El alcance de la comunicaci贸n en la Masoner铆a Argentina. Nuevos horizontes de aplicaci贸n de la comunicaci贸n externa.
Resumen. El presente trabajo realizó un abordaje descriptivo y analítico del uso de los medios de comunicación por parte de la Masonería Argentina, tanto en su jerarquía principal – Gran Logia de la Argentina de Libres y Aceptados Masones- como en las logias en particular. Revisó definiciones de Comunicación externa y analizó otros trabajos académicos que permitieron una aproximación a la Comunicación externa propia de la Organizción. Por su característica principal de investigación en proceso, no aborda un método definido de recolección de datos, sino que establece interrogantes que viabilizan futuras investigaciones, análisis y producciones. Formula interrogantes y reflexiones en torno a cómo esas prácticas comunicativas contribuyen
en la representación social de la Masonería
Argentina. Esboza el alcance de la planificación de la comunicación, como una estrategia
organizacional
y
cómo
puede
articularse
con
los
valores
fundamentales de la Organización estudiada.
Palabras Claves. Masonería, Comunicación Externa, Revista Símbolo, Difusión, producción
Introducción. La Masonería es una organización Filosófica, Progresista, y Filantrópica (entre otros factores, como Laica e Iniciática), sus principios son la Libertad, la Igualdad y la Fraternidad y su lema es Ciencia, Justicia y Trabajo(1). Ahora bien, ¿cuál es el punto de encuentro entre la masonería como institución, la comunicación y especialmente con la comunicación externa? Entendemos a la comunicación como un Derecho Humano según el pacto de Costa Rica(2). En el artículo 13 de dicha Convención se indica que toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y expresión lo cual comprende la búsqueda, la recepción y la difusión de informaciones e ideas. Existen, por supuesto, otras convenciones, tratados y constituciones que revalidan esto, cual es el caso de la Constitución Nacional. Pero no adentraremos en este análisis, sino que está dicho sólo con caráter de asiento conceptual. La Masonería Argentina ha llevado adelante prácticas comunicativas para abrir las puertas de la institución a la sociedad en su conjunto. Estas prácticas no han sido azarosas, sino que fue un plan de acción premeditado, según lo haya referido en varias oportunidades el Ex Gran Maestre Jorge Clavero(3) Ahora bien, poniendo estos dos elementos en diálogos surge una pregunta inevitable: Aparecer en los medios, decir, invitar ¿es tener un plan de comunicación externa que garantice el acceso a la información por parte de la sociedad
receptora
del
mensaje?
Instantáneamente
aparecen
otros
interrogantes: La revista Símbolo, las apariciones en canales de televisión, en radios, las conferencias abiertas al público (llamadas “tenidas blancas”) ¿bastan para pensar en una comunicación externa asentada en los principios de libertad, igualdad y fraternidad? Mediante un análisis de antecedentes -sin caer en un análisis estricto de cada una de las publicaciones o prácticas comunicativas- se puede ver de manera clara que la Masonería Argentina ha tenido un acercamiento indiscutible con los medios de prensa a nivel nacional y en determinadas ciudades en las que se han hecho presente sus autoridades.
Expondremos algunos trabajos que nos ayudarán a aproximarnos a estas cuestiones: Comunicación externa – Masonería Argentina – Prácticas de comunicación externa – Planificación de la Comunicación. Existe un vacío académico que aborde estas cuestiones. La búsqueda de material relacionado a la cuestión Masónica suele trabajar los aspectos históricos de la Orden o a cuestiones relacionadas con el aspecto ritualístico, asociativismo, revisionismo histórico o similar. La
presente
ponencia
tiene
como
objetivo
principal
plantear
interrogantes que deberán ser abordados en trabajos posteriores para ser aumentado y puesto en cuestionamiento y así lograr nuevos interrogantes y nuevos trabajos. De igual manera, establece posibles lineas de acción para la concreción de productos de planificación de comunicación. La Masonería Argentina y sus publicaciones. La Masonería es una “Escuela de Pensamiento y un sistema de ética basado en la creencia de que cada hombre tiene la responsabilidad de mejorarse dedicándose a su familia, al país, a su fe y la fraternidad.” Es una “Sociedad filantrópica, filosófica y progresista. Sus objetivos: la exaltación y el perfeccionamiento de las más elevadas virtudes humanas” (4) y se asienta en principios fundacionales como la Libertad, la Igualdad y la Fraternidad. La Gran Logia es el Organismo que regula a nivel nacional la actividad de la masonería regular, por lo tanto todas las logias dependen de los Reglamentos, Estatutos y Consituciones aprobadas por este Órgano para su funcionamiento. Las Logias en particular son autónomas y funcionan bajo sus propios reglamentos y tienen su declaración de principios, pero todas amparadas y bajo el aupicio de la Gran Logia de la Argentina. La Gran Logia, por medio de sus autoridades, ha declarado en reiteradas oportunidades la intención de abrir sus puertas a la sociedad. Esto se ha podido leer y escuchar en diarios y radios y a su vez por ellos mismos en Seminarios, charlas o conferencias públicas que se realizan en la sede o en
