Especial AECOP-Economía3 "Cultura de Coaching en la Empresa" by AECOP Coaching

CONTENIDO

‘AECOP y la Cultura de Coaching en la Empresa’ Artículo de Pilar Colilla, presidenta de AECOP

Premios AECOP ‘Cultura de Coaching en la Empresa’ Orígenes y objetivos

Empresas premiadas. Testimonios y entrevistas: CAIXABANK , ING, ALKO, ADIF, ENDESA, REPSOL y ORACLE

AECOP Empresas ¿Qué te ofrece AECOP Empresas?

Área Ciencia ‘Coaching y Empresa: alcance y límites’ Artículo de la Dra. Meritxell Obiols Responsable del Área de Ciencia AECOP

VIVE 10º Congreso Online AECOP Coaching y Empresa 2021

MONOGRÁFICO AECOP COACHING y EMPRESA Dirige: Pilar Colilla Redacción: Pilar Aliaga

Staff AECOP: Pilar Aliaga, Gloria Pastor y Francisco Romero aecop@aecop.net tlf. 644 31 58 38

Asociación de Coaching Ejecutivo y Organizativo AECOP Carrer de Justícia, 1 46003 Valencia

Diseño y maquetación: AECOP Edita: ECONOMÍA3

PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA” 4

AECOP y la Cultura de Coaching en la Empresa La Asociación de Coaching Ejecutivo y Organizativo AECOP es una organización de naturaleza asociativa y sin ánimo de lucro, cuyo objeto se articula en dos ejes: - el coaching ejecutivo y organizativo con el objetivo de promocionar y divulgar la filosofía, herramientas y técnicas del coaching ejecutivo y organizativo como proceso de mejora individual y colectiva de carácter profesional o directivo en el ámbito de la empresa y las organizaciones; - quienes ejercen la profesión, mediante la promoción del ejercicio riguroso y de calidad de la profesión de coach ejecutivo. Entre los objetivos que tiene la Asociación, destacaremos: ● Promover y potenciar la actividad profesional del coaching ejecutivo y el estatus profesional y asociativo de quienes la ejercen. ● Informar a las organizaciones, empresas y particulares acerca de las buenas prácticas de coaching ejecutivo. ● Procurar el desarrollo del conocimiento entre quienes ejercen profesionalmente como coaches para alcanzar estados de máxima calidad y excelencia. miento. ● Incorporar nuevas tendencias del coaching ejecutivo y organizativo y procurar la formación en estas materias. ● Establecer el código ético y deontológico compartido de la práctica profesional del coaching

ejecutivo y velar por su cumplimiento. ● Implantar el coaching ejecutivo y organizativo como medio de mejorar el desarrollo profesional de las personas y las organizaciones. ● Armonizar y ordenar el ejercicio profesional y ético de la actividad de coaching ejecutivo. ● Velar por el rigor, la calidad y la excelencia de la práctica profesional de quien ejerce como coach ejecutivo. Para la consecución de sus objetivos AECOP desarrolla, entre muchas otras, las siguientes acciones: • Organizar congresos, conferencias, seminarios, foros y reuniones en el ámbito asociativo, organizativo y empresarial. • Desarrollar acciones que favorezcan la formación continua y la mejora profesional de quienes ejercen como coaches ejecutivos. • Implantar un sistema de Certificación Profesional como aval de la asociación a quienes ejercen profesionalmente el coaching ejecutivo y organizativo, mediante la evaluación periódica del cumplimiento de unos estándares y requisitos establecidos por la Asociación así como del cumpli-

PILAR COLILLA presidenta de AECOP

miento de su marco ético. • Elaborar el Diccionario de Competencias específico del Coach Ejecutivo y Organizativo. • Implantar un sistema de Certificaciones Formativas mediante el que las entidades promotoras de acciones formativas relacionadas con el coaching ejecutivo y organizativo se someten a la evaluación periódica del cumplimiento de unos estándares y requisitos establecidos por la Asociación. • Constituir el Comité de Ética que establezca el Marco Ético específico del Coach Ejecutivo y Organizativo, vele por el cumplimiento de sus códigos ético y deontológico y sirva de garantía frente a terceros del ejercicio profesional de los coaches ejecutivos certificados. Derivado de todo ello, como principio estratégico AECOP está consolidando una red de complicidad y colaboración con empresas y organizaciones que ayuda a potenciar la Cultura de Coaching en la Empresa, considerando el

“AECOP está consolidando una red de complicidad y colaboración con empresas y organizaciones que ayuda a potenciar la Cultura de Coaching en la Empresa“

coaching ejecutivo como elemento fundamental en la cultura organizacional, como auténtico business partner, como herramienta potente e imprescindible para la transformación de la empresa a través de la transformación de las personas.

