areas before, such as assessing financial risks, and planning and budgeting for large companies and corporations. Naturally, all of this enriched my experience for working on such an extraordinary project. However, making management decisions was not that easy of a task. I had to settle a great number of issues associated with the structure and project management procedures, and recruit professionals to implement it. It took over six months to complete all the preparation work. There are human beings and their inspiring, diligent work behind every step, decision, screw, and brick in the dealership. We went to bed and got up dreaming of creating something unbelievable, a building that would be the best conceptual center in Europe. And this dream came true in 32 months, at the cost of 12.2 million Euros (including the price of the land plot). Finally, on June 26, we didn’t just open the door of Jaguar Land Rover Kyiv Airport, a premium dealership, but we were also recognized by our European colleagues as having the "best conceptual dealership". We are sincerely proud of it!
Що стало запорукою успіху проекту? Передусім я хочу розповісти про людей, що здійснили цю величезну Мрію:
What was the key to the successfull project? First and foremost, I would like to tell you about people that made this great dream come true.
Вадим Мишук (інженер-електрик (енергетик)). Його професіоналізм, здоровий глузд і почуття гумору були просто незамінні під час роботи над
Vadym Myshuk (electrical engineer (electrician)). His professionalism, rationality, and sense of humor were simply indispensable in the project.
WINNER NEWS | 2018 #2
INTERVIEW проектом. Взаємодія з ІТ-департаментом щодо слабкострумних мереж, обладнання сервісу, системи СКД, робота із втілення в життя дизайнерської концепції освітлення дилерського центру, звук та відеонагляд — це лише невеликий перелік робіт та відповідальності нашого Вадима.
Working with the IT Department to set up low power networks, managing the equipping of the car care center, ACS system, installing the designer’s concept of lights in the dealership, and installing sound and video surveillance are just a short list of the responsibilities assumed by our Vadym.
Ірина Чайка (фахівець із бюджетування і кошторисної справи) — яскрава усмішка і гарний настрій 24/7. Немає завдання чи питання, яке вона не змогла б вирішити завдяки своєму терпінню, доброзичливості й справжній майстерності. Найскладніші розрахунки, розробка багатомільйонного бюджету і потім перевірка кошторисів, контроль та оптимізація витрат, численні телефонні перемовини із підрядниками, пошук спільної мови між ними та членами власної команди — все це Ірина.
Iryna Chayka (budgeting and cost estimate expert): She has a bright smile and good mood on a 24/7 basis. There are no tasks or issues that she is unable to cope with, thanks to her patience, kindness, and skills. Highly sophisticated calculations, preparing a multimillion budget and auditing cost estimates, controlling and optimizing costs, holding multiple telephone negotiations with contractors, and finally reaching agreement between them and members of constuction team — these are all the accomplishments of Iryna.
Алла Водостаєва (фахівець з управлінського фінансового обліку). Її витривалість, працьовитість, чуйність і підтримка допомогли нам усім разом реалізувати проект без помилок і затримок. Понад 3 000 позицій бюджету проекту, виконаного на основі робочої документації, контроль їх дотримання потребує уваги та витримки. А чого варте отримання дозвільної документації в ДАБІ! Хто не зіштовхувався із державними органами, навіть не може уявити, яка колосальна робота була здійснена і що саме їй ми завдячуємо фінальним документом і фразою «Дилерській центр введено в експлуатацію!»
Alla Vodostaeva (managerial financial reporting expert). Her endurance, hard work, responsiveness, and support helped us all implement the project without errors or delay. She oversaw over 3,000 items of the project budget, using detailed design documentation, and monitored our compliance to it with attention and patience. It will just suffice to mention how much effort is necessary to obtain permits from the State Architecture and Construction Inspectorate! Those who have never dealt with governmental agencies can’t even imagine what massive works had to be undertaken. It is to this that we owe our final documents, and the phrase “The dealership has been commissioned!”
Сергій Алексеєв (інженер з механічних систем). Вселяв у нас усіх спокій своєю наполегливістю, мудрістю й багаторічним досвідом. Опалення і вентиляція, комфорт нашого центру — це його робота. Але це не все, пожежна безпека — запорука впевненості у безпеці нашого центру як для працівників, так і для клієнтів, також виконана під пильним контролем Сергія.
Serhiy Alekseev (mechanic system engineer). He made us keep calm with his endurance, wisdom, and yearlong experience. The heating and ventilation and the comfort of our center were ensured by him. But that is not all: he supervised its fire safety, a precondition for our confidence in our center’s safety for its staff and customers.
Світлана Черичка (менеджер з договірної та претензійної роботи). За її тендітністю стоїть професійність, вимогливість та послідовність, ці риси надзвичайно важливі для організації співпраці між усіма стейкхолдерами проекту.
Svitlana Cherychka (manager in charge of contractual and claim processing work). There is professionalism, exigency, and consistency behind her delicacy. These characteristics are extremely important for organizing cooperation between all the stakeholders of the project.
Вадим Логачов (інженер з технічного нагляду). З посмішкою та легкістю здійснював нагляд за роботою наших підрядників та субпідрядників та вимагав бездоганної якості робіт.
Vadym Logachov (technical supervision engineer). He supervised the work of our contractors and subcontractors with a smile and ease, and demanded a perfect quality of work.
Олександр Різник (інженер проекту, електрик на будівельному майданчику). Йому ми завдячуємо безперебійною роботою всіх наших приладів, саме він вдень і вночі, у вихідні та свята виходив на будівельний майданчик для підтримки електричних мереж.
Oleksandr Riznyk (project engineer, electrician on the construction site). It is to him that we owe uninterrupted operations of all our devices, and it is he who went to the construction site day and night, and on holidays and weekends to maintain electrical networks.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
13
14
ІНТЕРВ'Ю Олексій Михайлець (керівник будівельного майданчика). Порядок на об’єкті та безпека персоналу — це на 100% заслуга нашого Олексія.
Oleksiy Mykhaylets (construction site foreman). The order and personnel safety on the site was ensured completely by our Oleksiy.
Поліна Кононенко (асистент проекту). Завжди опинялася в потрібному місці в потрібний час з посмішкою та у гарному настрої. Старанно і швидко, із документами та кресленнями в руках, вона легко та граційно з’єднувала усіх учасників проекту та доповнювала комунікацію, що дуже важливо у такому складному проекті.
Paulina Kononenko (project assistant) was always at the proper place at the proper time, smiling and in a good mood. She performed diligently and promptly, with documents and drawings in her hand. She easily and elegantly brought all those involved in the project together and helped communication, which is very important in such a sophisticated project.
Окремої подяки від нашої команди заслуговує Даніела Купец — сертифікований архітектор проекту з боку брендів JLR. Даніела абсолютно неймовірна — досвідчений професіонал, творча особистість, впродовж усього часу реалізації проекту підтримувала з усіх питань.
Daniela Kupets, a certified architect of the project for JLR, merits the special gratitude of our team as well. Daniela is absolutely unbelievable: an experienced professional, and a creative individual, who provided support in all matters throughout the project implementation period.
І, нарешті, серце проекту — Юрій Рипуло, керівник будівельного проекту «ДжейЛар». Про його натхненну працю, професійний підхід, вимогливість та ставлення до проекту як до свого особистого виклику, можна написати окрему статтю. Упевненість у кожному кроці, прийняття важких рішень, управління проектом за участі більше 15 підрядників та субпідрядників і при цьому витримка та впевненість у тому, що проект буде завершено в строки та у погоджений бюджет, надихали усю команду. Без Юрія нічого б не вийшло! Так, ми молодці! Дилерський центр вийшов навіть кращим, ніж я очікувала! Це дивовижне відчуття, коли ти втілюєш мрію у життя і з нічого створюєш щось вражаюче!
And, finally, Yury Rypulo, the heart of the project, the head of the JLR construction project. A separate article could be written about his inspired work, professional approach, high standards, and his attitude to the project as his personal challenge. His confidence in every step, in difficult decisions, and in the management of a project involving more than 15 contractors and subcontractors, as well as his endurance and confidence that the project could be completed in time and in budget inspired the entire team. We would not have done it without Yury! Yes, we did good job! The dealership is even better than I expected! This is a marvelous feeling when you make a dream come true and create something impressive from nothing!
ЮРІЙ РИПУЛО
YURY RYPULO
Менеджер будівельних проектів
Manager of construction projects
Як проходила підготовка та будівництво концептуального центру JLRKA — поділіться, будь ласка, цікавими фактами, історіями.
How did the process of preparing and building the JLRKA conceptual dealership progress? Tell us about any interesting facts or stories.
Автоцентр JLRKA за класом складності просторовопланувальних рішень, оздоблення та меблювання схожий на 6-зірковий готель. Інакше бути не може, оскільки самі бренди авто Jaguar та Land Rover, які продаються та обслуговуються в автоцентрі, належать до класу преміум. Так історично склалося, що українські проектувальники переважно ведуть розробку технічних рішень будівлі за принципом «ззовні всередину»: несучі та огороджуючі конструкції розробляються в першу чергу і домінують над тим, що знаходиться всередині. Принцип проектування автоцентру довелося переналаштовувати «зсередини назовні»: домінуючим в проекті
From the perspective of its space and planning, as well as its decoration and furniture, the Jaguar Land Rover car center is like a six-star hotel. This cannot be otherwise, as the Jaguar and Land Rover brands sold and maintained at the car care center belong to the premium class. Historically, Ukrainian designers mostly develop engineering solutions for buildings according to the outside-in principle. They engineer load-bearing and enclosing structures first, and these dominate what is inside. However, our car care center design had to be organized according to the inside-out principle: the building was dominated by the installation of demonstration cars in the sales hall, and installation
WINNER NEWS | 2018 #2
INTERVIEW було розміщення демонстраційних автомобілів у залі продажів та розміщення постів зони СТО з обладнанням, після цього йшла розробка просторово-планувальних рішень, оздоблення та меблювання і вже після цього конструкції. Управління будівництвом велося методом пакетного підряду з координацією обсягів, якості та строків виконання робіт підрядниками та командою з управління проектом замовника ТОВ «Віннер Імпортс Україна». Досягнення стандартів якості об’єкта за специфікацією бренду (англійською — Brand book) було своєрідним викликом для підрядників, оскільки із справжнім західнім класом якості преміум мало хто з них раніше був знайомий. Тому підрядникам доводилося вчитися і переналаштовуватись під час виконання робіт, а інколи переробляти невдалі результати по кілька разів відповідно до стандартів якості.
of equipment posts in the service station area. These concerns were followed by the development of the space and planning solutions, as well as its decoration and furniture, and then by outside structures. The construction was managed by organizing a package contract, with the duty of managing the scope, quality, and timeframes of the contractors’ work done by the project management team of the customer – Winner Imports Ukraine LLC. Complying with the facility quality standards set forth by the brand book was a challenge for the contractors, because few of them had dealt with the true western class of premium quality before. So contractors had to learn and readapt while performing their work, and sometimes correct unsatsifactory results several times to meet the quality standards.
Чи є якісь відмінності автоцентру JLRKA від інших дилерських центрів, особливості та характерні риси?
Are there any differences between the JLRKA car center and other dealerships, any specifics and features?
Автоцентр «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» є найбільшим і справжнім флагманом (англійською — Flagship) серед подібних дилерських центрів в Україні. Під час його будівництва було встановлено 2052 м буроін’єкційних паль діаметром 0,42 м в якості фундаментів, було залито 3850 м3 бетону і залізобетону, змонтовано 240 тонн металевих конструкцій. Підготовчі роботи та роботи так званого "нульового циклу" проходили взимку 2016–2017 рр., а власне будівельно-монтажні та оздоблювальні роботи тривали 12 місяців — з березня 2017 по березень 2018 р., у квітні-травні 2018 р. було завершене меблювання автоцентру і виконаний благоустрій території.
The Jaguar Land Rover conceptual dealership near Boryspil is the largest, a true flagship among similar dealerships in Ukraine. In the process of building the center, 2,052 meters of auger cast piles with a 0.42 meter diameter were installed as foundations, 3,850 meters cubed of concrete and reinforced concrete were cast, and 240 tons of metal structures were installed. The preparation works and the work of the so called “zero cycle” were carried out during the winter of 2016-2017. Building, equipment installation and finishing touches lasted for 12 months, from March 2017 to March 2018. The car center’s furniture was installed and its landscaping was completed in April and May of 2018.
Команда з управління будівельними проектами ► Construction Project Management Team
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
15
16
ІНТЕРВ'Ю
АНДРІЙ ХАНІН
ANDRIY KHANIN
Бренд директор Jaguar Land Rover
Brand Director of Jaguar Land Rover
Як вплине відкриття «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» на розвиток брендів Jaguar Land Rover в Україні?
How will the Jaguar Land Rover Kyiv Airport opening impact the Jaguar Land Rover brand development in Ukraine?
Відкриття нових дилерських центрів Jaguar Land Rover — це нова сторінка в історії брендів, яка повністю трансформує дилерську мережу Jaguar Land Rover в Україні. 26 червня 2018 року відбулось відкриття першого концептуального дилерського центру «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт», одного із найбільших дилерських центрів в Україні. 27 червня 2018 відбулось відкриття концептуального дилерського центру Jaguar Land Rover Київ Захід на Кільцевій. Нові дилерські центри — це не лише будівлі, де ми представляємо легендарні британські автомобілі, це територія розкоші, комфорту та новацій. Аби наші клієнти почувалися справді винятково, ми створили студію персоналізації автомобілів зі зразками оздоблення салону та кольорами кузова, зону експонування колекцій аксесуарів та брендованої продукції, елегантну зону для відпочинку. Великий та зручний паркінг, 15 підйомників на сервісі із зоною заїзду drive-in, інфраструктура для продажу та обслуговування електроавтомобілів — все, щоб клієнти Jaguar Land Rover отримали незабутній досвід та хотіли повертатися до наших центрів знов і знов. До кінця 2018 року свої двері відчинять нові концептуальні дилерські центри в Одесі, Харкові та Дніпрі, а у 2019 році — у Львові. Сьогодні ми змінюємося, рухаємось вперед та надаємо ще більше захоплюючого досвіду та виняткового сервісу нашим клієнтам та шанувальникам легендарних британських автомобілів. У брендів амбітні плани на майбутнє, неймовірний модельний ряд, тому нові концептуальні центри сприятимуть збільшенню об’ємів продажів та покращенню рівня задоволеності клієнтів.
The opening of the new Jaguar Land Rover dealership is a new page in the history of the brands, and fully transforms the dealer network of Jaguar Land Rover in Ukraine. The first Jaguar Land Rover Kyiv Airport concept ARCH CI dealership, one of the biggest dealerships in Ukraine, was opened on June 26th, 2018. Jaguar Land Rover Kyiv West concept ARCH CI dealership was opened on Kiltseva on June 27th. These new dealerships are not just buildings where we represent iconic British cars, but the atmosphere of luxury, comfort and innovation. In order to make our customers feel exceptional, we created personalization studio, with trim and body color samples, merchandise exposition area and lounge zones. Furthermore, the center features a large and convenient parking lot, 15 service lifts and drive-in zoneas well as the infrastructure for sales and maintenance of electrical cars. The dealership is designed to give Jaguar Land Rover customers unforgettable experiences and make them return to our centers again. By the end of 2018 the new ARCH CI dealerships will be opened in Odesa, Kharkiv and Dnipro. In 2019, the one will open in Lviv. Today we are changing, progressing and offering more thrilling experiences and exceptional services to our customers and fans of the legendary British cars. The brand has ambitious plans for the future and an unbelievable range of products, so new conceptual centers will help increase sales and improve the level of customer satisfaction.
Цього року бренд Land Rover святкує 70 років. Чи планується святкування в Україні? 70 років Land Rover — це виняткова подія для бренду. Протягом року Land Rover проведе цілий ряд спеціальних заходів, кожен із яких відображатиме унікальний дух Land Rover і відзначатиме досягнення всіх людей, які стоять за виробництвом позашляховиків від появи Series I і до виходу інноваційного Range Rover Velar. Для нас святкування річниці бренду випало на період будівництва та відкриття нових дилерських центрів. Кожен новий дилерський центр — це нова сторінка у 70-річній
WINNER NEWS | 2018 #2
This year Land Rover is celebrating its 70th anniversary. Are any celebrations planned in Ukraine, too? The 70th anniversary of Land Rover is an exclusive event for the brand. Throughout the year, Land Rover will be holding a number of special events, which will reflect the unique spirit of Land Rover and mark the achievements of all the people behind the manufacturing of SUVs—from the launch of Series I to the appearence of innovative Range Rover Velar. For us, the celebrations of the brand’s anniversary will come during a period of construction and opening new dealerships. Each new dealership will open a new page in the 70-year-old history of the brand. We are writing this history together, and celebrating this anniversary in Ukraine by expanding and improving our dealer network. As we celebrate the anniversary
INTERVIEW історії бренду, ми разом пишемо цю історію і в Україні святкуємо ювілей разом із розширенням та покращенням нашої дилерської мережі. Із нагоди святкування річниці бренду Land Rover в Україні ми також пропонуємо спеціальні умови на придбання позашляховиків. Ми розпочали масштабну маркетингову кампанію з нагоди ювілею. Вже у жовтні ми проведемо масштабний тур Україною, в рамках якого шанувальники Land Rover зможуть насолодитися атмосферою святкування 70-річчя бренду в Україні та новою історією, яку ми створимо разом із відкриттям концептуальних центрів у найбільших містах України.
of Land Rover in Ukraine, we also have a special sales offer for SUVs. In October, we will organize a large-scale tour across Ukraine, during which Land Rover fans will enjoy the atmosphere of the brand’s 70th anniversary celebrations in Ukraine, and the new history we will create by opening conceptual centers in Ukraine’s largest cities.
ЄВГЕН ГЛІНКОВ
EVGEN GLINKOV
Директор «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт»
Director of Jaguar Land Rover Kyiv Airport
Як відбувався процес переїзду до нового дилерського центру?
How was the move to the new dealership?
Лише у листопаді 2016 розпочалося будівництво, і вже сьогодні, 1,5 року потому, ми знаходимося у новій домівці Jaguar Land Rover. Процес переїзду розпочався за три місяці до офіційного відкриття. Першочерговим завданням стало збереження команди JLR, яка працювала на той час у складі мультибрендового дилера «Віннер Автомотів». Більшість із її учасників працюють із брендом понад п’ять років. Були проведені персональні зустрічі, розроблені та затверджені спеціальні умови оплати праці на перехідний період, введені нові посади. З гордістю готовий заявити, що нам вдалось зберегти 96% персоналу. На даний момент наша команда майже 100% укомплектована професіоналами, які готові до надання найкращих, найякісніших, найсучасніших послуг для клієнтів дилерського центру. На сьогоднішній день ми повністю зупинили сервісне обслуговування брендів JLR на «Віннер Автомотів» та пропонуємо всім без винятку клієнтам насолодитись першокласним сервісом на новій локації. Разом з тим, було прийнято рішення про збереження точки експонування нових автомобілів на території «Віннер Автомотів» до кінця 2018 року з можливістю пройти тест-драйв на певних моделях автомобілів бренду.
Які унікальні переваги та риси дилерського центру? «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» — концептуальний дилерський центр, збудований відповідно до нового глобального стандарту аркового дизайну приміщення. Однією з особливостей є зона drive-in, яка є винятковим у світі концептом, створеним архітекторами спеціально для JLR. Суть її полягає у тому,
Construction begun only in November of 2016, but today, one and a half years later, we have moved into our new Jaguar Land Rover home. We started that move three months before the official opening ceremony. During this time, our goal was to keep the JLR team that worked then as a part of Winner Automotive. Most of its members have been dealing with the brand for over five years. We held personal meetings with them, developed attractive remuneration terms, and introduced new positions. I am proud to announce that we managed to keep 96 percent of our personnel. At present, our team is 100 percent professionals who are ready to provide top-quality modern services to the dealership’s customers. We have fully stopped performing service maintenance of of JLR at Winner Automotive, and invite all customers to enjoy first-class services offered at the new location. At the same time, we decided not to change our exhibition place for new cars from Winner Automotive until late 2018. There will be the possibility, however, of conducting a test drive of certain car models of the brand.
