วารสารบริษัท บริหารทรับย์สิน สุขุมวิท จำกัด

ปที่ 5 ฉบับที่ 16 กุมภาพันธ - มีนาคม 2558

sponsor by

วารสารบร�ษัท บร�หารสินทรัพย สุข�มว�ท จำกัด

เศรษฐกิจไทย ป 2558 จะฟ��นหร�อไม?

5 สิงหเเหง SAM กับความรูสึกดีๆ ในโอกาสครบรอบปที่ 15

การบร�หารการเปลี่ยนเเปลง (change management) วารสาร SAM

1

วารสารบริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จํากัด ปีที่ 5 ฉบับที่ 16 มกราคม - มีนาคม 2558

คณะผู้จัดทํา :

คุณสหรัตน์ เพ็ญกุล คุณประพนธ์ เพิ่มพิทักษ์ คุณผกามาศ สิมะบวรสุทธิ์ คุณภัทร ทองนนท์ คุณเยาวเรศน์ ปริญญาพล คุณลภสั วรรณ สัจจรักษ์ คุณสุจรรยา วิลเลกัส นักเขียนกิตติมศักดิ์ทุกท่าน ฝ่ายการตลาดและสนับสนุนการขาย sammagazine@sam.or.th

สารบัญ / Content 1.รู้จัก SAM...AMC ระดับชาติ 2.สัมภาษณ์พิเศษ

5 สิงห์แห่ง SAM กับความรู้สึก ดีๆ ในโอกาสครบรอบปีที่ 15

3.เงินทอง ของใกล้ตัว เศรษฐกิจ ไทย ปี 2558 จะฟื้นหรือไม่

4.กฎหมายน่ารู้ สรุปสาระสําคัญ

แก้ ไขกฎหมายคํ้าประกันใหม่

5.สารพันเรื่องน่ารู้...คู่สุขภาพ

“Heart attack” มหันตภัยร้าย ที่ใกล้ตัว

6.Check in with SAM

“อุทยานแห่งชาติทุ่งแสลงหลวง”

7.ร้านก๋วยเตี๋ยวห้อย...ขา และ ผัก บุ้ง เหิรฟ้า...ที่น่าลิ้มลอง

2 วารสาร SAM

บก. ชวนคุย / Editor Talk

สวัสดีปใี หม่ ท่านผูอ้ า่ นทีเ่ คารพทุกท่าน เวลาผ่านไปอย่างรวดเร็วเหลือเกินเผลอ แป๊ปเดียวล่วงเข้าสูป่ ี 2558 ปีมะแม หรือปีนกั กษัตร “แพะ” ขอให้เป็นปีทองของประเทศไทย เศรษฐกิจเจริญเติบโตพร้อมต้อนรับการเข้าสูป่ ระชาคมอาเซียนอย่างมัน่ คงยัง่ ยืน พวก เราคนไทยมาเอาใจช่วยกันนะครับ

ปี 2558 นีบ้ ริษทั บริหารสินทรัพย์สขุ มุ วิทจํากัดหรือ SAM จะครบรอบปีที่ 15 ใน วันที่ 4 เมษายนซึง่ ตลอดระยะเวลาทีผ่ า่ นมาพวกเราชาว SAM ได้รว่ มกันสร้างรากฐาน อันมั่นคงเพื่อที่จะได้ก้าวต่อไปข้างหน้าสู่ความยั่งยืนในฐานะรัฐวิสาหกิจที่เป็นบริษัท บริหารสินทรัพย์ระดับชาติ ทีม่ บี ทบาทในการบริหารสินทรัพย์ดอ้ ยคุณภาพ ของระบบ สถาบันการเงินอย่างมีธรรมาภิบาลเพือ่ ประโยชน์ตอ่ เศรษฐกิจและสังคม โดยวารสาร SAM ฉบับต้อนรับปีใหม่ฉบับนี้ ได้รบั เกียรติจากท่านผูบ้ ริรหาร ระดับสูงคุณ ชูเกียรติ จิตต์ไมตรีสกุล กรรมการผูจ้ ดั การ คุณ นิยต มาศะวิสทุ ธิ์ รองกรรมการผูจ้ ดั การ คุณมะลิ แสงนิล ผูช้ ว่ ยกรรมการผูจ้ ดั การ คุณวิมล บุญธีรวร ผูช้ ว่ กรรมการ ผูจ้ ดั การ และคุณสุวรรณา สวาทสุต ผูช้ ว่ ยกรรมการผูจ้ ดั การ บอกเล่าความรูส้ กึ พร้อมฝากแนวคิดดีๆเพือ่ ชวน ให้พวกเราชาว SAM ข้ามผ่านเส้นทางแห่ง ความท้าทายสู่จุดหมายแห่ง ความยั่งยืนไป ด้วยกัน “Moving Forward Together” ครับ บรรณาธิการ Praphon@sam.or.th

15

YEAR

ANNIVERSARY

รู้จัก SAM...AMC ระดับชาติ

ปี

ฝ่ายวางแผนและบริหารความเสี่ยง

2558 เป็นปีที่ บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จํากัด (บสส. หรือ SAM)

ครบรอบปีที่ 15 หากเปรียบกับบุคคลแล้วก็นับได้ว่าได้ผ่านช่วงเวลาของ การสั่งสมประสบการณ์ ความรู้ ความสามารถ ในวัยเริ่มต้นชีวิตมาแล้ว และกําลัง ก้าวเข้าสู่วัยของการเลือก และกําหนดอนาคตของตนเอง ด้วยการ สร้างเหตุ ในปัจจุบันให้ดีมีเป้าหมายมีความฝันเต็มไปด้วยพละกําลังที่จะฝ่าฟันอุปสรรคให้ ไปถึงจุดมุ่งหมายนั้นได้

ตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทเมื่อปี 2543 กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานที่เข้ามา ร่วมงานกับ SAM ในช่วงเวลานั้น ทราบดีวา่ ได้ตดั สินใจเข้ามาร่วมงานกับรัฐวิสาหกิจทีท่ าํ คุณประโยชน์ให้สว่ นรวม ให้กบั ประเทศชาติทบี่ อบชํา้ จากวิกฤต เศรษฐกิ จ ในช่ว งเวลานั้น และตระหนักดีว ่าเมื่ อ ภารกิ จเสร็ จสิ้ น ก็ ถือ ว่ าเป็ นความสํ าเร็ จร่ ว มกั นโดยมิ ไ ด้ อ าทร ร้ อ นใจว่ า อายุ ก ารทํ า งานที่ SAM จะสั้ น หรื อ ยาวเพี ย งใดมี เ พี ย งความมุ ่ ง มั่ น ที่ จ ะดํ า เนิ น ภารกิ จ ร่ ว มกั น อย่ า ง ไม่ย่อท้อ

และด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจที่ดีเช่นนี้เอง ท่ีส่งผลให้ SAM เติบโตมาจนถึงปีที่ 15 การได้รับความไวว้างใจให้ดูแล สินทรัพย์ด้อยคณุภาพในระบบเศรษฐกิจอย่าง ต่อเนื่องนั้น ย่อมการันตีผลงานที่ผ่านมาของ SAM ได้เป็นอย่างดี

จวบจนวันนี้ SAM มั่นใจว่าจะสามารถช่วยดูแลระบบเศรษฐกิจของ ประเทศด้วยความรู้ความสามารถ ที่ มี ร วมถึ ง ต่ อ ยอดศั ก ยภาพของตนเองออกไป อย่ า งไม่ มี วั น สิ้ น สุ ด และก้ า วไปข้ า งหน้ า (moving forward) ด้วยพละกําลังที่เต็มเปี่ยมเพื่อ “เป็นบริษัทบริหารสินทรัพย์ระดับชาติ ที่มีบทบาทในการ บริหารสินทรัพย์ด้อย คุณภาพของระบบสถาบันการเงินอย่างมีธรรมาภิบาลเพื่อประโยชนต์อ่เศรษฐกิจและสังคม” อย่างแท้จริง

วารสาร วารสาร SAM SAM 33

สั ม ภาษณ์ พิ เ ศษ

5 สิงห์ แห่ง SAM

กับความรู้สึกดีๆ ในโอกาสครบรอบปีที่

คุณชูเกียรติ จิตติ ไมตรีสกุล : กรรมการผู้จัดการ

ความรู้สึก ที่มีต่อ SAM

4 วารสาร SAM

ตัวผมเองนับได้วา่ เป็นพนักงานคนแรกๆ ของ SAM ตัง้ แต่เริม่ ก่อตัง้ เลยและในช่วงก่อนทีผ่ มจะมานัง่ เป็น “กรรมการผูจ้ ดั การ” สมัยนัน้ SAM เป็นองค์กรเฉพาะ กิจทีต่ งั้ ขึน้ ตามนโยบายของภาครัฐเพือ่ แก้ไข ปัญหาหนี้ ของสถาบันการเงินของรัฐ และเข้าใจดีวา่ สถานะองค์กร คงอยู่ เพียงช่วงระยะเวลาสัน้ ๆ เท่านัน้ แต่สาํ หรับตัวผม คิดว่าเป็นโอกาสในชีวติ การทํางาน ท่ีได้เข้ามาบริหารหนี้ธนาคารใหญ่ ธนาคารหนึง่ ดูแล Port ขนาดใหญ่ มูลค่าเกือบ 500,000 ล้านบาทผมว่า เป็นเรือ่ งทีท่ า้ ทายครับและจากวันนัน้ ถึงวันนี้ SAM มีการเปลีย่ นแปลงเป็นระยะๆ มีการควบรวมกิจการกับ บบส. เพชรบุรี ช่วงทีค่ วบรวมกิจการเรามีพนักงานเพิม่ มากขึน้ ผมในฐานะผูบ้ ริหารคนหนึง่ เริม่ มองภาพองค์กร จากทีเ่ ราเคยจ้างคนอืน่ บริหารหนี้ และเรามีหน้าทีเ่ พียงเป็นผูก้ าํ กับดูแล ผม มองว่าคนของเรามีศกั ยภาพเพียงพอทีจ่ ะบริหารจัดการ ของเราเองได้แล้วอย่างเต็มตัวเพราะที่ ผ่านมาเราเรียนรู้ และมีประสบการมากมาย ของSAMทีจ่ ะทําให้เรามโีอกา สอยูไ่ ดต้อเ่ นอ่งื และยัง่ ยืน ปีนี้ SAM จะมีอายุครบ 15 ปีผมในฐานะทีอ่ ยูก่ บั SAM มาตัง้ แต่ตน้ ได้เห็นถึงพัฒนาการ และความเจริญ เติบโต จากเดิมท่มี สี มาชิกอยูก่ นั เพียง 70 ชีวติ จนวันนี้ มีสมาชิกถึง 500 กว่าชีวติ ได้รบั รูแ้ ละมองเห็นถึงความ สามัคคีความร่วมมือร่วมแรงร่วมใจของพวกเราทกุคนที่ เป็นแรงผลักดันให้ SAM ดํารงอยูแ่ ละจะเป็นบริษทั บริหาร สินทรัพย์ระดับชาติทมี่ บี ทบาท ในการบริหารสินทรัพย์ ด้อยคุณภาพของระบบสถาบันการเงิน อย่างมีธรรมาภิ บาลเพือ่ ประโยชน์ตอ่ เศรษฐกิจและสังคมตามวิสยั ทัศน์ ของ SAM อย่างชัดเจนและผมมัน่ ใจว่าเราจะเดินต่อไป ในฐานะเครือ่ งมือรัฐได้อย่างมัน่ คง ผมมีขอ้ คิดทีอ่ ยากฝากให้พวกเราทุกคน นําไปฏิบตั ิ / และเป็นแรงจูงใจในการปฏบิตงั าิ นและในการดําเนิน ชีวติ ของพวกเราหากปฏิบตั ไิ ด้ผมมัน่ ใจว่าทุกคนจะอยู่ ร่วมกันอย่างมีความสุขอย่างยัง่ ยืนตลอดไป โดยขอให้ ค่านิยมของคําว่า SAM ดังนี้ S : Sustainability คือ สามารถท่ที าํ ให้ตวั เองยัง่ ยืนอย่าง ต่อเน่อื ง สร้างความสามารถของตนเองออกมาให้ได้

