ADMB HR-PARTNER | SINT-CLARASTRAAT 48 | 8000 BRUGGE | AFGIFTEKANTOOR GENT X | P 409699
puur
SEPTEMBER 2015 | 2 e JAARGANG | DRIEMAANDELIJKS MAGAZINE
UW HR-MAGAZINE
#6
Beauvoords Bakhuis
Ilse Van Acker
Levenslang leren
LEREN VAN MAMA
MENTALE SOEPELHEID
EXPERTS VERTELLEN HOE
Op 20 november klinken wij op alle ondernemers!
ADMB is structurele partner van de Dag van de ondernemer. admb.be
WELKOM
Gezond verstand Philip Van Eeckhoute · gedelegeerd bestuurder U kent ongetwijfeld het verhaal van die onderneming waar enkele directieleden het hebben over de zin en onzin van opleidingen. Waar de financieel directeur, vanuit zijn budgettaire bezorgdheid, aan de CEO de vraag stelt: “Wat als we onze mensen opleiden en nadien gaan ze aan de slag bij een andere werkgever?”. Waarop de HR-directeur: “Wat als we ze niet opleiden en ze blijven bij ons?” Elke verstandige organisatie kiest in dit verhaal de kant van de HR-directeur. Om mensen te motiveren en betrokkenheid te creëren, volstaan een salaris en enkele extra-legale voordelen vaak niet meer. Jobinhoud en verantwoordelijkheid, maar ook de kans om permanent bij te scholen zijn minstens zo belangrijk. Goed opgeleide medewerkers zijn bovendien de beste garantie op tevreden klanten. Die weten zich immers verzekerd van de best mogelijke producten en diensten. Daarom vindt u in dit ADMB-magazine een aantal bijdragen over ‘leren’ in al zijn vormen. Voor een tweetal sprekende voorbeelden deden we naar goede gewoonte een beroep op onze klanten. FrieslandCampina en psychiatrisch ziekenhuis Heilige Familie in Kortrijk geven graag tekst en uitleg bij hun VTO-beleid (‘vorming, training en opleiding’). Geen toeval dat we net nu voor dit thema kiezen. Vele tienduizenden jonge mensen zijn intussen vol goede moed begonnen aan een nieuw schooljaar. Dat zijn meteen tienduizenden dromen en ambities die de wereld van morgen vorm zullen geven. We wensen elk van hen oprecht alle succes in hun studietraject en wat er op volgt. Dit magazine wordt trouwens aan maar liefst 10.000 bijkomende geadresseerden bezorgd. Het gaat om de klanten en relaties van Sofim-dienstengroep in Limburg, die wij recent mochten verwelkomen bij Groep ADMB. De ruim 100 Sofimmedewerkers, die bij deze integratie betrokken zijn, zorgen er voor dat onze klanten kunnen rekenen op de sterke ondersteuning van intussen 1.250 deskundige collega’s.
“Goed opgeleide medewerkers zijn de beste garantie op tevreden klanten.”
Kortom, u bent in goede én bekwame handen.
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
3
INHOUD
4
8 12 20
Wat kunnen we voor u doen? 1.250 ADMB-medewerkers ondersteunen dagelijks het personeelsbeleid van vele tienduizenden ondernemers en organisaties. Aan deze klanten bieden we op elk moment het gepaste HR-dienstenpakket: van opstart tot loonadministratie, van rekrutering tot preventie, van kinder足bijslag over verzekeringen tot HR-advies.
dialoog Karen Pauwelyn leerde pannenkoeken bakken van haar mama, die het Beauvoords Bakhuis op de kaart zette. Of hoe twee vrouwen brood zagen in deze ambachtelijke lekkernij.
pop-up De meest opvallende bijeenkomsten in beeld gebracht.
uitgepuurd Leren doen we heel ons leven lang. Ook op de werkvloer. Twee experts in werkplekleren leggen uit hoe dat moet.
PUUR ADMB In het magazine ‘Puur ADMB’ vindt u een brede waaier aan nieuwsberichten, artikels en adviezen. Op zoek naar meer informatie over bepaalde topics? Raadpleeg dan admb.be of onze nieuwsbrieven (admb.be/inschrijven), volg één van onze opleidingen (admb.be/opleidingen) of neem contact op met één van onze medewerkers. Wij helpen u graag verder!
PUUR UW ADMB-MAGAZINE ADMB HR-PARTNER | SINT-CLARASTRAAT 48 | 8000 BRUGGE | AFGIFTEKANTOOR GENT X | P 409699
puur
SEPTEMBER 2015 | 2 e JAARGANG | DRIEMAANDELIJKS MAGAZINE
UW HR-MAGAZINE
#6
algemeen 6
kort & bondig Alles wat u moet weten over de schoolpremie en KMO-portefeuille.
11 post-it’s Leer afkicken van uw smartphone!
Beauvoords Bakhuis
Ilse Van Acker
Levenslang leren
LEREN VAN MAMA
MENTALE SOEPELHEID
EXPERTS VERTELLEN HOE
14 puur sang
Mental coach Ilse Van Acker helpt mensen hun gedrag te veranderen.
15 relax
Ontleren is het nieuwe leren.
professioneel 17 pure oplossing
In de kijker: bestuurdersaansprakelijkheid.
COLOFON redactieadres Sint-Clarastraat 48 - 8000 Brugge T 050 474 111 - puur@admb.be redactiecomité Benedict Decoster, Joost Degrande, Lien Depoorter, Marie-Paule Biebaer, Peter Tramaseur verantwoordelijke uitgever Philip Van Eeckhoute
18 update
foto’s (tenzij anders vermeld) ellengoegebuer.com
illustraties michelevanparys.com
Zo bent u mee met de recente maatregelen over werken en leren.
vormgeving cayman.be
23 punctueel
De 10 geboden van de sociale wetgeving.
24 opleidingen
Opleidingen Sociale Actualia.
druk roularta.be oplage 120.000 ex. lid van Medianetwerk Plus
25 inzicht Maarten Leyts van Trendwolves over jongeren en hun leergedrag.
26 cijfers kinderbijslag Alle kinderbijslagcijfers op een rijtje.
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
admb.be De redactionele inhoud van dit magazine is met de grootste zorg voorbereid en samengesteld. Gezien de snelle evolutie van de (sociaal)juridische informatie, kan ADMB ondanks de beste zorgen niet garanderen dat alle informatie juist en volledig is. Elke aansprakelijkheid voor onjuiste of onvolledige informatie wordt dan ook afgewezen. De artikels in dit magazine zijn louter informatief en mag u niet zien als een specifiek aanbod of een bindend advies.
5
KORT & BONDIG
Back to school! De zomervakantie kan helaas niet eeuwig blijven duren. Op 1 september zwaaiden de schoolpoorten weer open en kropen kinderen en jongeren weer massaal achter de schoolbanken. Studenten ouder dan 18 krijgen nog wat respijt, zij gaan er pas eind deze maand weer tegenaan. Maar welke opleidingen zijn nu het meest in trek bij onze studenten?
TOP 5
HOGESCHOLEN HOGER ONDERWIJS 40%
HANDELSWETENSCHAPPEN & BEDRIJFSKUNDE ONDERWIJS
Kan u leren leren? Kan een werkgever zijn
medewerkers trainen om leergierig te blijven? Als ze open zijn van geest, is dat meestal geen probleem. Wie een ‘open mind’ heeft, beschikt over een brede interesse en is meestal creatief en kritisch. Het zijn ook die mensen, die een soort natuurlijke drang hebben om steeds meer kennis te vergaren.
INDUSTRIELE WETENSCHAPPEN GEZONDHEIDSZORG SOCIAAL-AGOGISCH WERK
UNIVERSITEIT 37%
TOP 5
UNIVERSITEIT RECHTEN, NOTARIAAT EN CRIMINOLOGIE ECONOMIE
SECUNDAIR GEWOON VOLTIJDS ONDERWIJS
19%
INDUSTRIËLE WETENSCHAPPEN EN TECHNOLOGIE HANDELSWETENSCHAPPEN EN BEDRIJFSKUNDE PSYCHOLOGIE EN PEDAGOGIE
SECUNDAIR BUITENGEWOON VOLTIJDS ONDERWIJS
2% SECUNDAIR GEWOON DEELTIJDS ONDERWIJS
2%
Werkgevers kunnen dus alvast proberen om de omgeving zo in te richten en te organiseren dat mensen zich mentaal openstellen. Wie de kans krijgt om eens met nieuwe projecten bezig te zijn, zal zichzelf verplichten ‘out of the box’ te denken en zo zijn creativiteit aanwakkeren. Mensen die geregeld opleidingen kunnen volgen, een brainstorm mogen bijwonen en jawel, ook fouten mogen maken, leren heel veel bij. Werkgevers kunnen dus van bij de start alert zijn voor deze open geest en competentie ‘en route’ bijsturen waar nodig. Surf naar www.talentontwikkelaar.be voor meer tips
Wat u moet weten over de schoolpremie Naast de alom gekende kinderbijslag, bestaat er ook nog zoiets als de schoolpremie. Deze jaarlijkse bijslag wordt eenmaal per jaar vóór het nieuwe schooljaar betaald. Het is een forfaitair bedrag, dat verschilt naargelang de leeftijdscategorie van het kind. De bedoeling is om de gezinnen te steunen bij de start van het nieuwe schooljaar.