What are the dealership’s unique advantages and distinctive features? Jaguar Land Rover Kyiv Airport is a conceptual dealership built according to JLR’s new global standard arch design for its premises. The drive-in zone, the world’s exceptional concept developed specifically for JLR, is one of its special features. This zone enables customers of the car care center to drive directly to the premises of the center, where they are welcomed by a reception employee who receives the car and takes it to the lounge
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
17
18
ІНТЕРВ'Ю що клієнти сервісу одразу заїжджатимуть до приміщення сервісу, де їх вітає працівник рецепції, приймає авто та проводить до лаунжзони. Забезпечення високого рівня технічного обслуговування і задоволення потреб клієнтів і є нашою щоденною роботою. До того, як ваш автомобіль приймається в роботу до цеху, ви та консультант із сервісу можете його оглянути, затвердити необхідні дії та розрахувати попередню вартість робіт. Безпосередньо огляд авто здійснюється за допомогою планшета та, за бажанням, підняття автомобіля на підйомнику. Окремо варто відзначити інтерактивну приймальню, метою якої є виявлення всіх видимих пошкоджень, зношень та/або видимих несправностей автомобіля клієнта. Вінстон Черчилль казав: «Заберіть у мене сигару — і я оголошу вам війну!». Сигарна лаунж-зона — унікальне приміщення дилерського центру JLRKA, є прикладом британських традицій та бажанням здивувати клієнта, надавши йому можливість відчути себе особливим та бажаним гостем. Використання цієї кімнати — винятково як VIP-зона для відпочинку: клієнти отримують визначений ряд алкогольних напоїв та сигар. Також можливе проведення закритих ділових зустрічей та переговорів. Гості зможуть потрапити сюди за форматом WINNER Premium Club, отримавши ексклюзивний та обмежений доступ. Ми спеціально побудували окрему кімнату для діточок наших клієнтів: з окремою вентиляцією та кондиціюванням повітря, зручними меблями та цікавим дозвіллям. На окрему увагу заслуговує -1 поверх, де розміщені автомобілі Approved на території підземного паркінгу, площа якого становить 2 540 м2. Унікальною для ринку України є позашляхова траса JLRKA, побудована згідно зі стандартами брендів JLR. Клієнт має нагоду випробувати будьякий позашляховик чи кросовер JLR у складних умовах бездоріжжя та на власному досвіді оцінити всі позашляхові можливості автомобіля. Хочу зазначити, що на сьогодні реалізована лише перша стадія траси; у планах є розширення треку, додавання нових віражів та перешкод, що в перспективі надасть нам можливість проведення навіть міжнародних змагань та презентацій.
WINNER NEWS | 2018 #2
zone. In our service center, our day-to-day work is focused on ensuring a high level of technical service, and meeting the needs of our customers. Before your car is taken to the workshop for maintenance, you and your consultant can inspect it together, approving the necessary work to be done and estimating the preliminary cost of the work. The car inspection uses a tablet computer and, if desired, the car can be lifted onto a lifting platform. It should be emphasized that the dealership has an interactive reception desk that can detect visible damages, worn parts, and/or visible defects of the customer’s car. Winston Churchill said: “Take a cigar from me and I will declare war on you!” A cigar lounge is a unique feature of the JLRKA dealership, a nod to British tradition and a surprise designed to make the customer feel a special and welcome guest. This room is used solely as a VIP zone for relaxation: customers are offered a certain range of drinks and cigars. Closed business meetings and negotiations can be held in it. Guests can use it by joining the Winner Premium Club, obtaining exclusive and limited access. We built a special room for our customer’s children. It has separate ventilation and air-conditioning, comfortable furniture and interesting leisure activities. And the ground floor, where approved cars are installed in an underground parking lot with a surface area of 2,540 meters squared, should also be mentioned. Finally, the JLRKA off-road route, built according to the JLR brand standards, is also unique in Ukraine. It gives the customer a chance to test-drive any JLR SUV or crossover in difficult off-road conditions, and evaluate all of the off-road capacities of the car on their own. I would like to note that only the first phase of the route has been arranged so far. We plan to extend the track and add new curves and obstacles, which will even permit us to hold international competitions and presentations in the future.
19
20
ІНФОГРАФІКА / INFOGRAPHICS
JAGUAR LAND ROVER
КИЇВ АЕРОПОРТ JAGUAR LAND ROVER KYIV AIRPORT
7+ 7 ARCH CI
кількість автомобілів / number of cars LAND ROVER
кількість автомобілів / number of cars JAGUAR
РОЗПОДІЛ ПЛОЩІ ДИЛЕРСЬКОГО ЦЕНТРУ / THE DEALERSHIP INCLUDES:
684 м
760 м
1188 м
2540 м
7656 м
Cкладська зона Warehouse area
Шоурум Showroom area
Сервісна зона Service area
Підземний паркінг Underground parking
Загальна площа будівлі Total area of the building
2
15 63
2
2
2
2
10 000
м2 Земельна ділянка Land area
підйомників vehicle lifts
відкриті паркомісця parking space
WINNER NEWS | 2018 #2
79
паркомісць на підземному паркінгу u dergroun un u d pa park rkin rk i g sp space
21
JAGUAR LAND ROVER
КИЇВ ЗАХІД JAGUAR LAND ROVER KYIV WEST
кількість автомобілів / number of cars LAND ROVER
кількість автомобілів / number of cars JAGUAR
7+ 7 ARCH CI
РОЗПОДІЛ ПЛОЩІ ДИЛЕРСЬКОГО ЦЕНТРУ / THE DEALERSHIP INCLUDES:
172 м
624 м
753 м
2950 м
Cкладська зона Warehouse area
Шоурум Showroom area
Сервісна зона Service area
Загальна площа будівлі Total area of the building
2
2
2
2
8500
м2 Земельна ділянка Land area
13 130
підйомників vehicle lifts
відкритих паркомісць parking space
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
22
23
НОВИНИ БРЕНДУ / BRAND NEWS
FORD
24
NEW CARS FEST 2018 26–27 травня в Києві пройшов New Cars Fest 2018, який відвідали понад 10 000 гостей. В рамках фестивалю відвідувачі мали можливість не лише ознайомитися з представленими в експозиційній зоні 49 автомобілями від Ford, Renault, Peugeot, Citroen, Seat, Fiat, Mazda, Skoda, Toyota тощо, а й провести тест-драйви. На стенді Ford було представлено Fiesta, EcoSport, Kuga, Edge, Ranger та Mustang, а у зоні тест-драйву гості випробовували Fiesta, Kuga та Edge. On the last weekend of May, Kyiv hosted the New Car Fest of 2018. The Festival, which attracted over 10,000 visitors, featured 49 models of cars — among them Fords, Renaults, Citroens, Seats, Fiats, Mazdas, Skodas and Toyotas. Festival guests not only viewed the cars, but were invited to take them for test drives. At the Ford stand were top models Fiesta, EcoSport, Kuga, Edge, Ranger and Mustang. Of these, Fiesta, Kuga and Edge cars were on offer for test drives.
WINNER NEWS | 2018 #2
ПРЕМ’ЄРИ НОВИХ АВТО FIRST PRESENTATIONS OF NEW FORD CARS
FORD FOCUS Через 20 років після виходу першої революційної моделі Ford представляє новий Focus — найбільш інноваційний, динамічний та захопливий автомобіль в історії компанії. За час, що минув від презентації першого революційного покоління Focus у 1998 році, компанія Ford продала майже 7 млн екземплярів цієї моделі у Європі та понад 16 млн в усьому світі. Twenty Twe nty ye years ars a r af after e th er he firs firstt revo revo olut ution ionary onar aryy Fo a Ford rd Foc Fo us model el was re relea leased ease sed,, Ford For d pres pres resent entts the the e new n est es Fo Focus cus uss — the th mo most ost s inn i o ova ativ ti e, dynamic and nd exciti exc iti ting ng car ca in th he comp ompany any’ss his histor torry. y Since Sin ce the th fi first rst Fo rst Focus cu u ge gener nerati ati tion on n wass pr prese ese ente nted, nt d, in d, n 199 1998, For Ford d has sold a ost alm st 7 mil millio l n mode lio o lss of the ca c r in in Euro Euro rope pe e and d ov over 16 over 16 mililllio lion n Focu ocuss mod m od dels e wo el orld rldwid wide. wid e. e.
FORD FIESTA ST Новий Ford Fiesta ST виводить характеристики «гарячих» хетчбеків на новий рівень завдяки технологіям, застосованим уперше в галузі. Хетчбек обладнано повністю новим 1,5-літровим бензиновим двигуном EcoBoost — першим трициліндровим двигуном на моделі Ford Performance, який розвиває потужність 200 к. с. і крутний момент 290 Нм. Він розганяється від 0 до 100 км/год за 6,5 секунди і розвиває максимальну швидкість 232 км/год. The new Ford Fiesta ST takes the “hot” hatchback features to a new level, showcasing technologies that are now being used in the industry for the first time. The hatchback is equipped with a new 1.5-liter gas engine ‘Eco Boost’ — the first three-cylinder engine on the Ford Performance model. The engine increases the power to 200 horsepower and its torque to 290 Nm. The car can accelerate from 0 to 100 km/h in 6.5 seconds, and reaches a maximum speed of 232 km/h.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
FORD
25
НОВИНИ БРЕНДУ
FORD
26
КОМПАНІЯ «ВІННЕР» РЕАЛІЗУВАЛА
125 000 АВТОМОБІЛІВ WINNER SOLD 125,000 CARS Компанія «Віннер Імпортс Україна» подолала черговий рубіж. 125-тисячне авто з портфоліо брендів компанії «Віннер» знайшло свого покупця. Щасливим власником ювілейного авто Ford Kuga в комплектації «Віннер-25» став Сергій Іщенко з Фастова, який придбав це авто в дилерському центрі «Віннер Автомотів». Крім несподіваних привітань на ювілейного клієнта чекали подарунки — додаткові автомобільні аксесуари, а особливим сюрпризом від компанії став тривалий тестдрайв Ford Edge, який є окрасою лінійки кросоверів Ford в Україні.
Winner Imports Ukraine achieved one more benchmark: the 125,000th car from the Winner portfolio found a buyer. Serhiy Ischenko from Fastiv became the happy owner of the celebratory Fort Kuga, one of the Winner 25 set. Mr. Ischenko purchased this car from the Winner Automotive dealership, and received surprise greetings, as well a set of additional automotive accessories. He also was given a long test drive of a Ford Edge, the jewel of the Ford crossover range, as a special surprise from Winner
РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ БРЕНДУ В СІЧНІ-ТРАВНІ 2018 РОКУ
BRAND ACHIEVEMENTS IN JANUARY – MAY 2018
За перші п’ять місяців 2018 року було зареєстровано 1545 авто марки Ford, або 4,34% частки ринку, згідно з даними консалтингової компанії «Автоконсалтинг». Значне зростання продемонстрували наступні моделі: Connect — на 70,6% порівняно з минулим роком; Focus — на 63,6% більше, ніж рік тому; Mondeo — на 62,7%; Kuga — на 53,1%, і Transit — на 36% більше, ніж минулого року за той самий період. Цікаво, але остання модель посідає другу сходинку в сегменті MCV з часткою ринку 18,72% за перші п’ять місяців. По сервісу за звітний період було реалізовано запчастин на суму 2 430 000 євро, що на 2% більше, ніж рік тому, але результативність базується на 25 дилерах і сервісних партнерах проти 29 у 2017 році. Тобто при зменшенні кількості офіційних дилерів і сервіс-партнерів вдалося не лише втримати показники, а ще й додати.
In the first five months of 2018, 1,545 Ford cars were registered in Ukraine, accounting for 4.34 percent of the market share, according to consulting company Autoconsulting. The following models showed considerable growth, year on year: Ford Connect (70.6 percent), Focus (63.6 percent), Mondeo (62.7 percent), Kuga (53.1 percent) and Transit (36 percent). An interesting point is that Ford Transit ranks second in Ukraine’s MCV market segment, accounting for 18.72 percent of the market share for the first five months of 2018. From the service perspective, Winner sold Ford parts worth 2,430,000 Euros during the reporting period, 2 percent more than a year ago. These sales, however, are from 25 dealers and service partners, as opposed to 29 in 2017. In other words, though the number of official Ford dealers and service partners decreased, the sales figures for car parts were not just maintained, but expanded.
WINNER NEWS | 2018 #2
FORD І СТРОНГМЕНИ УКРАЇНИ
FORD AND UKRAINIAN STRONGMEN
Змагання стронгменів — силовий вид спорту, який приваблює глядачів своєю видовищністю. Спортсмени виконують вправи з масивними снарядами, автомобілями тощо. Бренд Ford підтимує Федерацію стронгменів України не випадково: Ford є сильним брендом, і в модельному ряді є достатня кількість потужних автомобілів, розрахованих для сильних людей. Тому поєднання силового виду спорту та бренду є логічним кроком для стратегії бренду Ford в Україні.
A contest between strongmen is a sport that attracts a large audience by showcasing feats of strength. Sportsmen perform exercises using massive gymnastic implements, cars, etc. Ford supports the Federation of Strongmen of Ukraine for a good reason: Ford is a brand of strength. Its model range includes a number of powerful cars designed for strong people. Therefore, combining a strength sport with the Ford brand is a logical step for the automaker’s brand strategy in Ukraine.
27
FORD
BRAND NEWS
«СУВОРИЙ» ТЕСТ З FORD RANGER TOUGH TEST WITH FORD RANGER Ford Ranger — єдиний пікап серед 12 конкурентів, який пройшов суворе випробування снігом та гірськими серпантинами у тесті позашляховиків. На карпатське випробування Ford Ranger прибув з дизельним двигуном об’ємом 2,2 літра та потужністю 160 к. с. в комплектації Limited. A Ford Ranger was the only pick-up truck from among 12 competitors that completed a ‘tough test’ in snow and on serpentine routes in a test of crossovers vehicles. For the test, which was held in the Carpathian Mountains, the Ford Ranger succeeded with a 2.2-liter diesel engine and a 160 horsepower engine, available in the Limited Version.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
28
НОВИНИ БРЕНДУ
VOLVO
SUPERWOMAN. КОНФЕРЕНЦІЯ ДЛЯ ЖІНОК / WOMEN'S CONFERENCE 21–22 квітня у Chamber Plaza у м. Києві відбулася конференція для жінок Superwoman. Volvo підтримує прагнення жінок до саморозвитку та вдосконалення, тому виступив автомобільним партнером конференції. До уваги всіх учасниць заходу було представлено інноваційний кросовер Volvo XC40 у кольорі Fusion Red, який беззаперечно був у центрі уваги та став героєм усіх фотосесій.
On April 21–22, the women’s conference entitled Superwoman took place at Chamber Plaza in Kyiv. Volvo supports women’s aspirations for self-development, that’s why the brand became a partner of the conference. The innovative Volvo XC40 in Fusion Red color presented at the event’s venue was undeniably in the spotlight and took part in all photo shoots.
DIPLOMATIC GOLF CUP 2018 28 квітня 2018 року на території гольфклубу GolfStream було проведено перший в історії незалежної України міжнародний дипломатичний гольф-турнір Diplomatic Golf Cup 2018. Цього року Volvo виступив автомобільним партнером турніру та представив аудиторії XC40, XC60 та XC90 Excellence на експонуванні. Загалом захід відвідало більше 300 осіб, було проведено 50 тест-драйвів та отримано 50 лідів.
On April 28, 2018, the Kyiv golf club GolfStream hosted the International Diplomatic Golf Cup 2018, the first event of its kind in the history of independent Ukraine. This year Volvo was an automotive partner of the tournament and exhibited XC40, XC60, and XC90 Excellence to the audience. Over 300 people attended the event. Fifty test drives were conducted at the tournament, and 50 sales leads gained.
COSMOPOLITAN AWARDS 2018 22 травня COSMOPOLITAN Awards 2018 став моментом тріумфу не лише для успішних у своїх сферах людей, а й для Volvo. Бренд виступив автомобільним партнером заходу. Всі гості прибували на шатлах від Volvo. ХС90, ХС60 та V90 Cross Country вразили пасажирів своїм комфортом і витонченим дизайном. Два інноваційні XC40 стали прикрасою зали та доповнили вечірку яскравими барвами. Кожен переможець отримав сертифікат на тест-драйв автомобілів Volvo, завдяки якому зможе більш детально познайомитись із лінійкою шведського автовиробника.
WINNER NEWS | 2018 #2
Cosmopolitan Awards 2018, held on May 22, became a triumph not only for successful Ukrainians, but for Volvo as well. The brand became an automotive partner of the event. Volvo shuttles were used for guests transfer. The ХС90, ХС60 and V90 Cross Country cars impressed passengers with their comfortable interiors and exquisite design. Two innovative Volvo XC40 became the jewel of the awards hall, adding bright colors to the party. Every winner received a certificate for Volvo model range test-drive, which allows to find out more about Swedish brand products.
РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ БРЕНДУ В СІЧНІ-КВІТНІ 2018 РОКУ
BRAND ACHIEVEMENTS FROM JANUARY – APRIL 2018
У першому кварталі 2018 року було продано 136 автомобілів Volvo. Лідером продажів став ХС90 — флагман модельного ряду бренду, продажі якого становлять 46 одиниць за вказаний період. Загалом за період січень-травень було продано 244 автомобілі. У квітні розпочалися продажі нового компактного SUV — Volvo XC40, який вже на старті продажів завоював титул «Автомобіль року 2018» у Європі. Відділ післяпродажного обслуговування у 1 кварталі реалізував запасних частин та аксесуарів на 539 713 євро, що становить 95% виконання плану. Виконання плану у квітні становить 93%, або 212 684 євро.
136 Volvo cars were sold in the first quarter of 2018. The flagship of the product line, the ХС90 model became a bestseller with 46 vehicles sold within this period. Altogether, 244 Volvo cars were sold during January-May. Volvo has started the sales of its compact SUV XC40 in April — the car that has won the title "The Car of the year 2018" in Europe straight at the sales start. In the first quarter of 2018, Aftersales Department sold Volvo parts and accessories worth 539,713 Euros, reaching 95 percent of its planned sales. In April, sales were at 212,684 Euros, 93 percent of the plan.
VOLVO XС60 ВИЗНАНО АВТОМОБІЛЕМ РОКУ У СВІТІ, А VOLVO XС40 – АВТОМОБІЛЕМ РОКУ В ЄВРОПІ VOLVO XC60 IS THE WORLD CAR OF THE YEAR, AND VOLVO XC40 – THE CAR OF THE YEAR IN EUROPE Новий середньорозмірний кросовер Volvo XC60 було визнано автомобілем року 2018 у світі (World Car of the Year 2018). Це ще одна нагорода у постійно зростаючому списку перемог нової моделі бренду. Цього року XC60 вже здобув престижну премію «Північноамериканський кросовер року 2018», а компактний кросовер XC40 було визнано автомобілем року в Європі на Женевському автосалоні, що відбувся на початку березня. Титул World Car of the Year 2018 — перший для Volvo Cars. Нагорода «Автомобіль року 2018» у Європі — логічне продовження визнання XC40, адже нещодавно він отримав премію «Автомобіль року» від провідного британського автомобільного видання «What Car?». У новому XC60 — найбільш безпечному автомобілі 2017 року за версією Euro NCAP — технологія City Safety стала ще більш досконалою: якщо автоматичного гальмування недостатньо, щоб уникнути зіткнення, активізується підрулювання. Крім того, функція запобігання виїзду на смугу зустрічного руху (Oncoming Lane Mitigation) дозволяє уникнути лобового зіткнення, а система моніторингу сліпих зон BLIS зменшує ризик аварій, що відбуваються при зміні смуги руху.