15

A:Achievability คือสามารถทีจ่ ะบรรลเุปา้ หมายในทุกๆเรอืง่ M : Manageability คือ สามารถบริหารจัดการ บทบาทและหน้าที่ ของตนเองให้ได้บริหารตัวเองทัง้ การดําเนินชีวิตส่วนตัวและการบริหารงาน SAM ได้สร้างวัฒนธรรมองค์กร หรือ Culture เพือ่ ให้ทกุ คนอยู่ร่วมกันในองค์กรแบบพี่น้อง “C POWER” เป็นสิง่ ทีด่ ี ทีท่ กุ คนอยากให้เกิดขึน้ กับตนเองและ องค์กร ไม่วา่ จะเป็นเรือ่ ง Proud to be SAM ความ ภาคภูมใิ จ ในองค์กร Open & Challenge การเปิด ใจรับฟัง พวกเรามีความคิดเห็นที่ แตกต่างได้แต่เรา ไม่แตกแยกในเรือ่ งของการทํางานต้อง Work Hard Work Smart ทํางานแบบฉลาดแบ่งการดํารชีวติ ในส่วนตัว Work Life Balance ให้ได้ Care & Share มีความใส่ใจซึ่งกันและกัน แบ่งปันความรู้ ความเห็น และความรู้สึก และปัจจุบันโลกมีการ เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เหมือนกับชีวิตของคน เราก็ต้องมีการเปล่ียน แปลงเช่นกัน ผมเชือ่ ว่า พนักงาน SAM ทุกคน เห็นการเปลี่ยนแปลง ขององค์กรมาโดยตลอด การ เปลี่ยนแปลงหรือ Change เป็ น เครื่ อ งมื อ ที่ จ ะ พัฒนาให้องค์กร ของเราเป็น องค์กรทีท่ นั สมัย และไม่หยุดนิ่ง สิ่ ง สํ า คั ญ อี ก ประการหนึ่ง คื อ การทํ า การช่ื น ช ม ยินดีเกียรติกนั องค์กรของเรา ก็จะอยู่อย่างมี ความสุขและย่งั

สั ม ภาษณ์ พิ เ ศษ

คุณนิยต มาศะวิสุทธิ์ รองกรรมการผู้จัดการ ตลอดเวลา 8-9 ปี ที่ผมอยู่กับ SAM ผมได้เห็นความ เปลี่ยนแปลงมาตลอด เห็นแนวโน้ม และเห็น อนาคตที่มีความ ชัดเจนมากขึน้ จากวันแรกทีเ่ ข้ามา ยังจําได้เลยว่าต้องเข้ามาสูร้ บ กับความเชือ่ / ความคิด ของ คนส่วนใหญ่ ทีบ่ อกว่า จะปิดแล้ว จะปิดแล้ว จนกระทัง่ ทุกวันนี้ SAM มีความชัดเจนมากย่งิ ขึน้ ที่ SAM จะอยูค่ ู่ เศรษฐกิจไทย เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ และเป็นเคร่ื องมือรัฐในการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ / ขาย NPA และ ดูแล หนีเ้ สียให้กบั สถาบันการเงินตลอดไป ผมรูส้ กึ ภูมใิ จท่ไี ด้เป็น ส่วนหนึง่ ในการช่วยให้ SAM มีความม่นั คง มอีนาคตทีช่ ดั เจน มากขึ้น SAM ก็เป็นเหมือนบ้านอีกหลังหนึ่งของผมถ้าคิดดีๆ วันๆหนึง่ ผมอยูท่ ี่ SAM มากกว่าทีบ่ า้ นเสียอีก จึงรูส้ กึ ผูกพันมาก ครับ นอกจากนี้ SAM มีการสร้างเครือข่ายสาขาให้ครบทัง้ 4 ภูมภิ าค และสาขา ก็มบี ทบาทมากขึน้ เรือ่ ยๆ สามารถช่วยดูแลลูกค้าได้อย่าง ท่วั ถึง และทําให้ SAM เป็นท่รี จู้ กั มากย่งิ ขึน้ อีกด้วย