La Cultura de Coaching en la Empresa La cultura organizacional puede entenderse como el conjunto de ideas, prácticas y, sobre todo, valores que tienen en común los diversos agentes de una misma empresa y que, además, la hacen única. Esto involucra aspectos que engloban la ética, las creencias, los comportamientos, las normas, la estructura de poder o tipo de liderazgo, así como las relaciones que se establecen entre todos los miembros de la empresa y a todos los niveles, y la relación entre estos y los elementos externos como proveedores, usuarios, clientes, colaboradores potenciales y con el propio tejido social. De entre los diversos tipos de cultura organizacional nos cen-

traremos en aquel que guarda más relación con el tema que nos ocupa: las culturas orientadas al desarrollo, en las que se observa una libertad mayor para la toma de decisiones por parte de las personas empleadas, fomentando el reconocimiento de estas en su papel como parte del todo y no como entes aislados. Son este tipo de culturas orientadas al desarrollo las que mejor pueden evolucionar hacia una cultura de coaching. Las metas que demandan mejoras muy importantes en el desempeño hacen necesaria una mentalidad de transformación. Estas mejoras solo se lograrán adoptando un enfoque sistémico, un cambio en los supuestos básicos que crea una nueva manera de ser y de hacer. Cuando proponemos a las personas que adopten una mentalidad de transformación es cuando conectan de verdad con su intuición y su creatividad. Esta mentalidad de transformación solo puede mantenerse dentro de culturas organizativas construidas sobre la confianza, la participación de todas las personas que trabajan en la empresa y la apertura.

En este escenario, el coaching ejecutivo se postula como una herramienta de gran valor para la transformación, la aceleración del cambio y el acompañamiento para desarrollar el potencial de las personas en las organizaciones. Cuando la persona descubre qué quiere hacer, cuál es su objetivo, cómo quiere sentirse, cómo quiere estar, cómo quiere ser percibida en la organización y qué tiene que hacer para conseguirlo asumiendo toda la responsabilidad, entonces la transformación es inevitable. Una cultura de coaching favorece que las personas que trabajan en la empresa alcancen sus objetivos y retos, que los equipos alcancen mejores sinergias y con todo, que las empresas mejoren su productividad entre otros indicadores. Una cultura de coaching implica, deseablemente, que además del acompañamiento de especialistas en coaching de empresas, los líderes y managers de la empresa se involucren activamente adoptando e integrando esta cultura e incorporando una “mirada de coaching”. Incorporar la “mirada

PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA” 6

de coaching” en la organización supone adoptar la mentalidad de profundo respeto hacia la libertad de la persona de decidir hasta dónde quiere llegar, cuál es su camino para hacerlo y que asuma que es el único responsable de su viaje y su destino.

“Una de las acciones más relevantes que hemos impulsado es la creación en 2019 de los Premios AECOP Cultura de Coaching en la Empresa, con una edición anual“

Ser reconocida como una empresa con cultura de coaching es cada vez más atractivo y necesario tanto para retener talento como Las empresas deben saber que para incorporarlo, para ser percia través del coaching ejecutivo bido como un lugar deseable para las personas que trabajan en la trabajar y para ser valorado como organización pueden ser mucho partner con valores diferenciales mejores en su desempeño porque en cuanto a la consideración de pueden descubrir, conocer o prola persona y su desarrollo como fundizar en aquello en lo que son excelentes y optimizarlo y aquello elcentro de la esencia empresarial. Además, los procesos de coaching en lo que pueden mejorar y puejecutivo de calidad, consiguen un lirlo. Esto necesariamente genera trabajadores más productivos, más “efecto cascada” que maximiza la inversión realizada por la organisatisfechos, más comprometidos zación y va impregnado todos los y con un mayor sentimiento de pertenencia a la organización que estamentos. les da esa posibilidad de encontrar su propio camino y desarrollar su Las organizaciones que tienen talento. Esta apuesta de la organi- “mirada de coaching” hacia sus zación por el desarrollo se graba a personas y que les facilitan procefuego en la mente del colaborador sos de descubrimiento, desarrollo y transformación como los que y fragua la reputación presente y futura de la empresa, tanto dentro se realizan a través del coaching ejecutivo, están sentando las bases de ella como de cara al exterior.

para una cultura de coaching y el desarrollo para la transformación se convierte así en un valor compartido. Para AECOP, la Asociación de Coaching Ejecutivo y Organizativo de referencia en la comunidad de habla hispana, es una cuestión estratégica detectar y difundir cómo el coaching ejecutivo está siendo ya una herramienta de desarrollo incuestionable incorporada por las empresas y que imbuye su propia cultura organizativa. Una de las acciones más relevantes que hemos impulsado para ello es la creación en 2019 de los Premios AECOP ‘Cultura de Coaching en la Empresa’, con una edición anual. La 3ª edición será el 25 de noviembre de 2021 en el seno de nuestro Congreso Internacional anual de coaching y empresa.

Sección coordinada por Pilar Aliaga. Área de Prensa AECOP.

Premios AECOP

Orígenes y objetivos El coaching ejecutivo es una disciplina ya más que conocida, cuyos beneficios han sido sobradamente contrastados en empresas de todo el mundo, donde está incluido en la propia cultura organizativa. Estas entidades entienden el coaching ejecutivo como el gran aliado para la aceleración del cambio y la mejor herramienta para el acompañamiento de las personas en las organizaciones, imprescindible para desarrollar al máximo su potencial. En nuestro país, cada día está más consolidado, y son numerosas las empresas que incluyen comunidades de coaching internas y cuentan con coaches ejecutivos externos para afianzan estos procesos. Para reconocer la apuesta de estas empresas por el coaching ejecutivo, en 2019 se crearon los PREMIOS AECOP ‘Cultura de Coaching en la Empresa’. Su objetivo precisamente es premiar a las entidades que promueven la cultura interna de coaching ejecutivo. Siempre en el marco de nuestro congreso, hasta el momento se han celebrado dos ediciones, la tercera está ya convocada y se resolverá en noviembre en el X Congreso Internacional de Coaching Ejecutivo VIVE.