6
Om de jaarlijkse bijslag te ontvangen, hoeft men niets aan te vragen. Alle kinderen met recht op kinderbijslag in juli 2015 hebben ook dit jaar automatisch de jaarlijkse bijslag in augustus ontvangen. De kinderen die recht geven op een sociale toeslag, de eenoudertoeslag, verhoogde wezenbijslag of de toeslag voor kinderen met een aandoening krijgen trouwens een verhoogd bedrag.
JAARLIJKSE BIJSLAG VOOR KINDEREN ZONDER TOESLAG Kind van 0 t.e.m. 5 jaar
€ 20,00
Kind van 6 t.e.m. 11 jaar
€ 43,00
Kind van 12 t.e.m. 17 jaar
€ 60,00
Kind van 18 t.e.m. 24 jaar
€ 80,00
JAARLIJKSE BIJSLAG VOOR KINDEREN MET TOESLAG Kind van 0 t.e.m. 5 jaar
€ 27,60
Kind van 6 t.e.m. 11 jaar
€ 58,59
Kind van 12 t.e.m. 17 jaar
€ 82,02
Kind van 18 t.e.m. 24 jaar
€ 110,42
Wil u mijn peter worden? Sinds 2007 is er een wettelijke vereiste om een ervaren werknemer aan te duiden op de werkvloer om zich te ontfermen over een nieuwe collega. Er zijn heel wat bedrijven, die er écht werk van maken en een zogenoemde peter of meter aanduiden. Wie het echt goed wil doen, beschikt hierbij zelfs over een geformaliseerde onthaalprocedure. Een soort draaiboek waarbij iedereen weet wat hem of haar te doen staat. Het aanduiden van zo’n mentor maakt dus best deel uit van een doordacht onthaalbeleid en een concreet opleidingsplan. Als dat op punt staat, worden de meters of peters aangeduid. Iemand verplichten om die taak op zich te nemen, heeft alvast weinig zin. Maar het is zeker iets waarvan beide partijen leren. Meter- of peterschap zorgt ervoor dat de nieuweling sneller integreert en gemotiveerd wordt om er samen in te vliegen. De medewerkers die hen coachen, voelen zich op hun beurt extra gewaardeerd voor hun kennis en ervaring. Een win-win situatie dus.
Komt dat zien! Komt dat steunen! Expo Jonas Lampens Wie binnenkort onze nieuwe kantoren in Gent binnenloopt, kan er een unieke expo met werk van topfotograaf Jonas Lampens meepikken. De opbrengst van zijn natuurfoto’s, die dus ook te koop zijn, gaat naar het project Sterreweg, een dagcentrum voor kinderen met een handicap in de sloppenwijken van Plettenberg in Zuid-Afrika. Eén van de drijvende krachten achter dit prachtig initiatief, is Marjan Meganck. Samen met haar partner, de stand-up comedian Wouter Deprez woonde ze een tijdje in die regio om het project verder op de rails te zetten. Nu houdt ze zich vooral bezig met fondsenwerving van hieruit. Meer info op www.helderproject.org
Meer info op admb.be/hr-services
Wat zit er in de KMO-portefeuille? De meeste werkgevers willen maar al te graag dat hun medewerkers zich bijscholen. Als dat tijdens de uren moet, loopt het kostenplaatje soms wel hoog op en bestaat de kans dat de opleiding in de diepvries belandt. Nochtans kan de KMO-portefeuille enige soelaas brengen. Het gaat hierbij om een subsidie van 50% op de kostprijs van de opleidingen, die de werkgever betaalt. Het plafond is 2.500 euro (50% van 5.000 euro) en zowel open als ‘in company’ opleidingen komen hiervoor in aanmerking. De opleidingen moeten wel aangeboden worden door een erkende instantie. Meer info op www.kmo-portefeuille.be
Bronnen: ADMB Kinderbijslagfonds
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
- ADMB HR Services
7
DIALOOG
“Van nul starten, zoals mijn mama deed, zou nu onmogelijk zijn. Dat geeft mama zelf toe.”
8
Pannenkoeken op (groot)moeders wijze
Identikit Naam: Karen Pauwelyn Leeftijd: 36 jaar Bedrijf: Beauvoords Bakhuis - Veurne Activiteit: producent ambachtelijke
Karen Pauwelyn Beauvoords Bakhuis
pannenkoeken Aantal medewerkers: 20
Opgroeien tussen de pannenkoeken. Er zijn maar weinig kinderen die daar niet zouden van dromen! Karen Pauwelyn, CEO van het Beauvoords Bakhuis in Veurne, is de geur intussen al zo lang gewoon, dat ze de pannenkoeken zelf niet meer ruikt als we de productiehal binnenwandelen. Maar pannenkoeken smullen, doet ze nog bijna elke dag. Net zoals haar mama van wie ze de ‘pollepel’ overnam in 2005 en van wie Karen de ambachtelijke knepen van het vak leerde.
Het artisanale recept van de Beauvoordse pannenkoeken is nog altijd dat van grootmoeder, maar het is de mama van Karen, Maggie Duquesne, die ze effectief op de kaart zette. Bezoekers van het kasteel van Beauvoorde konden haar pannenkoeken, die ze ‘en route’ aan de man bracht, wel smaken. Toen een reportageploeg van de VRT hier lucht van kreeg, ging de pannenkoek pas echt aan het rollen. In een a anpalende schuur en met hulp van enkele buurvrouwen werd de geschiedenis van het Beauvoords Bakhuis geschreven.
Wanneer wist u al dat u ooit de fakkel van uw mama zou overnemen ? Karen Pauwelyn: “Als kind heb ik daar wel aan gedacht maar toch was het niet direct een bewust plan om in haar voetsporen te treden. Ik ging handelswetenschappen studeren aan de Ehsal in Brussel en kon daarna aan de slag bij Brucargo, een internationaal cargobedrijf nabij de luchthaven van Zaventem. Pas toen mijn ouders mijn twee zussen en ik samenriepen om te melden dat ze potentiële overnemers hadden gevonden, besefte ik dat ik de pannenkoekenbakkerij niet wilde PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
laten schieten en die maar al te graag verder wilde uitbouwen.” De eerste jaren ging Karen er als bediende aan de slag en leerde ze veel bij van haar collega’s. Deeg maken, het vuur opstarten, ... het bedrijf valt en staat nu eenmaal met een goede productie. Is dat de belangrijkste les, die u van uw mama hebt geleerd? Karen Pauwelyn: “Ja, mama is een krak als het op productie aankomt. Hoewel we nu op een industriële manier kunnen bakken, blijven de ingrediënten en het recept wel dezelfde als toen mama in haar keuken begon. En ook nu denkt ze
9
DIALOOG · VERVOLG
“Met vragen over productie kan ik nog steeds bij mama terecht. Zij is de absolute nummer 1 als het op kwaliteit aankomt.” nog mee. Als ik de kwaliteit van onze pannenkoeken en wafeltjes alsnog tracht te optimaliseren, ga ik altijd bij mama te rade.” In 2005 betaalde Karen haar zussen uit en besloot ze van Beauvoorde naar Veurne te verhuizen. Een nieuw en groter gebouw drong zich op om haar ambities te kunnen realiseren. Welke grote plannen koestert u nog? Karen Pauwelyn: “De ambachtelijke kwaliteit bewaren en bewaken, blijft topprioriteit, maar ik heb wel een aanzienlijke groei voor ogen. Er is nog ruimte in binnen- en buitenland en daarom wil ik nu hard werken om ons merk verder uit te bouwen. Dat is iets wat de vorige generatie minder bezig hield. Van marketing & PR hebben mijn ouders dus minder ‘kaas’ gegeten. Dat leek toen ook niet echt nodig. Maar mama is wel mee met haar tijd. Het was trouwens haar idee om een pannenkoekenautomaat op haar oprit te plaatsen maar ik heb dat dan uiteraard op Facebook gepost.” (lacht) Kunnen uw ouders hun ‘kindje’ wel loslaten? Karen Pauwelyn: “Mocht een vreemde de zaak hebben overgenomen, hadden ze echt afscheid kunnen nemen. Uiteraard blijft er nu
10
een zekere bezorgdheid van hun kant. Maar dat heeft ook zijn voordelen. Tijdens mijn vakantie komt mijn vader, die vroeger de leveringen deed, elke dag eens kijken, al is dat niet nodig, maar hij kan het niet laten. Het blijft gewoon leuk dat ze betrokken blijven. Dat houdt hen jong en voor ons is dat een beetje traditie, die we blijven koesteren.” De sfeer zit goed in het bedrijf. Het respect voor de medewerkers is ook iets wat Karen met de paplepel mee kreeg. Problemen worden meteen op tafel gegooid én opgelost. Elk jaar krijgen de medewerkers ook de kans om zich bij te scholen en ook Karen volgt her en der opleidingen en wisselt ervaringen uit met andere ondernemers. Een drukke job als mama van vijf dochters. Is de opvolging al verzekerd met al die meisjes in huis? Karen Pauwelyn: “Het ziet er naar uit dat de oudste toch plannen heeft om oma en mama op te volgen. Alma is zot van paarden en wil eigenlijk een manège uitbaten, maar omdat paarden vooral geld kosten en niet zoveel opbrengen, zoals ze dat zelf zo goed zat uit te leggen onlangs, besloot ze nu al om er ook pannenkoeken te serveren, samen met haar zus Klara, die eigenlijk liever taarten bakt! ” (lacht)
WIN HET BOEK ‘OP EN TOPVROUW’ Op en TOPvrouw laat 50 ondernemende vrouwen, waaronder Karen Pauwelyn, uit heel diverse sectoren aan het woord. Dit boek werd gemaakt in opdracht van Artemis, een professioneel netwerk van ondernemende vrouwen, onderdeel van Markant.