คุณมะลิ แสงนิล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ตลอดระยะเวลา 15 ปี สิง่ ทีป่ รากฏเห็นได้ชดั ของการบริหาร งานใน 3 มุมมองหลักก็คอื องค์กรระบบและคนบอกตรงๆ พีจ่ าํ ไม่ได้ หรอกค่ะว่า ตลอด 15 ปีทผ่ี า่ นมา บสส. มีการปรับโครงสร้างองค์กรไป แล้วกีค่ รัง้ จําได้ แต่วา่ 2-3 ปีแรกทีม่ กี ารปรับโครงสร้างองค์กร พนักงาน ส่วนใหญ่อาจยังไม่เข้าใจและรูส้ กึ ไม่เห็นด้วยกับการปรับโครงสร้างองค์กร เกือบทุกปี แต่ปจั จุบนั เชือ่ ว่า ทุกคนเข้าใจแล้วว่า วัตถุประสงค์ของการ ปรับเปลีย่ นโครงสร้าง องค์กรในแต่ละคร้งั เป็นไปเพือ่ มุง่ หวังให้ บสส. มีการทํางานให้มปี ระสิทธิภาพย่งิ ขึน้ มุมมองที่ 2 เร่อื งของระบบ ถือเป็นอีกเรือ่ งหนึง่ ท่ี บสส. ให้ความ สําคัญเป็นอย่างมากโดยเฉพาะในช่วง 5 ปีหลังของการดําเนินธุรกิจ เราได้นาํ ระบบเทคโนโลยีมาช่วยให้การบริหารจัดการงานด้าน ข้อมูลและอํานวย ความสะดวกในการทํางานให้กบั พนักงานมาก ยิง่ ขึน้ หลายระบบ อาทิ ระบบ LRS (Loan Resolution System) ซึง่ เป็นระบบหลักในการบริหารจัดการเก่ยี วกับกระบวนการปรับ โครงสร้างหนี้ การดําเนินคดี และการขายทรัพย์ รอการขาย

วารสาร SAM

5

สั ม ภาษณ์ พิ เ ศษ

คุณวิมล บุญธีรวร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ความรักและความผูกพันทีม่ ใี ห้กบั SAM ตลอดระยะเวลาทีผ่ า่ นมา นับเป็นความรู้สึกที่ลึกซึ่งยากจะนํามาบรรยาย SAM ในอดีตเป็นบ้านหลังเล็กท่ีมีพนักงานเพียงไม่ก่ีคน แต่ทุกคน ก็ร่วมแรงร่วมใจกันทําให้เติบใหญ่จนเป็น บ้านหลังใหญ่ที่พวกเราทุกคน อยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข ทํางานร่วมกันแบบพี่น้อง จนมีผลงานเป็น ที่ประจักษ์ มีช่ือ เสียงและได้รับการยอมรับ ซึ่งการเติบใหญ่ของบ้าน หลังนี้ ก็นําพาให้พวกเราหลายๆ คน เติบใหญ่ขึ้นเช่นกัน ทั้งอายุ ท่ี มากขึ้นตามด้วยประสบการณ์และตําแหน่งงานท่ีสูงขึ้น ซึ่งพวกเราก็ ยังคงร่วมแรงร่วมใจกันมาจนถึงทุกวันนี้ พนักงานของ SAM เป็นคนมี ไมตรี พร้อมที่จะทํางานสนับสนุนซ่ึงกันและกัน มิตรภาพที่มอบให้แก่กัน ควรค่ากับ ความทรงจํา ถึงแม้ว่างานของเราในวันนี้ จะยังมีอุปสรรคให้ ฝ่าฟันอยู่บ้าง แต่บนอุปสรรคก็มีโอกาส ขอให้พวกร่วม กันไขว่คว้า และ ในอดีตเราเคยทําได้ ต่อไปเราก็ต้องทําได้

คุณสุวรรณา สวาทสุต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ

ก่อนหน้านั้นที่จะเข้ามาทํางานที่ SAM พี่แต้อยู่ ที่ บมจ. ทิสโก้ ประมาณ 4 ปี ก็รับบริหารหนี้ให้ SAM นั่นแหละ หลังจากนั้น พี่แต้ก็ได้เข้ามาร่วมงานกับ SAM ตั้งแต่ปี 2549 ก็ประมาณ 8 ปี แล้ว พี่แต้มองว่าทีม ผู้บริหารของ SAM เป็น ทีมผู้บริหารรุ่นใหม่ ทํางานกัน เป็นทีม มีความมุ่งม่ันตั้งใจ ซ่ึง ที่เดิม บมจ.ทิสโก้ ก็เป็นแบบนั้นพี่แต้คิดว่าการเข้ามาทํางาน ที่ SAM คง ปรับตัวเข้า หากันและทํางานด้วยกันคงไมยากเท่าไร มาอยู่ที่ SAM พี่แต้เ ห็นการเปล่ียนแปลง มากมาย มี ระบบการบริหารจัดการเป็นรูปเป็นร่าง มีการพัฒนา “คน” อย่างจริงจัง ในสมัยที่คุณนํ้าผึ้ง เป็นกรรมการผูจ้ ดั การ จะให้ ความสําคัญเรือ่ ง คน และคุณนํ้าผึ้งมีวิธีการบริหารจัดการให้ คนซึ่งมา จากหลายๆ ที่ สามารถทํางานไปด้วยกันอย่าง 6 วารสาร SAM

