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ANNO 10 NUMERO 59 GENNAIO/FEBBRAIO 2012
GENNAIO/FEBBRAIO 2012 I L P RIMO G IORNALE
DEGLI
E VENTI
E DELLE
S PONSORIZZAZIONI
Società Editrice ADC Group srl, via Fra Luca Pacioli, 3 Milano • Direttore Responsabile: Salvatore Sagone - www.e20express.it Redazione e pubblicità: via Fra Luca Pacioli, 3 Milano - e20@adcgroup.it - Fotolito e stampa: Lasergrafica Polver srl Milano - Anno 10 N. 59 gennaio/febbraio 2012
INCHIESTA - MONITOR, NUMERI E TENDENZE
AGENZIA DEL MESE TOP LOCATION EVENT MANAGER EVENT MANAGER
ACE
AGORÀ MORELLI
ANDREA AMEDEI, OTTICA AVANZI
SERGIO DI SABATO, CAFÈ DO BRASIL (KIMBO)
BEST EVENT AGENCY 2011, DOPPIETTA PER ALPHAOMEGA
COVER STORY
29-02-2012
Poste Italiane Spa - Spedizioni in A.P. - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) Art. 1 comm.1 DCB Milano
Esterno cover e20 GenFeb
Interno cover e20 GenFeb
29-02-2012
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Un tetto ovunque
Editoriale e20 GenFeb
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EDITORIALE [editoriale]
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Giochi o sprechi Olimpici? Mentre andiamo in stampa con questo numero di e20 nel nostro settore e nel paese in generale divampa la polemica in merito alla rinuncia da parte del Governo italiano a concorrere per ospitare a Roma i Giochi Olimpici del 2020. Sul sito e20express abbiamo già riportato le voci di alcuni trai piÚ autorevoli esponenti della event industry italiana (sul prossimo numero vi proporremo un ampio servizio in merito). Le posizioni, ovviamente, si dividono tra favorevoli (a dire il vero pochi) e contrari (la stragrande maggioranza). A favore della prima tesi, i fatti inoppugnabili delle esperienze passate, non tanto in Italia con i Mondiali del ’90, quanto in Grecia con le Olimpiadi di Atene. Se a questo precedente aggiungiamo il raddoppio dei costi previsti per la realizzazione dei prossimi Giochi nell’austera ed efficiente Londra, e la crisi economica che attanaglia l’area Euro e il nostro paese in particolare, viene facile condividere la scelta del premier Mario Monti a declinare l’invito. Pur convinto, come si è dichiarato, che un evento di tale portata avrebbe potuto rappresentare anche una grande occasione di sviluppo per il nostro paese.
Io appartengo alla nutrita parte dell’opinione pubblica che alla notizia della clamorosa rinuncia ha tirato un sospiro di sollievo. “Finalmente qualcuno che ha le palle e il coraggio di dire no a un evento importante sĂŹ, ma, in questo momento, inopportunoâ€?, mi sono detto. Poi, con il passare dei giorni, mi sono fatto un’opinione piĂš definita. Premesso che appoggio quasi in toto l’operato del Premier Monti, mi preoccupa l’idea delle conseguenze sul nostro futuro che questa decisone comporta. Come dire che siamo un popolo di ladri e che non cambieremo mai le nostre malsane abitudini. Eppure, quello che Monti sta cercando di fare va proprio nella direzione opposta: mettere a posto i conti e, di conseguenza, cambiare la testa degli italiani. Il 2020 è lontano e, forse, con un po’ di coraggio in piĂš, e un’attenzione ancora piĂš severa alla gestione delle risorse economiche destinate ai Giochi, avremmo potuto sfruttare questo volano per la ripresa economica in generale, per l’industria degli eventi in particolare e, ultima ma non da meno, per la reputazione del paese. Ma forse Monti, piĂš che degli italiani, non si fida dei politici che verranno dopo di lui. Se è cosĂŹ, il sapore della rinuncia è ancora piĂš amaro. Salvatore Sagone Direttore Responsabile, Presidente ADC Group
Loretoprint: il Print Problem Solver degli Eventi!
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SOMMARIO [sommario]
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Sommario e20GenFeb
22 COVER STORY Doppietta per Alphaomega. Secondo anno sul podio del Bea Italia come Best Event Agency. Titolo che Alphaomega dimostra di meritare, con un’ampia varietà di progetti in ‘portafoglio’ e un’attenzione speciale alla creatività.
26 TOP LOCATION Una grotta per gli eventi nel cuore di Napoli. Le antiche caverne di tufo del Chiatamone sono la cornice della location partenopea Agorà Morelli. Uno spazio suggestivo, dotato di moderne tecnologie.
30 AGENZIA DEL MESE Ace, un approccio integrato. Agenzia di comunicazione integrata specializzata in eventi e graphic design, Ace si presenta ai lettori di e20.
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Sommario e20GenFeb
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degli eventi e delle sponsorizzazioni. 18. Egitto, pronto al raddoppio. Obiettivo 2012: aumentare l’incoming turistico di un terzo e confermare il Paese come destinazione ideale per gli eventi. Parliamo dell’Egitto.
Parente Fireworks è volata a Città del Messico per illuminare, con uno spettacolo pirotecnico e un flame show, la famosa Estela de Luz. 46. Viaggio del gusto. Installazioni evocative e sensoriali con rimando a tre diversi paesaggi. Così l’allestimento di Visconti Banqueting all’evento Next 3Dreams di Mondadori Pubblicità. 48. Un jackpot sorprendente! L’originale concept ‘Ti sembra poco?’, di Sisal SuperEnalotto, declinato con spirito unconventional da White Marketing and Communication.
6. Indiscrezioni e anteprime dal mondo
20 Incentive in hotel
Una terrazza per il Mice. Vi presentiamo il Shangri-Là’s Rasa Sentosa Resort. Un gioiello a sud di Singapore.
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Primo Piano
Austria, il benessere degli eventi. Viaggio in Stiria per scoprire le diverse opportunità che questa terra offre per eventi e incentive. All’insegna della natura.
39 Focus
Cielo, Terra, Mare. Sky, street e sea
domination per le attività sviluppate dall’agenzia FUN per Coca-Cola Zero. Una collaborazione iniziata nel 2007.
Case History
62. Una cultura che si fa strada. Efficacia e ricorso alle agenzie specializzate in sede di gara. La partita è aperta e la concorrenza arriva da più fronti. Una sfida per i professionisti.
42. Cento metri di spettacolo. L’italiana
68 Event Manager
68. Avanzi tutta! Strategia concentrata sul punto vendita per Ottica Avanzi, che comunica con ironia e attraverso media unconventional. Ne parliamo con Andrea Amedei. 74. Coffee Hour, filosofia dell’incontro.
Inizia dagli spot e prosegue con un fitto programma di eventi la nuova filosofia di consumo del brand Kimbo. A tu per tu con Sergio Di Sabato.
50 Inchiesta
80 I Partner
fra i dati del settimo Monitor ADC Group e alcune agenzie protagoniste del mercato. Non sempre, però, le due fotografie coincidono. 56. La qualità salverà il mezzo. Sentiment oculato e tendenza a concentrare l’evento intorno ai contenuti. La qualità disegna nuovi parametri di valutazione del mezzo.
Allestimenti per ogni tipologia di evento, con tecnologie e strumenti multimediali. Questo il core business di Sermedia.
50. Quei conti che non tornano. Confronto Innovazione al servizio degli eventi.
82 Contatti
Vetrina di presentazione per conoscere e farsi conoscere. ABBONAMENTI
DIRETTORE RESPONSABILE
Salvatore Sagone salvatore.sagone@adcgroup.it
Nunzia De Nuccio abbonamenti@adcgroup.it
COORDINAMENTO EDITORIALE
MARKETING E COMUNICAZIONE
Marina Bellantoni marina.bellantoni@adcgroup.it
marketing@adcgroup.it
FOTOCOMPOSIZIONE E STAMPA
COORDINAMENTO REDAZIONALE
Lasergrafica Polver via Kramer, 17/19 - 20129 Milano
Chiara Pozzoli chiara.pozzoli@adcgroup.it
SEGRETERIA DI REDAZIONE
Francesca Chittaro francesca.chittaro@adcgroup.it
ART DIRECTION E REALIZZAZIONE
e20© PERIODICO BIMESTRALE Copyright 2012 ADC Group n° 59 gennaio/febbraio 2012 reg. trib. di Milano n° 530, 24/09/2003
Alessandra Pidò info@alessandrapi.it
HANNO COLLABORATO
Leonardo Felician, Francesca Fiorentino, Maria Maggi, Ilaria Myr
DIRETTORE COMMERCIALE
Maria Cristina Concari cristina.concari@adcgroup.it
SOCIETÀ EDITRICE ADC Group srl presidente: SALVATORE SAGONE, amm. del.: GIULIO BORTOLUSSI Red. e pubbl.: via Fra Luca Pacioli, 3 - 20144 Milano tel: +39 02 83102315/6 fax: +39 02 36592735 e20@adcgroup.it Sede legale: via Freguglia, 2 - 20122 Milano
ACCOUNT DIRECTOR
Andrea Parmigiani andrea.parmigiani@adcgroup.it
ACCOUNT MANAGER
Elisabetta Zarone elisabetta.zarone@adcgroup.it Paola Morello paola.morello@adcgroup.it Tiziana Cani tiziana.cani@adcgroup.it Andrea Gervasi andrea.gervasi@adcgroup.it (Roma) Silvia Curti silvia.curti@adcgroup.it (International)
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Abbonamento annuale per l’Italia (6 numeri) con l’Annuario Event Marketing Book e con l’Annual degli Eventi: 170,00 euro Finito di stampare nel mese di Febbraio 2012 PROGETTO GRAFICO Davide Lopopolo
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Eventi itineranti Atomic in pista con ‘Prove Libere Tour’ Fino ad aprile, attraverso l’appuntamento organizzato da Pool Sci Italia, Atomic scende in pista per incontrare tutti gli sciatori, proponendo loro ski test gratuiti sui pezzi della collezione 2011-2012. ‘Prove Libere Tour’ attraversa l’Italia dalle Alpi agli Appennini: partito il 25 novembre a Obereggen (Bz), terminerà il 15 aprile a Pampeago (Tn), con ‘Anteprima Sci 2013’. A causa di un inizio di inverno troppo mite, gli organizzatori hanno dovuto, in alcune occasioni, scegliere località alternative per lo svolgimento delle tappe ‘a rischio’. La grande novità sono, quest’anno, le sei tappe di febbraio dedicate ai rivenditori, che potranno così provare in pista le novità Atomic 2012-2013 qualche giorno dopo il lancio ufficiale alla Fiera Ispo di Monaco di Baviera. Durante ‘Prove Libere Retail’, il villaggio si trasforma in una sorta di fiera della neve, con iniziative quali il ‘Subaru Style Contest’. Per info: www.provelibere.com.
Expo 2015 In ADV e Ab Comunicazioni verso Expo 2015
[BREVISSIME]
Sono stati vinti da In ADV e Ab Comunicazioni i due lotti della gara indetta da Expo 2015 per l'assegnazione del servizio di coordinamento, progettazione, organizzazione e realizzazione degli eventi 2012 relativi a Expo. Valore dei due lotti, rispettivamente 300.000 e 700.000 euro. L'incarico a In ADV dura fino alla realizzazione dell'evento Expo Day 2012: seconda tappa milanese del 'countdown' per l'evento 2015, avrà l’obiettivo di informare cittadini, istituzioni e imprese sullo stato dell’arte progetto. Il secondo lotto, invece, riguarda tutti gli altri eventi gestiti da Expo 2015 Spa o da terzi e avrà la durata di dodici mesi. Ab Comunicazioni, agenzia di comunicazione integrata che opera da oltre dieci anni con particolare riferimento al corporate, sta preparando un roadshow sul tema Expo 2015 da realizzarsi in almeno sei capoluoghi di regione. Nella foto: Andrea Bertoletti, amministratore unico Ab Comunicazioni. Per info: www.abcomunicazioni.it, www.inadv.com.
Eventi pubblici Rcs a Pitti con ‘Firenze & Fashion Art’. Guest System alla regia Con la collaborazione del Comune di Firenze e in concomitanza con l’apertura di Pitti Immagine Uomo, Rcs MediaGroup ha presentato la seconda edizione di ‘Firenze & Fashion’, che quest’anno ha aggiunto la parola ‘Art’ per essere in linea con il concept della manifestazione gigliata: ‘It’s Graphics Now!’. Nel cuore del capoluogo toscano, in Piazza della Repubblica, il Gruppo editoriale, insieme all’agenzia Guest System di Gabriele Poli, ha dato vita a un evento dedicato all’arte performativa, con l’esposizione di opere di artisti di street graphic art, chiamati a interpretare l’anima delle testate del Gruppo. Un evento btob e btoc allo stesso tempo: l’inaugurazione (10 gennaio) era rivolta alle aziende che partecipano a Pitti e che rientrano nella sfera di interesse del Gruppo Rcs, mentre fino al 15 gennaio la galleria è rimasta aperta ai cittadini. Sparse nelle vie del centro, inoltre, opere ispirate ai brand che hanno supportato l’iniziativa: Vodafone, Diadora e Vicenza Oro. ‘Firenze & Fashion’ è una proposta di InProject, la struttura dedicata ai progetti integrati di Rcs MediaGroup (Divisione Pubblicità). Guest System ha curato coordinamento e produzione dell’evento. Per info: www.guestsystem.it.
» Fiera Milano Media
Nuovi settori per IoLavoro
Rai a Salone del Risparmio
È scesa in campo Fiera Milano Media, la media company costituita a fine 2011 dalla fusione di tre controllate appartenenti al gruppo Fiera Milano e specializzate, su canali e con prodotti diversi, in attività connesse alla comunicazione aziendale: Fiera Milano Editore (editoria e pubblicità); Expopage (internet); Business International (convegnistica e formazione manageriale).
IoLavoro ritorna il 16 e 17 marzo al Palasport Olimpico Isozaki di Torino. La dodicesima edizione della job fair italiana si rinnova e amplia le opportunità di carriera e collocamento professionale ai settori della grande distribuzione organizzata, commercio e agroalimentare, oltre ai comparti turistico-alberghiero, ristorazione e benessere. Per info: www.iolavoro.org.
Patrocinio della Rai, anche quest’anno, per il Salone del Risparmio (18-20 aprile, Univ. Bocconi), organizzato da Assogestioni in collaborazione con Sinergie. Il patrocinio si aggiunge a quelli della Commissione Europea, del Ministero dell’Economia e delle Finanze, della Regione Lombardia, della Provincia e del Comune di Milano e dell’Università Bocconi.Per info:salonedelrisparmio.com.
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Agenzie Dieci candeline per MenCompany: + 30% in quattro anni MenCompany ha festeggiato i suoi primi dieci anni di attività e successi. L’agenzia guidata da Nicola Corricelli, fondata nel 2002 e acquisita dal gruppo Aegis Media, ha fatto registrare, negli ultimi quattro anni, una crescita del 30% circa e ha chiuso il 2011 con un fatturato intorno ai dieci milioni di euro. Forte di questi numeri, MenCompany oggi si amplia e si struttura in sei unit che si occuperanno di: indoor events, outdoor events, business to government projects, big projects, social projects & welfare, Pos e retail. I risultati premiano la vocazione all’innovazione, intesa come volontà di offrire alternative valide di comunicazione, ma soprattutto di anticipare la domanda attraverso la proposta ‘out of brief’ di format e iniziative. Progetti di questo tipo rappresentano il 50% dei lavori chiusi dall’agenzia. Un esempio è il Tram di Luce Coca-Cola (nella foto). La crescita di Mencompany costituisce, per Aegis Media, un benchmark internazionale, specie in un momento, come quello attuale, in cui la comunicazione guarda all’experiential marketing e all’unconventional come promettenti aree di business. Per info: www.mencompany.it.
Partner MMS partner tecnico ai 30 anni di Radio Deejay Mediolanum Forum di Assago (Mi), 31 gennaio: Radio Deejay festeggia il suo 30° anniversario. Presenti tutti coloro che hanno contribuito al successo dell’emittente radiofonica milanese. Sul palco, concepito e progettato come la piazza di una grande megalopoli, alti e scenografici grattacieli di luci led si sono materializzati davanti ai numerosissimi fan che hanno partecipato all’evento. A ‘condire’ lo spettacolo, un gioco di colore a sync e musica fino a tarda ora. Partner tecnico dell’evento (prodotto da Live Nation) MMS, che, in contatto diretto con Radio Deejay, ha messo in campo la propria professionalità ed esperienza fornendo audio, luci e video. La predisposizione degli impianti e delle attrezzature tecniche ha richiesto ben 30 ore di allestimento e uno staff di 45 tecnici (16 video, 9 luci, 12 audio, 8 rigger). Per info: www.mms.it.
Agenzie NewtonLab, creatività raccontata attraverso Pixar
[BREVISSIME]
La mostra ‘Pixar - 25 anni di animazione’, andata in scena al Pac di Milano dal 23 novembre al 14 febbraio scorso, è stata l’originale cornice di un evento NewtonLab: ‘On the backstage of emotion’ (12 dicembre). La creatività dello studio di animazione statunitense è servita da ispirazione all’agenzia del Gruppo 24 Ore per raccontare, in partnership con Newton Management Innovation e 24Ore Cultura, la propria storia fatta di esperienza, energia e spirito creativo. Il format utilizzato è stato quello del talk show a quattro condotto da Andrea Beretta, partner del gruppo Newton. Sono intervenuti Maria Grazia Mattei (curatrice della mostra); Antonio Scuderi, portavoce di 24Ore Cultura (società del Gruppo 24 Ore specializzata in eventi legati alla cultura); Andrea Notarnicola di Newton Management Innovation, che ha parlato del rapporto tra creatività e formazione in aula. A chiudere il talk show, Lucio Furlani, direttore creativo NewtonLab, che ha dimostrato la ricetta per dare vita a eventi unici e memorabili attraverso la fusione di elementi creativi. Per info: www.newtonlab24.it.
» 150° Bacardi
Chilly e Pangea
Nomine in easyjet
Il Museo dell’Automobile di Torino ospita la mostra ‘Bacardi Experience’, con la quale l’azienda ha dato il via alle celebrazioni dei suoi 150 anni di attività. La ricorrenza sarà festeggiata con un fitto calendario di eventi internazionali nel corso del 2012, a partire dal roadshow ‘Bacardi Together Night’, con tappe in tutta Italia. Party e concorsi, invece, coinvolgeranno altri Paesi.
Per il quarto anno, Chilly, in collaborazione con Fondazione Pangea Onlus, ha sostenuto il progetto sociale ‘Nel mio intimo c’è la Vita!’. Obiettivo: garantire visite ginecologiche alle donne dei paesi disagiati e contribuire a ridurre la mortalità materno-infantile. Nel 2011, il progetto è stato rivolto a India e Afghanistan con attività di assistenza, visite e prevenzione.
Noemi Frisoli e Flavio Ghiringhelli hanno assunto rispettivamente la responsabilità del marketing e delle vendite di easyjet, network di trasporto aereo europeo e terza compagnia in Italia. Tali nomine vanno a completare la struttura del management italiano e sono funzionali alla strategia di sviluppo e al presidio del mercato nazionale.
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Celebrazioni / Ricorrenze The Gate Visible Connection firma il Capodanno Cinese a Roma Oltre 50.000 presenze a Piazza del Popolo per il Capodanno Cinese. Un bilancio più che positivo per l’evento che chiude l’Anno Culturale Cinese in Italia e che, ufficialmente, dà il benvenuto all’anno del Drago. Promosso dall’Ambasciata della Repubblica Popolare Cinese e patrocinato dall’Assessorato alle Politiche Culturali e Centro Storico di Roma Capitale, il Capodanno Cinese porta la firma di The Gate Visible Connection. L’agenzia romana di servizi integrati per la comunicazione e il marketing ha curato le diverse fasi dell’evento: direzione creativa della campagna pubblicitaria, allestimenti, scenografia in piazza, logistica, mise en scène. La giornata è iniziata con la parata da Via del Corso, capeggiata da due draghi colorati e 300 performer. A seguire, l’ambasciatore cinese in Italia, Ding Wei, e il sindaco di Roma hanno disegnato, come da tradizione, gli occhi del drago, dando vita ai festeggiamenti. In oltre tre ore e mezza di spettacolo, si sono esibiti sull’imponente palco rosso le più importanti compagnie dell’Impero Celeste, musicisti, maestri di kung-fu e ballerini italiani. Gran finale con lo spettacolo pirotecnico dalla Terrazza del Pincio. Per info: www.the-gate.it.
Spazi polifunzionali Solari35 apre le porte agli eventi
Eventi sportivi Conad corre con Challenge Sportmarketing
[BREVISSIME]
Nasce ‘Corri Conad’, circuito ideato e organizzato da Challenge Sportmarketing per conto di Conad. Nove appuntamenti in tutto, quattro riservati alle donne nel quadro di Avon Running Tour 2012 (ugualmente organizzato da Challenge, dal 25 marzo al 20 maggio) e cinque ambosessi all’interno di noti circuiti di rilevanza nazionale e internazionale: Napoli (29 gennaio e 22 aprile), Cagliari (4 novembre), Ravenna (4 novembre) e, per finire, Firenze (25 novembre). A ogni tappa, Conad sarà presente con servizio ristoro per tutti i partecipanti, attività di animazione e promozione delle migliori strategie alimentari legate al ‘genuine sport’. Il Circuito ha ampia copertura mediatica: Rai e Sky, oltre alle principali tv e radio territoriali. La stessa Conad, attraverso Radio LatteMiele, promuoverà direttamente i nove appuntamenti con frequenti spot nelle località interessate all’iniziativa. Nella foto: la tappa di Napoli, 29 gennaio. Per info: www.challengesportmarketing.it.
Prestigiosa location nel cuore di zona Tortona, Solari35 si trova nella parte più antica del complesso delle ex officine Riva & Calzoni. La ristrutturazione degli spazi ha posto la conservazione dell’edificio alla base della riqualificazione, mantenendo leggibile l’antica caratteristica industriale: un suggestivo spazio di 3.000 mq a navata con un’altezza massima di 15 metri, attraversato da un sistema di passerelle che permettono l’accesso a tre ampie piattaforme sospese. Grazie alla sua versatilità la location, che ha ospitato fino al 2011 il Museo della Fondazione Arnaldo Pomodoro, si presta a ogni tipologia di evento: dalle convention alle cene placè, dalle sfilate ai photoshooting. L’anfiteatro accoglie fino a 100 ospiti ed è ideale per conferenze stampa, workshop e presentazioni. Le dotazioni della struttura, i carriponte e gli ingressi industriali, ma anche un vasto magazzino/backstage, rendono funzionali le modalità di impiego degli spazi. Servizi aggiuntivi: reception attrezzata, area commerciale per l’esposizione di prodotti, zona guardaroba e possibilità di personalizzare la facciata. Per info: www.solari35.it.
» Parah a... Quota 101
MBH Group & Studio Ghiretti
Italiana al 100%
Cinque weekend in compagnia di Parah sulle cime innevate dell’arco alpino italiano. Dal 28 gennaio al 26 febbraio, l’azienda di Gallarate ha sfilato con le linee Parah Street, Parah 0° e Parah Uomo al tour invernale ‘Quota 101’, promosso da GM Communication e Radio 101 all’interno di un grande villaggio gonfiabile con dirette radio, musica live, spettacoli e animazione.
Mbh Group (Mbh+Openup), specialisti della comunicazione e marketing per la promozione e valorizzazione del territorio e delle sue aziende, e Studio Ghiretti & Associati, studio di consulenza in ambito sportivo, hanno stretto un accordo in vista dei grandi eventi sportivi previsti in Toscana: manifestazioni a larga partecipazione e progetti di city marketing territoriale.
Teknocongress, uno dei principali provider di tecnologia per la comunicazione congressuale, ha riacquisito le quote sociali a suo tempo cedute a Brähler Ics, azienda tedesca del settore elettronica per eventi. Teknocongress torna così a essere italiana al 100%. Nata nel 1982 come specialista in traduzione simultanea, nel corso degli anni si è arricchita di numerosi know-how.
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Consulta degli Eventi Novità di gennaio: nomina dei vicepresidenti e rinnovo delle commissioni Il 24 gennaio scorso, per la prima volta dopo le votazioni in AssoComunicazione per il rinnovo delle ‘poltrone’, si è riunita la Consulta degli Eventi. Le novità riguardano, innanzitutto, la nomina dei due vicepresidenti: Valentina Saluzzi di DPR e Alberto Cassone di Alphaomega, con delega su Roma. Le commissioni interne, invece, sono state aggiornate. La Commissione Criteri di Ammissione (Graziano Mascheri di Sinergie, Vittorio Rossi di DPR, Mauro Martelli di Estra) avrà l’obiettivo di ridiscutere i parametri di ingresso alla Consulta e di costruire un codice deontologico, la Commissione Promozione (Simona Buselli di Addicta, Lorenzo Dossena di Inventa CPM, Lorenzo Battaglia di What Else?, Valentina Saluzzi di DPR) elaborerà strategie per divulgare il Decalogo della Consulta degli Eventi, la Commissione Cultura (Giorgio Mameli di Golab) contribuirà a diffondere sempre più la cultura degli eventi, la Commissione Budget (Alberto Cassone di Alphaomega, Lorenzo Battaglia di What Else?) valuterà l’attualità del modello di budget in essere e provvederà, eventualmente, a un suo aggiornamento alla luce dei cambiamenti di mercato. Nella foto: Alessandra Lanza, presidente Consulta degli Eventi e Valentina Saluzzi, uno dei due vicepresidenti eletti a gennaio.
Eventi btob Gli appuntamenti di Richmond Italia
[BREVISSIME]
Grazie all’ingresso in tre nuove aree di business (Retail, It e Mobile), Richmond Italia cresce nel btob chiudendo il 2011 a quota +20% sul fatturato. In un anno, la società guidata da Claudio Honegger (nella foto) ha coinvolto complessivamente oltre 700 rappresentanti di imprese italiane. Gli eventi alla prima edizione hanno dato grandi riscontri: il ‘Retail Business Forum’ ha visto 170 presenze e più di 850 incontri di business, lo ‘Strategic Mobile Symposium’ ha centrato il focus sul mondo delle strategie mobile applicate alla comunicazione e ‘IT Director Forum’ ha permesso l’incontro di oltre 60 cio e 30 responsabili di aziende fornitrici di servizi. Tutti riconfermati gli eventi per il 2012. In calendario da marzo a giugno: Energy Business Forum (22-23 marzo), Finance Director Forum (10-11 maggio), Retail Business Forum (24-25 maggio), Marketing Forum (7-8 giugno). L’obiettivo 2012 è quello di gestire il trend di incremento, concentrandosi sui mercati individuati. Per info: www.richmonditalia.it.
Partner Giochi di Luce alla Opening Ceremony del Fimf (United Arab Emirates) Uno dei più importanti festival teatrali dell'area del Golfo Persico, il Fujairah International Monodrama Festival, si è aperto lo scorso 22 gennaio con una grande cerimonia. Presente, l’Emiro Hamad bin Mohammed Al Sharqi, governatore dell’Emirato di Fujairah, uno dei sette che compongono gli Emirati Arabi Uniti. La spettacolo ha visto la partecipazione di Giochi di Luce, società specializzata in progettazione e allestimenti audiovisivi e illuminotecnici, che proprio a Dubai ha avviato una sede con uffici, personale e magazzino. Giochi di Luce ha curato un impattante show di colori, luci e immagini, incluso un emozionante 3D videomapping sul Fujairah Fort, il monumento più rappresentativo dell'Emirato. Immagini e filmati sono stati realizzati da Mou Factory per conto del Fujairah Culture and Media Authority, organizzatori del Festival. Giochi di Luce consolida così la propria presenza nel mercato Middle East. Per info: www.giochidiluce.it.
» Toscana 2013
Whirlpool pensa positivo
Cattaneo in giuria a Dubai
È stato ufficialmente presentato il Comitato Organizzatore dei Mondiali di Ciclismo ‘Toscana 2013’, diretto da Claudio Rossi. Il budget per l’organizzazione di questo grande evento oscilla tra i 12 e i 13 milioni di euro. Oltre al logo, concorre all’immagine dei Mondiali una mascotte emblematica: Pinocchio. Per le scuole, inoltre, concorso a premi a tema ‘Pinocchio in bicicletta’.
I 144 manager Whirlpool di Europa, Medio Oriente e Africa hanno assistito a una lezione di Psicologia Positiva tenuta allo Sheraton Hotel di Malpensa da Tal Ben Shahar, scrittore e conferenziere, paladino della Positive Psycology e già docente fra i più seguiti ad Harvard. La lezione durante il Leadership Forum di Whirlpool Emea in programma dal 25 al 27 gennaio scorso.
Già giurato dello scorso Festival di Cannes, Giorgio Cattaneo, presidente e amministratore delegato My Pr e consigliere Assorel, è stato designato da Sipra come delegato della giuria che, in occasione dei Dubai Lynx Awards, premierà la migliore campagna della neonata categoria Pr. Curiosità e retroscena del Festival, dal 4 a 7 marzo, sull’account Twitter di Cattaneo.