Premiados 2019:

Premiados 2020:

ADIF Premio Honorífico

CAIXABANK 1er Premio

ENDESA 1er Premio

ING España 2º Premio

REPSOL 2° Premio

AL-KO Record 3er Premio

BANKIA 3er Premio

AXA, Accésit Grupo Calvo, Accésit

DELOITTE, Accésit ORACLE, Accésit ORANGE, Accésit

PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA” 88

PRIMER PREMIO 2020:

CAIXABANK

Desde la experiencia de CaixaBank, el coaching como palanca de cambio y transformación es un éxito MARTA PADROS GULART Directora de Desarrollo en CaixaBank

En CaixaBank, nos sentimos muy satisfechos por el reconocimiento de AECOP a nuestra labor a nivel de cultura interna de coaching, una herramienta por la que CaixaBank apuesta desde hace diez años como palanca de cambio y transformación. El enfoque de coaching directivo en CaixaBank es uno de los pilares de transformación en la entidad y está completamente integrado en el marco general de programas de desarrollo que impulsamos de forma planificada y coherente con el Plan Estratégico, el Plan de Cultura y el modelo de

liderazgo transformador de CaixaBank. La iniciativa siempre ha contado con el apoyo de la alta dirección CaixaBank entiende el coaching como un proceso que contribuye al desarrollo profesional de las personas. El objetivo es ofrecer un acompañamiento para facilitar la adaptación de los directivos a las necesidades de su rol. A lo largo de los años, la entidad ha podido experimentar el valor añadido diferencial del coaching, especialmente por esa adaptación total a los retos y potencialidades específicas de cada profesional.

Confiamos en el potencial de todos nuestros empleados y, por ese motivo, entendemos que más allá de los programas formativos, el coaching es una gran herramienta para potenciar la mejora competencial, desde la toma de conciencia, la responsabilización y el empoderamiento de las personas. En ningún caso lo planteamos como un proceso para reconducir casos de bajo rendimiento o menor potencial. Desde la experiencia de CaixaBank, el coaching como palanca de cambio y transformación es un éxito.

SEGUNDO PREMIO 2020: ING El coaching es una práctica que está totalmente alineada con nuestro propósito ALFREDO JACOBO MOLINA Head of Talent & Learning ING España y Portugal ING lleva muchos años apostando por el talento y el desarrollo de sus profesionales, y poniendo a disposición de todos ellos herramientas que les ayuden a progresar. Incorporamos el coaching de forma pionera con el objetivo de empoderar a cada uno de ellos para que sean responsables de su propio desarrollo; y ahora es una de las prácticas con mayor impacto positivo y que aporta más valor al empleado tanto a nivel profesional como a nivel personal. Recibir este premio por parte de AECOP supone un gran reconocimiento al esfuerzo que hemos hecho para la implementación de este tipo de herramientas que nos ayudan a ser mejores profesionales; y nos anima a seguir trabajando día a día para que la experiencia que vive el profesional que trabaja en ING sea lo más completa y enriquecedora posible. El coaching es una práctica que está totalmente alineada con nuestro propósito como banco de que “cada profesional es responsable de su propio desarrollo” y supone una gran palanca que suma a que cada empleado sea el único protagonista y cuente con la capacidad de decidir libremente sobre sus prioridades de desarrollo y crecimiento dentro del

banco. Todo ello forma parte de la cultura de ING en la que priman la flexibilidad, la confianza y la responsabilidad, unos valores que hacen que se den las condiciones para que pueda ser efectivo el coaching. Contar con una cultura de desarrollo sólida y en la que fomentamos día a día comportamientos como el accountability y el empowerment de nuestros profesionales facilita sin duda la adopción del coaching como una herramienta eficaz. Estos pilares también nos han hecho evolucionar hacia un modelo de trabajo pionero en España que otorga libertad al profesional para que elija en función de las necesidades personales y las del equipo en las que trabaja. Esta flexibilidad completa facilita la autonomía y la responsabilidad de cada uno para cumplir con objetivos y con los planes de desarrollo, y aquí la labor del coaching es clave. Además, como organización ágil desde 2018, contamos con equipos multidisciplinares enfocados en la entrega de valor constante a corto plazo a nuestros clientes. Una labor en la que la figura del agile coach asegura que el autoaprendizaje sea una constante a través de técnicas, herramientas y dinámicas de coaching

individual y de equipos donde el autodescubrimiento, la exploración de la realidad, la definición de los objetivos y la toma de conscienciade las posibles barreras siempre están presentes. En ING dedicamos tiempo a ser selectivos y críticos en el análisis de prioridades de desarrollo de cada uno de los profesionales lo que nos permite realizar un buen diagnóstico e identificar cómo el coaching puede ayudarles. Este proceso es esencial para que los profesionales puedan potenciar su desarrollo, lo cual ha redundado en el posicionamiento exitoso del coaching en toda la organización. Como organización que promueve el cambio y la transformación de forma constante, el coaching está presente en nuestra cultura y en nuestros valores; y además cuenta con apoyo transversal en la que destaca el papel de los líderes como propios impulsores y promotores de la utilización de esta herramienta. En definitiva, el coaching en muchos de los casos nos ha ayudado a cambiar de mindset, a eliminar barreras y creencias limitantes. Esta herramienta abre las puertas del pensamiento libre muy necesario para la innovación y el espíritu creativo, señas de identidad de ING.

PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA”

TERCER PREMIO 2020:

AL-KO RECORD

El reconocimento al esfuerzo de un equipo que cree en el coaching firmemente ENTREVISTA A JAVIER RIVERA Director de Producción. Experto en el campo profesional de la Organización Industrial ¿Qué ha supuesto para tu empresa el premio AECOP? El premio AECOP ha supuesto una gran satisfacción y un reconocimiento al esfuerzo de un equipo que cree en el coaching firmemente y que se ha esforzado muchísimo por formarse primero y por introducirlo después en una organización tradicional, con una cultura muy alejada de los postulados del coaching y muy piramidal. No ha sido sencillo, pero sí ha sido ilusionante y motivante, un desafío. ¿Cómo surge la cultura del coaching en tu empresa?

Pues surge de una manera muy curiosa, normalmente esto suele surgir de la reflexión estratégica, de la superposición sobre la misma de la parte humana, dónde estamos y dónde debemos estar y qué es lo que nos falta para ello y qué vamos a hacer en consecuencia, estableciendo un proceso de cambios y adaptación en la manera de ser colectiva para poder asumir con éxito los desafíos de esa estrategia, donde el coaching sería una opción entre otras. Sin embargo en nuestro caso no ha sido así, la cultura del coa-

ching, surgió desde la función de producción, desde un pequeño equipo que se sentía desubicado y hasta abrumado con un día a día en una época de cambios radicales muy duro, donde las personas íbamos por detrás de los desafíos no pudiendo seguir el ritmo de los mismos y cuando llegabas a

rastras a uno, se te presentaba el siguiente aún más grande e imponente. Como cuando subes a una montaña y al llegar a la cima te das cuenta que has subido la colina que la antecede, que la montaña está detrás y es diez veces más alta, pero el ascenso es precipitado y tan pegado al terreno que no te da perspectiva para ver lo que viene después. Para sobrevivir a ese entorno, sabíamos que no sabíamos. Teníamos que lidiar con la función que más personas tenía y teníamos que hacer que todas fueran en la misma dirección. Así que nos pusimos a buscar ayuda y tras vagar por los centros de formación cercanos, dimos un día con un tríptico de un programa de forma-

“La cultura del coaching, surgió desde la función de producción, desde un pequeño equipo que se sentía desubicado y hasta abrumado con un día a día en una época de cambios radicales muy duro”

ción de un instituto politécnico que tenía una palabra llamativa “Coaching” y nos apuntamos y conocimos a una gran coach que nos descolocó, desafió, y llevó al límite, donde ves lo que hay dentro. Ese fue el punto de inflexión y ante la disyuntiva de lucha o huida que nuestro sistema emocional nos planteó, elegimos lucha, en el sentido de seguir adelante indagando aprendiendo y expandiendo, porque el coaching

potente y adecuado para el entorno empresarial vaya más lento de lo que desearía. Salir de la zona de confort es una actitud que no todos están dispuestos a llevar a cabo y si no está apalancada por aquellos que por la posición que ocupan tienen más influencia, los resultados tardan más en llegar. ¿Qué les aconsejaríais a las empresas que quieran comenzar a incluir el coaching en su cultura?

“Para ostentar un cargo de responsabilidad en cualquier empresa y en cualquier función de la misma debería ser complemento obligatorio el coaching” al principio da vértigo, pero si aguantas un poco ves el potencial que hay detrás. A partir de aquí poco a poco fue sumándose más gente y fue muy importante que nos dejaran hacer. ¿Cómo ha afectado a vuestra cultura? Ha sido un cambio muy notable, nos ha ayudado y nos ayuda mucho. En nuestro caso se ha ido expandiendo por comparación, la gente no reconocía a los que habían pasado por un proceso, esa trasformación no pasa desapercibida, pero no todos los que debieran hacerlo están dispuestos a asumir el esfuerzo que implica el paso del precoaching al postcoaching y eso hace que algo tan

Que todos los directivos pasen por un proceso de coaching ejecutivo individual y después de equipo y así hay una palanca suficiente para extenderlo hacia el resto de la organización. De hecho yo pienso que para ostentar un cargo de responsabilidad en cualquier empresa y en cualquier función de la misma debería ser complemento obligatorio el coaching. Que la capacidad de adaptación y entendimiento de los cambios continuos que sufren y van a sufrir las organizaciones se minimizan y encajan mejor desde la cultura del coaching. ¿Y para participar en los Premios AECOP? Que si pueden no dejen de hacerlo, que el ver como otros lo han

hecho y escuchar sus reflexiones al respecto no tiene precio. ¿Cuál ha sido la implicación de la alta dirección? En mi caso, agradecido de que me han facilitado y dejado hacer, aunque me hubiera gustado más que hubiera venido de arriba, porque es más fácil que el resto acepte algo si viene desde el ejemplo de los que mandan. ¿Qué ha supuesto para los empleados? Pues ha habido de todo, desde gente que no comulga con ello porque cuando implica esfuerzo propio sobre cuestiones tan profundas como salir de tu zona de confort, asumir desafíos, dejar de justificarte, asumir la responsabilidad de tus actos, pensar en profundidad sobre qué vas a hacer que dependa de ti y que esté a tu alcance… y comprometerte, no todo el mundo lo abraza con entusiasmo, aunque el beneficio sea muy grande tanto personal como colectivo. Hasta gente que se ha trasformado literalmente y que ha aprendido algo muy importante por no decir vital, a trabajar en equipo, con poca supervisión y mucha responsabilidad, gente que se alimenta de los desafíos y de los cambios y que ha dado un resultado muy exitoso. Equipos que antes no funcionaban. Es por ello que la implicación de la Alta Dirección es fundamental.

PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA”

PREMIO HONORÍFICO 2019:

ADIF

En Adif consideramos fundamental el desarrollo del talento interno y encontramos en el Coaching la forma de sistematizar ese desarrollo MICHAUX MIRANDA Director General de Gestión de Personas de Adif Con esta idea, el Área de Desarrollo Directivo de la Dirección General de Gestión de Personas promovió en 2015 la puesta en marcha de una actividad, que consideramos innovadora y que introducía el coaching en nuestra organización, a la que denominamos ‘Coaching entre pares’. Aunque fue la Dirección General de Gestión de Personas quien impulsó la iniciativa, se trataba de un proyecto más amplio que aspiraba a que el Coaching calara en la cultura de nuestra organización en términos de bienestar y desarrollo profesional de las personas. Desde entonces, hemos ido evolucionando hasta culminar en 2018 un Programa completo de Coaching impartido íntegramente dentro de la empresa y certificado por AECOP con tres objetivos principales:

• Contar con un cuerpo estable de Coaches internos que den respuesta a la demanda de pro-

cesos de coaching dentro de la organización. • Extender y aplicar los beneficios del coaching en todos los ámbitos de la empresa: gestión de equipos, transformación y cambio, gestión del conocimiento, comunicación…etc. • Consolidar el modelo del Líder-Coach.

estándares de calidad requeridos por AECOP para alcanzar su certificación. En este sentido, el sello Aecop otorga calidad y profesionalidad a nuestro Programa de Coaching en Adif. Queremos contar con coaches internos con una formación que les acredite profesionalmente para ejercer esa función. Además, la acreditación nos ha permitido revisar los

“Hoy el Coaching se ha convertido en una pieza clave en el marco de nuestro Modelo de Liderazgo Gestión Directiva 3C” En 2018 AECOP otorgó a Adif el Premio Honorífico ‘Cultura de Coaching en la Empresa’ por la difusión del coaching ejecutivo y se nos concedió el ‘Sello AECOP Business Partner’ como reconocimiento a esa labor en nuestra organización. Para nosotros es muy importante garantizar la calidad del coaching que desarrollamos dentro de la empresa y asumimos en su día el reto de cumplir los

procedimientos para garantizar el rigor metodológico y la adecuación de los contenidos, así como establecer los principios éticos de la función del coach interno. Para nosotros, además, la distinción otorgada por AECOP con el Premio Honorífico ‘Cultura de Coaching en la Empresa’ nos ha hecho especialmente felices porque visibiliza el Programa de

Equipos en Adif que trabajan para el desarrollo de las personas.

Coaching de Adif tanto dentro como fuera de la organización. La obtención de esta distinción ha sido publicada en medios internos y también en medios externos a través de redes sociales y medios de comunicación, y esto ha hecho que se le dé más relevancia dentro de nuestra organización y, lo que también es importante, nos da la posibilidad de compartir el enfoque de nuestro proyecto con otras empresas. En la actualidad, hemos avanzado en la creación de una Comunidad de Coaching, por la que han pasado cerca de 200 personas, que aspira a convertirse en un ecosistema de acción, mejora, excelencia y confianza en el seno de nuestra empresa y contamos con un cuerpo de ocho coaches acreditados que esperamos que llegue a 20 a final de año. Hoy, el coaching se ha convertido en una pieza clave en el marco de nuestro Modelo de Liderazgo ‘Gestión

Directiva 3C’ que proporciona herramientas para favorecer y promover el desarrollo profesional y personal y en el que el Coaching contribuye a facilitar la proactividad, responsabilidad y compromiso con uno mismo y con la organización. Finalmente, si tuviésemos que decir cuáles han sido las claves que nos han ayudado a consolidar nuestro programa, podríamos resumir algunas de las que entendemos más relevantes: • El componente de emprendimiento interno debe estar muy presente. • Es importante contar con un partner de formación que comparta el entusiasmo y se involucre en

el desarrollo y la co-creación del proyecto. • La participación y colaboración debe ser voluntaria. • El proyecto es transversal, abierto a todas las áreas de la organización dado que, si bien la coordinación se realiza desde el área de Desarrollo Directivo, es importante la apertura, colaboración e implicación de áreas diferentes. • Es necesario moldear la propuesta del programa de Coaching para que se adapte a la naturaleza de la organización. • Debe buscar estar alineado con la estrategia de la organización, incluso estar al servicio de esta, y encontrar las similitudes con la cultura corporativa y los valores. En Adif, el programa de Coaching incide directamente en el motor de nuestro Plan Estratégico 2030, las personas. • Lo que nunca debe faltar, “PONERLE ALMA”.