GROWUP WITH SAM

เศรษฐกิจไทย ปี 2558 จะฟื้นหรือไม่ คุณนันทนา ตันสุขเกษม ผู้บริหารฝ่ายปรับปรุงโครงสร้างหนี้ 4

ในปี 2557 เศรษฐกิจไทยมีฐานการขยายตัวท่ีต่ําจากภาวะเศรษฐกิจท่ีชะลอจากการเบิก งบประมาณภาครัฐที่ชะงักมาตั้งแต่ เดือน พฤศจิกายน 2556 – พฤษภาคม 2557 รวมทั้ง เศรษฐกิจต่างประเทศของประเทศสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และญี่ปุ่น ยังไม่ฟื้นตัวอย่างชัดเจน

ทําให้ประเทศไทยยังไม่สามารถพึ่งพาการส่งออกได้ ทั้งนี้หากในปี 2558 ภาครัฐสามารถออกแรง กระตุ้นเศรษฐกิจได้ ใน 3 วิธี กล่าวคือ

กระตุ้นดีมานด์โดยตรงผ่านการเร่งรัดใช้จ่าย

อนุมัติงบประมาณโครงสร้างพื้นฐาน

สร้างความชัดเจนของนโยบายภาครัฐ

ก็จะเป็นปัจจัยสนับสนุนให้นกั ลงทุนหรือผูป้ ระกอบการเกิดความมัน่ ใจในการ ลงทุนมากขึน้ และจากการท่นี โยบายการเงิน (กนง.) ให้คงดอกเบีย้ นโยบายต่อทีอ่ ตั รา 2.00% ต่อปี ก็เป็นการช่วยเพ่มิ แรงกระตุน้ การฟืน้ ของเศรษฐกิจไทยอีกทางหนึง่ ดังนัน้ หากรัฐบาลสามารถ ส่งเสริมการกระตุ้นเศรษฐกิจได้อย่างต่อเนื่อง จะช่วยผลักดันให้เศรษฐกิจไทยปี 2558 รวมทั้งการส่งออกและการท่องเท่ียวดีขึ้น จึงคาด การณ์ว่าภาพรวมของเศรษฐกิจไทยใน ปี 2558 ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (จีดีพี) จะขยายตัวเพิ่มขึ้นจาก 1.5% ในปี 2557 เป็นไม่น้อยกว่า 4% ในปี 2558 หากไม่มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันอย่างรุนแรงในช่วงปฏิรูปประเทศ ของประเทศไทย อย่างน้อยๆ หนึ่งปีนับจากนี้ไป แต่การปฏิรูปจะมีผลตการเติบโตอย่างยั่งยืน ในระยะ ยาวสําหรับประเทศไทย การเติบโตทางเศรษฐกิจจะขึน้ อยูก่ บั การใช้จา่ ยภาครัฐ ภาวะเศรษฐกิจโลกและ ประเด็นทางการเมืองเป็นสําคัญ

อย่างไรก็ตามปัจจัยเสี่ยงต่อการขยายตัวของเศรษฐกิจไทยยังคง มีอยู่บ้าง จากตัวเลขการส่ง ออกที่ยังไม่ฟื้นตัวตามที่คาดเนื่องจาก ประเทศคู่ค้าที่สําคัญของไทย อาทิ จีน ญี่ปุ่น และสหภาพยุโรป ต่าง มี แนวโน้มเศรษฐกิจที่ชะลอตัวลงและยังไม่สามารถฟื้นตัวได้เร็วตามที่ คาดหวัง แต่ก็เชื่อว่ายอดการส่งออกของไทย อาจจะสามารถชดเชย ได้จากประเทศคู่ค้าหลักอย่างประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีเศรษฐกิจ ท่ีฟื้นตัวได้ดี รวมถึงการเข้าสู่ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ที่ จะช่วยส่งเสริมการค้าระหว่างภูมิภาคอาเซียน ซึ่งน่าจะทําให้การ ส่งออกสามารถขยาย ตัวและส่งเสริมการเติบโตของเศรษฐกิจไทยในปีหน้าได้

วารสาร SAM

7

HE A LT Y

มหันตภัยร้ายที่ใกล้ตัว

8 วารสาร SAM

เฉียบพลันได้ เนื่องจากการหยุดหายใจขณะ หลับทําให้ขาดออกซิเจน

โรคกล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลันหรือที่รู้จักกันดีว่า “หัวใจวาย” (Heart attack) เป็นโรคทีท่ าํ ให้มกี ารเสียชีวติ ค่อน ซึง่ ทําให้หลอดเลือด เสือ่ มและส่งผลกระตุน้ ให้เกิดลิม่ เลือดอุดตันใน หลอดเลือด ข้างสูง สิ่งสําคัญที่สุด ท่ีจะช่วยลดอัตราการเสียชีวิตของโรค หัวใจ ดังน้นั ในคนท่มี ปี จั จัยเสีย่ งต่างๆ เหล่านี้ จําเป็นจะต้องทําการตรวจหัวใจ นี้ แ ละทํ า ให้ ผู ้ ป ่ ว ยสามารถ มี คุ ณ ภาพชี วิ ต ได้ ดี ต ามปกติ และปรับพฤติกรรมการดําเนินชีวิต รวมถึงทําการรักษาโรคที่เป็นอยู่เพื่อป้องกัน คือ การวินิจฉัยโรคอย่างรวดเร็ว และได้รับ การรักษาอย่าง และลดปัจจัยเส่ยี งของ การเกิดกล้ามเนือ้ หัวใจตายเฉียบพลัน และกุญแจสําคัญ ทันท่วงที ควรทําความรู้จักโรคนี้กันให้ดี เพราะทุกนาที มีค่า ของการ รักษาโรคกล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลันท่ีเกิดจากการมีลิ่ม เลือดหัวใจ อุดตันเฉียบพลัน คือ เวลาทุกนาทีท่ีเสียไปขณะท่ี ต่อชีวิตครับ

