ADPRESS GLOBAL MARKETING CONSULTING (ADP) Una consultora de marketing estratégico focalizada en varios sectores: Premium-Luxury, Médico y la Formación principalmente. Con más de 10 años de existencia en el mercado, ofrece a sus clientes herramientas de carácter global e integral, para la comunicación de su marca. Con oficina en Barcelona y Madrid, ofrecemos nuestros servicios integrales a nivel nacional como internacional. Como empresa de servicios globales, asesoramos a clientes nacionales e internacionales interesados en el mercado español o bien en el extranjero. En un afán de superación y anticipación a lo ya prestablecido, en ADP respondemos a las necesidades y los cambios constantes que el mercado exige, al asegurar la completa satisfacción de nuestros clientes.
ADPRESS GLOBAL MARKETING CONSULTING desarrolla su actividad en las siguientes áreas:
• Consultoría Estratégica de Marketing • Agencia de medios • Agencia creativa 360º • Revistas corporativas
• Marketing Relacional (Eventos, RR.PP y Marketing Cruzado) • IT & Desarrollo de estrategias de Marketing online • Luxury Broker • Internacionalización de empresas (hacia el extranjero o hacia España)
COMO TRABAJAMOS ADP es una empresa volcada en crear valor para las marcas de nuestros clientes, conectándolas con sus públicos a través de los canales más adecuados y de la manera más eficiente. La visión estratégica, la innovación en el uso de los medios y la optimización de costes son los tres pilares de nuestra identidad. ADP es una empresa orientada completamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por lo que la comunicación con éste es esencial para asesorarle convenientemente. ADP fue creada con la voluntad de convertirse en un verdadero colaborador de sus clientes. Por eso, nos propusimos desde un principio en ser un grupo independiente, activo, creativo, y formado por un equipo altamente especializado que dominar la estrategia de marketing. En definitiva, ofrecemos la máxima eficacia en resultados y una atención personalizada a cada uno de los proyectos.
NUESTRA MISION Nuestra misión es la de proveer a nuestros clientes de todos los servicios de comunicación que nos demande, desde nuestras oficinas en Barcelona y Madrid, donde prevalecen los más altos estándares de ética y cuidado hacia el cliente, nuestro mayor y más apreciado patrimonio.
PROYECT MANAGEMENT Proyectos globales - Taylor made ADP se caracteriza por ofrecer un servicio integral formado por las unidades de negocio que lo componen. Ofrecemos servicios independientes, pudiendo contratar en cada momento los servicios que más convengan a su objetivo, o pueden contratar nuestros servicios de Project Management. Nuestro servicio de Project Management es un servicio integral. Éste gestiona todos y cada uno de los servicios que ofrecen nuestras diferentes unidades de negocio de forma coordinada, seleccionando para cada proyecto y cliente específico, las unidades de negocio que intervendrán en el servicio. Así, el cliente demanda, del global de nuestro grupo, cada uno de los servicios que son de su interés.
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El gestor de la cuenta y su equipo de trabajo coordinarán los diferentes servicios dentro de las varias unidades de negocio coordinando tanto los procesos como la toma de decisiones. Esto permitirá al cliente transmitir de una forma fácil y eficiente sus necesidades al director de equipo y tener la seguridad de que el mensaje se implementará en cada una de las unidades de negocio que formen los servicios contratados con nuestra empresa. El poder cubrir a través nuestro todas las necesidades que una empresa pueda tener en lo referente a marketing, permite que, mediante el servicio integral personalizado, el cliente obtenga un ahorro de tiempo, dinero y tranquilidad al saber que tiene detrás un equipo de profesionales que están pendientes de cada detalle.
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Gestionamos su marca de forma integral a través de un equipo multidisciplinar
AGENCIA DE MEDIOS Creemos firmemente que el mejor plan de medios NO es el más barato sino el más eficaz. Esta es la razón por la que en ADP la negociación es parte del proceso, y no el final del mismo. Además es necesario conocer y aprovechar las continuas oportunidades que ofrecen los medios; por ese motivo, una parte importante del equipo de profesionales de ADP proviene del mismo sector.
