guida alla nuova comunicazione
I protagonisti della Nuova Comunicazione
Agenzie di comunicazione Agenzie di brand identity Case di produzione Centri media Produzione per la creatività Concessionarie/Editori
Poste Italiane Spa - Spedizioni in A.P. - D.L. 353/2003 (conv. in L.27/02/2004) Art. 1 comm. 1 DCB Milano
Supplemento al n° 30 giugno-luglio 2011 Società Editrice ADC Group
DAY TIME
NC_guida_003:Editoriale
30-09-2011
10:03
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Verso un nuovo patto tra agenzie e clienti Come stanno cambiando le agenzie di comunicazione, riescono ancora a parlare in maniera efficace al consumatore, capiscono cosa pensa, come si muove, quale rapporto ha con le marche e con i media? E, ancora, riescono a stare al passo con l’evoluzione del business dei propri clienti? Queste sono le domande in cerca di risposte sicure, sebbene di sicurezza, al momento, ce ne sia molto poca. I numeri, nella loro freddezza, confermano che il mercato viaggia su un terreno negativo: il primo trimestre, secondo i dati Nielsen, si chiude con un decremento del -3,2%, dove brilla soltanto internet (+14,9%). Se, inoltre, paragoniamo il primo quarto dell’anno con l’analogo periodo del 2009, il saldo è a -17%. I numeri, però, dicono soprattutto che è cambiato l’atteggiamento di fondo. Certezze come il Grp o il prime time cominciano a vacillare. La digitalizzazione dei nostri strumenti di lavoro, di svago e di informazione sta creando una nuova dieta mediatica, sempre più ‘on demand’ rispetto alle esigenze delle persone. La mia sensazione è che se confidiamo in una ripresa che riporti gli investimenti ai tempi del 2008, secondo l’offerta media attuale potremmo andare incontro a delusioni cocenti. Vedo le aziende in una fase di attesa, di studio e di ripensamento. Una fase caratterizzata dal dubbio che i mezzi tradizionali, sebbene ancora centrali nel sistema, possano essere usati in maniera diversa, che si possa fare saving senza perdere in efficacia. Soprattutto, le aziende cominciano a credere che ci siano altri modi per comunicare ‘al’ e ‘col’ consumatore, dalle conversazioni su social media e blog alla comunicazione attraverso i canali digitali. In questo quadro, ancora per molti versi confuso, è più che mai necessario ripensare al rapporto tra azienda e cliente, perché possa recuperare quel valore fondamentale, indispensabile in una fase di crisi: la fiducia. Fiducia nell’esperire nuove strade e condividere obiettivi e risultati. Con il sano coraggio di imboccare la strada dell’innovazione, si presenteranno inedite opportunità. E torneremo a parlare di una nuova età dell’oro della comunicazione. Salvatore Sagone direttore responsabile e presidente ADC Group
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DIRETTORE RESPONSABILE
MARKETING, PUBBLICITA E ABBONAMENTI
Salvatore Sagone salvatore.sagone@adcgroup.it
Alessandra Cellina alessandra.cellina@adcgroup.it Elisabetta Zarone elisabetta.zarone@adcgroup.it Andrea Gervasi andrea.gervasi@adcgroup.it (Roma) Paola Morello paola.morello@adcgroup.it (Abbonamenti)
TESTI A CURA DI Simona Scibilia
ART DIRECTION E REALIZZAZIONE Marzia Bevilacqua marzia@be-studio.it
PERIODICO MENSILE Supplemento al n° 30 giugno-luglio 2011 reg. trib. di Milano n° 93 del 20/02/2007
DIRETTORE COMMERCIALE Maria Cristina Concari cristina.concari@adcgroup.it
ACCOUNT DIRECTOR Andrea Parmigiani andrea.parmigiani@adcgroup.it
FOTOCOMPOSIZIONE E STAMPA Lasergrafica Polver via Kramer, 17/19 - 20129 Milano
SOCIETA EDITRICE ADC Group srl presidente: SALVATORE SAGONE amm. delegato: GIULIO BORTOLUSSI Red. e pubbl.: via Fra Luca Pacioli, 3 - 20144 Milano tel: +39 02 83102315/6 fax: +39 02 36592735 info@adcgroup.it Sede legale: via Freguglia, 2 - 20122 Milano NC© Copyright 2009 ADC Group srl Abbonamento annuale per l’Italia della rivista NC (6 numeri annui) con l’annuario ‘Guida alla Nuova Comunicazione’ 170,00 euro.
Finito di stampare nel mese di giugno 2011
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Indice Editoriale, di Salvatore Sagone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 AREA STRATEGICA - Agenzie di comunicazione
AREA STRATEGICA - Agenzie di brand identity Univisual _ Da marchio a marca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Adverteam _ Aperti al dialogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
AREA STRATEGICA - Case di produzione
Agema Corporation _ Business integrati . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Casta Diva Group _ Internazionali e indipendenti . . . . . . . . . .66
Aldo Biasi Comunicazione _ Moderna bottega artigiana . . . . .12 Altavia Every _ Logica open source . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Armando Testa _ The Italian art of brand show . . . . . . . . . . . .18 Armosia Italia _ Da un’altra angolazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Cayenne _ Il triangolo funziona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
AREA STRATEGICA - Centri media Performedia _ Tensione al risultato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 UM Italia _ Consulenti globali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 ZenithOptimedia Group _ Oggi è già ieri . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Crea _ Affascinati dall’inedito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
AREA MEDIA INNOVATIVI
Enfants Terribles _ Always on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Ebolaindustries _ Solo ciò che è nuovo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
FUN _ Partner anche in Europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Grey Group _ Reinventarsi per crescere . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Gruppo Ogilvy Italia _ Creatività ed efficacia . . . . . . . . . . . . . .34
PRODUZIONE PER LA CREATIVITÀ ABC _ Variabili sotto controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Imagine Communication _ Viaggi & turismo . . . . . . . . . . . . . .36
ATS-Advanced Technology Solutions _ Tecnologia creativa . .84
JWT/RMG _ Content generators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
AREA CONCESSIONARIE/EDITORI
Leo Burnett _ Idee per cambiare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Digitalia ’08 _ Pronti al cambiamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Max Information _ To be or not to be a brand . . . . . . . . . . . . .44
Neomobile _ Innovativi day by day
Opinion Leader _ Quasi 25 e non sentirli . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Publicis _ Ascoltare il target . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Save As _ From store to life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 The Round Table _ Fluidi e unconventional . . . . . . . . . . . . . . . . .52
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Niumidia Adv _ Internet & mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Open Space Pubblicità _ La prima radio-visione . . . . . . . . . . . .98 Sipra _ Spazio ai 150 anni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Tunnel Studios _ Contemporary Italian style . . . . . . . . . . . . . .54
DOVE TROVARLI
Young&Rubicam Brands _ Consulenti a 360° . . . . . . . . . . . . . . .56
Gli indirizzi ............................................104
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AREA STRATEGICA
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Adverteam_ Aperti al dialogo “Nel futuro delle agenzie di comunicazione integrata c’è la necessità di vedere riconosciuta l’importanza della propria dimensione strategica e consulenziale - spiega Lucia Santangelo - sempre più un valore aggiunto e distintivo del proprio lavoro”. Intervista al ceo di Adverteam.
Alberto Damiani, ceo
Lucia Santangelo, ceo
Guido Cerretani, managing director Adverteam
“I nostri progetti nascono da una core idea che, a partire da un insight del consumatore o da un trend aspirazionale per il target, abbia già in sé la capacità di essere declinata in diversi touchpoint, dall’adv alla brand experience. Proponiamo risposte adeguate alle richieste del cliente, che al tempo stesso siano le più creative e innovative, e curiamo nei dettagli la qualità in fase di esecuzione per avere un risultato finale al limite della perfezione. Consolidiamo le relazioni sulla base di fiducia reciproca e collaborazione. Questo ci consente di essere consulenti dei clienti con i quali abbiamo costruito un rapporto di cooperazione e rispetto. Il confronto con il consumatore è oggi possibile solo attraverso il dialogo, aprendosi alla possibilità di una critica e accettando il contraddittorio. Solo uscendo dalla logica uniformante della generalizzazione e dell’astrazione si permette al consumatore di vivere brand experience nelle quali è lui il protagonista e il creatore dei contenuti. Rispondiamo alle esigenze di una comunicazione sempre più integrata aumentando il numero delle figure senior capaci di ‘leggere’ le esigenze di professionalità o le competenze richieste dai singoli
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CHI SIAMO ADVERTEAM Srl Via Castel Morrone, 17 - 20129 Milano Tel. 02 76003650 Fax 02 781103 info@adverteam.it www.adverteam.it
Board di direzione Sergio Damiani, presidente; Alberto Damiani e Lucia Santangelo, ceo; Guido Cerretani, managing director.
Numeri Addetti: 27.
Principali clienti Ansell Italia (Akuel), Beiersdorf (Nivea, Eucerin, Labello), Barilla, Brown Forman (Jack Daniel’s) Fromagerie Bel Cademartori (Baby Bel), Diageo, Granarolo, Hachette Rusconi, Illva di Saronno, Ing Direct, Indesit Company (Scholtés), Kraft Foods, Latteria Montello (Nonno Nanni), Mondadori, Provincia di Alessandria, Pepsi Cola (Lipton), Puma Italy, Sammontanta, Swiss Marketing Cheese, Tenacta Group (Imetec).
New business Granarolo, Latteria Montello, Provincia di Alessandria, Tenacta Group.
progetti e di trovare le soluzioni in outsourcing più competenti, all’avanguardia e interessanti del mercato.Abbiamo creato un reparto di cool hunting per monitorare le nuove tendenze del mondo design, fashion, lifestyle e food. In questi anni siamo cresciuti sia in termini di organico sia di professionalità e ci sentiamo pronti a rispondere con elasticità e dinamicità alle richieste dei clienti, continuando a sviluppare new business. La valutazione della quantità e della qualità dei contatti è ancora alla base dell’analisi
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dell’efficacia di qualunque media e rimane lo strumento principale delle analisi interne delle aziende. Tuttavia, in funzione del tipo di progetto, esistono strumenti di misurazione di pari importanza, quali il ritorno redazionale dato dalla notiziabilità di un progetto e, nel caso di retail experience, valutazioni quantitative e qualitative del sell-out”. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Fee fisso relativo alla progettazione e allo sviluppo e fee percentuale relativo al coordinamento delle varie fasi di produzione. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Beiersdorf Nivea, Bar Sport, campionato 2010-2011 Per valorizzare il brand Nivea For Men, per il terzo anno top sponsor di A.C. Milan, l’agenzia ha creato un progetto integrato e
Il progetto è stato un’attività in-field che ha coinvolto 1.000 bar italiani e una consumer promotion che ha messo in palio il palco di San Siro
divertente: Bar Sport, la piattaforma che invita gli appassionati di calcio ad abbandonare i tradizionali schemi, le classifiche e le pagelle per lasciare spazio a emozioni, amicizia, chiacchiere e curiosità. ‘Bar Sport Nivea For Men’ è un luogo virtuale (www.barsport.com), dove gli utenti possono scambiarsi commenti, fare pronostici, partecipare ai blog, trovare consigli di bellezza e scoprire i look dei calciatori. Ma anche un’attività in-field che ha coinvolto 1.000 bar in Italia: durante il campionato, per 15 lunedì, diversi staff muniti di iPad
Massimiliano Allegri e Clarence Seedorf, allenatore e centrocampista di AC Milan, durante l’open day di ‘Bar Sport Nivea For Men’
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hanno dato vita a un’operazione di consumer engagement, coinvolgendo i tifosi in divertenti attività, anche di cultura calcistica, e distribuendo campioni di prodotto. Il progetto è stato anche una consumer promotion che ha messo in palio il palco di San Siro, a fronte dell’acquisto di due prodotti, e una campagna stampa pianificata sui tre quotidiani sportivi: La Gazzetta dello Sport, Tuttosport e Corriere dello Sport. L’11 ottobre 2010 la data di inaugurazione, con un open day presso il Caffè Zucca di Piazza Duomo a Milano: alla presentazione hanno partecipato alcuni rappresentati della squadra rossonera. Adverteam ha messo a punto la core creative idea, l’inventiva della campagna stampa, lo studio e la produzione dei materiali pop, la gestione dell’attività infield e dell’open day e il coordinamento generale del progetto. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Adverteam considera le valutazioni quantitativa e qualitativa dei contatti sui diversi mezzi e touch point del progetto, unite alla redemption dei media e all’analisi dei dati di vendita.
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Agema Corporation_ Business integrati “Il futuro delle agenzie di comunicazione è nella business integration”, dice Egidio Marazzi. “Solo attraverso l’offerta di una comunicazione strategica completa saremo sempre più consapevoli del nostro vero ruolo di consulenti del consumatore”. Intervista al presidente di Agema Corporation.
Egidio Marazzi, presidente Agema Corporation
“La business integration è l’essenza di Agema, corporation che integra società di consulenza aziendale e creatività, aziende di alta produzione, lab per la gestione di portali web e la creazione di azioni cross-media, realtà per l’ideazione di eventi e un’academy per l’analisi dei nuovi trend. Per noi è importante garantire sempre una consulenza strategica anche nelle azioni di comunicazione più semplici. Ma anche conoscere tutta la filiera che porterà l’idea a essere realizzata sul campo e comprenderne, grazie all’ausilio di sofisticate marketing application, il vero valore per il consumatore e i nostri clienti. Crediamo molto nella ricerca e sviluppo e per questo siamo particolarmente soddisfatti delle nuove figure professionali che hanno raggiunto il nostro team cross-media, oggi in grado di affrontare anche richieste di azioni su molti mercati contemporaneamente. Non consideriamo il consumatore un bersaglio, ma una persona con cui dialogare al fine di dare vere informazioni, conoscerla meglio e renderla amica dei prodotti e dei brand che ci vengono affidati. Per questo riteniamo una comunicazione effica-
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CHI SIAMO AGEMA CORPORATION Agema Rosso, advertising Agema Grafiche, publishing & printing Agema Blue, web & video Agema Oro, events & entertainment Agema Verde, ideas academy Viale Monza, 7 - 20125 Milano Tel. 02 2883.1 Fax 02 28833236 www.agema.it www.agemacorporation.com
Board di direzione (Italia) Emanuele Marazzi, ceo; Debora Mighali, creative director; Maurizio Guarneri, new business director.
Numeri Addetti: 83.
Principali clienti Banca Popolare di Milano,Airmax,Webank, Banca Prossima, Bocchiotti, Intesa San Paolo Banche dei Territori, Otzuka Pharmaceuticals,WeTrade, Bostik, Mesa Wyneyards, Banca di Legnano, L’Oréal, Intesa Sanpaolo, Comune di Salemi, Camera di Commercio di Milano, Elettrocanali.
New business Fai (Fondo per l’ambiente italiano), Lorymar Shipping, Quadro Technologies, Kodak Italy.
ce solo se è veramente creativa, cioè capace di far trovare interessante quanto diciamo. Perché per attirare attenzione e generare consenso non serve urlare o parlare troppo, a volte con grande dispendio di mezzi finanziari, ma è importante dire le cose giuste al momento opportuno, sul media più appropriato: un vero ‘consiglio per l’acquisto’. Con Agema Verde, il think-tank della cor-
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poration, intendiamo proprio premiare le migliori idee che aiutano a colloquiare con il consumatore, anche se verranno dai nostri competitor. I nostri obiettivi di medio termine sono potenziare la presenza e il servizio verso i clienti finance e banking e allargare il nostro orizzonte internazionale con l’apertura di due branch office in Svizzera e nella Federazione Russa”. MISSION Dare al consumatore i migliori strumenti per scegliere in modo consapevole. Aiutare le aziende a capire il perché di ogni decisione d’acquisto, monitorare i comportamenti e fornire basi strategiche all’idea creativa. Per una gestione attenta dei budget di comunicazione. Per non fermarsi mai.
te annue per il rilancio presso il consumatore e la fidelizzazione del punto vendita con strutture espositive dedicate. Gestione diretta del servizio di allestimento, contact center con numero verde per i punti vendita dei vari canali distributivi. Analisi delle performance e del grado di soddisfazione del trade e della forza vendita con il sistema di console dei dati di marketing Blue fornito da Agema Blue. Club Soci BPM Ideazione, creazione e gestione delle campagne di comunicazione e di informazione multicanale verso gli oltre 70.000 soci della Banca Popolare di Milano. Le azioni
comprendono mailing personalizzate per profilo di utenza, lancio di dem e azioni mobile con tracking della redemption, gestione degli eventi dedicati, costruzione di contenuti per il portale web con BlueCMS. Inoltre, consegna ai responsabili del cliente di report geografici e a matrice di target delle performance di ogni azione attraverso i sistemi di marketing intelligence GMC e Blue. Quadro Tecnologie Lancio di una nuova gamma di scooter. Pianificazione e comunicazione sui mercati internazionali con un evento dedicato e partecipazione a Eicma, l’esposizione internazionale del ciclo e motociclo. Ideazione e gestione degli eventi press. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Agema Corporation utilizza i sistemi di marketing console di GMC Worldwide e la suite di Marketing Intelligence BlueTM. In questo modo le performance della comunicazione sono visualizzate in tempo reale per tutti i canali cross-media attivati: dal mobile al social, dall’active printing al punto vendita.
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Social network [✓] Packaging design [✓] Exhibition design MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Fee (mensile o a progetto), staffing plan, success fee. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Bostik, Polymax Campagna di comunicazione con più usci-
Progetto Club Soci BPM, portale web-video emozionali, direct mail, e-mail message profilati, stand fieristici
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Aldo Biasi Comunicazione_ Moderna bottega artigiana “Da sempre le agenzie fanno comunicazione integrata, solo che in passato avevano meno media da gestire e utilizzare”, afferma Lorenzo Biasi. “In realtà credo sia ancora difficile definire il futuro delle agenzie di comunicazione, comunque dovranno cambiare molto, ma proprio molto”. Intervista al direttore creativo di Aldo Biasi Comunicazione.
Lorenzo Biasi, direttore creativo Aldo Biasi Comunicazione
“Oggi i clienti non chiedono progetti sempre più integrati, ma strategie di comunicazione che li facciano risparmiare. Di conseguenza, talvolta sono disposti ad abbandonare i media classici a favore di altri che, per fortuna, oggi sono a disposizione di chi lavora con inventiva a progetti innovativi. I punti di forza della nostra agenzia sono principalmente due: la creatività e la struttura. Aldo Biasi Comunicazione è un’agenzia nata da un creativo e quindi avrà sempre nel proprio Dna la genialità di progetti che si differenziano da quelli più tipicamente standardizzati. Riguardo la struttura, invece, abbiamo creato un’organizzazione interna molto agile, dove i vari reparti (creativi, account e produzione) lavorano a stretto contatto tra loro e con il cliente. Queste due caratteristiche ci permettono di dare un servizio di alta qualità e di rispondere alle esigenze di coloro che si rivolgono a noi in tempi più brevi rispetto alle grandi e burocratiche agenzie multinazionali. Siamo una moderna bottega artigiana. Personalmente non credo nella comunicazione integrata, ma nelle maggiori opportunità offerte dai nuovi mezzi di
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CHI SIAMO ALDO BIASI COMUNICAZIONE Srl Via Signorelli, 14 - 20154 Milano Tel. 02 89095590 Fax 02 801003 Via Irnerio, 41 - 40126 Bologna Tel. 051 568949 info@aldobiasi.com www.aldobiasi.com
Board di direzione Aldo Biasi, presidente; Matteo Biasi, amministratore delegato; Lorenzo Biasi, direttore creativo.
Numeri Addetti: 20.
Clienti Berloni Group, Black Bean Games, Conad, Corriere dello Sport, Coswell con Blanx, Bio Repair, Isomar, Prep, Bionsen, Coloreria Italiana e L’Angelica, E. Leclerc Conad, Farchioni, Ferrari Gran Mix, Gruppo Colussi con Agnesi, Misura e Gran Turchese, Lazzaroni, Lega del Filo d’Oro, Margherita Conad, Moige (movimento italiano genitori) Partito Democratico, Rally, Sagra, Sapori di Siena, Tempur, Toro.
comunicazione di veicolare un messaggio che implichi la piena comprensione del brief ricevuto e una buona dose di fantasia. Per questo ci avvaliamo di strutture di fiducia, specializzate sui diversi media disponibili: per fornire il miglior servizio possibile. Grazie all’esperienza acquisita siamo diventati consulenti strategici dei nostri clienti. Come ogni artigianalità che si rispetti, al nostro interno abbiamo tanti giovani talenti scalpitanti e alcuni maestri di lunga esperienza che trasferiscono storie e competenze: tra
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Matteo Biasi, amministratore delegato Aldo Biasi Comunicazione
queste ultime certamente spicca una forte sensibilità a tutte le problematiche strategiche della marca. Un’importante agenzia internazionale, a proposito della capacità di saper attirare l’attenzione e ottenere il consenso del consumatore, sosteneva in passato che un progetto è creativo solo se vende. Oggi è esattamente il contrario: solo se è creativo, vende”. MISSION ‘Non facciamo vendere. Facciamo comprare’.
creativa durante la quale un istrionico pubblicitario propone ai creatori del videogioco l’idea di un trailer interamente basato su immagini spettacolari ed effetti speciali. Ma gli sviluppatori non si fanno ammaliare: la qualità, il realismo e le emozioni di guida che il nuovo titolo della Milestone riesce a trasmettere, non hanno bisogno di trucchi e niente può rendere meglio l’idea del gioco, più del gioco stesso. Coswell, ‘Blanx il dentifricio luce’ I denti bianchi, si sa, oltre a un valore estetico dimostrano la buona salute del dente stesso. La soluzione creativa per realizzare il brief ha portato a un gioco di ‘striptease di coppia’, che avviene attraverso l’uso esclusivo dei denti, sani e bianchi. Così bianchi che sono l’elemento luce in un contesto intimo/scuro. La campagna internazionale è stata pianificata in Italia, Inghilterra e Polonia. Sapori, ‘La festa nel cuore’ Per costruire e rinforzare la personalità di marca, facendo convivere i valori più tradizionali della ricorrenza (Ricciarelli, Panforte) con i valori più innovativi della continuità (Cantuccini), l’agenzia ha pensato di uscire dagli stereotipi e dalle convenzioni delle feste e delle ricorrenze tradizionali, presentando la festa che è ‘dentro’ Sapori e che parte della ricetta stessa dei diversi dolci.
STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Non c’è miglior strumento dei risultati di vendita.
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Eventi CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Black Bean Games, trailer per il videogioco SBK2011 Aldo Biasi Comunicazione firma per il publisher Black Bean Games il primo trailer di SBK 2011, il videogioco ufficiale del campionato mondiale Superbike. Lo fa partendo da una domanda fondamentale: cosa si aspettano gli appassionati dall’intro di un videogame? Così inizia questo filmato che racconta la parodia di una presentazione
Un frame del trailer per il videogioco SBK2011 per Black Bean Games
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Partito Democratico, ‘Rimbocchiamoci le maniche’ Campagna su YouTube, social network, blog. Direttore creativo: Aldo Biasi. Art director: Lorenzo Biasi. Copywriter: Salvo Scibilia. Casa di produzione e post produzione: FilmGood. Regia: Maurizio Azzali. Producer agenzia: Matteo Biasi
Coswell, ‘Blanx il dentifricio luce’ Campagna TV pianificata in Italia, Inghilterra e Polonia Direttore creativo, Lorenzo Biasi. Art director: Lorenzo Biasi, Elisa Stangalini. Copywriter: Arianna Biasi. Casa di produzione e post produzione: FilmGood. Regia: Stefano Morcaldo. Direzione fotografia: Stefano Morcaldo. Musica: Jellyfish, Andrea Ragusa. Producer agenzia: Matteo Biasi
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Sapori, â&#x20AC;&#x2DC;La festa nel cuoreâ&#x20AC;&#x2122; Campagna Tv e cinema. Direttore creativo: Aldo Biasi, Salvo Scibilia. Art director: Lorenzo Biasi. Copywriter: Salvo Scibilia. Fotografia: Jean Poisson. Casa di produzione e post produzione: Avana. Regia: Stef Viene. Musica: Tamburi di guerra, Stefano Fonzi. Producer agenzia: Matteo Biasi
Black Bean Games, SBK2011 Quando il trailer mette in scena se stesso Trailer per SBK 2011, il videogioco ufficiale del campionato mondiale Superbike. Direttore creativo: Lorenzo Biasi, Matteo Biasi. Copywriter: Arianna Biasi. Casa di produzione: KappaKom. Producer: Clara Villani. Regia: Federico Cambria. Account: Ugne Baltrusaityte
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Altavia Every_ Logica open source “Per arrivare preparati al futuro, occorre monitorare costantemente gli sviluppi della tecnologia e il rapporto tra lo shopper e le marche”, dichiara Paolo Mamo.“La sfida per chi lavora nel mondo della comunicazione è quella di percorrere questi territori nel modo più efficace e veloce, per delineare insieme ai clienti nuovi scenari e opportunità”, specifica Maurilio Brini. Intervista al presidente e amministratore delegato Altavia e al direttore generale di Altavia Every.