The new mid-size SUV Volvo XC60 was recognized as the World Car of the Year 2018. This is just one more award in the everygrowing list of victories the brand’s new model has achieved. This year, the XC60 has already been named the North American Crossover of the Year 2018. Meanwhile, the compact XC40 was recognized as the Car of the Year in Europe at the Geneva Auto Show in early March. The World Car of the Year 2018 award is the first accolade of the kind gained by Volvo. The XC40’s Car of the Year in Europe award is a logical continuation of the XC40’s success, as it was recently received the Car of the Year award by “What Car?” a leading British automotive magazine. The new XC60 became the safest car in 2017, according to Euro NCAP. In this model, the City Safety technology has been improved: if automatic braking is not sufficient during a potential accident, steering is activated to avoid collision. Additionally, the Oncoming Lane Mitigation function helps drivers to avoid head-on collisions and the BLIS blind zone monitoring system minimizes the risk of accidents when traffic lanes are shifted.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
29
VOLVO
BRAND NEWS
НОВИНИ БРЕНДУ
JAGUAR LAND ROVER
30
В УКРАЇНІ ВІДКРИЛИСЯ ІННОВАЦІЙНІ ДИЛЕРСЬКІ ЦЕНТРИ JAGUAR LAND ROVER ARCH CI INNOVATIVE JAGUAR L AND ROVER ARCH CI DE ALERSHIPS OPEN IN UKR AINE
Jaguar Land Rover ARCH CI — концепція виняткових та інноваційних дилерських центрів, збудованих відповідно до глобального стандарту «аркового» дизайну будівель, розроблених спеціально для брендів Jaguar Land Rover. Нові двобрендові дилерські центри з’являтимуться у найбільших містах України протягом 2018 року, запрошуючи шанувальників легендарних британських брендів насолодитися ексклюзивною та преміальною атмосферою концептуальних дилерських центрів ARCH CІ. Нові дилерські центри — це нова сторінка в історії брендів, яка повністю трансформує дилерську мережу Jaguar Land Rover в Україні та у світі. Офіційне відкриття першого концептуального дилерського центру «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» відбулося 26 червня 2018 року. «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» є одним із найбільших дилерських центрів в Україні. Новий шоурум представив весь модельний ряд автомобілів та відкрив нові можливості для створення унікального автомобіля для клієнта
WINNER NEWS | 2018 #2
Jaguar Land Rover ARCH CI is a new concept of dealerships, built according to the global ARCH CI design — a distinctive design developed specially for Jaguar Land Rover brands. The new dual brand dealerships will be built in the largest cities of Ukraine throughout 2018, inviting legendary British brands enthusiasts to enjoy the exclusive atmosphere of the conceptual facilities. The new dealerships represent a new page in the history of the brands, fully transforming Jaguar Land Rover dealer network both in Ukraine and worldwide. Jaguar Land Rover Kyiv Airport grand opening took place on June 26, 2018 and it became one of the largest dealerships in Ukraine. Its new showroom represents the entire model range, and offers customers new opportunities for creating unique cars with an interactive personalization studio. The dealership’s service has an innovative car-reception and a drive-in zone, as well as most innovative
завдяки інтерактивній студії персоналізації. Сервіс забезпечено інноваційною зоною прийомки авто, зоною drive-in, найновішим обладнання для обслуговування автомобіля, а також висококваліфікованим персоналом. 27 червня 2018 відбулося відкриття концептуального дилерського центру «Jaguar Land Rover Київ Захід» на Кільцевій, 1а. У 3-му та 4-му кварталі 2018 року свої двері відчинять концептуальні дилерські центри в Одесі, Харкові та Дніпрі. Сьогодні ми змінюємося, рухаємось вперед та надаємо ще більше захоплюючого досвіду нашим клієнтам та шанувальникам брендів.
equipment for car maintenance, and highly qualified personnel. Jaguar Land Rover Kyiv West was opened on Velyka Okruzhna Doroha, 1-А on June 27, 2018. During autumn of 2018, the conceptual Jaguar Land Rover dealerships in Odesa, Kharkiv and Dnipro will open. Today, Jaguar Land Rover is changing, improving, and offering even more exciting experience to our customers and brand enthusiast.
НОВА ЕРА JAGUAR
NEW ERA OF JAGUAR
У далекому 1931 році Вільям Лайонс та Вільям Уолмслі створили перший автомобіль із назвою SS, ключовою концепцією якого був захопливий дизайн та спортивний непокірний характер. Протягом десятиліть спортивні седани Jaguar вражали, надихали та перемагали: Jaguar C-TYPE — дворазовий, а Jaguar D-TYPE — триразовий переможець перегонів Ле-Мана, Jaguar XJ220 — зірка кінематографа, Jaguar X-TYPE — улюбленець королеви Єлизавети. У 2016 році Jaguar в Україні розпочав свою нову історію зі стартом продажів першого кросовера бренду Jaguar F-PACE. Цей SUV продовжує ходу перемог бренду, завоювавши одразу дві найпрестижніші нагороди у світі — «Автомобіль 2017 року» та «Дизайн 2017 року», та ставши другим автомобілем в історії міжнародної премії «Автомобіль року», якому вдалося забрати з собою одразу два найвизначніші трофеї. Проте випуск Jaguar F-PACE був лише початком. У лютому 2018 року в Україні з’являється компактний кросовер Jaguar E-PACE, абсолютно новий представник бренду. Яскравий, динамічний та харизматичний, молодший брат Jaguar F-PACE зі спортивним характером Jaguar F-TYPE. А вже в березні на Женевському автосалоні Jaguar представляє свій перший електромобіль I-PACE. У квітні 2018 року Україна стала одним із перших ринків, що провів допрем’єрний показ I-PACE. Електромобіль проїхав Україною, завітавши до кожного дилерського центру від Львова до Києва, та зібрав понад 1000 гостей, шанувальників бренду та фанатів електромобілів. I-PACE руйнує встановлені правила, це електромобіль із дизайном суперкара, динамікою спорткара і справжніми позашляховими можливостями. Вже на початку 2019 року розпочнуться продажі I-PACE в Україні.
In 1931, William Lyons and William Walmsley designed the first Jaguar — SS, the key feature of the car was its thrilling design and a sports car character. Over the decades, Jaguar sports sedans impressed, inspired and won recognition. Jaguar C-TYPE is a double Le Man champion, Jaguar D-TYPE is a three-times Le Man champion. Jaguar XJ220 is a world known cinema star, and Jaguar X-TYPE is one of the most loved vehicles by Queen Elizabeth. In 2016, Jaguar started it's new story in Ukraine by launching it's first SUV — Jaguar F-PACE. First in the history Jaguar SUV receives two worlds most prestigious awards in 2017: World Car of the Year and World Design of the Year. It is the second car in the history of the Car of the Year international award that received two most eminent trophies at the same time. Release of Jaguar F-PACE was just a beginning for Jaguar. In February 2018, completely new compact SUV — Jaguar E-PACE was launched in Ukraine. E-PACE is a bright, dynamic and charismatic sports SUV, that took the best from F-PACE and F-TYPE. Meanwhile, in March at the Geneva Auto Show, Jaguar presented its first electric car: I-PACE. In April 2018, Ukraine became one of the first markets to pre-launch Jaguar I-PACE. The electric car travelled across Ukraine, visiting every dealership from Lviv to Kyiv. Its journey gathered over 1,000 guests, fans of the brand and electric cars. I-PACE breaks all the established rules — it’s an electric car with a concept car design, super car dynamics and great off-road capacities. I-PACE start of sales in Ukraine is planned for 2019.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
31
JAGUAR LAND ROVER
BRAND NEWS
JAGUAR LAND ROVER
32
НОВИНИ БРЕНДУ
70 РОКІВ LAND ROVER. СВЯТКУЄМО РАЗОМ! LAND ROVER 70TH ANNIVERSARY. CELEBRATE TOGETHER!
30 квітня 2018, рівно через 70 років після презентації першого автомобіля бренду Series I на автосалоні в Амстердамі, бренд Land Rover святкував свій день народження. Land Rover — це культовий бренд, відомий по всьому світу своїми визначними позашляховими можливостями. Саме Land Rover задає тренди у технологіях, дозволяючи шанувальникам бренду виходити за межі буденного, відкривати нові шляхи та діставатися недосяжних вершин. Цього року бренду виповнюється 70 років, і щоб відзначити цю подію, протягом року Land Rover проведе ряд спеціальних заходів, кожен із яких відображатиме унікальний дух Land Rover і відзначатиме досягнення всіх людей, які стоять за виробництвом найбажаніших позашляховиків у світі. Із нагоди святкування річниці бренду Land Rover в Україні пропонує спеціальні умови на придбання автомобілів Land Rover та запускає масштабну маркетингову кампанію.
WINNER NEWS | 2018 #2
On April 30, 2018, exactly 70 years after Series I launch at Amsterdam Auto Show, Land Rover celebrates it's anniversary. Land Rover is an iconic brand, well known around the world for its superior off-road capacities. Land Rover sets the standards in the technology trends, enabling brand enthusiast go above and beyond, open new paths, and attain the unattainable. This year, the brand celebrates its 70th anniversary. To mark this event, Land Rover will hold special events throughout the year highlighting the unique spirit of Land Rover and mark the achievements of all people involved in the production of the world’s most desirable SUVs. As a part of the brand’s anniversary activities, Land Rover in Ukraine developed special sales offer for Land Rover model range, and launches a wide marketing campaign.
BRAND NEWS
33
Jaguar Land Rover Winter Drive — унікальний захід, створений для демонстрації можливостей автомобілів Jaguar Land Rover на серпантинах гірських доріг та на спеціально розроблених оффроуд-маршрутах у мальовничих Карпатах. Jaguar Land Rover Winter Drive відбувся у Буковелі у ексклюзивній атмосфері готелю Radisson Blu Resort Bukovel 13–17 лютого 2018 року, зібравши понад 1000 гостей та шанувальників бренду. Гості заходу мали можливість протестувати весь модельний ряд Jaguar Land Rover, включаючи ексклюзивні моделі Jaguar F-TYPE та Jaguar XJ, бути першими в Україні, хто протестував новий SUV Jaguar E-PACE та оновлений Range Rover Sport. Увечері учасники насолоджувалися вечірками та кінопоказами від Jaguar Land Rover.
Jaguar Land Rover Winter Drive is the unique event held to demonstrate Jaguar Land Rover performance, capabilities and capacity while driving picturesque steep turns and extreme off-road in Carpathian Mountains. This year’s Jaguar Land Rover Winter Drive was held in Bukovel, in the exclusive atmosphere of the Radisson Blu Resort, during one week, 13–17 February 2018. It gathered more than 1,000 guests and fans of the brand. During the event all the guests had an opportunity to experience Jaguar Land Rover model range, including exclusive models Jaguar F-TYPE and Jaguar XJ. Customers were the first in Ukraine to test the new Jaguar SUV — E-PACE, and the facelift of Range Rover Sport. In the evening, guests enjoyed parties and movie night organized by Jaguar Land Rover.
JAGUAR — ЦЕ JAZZ
JAGUAR MEANS JAZZ
Jaguar втретє виступив автомобільним партнером Leopolis Jazz Festival. Цього року фестиваль проходив з 27 червня до 1 липня у незмінній локації — місті, сповненому традицій та цінностей — у місті Лева. Сотні музикантів, зіркових гостей, шанувальників джазу та журналістів знову зібралися у Львові на святі джазу та мистецтва. Цього року бренд Jaguar розширив свою присутність на фестивалі, аби ще більше вразити шановану публіку та підкреслити імідж та статус британського бренду. VIP-гості мали унікальну нагоду випробувати родину хижаків Jaguar та бути одними із перших, хто протестує перший електричний I-PACE під джазові мотиви. Також для тест-драйвів були запропоновані E-PACE та F-PACE.
Jaguar continues its partnership with Leoplis Jazz Festival, and for the 3rd year brand became its exclusive automotive partner. This year the event took place from June 27 till July 1 in Lviv, the city full of legends and traditions. For the weekend, hundreds of musicians, celeberties, jazz fans and media gathered in Lviv to listen to the world’s best jazz. This year, Jaguar expanded its presence at the festival to excite exclusive event audience with the all-new electric Jaguar I-PACE and to emphasize well-known British brand image and status. During jazz festival VIP guests had a unique opportunity to test Jaguar PACE family, and to be the first to experience the first Jaguar electric SUV — I-PACE, the new compact SUV E-PACE and the best world SUV — F-PACE.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
JAGUAR LAND ROVER
ЗИМОВИЙ ДРАЙВ ІЗ JAGUAR LAND ROVER JAGUAR LAND ROVER WINTER DRIVE
PORSCHE
34
НОВИНИ БРЕНДУ
ВПЕВНЕНИЙ РУХ У МАЙБУТНЄ РАЗОМ ІЗ ЛЕГЕНДАРНИМ БРЕНДОМ CONFIDENT PROGRESS INTO THE FUTURE WITH A LEGENDARY BRAND
Швидкий. Лаконічний. Емоційний. Протягом 70 років бренд Porsche є уособленням потужності та представляє спортивні автомобілі високої якості. Перший автомобіль під брендом Porsche, 356 «No.1» Roadster, був зареєстрований 8 червня 1948 року. З цієї дати Рorsche встановлює стандарти технічної досконалості в автомобільній галузі, про що свідчать більше 30 000 перемог у перегонах, мільйони проданих автомобілів та ще більше прихильників по всьому світу. А великий технологічний досвід та впевнений курс на електрифікацію є запорукою проводження успішної історії бренду впродовж наступних 70 років.
Fast. Pure. Emotional. For the past 70 years, the Porsche brand has been synonymous with sports car construction at the very highest level. The first vehicle to bear the Porsche name was registered on June 8, 1948: It was the 356 “No.1” Roadster. Since that time, Porsche has set standards of technical excellence in the automotive industry, illustrated by its over 30,000 victories in motorsport, as well as its millions of sold cars and even more enthusiasts around the world. Solid technological experience and a confident focus on Intelligent dynamic mobility will be at the base of brand’s successful story for the next 70 years. With a successful start to 2018, the Porsche dealer network in Ukraine supports the
Динамічним стартом 2018 року дилерська мережа в Україні підтримує сталий розвиток бренду: за перші п'ять місяців було продано 183 автомобілі, зростання становить 13% порівняно з аналогічним періодом минулого року. Найстрімкіше збільшення показників продажів демонструє повнорозмірний позашляховик Cayenne, залишаючись при цьому бестселером продажу — зростання на 15% порівняно з аналогічним періодом минулого року. На цей позитивний
brand’s sustainable development: 183 cars were sold over the first five months, meaning a 13 percent growth year-on-year. Porsche Cayenne, a premium SUV and a long-lasting brand’s bestseller has demonstrated the fastest sales growth, which increased by 15 percent compared to the same period of 2017. This fast growth comes from the constant preferences of the Ukrainian customers, as well as the launch of a model 3rd generation in the end of 2017. Meanwhile, the Porsche after-sale
WINNER NEWS | 2018 #2
35
PORSCHE
BRAND NEWS
результат впливають незмінні вподобання українських прихильників бренду та презентація нового покоління моделі наприкінці 2017 року. Відділи післяпродажного обслуговування Porsche продовжують утримувати активний парк із 3 232 автомобілів в Україні, про що свідчать 10 151 годин наданих сервіс-робіт та 849 684 євро реалізованих оригінальних запасних частин через офіційні сервісні станції. Porsche завжди приділяє велику увагу заходам, під час яких відбувається знайомство потенційних клієнтів із брендом. Більше 40 учасників відвідали тест-драйв Porsche on Track, що відбувся у Туреччині та Угорщині на одних із найкращих гоночних трасах світу; Україна вперше взяла участь у фіналі світового турніру Porsche Golf Cup, лише минулого року започаткувавши національний турнір із гольфу. Яскравий тест-драйв у форматі Porsche Road Tour сколихнув п’ять міст України в останні тижні травня: 12 вражаючих автомобілів у супроводі інструкторів із центрального офісу Porsche AG надали унікальну можливість 128 шануваль-никам найбільш емоційних автомобілів відчути їх динаміку під час подорожі до історичних та ексклюзивних місць нашої країни. Кульмінацією хвилі подій першого півріччя стало святкування дня народження Porsche — заходи Sports Car Together Day відбулися в усіх дилерських центрах України 9 червня.
department continues to maintain an active fleet of 3,232 cars in Ukraine, evidenced by 10,151 labor operations and 849,684 Euros of parts sold through official service in 2018. Porsche always pays great attention to events where potential customers get acquainted with the brand. Over 40 participants attended the Porsche on Track test drive held in Turkey and Hungary on the world’s best racing tracks. Ukraine, meanwhile, took part in Porsche Golf Cup World Final for the first time, by starting its own national golf tournament last year. An exciting test drive in the Porsche Road Tour concept enthralled five Ukrainian cities in the last weeks of May. Twelve impressive
cars toured around Ukraine, accompanied by instructors from the headquarters of Porsche AG. This event offered a unique opportunity to 128 potential customers of the brand to feel the cars’ dynamics while driving through historic and exclusive areas of our country. Celebration of 70 years of Porsche brand was the culmination of the chain of events that took place during the first six months of 2018. The birthday festivities called Sports Car Together Day were held at all Ukrainian dealerships on June 9.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
НОВИНИ БРЕНДУ
BENTLEY
36
В ОЧІКУВАННІ РЕВОЛЮЦІЙНОГО BENTLEY BENTAYGA HYBRID
AWAITING THE REVOLUTIONARY BENTLEY BENTAYGA HYBRID
Сьогодні компанія Bentley представляє перший у світі розкішний гібридний автомобіль Bentayga Hybrid. Це перший крок Bentley на шляху до повної електрифікації, адже у стратегічних планах Bentley Motors — повний перехід на електричні двигуни до 2025 року. Нова гібридна модель оснащується високотехнологічним електродвигуном, який працює в парі з потужним та ефективним бензиновим агрегатом V6 нового покоління. Гібридна версія найрозкішнішого SUV у світі стане і найбільш економічною моделлю компанії, а обсяг викидів CO2 у ній становить усього 75 г/км. За відчуттями Bentayga Hybrid ні в чому не відрізняється від класичного Bentley, демонструючи комфорт, невимушену динаміку й особливу атмосферу в салоні, якими славиться британська марка. Цей автомобіль уособлює майбутнє розкішної мобільності — оазис тиші та спокою як у місті, так і поза його межами.
Bentley is proud to present Bentayga Hybrid, the world’s first luxury hybrid car. This car represents Bentley’s first step on its way to electrification. The strategic plans of Bentley Motors require the company to shift to electric motors by 2025. The new Bentley hybrid model is equipped with a high-tech electric engine, operating alongside the powerful and fuelefficient next-generation V6 gas unit. The hybrid version of the world’s most luxurious SUV will be the company’s most fuelefficient model, with its CO2 emission level at just 75 g/km. As for the feeling of being behind the wheel, Bentayga Hybrid doesn’t differ from its classic Bentley counterpart: it’s characterized by comfort, relaxed dynamics, and the special look of the exterior that the British brand is known for. This car embodies the future of luxurious mobility: an oasis of calm and peace both inside and outside the city.
WINNER NEWS | 2018 #2
BRAND NEWS
На початку року Bentley Kyiv офіційно представили довгоочікувану прем’єру — абсолютно новий Continental GT. Презентація відбулася в родинній атмосфері автосалону «Віннер Автомотів». У супроводі легкої музики за келихом шампанського гості змогли оцінити нові риси екстер’єру та повністю оновлений інтер’єр автомобіля. Двигун ручної роботи, повністю створений на заводі Bentley Motors в Крю, визнаний найбільш технологічно досконалим 12-циліндровим двигуном у світі. Унікальна w-подібна конфігурація зробила двигун на 24% меншим, ніж аналогічний V12, що дозволяє більш ефективно розподілити масу автомобіля та оптимально використати простір в салоні. Новий силовий агрегат використовує новітню систему управління двигуном, яка виконує близько 300 мільйонів операцій на секунду. Двигун розвиває потужність 635 к. с. і крутний момент 900 Нм. Новий Continental GT розганяється від 0 до 100 км/год за 3,7 секунди і розвиває максимальну швидкість 333 км/год. Вже зараз перший в Україні Continental GT нового покоління в розкішному кольорі White Sand чекає на своїх поціновувачів у автосалоні «Віннер Автомотів».
THE NEW CONTINENTAL GT HAS HIT THE BENTLEY KYIV SHOWROOM Early this year, Bentley Kyiv officially presented a long-awaited new product: the new Continental GT. The presentation was held in the familiar setting of the Winner Automotive car showroom. With light music and glasses of champagne, guests had time to appreciate the new features of the car’s exterior, as well as its fully renewed interior. The Continental GT’s engine, made entirely at the Bentley Motors factory in Crewe, has been recognized as the world’s most technologically perfect 12-cylinder engine. A unique w-like configuration reduces the size of this engine by 24 percent as compared to its V12 counterpart, allowing a more efficient distribution of the car’s weight and a better use of its interior space. The new power unit uses the latest engine control system, which performs around 300 million operations per second. The engine has a power of up to 635 horsepower, and a torque of up to 900 Netwon meters. The new Continental GT can accelerate from 0 to 100 km/h in 3.7 seconds, and reaches a top speed of 333 km/h. Ukraine’s first new generation of the Continental GT, with its luxurious White Sand color, awaits fans in the Winner Automotive car showroom.
БРОНЗОВА НАГОРОДА ВІД BENTLEY
BRONZE AWARD FROM BENTLEY
За результатами близько сотні пройдених тренінгів та спеціальних навчальних сесій відділ продажу Bentley Kyiv отримав відзнаку від виробника — Bronze Level Certification. Наступний виклик — сертифікати «срібного» та «золотого» рівня, адже робота з брендом Bentley вимагає постійного вдосконалення, глибоких знань та бездоганного рівня обслуговування клієнтів.