Ofrecemos nuestros servicios basados en el siguiente procedimiento Planificación de Medios:
Análisis estratégico:
Seguimiento/Cierre de campaña
• Selección de medios
• Briefings
• Seguimiento
• Fijación de presupuesto
• Targets
• Informe de cierre
• Análisis de oportunidades en medios
• Análisis del mercado
• Conclusiones estudios de mejoras futuras
• Definición de soportes
• Actividad publicitaria
• Planificación
• Geografía
Compra de Medios
• Negociación
• Consumo de medios
• Negociación
• Valoración resultados cuantitativos
• Objetivos de comunicación
• Valoración de oportunidades
• Estrategia de comunicación
• Calendario final • Reserva de espacios • Gestión de materiales
AGENCIA CREATIVA 360º
El Diseño Gráfico es una herramienta efectiva para el fortalecimiento de la imagen de su empresa, y una estrategia de negocio que puede llegar a ser la diferencia entre usted y su competencia. Ponemos al alcance de su organización servicios integrales de diseño e imagen corporativa. Creamos sus diseños y nos encargamos de la producción gráfica. Gestionamos los procesos especulativos y productivos centralizando todos los procesos tanto creativos como de producción. Las posibilidades del diseño gráfico son infinitas dado que cada vez son más campos en los que se emplean elementos visuales.
Ponemos a su disposición nuestro servicio integral basándonos en el: Diseño editorial: diseño de todo tipo de libros, periódicos y revistas. Diseño publicitario: Diseño de carteles publicitarios, anuncios, folletos, catálogos merchandising, stands y espacios comerciales, etc. Diseño de identidad corporariva (Branding): Diseño de la imagen corporativa general de una empresa: tarjetas, sobres, documentos internos, facturas, carteles…
CONSULTORIA ESTRATEGICA DE MARKETING La generación de valor a través de los tangibles e intangibles de cada empresa es uno de los objetivos principales de la Consultoría de marketing. El objetivo principal que persigue toda estrategia de marketing es conocer en profundidad su principal activo: el cliente. Esto permitirá elaborar un Plan de Acción donde se den respuestas válidas y soluciones eficientes para aumentar la rentabilidad de la empresa. Desarrollamos el Plan de Acción analizando las respuestas a los siguientes parámetros: • Marketing Estratégico
• Identidad Corporativa
• Cartera de productos
• Estrategia de Canal
• Análisis de mercado
• Política de Alianzas
Debido a las condiciones cambiantes y competitivas de los mercados, el Marketing debe ser un elemento fundamental que permita manejar la diferenciación frente a la competencia, así como posicionar en el mercado. Para ello respondemos a las necesidades de nuestros clientes ofreciendo servicios de consultoría, basándonos y apoyándonos en las siguientes herramientas de consultoría estratégica: Planes de marketing • Análisis DAFO
• Análisis de la cadena de valor
• Estudios de mercado
• Observatorio de tendencia
• Reorientación de la empresa hacia posiciones competitivas
• Generación de valor añadido
• Estudios de viabilidad comercial
• Posicionamiento estratégico
INTERNACIONALIZACION DE EMPRESAS
La internacionalización en la actualidad es sinónimo de globalización mundial. La internacionalización de las economías y de los mercados es una consecuencia del fenómeno de la globalización mundial, con pensamiento local, cada vez más intenso y necesario para sobrevivir a nivel empresarial, y que está produciendo una mayor interrelación entre las economías nacionales. La internacionalización es parte del proceso productivo de las empresas para seguir creciendo y a la vez seguir siendo competitivo en su mercado local, y para ello se necesita adentrarse en otros mercados y así diversificar los riesgos de estancamiento o pérdida de cuota de mercado.
Esto implica nuevas relaciones políticas internacionales y empresariales, y en muchas ocasiones las empresas no están preparadas para asumir tantos cambios estructurales en tan poco tiempo. ADP es una consultora internacional especializada en servicios de Comercio Exterior. Nuestra consultora está integrada por un equipo de profesionales que enfocan sus esfuerzos en el asesoramiento y desarrollo de proyectos internacionales. Dicho equipo participa de forma activa en la búsqueda constante de oportunidades de negocio, que podrán presentarse en forma de compra o venta de productos y/o servicios, con el objetivo de introducir la compañía en los diferentes mercados internacionales.