Paolo Mamo, presidente e amministratore delegato Altavia
“Il futuro è rappresentato dalla reale integrazione tra i diversi mezzi e i differenti approcci. L’unica strada, quella che in Altavia Every perseguiamo con convinzione, è la condivisione e lo scambio quotidiano di expertise. La specializzazione è un bene prezioso solo se è condivisa e messa al servizio del lavoro dell’agenzia e delle aspettative dei clienti. I nuovi media rappresentano una sfida e un’opportunità enorme: di certo non sostituiranno del tutto gli altri mezzi di comunicazione, ma porteranno a una visione sempre più intrecciata e a 360°. I territori di contatto con il ‘consum-attore’ diventano sempre più vasti e le opportunità per comunicare e arrivare al cuore del cliente aumentano notevolmente. Il nostro approccio parte dal pensiero strategico, per declinare la comunicazione in ogni ambito, con una logica bottom-up, che ribalta il punto di vista tradizionale. Perché la brand equity si costruisce partendo dal luogo di contatto con lo shopper-consumatore e risalendo attraverso ogni canale che
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CHI SIAMO ALTAVIA EVERY - GRUPPO ALTAVIA ITALIA Alzaia Naviglio Pavese, 78/3 - 20142 Milano Tel. 02 303043 Fax 02 303043250 Via Boezio, 6 - 00193 Roma Tel. 06 32803405 Fax 06 32803400 www.altavia.it
Altre sedi: Parigi, Nantes, Saint-Etienne, Lille, Lione, Madrid, Barcellona, Lisbona, Zurigo, Bruxelles, Atene, Istanbul, Londra, Sheffield, Düsseldorf, Mosca, Bratislava, Varzavia, Praga, Shanghai, Beijing, Chengdu, Guangzhou.
Board di direzione (Italia) Paolo Mamo, presidente e amministratore delegato; Simona Lazzerini, direttore generale; Valentina Boriani, direttore operativo; Maurilio Brini, direttore generale Altavia Every; Niccolò Tarchiani, direttore clienti; Fabrizio Arrigoni, direttore creativo; Tinoune Moise, relazioni esterne.
Numeri Addetti: 65.
Principali clienti Bennet, Deborah, Gruppo Carrefour, Finiper, Gruppo Selex, Henkel, Kiko, Kraft, Marionnaud, Michelin, Natura e…, Penny Market, Pernod Ricard, Pfizer, Philips, Picard, Renault, Sephora, Shell, Unieuro, Usag.
faccia provare l’esperienza della marca. Bisogna lavorare passo dopo passo con i clienti per comprendere aspettative, bisogni e opportunità e garantire loro progetti consistenti e dai risultati misurabili. Sia che si tratti di una promozione sia che si parli di una campagna pubblicitaria, è importante accompagnare il cliente in un percorso idea-
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[✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Prepress, publishing, web to print e print to web, actipaper, mobile [✓] Geomarketing CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Henkel, Renault, Philips, Shell.
Maurilio Brini, direttore generale Altavia Every; Fabrizio Arrigoni, direttore creativo Altavia Every; Niccolò Tarchiani, direttore clienti
le che racchiude la nostra mission e la sintesi del nostro lavoro: esplorare e percorrere ogni strada per arrivare al cuore del ‘consum-attore’, con l’obiettivo di far venire, far provare e far ritornare. Altavia rappresenta un modello unico nel mondo della comunicazione. Grazie allo scambio quotidiano di energie, esperienze ed efficacia con Altavia Publishing, riusciamo a creare e produrre soluzioni immediate che comprendono la produzione dei materiali. Essere parte di un gruppo internazionale flessibile e consolidato consente una progettualità globale e una forte operatività locale. Nella sede italiana lavorano 65 professionisti che ogni giorno affrontano con entusiasmo e spirito di collaborazione e condivisione la propria attività. La nostra partnership con Geotag, la prima agenzia interamente dedicata alla comunicazione di prossimità, ci consente di operare con un approccio molto preciso, producendo una creatività di sostanza che permette ai clienti di misurare e prevedere il ritorno sugli investimenti. L’efficacia del nostro lavoro è un elemento imprescindibile del nostro modo di operare. Per questo seguiamo sempre con attenzione i dati delle vendite dei prodotti su cui ci applichiamo e monitoriamo quotidiana-
mente la redemption legata ai concorsi e alle promozioni che creiamo, comunichiamo e gestiamo per conto dei nostri clienti. La misurabilità degli investimenti è uno degli aspetti distintivi del nostro metodo”. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Digital [✓] Direct marketing [✓] Promozioni
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STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE La propensione a introdurre sistemi di misurabilità delle campagne permette di condividere con il cliente la stima dei risultati attesi attraverso un percorso metodologico comune. La verifica è fonte preziosa di ulteriori conoscenze e base di partenza per nuove iniziative. Le informazioni provenienti dai database di geomarketing rappresentano uno strumento centrale per valutare possibili riscontri di iniziative, anche semplicemente a partire dall’analisi del bacino di persone che gravitano all’interno di un’isocrona definita. Questa metodologia guida Altavia nell’utilizzo strategico, creativo e sinergico della multicanalità, con l’ulteriore supporto di AltaviaLab, osservatorio permanente sul marketing e strumento di analisi delle diverse leve di comunicazione utilizzate dalla distribuzione moderna.
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Armosia Italia_ Da un’altra angolazione “Nel futuro delle agenzie di comunicazione ci sarà la sperimentazione di nuove tecnologie, senza mai perder di vista la loro facilità di utilizzo”, spiega Alessandro d’Amario. “La vera sfida sarà non trascurare la semplicità e la chiarezza di scopo”. Intervista al ceo di Armosia Italia.
Alessandro d’Amario, ceo, e Francesco Romeres, coo Armosia Italia
“La creatività è efficace quando porta a risultati concreti. I mezzi per raggiungere un obiettivo possono essere diversi: dipendono dal prodotto o dal brand promosso e dal target di riferimento. Il consumatore oggi è molto più critico e attento. Non basta più fornirgli informazioni sul valore merceologico e di scambio di un articolo, indicazioni che è ormai in grado di trovare anche da solo. Bisogna vestire il prodotto con significati simbolici, dandogli un’identità in cui si possa riconoscere, creando un legame di tipo emozionale. È anche importante cercare di stupire il consumatore con attività innovative e inaspettate. Bisogna sempre rimanere ‘al passo’ con le richieste dei clienti. Questo è possibile attraverso un costante aggiornamento e il monitoring dello stato attuale delle tecniche e tecnologie usate nella comunicazione, senza tuttavia mai perdere di vista quello che è l’obiettivo da perseguire. Armosia, grazie al suo background culturale eterogeneo, affronta qualsiasi prodotto nella sua totalità e in modalità ‘eretica’, guardandolo da tutte le angolazioni e cercando di capirne la natura stessa senza pregiudizi o dogmi. Questo ci permette di non soffermarci sulla soluzione
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CHI SIAMO ARMOSIA ITALIA Srl Via Rasella, 155 - 00187 Roma Tel. 06 42012025 Fax 06 42005007 www.armosia.com
Board di direzione Alessandro d’Amario, ceo; Francesco Romeres, coo; Vito Bello, communication director; Giuseppe Portoricco, marketing director.
Numeri Addetti: 39.
Principali clienti Telecom Italia, Tim Brasil, L’Oreal Italia, Fiat Lancia, Ducato,Walt Disney, Sony, Eagle Pictures, Universal Pictures, 01 Distribution, Medusa Film.
più ovvia, ma di trovare nuove possibilità di comunicazione. Negli anni l’agenzia ha dimostrato grande capacità di adeguamento ai continui cambiamenti del mercato, oggi sempre più veloci, utilizzando linguaggi e approcci diversi in funzione del prodotto e in sintonia con il target. Inoltre, l’organizzazione snella e dinamica è volta a un unico scopo: la completa soddisfazione del cliente, offrendo un servizio attento al minimo dettaglio dall’inizio alla fine di un progetto. Al nostro interno abbiamo importanti professionalità, ma crediamo che i giovani possano dare nuove idee creative e linfa vitale al mondo della comunicazione. Per questo motivo abbiamo organizzato una ‘palestra’ con piccoli stage: per consentire loro di approcciare il mondo del lavoro partendo da progetti innovativi.
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Nel nostro futuro ci saranno delle partnership importanti su servizi e prodotti attigui al nostro core-business. E poi con la nuova sede in Brasile ci avvantaggeremo anche delle idee provenienti da un altro continente, da un Paese con un clima di crescita e sviluppo senza eguali”. MISSION Completa soddisfazione del cliente, offrendo un servizio attento al minimo dettaglio, innovativo ed efficace dall’inizio alla fine di un progetto. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni [✓] Product placement [✓] Social media marketing CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI L’Oreal Italia, ‘Rapunzel & Garnier’ In occasione dell’uscita del film Rapunzel è stata realizzata una ‘delicata e magica’ strategia di comunicazione di co-marketing fra Disney e Garnier (Gruppo L’Oreal), sviluppando un progetto il cui punto di forza è la perfetta sinergia fra il brand Ultra Dolce Bambini, shampoo della linea dedicato ai più piccoli, e la storia del film, incentrata sulle avventure di una princi-
pessa dalla lunghissima chioma. Accanto all’utilizzo di media classici, come stampa e affissioni, è stata prodotta un’edizione speciale dello shampoo per bambini dedicata a Rapunzel, caratterizzata da una confezione con un packaging che richiamava la creatività del film e conteneva le figurine della principessa dalla lunga chioma per completare l’album uscito in concomitanza al film. L’imballaggio ad hoc è stato presente sugli scaffali della Gdo per il periodo del lancio del film ed è passato in Tv con uno spot cobranded Garnier-Disney. Il claim era: ‘Capelli magici? La pozione è Ultra Dolce’. Impresa Semplice, ‘Un’Impresa da Trio’ Il progetto ‘Un’Impresa da Trio’ è una campagna integrata per Impresa Semplice, l’offerta di Telecom Italia dedicata al mondo business, con l’obiettivo di avvicinare il brand ai propri clienti, ossia le piccole e medie imprese, e incrementare l’awareness anche nei centri urbani minori. I testimonial protagonisti sono i reali titolari delle aziende clienti di Impresa Semplice. A condurre gli spot Tv è il Trio Medusa, famoso trio comico italiano, che compie un viaggio lungo la Penisola per consegnare agli imprenditori selezionati il braccio destro rosso di Impresa Semplice, simbolo distintivo del brand che rappresenta il merito di aver scelto un servizio semplice, funzionale e smart. Il progetto prosegue rendendo il proprietario dell’azienda protago-
nista, insieme al Trio Medusa, anche della campagna affissioni e stampa dedicata, ponendolo al centro dell’attenzione in tutto il territorio locale. Tim Brasil, ‘Logo nel numero’ TimBrasil ha deciso di entrare nel mondo del calcio brasiliano, legandosi direttamente alle squadre e soprattutto - richiesta quasi impossibile da esaudire - cercando di assicurarsi il posizionamento del logo nello stesso posto sulla maglietta di tutte le squadre. Armosia ha avuto l’idea di creare un nuovo spazio media dedicato alla telefonia, inserendo il logo Tim dentro il numero delle squadre del campionato Brasileirao (Corinthians, Palmeiras, Gremio, Internacional di Porto Alegre, Flamengo, Bahia, Vittoria e San Paolo). Attraverso questa sponsorizzazione l’agenzia è riuscita a legare i club in esclusiva all’azienda di telefonia, rendendo possibile lo sviluppo di progetti e attività future mediante la contrattualizzazione di altre proprietà della squadra. Un esempio è il progetto ‘Sem fronteiras sem violencia’, in cui Armosia ha organizzato un mini match giocato dagli junior delle squadre di Chorinthians e Vasco appena prima l’inizio della partita ufficiale di campionato nello stadio Pecaembu di San Paolo. Occasione perfetta per promuovere un messaggio contro la violenza. Lo slogan, forte nella sua semplicità, si è appoggiato al claim di Tim Brasil: ‘Voce, sem fronteiras sem violencia’.
Ronaldo, Roberto Carlos e i Jonas Brothers per attività legate a ‘Logo nel numero’ di Tim Brasile
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Cayenne_ Il triangolo funziona “Una campagna è davvero efficace quando il valore che genera è superiore all’investimento del cliente”, dichiara Peter Michael Grosser. Intervista al presidente e amministratore delegato di Cayenne.
Peter Michael Grosser, presidente e amministratore delegato Cayenne
“Se valutare l’apprezzamento di una campagna da parte degli utenti risulta abbastanza facile, più difficile è quantificarne l’efficacia, in quanto le variabili sono molteplici. Ci sono solo poche fortunate campagne come recentemente la campagna ‘Ga el suv’ di Skoda Yeti - in cui tutti gli elementi coincidono: gradimento, notorietà spontanea e risultati di vendita. In questo esempio di successo, il messaggio, pur veicolando i valori del brand, è stato più ampio, toccando un sentire comune che è quello della maleducazione e dello scarso rispetto ambientale di alcuni possessori di grandi Suv. Ciò ha creato un passaparola che è andato ben oltre l’investimento media con oltre due milioni di visualizzazioni su YouTube e grande risonanza gratuita su tutti i media. L’utilizzo di una video clip rap cantata in dialetto milanese, romano e napoletano e la possibilità su Internet di incidere la base sonora con il proprio dialetto da parte di tutti gli utenti ha creato interattività e grande partecipazione. Risultato: attualmente Yeti è uno dei modelli più venduti. I punti di forza della nostra agenzia sono la costante ricerca dell’eccellenza creativa e un’integrazione vera tra tutti i reparti della comunicazione, senza burocrazie e individualismi e con un costante gioco di squadra. Questo ci con-
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CHI SIAMO CAYENNE Srl Via Volturno, 46 - 20124 Milano Tel. 02 752331 - Fax 02 86461778 info@cayenne.it www.cayenne.it
Board di direzione (Italia) Peter Michael Grosser, presidente e amministratore delegato; Lapo Brogi, direttore generale; Stefano Tumiatti, direttore strategico e creativo; Giandomenico Puglisi, direttore creativo.
Numeri Addetti: 70.
Principali clienti Media World, Skoda Gruppo Volkswagen, Edison, Birra Forst, Sisal, Saturn, Shiseido,Webank, Ilva Taranto, Piscine Castiglione, Portolano Colella Cavallo, Tonino Lamborghini Energy Drink.
New business Portolano Colella Cavallo, Tonino Lamborghini Energy Drink, Sisal.
sente di intuire e anticipare le nuove esigenze. Alle qualità strategiche e creative tipiche delle agenzie di pubblicità classica abbiamo aggiunto i settori digital e graphic design, senza rinunciare al reparto media interno. Più recentemente abbiamo annesso anche la parte ufficio stampa e pr. E per riuscire a fornire progetti integrati di qualità abbiamo account che fanno anche i project manager e viceversa, utilizzando ‘triangoli’ creativi anziché ‘coppie’: su tutti i progetti collaborano copywriter, art director e web designer. Nel digital realizziamo non solo la grafica, ma anche l’infrastruttura grazie all’assunzione di IT manager, programmatori e sistemisti. I quattro manager di Cayenne, che
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La campagna 2011 per birra Forst Stefano Tumiatti, direttore strategico e creativo; Lapo Brogi, direttore generale; Giandomenico Puglisi, direttore creativo; Peter Michael Grosser, presidente e amministratore delegato
provengono da esperienze diversificate, seguono direttamente tutti i clienti con l’ausilio di specialisti interni che possiedono competenze in tutte le aree della comunicazione. Riguardo al futuro, non abbiamo in programma grandi cambiamenti. Le nostre dimensioni attuali, con 70 persone, sembrano perfette. Non ci interessa crescere ulteriormente, quanto piuttosto fare un lavoro di qualità con clienti selezionati”.
MISSION ‘We want to take your breath away’. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr
Concorso ‘Ci credi o non ci credi’ creato per Media World in occasione dei mondiali di calcio 2010
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[✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Commission, time sheet equivalent, success fee. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Media World, ‘Ci credi o non ci credi’ Sulla scia del successo del concorso per i Mondiali 2006 ‘Tifa Italia e vinci’, Media World voleva lanciare un nuovo concorso in occasione dei mondiali di calcio 2010 per premiare i propri clienti. Dall’idea di giocare con le aspettative dei consumatori/tifosi è nato quindi il progetto ‘Ci credi o non ci credi’. Attraverso una gag tra Marco Materazzi, difensore dell’Italia durante i Mondiali in Germania, che non credeva in un bis, e il suo sostituto in Sudafrica Giorgio Chiellini, il quale era più ottimista, i clienti potevano scegliere tra uno sconto del 30% sicuro e immediato e uno ben più alto, tre volte il prezzo d’acquisto, ma legato alla vittoria dell’Italia. La campagna integrata ha coinvolto vari mezzi:Tv, radio, stampa e web. Il lancio è stato supportato da una campagna teaser con affissioni, stampa e un sondaggio web sul sito www.tiricordiil2006.mediaworld.it. I punti vendita Media World sono stati addobbati con sagomati dei testimonial in veste calcistica.
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Crea_ Affascinati dall’inedito “É sul web che si giocherà il futuro di tutta la comunicazione - spiega Andrea Cordero di Montezemolo - ed è da lì che nasceranno nuovi bisogni e ulteriori forme di consumo più o meno consapevoli”. Intervista al direttore creativo di Crea.
Andrea Cordero di Montezemolo, direttore creativo Crea
“Rinnovare, coinvolgere, emozionare. Sono forse queste le tre chiavi che da sempre aprono alcune delle porte del nostro infinito e complesso mondo della comunicazione. La difficoltà maggiore sta nel saper individuare in anticipo il verificarsi di certi fenomeni per poter proporre sempre prima di altri soluzioni e idee innovative, sia che si tratti di un evento sia che si tratti di una promozione sul punto vendita o sul web. Per fare questo ricerchiamo con passione ed energia creativa nuovi linguaggi e soprattutto inedite forme di comunicazione, spesso low cost, ma fortemente efficaci. Quello che si nota oggi è, almeno in Italia, una bassa propensione a rischiare sia nella progettazione di un nuovo prodotto o di un servizio originale sia nella preparazione della sua strategia di lancio, che guarda caso si mantiene sempre su standard tradizionali e, fatte salve rare eccezioni, poco all’avanguardia. È proprio qui che si concentra gran parte del nostro lavoro. Sicuramente un’area da presidiare in modo massiccio, e che è solo all’inizio delle sue potenzialità, è il web 2.0 e in particolare le nuove piattaforme digitali per il gioco e l’entertainment o quelle per l’informazione e per il sociale. Grazie alle po-
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CHI SIAMO CREA Srl Via Lima, 35 - 00198 Roma Tel. 06 80693039 Fax 06 80691113 info@creabiz.it - www.creabiz.it
Board di direzione Andrea Cordero di Montezemolo, direttore creativo; Gabriella Penna, direzione eventi; Paola Quaquarelli, rapporti istituzionali e pr; Giacomo Della Chiesa d’Isasca, direzione merchandising & promotion; Maria Vittoria Cocuzzoli, responsabile attività Btl.
Numeri Addetti: 12.
Principali clienti Jaguar, Land Rover, Technogym, Telecom Italia, Wind,AvisAutonoleggio, Hotel De Russie, Gruppo Campari, Luxottica, Isvap, Fondazione Manzù, Alitalia Compagnia Aerea Italiana, Edilfar Rent.
New business Land Rover, Jaguar, Daiichi Sankyo, MartingaleRisk, InFarma, Hotel De Luxe Lunetta.
tenzialità della rete il ‘consum-attore’ è e diventerà sempre più il protagonista delle proprie scelte, il più delle volte individuali. È da qui che inevitabilmente si svilupperanno nuovi processi in cui alcuni elementi come la velocità, il servizio aggiunto e il prezzo potranno garantire e assicurare la sopravvivenza e il successo non di un prodotto o di un servizio, bensì del brand che lo sostiene e lo alimenta.
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MISSION Crea ha investito da tempo nello sviluppo e messa a punto di strategie di comunicazione fortemente creative, in grado di accrescere il valore di ogni brand. Anticipare i gusti e i trend del settore con proposte originali e fortemente innovative, oltre alla velocità di pensiero ed esecuzione, rappresenta uno degli asset dell’agenzia. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web e web design [✓] Promotion [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni [✓] Merchandising e articoli promozionali [✓] Promozioni sul punto vendita [✓] Corporate design [✓] Guerrilla e viral marketing [✓] Product placement MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Le remunerazioni vengono concordate di volta in volta con i clienti. In alcuni casi vengono utilizzate fee annuali o a progetto, in altri il compenso è
legato ai risultati raggiunti con la formula del success fee. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Campagna lancio per MartingaleRisk L’agenzia ha sviluppato una campagna tradizionale di pubblicità per il lancio e il posizionamento di una nuova società di ingegneria finanziaria altamente specializzata nell’analisi quantitativa dei prodotti finanziari e degli strumenti derivati. Si è occupata della definizione del messaggio, dell’individuazione dei media e dell’investimento su stampa nazionale e dello studio e ideazione di materiali promozionali. Evento di marketing esperienziale per Land Rover Per Land Rover Crea si è occupata della ge-
stione e realizzazione di un evento a Cortina d’Ampezzo. Partendo dalla definizione del programma di attività da svolgere e proseguendo con l’individuazione delle diverse location, il coordinamento e la gestione del personale e la realizzazione di un convegno e visite culturali. Alle attività di pr e creazione di materiali promozionali si è affiancata una campagna radiofonica. L’evento prevedeva la sponsorizzazione di una mostra culturale e di alcune attività sportive. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Principalmente tre: il feedback dei clienti, le analisi con società di ricerche di mercato e i questionari qualità.
Materiali promozionali per l’evento Snow Time realizzato a Cortina d’Ampezzo per Land Rover
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Allestimento permanente del Cinema Farnese di Roma per Luxottica
Campagna di affissioni creata per Edilfar Rent
Campagna stampa nazionale per la societĂ di ingegneria finanziaria MartingaleRisk
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Immagine coordinata creata e realizzata per Tenuta S. Antonio, in provincia di Roma
Sviluppo della corporate identity messo a punto per la Fondazione Giacomo Manz첫
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Enfants Terribles_ Always on “Oggi una comunicazione è efficace quando il consumatore risponde, interagisce e contribuisce al processo - spiega Valerio Franco - arricchendolo di contributi personali che ne espandono il significato e lo rendono più autentico per il brand”. Intervista al partner e strategy director di Enfants Terribles.
Valerio Franco, partner e strategy director Enfants Terribles
“L’approccio integrato è da tempi non sospetti al centro dei processi strategici e creativi di Enfants Terribles. Risalgono infatti al 2005 i progetti sviluppati per clienti come Sony Walkman, L’Oréal e Calvin Klein. Comunicazione integrata significa oggi complementarietà fra online e offline, fra digitale e territoriale, fra convenzionale e non convenzionale. È una cosa difficile e complessa: come tessere un’intricata ragnatela di connessioni sofisticate tra canali di comunicazione che non sono più solo media, ma aprono spazi importanti all’ascolto, all’interazione e partecipazione con il consumatore. Ed è proprio questa la nostra forza: una capacità progettuale integrata unica, capace di amalgamare in maniera osmotica offline e online, digitale e non convenzionale, secondo modalità e regole d’ingaggio corrispondenti alle dinamiche di conversazione più in voga tra i consumatori e affini rispetto al brand che le attiva. Da almeno 4 anni l’agenzia dedica significativi investimenti alla ricerca di svariati profili professionali: dagli sviluppatori di applicazioni Facebook e Iphone, ai community manager e social media activist, dai producer
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CHI SIAMO ENFANTS TERRIBLES Srl Via San Michele del Carso, 4 - 20144 Milano Tel. 02 43995741 et@enfantsterribles.net www.enfantsterribles.net
Board di direzione Mizio Ratti e Riccardo Quartesan, partner e direttori creativi; Valerio Franco, partner e strategy director.
Numeri Addetti: 15.
Principali clienti Bistefani, Buondì, Deutsche Bank, Fondazione Alzheimer Italia, Garelli, Microsoft, Nike, Prestitempo, Procter & Gamble, Sony.
New business Federazione Alzheimer Italia, Microsoft Messenger, Nike Running, Oral-B, Prestitempo, Wella Professionals.
del non convenzionale (ambient e guerrilla) agli innovation specialist. La funzione consulenziale della agenzie di comunicazione è, di fatto, superata. Il nuovo campo di gioco è quello della progettazione ed esecuzione. Da consulenza a ‘ideazione, progettazione ed esecuzione’ il distinguo può apparire sottile, ma nel significato si nasconde una profonda differenza di approccio e un cambiamento profondo nella domanda delle aziende e nei servizi richiesti. Enfants Terribles è indubbiamente oggi un’agenzia di nuova generazione, capace di portare a compimento con efficacia i progetti integrati. E a conferma dei segnali positivi dell’anno scorso, e a dispetto della cri-
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Campagna stampa Cybershot ‘Wedding’ per Sony Italia
si economica e di pensiero della nostra categoria, il 2011 è iniziato in maniera positiva, con il trasferimento nei nuovi uffici, pensati per accogliere i nuovi collaboratori e assecondare un metodo di lavoro basato su scambio, condivisione e interazione”. MISSION Enfants Terribles ha da sempre una forte vocazione all’innovazione. É una realtà in grado di anticipare i cambiamenti e di tradurli in un approccio attuale e rilevante rispetto ai bisogni del cliente e del mercato. La mission è orientata a sviluppare progetti di comunicazione integrata partendo da idee capaci di costruire una relazione autentica, compartecipata e rilevante con i consumatori.
CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Sony Italia, campagna Cybershot ‘Wedding’ Campagna stampa per comunicare in maniera originale e differenziante la gamma di fotocamere digitali Sony Cybershot, partendo da un insight originale di prodotto: la funzione panorama. Un concept immediato e allo stesso tempo emozionale, tradotto in uno scatto fotografico di forte impatto visivo, che ha richiesto la partecipazione di ben 35 comparse. La scelta del media è servizio dell’idea creativa: spazi insoliti, come piedoni doppi, pagine doppie e affissioni metropolitane in grado di sfruttare al meglio uno sviluppo orizzontale della creatività.