WAAG JE KANS! Sms UW VOORNAAM en NAAM naar 5646 (0,35 €/sms verzonden) en maak kans op één van de vijf boeken Op en TOPvrouw. U kan deelnemen tot 15 december 2015 middernacht (*zie p. 27).
5646 0,35 EUR/SMS verzonden/ontvangen
NIEUWSBRIEF
POST-IT’S
Op de hoogte blijven van de trends en opleidingen op het vlak van HR en preventie in uw sector? Abonneer u dan op onze nieuwsbrieven via admb.be/inschrijven
Jobstudent van het jaar Elk jaar kiest ADMB samen met Unizo de jobstudent van het jaar. Hiermee willen we de ijverige student een hart onder de riem steken. Dit jaar ging Gizlane Baddane (19) met de eer lopen. Zij is als jobstudent aan het werk bij Bakkerij Raf in Boom. Karel Van Eetvelt zette haar in de bloemetjes, en Philip Van Eeckhoute verraste haar met een cheque voor een extra maandwedde van 1.250 euro.
Biep
Tok
p
Bie
SOCIAL MEDIA 1
4
2
Tok
Tok
Tok
Tok
Biep
Tok
Leer afkicken van uw smartphone Is uw smartphone ook een zegen en een vloek tegelijkertijd? Het slimme toestelletje maakt het leven zo veel makkelijker, maar soms hebt u ongetwijfeld wel eens heimwee naar de goede oude tijd zonder gerinkel en gepiep. Bent u het stiekem beu om constant op het kleine scherm te kijken? Hier alvast enkele tips om het af te leren! •
Zet uw meldingen uit, zodat u niet om de haverklap op uw smartphone bezig bent.
•
Leg uw smartphone niet op uw nachtkastje en gebruik voortaan een echte wekker.
•
Blijf niet de hele dag ingelogd op alle sociale media, zodat u niet voortdurend de neiging hebt om te gaan kijken.
•
Er bestaan allerlei apps die uw gsm-verbruik meten en u verwittigen als u in het rood gaat.
•
Plan elke dag gsm-vrije momenten en geniet van het leven.
UNIZO @UNIZOvzw · Jul 3
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
3 op 4 werkgevers neemt maatregelen tegen de hitte, zoals uitdelen van ijsjes of frisdrank of langere pauzes, leert enquête @ ADMB 1/2
ADMB HR-groep @ADMB · Jun 30 RT @PhVanEeckhoute: Van harte welkom @SofimDienstengr. We gaan ervoor, schouder aan schouder! bit.ly/1KEWmJV
11
POP-UP
Nieuwe gezichten Onze groep verwelkomde in het tweede kwartaal van dit jaar 23 nieuwe medewerkers. Zij staan graag mee in voor een persoonlijke ondersteuning van u en de mensen rondom u. © Luk Collet
Groep ADMB groeit Groep ADMB is weer wat groter geworden. Eind juni was de integratie met SOFIM een feit. Deze Limburgse HR-dienstengroep was vooral actief in eigen -provincie, de regio waar ADMB tot nu toe het minst aanwezig was. De samensmelting is dus een logische stap en zorgt er voor dat ADMB nu een nationale speler wordt, met 3 miljoen loonberekeningen per jaar. Achter de schermen werkten onze Limburgse collega’s trouwens al een half jaar met de loonmotor van ADMB. Het Sofim-team kan voortaan terugvallen op het uitgebreide ADMBnetwerk van specialisten. We verwelkomen van harte de klanten in regio Limburg. Zij behouden hun vertrouwde aanspreekpunt op de gekende locatie. Deze integratie in een sterke groep biedt de garantie op een stabiele en zeer performante ondersteuning voor alles wat met de mensen in hun organisatie of onderneming te maken heeft. Samen schrijven we verder aan een sterk verhaal!
Roadshow Ook onze eigen medewerkers worden gecoacht om intern (nog) beter samen te werken en de organisatie te optimaliseren. In juni organiseerde Groep ADMB hiervoor een roadshow in Affligem, Brugge, Gits, Mechelen en Namen waar in totaal zo’n 1.000 ADMB’ers aan deelnamen. © Patrick Holderbeke
12
© Els Verhaeghe
ADMB exclusieve HR-partner van KBWB De Koninklijke Belgische Wielerbond en ADMB hebben een akkoord gesloten waarbij ADMB zal instaan voor de ondersteuning van hun personeelsbeleid. Maar het partnership gaat nog verder dan dat: als renners overwegen om te stoppen met koersen, zullen wij hen opvangen en begeleiden naar een tweede zinvolle carrière. Als betrouwbare HR-partner verzorgt ADMB voortaan het sociaal secretariaat van de Belgische wielerfederatie en de wielerploegen. Daarnaast gaan we ook een grootschalig project uitwerken voor de begeleiding en de reconversie van ex-profrenners. Als een renner besluit zijn fiets aan de haak te hangen, bekijken en beoordelen we samen zijn wensen, ambities en talenten voor een tweede carrière.
Op maat van de wielrenners We brengen de renner de nodige sollicitatievaardigheden bij en maken hem wegwijs op de arbeidsmarkt. We zorgen in elk scenario voor opleidingen op maat en kunnen leren uit de ervaringen van oud-renners die deel uitmaken van de werkgroep. Een groot hart voor sport Met een twintigtal sportorganisaties als klant, kon ADMB al ruime expertise in de sector opbouwen. En niet te vergeten: ADMB is al voor het achtste jaar op rij hoofdsponsor van Cercle Brugge!
© Marc Va n Hecke
Tijdens het BK wielrennen in Tervuren, ondertekenden Philip Van Eeckhoute (gedelegeerd bestuurder ADMB), Tom Van Damme (voorzitter KBWB) en Jozef Vandenberghe (voorzitter ADMB) het akkoord tijdens een persconferentie.
© Marc Va n Hecke
Carl Berteele was moderator, en twee oud-renners (oa Kevin De Weert) getuigden over de zoektocht naar een zinvolle tweede carrière.