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Eventi itineranti Star, il gusto nelle città italiane con All Communication Un esercito di hostess e steward in 14 città italiane da Nord a Sud, per far assaggiare a 550.000 italiani i Brodi Pronti Star, a due anni dal loro lancio sul mercato. L’operazione, firmata All Communication (per il terzo anno al fianco di Star), aveva l’obiettivo di rinforzare la penetrazione e la notorietà del brand su un target compreso tra i 35 e i 54 anni. Con l’impiego della realtà aumentata, i passanti sono diventati protagonisti di una vera e propria incoronazione virtuale a Regina o Re del Gusto, coerentemente con la nuova campagna atl. Su Facebook, gli scatti realizzati, con tanto di votazione da parte degli utenti. L’operazione si conclude a fine febbraio èd è estesa ad altre due referenze Star: ‘Bontà al Forno’ e ‘I Fondenti in padella’. Per info: www.allcommunication.it.
Eventi sportivi Il Vertical Tour è sponsorizzato Braulio. Firma Event’s Way
[BREVISSIME]
Tre mesi e mezzo di gare e spettacolo ad alta quota firmati Braulio. È partita il 29 dicembre a Cervinia la quinta edizione del Vertical Tour, evento sportivo organizzato dall’agenzia torinese Event’s Way e dedicato ad appassionati della montagna, amanti dello snowboard e freestyler. La manifestazione sponsorizzata dall’amaro alpino ha toccato diverse tappe, da Cervinia a Madesimo, e si appresta ad arrivare a Gressoney (10-11 marzo), Zoldo Alto (17-18 marzo), Ovindoli (24-25 marzo), prima del gran finale del 30 e 31 marzo a Livigno. Ogni giorno, nel villaggio di gara, prove di sci e snowboard, animazione con gli sponsor, giochi e degustazioni. La sera, invece, è la volta delle ‘Braulio Vertical Nights’, party esclusivi nelle migliori discoteche. Tra gli sponsor, Citröen, Nescafé, Ricola. Il Tour, nelle prime quattro edizioni, ha portato oltre un milione di persone sulle piste che l’hanno ospitato. Per info: www.verticaltour.it; www.eventsway.it.
Premi Gli Adci Awards 2012 aprono al ‘Live Advertising’ (e agli Eventi) Il premio istituito e organizzato dall’Art Directors Club, l’associazione culturale che dal 1985 riunisce i professionisti della comunicazione pubblicitaria, per la prima volta apre al ‘Live Advertising’. Nella sezione dedicata alla comunicazione esperienziale trovano posto Eventi (‘di ogni tipo e dimensione’), Ambient (‘tutti i progetti che prevedano installazioni sul territorio e che non sfruttino media tabellari’) e Unconventional (‘guerrilla, stunt adv, flashmob, marketing esperienziale e tutti i progetti definibili come new media, ovvero media non tabellari che sviluppino azioni prevalentemente sul territorio’). Presidente della sezione, Alfredo Accatino, direttore creativo K-events. Accatino, che non è socio del Club, ha ricevuto la notizia con entusiasmo: “Mi sembra, questa, una bella operazione di trasparenza e di apertura - spiega -, che riavvicina mondi rimasti troppo lontani, a dimostrazione del superamento di vecchie divisioni. Sono molto contento di prendere parte a questa iniziativa. La mia nomina nasce da due fattori: il primo è che Massimo Guastini, nuovo presidente di Adci, ha portato una ventata di novità nel Club, mostrando fin da subito interesse ad ampliare le sinergie. Il secondo è che la mia ‘Lettera aperta ai creativi’, in cui spronavo ad abbandonare l'individualismo che regna tra i 'lavoratori della mente', ha suscitato un bel polverone”. Per info: www.adci.it.
» Chiquita in tour
Cwt in Brasile
Mido in agenda
Incentive Power & Events ha curato il tour italiano di Chiquita in dieci centri commerciali in Italia. Un evento lungo cinque settimane, partito da Torino e terminato a Brescia. L’evento, in concomitanza con la pianificazione adv, ha avvicinato i consumatori (15.000 contatti) al mondo Chiquita grazie ad allestimenti ‘tropicali’ e giochi a premi. Per info: www.incentivepower.it.
Carlson Wagonlit Travel ha annunciato l’acquisizione dell’agenzia Net Tour Viagens E Turismo Ltda (Net Tours) tramite la sua filiale brasiliana, Wagons Lits Turismo Do Brasil Ltda (Cwt Brazil). Net Tour, con sede a San Paolo, è specializzata in viaggi d’affari e ha registrato nel 2010 un volume di vendite superiore a 160 milioni di dollari. Per info: www.carlsonwagonlit.it
Appuntamento dall’11 al 13 marzo con Mido. La Mostra Internazionale di Ottica Optometria e Oftalmologia si terrà nei padiglioni di Fieramilano (Rho-Pero) e presenterà le ultime tendenze dell’eyewear in anteprima mondiale. Per gli ottici italiani, spazio congressuale per incontri e area d’accoglienza (OttiClub) nel padiglione 22. Per info: www.mido.it.
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28-02-2012
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NEWS [news]
Licensing Barbie in carne e ossa con Warm Up Industry È stata finalizzata da Victoria Licensing & Marketing una nuova licenza per il mondo Barbie e Mattel: dal 2012 le ‘live appearance’ di Barbie, ovvero la presenza del personaggio Barbie in carne e ossa, saranno gestite da Warm Up Industry, agenzia di Milano specializzata in live characters e licensing events. L’agenzia ha realizzato, in piena sinergia con l’avente diritto, format a fasce di prezzo differenti per venire incontro alle esigenze dei clienti. Per info: www.victorialicensing.it; www.warmupindustry.com.
Ricerche Sponsorizzazioni, mercato Italia a -3,5% Il mercato delle sponsorizzazioni in Italia ha chiuso il 2011 in calo del 3,5% rispetto al 2010, attestandosi a quota 1.403 milioni di euro. Il dato emerge dalla decima edizione dell’indagine ‘Il Futuro della Sponsorizzazione’ di StageUp Sport & Leisure Business e Ipsos. Si aggrava così la perdita dell’ultimo triennio (2009-2011), con 392 milioni di euro di mancati investimenti. Nello specifico, la maggior fetta di investimenti (61% del mercato), pari a 856 milioni di euro, va ancora allo sport, nonostante un calo, nell’ultimo anno, del 3,2% e nell’ultimo triennio del 25,4% (- 291 milioni). Gli investimenti in cultura, a quota 166 milioni (12% del mercato), hanno perso l’8,3% nel 2011 e il 38,3% nell’ultimo triennio. Quelli nel sociale, a 381 milioni (27% del totale), hanno limitato le perdite al 2,1% nell’ultimo anno e al 7,2% dal 2009 al 2011. Le previsioni per il 2012 si tingono ancora di rosso. La raccolta complessiva in sport, cultura e sociale è stimata in calo del 5,1% a quota 1.332 milioni di euro con ulteriori 71 milioni di mancati investimenti. Per info: www.stageup.com.
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NEWS [news mice]
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Congressi PLS Educational raddoppia i partecipanti al V congresso nazionale IG-IBD Un incremento di quasi il 100% per i partecipanti al quinto congresso nazionale di IG-IBD (Italian group for the study of inflammatory bowel disease), tenutosi a Napoli presso il Royal Continental. L’affluenza è stata di 350 persone, contro le 180 del 2009. Un successo favorito dalla gestione tecnicocongressuale di PLS Educational (business unit di Gruppo GEM per i congressi medico/scientifici e i progetti di formazione sanitaria a distanza) che, per raggiungere questo traguardo, ha costruito pacchetti ad hoc per gli invitati delle aziende sponsor. L’obiettivo era dar loro la possibilità di scegliere tra varie tipologie di costo. L’evento, accreditato presso il Ministero della Salute per la figura del medico chirurgo e dell’infermiere, ha visto la completa disamina della disciplina, a livello sia di problematiche terapeutiche, pediatriche e cliniche sia di scienza di base. Cinque le strutture alberghiere utilizzate per l’alloggio dei convenuti, di cui quattro sul lungomare di Napoli e una in centro città. Per info: www.plstrategy.com.
Convention Bureau Nasce Umbria Congressi. A breve il CB Poste le basi per la costituzione dell’Umbria Convention Bureau: nasce Umbria Congressi, ente a gestione mista fondato dai consorzi UmbriaSì (50% Confcommercio e 50% Federalberghi Perugia), che promuove il territorio migliorandone l’immagine e agevolando la fruizione della sua offerta e Umbria Export (Confindustria), il cui core business è lo studio di servizi per le aziende regionali che vogliono radicarsi nei mercati esteri. Vi aderiscono 25 strutture. Tra i sostenitori, Banca di Credito Cooperativo di Mantignana. Il bureau è retto da un consiglio direttivo presieduto dall’albergatrice Valeria Guarducci (nella foto). L’ente nasce per promuovere l’integrazione territoriale dell’offerta, sulla scia di quanto già fanno nel segmento leisure i consorzi fondatori, nonché per spingere la destinazione Umbria nel segmento dei congressi e degli eventi. Al lavoro, accordi con l’aeroporto di Perugia e con Trenitalia per agevolare gli accessi dall’Italia e da ogni parte d’Europa. Per info: www.umbriaconventionbureau.eu.
Centri congressi Valencia, nel 2014 la nuova versione del Palazzo dei Congressi
[BREVISSIME]
È stato approvato l’ampliamento del Palazzo dei Congressi di Valencia. La costruzione di un nuovo edificio adiacente, che avrà forme simili all’attuale e che, come quest'ultimo, è stato progettato dall’architetto britannico Norman Foster, consentirà di soddisfare l’alta richiesta di congressi e meeting. Valencia, punto di riferimento per il turismo d’affari, occupa il decimo posto al mondo e il terzo in Europa nella classifica dei meeting internazionali, se si escludono le capitali. Il 33% dei pernottamenti in città è riconducibile a questo tipo di turismo che, nel corso del 2011, ha consentito di occupare più di un milione di stanze. Dal 1998, anno della sua costruzione, il Palazzo dei Congressi di Valencia ha ospitato più di 2.000 eventi con la partecipazione di oltre 1,5 milioni di persone. Il termine lavori è previsto per l’autunno del 2014. Questo nuovo complesso multifunzionale potrà ospitare qualsiasi tipo di evento. Per info: www.turisvalencia.es; www.palcongres-vlc.com/ampliaciond.php.
» Wiemeijer Gm a Roma
Hotel Missoni a Doha
Nasce M2
Nicolaas Wiemeijer è il nuovo general manager dell'Hotel Splendide Royal di Roma, uno dei 5 stelle più amati dallo star system internazionale. Di origini olandesi, con un pizzico di sangue italiano, Wiemeijer assume la nuova carica con l’obiettivo di rafforzare l'immagine di eleganza e lusso dell’albergo, garantendo la privacy ai suoi ospiti e fornendo servizi di altissimo livello.
Rezidor Hotel Group, in partnership con Al Jassim Group, ha annunciato il nuovo Hotel Missoni Doha (Qatar). Disegnato da Rosita Missoni, sarà inaugurato nel 2015 e sorgerà nel C Ring Road, a 10 minuti dall’aeroporto e dall’area di West Bay. Hotel Missoni ha già aperto a Edinburgo e Kuwait City, e sta inaugurando nuovi alberghi anche in Oman, Turchia, Brasile e Mauritius.
Ha aperto a Roma M2, società di consulenza per la comunicazione e il marketing del turismo. Guidata da Marco Ferrari, si rivolge alle imprese turistiche italiane e opera anche all’estero grazie a una rete di partner. Tra le priorità, il rilancio di Italian Connections, primo social network sul turismo in Italia, che conta 8.000 iscritti da 24 Paesi. Per info: http://emmetwo.wordpress.com.
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28-02-2012
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NEWS [news mice]
Agenzie Nasce Newtours Venue Italia Dmc Newtours e Venue Italia uniscono know-how e risorse per dar vita alla più grande Destination Management Company d’Italia. La nuova società offre ai clienti la gamma completa dei servizi Mice: dai congressi al convention management, dai viaggi incentive al lancio di nuovi prodotti, fino agli eventi speciali. Newtours Venue Italia Dmc ha la propria sede a Milano, con uffici operativi a Firenze e Roma. I progetti in cantiere garantiscono un respiro internazionale alla società, che guarda con interesse non solo al mercato europeo e d’oltreoceano, ma anche all’Estremo Oriente e ai mercati emergenti. Nella foto: Giuseppe Lepri, amministratore delegato Newtours e Claudia Pelosin, amministratore delegato Venue Italia. Per info: www.newtoursvenueitalia.it.
Servizi Turismotorino.org, on line anche la versione russa Il portale di destinazione di Torino e della sua Provincia ha aggiunto il russo come lingua di consultazione. Turismo Torino e Provincia è uno dei pochi Uffici del Turismo in Italia ad avere un sito tradotto in questa lingua. La scelta corrisponde alla volontà strategica di promuovere la destinazione verso un mercato che, sempre di più, mostra interesse per le località italiane come meta di eventi e manifestazioni. La versione russa si presenta, al momento, con contenuti ridotti e suddivisi in tematiche specifiche selezionate in base agli interessi del turista russo. La grafica è inalterata e in home page sono presenti i vari canali (Torino, montagna invernale, cultura, enogastronomia, natura-outdoor e ‘organizza’), gli eventi internazionali e la descrizione dei servizi principali come la ‘Torino+Piemonte Card’, l’autobus turistico ‘City Sightseeing’ (con audioguida a bordo in russo) e le offerte delle Alpi dell’Alta Val Susa. Gli utenti, inoltre, sono facilitati nella navigazione grazie alla presenza di un banner che rimanda alla versione completa in lingua inglese. Per info: www.turismotorino.org.
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28-02-2012
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NEWS [news dal mondo]
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Francia Il Calendario Pirelli all’Opéra Réstaurant con Havas Event Havas Event, l’agenzia con sede a Suresnes (Francia), ha organizzato il lancio del Calendario Pirelli 2012 lo scorso 12 gennaio alla presenza di 400 invitati. Dopo il Mini Palais con Karl Lagerfeld nel 2011, è stata la volta de L’Opéra Restaurant di Parigi, che ha ospitato il reveal dell’icona questa volta firmata dal fotografo italiano Mario Sorrenti. Il pubblico, prevalentemente maschile e composto da giornalisti, partner e clienti del marchio di pneumatici, ha avuto il privilegio di ricevere una delle 20.000 preziose copie del Calendario. Havas Event ha scelto Marion Jollès come presentatrice della serata e ‘maestra di cerimonie’. Uno dei momenti clou dell’evento, prima del reveal, è stata la diffusione del making off, girato in Corsica con le 13 modelle protagoniste degli scatti. Una serata elegante ma allo stesso tempo ritmata da Dj Julia e chiusa da un esclusivo concerto della cantante australiana Nadeah. Photo: CarolineDoutre:Capapictures. Per info: www.havasevent.com.
Regno Unito Party su misura con il nuovo format di Merlin Events Merlin Events London sta sperimentando un nuovo ‘event concept’ che permette a chi si reca a un evento di creare il ‘proprio party su misura’, utilizzando i social media. ‘It’s Your Party showcase’, questo il nome del format, è andato in scena il 1° febbraio al museo di Madame Tussauds di Londra. Dopo aver risposto all'invito e scelto il tema dell'evento attraverso i social media, i partecipanti scelgono anche, tramite un sondaggio, il tipo di intrattenimento e il cibo desiderato e seguono gli aggiornamenti dei sondaggi direttamente su Twitter (#itsyourparty). Michael Aldridge, general manager Merlin Events, ha sottolineato che il party sarà un 'must' per gli organizzatori di eventi per comprendere la potenza dei social media in un contesto reale e, finalmente, per offrire agli invitati l’esperienza che davvero vogliono vivere. Per info: www.merlineventslondon.com.
Oman Oman Air è Gold Sponsor di ‘Oman First Project’
[BREVISSIME]
Oman Air, compagnia di bandiera del Sultanato dell’Oman, è stata scelta come Gold Sponsor di ‘Oman First’, un progetto che, fino a febbraio, ha come obiettivo la creazione della maggior raccolta al mondo di biglietti di auguri elettronici indirizzati a Sua Maestà il Sultano Qaboos bin Said. Centinaia di migliaia di persone hanno inviato i loro più sentiti auguri nel giorno del 41° Glorious National Day, anniversario della salita al trono del Sultano. Il supporto della compagnia aerea si è concretizzato nella fornitura di 44 computer portatili, consegnati durante un evento che si è tenuto alla sede centrale di Oman Air a Muscat. Il progetto ha viaggiato nelle regioni e nei governatorati dell’Oman, dando la possibilità ai membri di tutte le estrazioni sociali di partecipare a questo storico evento. Durante la cerimonia del 41° Glorious National Day sono state presentate a Sua Maestà le e-card e una speciale raccolta di messaggi di auguri, alla presenza dei giudici del Guinness of World Records Book. L’iniziativa contribuirà alla diffusione dell’uso delle tecnologie in Oman ed è stata supportata dall’Information Technology Authority. Per info: www.omanair.com
» Breslavia 2017
Estoril è green
Mice in Qatar
L’International World Games Association ha scelto Breslavia (Wroclaw) per i World Games 2017. La città polacca, che nel 2012 ospiterà gli Europei di Calcio e nel 2016 sarà Capitale Europea della Cultura, ha battuto la rivale Budapest. La manifestazione, legata al Comitato Olimpico Internazionale, costerà circa 40 milioni di dollari, coperti per il 60% da investimenti pubblici.
Estoril Congress Centre, centro congressi, nel sud del Portogallo, ha ottenuto dall’istituto di certificazione ambientale EarthCheck un riconoscimento per le proprie performance in termini di sostenibilità. Si tratta di una ‘Bronze Certification’, risultato di un cammino iniziato nel 2007 e che continua nello sforzo di ridurre le emissioni di gas serra. Per info: www.estorilcc.com.
Il Qatar ha annunciato investimenti per 20-25 miliardi di dollari in infrastrutture turistiche da qui al 2022 e punterà sul Mice come vettore di sviluppo e diversificazione. Sono previsti, inoltre, 11 miliardi per un nuovo aeroporto internazionale. Il Qatar sarà presente con un padiglione dedicato a Gibtm (Reed Travel Exhibitions), che si terrà ad Adnec (Abu Dhabi) dal 26 al 28 marzo.
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NEWS DAL MONDO [incoming]
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Egitto, pronto al raddoppio
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OBIETTIVO AMBIZIOSO PER L'INCOMING NEL 2012, DOPO UN ANNO CHIUSOSI IN CALO A CAUSA DELLA ‘RIVOLUZIONE’ CONTRO IL REGIME DI MUBARAK. LA TERRA DEI FARAONI NON ABBASSA LA TESTA, ANZI, SI PRESENTA COME DESTINAZIONE COMPATTA E SICURA. E PER SELEZIONATI BUYER ITALIANI, È IN PREPARAZIONE UN EVENTO BTOB A IL CAIRO. OBIETTIVO: RAFFORZARE IL PAESE COME META DI EVENTI INTERNAZIONALI.
MOUNIR FAKHRI ABDEL NOUR, MINISTRO DEL TURISMO EGIZIANO
L’Egitto è una destinazione sicura. Per il turismo leisure, per i viaggi d’affari e per gli incentive. Lo ha ribadito con forza il ministro del Turismo Egiziano Mounir Fakhri Abdel Nour, a Milano in occasione della Bit - Borsa Internazionale del Turismo (Fieramilano, 16-19 febbraio), appuntamento al quale il Paese nordafricano ha partecipato presentando, anche quest’anno, la propria ricca offerta. E durante le giornate della fiera, l’Ente del Turismo Egiziano ha organizzato una conferenza stampa all’Hotel Principe di Savoia, in collaborazione con l’Associazione Italia - Egitto per l’Amicizia e la Cooperazione. Dopo la ‘rivoluzione’ del febbraio 2011, quindi, l’Egitto si presenta di nuovo compatto sulla scena internazionale. Un’operazione dovuta, dal momento che il turismo rappresenta, per il Paese, la seconda voce del Pil, incidendo nell’ordine degli undici punti percentuali e impiegando circa un sesto della forza lavoro locale.
STRATEGIE
DI PROMOZIONE Governo ed enti del turismo lavorano oggi per rilanciare una destinazione che presenta gli indiscussi vantaggi della vicinanza all’Italia e di un clima sempre favorevole, senza dimenticare, naturalmente, la ricchezza dei tesori paesaggistici,
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architettonici e naturalistici. Nel febbraio 2011, in seguito alla ‘rivoluzione’ contro il regime trentennale di Mubarak, l’Egitto è balzato sotto i riflettori della scena internazionale. La conseguenza è stata un calo massiccio del flusso turistico, stimato all’80% rispetto al febbraio 2010. Percentuale scesa al 32% a fine anno. L'obiettivo 2012 è quello di far risalire l'incoming di un terzo e di raddoppiarlo nel medio-lungo termine. “Nel 2011 abbiamo avuto una diminuzione di turisti italiani del 50% contro gli ottimi risultati del 2010, che avevano rilevato 1.144.348 presenze. Siamo fiduciosi che i turisti ritorneranno in Egitto non appena la situazione si stabilizzerà”, ha commentato Mohamed Abd El Gabbar, direttore Ente del Turismo Egiziano in Italia. La strategia è quella di differenziare l'offerta: archeologia, mare, ecoturismo, benessere, turismo religioso, lusso, ecc. L’Ente del Turismo è costantemente impegnato nell’organizzazione di attività di supporto e promozione dirette al pubblico, ai giornalisti e ai tour operator. Non mancano, poi, le strategie in rete: da ‘Egitto nel cuore’, nome della pagina Facebook aperta a giugno 2011, al sito ufficiale www.egypt.travel. Rapido nella consultazione, in lingua italiana, aggiornato e ricco di contenuti multimediali, esso
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NEWS DAL MONDO
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offre una finestra interattiva sull’Egitto, dove trovare informazioni dettagliate su tutte le destinazioni turistiche, organizzare il proprio viaggio e scaricare foto e video. Le fiere, infine, come la Bit, rappresentano un’importante vetrina internazionale. Il prossimo appuntamento vedrà l’Egitto Official Partner Country all’Itb di Berlino (The World’s Leading Travel Trade Show), dal 7 all’11 marzo. A dimostrazione dell’importanza del turismo per l’Egitto, il Governo, inoltre, prosegue nei suoi piani per la realizzazione di alcuni imponenti progetti, come la costruzione del nuovo Grande Museo Egizio, il completamento della Kebash Road a Karnak e il restauro del Viale delle Sfingi a Luxor.
[ EGITTO ]
[ INFORMAZIONI UTILI ] Superficie: 1.001.449 Km2. Popolazione: 81.121.100 abitanti (fonte: Banca Mondiale). Utenti internet: 26,74% (fonte: Banca Mondiale). Capitale: Il Cairo. Valuta: Lira egiziana. Clima: Due stagioni principali: un inverno mite e un'estate calda. Momento ideale per visitare l’Egitto: aprile-maggio.
Paesaggio: Regioni desertiche, ad eccezione della costa mediterranea, la valle e il delta del Nilo.
Cultura: Società multiculturale: 95% egiziani; 5% nubiani, berberi (oasi Siwa), beduini, arabi, turchi e greci, oltre a piccole comunità tribali.
Festa nazionale: 23 luglio. Link utili: www.egypt.travel: Ente del Turismo Egiziano in Italia www.cicc.egnet.net: Egypt Expo & Convention Authority www.egyptair.com: Egypt Air www.trade.egypt.travel: Piattaforma per operatori turistici e stampa
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UN BTOB PER INCENTIVARE IL MICE Tra gli appuntamenti in programma per il rilancio della destinazione Egitto, quello che riguarda più da vicino la meeting industry è un evento btob/workshop, da realizzarsi in tempi brevi, che l’Ente del Turismo Egiziano sta progettando per i professionisti italiani del Mice. La destinazione sarà Il Cairo. I partecipanti (una trentina di imprese italiane tra le quali agenzie di eventi, corporate e incentive house) avranno l’opportunità di conoscere da vicino i seller egiziani, ovvero un selezionato gruppo di aziende attive nel settore hospitality (alberghi, location, Dmc...) e di toccare con mano le eccellenze del Paese. Il workshop avrà una durata di quattro giorni. Un’occasione importante per conoscere da vicino anche le maggiori località turistiche dell’Egitto, da quelle classiche a quelle emergenti, come Port Ghalib sul Mar Rosso. Nel corso del workshop sarà organizzato anche un talk show che coinvolgerà le autorità egiziane e le personalità di spicco del turismo d’affari egiziano. Agli ospiti italiani sarà inoltre offerta la possibilità di visitare il Museo Egizio del Cairo e i più prestigiosi hotel della città. I voli saranno operati da Egypt Air. La formula del workshop favorirà la cooperazione commerciale fra gli operatori dei due Paesi, lo scambio di know-how e l’incremento del giro d’affari nel segmento turistico.
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INCENTIVE IN HOTEL [rasa sentosa resort]
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LEONARDO FELICIAN
Una terrazza per il Mice IL NOME, IN MALESE, SIGNIFICA ‘SENSAZIONE DI PACE’: IL RASA SENTOSA RESORT È UNA PERLA DEL GRUPPO SHANGRI-LÀ A SINGAPORE. CON LA FACCIATA A SEMICERCHIO DIGRADANTE PER UNDICI PIANI SU TERRAZZE, 454 CAMERE E SUITE E UNA VOCAZIONE PARTICOLARE PER IL SEGMENTO MICE, OFFRE UN TEAM DEDICATO AGLI EVENTI E UNA SERIE DI CARATTERISTICHE UNICHE NELLA METROPOLI ASIATICA.
Shangri-Là è un gruppo alberghiero di Hong Kong nel segmento del lusso, con 72 splendidi hotel in Oriente e nuovi progetti di espansione in Europa. Il Gruppo, che si rivolge ai segmenti business e leisure, volge un’attenzione particolare al segmento Mice con un’offerta di 130.000 metri quadrati complessivi di spazi congressuali nel cuore delle metropoli asiatiche e con team dedicati agli eventi in ogni albergo.
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SPAZI CHANEL TAN, DIRETTORE
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EVENT MANAGEMENT SHANGRI-LÀ’S RASA SENTOSA RESORT
Shangri-La's Rasa Sentosa Resort, struttura di lusso a circa 20 km da Singapore
PER EVENTI Sentosa è il punto più meridionale di Singapore: un cartello lo indica come il luogo più a sud dell’intera Asia continentale, aperto al Mar Cinese Meridionale, separato dall’Australia da un oceano punteggiato dalla ghirlanda delle isole indonesiane. Raggiungibile via strada o in teleferica, Sentosa è una grande area destinata ai divertimenti, con alberghi, casinò, golf club, e molte attrazioni che la rendono popolare per adulti e ragazzi (www.sentosa.com.sg), proprio agli antipodi dell’ordinata, frenetica e affollata città di Singapore, tutta rivolta al lavoro e al business. All’estremità occidentale di Sentosa, appartato a ridosso della collina dell’antico Fort Siloso con la storia dei combattimenti della seconda guerra mondiale, si trova lo Shangri-Là’s Rasa Sentosa Resort, riaperto nel gennaio 2011 dopo dieci mesi di lavori e un investimento di 50 milioni di euro. Di grandi
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dimensioni, con 454 ampie camere e suite intonate ai colori naturali dai rivestimenti in legno chiaro, è un resort molto diverso dagli alberghi cittadini: è disposto a semicerchio e digrada per 11 piani su terrazze verso un vasto giardino centrale di palme di alto fusto e verso le grandi piscine. Lo Shangri-Là Sentosa dispone di 14 sale per meeting ed eventi, su una superficie complessiva di 1.610 mq. Tra queste ci sono anche due grandi ‘sale da ballo’: la Siloso (581 metri quadrati, divisibile in tre e senza pilastri intermedi), che può accomodare fino a 480 persone e la Horizon Pavilion che, dotata di luce naturale, offre una vista panoramica sul mare ed è per questo sfruttata per i matrimoni. Le Rasa Suites, più piccole, hanno spazio per 35 persone e si prestano a riunioni di consigli di amministrazione, piccoli seminari o cene private. Gli spazi dedicati agli eventi sono anche all’aperto, molto ambiti per party e cene aziendali fronte mare, grazie al clima caldo tutto l’anno che caratterizza la zona. Le sale più grandi, compreso l’Horizon Pavilion, sono tutte dotate di accesso internet wi-fi gratuito, sistema di illuminazione intelligente, altoparlanti e sistemi per la regolazione del suono, proiettori Lcd integrati, ampi schermi e pareti doppie insonorizzate. Alcuni servizi sono dati in outsourcing, come le traduzioni, i servizi di segreteria, teleconferenza e videoconferenza. Vi sono
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I PLUS Rispetto ad altre location concorrenti che certo non mancano sia sull’isola di Sentosa sia ‘downtown’ a Singapore, i punti di distinzione sono in primo luogo la
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location che offre sale perfettamente attrezzate, ma anche l’esperienza della cena al calar del sole sulla spiaggia o a bordo mare; in secondo luogo, un team affiatato e dedicato all’organizzazione di eventi, capace di seguire i clienti dalla fase iniziale di brainstorming alla progettazione vera e propria, fino alla realizzazione ‘live’, con assistenza continua, puntuale e discreta e con particolare attenzione a tutti gli aspetti logistici. I principali segmenti target che hanno fin qui scelto questo resort per organizzare un evento sono aziende di medie e grandi dimensioni, specialisti nella realizzazione professionale di eventi conto terzi e agenti di viaggio. “Uno degli eventi di maggior successo conclude Chanel Tan - è il ‘Barclays Singapore Open’, in cui professionisti del golf di alto livello da tutto il mondo si sfidano nell’annuale torneo sull’isola di Sentosa. Siamo orgogliosi di essere ormai da sei anni l’hotel ufficiale di questo importante evento sportivo".