Fondazione Alzheimer Italia, ‘La stanza della memoria’ ‘Se perdi la memoria, perdi tutto’. É questa l’idea di fondo e il claim della campagna, che non parla mai dei malati per non suscitare alcun pietismo, ma fa vivere attraverso una metafora impattante il sintomo più riconoscibile dell’alzheimer: la perdita della memoria. Il brief richiedeva la creazione di uno spot Tv che attirasse l’attenzione su uno dei sintomi principali. Obiettivo era la sensibilizzazione dell’opinione pubblica su questa grave malattia, stimolando la raccolta fondi tramite sms solidale. Il must era evitare di mostrare il malato, cercando di approcciare il problema con più delicatezza possibile. La campagna, declinata olisticamente su Tv, stampa, radio e banner, ha portato alla raccolta di oltre 170.000 euro nel periodo on air. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Seeding: distribuzione e monitoraggio dei contenuti in rete tramite ebolaindustries, rappresentante italiano di GoViral, leader europeo nel seeding. Mapping: scouting e presidio di connection point rilevanti per i brand in rete. Deep linking: distribuzione peer-to-one nei social network.
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Comunicazione integrata on e off line, conventional e unconventional MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Fee consulenziale basato su ideazione, progettazione, management e supervisione esecutiva. L’agenzia si pone come project leader, ideatore e coordinatore di tutto il communication mix integrato: approccia l’aspetto remunerativo allo stesso modo, in un’ottica di fee consulenziale e di fee di management delle diverse attività.
Campagna olistica ‘La stanza della memoria’ per Fondazione Alzheimer Italia
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FUN_ Partner anche in Europa “In un panorama come quello attuale, sovraffollato di attori ibridi che per motivi di business invadono i settori delle agenzie below the line - dichiara Pierpaolo Roselli è fondamentale mantenere saldi i propri core business e mission”. Intervista al partner e general manager di FUN.
Pier Paolo Roselli, partner e general manager FUN
“Certo, qualora un cliente richieda consulenze di più ampio raggio, si possono coinvolgere esperti del mondo della comunicazione e consulenti aziendali in qualità di freelance. FUN ha inserito all’interno del proprio organico un network di persone con competenze specifiche in diversi settori, con cui collabora per rispondere all’esigenza delle aziende di disporre di piani di comunicazione integrata e offrire progetti e servizi completi in tempi rapidi. Il 2011 rappresenta per l’agenzia un anno importante per il consolidamento del passaggio dal ruolo di agenzia di eventi a quello di società di comunicazione integrata, in particolare per il rafforzamento della propria expertise nell’ambito della consulenza strategica. Per poter essere consulenti strategici bisogna evitare di porsi in una veste puramente ‘funzionale’ all’ottimizzazione dei processi aziendali. L’approccio tra le parti non può e non deve essere unicamente scientifico. È invece essenziale che il consulente diventi partner dell’azienda, fino quasi sentirsi a pieno titolo parte integrante di essa, interiorizzandone gli obiettivi e le strategie: occorre lavorare insieme e conoscere profondamente background, pe-
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CHI SIAMO FUN Srl Via Lima, 12 - 00198 Roma Tel. 06 45422150 Fax 06 45422154 Via Castel Morrone, 8 - 20129 Milano Tel. 02 91437959 Fax 02 48517152 info@funsrl.it www.funsrl.it
Board di direzione (Italia) Pierpaolo Roselli, partner & general manager; Giuseppe del Bianco, partner & production manager; Luigi Leonetti, business partner; Massimo Melis, project management; Cristina Barbetti, account director; Tommaso Fochi, communication director.
Numeri Addetti: 18.
Principali clienti The Coca-Cola Company, Gruppo Renault Italia, Philip Morris,Telecom, Beiersdorf, L’Oréal, Barilla, Bolton Manitoba, Reckitt Benckiser, Birra Peroni, Lvmh Group, Mtv, Blackberry.
culiarità strutturali e processi. Esattamente il modo in cui FUN si raffronta con i propri clienti consolidati e lo spirito con cui si rapporta a quelli recentemente acquisiti. Grazie soprattutto al lungo lavoro effettuato negli anni accanto a The Coca-Cola Company, siamo passati dalla realizzazione di eventi di comunicazione di marca a ideatori di eventi di comunicazione di prodotto. La forte sensibilità e competenza maturata in questo ambito ci consente di sviluppare progetti di successo, in grado di far vivere al consumatore un’esperienza di prodotto che sia allo stesso tempo educational ed emozionale, capace di coinvolgere
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se logistica, in particolare nella catena del freddo, maturata soprattutto grazie alla lunga esperienza al fianco di The Coca-Cola Company.
in maniera completa, unica e irripetibile il target. Se nel 2010 abbiamo dato vita a FUNLab, il laboratorio creativo per giovani talenti fucina di nuove idee e opportunità, quest’anno l’agenzia ha inserito nel proprio organico due professionisti della comunicazione e del business: Luigi Leonetti e Massimo Melis. Luigi Leonetti porta con se un’esperienza trentennale del mondo dell’industria di marca: da Fiatgeotech a Fox Bompani, da Ferrero International a Coca -Cola fino a Sibat Tomarchio. Massimo Melis ha svolto per anni attività di consulenza strategica e formazione nel mondo della comunicazione, collaborando con Baglioni e Boscolo Hotels, Camere di Commercio italiane, Angelini Immobiliare e Gruppo London Stock Exchange. Infine, sulla scia dell’esperienza di livello internazionale maturata, è stata aperta B-Cool, una consociata con sede in Romania, in grado di esportare il background qualitativo sviluppato in Italia nell’ambito della consulenza strategica. L’agenzia è stata pensata anche per favorire tutte quelle aziende italiane che vogliono penetrare altri mercati europei, in particolare i Paesi dell’est”.
Massimo Melis, project manager
MISSION FUN è un’agenzia di comunicazione, marketing ed eventi focalizzata nelle attività below the line. Nata con l’obiettivo di portare le competenze dei partner, provenienti dalla consulenza strategica e dalle multinazionali del mass market, nel mondo degli eventi e del marketing esperienziale, è convinta che eventi corporate di successo e servizi consumer di grande efficacia territoriale si realizzino accostando al libero pensiero creativo di ogni progetto (free) strutture completamente dedicate (unit) e un’estesa rete di collaboratori e partner (network). L’agenzia crea progetti ad alto valore aggiunto, legati alle abitudini di acquisto e di consumo del target. I punti di forza di FUN sono: l'esperienza di settore più che decennale, un team di esperti consolidato ed eterogeneo, una profonda conoscenza del territorio nazionale e la grande capacità di individuare e segmentare il mercato in relazione ai diversi momenti di consumo e di acquisto. Non meno importante è la capacità negoziale e relazionale che consente l’ottimizzazione dei costi e la grande experti-
Luigi Leonetti, business partner
OFFERTA [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorship [✓] Experiential Sampling [✓] New Tecnology Communication [✓] Street-media service [✓] Consulenza strategica e supporto al marketing Btl MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Progetti chiavi in mano e consulenza strategica. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI FUN non è stata soltanto confermata in Italia come agenzia di experiential sampling cross brand di The Coca-Cola Company, ma è stata anche prescelta tra un gruppo di agenzie europee per la consulenza strategica di Coca-Cola Central & Southern Europe. Una business unit ha realizzato un toolkit che ha fornito per i 23 Paesi europei le linee guida per l’esecuzione di eventi e di experiential sampling in occasione del 125° anniversario della multinazionale americana.
Giuseppe del Bianco, partner e production manager
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Grey Group_ Reinventarsi per crescere “Frequentemente alle agenzie di comunicazione viene richiesto di produrre risultati immediati - spiega Mario Attalla - senza considerare una più opportuna visione di medio-lungo termine”. Intervista al ceo & managing director di Grey Group.
Mario Attalla, ceo & managing director Grey Group
“Una creatività efficace oggi deve porsi l’obiettivo di rendere famoso un brand per generare e alimentare il passa parola gratuito e spontaneo dei ‘consum-attori’, soggetti informati e consapevoli, ma anche dei consumatori tradizionali, che in Italia sono ancora la maggioranza. Dialogare con i primi è sempre più complesso. Credo che un approccio che fonde lo ‘story-telling’ del brand con le tecniche digitali che consentono l’interazione in qualsiasi canale sia la strada da seguire. Semplice a dirsi, ma molto difficile da realizzarsi, perché è un terreno ancora inesplorato che richiede a tutti di cambiare mentalità, assumersi molti più rischi di ieri e accettare che una quota degli investimenti dia solo un ritorno di esperienza, estremamente utile nel medio e lungo periodo. Per quanto riguarda il futuro delle agenzie di comunicazione integrata, credo che dovremo diventare maggiormente ‘orizzontali’ sia in termini di gestione sia di discipline presenti. Le strutture piramidali sono collassate da tempo e oggi occorre lavorare con schemi che consentano di tagliare i tempi della burocrazia inutile, occorre mettere al lavoro in parallelo diverse discipline allo stesso momento senza sudditanze obsolete, responsabilizzando i sin-
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CHI SIAMO GREY GROUP ITALIA Via Alberto Mario, 19 - 20149 Milano Tel. 02 36167500 Fax 02 36167777 info@grey.it - www.grey.it
Board di direzione (Italia) Mario Attalla, ceo & managing director; Matilde Artusi, cfo; Francesco Emiliani, executive creative director.
Numeri Addetti: 70.
Principali clienti Abbott, Allianz, Bank of America Merrill Lynch, Bracco, Color Your Life, Eica, Eicma, Emirates, Ferrero, Glaxo Smithkline Consumer Healthcare, Lilly, Pfizer, Procter & Gamble, Recordati, Seat, Sisal, Telecom Italia.
New business Abbott, Bank of America Merril Lynch, Color Your Life, Eicma, Eica, Lilly,Win for Life.
goli e facendoli sentire parte di una squadra, avendo ben chiara la direzione strategica della marca per essere sicuri di arrivare dove si è deciso di andare. Le nuove generazioni non chiedono di meglio per esprimersi, vogliono responsabilità che consentano loro di crescere. Le persone della mia generazione fanno spesso fatica ad accettare questo modello perché mancano di coraggio e curiosità e, forse, anche di voglia di lavorare. Io, invece, lo considero un vantaggio e poi, onestamente, reinventarsi è l’unica soluzione per avere ancora un futuro per chi ha maturato esperienze significative negli ultimi 20/30 anni. Possiamo mettere a profitto la nostra esperienza, un
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bene sempre più raro e necessario, ma occorre essere disponibili al costante cambiamento. Guido Grey Group dal gennaio 2006 e da allora abbiamo praticamente cambiato e rivoluzionato quasi tutto, con l’obiettivo di essere sempre contemporanei. Continueremo in questo modo perché i cambiamenti fanno parte della nostra filosofia”. MISSION Rendere famosi e di successo i brand dei clienti. Campagna ‘discover your budget potential’ per il progetto MakeMyDay
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Fee, commissione percentuale, cost plus. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI MakeMyDay, ‘discover your budget potential’ L’unione tra un art director e un account Grey e il direttore creativo di Oot, agenzia partner nei progetti web, ha dato vita a un’idea chiamata MakeMyDay, una nuova filosofia per avere il meglio dalla vita spendendo il minimo. MakeMyDay è una community di persone, un web magazine pieno di consigli, appunti e storie assolutamente low cost. Il gruppo ha deciso di entrare in gioco e sostenere il progetto. Ha quindi creato una campagna cominciata da un viral ed esplosa negli altri media. MakeMyDay e l’idea principale della campagna, ‘discover your budget potential’, sono diventati facilmente un interessante argomento di conversazione, generando un grande ‘buzz’ den-
tro e fuori il web. Questi i risultati del progetto, tuttora in crescita: 80 reporter, 10.500 visite giornaliere, 4’30" il tempo medio di visita, 800 iscritti alla newsletter, 250 immagini makemypanties e makemystyle, 5.456 fan su Facebook. Stefanos Vourtsis, il concorso online ‘Click the miss’ Il chirurgo plastico Stefanos Vourtsis ha chiesto una campagna sorprendente per aumentare il numero dei visitatori del suo sito. Grey Group ha inventato ‘Click the miss’, un concorso di bellezza online con un mini sito collegato, dove ognuno può diventare giudice di due stupende finaliste. La campagna, partita con un teaser via e-mail per incuriosire tutti sull’identità delle due miss e annunciare un misterioso evento il 9 aprile, è proseguita con l’invito delle due ragazze nel giorno x, in pieno centro di Milano, a votare sul sito clickthemiss.com. Il video e le foto dell’evento sono stati condivisi sui principali social network, giornali e riviste online con un’ampia diffusione del sito clickthemiss.com, dove le persone hanno potuto sperimentare cosa significa giocare con la bellezza. Alla fine del gioco, dopo il claim ‘Aiuta la bellezza nel modo giusto’, un redirect del video ha svelato agli utenti il sito www.stefansvourtsis.com, che ha registrato migliaia di visite in sole due settimane, con un tempo medio di visita di oltre due minuti.
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STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Grey affida la valutazione delle campagne a strumenti e società esterni al gruppo, avvalendosi dei migliori istituti di ricerca incaricati dai clienti o parte di Wpp Group.
Il concorso di bellezza online ‘Click the miss’ ha riscosso grande successo e attenzione dai media
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Gruppo Ogilvy Italia_ Creatività ed efficacia “Rilevanza è la parola chiave dell’esperienza che oggi un brand deve creare col consumatore”, spiega Guerino Delfino. “Per farlo è importante che sia in grado di conversare con lui, coinvolgerlo, intrattenerlo ed educarlo” Intervista al ceo e chairman di Gruppo Ogilvy Italia.
Guerino Delfino, ceo e chairman Gruppo Ogilvy Italia
“Come può riuscirci? Prendendo posizione, dando una visione del ruolo della marca che il consumatore possa condividere. Occorre lavorare su ciò che è veramente importante per il brand, ciò in cui crede, che guida ogni suo comportamento e che lo aiuterà ad avere un vero supporto dai suoi diversi interlocutori. Il ‘Big IdeaL’ aiuta a definire il punto di vista della marca, quello che gli farà avere una chiara leadership e, allo stesso tempo, profitto. Da sempre Ogilvy si è distinta per innovazione, capacità di cambiamento e di integrazione. Inserimento non solo di persone e discipline, ma soprattutto di idee, per arrivare a un nuovo pensiero in grado di dar vita a inediti progetti di comunicazione. In questa direzione va anche la neonata task force internazionale OgilvyRed. Una unit strategica multidisciplinare che combina creatività ed efficacia grazie al lavoro di un team di esperti, di differenti professionalità, selezionati fra le diverse discipline del gruppo: Ogilvy&Mather e OgilvyOne, pilastri storici dell’advertising e del Crm; OgilvyInteractive, Neo@Ogilvy e 360 Digital Influence, strutture specializzate nel digitale; OgilvyAction per il change behaviour; OgilvyPr per le pu-
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CHI SIAMO GRUPPO OGILVY ITALIA Viale Lancetti, 29 - 20158 Milano Tel. 02 607891 Fax 02 69018107 Via Pio Emanuelli, 1 - 00143 Roma Tel. 06 518371 Fax 06 5191044 ogilvy.italia@ogilvy.com www.ogilvy.com
Board di direzione Guerino Delfino, ceo e chairman; Marco Mapelli, cfo.
Numeri Addetti: circa 200.
Clienti Acqua Panna, American Express, Autogrill, Barclays, Biennale di Venezia, Bat, Chiquita, Comune di Parma, Condé Nast, Consorzio del Prosciutto di Parma, Europecar, Fondazione Venezia, Ford, Galbani, Gillette, Gsk, Ibm, Ima, Kraft, Mattel, Nestlé, Nutella, Poste italiane, S. Pellegrino, Sorgenia,Terme di Saturnia, Unilever, Vog-Marlene.
New business Bausch&Lomb, Comune di Parma, Diageo Smirnoff, Expedia, Europecar, Gillette, La Settimana Enigmistica, Huggies, NaturaSì, Oxfam, PostePay, Spizzico Ciao, Stazione futuroEsperienza Italia 150°, Telethon.
blic relation; OgilvyHealthworld per la comunicazione medico-scientifica. Duplice lo scopo di OgilvyRed: da una parte offrire soluzioni ai problemi di marketing e alle sfide del brand attraverso dati, insight, idee e creatività misurandone il successo, dall’altra essere un vero e proprio agente di cambiamento per l’agenzia stessa, i clienti e le
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Home page della nuova piattaforma digitale globale di S.Pellegrino e Acqua Panna
persone. Per guidarci verso una crescita ancora più strategica e innovativa. Multidisciplinare è anche Fusion, il recente sistema operativo che prende il meglio da ogni disciplina per aiutare il pensiero strategico e la misurazione. Il gruppo è da sempre attento ad ampliare i propri servizi e competenze per stare al passo col mercato che cambia, per anticipare e soddisfare i clienti in modo sempre più attento, accurato e innovativo. Basti pensare alle diverse unit create a livello internazionale negli ultimi anni per far fronte delle esigenze emerse: Ogilvy on Recession per affrontare il periodo della crisi, OgilvyEarth focalizzata sul tema della sostenibilità, OgilvyEntertainment per dar vita a progetti di brand storytelling, OgilvyNoor dedicata ai clienti che comunicano in lingua araba, la nuova nata OgilvyRed e 360 Digital Influence, una unit specializzata nei social media. Anche in Italia siamo stati i primi, nel 2006, a partire con la 360 Digital Influence, che adesso è una divisione importante, uno strumento di business e anche di pensiero strategico. Inoltre, soprattutto nell’ambito digitale, è nato un progetto che vede protagonista la Cina e i paesi asiatici in genere: la creazione di un ponte Italia-Cina per aiutare brand italiani di design e di lusso ad affrontare quei mercati. Questa unit sta avendo successo anche perché abbiamo una tradizione importante nel settore del luxury”.
MISSION ‘Ogilvy believes the world would be a better place if we could bring out the inner greatness in brands, companies and people’ è il Big IdeaL di Ogilvy e alla base della ‘Twin Peaks’, la strategia con focus su pervasive creativity e effectiveness culture. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni MODALITÀ REMUNERAZIONE Commissione d’agenzia, fee, a staffing plan. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Sanpellegrino, ‘Fine Dining Lovers’ Sanpellegrino richiedeva un sito in grado di parlare al cuore dei consumatori, presidiare il territorio delle marche Acqua Panna e S.Pellegrino, generare traffico grazie a contenuti rilevanti, produrre ‘buzz’ intorno ai due brand. La risposta è www.finedininglovers.com, piattaforma digitale realizzata in collaborazione con YAM che permette di esplorare la cultura del gusto e del piacere della convivialità.
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Finedininglovers racconta una storia di Fine Dining al giorno, per 365 giorni, attraverso articoli, video, foto e interviste agli chef e commenti degli utenti. L’obiettivo di lanciare la piattaforma e generare drive to web è affidato a una campagna stampa dedicata. Galbani, ‘Le storie del furgoncino’ Il lavoro di riposizionamento strategico del brand Galbani ha dato luogo alla campagna ‘Le storie del furgoncino’: tre soggetti (Santa Lucia, Galbanino e Certosa) in cui si evince la vicinanza di Galbani ai consumatori grazie a ciascuno dei suoi prodotti, con un’attenzione particolare alle tante Italie che la rendono unica. Attraverso la testimonianza degli ‘uomini Galbani’ vengono raccontati aneddoti di vita quotidiana e piccoli drammi il cui il lieto fine non può che essere a tavola, di volta in volta con uno dei noti formaggi. È un format creativo che ha ottenuto uno straordinario riscontro in termini sia di awareness sia di sell out. Il riposizionamento è continuato con la presenza in rete sulla piattaforma digitale multibrand www.galbani.it, le campagne online e attività concorsuali. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Fusion è un nuovo approccio che consente di trovare soluzioni per i brand dei clienti e le loro esigenze di marketing. Si tratta di uno strumento operativo, che aiuta sia il pensiero strategico sia la misurazione in un contesto di comunicazione multidisciplinare e multimediale.
Un frame degli spot Galbani ‘Le storie del furgoncino’
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Imagine Communication_ Viaggi & turismo “La nuova frontiera è capire e affrontare il cambiamento del mercato in maniera efficace - dichiara Marco Ferrari - trasformandosi da esperti del modello broadcast a quello dell’era dei social media”. Intervista al presidente di Imagine Communication.
CHI SIAMO IMAGINE COMMUNICATION Srl Via Giacomo Barzellotti, 9/9b - 00136 Roma Tel. 06 39750290 Fax 06 45599430 www.imaginecommunication.eu http://italianconnections.net/
Board di direzione (Italia)
Marco Ferrari, presidente Imagine Communication
“Bisogna uscire dalla logica di intermediazione o consulenza e proporre un servizio completo che fornisca al cliente la capacità di comunicare senza aggravi di costi interni e con la certezza dell’allineamento ai valori del proprio brand. Imagine Communication vuole proporre progetti aggregativi nella comunicazione del turismo, nella sua accezione più ampia.Abbiamo fatto una scelta di campo e non intendiamo proporci come agenzia generalista. Se solo proviamo a declinare la parola turismo vi troviamo arte, cultura, ristorazione, tradizione enologica, artigianato, moda, design, ospitalità, e mille altri particolari che insieme formano lo stile di vita italiano. Noi operiamo in tutti questi settori, attraverso una rete internazionale di contatti tra i media e i professionisti della comunicazione, costruita in oltre 20 anni di esperienza ai vertici di multinazionali dell’ospitalità come Hilton, Ciga, Sheraton e Starwood, e una serie di partner di qualità, in grado di offrire ai nostri clienti una squadra di lavoro di grande professionalità, flessibilità ed entusiasmo. Siamo attivi con case editrici di valore nazionale come il Gruppo Editoriale L’Espresso, per sviluppare sinergie tra il mondo degli alberghi e quello dell’enogastronomia, o con la Pro-
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Marco Ferrari, presidente; Lucilla De Luca, direttore generale; Daniele Savio, direttore finanziario.
Numeri Addetti: 5.
Principali clienti Business School Il Sole 24 ore, D Hotels, Gruppo L’Espresso, Hassler Roma, Provincia di Reggio Emilia, Regina Hotel Baglioni di Roma, Sofitel Rome Villa Borghese.
New business Fiera di Rimini, Gruppo L’Espresso, Provincia di Reggio Emilia.
vincia di Reggio Emilia, per aiutare a costruire un’identità territoriale sotto la quale creare iniziative ed eventi coordinati che supportino l’industria turistica locale, o con la Fiera di Rimini, per dare maggiore rilevanza all’aggregazione tra l’industria alberghiera e tutte le attività di fornitura, dal design all’enogastronomia, alla tecnologia. Capire il mercato, con le sue evoluzioni, preferenze e aspirazioni è la condizione essenziale per poter operare con efficacia. Ma la comunicazione oggi richiede figure professionali nuove e in continua evoluzione, che abbiano la capacità di instaurare e mantenere un dialogo con il pubblico, esprimendosi su interfacce tecnologiche avanzate e uti-
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Marco Ferrari, presidente; Lucilla De Luca, direttore generale; Daniele Savio, direttore finanziario
lizzando più di una lingua. Sono figure difficili da selezionare perché le capacità relazionali spesso non si sposano con la conoscenza tecnica dei mezzi e con la competenza di dialogare in diverse idiomi. Oggi creatività significa proporre formule di comunicazione integrata che includano innovazione, interattività e novità. Bisogna attrarre l’attenzione di un pubblico sofisticato, che non si lascia attrarre come nel passato da proposte semplicemente gradevoli da vedere. Il contenuto e la sua proposizione devono essere interessanti, esposti attraverso i mezzi opportuni a seconda del target e in grado di suscitare un dibattito o, anche semplicemente, un dialogo con il pubblico. La chiave del successo risiede sempre più nella capacità di stimolare il consumatore a prendere parte attiva nella comunicazione con le imprese, mettendo al centro del discorso argomenti che il mercato vuole affrontare, uscendo dalla logica pubblicitaria della unidirezionalità. Allontanarsi dalle regole, in una società in trasformazione e in crisi di identità, significa racco-
gliere l’attenzione del pubblico, che cerca modelli e spunti a cui fare riferimento, e provocare confronti tra chi vuole conservare e chi vuole innovare. Il nostro ruolo è di dare supporto al cliente dalla definizione dei valori del proprio brand fino all’individuazione delle attività di una strategia di comunicazione efficace e in grado di trasmettere quello che il brand vuole suscitare a livello emotivo”.
Italian Connections, il primo social network italiano dedicato al mondo del turismo
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MISSION Imagine Communication è un’azienda di comunicazione internazionale, marketing e formazione, con base a Roma e in grado di operare in tutti i principali mercati internazionali grazie a una rete di giornalisti, agenzie di relazioni pubbliche locali e partner che consentono accesso a: produzioni audiovisive, product placement, servizi creativi, web marketing, social networking, web 2.0, pr 2.0, partnership, servizi fotografici, gestione eventi, sostenibilità, gestione delle crisi e formazione del management. Guidata da Marco Ferrari in qualità di presidente, con un passato lavorativo in multinazionali dell’ospitalità come Starwood, Sheraton, Ciga e Hilton International, e da Lucilla De Luca in qualità di direttore generale, professionista della comunicazione con esperienza anche in destinazioni di lusso, trova la sua vocazione nel settore viaggi & turismo, combinando l’innovazione con l’immaginazione creativa. Direttore finanziario è Daniele Savio, con un trascorso imprenditoriale nei settori enogastronomico e immobiliare. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Web e social media [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Ufficio stampa offline e online CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Il social network Italian Connections Imagine Communication ha creato il primo social network dedicato al mondo del turismo italiano, per riempire una nicchia sempre più importante nella comunicazione attuale e, tuttavia, incredibilmente ignorata fino a quel momento dall’offerta nazionale. Italian Connections (http://italianconnections.net) è nato nel dicembre 2009 e attualmente conta quasi 10.000 iscritti in otre 24 Paesi, tra giornalisti e blogger qualificati, operatori, albergatori e semplici interessati a un dialogo sulle fantastiche opportunità che l’Italia offre per il turismo.