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
13
PUUR SANG
Mentale beestjes Ilse Van Acker · mental coach ‘Kan u me leren hoe ik mezelf kan veranderen?’ Het is wellicht de boeiendste vraag, die ik van heel veel mensen, die in mijn praktijk komen, te horen krijg. De meesten zijn bijzonder pienter en leergierig, beschikken over een gezonde dosis zelfinzicht en hebben al vaker stilgestaan bij hun situatie of ‘probleem’. Ze zijn niet depressief, hebben levenslust, zijn gedreven en bedreven in wat ze dag in, dag uit doen. En toch schort er iets. Of zou er stilaan iets kunnen schorten. Hoe komt het dan toch dat het ook voor hen zo moeilijk lijkt om af te wijken van hun jarenlange gewoontes? Er is maar één antwoord: het is de grootste misvatting, dat het makkelijk is om uw eigen gedrag te veranderen. Zoiets vergt moed. Ook al lijkt het soms om kleine veranderingen te gaan: de ene wil wat mensgerichter gaan werken met zijn personeel, de andere wil zich tijdens onderhandelingen assertiever opstellen of er op relationeel niveau voor zorgen dat zijn bedoelingen het beoogde effect krijgen. De mensen die bereid zijn aan zichzelf te werken, zijn mannen en vrouwen met ballen, die dagdagelijks durven te analyseren, te reflecteren en te experimenteren om patronen te doorbreken of doelen te bereiken. Het zijn ook vaak zij, die binnen een bepaalde samenwerking, even de tijd kunnen nemen om stil te staan bij wat ze wel en niet willen en ook bewust gaan nadenken over hoe ze dat doel willen bereiken. Ze willen leren hoe ze tegelijk gepassioneerd met hun werk kunnen bezig zijn, zonder daardoor hun gezin of omgeving uit het oog te verliezen. Of hoe ze evenveel van de sprint naar een deadline als van helemaal niets doen, kunnen genieten. Voor elke oude gewoonte komt een nieuwe in de plaats, die tijdens de coaching wordt uitgetest, geïmplementeerd, geëvalueerd, bijgeschaafd of soms ook regelrecht overboord gegooid. Kortom, de mens is een machtig beestje. Door nieuwe gewoontes te blijven herhalen en succeservaringen op te doen, kan u uw gedrag wel degelijk aanpassen. Meer zelfs: leren doen we levenslang en elke dag krijgen we opnieuw de mogelijkheid om te kiezen wat voor een manager, bedrijfsleider, partner, vader, moeder of expert we willen zijn en hoe we gepercipieerd willen worden. Elke dag opnieuw kiest u hoe u in het leven wilt staan. En hoe u de dingen wilt beleven...
14
“Uw eigen gedrag veranderen, vergt moed!”
RELAX
ONTLEREN IS HET NIEUWE LEREN
DE TREND VAN 2015
Hoewel we nog elke dag kunnen (bij)leren, gaan er ook steeds meer stemmen op om te ‘ontleren’. Een trend die, onder meer, het gevolg is van de toenemende intelligentie van de computer. Volgens sommige wetenschappers is er namelijk een race aan de gang tussen ons brein en de computer. Als we niet willen dat die laatste als eerste over de eindmeet komt, er nog meer automatisering plaatsvindt en er miljoenen jobs op de helling komen te staan, moeten we dus dringend bijsturen. Hoewel de computer steeds intelligenter wordt, onderscheiden mensen zich nog altijd door hun creativiteit. Het is dus zaak om ervoor te zorgen dat mensen een complementair team vormen met hun computer. Slimmer proberen zijn dan een intelligente machine, heeft toch weinig zin. Vroeg of laat kan een computer het menselijke brein overtreffen.
Maar hoe kunnen we vermijden dat we zelf slachtoffer worden van deze technologische evolutie? Volgens sommigen is het antwoord ‘ontleren’. We moeten net proberen om het hoofd vaker leeg te maken en met een frisse blik de zaken onder de loep te nemen. Zware gegevens analyseren kunnen we toch steeds vaker aan computers overlaten. Ze zijn er meestal beter én sneller in. Maar het hoofd resetten om creatief te zijn, is minder evident dan het lijkt. Boosdoener is opnieuw onze smartphone, PC of tablet. We zijn te snel afgeleid wat de concentratie niet ten goede komt. Het zal dus enige inspanning vergen om deze oude gewoontes af te leren en een nieuwe manier van denken te hanteren. Een wijze les om te onthouden!
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
15
Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs streeft naar excellentie
“Innoveren in samenwerking met industrie en overheid” Een ziekenhuis is, om diverse redenen, een heel complex bedrijf. “Ten eerste heeft dat te maken met het feit dat we mensen behandelen”, stipt Prof. Pascal Verdonck, ondervoorzitter van de BVZD, aan. “Secundo is het vaak complex, omwille van multidisciplinariteit en het unieke van elk individu. De snelle evolutie van wetenschap en technologie maakt alles nog ingewikkelder. Bovendien bestaat er geen specifieke opleiding voor het nicheberoep van ziekenhuisdirecteur. Voor alle segmenten die deel uitmaken van een ziekenhuis (medische, financiën, HR, infrastructuur, energie, milieu, ICT,…) hebben we experts, maar het is noodzakelijk om als algemeen directeur het overzicht te kunnen bewaren.” Vanuit die behoefte werd enkele jaren terug nieuw leven geblazen in de vereniging door een aantal directeurs. Innovatie De grootste uitdaging voor onze gezondheidszorg in België is innovatief kunnen blijven. “Dat kan pas door in alle domeinen de beste artsen
en medewerkers aan te trekken en die ook op lange termijn te blijven boeien. In dat opzicht is een intense samenwerking met de industrie en de overheid noodzakelijk.” Excellentie via opleiding De BVZD is echt een Belgische vereniging. “Onder meer dankzij het apolitieke karakter van de vereniging en door inspanningen van voorzitter Paul d’Otreppe hebben we ook een zeer goed contact met onze Waalse en Duitstalige collegae.” Voor de opleidingen en seminaries worden vaak eminente (inter)nationale sprekers uitgenodigd, die stuk voor stuk experts inzake leiderschap zijn. “Voor één enkel ziekenhuis is dit financieel niet haalbaar, maar via de schaalvergroting van de BVZD kan dat wel. We doen dat vanuit de overtuiging dat dit het lokale denken overstijgt.”
Christophe Mouton, Danny Havenith, Paul d’Otreppe, Pascal Verdonck en Wim Allemeersch Sedert 2014 is ADMB één van de industriële partners van de Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs. “In België is er onder meer nog maar beperkte aandacht voor HRM naar onze ziekenhuisartsen toe. Vanuit ADMB’s buitenlandse ervaring en expertise zal dit onderwerp toegelicht worden tijdens een HRM studie tweedaagse in het najaar.” Meer informatie over de Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs en de geplande activiteiten op: www.ziekenhuisdirecteurs.be .
PURE OPLOSSING
In de kijker: bestuurdersaansprakelijkheid
VERBORGEN RISICO’S Bestuurders van een vennootschap kunnen op verschillende gronden persoonlijk aansprakelijk worden gesteld. Er hangen soms zwaardere risico’s boven het hoofd dan ze zelf denken. Zelfs gewone bestuurdersfouten zijn sneller gemaakt dan gedacht. Het nalaten van het vervullen van formaliteiten of onvoldoende toezicht uitoefenen op een gedelegeerde zijn maar enkele voorbeelden. Daarnaast kunnen bestuurders ook aansprakelijk zijn bij schending van de statuten of het Wetboek van Vennootschappen, zoals het niet tijdig neerleggen van de jaarrekening, het niet naleven van de alarmbelprocedure, enz. Een laatste mogelijke aansprakelijkheidsgrond betreft de schending van de algemene zorgvuldigheidsnorm (artikel 1382 e.v. BW), zoals het niet betalen van de bedrijfsvoorheffing of de BTW, de lonen, eindejaarspremies of een laattijdige aangifte van faillissement. Een aantal van deze bestuurdersfouten, zoals overtredingen van milieuwetgeving of stedenbouw, kan zelfs leiden tot strafrechtelijke aansprakelijkheid van de bestuurder. De meeste vorderingen worden echter maar ingesteld na faillissement. Het neerleggen van de boeken is
voor veel bestuurders meestal een allerlaatste stap, wanneer zij geen uitweg meer zien uit de financiële problemen.
GROVE FOUTEN Na faillissement liggen niet alleen diverse schuldeisers op de loer, ook de fiscus en de RSZ worden gealarmeerd. Zij kunnen in sommige gevallen de bestuurder persoonlijk aanspreken. In dat geval lopen de privé-goederen van de bestuurder (huis, persoonlijke gelden, …) gevaar. De bestuurdersaansprakelijkheid is echter niet ongelimiteerd: enerzijds moet er sprake zijn van een ‘kennelijk grove fout’. Dit is een fout, die door elk ‘redelijk’ bestuurder als foutief zou worden aanzien. Anderzijds kan bij aansprakelijkheid de bestuurder maximaal worden aangesproken a rato van het tekort aan actief of het nettopassief. Voor de individuele schuldeiser is de aansprakelijkheid beperkt tot het individueel aandeel.