After results from about one hundred completed trainings and special training sessions, the Bentley Kyiv sales department received an award from the manufacturer: a Bronze Level Certification. Receiving the Silver and Gold Level Certifications are the sales department’s next challenge, as dealing with the Bentley brand demands consistent perfection, detailed knowledge and an impeccable customer service level.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
BENTLEY
NEW CONTINENTAL GT ВЖЕ В ШОУРУМІ BENTLEY KYIV
37
38
ПРЯМА МОВА
НОВА СТРУКТУРА «ВІННЕР РИТЕЙЛ»
WINNER RETAIL NEW STRUCTURE ДМИТРО БУГОСЛАВСЬКИЙ
DMYTRO BUGOSLAVSKYI
Ритейл Директор
Director of Retail
«Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» — це великий проект, який дав поштовх до реструктуризації всього ритейл-напрямку компанії. Раніше у нас було два великі ритейлери — «Віннер Автомотів», мультибрендовий дилерський центр, та «Порше Центр Київ Аеропорт». Ми розуміли, що після переїзду JLR у новий автоцентр на «Віннер Автомотів» залишаться лише Ford, Volvo та Bentley. До того ж для Bentley також будується дилерський центр, тож орієнтовно влітку наступного року плануємо переїзд бренду до нової домівки — концептуального автоцентру на Бориспільському шосе. В лютому цього року, коли ми розпочали реструктуризацію, було поставлено завдання сформувати нову ефективну та прибуткову структуру, яка заграла би новими барвами в бізнессередовищі. На відміну від попередньої структури "Віннер Автомотів", тепер ми максимально фокусуємось на брендах. Тож було прийняте рішення провести так звану децентралізацію за брендами. Відтепер за кожним окремим брендом закріплена відповідальна особа, яка має усі повноваження та владу розпоряджатися долею цього бренду та його результатами на ринку України. Для того щоб відчути автономію та абсолютну відповідальність за свій бренд будуть створені нові юридичні особи, щоб максимально зосередити увагу відповідних команд на їхньому бренді. Тобто сьогодні «Віннер Ритейл» очолює 5 нових структур, а саме Ford, Volvo, JLRKA, PCKA та Bentley. Додатково ми також здійснили централізацію таких функцій, як бухгалтерія, фінанси, відділ персоналу та адміністративний відділ. У нас з’явився фінансовий директор та головний бухгалтер, а також централізований клієнтський досвід та маркетинг «Віннер Ритейл». Головна ідея децентралізації — сконцентруватися на прибутковості кожного з
Jaguar Land Rover Kyiv Airport is a big project, which gave momentum to the restructuring of the company’s total retail operations. In the past, Winner had two large retailers: Winner Automotive, a multiple-brand dealership, and Porsche Center Kyiv Airport. We were aware that after JLR moved to a new dealership, Winner Automotive would manage just Ford, Volvo, and Bentley. Meanwhile, a dealership was being built for Bentley as well, so around next summer that brand is also supposed to move to a new home — a conceptual dealership on Boryspil Highway. Last February, when we launched the start of restructuring, our goal was to set up a new efficient and profitable unit that would add new flexibility to the business environment. Our previous unit — Winner Automotive — was not ideal, as it was not focused on each brand to the maximum extent. So we decided to develop a so-called decentralization of brands. Now there is a person in charge of each brand. That person has all the power and authority to manage the future of this brand, and to oversee its results in the Ukrainian market. In order to support their autonomy and absolute responsibility for each brand, we will set up new legal entities, so that the teams attack can best focus on their own brand. In other words, Winner Retail currently heads five new units: Ford, Volvo, JLRKA, PCKA, and Bentley. In addition, we have also centralized functions such as bookkeeping, finance, personnel departments, and our administrative department. We have a financial director and chief accountant as well as the centralized customer experience and marketing of Winner Retail. The main idea of decentralization is to focus on each brand’s profitability. It is important for us to demonstrate that each brand included in Winner Retail is an autonomous profit center that can generate good yields for the company. So we are
WINNER NEWS | 2018 #2
DIRECT SPEECH
брендів. Для нас важливо показати, що кожен з брендів — це автономний профіт-центр, що може приносити гарний прибуток компанії. Тому переглядаємо системи мотивації та змінюємо філософію роботи. Важливо зазначити, що в процесі реформування ми розподілили співробітників таким чином, що кожен отримав робоче місце. Використовуючи знання і досвід людей, ми знайшли їм відповідні посади, багато отримали підвищення. Посади директорів брендів отримали учасники програми розвитку лідерів — Олексій Каплатий, Олексій Кисіль та Андрій Філіпеня. Радіємо з того, що наші співробітники розвиваються та мають можливість стати повноцінними директорами. І як директор «Вннер Ритейл» я буду намагатися надати їм максимальну автономію та повноваження, щоб вони показали себе як самостійні керівники. Якщо говорити про плани на майбутнє, то ми бачимо значний потенціал у розвитку бізнесу вживаних автомобілів. Одним із пріоритетів для нас є реорганізація бізнесу вживаних авто. Ми вже запустили цей процес та змінюємо систему мотивації для персоналу продажу нових автомобілів, щоб вони були зацікавлені в переведенні клієнтів до відділу used. На сьогодні маємо вже перші результати, як працює концепція approved у «Порше Центр Київ Аеропорт». Наприклад, у травні цього року вони продали за програмою вже 8 автомобілів. Ми будемо розділяти позиції продавців та оцінщиків, тобто людей, які закупають автомобілі. 70% успіху в бізнесі вживаних авто — це є навіть не продаж, це гарний склад та гарне наповнення авто. Ми намагаємося зробити так, щоб цей бізнес-напрямок запрацював ще ефективніше, ніж це є зараз. Не менш важливим пріоритетом є також розвиток бізнесу додаткового обладнання. Повністю переглянувши підхід до роботи з постачальниками, ми вводимо посади фахівців з продажу додаткового обладнання, які будуть допомагати продавцям. Крім того, ми фокусуємося на лід-менеджменті. На кожному етапі підвищуємо конвертацію, аналізуємо всі показники та намагаємося витиснути більше ефективності з існуючого трафіку. У нас є гарний приклад — це знову ж таки ПЦКА, які істотно підвищили ефективність роботи за останні декілька місяців й показують ефективну конвертацію: в тест-драйви, контакти тощо. Ми спостерігаємо гарні тенденції у команди Ford. Інші наші бренди також рухаються вперед.
revising our incentive systems and changing the philosophy of our work. I should note that in the restructuring process we distributed our employees so that each could have their own workplace. We appointed people to relevant positions according to their knowledge and experience and many were promoted. The positions of ‘brand directors’ were filled by the participants of our leadership development program: Oleksiy Kaplaty, Oleksiy Kysil, and Andriy Filipenia. We are happy to know that our colleagues developed and had an opportunity to become directors. And, as the Director of Winner Retail, I will do my best to provide them with maximum autonomy and power, so that they can prove themselves as independent managers. When it comes to our plans for the future, we see a huge potential in developing a business involved in the sale of secondhand cars. One of our priorities is to reorganize our own used car business. We have already launched this process and are changing our system of incentives for those selling new cars, so as to make them interested in showing customers the used car department. We already have initial results: you can see how the approved concept works at the Porsche Center Kyiv Airport. For example, in May they sold eight cars under this program. We will separate positions of sellers into the so-called buyers, i.e. people buying cars. 70 percent of success in the used car business does not come from sales, but from a nice warehouse and nice fittings inside the car. We will try to make this business area work more efficiently in the future. Developing a business selling additional equipment is no less important. Having fully revised our approach to working with suppliers, we are introducing positions for experts in the sale of additional equipment who will help sellers. Moreover, we are focused on the leading management. We improve conversion at each phase, analyze all the parameters and try to squeeze out more efficiency from the existing traffic. A good example is, again, Porsche Center Kyiv Airport, which has improved their efficiency considerably over the last few months and has shown efficient conversion: through test drives, making contacts, etc. We are also observing good trends in the Ford team. Our other brands are progressing as well.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
39
«ВІННЕР АВТОМОТІВ»
40
НОВИНИ ДИЛЕРА
ПОДІЇ ПЕРШОГО ПІВРІЧЧЯ 2018 РОКУ
EVENTS OF THE FIRST HALF OF 2018
Початок року — це завжди дуже напружений період у житті «Віннер Автомотів», адже ми маємо поставити високу планку досягнень та цілей і взяти швидкий темп для їх виконання. Саме тому, починаючи з січня, колектив «Віннер Автомотів» наполегливо працює, випереджаючи час, аби реалізувати свої амбітні плани. Січень пройшов у роботі над підготовкою масштабного проекту Winner Automotive Brunch Club. Його метою є нарощування клієнтської бази шляхом проведення івентів у київській мережі ресторанів La Familia. Першими на святковий бранч були запрошені відвідувачі нового ресторану Catch 25 січня. Гості із задоволенням смакували вишукані страви та тестували моделі: Land Rover Range Rover Velar, Jaguar F-Pace та Jaguar E-Pace.
The beginning of a year is always a very tough period for Winner Automotive. We have set lofty goals to achieve and tasks to accomplish, and we must start promptly to carry them out. So, since January, the Winner Automotive team has been working hard to achieve its ambitions ahead of time. In January, we focused on the preparation of a large marketing
Наступною стала презентація 25 березня нового Volvo XC40 гостям ресторану Vino e Cucina. Демонстрація новинки відбувалася у форматі експозиції, а випробувати власноруч ми запропонували Volvo XC60 та Volvo XC90. Хочеться відзначити, що на сьогодні проект вже набув відомості серед широкого кола киян, прихильників ресторанної культури, і невдовзі, у третьому кварталі, ми запросимо їх на третю ж «гастрономічно-автомобільну» зустріч під назвою Winner Automotive Brunch Club. Дуже хвилюючим став сумісний проект брендів Bentley та Land Rover. 22 лютого на території «Віннер Автомотів» для вузького кола гостей відбулася презентація оновленого Land Rover Range Rover та нового Bentley Continental GT. Атмосфера івенту була майже приватною, що забезпечило властиву брендам такого рівня ексклюзивність.
WINNER NEWS | 2018 #2
project: Winner Automotive Brunch Club. Its purpose is to develop Winner’s customer base by holding social events at La Familia restaurants. The first Winner brunch was held at Catch, a new restaurant, on January 25. Guests enjoyed exquisite meals and viewed models such as Land Rover Range Rover Velar, Jaguar F-Pace and Jaguar E-Pace. The next event was held on March 25, at the Vino e Cucina restaurant. It featured the new Volvo XC40 car as an exhibit — and participants were invited to test Volvo XC60 and Volvo XC90 cars. We would like to note that a large number of Kyiv residents, especially restaurant culture fans, have become aware of the project. In this next quarter, we will invite them to a third gastronomic and automotive meeting titled Winner Automotive Brunch Club. Beyond the Brunch Club, Winner has had a number of other exciting events this spring. On February 22, Winner hosted a joint exhibition for Bentley and Land Rover, inviting a small number of guests to view a Land Rover Range Rover and a new Bentley Continental GT. The event was held in a near-private atmosphere, highlighting the exclusivity of the brands of this level. And spring came in smiling and solemn for the women working at Winner Automotive. On March 9th, a day after International Womens’ Day, ladies were surprised by a holiday organized for them by the men of Winner. Flowers, music and pleasant greetings made their smiles sincere and happy. April was rich in events as well. On April 21, Winner held a holiday event entitled “Meet spring with Ford.” Then, the new Jaguar I-PACE was presented on April 26. The Ford event went off without a hitch. The Jaguar presentation raised serious excitement. Customers were deeply interested in the model, which became
DEALER NEWS legendary even before it was available on the market. Furthermore, Winner’s owner Ivan Hyniansky was a guest at the presentation, which added to its significance. Due to Winner’s organizational efforts, both the Ford and Jaguar events were held at a high level. Finally, a groundbreaking project of the spring was the
Авжеж, ці зусилля команди «Віннер Автомотів» не пройшли марно. Відділами продажів та післяпродажного обслуговування досягнуто ряд 100%-вих показників. Ті показники, які ще не такі бездоганні, безумовно, будуть виконані до кінця 2 кварталу. Так тримати і рухаємось вперед до нових перемог!
years old. Today, they are schoolchildren. Therefore, our objective to grow a new generation of Winner customers is being achieved. Well, all these efforts of the Winner Automotive team were not in vain. The sales department and the after-sale service department have achieved several indicators at a 100 percent of what they desired. The other figures that are not so impeccable yet will be undoubtedly still be achieved by the end of the second quarter. That’s the way to go! We are progressing to new victories!
WINNER AUTOMOTIVE
Весна розпочалася усміхнено та святково і для жіночої половини колективу «Віннер Автомотів». 9 березня жінки були приємно вражені увагою та святом, яке створили для них чоловіки. Квіти, музика, приємні вітання робили їхні посмішки щирими та щасливими. Квітень був також вдалим на події. 21 квітня відбувся івент вихідного дня «Зустрічай весну разом із Ford», а 26-го пройшла презентація нового Jaguar I-PACE. Перша подія пройшла «легко, як по маслу», а друга викликала значний ажіотаж. Передусім, через надзвичайно високу зацікавленість клієнтів, оскільки ця модель, ще не вийшовши на ринок, вже стала легендою, до того ж у якості гостя ми чекали пана Івана Гинянського. Докладені організаторські зусилля забезпечили найвищий рівень обох заходів. Дебютним проектом цієї весни стали зйомки 6-серійного міні-серіалу про переваги обслуговування на сервісі «Віннер Автомотів». Кожна серія розповідає про секрети мистецтва роботи відділу післяпродажного обслуговування. У якості ведучих дебютували наші співробітники Андрій Філіпеня, Ірина Земська, Ільсур Габдурахманов та Андрій Галганов. Міні-серіал буде доступний у мережах Facebook та YouTube. Протягом перших двох кварталів ми не забули і про найменших автолюбителів і провели для них традиційні дитячі майстер-класи. Цей проект триває вже 4-й рік, і кожного місяця ми із задоволенням приймаємо в гості більше 50 дітей та їх батьків. На початку проекту деяким з наших гостей було по 3-4 роки, а сьогодні вони вже школярі, отже мета виростити нове покоління клієнтів «Віннер» починає реалізовуватись.
41
filming of a six-part miniseries dedicated to the advantages of the services provided by the Winner Automotive Service station. Each installment of the series features secrets and techniques of the workers at Winner’s post-sale service department. Winner colleagues Andriy Filipenia, Iryna Zemska, Ilsur Gabdurakhmanov, and Andriy Galganov debuted as presenters for the series. The miniseries will be available on Facebook and YouTube. Over the first two quarters, we have not forgotten about our younger car enthusiasts. Following our tradition, we have continued holding master classes for children. Now in their fourth year running, these classes receive over 50 kids and their parents each month. At this project’s early phase, some of our guests were three or four
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
«ПОРШЕ ЦЕНТР КИЇВ АЕРОПОРТ»
42
НОВИНИ ДИЛЕРА
ВИСТАВКА АВТОМОБІЛІВ ВІД АТЕЛЬЄ PORSCHE EXCLUSIVE
A CAR EXHIBITION AT THE EXCLUSIVE PORSCHE ATELIER
16–17 березня у «Порше Центр Київ Аеропорт» відбулась виставка автомобілів Porsche, створених за програмою Porsche Exclusive. На подію завітав представник Porsche AG Олександр Мунд, який презентував гостям широкі можливості індивідуалізації автомобіля від ательє Porsche Exclusive Manufaktur. Ось уже протягом більше 30 років клієнти Porsche замовляють для себе унікальні автомобільні шедеври від Porsche Exclusive. «Порше Центр Київ Аеропорт» з гордістю носить статус партнера Porsche Exclusive Manufaktur, що передбачає прямий контакт дилерського центру з підрозділом Exclusive на заводі виробника для отримання повної інформації щодо продукції підрозділу та максимальне задоволення очікувань клієнта у процесі формування замовлення.
On March 16 and 17, the Porsche Center Kyiv Airport hosted a Porsche car exhibition, organized under the Porsche Exclusive program. The event was hosted by Oleksandr Mund, a Porsche AG representative, who presented the ample possibilities for clients to customize their Porsches, offered by the Porsche Exclusive Manufaktur atelier. Porsche customers have been ordering unique car masterpieces from Porsche Exclusive for over 30 years. And Winner’s Porsche Center Kyiv Airport dealership is proud of its status as a partner of Porsche Exclusive Manufaktur. The dealership is in direct contact with the Exclusive unit at Porsche’s production factory, allowing it to obtain complete information on the unit’s offerings, and ensuring all customers are entirely satisfied during the ordering process
РЕЗУЛЬТАТИ ВІДДІЛІВ ПРОДАЖУ ТА СЕРВІСУ
SERVICE AND SALES DEPARTMENTS' PERFORMANCE
З початку 2018 року команда відділу продажів передала щасливим власникам 88 нових автомобілів Porsche, що на 10% більше, ніж у 2017 році за аналогічний період. Продаж вживаних автомобілів за програмою Porsche Approved за п’ять місяців досягнув показника 15 авто, що на 35% більше за минулорічний результат. Найкращі показники з продажів продемонстрували Артур Тригуб та Ігор Єрьомін, кожний з них продав по 18 автомобілів Porsche. Незважаючи на старіння парку автомобілів, спеціалістам «Порше Центр Київ Аеропорт» вдалося зберегти кількість активної клієнтської бази сервісу та збільшити на 7% продажі комерційних послуг (нормогодин). За перше півріччя 2018 року продано 4 195 нормогодин, що на 5% більше, ніж за аналогічний період у 2017 році. Найкращий показник серед майстрів-приймальників продемонструвала Катерина Євсєєва — 2 229 нормогодин. З 2018 року у «Порше Центр Київ Аеропорт» запроваджено процедури прямого врегулювання збитків для власників Porsche, автомобілі яких застраховано в страхових компаніях АХА та «Уніка». У квітні та травні «Порше Центр Київ Аеропорт» брав участь у пілотному аудиті сервісного процесу та гарантійному аудиті. За результатами аудитів отримано зворотній зв'язок та рекомендації, які дозволять і надалі посідати провідні позиції в мережі РСЕЕ.
Winner’s Porsche sales team has delivered 88 new Porsche cars to their happy owners since the beginning of 2018, a 10 percent increase year-on-year. Sales of secondhand cars under the Porsche Approved program were 15 cars over five months, exceeding the previous year’s total by 35 percent. Sales associates Artur Trygub and Igor Eriomin have achieved the best results for the previous five months, each selling 18 Porsche cars. Despite an ageing fleet of cars, the Porsche Center Kyiv Airport specialists have managed to maintain an active customer base for the service center, raising sales of commercial services (labor hours) by 7 percent in the first half of 2018. From January to May 2018, the center tallied 4,195 labor hours, a 5 percent increase year-on-year. Meanwhile, sales of car body repair services were maintained at the level of 2017. Among service center associates, the best performance result in the first five months of this year was achieved by Kateryna Evseeva: 2,229 labor hours. In 2018, the Porsche Center Kyiv Airport introduced new compensation procedures, allowing Porsche car owners who have insurance through either AXA or Uniqa to settle damages at the center. In April and May, the Porsche Center Kyiv Airport participated in a pilot audit of its service process and warranty procedures. These audits allowed it to receive feedback and recommendations that will keep it in a leading position in the PCEE network.
WINNER NEWS | 2018 #2
DEALER NEWS
31 травня клієнти «Порше Центр Київ Аеропорт» мали унікальну можливість випробувати весь модельний ряд Porsche в рамках заходу Porsche Road Tour, який було організовано у форматі подорожі мальовничими шляхами. Маршрут пролягав від дилерського центру до заміського клубу Selfish Club. Тест-драйви проходили під керівництвом професійних інструкторів із центрального офісу Porsche AG — Пола Робінсона та Серхіо Алехандро.
PORSCHE CENTER KYIV AIRPORT
PORSCHE ROAD PORSCHE ROAD TOUR У КИЄВІ TOUR IN KYIV
43
On May 31, customers of the Porsche Center Kyiv Airport had a unique opportunity. As a part of the Porsche Road Tour, they were invited to test drive the entire model range of Porsche cars, all the while enjoying Ukraine’s picturesque scenery. Participants traveled from the dealership to the Selfish Club, located outside of Kyiv city. Test drivers were supervised by professional instructors from the Porsche AG headquarters: Paul Robinson and Sergio Alejandro.
ПОЗАШЛЯХОВІ ТЕСТ-ДРАЙВИ НА МОДЕЛЯХ CAYENNE ТА MACAN
OFF-ROAD TEST DRIVES OF CAYENNE AND MACAN MODELS
31 березня «Порше Центр Київ Аеропорт» влаштував тест-драйв на автомобілях Cayenne та Macan в умовах бездоріжжя. Гостями закритого заходу були клієнти «Порше Центр Київ Аеропорт». Траса для тест-драйву, побудована згідно зі стандартами виробника Porsche AG, включала 5 перешкод. Ефектності додала дощова погода, а гості на власному досвіді переконалися в надійності та безперечних ходових якостях моделей. На cтатичній експозиції увагу гостей привертали 911-ті, оснащені за програмою Porsche Approved, та новий Cayenne.