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JWT/RMG_ Content generators CHI SIAMO JWT/RMG J. Walter Thompson Italia SpA RMG Connect Srl Via Paolo Lomazzo, 19 - 20154 Milano Tel. 02 336341 Fax 02 33634400 J. Walter Thompson Roma Srl RMG Connect Srl Roma Via del Commercio, 36 - 00154 Roma Tel. 06 571081 Fax 06 5783233 anna.derubertis@jwt.com www.jwtitalia.it www.rmgconnect.it
Board di direzione
Enrico Dorizza, executive vice president & chief creative officer; Jane Reeve, chairman & chief executive officer; Sergio Rodriguez, executive vice president & chief creative officer JWT/RMG
“Il futuro dipende in gran parte dallo sviluppo della tecnologia e dal modo in cui le persone la vivranno”, dichiara Jane Reeve. “Il mestiere del pubblicitario sta sempre più diventando quello di generatore di contenuti di diverse forme tra loro”, spiega Enrico Dorizza. “Il domani è sempre più interattivo, ma al tempo stesso ancor più basato su forti strategie di comunicazione che tengono l’essere umano al centro di tutto” replica Sergio Rodriguez. Intervista al chairman & chief executive officer e ai due executive vice president & chief creative officer di JWT/RMG. “Un’agenzia non può seriamente generare progetti di comunicazione integrata se
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Jane Reeve, chairman & chief executive officer; Enrico Dorizza e Sergio Rodriguez, executive vice president & chief creative officer; Daniela Radice, executive creative director; Sandra Harrison, chief operating officer; Giacomo Lopopolo, chief financial officer.
Numeri Addetti: 120.
Principali clienti Alessandro Rosso, Bayer Italia, Cadbury (Halls), Camping Marina di Venezia, Coty Italia, Enel, Ente Turismo Egitto, Ente Turismo Irlanda, Ente Turismo Tunisia, Ferrero, Hachette Rusconi (Gioia), Gruppo Heineken (Ichnusa, Strongbow Gold), Intesit (Hotpoint), Honda, Istituto Marangoni, Johnson&Johnson, JP Morgan, Kimberly Clark (Huggies), Kraft Foods Italia (Jocca, Osella, Philadelphia, Simmenthal, Sottilette), Lottomatica, Mazda Motor Italia, Nestlé Italiana (Cioccoblocco, Kit Kat, Latte Perugina, Maxibon, Motta, Nero Perugina), Nokia, Rai, Rolex Italia, Shell Italia, Telethon, Wilkinson Sword.
non è davvero collegata al proprio interno. Aver armonizzato la cultura del bran-
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ding di JWT con la vocazione multicanale di RMG rappresenta una vera garanzia in tal senso, dato che dal processo strategico a quello produttivo ogni idea nasce e progredisce in un ambiente dove la mentalità integrata è già realtà. La comunicazione è in continua evoluzione e l’inserimento di nuove figure professionali, in particolar modo quelle provenienti dalle discipline digitali, è un passo imprescindibile che noi siamo stati tra i primi a compiere. Il vecchio paradigma di messaggio che interrompe un contenuto non è più sufficiente. In una società sempre più interconnessa e in mobilità, in cui le persone sono al centro delle dinamiche di comunicazione, i brand devono necessariamente coinvolgere ed entrare in relazione con i propri utenti, offrendogli operazioni di comunicazione, contenuti, applicazioni e format di intrattenimento cross-mediali. Se queste esperienze sono in grado di rappresentare un reale valore aggiunto, allora le persone trascorrono spontaneamente del tempo con la marca e ne parlano con i propri amici, nei social network come per strada. Per ideare e realizzare questo tipo di progetti, sempre più presenti nelle richieste dei nostri clienti, JWT/RMG ha iniziato da molti anni un processo di integrazione continua e aggiornamento. Oggi su questo tipo di operazioni si lavora in team, non più in coppia. Insieme ad art con sempre più skill di experience director e a copy sempre più author lavorano una nuova tipologia di creativi: information architect, interaction designer, creative technologist e software engineer. Ai
planner si sono aggiunti digital strategist, data analyst e digital cool hunter, agli account i digital project manager e i community manager. É una trasformazione che riguarda trasversalmente tutti i reparti d’agenzia, con un approccio di formazione e contaminazione continua. D’altronde i punti di forza della nostra agenzia sono sempre stati e saranno soprattutto due: le nostre persone e l’energia che le unisce. É una squadra preparata a gestire il viaggio di una marca attraverso tutti i canali on e off line ed è abituata da tempo a lavorare in un interscambio continuo e fertile. In un contesto ad alto tasso di cambiamento tecnologico come quello che stiamo vivendo, il processo di ideazione ha più che mai bisogno di una solida base strategica. Nella nostra agenzia il brand planning ha una tradizione riconosciuta, che oggi si sta arricchendo con l’integrazione di nuove figure professionali come i digital planner e i channel planner. L’efficacia di una campagna web oggi si misura dal numero di impressioni e in generale dalla sua capacità di generare ‘buzz’, ovvero pr spontanee. Tra l’altro, la stessa definizione di campagna è un filo old-fashion, perché viviamo nell’epoca che richiede di generare contenuti per tutti gli schermi presenti nella nostra vita: dall’iPhone alle nuove televisioni interattive. Per noi il futuro è cominciato qualche settimana fa, quando abbiamo lanciato - primi in Italia - JWT Entertainment, una unit creativa e produttiva dedicata a generare branded content televisivi. Secondo noi questa è la nuova frontiera delle marche, che in un mercato
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saturo come quello attuale, devono trovare nuove vie per intrattenere i propri utenti e crearne di nuovi. Stiamo anche finalizzando altri servizi, complementari alla comunicazione tradizionale, perché c’è una grande esigenza di innovazione per riuscire a raggiungere e coinvolgere i consumatori sempre più esigenti e spesso distratti”. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Social marketing [✓] Mobile marketing STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Per il digital l’agenzia definisce i Kpi (e relativi obiettivi numerici) da monitorare per valutare se le campagne stanno raggiungendo gli obiettivi, qualitativi e/o quantitativi desiderati. Durante la durata di campagne/progetti viene monitorato settimanalmente e mensilmente l’andamento delle attività per verificare l’andamento delle performance e l’individuazione di misure correttive nel caso in cui la campagna stia performando al di sotto delle aspettative. I Kpi possono cambiare a seconda del mezzo digital da monitorare. Con le varie metodologie che abbiamo sviluppato è comunque possibile monitorare ogni singolo pezzo di comunicazione e vedere quelli che funzionano meglio.
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Citrosodina Per il lancio della nuova versione slim del noto digestivo Citrosodina, JWT/RMG ha realizzato una campagna stampa per comunicarne la praticità
ICM, ‘Milan Unseen’ I temi sociali vengono troppo spesso affrontati con troppa retorica. Eppure per chi vive queste realtà difficili, la vera sfida è non risultare compassionevoli e diversi. Il film, a metà tra lo spot e il cortometraggio, è stato realizzato per l’Istituto dei Ciechi di Milano
Kit Kat, ‘Have a Chair Break’ Campagna integrata ideata e realizzata, che invita a concedersi un break senza doversi alzare dalla propria sedia
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Fitosonno Campagna Tv realizzata per Fitosonno, prodotto naturale contro i disturbi del sonno, di Pharbenia-Bayer
Huggies, ‘Mamma che ridere!’ L’operazione ‘Mamma che ridere!’, sviluppata per Huggies (Kimberly-Clark) è partita dal web con il coinvolgimento del target mamme e si è conclusa con uno spettacolo portato in scena da una nota attrice comica
Vortici Nero e Latte Perugina Per il lancio di Vortici Nero e Latte Perugina, l’agenzia milanese ha realizzato una campagna di comunicazione declinata su stampa e Tv
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Leo Burnett_ Idee per cambiare “Nel futuro delle agenzie di comunicazione integrata c’è la sopravvivenza”, dichiara Giorgio Brenna. “La vera sfida è guardare oltre questo tipo di comunicazione, che possiamo ritenere ormai obsoleto”. Intervista al chairman & ceo Continental Western Europe di Leo Burnett.
Giorgio Brenna, chairman & ceo Continental Western Europe
“L’unico modo per rimanere ‘al passo’ con le richieste dei clienti è non smettere mai di imparare e di cambiare. Cerchiamo di attirare talenti che arrivano da discipline, da mondi professionali e da Paesi diversi dal : tra di noi ci sono designer puri, architetti, sociologi, musicisti, sceneggiatori, manager, ricercatori. La comunicazione è, ogni giorno di più, di tutti. Tutti la possono fare e ognuno dal suo punto di vista la può migliorare. Tra i punti di forza dell’agenzia ci sono le persone, la qualità dei loro pensieri e il loro senso di responsabilità. Noi investiamo sulle persone, le facciamo crescere pensando alle sfide che dovremo affrontare in futuro e le facciamo migliorare come professionisti della comunicazione e non come pubblicitari. Siamo anche consulenti strategici per i nostri clienti grazie alla capacità dei brand team di lavorare in gruppo e con uno strumento di nostra proprietà che si chiama Humankind, che ci permette di individuare gli insight del consumatore in modo più rapido e preciso e ci consente di affrontare i pitch con armi più affilate. La creatività è davvero efficace solo quando nasce dall’osservazione di un comportamento umano, o di un fatto di attualità, e su quello costrui-
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CHI SIAMO LEO BURNETT Via Fatebenefratelli, 14 - 20121 Milano Tel. 02 63541 Fax 02 29005229 Via Crescenzio, 38 - 00193 Roma Tel. 06 684321 Fax 06 68432513 Via San Quintino, 28 - 10121 Torino Tel. 011 5601911 Fax 011 5175300 www.leoburnett.it
Board di direzione Giorgio Brenna, chairmain & ceo Continental Western Europe; Guido Chiovato, managing director; Romeo Repetto, general manager; Marco Caserta, chief financial officer Continental Western Europe; Riccardo Robiglio e Paolo Dematteis, direttori creativi esecutivi.
Numeri Addetti: oltre 400.
Principali clienti Philip Morris International, Fiat, Chrysler, Procter & Gamble, Iveco, Ing Direct, Montblanc, Lindt, Star, Breil, Piaggio, Grana Padano, Kellogg’s,Alfa Romeo, Miroglio, Pirelli e Maserati.
New business Ministero dei Trasporti, Manutencoop, Alfa Romeo, Iveco, Lindt,Avis (Associazione Volontari Italiani Sangue), Pringles e Frescobaldi.
sce la sua proposta. Monitoriamo l’adeguatezza delle nostre campagne in diversi modi. A posteriori, con l’incremento nelle vendite del prodotto e post test, tracking, focus e ricerche quali-quantitatitive. Durante la campagna, invece, consideriamo l’esposizione indiretta su media quali buzz, pr e social network. Occorre essere sempre ricettivi e dinamici, continuando a cambiare: struttu-
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[✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Retail [✓] Corporate Identità [✓] Design e packaging CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Tutta la comunicazione firmata Leo Burnett è integrata, dal momento che, secondo la filosofia del gruppo, non esistono più i casi in cui un semplice film o una campagna stampa riescano a colmare gli obiettivi di un brand e di un’azienda. Le case history più recenti sono il progetto Pringles Cereals, partito da poco con l’idea di creare una fattoria ecologica ma anche rock per avvicinare i giovanissimi al mondo del cibo salutare, e quello ‘Write the Future’ per Nike, che ha coinvolto numerosi utenti diventati autori delle pagine stampa andate on-air. Altro caso interessante è Ing Direct, che si sta organizzando per avere, oltre al web, un contatto diretto, in strada, con i consumatori. Quest’ultimo caso rappresenta una sfida impegnativa per l’agenzia: uscire dall’advertising puro per comunicare in modo completo.
Campagna interattiva per Nike Football Italia uscita su La Gazzetta dello Sport
re, organizzazione, modo di lavorare, persone e professionalità. Un anno fa abbiamo inaugurato TOI - Theater of Imagination, nato dal vecchio Teatro delle Erbe. Grazie a un lavoro di ristrutturazione e riconversione, che ha tuttavia mantenuto vive le originarie atmosfere e suggestioni, adesso abbiamo un luogo moderno dove vengono svolte riunioni e workshop internazionali”. MISSION Humankind è il concetto chiave della nuova filosofia che ida il network Leo Burnett. Essere una Humankind Company significa mettere al centro del business le persone e il loro comportamento reale e, soprattutto, ri-orientare il modo di concepire e fare comunicazione. Vivendo in una ‘people-era’,
tutte le grandi aziende, se vogliono avere successo, devono identificare un preciso ‘purpose’. Quello di Leo Burnett è voler essere il miglior creatore mondiale di idee in grado di muovere le persone e modificarne il comportamento. Per ottenere questo riultato occorre produrre non solo ‘ads’ ma anche ‘acts’, ovvero un gesto, un’idea o un’esperienza human-centered in grado di trasformare il modo in cui le persone pensano, sentono e agiscono. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita
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STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Lo strumento principale è il dato che deriva dalle vendite del prodotto. Durante la campagna si può monitorare l’esposizione indiretta sui media: buzz, pr, social network... Leo Burnett, infine, utilizza strumenti quali post test, tracking, focus e ricerche quali-quantitative organizzate insieme al cliente.
Campagna ‘Chiedi a chi ce l’ha’ di Ing Direct per Conto Arancio prevede una vera e propria affissione vivente
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Opinion Leader_ Quasi 25 e non sentirli “Il consumatore ha preso le redini del gioco grazie alle infinite possibilità offerte dai nuovi media”, spiega Alberto Vergani.“E lui che ci viene a cercare, che vuole essere intrattenuto, che ci dice se gli piacciono le nostre idee e i prodotti dei nostri clienti”. Intervista al presidente e amministratore delegato di Opinion Leader.
Alberto Vergani, presidente e amministratore delegato Opinion Leader
“La creatività più efficace deve avere una nuova forma ed essere un contenuto, una vera e propria storia: l’agenzia non deve più trovare una semplice idea per una pagina o uno spot, ma contenuti rilevanti per il pubblico, tanto da essere ricercati, adottati e condivisi. Storie che vivono ogni volta in maniera diversa, sui vari media, che ormai sono tutti new. Infatti, anche radio, stampa e giornali non sono più quelli di una volta, ma seguono le nuove regole del gioco. Rimanere ‘al passo’ con un mondo in cambiamento non è facile, ma abbiamo cercato di rinnovarci nel tempo conservando gli aspetti classici della comunicazione e inserendo quelli più innovativi. Il risultato è un’agenzia in grado di offrire un prodotto in linea con le attuali esigenze di mercato. Questo grazie a cinque aree di business: adv, che offre servizi di above e below the line; pr e ufficio stampa, che si occupa dei rapporti con la stampa e dell’organizzazione di eventi; digital, che è specializzata su tutte le leve del web 2.0; Mama Records, una casa di produzione audio/video interna; editing, con una rivista in vendita in edicola tra le prime dispo-
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CHI SIAMO OPINION LEADER Via Tadino, 24 - 20124 Milano Tel. 02 29517780 Fax 02 29517107 welcome@opinionleader.it www.facebook.com/OpinionLeader www.opinionleader.it
Board di direzione Alberto Vergani, presidente e amministratore delegato; Leonardo Brambilla, responsabile clienti.
Numeri Addetti: 25.
Principali clienti H3G, Disney, Meeting, Deha, Nolan Group, Columbia, Patagonia, Mental, Dynastar, Lange, Look, Rede, Serralunga, Officina della Moda, Esercito Italiano, Sorel, Lifter, K-Air, MV Jewels.
New business Unicredit, Rossignol, Filippetti Yacht, Euler Hermes, Bikeracing.it.
nibili su iPad: Opinion Leader Magazine, cose e persone che fanno la differenza. Questo prodotto editoriale è completamente gestito all’interno dell’agenzia, trasformando, di fatto, una parte del reparto creativo in una redazione giornalistica. Opinion Leader offre unicità a ogni suo cliente: siamo capaci di fornire creatività, relazioni e contenuti. Lavoriamo come se corressimo un gran premio di motociclismo, cercando un equilibrio su due ruote per fare il tempo sul giro e aspirando sempre ad arrivare primi. Ci sentiamo consulenti dei nostri clienti semplicemente perché ragioniamo come
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se fossimo gli azionisti di ogni azienda che si rivolge a noi. In questo modo le valutazioni e le scelte sono strategiche e di lungo periodo. Non ci consideriamo un costo, ma un investimento produttivo in termi-
ni di fatturato e di brand equity. Il prossimo anno festeggeremo 25 anni di esperienza. Una dimostrazione di continuità aziendale e concretezza che si realizza grazie ad aggiustamenti e cambiamenti quotidiani: mutiamo in relazione al nostro mercato da quasi un quarto di secolo. Per questo rimaniamo sempre giovani. E siamo in costante ricerca di nuove figure, che devono essere ‘smart’, entusiaste, curiose, irrequiete e saper ascoltare il cliente, dialogando e ponendosi sul suo stesso livello, per poi tradurre ogni informazione in qualcosa di rilevante, unico e condivisibile”. MISSION Creare emozioni e coinvolgere gli opinion leader per comunicare le unicità di un brand. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni
MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Fee per la creatività, listino per la produzione dei materiali.
La campagna ‘dancer look’ di Deha si è rivolta agli utenti sia attraverso i canali classici sia con Facebook e YouTube
CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Deha, campagna ‘dancer look’ Deha è sinonimo di moda e ballo: due mondi in cui è forte il desiderio di emergere,
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distinguersi e liberare la propria personalità. Oltre alla comunicazione più classica (pagine adv, catologhi e pop), con protagonista ballerine modelle, è necessario sviluppare una rapporto attivo per coinvolgere il target in prima persona. L’agenzia ha utilizzato canali come Facebook e YouTube, in modo da stimolare e rendere attivamente partecipi i clienti. Ha realizzato dei video con alcuni ballerini incontrati in diverse scuole di danza, dove i ragazzi hanno confessato le loro passioni, raccontato cosa ascoltano, parlato di cosa indossano. I dancer look sono stati caricati sul canale YouTube di Deha e condivisi in Facebook, diventando un appuntamento settimanale per tutti gli utenti. Ma non solo. Attraverso un flashmob, in collaborazione con MiDanza, 150 ballerini sono stati coinvolti in una coreografia collettiva nel centro di Milano. Per la comunicazione, Opinion Leader si è avvalsa della pagina Deha Facebook, del canale Deha su YouTube, dell’intervento di alcune scuole di ballo di Milano, di guerrilla marketing. I risultati? Gli insight sulla pagina Facebook parlano chiaro: 12.000 visualizzazioni per ogni dancer look caricato, più di 10.000 click per il video del flashmob e una partecipazione attiva di tutti i fan. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE La soddisfazione del cliente è il principale strumento.
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Publicis_ Ascoltare il target “L’attenzione e il consenso dei clienti non sono facili da conquistare”, spiega Daniele Tranchini.“Ci si può riuscire attraverso campagne che il consumatore giudichi rilevanti e sappiano intrattenere senza disturbare”. Intervista al ceo di Publicis.
Daniele Tranchini, ceo Publicis
“Per produrre progetti sempre più integrati, occorrono una costante attenzione e continui investimenti in tecnologia. Lo sviluppo dei piani di comunicazione deve essere costruito sugli insight più rilevanti, che nascono dall’ascolto approfondito del target di riferimento. Bisogna proporre ai clienti soluzioni giuste, distintive e specifiche per ogni brief. E avere l’abilità di costruire conversazioni attraverso i canali più efficaci e accattivanti per ogni target. Per fare questo sono richieste approfondite specializzazioni in tutte le principali tecniche di comunicazione. Ma bisogna anche avere la capacità di identificare i migliori partner esterni per tutte quelle discipline che non sono direttamente rappresentate all’interno dell’azienda. I punti di forza di Publicis sono la passione, la ricerca dell’eccellenza, la qualità delle proposte e l’attenzione per l’innovazione. Il tutto con la determinazione di perseguire un’eccellenza creativa funzionale al raggiungimento degli obiettivi prefissati, la consulenza interna di specialisti in molte aree di comunicazione e la presenza di profili professionali che hanno precedenti esperienze aziendali e sono quindi in grado di comprendere più compiutamente le istanze dei clienti.Attualmente stiamo com-
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CHI SIAMO PUBLICIS Via A. Riva Villasanta, 3 - 20145 Milano Tel. 02 310371 Fax 02 34934892 Via Tata Giovanni, 8 - 00154 Roma Tel. 06 570201 Fax 06 5745708 info@publicis.it - www. publicis.it
Board di direzione Daniele Tranchini, ceo; Bruno Bertelli e Cristiana Boccassini, executive creative director; Mauro Mazzon, honorary chairman; Paolo Maruca, new business director; Piergiorgio Bonini, chief financial officer; Rossella Gasperini, executive vice president; Alessandro Cedrone, direttore generale Publicis Roma.
Numeri Addetti: tra 100 e 200.
Principali clienti L’Oréal, Nestlé, Renault, Whirlpool, Procter & Gamble,Alitalia,Adidas, Bolton Group, Parmalat, Heineken, Unicredit, Coca-Cola, Pernod-Ricard, Visa, Burger King, Sanofi Aventis, Editoriale Domus, LG, Edenred.
New business Heineken, Unicredit, Coca-Cola Hbc, Ministero dell’Immigrazione, Nestlè Mio.
pletando il processo di trasformazione dell’agenzia cominciato alcuni mesi fa. Abbiamo lanciato Publicis Retail, la business unit dedicata alla comunicazione sul punto vendita, la cui missione è lavorare al fianco dei clienti per aiutarli a vendere meglio e vendere di più, progettando soluzioni strategiche e operative a beneficio della marca. Abbiamo poi intrapreso un progetto di riorganizzazione interna finalizzato a migliorare i
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processi e favorire l’integrazione fra i diversi profili professionali. Nei prossimi mesi ci saranno ulteriori novità, ma per scaramanzia aspettiamo a parlarne”. MISSION ‘Contagious ideas that change the conversation’. OFFERTA Publicis è in grado di offrire, grazie al suo network, una consulenza completa di marketing e comunicazione: dalla strategia all’esecuzione attraverso un’approfondita conoscenza di tutti i possibili veicoli di contatto con un target. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Retail marketing [✓] Design & branding [✓] Produzione stampa e Tv MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Remunerazione mista, che prevede una parte legata esclusivamente al raggiungimento degli obiettivi di business/commerciali delle aziende clienti.
CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI McFarland Pissalyzer Come capire quando si è bevuta una birra di troppo? Quasi sempre è il nostro corpo a dirlo. É così che McFarland ha progettato Pissalyzer, un adesivo termosensibile posizionato all’interno degli orinatoi dei bar e dei club milanesi. Funziona il maniera semplice: la durata media di minzione per un maschio under 30 dopo aver bevuto una pinta è di 24,8 secondi. Pissazyler, raffreddato dalla ceramica e dall’acqua corrente, entra in azione dopo 25 secondi rivelando il suo messaggio: ‘La stai facendo da troppo tempo per aver bevuto solo una birra. Chiama un taxi’. LG Optimus Dual Per il lancio di LG Optimus Dual l’agenzia ha realizzato una campagna multimediale che ha coinvolto l’on line e l’off line. Partendo dal restyling del sito www.lgoptimus.it il nuovo smartphone è stato comunicato tramite una campagna di display advertising, un video banner con localizzazione dello spot internazionale, direct email marketing, searching engine marketing, tab sulla fan page di LG Italia su Facebook. Partendo dal concept digital è stata sviluppata una campagna stampa sui principali quotidiani e periodici. Antica Gelateria del Corso, campagna GranCrema ‘Prenditi 5 minuti di vacanza’ ‘Prenditi 5 minuti di vacanza’ è il concept creativo su cui si basa tutta la campagna realizzata per GranCrema, la crema fredda
Per il lancio di LG Optimus Dual è stata sviluppata una campagna multimediale
al caffè di Antica Gelateria del Corso. Declinata su radio, stampa e formati speciali per le pagine meteo dei quotidiani, invita a prendersi una vacanza, indipendentemente dalle condizioni climatiche o se in ufficio tira una brutta aria. Il messaggio è inoltre declinato con una campagna di advertising online, dove gli utenti sono invitati a collegarsi al sito per scaricare effetti sonori che fanno immergere l’ascoltatore in 5 minuti di vacanza al mare, in campagna o in montagna. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Publicis lavora perseguendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali dei propri clienti. Se questo avviene, significa che le campagne ideate hanno contribuito e quindi avuto successo.
Pissalyzer, adesivo termosensibile di McFarland, consiglia di prendere un taxi quando si è bevuta troppa birra
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Save As_ From store to life CHI SIAMO SAVE AS Srl Corso Magenta, 52 - 20123 Milano Tel. 02 48010201 Fax 02 4984630 info@saveas.it www.saveas.it
Board di direzione (Italia) Emanuela Bovone, presidente; Livia Galli, amministratore delegato; Mark Pierotti, general manager; Alessandro Omini, creative director.