1º PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA”

PRIMER PREMIO 2019:

ENDESA

El coaching se vive como parte del desarrollo de la empresa, como agente de cambio y está muy presente en el día a día de la organización CAROLINA BAUTISTA People Development Desarrollo del Talento en Endesa

La cultura del coaching en Endesa empieza a fraguarse cuando en el año 2007, nuestra empresa decide, como pionera de esta herramienta en aquel momento, apostar por el coaching para el desarrollo de su Alta Dirección, a través de un programa de liderazgo personal. Tras unos años iniciales donde se ve el beneficio del impacto del coaching ejecutivo en el contexto de la Endesa de entonces, se decide dar un paso adelante y formar al propio equipo de desarrollo de Recursos Humanos en coaching, con la finalidad de generar una mayor repercusión en la organización.

FOTO PERSONA ENDESA

Así en 2010 se decide constituir la Red Interna de Coaching de Endesa, certificados bajo el paraguas de calidad AECOP e ICF, empezarían a llevar a cabo procesos de coaching internos. Este proyecto obtuvo buenos resultados y esta Red, tras más de diez

años de actividad se encuentra más activa que nunca, con más de 45 coaches certificados en activo. La integración del coaching en la gestión empresarial como herramienta clave para la estrategia y desarrollo de la organización está sirviendo de palanca para la consecución de los resultados de negocio y para potenciar una cultura basada en la proactividad de los individuos en busca de su propio desarrollo. La empresa es consciente de la necesidad de poner al alcance de las personas las herramientas necesarias para que estas determinen sus propios objetivos de desarrollo profesional. El coaching contribuye de manera exponencial a potenciar este modelo.

El coaching se vive como parte del desarrollo de la empresa, como agente de cambio y está muy presente en el día a día de la organización. En los últimos años, se han extendido desde el ámbito individual al colectivo, a través de procesos de coaching de equipo. El coaching de equipos está mirando al futuro de las nuevas metodologías acompañando de cerca a la filosofía del agilismo tan presente en muchas de nuestras organizaciones, a través de modelos donde el trabajo colaborativo, con estructuras cada vez más planas y la responsabilidad del propio individuo ganan en importancia. La clave y la estrategia del

“La cultura del coaching en Endesa empieza a fraguarse cuando en el año 2007 nuestra empresa decide apostar por el coaching para el desarrollo de su Alta Dirección”

modelo pasa por dotar de coherencia y globalidad a todo el conjunto de la empresa. Todo lo vinculado al coaching y al desarrollo sigue una misma línea para que se perciba desde una total integración en los mensajes y en el propósito, vinculando aspectos claves de la organización a este modelo: liderazgo, planes de sucesión, nombramientos, formación, mentoring, onboarding, selección, etc. Recibir de AECOP el Primer Premio ‘Cultura de Coaching en la Empresa’ significó mucho para nosotros, pues que una entidad como AECOP reconozca la labor que hemos llevado a cabo durante estos años es una forma de constatar que estamos en el camino correcto, que el coaching es la apuesta acertada hacia el mo-

El equipo de ENDESA con el Premio AECOP

“Que una entidad como AECOP reconozca la labor que hemos llevado a cabo durante estos años es una forma de constatar que estamos en el camino correcto” delo de empresa que queremos. Estamos muy orgullosos de nuestro modelo interno, pero este no hubiese sido posible sin todo el apoyo externo que en estos años, hemos recibido por parte de nuestros partners de confianza. Desde las certificaciones en Escuelas de gran calidad y prestigio, hasta las consultoras con expertos de total confianza que nos han acompañado también en multitud de procesos de coaching individual y de equipos, mentoring, formación, etc… hemos aprendido unos de

otros en todo este proceso. Animamos a todas esas organizaciones que aún no han experimentado el coaching en sus empresas a probar y dejarse acompañar inicialmente por partners especializados, que estén arropados con estándares de calidad de asociaciones como AECOP que buscan implementar, promover y defender un coaching profesional de calidad. El coaching es el presente y es el futuro.

1º PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA” 16

SEGUNDO PREMIO 2019:

REPSOL

Beneficios del Coaching en la Transformación Cultural de Repsol FERNANDO SIERRA PERLER Director de Talento, Cultura y Transformación de REPSOL

El reconocimiento de Repsol como empresa con Cultura de Coaching, que recibimos en el 2019 por parte de AECOP, nos hace sentir orgullosos del trabajo de innovación que iniciamos en el 2012, con el propósito de acelerar el cambio cultural de la compañía, colocando a las personas: líderes y equipos, en el centro.

Para ello, realizamos varios pilotos demostrando, como el coaching ejecutivo, combinado con el de equipos, ayuda a acelerar la frecuencia de conductas asociadas con los nuevos hábitos demandados en la estrategia, mientras favorece el desarrollo personal y profesional, de quienes lo reciben y de quienes lo facilitan.

Somos pioneros en la construcción de una red de coaches internos para acelerar el cambio cultural de la compañía, entendido en nuevos hábitos y conductas de alto rendimiento en los equipos.