โรคกล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลัน เกิดจากภาวะท่ีเกิดลิ่ม เลือด เกิดกล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลัน จะสามารถบอกได้ว่าอนาคต ของผู้ป่วยจะ อุดตันในหลอดเลือดหัวใจเฉียบพลัน ซึ่งไม่มีใครสามารถบอกได้ ว่าจะเกิด เป็นอย่างไร ดังนั้น ถ้ามีอาการผิดปกติต่างๆ เช่น แน่นหน้าอก เฉียบพลัน เหนื่อย ขึ้นเมื่อไร ในบางรายอาจมีสุขภาพปกติ แข็งแรง แต่อยู่ๆ ก็ กลับมีอาการ หรือสงสัยว่าตนเองจะเป็นโรคหัวใจหรือไม่ อย่ารอช้า ควรรีบพบแพทย์ทันที ผิดปกติ เช่น แน่นหน้าอก รู้สึกอึดอัด เหนื่อย เกิดขึ้น

อาการผิดปกติทสี่ าํ คัญทีส่ ดุ ท่สี ามารถสังเกตได้ ได้แก่ อาการแน่น เพราะแพทย์จะสามารถทําการ ตรวจคลื่นไฟฟ้า และให้การวินิจฉัยได้ภายใน 5 หน้าอก ซ่ึงมักจะเกิดขึ้นตรงกลางอก และมักเป็นนานเกิน นาทีขึ้นไป ร่วม นาที นอกจากนี้ใน แต่ละโรงพยาบาลยังมีการกําหนด golden period ซ่ึงเป็น กับมีอาการปวดร้าวขึ้นไปท่ีกรามหรือไหล่โดยเฉพาะ ไหล่ซ้าย แต่ในผู้ป่วย เวลาท่จี ะต้อง ช่วยเหลือผูป้ ว่ ยให้ทนั ไว้ที่ 60 นาที น่นั หมายถึงเม่อื ผูป้ ว่ ยมีอาการ บางรายอาจไม่มีอาการแน่นหน้าอก แต่จะมี อาการเหน่ือยและมีเหงื่อแตก แน่นหน้าอกเฉียบพลันและมาถึงโรงพยาบาล แพทย์สามารถให้การ รักษาโดย การเปิดเส้นเลือดหัวใจได้ภายใน 60 นาที ซ่งึ จะช่วยให้ สามารถรักษากล้ามเนือ้ ร่วมด้วย

สําหรับปัจจัยเส่ยี งท่ที าํ ให้เกิดกล้ามเน้อื หัวใจตายเฉียบพลัน ได้แก่ หัวใจท่ีดีของผู้ป่วย ช่วยให้ผู้ป่วยรอดพ้นจาก ภาวะหัวใจโต และกลับมามีชีวิต เบาหวาน ความดันโลหิตสูง ไขมันในเลือดสูง การสูบบุหร่ี ซึ่งเป็นสิ่งที่คน ได้ใกล้เคียงคนปกติมากที่สุดนอกเหนือ จากผู้ป่วยกลุ่มที่มีลิ่มเลือดอุดตันใน ส่วน ใหญ่ทราบกันดีอยู่แล้ว ในปัจจุบันหลักฐานทาง วิทยาศาสตร์พบว่า หลอดเลือดหัวใจแล้ว ยังมีผู้ป่วยอีก กลุ่ม คือ ผู้ป่วยท่ีมีหลอดเลือดหัวใจตีบ ซ่ึง การนอนกรนรุนแรงท่ีมี ภาวะหยุดหายใจขณะหลับร่วมด้วย ก็เป็น ปัจจัย ไม่ได้มีล่ิมเลือดอุดตัน ผู้ ป่วยกลุ่มนี้จะมีอาการเมื่อหัวใจต้องทํางานหนัก เช่น ตอนที่ออกแรง หรือมีภาวะติดเช้ือไข้หวัดใหญ่ ซึ่งหัวใจจะเต้นเร็วและมีไข้สูง หนึ่งที่ทําให้เกิดกล้ามเนื้อหัวใจตาย

วารสาร SAM

9

Check in

with SAM..

อุทยานเเห่งชาติทุ่งเเสลงหลวง “พระพุทธชินราชงามเลิศถิ่นกําเนิดพระนเรศวร สองฝั่งน่านล้วนเรือนแพ หวานฉํ่าแท้กล้วยตาก ถํ้าและนํ้าตกหลากตระการตา”

ภาพยามเย็นระหว่างพระอาทิตย์ก�ำลังตกดิน หากให้ทายกันเล่นๆ ว่า เป็นคําขวัญของ จั ง หวั ด ใด ผู ้ เ ขี ย นคะเนว่ า ทุ ก ท่ า นคงตอบ ถูกกันหมดว่าเป็นคําขวัญประจํา “จั ง หวั ด พิ ษ ณุ โ ลก” หรื อ เดิ ม เรี ย กว่ า “เมืองสองแคว” ซึ่งปัจจุบันมีอายุมากกว่า 640 ปี แล้วครับ ที่เรียกว่าเมืองสองแคว ก็ เพราะตั้งอยู่ระหว่าง แม่นํ้าน่าน และ แม่นํ้าแคว น้อย ครับ จังหวัดพิษณุโลกยังเป็นสถานที่ 10 วารสาร SAM