Numeri Addetti: 20.
Principali clienti Coca-Cola, P&G, Sky, Kraftfoods, Sony,Amadori, Asdomar, Tempo (Sca).
New business Prenatal, Barilla, Euronics, Nestlè.
Emanuela Bovone, presidente, e Livia Galli, amministratore delegato Save As
“Nel futuro delle agenzie di comunicazione integrata ci saranno grandi opportunità per chi sarà in grado di generare idee efficaci lungo tutta la filiera della comunicazione - afferma Emanuela Bovone - dal punto vendita in poi”. Intervista al presidente di Save As. “Una creatività è davvero efficace quando determina una decisa preferenza per una marca. Questo si ottiene conversando su più piani con il ‘consum-attore’ in modo paritetico e, ove occorre, in maniera persuasiva. Noi più che rimanere ‘al passo’ con le richieste dei clienti, vorremmo ‘rompere’ il passo. Abbiamo creato un modello d’agenzia dove creiamo idee che funzionano e che hanno dato risultati di vendita perché chiare ‘in
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un battito di ciglia’ nel contesto più cruciale: il punto vendita.Abbiamo sviluppato grande conoscenza sui consumatori, sulle trial barriers e gli insight degli shopper. Crediamo che questa forte competenza nello store possa portare valore in tutti gli altri ambiti della comunicazione, perché oggi le aziende ricercano idee ‘business efficient’: vogliono sinergia tra tutti i punti di contatto e chiedono risultati di vendita immediati, ottimizzando i costi per raggiungerli. Così abbiamo definito un nuovo sistema per vedere il rapporto tra brand e consumatore nella sua totalità: il BrandWindow. Si tratta di un metodo organico per l’individuazione dei bisogni del brand, la creazione dell’idea e la sua migliore esecuzione. Ma è soprattutto un modo per produrre idee di business efficien-
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tion/activation, retail design, online sales) [✓] PersuasionWindow (advertising, promotion) [✓] InformationWindow (corporate Id, logos, redazionali, reportistica/bilanci) [✓] ConversationWindow (direct, social media marketing, blog, pr, eventi Crm,Csr,fiere) [✓] ContentWindow (brand channel, magazines, Tv format, guerrilla, ambient) [✓] UnconventionalWindow (virals production/seeding analytics, guerrilla, flashmob) [✓] InternalWindow (interiors design, team building, incentive, trade and sales supports, buyer presentation)
Sony ‘4 anni di garanzia’. Campagna Olistica from store to life
ti in ogni touchpoint, dove l’idea si mostra al target attraverso vetrine differenti: ‘window’ che attivano funzioni di comunicazione diverse, ma che compongono un unico grande store. In base agli obiettivi di marketing condivisi, si possono attivare una vetrina, alcune o tutte. Riusciamo a essere consulenti strategici dei nostri clienti capendo a fondo le loro esigenze di marketing. E, quando non appaiono chiare e definite, aiutandoli a individuare qual è il loro reale target, quali sono i loro pensieri e i loro bisogni. Perché dietro ad ogni reale insight si apre un mondo di opportunità. Oggi l’agenzia dispone di tutte le competenze necessarie per rispondere al meglio alle richieste del mercato. Parallelamente investiamo su giovani talenti: i futuri senior vengono affiancati in tutorship e spesso continuano qui la loro avventura. Ci aspettiamo una forte crescita dell’agenzia e siamo pertanto impegnati a ricercare e formare nuove persone, che pre-
Ariel (Western Europe)/Dash (Italia): pack design, in-store key-visual e in-store toolkit
sentino una caratteristica imprescindibile: siano coraggiose e quindi disposte a rimettersi in gioco in ogni occasione. In questo momento non pensiamo di entrare in realtà di gruppo, nelle quali, ritengo, verrebbero a mancare le condizioni necessarie per generare idee veramente neutrali”. MISSION ‘Creiamo idee che cambiano il modo di guardare il mondo (il brand, il punto vendita) e continuiamo finchè non fanno brillare gli occhi, a noi e ai nostri clienti’. Più che una mission, un sogno fortemente condiviso da tutto ‘l’equipaggio’ di Save As. OFFERTA Save As mette in mostra il brand attraverso le seguenti vetrine: [✓] ProductWindow (product concept, pack design) [✓] ShoppingWindow (in-store communica-
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CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Tra le campagne dello scorso anno citiamo quelle olistiche di Sony e Dash (Italia) e Ariel (Western Europe). La prima,‘4 anni di garanzia’, con 20.000 televisori Full Hd venduti in 45 giorni tra la fine del 2009 e gennaio 2010, è stata interamente realizzata da Save As. Si è svolta su vari mezzi: stampa, radio, direct mail/e-mail, pop material. La seconda,‘Al primo colpo (at first wash)’, con ideazione del key-visual e della key-icon per pack e punto vendita, riportate poi anche in advertising (store back campaign), è stata ideata per lo smacchiatore e smacchia bianco Dash/Ariel. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Save As monitora le campagne e ne misura l’efficacia principalmente attraverso i dati di sell-out nel periodo: numero di pezzi venduti, incremento delle vendite presso i canali distributivi, quote di marketing. Ma anche tool innovativi: è in test (sui migliori retailer) uno strumento per la misurazione della in-store communication in tempo reale.
Save As agenzia continuativa su tutti i brand The Coca-Cola Company dal 1996
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The Round Table_ Fluidi e unconventional “Nel momento in cui la comunicazione del cliente riesce a sintonizzarsi con le passioni e le aspirazioni del target il successo è quasi matematico e l’attenzione e il consenso sono assicurati”, dichiara Francesco Moneta. “Certo, è solo uno tra i possibili metodi creativi, ma funziona”. Intervista al fondatore di The Round Table.
CHI SIAMO THE ROUND TABLE Via Tortona, 31 - 20144 Milano Tel. 02 36534537 Fax 02 36532504 francesco.moneta@theroundtable.it www.theroundtable.it
Fondatore Francesco Moneta.
Principali clienti
Francesco Moneta, fondatore The Round Table
“Nel 2004 ho proposto, e quindi applicato con successo, il concetto di ‘community valoriale’, figlio di una impostazione che ha nella combinazione ‘valori, emozioni, relazioni’ le fondamenta delle nostre scelte strategiche. In pratica, la nostra comunicazione mira a mettere in sintonia brand e messaggio, con target trasversali segmentati per ‘passioni condivise’, anziché per i classici segmenti socio-psicografici. Le richieste di progetti di comunicazione sempre più integrati non mi sorprendono. Mi esercito su questo argomento dal lontano 1987, quando fondai ‘EGG immagine e comunicazione integrata’. Allora quell’approccio sembrava un po’ demagogico e dal futuro incerto, oggi è considerato il must per comunicare efficacemente. I 52 premi vinti da allora nei settori pr, eventi, sponsorizzazioni e promozioni hanno confermato la bontà di questa impostazione. La scelta del formato ‘fluido’ di The Round Table, coinvolgendo ogni volta le professionalità più adeguate e competenti, consente di dare le migliori risposte possibili, che hanno la caratteristica di essere sempre piuttosto unconventional e di grande qualità. L’organico dell’agenzia è agile, com-
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Ang (Agenzia Nazionale Giovani), bticino, Helvetia, Levoni Spa, MAC Group (Alfa Romeo, BMW Italia, Coppa Milano Sanremo, EcoTarga Florio, Perugia International Film Festival, Pirelli), Leonardo3, McArthurGlen, Ministero della Gioventù, Newton Lab, Philips, rba Group (Lega Calcio A e B), RCS Media Group, Saeco, Simply Sma.
New business bticino, Levoni Spa, MAC Group (Alfa Romeo, BMW Italia, EcoTargaFlorio, Perugia International Film Festival, Pirelli), Leonardo3, McArthurGlen, Newton Lab, Philips, rba Group (Lega Calcio A e B), RCS Media Group, Saeco.
posto da progettisti e coordinatori. Il mio ruolo è anche quello di coinvolgere figure e strutture professionali specializzate che ci consentono di integrare al meglio pensiero e azione. Per questo motivo sono continuamente alla ricerca di partner professionali eccellenti, e allo stesso tempo, di clienti visionari e realmente innovatori, oltre che personalmente empatici. Senza la clientela ‘giusta’ il nostro lavoro diventa davvero faticoso e non consente di esprimere al meglio il proprio potenziale. Obiettivo dell’agenzia è svilupparsi in qualità, e non necessariamen-
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Il progetto ‘Guerrieri della Salute’ realizzato per Philips
te in quantità, intercettando clienti, partner e progetti di alto profilo. La collaborazione strategica con MAC Group va letta in questa direzione”. MISSION The Round Table non è un’agenzia di comunicazione convenzionale. É un laboratorio di comunicazione, un tavolo progettuale fluido, un ideatore, coordinatore e realizzatore di progetti, che associa competenze eccellenti - sviluppate per professionisti, agenzie, aziende, media e istituzioni - per raggiungere obiettivi strategici e tattici di comunicazione. OFFERTA Quattro aree di eccellenza: progettualità integrata, the arts mood, the green soul e edutainment. L’agenzia è anche un partner
strategico, progettuale e di coordinamento delle agenzie di comunicazione in settori quali relazioni pubbliche, eventi, pubblicità e media planning, per progetti che necessitano di competenze complementari al know-how interno. MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Compensi e fee professionali per la progettazione, il coordinamento e la gestione. Commissioni su new business e fund raising. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Progetti di comunicazione integrata [✓] Eventi [✓] Relazioni pubbliche [✓] Marketing relazionale [✓] Sponsorship planning & management [✓] Fund raising
Il progetto ‘Breaking Walls’, realizzato per Ministero della Gioventù, Ang (Agenzia Nazionale Giovani), Comune di Milano e Provincia di Milano
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CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Philips, progetto ‘Guerrieri della Salute’ Ispirato al programma internazionale di CSR ‘Simply Healthy at School’, il progetto ha coinvolto in una prima fase le scuole primarie della provincia di Monza e Brianza. Protagonisti attivi sono stati i dipendenti dell’azienda i ‘Messaggeri della Salute’, informando rispetto a uno stile di vita salutare e stimolando i bambini a diventare ‘Guerrieri della Salute’ a scuola, in famiglia, nel proprio quartiere. Il successo ottenuto ha portato Philips a voler replicare il progetto nel 2011-2012 a Milano e Bologna. Questi gli strumenti utilizzati: corporate identity, kit didattico, web site dedicato, eventi sul territorio, media relations. Progetto ‘BreakingWalls’ per Ministero della Gioventù,Ang (Agenzia Nazionale Giovani), Comune di Milano e Provincia di Milano Partner: MAC Group, Alinari 24 Ore, Stradedarts, Inward, Alcos comunicazione. In occasione della celebrazione dei 20 anni dalla caduta del Muro di Berlino è stato creato il concept Breaking Walls, scegliendo il territorio di comunicazione della street art per dialogare con il pubblico giovanile, coinvolgendolo creativamente. Il progetto si è articolato in una mostra sui graffiti del Muro di Berlino; una performance di street art open air a Milano; una ‘mostra sulla mostra’; un sito che è diventato il primo luogo di aggregazione delle diverse realtà italiane che operano nella street art; l’ufficio stampa che ha prodotto importanti risultati su press,Tv, radio e web. L’evento si è classificato al secondo posto tra i migliori eventi all’NC Awards 2010.
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Tunnel Studios_ Contemporary Italian style CHI SIAMO TUNNEL STUDIOS Via Eugenio Villoresi, 25 - 20143 Milano Tel. 02 87381776 Fax 02 99987366 info@tunnel-milano.com www.tunnel-milano.com
Board di direzione Luca Bergo e Federico Gualtieri, titolari e direttori creativi.
Numeri Addetti: 20.
Principali clienti
Federico Gualtieri e Luca Bergo, titolari e direttori creativi Tunnel Studios
Bistefani, Buondì, Girella, La Gazzetta dello Sport, Rizzoli Emanuelli, Ciocorì e Biancorì, Wella Professional, Sebastian Professional, Sermoneta Gloves, Conad, Biorepair, Blanx, L’Angelica, Barley Arts (Queen, Kiss, Chemical Brothers, Mika,Tokio Hotel, Lenny Kravitz), Rockwoll, Honeywell.
New business “Nel nostro futuro c’è la curiosità di scoprire nuovi metodi per raccontare il lavoro che facciamo”, afferma Luca Bergo. “E soprattutto c’è la voglia di urlare che questa passione per noi ‘è una cosa maledettamente seria’, ribadisce Federico Gualtieri. Intervista ai titolari e direttori creativi di Tunnel Studios. “Nella moderna confusione dei nuovi media, i clienti hanno bisogno di essere accompagnati, quasi presi per mano. Il mondo della comunicazione è cambiato: le vetrine su cui esporre sono infinite e, se gestite bene, le potenzialità sono grandiose. Chi vende progetti innovativi, dal web al mobile, dalla realtà aumentata ai social-connection, deve conoscere perfettamente quali sono
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La Gazzetta dello Sport, Sermoneta Gloves, Honeywell.
le modalità d’azione, le leve comunicative e soprattutto le tecniche che stanno alla base di questi nuovi modi di penetrare il mercato. Nell’ambito web, i nostri progetti sono riconosciuti come soluzioni speciali per l’esigenza comunicativa più strutturata. Particolare attenzione va posta alla traduzione dei linguaggi che padroneggiamo, come il video e l’animazione. Un sito sul quale ci venga lasciato un margine di libertà creativa e concettuale, può divenire una seduta di navigazione funzionale oppure un’esperienza che verrà ricordata tramite drammaturgie e interazioni non lineari. Facciamo parte di quella generazione nata con
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la matita, ma cresciuta con le nuove tecnologie. Per questo meglio di chiunque altro sappiamo cavalcare il momento. Lavoriamo per diffondere i marchi e per cambiare l’abito a chi vuol farsi ‘più bello’ preservando i budget dei nostri clienti: ogni intervento ha la giusta misura e il peso adeguato, non ci sono mai schemi fissi. Non abbiamo la pretesa di vendere tutto, ma soltanto ciò che conosciamo e che possiamo plasmare artisticamente e tecnicamente. Il nostro dialogo con i clienti si sviluppa attraverso conversazioni semplici e processi naturali: comunichiamo in modo contemporaneo, ma parliamo in italiano. Il termine creatività associato alla pubblicità suscita tante definizioni quante sono le persone a cui si pone il quesito. Per alcuni è efficace quando ‘emoziona’, per altri quando ‘si centra un target’, per altri ancora quando riesci a ‘sbalordire il pubblico’. Noi crediamo che non esista una definizione in grado di cogliere tutte le sfumature. Probabilmente una creatività è stata efficace quando a distanza di anni se ne parla ancora. Oggi per coinvolgere il ‘consum-attore’ è fondamentale ricoprire un
ruolo attivo sulla rete, abituando l’utente ad avere un dialogo quasi istantaneo con l’azienda. Occorre rendere l’internauta consapevole della sua importanza, mettendolo al centro di decisioni con piccoli sondaggi, e creare quel rumors ‘sociale’ che al cliente dà segnali e all’utente sicurezze”. MISSION ‘Casa italiana delle intuizioni e delle creatività’. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Direct marketing [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni [✓] 3D animation [✓] Applicazioni per mobile [✓] Realtà aumentata [✓] Instant win [✓] Guerrilla marketing [✓] Viral [✓] Social network
Progetto di rilancio della Girella Bistefani, ‘la morale è sempre quella, fai merenda con Girella’
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La rosa in origami realizzata per la campagna ‘tutto il rosa della vita’ per La Gazzetta dello Sport
MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Generalmente contratti annuali o biennali con retribuzioni mensili, ma ogni caso viene valutato in base ai lavori commissionati. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI La Gazzetta dello Sport, ‘tutto il rosa della vita’ Il quotidiano sportivo è tornato nel 2011 con il presidio ‘tutto il rosa della vita’, affidandosi a Tunnel Studios per il web. Per coinvolgere anche l’universo femminile l’agenzia ha pensato a una serie di attività come il viral ‘origami in Rosa’, che racconta la storia di un ragazzo che riconquista la dolce metà grazie a un mazzo di rose costruite con la carta del giornale. E poi mille rose in origami, recapitate ad altrettante donne per l’8 marzo. Altri viral si susseguiranno sul sito nei prossimi mesi. Girella Bistefani,‘la morale è sempre quella, fai merenda con Girella’ Obiettivo: riportare la storica merendina al vertice del panorama nazionale in tre anni. L’agenzia è partita con l’organizzazione del web: rinnovo di nome, immagine e contenuti. Sviluppo del nuovo sito, video game marchiati Girella e gestione di blog, forum, sezione media e social network. Poi la revisione del cartoon in chiave contemporanea, con la ricostruzione di ambienti e personaggi 3D, utilizzati anche per gli spot Tv.
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Young&Rubicam Brands_ Consulenti a 360° “Nel futuro delle agenzie di comunicazione integrata prevedo un unico touchpoint che sappia gestire al meglio tutte le leve di comunicazione e sappia porsi come consulente a 360 gradi”, dichiara Marco Bonanni. “Il peso del digital sarà maggiore rispetto a quello attuale, fermo restando che il driver di tutto rimane sempre un’ottima base strategica e che l’idea di comunicazione è trasversale: la migliore può arrivare da qualsiasi disciplina” spiega Simona Maggini. Intervista all’executive vice president e general manager Y&R Brands e al general manager Y&R Milano.
Marco Bonanni, executive vice president e general manager Y&R Brands
“Ci sarà un’integrazione sempre maggiore nella comunicazione. Noi abbiamo anticipato i tempi in questo senso, perché da più di due anni abbiamo riunito in un’unica sede, nel palazzo di via Tortona, tutte le discipline, senza divisioni per società bensì per funzioni: advertising, pr, relationship marketing e corporate identity lavorano a stretto contatto con strategic planner e digital trasversali.‘Best alone, better together’ è la nostra mission, nonché una realtà riconosciuta e apprezzata dal mercato.Tutti i progetti di new business che affrontiamo sono visti con un’ottica a 360° e non soltanto in base al brief. Abbiamo un servizio clienti che lavora a livello di vera e propria consulenza di comunicazione e marketing. Investiamo in formazione per rendere le persone più preparate a rispondere su tutti i versanti: le nostre risorse sono allenate a un approccio consulenziale, coadiuvate da un
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CHI SIAMO YOUNG&RUBICAM BRANDS Via Tortona, 37 - 20144 Milano Tel. 02 77321 - info.italia@it.yr.com www.mybrands.it - www.yritalia.it
Board di direzione Massimo Costa, chairman e ceoY&R Brands;Vicky Gitto executive vice president and group executive creative director; Marco Lombardi, president Y&R; Marco Bonanni, executive vice president and general manager Y&R Brands; Simona Maggini, general manager Y&R Milano; Laura Conti, general manager Wunderman; Eric Gerritsen, managing director Burson Marsteller; Antonio Marazza, general manager Landor; Matteo Sarzana, general manager Vml; Franco Guzzi, president Cohn&Wolfe; Maurizio Mioli, ceo Sudler&Hennessey.
Numeri Addetti: 509.
Principali clienti Barilla, Danone, Coop, Allianz, AirOne, Gruppo Editoriale L’Espresso, Geox, Pirelli, Lottomatica, Fiuggi, Roche, Microsoft, Nokia, Ford, Costa Crociere, Vodafone.
New business Unhcr, AirOne, Alitalia, Pirelli, Pirelli RE, Pirelli Metzler,Artemide, Red Bull (digital), Blomor, Eurovo, Black Bean, Nbc Universal, Sangemini, Chefaro Pharma, Finmeccanica,The Space Cinema, Unicoop Tirreno, G. Armani smartphone, GDF Suez, Gsi Grandi Salumifici Italiani, Fondazione F. Rava, Ministero degli Esteri di Israele, Ministero Politiche Agricole-Frutta nelle scuole, Cesare Ragazzi, Costa Crociere, Vodafone.
reparto strategico molto agguerrito, grazie anche a tool strategici proprietari come BAV, Brand Asset Valuator. Noi con Y&R Brands non rimaniamo al passo, ma dettiamo il ritmo. E quindi quando cerchiamo nuovi col-
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target devono garantire la possibilità di intercettare il pubblico, ma credo vada un po’ sfatato il mito della pubblicità che deve piacere o avere consenso: quello che conta è la rilevanza che il messaggio pubblicitario riveste per chi in quel momento la incrocia sul proprio cammino”. MISSION ‘Best alone, better together’. Simona Maggini, general manager Y&R Milano
laboratori verifichiamo che abbiano già acquisito expertise in molteplici discipline e, infatti, gli ingressi più recenti sono profili con un curriculum multidisciplinare. Il fronte attualmente più caldo è sicuramente quello digitale, con figure che vanno dai campi più tecnici a quelli più creativi. Potrà sembrare banale, ma la creatività è efficace quando raggiunge gli obiettivi che cliente e agenzia si sono posti. Può funzionare sulle vendite, sul gradimento, sulla notorietà, sulla percezione di marca, o su molteplici aspetti combinati. Sicuramente la scelta dei media e una profilazione accurata del
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising [✓] Digital [✓] Relationship marketing [✓] Promotion [✓] Comunicazione sul punto vendita [✓] Pr [✓] Marketing non convenzionale [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni [✓] Corporate Identity [✓] Comunicazione Healthcare MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Metodo di remunerazione e rapporto contrattuale non sono standardizzati, ma variabili in funzione delle esigenze di ogni azienda.
Microsoft campagna contro la pirateria informatica. Evento Smau e applicazione web per fare sperimentare in modo non convenzionale le conseguenze della pirateria informatica. End action 644% dell’obiettivo. Group executive creative director Y&R Brands: Vicky Gitto. Direttori creativi: Enrico Spinetta, Danilo Puricelli. Art director: Toon Coenen, Marco Tironi. Copywriter: Stefano Consiglio, Ileana Infantino, Valentina Leovino, Filippo Rizzo. Team account: Dario Fonti, Elena Maggetti. Produzione: Silvia Candeago, Alberto Massazza
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CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Giorgio Armani - Smartphone Samsung Galaxy S, ‘It speaks for you’. Progetto sviluppato con VML, società digital del gruppo. Comprende una campagna stampa in due soggetti, maschile e femminile, veicolata su quotidiani e periodici, sito web, social media activity, viral video e comunicazione sul punto vendita: una piattaforma integrata per raggiungere appassionati di moda e tecnologia. Microsoft, ‘Pirata inside’ Progetto sviluppato con Wunderman per Microsoft contro la pirateria informatica. Durante lo Smau, in uno stand accanto a Microsoft sono state regalate copie ‘pirata’ di Office 2010, riprendendo le reazioni. Nel cd un gioco svela la destinazione di chi usa un software pirata, la prigione, e rimanda al sito dell’operazione. Advertball 2011 Progetto sviluppato con VML per il secondo campionato di calcio dedicato agli addetti della comunicazione. La campagna ha coinvolto stampa, Tv, affissione, web: di solito la pubblicità interrompe lo sport; in questo caso invece è lo sport che interrompe la pubblicità. Le iscrizioni sono state completate in pochi giorni e parte del ricavato è stato devoluto a Caf onlus, centro di aiuto al bambino maltrattato e alle famiglie in crisi. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE BAV BAV (Brand Asset Valuator) è un esclusivo strumento di ricerca per valutare lo stato di salute della marca e la sua evoluzione nel tempo. L’ultima rilevazione in Italia, nel 2011, ha coinvolto 3.350 consumatori, intervistati analizzando 1.600 marche. VML Seer Per rispondere alle richieste di quali conversazioni si generano sul web attorno a un prodotto, un servizio o un brand, VML ha creato Seer, uno strumento in grado di aggregare quanto succede su siti, newsgroup, forum e blog per identificare in che modo le informazioni si diffondono e possono influenzare la percezione di un brand.
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Armani - Smartphone Samsung Galaxy S, â&#x20AC;&#x2DC;It speaks for youâ&#x20AC;&#x2122;. Campagna stampa, sito web, social media activity, viral video e comunicazione sul punto vendita: una piattaforma integrata per raggiungere appassionati di moda e tecnologia. Group executive creative director Y&R Brands: Vicky Gitto. General manager VML: Matteo Sarzana. Art director: Cristian Comand. Copywriter: Matteo Lazzarini. Senior digital art director: Alessandro Camedda. Digital art director: Eros Verderio. Senior Flash developer: Luigi De Aloisio. Senior web developer: Marco Consolini. Web developer: Lorenzo Ianigro
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Advertball 2011 Di solito la pubblicità interrompe lo sport. In questo caso invece è lo sport che interrompe la pubblicità. Campagna Tv, stampa, radio, affissione e web. Group executive creative director Y&R Brands: Vicky Gitto. Art director: Andrea Fumagalli. Copywriter: Stefano Guidi. Digital art director: Alberto Romani
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AREA STRATEGICA
agenzie di brand identity
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Univisual_ Da marchio a marca “Non so cosa ci sarà nel futuro delle società di brand identity - spiega Gaetano Grizzanti - ma spero in un maggior rispetto dell’identità del nostro comparto, molto differente da quello delle agenzie di pubblicità, e in un approccio sempre più etico a questo tipo di professione”. Intervista al brand strategy director di Univisual.