MARKETING RELACIONAL ADPRESS busca generar, fortalecer y mantener las relaciones con nuestros clientes, buscando lograr el máximo número de negocios con cada uno de ellos. Diseñamos estrategias y acciones comerciales con el fin de facilitar la interacción con los clientes y ofrecerles todo nuestro “background”. Identificamos necesidades y oportunidades entre nuestros clientes para establecer una más estrecha relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del producto/servicio de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo. El marketing relacional es la intersección entre el marketing y las relaciones públicas. La característica principal: trato individualizado: Cada cliente es único y se pretende que el cliente así lo perciba, con una comunicación directa y personalizada, que hace que se reduzcan los costes de la promoción tradicional. El CRM es una de las herramientas que se utilizan en el Marketing Relacional siendo muy útil para recolectar información de los consumidores de nuestros clientes y comunicarles los beneficios y soluciones que ofrece la empresa.
Esta tarea también comprende un cambio cultural dentro de la empresa donde toda acción se realiza centrada en el conocimiento del cliente. La estrategia puede alcanzar todas las áreas de la empresa, no solamente al área del marketing. El Marketing Relacional en ADPRESS es visto como la oportunidad más fehaciente de que la fidelización sólo se puede basar en la implicación en el Plan Estratégico de nuestros clientes, que genera eventualmente una relación win-win (ganar ambas partes). La venta cruzada o cross-selling es la meta ulterior del marketing relacional en ADPRESS, no solamente por adquirir mayor participación en el mercado sino en el cliente.
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ADPRESS realiza una gestión de 360 grados. 180 grados es la estrategia de marketing y comunicación, y 180 grados es la ejecución de las acciones consensuadas con nuestros clientes.
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El marketing relacional es la intersección entre el marketing y las relaciones públicas
IT & MARKETING ONLINE Desarrolle su negocio con la ayuda de las nuevas tecnologías. Tener un sitio web ya no es suficiente a la hora de que su negocio sea visible en la amplia comunidad de usuarios de internet, tanto nacional como internacional. A través de nuestra división de Online Services combinamos el desarrollo visual adecuado para cada caso, con el conocimiento y la experiencia en marketing online imprescindibles para adaptarnos a cualquier requerimiento u objetivo. Nuestro enfoque de los proyectos es siempre desde la visión de la consultoría y el negocio. Las nuevas tecnologías deben ayudar a su negocio a consolidarse y crecer, aportando el mejor retorno posible a las inversiones realizadas en ellas. Nuestros principales servicios responden a las siguientes categorías: • Desarrollo web (Web Development) • Posicionamiento (SEO/SEM/SMO) • Estrategias y dinamización de Redes Sociales (personalización, seguimiento, community manager) • Marketing online: estrategia, diseño y coordinación de acciones newsletters, etc.)
Marketing online. El marketing “inteligente” Las disciplinas implicadas en una buena estrategia de marketing online son muchas y muy variadas: planificar, crear, promocionar, monitorizar… Ante cualquier problemática online, nuestro enfoque como consultores empieza por estudiar y entender al máximo su negocio para ser capaces de desarrollar la mejor estrategia online. En la actualidad, uno de los servicios más demandados por nuestros clientes son la generación y seguimiento de sus Newsletter y otras acciones de e-mail marketing. En el mundo del marketing online, los recursos económicos invertidos no se dirigen a una masa anónima, sino que son utilizados en acciones o campañas con posibilidades de selección de “target” o de mediación de resultados, impensables en los medios tradicionales. Esta capacidad de medición no garantiza el éxito por si misma, pero sí resulta de inestimable ayuda a la hora de re-enfocar una acción o campaña que no esté alcanzando los objetivos previstos.
REVISTAS CORPORTIVAS internas y externas La revista corporativa constituye para cualquier empresa una vía fundamental de comunicación con sus clientes. Por ese motivo, las publicaciones corporativas deben constituir un fiel reflejo de la imagen de la empresa que representan y, si fuera necesario, contribuir a mejorarla. La sencillez, la funcionalidad y sobre todo, la máxima calidad deben caracterizar a toda revista corporativa. Sólo mediante una estructura clara, un lenguaje conciso pero ameno, y un diseño atractivo, puede una publicación transmitir la imagen de calidad y servicio que cualquier empresa desea y debe comuicar al exterior. La revista llega allá donde los directivos y representantes comerciales de la empresa no pueden hacerlo, para transmitir de una manera sutil pero efectiva el mensaje elegido. Por ello, resulta imprescindible que los elementos que definen la identidad corporativa de la empresa rijan los contenidos y la
estética de la publicación. De esta manera, su empresa contará con una herramienta de comunicación de calidad, atractiva para sus clientes y, como podrá comprobar, muy eficaz. Revistas internas: creamos revistas a medida en función de las necesidades concretas de cada departamento de empresa. La revista interna puede ser una herramienta de la dirección comercial, de recursos humanos o incluso del departamento de comunicación interna en el caso de grandes empresas. Revista corporativa o externa: Creamos revistas a medida en función de las necesidades concretas de cada cliente o empresa. La revista interna cumple diferentes objetivos, dar a conocer los productos o servicios de una empresa mejorando con ello el posicionamiento, y finalmente las ventas.