พระราชสมภพของสมเด็ จ พระนเรศวร มหาราช และมีสิ่งศักดิ์สิทธิ์คู่บ้านคู่เมือง คือ “พระพุทธชินราช” ประดิษฐานณวัดพระศร รีตนั มหาธาตวุรวหิารหรอืชาวพษิณโุลกมกัเร ยีก กันว่า “วัดใหญ่” ยังมี เรือนแพ ที่เป็น เอกลักษณ์อย่างหนึ่งของจังหวัด พิษณุโลก เรียงรายอยู่สองฝ่ังแม่นํ้าน่าน ในเขตอําเภอ เมืองพิษณุโลก และ มีสินค้า OTOP ระดับ

ห้าดาวนั้นก็คือ กล้วยตาก ของอําเภอ บางกระทุ่ม และน่ีเป็นเกร็ดความรู้เล็กๆ น้ อ ยๆ ที่ บ อกเล่ า ที่ ม าของคํ า ขวั ญ ประจํา จังหวัดพิษณุโลก ที่ผู้เขียนภาค ภูมใิ จ และอยากบอกเล่าต่อท่านผูอ้ า่ นได้ รู้ ถึงความเป็นมาไปด้วยกันครับ Check in with SAM....แนะนํา สถานท่ีท่องเท่ียว

ร้านก๋วยเตี๋ยวห้อยขา

เเละผักบุ้งเหิรฟ้าที่น่าลิ้มลอง

สวัสดีปีแพะ ครับ ท่านผู้อ่านท่ีรัก ว่ากันว่าหากมาเยือนเมืองสองแคว หรือเมืองพิษณุโลก

แล้วลําดับแรกทุกท่านคงต้องเข้า สักการะพระพุทธชินราช ณ วัดใหญ่ หรือวัด

พระศรี รัตนมหาธาตุ เพื่อความเป็นสิริมงคลกับตัวท่านเองก่อน หลังจากอิ่มบุญแล้ว ก็ ควรจะอิ่มท้องด้วยถึงจะครบสูตร ความสุขที่แท้จริงไหนๆ มาถึงวัดใหญ่แล้วผู้เขียนเลย ขอแนะนําร้านอาหาร เป็น “ร้านก๋วยเตี๋ยว” มีความพิเศษ ตรงเวลานั่งทานต้องนั่งห้อย ขา ซ่ึงถือได้ว่าเป็นอีกหนึ่ง เอกลักษณ์ของเมืองพิษณุโลกเลยที่เดียวครับ “ร้าน ก๋วยเตี๋ยวห้อยขา” ที่อยาก เชิญชวนให้ท่านได้ลองลิ้ม ชิมรส นั่งห้อยขา พาเพลิน ทานกันแบบชิว ชิว ชมวิว แม่นํ้ าน่าน คือ “ร้านก๋วยเตี๋ยวห้อยขาริมน่าน” ก๋วยเต๋ียวอร่อย สะอาด บรรยากาศดีๆ ริม แม่นํ้าน่าน อยู่ห่างจากวัดพระศรีรัตนมหาธาตุไปทางเหนือ 300 เมตร อยู่ถนนริมแม่นํ้ าน่าน ตําบลในเมือง อําเภอเมือง พิษณุโลก ร้านก๋วยเตี๋ยวห้อยขาริมน่านเปิดให้บริการ ตั้งแต่ เวลาประมาณ 09.00 น. เป็นต้นไป (ถ้ามาในชว่ งประมาณ 12.00 - 13.00 น. คนจะค่อนข้างเยอะมาก) ราคาก็ไม่แพงครับ ประมาณชามละ 25 บาท มีก๋วยเต๋ียวทุก อย่างตามรายการอาหาร อาทิ เส้นเล็ก แห้งยํา บะหมี่โบราณแห้งหมู ก๋วยเต๋ียวไทยต้ม ยํา ผัดไทยกุ้งสด บะหม่ีโบราณนํ้าตก และของท่านเล่นๆ เช่น เกี้ยวกรอบ ที่กรอบ ได้ใจจริงๆ ปอเปี๊ยะทอดกรอบ ไม่อมน้ํามัน อร่อยมาก ต้องสั่งเพิ่ม แน่นอน (จานหน่ึ งมีแค่ 4-5 ช้ิน เอง) และยังมีอาหารอื่นๆ เช่น ลูกชิ้นปลาแท้ๆ ลวกจิ้ม และตบท้าย ด้วยขนมหวานต่างๆ ร้านนี้นัก ท่องเที่ยวนิยมมารับประทานกันอย่างไม่ขาดสาย เนื่องจากไม่ไกลจาก ตัวเมือง และอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวในเขตอําเภอเมือง พิษณุโลก รับประกันความอร่อยได้จากส่ือต่างๆ หน้าร้าน หากท่านผู้อ่านมี โอกาสได้ ไปเมืองพิษณุโลก แวะมาไหว้พระทีว่ ดั พระศรีรตั นมหาธาตุ แล้ว สักครั้งหนึง่ ลองแวะไป ลิ้มลองก๋วยเตี๋ยวห้อยขาริมน่านกัน เสียหน่อยจะได้ขึ้นชื่อว่ามา