Gaetano Grizzanti, brand strategy director Univisual, consulente per l’identità di marca, docente di brand design e consigliere nazionale Aiap
“All’interno di un progetto di comunicazione integrata è e sarà sempre la brand identity a guidare i messaggi, che possono essere veicolati su qualsiasi media. La brand identity detta le regole, stabilisce le strategie di marca e fissa i concetti base che un’azienda o un prodotto devono avere: delinea un’identità distintiva e ha la funzione di mantenere una propria coerenza evocativa. Per natura tecnica, la logica strategica di un sistema di brand identity si preoccupa di andare a definire una connotazione identificativa e la personalità di marca, che poi possono essere declinate sui vari mezzi seguendo delle caratteristiche specifiche, ma mantenendo una base unica, mai mutevole da un media a un altro. Non è la brand identity che si declina a seconda del media utilizzato, ma sono i mezzi di comunicazione che si adattano a un mood specifico. Questo concetto è valido anche rispetto ai media digitali. Per quanto riguarda Internet, infatti, è il pubblico a fare la differenza non il mezzo, inteso come veicolo di divulgazione di contenuti a larghissima diffusione. Il contenuto deve essere declinato rispetto
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CHI SIAMO UNIVISUAL Brand Identity Consulting Via Lepanto, 1 - 20125 Milano Tel. 02 6684268 Fax 02 60730588 www.univisual.com
Board di direzione Gaetano Grizzanti, brand strategy director.
Principali clienti Abi/Bancomat,Agos, Bayer, Bertolli, Comune di Milano, Gruppo Banca Popolare di Milano, Lindt, Pampers, Ras, Rcs, Salmoiraghi & Viganò, Spontex, Telecom Italia, UniCredit Banca, Unilever, Unisys, Veneto Banca.
al target dei fruitori della rete, non rispetto allo strumento di comunicazione in sé. In un momento storico in cui le aziende, proprio a causa del web 2.0, dei social network e dei blog, non riescono più a controllare e veicolare la comunicazione in senso univoco, la brand identity deve essere ancor più forte e definita. Insomma, le aziende non devono cambiare il proprio modo di essere rispetto al mezzo di comunicazione. A tal proposito Univisual, società di consulenza specializzata nel branding, ha un approccio prevalentemente mirato alla risoluzione di problemi legati al business, prima di affrontare i temi dell’immagine e della comunicazione. Agisce attraverso una costante attività di formazione alle imprese, per aiutarle a evolversi verso una mentalità orientata alla creazione, costruzione e affermazione di un brand: la nostra mission, quindi, punta alla trasformazione di un marchio in una marca.
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Il nostro approccio, quindi, è più simile a quello di una società di consulenza e meno a quello di un’agenzia di comunicazione. Ci occupiamo di consulenza strategica utilizzando modelli e tool dedicati. Facciamo perizie tecniche di marchi, individuiamo le criticità nel modo con cui una mar-
ca si pone sul mercato dal punto di vista identificativo, definiamo brand architecture, aiutiamo le imprese a selezionare il modello di identità più idoneo o come organizzare le entità societarie appartenenti a un gruppo o a un sistema di offerta (prodotti e servizi), sia in ambito b2b sia b2c.
La brand identity che ha rivoluzionato il settore finanziario, sviluppata per ProFamily, la nuova società di credito al consumo del Gruppo Banca Popolare di Milano
Il nuovo packaging dei pannolini Pampers Baby-Dry sviluppato per il rinnovo storico del brand leader del settore
Brand strategy e brand identity system per Salmoiraghi & Viganò, la catena di ottica leader in Italia
Normalizzazione dei marchi Bancomat e PagoBancomat per Abi, Associazione Bancaria Italiana
Brand architecture e brand identity per la linea di prodotti fitoterapici Pharbenia di Bayer
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Il tutto per giungere alla formulazione della strategia di identità che profila i valori che un brand deve presidiare nel territorio mentale dell’individuo”. MISSION Univisual è una società indipendente, specializzata nella consulenza per la brand identity. Costituita nel 1996 e capitalizzando un’esperienza iniziata nel 1986 da Gaetano Grizzanti, è oggi tra le realtà italiane più riconosciute per la costruzione, la rivitalizzazione e la gestione dell’identità di marca e d’impresa. Aiuta i propri clienti nella creazione di identità di successo, offrendo assistenza strategica e operativa a supporto di scelte evolutive, distintive e durevoli. Obiettivo di Univisual è capitalizzare sul marchio i valori dell’impresa o del prodotto, affiancando i clienti per la definizione delle modalità identificative con cui devono porsi sul mercato e con cui proporre la propria offerta. OFFERTA Univisual trasforma un marchio in una marca, aiutando i propri clienti nel critico percorso di costruzione di un’identità, sia essa istituzionale/d’insegna o relativa a un prodotto/servizio. Il know-how si traduce in interventi personalizzati e operativi nelle seguenti macro-aree: corporate branding, product branding, retail branding. Per ogni ambito Univisual sviluppa progetti di identità grazie all’integrazione di tre business unit: brand identity strategy, brand identity creation e brand identity management. Brand identity strategy: • brand analysis • brand architecture • brand equity Brand identity creation: • brand naming • brand design • brand sytem Brand identity management: • brand manual • brand behaviour • brand training.
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AREA STRATEGICA
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Casta Diva Group_ Internazionali e indipendenti CHI SIAMO CASTA DIVA GROUP Via Lomazzo, 34 - 20154 Milano Tel. 02 3450817 Fax 02 45471485 info@castadivapictures.com www.castadivagroup.com Sedi operative internazionali: Praga, Londra, Istanbul, Buenos Aires. Uffici di rappresentanza: Los Angeles, Kuala Lumpur.
Board di direzione Andrea De Micheli, amministratore delegato; Luca Oddo, presidente.
Numeri Addetti: 37.
Principali clienti Luca Oddo, presidente, e Andrea De Micheli, amministratore delegato Casta Diva Group
“I clienti chiedono spesso progetti integrati, ma poi raramente hanno il coraggio di realizzarli”, dichiara Luca Oddo. “Questo perché sono più complessi, e talvolta impossibile da ‘misurare’, e difficili da capire per chi ha una formazione classica”, specifica Andrea De Micheli. Intervista al presidente e all’amministratore delegato di Casta Diva Group. “Casta Diva Group è una multinazionale tascabile, con sedi in molte capitali, Londra, Praga, Buenos Aires e recentemente Istanbul, e da sempre forti legami con Kuala Lumpur, New York e Los Angeles. Questo fatto ci consente di vedere le cose da prospettive più ampie rispetto a chi lavora prevalentemente in un solo Paese. I nostri soci fon-
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Acqua Mattoni, Aldo Biasi Comunicazione, Barilla, Berloni, Robert Bosch, Dynamo Camp, Forchets, Grey, Intesa Sanpaolo, JWT Italia, Kraft, Leo Burnett, Procter & Gamble, Publicis, Saatchi & Saatchi, Bayer,TBWA Italia,Telecom Italia.
New business Antony Morato, Citroën, Comune di Como, Ericsson, Invesco, Olivetti, rheavendors.
datori hanno una forte esperienza in tutti i campi della comunicazione: spot, eventi, advertising classico, Internet, web Tv, progetti Titanium. I principali collaboratori hanno un’età media che oscilla tra i 25 e i 35 anni e portano alla società uno sguardo aggiornato sul nuovo modo di fare comunicazione. Possiamo accedere a un numero incredibile di registi grazie al fatto che giriamo in molti territori. Se un regista ha un contratto in esclusiva con un’altra cdp su
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divisione eventi del gruppo [✓] tecnologia 3D, videomapping e ologrammi per Casta Diva Cubed, con sede a Londra e partner di Prime Focus, leader mondiale del 3D una certa area, lo portiamo in una delle nostre sedi, in un’altra nazione, dove è libero da vincoli. Possiamo quindi servire il cliente ‘a casa nostra’, senza affidarci a service estranei. Avendo poi un’importante agenzia di eventi al nostro interno, Egg Events, riusciamo a integrare sotto un solo tetto le attività collaterali che i clienti potrebbero richiedere a completamento della produzione dello spot. Per rispondere alle esigenze di una comunicazione sempre più integrata, abbiamo acquisito addirittura intere società, come Egg e, in Turchia, Dynamo, con tutte le professionalità che possedevano al loro interno. Inoltre a Londra e a Manchester abbiamo un team specializzato nelle riprese 3D, una tecnologia su cui stiamo investendo molto. Su questo tema, abbiamo recentemente concluso un accordo di esclusiva internazionale per l’advertising, classico e innovativo, con i due massimi fotografi italiani in 3D, Antonello&Montesi, coi quali stiamo per presentare a Cannes, insieme a 20RedLights, il primo libro in Italia completamente realizzato in stereoscopia, pubblicato da Fausto Lupetti Editore. In Casta Diva abbiamo un codice etico molto chiaro: essere proattivi, solo se ci sono le condizioni e se ci viene esplicitamente richiesto dal cliente. Altrimenti la regola è: stare al
nostro posto di produttori e lasciare le consulenze strategiche ad altri. Nel futuro del gruppo ci sono vari progetti: oltre alla recente apertura di Istanbul, dove abbiamo già realizzato diversi spot, tra cui il primo in assoluto in 3D per il mondo arabo, stiamo monitorando l'universo web, alla ricerca dell’occasione giusta per fare un’acquisizione o una partnership. Inoltre stiamo per realizzare alcuni eventi ‘proprietari’, cioè non commissionati da clienti, ma ideati da noi e finanziati da partner privati e pubblici. Di sicuro c’è la produzione di contenuti: stiamo per realizzare con la nostra crew di Manchester, in coproduzione con l’Accademia di Brera e Invisibile Film, un corto in 3D per la regia di Francesco Fei, e un altro in 2D da una pièce teatrale di Edoardo Erba, per la regia di Tommaso De Micheli e la possibile compartecipazione di Sky”. MISSION ‘We make things happen’. OFFERTA Le attività che formano il core business sono: [✓] spot, video, cinema e comunicazione integrata per Casta Diva Pictures [✓] grandi eventi, convention, edutainment ed eventi a tema green per Egg Events,
Il manifesto in 3D per la campagna Dash ‘2x1’ affisso a Sanremo
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GLI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Advertising classico [✓] Web [✓] Eventi [✓] Sponsorizzazioni [✓] Cortometraggi [✓] Tecnologia 3D, videomapping e ologrammi CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Intesa Sanpaolo, progetto cinematografico ‘perFiducia’ Nel 2011 Casta Diva ha dato seguito per Intesa Sanpaolo al terza fase del progetto cinematografico ‘perFiducia’, approdato alla fase Internet. Le storie dei tre cortometraggi di questa fase, Biondina di Laura Bispuri, Omero bello-di-nonna di Marco Chiarini e Cuore di clown di Paolo Zucca, sono nate da un contest online in cui 3.500 scrittori hanno raccontato sul sito perfiducia.com la loro idea di fiducia. Le storie sono state votate da più di 18.000 utenti registrati. I film sono stati presentati in una conferenza stampa alla Casa del Cinema di Roma, lanciati attraverso banner e seeding e proposti in uno speciale concerto unplugged dei Subsonica, che hanno firmato la colonna sonora di Cuore di clown. I corti sono stati visti da 2.000.000 di utenti unici sul sito perfiducia.com. Dash, ‘2x1’ Con un evento inaugurato il giorno di San Valentino, Dash ha esposto a Sanremo due manifesti in 3D di 6 x 3 metri, l’affissione tridimensionale più grande al mondo. Presso due postazioni situate in corrispondenza dei manifesti e coordinate da Egg Events le hostess Dash hanno distribuito gli occhialini necessari alla visione. Per tutta la durata della campagna due troupe dirette dagli attori Procoli e Simon, i protagonisti della pubblicità, hanno girato per le vie tra il Teatro Ariston e il Palafiori, intervistando il pubblico e proponendo il famoso scambio ‘2x1’, in chiave riveduta e corretta. Le interviste sono state messe online sul sito dash2x1.it.
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AREA STRATEGICA
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PerforMedia_ Tensione al risultato “I centri media dovranno attrezzarsi nel mixare la pianificazione con i risultati ottenuti dalle pianificazioni precedenti e capire come muovere il mix”, spiega Matteo Antonelli. “Chi riuscirà in questo avrà il futuro assicurato”. Intervista al ceo & founder di PerforMedia.
CHI SIAMO PERFORMEDIA Srl Viale Cassala, 36 - 20136 Milano Tel. 02 499881 Fax 02 499883 info@performedia.it www.performedia.it
Board di direzione Matteo Antonelli, ceo & founder.
Matteo Antonelli, ceo & founder PerforMedia
“Il futuro dei centri media è fatto di consulenza per il raggiungimento degli obiettivi, che siano di branding o di vendita. Sicuramente si misurerà sempre di più il ritorno dell’investimento delle pianificazioni, perché i clienti chiedono risposte. L’approccio consulenziale associato all’implementazione e all’orientamento ai risultati sono i nostri punti di forza, gli asset che mettiamo in campo per affrontare le sfide di mercato. A ciò si aggiungono velocità di intervento e flessibilità, doti ormai indispensabili per non farsi cogliere impreparati. Allarghiamo le competenze verticali ogni qual volta riteniamo che il ‘settore’ abbia raggiunto la prima fase di crescita; non entriamo prima del tempo, ma non tardiamo a entrarci, e lo facciamo velocemente quando opportuno. PerforMedia è cresciuta passo per passo e oggi presenta una struttura a matrice, con consulenti che coordinano specialisti di display adv, di seo-sem e di unconventional, ovvero digital pr e social media marketing, ai quali si aggiungeranno a breve team specializzati in tv digitale e mobile. La visione d’insieme di un consultant senior e la capacità implementativa di un esperto so-
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Numeri Addetti: 15.
Principali clienti Pupa, Sda Bocconi, Poinx.it,Agos Ducato, Periodici San Paolo, Gruner Jahr Mondadori, Edizioni San Paolo, Alphabet, Touring Editore, Seven Gr., Air Liquide, ClassVenues.com, Lindy.
New business Poinx,Alphabet, Lindy, Edizioni San Paolo, Gruner Jahr Mondadori.
no la combinazione migliore per ottenere il risultato. La strategia e la tensione agli obiettivi di business dei clienti caratterizzano il nostro ‘modus operandi’. La prima è fatta soprattutto di pianificazione e a tal fine ci avvaliamo delle più aggiornate tecnologie: Supernova per l’analisi del target, Nielsen netview per l’analisi dei competitor e delle creatività, Atelier per le pianificazioni media con necessità di targeting, controllo di frequenze e coperture, definizione del mix media con gestione delle sovrapposizioni”.
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MISSION Supportare i clienti nell’ottenimento dei risultati di business tramite i media digitali. PerforMedia segue tutte le fasi di interazione con il potenziale consumatore e con il cliente acquisito (Crm). Perché media vuol dire sì adv, ma anche creatività e ‘rentabilizzazione’ del consumatore finale. La promessa è quella di comprendere il cliente e la sua arena competitiva per aiutarlo a identificare le aree di maggior potenziale in cui investire e da cui avere ritorni veloci e proficui. Un approccio consulenziale di marketing strategico con implementazione sul campo, fino al raggiungimento del risultato. OFFERTA Attività di consulenza, realizzazione e gestione progetti a 360° sui media digitali: dallo sviluppo delle creatività fino al tracciamento dei risultati passando per il digital media planning (tv digitali, web, dem,
mobile, search). Completano l’offerta progetti di social media e gestione delle digital pr, sia in termini di monitoring sia di relazione con blogger e giornalisti digitali. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Pubblicità [✓] Direct marketing [✓] Promozioni [✓] Brand protection [✓] Communication planning [✓] Media strategy & planning [✓] Media buying [✓] Web strategy & planning [✓] Web search [✓] Crm [✓] Direct response [✓] Co-marketing [✓] Pr MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Base + variabile sui risultati raggiunti, anche sulle vendite.
CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Web marketing and strategy per Poinx Poinx Spa si è affidata a PerforMedia per massimizzare l’effetto delle azioni di mktg online e raggiungere il quadrante dei leader nella mappa dei competitor. L’obiettivo era quello di accelerare la crescita in termini di registrati alla newsletter e vendite online. I mezzi impegnati sono stati: seo con ridefinizione della struttura del sito e ottimizzazione in-page seguita dallo sviluppo della link popularity, keyword adv con Google e Yahoo! search ottimizzando il cpc al suo valore marginale economico di ogni vendita o lead (modello PerforMedia), dem sfruttando il network a performance composto dai partner di PerforMedia con un potenziale di 15 milioni di contatti, brand reputation building con investimenti adv tabellare su siti come Corriere.it e Repubblica.it. E ancora, progetti di digital pr coinvolgendo opinion leader di costume e società e blogger con network di follower allargati. Il cliente ha quintuplicato gli iscritti alla newsletter e decuplicato i fatturati, uscendo dalla mischia dei tanti Gruppi d’Acquisto nati negli ultimi tempi. Oggi Poinx.it è il terzo follower in termini quantitativi e il secondo in termini qualitativi. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE PerforMedia privilegia AdPerf di weborama e AdPerf Marketplace, che permette di riconoscere il navigatore (re-targeting evoluto) e deliverare la pubblicità più idonea. Inoltre, Performe DB, piattaforma di pianificazione media e conseguente reportistica che aggrega le informazioni da diverse fonti come analytics, Adwords, Yahoo Search, Facebook direct ads, Linkedin direct ads, AdServer comparato al piano, così da evidenziare gli scostamenti e rilevare il mix che performa meglio.
Home page del sito Poinx
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UM Italia_ Consulenti globali “La rivoluzione del digitale ci sta portando a non considerare più il mezzo come un veicolo, ma parte del messaggio stesso”, afferma Gianfranco Piccolo. “L’era del brand content si sta avvicinando e sarà fondamentale lavorare anche sui contenuti, non solo sulla pianificazione del messaggio”. Intervista all’amministratore delegato UM.
CHI SIAMO UM ITALIA Via Valtellina, 15 - 20159 Milano Tel. 02 0066041 Fax 02 85292605 Via dei Magazzini Generali, 18/20 - 00154 Roma Tel. 06 50099265 Fax 06 57289253 info@universalmccann.it www.universalmccann.it
Board di direzione
Gianfranco Piccolo, amministratore delegato UM
“Questa è una sfida che UM Italia ha colto da tempo e che adesso sta diventando una property di tutto il nostro network. La creatività, dal mio punto di vista, va intesa come la sintesi delle capacità di lettura strategica che un’agenzia deve avere e l’abilità di elaborazione di soluzioni di comunicazione adeguate. Pertanto, la creatività è l’argomento fondamentale, il primo criterio di scelta quando si cerca un consulente di comunicazione. Il ruolo dei centri media è in una fase di profondo cambiamento. Fra qualche anno le società che svolgono questo lavoro non vorranno più chiamarsi così, perché saranno i consulenti principali del cliente nella definizione delle strategie e delle risorse da investire. Le agenzie media vincenti sono capaci di avere una visione olistica della comunicazione, ovvero sono in grado di porsi come punto di vista il target e non i mezzi di comunicazione. Occorre studiare i veri comportamenti dei destinatari e i touch point per raggiungerli in modo adeguato. La mission che mi ero prefisso quattro anni fa quando arrivai in Universal McCann era
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Jim Hytner, presidente; Gianfranco Piccolo, amministratore delegato;Alessandra Giaquinta, direttore generale; Marco Rapuzzi, direttore finanziario.
Numeri Addetti: 45.
proprio quella di trasformare un centro media tradizionale in un’agenzia media capace di affrontare tutto il processo della comunicazione. In grado di saper studiare, analizzare, proporre e pianificare tutti i punti di contatto necessari per raggiungere i clienti. Noi ci poniamo proprio come un consulente globale, capace di fornire un concreto valore aggiunto nella definizione e costruzione delle strategie di brand e comunicazione dei nostri partner. Tra i progetti di comunicazione integrata realizzati nell’ultimo periodo, vale la pena menzionare quelli per Xbox e Dodo. Di quest’ultimo andiamo particolarmente orgogliosi: consiste in un’operazione multimediale incentrata sul concetto ‘100% amore’ con protagonista un gioiello con un rubino a forma di cuore”.
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Campagna luce e gas per Edison
Iniziativa illustrata messa a punto per lâ&#x20AC;&#x2122;Istituto San Raffaele
Campagna Xbox messa a punto per Microsoft
Campagna â&#x20AC;&#x2DC;100% amoreâ&#x20AC;&#x2122; realizzata per Dodo, che ha celebrato San Valentino con un temporary store a Milano dedicato al suo primo anello con rubino
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ZenithOptimedia Group_ Oggi è già ieri “I centri media vinceranno le sfide del futuro - afferma Luca Cavalli - se saranno capaci di generare tecnologia al loro interno”. Intervista al chief strategic officer di ZenithOptimedia Group.
Luca Cavalli, chief strategic officer ZenithOptimedia Group
“Ci attendono anni di competizione, nel senso più positivo del termine, che ci porteranno a distinguerci uno dall’altro. Per soddisfare le richieste dei clienti, infatti, non basta rimanere al passo, bisogna anticipare domande e necessità. I passi fondamentali per essere all’avanguardia sono, oltre all’acquisizione delle competenze necessarie, la profonda conoscenza del settore e la lungimiranza di capire che una volta fatto tutto ciò che è possibile fare, bisogna ricominciare un’altra volta, perché le conoscenze si evolvono in continuazione e non ci si può permettere di rimanere fermi nemmeno per un istante. La programmazione di piattaforme di comunicazione integrata richiede tempi e modi diversi da quella di una normale comunicazione. Occorre quindi essere informati riguardo tutte le possibilità, situazione realizzabile solo grazie al costante aggiornamento e all’attento studio del mercato e della sua evoluzione. Circa otto anni fa abbiamo deciso di posizionarci come Roi agency, assicurando il ritorno economico dell’investimento quando questa pratica era ancora poco diffusa. Oggi questo concetto non è più sufficiente e abbiamo fatto un ulteriore step, puntando a essere una live Roi agency: l’accesso ai media digitali permette infatti di conside-
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CHI SIAMO ZENITHOPTIMEDIA GROUP Srl Via Cavriana, 5 - 20134 Milano Tel. 02 75299.1 Fax 02/70121957 info@zenithoptimedia.com www.zenithoptimedia.com Altre sedi Corso Re Umberto, 84 - 10128 Torino Tel. 011 591041 Fax 011/593336 Piazza Marconi, 15 - 00144 Roma Tel 06 32803730 Fax 06 32803600
Board di direzione Vittorio Bonori, chief executive officer; Viviana Invernizzi e Manuela Cinguetti, general manager ZenithOptimedia; Daniela Schnellinger, general manager Equinox; Luca Cavalli, chief strategic officer; Andrea Da Venezia, chief digital officer.
Numeri Addetti: 136.
Principali clienti Ferrero, L’Oréal Group, Bolton Group, Eni, Artsana, Poltronesofà, Richemont, Lactalis, Sanofi-Aventis.
New business Lactalis, Aviva, Alfa Park.
rare i riscontri e l’efficacia degli investimenti in tempo reale. Il nostro merito è aver creduto per primi, e con un certo anticipo, nelle potenzialità del mondo digitale. Negli ultimi anni abbiamo conseguito società e personale, come Vivaki e Performics, che ci consentono di porci in modo differente sul mercato. Per parecchio tempo il mercato della comunicazione entro il quale si colloca l’Italia non è stato particolarmente dinamico. Ultimamente, però, il mu-
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tamento è tale che, sebbene i centri media abbiano allargato le proprie competenze, certe abilità devono essere necessariamente comprate per poi essere posizionate all’interno dell’azienda. Noi ci stiamo avvalendo anche di talenti che non hanno un background nei settori dei media e della comunicazione, ma altre competenze specifiche che si applicano a questi campi con ottimi risultati. Costruire strategie efficaci per i nostri clienti significa, molto banalmente, continuare a creare contatti tra clienti e consumatori. E se è vero che i clienti sono proiettati in avanti e ci ‘costringono’ a dover essere sempre all’avanguardia, c’è tuttavia una nota dolente nel nostro settore: gli strumenti di ricerca. Le indagini di mercato scontano due principali problemi: primo, il nuovo mondo della comunicazione è talmente vasto che ancora nessuno è riuscito a rappresentarlo in tutti i suoi aspetti, secondo,
il mondo consolidato, e quindi più affidabile, non tiene il passo del continuo cambiamento. Quella che ci viene riportata è una realtà ancora caratterizzata dalla frammentazione: le ricerche ci parlano ancora di mezzi di comunicazione separati, quando invece occorrerebbe fornire una visione aggregata. Gli eventi oggi sono concatenati e occorre un quadro d’insieme in grado di comprendere radio, televisione, Internet, social network, blog. Mi rendo conto che è difficile da ottenere, ma è più che mai è necessario”. MISSION Consegnare ai clienti risultati e ritorni quantificabili, attraverso la progettazione e l’esecuzione di strategie di comunicazione e marketing, per un vantaggio sostenibile che garantisca loro eccellenza e distinzione nelle arene in cui competono.
Sponsorizzazione del portale Virgilio.it per eni
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STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Pubblicità [✓] Direct Marketing [✓] Promozioni [✓] Comunicazione attraverso o sul punto vendita [✓] Eventi [✓] Communication planning [✓] Media strategy & planning [✓] Media buying [✓] Web strategy & planning [✓] Web search [✓] Web site management [✓] Crm [✓] Direct response [✓] Ambient/Narrowcasting [✓] Geomarketing [✓] Co-marketing [✓] Pr STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Touchpoints Roi Tracker Lo strumento consente di definire l’allocazione del budget di marketing ottimale, considerando tutte le forme di contatto con il consumatore, al fine di incrementare la brand experience share e, conseguentemente, la market share. Tutte le forme di contatto tra brand e consumer vengono misurate attraverso una nuova metrica, la brand experience, che rende comparabili contatti di natura diversa (mass media, punto vendita, one to one, passaparola, sponsorship & events). La brand experience viene misurata sul campo attraverso indagini ad hoc, sviluppate su categorie merceologiche e target definiti a priori; ogni singolo progetto di ricerca si compone di una fase qualitativa e una quantitativa, nel corso della quale il panel viene sottoposto a un’intervista approfondita. Tutte le indagini prodotte vengono inserite all’interno di Norms & Benchmark, un database che conta oltre 426 progetti per più di 415.000 interviste riguardanti qualsiasi categoria merceologica. La consultazione delle informazioni è resa possibile da una serie di tools online condivisibili con le aziende clienti ZenithOptimedia Group.