On March 31, the Porsche Center Kyiv Airport organized an off-road test drive for Cayenne and Macan models, inviting customers as its guests. To showcase the Porsches’ abilities, a track was built according to Porsche AG standards, featuring five obstacles. Rainy weather made conditions even more exciting: guests could witness the reliability and indisputable driving performance of the Porsche models. Meanwhile, models 911, equipped under the Porsche Approved program, and the new Cayenne, caught customers’ attention in a static display
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
ВІДДІЛ ПЕРСОНАЛУ
44
НОВИНИ
ФОРМУВАННЯ КОМАНДИ JLRKA
BUILDING THE JLRKA TEAM
Найбільшим викликом на початку нового 2018 року для HR-команди стало формування організаційної структури нового власного дилерського центру Jaguar Land Rover на Бориспільській трасі. З дати вступу на посаду директора «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» Євгена Глінкова, тобто з квітня цього року, розпочалася активна робота над структурою і, відповідно, над формуванням потужної та високопрофесійної команди. Це був справжній виклик для директора та HR-команди — за такий короткий проміжок часу зібрати персонал для нового центру. Ми провели близько 40 співбесід на відкриті вакансії відділів продажу, підтримки та післяпродажного обслуговування. Найбільший конкурс ми мали на посаду керуючого підвідділом клієнтоорієнтованості — і визначитися було дуже важко, адже у кожного внутрішнього кандидата горіли очі і кожен з них був готовий до виконання нових обов’язків одразу після співбесіди. На сьогодні ми вже маємо команду із 40 працівників. Більшість вакансій була успішно закрита завдяки внутрішнім кандидатам групи компаній «Віннер». Також молода команда «Jaguar Land Rover Київ Аеропорт» поповнилася новим менеджером з продажу ззовні. Ми були приємно вражені кількістю поданих резюме від наших колег! Адже це означає, що кожен з них не боїться стартапу чи чогось нового, а отже, і труднощів, які можливі на новому шляху. Окремо хочемо наголосити, що усі складові компенсаційного пакету «Віннер», такі як харчування, спорт, корпоративна розвозка, медичне страхування, страхування життя тощо, збережені для наших працівників. Відділ персоналу і надалі надаватиме якісну підтримку пошуку висококваліфікованих фахівців та інших HR-процесів новому дилерському центру.
The greatest challenge for Winner’s human resources team in early 2018 was forming an organizational structure for the new Jaguar Land Rover dealership on the Boryspil highway. Since Evgen Glinkov, director of Jaguar Land Rover Kyiv Airport, took office in April of this year, Winner has been hard at work to form an organizational structure and hire a powerful and highly professional team. It was a challenge for the director and the HR team to recruit the right personnel for the new dealership in a very short time. We have had around 40 interviews to fill vacancies at the dealership’s sales, support, and aftersales service departments. The biggest competition was for the position of the customer experience supervisor. It was very difficult to choose among the candidates, because each of them was really energetic and willing to work right after the interview. Today, our team consists of 24 people. Most vacancies have been successfully filled with internal candidates from the Winner Group. However, a new sales manager from outside of the company joined the young team of Jaguar Land Rover Kyiv Airport. We were impressed with the number of CVs received from our colleagues! This shows they are not afraid of starting something new, and the difficulties they may face along the way. We would like to emphasize here that all components of Winner’s compensation package, such as meals, sports, transportation, medical insurance, life insurance, etc. remain in force for our staff at the new dealership. Winner’s HR department will continue to provide quality support to the new dealership as it searches for highly qualified professionals.
WINNER NEWS | 2018 #2
NEWS
45
Традиційно на початку року у групі компаній «Віннер» було розпочато процес річної оцінки за компетенціями. Як і в попередні роки, кожен мав змогу самостійно оцінити себе за компетенціями, що призначені для певної посади, узгодити цю оцінку з безпосереднім керівником і скласти свій план розвитку на 2018–2019 роки. Цьогорічним нововведенням до оціночної форми був окремий блок про відповідність поведінки співробітників цінностям нашої компанії. Керуючись зручним виданням Winner Way Pocketbook, кожен з вас міг звірити свою щоденну робочу поведінку з баченням компанії. Як і попереднього року, показник кількості співробітників, які взяли участь в оцінюванні у 2018 році, склав 100%, що
As usual, Winner Group early this year launched its annual process of evaluating staff skills and competencies. Just as in previous years, each staff member completed a self-evaluation regarding the required competencies for their position, then gave this evaluation to their line manager to be approved. Then, staff prepared their own development plans for 2018–2019. This year, Winner introduced another section to the process: having staff evaluate how their conduct conformed to company values. Using the handy Winner Way pocketbook, each staff member was able to check their daily work conduct against the company’s vision. As with the previous year, staff participation in the 2018 evaluation was 100 percent, which shows that Winner employees
Порівняння результатів оцінки за компетенціями Comparison of the results of competencies' evaluation
свідчить про цілковиту залученість віннерівців та бажання ставати кращими та розвиватися професійно. Цьогорічні результати оцінки нас приємно здивували! Із 553 працівників, які брали участь в оцінці, не було жодного працівника, який би потрапив до категорії С. Крім того, ми бачимо зростання відсотку «зіркових працівників» групи «Віннер» у категорії А — 30%. Нам приємно усвідомлювати, що з року в рік ми стаємо кращими! Майже паралельно з оцінюванням за компетенціями було розпочато процес перегляду оплати праці у групі компаній. «Віннер», незважаючи на реалії автомобільного ринку України та наші бізнес-результати за попередній рік, традиційно переглядає заробітні плати працівників вбік збільшення, що вигідно відрізняє нас від переважної більшості компаній на ринку України.
are involved in their work, and willing to improve and develop professionally. We have been positively impressed with this year’s evaluation results. No one out of Winner’s 553 employees who were included in the evaluation was in ‘category C’. And the number of Winner’s “star employees’— those in ‘category A’— is on the rise, at 30 percent. We are happy to see that we are getting better every year! Finally, Winner Group launched a salary revision process at around the same time as its annual skills and competencies evaluations took place. Regardless of the situation in Ukraine’s automotive market and the business results of the previous year, Winner traditionally gives annual salary increases to its staff. This puts it at an advantage compared to the majority of other companies in the Ukrainian market.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
HR DEPARTMENT
ЗАВЕРШЕНО ЩОРІЧНУ FINISHED THE ANNUAL ОЦІНКУ ЗА КОМПЕТЕНЦІЯМИ COMPETENCIES ASSESSMENT
ВІДДІЛ ПЕРСОНАЛУ
46
НОВИНИ
ПРОГРАМА РОЗВИТКУ ЛІДЕРІВ
LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM
Як відомо, минулорічною новинкою серед HR-проектів стала Програма розвитку лідерів. І сьогодні ми б хотіли поділитися цікавими подіями в рамках цієї Програми:
The Leadership Development Program was last year’s innovation among Winner’s human resources projects. We’d like to take this opportunity to tell you about the interesting progress and results of the program:
28
27
25
24
номінаційних форм отримано від керівників
інтерв’ю проведено із кандидатами
номінантів було затверджено Правлінням
номінанти взяли участь у Центрі оцінки
учасників розпочали навчання у Програмі
nominees took part in the Evaluation Center
participants took up active training under the Program
nomination forms were received from managers
interviews with candidates were conducted
nominees were approved by the Management Board
Наразі учасники залучені до планування справжніх бізнес-проектів. Для цього вони пройшли спеціальне навчання з проектного менеджменту із залученням зовнішнього провайдера. Найголовнішим, на нашу думку, є те, що учасники на практиці залучені у реальне бізнессередовище. Кожен учасник є частиною певної команди, метою створення якої є розробка бізнес-стартапу, де він чи вона виконує реальну бізнес-роль та може на практиці застосувати нові знання, свою експертизу та досвід. Як ми і повідомляли раніше, Програма не мала бути легкою, вона досить складна та насичена і покликана виявити 100% готовність кожного учасника стати майбутнім лідером. Як ви вже знаєте, нещодавно відбулися зміни в організаційній структурі «Віннер», у зв’язку з чим з’явилися нові вакансії та 9 учасників Програми отримали підвищення на ті посади, на які розвиваються, але вони залишаються в Програмі та продовжують навчання відповідно до своїх програм розвитку. Зважаючи на це, можна впевнено сказати, що Програма розвитку лідерів працює на повну та готова до розширення. Нагадуємо, що Програма розвитку лідерів на грейд 4 розпочалася влітку цього року. Окрім розвитку вже працюючих віннерівців, команда відділу персоналу автивно продовжує знаходити нових талановитих людей. Протягом січня-червня 2018 року успішно закрито 106 вакансій, серед яких були як керівні, так і лінійні посади усіх напрямків діяльності компанії. Окремо хочеться виділити закриття 19 вакансій за напрямком «Будівництво», що є абсолютно новим для нас досвідом. Робота з пошуку найкращих кандидатів проводиться з використанням усіх можливих ресурсів. Ми щиро радіємо з того, що наша команда рекрутерів цієї весни поповнилася ще одним фахівцем — фанатом своєї справи Мариною Головко. Бажаємо Марині успіхів у досягненні високих професійних результатів!
WINNER NEWS | 2018 #2
15
Participants in the Leadership Development Program are now working on planning real business projects. For this purpose, they have received special training on project management with the help of external expertise. In our opinion, the most important part of the training is that participants are practically involved in a real business environment. Every participant is part of a team trying to develop a business start-up. He or she plays a real business role on this team, and can use new knowledge, expertise, and experience in practice. The program is not supposed to be easy—instead, its challenging requirements are aimed at revealing each participant’s 100 percent readiness to become a future leader. As you may know, Winner has seen some changes recently in its organizational structure, leading to new vacancies. Because of this, nine participants have been promoted to positions they were pursuing in the course of their training, but remain enrolled in the Program to continue their development. Taking this into account, we can confidently declare that the program is effective, and may be expanded. The Leadership Development Program for Grade 4 has started this summer. Apart from working on the development of the current Winner staff, the personnel department team continues to actively hunt for new, talented people. Winner’s HR filled 106 vacancies from January to June 2018, including managerial and line positions across the company’s activities. We would also like to emphasize that we successfully filled 19 vacancies in the construction area, an absolutely new experience for us. We use all the best resources to search for excellent candidates, and are happy to announce that last spring, our team of recruiters was joined by one more professional — Maryna Holovko, a passionate professional. We wish Maryna success as she achieves good professional results!
NEWS
47
майбутні ролі
Директор «Віннер Коледж» Winner College Director
Бренд директор / Brand Director
Директор з навчання працівників дилерської мережі Dealer Network Training Director
future roles
поточна посада current position
майбутні ролі future roles
поточна посада current position
Вікторія Ковальчук Менеджер з маркетингових комунікацій преміум брендів
Олександр Прилука Національний менеджер з ППО Ford
Олег Бричка Менеджер з навчання та розвитку працівників дилерських центрів
Viktoria Kovalchuk Premium Brands Communications Manager
Oleksandr Pryluka Ford National Aftersales Manager
Oleg Brychka Dealer Learning and Development Manager
Менеджер з корпоративного продажу / Corporate Sales Manager
Директор з дистрибуції / Distribution Director Директор логістичного центру / Logistics Centre Director
Директор Дилера / Dealer Director
Марія Кулик Менеджер з логістики автомобілів
Максим Панкратьєв Менеджер з логістики запчастин
Максим Корєєв Менеджер з корпоративного продажу (ВА)
Maria Kulyk Vehicle Logistics Manager
Maksym Pankratyev Parts Logistics Manager
Maksym Koreev WA Corporate Sales Manager
ОТРИМАЛИ ПІДВИЩЕННЯ НА НОВІ РОЛІ / PROMOTED FOR A NEW ROLE Юлія Авдєєва
Сергій Войнелович
Ірина Земська
Менеджер з персоналу роздрібного бізнесу
Фінансовий директор з роздрібного бізнесу
Менеджер з продажу Volvo
Yuliya Avdeeva
Sergiy Voynelovych
Volvo Sales Manager
Retail HR Manager
Retail Financial Director
переведеня / rotation
Сергій Стогній
Олексій Куць
Анна Красенькова
Директор з клієнтоорієнтованості та розвитку мережі
Фінансовий директор «Віннер Лізинг»
Головний бухгалтер з роздрібного бізнесу
Sergiy Stogniy
Oleksiy Kuts
Anna Krasenkova
CE&ND Director
Winner Leasing Financial Director
Retail Chief Accountant
Олексій Кісіль
Олексій Каплатий
Андрій Філіпеня
Директор Volvo (ВА)
Директор Bentley Kyiv (ВА)
Директор Ford (ВА)
Oleksiy Kisil
Oleksiy Kaplatyi
Andriy Filipenya
WA Volvo Director
WA Bentley Kyiv Director
WA Ford Director
Iryna Zemska
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
HR DEPARTMENT
УЧАСНИКИ ПРОГРАМИ РОЗВИТКУ ЛІДЕРІВ (НА ГРЕЙДИ 2–3) LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM PARTICIPANTS (FOR GRADES 2–3)
«ВІННЕР КОЛЕДЖ»
48
НОВИНИ
НАВЧАННЯ ОСНОВАМ ДОМЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ
TEACHING FIRST AID BASICS
У квітні 2018 року «Віннер Коледж» започаткував унікальний проект навчання співробітників компанії основам надання домедичної допомоги. Перший тренінг відбувся на території «ВІУ». Навчання проводили інструктори Центру спеціальної підготовки — досвідчені спеціалісти екстрених медичних та рятувальних служб, що пройшли сертифікаційні курси Європейської ради з реанімації, Американської асоціації серця, Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф України.
In April 2018, Winner College launched a unique project aimed at teaching first aid basics to the company’s staff. The first training was held on WIU premises. The training was organized by the Special Training Center coaches, who are experienced professionals of for urgent medical and rescue services, and who have completed certification courses of the European Resuscitation Council, the American Heart Association, and Center for Urgent Medical Aid and Disaster Medicine of Ukraine.
Цей й тренінг тр тре ламає стереотипи ст рео і дає дуже корисні к ри рис знання!
Курс розрахований на людей без базової медичної освіти. Адже в сучасному світі кожен з нас може зіткнутись із ситуацією, коли потрібно діяти швидко, чітко і без паніки, бо від наших дій залежатиме чиєсь життя. «Тренінг перевертає уяву про першу допомогу», «До тренінгу я навіть не уявляла, наскільки хибною є моє уявлення про першу допомогу. Цей тренінг ламає стереотипи і дає дуже корисні знання!», — ось лише маленька частина відгуків наших учасників, які за допомогою сучасного обладнання й манекенів моделювали практичні ситуації й перетворювали набуті знання в навички.
WINNER NEWS | 2018 #2
This is tra training destroys stereotypes ster eoty and provides very useful u efu fu knowledge!
The course was intended for people having no basic medical education. Today, everyone risks facing a situation where a prompt and clear response is needed, without any panic, as someone else’s life will depend on their clear course of action. “The training turned our vision of first aid upside down.” “Before the training I couldn’t even imagine how wrong my ideas were about first aid. This training destroys stereotypes and provides very useful knowledge!” is just some of the feedback provided by our participants, who used state-of-the-art equipment and mannequins to model real-life situations and practice what they had learned.
NEWS
TEACHING DRIVING MANEUVERS
Також у другому кварталі ми провели цикл тренінгів з контраварійного водіння від автошколи «Віртуоз» — однієї з найкращих київських шкіл водійської майстерності! Інструктори «Віртуоза» — автори унікальних методик, автогонщики, призери та переможці ралі на серійних авто. Комплексна програма навчання співробітників групи компаній «Віннер» включає:
In the second quarter of 2018, we held a cycle of trainings dedicated to driving maneuvers. We were joined by the Virtuoz driving school, one of Kyiv’s best driving schools! Virtuoz driving coaches are creators of unique driving methods. They are car racers and award winners. The comprehensive program for training the staff of Winner Group includes:
▬ тестування поточних водійських навичок на спеціалізованому треку;
▬ testing current driving skills on a specialized track;
WINNER COLLEGE
НАВЧАННЯ КОНТРАВАРІЙНОМУ ВОДІННЮ
49
▬ тренажерні заняття з техніки кермування; ▬ теоретичний навчальний курс з контраварійного управління автомобілем; ▬ 4-годинний індивідуальний практичний урок з відпрацювання нових навичок. На сьогодні навчання за цим курсом пройшли консультанти з продажу та післяпродажного обслуговування «ВА» та «ПЦКА». Скептично налаштовані на початку тренінгу досвідчені водії після навчання говорили про те, що дізналися багато нового від інструкторів і значно покращили свої результати з техніки кермування. Враховуючи специфіку роботи консультантів, інструктори «Віртуозу» акцентували не лише на навичках водіння, а й на діях, що допоможуть консультанту вплинути на ситуацію під час тестдрайву, коли за кермом знаходиться клієнт. «Віннер Коледж» планує розширювати аудиторію тренінгу з контраварійного водіння, адже ми розуміємо, що уважність, швидка реакція і професійність кермувальника є запорукою безпеки всіх учасників дорожнього руху.
▬ steering training using equipment simulators; ▬ a theoretical training course dedicated to driving maneuvers; ▬ a four-hour individual practical lesson aimed at developing new skills. This time, the driving training was held for sales and aftersales consultants WA and PCKA. Experienced drivers at the beginning of the training, they said they learned a lot from their instructors, and significantly benefited from instruction on their steering technique. Taking into account the specifics of these consultants' work, the "Virtuoso" instructors focused not only on teaching them driving skills, but also on ways the consultant can influence the situation during test drives when their client is at the wheel. Winner College plans to expand the reach of its driving training, as we understand that the attentiveness, quick reflexes and professionalism of a driver guarantees the safety of everyone on the road.
Якщо ви бажаєте взяти участь в тренінгах або маєте додаткові запитання, надсилайте свої заявки на адресу / If you would like to participate in this training, please send an application to tzhukovska@winner.ua
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
ВІДДІЛ ПОДОРОЖЕЙ ТА ГОСТИННОСТІ
50
◄ Марина Камінська та Євгенія Снецар Marina Mar Ma ina na Ka Kamin minsk skka ska and Ye and evh vhe he h enii niia nii a Snet Sne netsar net sar a ar
ПЛАНУЄМО ПОДОРОЖ
PLAN A TRIP
З відкриттям нових дилерів було збільшено кількість відряджень по Україні, найбільший «стрибок» ми відчули у лютому, коли мали близько 50 відряджень. Сьогодні більшість із вас вже знає про зміни у процесі звітування після відрядження у системі «AXAPTA». Оскільки цей процес новий та перебуває у процесі налаштування, відділ подорожей та гостинності тимчасово призупинив призначення новим співробітникам електронного курсу на тему «Відрядження». У планах — створення курсу, що повністю відповідатиме новій системі, а також актуалізація та внесення відповідних коректив до «Політики з відряджень», адже ми намагаємось постійно «тримати руку на пульсі» та відповідати оновленням, що з’являються щодо процесу організації відряджень з боку законодавства. Так, ще деякий час тому багато співробітників могли зіштовхнутися з проблемою замовлення послуг таксі в містах України та звітування по завершенню бізнес-подорожі. Адже більшість служб в Україні не надає документів, які від них вимагаються. Відтепер наші колеги можуть користуватися послугами таких служб, як Uber чи Uklon, та здійснювати звітування за допомогою електронних квитанцій. Оскільки відділ подорожей та гостинності намагається бути корисним не лише для тих співробітників, що мають відрядження, а й для будь-якого члена нашої великої родини «Віннер», ми запровадили щотижневий Travel News Digest, який кожен отримує щоп’ятниці у Yammer. У цій статті ми б хотіли окремо виділити декілька корисних порад стосовно купівлі авіаквитків та планування подорожі.
Business trips across Ukraine have become more and more frequent as new dealerships have opened. The largest ‘leap’ was in February, when Winner had around 50 business trips. Today most of you already know about changes in the post-trip reporting process in Winner’s AXAPTA system. As this is a new process and still being adjusted, the travel and hospitability department has temporarily stopped requiring new staff to complete the Business Trip electronic course. We are planning to develop a course that will fully conform to the new system, and to update and make relevant adjustments to the Business Trip Policy. We try to regularly monitor and follow legislative updates relevant to business trip organization process. For instance, just some time ago, many employees could face problems when they ordered taxi services in Ukrainian cities. This made reporting a challenge because most services in Ukraine provide no required documents. Now our colleagues can use the services of, for example, Uber or Uklon, and report using electronic receipts. The travel and hospitality department would like to be useful not just for employees going on a business trip, but also for any member of our big Winner family. And so we have introduced our weekly Travel News Digest, published every Friday to each of you in Yammer. In this article, we would like to provide some useful advice on airline ticket purchasing and travel planning.
WINNER NEWS | 2018 #2
1. ПЕРЕВІРТЕ, ЯК БЛИЗЬКО РОЗТАШОВАНИЙ АЕРОПОРТ ДО МІСЦЯ ВАШОГО ПРИЗНАЧЕННЯ
1. CHECK THE DISTANCE BETWEEN YOUR DESTINATION AND THE AIRPORT
Зазвичай авіакомпанії-лоукости базуються в більш віддалених від міста аеропортах, й дістатися центральної частини міста може коштувати та тривати по часу стільки ж, скільки й переліт.
Low-cost airlines are normally located in more remote airports. A trip downtown can take as much time as a flight.
2. СКОРИСТАЙТЕСЯ КАЛЕНДАРЕМ ЦІН НА САЙТІ АВІАКОМПАНІЇ
Before buying a ticket, use the price calendar available on most airlines’ websites, or on the sites of ticket agents.