BESCHERMING MOGELIJK? De hamvraag is nu: wat kan een bestuurder ondernemen om zich tegen deze of andere – vaak zeer pijnlijke – aansprakelijkheidsvorderingen te beschermen? Het antwoord hierop is een verzekering PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
© Stefan Tilburgs
Als bestuurder van een vennootschap of vereniging draagt u veel verantwoordelijkheid. In goede en zeker in kwade dagen. De complexe en strenge wetgeving kan u als bestuurder zelfs in een lastig parket brengen. Advocaat Werner Leyssens van het advocatenkantoor Advox, gespecialiseerd in verzekeringen, weet er alles van. Conflicten rond bestuurdersaansprakelijkheid zijn voor hem zowat dagelijkse kost. Puur ADMB laat hem aan het woord.
‘bestuurdersaansprakelijkheid’. Deze verzekering kan een zeer ruime dekking bieden. Toch is het belangrijk om goed na te kijken welke dekking er geldt. De verzekeraar kan in zijn polis immers bepaalde gevallen van grove schuld uitsluiten. De verzekeringsnemer/bestuurder doet er dan ook goed aan dit na te kijken.
DE OPLOSSING VAN ADMB? ADMB raadt ondernemers aan om te kiezen voor de polis ‘bestuurdersaansprakelijkheid’, die het persoonlijk vermogen van bestuurders beschermt bij schadeclaims. Hierbij komt ADMB tussen voor de verdedigingskosten én schadevergoedingen. Ook bij potentiële schadeclaims leveren wij professionele bijstand om een geschil te voorkomen. Zo vermijdt u negatieve publiciteit. Bestuurders blijven beschermd tot vijf jaar na hun mandaat. De polis is fiscaal aftrekbaar. Meer info: www.gelukkigniet.be
17
UPDATE
Combinatie leren en werken volop in beweging Combinatie ‘leren en werken’ verwijst naar opleidingssystemen waarbij de jongere zijn theoretische vorming in een onderwijsinstelling combineert met het opdoen van praktijkervaring op de werkvloer. Maar onder welk statuut valt deze jongere nu? En welke vormen bestaan er allemaal?
De bekendste in Vlaanderen zijn : 1.
het alternerend leren in het deeltijds beroepssecundair onderwijs (DBSO) waarbij 2 dagen opleiding op school gecombineerd worden met 3 dagen opleiding in de onderneming via een gewone arbeidsovereenkomst
2.
de industriële leerovereenkomst, enkel geregeld in een aantal specifieke sectoren, waarbij de praktische opleiding in een onderneming plaatsvindt en de theoretische opleiding eveneens in een centrum voor beroepssecundair deeltijds onderwijs
3.
de leertijd, waarbij 4 dagen beroepsgerichte praktijkopleiding gecombineerd wordt met één dag theoretische vorming in een campus van Syntra
Werkplekkleren De jongere is op één of andere manier verbonden met het bedrijf waar hij/zij de praktijkervaring opdoet. Afhankelijk van het stelsel ‘leren en werken’, kan dit gaan om één van onderstaande vormen van overeenkomst: ✔ deeltijdse arbeidsovereenkomst ✔ stage-overeenkomst ✔ leerovereenkomst ✔ ander type van opleidings- of inschakelingsovereenkomst Dit soort werkplekleren bestaat dus in diverse vormen, die op zeer verschillende manieren georganiseerd worden.
Engagement van het bedrijfsleven Dergelijke systemen van ‘leren en werken’ kunnen pas slagen als de bedrijfswereld ook voldoende inspanningen levert om deze jongeren kansen te bieden om ervaring op te doen op de werkvloer. Om die reden voerde de vorige federale regering een quotum aan stageplaatsen in. De privésector dient sinds 2013 gezamenlijk jaarlijks
18
een minimum aantal werkplekleerplaatsen ter beschikking te stellen. Gelijk aan 1% van het totale personeelsbestand van de privésector. Met werkplekleerplaatsen gaat het niet alleen over stelsels van ‘leren en werken’ zoals hiervoor besproken, maar ook over werkervaringen die werkzoekenden kunnen opdoen via een individuele beroepsopleiding of een instapstage. Als die gezamenlijke doelstelling van 1% niet wordt bereikt, dan kunnen de
grotere bedrijven een individuele stageverplichting opgelegd krijgen. Gelukkig blijft tot op heden een individuele verplichting uit, want reeds 2 jaar op rij bereikt de bedrijfswereld de vooropgestelde target. In 2013 werd 1,36% van het totale personeelsbestand ter beschikking gesteld voor werkplekleerplaatsen. Volgens het recent rapport van de Nationale Arbeidsraad was dat in 2014 zelfs 1,42% ! Voor 2015 zijn de cijfers uiteraard nog niet gekend.
UPDATE
Eénzelfde sociaal statuut sinds 1 juli ’15 Ter bescherming van de jongere bouwt iedereen tijdens zo’n opleidingssysteem dezelfde rechten op met uitzondering van de jongeren, die tewerkgesteld worden met een gewone arbeidsovereenkomst. Het speelt ook geen rol onder welk soort stelsel van alternerend leren ze vallen en ook de instelling, die het organiseert, maakt geen verschil.
Rechten die de jongere opbouwt: ✔ rechten op het vlak van ziekte-uitkeringen en geneeskundige verstrekkingen ✔ uitkeringen tijdens periodes van tijdelijke werkloosheid ✔ na een voltooide, alternerende opleiding gerechtigd op inschakelingsuitkeringen ✔ voor alternerende opleidingen, die met succes voltooid zijn, wordt de beroepsinschakelingstijd ingekort met alle dagen, die gedekt zijn door de leerovereenkomst (voor de andere gevallen is dit maximaal met de helft van de dagen)
Voorwaarden Om van dit sociaal statuut te kunnen genieten, dient de gevolgde alternerende opleiding wel aan volgende 6 voorwaarden te voldoen: ✔ de opleiding wordt deels uitgevoerd op de werkvloer (praktijkgedeelte) en deels via een onderwijs- of opleidingsinstelling (theoretische vorming) ✔ de theoretische vorming omvat minstens 240 lesuren voor de jongeren, die nog deeltijds leerplichtig zijn en 150 uren voor de anderen ✔ het praktijkgedeelte omvat een gemiddelde wekelijkse arbeidsduur van minstens 20 uren ✔ beide delen van de opleiding worden geregeld in één overeenkomst, waarbij dus zowel de jongere, de w erkgever en de onderwijs- en opleidingsinstelling betrokken partij zijn ✔ in die overeenkomst is een financiële bezoldiging voorzien ten laste van de werkgever ✔ de opleiding leidt tot een beroepskwalificatie
De eerder vermelde vormen van werkplekleren voldoen alvast aan deze criteria.
Hervorming van de diverse stelsels Zowel in de Vlaamse als in de Franse gemeenschap zijn volop gesprekken aan de gang om de stelsels van alternerend leren te hervormen, nu deze materie sinds vorig jaar volledig geregionaliseerd is. Zo keurde de Vlaamse Regering net voor de zomer nog de herwerkte conceptnota ‘duaal leren’ goed. Het is de ambitie een geïntegreerd duaal stelsel van leren en werken uit te bouwen, dat gelijkwaardig is aan alle andere vormen van secundair onderwijs. Hiervoor is een intense samenwerking tussen het departement Onderwijs en het departement Werk vereist. Onderwijs blijft eindverantwoordelijk voor het leertraject en de onderwijskwalificatie, terwijl Werk verantwoordelijk is voor de werkcomponent met Syntra Vlaanderen als regisseur. Aan Franstalige kant is men ook aan het bekijken hoe men de leertijd en socio-professionele inschakeling (CISP) kan doen samensmelten tot één nieuw stelsel.
Individuele begeleiding voor werkplekleren Je bent jong en je wil ‘leren en werken’ combineren? Ga dan eens te rade bij Syntra leersecretaris Paul Jonckheere, die enkele dagen per week bij ADMB Brugge kantoor houdt. Paul Jonckheere begeleidt jongeren met een Syntra leerovereenkomst of Syntra stage-overeenkomst bij het vinden van een geschikte
werkplek. Deze expert luistert naar jouw ambities en brengt gemotiveerde studenten in contact met een geschikte patroonopleider. Deze begeleiding is gratis. Maak een afspraak via: E. paul.jonckheere@syntravlaanderen.be T. 0497 59 34 24
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
Bron: ADMB Juridische Dienst
19
LANG ZULLEN WE LEREN! Wie zijn diploma behaalt en vrij snel de job van zijn leven vindt, denkt misschien voor eeuwig te zijn verlost van de schoolbanken. Maar leren doen we eigenlijk nog elke dag. Meestal al doende, maar er zijn ook heel wat bedrijven, die bewust investeren in VTO, vorming, training en opleiding. Patrick Cokelaere van het Psychiatrisch Ziekenhuis Heilige Familie in Kortrijk en Matthias Haspeslagh van FrieslandCampina in Aalter zijn alvast overtuigd dat levenslang leren op de werkvloer deel moet uitmaken van de bedrijfsstrategie.