Una vez consolidado el programa, lo que más valoran los clientes de coaching de la compañía, se circunscribe en: • Nuevas formas de abordar sus desafíos • Definición de planes de acción

potentes • Espacios para pensar en lo importante • El acompañamiento del coach durante todo el proceso Si deseáis comenzar a experimentar los beneficios del Coaching para acelerar cambios culturales de vuestras compañías, os recomendamos los siguientes pasos: 1.- Clarificar el propósito del cambio cultural en términos de conductas. 2.- Seleccionad a los mejores perfiles para acompañar a otras personas en su desarrollo: directivos, altos potenciales, personas de RRHH que sean reconocidos por su influencia, sensibilidad de equipos, coherencia con los valo-

“Somos pioneros en la construcción de una red de coaches internos para acelerar el cambio cultural de la compañía”

res de la empresa, entre otros. 3.- Seleccionad el modelo de Coaching más adecuado, según la estrategia. Nosotros elegimos modelos de PNL por su fuerza para abordar creencias y mindsets, el Sistémico de Alain Cardon, por su fortaleza en la delegación y obtención de resultados y el ontológico, por su facilidad para intervenir en el cambio, desde el lenguaje corporal y las conversaciones. Hemos realizado una integración de todos estos modelos y hemos agregado el lenguaje positivo, cómo un bálsamo de la neurociencia al servicio de la innovación en líderes y equipos. 4.- Medid antes y después de al menos seis meses, las conductas definidas como cambio cultural, para asegurar que se está produciendo la evolución que requiere la compañía. En función de estos resultados, se planifican las actualizaciones de competencias de la red de coaches y se diseñan nuevos servicios de acompañamiento. 5.- Reconoced a coaches, líderes y equipos, que se han comprometido a transitar por la zona de no confort que implica el viaje de desarrollar nuevos hábitos. La implicación de la alta dirección es fundamental en el proceso, puesto que son propuestas transversales de compañía y en nuestro caso, los coaches internos, tienen más responsabilidades dentro de la empresa. Su labor como coach, es transversal, asociada con la estrategia y suelen trabajar para líderes y equipos que pertenecen

Equipo de REPSOL en la gala de entrega de los Premios 2019

“La implicación de la alta dirección es fundamental en el proceso, puesto que son propuestas transversales de compañía y en nuestro caso, los coaches internos, tienen más responsabilidades dentro de la empresa” a organizaciones, diferentes a la suya propia. Hemos mantenido la red de coaches interna y agregado una red externa, con el mismo propósito, aun cuando hemos cambiado tres veces de Sponsor interno de los programas, y ya este hecho, es

para celebrar evidencias de unacultura de coaching sólida, desde la cual, os invitamos a experimentar, compartiendo nuestras mejores prácticas y revelando que el secreto está, en la claridad del propósito de cambio, centrado en las personas y en la confianza de todo su potencial para lograrlo.

PREMIOS AECOP “CULTURA DE COACHING EN LA EMPRESA” 18

ACCÉSIT 2019:

ORACLE

A través del coaching tenemos la oportunidad de acompañar a nuestros empleados y empleadas en su desarrollo profesional, y el feedback que obtenemos por su parte está siendo muy positivo ALEJANDRO FRIEBEN Director de RRHH de Oracle para España, Portugal, Reino Unido e Israel ¿Qué ha supuesto para tu empresa el Premio AECOP? El premio AECOP ha supuesto un reconocimiento a la labor que venimos realizando desde hace años en Oracle en este ámbito, así como un motivo de celebración para nuestra comunidad de coaching en Oracle España. Adicionalmente, diría que es fuente de inspiración para seguir trabajando en esta línea con la misma pasión que hasta ahora.

La incorporación del coaching a nuestros programas de talento se produce para ayudarnos a alcanzar, entre otros, el objetivo de ofrecer a nuestros profesionales las habilidades y herramientas necesarias para que desarrollen su máximo potencial dentro de la empresa, y juntos podamos trabajar para alcanzar nuestros retos de negocio. En nuestros programas de desarrollo, el coaching es un valor clave en el diseño e implementación de los mismos.

nuestros objetivos y contribuye a nuestra gestión y desarrollo del talento, pasando a estar enraizado en nuestra cultura de empresa.

¿Cómo surge la Cultura de Coaching en tu empresa?

¿Cómo ha afectado a vuestra cultura?

En Oracle, el coaching forma parte de nuestra cultura desde hace muchos años, ya que somos conocedores de los beneficios que aporta a nuestra organización y a las personas de nuestra empresa.

Durante los últimos años, el coaching ha formado parte de nuestros programas más estratégicos. A medida que ha avanzado el tiempo, hemos podido comprobar cómo nos ayuda a alcanzar

Por ejemplo, actualmente tenemos en marcha un programa basado en el coaching y con foco en la calidad de nuestras relaciones, la motivación de nuestros empleados y su bienestar físico y mental. A través de esta iniciativa se está generando una gran energía y nuestra comunidad de Coaching continúa creciendo cada vez con más fuerza.

“Durante los últimos años, el coaching ha formado parte de nuestros programas más estratégicos”

¿Se podría hablar de una “comunidad de coaching” en vuestra empresa? Sí, a través de nuestros colaboradores y líderes, la Comunidad de Coaching está cada vez más presente en el día a día de nuestra organización.

¿Qué les aconsejaríais a las empresas que quieran comen-

zar a incluir el coaching en su cultura? Consideramos que el coaching es un factor clave para el éxito empresarial más allá del tamaño o tipo de compañía, y que aporta un gran valor desde el punto de vista de negocio y organizativo, por lo que nuestra recomendación sería incluirlo dentro de la estrategia de los programas de talento de las compañías. ¿Y para participar en los Premios AECOP? Compartir experiencias y buenas prácticas con otras empresas nos ayuda a crecer y seguir aprendiendo, a identificar cómo el coaching puede ayudarnos a mejorar cada día. Además, nos permite aprovechar sinergias y colaborar en la consecución de objetivos comunes.