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area media innovativi
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Ebolaindustries_ Solo ciò che è nuovo
Mr White, Mr Blue e Mr Orange, il board ebolaindustries
I calciatori Bonucci, Okaka e Ranocchia nel viral realizzato per l’operazione ‘Future Champions’ di Gillette
STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Integrazione digital [✓] Integrazione convenzionale e non convenzionale [✓] Video virali [✓] Community management [✓] Social media marketing [✓] Advergame [✓] Applicazioni Facebook [✓] Applicazioni Iphone/Android [✓] Seeding e content distribution [✓] Branded content [✓] Ambient, guerrilla VISION, APPROCCIO & SERVIZI Ebolaindustries è una delle realtà pioniere e fondatrici dell’unconventional in Italia. Nasce nel 2005 da un’idea dei partner di Enfants Terribles e tuttora rappresenta la business unit di digital non convenzionale e media innovativi dell’omonima agenzia. Il suo posizionamento è 101% non convenzionale. L’approccio è radicato nell’innovazione e nella sperimentazione, inserito in una cornice strategica in grado di garantire robustezza, pertinenza ed efficacia rispetto agli obiettivi. È stata la prima agenzia in Italia a realizzare progetti di user-generated content e di branded content ed è artefice delle operazioni unconventional di maggior successo (video viral, attività ambient e guerrilla, frozen). Da tre anni è partner di Procter & Gamble nelle operazioni di digital non convenzionale e autore-gestore di attività di comunicazione in ambito social media. È all’avanguardia nell’ideazione, produzione e
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CHI SIAMO EBOLAINDUSTRIES Via San Michele del Carso, 4 - 20144 Milano info@ebolaindustries.com www.ebolaindustries.com Iphone/Ipad: ebolaindustries
Board di direzione Mr Orange and Mr Blue, partner e direttori creativi; Mr White, partner e innovation director.
Numeri Addetti: 10.
Principali clienti Microsoft, Nike, Procter & Gamble, Sony,Wella Professionals.
New business Gillette Pro-Glide, Microsoft Messenger Nike Running, Oral-B, Sony, Wella Professionals.
distribuzione di video virali e branded content, forte della partnership con Goviral. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Ebolaindustries ha creato per ‘Future Champions’ di Gillette un video virale dove i calciatori Ranocchia, Bonucci e Okaka si cimentano in una sfida di soccer mobile. La campagna è stata declinata su advergame, applicazione Facebook e content distribution in forum, blogosfera e social media. Per l’evento celebrativo non convenzionale di Edison, invece, ha ideato il primo flashmob sportivo mai realizzato in Italia. Protagonista la nazionale di ginnastica ritmica. L’operazione ha avuto uno sviluppo olistico con il reclutamento in rete dei partecipanti, una fan page su Facebook e viral dall’evento diffuso in rete tramite seeding.
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produzione per la creativitĂ
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ABC_ Variabili sotto controllo “Come tutti sappiamo bene, oggi una casella elettronica è un mix di spam, offerte di sedute di cavitazione e qualche mail professionale”, dichiara Paolo Necchi.“Noi preferiamo che le comunicazioni relative al nostro business viaggino su sistemi dedicati e sicuri”. Intervista all’amministratore delegato di ABC.
Paolo Necchi, amministratore delegato ABC
“Tra i vari compiti di un’agenzia di produzione, oltre alle classiche fasi di elaborazione delle immagini, all’impaginazione e alla ricerca di materiali innovativi, c’è il delicato compito di advertising management, ovvero la funzione di invio a testate, concessionarie ed editori di pdf in alta risoluzione contenenti l’annuncio pubblicitario. Fino a poco tempo fa questo servizio era definito con il termine di ‘traffico’. Oggi questa funzione vede l’utilizzo di un sistema gestionale online che rende più facile e immediato il coordinamento di una campagna internazionale. Si tratta di piattaforme ove risiede tutto l’archivio fotografico e grafico del cliente, sulle quali viene inserito il piano media, che si aggiorna periodicamente sui termini di consegna, e dove vengono caricati i file per essere inviati direttamente a giornali, periodici, redazioni e agenzie in tutto il mondo. Il sistema, talvolta, può raggiungere livelli di dettaglio tale da poter adeguare in tempo reale il budget media e di produzione fino a definire il time spent di ogni lavorazione. É uno strumento normalmente utilizzato
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CHI SIAMO ABC Srl Via Alamanni, 16/2 - 20141 Milano Tel. 02 5253921 info@abcweb.it - www.abcweb.it
Board di direzione Paolo Necchi, amministratore delegato; Lorenzo Fedeli, direttore commerciale; Marco De Angeli, direttore servizio clienti; Marco Manfredini, responsabile innovazione.
Numeri Addetti: 50.
Principali clienti Armando Testa, Dolce e Gabbana, Artemide, L’Oréal Paris, Allianz, Nokia, Stefanel, Psa, Medavita, Pirelli, Ikea, Geox, Consorzio Grana Padano.
New business Direct Line, Coop Voce, Sky, UniCredit Group.
per campagne pubblicitarie centralizzate, ovvero quelle con portata internazionale, dove la variabile è quella del testo per gli adattamenti linguistici. Ne stiamo attualmente studiando una versione che permette di gestire anche campagne che prevedano differenze creative consistenti a seconda dei Paesi. Chiaramente questo sistema comporta numerosi vantaggi: permette al cliente una verifica immediata dello stato dei lavori, all’agenzia di avere un planning rigoroso di tutta la pianificazione e alle concessionarie di ricevere i materiali sempre corretti, perché la piattaforma è in costante collegamento con un data base esterno che
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la comunicazione e contribuire alla realizzazione di progetti creativi. Ricercare e proporre tutte le novità internazionali in termini di nuovi supporti alla comunicazione pubblicitaria.
Marco Manfredini, responsabile innovazione; Lorenzo Fedeli (digitale su forex 5 mm), direttore commerciale; Marco De Angeli, direttore servizio clienti ABC
viene aggiornato in tempo reale sulle caratteristiche di stampa della testata. Alcune versioni radunano anche le funzioni di archivio, controllo e produzione addirittura per le campagne televisive e radio. Per esempio, se la sede estera di un brand desidera un nuovo 15” per il proprio mercato, il responsabile marketing può vedere cosa ha messo a disposizione la casa madre per i diversi Paesi, scegliere lo speakeraggio già definito a seconda delle lingue e, sempre via extranet, riceverne la versione in alta definizione adatta alle emittenti televisive. Questo sistema, in Italia, viene talvolta ancora considerato con diffidenza, a causa del numero di variabili che il cliente ritiene la piattaforma non sia in grado di elaborare. In realtà costringe tutti gli attori a un estrema precisione e puntualità. ABC si sta facendo portavoce di questo nuovo metodo gestionale. Ovviamente il settore fashion rappresenta la clientela privilegiata per tale tipo di approccio, in quanto parliamo di campagne worldwide. Recentemente altri brand, anche più mass market, hanno mostrato un certo interesse. Basti pensare che questo approccio consente di eliminare una grandissima parte delle mail non desiderate che intasano le caselle di posta”. MISSION Offrire servizi nell’ambito ‘produzione per la creatività’ agli operatori del mondo del-
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SERVIZI E STRUMENTI [✓] Elaborazioni immagini [✓] 3D scenary [✓]Grafica per below the line e punto vendita [✓] Adattamenti format internazionali [✓] Supporti prestampa [✓] Consulenza materiali innovativi [✓] Fotografia [✓] Web
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ATS-Advanced Technology Solutions Tecnologia creativa “Il mondo digitale ha indotto cambiamenti nei consumatori, che vivono la loro esperienza di acquisto sia nel mondo fisico sia in quello virtuale”, spiega Gianni Genta.“Le nuove modalità di comunicazione sono diventate parte integrante dell’immagine del brand e aggiungono valore al prodotto, facilitandone, la conoscenza, l’acquisto e l’utilizzo”. Intervista al responsabile business unit comunicazione digitale di ATS.
Gianni Genta, responsabile business unit comunicazione digitale ATS
“Le soluzioni tecnologiche, secondo un circolo virtuoso, devono svilupparsi in funzione dei nuovi comportamenti sociali, rispondendo ai cambiamenti in modo adeguato e veloce per supportare le aziende nell’evoluzione del loro business. Il nostro focus è la tecnologia, che assume un ruolo fondamentale nei progetti di comunicazione integrata. Solo attraverso la tecnologia è possibile realizzare una vera integrazione dei canali di comunicazione, generando nuovi linguaggi e stimolando feedback misurabili. La nostra piattaforma di comunicazione digitale è frutto della costante attenzione all’evoluzione del mercato e delle sue esigenze. Un esempio è il tema della fidelizzazione, un aspetto fondamentale per la marca, che basa la propria efficacia sul coinvolgimento emozionale e sulla qualità della relazione. Easy Interactive realizza questa visione, sviluppando su monitor e totem interattivi, alcuni punti fondamentali della comunicazione:‘l’attrazione’ all’interno dello spazio fisico (punto vendita, azienda o location), ‘la relazione’ attraverso l’in-
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CHI SIAMO ATS-ADVANCEDTECHNOLOGY SOLUTIONS Spa Via Francesco Ferrucci, 2 - 20145 Milano Tel. 02 33104848 Fax 02 34531194 info@easyinteractive.it www.easyinteractive.it
Board di direzione Gianni Genta, responsabile business unit comunicazione digitale; Mimma Marano, responsabile marketing e comunicazione; Alberto Firpo, direttore vendite; Luca Coppo, IT product manager.
Numeri Addetti: 95, dei quali 15 nella business unit comunicazione digitale.
Principali clienti Banca CR Asti, Banca Popolare di Vicenza, Fiat Group, Selecta.
terattività e ‘la misurazione’ del comportamento e degli interessi. Il messaggio parte dal punto di contatto fisico e si estende anche nello spazio virtuale, generando un network di comunicazione digitale (mobile, web) che crea un’esperienza coerente e totalizzante con il brand. Il mondo retail e della comunicazione hanno a disposizione un canale dinamico e d’impatto, capace di aumentare l’efficacia del messaggio e stimolare nuove iniziative. La business unit di ATS-Advanced Technology Solutions, dedicata alla comunicazione digitale, fonda le proprie radici nella capacità progettuale che caratterizza l’intera organizzazione. Le nostre competenze si esprimono sui procedimenti di interazione, visti come nodo nevralgico della relazione e punto di innova-
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zione. Abbiamo un approccio industriale che coniuga skill e service per lo sviluppo di nuovi modelli di relazione. Trasformiamo idee e obiettivi di marketing in soluzioni interattive e multimediali volte a costruire la digital brand identity. Conosciamo a fondo il settore bancario e le sue esigenze, orientate a migliorare la qualità dei canali di relazione per i quali l’integrazione fra i diversi media è fondamentale, anche in ottica di brand reputation. Realizziamo soluzioni studiate su necessità specifiche che coniugano le esigenze di comunicazione delle aziende con lo sviluppo di servizi al cliente basati sull’interazione touch screen”.
SERVIZI OFFERTI A supporto della creatività delle aziende e degli operatori del mondo della comunicazione ATS propone soluzioni tecnologiche per realizzare strategie di marketing digitale e interattivo. Senza porre limiti alla creatività, la piattaforma tecnologica Easy Interactive gestisce ogni tipo di contenuto multimediale che permetta di costruire un palinsesto vario, dinamico e dal forte impatto visivo. La caratteristica multicanale consente di comunicare al posto giusto nel momento giusto. Differenti strumenti di comunicazione raggiungono il pubblico in modalità multidevice: monitor, totem interattivi, vetrine multimediali, dispositivi mobile, web.
MISSION Progettare soluzioni informatiche semplici a supporto di processi complessi. Metodo, organizzazione e competenza si concretizzano in piattaforme tecnologiche che mostrano solo l’efficienza, non rivelando la complessità progettuale.
CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Banca Popolare di Vicenza, la filale leggera Nuovo concept di filiale per la Banca Popolare di Vicenza, che differenzia i propri punti di contatto introducendo un modello innovativo di agenzia: un corner automatizzato per le operazioni bancarie e nuo-
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vi mezzi per comunicare e informare. La piattaforma Easy Interactive gestisce la comunicazione multimediale: sullo schermo immagini accattivanti esaltano il look&feel e la riconoscibilità del brand, mentre i contenuti specializzati forniscono in tempo reale l’informativa finanziaria. La modalità touch permette ai clienti di consultare autonomamente, in modo semplice e veloce, la documentazione sulla trasparenza bancaria. La vicinanza della banca al territorio si rafforza grazie alla diversificazione del servizio: dalla filiale tradizionale orientata alla consulenza a quella più innovativa, veloce e moderna. Selecta, il punto vendita non convenzionale Il distributore automatico è il punto vendita del marchio Selecta, leader in Europa nel settore della distribuzione automatica. ATS ha utilizzato la piattaforma Easy Interactive per costruire un palinsesto multimediale e interattivo ideato su alcuni dei distributori più innovativi, dedicati a prodotti selezionati per qualità e caratteristiche nutrizionali. Basta un tocco sul monitor touchscreen per visualizzare, prima dell’acquisto, la scheda nutrizionale, votare il prodotto preferito e conoscere in anteprima nuovi prodotti a catalogo. Conoscere gli interessi e le preferenze dei clienti consente a Selecta di migliorare il servizio, mentre la potenzialità della modalità touch ha portato a soluzioni divertenti per l’utilizzatore.
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Digitalia ’08_ Pronti al cambiamento “Lo switch off dell’analogico è una rivoluzione tecnologica che produce anche un significativo cambiamento sociologico - spiega Fabrizio Cerutti - perché investe le modalità di fruizione della televisione degli spettatori più orientati all’innovazione”. Intervista all’amministratore delegato di Digitalia ‘08.
CHI SIAMO DIGITALIA ‘08 srl - GRUPPO MEDIASET Sede legale Via Paleocapa, 3 - 20121 Milano Sede amministrativa e commerciale Palazzo Cellini Milano Due - 20090 Segrate (Mi) Tel. 02 21023918 Fax 02 21024841 commerciale@digitalia08.it www.digitalia08.it
Board di direzione
Fabrizio Cerutti, amministratore delegato Digitalia ‘08
“Ci stiamo concentrando sul mondo pay per sfruttare al meglio l’esperienza acquisita e applicarla al contesto televisivo che, a switch off concluso, sarà la vera novità nel panorama dei media: un sistema di intrattenimento destinato a una nuova generazione di consumatori: più giovani ed evoluti, con maggiore capacità di spesa, stili di vita e consumi diversi rispetto a quelli del pubblico della Tv tradizionale, ma anche più dinamici, tecnologici e quantitativamente più consistenti rispetto ai fruitori della Tv pay satellitare. L’esperienza maturata in questi primi anni di digitale terrestre ci ha insegnato che la ‘nuova televisione’ implica anche un modello innovativo di concessionaria, capace di interpretare le mutate esigenze degli utenti pubblicitari e quelle dei mercati che approcciano il mezzo televisivo, di ‘leggere’ gli attuali linguaggi della comunicazione e orientare le scelte degli investitori con competenze e professionalità aggiornate. Il gruppo è attento all’innovazione: opera sul web in modo sinergico alla televisione, consapevole che il nostro business sono la produzione e diffusione di contenuti a prescindere dal
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Giuliano Adreani, presidente;Yves Confalonieri, vice presidente; Fabrizio Cerutti, amministratore delegato; Fulvio Pravadelli, amministratore delegato amministrazione e finanza.
Numeri Addetti: 60.
Principali clienti Tutti i principali investitori televisivi.
vettore. Per la Tv a pagamento la diffusione della banda larga può trasformarsi in un forte alleato, in grado di dare impulso sia al consumo pay per view sia a quello on demand. Nella fase di avviamento, quando ancora il mondo Mediaset Premium non aveva la consistenza attuale, Digitalia ha avuto in concessione i siti web Mediaset e possiede quindi tutte le competenze per usare la rete come valida alleata nella diffusione di contenuti pubblicitari. Le novità più sostanziali sono legate alla diffusione della tecnologia e alla crescita del sistema: grazie alla semplicità ed economicità di accesso, Mediaset Premium cresce di pari passo con la divulgazione del digitale terrestre, arricchendosi di nuovi contenuti editoriali. Parallelamente al lancio di nuovi canali
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ci impegniamo nell’elaborazione di politiche commerciali che consentano agli inserzionisti di utilizzarli al meglio. In particolare, lavoriamo nell’area delle iniziative speciali legando di volta in volta il messaggio ai contesti e contenuti più idonei a valorizzarlo. In ciascuno degli ultimi tre anni abbiamo raddoppiato il fatturato rispetto all’esercizio precedente e, nel 2010, abbiamo superato i 100 milioni di euro. Ci attendono altri anni di crescita sia dal punto di vista degli utili sia da quello dei canali e dei prodotti pubblicitari”. MISSION Digitalia ‘08 è la concessionaria specializzata nella raccolta della pubblicità sulle reti pay del digitale terrestre e sul teletext del Gruppo Mediaset. È nata per guidare
gli investitori verso le frontiere della comunicazione sui nuovi canali digitali. OFFERTA Le novità sono nel segno della qualità e dell’esclusività. Gli accordi in esclusiva con Time Warner e NBC Universal consentono a Digitalia di presentare il meglio della programmazione seriale e cinematografica degli ultimi anni. Joi, Mya e Steel sono prodotti di alta gamma e attraggono un pubblico raffinato e selezionato. Stesso concetto per l’ampia offerta cinematografica organizzata nei tre canali Premium (Cinema, Energy ed Emotion) e con l’importante contributo di Studio Universal. Grazie ad accordi strategici con BBC Woldwide e Discovery Communications Europe - i due più grandi produttori mon-
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diali di documentari e factual entertainment - a marzo sono stati lanciati due canali inediti, appositamente realizzati per il mercato italiano: BBC Knowledge e Discovery World. MEZZI IN CONCESSIONE [✓] Tv digitale terrestre free (Boing) [✓] Tv digitale terrestre pay (Premium Calcio, Premium Calcio HD, Premium MotoGP, Joi, Mya, Steel, Studio Universal, Premium Cinema, Premium Cinema HD, Premium Cinema Emotion, Premium Cinema Energy, BBC Knowledge, Discovery Word, Hiro, Premium Extra) [✓] Tv sat (Mediaset Plus) [✓] Teletext (Mediavideo).
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Neomobile_ Innovativi day by day “Il mondo dell’advertising da 10 anni è in continua evoluzione”, dichiara MaxWillinger. “Le concessionarie devono supportare e guidare le aziende in questa importante trasformazione”. Intervista al mobile marketing executive director di Neomobile.
Max Willinger, mobile marketing executive director Neomobile
“Il boom di Internet, l’avvento delle Tv digitali, la diffusione di cellulari, palmari e smartphone sono fenomeni che hanno mutato, e stanno tuttora cambiando, le strategie di advertising delle aziende, che devono adeguarsi sempre di più a una nuova fruizione dei media da parte dei consumatori. Neomobile Marketing Solutions è nata per supportare le imprese, innovando la comunicazione e la pubblicità attraverso l’utilizzo del canale mobile. Per far fronte alle esigenze di progetti sempre più integrati offriamo una serie di soluzioni all’avanguardia in grado di rispondere alle esigenze e alle richieste del mercato. Soluzioni e idee che provengono da un team di marketing e sviluppo sempre aggiornato sulle nuove frontiere del mobile marketing. I nostri punti di forza sono i mezzi di comunicazione, la professionalità e l’innovazione. Proponiamo media e soluzioni in grado di soddisfare, sia dal punto di vista economico sia da quello qualitativo, le esigenze degli inserzionisti.Troviamo le soluzioni più idonee per le necessità di tutti i clienti, in un mondo, quello del m-marketing, ancora poco conosciuto e che conseguentemente richiede un’approfondita formazione e un costante supporto.
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CHI SIAMO NEOMOBILE Spa Sede centrale Viale Pasteur, 78 - 00144 Roma Tel. 06 98262553 Fax 06 54221788 Sede operativa Largo Donegani, 3 - 20121 Milano marketing.solutions@neomobilegroup.com www.neomobilegroup.com
Board di direzione Gianluca D’Agostino, amministratore delegato; Claudio Rossi, general manager, Alessandro Leone, cfo.
Numeri Addetti: 200.
Principali clienti Ilko & Illy issimo, Coca Cola & Motorola, Tam Airlines, Smirnoff, Monte dei Paschi di Siena, British Telecom, Ogylvi.
New business NeoPowerAd.
Creiamo le strategie di comunicazione più innovative e di impatto grazie ai nostri asset tecnologici e alle tecniche di mercato. Siamo presenti da anni in questo settore: disponiamo di circa 200 professionisti specializzati, che nel tempo hanno acquisito competenze su tutti i fronti del mercato della tecnologia in movimento (m-commerce, m-entertainment, m-marketing e gaming). Continuous learning and improvement è uno dei nostri valori: rappresenta l’attenzione quotidiana che dedichiamo alle necessità di formazione e aggiornamento di tutte le persone. La consulenza è alla ba-
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se dell’operatività quotidiana della nostra unit. La clientela deve essere continuamente aggiornata sulle opportunità di questo settore, che offre ogni giorno innumerevoli possibilità. Concentrandoci sul rapporto con i clienti, riusciamo a cogliere le loro esatte esigenze, costruire progetti mirati e raggiungere gli obiettivi prefissati. Le nostre campagne vengono costantemente monitorate grazie a strumenti tecnologici che consentono un controllo totale e in real time dei risultati, garantendo l’ottimizzazione degli investimenti. Il mezzo mobile, per sua natura, permette una misurabilità pari al 100% rispetto ad altri media. Questo rappresenta sicuramente un punto di forza del nostro business”. MISSION The global company pioneering consumer markets powered by mobile. OFFERTA Neomobile Marketing Solutions disegna campagne pubblicitarie mobile, crea servizi personalizzati e gestisce attività di Crm e promozioni. L’offerta comprende diversi servizi: da sms advertising alla creazione di siti, fino alla gestione di piattaforme concorsi. Ecco il dettaglio. [✓] Sms advertising: ideazione di campagne pubblicitarie via sms. Con 11.000.000 di utenti e fino a 15 diverse profilazioni riesce a raggiungere qualsiasi tipologia di target a seconda delle esigenze del cliente. Nel 2011 si è aggiudicata la concessione esclusiva per gli spazi di mobile advertising (sms, mms, vms) dell’operatore H3G.
[✓] Mobile display advertising: creazione e gestione di campagne pubblicitarie sul premium network NeoPowerAd. [✓] Bulk sms: ideazione e coordinamento di campagne Crm attraverso l’invio di sms con l’utilizzo di databases di proprietà dei clienti inserzionisti. [✓] Siti mobile & applicativi: creazione, sviluppo e gestione di siti e applicazioni mobile per Iphone, Android e per tutti i sistemi operativi. [✓] Piattaforme Crm: ideazione, sviluppo e coordinamento di piattaforme di fidelizzazione mobile per Iphone/Ipad, Symbian, Android e Rim. [✓] Piattaforma concorsi: gestione completa di raccolta dati, promozioni o concorsi accessibili tramite sms, mobile display, web o Ivr. [✓] Piattaforma couponing: invio di coupon sui cellulari del target pianificato, leggibili da qualsiasi cassa presso il punto vendita desiderato. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Mobile MODALITÀ DI REMUNERAZIONE La concessionaria offre soluzioni di mobile marketing con diverse modalità di remunerazione a seconda dei progetti e dei piani studiati con i clienti: Cpc per campagne di mobile display, Cpm per sms advertising e operazioni mirate costruite ad hoc per progetti ad alto valore aggiunto.Valuta anche iniziative a Cpa/Cpl per alcuni settori. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Campagna integrata Mumm 2010 Neomobile Marketing Solutions, la divisione di mobile marketing del gruppo
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Neomobile, ha progettato e realizzato una campagna integrata allo scopo di incrementare la brand awareness del Master Universitario in Marketing Management (Mumm) dell’Università La Sapienza di Roma verso il target dei mobile Internet user, incentivando la partecipazione alle selezioni del corso. La realizzazione di un sito in chiave mobile ha reso disponibili tutte le informazioni sul master e le modalità di partecipazione alle selezioni, delineando un esempio quasi unico nel settore della formazione post-universitaria. Al fine di canalizzare l’attenzione degli utenti il sito è stato promosso con una campagna integrata, miscelando gli strumenti del push-sms su database altamente profilato e del search & display advertising attraverso mobile Internet. Il lancio è stato pianificato nelle tre settimane precedenti i periodi di selezione, facendo registrare al sito una notevole quantità di accessi e andando a richiamare l’attenzione di quella parte di pubblico maggiormente attenta al mondo delle innovazioni tecnologiche. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Tutte le campagne di mobile advertising possono essere costruite per avere redemption massime sul target. Un esempio della capacità di monitoring è sicuramente l’adserver NeoPowerAd: si possono misurare le performance in base al target, al terminale d’uso degli utenti e al sistema operativo di riferimento in modo da massimizzare e ottimizzare gli investimenti.