20
UITGEPUURD
“Opleidingen organiseren, lijkt op het werk van een DJ. Draaien aan de knopjes tot men de juiste mix vindt.” Matthias Haspeslagh · FrieslandCampina
“Niemand is ooit afgestudeerd. Dat is eigenlijk een foute term. We halen een diploma, maar meer dan een toegangsticket tot de ‘real world’ is het niet.” Aan het woord is Patrick Cokelaere, die zelf best wel een paar van die toegangsticketjes op zak heeft. Een opleiding verpleegkunde, ziekenhuiswetenschappen en een Vlerick diploma er bovenop. De ideale ‘potgrond’ voor zijn verdere loopbaan, zo bleek. Intussen is hij al 26 jaar directeur van het Psychiatrisch Ziekenhuis in Kortrijk. “Alle 230 medewerkers hebben hier een andere achter grond of opleiding. Voor mij ligt de uitdaging in het combineren van ieders deskundigheid met menselijke warmte. De baseline ‘mensen centraal in zorg’ slaat niet alleen op onze patiënten. Ook onze eigen mensen moeten zorgen voor elkaar én zichzelf. Iedereen moet uiteindelijk zijn eigen verhaal schrijven en ik wil hen daarbij coachen.” Dezelfde geluiden horen we bij FrieslandCampina, producent van melkproducten, die wereldwijd 20.000 medewerkers telt. Matthias Haspeslagh, learning & development manager in de vestiging in Aalter, is er verantwoordelijk voor PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
de opleiding, vorming en training van 500 mensen. “ Talent, engagement en change zijn de pijlers van onze corporate people strategy. Onze hele productie mag dan al zeer ver geautomatiseerd zijn, zonder mensen lukt het ons ook niet. Het klinkt cliché, maar in de leeracties, die we uitwerken, zoeken we samen hoe we onze mensen kunnen begeesteren.” Matthias loopt elke dag op de werkvloer rond, praat er met de mensen en stippelt samen met hen het hele opleidingstraject uit. “Om succes te boeken en onze doelstellingen te behalen, moeten we onze kennis, attitude, inzichten en vaardigheden voortdurend aanpassen. Het ultieme doel is uiteraard een topproduct voor de consument van de band laten rollen, maar het productieproces zelf is al even belangrijk. Vergelijk het met voetbal. We willen finaal de wedstrijd winnen, maar laten we er vooral ook een boeiende match van maken door veel en goed te trainen.”
Ook in Heilige Familie is het werkproces cruciaal en wordt hiervoor
21
“De ideale context om te leren, is er één waarin alles mag en niets moet. Behalve leren uit de fouten natuurlijk.” Matthias Haspeslagh · FrieslandCampina
Identikit Naam: Matthias Haspeslagh Leeftijd: 31 jaar Functie: L&D manager Bedrijf: FrieslandCampina Activiteit: producent melkproducten Aantal medewerkers: 21.186 (wereldwijd) en 522 (Aalter)
Identikit Naam: Patrick Cokelaere Leeftijd: 60 jaar Functie: algemeen directeur Bedrijf: Psychiatrisch Ziekenhuis Heilige Familie, Kortrijk Aantal medewerkers: 230
22
jaarlijks een vormingsplan opgesteld. Het gaat om interne en externe opleidingen, langlopende opleidingen en losse workshops. “Het belangrijkste is dat we vooraf bepalen wat we willen bereiken met die specifieke vorming. Ik verwacht dat mijn mensen zelf hun leerpunten bepalen en ze ook blijven vasthouden.” Patrick Cokelaere spreekt van een eindeloze l eercirkel op de werkvloer. Nieuwkomers krijgen een zogenoemd inscholingspakket waar ze zelf hun tanden in moeten zetten. “Die vorm van reflectie en zelfreflectie blijven we hanteren, bij elk team, gedurende de hele loopbaan. Per casus nemen we onze aanpak onder de loep en stellen daarbij ook onszelf in vraag. En om de drie jaar houden we een tevredenheidsenquête, op papier. Ik kijk persoonlijk toe of iedereen wel langs de urne passeert.” (lacht) Leveren zo’n opleidingen nu wel op? Die vraag stellen veel bedrijfsleiders zich en ook bij FrieslandCampina is men zich hiervan bewust. “De vraag is of we nadien wel moeten meten wat het effect is. Denken we niet beter op voorhand goed na over wat we willen bereiken? Door met een juiste focus te beginnen, komen we vaker uit bij diverse niet-traditionele vormen van opleidingen, zoals het gebruik van tablets en QR codes. Voordeel hiervan is dat we met
relatief beperkte budgetten toch mooie resultaten boeken. We zijn er ook rotsvast van overtuigd dat investeren in mensen een vorm van retentie is en dat iedereen, ook de klant, er sowieso beter van wordt.” Ook in het Psychiatrisch Ziekenhuis is men realistisch. “Opleidingen kosten geld en tijd. Maar de zogenoemde ROI, return on investment, is moeilijk te bepalen. Ik spreek dan ook liever over ROE, return on expectations. Welke verwachtingen wil men inlossen? De opleidingskosten wint men nooit echt ‘letterlijk’ terug, maar het enige wat wij hebben in de zorgsector, zijn net onze mensen. Ik hanteer hoe dan ook een zorgvisie, in alles wat ik doe. Wat draagt het bij tot de patiënt? Dat is dé hamvraag en dan weet ik ook dat investeren in de mensen eigenlijk een evidente keuze is.”
“360° feedback is nodig voor iedereen om te leren.” Patrick Cokelaere · Psychiatrisch Ziekenhuis Heilige Familie
PUNCTUEEL
Om uit het hoofd te leren
1
Geschreven arbeidsovereenkomst
Een arbeidsovereenkomst kan zowel schriftelijk als mondeling afgesloten worden. Hierop bestaan wel uitzonderingen (bijv. overeenkomsten voor deeltijdse arbeid). Maar niets gaat boven duidelijke geschreven afspraken!
4
Up-to-date arbeidsreglement
Het arbeidsreglement bepaalt de spelregels, die u en uw werknemers dienen te respecteren. Duidelijke afspraken verminderen de kans op discussies.
7
Arbeidsongevallenverzekering
Als werkgever bent u aansprakelijk voor alle ongevallen, die v erband houden met de tewerkstelling. De verplichte arbeidsongevallenverzekering dekt de lichamelijke schade als gevolg van ongevallen op het werk en op de weg van en naar het werk.
9
Ontslag dringende reden binnen 3 werkdagen
Voer het ontslag door binnen de drie werkdagen nadat u kennis kreeg van de feiten waarvoor u een o ntslag om dringende reden kan inroepen. Anders bent u o nherroepelijk te laat.
2
Ondernemers hebben al veel kopzorgen. Maar sommige zaken moeten ze nu eenmaal in hun hoofd prenten. Zoals deze 10 geboden van de sociale wetgeving!
3 Sociale documenten 5 jaar bewaren
De meeste sociale documenten dient u nog gedurende vijf jaar te bewaren.
5
Evaluatie- en/of functioneringsgesprekken
Op deze manier kunnen problemen met een werknemer tijdig opgespoord worden. Bovendien moet u vaak motiveren waarom u een werknemer ontslagen hebt. De verslagen van deze g esprekken helpen hierbij. Laat de werknemer ze ondertekenen!
8
6
0p tijd betalen
Het niet of het laattijdig betalen van het loon is een sociaal-rechtelijk misdrijf. Intresten beginnen te lopen en er kunnen geldboetes volgen.
Afspraken nakomen
Laat uw werknemer werken op de plaats, tijd en wijze zoals afgesproken. Zoniet, begaat u een contractuele fout en kan uw werknemer een schadevergoeding vorderen of contractbreuk inroepen.
Lijst beschermde werknemers
Zwangerschap, tijdskrediet, ouderschapsverlof, vakbondsafgevaardigden, … Werknemers genieten hierbij van een ontslagbescherming. Als u dit als werkgever vergeet, kan dit u zuur opbreken.
10
ADMB Sociaal Bureau
Onder het motto ‘beter voorkomen dan genezen’, neemt u bij vragen of discussies best contact op met uw dossierbeheerder. Deze kan u met raad en daad bijstaan. Bron: ADMB Sociaal Bureau
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
23
OPLEIDINGEN
8,2/10
Opleidingen Sociale Actualia Waarom? Als personeelsverantwoordelijke moet u de actualiteit voortdurend volgen en interpreteren. Even belangrijk is de snelheid waarmee u over deze informatie beschikt. Zelfs als aangekondigde maatregelen nog niet in definitieve wetteksten zijn gegoten, moet u zich al kunnen voorbereiden. ADMB organiseert de opleiding ‘Sociale Actualia’ 3x per jaar, zodat u er alvast vol goede moed én met de nodige kennis tegenaan kan gaan.