Перед придбанням квитка скористайтеся календарем цін, який пропонується на сайтах авіакомпаній або ж на сайтах, що спеціалізуються на продажу авіаквитків.
3. CHECK YOUR FLIGHT’S DEPARTURE AND ARRIVAL TIMES
3. ПЕРЕГЛЯНЬТЕ ЧАС ВИЛЬОТУ ТА ПРИЛЬОТУ Можливо, це виліт о 6:00 з поверненням додому о 02:50? Якщо вас це не лякає, минайте цей пункт. Якщо ж така перспектива для вас невтішна, радимо перевірити інші авіакомпанії та знайти можливість вилітати і прилітати в межах 10:00–21:00. Це дозволяє економити кошти на трансфери, позбавляє побутових незручностей щодо сну та адаптації на новому місці.
4. ПЕРЕВІРТЕ, ЧИ ВХОДИТЬ БАГАЖ ДО ТАРИФУ ВАШОГО АВІАКВИТКА Зазвичай найнижчий тариф передбачає лише ручний багаж, але і він буває різний. Якщо для Ryanair/Wizz Air ручний багаж — це невеликий рюкзак, то за промотарифами Ernest Airlines/Air France/KLM/AlItalia ви зможете взяти з собою на борт безкоштовно чималу валізку. До речі, уточніть, скільки коштує зареєстрований багаж і чи можна його придбати на кожен сегмент перельоту. Лоукостери пропонують таку опцію, у той час як дорожчі авіалінії дозволяють придбати зареєстрований багаж лише в обидва боки.
5. ОЦІНІТЬ ВАРТІСТЬ ПРОЖИВАННЯ У МІСЦІ ВАШОГО ПРИЗНАЧЕННЯ Перевірити ціни на готелі/квартири/хостели перед плануванням подорожі більш ніж потрібно. Особливо якщо ви збираєтесь подорожувати на свята або у сезон відпусток. Рекомендуємо порівнювати ціни безпосередньо на сайті готелю, booking.com, airbnb.com, а також у туроператора. Так ви будете впевнені, що не переплатили за розміщення.
6. НАОСТАНОК, ПЕРЕВІРТЕ ВАШУ БАНКІВСЬКУ КАРТКУ, ЯКОЮ ВИ ПЛАНУЄТЕ ОПЛАТИТИ СВІЙ КВИТОК: ▬ чи не встановлений ліміт на операції в Інтернеті; ▬ визначте, яка картка найкраще підійде для розрахунку (по можливості без конвертацій валюти); ▬ можливо, є сенс завести віртуальну карту у валюті для подібних операцій.
2. USE THE PRICE CALENDAR ON THE AIRLINE’S WEBSITE
You may end up with a flight departing at 6:00 a.m. and returning home at 2:50 a.m. If this does not repel you, then skip this tip. If you are not happy about times like this, we recommend checking other airlines and finding ways to depart and arrive between 10:00 a.m. and 9:00 p.m. This will save money on transfers and avoid the inconveniences associated with sleep loss and adapting to a new place.
4. CHECK WHETHER LUGGAGE IS INCLUDED IN YOUR AIR FARE The lowest fare normally includes just hand luggage, but this can vary. For RyanAir and Wizz Air, hand luggage means just a small rucksack, but promotional fares offered by Ernest Airlines, Air France, KLM and AlItalia allow customers to take a large carry-on suitcase free. As you search, look up the fare for checked luggage and whether buying checked luggage is available for each flight. Low-cost airlines offer this option, but more expensive airlines allow buying checked luggage only for a round-trip ticket.
5. CHECK THE COST OF ACCOMMODATION AT YOUR DESTINATION Checking the rates of hotels, apartments and hostels before planning your travel is strongly recommended, particularly if you plan to travel on public holidays during a vacation season. We recommend comparing prices listed on the hotel’s website with those on booking.com, and airbnb.com, and also with a travel agent. In this way, you will be sure to not overpay.
6. FINALLY, CHECK THE BANK CARD YOU PLAN TO USE FOR YOUR TICKET: ▬ find out whether there is a limit to online transactions; ▬ find out which card will be better for settlement purposes (without currency conversions, if possible); ▬ you may find it reasonable to have a virtual card with foreign currencies for certain transactions. We hope that these recommendations will be helpful in planning your travel and avoiding extra expenses.
Сподіваємось, що такі невеличкі поради допоможуть вам спланувати подорож та вбережуть від додаткових витрат.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
TRAVEL AND HOSPITALITY DEPARTMENT
51
КОРИСНІ ПОРАДИ / USEFUL TIPS
КОРПОРАТИВНІ КОМУНІКАЦІЇ
52
НОВИНИ
«КОРПКОМС» ТА ЩО ТАКЕ КСВ?
WHAT IS CORPORATE COMMUNICATIONS AND WHAT IS CSR?
ВНУТРІШНІ КОМУНІКАЦІЇ IN-HOUSE COMMUNICATIONS
Портал Portal
Журнал Magazine
ЗОВНІШНІ КОМУНІКАЦІЇ EXTERNAL COMMUNICATIONS
Заходи Events
Медіа Media
Інтерв’ю Interviews
КОРПОРАТИВНА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ (КСВ) CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) Корпоративна соціальна відповідальність — це відповідальне ставлення до свого продукту, до клієнтів, працівників, партнерів; це активна соціальна позиція компанії, гармонійне співіснування, взаємодія та постійний діалог із суспільством, участь у вирішенні найгостріших соціальних проблем.
Corporate social responsibility is an attentive attitude toward your product, customers, employees and partners. It is an active social position of a company. It emphasizes harmonious coexistence, interaction and constant dialogue with society to solve the most acute social problems.
БЛАГОДІЙНІСТЬ CHARITY
Діти та молодь Children and youth
Культура Culture
Місцеві громади Local communities
Від початку 2018 року «Віннер» підтримав Since early 2018, Winner has supported
25 6,5 проектів projects
uah mln млн грн
на благодійну допомогу for charity
WINNER NEWS | 2018 #2
ВІДПОВІДАЛЬНИЙ БІЗНЕС RESPONSIBLE BUSINESS Порядність
Integrity
сплата податків, достойні умови праці, порядні підрядники і партнери
taxes payment, adequate labor conditions, honest contractors and partners
Люди
People
розвиток та навчання, турбота про здоров‘я, волонтерство, дні донорства крові
development and training, health care, volunteering, blood donation days
Соціальні проекти
Social projects
вирішення соціальних проблем автомобільної сфери, зокрема питань безпеки на дорозі та підготовки фахівців галузі
solving social problems of the automotive sector, in particular road safety issues and training of industry professionals
Зелений офіс
Green office
сортування відходів, заощадження та свідоме використання ресурсів
waste sorting, saving and conscious use of resources
NEWS
53
Львівська лікарня. 2 реанімобілі, реконструкція корпусу для новонароджених, новітнє обладнання / Lviv Hospital. Funded 2 reanimobiles for newborn babies, a full reconstruction of the building, new equipment.
Соціальний проект «Освіторія. Перша професія» для дітей з інтернатів Social project "Osvitoriya. The first profession" for children from orphanages
Юнацька футбольна команда «Прометей», с. Велика Олександрівка Prometheus youth football team in Velyka Oleksandrivka
Дитячий турнір із дзюдо, с. Дмитрівка / Judo competition in Dmytrivka
ГОЛОВНІ ПРОЕКТИ «ВІДПОВІДАЛЬНОГО БІЗНЕСУ» KEY RESPONSIBLE BUSINESS PROJECTS TRAFFIC CHALLENGE
ПРОБІГ ПІД КАШТАНАМИ 2018
Підвищення культури на дорозі та зменшення кількості дітей, постраждалих у ДТП.
87 «віннерівців», 5 км, 15 700 учасників – 2 000 000 грн для Центру дитячої кардіології та кардіохірургії.
We improve culture on the roads and minimize the number of children killed in car accidents.
87 "Winners", 5 km, 15,700 participants – 2,000,000 UAH for the center for pediatric cardiology and cardiac surgery.
ФОНД ІМЕНІ РОДИНИ ГИНЯНСЬКИХ HYNANSKY FAMILY FOUNDATION У червні 2018 народився наш Фонд. Цей надважливий крок надає нам можливість контролю і ефективного використання допомоги, яку ми надаємо організаціям, що змінюють Україну на краще.
In June 2018, our Fund was created. This crucial step gives us the opportunity to monitor and effectively use the financial assistance we provide to organizations that change Ukraine for the better.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
CORPORATE COMMUNICATIONS
ГОЛОВНІ БЛАГОДІЙНІ ПРОЕКТИ / KEY CHARITY PROJECTS
54
ДОСЛІДЖЕННЯ / RESEARCH
ВІДДІЛ IT
ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ
МОДНИЙ ТРЕНД ЧИ ЕФЕКТИВНИЙ ІНСТРУМЕНТ СУЧАСНИХ КОМПАНІЙ? DIGITAL TRANSFORMATION: A TREND OR AN EFFICIENT TOOL OF MODERN COMPANIES? Всі, починаючи від малих до великих підприємств, вважають обов'язковим і необхідним трансформувати себе і неодмінно з елементами "цифровизації". Але що є Цифрова трансформація — модний тренд майбутнього або необхідність сьогодення? Які першопричини її поширення та популярності? Цифрова трансформація — не перше і не єдине перетворення, що відбулося в промисловій історії людства. Якщо звернути свій погляд у минуле, то за останні кілька сотень років у світі відбулися 3 промислові революції, які кардинально змінили виробництво і життя людей. В основі кожної з них лежали технології, що забезпечили якісний та кількісний прогрес у галузі. Цифрова трансформація є наслідком четвертої промислової революції, яка розпочалася в 2015 році і, яка вже (всього за три роки), значно змінила світ. Шекспірівське «To Be or Not To Be», набуло іншої інтерпретації — "Be Digital or Not to Be". І це підтверджується як фактами з історії, так і реаліями сьогодення. На мій погляд, абсолютно очевидним є результат подій тих компаній, які свого часу не трансформували виробництво і вчасно не перейшли на парову тягу або електрику. Аналогічну ситуацію маємо і в ході четвертої індустріальної революції – компанії, що не сприймають сучасні технології зникають назавжди. Всесвітньо відома компанія Kodak не вважала цифрову фотографію перспективним напрямком, та не розвивала цю індустрію у компанії. Як результат, Kodak в 2012 році збанкротував і зник назавжди. Nokia, в свою чергу, не вірила в успішність смартфонів і, так само, зійшла з Олімпу світової промисловості. Однак, якщо порівнювати ситуацію тоді (перша-друга індустріальна революція) і зараз, то на сьогодні необхідність у змінах особливо критична і важлива. За статистикою, якщо раніше компанії досягали капіталізації в 1 млрд. доларів в середньому за 20 років, то на сьогодні цей показник скоротився до 2 років. З одного боку, це говорить про те, що сучасні
WINNER NEWS | 2018 #2
Everyone, from small enterprises to the large ones, considers the digital transformation necessary. What is the digital transformation — a trend of the future or a need of the today? What are the reasons behind its spread and popularity? Digital transformation is one of the first or the only transformation that has happened in the industrial history of mankind. If we analyze the past we’ll see that for the past few hundred years there have been 3 industrial revolutions in the world. All of them have changed the production process as well as the everyday life. At the heart of each of them was the technology that provided qualitative and quantitative progress in the industry. The digital transformation is a consequence of the fourth industrial revolution that began in 2015 and which has significantly changed the world in just three years. Now the Shakespeare's saying “to be or not to be” has a new meaning — be digital or not to be. This is confirmed by both facts from the history and realities of the present. In my opinion, the negative outcome for the companies, which did not transform the production and did not switch to steam traction or electricity in time, is obvious. Now during the fourth industrial revolution, the situation is similar — companies that do not adapt to the modern technologies disappear forever. For example, the world-famous company Kodak did not consider digital photography a promising area and did not develop its expertise in this direction in the company. As a result, in 2012 Kodak went bankrupt and disappeared forever. Other example Nokia did not believe in the success of smartphones and, likewise, descended from Olympus of the industry. However, if we compare the situation during the first & second industrial revolution and now, we’ll see that today the need for change is especially critical and important. Statistics show that before the companies reached the capitalization of $ 1 billion on average in 20 years, but today this indicator has been reduced to 2 years. On the one hand, this means that modern technology allows creating successful and high-income enterprises in a very short
технології дозволяють створювати успішні period of time. On the other hand, the startups become «Майбутнє та високодохідні підприємства за значно a real danger to the existing market leaders, which can вже настало. короткий відрізок часу. З іншого боку, подібні quickly lose their lead in the market. Hence, today the Але воно ще стартапи стають реальною небезпекою діючих digital transformation is a must for those companies нерівномірно that plan to have a successful business in the future. лідерів ринку, які досить швидко можуть розподілене» The transformation is ongoing everywhere, from small втратити свою першість на ринку. Ukrainian companies to the international holdings: Вищезгадане дозволяє зробити висновок, «The future is Michelin sells tire mileage instead of tires, the same що цифрова трансформація — це є here. It's just not goes for the Rolls Royce’s aviation engines, John Deere необхідність сьогодення для тих компаній, які evenly distributed does predictions in agriculture instead of selling tractors планують мати успішний бізнес yet» etc.So what should be done to follow and meet the у майбутньому. "digital transformation" trend? Many associate the digital Трансформуються всі, починаючи © Уїльям Гібсон transformation with changes in IT. However, in reality, the з міжнародних холдингів, закінчуючи William Gibson digital transformation requires more significant changes невеликими українськими компаніями: in business, management, and company culture. Michelin продає не шини, а пробіг шин; так It would be unfair to say that the digital transformation is само діє Rolls Royce з авіадвигунами; John Deere займається something new for the Winner group of companies. Three years прогнозованим землеробством, ago, Winner initiated a change in IT, which made it possible to build а не тракторами тощо. a modern and technological foundation for further transformations. Але що потрібно робити, щоб слідувати і відповідати In 2018 the company continued the initiatives in the transformation тренду «цифрова трансформація»? Багато хто асоціює of business. To meet the goal, the Process Management Team has цифрову трансформацію лише зі змінами в ІТ. Але насправді, been set up within the IT team. The Team’s function is describing, цифрова трансформація вимагає більш значущих змін, змін в consolidating, бізнесі, менеджменті, культурі компанії. Було б несправедливо стверджувати, що Цифрова трансформація, щось нове для групи компаній Winner. Три роки тому Winner започаткував зміни в ІТ, що дало змогу побудувати сучасну та технологічну основу для подальших перетворень. І вже в цьому, 2018 році, продовжив ініціативи у трансформації бізнесу. Для цього, у складі ІТ-підрозділу створено Process Management Team діяльність якого спрямована на опис, консолідацію, оптимізацію та автоматизацію бізнес-процесів в компанії та ведення проектів. optimizing and automating the Але не слід сидіти склавши руки та очікувати на business processes in the company and трансформоване майбутнє. Вже сьогодні, кожний з Вас managing projects. However, we shouldn’t sit back and expect може діяти, кожний з Вас може змінювати сьогодення, a transformed future. Today each of us can change the present рухаючи компанію до Світу цифрової індустрії. Розпочніть by moving the company to the world of the digital industry. Start трансформацію з себе — з організації власної роботи, взаємодії transformation with yourself by organizing your work, engaging with з колегами та зовнішніми організаціями, оптимізації своєї colleagues and external organizations, optimizing your daily work щоденної роботи та її автоматизації. Використовуйте повною and automating it. Make full use of the existing Office365 tools мірою існуючі інструменти Office365 та переваги онлайн-роботи. and the benefits of online work. At home, on the road, and in the Вдома, і в дорозі, і в офісі ви можете користуватися знайомими office, you can use the well-known tools (Axapta, CRM Dynamics, інструментами (Axapta, CRM Dynamics, Microsoft WORD, EXCEL, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Skype for Business, Microsoft Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Skype for Business, Microsoft Forms, Yammer, etc.) for productive work. Forms, Yammer тощо) для продуктивної роботи.
office365.winner.ua або через Application Catalog на корпоративних комп’ютерах. / The Office 365 Service is always ready to be used: office365.winner.ua or via Application Catalog on corporate computers.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
IT DEPARTMENT
55
56
НОВИНИ
ДИЛЕРЬСКА МЕРЕЖА
FORD ▬ Успішно завершена реконструкція СТО на підприємстві «Велет Авто» у Львові. Автосалон отримав нове якісне освітлення та меблі згідно з останніми стандартами бренду Ford, що значно покращило можливості сервісу з надання якісного обслуговування клієнтів.
▬ Winner successfully completed renovation of the Ford service station located at the company "Velet Auto" in Lviv. This car dealership received new high-quality lighting and furniture in accordance with Ford's latest standards. This greatly improved the quality of its customer service.
▬ 14 червня 2018 року відбулося офіційне відкриття дилерського центру «Мустанг Моторс» в Одесі. В урочистому заході взяли участь найвище керівництво «Віннер Груп Україна» та представники бренду Ford. Ми переконані, що автоцентр площею майже 2000 м2 стане потужним гравцем Ford у південному регіоні країни.
▬ The official opening of the Mustang Motors Dealer Center in Odesa was held on June 14, 2018. This event was attended by the top management of Winner Group Ukraine and representatives of the Ford brand. We are convinced the car center, which is about 2000 square meters, will become a powerful Ford player in the southern region of Ukraine.
▬ З 15 червня 2018 року розпочав роботу дилерський центр «Автоцентр Фрунзе» у Харкові. Сучасний автоцентр, створений за останніми стандартами Ford, обладнано сонячною станцією на даху. Також до завершення підходить будівництво другого автоцентру у м. Харків — «Автотрейдинг Схід». «Фішкою» цього автосалону є розміщення складу нових автомобілів на даху будівлі.
▬ Starting from June 15, 2018, the dealer center "Autocentrum Frunze" began its operations in Kharkiv. The modern autocenter, created according to the latest Ford standards, is equipped with a solar roof station. Also, the construction of the second car center in Kharkiv — "Autotrading the East" is approaching completion. The feature of this dealership is the placement of vehicles stock on the roof of the building.
◄ Офіційне відкриття дилерського центру «Мустанг Моторс» в Одесі Official opening of the Mustang Motors Dealer Center in Odessa
ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ:
FUTURE PLANS:
▬ Триває оновлення «Стратегії розвитку дилерської мережі Ford до 2022 року», що визначатиме кількість дилерів у кожному регіоні та плани реконструкції автоцентрів. Дилерська мережа буде ознайомлена з цим документом у серпні 2018 року.
▬ Winner will update the "Strategy of Ford dealer network by 2022," a plan which will determine the number of dealers in every region and provide for renovation of auto centers. The dealer network will be informed of this document in August 2018.
WINNER NEWS | 2018 #2
NEWS
57
З червня 2018 р. працює Volvo Pop-up Store у Львові. «Volvo Pop-up Store – Львів» — це поєднання традиційної шведської якості та нового формату продажу і обслуговування клієнтів. Дбаючи не лише про високий сервіс, а й про комфорт клієнтів, ми розмістили перший Pop-up Store Volvo на території Західного регіону України в одному з найбільш відвідуваних торгових центрів міста.
▬ The Volvo Pop-up Store in Lviv has been operating since June 2018. "Volvo Pop-up Store – Lviv" combines traditional Swedish quality with a new format for sales and customer service. Attending not only to high-level service, but also customer comfort, we placed the first Pop-up Store brand in the west of Ukraine, in one Lviv’s most popular shopping centers.
▬ Активно продовжується будівництво дилерського центру «Volvo Car – Київ Кільцева» у Києві. Будівництво йде згідно з графіком, й старт робіт заплановано на 1-й квартал 2019 року.
▬ Construction of the Volvo Car – Kyiv Kiltseva dealer center is being actively continued in Kyiv. Construction is in accordance with the schedule and the launch of construction is scheduled for Q1 2019.
▬ Продовжується проектування нового концептуального дилерського центру у Львові на заміну тимчасового формату Volvo Pop-up Store. Наразі проектна організація активно опрацьовує усі розділи робочого проекту.
▬ A new concept dealership center being designed in Lviv will replace, the temporary format of the Volvo Pop-up Store. Currently, Winner is actively working on all aspects of designing this dealership.
▬ У травні пройшла фінальна тренінг-сесія у «Volvo Car – Харків» із впровадження нового підходу до обслуговування клієнтів — Volvo Personal Service. А також запущено програму вживаних автомобілів із гарантією Volvo SELEKT в Україні.
▬ In May, a final training session was held at Volvo Car – Kharkiv, introducing a new customer service approach: the Volvo Personal Service. Meanwhile, Winner has launched a program selling used cars with the warranty Volvo SELEKT in Ukraine.
ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ:
FUTURE PLANS:
▬ До кінця 2020 року плануємо відкриття ще 4 концептуальних дилерських центрів бренду. ▬ У планах також затвердити майбутніх партнерів бренду Volvo в Одесі та Запоріжжі та провести аудит стандарту франшизи виробника у майбутніх дилерських центрах. ▬ Відповідно до процесу Volvo Personal Service буде проведено сертифікацію всієї дилерської мережі.