[ SCHEDA TECNICA ] [ CONTATTI ]
poi i fornitori esterni non esclusivi, ad esempio i fioristi o l’équipe specializzata in team building. Dirige l’organizzazione degli eventi Chanel Tan, che racconta volentieri quali sono le principali case history dello Shangri-Là Sentosa: “I nostri spazi sono adatti per conferenze, seminari, eventi, party e intrattenimenti, anche danzanti, di dimensioni da medie a mediograndi, cioè da 20 a 500 partecipanti all’incirca. Sono molto richiesti anche per i matrimoni con molti invitati, com’è nella tradizione cinese, grazie alla nostra spettacolare posizione, l’unico hotel della città con spiaggia sul Mar Cinese Meridionale.” E per soddisfare tutti i palati, Shangri-La's Rasa Sentosa Resort offre sette diverse alternative di ristorazione che permettono di fare un ‘giro del mondo’ tra le esperienze culinarie asiatiche e internazionali. Il ‘Dine On 3’, che prende il nome dal terzo piano in cui si trova, comprende diversi tipi di cucine nello stesso ristorante: il ‘Silver Shell Café’ a buffet, dove i cuochi cucinano a vista tutto il giorno, il ‘Noodles’ con piatti della cucina cinese e asiatica, il ‘Casserole’ con diversi sous chef per la cucina indiana, marocchina, del sud est asiatico e occidentale. Il ‘Barnacles’ è il ristorante più elegante e offre una selezione di pesce e carne alla griglia proprio a bordo mare. ‘Trapizza’, infine, è un ristorante italiano dall’atmosfera ‘casual’ all’aria aperta, con insalatone e pizza a volontà.
Il resort Shangri-La's Rasa Sentosa presenta una caratteristica architettura digradante verso il Mar Cinese Meridionale con undici piani di terrazza
SHANGRI-LÀ’S RASA SENTOSA RESORT 101 Siloso Road, Sentosa - Singapore Tel. 0065 62750100 www.shangri-la.com
Contatti: Chanel Tan, direttore event management Tel. diretto: 0065 63712965 Tel. team: 0065 63712985 chanel.tan@shangri-la.com; sales.sen@shangri-la.com Fax: 0065 62750355
Spazi e offerta: 14 sale da 20 a 500 persone, banchetti e cocktail in riva al mare, team eventi dedicato, équipe di team building in outsourcing.
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La ‘Siloso Ballroom’, 581 mq con capacità fino a 480 persone. È uno degli spazi per eventi proposti dal Shangri-La's Rasa Sentosa Resort (Singapore)
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MARINA BELLANTONI
Doppietta per Alphaomega
ALBERTO CASSONE, PARTNER ALPHAOMEGA
Creare una quarta dimensione, anche in comunicazione. Un obiettivo ambizioso, che Alphaomega persegue attraverso la realizzazione di progetti non soltanto creativi, ma caratterizzati da un pizzico di ‘genialità’, allo scopo di riuscire, in ogni occasione, a stupire e coinvolgere, emozionando. Un approccio, vincente, e un leit motiv che contraddistingue tutti i progetti dell’agenzia, Best Event Agency 2011. Oltre alle idee, altro punto di forza dell’agenzia romana è rappresentato dalle professionalità interne che forma e fa crescere, grazie allo studio continuo delle nuove tendenze e l’esperienza sul campo, affidando loro progetti e clienti diversi. “Sono circa 40 spiega Alberto Cassone, partner Alphaomega - le persone che lavorano in maniera continuativa all’interno dell’azienda: senior e junior account, creativi e grafici, reparto operativo e reparto amministrativo. A queste si affianca, inoltre, un vero e proprio centro studi interno di cool-hunting, che lavora su ricerca e analisi di stili e trend, non soltanto in ambito di organizzazione eventi, ma anche, in modo trasversale, su aree limitrofe come
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PER IL SECONDO ANNO, ALPHAOMEGA SI È AGGIUDICATA IL PREMIO QUALE BEST EVENT AGENCY. UN TRAGUARDO CHE LA RICONFERMA NELL’OLIMPO DELLE AGENZIE DI EVENTI PIÙ DINAMICHE E CREATIVE DEL NOSTRO PAESE. IL SUO SEGRETO? L’AMORE PER LA QUALITÀ, L’ALTO INPUT CREATIVO, LA CURA DEI DETTAGLI E TANTA EMOZIONE PER TUTTI. COME NEL CASO DI ‘COLISEUM ON FIRE’, SECONDO PREMIO AL BEA ITALIA 2011.
‘Coliseum on Fire’ (Colosseo di Roma, 2010), vincitore del secondo premio Best Event Awards 2011, vanta le performance video degli artisti Thyra Hilden e Pio Diaz
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arte, design, new-media, urban-living, tecnologie”. Per rendere i progetti di comunicazione ancor più ricchi e creativi, al team d’agenzia la società capitolina affianca, a seconda della tipologia di evento, una serie di professionisti ‘super-specializzati’ e artisti. Un esempio su tutti? ‘Coliseum on Fire’, secondo premio al Bea Italia 2011 e miglior evento culturale 2011, per realizzare il quale, nel settembre 2010, Alphaomega ha coinvolto i due artisti Thyra Hilden (danese) e Pio Diaz (argentino) che hanno realizzato una spettacolare videoinstallazione, un incendio che avvolgeva e abbracciava il Colosseo in un gioco di luci e ombre. Anche altri, però, gli eventi iscritti al Bea Italia 2011 che meritano una citazione: ‘The Bulgari Express for Save the Children’ (1° premio Evento per Azienda Non Profit/Sociale), ‘Ibac Roma 2011’ (1° premio Congresso/Fiera), ‘Terzo Tempo
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Sul Tetto del Mondo, conferenza stampa realizzata in occasione del Tour Renault ZE (Duomo di Milano, 11 ott 2011)
Peroni’ (2° premio Media Mix) e ‘Celebrazioni 21/4 Roma Amor’ (3° premio Audio/Video/Luci). Per il secondo anno Alphaomega si aggiudica il titolo di Best Event Agency. Vi siete ‘abituati’ al premio o ancora vi emoziona?
Siamo emozionati e orgogliosi di questo nuovo premio, è un grandissimo onore essere la Best Event Agency anche per il 2011. L’orgoglio è ancora più grande se consideriamo che siamo l’agenzia più giovane tra quelle in gara, tutte di alto profilo. Questo premio è un risultato importante, ma non un punto di arrivo, anzi l’inizio di una lunga serie, uno stimolo a fare sempre di più e sempre meglio! Il titolo di Best Event Agency viene assegnato sulla base dei premi ottenuti al Bea. Oltre al conteggio matematico, però, Alphaomega si è distinta per la varietà dei progetti iscritti. Come riuscite ad affrontare con uguale competenza e professionalità un congresso come un evento sportivo, pubblico...
Ogni evento, anche della stessa tipologia, ha una propria personalità e storia, che dipendono dal cliente e dagli obiettivi preposti. Tutti gli eventi sono da noi animati degli stessi immancabili valori: l’amore per la qualità, l’alto input creativo, la cura del dettaglio, l’attenzione al raggiungimento del risultato richiesto. Il tutto sempre condito da una grande emozione: per noi, per i nostri clienti, per chi partecipa all’evento. Alphaomega ha appena festeggiato il suo decimo anniversario di attività. Come inaugurerete il nuovo decennio?
Abbiamo festeggiato i primi dieci anni di attività nel settembre 2011, raccogliendo importanti riconoscimenti, consensi, gratificazioni da parte di clienti sempre più prestigiosi e fidelizzati. Inaugureremo il nostro secondo decennio con novità strutturali che presto sveleremo. Un’anticipazione?
Sono novità che ci porteranno a offrire un servizio sempre migliore. Dopo dieci anni di successi ci
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Quali sono i vostri principali canali di new business? Avete identificato nuovi segmenti/settori da presidiare?
Le convention, i grandi show, i progetti di incentive e team building.
Roma Scende in Campo (Roma, Palalottomatica 2009-2010), evento sportivo di beneficenza. Cliente: Unilever/World Food Programme
sentiamo pronti ad affrontare nuove sfide e stiamo investendo su professionalità di spessore. Ne parleremo più approfonditamente presto, per ora posso anticipare che desideriamo diventare un’agenzia di comunicazione integrata a 360 gradi. Come avete chiuso il 2011? Qual è stato il trend rispetto all’anno precedente?
Il 2011 ha segnato un trend di crescita sensibile e costante rispetto alle stagioni precedenti, per numero di progetti, clienti e fatturato. E come si prospetta il 2012? Qual è l’atteggiamento dei clienti? Pianificano per il 2012 o mostrano timore e moderazione?
Pianificano perché dopo diversi anni sono ben consapevoli dell’importanza della comunicazione integrata. È evidente come tutte le aziende mirino anche per il 2012 a un’ottimizzazione dei costi, che non si traduce necessariamente in una riduzione degli stessi, ma in una più alta tensione al raggiungimento degli obiettivi. Questo processo non può che portare a una maggiore attenzione alla qualità, all’alto profilo: prerogative che Alphaomega da sempre persegue e consegue.
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Passiamo alla creatività. Come è possibile alimentare le idee? Come si riesce a stupire senza annoiare?
Il flashmob organizzato da Alphaomega per Ina Assitalia in occasione della convention ‘Insieme per Crescere’, tenutasi a Praga lo scorso anno
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La creatività è per noi fatta di esplorazione di nuovi mondi, di coraggio e di emozione. Miriamo sempre a coinvolgere il consumatore, facendolo sentire parte dell’evento. Solo una creatività che includa il seme della genialità e che la riveli con l’ausilio di nuovi mezzi può davvero stupire le persone, sempre più abituate a un ‘approccio tridimensionale’. Noi cerchiamo di andare oltre, creando una ‘quarta dimensione’, altrimenti lo spettatore esce dalla sala prima della fine del film. Quali sono gli elementi che davvero non possono mancare in un evento e che contribuiscono ad amplificare l’idea?
Il punto di partenza, l’idea creativa, deve essere originale. Come dicevo prima, va poi condita con emozione e coinvolgimento. Il nostro lavoro non è fatto solo di valori intangibili, estetici ed emozionali. Alla base di tutto devono esserci competenze concrete, una perfetta organizzazione del lavoro, una grande precisione e una forte aspirazione alla perfezione.
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Rispetto a dieci anni fa, come si presenta il mercato degli eventi oggi? E come è cambiato l’evento?
Alla formazione di tipo tradizionale affianchiamo l’esperienza del cool-hunting, la ricerca di nuovi trend: come dicevo prima, è fondamentale che lo sguardo dei nostri cool-hunter sia rivolto a ispirazioni trasversali e internazionali. Fatto 100 il numero dei clienti con cui avete lavorato nell’ultimo biennio, quanti sono stati acquisiti tramite gara e quanti, invece, sono clienti fidelizzati?
Direi 50 e 50. Abbiamo uno zoccolo duro di clienti fidelizzati, che rimangono con noi perché ispirati dalla nostra creatività e al contempo rassicurati dalla nostra professionalità. Ci consideriamo partner dei nostri clienti e non meri esecutori, in questo modo conquistiamo la loro fiducia e costruiamo insieme dei progetti strategici di lungo periodo. Cito su tutti il rapporto che ci lega con Peroni dal 2004. Peroni oggi è la birra del rugby, grazie a un lavoro di condivisione di stimoli e ideali positivi che lega il brand con lo sport, passando in breve tempo da semplici sponsor del Sei Nazioni a veri e propri ambasciatori di questo sport e dei suoi valori. Alphaomega ritiene che la creatività e il ruolo consulenziale dell’agenzia siano tenuti nel giusto conto dai clienti?
Sì, sicuramente di più che in passato. Ma possono
essere fatti ulteriori passi in avanti, anche con il nostro impegno nel sensibilizzare i clienti sul pensiero strategico che c’è dietro ogni evento, che va visto come un insieme complesso e organico e non come una somma di iniziative e idee. Può raccontarci nel dettaglio un paio di case history recenti ed emblematiche del vostro modo di operare?
Torno su Peroni perché di attualità: l’11 febbraio, prima gara in casa della nazionale rugby italiana per il Sei Nazioni, progettiamo il Terzo Tempo Peroni Village, per la prima volta ospitato allo Stadio dei Marmi, un puro momento di condivisione dei valori del rugby e di Peroni. Ricordo anche il roadshow della nuova Renault ZE, per promuovere la gamma di concept car a propulsione interamente elettrica, realizzato contemporaneamente in tre diverse città. Per la conferenza stampa abbiamo emozionato i giornalisti ospitandoli sulla terrazza del Duomo di Milano. Prossime case history in calendario?
Celebreremo i 100 anni di Ina Assitalia con un grande show il 3 aprile, riservato a 2.400 persone, all'Auditorium Parco della Musica di Roma. Con Renault Twizy, invece, saremo in giro con un roadshow da marzo ad aprile. Per Birra Peroni, un tour per il rilancio della nuova ricetta Tourtel... e poi molti altri progetti, che sveleremo più avanti!
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Come è possibile ‘stare al passo’? Quali canali di aggiornamento professionale utilizzate?
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Il mercato è molto cambiato, c’è una maggiore sensibilità e consapevolezza del valore degli eventi nel marketing mix. Gli eventi si sono affiancati sempre di più alla classica comunicazione pubblicitaria, perché capaci di costruire con il cliente finale un rapporto più diretto, più personale e più emozionante. D’altra parte, la comunicazione viene vista sempre di più come una strategia trasversale e integrata, pubblicità-eventi-new media. E sono proprio i new media, insieme allo sviluppo di nuove tecnologie, ad aver influenzato di più il mondo degli eventi negli ultimi anni, in particolare i social media, che hanno aperto a un nuovo modo di vivere l’evento, fruibile e condivisibile in tempo reale da chiunque e da qualsiasi luogo. Alphaomega ha affiancato Roma Capitale in occasione di ‘Roma 2020’, candidatura di Roma ai Giochi Olimpici 2020
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Una grotta per gli eventi nel cuore di Napoli
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IL QUARTIERE CHIAIA A NAPOLI, ALL'INTERNO DEL SUGGESTIVO PARCHEGGIO MORELLI, OSPITA UNA LOCATION UNICA IN CUI LE SOLUZIONI ARCHITETTONICHE INNOVATIVE SI UNISCONO CON GLI AMPI SPAZI DELLE ANTICHE CAVERNE DI TUFO DEL CHIATAMONE. IL RISULTATO È L’AGORÀ MORELLI, UNO SPAZIO SUGGESTIVO, DOTATO DI MODERNE TECNOLOGIE, E QUINDI IDEALE PER QUALSIASI TIPOLOGIA DI EVENTO.
MASSIMO VERNETTI, PRESIDENTE NAPOLETANA PARCHEGGI
Nell’antica Grecia, l’Agorà rappresentava il cuore pulsante della città. E come tale, anche il centro nevralgico dove incontrarsi, condividere esperienze, intrattenersi. Così, come allora, Napoli ospita, nel cuore del quartiere Chiaia, una ‘piazza’ sotterranea, con ascensori in vetro che sfrecciano fino al punto più alto, un luogo unico e sorprendente, virtuale incontro tra presente e passato, tra storia e tecnologia, capace di trasformare il fascino di una cavità in una straordinaria location per eventi. Uno charme d’altri tempi, quello che caratterizza Agorà Morelli, ricavata dalla preziosa opera di conservazione di un’originaria grotta borbonica, la Grotta del Chiatamone, mirabile esempio degli ambienti sotterranei sviluppatisi nel corso dei secoli al di sotto della città di Napoli, utilizzata prima come riserva idrica, e, successivamente, come cava di tufo. La cavità è una delle più vaste del centro di Napoli e raggiunge, in certi punti, i quaranta metri di altezza. L’atrio, cuore dell’intera opera, è una vera e propria ‘piazza’ cittadina, Agorà appunto, che, grazie a un progetto architettonico volto a coniugare ed esaltare il contrasto tra antico e moderno, rappresenta una valida scelta per le aziende che desiderano, per i propri eventi, una struttura dal grande charme, ma ben attrezzata da un punto di vista tecnologico. Lo spazio, infatti, dispone di tutti i principali e più
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moderni servizi congressuali ed espositivi che, insieme a una struttura organizzativa in grado di operare con soluzioni ‘chiavi in mano’, garantisce un servizio curato nei minimi dettagli. A impreziosire l'Agorà, la presenza di un percorso pedonale, il ‘Tunnel Borbonico’. Scavato a metà del secolo XIX, utilizzato per scopi militari, mette in rapido collegamento Palazzo Reale con il porto. Un percorso nuovo ed emozionante che attraversa l'acquedotto del '600, il tunnel militare ottocentesco e i ricoveri della seconda guerra mondiale, dove sono state ritrovate auto e moto d'epoca.
SERVIZI
AL ‘TUFO’ A pochi metri da piazza dei Martiri, dalle vie dello shopping elegante e della movida notturna, in posizione strategica per raggiungere tutti i luoghi di interesse storico, culturale, turistico e commerciale della città, estesa su una superficie di oltre 400 mq, Agorà Morelli si posiziona sul mercato nazionale e internazionale come uno dei luoghi dall’innegabile fascino, adatti a ospitare i progetti più innovativi della cultura e della comunicazione contemporanea. Grazie alla sua grande flessibilità, può ospitare fino a 500 persone (250 sedute). Disponendo di tutti i principali e più moderni servizi congressuali ed espositivi e di una struttura organizzativa in grado
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Efficace mix di storia e tecnologia, interamente scavata nel tufo, persa tra antichi tunnel borbonici, l’Agorà Morelli rappresenta un’ottima scelta per coloro che desiderano organizzare i propri eventi in una location di charme
[ AGORÀ MORELLI ]
di realizzare progetti ad hoc e far fronte alle esigenze tecniche e allestitive più diverse, la location ospita meeting e congressi, mostre ed esposizioni, workshop e convention aziendali, eventi musicali, sfilate di moda, shooting fotografici e televisivi ma anche temporary shop e cene folkloristiche con visite guidate al Tunnel Borbonico. Al servizio dei clienti, un team di professionisti, guidati da Quick no problem parking, società che gestisce lo spazio, in grado di garantire assistenza tecnica (impianti audio e luci, video, allestimenti), catering personalizzati, servizi di security e fornitura di personale specializzato. “Le potenzialità di Agorà Morelli non hanno eguali a Napoli città - afferma Massimo Vernetti, presidente Napoletana Parcheggi, società del gruppo Quick, proprietaria dello spazio -. È possibile costruire il proprio evento, a partire dallo scenario illuminotecnico, fino ad arrivare a un servizio di catering e banqueting personalizzato secondo le proprie esigenze. Bar, consolle per dj e un sistema di amplificazione all’avanguardia, potranno essere
piacevoli appeal in una cornice unica”. Caratteristiche, queste ultime, molto utili anche per eventi musicali, teatrali o artistici, al cui successo può contribuire, oltre alle moderne tecnologie, anche la naturale cassa armonica della grotta. L’area bar, infine, può essere facilmente trasformata per ospitare camerini e attività di retropalco. Con i suoi 400 mq e una serie di vetrine espositive lungo il corridoio d’ingresso, la location partenopea si presta in maniera eccellente anche a eventi espositivi quali mostre, fiere o temporary shop. »
[ SCHEDA TECNICA ] AGORA’ MORELLI Via Domenico Morelli, 61/a - 80122 Napoli Tel. 081 198 81 166 Cell. 345 528 74 45 www.agoramorelli.it; info@agoramorelli.it
Spazi a disposizione: Area di 400 mq alta 40 m (500 posti a cocktail, 250 a platea), 250 posti auto.
Servizi offerti: Impianto audio/luci e video, allestimenti personalizzati, bar, catering personalizzati, guardaroba, security, hostess, parcheggio interno, aria condizionata (naturale), organizzazione visite Tunnel Borbonico.
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Ricavata dalla preziosa opera di conservazione di un’originaria grotta borbonica, Agorà Morelli non è solo uno spazio dal grande fascino, ma una location per eventi dotata delle più moderne tecnologie
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Agorà Morelli, infatti, riesce a coniugare spazi modulabili con aspetti fondamentali quali sicurezza (servizio di security e videosorveglianza 24/24) e accessibilità (250 posti auto al coperto, in pieno centro cittadino). Ma non solo. Il via vai di utenti del parcheggio omonimo e del tunnel borbonico rappresentano un potenziale pubblico aggiuntivo per gli eventi che si realizzano nello spazio. Perché, in sintesi, scegliere Agorà Morelli? “Innanzitutto - risponde Vernetti -, perché oltre a essere in centro città, possiede una scenografia unica al mondo e affascinante. Un vero e proprio itinerario alla scoperta della nostra storia. Temperatura e meteo, inoltre, qui non sono una preoccupazione. Lo spazio è dotato di un’aria condizionata naturale, che consente di organizzare eventi anche nel periodo estivo, senza costi aggiuntivi. Infine, è possibile intrattenersi,
usufruendo di numerosi servizi di alta qualità, compresi servizi bar, catering e banqueting”. Tra gli ultimi eventi ospitati nella location, la presentazione, ai primi di dicembre, del calendario 2012 di Ileana della Corte Gioielli. Imprenditori, aristocratici, creativi e intellettuali, tra musica, danze e pietanze esotiche e partenopee, (firmate dalla società di catering ‘Tortora’), hanno potuto apprezzare il fascino e il lusso discreto della nuova collezione di monili, le cui immagini sono state proiettate su un maxi schermo. L’allestimento luminoso, curato da Filippo Cannata (Cannata&Partners), ha aggiunto un tocco di magia al prezioso e raffinato scenario. Meditati passaggi di luce hanno svelato, in maniera lenta e graduale, la bellezza e la suggestività del luogo sottolineandone gli aspetti e le peculiarità: dall’abbagliamento delle luci delle corsie del Parcheggio Morelli, di cui l’Agorà è parte integrante, a una condizione di buio quasi totale, gli ospiti hanno potuto, al compiersi della scenografia, godere di un’illuminazione avvolgente, onirica. In perfetta sintonia con lo stile dell’arredo dello spazio, firmato da Slide Design.
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Due momenti dell’inaugurazione di Agorà Morelli, location sotterranea nel quartiere Chiaia a Napoli (marzo 2011). A destra, la cantante Noa durante la sua performance
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Ace, un approccio integrato
LAURA GENNARI, FONDATORE E MANAGING DIRECTOR ACE
Il suo nome non rappresenta solo l’acronimo del suo core business, Advertising Communication Event, ma un progetto che coniuga esperienza ed entusiasmo, professionalità e dinamismo e che punta a essere un ‘servizio vincente’, a 360 gradi. Ace nasce dalla volontà di Laura Gennari, fondatore e managing director, di intraprendere una nuova avventura, dopo un percorso professionale nel campo dell’editoria specializzata nel settore visual communication. “A un certo punto della mia esperienza lavorativa - spiega Gennari - ho capito che volevo ‘stare dall’altra parte’. Guardavo al mondo delle agenzie e sentivo crescere il desiderio di cambiare lavoro, di fare il salto”. E così è stato: Laura ha ricominciato a studiare completando la propria formazione sociologica con un percorso di specializzazione dedicato al mondo della comunicazione e degli eventi che l’ha portata a collaborare con un ufficio stampa di Milano. “Qui ho imparato molto - precisa Gennari -. In particolare, l’importanza di instaurare un rapporto di fiducia, schietto e diretto, con i clienti al fine di rafforzare nel tempo la collaborazione”. Un insegnamento messo in pratica con successo già nella prima Francesca Bognini, account, Pamela Giffoni, account director e Laura Gennari: una parte dello staff di Ace
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CAMPAGNE PUBBLICITARIE E GRAPHIC DESIGN, MA ANCHE EVENTI E COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA. UN POSIZIONAMENTO CHIARO, MA ARTICOLATO, QUELLO SCELTO DA ACE. FORTE DEL GRANDE KNOW-HOW SVILUPPATO SUL CAMPO DAL TEAM DI PROFESSIONISTI CHE LA COMPONE, CAPITANATO DA LAURA GENNARI, L’AGENZIA FA DI FORMAZIONE, CREATIVITÀ E ORIGINALITÀ DEI PROGETTI I PROPRI PUNTI DI FORZA.
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configurazione dell’agenzia, specializzata in ufficio stampa e rp, proprio fondata dalla professionista. Lavorare negli anni con manager e imprenditori ‘illuminati’ ha consentito alla struttura di crescere, ampliando i servizi offerti e trasformandosi in un’agenzia di comunicazione integrata, specializzata in eventi e graphic design. “Oggi continua Gennari - siamo Ace, che non è solo l’acronimo di Advertising Communication Event, le tre attività principali dell’agenzia, ma è un nome che riassume la nostra filosofia esprimendo la voglia di vincere sorridendo sempre, anche agli imprevisti e ai clienti più difficili”.
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AGENZIA DEL MESE
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Quali servizi siete oggi in grado di fornire? Avete un ambito di specializzazione?
Ace si occupa di campagne pubblicitarie e graphic design, ma anche di eventi e comunicazione interna ed esterna. Insieme ai clienti, a inizio anno, studiamo piani di comunicazione integrata che sappiano ottimizzare al meglio il media mix avendo sempre
presente l’obiettivo di massimizzazione degli investimenti. L’agenzia è specializzata soprattutto nella comunicazione b2b above e below the line, settore che include la maggior parte dei nostri clienti, ma negli ultimi mesi abbiamo seguito anche campagne b2c. Avere un passato professionale nella visual communication, naturalmente, ha portato l’agenzia a collaborare con diversi clienti del settore, ma questo non ha precluso la possibilità di allargare il campo d’azione anche ad ambiti come quello della Bellezza e Cosmesi, della Videosorveglianza e del Food, per citarne alcuni. »
[ CHI È ] [ ACE ]
Siamo una realtà in forte evoluzione, del resto seguiamo gli sviluppi della comunicazione che è sempre in movimento! Partiamo da un nucleo creativo di cinque persone ognuna con competenze specifiche, e spesso radicalmente differenti, che ci spingono al confronto costruttivo, mai perdendo di vista l’obiettivo finale che è la soddisfazione dei clienti. Ci contraddistingue, inoltre, una grande flessibilità e la costante attenzione al contatto diretto con il cliente nel quale crediamo molto. La partecipazione a corsi ed eventi nel campo della comunicazione ci assicura una preparazione sempre ‘up to date’. In quanto titolare, spingo sempre i miei collaboratori alla formazione, perché è necessario ‘avere sempre orecchie tese e occhi aperti’ per non perdere alcuna occasione di confronto con i colleghi del settore oppure cogliere al volo le evoluzioni per portare al cliente il meglio che il mercato propone.
ACE Srl Via Cadore, 32 - 20135 Milano Tel 02 36504272 Fax 02 92877860 www.ace-agenzia.it; info@ace-agenzia.it
Management: Laura Gennari, fondatore e managing director.
Servizi: Agenzia di comunicazione integrata, eventi e graphic design. Ideazione e implementazione di campagne adv, roadshow, evenzi aziendali, allestimenti fieristici.
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Come è strutturata Ace? Kick Off Axis Communications, momento dell’attività di team building e della cena di gala firmati da Ace
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AGENZIA DEL MESE
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sfida. I valori a cui ci rifacciamo come agenzia e come persone sono semplici: parlano di rispetto dei clienti e degli impegni presi, fiducia e professionalità, ma proprio per questo non possono essere né elusi né delusi. Quali sono le vostre priorità a livello di expertise professionali?
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Sicuramente la creatività è il motore dei nostri progetti e quando è abbinata alla grafica può davvero fare la differenza sul mercato. Come agenzia di comunicazione che si prende cura dei propri clienti a 360 gradi cerchiamo di migliorare costantemente le expertise individuali. Non possiamo negare che ultimamente l’attenzione ai social media sta diventando sempre più importante e imprescindibile in un piano di comunicazione che voglia essere completo. Questo non significa essere delle tuttologhe, ma informate su che cosa succede è fondamentale anche per consigliare e imparare a individuare quel fornitore che, per un particolare progetto, può diventare il nostro partner di successo. Cooking Team Building per Danone Baby Nutrition in collaborazione con ‘Incontri Con lo Chef’
Se dovessimo individuare il nostro ambito di specializzazione, il fatto di aver lavorato per anni nel settore della comunicazione visiva ha fatto di noi delle professioniste, anche da un punto di vista tecnico: conoscere plotter, inchiostri e supporti ci è di aiuto, sia perché conosciamo ‘la lingua’ dei fornitori di servizi di stampa, sia perché riusciamo ad assistere i clienti nella scelta delle migliori soluzioni per realizzare brochure, totem, stand, immagine coordinata e molto altro. Oggi, infatti, la conoscenza delle molteplici possibilità di nobilitazione è uno stimolo continuo alla fantasia dei nostri creativi.