Wat, waar & wanneer? We behandelen de nieuwe bepalingen over het sociaal overleg en lichten ook de toekomstige verplichtingen voor ondernemingen toe.
SOCIALE ACTUALIA
De voorbije Sociale Actualia kregen 8,2 als quotering, een kwalitatieve beoordeling dus!
✔ Sint-Niklaas Dinsdagnamiddag, 13 oktober 2015 ✔ Brugge Donderdagvoormiddag, 15 oktober 2015 ✔ Grobbendonk Dinsdagnamiddag, 20 oktober 2015
Inschrijven? admb.be/opleidingen
Prijs 155 euro per persoon (220 euro voor wie geen klant is bij ADMB)
Opleidingen kaderpersoneel zorgsector Waarom? Het kaderpersoneel van organisaties in de zorgsector heeft recht op een functiecomplement als ze bij een geldelijke anciënniteit van 18 jaar een basisopleiding (minimum 24 uur) en een jaarlijkse permanente vorming (minimum 8 uur per jaar) volgt. Zo blijven deze medewerkers bij met thema’s als coachen van medewerkers, timemanagement, welzijn op het werk en sociale wetgeving.
Wat, waar & wanneer? Driedaagse basisopleiding (24u): Brugge: 15 oktober, 29 oktober en 19 november 2015 Aalst: 13 oktober, 27 oktober en 17 november 2015
Volgende thema’s komen aan bod: ✔ Coachen en managen van een team ✔ Welzijn op het werk ✔ Het beheer van uurroosters, arbeidsduur en cao’s Permanente vorming: 2 dagopleidingen Functioneringsgesprekken 8 oktober in Brugge en 22 oktober in Sint-Niklaas Coachend leiderschap als hefboom voor het welzijn van de medewerkers: 8 december in Brugge De opleidingen gaan telkens door van 8u30 tot 17u30.
Inschrijven? admb.be/functiecomplement
Experten van Groep ADMB geven tal van opleidingen en infosessies over actuele HR- en preventietopics. Blijf op de hoogte via admb.be/opleidingen of onze nieuwsbrief (inschrijven via admb.be/inschrijven).
24
INZICHT
Van ‘Waarom?’ naar ‘Waarom niet?’ “De komende veertig jaar zullen we omver geblazen worden door de digitale revolutie”, stelt Justin Rattner, vicepresident bij Intel. Wat zijn we dan met alles wat we tot dan toe op de schoolbanken hebben geleerd? Niet zo heel veel, beseffen de jongere generaties. Leren is voor hen een evidentie. Jongeren leren niet enkel op school, maar ook online via games, howto filmpjes, internetfora en sociale media. Als bedrijf kan men daarop inspelen. Door virtual training, door gamification (leren is een spel) en adaptive learning (aangepast aan het persoonlijke profiel van de jonge werknemers). Maar waarom zou een bedrijf daar geld en energie in pompen? Eén reden: een bedrijf moet mee met zijn tijd. Generation Y, die vandaag de werkvloer inneemt, kan zich nog enigszins vinden in de traditionele waarden. Ze willen zich wel uit de naad werken voor een hoog loon en een bedrijfswagen. Ze houden van de zekerheid die een bedrijf hen op lange termijn kan bieden, maar ze willen wel meer flexibiliteit en een betere work-life balance dan de voorgaande generaties. Hun ideeën over werk zijn dus nog sterk beïnvloed door hun ouders. Gen Z of Gen Next zal zich niet meer kunnen vinden in de manier waarop we het concept ‘werk’ vandaag invullen. Ze zijn opgegroeid met technologie en vinden het logisch dat die er ook bij de werkgever is. Als ze al een werkgever zullen hebben. Of als ze al één werkgever kunnen hebben. We zien nu al dat Gen Z een stuk daadkrachtiger en ongeduldiger is dan de voorgaande generaties. In plaats van “Waarom?” (typisch Gen Y) vraagt Gen Z “Waarom niet?”. Ze zijn ondernemend en niet bang om op hun bek te gaan. Ze kiezen voor een bedrijf omdat het aansluit bij hun persoonlijke waarden. Misschien combineren ze vier jobs tegelijk. Lukt het bij de ene werkgever niet, dan misschien wel bij de andere. Bedrijven kunnen hierop inspelen door carrières anders te gaan invullen. Wij begeleiden bedrijven hierbij door samen toekomstscenario’s uit te tekenen. We bekijken wat de werkelijke core van een bedrijf kan worden en welke profielen daar in kunnen passen. Voor HR en Recruitment wordt het ongetwijfeld een uitdaging om de juiste profielen met de juiste skills tijdelijk en op het juiste moment te kunnen binnenhalen.
© Filip Van Roe
Maarten Leyts · Oprichter / CEO Trendwolves
“De komende generaties zullen zich niet meer kunnen vinden in de manier waarop we het concept ‘werk’ vandaag invullen”.
trendwolves.com
PUUR ADMB UW HR-MAGAZINE
25
CIJFERS KINDERBIJSLAG
Gezinsbijslag Barematabellen vanaf 1/7/2014 in toepassing van de Algemene Kinderbijslagwet (AKBW)
meer
nuttige cijfers vindt u op admb.be
I. BASISKINDERBIJSLAGEN 1. Gewone kinderbijslag (art. 40)
1ste kind 90,28
2de kind 167,05
3de kind en volgende 249,41
2. Wezen (1) (art. 50 bis)
per weeskind
346,82
3. Forfaitaire kinderbijslag kinderen geplaast bij particulier per geplaatst kind
60,58
kind 6-11j kind 12-17j kind 18-24j 15,73 23,95 27,60 andere kinderen (ook kinderen met een aandoening) kind 6-11j kind 12-17j kind 18-24j 31,36 47,92 60,93 gehandicapten die vóór 1 juli 1966 geboren zijn
4. Toeslag kinderen invalide werknemers(2)(art. 50 ter)
rechtgevende van 1ste rang
zonder supplement voor éénoudergezin
52,89
1ste kind 98,88
andere rechtgevende
60,93
2de kind 28,49
3de kind* 22,97
3de kind** 5,00
*3de kind en elk van de volgende opgevoed in een éénoudergezin **3de kind en elk van de volgende
5. Toeslag kinderen werklozen (art. 42 bis) van meer dan 6 maanden en gepensioneerden(2) 1ste kind 45,96
2de kind 28,49
3de kind* 22,97
3de kind** 5,00
*3de kind en elk van de volgende opgevoed in een éénoudergezin **3de kind en elk van de volgende
6. Toeslag kinderen opgevoed in eenoudergezin (3) (art. 41) 1ste kind 45,96
2de kind 28,49
3de kind en volgende 22,97
1. Bijkomende bijslag gehandicapte kinderen < 21 j (art. 47) Oude regeling zelfredzaamheidsgraad 0 - 3 punten zelfredzaamheidsgraad 4 - 6 punten zelfredzaamheidsgraad 7 - 9 punten Nieuw systeem minstens 4 punten in de 1ste pijler en < dan 6 punten over de drie pijlers 6 - 8 punten over de drie pijlers en < dan 4 punten in de 1ste pijler 6 - 8 punten over de drie pijlers en ten minste 4 punten in de 1ste pijler 9 - 11 punten over de drie pijlers en minder dan 4 punten in de 1ste pijler 9 - 11 punten in de drie pijlers en ten minste 4 punten in de 1ste pijler 12 - 14 punten over de drie pijlers 15 - 17 punten over de drie pijlers 18 - 20 punten over de drie pijlers + 20 punten over de drie pijlers
3. JAARLIJKSE BIJSLAG (4) kind 0 t.e.m. 5 jaar kind 6 t.e.m. 11 jaar kind 12 t.e.m. 17 jaar kind 18 t.e.m. 24 jaar
A 27,60 58,59 82,02 110,42
B 20,00 43,00 60,00 80,00
A = gezinnen met art.50bis, 50ter, 42bis, art.41 of art.47 B = overige gezinnen (art. 40)
III. KRAAMGELD 1ste geboorte 2de geboorte elk kind uit een meerlingenzwangerschap
1.223,11 920,25 1.223,11
Het kraamgeld kan worden aangevraagd vanaf de zesde maand zwangerschap en de uitbetaling ervan kan bekomen worden twee maanden voor de vermoedelijke geboortedatum.