▬ By the end of 2020, we plan to open another four branded dealer centers. ▬ We also plan to approve future partners for the Volvo brand in Odesa and Zaporizha, and to audit the manufacturer's franchise standard in future dealer centers. ▬ The entire dealer network will be certified according to the Volvo Personal Service process.
JAGUAR LAND ROVER ▬ 26 та 27 червня 2018 року за участю власника «Віннер Груп Україна» пана Івана Гинянського та CEO Jaguar Land Rover доктора Ральфа Шпета (Dr. Ralph Speth) ми відсвяткували урочисте відкриття дилерських центрів Jaguar Land Rover, які повною мірою відповідають вимогам виробника ARCH CI Standard.
▬ On June 26 and 27, we celebrated a solemn opening of two Jaguar Land Rover dealerships, which was attended by John Hynansky, owner of Winner Group Ukraine, and Ralph Speth, Jaguar Land Rover’s CEO. The dealerships are in full compliance with the producer’s requirements, the ‘ARCH CI Standard’.
▬ Активно продовжується будівництво дилерських центрів в Одесі, Харкові та Дніпрі. Починаючи з серпня 2018 року, плануємо старт операційної діяльності нового концептуального центру Jaguar Land Rover в Одесі, а у жовтні — операційний старт нових дилерських центрів у Харкові та Дніпрі.
▬ Construction is actively underway for dealership centers in Odesa, Kharkiv, and Dnipro. In August 2018, we plan to launch operations for the new Jaguar Land Rover conceptual center in Odesa. And operational launches for new dealerships in Kharkiv and Dnipro are scheduled for October.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
NETWORK DEVELOPMENT
VOLVO
ДИЛЕРЬСКА МЕРЕЖА
58
НОВИНИ ▬ Продовжується проектування нового дилерського центру у місті Лева. Наразі проектна організація активно опрацьовує усі розділи робочого проекту, й найближчим часом наш партнер у Львові планує обгородити будівельний майданчик та розпочати підготовку земельної ділянки до будівельних робіт. З квітня 2018 року Львів може запропонувати поціновувачам бренду не лише офіційне сервісне обслуговування, а й продаж легендарних брендів у офіційному дилерському центрі.
▬ A new dealership is being designed in the City of Lion (Lviv). Winner has engaged a design organization to develop blueprints for the details of the site. Our partner in Lviv will soon install a fence around the construction site and start preparing the land for work. Since April 2018, Lviv has offered the brand’s fans only official service and maintenance, but also sales of legendary brands at an official dealership.
Доктор Ральф Шпет, ► CEO Jaguar Land Rover Dr. Ralph Speth, Jaguar Land Rover CEO
ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ:
FUTURE PLANS:
▬ До кінця 2019 року плануємо відкриття ще 4 концептуальних дилерських центрів. ▬ У планах також затвердження майбутніх партнерів бренду у містах Полтава, Хмельницький та Запоріжжя та проведення аудитів стандарту франшизи виробника у майбутніх дилерських центрах. ▬ В рамках Jaguar Land Rover Retail Excellence плануємо провести ряд коучинг-сесій для дилерської мережі.
▬ By the end of 2019, we plan to open another 4 conceptual dealer centers. ▬ We also plan to approve future brand partners in the cities of Poltava, Khmelnytsky and Zaporizhzhya, and conduct audits of the manufacturer's franchise standards in our future dealership centers. ▬ Guided by the principles Jaguar Land Rover Retail Excellence, we plan to conduct a few coaching sessions for the dealer network.
PORSCHE ▬ До кінця 2018 року буде проведена реконструкція у трьох автосалонах мережі, а саме у м. Одеса, Харків та Дніпро. Оновлення будуть стосуватися освітлення, меблів та кольору стін. Також у 2019 році планується впровадження зарядних станцій для електромобілів на дилерських підприємствах. Це буде повноцінний комплекс зі швидкою зарядкою та можливістю обслуговування електромобілів на СТО. Більш того, одним із проектів є впровадження електрозарядних станцій для електромобілів Porsche. Проект має назву E-Performance. ▬ «Віннер Імпортс Україна» разом із регіональним представництвом Porsche розробили «Глобальну стратегію до 2025 року». До кінця року із кожним з дилерів буде організовано зустріч для визначення планів щодо її впровадження. Ця стратегія спрямована на посилення позицій бренду Porsche на ринку та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
WINNER NEWS | 2018 #2
▬ By the end of 2018, renovations will finish in three car dealerships — Odesa, Kharkiv and the Dnieper. Their furniture, lighting and wall colors will be updated. Meanwhile, in 2019, Winner plans to introduce charging stations for electric vehicles at its dealerships, in complexes that will offer fast charging and service options for electric cars. One project, called E-Performance, will involve introducing electric charging stations for Porsche cars.
▬ Winner Imports Ukraine and the Porsche regional office have developed a ‘Global Strategy for 2025.’ By the end of the year, Winner will have met with each of its dealers to sketch out plans for its implementation. This strategy aims to strengthen the Porsche brand's market position and to improve customer satisfaction.
НОВИЙ МОДУЛЬ ОБРОБКИ СКАРГ ТА ЗВЕРНЕНЬ У WINNER CRM
WINNER CRM HAS A NEW COMPLAINT AND INQUIRY PROCESSING MODULE
Командою клієнтоорієнтованності та розвитку мережі «Віннер Імпортс Україна» було створено новий модуль обробки скарг та звернень у Winner CRM. Він має спростити комунікацію «клієнт — «ВІУ» — дилер» та покращити якість вирішення питань клієнтів до представників бренду та дилерських центрів. Першочерговим завданням було формування технічних вимог, які базувались на бізнес-процесах компанії «Віннер» із залученням команд усіх брендів. Наступним стояло завдання впровадження та інтеграція процесів до існуючої системи задля її ефективного функціонування. В результаті ми отримали уніфіковану та зрозумілу систему, яка має стати платформою для роботи зі зверненнями клієнтів. Найближчим часом у роботу нового модуля має інтегруватись робота контакт-центру «ВІУ», який у свою чергу має покращити комунікацію з клієнтами та спростити процедуру обробки звернень.
The CE&ND team of Winner Imports Ukraine has set up a new module for processing complaints and inquiries at Winner CRM. The module is supposed to ease communication between customers and Winner dealers, and improve the quality of customer service from representatives of the brand and dealer centers. In designing the module, the team’s primary objective was to set its technical requirements based on Winner’s business processes. This was done with participation from the teams dealing with all the different brands. Afterward, this design had to be implemented and integrated with the existing system. Finally, we had a clear and unified system to use as a platform for processing customer inquiries. The WIU call center will be integrated with the new module in the near future. This is expected to improve communication with customers and simplify the inquiry processing procedure.
Антон Когутяк, ► Ольга Якубовська, Софія Васькова, Дмитро Бондарчук. Anton Kogutyak, Olha Iakubovska, Sofia Vaskova, Dmytro Bondarchuk.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
59
CE&ND
NEWS
ЮРИДИЧНИЙ ВІДДІЛ
60
НОВИНИ
ЮРИДИЧНИЙ СУПРОВІД ДЛЯ JLRKA
LEGAL SUPPORT FOR JLRKA
І ось лише «вчора» (15 листопада 2016 року) менеджмент ТОВ «Віннер Імпортс Україна, Лтд» на чолі з паном Іваном закладав першу цеглинку у фундаменті, а вже сьогодні ми маємо активно функціонуючий перший в Україні концептуальний дилерський центр Jaguar Land Rover. Якою ж була роль юридичного департаменту у запуску нового Дилерського центру, як бізнес осередку Jaguar Land Rover? Про все по черзі… Впродовж усього строку будівництва від початку проекту до моменту урочистого «перерізання стрічки», юридичний
It seems like just yesterday: November 15, 2016 when the managers of Winner Imports Ukraine, Ltd, headed by Ivan Hynansky, laid the cornerstone in the dealership’s foundation. Today, we have seen the opening of Ukraine’s first active Jaguar Land Rover conceptual dealership. What was the role of the Legal Department in the launch of the new dealership as a business center of JLR? Throughout the construction period, from the start of the project to its solemn opening, the Legal Department supported the team that was responsible for creating the Jaguar Land Rover dealership. We were involved during the negotiations, and during
«Дилерський центр JLR — це результат роботи команди професіоналів від початку проекту і до запуску бізнес-процесів. І цей результат вартий Winner!» «The JLR dealership is the work of a team of professionals, from the beginning of the project to the launch of the business process. And the result is worthy of Winner!» ◄ Наталія Хорощак / Natalia Khoroschak
департамент супроводжував команду, що відповідала за зведення Дилерського центру Jaguar Land Rover. Ми були задіяні як на стадії перемовин, так і на стадії погодження генеральних договорів, підготовці правових висновків, приймали участь у вирішенні нестандартних ситуацій. Коли будівництво добігало кінця настало питання про те, хто має очолити запуск нової юридичної особи, яка у подальшому впровадить бізнес з продажу автомобілів Jaguar Land Rover. Маючи попередній досвід з організації та запуску компаній, юридичний департамент очолив цей процес, розробивши покроковий детальний план для його реалізації. Першою задачею з якою ми зіткнулися при народженні нової компанії, було обрання назви. Чи знаєте Ви з чого складається назва організації? Вона складається із плідного брейнсторму, спаленних нервових клітинок, годин обговорення та моніторингу законодавства на предмет можливості використання того чи іншого найменування. І ось назва є, але чи можна існувати без адреси? Виявилося, що співробітництво з органами місцевого самоврядування та архітектурно-будівельними
WINNER NEWS | 2018 #2
the approval of master agreements. We oversaw preparation of legal conclusions and participated in finding solutions to extraordinary situations. And when construction was near completion, we had to determine who would organize the launch of the new legal entity
установами — зовсім не швидкий процес. Але все ж таки нам вдалося виграти змагання з наполегливості та вибороти адресу у Великоолександрівської сільської ради та зареєструвати право власності на будівлю після отримання нашими колегами з відділу будівельних проектів сертифікату про готовність об’єкта у ДАБІ.
behind the dealership: the business that would sell JLR cars. As it is experienced in organizing and launching companies, Winner’s Legal Department ran this process, developing a step-by-step plan for creating the company. Choosing a name was the first task we were faced with. Do you know what an organization’s name consist of? It
«Пі «Після Після ч численних консультацій з представниками пр редст МВС, здається, я вжее сама вж са можу їх проконсультувати з питань реєстрації та постановки на облік нового суб’єкта господарювання» «After numerous consultations with representatives of the Ministry of Interior of Ukraine, it seems to me I can already advise them on registration of a new business entity.» ◄ Анастасія Ляшенко / Аnastasiia Lyashenko
Після обрання назви, отримання адреси та визначення органів керівництва починається сам процес формалізації — чітке окреслення завдань та правил за якими діятиме компанія та викладення їх у Статуті підприємства, який закладе міцний та надійний фундамент для подальшого розвитку компанії. Наступним етапом було визначення пріоритетного напрямку діяльності у зв’язку з чим було укладено Дилерський договір та операційні договори з ТОВ "Віннер Імпортс Україна, Лтд", а також Ліцензійний договір з Виробником на використання торговельних марок. Всі окреслені у документах стандартизовані та напрацьовані правила роботи всебічно сприятимуть та допомагатимуть компанії в тому щоб перші крокі були вірні та впевненні. Завдяки злагодженій командній роботі новий дилерський центр успішно розпочав діяльність та радо приймає нових клієнтів.
«За За апуск к концептуального центру «Запуск JLR LR R — це ц наче підготовка дитини до ш оли але перший дзвоник у нас — школи, 26 ч червня» «The launch of the JLR conceptual center was like preparing a child to go to school, but the 'first bell' for us was on June 26.»
consists of a fruitful brainstorm, burned nerve cells, hours of discussion and reviewing legislation to check the availability of certain choices. And, once the name is chosen, can it succeed without an address? It turns out that cooperating with local government bodies, as well as architectural and building organizations is not at all a quick process. But we managed to win a contest of perseverance, and obtained an address from the Velyka Oleksandrivka Village Council and to register the ownership title to the building after our colleagues from building project department obtained the certificate of the facility readiness from the State Architectural and Building Inspectorate. Once the name was chosen, the address was obtained, and the governing bodies were satsified, the formalization process started. We had to create a clear definition of the rules according to which the company will operate, and its tasks, and describe them in its charter. This charter will be a strong and reliable foundation for the company’s future development. The next task was to define activity area.” The Legal Department oversaw the drafting of a dealership agreement and operating agreements, which were signed with Winner Imports Ukraine, along with Trade Mark license agreement with Jaguar Land Rover. All the standards and rules outlined in these documents will help it perform its first steps correctly and confidently. Due to concerted efforts of a team of professionals, our new Dealer center welcome new clients now.
◄ Ірина Баранова / Iryna Baranova
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
61
LEGAL DEPARTMENT
NEWS
«ВІННЕР ЛІЗИНГ»
62
НОВИНИ
УСПІШНІ ТА АМБІТНІ
SUCCESSFULL AND AMBITIOUS
Другий квартал став для компанії «Віннер Лізинг» успішним та насиченим новими ідеями, яскравими подіями та збільшенням кількості продажів на 85% порівняно з аналогічним періодом минулого року.
Quarter two was successful for Winner Leasing — full of new ideas and spectacular events, and marked with increases in sales of 85 percent compared to the same period last year.
ЗА 2-Й КВАРТАЛ «ВІННЕР ЛІЗИНГ»:
IN THE SECOND QUARTER OF 2018, WINNER LEASING:
▬ розробила стратегію досягнення поставлених цілей;
▬ developed a business strategy for achieving its objectives;
▬ взяла участь у заходах СУП Day Forum 2018, IBYS 2018, Agro 2018, Sweden Business Forum 2018;
▬ took part in events held by the Ukrainian Entrepreneur Union (UEU), such as the SUP Day Forum 2018, IBYS 2018, Agro 2018 and the Sweden Business Forum 2018;
▬ створила спеціальні програми для дилерської мережі щодо тестових, підмінних та корпоративних автомобілів; ▬ розробила мотиваційну програму для дилерських підприємств;
▬ created special programs for its dealer network for trial cars, substitute cars, and corporate cars; ▬ developed a motivation program for dealerships;
▬ запустила рекламні кампанії у мережі Інтернет;
▬ launched online advertising campaigns;
▬ здійснила перехід на новий домен winnerleasing.ua;
▬ began to use a new domain, winnerleasing.ua;
▬ активно розвиває дилерську мережу, на яку покладає великі сподівання.
▬ actively developed the dealer network according to its strategic hopes.
Компанія «Віннер Лізинг» поставила собі амбітні цілі на 2018 рік, адже лізинг — це, у першу чергу, головний інструмент збільшення продажів усієї дилерської мережі брендів Winner. Варто відзначити, що ринок надання лізингових послуг отримав новий шанс на відновлення втрачених позицій (ринок лізингових послуг у 2017 році склав 5 875 авто), адже на цей момент є єдиним ресурсом довгострокового фінансування в країні.
Winner Leasing is pursuing ambitious goals for 2018, as leasing is first and foremost a key tool in increasing sales for the entire Winner dealer chain. It should be noted that there’s a new opportunity for Winner leasing services to regain a lost market position (in 2017, the market for leasing services covered 5,875 cars.) It is currently the only resource for long-term financing in Ukraine.
WINNER NEWS | 2018 #2
63
WINNER LEASING
NEWS
ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ
PLANS FOR THE FUTURE
Якщо говорити про плани на 2-ге півріччя, то до кінця року компанія планує:
As regards the plans for the second half of the year, by the end of the year Winner Leasing plans to:
▬ активно розвивати дилерську мережу, а також налагоджувати співпрацю із сервісними центрами у регіонах;
▬ actively develop its dealer network and establish cooperation with service centers in Ukraine’s regions;
▬ оновити сайт winnerleasing.ua та калькулятор розрахунку лізингових платежів; ▬ розробити програму для юридичних осіб щодо управління автопарком; ▬ запустити програму «Таємний покупець» по конкурентам; ▬ реалізувати проект фінансування клієнтів у гривні;
▬ update the website winnerleasing.ua and its lease payment calculator; ▬ develop a program for businesses and other clients for managing a car fleet; ▬ launch the Mistery Shopping program to competitors; ▬ implement the project for financing customers in hryvnias; ▬ introduce the CRM system.
▬ впровадити СRM-систему. Компанія «Віннер Лізинг» глибоко переконана, що зможе завдяки дружній та амбітній команді, наполегливості та плідної співпраці з «Віннер Імпортс Україна» та дилерськими підприємствами подолати будь-які перешкоди та досягнути усіх поставлених цілей.
Winner Leasing is confident that it will be able to overcome any obstacles and achieve any objectives with perseverance and its friendly and ambitious team, and fruitful cooperation with Winner Imports Ukraine and its dealerships.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
ЗНАЙОМСТВО З КОМАНДОЮ
«ВІННЕР ЛІЗИНГ»
64
АНТОН КАМІНСЬКИЙ
ANTON KAMINSKY
Директор
Director
Стратегічне планування розвитку компанії, здійснення операційної діяльності компанії
Strategically planner of the company's development and its operating activities
↘ Чому ви обрали саме цю професію? ↖ Професійний виклик. Найперспективніший напрямок
↘ Why did you choose this profession? ↖ Professional challenge, and the most promising area for
фінансової стабільності на найближчі 20 років.
financial stability for the next 20 years.
ОЛЕКСІЙ КУЦЬ
OLEKSIY KUTS
Фінансовий директор
Chief Financial Officer
Організація та контроль виконання фінансових планів і бюджетів, організація управлінського обліку компанії, розподіл фінансових коштів компанії
Organizes and controls performance of financial plans and budgets, organizes the company's managerial accounting, distributes the company's financial resources
↘ Як ви потрапили до групи компаній «Віннер» та яким було перше враження? З 13 листопада 2007 працював фінансовим аналітиком на «Віннер Автомотів». Перше враження: начебто переїхав жити до США :)
↖
↘ How did you join the Winner Group Ukraine and what was your first impression?
↖ I've been working as a financial analyst for Winner Automotive since November 13, 2007. My first impression was it was as if I'd moved to the USA :)
НАТАЛІЯ СОРОКА
NATALIA SOROKA
Головний бухгалтер
Chief Accountant
Організація роботи ведення бухгалтерського обліку
Organizes bookkeeping
↘ Як потрапили до групи компаній «Віннер» ↖
WINNER NEWS | 2018 #2
та яким було перше враження? На «Віннер» прийшла працювати 11 років тому. Перше враження — доброзичливість працівників, взаємодопомога, дружня та тепла атмосфера, компанія, яка дбає про своїх працівників, для якої клієнт завжди на першому місці.
↘ How did you join the Winner Group Ukraine and what was your first impression?
↖ I joined Winner 11 years ago. My first impression: the staff was kind, there was reciprocal help, a friendly and warm atmosphere, and the company cared about its staff, for whom customers are a priority.
MEET THE TEAM
▬ ▬ ▬ ▬
Принципи роботи команди: порядність та толерантність до усіх членів команди; чесність та відповідальність перед клієнтом; самовіддача та клієнтоорієнтованість; бажання заробляти!
Winner Leasing Department's creation date: March 9th, 2016
▬ ▬ ▬ ▬
Team work principles: honesty and tolerance with respect to all the team members; honesty and responsibility with respect to the customer; dedication and customer orientation; willingness to earn!
ІРИНА КАРАБАНЬ
IRYNA KARABAN
Бухгалтер
Accountant
Ведення бухгалтерського обліку
Bookkeeping
↘ Чому ви обрали саме цю професію? ↖ Бухгалтер — тому що люблю рахувати.
↘ Why did you choose this profession? ↖ An accountant: because I like counting.
ОЛЕНА БОРОДІЙ-ГУК
OLENA BORODIY-HUK
Консультант з підтримки лізингових продажів
Lease Sales Consultant
Супровід лізингових продажів та клієнтів з моменту передачі автомобіля у користування до повного викупу
Supports leasing operations and customers, starting from car delivery to its full repurchase
↘ Де навчались, працювали раніше? ↖ Отримувала знання і вищу освіту в КНТЕУ, після
↘ Where did you study and work before? ↖ I received a degree and higher education at the Kyiv National
закінчення працювала в ТОВ «УніКредит Лізинг». Паралельно з навчанням працювала в компанії UPECO і в event-агентстві.
University of Commerce and Economics. After graduating, I worked for UniCredit Leasing LLC. While studying, I worked for UPECO and an event agency.