PUBLICACIONES ADPRESS
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Control de Pacientes
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Entrevista con
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El mejor aislamiento para el más eficaz ahorro energético
La fluctuación actual en los costes de calefacción y refrigeración de los hogares exige la mejor eficiencia energética para las construcciones o rehabilitaciones. Lo impone Europa y el sentido común para ahorrar en gasto energético.
Pedro Luis Fernández-Cano. Director para España y Portugal
ROCKWOOL propone soluciones para edificios con consumo energético casi cero, ¿qué significa eso? La solución es sencilla: que no haya ningún escape indeseado de energía o ninguna entrada. Evidentemente no existe un edificio que tenga cero consumo energético, pero el aporte de energía se puede hacer mediante renovables. En cualquier caso se ha de conseguir que los consumos internos sean muy bajos y, en consecuencia, el nivel de aislamiento ha de ser muy alto. Por tanto, los muros ciegos han de tener un nivel altísimo de eficiencia energética que nos permita no pagar una factura elevada. El reto es posible. Se puede llegar a conseguir un edificio aislado de la red y reducir el gran consumo energético, que puede representar el 75 por ciento del total, provocado por el agua caliente y la calefacción. En ahorro energético tenemos que ser competitivos en Europa, y ahora no lo somos, para conseguir rebajar los gastos energéticos y, en consecuencia, incrementar los beneficios, tanto las empresas como los particulares. ¿Cuál es la materia prima de sus aislamientos? La materia prima es roca basáltica: la fundimos a 2000 grados, se generan unos hilos como de lana que se recubren y, al tejerlos, se consiguen paneles así como diversos productos. La ventaja de nuestra lana de roca es que no solamente aporta aislamiento térmico sino que además consigue aislamiento acústico y protección contra el fuego. Facilita el confort de los usuarios y, en el caso del aislamiento acústico, la mejora es siempre muy visible.
¿Es versátil la lana de roca? Nuestra lana de roca se puede colocar fácilmente en un hospital, un edificio escolar, un edificio unifamiliar o en una construcción de 500 metros de altura. Es totalmente incombustible y muy flexible para el diseño, mucho más que el resto de materiales. Es una inversión para confort y seguridad con un retorno del cien por cien al que añade la combinación eficiente de los tres elementos fundamentales: aislamiento térmico, confort acústico y seguridad contra el fuego. La seguridad ante el fuego es fundamental, la lana de roca impide su propagación: podemos prevenir para no llegar a situaciones graves e irreparables. La prevención del fuego es un factor crítico para las construcciones y nuestros productos la garantizan. Sus productos, ¿se adaptan a la rehabilitación de edificios? Efectivamente, en rehabilitación también son muy adecuados. La flexibilidad de los materiales permite su uso incluso en rehabilitación de viviendas y siempre tenemos una solución. Los aislamientos se adaptan a cualquier tipo de edificio, pueden ir revestidos de mortero o de placas para fachadas ventiladas, o pueden insuflarse en las cámaras. Siempre con flexibilidad de diseño para que la única preocupación del arquitecto
MaGaZiNe n. 01 verano 2014
m a g a z i n e
“Un gran abanico de productos para conseguir mejores edificios para vivir mejor”
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sea decidir el tipo de acabado estético, puesto que nuestro material cumple todas las normativas y necesidades. El equilibrio calidad/precio se consigue con nuestras recomendaciones sobre el “espesor económico”, para conseguir el retorno sobre la inversión (ROI) y posterior ahorro, más los evidentes valores añadidos de seguridad y confort. Es un esfuerzo para tender al 20/20/20 que indica la Unión Europea: 20 por ciento de reducción energética y 20 por ciento de generación por renovables en 2020. En España tenemos el problema de la eficiencia energética pero actualmente ya existe el marco de la ley de rehabilitación, regeneración y renovación urbanas. Algunas comunidades autónomas, como Andalucía, ya están dando ayudas notables para la rehabilitación energética que pueden dar trabajo a muchos profesionales y dinamizar la economía local.