II. SUPPLEMENTEN
406,16 444,59 475,27
79,17 105,44 406,16 246,05 406,16 406,16 461,83 494,81 527,80
(1) Het weeskind waarvan de overlevende ouder hertrouwd is of een huishouden vormt, geniet van de gewone kinderbijslag. / (2) Deze rechthebbenden moeten de hoedanigheid hebben van ‘rechthebbende met personen ten laste’, zoniet wordt de gewone kinderbijslag (zie I,1) betaald. / (3) Het maandelijks bruto inkomen mag het toegelaten grensbedrag niet overschrijden (zie grensbedragen V)
26
2. LEEFTIJDSBIJSLAGEN 1ste kind gewone schaal (niet getroffen door een aandoening)
IV. ADOPTIEPREMIE
1.223,11
V. GRENSBEDRAGEN VOOR DE INKOMSTEN OF SOC UITKERINGEN 1.GRENSBEDRAG VOOR HET RECHTGEVEND KIND
Bedrag van het loon of de sociale uitkering op maandbasis waarboven de betrokken rechtgevenden niet langer recht hebben op kinderbijslag 520,08 Zijn betrokken: - de jongere met een leerovereenkomst; - de werkzoekende die een winstgevende activiteit uitoefent of een sociale uitkering ontvangt; - de rechtgevende die niet langer onderworpen is aan de leerplicht en één van de types van secundair onderwijs met beperkt leerplan volgt die georganiseerd worden volgens de door de gemeenschappen bepaalde normen en daarnaast een winstgevende activiteit uitoefent of een sociale uitkering ontvangt; - de student die een bezoldigde stage verricht waarvan het volbrengen een voorwaarde is tot het verkrijgen van een wettelijk gereglementeerd diploma, getuigschrift of brevet.
2. GRENSBEDRAGEN VOOR DE RECHTHEBBENDE
Totaal bruto maandbedrag van de vervangingsinkomsten en de inkomsten uit werk (toegelaten activiteit en/of activiteit van de echtgenoot of partner) waarboven geen toeslag verleend wordt voor een gezin met rechthebbende die invalide is, (brug)gepensioneerd, langer dan 6 maanden werkloos, werkhervatter is, een faillissementsuitkering ontvangt of voor een éénoudergezin, als: - rechthebbende/bijslagtrekkende woont alleen met kind 2.309,58 - rechthebbende en partner wonen samen met kind 2.385,65
ADRESSEN STAD 2000 ANTWERPEN
ADRES Oudeleeuwenrui 25
SOCIAAL BUREAU
KINDERBIJSLAG
Bataviastraat 11
Antwerpen
Henegouwen Limburg Luik Namen
2440 GEEL
Diestseweg 7
2200 HERENTALS
Belgiëlaan 52A
014 22 37 33 03 488 43 61
2800 MECHELEN
Oude Brusselsestraat 8
015 41 10 47
2870 PUURS
Rijksweg 9
03 866 12 26
2300 TURNHOUT
De Merodelei 236
014 42 17 62
2260 WESTERLO
de Merodedreef 100
014 54 61 34
6000 CHARLEROI
Rue Emile Tumelaire 69 Gustave Fachedreef 3/1
3900 OVERPELT
Leopoldlaan 55
4700 EUPEN
Aachenerstrasse 7
4432 LIEGE (ALLEUR)
Rue Mabîme 58
5101 NAMUR (Erpent)
Pl. des Jardins de Baseilles 4/21 Korte Keppestraat 9 bus 21
03 886 03 56
OostVlaanderen
Stationstraat 17
014 54 41 52 056 48 18 18 011 26 31 71
087 59 35 20 042 22 16 55 081 24 39 40 081 22 94 49 053 60 61 00 053 78 09 96 09 376 76 97
09 377 18 08
Nadine Crappéstraat 1
09 235 49 23
Boelarestraat 11-13
054 41 23 15
9100 ST.-NIKLAAS
Gentse Baan 66
03 760 13 70
09 235 49 61
03 760 14 33 02 453 01 69 02 250 00 30
Willebroekkaai 37
Vlaams Brabant
09 235 49 49 03 238 18 38
Hendrik Heymanplein 1b Koningsstraat 75
02 250 00 57 02 212 22 58
3290 DIEST
M. Theysstraat 81
013 31 32 34
1500 HALLE
Vanden Eeckhoudtstr. 13/1
02 360 31 83
3000 LEUVEN
Diestsevest 82
016 22 45 95
02 212 22 30
016 24 41 00
Tessenstraat 3
Waals-Brabant
016 31 09 70
3090 OVERIJSE
Gebrs. Danhieuxstraat 6
3300 TIENEN
Goossensvest 42
016 81 24 45
1301 BIERGES
Rue de Champles 70/2
010 49 50 70
8000 BRUGGE
Sint-Clarastraat 48
050 47 44 01
02 687 63 30
050 47 41 11
050 47 44 84
’t Zand 20 8200 BRUGGE
Jan Breydellaan 107
050 33 13 13 050 47 49 29
050 47 49 47
Dirk Martensstraat 26/1
WestVlaanderen
050 47 47 47
8600 DIKSMUIDE
Gasthuisstraat 1
051 50 23 54
8900 IEPER
Mk. Fochlaan 34
057 21 83 73
8870 IZEGEM
B. Vandenbogaerdelaan 72
051 33 63 72
8300 KNOKKE
Elizabetlaan 209
050 55 29 88
8500 KORTRIJK
Koning Leopold I-straat 18
056 23 94 60
Reepkaai 4
051 50 04 01 057 22 86 67
056 26 42 50
057 22 86 86
056 32 46 10 056 63 64 21
Lekkerbeetstraat 2
056 32 46 10
8400 OOSTENDE
Wapenplein 10
059 55 19 20
8970 POPERINGE
Burgemeester Bertenplein 10
057 33 36 20
8800 ROESELARE
Ovenstraat 5
059 56 87 56 051 26 06 00
Arme-Klarenstraat 55 8820 TORHOUT 8630 VEURNE
051 22 01 92
Zuidstraat 18
050 22 08 96
050 21 66 30
Lindendreef 9
058 31 07 50
058 31 57 27
Duinkerkestraat 17 8790 WAREGEM
Westerlaan 29
al onze kantoren vindt u op admb.be
09 377 11 93
9500 GERAARDSBERGEN
Bloklaan 5 (Huize Stas)
011 26 31 80
011 64 24 81
9000 GENT
1000 BRUSSEL
03 860 25 59
071 31 34 82
Lijnendraaierstraat 10
1730 ASSE
014 57 89 00
014 42 42 44
Dirk Martensstraat 67 9900 EEKLO
03 238 18 38
03 491 85 90
Pl. des Jardins de Baseilles 4 9300 AALST
03 238 18 38
014 84 94 90
Kruisbogenhofstraat 23-27
Maastrichtersteenweg 254
VERZEKERINGEN
014 84 93 06
Atealaan 65 bus 3
7700 MOESKROEN
ZENITO 03 213 92 79
03 204 70 60
2500 LIER
3500 HASSELT
PROVIKMO
03 213 92 80
058 29 69 40 056 62 51 50
Voor wedstrijd op pg 10: de totale kostprijs per deelname bedraagt €0,35. Op 16 december 2015 loot een medewerker van ADMB (Sint-Clarastraat 48, 8000 Brugge) voor deze wedstrijd willekeurig de vijf winnaars. De verwerking van deze gegevens is onderworpen aan de bepalingen van de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van 8 december 1992. Minderjarigen moeten toestemming vragen aan hun ouders. Voor vragen of het volledige reglement kan u terecht op admb.be/puur-reglement.
puur
PB- PP B- 8599
UW HR-MAGAZINE
BELGIE(N) - BELGIQUE
NUMMER 6· 2 JAARGANG DRIEMAANDELIJKS MAGAZINE E
ADMB HR-PARTNER· SINT-CLARASTRAAT 48· 8000 BRUGGE AFGIFTEKANTOOR GENT X· P 409699
win wne innrer win wn inenre r
15 editie
e
ADMB awards
Win een trip naar NY!
Voor studenten, HR-managers en preventieadviseurs
12.11.2015 • Concertgebouw Brugge
Blinkt ú uit in HR of preventie? HR-dienstengroep ADMB en Provikmo bekronen een HR-manager, een preventieadviseur en twee studenten voor hun inspirerende werk rond HR of preventie.
Bent ú de persoon die wij zoeken? Neem deel tot 5 oktober via admb.be/awards en maak kans op een trip naar het bruisende New York!
Kom hier alles te weten over de wedstrijd ADMB.be/awards winner win n
er