НАТАЛІЯ МОГИЛЬЧУК
NATALIA MOHYLCHUK
Провідний фахівець маркетингу та управління ризиками
Leading Marketing and Risk Management Expert
Продакт-маркетинг, аналітика, створення профілю клієнта, формування єдиної маркетингової політики
Product marketing, analytics, creating customer profiles, creating a single marketing policy
↘ Ваше хобі та інтереси поза межами роботи? ↖ Риболовля, спорт + поїдання цукерок. Подорожі
↘ What are your hobbies and interests when you aren't working? ↖ Fishing, sports, and eating sweets. Traveling.
(мій список — 14 країн, який кожного року намагаюся поповнювати).
(My list — 14 countries, which I try to expand every year.)
ЄВГЕНІЯ НІКІТЧЕНКО
YEVHENIA NIKITCHENKO
Провідний консультант з лізингового продажу
Leading Lease Sales Consultant
Продажі, пошук клієнтів, ведення переговорів з клієнтами, погодження умов фінансування
Sales, searching for customers, negotiating with customers, approving financing terms
↘ Чому ви обрали саме цю професію? ↖ Подобається спілкування з різними людьми та
↘ Why did you choose this profession? ↖ I like communicating with different people, and giving positive
дарувати їм емоції у вигляді придбання авто.
emotions, such as the feeling of getting a car.
ЄВГЕНІЙ МАСЛЮКОВ
YEVHENIY MASLIUKOV
Провідний консультант з лізингового продажу
Leading Lease Sales Consultant
Продажі, пошук клієнтів, ведення переговорів з клієнтами, погодження умов фінансування
Sales, searching for customers, negotiating with customers, approving financing terms
↘ Де навчались, працювали раніше? ↖ За освітою фінансист, але більше подобаються продажі та комунікація. Тому змінив діяльність з банківської на лізингову.
↘ Where did you study and work before? ↖ I was educated as a financier, but I preferred sales and communication. So, I changed my activities from banking to leasing.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
WINNER LEASING
Дата створення компанії «Віннер Лізинг»: 09 березня 2016 року
65
ФІНАНСОВЕ ВІДДІЛЕННЯ
66
НОВИНИ
ЗАПУСК DYNAMICS 365 AX.7 LAUNCH OF THE DYNAMICS 365 AX.7 ERP (Enterprise resource planning) система — це основа роботи «Віннер Імпортс Україна» та всієї дилерської мережі. Усі бізнес-процеси компанії від моменту замовлення автомобіля до його продажу будуються в системі ERP. Тобто ця система об’єднує операційну діяльність компанії у так званий ланцюг, що забезпечує роботу відділень логістики та запчастин, фінансів, брендів, включно з відділами продажів та післяпродажного обслуговування, а також бухгалтерії. Усі звіти, які в подальшому будуються, зокрема звіти в системі QlikView, CRM — усе базується на основі системи ERP. Саме тут проходить життєвий цикл усієї компанії для продукту, який ми продаємо: ціноутворення, програма знижок, продажі та весь логістичний ланцюг. З точки зору важливості програмного забезпечення в життєдіяльності компанії — немає нічого більш важливого, ніж програма, на основі якої відбуваються всі процеси. У 2011 році ми перейшли на єдину ERP систему Microsoft Dynamics AXAPTA 2009 і по суті до 2016 року працювали на старій системі. У лютому 2016 було прийнято рішення мігрувати на найсучаснішу версію цієї ERP системи — Dynamics 365 AX7. Цей шлях видався повним викликів та непростих рішень: від переходу з версії On-premise (платформи, яка розміщується на наших серверах) до On-Cloud (так званої «хмарної» версії), перемовин щодо умов ліцензування з представниками компанії Microsoft Україна та Microsoft Європа, знаходження нових рішень в роботі системи та усунення раніше нікому не відомих системних помилок із залученням інженерів Microsoft по всьому світу. Чому так? Тому, що наша компанія стала першою, хто встановив оновлену систему Dynamics 365 AX.7 не тільки в Україні, але й були одними з перших у всій Європі. Так 5 квітня 2018 року сталася історична подія, до якої команда
WINNER NEWS | 2018 #2
ERP (Enterprise resource planning) system is the basis of work for Winner Imports Ukraine and the entire dealer network. All of the business processes in the company from the moment the car is ordered to the moments its sold are integrated in the ERP system. The system combines the operating activities of the company in the so-called chain, which provides logistics and spare parts, finance, brands, sales departments, after-sales services, and accounting. All future reports, including QlikView report, CRM, are all
based on the ERP system. Here is the life cycle of the entire campaign for the product we sell: pricing, discounts, sales, and the whole logistics chain. In terms of the importance of software in the company, there is nothing more important than the program, where all processes take place. In 2011 we switched to a unified Microsoft Dynamics AXAPTA 2009 ERP system and used the old system until 2016. In February of 2016 we decided to migrate to Dynamics 365 AX7, the most up-to-date version of the ERP system. The journey was full of challenges and difficult decisions: from the transition from On-premise (platform hosted on our servers) to On Cloud (the so-called "cloud" version), the negotiation of licensing terms from the Microsoft Ukraine and Microsoft Europe representatives, finding new solutions in the system and eliminating previously unknown system errors with the involvement of Microsoft
«Віннер» йшла кілька років. Ми повність перейшли на роботу в новій системі — AX 7 Cloud. Які ж зміни принесла нам оновлена система AX7? По перше, це перехід на браузерну основу. Тобто ми маємо можливість авторизуватися та отримати доступ до системи з будь-якої точки планети. Окрім цього, у самій системі з’явилася можливість реалізувати додатковий функціонал, зокрема бюджетування, workflow, procurement, можливість автоматизації HR та інших процесів компанії. Також система має інтегрований PowerBI (аналог QlickView) та можливість налаштувати більш якісний робочий інтерфейс для кожного користувача відповідно до бізнес-напряму. Також у рамках нової системи було оновлено прилади, які використовуються на PDI для прийому автомобілів. Ми закупили 5 нових пристроїв, які допомогли прискорити процес прийому автомобілів — так званий модуль MDE 2.0, що дозволяє в момент прийому авто якісно фіксувати всі пошкодження. Впровадження нової ERP системи є не простим випробуванням для будь-якої компанії. Від самого початку проекту під час аналізу та опису бізнес процесів, розбудові інфраструктури, тестуванню та виправленню помилок, і врешті-решт паралельному дублюванню операції в двох системах на фінішній стадії проекту — виключно підтримка та самовіддача кожного співробітника задіяного в цьому проекті допомогла нам здобути цю перемогу. Це є здобуток кожного з нас, адже не було майже жодної людини в будь-якому відділі, що так чи інакше не була дотична до цього процесу. Тож керівництво компанії хотіли б ще раз подякувати кожному співробітнику за їх внесок та працю над цим проектом. Зараз ми перенесли весь поточний функціонал на нову систему, проте це крок номер один і далі ми не будемо зупинятись продовжувати працювати над покращенням існуючих бізнес процесів та впроваджувати нові використовуючи нову ERP систему.
engineers around the world. Why is it so? It is due to the fact that our company became the first to set up the renewed Dynamics 365 AX7 system not only in Ukraine but also in entire Europe. On April 5 2018 there was the historic event, which the Winner team had been anticipating for several years, happened on the 5th of April 2018. We switched to the new system — AX7 Cloud. What were the changes brought by the AX7 system? First, it is switching to the browser basis. That is, we have the ability to log in and access the system from anywhere on the planet. In addition, the system itself has the ability to implement additional functionality, including budgeting, workflow, procurement, the ability to automate HR and other processes of the company. Also, the system has an integrated Power BI (QlickView analog) and the ability to set up a better working interface for each user according to the business direction. Additionally, the devices used in PDI for the receiving of cars have been updated within the new system. We bought 5 new devices that helped accelerate the process of receiving cars. The so-called MDE 2.0 module allows recording all damage at the time of receiving the car. The introduction of a new ERP system is not an easy test for any company. Only the support and dedication of each employee involved in this project has helped us to gain this victory. Every stage demanded hard work and concentration: the very beginning of the project, during the analysis and description of business processes, infrastructure development, testing and error correction, and eventually the parallel duplication of the operation in two systems at the final stage of the project. This achievement belongs to each of us. There wasn’t a department that was not involved in the process. Therefore, the management of the company would like to once again thank each employee for their contribution and work on this project. We have moved all the current functionalities to the new system. However, this was the primary step but not the last. We will continue to work on improving existing business processes and implementing the new ones through the new ERP system.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
67
FINANCE DEPARTMENT
NEWS
НОВИНИ / NEWS
ВІДДІЛ БІЗНЕС-АНАЛІТИКИ
68
«ВІННЕР» НА КОНФЕРЕНЦІЇ «10 РОКІВ УСПІХУ З QLIKVIEW» WINNER PRESENTS AT THE CONFERENCE “10 YEARS OF SUCCESS WITH QLIKVIEW”
WINNER NEWS | 2018 #2
20 березня 2018 року у мальовничому передмісті Києва відбулася міжнародна конференція, присвячена 10-річчю присутності продуктів з аналізу даних компанії QlikTech в Україні. Для участі у конференції було запрошено фахівця з розробки та автоматизації системи звітності Євгенія Попова та керівника відділу бізнес-аналітики компанії «Віннер Імпортс Україна» Івана Федорищенка, який виступив також із доповіддю про досвід компанії «Віннер Імпортс Україна» у розбудові системи звітності та аналізу даних на основі QlikView. Доповідь містила зразки звітів, практичні поради та рекомендації, тож викликала величезну зацікавленість учасників конференції, а показаний під час доповіді відеоролик вразив всіх своєю якістю та професійним виконанням. Відведений для виступу час не дозволив відповісти на шквал запитань, тож відповіді на них довелося перенести також і у кулуари конференції. Під час конференції своїм досвідом та особливостями роботи з продуктами QlikView та Qlik Sense ділилися представники компаній, різних як за розміром (від декількох чоловік до більш ніж 35 000 співробітників), так і за напрямками діяльності (банки, фармацевтичні компанії, компанії FMCG, великі роздрібні мережі тощо) з України, Білорусі та Казахстану. Робота з автоматизації звітності та розбудови системи бізнес-аналітики у «Віннер Імпортс Україна» розпочалася у травні 2015 року. За цей час була створена автоматизована система звітності та аналізу даних, яка широко використовується як співробітниками «ВІУ», так і дилерами. За відгуками дилерів система бізнесаналітики компанії «Віннер Імпортс Україна» перевершує всі інші подібні системи, що використовують інші імпортери. Під час конференції досягнення «ВІУ» зі створення системи бізнес-аналітики були дуже високо оцінені як учасниками, так і організаторами конференції. This spring, Winner associates took an opportunity to share their technological expertise at a conference dedicated to the 10th anniversary of QlikTech in Ukraine. The conference was held on March 20 in a picturesque suburb of Kyiv. A number of high-profile companies spoke about their experience with QlikTech, a U.S.based software company offering world-class business intelligence and data visualization products. Representing Winner at the conference were Yevheniy Popov, an expert in automating and developing reporting systems, and Ivan Fedoryshchenko, Head of the Business Intelligence Department of Winner Imports Ukraine. Ivan Fedoryshchenko delivered a report on the experience of Winner Imports Ukraine as it developed a reporting system and data analysis using Qlik View. His presentation included samples of reports and practical advice and recommendations, sparking serious interest from conference participants. A video included in his report impressed everyone with its quality and professionalism, and Ivan Fedoryshchenko ran out of his allotted time answering an array of questions from his curious audience. The conference brought together a wide variety of companies, ranging in size from just a few employees to over 35,000, and working across a variety of fields (banks, pharmaceutical companies, FMCG companies, large retail chains, etc.) Participants from Ukraine, Belarus and Kazakhstan shared their experience and specifics of dealing with Qlik View and Qlik Sense products. Winner itself started to work with Qlik’s reporting automation and business analytics system in May 2015. The company built an automated reporting and data analysis system during that period, widely used by both Winner Imports Ukraine staff and dealers. Dealer feedback suggests that WIU’s analytic system exceeds those used by other importers in Ukraine. At the conference, participants and organizers greatly appreciated the achievements of WIU in creating its business analytics system.
◄ Іван Федорищенко / Ivan Fedoryshchenko
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
BUSINESS INTELLIGENCE
69
«ВІННЕР БУДІВНИЦТВО»
70
НОВИНИ / NEWS
БУДУЄМО ОДИН З НАЙБІЛЬШИХ ТРЦ В УКРАЇНІ BUILDING ONE OF THE LARGEST SHOPPING MALL IN UKRAINE
РОЗШИРЮЄМО ГОРИЗОНТИ СПІВПРАЦІ EXPANDING HORIZONS OF COOPERATION Оновлена команда «Віннер Будівництво» активно залучається до нових проектів та розширює горизонти співпраці. Так, наразі наша команда виконує оздоблювальні роботи у готелі Park Inn by Radisson Troyitska Hotel, що входить до групи Radisson Hotel Group. На даний момент вже завершено оздоблення 18 поверху та розпочато роботи на 20 поверсі. The updated Winner Construction team is actively involved in new projects and expanding the horizons of cooperation. For the time being, our team is finishing work at the Park Inn by Radisson Troyitska Hotel, which is part of Radisson Hotel Group. At the moment, finishing touches on the 18th floor have already been completed, and work on the 20th floor has begun.
WINNER NEWS | 2018 #2
WINNER CONSTRUCTION
71
«Віннер Будівництво» активно бере участь у будівництві одного з найбільших ТРЦ в Україні — «Ретровіль», що буде розташовано в Києві на Виноградарі. 118 991 м2 — загальна площа ТРЦ , що налічує 3 600 паркомісць та розраховує приймати понад 25 000 відвідувачів щодня. Winner Win ne er Co Const ns ructio ruc uctio tion n is is an an acti ctive ve p par artne ne er in in th he e con constr str truct uc ion uct on o one of on off th the larg the larg a est es sstt sh shopp opp pping g ma m lls l in n Uk krai ra aine e—R Retr etrovi etr ovi v lle l e, wh ch w whi wiliilll be loca lo oca cated ated ed in i Kyyiiv v at Vyn Vynogr g ada a r. ad r The T to otal t a arrea rea a of o tthe h shoppi sho hoppi pp ng c ce cen e te ter err w e wiill illll be b 118 18 18,99 8,99 ,991 1 m2. It will w ll ha ave ve 3,6 3,600 00 par par pa a kin king ng spaces spa sp ce ces e an es and d is expe x ct xp cte c t d to to rece rece eceive ive v 25 25,00 ,0 ,00 000 vis isito isi to s ever tor veryy day ay. y
ПРОЕКТ ВІТРЯНИХ ЕЛЕКТРОСТАНЦІЙ У ЗАПОРІЖЖІ ZAPORIZHA WIND FARM PROJECT Ми також беремо участь у проекті будівництва вітряних електростанцій у Запорізькій області, що нараховуватиме 12 вітряків. В рамках цього проекту закуповується обладнання для реалізації робіт з будівництва та активно розширюється команда, яка на сьогодні налічує майже 40 співробітників. We also are participating in the construction of a wind power station in the Zaporizha region, which, when finished, will have 12 wind turbines. For this project, Winner has purchased new construction equipment and has expanded the team, which currently has about 40 employees.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
72
КНИЖКОВА ПОЛИЦЯ / BOOKSHELF
EXTREME OWNERSHIP: HOW U.S. NAVY SEALS LEAD AND WIN Бестселер New York Times #1 New York Times bestseller
Автори / Authors: Джоко Віллінк Jocko Willink Лейф Бабін Leif Babin
Відставний комбат «Морських котиків» ділиться навичками, отриманими в бою, які застосовуються в житті та бізнесі. Це переконлива розповідь із потужними, революційними вказівками до застосування для всіх лідерів, що прагнуть досягти своєї кінцевої мети: вести за собою і перемагати. The retired Combat of U.S. Navy Seals reveals the skills acquired during military service useful in life and business as well. This is a convincing story with powerful, revolutionary instructions for leaders everywhere who seek to achieve their ultimate goal: lead and win.
ІЛОН МАСК: TESLA, SPACE X І ШЛЯХ У ФАНТАСТИЧНЕ МАЙБУТНЄ
Автор / Author: Ешлі Венс Ashlee Vance
Бестселер за версією The New York Times New York Times and international bestseller Автор вперше розкриває незвичайне життя наймогутнішого і найвпливовішого титана технологічного бізнесу — Ілона Маска. Він має наміри не лише пересадити людство на електромобілі, зняти його з нафтової голки завдяки сонячній енергії, а й розпочати колонізацію Марса. The author uncovers the extraordinary life of the most powerful and influential titan of technological business — Elon Musk. Musk is not only going to transfer humanity to electric vehicles and move us from the oil needle to solar energy, but also to begin colonization of Mars.
УСПІШНІ ВИСТУПИ НА TED. РЕЦЕПТИ НАЙКРАЩИХ СПІКЕРІВ Для тих, хто коли-небудь був натхненний виступами конференції TED… For anyone who has ever been inspired by a TED talk… Щоб справити враження промовою, вистачить 18 хвилин — впевнений Кріс Андерсон. Автор ділиться прийомами вдалого виступу: як сформулювати зміст і ефективно донести свою думку до аудиторії. Окрім того, це видання допоможе подолати страх публічних виступів. 18 minutes is enough for impressive speech — says Chris Anderson. The author shares the methods of successful performance: how to formulate the content and effectively convey your opinion to the audience. In addition, this book will help overcome the fear of public speaking.
WINNER NEWS | 2018 #2
Автори / Authors: Кріс Андерсон Chris Anderson Том Рейллі Tom Rielly Келлі Стоецель Kelly Stoetzel
73
ЗДОРОВ'Я / HEALTH
МОТИВАЦІЯ ДЛЯ ЗАНЯТЬ СПОРТОМ MOTIVATION FOR SPORTS Вчора ти казав, що зробиш це завтра… Почни сьогодні!
Yesterday you said you will do it tomorrow… Get started today!
Якщо говорити про спорт, наразі найчастіше мене питають про мотивацію, цікавляться, як саме мотивувати себе для занять спортом. І ось, нарешті, мені випала нагода відповісти на це запитання, так би мовити, одразу широкій аудиторії. Протягом останніх років заняття спортом на роботі стали невід’ємною частиною корпоративної культури. «Віннер» не женеться за модою, а щиро дбає про кожного з нас, бо ми — велика та дружна родина! Прагнення керівництва компанії бачити цю родину здоровою та успішною спонукало до створення фітнес-центру не лише для співробітників, а й для їхніх родин, аби люди збагачували своє здоров‘я, ставали активнішими, долучали своїх діточок, чоловіків та дружин до здорового способу життя й не витрачали час та кошти на інші зали та тренерів. «Віннер» подбав про нас, тож чому ми переважно ігноруємо цю турботу?! Чому ми вигадуємо примітивні відмовки для самих себе, аби не піти на годину до тренажерного залу чи поплавати у чудовому чистому басейні, де на 101% дотримано усіх санітарних норм?! Друзі мої! Найкраща мотивація — це коли хтось дбає про вас, про ваше здоров‘я та довголіття! Тож не шукайте відмовок, а приходьте до фітнес-центру «Віннер», де на вас чекають сучасне спортивне обладнання, комфорт, позитивна атмосфера та я, майстер спорту України Юрій Волотовський.
When it comes to sports, I am most often asked about motivation. How does one get the will to take up sports? And now I have an opportunity to answer this question for a large audience, so to speak. Sports have become an integral part of Winner’s corporate culture over the last few years. Winner isn’t shallowly following trends, but genuinely cares about all of us, because we are a great and friendly family! The company’s desire to see this family healthy and successful motivated it to create a fitness center, not just for its employees, but for their families as well. It wanted people to become invigorated and more active, and to promote a healthy lifestyle among employees’ children, husbands, and wives, without making them spend time and money on other gyms and coaches. Winner is taking care of us, so why do we usually ignore its care? Why do we come up with poor excuses to avoid going to the gym for an hour, or swimming in a nice and clean swimming pool where all sanitary standards are fulfilled, 101 percent?! My friends! Caring about yourself, your health and your longevity is the best motivation! So do not invent poor excuses, but come to the Winner fitness center to benefit from its state-of-the-art sports equipment, comfort, positive atmosphere, and the services of me, Yury Volotovsky, master of sports of Ukraine.
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
74
НОВІ ОБЛИЧЧЯ
WINNER NEWS | 2018 #2
NEWCOMERS
За перше півріччя 2018 року до команди «ВІННЕР» приєднався 60 нових співробітників.
ВІТАЄМО В КОМАНДІ! During the first half of 2018, 60 new employees joined the WINNER team.
WELLCOME ON BOARD!
УРОЧИСТЕ ВІДКРИТТЯ JLRKA / JLRKA GRAND OPENING
75
WINNER CELEBRATES 25 YEARS OF BUSINESS IN UKRAINE www.winner.ua LLC “Winner Imports Ukraine, Ltd” is the official importer of Ford, Volvo, Jaguar, Land Rover, Porsche and Bentley to Ukraine. ТОВ «ВІННЕР ІМПОРТС УКРАЇНА, ЛТД». ЄДРПОУ 20054535