Secondo voi verso quale direzione sta andando il mercato degli eventi?
Su cosa puntate? Quali sono i vostri valori?
A cosa sono chiamate oggi le agenzie? Vince, secondo lei, la specializzazione o l’allargamento delle competenze?
La nostra mission è: ‘Evocare emozioni tramite parole e immagini originali’, puntiamo pertanto alla ricerca dell’originalità, sia nei testi che nelle immagini. Non è un lavoro facile, richiede estrema attenzione. A quanti è capitato di essere convinti di aver creato la frase più adatta o di aver trovato l’immagine più bella, per poi accorgersi che qualcuno, da qualche parte, l'aveva già utilizzata? È anche questo il bello della globalizzazione: mette in contatto con il mondo, ma rende difficilissimo il compito di essere originali. Questa è la nostra
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Nel caso dei clienti da noi seguiti gli eventi stanno crescendo perché il costo contatto è subito misurabile. Nell’attuale momento storico l’incertezza economica richiede una crescente certezza dei risultati e le aziende vedono negli eventi un ritorno degli investimenti profittevole. Stiamo parlando di eventi di piccole dimensioni, dove il numero non supera quasi mai le 100 presenze. Una scelta strategica che rivela un evidente fine: far sentire i propri clienti importanti e unici.
Vince la capacità di capire che cosa vuole davvero il cliente e di metterlo nella condizione di raggiungere i suoi obiettivi. Non è una cosa banale: significa che nella lotta tra specializzazione e allargamento delle competenze essere funamboli, sapendo procedere con accortezza e abilità dall’uno all’altra, può essere la chiave del successo. Le agenzie, in qualità di consulenti, devono essere in grado di individuare la soluzione più conforme.
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Esercizio di autocritica: quali sono le vostre maggiori criticità/difficoltà? Su quali settori/aree dovete ancora lavorare?
Comunicare all’esterno quello che sappiamo fare. Per quanto riguarda le criticità, invece, lavoriamo tutti i giorni per migliorare, perché diversamente non ci sarebbe crescita. In anni di esperienza la difficoltà maggiore è certamente la capacità di far comprendere l’importanza della comunicazione professionale. Non basta infatti una pagina pubblicitaria per dire ‘io faccio comunicazione’, ma comunicare efficacemente è il risultato di un’accurata pianificazione che combina diversi strumenti ‘taylor made’ per quel determinato messaggio. A quante gare partecipa l’agenzia in un anno? Ci sono, invece, clienti con i quali portate avanti un rapporto duraturo ed esclusivo?
Preferiamo instaurare rapporti duraturi ed esclusivi con i clienti con i quali stipuliamo piani annuali o pluriennali, perché la comunicazione per crescere ed essere sempre più efficace ha bisogno di tempo. Deve essere coltivata e nutrita. Ci può raccontare nel dettaglio una case history esemplare del vostro modus operandi?
Ultima in ordine di tempo la convention che abbiamo organizzato in gennaio per il cliente Axis Communications, leader mondiale nel settore della tecnologia video di rete. Siamo partite con un brief molto articolato: una location facilmente raggiungibile da diversi paesi europei e ad uso esclusivo, esigenza di servizi tecnologici avanzati, organizzazione di un’attività di team building attinente al tema scelto e cena di gala con un’ambientazione legata al territorio. L’obiettivo era superare la memorabilità del kick-off dell’anno precedente, svoltosi in Spagna. Una sfida non da poco. Roma ‘caput mundi’ è stata la nostra destinazione, perché, del resto, tutte le strade portano a Roma! La cornice ideale è stata una villa situata sui colli romani per esaltare il tema dell’antica Roma e della sua cultura. All’agenzia il compito di verificare che tutto funzionasse efficientemente. Con l’attività di team building abbiamo riproposto gli antichi giochi romani che hanno coinvolto e divertito i
AGENZIA DEL MESE
[ace - advertising communication event]
partecipanti. Coerente con il concept, anche la cena di gala, alla quale tutti sono stati invitati ricevendo direttamente in camera l’abbigliamento per la serata. I partecipanti, vestiti con tunica romana, corona di alloro e dotati di sesterzi per l’acquisto simbolico di cibo e bevande, sono stati accolti da una scenografia che ha riprodotto un mercato del tempo all’interno del quale è stato servito l’aperitivo. Nel salone della cena, per rinforzare l’atmosfera tra una portata e l’altra del menù, i partecipanti hanno assistito e sono stati a loro volta coinvolti in tre spettacoli: la lotta tra i Pancrazi, la danza delle Ninfee Nereidi e la lotta tra Gladiatori. Il tutto diretto da un presentatore e attore con il quale collaboriamo da tempo. È stato un momento di successo che verrà ricordato per l’attenzione ai particolari e per il coordinamento generale. Il divertimento e il gradimento erano palpabili. La soddisfazione più grande per l’agenzia è stata quella di aver ricevuto una lettera che si chiude così: “… E per finire in bellezza con il sorriso, ecco in tre parole quello che ci avete trasmesso: ACE - Allegria, Calore, Energia”. Direi che l’obiettivo è stato raggiunto. Quali programmi avete per il 2012? Ci sono novità in vista a livello di struttura, organigramma...?
Crescere nel settore degli eventi aziendali. A livello di organigramma stiamo valutando l’ingresso di un componente maschile nello staff. Ecco svelato il perché dell’uso del femminile per tutta l’intervista. C’è una case history futura della quale potete dare anticipazione?
Possiamo svelare solo che sarà inerente al mondo del food, ma per i dettagli ci sintonizzeremo nuovamente sullo stesso canale, nei prossimi mesi.
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Evento 'Wedding in Glitter' presso l’atelier DomoAdami con la collaborazione di Professional’s total look stylists
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MARINA BELLANTONI
Austria, il benessere degli eventi
La Torre dell’Orologio, uno dei simboli di Graz, capoluogo della Stiria
La Termenland Stiriana, nel cuore dell’Austria, combina vitalità e salute grazie all'incantevole paesaggio, al clima benefico e alle numerose occasioni per il wellness. Le località termali di Bad Radkersburg, Bad Gleichenberg, Loipersdorf, Bad Blumau, Bad Waltersdorf e Sebersdorf costituiscono il resort termale più grande d'Europa. Disposte come perle di una collana su una superficie di circa 90 chilometri, le sei stazioni termali hanno un denominatore comune: sono sinonimo di salute, benessere e piacere. Tutte custodiscono un tesoro molto prezioso: l'acqua termale, coniugata con preziosi prodotti regionali impiegati non solo per trattamenti di benessere e bellezza, ma anche nella gastronomia. Nella località Bad Blumau, per esempio, sorge il complesso alberghiero Rogner, creato da Friedensreich Hundertwasser e armoniosamente immerso nella natura: una struttura architettonica particolare, costituita da una serie di quartieri ciascuno con le proprie specificità. Il fulcro è rappresentato dal centro termale coperto, a forma di anello, e dalla spaziosa area termale all'aperto. Da qui si diramano le più diverse zone abitative, balneari e di ristorazione,
Il complesso alberghiero Rogner, creato da Friedensreich Hundertwasser, sorge in località Bad Blumau ed è inserito in una struttura architettonica immersa nella natura
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INCENTIVE IMMERSI NELLA NATURA, CONVEGNI IN PALAZZI STORICI, MEETING SUL FIUME, CONFERENZE ‘TERMALI’, MANIFESTAZIONI IN CENTRI FIERISTICI ALL’AVANGUARDIA… IL NOSTRO ITINERARIO HA INIZIO NELLA REGIONE DELLA STIRIA E TERMINA NEL SUO CAPOLUOGO, GRAZ. A DISPOSIZIONE DEGLI ORGANIZZATORI DI EVENTI, NUMEROSE LOCATION DAL GRANDE FASCINO, IN CORNICI NATURALISTICHE O STORICHE.
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incastonate nel paesaggio. Un’opera unica al mondo: 2.400 finestre una diversa dall’altra, 330 colonne colorate, sale e corridoi fluttuanti, cupole dorate e rifugi in acqua e sull’acqua. Un luogo nel quale paesaggio e architettura si compenetrano l’uno con l’altra. Il Rogner Bad Blumau (www.blumau.com) è all’avanguardia in materia di rispetto dell’ambiente e di sfruttamento ecosostenibile delle risorse. Un approccio che applica anche agli eventi, per i quali mette a disposizione sei sale attrezzate con le più moderne tecnologie. Paesaggio da sogno anche quello che circonda le Terme di Loipersdorf, situate nel centro della zona termale stiriana, in mezzo a colline che ricordano la Toscana, invaso dal profumo dolce dei frutteti circostanti. La sua posizione crea un punto di
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Grazie a un'architettura moderna, sale luminose e tramezzi mobili, il Centro Congressi Thermenland annesso all'Hotel Loipersdorf Spa & Conference ha tutto ciò che occorre per un congresso a contatto con la natura
GRAZ,
CITTÀ VOTATA ALLA CULTURA Graz, capoluogo stiriano e città più grande di questa regione austriaca verde e ricca di foreste, si trova a meno di un’ora di distanza da Terme di Loipersdorf. Seconda città del Paese per abitanti (291.890 nel 2010), è sede di sei università, con circa 40.000 studenti. Il centro è uno dei più conservati dell'Europa centrale, tanto che nel 1999 è stata dichiarata Patrimonio dell'Umanità dall’Unesco, così come alcuni dei musei/monumenti parte dell’Universal Museum Joanneum, che vanta la più grande raccolta di opere d’arte dell’Europa centrale. Ventuno musei in cinque diverse location tra Graz e dintorni, che raccolgono 4,5 milioni di oggetti e attirano ogni anno
più di 500.000 visitatori. L’Universal Museum Joanneum unisce l’architettura contemporanea della Kunsthaus di Peter Cook e Colin Fournier, due visionari immersi nel futuro, al più grande e originale arsenale antico del mondo, con una collezione d’armi che supera 32.000 oggetti. Oltre a sette ettari di parco ricoperti dalle sculture di artisti contemporanei, da Yoko Ono a Tobias Pils, vanta raccolte naturalistiche e allestimenti innovativi immersi nel barocco come quelli degli Schloss Trautenfels ed Eggenberg, quest’ultimo Patrimonio Mondiale dal 2010. I festeggiamenti per il centesimo anniversario sono iniziati nel gennaio 2011 e si concluderanno nel 2012. Clou, l’inaugurazione »
[ EVENTI IN STIRIA ] [ CONTATTI ]
partenza ideale per gite nei dintorni, ma anche per escursioni nelle più belle città dell'Austria. All'interno della stazione termale è possibile scegliere tra le offerte di due diverse tipologie termali, ‘Lebenstherme’ e ‘il mio Schaffelbad’. Cinque gli alberghi parte della stazione termale di Loipersdorf, ma nelle immediate vicinanze è possibile trovare più di 100 strutture alberghiere di diverse categorie. Oltre alle sei sale conferenze interne (dalla capacità massima di 200 persone), l'Hotel Loipersdorf Spa & Conference offre la possibilità di utilizzare l’annesso Centro Congressi Thermenland. Grazie a un'architettura dallo stile moderno, sale luminose e tramezzi mobili, lo spazio ha tutto ciò che occorre per un congresso a contatto con la natura, all'interno di una cornice paesaggistica unica. Con sette conference room, per una capacità massima di 800 persone, una terrazza di circa 500 mq e un parcheggio da 400 posti, rappresenta il più grande centro congressi di tutta la regione. Grazie alla sua posizione immersa in un suggestivo paesaggio naturalistico, l'Hotel Loipersdorf Spa & Conference è anche la scelta ideale per incentive, per i quali sono già previsti programmi dedicati: Jeep Adventures (Off-road Team Trophy), Motor Fun (Gps Gourmet Safari), Fun & Action (Expedition Robin Hood, Dragon Boats), Touch the Sky (Balloon Trips), Pure Nature (GPS Photo Safari) e Styrian Delights (traditional medieval meal at Kornberg Castle).
Steiermark Convention - Steirische Tourismus St. Peter Hauptstrasse 243 | 8042 Graz Tel. +43 (0) 316 4003-0 info@steiermark-convention.com www.steiermark-convention.com Graz Tourismus und Stadtmarketing/ Graz Tourist Office Messeplatz 1/ Messeturm/8010 Graz Tel. +43 (0) 316 8075 47 info@graztourismus.at www.graztourismus.at/Kongress
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Stadthalle di Graz, moderna struttura fieristica e congressuale rinnovata recentemente dall’architetto Klaus Kada, può ospitare fino a 11.000 persone
[ EVENTI 'ACCESS...IBILI' ]
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del 26 novembre del nuovo Joanneumsviertel, un pezzetto del cuore di Graz completamente rinnovato. I tre antichi palazzi sono stati trasformati in un nuovo centro per l’arte, la cultura e la conoscenza. Nella nuova struttura ci sarà spazio per la Neue Galerie, la Collezione Multimediale, il Museo di Storia Naturale e la Biblioteca nazionale della Stiria. Oltre al Festival della musica classica Styriarte (prima metà di luglio), al festival d’avanguardia Steirischer Herbst (ottobre) e ai Jazz-Weekends, ogni anno, da maggio a ottobre, Graz ospita fiere internazionali presso i numerosi centri congressuali e fieristici della città. Tra questi spicca il Stadthalle/Graz
(www.mcg.at/stadthalle), moderna struttura fieristica e congressuale rinnovata recentemente dall’architetto Klaus Kada. Organizzata su due piani per un totale di 6.500 mq (ampliabile a 14.000 in occasione di fiere), può ospitare fino a 11.000 persone. Tre i foyer del piano terra, ai quali si aggiungono circa 3.000 mq di spazi per eventi. La Stadthalle/Graz rientra, insieme al Messecongress/Graz, al Congress/Graz e al padiglione A, tra i siti per manifestazioni della Congress Graz Betriebsgesellschaft. In particolare, sono 19 le sale messe a disposizione dal Messecongress/Graz (www.mcg.at/messecongress) su una superficie di 6.500 mq per una capienza di 3.000 persone, mentre il Congress/Graz (www.mcg.at/messe) si estende su 2.900 mq per una capienza massima di 2.400 persone. Parte del complesso anche la sala concerti Stefaniensaal, inaugurata nel 1885, che rappresenta lo spazio più suggestivo per l’organizzazione di un evento. Nel 1999 sono state ristrutturate e attrezzate altre 19 sale nelle quali il classico si fonde perfettamente con il contemporaneo. Suggestiva location per eventi anche la sopra citata Grazer Kunsthaus (www.kunsthausgraz.at), letteralmente 'casa dell'arte'. Firmato da Peter Cook e Colin Fournier, il museo di arti visive contemporanee è caratterizzato da un'estetica alquanto stravagante: una specie di scura 'ranocchia' nel bel mezzo della classica architettura urbana della città. Progettato per l'avvenimento di Graz Capitale della Cultura Europea del 2003 è diventato punto di riferimento
[ UNA FIERA PER GLI EVENTI ] La manifestazione Access di Vienna è un appuntamento importante per il settore meeting e incentive austriaco. Nelle scorse edizioni, la manifestazione ha accolto più di 1.800 top decision maker da 15 nazioni, e oltre 230 espositori austriaci: location e partner per eventi, hotel, agenzie, compagnie aeree. A latere, una serie di workshop incentrati su argomenti di attualità del settore congressuale ed eventistico. Access, il cui project management è curato da Vereins-und Konferenzmanagement, vanta numerosi promotori: Abcn - Austrian Business and Convention Network, Acb - Austrian Convention Bureau, Austrian Airlines, Rtk - Round Table KonferenzHotels e Vienna Convention Bureau. Il prossimo appuntamento della due giorni dedicata agli organizzatori congressuali e fornitori di servizi per eventi è per il 24-25 settembre 2012 presso il centro congressi di Hofburg di Vienna. Il complesso dell'Hofburg è stato il centro del potere austriaco per più di sei secoli, insieme al più periferico, e meno antico Castello di Schönbrunn. Dove un tempo visse la famiglia dell’imperatore, si svolgono ogni anno circa 300 manifestazioni con un massimo di 4.900 persone. L’edificio è dotato di 35 sale con arredamenti imperiali ed equipaggiate con modernissime tecnologie. Il Centro Congressi della Hofburg, caratterizzato da eleganti sale dal fascino senza tempo, è alloggiato in parte nel vecchio castello (XIII secolo), nel nuovo castello (intorno al 1900) e nel Tratto Leopoldino (XVII secolo). Le Redoutensäle, costruite nel 1705 come teatro dell’opera per l’imperatore e distrutte da un incendio nel 1992, sono state successivamente restaurate e decorate con opere di pittura contemporanea.
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La Saifenfabrik è nata come saponificio 130 anni fa. Nel 2003 è stata oggetto di un recupero che l’ha trasformata in uno spazio per eventi di circa 1.950 mq, suddiviso in tre sale e due meeting room
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centro di comando e di ricovero per un massimo di 40.000 persone. Alcune gallerie sono oggi ancora in uso e contengono, tra le altre cose, lo Schloßberglift (l'ascensore già citato), la Cattedrale ‘in montagna’ (una sala per eventi), un sentiero attraverso la montagna e la ‘grotta delle fate’. Altre parti delle gallerie sono utilizzate per mostre ed eventi. Graz merita di essere visitata anche solo per il suo castello principale, Eggenberg, situato al limite occidentale della cittadina. Edificato sotto la commissione del principe Hans Ulrich von Eggenberg verso la fine del 1500, il castello offre al visitatore splendidi itinerari tra le ricche sale nobili, le gallerie, i giardini, i verdi parchi e i vari piccoli musei, come quello contenente la ‘Münzsammlung’, collezione di monete famosa in tutta Europa.
[ EVENTI ‘LIBERTY’ A GRAZ ]
architettonico della città. Il suo programma espositivo si specializza in arte contemporanea degli ultimi quattro decenni: architettura, design, nuovi media, web art, cinema, fotografia. In contemporanea con le mostre, la struttura mette a disposizione alcuni spazi per eventi, conferenze e convegni, per una capacità massima di circa 700 persone. Altra bizzarria cittadina, la Murinsel (www.aiola.at), piccolissima isola artificiale galleggiante sulla Mur, il fiume che taglia in due la città, concepita, sempre in occasione dell’anno della cultura, dall’artista newyorkese Vito Acconci. Caffè, arena per eventi vari, ristorante e trendy area di svago, l’isola, a forma di conchiglia di acciaio chiusa al mondo esterno, è collegata alle rive attraverso due pontili. Sul fiume Mur sorge anche un’altra location, efficace esempio di archeologia industriale: la Saifenfabrik (www.saifenfabrik.info). Nata come saponificio 130 anni fa, nel 2003 è stata oggetto di un recupero che ha trasformato la struttura in uno spazio per eventi di circa 1.950 mq suddiviso in tre ampie sale situate al pianterreno (la Fachwerkhalle di 695 mq, la Markhalle di 420 mq, e la Extraktionshall di 238 mq a cui è annessa la Heizhaus di 110 mq) e due meeting room al primo piano. Da non dimenticare, infine, l’altro simbolo della capitale stiriana: la Torre dell’Orologio, visibile da ogni punto della città sottostante. La prima costruzione risale al 1560, mentre il meccanismo dell'orologio venne creato nel 1712. La Torre è parte dello Schlossberg, castello arroccato su una collina attorno alla quale sorse Graz. Si può salire a piedi, facendo 260 scalini, con un piccolo sforzo, ripagato da vedute panoramiche molto belle, oppure attraverso una funicolare o con l'ascensore. Il luogo è ideale per trovare refrigerio in estate o per passeggiate nei caldi colori autunnali, ascoltando, se si è fortunati, la musica che arriva dai vari concerti che vi si tengono durante tutto l’anno. Durante la Seconda Guerra Mondiale, lo Schlossberg fu modificato all'interno della montagna: fu scavato un sistema di tunnel di 6,3 km di lunghezza, con 20 ingressi e circa 12.000 metri quadrati di superficie, che servì come
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Piccolissima isola artificiale galleggiante sulla Mur, la Murinsel è a forma di conchiglia di acciaio e comprende un’arena per eventi, un ristorante e una trendy area di svago
[ GLI HOTEL WEITZER E WIESLER ] Costruito nel 1872, l'Hotel Weitzer di Graz è gestito dalla famiglia Weitzer dal 1910. L'esclusivo fascino dell'architettura pionieristica si respira in qualsiasi angolo dell'albergo, e il personale, che in alcuni casi presta servizio da 30 anni presso la struttura, contribuisce ad arricchire l'atmosfera unica della location. Albergo più grande della città, è situato in una posizione ideale rispetto ai monumenti e al centro. Offre 11 sale riunioni di diverse metrature (la più grande può ospitare fino a 200 persone) e dotate delle attrezzature più moderne. La possibilità di unire gli spazi a seconda delle necessità, rende l’albergo ancora più interessante per le aziende che desiderassero organizzarvi conferenze, presentazioni di prodotti e riunioni. Anch’esso in posizione centrale, a pochi metri dal Weitzer, il Grand Hotel Wiesler è caratterizzato da un'atmosfera elegante e occupa un edificio di cinque piani, in stile Liberty. L'albergo offre 80 camere e 17 suite. Il ristorante, da 55 posti, in un’atmosfera internazionale, offre deliziosi piatti austriaci. Le tre conference room (Frühling, Goldener Engel e Klimt), possono ospitare fino a 200 persone per incontri, banchetti, presentazione di prodotto e altri eventi.
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MARIA MAGGI
Cielo, Terra, Mare SKY, STREET E SEA DOMINATION. LA ‘DOMINAZIONE’ È QUELLA DEL BRAND COCA-COLA ZERO; GLI AMBITI D’AZIONE VANNO DAL CIELO, CON L’UTILIZZO DI UN DIRIGIBILE BRANDIZZATO, ALLA STRADA, GRAZIE A PICK-UP E BUS A DUE PIANI, FINO AL MARE, ATTRAVERSO MEZZI SPECIALI IN ACQUA. DAL 2007, FUN UTILIZZA QUESTI STRUMENTI, E TUTTA LA PROPRIA EXPERTISE, PER FAR VIVERE IL BRAND ATTRAVERSO ATTIVITÀ DI EXPERIENTIAL SAMPLING.
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PIANO... PLURIENNALE “Nel 2007, in occasione del lancio di Coca-Cola Zero ricorda Roselli -, è stata realizzata una vera e propria ‘Sky Domination’ attraverso l’utilizzo di un dirigibile di 50 metri interamente personalizzato, che ha sorvolato le principali coste italiane nelle 30 località balneari più frequentate dal target”. A seguire, nel 2008, sono stati utilizzati mezzi speciali per gli eventi di freestyle/lifestyle e quattro pick-up provenienti dalla flotta di Next Stop. Tali mezzi, progettati ad hoc per la gestione isotermica del prodotto, hanno favorito la realizzazione di ‘Street Domination’ nel rispetto delle guideline nella gestione della catena del freddo. »
Attività di engagement e, insieme, di sampling, hanno coinvolto più di cinque milioni di persone in cinque anni. L’attività per Coca-Cola Zero è a firma FUN
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superato i 20 milioni di viewer, realizzando complessivamente in quattro anni di attività più di 600 giornate lavoro concentrate nei mesi estivi dell’anno. I progetti di experiential sampling sono stati realizzati grazie alla preziosa collaborazione con diversi fornitori partner dell’agenzia, tra cui la Next Stop, agenzia che ha messo a disposizione un’imponente flotta di mezzi speciali costituita da dirigibili, double decker, pick-up e challenge seadoo per la realizzazione delle domination ‘Cielo-Terra-Mare’.
PIER PAOLO ROSELLI, PARTNER & GENERAL MANAGER FUN
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Una collaborazione che prosegue da cinque anni. FUN accompagna il brand Coca-Cola Zero con grandi risultati dal 2007, anno in cui venne lanciata la nuova bevanda sul mercato italiano. “I piani di experiential sampling - dichiara Pierpaolo Roselli, partner e general manager dell’agenzia - si sono fondati sul raggiungimento di ambiziosi obiettivi di trial di prodotto legati alla brand experience, realizzati in linea con le caratteristiche estrinseche del brand sull’intero territorio italiano”. I numeri delle operazioni messe in atto da FUN parlano da sé: dal 2007 a oggi, sono state offerte minican Coca-Cola Zero alla temperatura ideale di circa 4°C a più di 5 milioni di persone, con una visibilità che ha
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BENEDETTA MARASTONI, EVENTS & SAMPLING MANAGER ITALY OPERATIONS COCA-COLA
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In cielo, per le strade e in acqua. L'experiential sampling di FUN per Coca-Cola Zero, dal 2007 a oggi, ha toccato tutti gli ambiti
ALBERTO TUCCI, SENIOR
[ FUN PER COCA-COLA ZERO ]
MARKETING ACTIVATION EVENTS & SAMPLING MANAGER ITALY OPERATIONS COCA-COLA
Nel 2010, in linea con lo spirito unconventional del brand, un originale bus londinese a due piani è stato trasformato in una vera e propria sauna mobile per fotomodelle, che per quattro mesi ha assicurato grande visibilità e un efficace ritorno mediatico, realizzando vere e proprie ‘City Domination’. Nel 2011, in aggiunta ai pick up, sono stati utilizzati veloci mezzi d’acqua nei più importanti porti turistici, dando vita a sorprendenti ‘Sea Domination’ durante le quali un team specializzato formato da skipper e hostess, affiancandosi alle barche ormeggiate in rada, ha stupito il target offrendo, in maniera del tutto inaspettata, una rinfrescante minican direttamente dal mare, coinvolgendolo con innovative meccaniche di engagement.
[ SCHEDA TECNICA ] Società organizzatrice: FUN srl (www.funsrl.com). Cliente: The Coca-Cola Company. Tipologia: Experiential Sampling. Obiettivi: Awareness, product experience, experiential sampling. Target: Uomo 18-34. Data: Marzo-Novembre, dal 2007 al 2011. Location: Territorio nazionale. Numeri: Oltre 5.000.000 di contatti, oltre 20.000.000 viewer, oltre 600 giorni di attività.
AZIONE FUN ha fornito a The Coca-Cola Company progetti ‘chiavi in mano’, ponendosi come interlocutore unico per la gestione di pianificazione, organizzazione del tour, produzione dei materiali e logistica dei mezzi e dei trasporti isotermici. “Ciò che ha permesso il raggiungimento degli ambiziosi obiettivi di sampling spiega Roselli - è stato lo sviluppo di una vera e propria Business Unit dedicata al cliente, in grado di migliorare di anno in anno grazie a sistemi di monitoraggio e di analisi quali-quantitative dei risultati che hanno permesso di valutare costantemente la soddisfazione e il gradimento dell’azienda e del consumatore finale. Negli anni, FUN, grazie alla conoscenza del territorio e alle relazioni dirette con tutti i principali player del mondo degli eventi, ha sviluppato competenze specifiche che hanno consentito economie di scala nel raggiungimento degli obiettivi di costo-contatto. Ma non solo. L’apporto dell’agenzia si è esplicitato anche nell’ideazione di un piano coerente con l’universo del prodotto e con il suo vissuto esperienziale. Le attività realizzate per Coca-Cola Zero hanno un denominatore comune: l’engagement di utenti e consumatori, direttamente connesso ai valori e alla personalità del brand, quest’ultima legata al noto pay off: 'It's Possible'. Tutte le attività di experiential sampling, dal 2007 a oggi, infine, sono state declinate all’interno di due universi complementari rappresentati dal mondo del Freestyle e del Lifestyle. “Proprio in questi ambiti abbiamo realizzato le interazioni con il focus target conclude Roselli -, rappresentato essenzialmente dall’uomo di età compresa tra i 18 e i 34 anni”.
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CHIARA POZZOLI
Cento metri di spettacolo
FABIO PAVANETTO, PROJECT MANAGER E ANTONIO PARENTE, CREATIVE DIRECTOR PARENTE FIREWORKS
Una decina di giorni per ideare e progettare un intervento pirotecnico e un flame show su una torre alta ben 105 metri. E non in Italia, bensì oltreoceano, in Messico. Questa la sfida che ha affrontato la società italiana Parente Fireworks, contattata il 27 dicembre scorso da Tango Producciones per l’inaugurazione di Estela de Luz, monumento costruito sul Paseo della Reforma a Città del Messico per commemorare il bicentenario dell’Indipendenza e il centenario della Rivoluzione della nazione. L’evento, trasmesso in diretta televisiva, si è svolto il 7 e 8 gennaio di quest’anno, sotto la direzione artistica di Maria Magdalena Nicolini. La prima sera era riservata a ospiti e autorità, tra le quali il presidente Felipe Calderón Hinojosae e le maggiori cariche dello stato, mentre il giorno 8 lo show era rivolto a tutta la città. La cerimonia, improntata sul tema della luce, ha avuto come momento clou l’accensione vera e propria del monumento, eseguita dal presidente stesso che, con un gesto simbolico, ha dato il via all’illuminazione delle 1.700 lastre di quarzo in sincronia con gli effetti pirotecnici. Una sfida, quindi, per la società
Estela de Luz, la torre costruita a Città del Messico per il bicentenario dell’Indipendenza del Messico. Show pirotecnico e flame show a firma Parente Fireworks
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LA TORRE SIMBOLO DELL’IDENTITÀ NAZIONALE MESSICANA È STATA INAUGURATA LO SCORSO GENNAIO DAL PRESIDENTE FELIPE CALDERÓN HINOJOSAE. PER LA CERIMONIA, L’ITALIANA PARENTE FIREWORKS HA MESSO IN SCENA UNO SPETTACOLARE SHOW PIROTECNICO CHE HA ILLUMINATO I 105 METRI DI ESTELA DE LUZ. IL TUTTO IN SOLI DIECI GIORNI. IL RISULTATO È NELLE IMMAGINI E NEI VIDEO IN RETE.