otros foros.(5) La Gran Logia ha sostenido a lo largo del tiempo distintas publicaciones gráficas que operaban como órgano oficial de difusión. Al día de hoy sigue existiendo la publicación “Símbolo”, aparecida por primera vez en el año 1946. A su vez ha incursionado en la web por medio de una página en Facebook y un perfil en Twitter. Se puede indagar mucho más en la historia de la Orden y de sus orígenes en el país, pero no es el tema que nos convoca. No ahondaremos esas cuestiones. Sólo se exponen a modo de reseña, para comprender de qué hablamos cuando decimos Masonería, Gran Logia, Logia. La licenciada Rizzi María Paula en su tesis de grado intitulado “La masonería en Argentina. Estretegias discursivas de ayer y de hoy”(6) realiza un abreviado esbozo de los conflictos y disrupciones que sufrió la Orden dentro de nuestro pais. Además, analiza el caso de publicaciones gráficas gestadas desde el seno de la Gran Logia. Si bien este trabajo carece de relevancia en términos de investigación, es un punto de partida habilitado para comenzar a adentrarse en un camino de encuentros y desencuentros entre la Masonería Argentina y la Prensa. La institución al día de hoy sostiene la revista Símbolo, la cual ha tenido algunas interrupciones o la impresión se ha visto desfazada por motivos que la Licenciada no detalla. No es el único material impreso de la Orden Masónica en nuestro pais. Han existido otras publicaciones como la revista Verdad o la publicación digital SimboloNet. Rizzi en su trabajo comenta que la Orden comenzó a utilizar los recursos web para propagar sus ideas y como una forma de contacto e interacción entre los masones del país y del mundo. Esa afirmación va en consonancia absoluta con lo expresado por el ex Gran Maestre Angel Clavero, según se detallara anteriormente. ¿Qué tenemos hasta aquí? En principio, una Institución que tiene presencia en el país desde 1800 (al menos) y que ha tenido intenciones de abrir sus puertas a la sociedad. ¿Cómo lo ha hecho? De manera escrita,
mayoritariamente,
y
con
apariciones
relativamente
regulares,
con
discontinuidad en muchas ocasiones y con un abanico de contenidos que sería difícil de catalogar. ¿Es este el panorama actual? Claramente no. La revista Símbolo se viene editando continuadamente desde mediados del siglo XX. Casi siempre se respetó su salida a tiempo. Se sumaron servicios digitales como una página web con información, se abrieron las puertas de los templos para que la gente pueda concurrir a las “tenidas blancas”, se realizan actos públicos (Ofrenda floral a San Martin o a Sarmiento, por ejemplo) se gestionan cátedras abiertas en las Universidades, se realizan congresos internacionales de historiografía. Incluso la Masonería Argentina tiene Facebook y Twitter. De lo Interno a lo Externo Una organización, una sociedad, orden, institución. La Masonería Argentina reconoce la existencia de un mundo que queda fuera de sus templos. Y lo sabe porque los hombres que trabajan en los talleres de ideas (logias) viven cotidianamente en ese mundo. La institución decide abrir sus puertas para nutrirse de lo externo y viceversa. Entenderemos entonces esta relación como un puente. Y como todo puente hay un punto A que se une con un punto B, donde “A” es la Organización y “B” la sociedad en su conjunto. Por lo tanto se puede ver a la Masonería Argentina que dialoga directamente con un público receptor, pero debe entenderse también que ese público también puede ser otra organización e incluso con sus propios miembros, en actividades que van por fuera de la Orden y estos con otros y otras instituciones y así. Por lo tanto el concepto de puente no basta, sino que debemos entender a la comunicación externa como una red. Una red de relaciones social, donde todos los puntos tienen la posibilidad de interactuar y de crear acciones sociales. Junto a Muriel y Rota, se entiende a la comunicación externa “como el enlace entre la institución y los públicos externos”(7) Esta definición puesta en práctica “influirá en la formación de la Imagen Corporativa y al ser puesta en diálogo con sus públicos no sólo informará, sino que permite generar aclaraciones en ocasión de errores y al mismo tiempo evitar que la información
transmitida sea mal interpretada” (8) Para lograr esta dirección de la comunicación hacia el publico externo, se debe aplicar un “método para mejorar la coherencia de las acciones al servicio de un propósito”(9) sea cual fuere el tipo de organización en la cual se inserte. Además, siguiendo Libaert, consideraremos en cada uno de nuestros productos lograr responder al menos a estas ocho preguntas: Quién dice, qué dice, a quién dice, cómo, con qué efecto, dónde, cuándo y con qué proposito. Es decir: se debe planificar la comunicación. Planificación de la Comunicación. Libertad-Igualdad-Fraternidad Tomaremos como guía el trabajo referido anteriormente para avanzar en una aproximación a la planificación de la comunicación. Existen muchos ítems que han de ser elaborados y todos deben partir desde la Organización, Institución o Empresa que efectuará el rol de emisor principal; esto no implica que lo deba llevar adelante personal interno de la Organización, sino que el mensaje debe ir en consonancia con la identidad corporativa o con el deseo de contrucción de imagen e identidad o efectos concretos a lograr. No es el motivo de esta ponencia adentrarse en los aspectos de la creación de un plan de Comunicación, sino reflexionar en los aportes que la planifiación de la comunicación puede ofrecer a la Masonería Argentina. En base a las declaraciones públicas ofrecidas en estos últimos 8 años por parte de las autoridades de la Masonería Argentina, podemos afirmar que un plan de comunicación tiene diversos beneficios para la Organización. •
Proporciona (crea o administra) un marco general para las acciones
•
Incrementa el valor de la comunicación dentro de la administración
•
Permite el monitoreo, el control, la evaluación Permite la anticipación y el enfoque proactivo
•
Facilita la jerarquización de las prioridades en las acciones.