วารสาร SAM

11

HR C ORNE R

การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ปัจจัยทีท่ าํ ให้เกิดการเปลีย่ นแปลง (Change Drivers) ปัจจัยทีส่ นับสนุนให้องค์กรจะต้องมีการปรับตัว และเปลีย่ นแปลง เพือ่ ให้องค์กรสามารถดําเนินการ ได้อย่างย่งั ยืนมีปจั จัยหลักของการเปล่ยี นแปลง ได้แก่ ปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายใน

12 วารสาร SAM

ปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ผลักดันมาจากภายนอก

องค์กรและก่อให้เกิดผลกระทบต่อองค์กรที่จะ ต้องมีการปรับตัว เปลี่ยนแปลงเพื่อรักษางานให้ยังคงสามารถดําเนินการได้บรรลุเป้า หมายท่ีมีการกําหนดไว้ และสามารถอยู่ได้ แม้ว่าสภาพแวดล้อม ภายนอกจะมีการเปลีย่ นแปลงไป เช่น นโยบายรัฐบาล นโยบายของ ธนาคารแห่งประเทศไทย นโยบายจากกองทุนฯ ความคาดหวังจาก ผูถ้ อื หุน้ เศรษฐกิจและการเมือง สภาพ แวดล้อมของการแข่งขันของ ธุรกิจ AMC รวมทัง้ การมีการนําระบบเทคโนโลยีทที่ นั สมัยมาใช้ใน การทํางานให้รวดเร็วและเกิดประสิทธิภาพยิง่ ขึน้ ปัจจัยภายใน เป็นสิ่งที่ผลักดันและสนับสนุนภายใน องค์กร และก่อให้เกิดผลกระทบต่อการพัฒนาและการเจริญเติบโต ของทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาองค์กร กระบวนการและระบบ งานทีม่ กี ารดําเนินการ สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ รวมท้งั พฤติกรรม ค่านิยม ความเชื่อ และขีดความสามารถของพนักงาน การเปลีย่ นแปลงในองค์กรจะมุง่ ถึงผลลัพธ์ในระยะยาวขององค์กรเป็น หลัก เพื่อให้ตอบสนองเป้าหมายของธุรกิจ ให้ได้ หากธุรกิจสามา รถดําเนินการได้ต่อไปทรัพยากรมนุษย์จึงต้องมีการปรับตัว ปรับ เปลี่ยนให้รับทิศทางใน แต่ละขณะให้ได้ บุคลากรขององค์กรที่มี คุณภาพ และมีความภาคภูมใิ จ เต็มใจจะพัฒนาตนเอง สนใจการ เรียนรู้ และพร้อมเปิดรับสิ่งใหม่ๆ เป็นส่ิงจําเป็นท่ีจะทําให้องค์กร สามารถประสบความสําเร็จอย่างแตกต่าง ยัง่ ยืน และเกิดการยอมรับ จากทุกภาคส่วนในสังคม

การทีอ่ งค์กรจะอยูร่ อดได้อย่างยัง่ ยืน พนักงานจําเป็นต้องมอง ถึงประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าการคิดถึงแต่ความสบายของตนเอง เพราะพฤติกรรมเหล่านีจ้ ะทําให้องค์กรหล่อหลอมเป็นวัฒนธรรมการ ทํางานทีม่ คี วาม เอ้อื อาทรต่อกัน มองเห็นความต้องการขององค์กร ในจุดเดียวกัน มีการทํางานเป็นทีมอย่างแท้จริง เกิดการมี ส่วนร่วม และสนับสนุนการทํางานซึง่ กันและกัน มีความเช่อื ใจและเชือ่ ถือซึง่ กันและกันมากข้นึ สําหรับการส่อื สารนัน้ เป็นสิง่ ทีจ่ าํ เป็นและสําคัญอย่างมากใน องค์กรท่มี กี ารเปล่ยี นแปลง เพราะการ ส่อื สารจะสามารถสร้างความ เชื่อมั่น ความเข้าใจและลดแรงเสียดทานที่อาจจะเกิดขึ้นในองค์กร ดังนัน้ การเปิดใจทีจ่ ะรับฟังข้อความท่จี ะส่อื สาร จึงเป็นส่งิ สําคัญสําห รับการเริม่ ต้นการเปลีย่ นแปลง สําหรับ บสส. ในอดีตจนถึงปัจจุบนั มีการเปลีย่ นแปลงเกิด ขึ้นมาแล้วหลายต่อหลายครั้ง ซึ่งผู้บริหารและ บุคลากรส่วนใหญ่ ยอมรับ เต็มใจและผนึกกําลังร่วมแรงร่วมใจกันปฏิบตั งิ านในหน้าที่ ของตนเองอย่างเต็มความ สามารถ เพือ่ ให้ บสส. สามารถบรรลุ ผลสําเร็จ ยัง่ ยืนมาได้จนถึงปัจจุบนั จึงนับได้วา่ สินทรัพย์ทมี่ คี ณุ ค่า ทีส่ ดุ ของ บสส. คือพนักงานทุกคน ดังนัน้ หากพนักงานของบสส.ทุก ระดับยังคงให้ความสนใจ ใส่ใจและกระตือรือร้นทีจ่ ะ พัฒนาตนเอง พัฒนาทีมงานและพัฒนาองค์กร ให้เกิดความพร้อมรับต่อการ เปลี่ยนแปลง โดยการเปิดรับสิ่งใหม่ๆ ที่ เป็นประโยชน์ต่อการ สนับสนุนธุรกิจขององค์กร จะทําให้บสส.ยังคงเป็นองค์กรท่ยี ง่ั ยืน

วารสาร SAM

13

14 วารสาร SAM