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italiana, che ha dovuto approntare creatività ed esecuzione in tempi record. “Il nostro obiettivo dichiara Antonio Parente, creative director Parente Fireworks - era quello di enfatizzare al massimo le caratteristiche del monumento. Abbiamo quindi progettato e messo in opera spettacolari coreografie sugli oltre cento metri di altezza dell’architettura, supportando i momenti più importanti della cerimonia con quadri pirotecnici eseguiti alle spalle della torre. Inoltre, abbiamo realizzato un flame show sulla struttura, sincronizzato con le luci della torre stessa e con un dj set aperto a tutta la città”.
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utenti su YouTube, o le immagini che pubblichiamo in queste pagine. Dal punto di vista tecnico, invece, di primaria importanza è stata l’individuazione dei materiali adatti a una situazione di estrema prossimità al pubblico e che, al tempo stesso, potessero avere la »
In soli dieci giorni, Parente Fireworks ha ideato e progettato lo show pirotecnico e il flame show per la cerimonia di inaugurazione di Estela de Luz, in Messico, collaborando con Tango Producciones
[ SCHEDA TECNICA ] [ ESTELA DE LUZ ]
DI LUCE Antonio Parente ha curato la parte creativa dell’intervento pirotecnico. “Il tema della luce continua - è stato sviluppato scegliendo di utilizzare il monumento come una vera e propria torcia; il dinamismo e la velocità, invece, sono stati il filo conduttore delle coreografie. L’altezza e le proporzioni slanciate dell’opera sono state enfatizzate dal continuo e rapido movimento degli effetti lungo i lati. L’idea è stata proprio quella di far vivere alla torre il suo ruolo di ‘fascio di luce’. A questo si sono aggiunti quadri legati direttamente alla celebrazione della Nazione, che hanno generato immagini in cui il monumento risultava perfettamente al centro di un tricolore pirotecnico. La necessità, inoltre, di apportare un elemento ancor più distintivo, e che potesse essere messo in scena la sera successiva a quella dell’inaugurazione istituzionale, è stata affrontata con un intervento di fuoco vivo sulla torre stessa: dieci minuti di flame show in sincronismo con un dj set che hanno ricoperto l’Estela de Luz di fuoco e fiamme”. Difficile, a parole, descrivere lo spettacolo, nonché l’emozione e la suggestione di un’illuminazione verticale che ha acceso il buio delle notti messicane. Per averne un’idea, basta scorrere i video caricati dagli
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Società organizzatrice: Tango Producciones (www.tngprod.com.mx). Intervento pirotecnico: Parente Fireworks (www.parente.it). Cliente: Governo Federale del Messico. Tipologia: Celebrazione/Ricorrenza. Obiettivi: Inaugurare il monumento ‘Estela de Luz’, celebrare il concetto di luce unito all’identità nazionale messicana. Target: Istituzioni (prima serata), città (seconda serata). Data: 7-8 gennaio 2012. Location: Paseo della Reforma, Città del Messico. Ospiti d’eccezione: Felipe Calderon Hinojosa, presidente del Messico. Numeri: 400 ospiti, 150 persone di produzione, 115 elementi di coro + orchestra. Spettacolo pirotecnico: 1.600 effetti sul monumento e 1.800 effetti per coreografie, 8 rigger specializzati. Credit: Tango Producciones: Magdalena Nicolini e Leopoldo Verduzco (producer), Victor Zapatero (light designer), Claudio Valdes Kuri (il regista). Parente Fireworks: Antonio Parente (creative director), Fabio Pavanetto (project manager), Marco Zanella, Andrea Barion, Alain Carbonneau, Luis Alamo, Antonio Moreira, Hector Rodriguez (tecnici).
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[estela de luz]
Lo spettacolo di Parente Fireworks per il monumento celebrativo Estela de Luz ha previsto 80 postazioni di lancio lungo tutta l’altezza della torre, nel rigido rispetto delle norme di sicurezza
l’importanza di preservare sotto tutti i punti di vista l’architettura. Per la programmazione e accensione delle 80 postazioni di lancio degli effetti sull’Estela de Luz è stato utilizzato l’impianto di sparo Firemaster IV, sviluppato e prodotto da Parente Fireworks e importato dall’Italia. Il flame show è stato messo in scena attraverso il nostro impianto di Flame Projector, installando 36 lanciatori con fiamme da sette metri lungo i due lati del monumento”.
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Il flame show è stato uno dei momenti più spettacolari dell'evento di inaugurazione di Estela de Luz: installazione di 36 lanciatori con fiamme da 7 m lungo i due lati del monumento
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maggior resa scenica possibile. “Ci siamo occupati di progettare il fissaggio di tutti gli effetti alla struttura del monumento - prosegue Fabio Pavanetto, project manager Parente Fireworks -, tenendo ben presente le condizioni di sicurezza necessarie e
CORSA A OSTACOLI Già partner di Tango Producciones per lo spettacolo di Capodanno nella baia di Acapulco, Parente Fireworks, come abbiamo accennato, ha organizzato un intervento complesso e a molta distanza, in pochissimi giorni. “Per questo motivo - continua Pavanetto -, la parte progettuale è stata immediatamente sviluppata per trovare soluzioni di massima che permettessero di inviare in maniera molto urgente le attrezzature dall’Italia. Tutto il materiale pirotecnico è stato trovato sul posto con una grande ricerca. Le attrezzature per il fissaggio sono state fabbricate in loco. La maggiore difficoltà è stata quella di installare fuochi e fiamme su tutta l’altezza del monumento, arrivando a oltre cento metri da terra, in una situazione in cui il pubblico si trovava sotto la torre. Abbiamo quindi operato una serie di scelte ad hoc, dal tipo di materiale pirotecnico alle modalità di fissaggio alla struttura. Abbiamo dovuto scegliere telai leggeri, resistenti ma anche maneggevoli, per una rapida messa in opera. Il tutto comandato via radio tramite il sistema Firemaster IV, che ha portato alla realizzazione dello show”. La collaborazione con Tango Producciones si sta rivelando fruttuosa per Parente Fireworks: “Con la stessa società di eventi - precisa Parente -, stiamo studiando l’organizzazione di un festival pirotecnico internazionale da realizzare nella città di Acapulco il prossimo settembre. Inoltre, sono all’esame altri interventi su Estela de Luz, in modo da consolidare a livello mondiale l’immagine del ‘monumento di luce’ come simbolo dello stato messicano”.
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Viaggio del gusto
PIERO CAMUSSONE, TITOLARE VISCONTI BANQUETING
Dalle colline toscane passando per i tropici, fino ad arrivare al deserto: è un viaggio unico e irripetibile quello che Visconti Banqueting ha fatto vivere agli ospiti dell’evento Next 3Dreams, svoltosi alla Stazione Leopolda di Firenze durante Pitti Uomo, il 13 giugno scorso. Ideato dall’agenzia La Buccia per i clienti di Mondadori Pubblicità, si ispirava al tema della manifestazione della moda, ‘Il Viaggio’. Compito di Visconti Banqueting era, quindi, assecondare il leit motiv, connotando il cibo di suggestioni e contestualizzandolo in un concept di allestimento. La soluzione pensata dal catering non poteva che essere un viaggio del gusto, alla scoperta di sapori diversi ispirati a differenti paesaggi. Il risultato è stato un dinner party concepito interamente a buffet, suddiviso in tre istallazioni che ospitavano pietanze diverse, dall’antipasto al dolce. Alle ‘Colline Toscane’ si trovava il food vegetariano, con primi piatti, vino rosso e acqua. Alla sezione ‘Acqua dei Tropici’ insalate esotiche di carne e di pesce e crudité di mare e, come drink, cocktail vari. Infine la pasticceria salata e dolce, collocata nell’area ‘Deserto’. “La filosofia creativa è stata declinata in un altalenante percorso di finzioni e suggestioni, in cui l’inganno di un viaggio tra paesaggi diversi riportava costantemente al
Tre aree tematiche (le colline, l’acqua, il deserto) per l’allestimento di Visconti Banqueting all’evento ‘Next 3Dreams’ di Mondadori Pubblicità, in occasione di Pitti Uomo (Stazione Leopolda, Firenze)
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SAPORI DIVERSI, ISPIRATI A DIFFERENTI PAESAGGI, HANNO PORTATO GLI OSPITI DELL’EVENTO NEXT 3DREAMS DI MONDADORI PUBBLICITÀ ATTRAVERSO LA TOSCANA, I TROPICI E LE DUNE DEL DESERTO. E PER RENDERE L’ESPERIENZA ANCORA PIÙ REALE, VISCONTI BANQUETING HA REALIZZATO PER OGNI BUFFET INSTALLAZIONI FORTEMENTE EVOCATIVE. IN LINEA CON IL TEMA DI PITTI, IL VIAGGIO.
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piacere del gusto a essi ispirato, come in un sogno spiega Piero Camussone, titolare e anima creativa di Visconti Banqueting -. La serenità trasmessa dai verdi colli toscani, la leggerezza e affascinante cromia dell’acqua tropicale e l’irraggiungibile orizzonte della sabbia desertica sono i tre ambienti scenograficoculinari in cui gli ospiti hanno potuto immergersi”. Centrale il ruolo dell’allestimento, che in ogni buffet ha sposato in toto il tema portante. Per l’ambiente green è stato scelto un prato inglese raso vero, con un effetto che riproduceva la sinuosità delle colline e una scenografia floreale a base di bonsai, come fossero alberi in miniatura. I sostegni del piano, invece, erano interamente ricoperti da edera, per mascherarne la struttura metallica. Infine le pietanze, disposte su contenitori vegetali di legno e bambù. Grandi cubi di cristallo di varie dimensioni contenenti acqua, ricoperti da vetri e specchi, hanno caratterizzato invece l’ambiente acqua, in cui erano collocati le insalate e i sushi. Una chicca: per la realizzazione dell’installazione sono stati utilizzati circa 350 litri di acqua. Infine il deserto, evocato da supporti di sabbia
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vera e da contenitori di argilla e cotto su cui erano disposte le pietanze. “L’effetto molto spettacolare di questa installazione erano le dune di sabbia - continua Camussone -, realizzate su un plastico, concepito in sede, capace di ospitare circa cinque quintali di sabbia”. Un concept, dunque, di grande impatto, originale sia nei menù, con pietanze di alta qualità che dialogavano con l’ambientazione del buffet, sia nelle installazioni stesse, create con materiali fortemente evocativi. “Oggi il consumatore sa discernere con consapevolezza prodotti dai corretti valori nutrizionali - aggiunge -. Da qui l’idea di un semplice mix di ingredienti per proposte di menu che fossero certamente gustose, ma al contempo salutistiche, con pochi grassi. In questa specifica occasione ci siamo fatti guidare dalle materie prime semplici che caratterizzano il nostro bellissimo patrimonio culturale enogastronomico, abbandonando, dove possibile, la sofisticazione produttiva”. Il risultato è stato per gli oltre 1.000 ospiti dell’evento un’esperienza intensamente sensoriale, ben al di là
della semplice degustazione culinaria. “Gli ospiti si sono calati in un ambiente suggestivo in cui le connotazioni erano chiare e in cui il tema ha avuto uno sviluppo armonico - commenta soddisfatto Camussone -. La varietà delle proposte ha potuto soddisfare ogni genere di palato. Ma, soprattutto, siamo riusciti a comunicare una delle nostre principali mission: raccontare un concept tematico attraverso il cibo e creare suggestione nel nostro ospite verso ciò che andrà a degustare... un po’ come assaggiare prima con gli occhi, per poi trovare un riscontro nel gusto e nel palato”.
[ SCHEDA TECNICA ] Società organizzatrice: La Buccia. Catering: Visconti Banqueting (www.viscontibanqueting.it) Cliente: Mondadori Pubblicità. Tipologia: Dinner party. Target: Clienti e stakeholder. Data: 13 giugno 2011. Location: Stazione Leopolda, Firenze. Numeri: 1.000 ospiti, 80 persone staff Visconti Banqueting.
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All’evento ‘Next 3Dreams’ di Mondadori Pubblicità (13 giugno 2011), Visconti Banqueting ha interpretato il tema di Pitti Uomo (il Viaggio) con un servizio catering diviso in aree tematiche e di gusto
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Un jackpot... sorprendente! L’AGENZIA WHITE HA IDEATO PER SISAL L’ORIGINALE CONCEPT ‘TI SEMBRA POCO?’, FACENDOLO VIVERE SUL TERRITORIO ITALIANO ATTRAVERSO DIVERSE INIZIATIVE DAL FORTE SPIRITO UNCONVENTIONAL. OBIETTIVO: FAR TOCCARE CON MANO A UN TARGET MOLTO TRASVERSALE L’IMPORTANZA DEL JACKPOT SUPERENALOTTO. CON IL QUALE SI POSSONO, AD ESEMPIO, PERCORRERE PIÙ DI UNDICI CHILOMETRI PER LE VIE DI MILANO. VEDIAMO COME.
ANDREA PIROLA E CORRADO DE LUCA, SOCI FONDATORI WHITE MARKETING AND COMMUNICATION
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Far riflettere sul valore del jackpot SuperEnalotto anche quando si tratta ‘soltanto’ di decine di milioni di euro: grandi cifre, certamente, che però, rispetto all’ammontare record a cui si è arrivati in passato, possono sembrare poca cosa. Pare un assurdo, ma le orecchie delle persone, avvezze a montepremi a nove cifre (178 milioni il jackpot più alto), faticano a dare importanza a somme come venti o trenta milioni di euro: cifre letteralmente da capogiro, ma che magari non fanno notizia al telegiornale, attirando meno l’attenzione e la voglia di giocare. Ecco svelati gli obiettivi dell’operazione ‘Ti sembra poco?’, realizzata fra giugno e agosto 2011 dall’agenzia White Marketing and Communication per Sisal e concretizzatasi in un’articolata piattaforma di comunicazione integrata. Il concept creativo, ideato da White e utilizzato anche nella pianificazione classica, è stato declinato in varie attività. Fra queste, l’originale iniziativa che ha interessato Milano: la città è stata attraversata, per ben 11,5 km, da un lunghissimo striscione che
Milano è stata attraversata da un banner lungo più di 11 km formato da tante banconote da 500 euro, posizionate una dopo l’altra, fino a raggiungere l’ammontare del jackpot SuperEnalotto. L’operazione ‘Ti sembra poco?’ è firmata White Marketing and Communication
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mostrava quanta distanza è possibile percorrere disponendo in fila banconote da 500 euro fino a raggiungere l’importo di un jackpot di oltre 35 milioni di euro. Lo srotolamento di questo banner da record è avvenuto attraverso i luoghi simbolo della città, da Piazza Duomo al Castello Sforzesco, da Via Monte Napoleone a Brera, con il coinvolgimento di migliaia di persone ‘arruolate’ sul posto per aiutare le 200 hostess SuperEnalotto. Tutti i ‘volontari’, infine, sono stati omaggiati di una schedina. Un’altra iniziativa è quella delle ‘Teche SuperEnalotto’, fisse e mobili, installate con la finalità di rappresentare visivamente l’enorme quantitativo di denaro del jackpot.
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Le teche SuperEnalotto, posizionate in punti strategici, hanno permesso di visualizzare il quantitativo di denaro necessario per formare il jackpot, attirando l’attenzione sulla cifra in palio
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approccio strutturato e innovativo attraverso una serie di progetti di successo, caratterizzati da una forte integrazione fra on e offline - spiegano Pirola e de Luca -. Del resto, ogni loro brief non fa mai riferimento a un singolo obiettivo, ma quasi sempre richiede un impegno per il raggiungimento congiunto di obiettivi legati alla brand e product experience, con una forte attenzione alle dinamiche di call to action e traffic building sul punto vendita, non perdendo di vista la componente di mediaticità dell’attività”. Una bella sfida, dunque, per l’agenzia, che sta già lavorando con il cliente per supportare lo sviluppo strategico di progetti che anche quest’anno faranno divertire i consumatori.
[ ‘TI SEMBRA POCO?’ ]
“Le teche fisse, posizionate in touchpoint strategici di varie città, sono rimaste sul territorio per due settimane, mentre quelle mobili hanno dato vita a numerose incursioni, sorprendendo il target spiegano Andrea Pirola e Corrado de Luca, soci fondatori White Marketing and Communication -. Si trattava di strutture realizzate ad hoc, radiocomandate e con un altoparlante nascosto. Controllate da remoto, interagivano con la gente, avvicinandosi e dialogando con gli sbigottiti passanti”. Fa parte dell’operazione ‘Ti sembra poco’ anche il tour estivo ‘Sisal Beach Tour’, che ha toccato per due mesi le principali località balneari italiane. Durante le tappe, giochi da spiaggia appositamente ideati intrattenevano i vacanzieri, mentre nei centri cittadini prendeva vita uno speciale ‘quizzone’ con domande che portavano la gente a riflettere in modo surreale sull’enormità del jackpot. Ad esempio: ‘Se mettessi una sopra l’altra banconote da 500 euro fino all’importo del montepremi, quanti piani di un ipotetico palazzo raggiungerei?’, oppure ‘Quanti campi di calcio potrei coprire con tante banconote da 500 euro quanto è l’ammontare del jackpot?’. Intenso l’impegno di White, che ha lavorato in stretta sinergia con il cliente per amplificare la strategia di comunicazione sui territori unconventional. L’agenzia è stata coinvolta fino dall’iniziale fase consulenziale, finalizzata all’analisi del target, con focus sulla media fruition e sull’individuazione dei touchpoint più corretti, attraverso l’ideazione delle singole attività fino alla loro gestione e realizzazione. Come spiegano i suoi fondatori: “La complessità della piattaforma ha reso necessario un coinvolgimento intenso della nostra struttura: due account, un direttore di produzione, un direttore creativo e attività di project management da parte di uno dei due soci”. L’anima fortemente unconventional è dunque la cifra di queste iniziative firmate White, agenzia che vanta un’expertise specifica nell’ambito della consulenza strategica di comunicazione sui media non convenzionali, e che da tempo affianca Sisal. “Sisal, negli anni, ci ha permesso di mettere a frutto un
[ SCHEDA TECNICA ] Organizzatore: White Marketing and Communication (www.whitemc.it). Cliente: Sisal. Tipologia: Eventi unconventional. Obiettivi: Far riflettere il target SuperEnalotto sull’importanza del valore del Jackpot, anche se lontano dalle cifre ‘da record’.
Target: Trasversale. Data: Giugno-Agosto 2011. Location: Milano, Rossano (Cs), Margherita di Savoia, Jesolo, Riccione, Palinuro, Pescara. Comunicazione pre-evento: Campagna out of home a supporto. Budget: Da 500.000 a 1.000.000 di euro.
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[monitor – numeri e investimenti]
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CHIARA POZZOLI
Quei conti che non tornano UN SESTO DELLE AZIENDE NON HA INVESTITO IN EVENTI E IL VALORE DI MERCATO È AL MINIMO STORICO. SUL FRONTE INVESTIMENTI, LA FOTOGRAFIA SCATTATA DAL SETTIMO MONITOR ADC GROUP NON CORRISPONDE ALLA SITUAZIONE CHE STANNO VIVENDO LE AGENZIE DA NOI INTERPELLATE. NESSUNA DI ESSE HA REGISTRATO FLESSIONE SUI BUDGET DEI CLIENTI ‘STORICI’ E TUTTE HANNO CHIUSO IL 2011 IN POSITIVO. IL DUBBIO SORGE: E SE QUALCUNO NON DICESSE TUTTA LA VERITÀ? Due facce, due velocità, mille sfaccettature. Questo è il mercato degli eventi secondo il settimo Monitor ADC Group (realizzato da Astra Ricerche), i cui dati (pubblicati in allegato a e20 novembredicembre) sono, come sempre, espressione della volontà e del parere degli investitori, ovvero aziende di piccole, medie e grandi dimensioni di tutti i settori merceologici. Trecento, per la precisione, le imprese che hanno partecipato al sondaggio. Ci siamo allora rivolti alle agenzie e agli operatori della event industry per un commento ai dati. Il risultato? Non sempre abbiamo riscontrato una sovrapposizione tra aziende e agenzie, ovvero tra la fotografia scattata dal Monitor e la realtà di chi, degli eventi, ha fatto la propria professione ‘sul campo’.
MERCATO
DEGLI EVENTI, UN OCCHIO IN AVANTI E UNO INDIETRO Un dato su tutti: 930 milioni di euro. Questo il valore del mercato degli eventi nel 2011, con un calo significativo dell’8,8% rispetto al 2010. Si tratta del dato peggiore che il Monitor abbia mai registrato dal 2005, anno della prima rilevazione.
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Il Giano è una divinità a due facce, una rivolta in avanti e una indietro. Così si presenta il mercato degli eventi secondo Enrico Finzi
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Ci aspettavamo, di conseguenza, un ‘umor nero’ da parte delle agenzie. Ebbene, sarà un caso (il numero di strutture qui intervistate non ha valore statistico), ma nessuno dei nostri interlocutori dichiara di aver subito un calo di fatturato nel 2011; al contrario, per molti l’anno si è chiuso addirittura con una crescita a due cifre rispetto al 2010. Insomma, la crisi iniziata nel 2008 si è protratta per il biennio successivo e poi pare aver allentato la morsa. Lo conferma una ‘super partes’ della meeting industry, Paola Casentini, che, in qualità di presidente MPI Italia Chapter, esprime il ‘sentiment’ degli operatori italiani: “Il fondo è stato toccato e ho la sensazione che la recessione durerà ancora poco.
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[monitor – numeri e investimenti]
L’INVESTIMENTO IN EVENTI: VARIAZIONI % NELL’ULTIMO ANNO 15%
14,6%
MERCATO DEGLI
EVENTI VALE IN
ITALIA 930 MILIONI DI EURO (-8,8% VS. 2010). È IL VALORE 9,1%
10%
IL
PIÙ BASSO DAL
8,3%
MONITOR 2005
PRIMO DEL
5%
0%
-5% -8,8%
-10% -11,5%
-11,3%
2009
2010
-15%
-20% 2006
2007
2008
2011
Fonte: ‘Settimo Monitor sul Mercato degli Eventi in Italia’, edizione 2011. AstraRicerche per ADC Group
INVESTIMENTI
E FATTURATO, LA SODDISFAZIONE DELLE AGENZIE Partiamo dal Monitor. Il primo dato che balza all’occhio è quello che Finzi ha definito ‘shock’: un sesto delle aziende dichiara di non aver investito in eventi nel 2011. La percentuale, oggi al 16%, è sempre stata al di sotto o di poco superiore al 10% (9,5% nel 2010). Ebbene, come già accennato, tutte le agenzie interpellate smentiscono: gli investimenti da parte delle aziende ‘in portafoglio’ ci sono stati, anche in misura maggiore rispetto al 2010, i lavori sono stati confermati e il 2011 è stato un anno di assestamento, a volte addirittura di ripresa. Ad esempio Egg Events, che bene si è inserita nel trend del Gruppo di cui fa parte, Casta Diva Group, il quale ha fatto registrare un +15% rispetto al 2010. “Il 2011 è andato bene - dichiara Andrea De Micheli, amministratore delegato -, confermando i dati »
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Tuttavia, il mercato si presenta a ‘macchia di leopardo’, con luci e ombre. A subire maggiormente il taglio negli investimenti in comunicazione sono gli incentive e il comparto motivazionale, mentre i congressi medico-scientifici tengono testa. Tuttavia, da un recente confronto con gli operatori è emerso un ‘sentiment’ misto, tra la frustrazione e la voglia di fare, quest’ultima accompagnata dal desiderio di riscatto e di innovazione”. È lo stesso Enrico Finzi, presidente AstraRicerche, a confermare il trend a doppia faccia, tanto da identificare il mercato degli eventi con Giano, la divinità bifronte dei romani: “Da un lato, la faccia che guarda all’indietro segnala un ulteriore calo degli investimenti in questa specifica modalità di comunicazione. Dall’altro lato, la faccia che guarda in avanti racconta di una ripresa già lentamente in atto e destinata ad accelerare nel corso del 2012”.
PAOLA CASENTINI, PRESIDENTE MPI ITALIA CHAPTER
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[monitor – numeri e investimenti]
Augusta Gay, titolare Strike Agency
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“Vi sono aziende che considerano e utilizzano l’evento come uno dei principali metodi per arrivare allo user target”
dell’anno precedente in termini di fatturato e marginalità. Anzi, quest’ultima è un po’ salita. Sui clienti storici abbiamo riportato un aumento degli investimenti e l’annuncio di una forte accelerata per il 2012”. Anche per l’agenzia Bye Bye Baby “nonostante sia stato un anno impegnativo, il 2011 si è chiuso con un discreto incremento di fatturato rispetto al 2010”, come precisa Francesco Antinolfi, responsabile marketing (con incarico nella direzione creativa e strategica), confermando un trend positivo su base biennale: “Sui clienti d’agenzia nessuna flessione, anzi, gli ottimi risultati raggiunti dai progetti realizzati negli ultimi due anni hanno fatto sì che i loro investimenti crescessero leggermente”. Si allinea al trend Strike Agency, come conferma la titolare Augusta Gay: “La nostra struttura nel 2011 ha continuato una proficua collaborazione con i clienti storici, che non hanno quindi diminuito i propri investimenti. Dal 2009 a oggi abbiamo registrato un trend positivo del 12,54 % sul fatturato”. Un 2011 lievemente in crescita anche per Gem, come conferma Gabria Cipullo, direttore esecutivo corporate, che imputa il risultato a una serie di fattori tra i quali “la forza di un solido portafoglio clienti e il coraggio di sfidare la crisi con investimenti e acquisizioni”. Anche se, aggiunge Cipullo, “sui clienti storici la flessione c’è stata”.
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Bmw AG, concorso d’eleganza Villa d’Este. Cernobbio (Co), 2011
Al di là delle più rosee previsioni, Gruppo Peroni Eventi. Lo afferma con entusiasmo Massimo Mercuri, socio dell’agenzia insieme a Fabian Peroni: “Il 2011 è stato l’anno migliore dal 2000, con un trend di crescita di fatturato del 40%. Il risultato è frutto delle scelte operate a livello di riqualificazione delle risorse umane e degli investimenti fatti in software per la gestione del lavoro. I nostri clienti appartengono a settori che investono nel mezzo evento: principalmente elettronico, farmaceutico e tlc”. Portavoce di ottime notizie e in contrasto con la situazione ‘fotografata’ dal Monitor anche Denise Lo Piparo, strategic planner & business partner All Communication, la quale fa una valutazione di carattere sia quantitativo che qualitativo: “Il 2011 è stato un anno di crescita. Abbiamo raggiunto e superato l’obiettivo di fatturato prefissato, con un 30% in più rispetto al 2010. Il cambiamento, sui clienti consolidati, è stato non tanto nell’entità degli investimenti, quanto negli obiettivi, molto più diretti all’incremento delle vendite piuttosto che a operazioni di branding puro”. Uguale entusiasmo per Davide Verdesca, ceo Sinergie, agenzia che ha visto rinnovarsi la fiducia dei clienti consolidati. “Il 2011 si è chiuso benissimo, in netta ascesa rispetto ai precedenti 2009 e 2010. Abbiamo assistito a un trend di fatturato decisamente positivo, passando dai 14 milioni del 2010 ai 17,5 milioni del 2011”.