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Piattaforma Crm per Monte Paschi di Siena Neomobile Permission Marketing è una suite completa per il direct digital marketing ad accesso web. Permette alle aziende di pianificare e gestire in modo intuitivo e autonomo campagne sms ed e-mail personalizzate massimizzando la fidelizzazione della clientela
NeoPowerAd è il premium mobile adnetwork di Neomobile che aggrega spazi adv sulle principali piattaforme mobile del mercato
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Sms advertising Piazza Italia Neomobile Marketing Solutions supporta Piazza Italia nelle strategie di comunicazione per tutte le iniziative del brand: apertura nuovi store, lancio campagna saldi, iniziative speciali Crm
Mobile site Illy issimo Grazie al sito mobile gli utenti accedono ovunque ai contenuti del brand Illy issimo. Sito e homepage graficamente accattivanti con invito a navigare nelle sezioni, disegnate secondo gli obiettivi del cliente: scopri i drink, guida della cittĂ , store locator, eventi, Illy issimo stile, share it
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Niumidia Adv_ Internet & mobile “Oggi, fortunatamente, ci troviamo di fronte a clienti sempre più preparati, che si presentano alle concessionarie con richieste strutturate, complesse ed evolute” spiega Andrea Cugnasca. “Per questo motivo ci siamo organizzati, ormai da tempo, per sviluppare soluzioni e proposte in grado di stimolare l’attenzione della clientela”. Intervista al responsabile di Niumidia Adv.
Andrea Cugnasca, responsabile Niumidia Adv
“Possediamo un’offerta integrata Internet e mobile che coinvolge il portale Virgilio, con tutte le sue componenti di community, e tutto il mondo Tim, oltre che i portali mobili Tim,Alice e Virgilio e le applicazioni Virgilio iPhone e Android. Le caratteristiche della nostra offerta ci consentono di cavalcare i trend del momento, dotandoci di tutte le carte per riuscire a seguirli: a partire dalla profilazione sociodemografica dei nostri utenti, da poco completata, per arrivare al video, di grande attualità e interesse per gli investitori, soprattutto quelle aziende che già impegnano denaro in televisione ma che finora hanno solamente guardato al web e per le quali il ‘passaggio’ all’online risulta oggi tecnicamente semplificato. Grazie al nostro editore, che ci segue e ci supporta, possiamo offrire agli utenti nuovi formati, sempre più impattanti, come l’ultimo nato visibile sulla login della mail (splash mail). La nuova home page di Virgilio mantiene importanti spazi di advertising per investitori che vogliano trasmettere messaggi emozionali a supporto, per esempio, della brand awareness di azien-
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CHI SIAMO NIUMIDIA ADV - MATRIX Spa GRUPPO TELECOM ITALIA P.zza Einaudi, 8 - 20124 Milano Tel. 02 290471 Fax 02 29047561 informazioni@niumidiaadv.it www.niumidiaadv.it
Board di direzione Cesare Sironi, amministratore delegato Matrix; Giancarlo Vergori, direttore generale Matrix; Alessandro Petrella, responsabile commerciale Matrix;Andrea Cugnasca, responsabile Niumidia Adv.
Numeri Addetti: 47.
Principali clienti Tutti i principali investitori su Internet, mobile e voce.
de o prodotti. In particolare detiene la possibilità di erogare il full overlayer, seppur in quantità limitata, e di sponsorizzare la skin (la cornice pubblicitaria sottostante la hp), consentendo altresì una pianificazione a fasce orarie del box 300x250 (anche video) che si sposta verso l’alto per migliorarne ulteriormente la visibilità. I dati diffusi dall’Osservatorio New Media & Tv del Politecnico di Milano mostrano come nel 2010 il settore dei media digitali abbia fatto registrare un incremento del 13% per Internet e del 15% per le piattaforme mobile. È su quest’ultimo dato che le concessionarie devono porre particolare attenzione. La penetrazione dei dispositivi portatili consentirà a un gruppo sempre maggiore di persone di accedere al web in questa
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modalità, che nel 2011 avrà buone possibilità di affermarsi totalmente, arrivando a incidere in modo importante anche sulla nostra raccolta. D’altronde noi presidiamo questo settore già da tempo con proposte tecnologicamente avanzate e creative. Niumidia Adv è nata con Internet; abbiamo un know how profondo delle meccaniche di comunicazione applicate al web. Ciononostante in alcuni casi è necessario un ‘guizzo creativo in più’. Quindi in Matrix è stata creata una struttura a supporto di Niumidia Adv, Matrix Custom, che, in virtù di una elevata seniority e un back ground di comunicatori, è in grado di sviluppare campagne di comunicazione capaci di associare l’evoluzione tecnologica alla creatività. I clienti possono dunque affidare a noi anche la fase di elaborazione del concept alla base dell’intera campagna, scelta che permetterà di elaborare delle iniziative a scopo pubblicitario che coinvolgono non solo la concessionaria, ma anche la competenza tecnologica e il know how di Matrix e, ovviamente, la parte redazionale del portale Virgilio. L’approfondita conoscenza che abbiamo del mondo web e delle sue dinamiche ci consente di essere anche consulenti strategici dei nostri clienti, consigliandoli al meglio sulle scelte più adeguate. Per il prossimo futuro ci stiamo focalizzando sulla raccolta nazionale e sui top spender: cerchiamo di studiare bene i settori, creando competenze a matrice tra territorio e verticalità”. MISSION Presente sul mercato da quando è nata la pubblicità sul web in Italia (con Active Advertising prima e Virgilio Advertising poi), guida le aziende a trarre il massimo beneficio da Internet grazie a strumenti pubblicitari innovativi e all’audience del portale Virgilio (quasi 15 milioni di utenti unici al mese). É tra i leader nel settore del digital advertising e del display advertising su web. OFFERTA Niumidia Adv è la concessionaria del Gruppo Telecom Italia per la gestione de-
gli spazi pubblicitari di clienti nazionali sul portale Virgilio, sulle applicazioni mobile sviluppate da Matrix, sui cellulari dei clienti Tim e sul numero 1254, servizio di informazioni telefoniche. Propone spazi sui cellulari, con Timspot e Timdirect, sms, mms e video mms pubblicitari sui telefonini Tim. Offre banner e pubblicità sui portali mobili Tim, Alice e Virgilio, e sulle applicazioni Virgilio iPhone e Virgilio Android. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Mobile [✓] Web CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Toyota Verso-S, ‘What woman wants’ Tra le iniziative sviluppate, particolarmente significativa è quella realizzata per Toyota. Il progetto, intitolato ‘What Woman Wants’, è nato in collaborazione con Saatchi&Saatchi ed è dedicato al lancio della nuova Toyota Verso-S, indicata per un target femminile. L’agenzia ha realizzato una campagna che prevede la creazione di un minisito-concorso (www.whatawomanwants.it) in cui le partecipanti devono creare un proprio profilo e caricare un minimo di tre foto che parlino di loro attraverso oggetti, luoghi o qualsiasi altra cosa che le rappresenti e che racconti come sono solite conquistare un uomo. A decretare la vincitrice, la donna perfetta che riceverà in premio la nuova auto, una giuria presieduta da Luca Argentero, testimonial dell’intera iniziativa.
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Per promuovere il concorso Matrix ha creato un blog su MyBlog, la piattaforma di Virgilio capace di attirare circa 360.000 utenti unici al giorno, i cui contenuti riprendono quelli del minisito: come conquistare Luca Argentero e quali sono le armi di seduzione femminili. Il testimonial, che per contratto ha prodotto un post a settimana, ha fornito consigli alle partecipanti attraverso il blog, svelando a poco a poco le caratteristiche della sua donna ideale. Contemporaneamente, un’altra blogger chiamata Zoe commentava, dando dei suggerimenti, le immagini postate dalle partecipanti al concorso. Il blog, disponibile all’indirizzo whatawomanwants.myblog.it, prevedeva una gestione editoriale giornaliera ed era promosso attraverso dei lanci editoriali sul portale Virgilio. Il concorso, terminato ad aprile 2011, è durato due mesi. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Niumidia Adv possiede diversi strumenti, che condivide con i propri clienti. Non tutte le campagne sono misurabili con gli stessi parametri: a volte il click trought è un buon KPI, a volte, come nelle campagne di brand awareness, sono considerate più efficaci le indagini pre e post relative all’intention to buy, anche se più difficile da realizzare.
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Il blog del progetto â&#x20AC;&#x2DC;What Woman Wantsâ&#x20AC;&#x2122;, dedicato al lancio della nuova Toyota Verso-S, che ha avuto come testimonial Luca Argentero
La nuova home page di Virglio è dinamica: si trasforma automaticamente in base ai percorsi di navigazione di ogni singolo utente
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Su Virgilio Calcio si possono seguire le partite di serie A e Champions League, le news e le immagini piĂš recenti
â&#x20AC;&#x2DC;Diretta Seria Aâ&#x20AC;&#x2122; di Virgilio consente di fare commenti durante lo svolgimento delle partite
Widget Virgilio Calcio, la photogallery di Milan AC
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Open Space Pubblicità_ La prima radio-visione “Non siamo in grado di predire la situazione futura delle concessionarie pubblicitarie - afferma Virgilio Suraci - ma per quanto ci riguarda continueremo a essere sempre accanto alla nostra clientela, cercando di comprenderne le esigenze”. Intervista all’amministratore unico di Open Space Pubblicità.
CHI SIAMO OPEN SPACE PUBBLICITÀ Via Piemonte, 61/63 20093 Cologno Monzese (Mi) Tel. 02 250961 Fax 02 2509261 Via Virgilio Orsini, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36411 Fax 06 3641300 www.rtl.it
Board di direzione
Virgilio Suraci, amministratore unico Open Space Pubblicità
“I clienti richiedono progetti sempre più integrati, ma per noi la questione non è tanto quella di rimanere aggiornati rispetto ai nuovi bisogni, bensì quella di continuare a fare quello che proponiamo da tempo, ovvero integrare le esigenze di chi si rivolge a noi cercando di offrirgli la nostra conoscenza in ambito radiofonico, combinandola in base alle necessità. Alcune delle nostre prerogative sono la tempestività, la trasparenza, la serietà e la coerenza, ossia elementi molto concreti. La credibilità conquistata in anni di attività ci consente di essere considerati dei consulenti strategici. Questo grazie al lavoro di aggiornamento della nostra forza vendita, che deve essere sempre all’avanguardia in termini di tecniche di vendita ma, soprattutto, informata riguardo gli aspetti che costituiscono il nostro mezzo: come, per esempio, la programmazione, il palinsesto e le linee editoriali. Per rispondere alle esigenze di una comunicazione sempre più complessa e su diversi mezzi non è stato necessario acquisire nuove figure, abbiamo già al nostro interno persone adeguatamente prepara-
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Virgilio Suraci, amministratore unico; Valter Zicolillo, direttore commerciale; Stefania Niccolai, direttore marketing.
te. Anche perché sono anni ormai che lavoriamo seguendo la convinzione che la comunicazione debba essere differenziata su molteplici piattaforme. E la nostra concessionaria è già multimediale: con la radio-visione abbiamo acquisito e formato le professionalità negli anni. Riguardo al futuro, al momento non prevediamo particolari rivoluzioni: puntiamo, come già accennato, a migliorare e aggiornare di continuo la nostra forza vendita in modo da renderla più qualificata possibile. Per quanto riguarda la misurazione dell’efficacia delle campagne, in virtù del monitoraggio svolto dai nostri clienti, i dati in nostro possesso sono eccellenti. E gli esiti che ci vengono riportati si rivelano positivi per entrambi: premiano le nostre capacità e la scelta fatta da chi si è affidato a noi”.
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MISSION Essere sempre a stretto contratto con il cliente, offrire coerenza con il pensiero commerciale, garantire tempestività e risposte precise e continuare a fornire professionalità rispettando l’aspetto qualitativo. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Tv [✓] Web [✓] Mobile [✓] Radio CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI Alfa Romeo, ‘Giulietta Real Experience’ Declinata su web e radio per valorizzare il brand Giulietta, la campagna è realizzata durante il periodo che va da marzo a giugno 2011, con citazioni ad hoc negli spazi ‘Viaradio’ e in quattro programmi di RTL 102.5, compreso W l’Italia condotto da Angelo Baiguini e Password, con Nicoletta Deponti. Durante i programmi gli speaker promuovono le diverse caratteristiche della nuovo modello di Giulietta e invitano gli ascoltatori alle date del tour Giulietta Real Experience.
Angelo Baiguini e Nicoletta Deponti, speaker di due dei quattro programmi di RTL 102.5 nei quali avviene la comunicazione di ‘Giulietta Real Experience’ di Alfa Romeo
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Sipra_ Spazio ai 150 anni “Nel futuro delle concessionarie c’è la necessità di leggere i bisogni delle aziende investitrici in uno scenario media in frenetica evoluzione”, spiega Roberto Sergio. Intervista al presidente di Sipra.
Roberto Sergio, presidente Sipra
“Ci attende tanto lavoro. Perché oggi i clienti chiedono progetti sempre più integrati e Rai, in Italia, rappresenta l’editore multimediale per eccellenza. Il punto di forza di una concessionaria, d’altronde, è rappresentato dall’ampiezza dell’offerta, che deve spaziare dai media più tradizionali a quelli più innovativi e offrire soluzioni per tutti i livelli di investimento e gli obiettivi di comunicazione. Il requisito necessario per sviluppare progetti di comunicazione integrata è saper leggere i bisogni delle aziende, coniugandoli con la conoscenza dell’offerta a nostra disposizione. Sipra ha creato una struttura dedicata, Sipra Lab, con il fine specifico di valorizzare l’offerta Rai distribuita sulle diverse piattaforme, tramite la realizzazione di speciali progetti tematici. Per attuarli nel migliore dei modi, di norma, tendiamo a valorizzare le professionalità interne anche se, in questo caso, è stato utile acquisire ulteriori esperienze esterne al gruppo. Riusciamo a essere consulenti strategici dei nostri clienti mettendo a loro disposizione l’esperienza multimediale e condividendo i percorsi tematici che attraversano l’offerta editoriale. Monitoriamo le campagne in corso attraverso gli strumenti classici di rilevazione degli ascolti e della no-
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CHI SIAMO SIPRA C.so Bernardino Telesio, 25 - 10146 Torino Tel. 011 7441111 Fax 011 7441588 C.so Sempione, 73 - 20149 Milano Tel. 02 345731 Fax 02 34573318 Via degli Scialoja, 23 - 00196 Roma Tel. 06 361751 Fax 06 36175293 www.sipra.it
Board di direzione Roberto Sergio, presidente; Aldo Reali, amministratore delegato; Nicola Sinisi, direttore generale.
Numeri Addetti (31 marzo 2010): 444.
Servizi offerti Televisione, radio, cinema, web, televideo, canali specializzati, Ip - Tv, mobile.
Principali clienti Tutte le grandi e medie aziende nazionali e internazionali, direttamente o attraverso centri media e agenzie di pubblicità.
torietà. Esiste tuttavia una domanda di nuovi mezzi che siano in grado di quantificare oggettivamente il valore aggiunto della multimedialità. In quest’area credo che si debba lavorare ancora parecchio e con idee innovative. Recentemente abbiamo portato a termine un processo di riorganizzazione e ottimizzazione dell’area commerciale, con la creazione di una direzione new business, e nella fornitura di sempre più efficaci livelli di servizio”.
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per le quali sono stati previsti moduli o spazi che hanno avuto ottimi riscontri, sia da parte degli investitori abituali sia da parte di clienti nuovi.
MISSION Nata nel 1926 per cogliere le opportunità pubblicitarie del nuovo mezzo radiofonico, Sipra ha accompagnato lo sviluppo del sistema radiotelevisivo pubblico perseguendo costantemente la mission di valorizzare le potenzialità pubblicitarie del prodotto editoriale Rai e di armonizzarne finalità e peculiarità con le esigenze della comunicazione d’impresa. OFFERTA Gestisce in esclusiva gli spazi pubblicitari su tutti i mezzi (radio, tv, web) e le piattaforme Rai (analogica, digitale terrestre, satellitare, Ip - Tv, mobile). Supporta gli investitori con il più importante circuito di pubblicità cinematografica (530 schermi nei principali comuni italiani) e un’offerta audiovisiva di alta qualità.
Società controllata del Gruppo Rai, ne interpreta la visione nella relazione con gli investitori, promuovendo l’elevato valore dei mezzi in concessione, in termini di qualità della programmazione, risultati di audience e minore affollamento, e ottimizzando costantemente l’impaginazione e i format proposti in funzione della redditività degli investimenti e della coerenza con i contenuti editoriali e le modalità di fruizione. Nell’ultimo anno, attraverso Sipra Lab, Sipra ha realizzato diversi progetti di comunicazione integrata e multimediale. Si tratta di offerte di pianificazione media che, seguendo un filo conduttore editoriale, coinvolgono tutti i mezzi che ha in portfolio: tv generalista, canali specializzati, radio, web, cinema, mobile. E, inoltre, Sipra Cultura e il progetto Business: due proposte innovative, guidate dalla ricerca della massima affinità sul piano del contenuto,
Un momento della premiazione della XV edizione dei Giovani Leoni, svoltasi presso La Posteria di Milano il 21 marzo 2011
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STRUMENTI DI COMUNICAZIONE [✓] Tv [✓] Web [✓] Cinema [✓] Mobile [✓] Radio [✓] Ip - Tv [✓] Televideo e tutte le piattaforme Rai (analogica, digitale terrestre, satellitare) MODALITÀ DI REMUNERAZIONE Sipra è al 100% proprietà del suo editore, con cui concorda e verifica costantemente obiettivi, risultati e remunerazione. CASE HISTORY PIÙ INTERESSANTI 150 anni dell’Unità d’Italia Uno degli ultimi progetti è quello dedicato alle celebrazioni dei 150 anni dell’Unità d’Italia, per il quale Sipra ha costituito un vero e proprio ‘club’ di aziende, alle quali ha offerto in esclusiva la possibilità di legare il proprio brand a quello ufficiale e istituzionale Rai, con una pianificazione a 360 gradi. In questo caso, oltre alla forte presenza di tv generalista, è stata inserita un’ampia pianificazione sui canali specializzati, in primis Rai Storia, che dedica all’evento spazio di qualità. E poi la radio, con i contenitori che approfondiscono i vari temi legati ai festeggiamenti, e il web, con pianificazioni ad hoc su rai.tv e rai.it. Sapori e Profumi Un progetto al quale il mercato risponde con interesse e curiosità è Sapori e Profumi, legato a tutto il mondo dell’alimentazione targato Rai. Da Rai 1 al web, da Rai 5 alla radio, il percorso comprende tutte le potenziali occasioni di contatto con il proprio target. STRUMENTI PER MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE Sipra utilizza gli strumenti classici di rilevazione degli ascolti e della notorietà.
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Dove trovarli AREA STRATEGICA Agenzie di comunicazione Adverteam Agema Corporation
Via Castel Morrone, 17 Viale Monza, 7
Aldo Biasi Comunicazione Via Signorelli, 14 Via Irnerio, 41 Altavia Every Alzaia Naviglio Pavese, 78/3 Armando Testa Via Luisa del Carretto, 58 Via Washington, 17 Via G. da Castel Bolognese, 81 Armosia Italia Via Rasella, 155 Cayenne Via Volturno, 46 Crea Via Lima, 35 Enfants Terribles Via San Michele del Carso, 4 FUN Via Lima, 12 Via Castel Morrone, 8 Grey Group Via Alberto Mario, 19 Gruppo Ogilvy Italia Viale Lancetti, 29 Via Pio Emanuelli, 1 Imagine Communication Via Barzellotti, 9/9b JWT/RMG Via Lomazzo, 19 Via del Commercio, 36 Leo Burnett Via Fatebenefratelli, 14 Via Crescenzio, 38 Via San Quintino, 28 Max Information Galleria Acquaderni, 5 Opinion Leader Via Tadino, 24 Publicis Via Riva Villasanta, 3 Via Tata Giovanni, 8 Save As Corso Magenta, 52 The Round Table Via Tortona, 31 Tunnel Studios Via Eugenio Villoresi, 25 Young&Rubicam Brands Via Tortona, 37
20129 Milano 20125 Milano
Tel. 02 76003650 Tel. 02 28831
Fax 02 781103 Fax 02 2883236
20154 Milano 40126 Bologna 20142 Milano 10131 Torino 20146 Milano 00153 Roma 00187 Roma 20124 Milano 00198 Roma 20144 Milano 00198 Roma 20129 Milano 20149 Milano 20158 Milano 00143 Roma 00136 Roma 20154 Milano 00154 Roma 20121 Milano 00193 Roma 10121 Torino 40126 Bologna 20124 Milano 20145 Milano 00154 Roma 20123 Milano 20144 Milano 20143 Milano 20144 Milano
Tel. 02 89095590 Tel. 051 568949 Tel. 02 303043 Tel. 011 8810111 Tel. 02 480821 Tel. 06 583171 Tel. 06 42012025 Tel. 02 725331 Tel. 06 80693039 Tel. 02 43995741 Tel. 06 45422150 Tel. 02 91437959 Tel. 02 36167500 Tel. 02 607891 Tel. 06 518371 Tel. 06 39750290 Tel. 02 336341 Tel. 06 571081 Tel. 02 63541 Tel. 06 684321 Tel. 011 5601911 Tel. 051 235001 Tel. 02 29517780 Tel. 02 310371 Tel. 06 570201 Tel. 02 48010201 Tel. 02 36534537 Tel. 02 87381776 Tel. 02 77321
Fax 02 801003
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Fax 02 303043250 Fax 011 8810266 Fax 02 48008206 Fax 06 5818165 Fax 06 42005007 Fax 02 86461778 Fax 06 80691113 Fax 06 45422154 Fax 02 48517152 Fax 02 36167777 Fax 02 69018107 Fax 06 5191044 Fax 06 45599430 Fax 02 33634400 Fax 06 5783233 Fax 02 29005229 Fax 06 68432513 Fax 011 5175300 Fax 051 235482 Fax 02 29517107 Fax 02 34934892 Fax 06 5745708 Fax 02 4984630 Fax 02 36532504 Fax 02 99987366
www.adverteam.it www.agema.it www.agemacorporation.com www.aldobiasi.com www.altavia.it www.armandotesta.it www.armandotesta.com www.armosia.com www.cayenne.it www.creabiz.it www.enfantsterribles.net www.funsrl.it www.grey.it www.ogilvy.com www.imaginecommunication.eu www.jwtitalia.it www.rmgconnect.it www.leoburnett.it
www.maxinformation.com www.opinionleader.it www.publicis.it www.saveas.it www.theroundtable.it www.tunnel-milano.com www.mybrands.it www.yritalia.it
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Agenzie di brand identity Univisual
Via Lepanto, 1
20125 Milano
Tel. 02 6684268
Fax 02 60730588
www.univisual.com
Via Lomazzo, 34
20154 Milano
Tel. 02 3450817
Fax 02 45471485
www.castadivagroup.com
Viale Cassala, 36 Via Valtellina, 15 Via dei Mag. Generali, 18/20 Via Cavriana, 5 Corso Re Umberto, 84 Piazza Marconi, 15
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Tel. 02 499881 Tel. 02 0066041 Tel. 06 50099265 Tel. 02 752991 Tel. 011 591041 Tel. 06 32803730
Fax 02 499883 Fax 02 85292605 Fax 06 57289253 Fax 02 70121957 Fax 011 593336 Fax 06 32803600
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Case di produzione Casta Diva Group
Centri media Performedia UM Italia ZenithOptimedia Group
www.zenithoptimedia.com
AREA MEDIA INNOVATIVI Ebolaindustries
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20144 Milano
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PRODUZIONE PER LA CREATIVITÀ ABC Via Alamanni, 16/2 ATS - Advanced Technology Via Ferrucci, 2 Solutions
20141 Milano 20145 Milano
Tel. 02 5253921 Tel. 02 33104848
Fax 02 57403700 Fax 02 34531194
www.abcweb.it www.easyinteractive.it
20090 Segrate (Mi) 00144 Roma 20121 Milano 20124 Milano 20093 Cologno Monzese (Mi) 00192 Roma 10146 Torino 20149 Milano 00196 Roma
Tel. 02 21023918 Tel. 06 98262553 Tel. 02 8394626 Tel. 02 290471 Tel. 02 250961
Fax 02 21024841 Fax 06 54221788 Fax 02 8394626 Fax 02 29047561 Fax 02 2509261
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Tel. 06 36411 Tel. 011 7441111 Tel. 02 345731 Tel. 06 361751
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AREA CONCESSIONARIE/EDITORI Digitalia ’08 Neomobile Niumidia Adv Open Space Pubblicità
Sipra
Palazzo Cellini Milano Due Viale Pasteur, 78 Largo Donegani, 3 Piazza Einaudi, 8 Via Piemonte, 61/63 Via Virgilio Orsini, 8 C.so Bernardino Telesio, 25 C.so Sempione, 73 Via degli Scialoja, 23
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L’Eco della Stampa è in Europa tra i più importanti operatori nell’industria del Media Monitoring. Essere un partner affidabile per chi - in qualsiasi struttura pubblica o privata operi nell’area della comunicazione o del marketing è da oltre 100 anni la nostra mission. Anche grazie ai servizi de L’Eco della Stampa ogni giorno migliaia di nostri Clienti accrescono l’efficacia delle loro Direzioni Marketing e Comunicazione, disponendo di maggiori risorse interne da dedicare alle attività con più alto valore aggiunto.
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Supplemento al n° 30 giugno-luglio 2011 Società Editrice ADC Group