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EspEcial
Entrevista con Doctor Mario Trelles p.12
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Dirección: Virginia Gutiérrez Textos: IMS Consulting Producción: IMS Consulting Slow Travelling es una marca registrada de IMS Consulting
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¿QUÉ GAMA DE PRODUCTOS OFRECEN? Disponemos de una amplia gama de productos de aislamientos de fachadas por el exterior, tanto en acabados de mortero (SATE), como en placas de fachada ventilada, productos para relleno de cámaras de aire y elementos de aislamiento para cubiertas de edificios. Poseemos también una lista de instaladores autorizados. REDArt es la marca para el SATE (Aislamiento Térmico por el Exterior), para los rellenos disponemos de los fieltros y borras ROCKPRIME, que son soluciones a granel, para cubiertas contamos con Durock, etc. Un gran abanico de productos para conseguir mejores edificios para vivir mejor.
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NEWSLETTERS / E-MAILING / PUBLICACIONES DIGITALES (I-PAD, ANDROID)
4 pasos básicos para crear una revista a medida
Marketing Estratégico
Gestión de publicidad de revistas corporativas
La revista se crea a partir de un briefing inicial en el que se reflejan las necesidades del cliente a nivel de marketing y los objetivos de comunicación que debe cumplir la revista. Nuestros consultores en marketing estratégico definen la estructura que deberá tener la revista para cumplir los objetivos definidos por el cliente.
No sólo creamos revistas para ser leídas, sino que creamos revistas con el objetivo de que también sea comercializable la publicidad de la misma. Creemos que la revista corporativa permite llegar de una manera muy directa a targets a los que es más difícil llegar a través de medios convencionales. Nuestra experiencia en la comercialización de medios permite al cliente obtener ingresos por la comercialización de la publicidad de la revista.
Diseño Gráfico Nuestros diseñadores crean la imagen corporativa que deberá tener la revista definiendo el libro de estilo de la revista en función de la estrategia de marketing definida y consensuada con nuestros consultores de marketing estratégico.
Revistas Entrevistas, perfiles, conferencias, estilo de vida, moda, viajes, economía, arquitectura, cultura, arte, motor, shopping, medicina
Redacción
Revistas digitales
Nuestro equipo de periodistas dota a la revista de un contenido de la máxima calidad permitiendo a nuestras publicaciones ofrecer al lector entrevistas, perfiles, artículos de fondo creados para cada una de las revistas. Todos nuestros contenidos se crean con las temáticas que serán del interés del target al que se dirija la revista.
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LUXURY BROKER Este concepto lo acuñamos en ADP para satisfacer a nuestra selecta lista de clientes VIP que hemos ido generando a lo largo de los últimos años. Básicamente internacionales, aunque también los tenemos de carácter nacional.
Nuestro NETWORKING nos permite ofrecer a los clientes de ADP que lo soliciten, facilidades y privilegios que fortalece la relación, fidelizándoles con cada ejemplo y consiguiendo que nos prescriban entre sus allegados y círculo más cercano de confianza.
Nuestro concepto de Luxury Broker consiste en facilitar las gestiones de nuestros clientes, que podrían ser realizadas por ellos mismos, pero que por la confianza depositada en ADP a lo largo de los años, prefieren que seamos nosotros los que les proporcionemos sus gustos, caprichos o necesidades es campos tan variados como:
De esta manera conseguimos que nuestro lobby sea la puerta de entrada a la potenciación de las relaciones y eventualmente eso genere negocio a todas las partes allí representadas.
• Real Estate • Automoción • Joyería y Relojería • Legal Services • Colegios
Y como bien siempre reconocemos y ratificamos: el Luxury Broker no lo realiza quien quiere sino quien puede. Y el nivel socio cultural de nuestros profesionales nos diferencia de otras empresas que con la llegada del turismo de lujo han oído campanas e intentan acercarse a este nuevo cliente internacional exigente, si ser profesionales integrales de los servicios Premium.
• Entradas para espectáculos exclusivos • Restaurantes • Experiencias gastronómicas • Médicos • Moda
Nuestra única receta: hacer bien las cosas pensando en la recurrencia no en el único servicio hacia este cliente. La repetición en la contratación de nuestros servicios es la mejor recompensa para reconocer que nuestra gestión es satisfactoria para semejante tipo de cliente.
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