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[monitor – numeri e investimenti]
Massimo Mercuri, socio Gruppo Peroni Eventi
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“Perdono terreno gli eventi motivazionali, i team building e gli eventi interni. Al contrario, guadagna quota l’ambito consumer e gli eventi alla forza vendita con l’obiettivo di muovere il mercato”
IL PENSIERO CHE CONTA, FIDUCIA NEL MEZZO EVENTO Altra evidenza significativa che emerge dal Monitor è l’aumento del numero di aziende forti investitrici in eventi (ovvero che vi allocano almeno un quinto del loro budget di comunicazione). Si tratta di un trend che ha avuto il suo ‘boom’ nel 2010 e che risulta confermato nel 2011: nel 2005 solo un quarto superava questa soglia, poi la percentuale è passata dal 31,3% del 2009 al 37,6% del 2010, mantenendo la stessa rotta nel 2011 (38,2%). “Trentotto percento - commenta Finzi -: è un dato che gli operatori del settore dovrebbero tenere bene a mente. È ormai ampia, seppure non maggioritaria, quella parte di aziende che ‘crede’ nell’evento allocando budget rilevanti, o almeno rilevanti rispetto al budget complessivo”. Ma non solo. Il 69% di coloro che, invece, non hanno investito in eventi nel 2011 dichiara che lo ‘stop’ è stato provvisorio e che entro l’autunno 2012 tornerà a investire. Dal 2006 al 2011, la
percentuale dei cosiddetti ‘rientranti’ è in salita. È dunque importante non solo il ‘quanto’ si investe, ma anche l’intenzione nel corso degli anni. “Vi sono aziende che non fanno degli eventi un veicolo prioritario di investimento strategico, e questo spiegherebbe l’oculatezza e l’indecisione dinanzi all’impiego di risorse - riflette Gay (Strike Agency) -. Discorso inverso per quelle realtà che hanno in questo tipo di strumento uno dei principali metodi per arrivare allo user target, o per chi ha nel proprio business plan quinquennale il lancio di un prodotto”.
CONFERME DI INIZIO 2012 AL DECOLLO
ANNO,
Per le agenzie interpellate, l’anno in corso segue ‘a ruota’ il buon andamento del 2011: in questo primo bimestre, le gare sono riprese a pieno ritmo e i progetti pianificati sono stati confermati. Egg Events registra un forte aumento degli investimenti in eventi nel 2012 da parte dei clienti storici, Bye Bye Baby vede confermati i progetti »
[ MONITOR VS. AGENZIE ] Anno di valutazione
Monitor
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Mercato a -8,8% vs. 2010
2011
Calo degli investimenti (16% aziende non ha investito)
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Solo il 2,1% di aziende già investitrici nel 2011 prevedono un calo degli investimenti
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[ LA VOCE DEL MERCATO ]
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Nokia Lumia Event. La Pelota, Milano, 17 novembre 2011
Agenzie Fatturato stabile o in crescita (fino al 40% in più) Investimenti dei clienti 'storici' costanti o in crescita Gare a pieno ritmo, progetti confermati
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[ TORCHIO, L’INVESTIMENTO IN EVENTI CONTINUA ] Risponde: Aldo Torchio, responsabile internet communication, events & sponsorship Vodafone Italia. Nel 2011 il mercato degli eventi ha raggiunto il livello più basso, con 930 milioni di euro; il 16% delle aziende ha dichiarato di non aver stanziato alcun budget per il medium. Vodafone ha investito in eventi? Assolutamente sì. Per Vodafone Italia si tratta di un’attività di particolare importanza. Abbiamo sempre investito in eventi, anche negli anni precedenti, e continueremo a farlo. 2012 compreso, naturalmente! Pare che la crisi abbia portato un clima di moderazione... come definireste il ‘sentiment’ di Vodafone nei confronti degli eventi? Crediamo molto negli eventi, per la cui realizzazione poniamo il nostro massimo impegno. Il contatto con le persone sul territorio, così come sul web, è fondamentale per continuare a essere un’azienda concretamente attenta e vicina ai propri clienti. Quali soddisfazioni vi ha dato in questi anni il mezzo evento? In cosa, invece, vi ha deluso? La partecipazione delle persone e l’opportunità di innovare rappresentano i due fattori che ci danno maggiore soddisfazione. Alcune procedure eccessivamente burocratiche, in particolare sul territorio, rischiano invece di ridurre le possibilità di investimento.
E il digitale? Si tratta per noi di un impegno crescente, che ci permette di aumentare il numero delle attivazioni e di dare visibilità al brand e ai prodotti, fornendoci, al contempo, l’opportunità di innovare. Piuttosto che sui banner classici, però, abbiamo deciso di focalizzarci sui contenuti, come nel caso dei video, in modo da far leva sull’engagement degli utenti. In che modo internet e gli eventi possono ‘andare d’accordo’? Prendendo spunto l’uno dall’altro. Si parla spesso di sinergie, ma prima di tutto è importante capire quali logiche e strumenti del web possano essere adottati nella realizzazione di un evento e viceversa. In tutte le fasi di un evento, ad esempio, internet può essere un ottimo mezzo per amplificare e creare attenzione. Allo stesso tempo, gli eventi possono aiutare il web a essere più concreto e interessante, con progetti coordinati sul territorio. Come misurate l’efficacia degli eventi? Si sente davvero la mancanza di un metodo standard? È necessario trovare indicatori ‘intelligenti’, a volte anche utilizzando strumenti e mezzi diversi, come nel caso di internet. La mancanza di dati oggettivi porta, in effetti, a sminuire il lavoro di tutti. Questo è un punto su cui, in generale, c’è ancora molto da fare. Quali tipologie di agenzie interpellate per i vostri eventi? Ci avvaliamo del supporto di agenzie di eventi, oppure di idee che ci vengono proposte da agenzie creative o dai nostri interlocutori interni. Tutto ciò che rappresenta un contenuto di valore deve essere preso in considerazione. È evidente, però, che quando si parla di grandi iniziative è fondamentale rivolgersi a professionisti di agenzie di eventi con una consolidata esperienza.
Il più grande albero di Natale illuminato con energia prodotta tramite le biciclette. È l’evento ‘Biciclettamente Smartphone’ (Milano, 17 dicembre 2011)
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Secondo lei la crisi spinge a sperimentare nuovi format o a mettere ‘in scena’ quelli più consolidati e quindi meno rischiosi? Tutto dipende dagli obiettivi. Senz’altro la crisi rende più efficiente il processo di selezione degli eventi. Tuttavia, non è detto che un evento sperimentale o innovativo sia meno rilevante. Nel nostro caso, ad esempio, ogni volta che abbiamo deciso di provare nuovi format abbiamo sempre ottenuto ottimi risultati.
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Le persone che hanno pedalato per produrre l’energia necessaria per accendere l’albero di Natale all’Arena Civica di Milano hanno aderito all’iniziativa tramite Facebook
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[monitor – numeri e investimenti]
nonostante il 2011 abbia conquistato la ‘maglia nera’ per volume di investimenti, la previsione di crescita al 2013 si attesta a oltre il 30%. Un dato, quest’ultimo, che farebbe ‘schizzare’ l’evento ai livelli pre-crisi. Senza voler generalizzare, si può dire che alla crisi siano sopravvissute le strutture che hanno saputo reagire e reinventarsi. Le più solide, insomma, dove per solidità si intende non tanto il capitale, quanto la determinazione. Certo, però, il capitale conta. O meglio, con termini molto meno poetici, la cosiddetta disponibilità di cassa sembra essere la ‘conditio sine qua non’ per rimanere sul mercato. “Di fronte allo scenario attuale - spiega Mercuri (Gruppo Peroni Eventi) -, il fattore più critico è la liquidità. Noi agenzie siamo, a tutti gli effetti, lo strumento finanziario dei nostri clienti. Per loro dobbiamo anticipare le prenotazioni alberghiere, i voli aerei, i pagamenti ai fornitori... di contro, noi agenzie riscuotiamo i pagamenti in media a 60 giorni dalla data della fattura. Insomma: molte strutture non ce la fanno. Se saltano due progetti di fila si inceppa il sistema e assumersi il rischio non è facile”.
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sviluppati negli ultimi anni ed è attualmente impegnata in diverse gare, All Communication porta avanti da una parte pitch per nuove assegnazioni e dall’altra l’implementazione dei progetti decisi nel 2011, il team Sinergie sta lavorando a gran ritmo sulla “grande quantità di gare in arrivo... e già le prime conferme sono arrivate”, come dichiara Verdesca. Sulla stessa linea d’onda Strike Agency: “Da fine dicembre in poi, abbiamo registrato un incremento netto sia di richieste da parte dei clienti storici sia nel new business”, afferma Gay, mentre Cipullo (Gem), sintetizza la situazione con un entusiastico “Siamo pieni di gare!”. In Gruppo Peroni Eventi Mercuri dichiara che “finalmente i clienti sono tornati a pianificare. Dopo la gestione ‘last minute’ del 2010, già a gennaio le pianificazione arrivano a coprire il primo semestre 2012”. In questo, il Monitor è allineato con la nostra indagine. Secondo la ricerca, infatti, sono pochissime le aziende già investitrici nel 2011 che prevedono un calo degli investimenti nel biennio 2012-2013: solo il 2,1%, contro il 6,5% del 2010, il 10,5% del 2009 e il 16,8% del 2008.Vero è che,
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Presentazione alla stampa della nuova Mini Coupé. Milano, 2011. Agenzia: Strike Agency
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DI
CHIARA POZZOLI
La qualità salverà il mezzo LA CRISI, DUNQUE, NON SPAVENTA: IL FONDO È STATO TOCCATO E ORA SI SALE VERSO NUOVI E AMBIZIOSI OBIETTIVI. SE L’EVOLUZIONE È IN ATTO, LA PAROLA D’ORDINE È REAGIRE. IL MONITOR ADC, DEL RESTO, PARLA CHIARO. L’EVENTO C’È E RESTERÀ NEL MEDIA MIX DELLE AZIENDE. CON UNA CONDITIO: LA QUALITÀ DEL CONTATTO E LA RICCHEZZA DEL CONTENUTO. DUE ELEMENTI CHE SPOSTANO L’ATTENZIONE SUL ‘COME’ QUALE PARAMETRO DI VALUTAZIONE DELL’EFFICACIA. Investimenti dei clienti e fatturato, come abbiamo visto nella prima parte dell’inchiesta, non sembrano essere un problema per le agenzie. Anzi, le soddisfazioni arrivano proprio dai numeri. A preoccupare è, semmai, il ‘sentiment’, lo spirito, che finisce inevitabilmente per determinare non solo le richieste delle aziende, ma anche il ‘modus operandi’ dell’intero sistema eventi. “Da parte delle aziende, l’atteggiamento dominante sembra sia lo stare a guardare”, dichiara Casentini (MPI Italia Chapter). Non a caso,
il Monitor rileva che gli indecisi sono arrivati al massimo storico. Rispetto al 2010, infatti, se da una parte cresce la percentuale di coloro che prevedono un aumento negli investimenti in eventi nel prossimo biennio, dall’altra la quota di aziende che dichiara stabilità perde dieci punti percentuali proprio a vantaggio di coloro che ‘non sanno, non indicano’ (25,4% vs 14,5% del 2010). Se a questo aggiungiamo che si riduce il numero di tipologie di eventi realizzati, passando da 5,4 del 2007 a 3,7 del 2011 (segnale di una maggiore ‘paura di
Davide Verdesca, ceo Sinergie
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“Più che a cambiare format, le aziende sono orientate verso eventi sempre più forti da un punto di vista comunicativo, con una ricerca di personalizzazione in tutte le tipologie e fasi di evento”
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Finale italiana di ‘Voice of McDonald’s’. Un Coopmeeting per illustrare ai licenziatari piano marketing e strategie. Gli ospiti hanno goduto del parco Gardaland in esclusiva. Lazise (Vr), 8-10 giugno 2011
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[monitor – sentiment e tendenze]
NELLE
IL TREND PREVISTO DEGLI INVESTIMENTI IN EVENTI NEI PROSSIMI 2 ANNI DELLE AZIENDE/ORGANIZZAZIONI CHE VI HANNO INVESTITO NELL’ULTIMO ANNO
PREVISIONI DI
INVESTIMENTO IN EVENTI, CRESCE LA QUOTA DI COLORO CHE ‘NON SANNO,
46,7%
2005
44,4%
8,9%
NON INDICANO’, A PROVA DI UN
41,1%
2006
51,1%
7,5%
SENTIMENT DI MODERAZIONE E INDECISIONE DA
44,7%
2007
50,8%
4,5%
PARTE DELLE AZIENDE
2008
26,9%
36,3% 37,8%
2009
16,8% 28,7%
40,9%
2010
10,5%
38,1%
44,5%
2011
23,0%
6,5%
28%
0%
20,0%
2,1%
25,4%
50% Aumento
Stabilità
14,5%
100%
Calo
Non sanno, non indicano
Fonte: ‘Settimo Monitor sul Mercato degli Eventi in Italia’, edizione 2011. AstraRicerche per ADC Group
osare’), il quadro che si presenta davanti ai nostri occhi parla il linguaggio della moderazione. “Più che a cambiare format o tipologia, le aziende sono orientate verso eventi sempre più forti da un punto di vista comunicativo - sostiene Verdesca (Sinergie) -. Assistiamo a una ricerca di personalizzazione in tutte le tipologie di evento: fasi teaser, siti dedicati, proposta visual, declinazione scenotecnica...”. “Negli ultimi due anni - gli fa eco Antinolfi (Bye Bye Baby)-, i clienti hanno iniziato ad avvertire la necessità di qualcosa di diverso dall’utilizzo dell’evento inteso come mera diversificazione del canale. Semplicemente perché ormai anch’esso è ipersaturato. Chiunque sia passato dalla Stazione Centrale o da Stazione Termini durante il periodo natalizio se ne sarà accorto! La conseguenza è un inevitabile abbassamento qualitativo dell’attenzionalità dei target. Il ‘nuovo’ passa attraverso format ibridi, innovativi nell’approccio strategico e creativo,
capaci di agire in maniera efficace anche sul sell out”. E in tempi di ibridazione, a ‘mescolarsi’ non sono solo format e media, ma anche gli stessi brand, come rileva Alessandro Talenti, managing director All Communication: “È sempre più frequente la richiesta di realizzare eventi o iniziative in partnership con brand affini, il che permette di essere visibili sul target anche se non più come unico protagonista”. Questo aspetto merita attenzione, perché in esso, forse, si apre un nuovo canale di business per le agenzie.
TIPOLOGIE
DI EVENTI, CHI SALE E CHI SCENDE Quali tipologie resistono e quali, invece, subiscono un calo? “Il mercato motivazionale è fermo”, dichiara Casentini (MPI Italia Chapter). Conferma Mercuri (Gruppo Peroni Eventi): “La situazione è altalenante. In generale, si può dire che a pagare »
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Andrea De Micheli, amministratore delegato Egg Events
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“Gli eventi più efficaci sono quelli che noi chiamiamo ‘Titanium’, cioè eventi che, grazie alla loro originalità, fanno parlare di sé sui media senza che il cliente debba investire in pubblicità tabellare”
di più siano gli eventi motivazionali, i team building e gli eventi interni. Al contrario, guadagna quota tutto l’ambito consumer e gli eventi rivolti alla forza vendita con l’obiettivo di muovere il mercato”. Motivazione e incentivazione sono i settori che, per primi, risentono della criticità della gestione delle risorse umane. Ma, come afferma De Micheli (Egg Events): “Vero è che un’azienda, anche se non organizza l’incentive o la convention interna, non interrompe, nel breve, il contatto con i propri dipendenti. A lungo andare, però, questo ‘silenzio’ può farle perdere molto più di ciò che risparmia rinunciando a quella tipologia di eventi”. Il Monitor non smentisce: le tipologie meno ‘gettonate’ sono gli eventi a valenza sociale, quelli interni e il lancio di nuovi prodotti/servizi. “Probabilmente sono in stand-by i grossi e colossali lanci sullo stile di qualche anno fa - interviene Cipullo (Gem) -. Al loro posto, troviamo rapide e mirate campagne di guerrilla e street marketing abbinate all’utilizzo dei social network”. Anche Verdesca (Sinergie) fa una valutazione
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Baci Film Festival (cliente: Telecom Italia), appuntamento con il cinema italiano contemporaneo. Buenos Aires, 17-23 novembre 2011
molto lucida e completa: “Le tipologie che hanno pagato maggior pegno sono gli incentive di fascia molto alta e i grandi eventi celebrativi senza contenuti. Un format in netto aumento è quello del roadshow, che permette un contatto diretto con l’utente e una penetrazione più capillare del territorio, arrivando ‘a casa’ del target di riferimento. Assistiamo, inoltre, a un aumento delle grandi convention finalizzate a comunicare fusioni o strategie”.
LA
QUALITÀ AL CENTRO, IL ‘COME’ CHE FA LA DIFFERENZA Il sentiment non è questione da poco: è l’umore che determina scelte, indirizzi e strategie. La qualità, nel lungo termine, conta più della quantità. Si può investire la stessa cifra, ma se questa viene stanziata all’ultimo minuto, tra mille indecisioni; se l’investimento per un evento viene congelato dieci volte e poi sbloccato senza un’idea precisa degli obiettivi da raggiungere, se lo stesso budget, infine, viene parcellizzato in più eventi con la pretesa di ottenere dalle agenzie lo stesso
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[ DE VITA, SENTIMENT DI CAUTELA E MODERAZIONE ] Risponde: Fabrizia De Vita, responsabile pubblicità istituzionale e progetti speciali Edison. Edison ha investito in eventi nel 2011? Si, ma si tratta di eventi legati a progetti di grande portata per l’azienda, non di eventi isolati. Qual è stato il trend rispetto al 2010 e agli anni precedenti? Non ci sono state grande variazioni. Ma potrebbero essercene per il 2012. Moderazione, indecisione... come definireste il vostro atteggiamento nei confronti degli eventi? Moderazione, non solo per la crisi generale, ma perché la particolare situazione attuale della nostra azienda ci porta ad essere cauti negli investimenti. Quali soddisfazioni vi ha dato in questi anni il mezzo evento? In cosa, invece, vi ha deluso? Data la tipologia degli eventi organizzati/sperimentati, quasi sempre legati a progetti speciali sulla valorizzazione del brand, le soddisfazioni sono arrivate dal riconoscimento dell’originalità delle iniziative a da risultati tangibili quali l’incremento della notorietà del marchio e il miglioramento del suo posizionamento. Delusioni non ce ne sono state; al massimo si può parlare di criticità in alcuni casi isolati per quanto concerne il numero dei partecipanti, che sarebbe potuto essere maggiore.
In che modo internet e gli eventi possono ‘andare d’accordo’? Internet sta diventando per noi molto più di uno degli strumenti utili a comunicare progetti e attività. Vi sono, infatti, iniziative che si svolgono interamente e solamente su internet, che sono state e saranno concepite solo per farci strada nel mondo della comunicazione digitale.
L’assessore a Cultura, Moda e Design di Milano Stefano Boeri dà il suo contributo per produrre l’energia che ha portato il ‘Don Giovanni in città’ (dicembre 2011)
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Secondo il settimo Monitor, il 18,5% delle aziende intervistate non ricorre alle agenzie per la ideazione e realizzazione degli eventi. In Edison realizzate interamente qualche tipologia di evento? Non abbiamo una strategia unica. Dipende molto dal tipo di evento/progetto: più si tratta di eventi complessi e più è nostra abitudine ricorrere al supporto di agenzie. In generale, però, l’ideazione e la gestione degli eventi è sempre interna, e ci si avvale di soggetti esterni per specifiche competenze, non sempre solo di comunicazione, ma anche inerenti ad altri ambiti come, per esempio, musicale, sportivo o digitale.
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[ EDISON ]
Secondo lei la crisi spinge a sperimentare nuovi format (magari la versione ‘low cost’ di quelli tradizionali) oppure verso quelli più consolidati e meno rischiosi? Certamente gli investimenti limitati portano alla sperimentazione di nuovi format ‘low budget’, ma anche la comunicazione digitale è un elemento che ci ha spinti verso la ricerca di nuove modalità di comunicazione.
Omar Pedrini in tour nelle università con Edison - Change the Music (maggio 2011)
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[ DARI, CI VUOLE CORAGGIO PER INNOVARE ] Risponde: Dario Dari, responsabile eventi & sponsorizzazioni Wind. Il Monitor rileva un ‘dato shock’: un sesto delle aziende dichiara di non aver investito in eventi nel 2011. E Wind? Wind ha investito, un 20% in più rispetto al 2010. Nel 2012 come si prospetta l’investimento in eventi? ‘Navigazione a vista’, ma sulla base di quanto prodotto nel 2011.
Parliamo di tipologie di eventi: nuovi format o tipologie consolidate? Da sempre seguiamo i binari della sperimentazione, e su quelli abbiamo intenzione di andare avanti. Il rischio è, altrimenti, quello di perdere terreno. Difficilmente ci ripetiamo con le stesse tipologie di attività. Ritengo che nei periodi di crisi si debba ancor più lavorare sulla sperimentazione, ma non sempre le aziende hanno il coraggio di farlo. Come misurate l’efficacia degli eventi? Attraverso meccanismi di valutazione messi a punto internamente. La mancanza di un metodo standard di misurazione dell’efficacia costituisce un limite per il medium? Sì, credo di sì. Realizzate interamente qualche tipologia di evento? La maggior parte delle idee e dei progetti vengono creati internamente e poi messi in gara attraverso le agenzie. A quale tipologia di agenzie ricorrete? Agenzie di eventi.
servizio a metà prezzo... se, insomma, l’unico indicatore del benessere di un mercato (e, in scala, di un Paese), continuano a essere i numeri (crescita dei consumi, della ricchezza, delle vendita, dei volumi...), il rischio a cui si va incontro è quello di rincorrere vecchi modelli senza badare all’innovazione. Del resto, che il mercato sia per certi versi saturo sono in tanti a dirlo e non si può continuare a identificare l’individuo solo come colui che ‘consuma’. Facciamo un esempio: le automobili. È evidente che la ricerca va verso modelli ibridi o addirittura elettrici. Ciò è sintomo di un mondo che davvero sta cambiando, di un concetto di mobilità sostenibile che sta rivoluzionando le nuove generazioni. È forse su questo che bisogna riflettere, più che insistere sui numeri delle immatricolazioni. Altrimenti si finisce per
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[ WIND ]
Dunque si può dire che vi sia, da parte vostra, una certa moderazione negli investimenti? Né moderazione né indecisione, ma attenzione e valutazione, con la volontà precisa di mantenere il nostro trend.
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‘Smarting Xmas’. Al grido ‘Andiamo a conquistare Milano’, i dipendenti Ing Direct partecipano alla campagna promozionale per l'apertura della prima filiale milanese. 13 dicembre 2011, agenzia: Egg Events
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[monitor – sentiment e tendenze]
Alessandro Talenti, managing director All Communication
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“Oltre al concept creativo, anche l’operatività fa parte del bagaglio di conoscenze delle agenzie di eventi: le problematiche legate al territorio, ai permessi o alla reale fattibilità di un progetto... sono tutti aspetti che rientrano nel nostro know-how”
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dell’engagement e dell’apprezzamento”. “Stupire senza eccedere” è, anche per Cipullo (Gem), la parola d’ordine. “C’è una ricerca di ‘sobrietà’ aggiunge -, che porta a evitare spettacolarizzazioni fini a se stesse, privilegiando eventi ‘minimal’, seppur con idee originali”. Senza la pretesa di elaborare ‘formule magiche’, possiamo dire che vi sono alcuni ingredienti che ormai non possono mancare, in qualsiasi tipologia di evento: dalla tecnologia ai social network, fino alla notiziabilità. Quest’ultimo è, secondo De Micheli (Egg Events), un fattore che l’evento deve essere in grado di auto-generare e non una risultante della pianificazione media: “Puntiamo su quegli eventi che noi chiamiamo ‘Titanium’, prendendo spunto dalla sezione Titanium dei Cannes Lions. Cioè gli eventi che, grazie alla loro originalità, fanno parlare di sé sui media, senza che il cliente debba investire in pubblicità tabellare”.
[ TIPOLOGIE DI EVENTI ] La voce del Monitor
La voce delle agenzie
Web events
Eventi unconventional (street e guerrilla mktg)
Chi resiste
Eventi btob Eventi realizzati dai media Congressi/Convegni
Eventi alla forza vendita Eventi consumer Roadshow
Chi scende
rimanere paralizzati dalle ‘vecchie economie’. Il discorso vale, trasversalmente, per ogni settore. E per gli eventi, di tutti i generi: “Prendiamo gli eventi Ecm (Educazione Continua in Medicina, ndr) dichiara Casentini (MPI Italia Chapter) -. Lo scenario è mutato e oggi il formato si finanzia con costi elevati a carico dei Pco (Personal Congress Organisers, ndr), sempre più schiacciati dai costi organizzativi e che, pur di lavorare, accettano condizioni svantaggiose, che li costringe ad accelerare il ritmo per portare a casa gli stessi risultati”. Ma dunque, su quali binari viaggia l’innovazione? Come intercettarla? “Si vanno sempre più affermando gli eventi ibridi da una parte e concreti e utili dall’altra - continua Casentini -. Sul fronte ibridazione troviamo una tecnologia sempre più aggregativa e in grado di semplificare i processi di partecipazione agli eventi, ad esempio consentendo l’interazione tra due location in contemporanea. Sul fronte dell’utilità, invece, il discorso si allaccia direttamente a quello della misurazione dei risultati. Una volta gli eventi erano un’occasione per fare relazioni pubbliche, oggi sono più mirati. I partecipanti devono uscire da un evento o da un congresso con un bagaglio di conoscenze, informazioni ed esperienze da mettere a frutto. Per questa ragione ci sarà sempre più selezione e meno fronzoli; l’evento sarà costruito intorno a un tema centrale. La sua efficacia, quindi, sarà misurata non solo dal punto di vista del ritorno economico, ma anche sulla base
Advantix Running, la prima corsa cane-padrone. Milano, 22 maggio 2011
Eventi a valenza sociale Eventi interni Lanci di prodotto/servizio
Incentive/Team building Eventi motivazionali Celebrazioni
Chi sale
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CHIARA POZZOLI
Una cultura che si fa strada
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DALLA MISURAZIONE DI EFFICACIA AL RICORSO ALLE AGENZIE DI EVENTI, FINO ALLA COMPETIZIONE IN GARA CON LE REALTÀ DI COMUNICAZIONE INTEGRATA. LA PARTITA È APERTA. ALL’ORIZZONTE NUOVI PLAYER, IN NOME DEL CONCETTO DI ‘INTERLOCUTORE UNICO’. LA SENSAZIONE È, COMUNQUE, CHE LA CULTURA DELL’EVENTO SI SIA APERTA UN VARCO. E CHE LA VERA SPECIALIZZAZIONE NON TEMA LA CONCORRENZA.
L'efficacia di un evento non è misurabile con formule matematiche. Troppe sono, infatti, le variabili esperienziali che ne decretano il successo
Secondo il settimo Monitor, due sono gli eventi che riscuotono, presso le aziende, più del 60% di apprezzamento per la loro efficacia: gli eventi b2b e le convention aziendali. A seguire, il lancio di nuovi prodotti/servizi e gli eventi interni. Ci sono, però, eventi che risultano ben valutati per quanto riguarda la loro efficacia, ma che ugualmente non vengono realizzati con valori percentuali simili. Gli eventi b2b, ad esempio, sono ritenuti efficaci dal 62,4% degli intervistati ma solo il 37% li ha realizzati recentemente; il lancio di nuovi servizi ha una ‘forbice’ quasi altrettanto ampia (38,5% vs 59,7%), come pure gli incentive (29,1% vs 50%), le celebrazioni (18,7% vs 39,7%), gli eventi a valenza sociale (22,3% vs 44,6%). Minore il divario per gli eventi itineranti (29,1% vs 42,8%), gli eventi on line (42,9% vs 54,6%) e gli eventi interni (49,8% vs 57,3%). Realizzati quanto ritenuti efficaci i congressi e i convegni (46,2% vs 48%) e gli eventi dei media (15,9% vs 12,1%: persino più realizzati che ritenuti utili).
UNA FORMULA NO, GRAZIE
PER L’EFFICACIA?
Negli eventi e nella comunicazione in genere, l’innovazione viaggia sui binari della narrazione (si veda il ‘boom’ dell’online video advertising): un’operazione funziona solo se racconta l’universo
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del brand. Una riflessione ampia, che riporta il discorso sul piano della misurazione dei risultati e che, di nuovo, sposta il focus dai numeri alla qualità. Il venduto, cioè, come parametro di efficacia degli eventi, è un po’ come il Pil per il ‘sistema paese’: indica, ma non esaurisce il discorso. Ad auspicare il superamento del Pil è, negli ultimi anni, più di un’autorevole fonte. Nel 2009 fu la stessa Commissione scientifica per la misura del benessere dell’Istat che, con il cosiddetto Rapporto Stiglitz, ha dato inizio a un’estesa discussione. Nel Rapporto si afferma che il benessere individuale è un fenomeno multidimensionale e che diversi indicatori, oltre al reddito, dovrebbero essere considerati quando si procede alla misura del benessere. A livello internazionale, invece, come si legge in un articolo di Conchita d’Ambrosio, research fellow del Centro di Ricerca Econpubblica della Bocconi, l’Ocse, in occasione del 50esimo anniversario della sua fondazione, ha lanciato la campagna ‘Oecd Better Life Initiative’. Chiunque, collegandosi al sito http://www.oecdbetterlifeindex.org/, ha la possibilità di creare il proprio indice e di analizzare la situazione del proprio paese in base ai topics ritenuti rilevanti. In Italia, il presidente del Cnel e il presidente dell’Istat hanno avviato la costituzione di un ‘Gruppo di indirizzo sulla misura del progresso
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INCHIESTA
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[monitor – efficacia e specializzazione]
L'USO DI AGENZIE TRADIZIONALI VS AGENZIE SPECIALIZZATE IN EVENTI
AGENZIE DI
COMUNICAZIONE INTEGRATA O ATL
NON USANO AGENZIE
SONO SPESSO
18,5%
USANO SOLO AGENZIE SPECIALIZZATE IN EVENTI
LE
CHIAMATE IN GARA CON LE AGENZIE DI EVENTI.