•
Genera posibilidad de complementariedad
Además de esos beneficios puntuales que son generales para cualquier planificación de comunicación organizacional, la comunicación planificada en la Masonería Argentina potenciará el acceso democrático de la sociedad, que pudiendo acceder a información -antaño vedada por razones históricas y políticasEl acceso a la información, la recepción y la distribución (recordemos el tratado de San José de Costa Rica mencionado al inicio de esta ponencia) tiene implicancia directa con los valores de Libertad, Igualdad y Fraternidad expresadas como principios por la Organización. Los objetivos que pueden delimitarse podrán ser los siguientes, sin ser una lista excluyente. - Lograr comunicación directa con las Logias del Interior de la República Argentina. - Generar sentido de federalización de la Orden - Crear presencia internacional con nuevos canales de comunicación. - Realizar acercamiento sólido a la sociedad en su conjunto. - Contribuir en alejar mitos infundados respecto de la Órden, por medio de la comunicación. – Generar un espacio Fraterno compartiendo música y palabras. – Dotar a la Institución de un nuevo Órgano de difusión pionero en la zona.
Conclusiones finales. El uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación no es implica un uso eficiente de los mismos. Los medios son herramientas y la comunicación es en si misma un campo complejo que aportará saberes propios e interdisciplinarios para la realización de una planificación de la comunicación externa. La comunicación externa es un camino para lograr objetivos concretos nacidos desde la organización. La realización de esos objetivos facilita la construcción de nuevas redes de relaciones entre los diversos actores que dialogan con la organización. La planificacion de la comunicación externa acentúa el valor de Libertad amparándose en los tratados legales al facilitar la divulgación de información y al garantizar el libre acceso a ella por parte de los particulares interesados. Incorpora el concepto de Igualdad, en tanto ya no será necesario ser un investigador especializado para acceder a información de la Orden. Por otro lado, al emitir comunicación directa, producirá un efecto superador en la búsqueda de información. Mayoritariamente pueden verse las mismas preguntas repetidas una y otra vez por diferentes medios de comunicación y en folletería interna. Finalmente, crea un nuevo espacio de Fraternidad y puede lograr nuevos encuentros sociales, potenciando los ya existentes y creando nuevos.
Bibliografía y citas de referencia. (1) Gran Logia de la Argentina de Libres y Aceptados Masones. (2014, Junio 05) Objetivos. (On Line) Disponible: www.masoneria-argentina.org.ar (2) Organización de los Estados Americanos (2014, Junio 25) Estándares de Libertad de Expresión para una radiodifución libre e incluyente. (On Line) Disponible http://www.oas.org/es/cidh/expresion/docs/cd/sistema_interamericano_de_dere chos_humanos/index_ELERLI.html (3) Angel Jorge Clavero. “Edito rial” Símbolo. 94 (Marzo 2011) Página 3. (4) Gran Logia de la Argentina de Libres y Aceptados Masones. (2014, Junio 05) Objetivos. (On Line) Disponible: www.masoneria-argentina.org.ar (5) Ámbito Financiero (2014, Junio 05) Clavero: La masonería no es secreta; es discreta. (On Line) Disponible: http://www.ambito.com/diario/noticia.asp? id=743166 (6) RIZZI, MARIA PAULA, “La masonería en Argentina, estrategias discursivas de ayer y de hoy.”Tesis de Licenciatura no publicada, Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y Comunicación Social, 2010 (7) Muriel maria luisa y Rota Gilda. Comunicación institucional, enfoque social de relaciones humanas. Quito. Editural Editora Andina. (8)
Alcorta F, Mantinian M. (2004) La comunicación institucional. Una
herramienta estratégica.Secretaría de Comunicaciones de la Universidad católica
“Nuestra
Señora
de
Asunción”
(On
line)
Disponible
en:
http://es.scribd.com/doc/118074324/Comunicacion Recuperado en 2014, Junio 05. (9) Limbaert T. (2008) El Plan de Comunicación Organizacional. México: Limusa.