35,5%
ESSE,
INFATTI, INCLUDONO
USANO SOLO AGENZIE DI COMUNICAZIONE TRADIZIONALI 14,4%
GLI EVENTI NEL VENTAGLIO DEI PROPRI SERVIZI, IN NOME DEL COSIDDETTO
‘INTERLOCUOTRE UNICO’
USANO PREVALENTEMENTE AGENZIE SPECIALIZZATE IN EVENTI 8,6%
USANO PREVALENTEMENTE AGENZIE DI COMUNICAZIONE TRADIZIONALI
USANO AGENZIE DI COMUNICAZIONE SIA TRADIZIONALI SIA SPECIALIZZATE IN EVENTI
10,3%
12,7% Fonte: ‘Settimo Monitor sul Mercato degli Eventi in Italia’, edizione 2011. AstraRicerche per ADC Group
della società italiana’, per arrivare allo sviluppo di un approccio multidimensionale del ‘Benessere equo e sostenibile’ (Bes) che integri il Pil. Una digressione, questa, certamente molto ampia, ma forse utile per inquadrare la reazione della event industry di fronte alla nostra richiesta di indicare una formula per misurare l'efficacia di un evento. L’incremento delle vendite non solo non è considerato il metro di valutazione per eccellenza, ma, in molti casi, finisce per mettere in secondo piano il portato motivazionale, ideativo e creativo di un evento. Insomma, le agenzie, ma anche le aziende, hanno voglia di parlare di altro. Nessuno cita le formule, pochissimi il ‘Roi’: tutti preferiscono utilizzare i termini ‘engagement’, ‘esperienza’, ‘feedback’, ‘ritorno sugli obiettivi’. “Senza dubbio - dichiara Antinolfi (Bye Bye Baby) -, i clienti più attenti stanno maturando il convincimento che il metodo classico del costo-contatto utilizzato
per le attività atl tradizionali non possa più essere considerato efficace. Proprio perché negli eventi il valore qualitativo assoluto del contatto stesso è più alto, oltre che difficilmente misurabile”. Sembra però di assistere, in certi casi, a una sorta di contraddizione: da una parte il ritorno alle azioni smaccatamente di territorio e promozionali, dall’impatto immediato e dalla misurazione altrettanto semplice (basata sul calcolo, ad esempio, del numero di sample distribuiti, di nuovi abbonamenti sottoscritti...), dall’altra il rifiuto della logica del venduto come metro di valutazione. Forse non sta bene dire che un evento debba ‘far vendere’? Abbiamo chiesto a Lo Piparo (All Communication) di sciogliere questo ‘nodo’: “È vero che, nello scenario attuale, gli eventi meno gettonati sono quelli di immagine, che non permettono un ritorno sulle vendite immediato o quanto meno non riconducibile direttamente all’evento. Di contro, le tipologie più richieste sono quelle finalizzate a far consumare i »
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Denise Lo Piparo, strategic planner & business partner All Communication
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“Le tipologie di eventi più richieste sono quelle finalizzate a far consumare i prodotti, sia fronte acquisto che in caso di sample”
prodotti, sia fronte acquisto che in caso di sample, e si va diffondendo la tendenza a ‘educare’ le persone al consumo di un determinato prodotto, divulgandone i benefici, intrinseci ed estrinseci. Ma non è sempre così. Vi sono eventi in cui è l’esperienza che fai vivere al consumatore a fare la differenza, e oggi abbiamo gli strumenti, come i social network, per monitorare i commenti e il livello di apprezzamento. Ecco dunque che la mancanza di un metodo standard per misurare un evento costituisce un limite solo nel momento in cui viene richiesto un ritorno immediato sulle vendite”. Tra ritorno sugli obiettivi e feedback esperienziale pare, insomma, che l’efficacia sia una questione ‘relativa’, da valutare di volta in volta e che, soprattutto, non si senta la necessità di un metodo codificato. “Nel nostro settore ritengo che il Roi sia ‘inadeguato’ per valutare l’efficacia di un evento - dichiara Cipullo (Gem) -, soprattutto nelle tipologie che hanno una forte componente web, street e social. Un metodo standard? Avercelo aiuterebbe, anche se senza si sopravvive!”. “Il marketing ha studiato tantissimi metodi più o meno ‘scientifici’ per misurare l’efficacia degli eventi fa eco Verdesca (Sinergie) -. La realtà è che, per noi, il metro di giudizio più affidabile è ancora la soddisfazione del cliente e, in particolar modo, dei partecipanti. La mancanza di un metodo standard non costituisce un problema in alcun modo, in quanto il prodotto che vendiamo non è tangibile, bensì emozionale. Stabilire una formula per misurare l’impatto di un evento sarebbe un po’ come valutare la felicità delle coppie: un’impresa troppo ardua,
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Mojito Soda, il tour degustazione che ha toccato le principali località marittime italiane
personale e priva di valore universale”. Ciò che può fare un’agenzia è, a evento concluso, raccogliere le impressioni e calcolare il numero dei partecipanti e, di conseguenza, il costo/contatto. “Per fornire numeri certi non esistono ancora strumenti validi - spiega Gay (Strike Agency). Noi, per ora, possiamo fornire solo feedback concreti sull’impatto emotivo che suscitano il brand e l’evento attraverso la formulazione di questionari mirati. Ed è ciò che facciamo ogni volta. Gli unici numeri che siamo in grado di fornire sono quelli del costo/contatto, analisi che ci viene richiesta dal cliente”.
RICORSO
ALLE AGENZIE, RICONOSCIMENTO ALLA SPECIALIZZAZIONE Insieme ad Astra Ricerche, abbiamo chiesto alle aziende a quali tipologie di strutture ricorrono per i propri eventi. In nome dell’integrazione e del cosiddetto ‘interlocutore unico’, infatti, molte agenzie di pubblicità sono diventate oggi realtà di comunicazione integrata e, come tali, annoverano gli eventi tra i servizi offerti. La concorrenza per le agenzie di eventi, quindi, potrebbe aprirsi anche su questo fronte. Secondo il Monitor ADC Group, il 35,5% delle imprese utilizza solo agenzie di eventi, mentre l’8,6% ricorre ‘prevalentemente’ a esse. Di contro, il 24,7% fa ricorso ‘solo o primariamente’ alle agenzie di comunicazione integrata. Il restante utilizza entrambe in diverse misure. “In sede di gara - dichiara Gay (Strike Agency) - ci troviamo sempre più spesso con quattro o cinque
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[monitor – efficacia e specializzazione]
agenzie, di eventi o di comunicazione. Non sempre le strutture hanno un’esperienza pluriennale nel campo degli eventi; molte, cioè, non sono in grado di valutare tutti gli elementi necessari alla buona riuscita dell’evento e quindi presentano offerte inferiori al costo reale, ‘disturbando’ il mercato. Teoricamente, questo trend dovrebbe portare a una concorrenza su più ampia scala, ma il nostro sentore è che il meccanismo stia solamente spingendo le agenzie a una maggiore specializzazione e alla ricerca di mercati di nicchia”. Sul ricorso, da parte delle aziende, alle agenzie specializzate in eventi, il Monitor è sostanzialmente in
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Gabria Cipullo, direttore esecutivo corporate Gem Convention Wind Business. Nova Yardinia Resort, Castellaneta Marina (Ta), settembre 2011
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“Stupire senza eccedere è la parola d’ordine. C’è una ricerca di ‘sobrietà’ che porta a evitare spettacolarizzazioni fini a se stesse”
La lunga coda di ospiti in attesa di entrare in ‘Casa Barilla’. Napoli, Piazza del Plebiscito. Agenzia: Bye Bye Baby
linea con l’ultimo Monitoraggio Gare della Consulta degli Eventi, eseguito su 105 schede inviate da 12 delle 19 agenzie iscritte alla Consulta stessa. I dati, relativi al 2011, indicano una costante e progressiva perdita di terreno delle agenzie non specializzate in eventi. Sulla base dei dati forniti dai clienti, è emerso che l’81% degli inviti alle gare è stato rivolto ad agenzie di eventi, a conferma di un trend positivo, all’insegna della specializzazione, già osservato nel 2010 (78,4%) e nel 2009 (80,5%). Passa dal 5,4% dello scorso anno all’11% attuale la percentuale di inviti rivolti ad agenzie di logistica e incentive house, »
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[ IASELLI, LA MISURAZIONE DELL’EVENTO PUO’ ESSERE UN LIMITE ] Risponde: Maria Cristina Iaselli consumer event manager Davide Campari - Milano SpA per l’Italia. Secondo il settimo Monitor ADC Group, un sesto delle aziende dichiara di non aver investito in eventi nel 2011. Vale anche per voi questa affermazione? Davide Campari Milano, in Italia, ha investito in eventi nella stessa misura dell’anno precedente. Tuttavia, è nel 2011 che decide di evolvere, creando la funzione Eventi e Sponsorizzazioni. Da qui la riorganizzazione. Nel 2012 come si prospetta l’investimento in eventi? Anche nel 2012 gli eventi saranno una leva importante della strategia marketing del nostro portafoglio prodotti. Il 2011, anno di start up della funzione, ci ha permesso di analizzare e approfondire le necessità dei brand, quindi la strategia del 2012 prevede di consolidare quanto già realizzato e di valutare nuove opportunità.
Secondo il Monitor, si riduce il numero di tipologie di eventi realizzati. C’è, anche da parte vostra, una maggiore selezione nella scelta delle tipologie? Il nostro Gruppo valuta ogni evento in base alle esigenze del brand e alle strategie di medio e lungo termine. In funzione di questo decidiamo se proseguire con un’iniziativa o ricercare progetti unconventional. Il mezzo internet è l’unico a non subire in alcun modo il contraccolpo della crisi. Come si realizzano i vostri investimenti nel digitale? Le campagne di comunicazione del nostro portafoglio prodotti prevedono campagne web a supporto, ma non solo. Abbiamo realizzato piattaforme digitali come Aperolspritz.it, mobile activation come quella natalizia di Crodino, operazioni speciali in collaborazione con Sky per Mojito Soda con Glee. Naturalmente riconosciamo l’importanza del mezzo digitale e lo approcciamo se e quando rientra nella strategia del brand. In che modo internet e gli eventi possono ‘andare d’accordo’? Eventi e rete viaggiano all’unisono. Sarebbe impensabile diversamente. Gli eventi sono un contenuto interessante per un sito o per un profilo Facebook e la rete diviene sempre di più mezzo per accedere agli eventi. La sinergia di attività on e off line genera un circolo virtuoso che attrae il consumatore e lo fidelizza. Quali sono gli eventi più efficaci? Gli eventi sono vincenti nella misura in cui rispondono alla personalità del brand. Se a basso costo sono ancora più efficaci! Quando si pianifica un evento è fondamentale tener sempre ben presenti gli obiettivi. Mai perderli di vista magari affascinati da una nuova idea o una proposta inattesa. La mancanza di un metodo standard di misurazione dell’efficacia degli eventi costituisce davvero un limite per il medium? Misurare gli eventi permetterebbe di rendere più credibile il mezzo. Spesso, però, misurare qualcosa genera il suo stesso limite, soprattutto per prodotti come i nostri in cui l’experience è fondamentale per l’efficacia del messaggio. Realizzate i vostri eventi interamente o ricorrete ad agenzie specializzate? Ci avvaliamo della collaborazione di agenzie.
Aperol Sprtiz Live Tour 2011. Bahia del Sol, Porto Cesareo, 18 agosto 2011
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A quale tipologia di agenzie ricorrete? Dipende dall’esigenza e delle caratteristiche del brand. Il nostro portafoglio prodotti è molto ampio e richiede partner competenti ma differenti. Cerchiamo veri e propri ‘partner’, capaci di proporre soluzioni agili ma che sappiano interpretare perfettamente il brand.
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[ DAVIDE CAMPARI – MILANO ]
Moderazione, indecisione... come definireste il vostro atteggiamento nei confronti degli eventi? Campari crede fortemente nell’importanza degli eventi; i nostri prodotti e l’esperienza di consumo sono i migliori ambasciatori dei valori dei brand.
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Mojito Soda Tasting Tour 2011. Roma, 15 luglio 2011
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Francesco Antinolfi, responsabile marketing Bye Bye Baby
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“Negli ultimi due anni, i clienti hanno iniziato ad avvertire la necessità di qualcosa di diverso dall’utilizzo dell’evento inteso come mera diversificazione del canale. Il ‘nuovo’ passa attraverso format ibridi, innovativi nell’approccio strategico e creativo”
molto diffusa, di diventare agenzie ‘multitasking’ a volte penalizzi l’eccellenza, in quanto ciò non porta mai alla specializzazione in un solo campo”. Conferma Talenti (All Communication): “Riteniamo che le agenzie di comunicazione integrata possano diventare concorrenti valide nel momento in cui viene chiesto un concept creativo, e non solo l’operatività: le problematiche legate al territorio, ai permessi o alla reale fattibilità di un progetto, infatti, rappresentano il know-how delle agenzie di eventi… è per questo che veniamo chiamati anche dai ‘nuovi concorrenti’ per il fine tuning di progetto e la realizzazione delle loro proposte”. Sarebbe utile, in extremis, capire in che misura le agenzie di eventi vengano, per l’appunto, interpellate dalle stesse agenzie di comunicazione integrata per fattori quali la logistica, la produzione e l’organizzazione degli aspetti tecnici di un evento. È una questione ancora aperta, che forse i nostri interlocutori non desiderano approfondire. Valga, su tutte, l’affermazione di Mercuri (Gruppo Peroni Eventi): “Per policy abbiamo smesso di lavorare con e per le agenzie di atl. Un evento è un’esperienza a 360 gradi, che l’agenzia deve poter seguire dal concept creativo alla sua realizzazione. Noi siamo specializzati in eventi e siamo perfettamente in grado di seguire tutte le fasi di un progetto. Avere polso diretto con il cliente è importante e la mediazione di un’altra agenzia in un certo senso ‘disturba’ il rapporto. È stata una nostra scelta e la portiamo avanti con convinzione”.
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fattore spiegato dalla frequenza con la quale le agenzie di eventi si trovano coinvolte in gare in cui la logistica gioca un ruolo importante. Le agenzie, in ogni caso, non sembrano temere più di tanto la concorrenza delle strutture di comunicazione integrata. “Nella maggior parte dei casi - riflette Antinolfi (Bye Bye Baby) -, ci troviamo a competere con le cosiddette agenzie di eventi. È capitato più volte, tuttavia, che i clienti si siano visti proporre dalle agenzie ‘tradizionali’ piani integrati comprendenti l’utilizzo di strumenti di comunicazione innovativa, spesso senza né capo né coda, al punto da esser costretti a rivolgersi ad agenzie specializzate in eventi. Non credo che le agenzie ‘tradizionali’ costituiscano una reale concorrenza per noi agenzie. Da quello che vedo sono ancora troppo concentrate sul messaggio verso il consumatore, rispetto alla necessità di costruire con essi un’interazione vera. E per questo virtuosa”. Un fattore di criticità è però costituito, ancora e purtroppo, dal ‘nodo creativo’: le aziende sono disposte a riconoscere carta bianca alla creatività dei pubblicitari, ma faticano a identificare l’agenzia di eventi come ‘fucina di idee’ oltre che come service di produzione. Lo dimostrano alcune dichiarazioni che abbiamo raccolto: “Su eventi in cui è molto forte la creatività è possibile che ci troviamo a ‘competere’ con agenzie pubblicitarie o di comunicazione integrata dichiara Verdesca (Sinergie) -, così come negli incentive a volte è possibile incontrare qualche tour operator. Il nostro pensiero è che la tendenza, peraltro
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Do You Ringo Championship 2011. Salerno, Piazza della Concordia
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EVENT MANAGER [andrea amedei]
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CHIARA POZZOLI
Avanzi tutta!
ANDREA AMEDEI, DIRETTORE MARKETING OTTICA AVANZI
Nata a Bologna nel 1966 come azienda tradizionale ed entrata nel gruppo internazionale Pearle Europe, oggi Grand Vision B.V., Ottica Avanzi conta più di 160 negozi in Italia, 900 dipendenti e un milione di clienti. La società bolognese, guidata da Daniele Voltini, nei suoi oltre 40 anni di storia ha saputo affermarsi e diventare una delle primarie realtà attive nel settore dell’ottica. Al centro delle strategie della società c’è il contatto con i consumatori, ai quali offre una vera e propria shopping experience a partire dal punto vendita, fulcro di ogni attività di comunicazione. Al fianco dei brand più innovativi e prestigiosi dell’occhialeria, Ottica Avanzi distribuisce in Italia quattro marchi in esclusiva: Miki Ninn, Light Fly, Eye Wish e Sguardi. Oltre che sul design, Ottica Avanzi punta sulla promozione e sul rapporto qualità/prezzo: “Fondamentale per la crescita italiana - spiega Andrea Amedei, direttore marketing Ottica Avanzi -, è lo studio approfondito dei consumatori e delle loro esigenze, studio che ci permette non solo di individuare i prodotti più adatti, ma anche di costruire campagne marketing
24 marzo 2010: ‘I telegiornalisti in passerella per aiutare i bambini di Haiti’. Personaggi noti hanno sfilato con un paio di occhiali, simbolo della capacità di tenere gli occhi vigili su quanto accade nel mondo. L’iniziativa era di Agire a favore di Haiti. Partner: Ottica Avanzi
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IL PUNTO VENDITA È, INSIEME AL CONSUMATORE, IL FOCUS DELLA COMUNICAZIONE DI OTTICA AVANZI. UN MOTIVO DI FORTE TERRITORIALITÀ CHE PORTA L’AZIENDA A ORIENTARSI VERSO MEDIA LOCALI E ATTIVITÀ DI PROXIMITY, STREET E GUERRILLA MARKETING SUI NUOVI STORE. IL TUTTO CON UN LINGUAGGIO VOTATO ALL’IRONIA E CON IL SUPPORTO DI UNA STRATEGIA GLOBALE BASATA SULLA VALUTAZIONE PUNTUALE E COSTANTE DI PERFORMANCE E RISULTATI.
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distintive come lo sconto età o lo sconto diottrie, che ci hanno resi famosi in Italia attraendo oltre 120mila nuovi consumatori lo scorso anno”. A colloquio con Amedei, approfondiamo le strategie di comunicazione di Ottica Avanzi. Qual è il focus della comunicazione di Ottica Avanzi?
Per Ottica Avanzi il consumatore è al centro di tutte le scelte. Ragione per cui la comunicazione della
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EVENT MANAGER
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nostra formula e delle nostre promozioni risulta fondamentale. Avanzi si è sempre proposta con un linguaggio ironico e innovativo, ma soprattutto distintivo, che le ha permesso di essere fortemente riconoscibile. Dopo le campagne sullo sconto legato all’età e sullo sconto in proporzione alle diottrie, Avanzi inizia il 2012 proponendo una nuova campagna incentrata su una sempre maggiore attenzione al consumatore, soprattutto in un momento di forte crisi come quello attuale. L’obiettivo è quello di dare a tutti la possibilità di acquistare un occhiale da vista la cui montatura è omaggiata da Avanzi. Come è cambiato negli ultimi anni il vostro approccio alla comunicazione?
Dal 2009 abbiamo deciso di sostenere le nostre campagne non solo attraverso radio e iniziative local con affissioni e stampa, ma anche utilizzando la televisione. Sul piccolo schermo abbiamo proposto il format ‘gang story’ che ha avuto grande successo e che ha contribuito ad aumentare l’awareness di catena. A partire dall’anno scorso abbiamo, inoltre, deciso di sostenere il costante
Ottica Avanzi è stata sponsor di Virtus Pallacanestro. I giocatori Koponen, Vitali e Quaglia hanno incontrato i fan nel punto vendita di Bologna (Via Indipendenza) per sensibilizzare sull’importanza del controllo della vista (3 dicembre 2011)
sviluppo del gruppo attraverso attività di street marketing tra cui azioni di guerilla con un’attenzione particolare ai nuovi negozi. L’obiettivo è quello di comunicare alla popolazione che Ottica Avanzi è arrivata in città e di invitare il pubblico a visitare il negozio. Il tutto attraverso un approccio ironico e distintivo. Questa strategia è coerente con il ‘tone of voice’ delle nostre campagne. Rispetto al media mix, come sarà ‘spalmato’ il budget di comunicazione 2012?
Anche per il 2012 è previsto un piano di investimenti media sostenuto che riguarda tv, radio e iniziative local con affissioni e stampe locali. Il budget sarà collegato ai risultati che, di volta in volta, riusciremo a ottenere, in un’ottica di massimizzazione. Sappiamo bene che lo scenario media sta cambiando: la tv, ad esempio, che richiede un investimento elevato, vede ridotta la propria efficacia. Proprio per questo motivo valuteremo anche mezzi alternativi come il web, per ottenere maggiori risultati a costi più contenuti. »
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[ CHI È ] Dopo una laurea all’Università Bocconi e un Master in International Economics alla Essec Business School, inizia la propria carriera nel 1994 a Parigi come assistant export manager presso Lavazza Coffee France. Entra poi in Procter & Gamble, prima come assistant brand manager per Swiffer e Pampers, poi come brand manager per Tampax & Allways. Dal 2004 al 2006 assume la carica di shopper marketing manager & category reinvention, occupandosi dei piani di marketing dei prodotti P&G nella Gdo. Nel 2006 diventa head of shopper marketing & category reinvention per il mercato italiano e occidentale. Da settembre 2007 è nel gruppo Grand Vision come Avanzi marketing director, all’interno del quale si occupa di Ottica Avanzi.
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EVENT MANAGER
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Bologna, 14 maggio 2011. Ottica Avanzi festeggia, in Via Indipendenza, l’apertura del 150° negozio italiano. L’azienda è presente sul territorio con diverse attività di proximity ed eventi al consumatore
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[andrea amedei]
Quali sono le tipologie di eventi più frequenti per il vostro marchio?
Nel 2011 abbiamo organizzato eventi sia per l’inaugurazione di una quindicina di punti vendita distribuiti tra Nord e Centro Italia, sia per completare il processo d’integrazione di cinque negozi passati dal Gruppo Mister Optik all’insegna Avanzi, grazie all’acquisizione avvenuta in aprile. Quando Ottica Avanzi apre un nuovo negozio desidera che tutta la popolazione locale si ‘unisca alla festa’. Per questo, durante gli eventi inaugurali allestiamo il negozio e gli arredi urbani con palloncini brandizzati; uno speciale team di contatto a bordo di biciclette, segway e mezzi personalizzati, inoltre, contatta i passanti invitandoli in negozio. In store, molte sorprese sono dedicate ai clienti: pop corn, ghiaccioli, gadget e promozioni speciali... un mix per conquistare la fiducia e la fedeltà dei consumatori. Oltre al btoc, realizziamo eventi per la forza vendita in cui presentiamo le nuove linee di prodotto e le campagne marketing attraverso sfilate e atmosfere sceniche dedicate. Questi eventi vengono svolti in collaborazione con i nostri supplier e diventano un’occasione di formazione per i dipendenti, che in questo modo acquisiscono una conoscenza approfondita del prodotto.
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Quali sono i settori a cui vi legate maggiormente per i vostri eventi (sport, musica, moda...) e perché?
Verifichiamo di volta in volta il settore che meglio possa ‘sposare’ gli obiettivi prefissati. Per la presentazione dei nostri ‘House Brand’, quattro marchi in esclusiva nelle catene Ottica Avanzi, ci leghiamo al mondo della moda realizzando sfilateevento che ricordano quelle dei grandi stilisti. In passato abbiamo organizzato eventi per raccogliere fondi a favore di associazioni non profit, abbiamo scelto un testimonial del mondo dello spettacolo, Kledi Kadiu, per sensibilizzare sul tema della sicurezza visiva stradale e abbiamo realizzato un evento con i giocatori della Virtus per celebrare la partnership tra la squadra di basket bolognese e il nostro Gruppo. Per quanto riguarda gli eventi effettuati in occasione delle new opening dei nostri negozi, ci leghiamo spesso alla musica, ad esempio selezionando band che con il loro ritmo creano un’occasione di festa e di unione, ma soprattutto cerchiamo di coinvolgere scuole di danza locali che ci permettono da un lato di perseguire i nostri obiettivi di awareness e dall’altro di creare engagement e di dare visibilità agli allievi.
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EVENT MANAGER
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Andrea Amedei, direttore marketing Ottica Avanzi; Cristina Parodi e Daniele Voltini, amministratore delegato Ottica Avanzi alla presentazione della campagna sulla sicurezza visiva stradale ‘Non guidare a Fari Spenti’ (ottobre 2010)
Il co-marketing è un ‘territorio’ che frequentate? In che modo questo si concretizza negli eventi?
Le azioni di co-marketing sono effettuate principalmente con i nostri partner fornitori e hanno come obiettivo supportare le vendite e l’awareness dei diversi brand attraverso leafleting, mailing, web-mailing, product placement... Per quanto riguarda il co-marketing con aziende esterne, abbiamo realizzato l’anno scorso un accordo con Eni che consente ai consumatori di ottenere numerosi benefici: i clienti Ottica Avanzi possessori di card You&Eni possono accumulare punti extra a ogni acquisto Avanzi, mentre tutti i possessori di tessera You&Eni possono utilizzare i propri punti per accedere a sconti esclusivi sugli occhiali da vista e da sole. Questo accordo è allineato con i nostri obiettivi del 2012 che puntano all’acquisizione di nuovi clienti e ad aumentare le quote di mercato, offrendo ai consumatori il prezzo migliore sul mercato abbinato a servizi dedicati. Può fare qualche esempio di case history recenti o esemplari delle strategie di comunicazione di Ottica Avanzi?
Tra gli eventi di maggior successo c’è stato l’evento di inaugurazione del 150° negozio in Via Indipendenza a Bologna soprannominato, con l’ironia che ci contraddistingue, ‘Independence Day’. Il 3 dicembre scorso, la via è stata invasa da musica funky, soul e rhythm’n’blues sullo stile delle grandi street band americane. Un gruppo di 14 elementi, in jeans e maglietta brandizzata, ha catturato l’attenzione di quanti passeggiavano nel corso, regalando un momento di festa. Bologna è una città strategica per Avanzi Holding, perché le diede i natali nel 1966. Da lì è partita l’avventura internazionale dell’impresa. Andando a ritroso, un esempio di azione nel sociale è la campagna di sicurezza stradale ‘Non Guidare a Fari Spenti. Se vedi bene guidi meglio’ (11 ottobre 2010, ndr), declinata su radio, tv e stampa. La campagna voleva sensibilizzare gli italiani sull’importanza dei controlli della vista come
strumento di prevenzione degli incidenti. Ottica Avanzi ha offerto gratuitamente un test per analizzare acutezza visiva, percezione cromatica e percezione della profondità spaziale e ha omaggiato i clienti-guidatori di un secondo occhiale da vista da conservare nella propria automobile. Per concludere, sempre in ambito sociale si colloca l’evento ‘I telegiornalisti in passerella per aiutare i bambini di Haiti’: i volti celebri delle news televisive hanno aderito all’iniziativa ‘Noi Guardiamo Oltre’, ideata da Agire (Agenzia Italiana Risposta Emergenze, ndr) nel marzo 2010. I personaggi scelti sono stati fatti sfilare con indosso un paio di occhiali Miki Ninn (uno degli ‘House Brand’ di Ottica Avanzi, ndr), oggetto che ogni giorno aiuta miliardi di persone a vedere meglio e che, simbolicamente, significa mantenere vigile l’attenzione sui fatti del mondo. Per ogni giornalista che ha preso parte alla sfilata, Ottica Avanzi ha donato ad Agire una cifra simbolica per sostenere le opere di ricostruzione e i programmi di intervento sull’isola di Haiti. Quali messaggi vuole comunicare il vostro marchio attraverso gli eventi?
Il messaggio che l’azienda vuole veicolare è quello di essere una realtà vicina alle persone e alle loro esigenze. L’ironia caratterizza lo spirito degli eventi, senza tralasciare l’elemento chiave che rende riconoscibile l’azienda, ovvero la professionalità e la serietà di uno dei più importanti gruppi operanti »
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nel settore dell’ottica in Italia. Proprio per questo motivo, cerchiamo di unire alla ‘festa’ anche la sensibilizzazione verso un tema così importante come quello della vista.
mantenere sempre una finestra aperta sul mondo esterno. La scelta delle agenzie avviene secondo logiche prettamente di marketing che guardano alle performance reali e comprovate dei partner e non su una mera valutazione dei costi.
Come e da chi viene misurato il Roi degli eventi?
Ottica Avanzi fa parte di una multinazionale? Qual è il ruolo della ‘casa madre’ nell’elaborazione delle strategie di comunicazione?
Il Gruppo di cui facciamo parte, GrandVision B.V., secondo di retail ottico nel mondo, è presente in 40 Paesi di quattro continenti e vanta più di 4.000 negozi e 20.000 dipendenti. Questo ci permette di affrontare le nostre iniziative con un’expertise rilevante, frutto di ricerche e sondaggi effettuati in maniera strutturata. Il nostro Gruppo prevede che ciascun Paese sviluppi individualmente la propria strategia di comunicazione sulla base del proprio mercato di riferimento. Allo stesso tempo, un programma specifico permette una continua condivisione di quelli che sono i best case dei vari Paesi, con l’obiettivo di farli riapplicare dalle altre country sfruttando il know-how del Paese master. Molte delle nostre innovazioni sono oggi in giro per l’Europa, riapplicate da altri Paesi appartenenti al Gruppo. Con quali agenzie collaborate per i vostri eventi? Come avviene la scelta?
Ci avvaliamo di due importanti agenzie specializzate in eventi e in relazioni pubbliche: Mirata per la progettazione, organizzazione e realizzazione di eventi e Found! per ciò che riguarda le attività di ufficio stampa e comunicazione degli stessi. Il rapporto di collaborazione e fiducia consolidato nel tempo non prescinde da una valutazione costante sulla base dei risultati e del raggiungimento degli obiettivi. Non è nostra consuetudine effettuare gare, ma siamo aperti a visionare nuove agenzie per
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Parliamo di sponsorizzazioni...
Abbiamo recentemente sponsorizzato, per un breve periodo, la squadra di basket Virtus Bologna. Un sodalizio che nasce su basi comuni: Ottica Avanzi e Virtus Pallacanestro sono due brand riconosciuti a livello internazionale, che affondano le radici storiche sotto le Due Torri, condividendo sensibilità e impegno. La sponsorizzazione è stata utile anche per motivazioni legate al sociale. Il 3 dicembre 2011, i giocatori Petteri Koponen, Luca Vitali e Francesco Quaglia hanno incontrato i fan in centro a Bologna nel punto vendita Ottica Avanzi per sensibilizzare su un tema spesso sottovalutato, il controllo della vista. I tre campioni hanno dato l’esempio a tutti, sottoponendosi a test computerizzati per rilevare l’acutezza visiva e l’eventuale deficit. Può citare un evento e una sponsorizzazione in programma per il prossimo futuro?
Anche per quest’anno stiamo sviluppando un piano di investimenti che prevede diversi eventi a sostegno dei nuovi e stiamo valutando attività di maggiore proximity con i consumatori locali, per aumentare la brand awareness del punto vendita e sostenere le vendite dello stesso. Quale valore aggiunto dà, professionalmente e personalmente, occuparsi di eventi e comunicazione?
È una sfida che richiede la combinazione tra un’ottima conoscenza delle realtà locali e una consapevolezza degli obiettivi di comunicazione a supporto dei valori dell’insegna. Cosa c’è nel futuro degli eventi per il vostro marchio?
Eventi innovativi che riescano a catturare sempre più il nostro target, creando engagement verso i clienti potenziali e mettendo a punto attività distintive ed efficaci che ci consentano di presentarci con il miglior biglietto da visita nelle realtà oggetto delle nostre aperture.
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La valutazione degli eventi avviene principalmente tramite tre indicatori: traffico generato nel giorno in cui si è tenuto l’evento e nella settimana seguente versus store non coinvolti in eventi; vendite del negozio nella prima settimana e nei primi sei mesi di apertura in relazione agli obiettivi prefissati; trend di crescita di awareness locale comparato al trend nazionale.
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Coffee Hour, filosofia dell’incontro
SERGIO DI SABATO, RESPONSABILE MARKETING CAFÈ DO BRASIL
Un successo tutto italiano, una storia di imprenditoria familiare che parte da Napoli, capitale mondiale dell'espresso. E proprio di caffè stiamo parlando: la storia di Cafè do Brasil Spa comincia negli anni Cinquanta con i fratelli Francesco, Gerardo ed Elio Rubino che, giovanissimi, affiancano il padre nella conduzione del bar pasticceria di famiglia. Nel 1963 l’attività locale si trasforma in una vera e propria industria e da lì il percorso è segnato da tappe di incalzanti successi e riconoscimenti internazionali. Nel 1970 nasce il marchio Kimbo e qualche anno dopo Kosè. Nel 1994 Cafè do Brasil conquista il secondo posto nel settore retail del mercato italiano del caffè confezionato. Posizione che mantiene tutt’oggi, con una quota di mercato del 9,9% (dati Nielsen a.t. maggio 2011). Dal punto di vista della comunicazione, Kimbo ha puntato inizialmente sulla notorietà del brand. Ancora celebri sono i jingle degli spot tv, ma anche i ‘tormentoni’ dei noti testimonial che, negli anni, si sono lasciati sedurre dalla ‘tazzina’ Kimbo: da Baudo a Dapporto, fino al ‘A me me piace’ di Proietti.
L’esterno della ‘ Kimbo Temporary Lounge’, spazio dedicato al brand allestito dal 4 ottobre al 4 novembre 2011 all’Hotel Majestic di Roma
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I TEMPI DEI GRANDI TESTIMONIAL DA PICCOLO SCHERMO SONO FINITI. OGGI VINCE L’INCONTRO, L’ESPERIENZA, MA SOPRATTUTTO L’INTEGRAZIONE. DAGLI SPOT DAL TAGLIO PIÙ QUOTIDIANO, KIMBO APPRODA ALL’EVENTO COME MODELLO RELAZIONALE E VEICOLO SENSORIALE PER ECCELLENZA, PER RENDERE VIVO E REALE IL CONCETTO DELLA ‘KIMBO COFFEE HOUR’. UNA FILOSOFIA INTORNO ALLA QUALE RUOTA TUTTO IL PROCESSO DI RINNOVAMENTO DEL BRAND DI CAFÈ DO BRASIL.
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Il cambiamento di rotta arriva nel 2010, con la Kimbo Coffee Hour, espressione di esperienza, gusto, relazione, piacere. “Negli ultimi due anni abbiamo sviluppato un significativo progetto di rinnovamento che ha coinvolto ogni ambito del brand - esordisce Sergio Di Sabato, responsabile marketing Cafè do Brasil -: dal prodotto, con l'introduzione di nuove miscele, al logo, dal packaging alla comunicazione”. La ‘Kimbo Coffee Hour’ ha iniziato a parlare al grande pubblico attraverso spot tv dal taglio più ‘quotidiano’, per poi approdare agli eventi. Un progetto, quindi, davvero integrato, all’insegna di una comunicazione
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La ‘Kimbo Temporary Lounge’ di Roma (ott-nov 2011) è stata animata da un fitto calendario di iniziative culturali e di intrattenimento
esperienziale. E davvero nulla, più degli eventi, può incarnare l’autentica Coffee Hour, che oggi, oltre che una filosofia, è, per il brand, un posizionamento strategico. A caccia di un target più giovane. Ne abbiamo parlato con Di Sabato. Come si sono evolute le strategie di comunicazione di Kimbo?
In passato, Kimbo puntava sulla notorietà del brand legandosi a testimonial di rango come Pippo Baudo e Gigi Proietti; oggi, invece, il cuore della comunicazione è una filosofia di consumo che si riassume nell’innovativo concetto strategico di Kimbo Coffee Hour. Il grande pubblico ha cominciato a conoscere questo concept attraverso una serie di spot andati in onda da aprile 2010. Situazioni che hanno per protagonista Raffaele, architetto napoletano trasferitosi in una grande città del Nord e che si trova al centro di fantastici ‘momenti al caffè’ grazie all’eccellenza delle miscele Kimbo. Ogni episodio sottolinea come solo con Kimbo si possa vivere quello che abbiamo battezzato ‘Coffee Hour’: un momento di piacere, personale o condiviso con gli amici, che è alla base della più autentica cultura del caffè. Cultura che Kimbo, marchio nato in una ‘capitale del caffè’ come Napoli, incarna perfettamente. Questa operazione ci ha permesso di intercettare un target più giovane.
La nuova ‘filosofia di consumo’ Kimbo, che ha esordito negli spot dal taglio più ‘quotidiano’ e narrativo con protagonista Fabio Troiano, trova espressione anche negli eventi?
Certamente, attraverso format originali declinati nei più diversi ambiti, realizzati insieme alla nostra agenzia di media e public relation Lead Communication. Gli eventi rispecchiano appieno la filosofia di ‘Kimbo Coffee Hour’: un’esperienza sensoriale e relazionale a tutto tondo, un momento che, grazie a Kimbo, esalta quei valori di gusto, cultura, piacere e dialogo di cui il caffè è portatore, fuori e dentro casa. È il rituale quotidiano del caffè, italiano e irrinunciabile, che riconquista appieno tutti i significati della nostra tradizione. Quando è iniziata l’avventura di ‘Kimbo Coffee Hour’ negli eventi?
Nel settembre 2010, con il ‘Tour Kimbo Coffee Hour’, che ha portato nelle piazze (Napoli, Roma, Firenze, Padova, Treviso, Torino, ndr) un salotto open air con un grande Divano Rosso su cui godersi un momento di pausa con una fumante tazzina di caffè. Al tour sono seguiti due Kimbo Temporary Lounge, veri e propri Templi del caffè con un fitto » 75
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Kimbo è Partner e Fornitore Ufficiale per la stagione teatrale 2011/2012 al Teatro alla Scala di Milano. Nella foto: degustazione riservata a un pubblico under 30 in occasione dell’anteprima del Don Giovanni (4 dic 2011)
[ CHI È ] Nato nel 1961, si è laureato in Giurisprudenza a Napoli. Nel 1985 comincia la sua esperienza in Cafè do Brasil, contribuendo al successo dell’azienda in diversi ambiti e ricoprendo anche, in un recente passato, la carica di consigliere di amministrazione. Oggi, visto il considerevole sviluppo di Cafè do Brasil in altri settori tra cui il vending, l’Ocs e l’estero, la sua attività è dedicata interamente al marketing e alla comunicazione.
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Ferretti, Pierfrancesco Favino, Nicola Pietrangeli, Pierfrancesco Pingitore. A questo palinsesto si è aggiunta un’altra iniziativa: un’indagine sulla forza positiva della personalità rivolta al mondo dei giovani, che ha coinvolto addirittura il Campus dell’università La Sapienza. Avvalendoci delle ricerche del sociologo Enrico Finzi, abbiamo intrapreso, attraverso un test on line, la ricerca dei ‘K-People’, persone dotate di particolare ‘opinion leadership sociale’. A contribuire al successo della Lounge, infine, le creazioni del bartender Carmine Castellano, capace di preparare, oltre a un Espresso fatto a regola d’arte, 42 tipi differenti di caffè caldi e freddi e cappuccini.
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Avete misurato il successo dell’operazione legata alle Temporary Lounge?
Luciano De Crescenzo sul Divano Rosso del ‘Tour Kimbo Coffee Hour’, l’evento itinerante che ha inaugurato la nuova filosofia di consumo firmata Kimbo (sett 2010)
calendario di incontri, uno per ogni serata, con protagonisti della musica, della cultura, dell’imprenditoria, del lifestyle. Nel campo dei progetti destinati al team building, invece, voglio ricordare il progetto Kimbo Identity, che ha coinvolto tutte le professionalità aziendali nella ricerca dei valori propri del marchio attraverso un incontro, la convention ‘Formazione Hour: dalle Idee ai Valori’ e l’originale ‘Kimbo Chiristmas Dinner Party’, aperto anche alle eccellenze imprenditoriali e culturali campane, ambientato a Città della Scienza. Il progetto ‘Kimbo Coffee Hour Temporary Lounge’ ha fatto molto parlare di sé sui media. Ce lo può raccontare più diffusamente?
La prima ‘Kimbo Temporary Lounge’ ha aperto i battenti nell’ottobre 2010 a Milano, in Via Borgonuovo, nel Quadrilatero della Moda. La seconda nel 2011 a Roma. Qui, dal 4 ottobre al 4 novembre, abbiamo potuto disporre di una prestigiosa location ‘a cinque stelle’: i locali e la bellissima terrazza su via Veneto del Bar La Ninfa, all'interno del prestigioso Hotel Majestic. Una partnership resa possibile grazie anche allo chef Filippo La Mantia, presso il cui ristorante è stato servito caffè Kimbo. L’atmosfera della Lounge è stata movimentata da una rassegna di 36 incontri aperti alla città, con protagonisti della vita culturale e mondana tra i quali Luca Barbareschi, Liliana Cavani, Olen Cesari, Dante
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Il successo è misurabile dalle tazzine servite che, solo a Roma, sono state oltre 20.000, in decine di varianti. Le due Lounge, inoltre, hanno sviluppato contatti con un target di opinion leader, coinvolgendo direttamente più di 300 giornalisti e generando circa 300 articoli dedicati. Questo si è tradotto in una readership di 84 milioni di lettori potenziali, senza contare i telespettatori dei servizi in onda su reti locali e nazionali. Ma la cosa che ci ha maggiormente gratificato è stata la soddisfazione del pubblico, espressa in tanti modi. Moda, Cultura, Sport... Quali sono i settori a cui vi legate maggiormente per i vostri eventi e perché?
Il considerevole impegno di Cafè do Brasil nella Cultura, già evidente nel calendario di incontri che ha animato le Temporary Lounge di Milano e Roma, è stato coronato dalla scelta del Teatro alla Scala di Milano di avere Kimbo come Partner e Fornitore Ufficiale per la stagione teatrale 2011/2012. Gli spettatori di tutte le rappresentazioni trovano nei quattro bar dei foyer del Teatro solo ed esclusivamente la qualità di caffè Kimbo servita in tazzine realizzate appositamente per l’occasione. Per alimentare questa passione abbiamo inoltre previsto, durante la stagione, alcuni eventi in cui il caffè è protagonista. Il primo, rivolto ai giovani under 30, si è svolto il 4 dicembre, durante l’anteprima del Don Giovanni. Nell'intervallo, il bartender Kimbo Carmine Castellano ha preparato più di 500 caffè in decine di varianti. Grazie a questa partnership, il nostro caffè è stato servito anche a un parterre di capi di stato e
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personalità di tutto il mondo al termine della Prima del 7 dicembre. Un occhio di riguardo, nel panorama culturale, va poi al Cinema. Il brand è stato, nel recente passato, tra i principali sostenitori di Ischia Global Fest e del Capri, Hollywood - The International Film Festival ed è stato sponsor del ‘Giffoni Film Festival 2011’. Kimbo, inoltre, ha affiancato l’Orchestra Scarlatti di Napoli. Infine, l’attenzione alle risorse del nostro futuro ha portato Kimbo a finanziare due ricerche scientifiche dell’Università La Sapienza. Due premi a lavori di ricercatori under 40 impegnati su progetti estremamente attuali nel campo della tutela del patrimonio artistico italiano e dell’analisi economica.
Anche lo sport è un territorio ben presidiato, con partnership di caratura internazionale. Citiamo, tra gli eventi degli scorsi anni, il Ferrari Challenge - Trofeo Pirelli 2007, uno dei più popolari campionati monomarca del nostro Paese. Kimbo, inoltre, associa il nome, da qualche anno, alla Tennislife Cup Trofeo Kimbo Napoli, che richiama campioni da ogni parte del mondo. In Francia, il brand è stato protagonista, nel 2011, anche nel golf, con Kimbo Sport Passion, che raduna 80 teste di serie dello sport transalpino, e con il Trofeo Kimbo Espresso che, dopo le selezioni sui migliori green di Parigi, è approdato a Napoli per il gran finale. Il co-marketing è un ‘territorio’ che presidiate?
Fino a oggi non si è presentata l'occasione, ma siamo aperti a valutare progetti che ci permettano di unire le nostre strategie a quelle di altre aziende. A quali fiere partecipate?
Negli ultimi due anni siamo stati presenti a Cibus di Parma, Venditalia di Milano (fiera per il comparto della distribuzione automatica di alimenti e bevande, ndr), La Dolce Vita, Caffè Culture e Lunch di Londra. Nel 2012 abbiamo già programmato la nostra presenza a Cibus (7-10 maggio, ndr) e Venditalia (912 maggio, ndr). Come viene misurato il Roi degli eventi?
È noto che l'efficacia di un evento sulla percezione del marchio o, in ultima analisi, sulle vendite del
prodotto, non è misurabile con gli stessi standard e la stessa precisione degli investimenti pubblicitari. Lo scopo di un evento è generare un'interazione diretta tra brand e consumatore, aumentare la word of mouth, creare contatti relazionali, il tutto con efficacia anche a lungo termine. Oltre a un ritorno di immagine e di contatti con opinion leader di inestimabile valore, i nostri eventi hanno sviluppato opportunità di coinvolgimento personale e ‘di qualità’ con interlocutori del trade e operatori b2b in genere. Se però vogliamo dare una misura quantitativa del successo, un primo dato significativo è la partecipazione di pubblico, con un volume di contatti one to one quantificabile in oltre 50.000 unità. Una cifra considerevole se teniamo conto che gli eventi si sono sempre svolti in location dalla capienza ridotta, e dunque costantemente sold out, proprio per favorire un rapporto personale e ravvicinato con gli ospiti. L’attenzione dei media ci consente anche di disporre di un significativo parametro di valorizzazione: l’Ave (Advertising Value Equivalency, ndr), calcolato sulle pubblicazioni raccolte in rassegna stampa. Per gli eventi del 2011, l’Ave ha superato la cifra di un milione e »
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E lo sport?
I premi Oscar Dante Ferretti e Francesca Lo Schiavo con i bartender Kimbo Carmine e Alessio Castellano alla Kimbo Temporary Lounge all’Hotel Majestic di Roma (4 ott - 4 nov 2011)
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Sergio Di Sabato, responsabile marketing Cafè do Brasil (a destra), insieme a Fabio Troiano, protagonista degli spot Kimbo
Con quali agenzie collaborate per i vostri eventi? Come avviene la scelta?
mezzo di euro, con un incremento del 30% sul 2010. Infine, i contatti on line: la pagina Facebook dedicata agli eventi di ‘Kimbo Coffee Hour’, ad esempio, ha raggiunto i 16.000 iscritti nel 2010.
Per la definizione dei concetti e delle strategie di marketing, la collaborazione avviene con la nostra agenzia di pubblicità, Republic, coordinata da professionisti di grande esperienza come Giovanni Ghelardi e Sandro Gorra. Design e stile degli ambienti sono affidati a Carré Noir, l'agenzia di strategic design diretta da Ilaria Scardovi con cui collaboriamo da lungo tempo. Per le media e public relation, la creatività e il coordinamento degli eventi, il nostro referente dal 2010 è Lead Communication di Milano, diretta da Anita Lissona. Di conseguenza, non facciamo gare specifiche, ma lavoriamo sulle proposte delle nostre agenzie di riferimento, anche se siamo sensibili a tutte le idee in linea con la brand position e con i nostri obiettivi di comunicazione. Quale ruolo riveste l’ufficio acquisti nella scelta dell’agenzia?
Un ruolo marginale: scegliamo l’agenzia in base alle idee e al contributo che può portare all’azienda.
Quale ruolo ha la Csr e in che modo si comunica/integra negli eventi?
Per Kimbo attenzione alla qualità significa anche sensibilità all’ambiente. L’obiettivo di ridurre al minimo gli impatti del processo di produzione si è tradotto nell’adozione di un apposito sistema di gestione ambientale: la Certificazione Uni En Iso 14001:2004, conseguita nel 2007. La sensibilità di Cafè do Brasil verso la sostenibilità si è tradotta anche nella realizzazione, nel 2011, di un prodotto speciale: Kimbo Espresso Integrity. Ogni chicco di questa miscela proviene da piantagioni brasiliane e peruviane certificate Rainforest Alliance, l’associazione che dal 1987 raccoglie realtà locali promotrici di un’agricoltura sostenibile. Una realtà importante che promuove la protezione dell’ecosistema e la salvaguardia della biodiversità e che assicura il giusto riconoscimento al lavoro di tutto il personale coinvolto nella filiera.
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Può citare un evento e una sponsorizzazione in programma per il prossimo futuro?
Per il momento concentriamo il nostro impegno sul Teatro alla Scala. Per il futuro, stiamo studiando nuove formule di eventi in linea con il concetto di ‘Kimbo Coffee Hour’, mettendo a frutto molti dei contatti di alto livello sviluppati in questi ultimi tempi. Quale valore aggiunto dà, professionalmente e personalmente, occuparsi di eventi e comunicazione?
È gratificante essere portatori degli obiettivi aziendali e far sì che ogni aspetto della comunicazione sia in linea con l'immagine che vogliamo dare del nostro brand.
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FRANCESCA FIORENTINO
Innovazione al servizio degli eventi OFFRIRE, A IMPRESE PRIVATE E PUBBLICHE, SOLUZIONI INNOVATIVE E ALTAMENTE TECNOLOGICHE IN MATERIA DI ALLESTIMENTI PER EVENTI, CONVEGNI, CONGRESSI E PROGETTI DI COMUNICAZIONE DI VARIO GENERE. ECCO LA MISSION DI SERMEDIA, AZIENDA ITALIANA, MA DALLA VOCAZIONE INTERNAZIONALE, CHE DA PIÙ DI DUE LUSTRI FA DELLA PREPARAZIONE DELLO STAFF E DELL’ATTENZIONE AL CLIENTE I PROPRI PUNTI DI FORZA. Pensare in grande anche il progetto più piccolo. Questo il leit motiv che caratterizza da sempre l’attività di Sermedia, società di allestimenti nata nel 1991 alle porte di Novara e oggi attiva in tutta Italia e oltreoceano. Allestire eventi temporanei, vivere gli spazi nel tempo di una mostra, raccogliere le effettive esigenze del cliente e trasformarle in realtà rappresentano gli obiettivi di questa struttura che propone al mercato degli eventi servizi a tuttotondo: dalla creazione di spazi espositivi ad allestimenti personalizzati, dalla gestione di manifestazioni collettive al coordinamento con i centri fieristici, dalla ricerca delle location all’organizzazione di forum, conferenze e seminari, fino alla gestione dei servizi logistici. “La sede centrale della società - spiega Davide Banfi, presidente cda - si trova a Oleggio, in provincia di Novara. Per garantire un servizio accurato sul territorio, Sermedia ha aperto anche un ufficio a Parma, mentre quello inaugurato negli Usa, a Chicago, e le joint ventures in Brasile, Messico, Emirati Arabi, Cina e Russia rappresentano un ottimo punto di riferimento per i progetti che realizziamo all’estero e testimonia la nostra vocazione internazionale”. A oggi, sono tre i reparti (commerciale, e
Sermedia ha firmato gli allestimenti in occasione del World Dairy Summit 2011- Summilk, tenutosi a Parma lo scorso ottobre
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tecnico/operativo, amministrazione/finanza), corrispondenti ad altrettante funzioni aziendali, che Sermedia mantiene ben distinti e definiti per garantire una maggior efficienza e puntualità di risposta al cliente. L’offerta Sermedia punta a garantire, a imprese private e pubbliche, un servizio a 360 gradi in materia di organizzazione eventi e allestimenti per convegni, congressi e progetti di comunicazione di vario genere. Da sempre al passo con le tendenze del mercato, la società si è evoluta nel tempo, anche grazie a un’accurata ricerca di soluzioni, tecnologie e materiali innovativi da applicare al settore. “L'utilizzo di strumenti multimediali - precisa Banfi - ci ha permesso di arricchire la nostra offerta, in particolare nel corso di questi ultimi due anni, rendendoci davvero competitivi anche in un mercato così dinamico come quello degli eventi. Essere in grado di proporre soluzioni innovative sotto più punti di vista è da
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sempre una delle nostre priorità e la continua specializzazione dei professionisti che costituiscono il nostro team ci permette di proporre progetti originali e sempre interessanti, che riusciamo a sviluppare garantendo la cura dei dettagli e costi contenuti. Una politica che ha portato a risultati molto positivi e che Sermedia punta ad applicare anche in futuro. “Tra i nostri obiettivi vi è certamente quello di continuare a servire i clienti al meglio, come abbiamo sempre fatto. Nel 2012 punteremo ad aumentare il nostro parco clienti, rivolgendoci particolarmente alle imprese private, continuando a guardare con attenzione anche al mercato estero, che già contribuisce per più del 50% al nostro fatturato. I progetti relativi a manifestazioni fieristiche ed eventi in cantiere per quest’anno sono già numerosi”.
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ALLESTIMENTI
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In occasione della fiera Visual Communication 2011 di Milano, Sermedia ha firmato l’allestimento dello stand Rhom Italia
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Sermedia per mettere in campo la propria esperienza in materia di grandi eventi. Per il convegno, realizzato in collaborazione con l'ente Fiera di Parma, con il quale Sermedia lavora da diverso tempo, la società ha realizzato progetto e allestimenti della location, l’auditorium Paganini. Ma non solo. Si è occupata anche dell’allestimento del parco adiacente alla location, dove è stata montata una tendostruttura, e della gestione dei 40 sponsor dell’iniziativa per i quali si è occupato anche della produzione e della logistica.
[ SERMEDIA ]
AL ‘LATTE’ Tra le case history più rappresentative della filosofia operativa Sermedia, vi è sicuramente l'esperienza vissuta dall’azienda in occasione del World Dairy Summit 2011- Summilk, il convegno mondiale del latte, tenutosi a Parma lo scorso ottobre. A seguito delle edizioni ospitate con grande successo in ogni parte del mondo, e dopo 55 anni, questo evento è tornato in Italia per riunire gli esperti del settore lattiero e offrire il loro contributo a una Sicurezza Alimentare Sostenibile. Il Summilk ha dato ai partecipanti la possibilità di confrontarsi su alcuni temi relativi al comparto suddivisi in diversi momenti di incontro: il convegno ha previsto una serie di conferenze, organizzate con la Fao - Food and Agriculture Organization delle Nazioni Unite, sul tema della Sicurezza Alimentare Sostenibile e un meeting sull’ambiente, che ha presentato le ultime novità sull’analisi del ciclo di vita per le emissioni di gas serra dalla catena lattiero-casearia, e altri su temi chiave come la salute, il benessere e l’alimentazione animale per delineare le procedure sostenibili da diversi punti di vista e stimolare il dibattito degli esperti del settore. Una tavola rotonda sui problemi della catena lattiero-casearia ha poi riunito i protagonisti dei vari comparti del settore da tutti i paesi del mondo. Per un evento di tal portata era ovvio che fosse richiesta una grande attenzione per quanto riguarda gli allestimenti e la logistica. Una perfetta occasione per
Stand realizzato da Sermedia per Comete in occasione di First, mostra internazionale di oreficeria, gioielleria, argenteria e orologi di Vicenza
[ CHI È ] SERMEDIA Via Nebulina, 43 - 28040 Oleggio (No) Tel. 0321 93366 Via Pini, 57/a - 43126 Parma (Pr) 70W. Madison Street 3500, Three First National Plaza, Chicago, Illinois - Usa 60602 www.sermedia.com; info@sermedia.com
Management: Davide Banfi, Luca Morini. Servizi: Allestimenti fieristici, gestione e progettazione spazi per eventi.
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CONTATTI [contatti]
[ AGENZIE ]
Creo è Creative Events Generator, Exclusive Design Factory, Inspirational Brand Communication, Unconventional Incentive House, Branded Entertainment producer, Contemporaney Video Production, Unique Italy DMC and Smart DMC Network for the Mediterranean. Creatività, metodo, organizzazione e progetti altamente integrati per essere il one stop shop di tutte le aziende che vogliono comunicare, motivare, formare e incentivare le loro reti e i loro clienti. Creo: your creative engine around the world. CREO Via Plinio, 43 - 20129 Milano Tel. 02 29536495 Fax 02 29413510 info@creo.it; www.creo.it
[ SERVIZI ]
CSC è oggi l’azienda di riferimento per il noleggio e l’allestimento di tendostrutture, palchi, attrezzature e accessori per eventi di ogni tipologia. Storicamente specializzata in grandi strutture a uso fieristico e padiglioni per grandi eventi, CSC si presenta con rinnovata esperienza anche nella gestione di piccole strutture per roadshow, inaugurazioni e feste, proponendo soluzioni specifiche che rispecchiano il brand del cliente e che valorizzano la location. CSC ALLESTIMENTI Via Rossini, 78 20089 Sesto San Giovanni (MI) Tel. 02 26263627 Fax 02 24412268 info@gruppocsc.it www.gruppocsc.it
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ANNO 10 NUMERO 59 GENNAIO/FEBBRAIO 2012
GENNAIO/FEBBRAIO 2012 I L P RIMO G IORNALE
DEGLI
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S PONSORIZZAZIONI
Società Editrice ADC Group srl, via Fra Luca Pacioli, 3 Milano • Direttore Responsabile: Salvatore Sagone - www.e20express.it Redazione e pubblicità: via Fra Luca Pacioli, 3 Milano - e20@adcgroup.it - Fotolito e stampa: Lasergrafica Polver srl Milano - Anno 10 N. 59 gennaio/febbraio 2012
INCHIESTA - MONITOR, NUMERI E TENDENZE
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AGORÀ MORELLI
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SERGIO DI SABATO, CAFÈ DO BRASIL (KIMBO)
BEST EVENT AGENCY 2011, DOPPIETTA PER ALPHAOMEGA
COVER STORY
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Poste Italiane Spa - Spedizioni in A.P. - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) Art. 1 comm.1 DCB Milano
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