“Consideramos que el coaching es un factor clave para el éxito empresarial más allá del tamaño o tipo de compañía, y que aporta un gran valor desde el punto de vista de negocio y organizativo” ¿Cuál ha sido la implicación de la alta dirección? La Dirección de Oracle apoya este tipo de iniciativas desde el comienzo, son nuestros principales sponsors y contamos con su participación activa en esta área. El apoyo de la Dirección es fundamental para asegurar el éxito y continuidad de los programas orientados al coaching que tenemos puestos en marcha. ¿Qué ha supuesto para los empleados? A través de nuestros programas

basados en coaching, tenemos la oportunidad de acompañar a nuestros empleados y empleadas en su desarrollo profesional, y el feedback que obtenemos por su parte está siendo muy positivo. Adicionalmente a estos programas, la compañía pone a disposición de toda la plantilla acceso a diversas fuentes y recursos para acercar el coaching a su día a día a través de la formación, libros, entrevistas y otro tipo de materiales, con el objetivo de seguir construyendo una cultura de aprendizaje continuo.

AECOP EMPRESAS

¿Qué te ofrece

AECOP Empresas? AECOP es la asociación líder en coaching empresarial y organizativo y una de nuestras máximas prioridades es abrir puentes hacia las empresas e instituciones. En el Área Aecop Empresas encontrarás un ámplio abanico de servicios adaptables a tu empresa: • Campañas de marketing online Promociona tu empresa en AECOP. Ponemos nuestros canales de difusión y equipo de maketing a tu disposición.

•¿Buscas un curso de coaching ejecutivo de calidad?

Accede al programa de cursos certificados por AECOP ofrecidos por reconocidas entidades formativas. •¿Estás buscando un coach ejecutivo certificado? Consulta el buscador de coaches certificados. Con el aval y la garantía de la certificación AECOP. • Certificaciones formativas ¿Tienes una empresa de formación? Certificamos tus cursos de coaching ejecutivo. Con el aval del Sello AECOP.

Además de estos servicios, dispones de la modalidad EMPRESA ASOCIADA AECOP Esta modalidad está pensada para organizaciones a las que les mueve la misma filosofía que a Aecop y están sensibilizadas con la práctica del coaching y el employer branding. Entre otros servicios, desde Aecop, te acompañaremos en el diseño de acciones para la atracción de talento, proyectos de coaching organizativo y desarrollo de planes de carrera para coaches internos. Desde el momento en que tu empresa se incorpore a AECOP recibirás un trato personalizado por parte del staff de la asociación para que puedas aprovechar al máximo las ventajas que te reportará la condición de socio. ¡Súmate a AECOP Empresas!

AECOP CIENCIA

Coaching y empresa Alcance y límites Dra. MERITXELL OBIOLS Responsable del Área de Ciencia AECOP Coach ejecutiva certificada máster por AECOP Profesora de la Universidad de Barcelona Coach, formadora y escritora. Especialista en Inteligencia Emocional, Coaching y Liderazgo www.meritxellobiols.com

Coaching es una palabra polisémica en inglés, con un significado parecido a coche o autocar, donde coaching es: “instrumento que sirve para transportar a una persona importante de donde está a donde quiere llegar”. Este mismo significado tiene actualmente, pero en la dimensión de desarrollo profesional y personal. Por tanto, es una metodología que facilita a una persona o grupo ir de donde están a donde quieren llegar. En todo momento hablamos de coaching como un proceso continuado y sostenido en el tiempo, donde habrá mejora, desarrollo de habilidades y autoconocimiento. Durante el proceso, el coach realiza un acompañamiento a su coachee (cliente, el directivo) en una relación de iguales, una relación adulto-adulto.

Un proceso de coaching organizacional suele contener alrededor de seis a diez sesiones, preferiblemente quincenales de dos o tres horas. Para un proceso de coaching individual, suelen darse entre seis y diez con una duración de una hora y media o dos horas, con procesos que se extienden a lo largo de cuatro a seis meses.

Coaching ejecutivo El coaching dirigido a empresarios, directivos, ejecutivos y mandos intermedios pretende que adquieran las herramientas del buen coach y puedan realizar cambios positivos y dispongan de recursos para facilitar la gestión del cambio. En coaching individual, podemos encontrar diferentes tipos de demandas usuales:

”Durante el proceso, el coach realiza un acompañamiento a su coachee (cliente, el directivo). No le da consejos. Es una relación de iguales, una relación adulto-adulto”

• Coaching para el desarrollo competencial: se desarrollan habilidades. • Coaching de plan de carrera: se potencian actitudes y se prepara para un plan de carrera. • Coaching estratégico: favorece la anticipación y la toma de distancia. • Coaching para la gestión del cambio: se asume una nueva función ante un cambio de cualquier tipo en la empresa. En las culturas en transición se puede dar una fase aguda de resistencia, en la cual entre el desconcierto y el miedo, podemos encontrar presión por diferentes motivos, desmotivación, cierre de expectativas, huida, cansancio, sentimientos contradictorios, desorganización de prioridades o hipersensibilización. En este sentido, ¿qué pide la empresa a un coach ante una aceleración brusca de cambio cultural? Le pide que intervenga para preparar y acompañar a

las personas para afrontar retos, convertir las amenazas en oportunidades, buscar salidas constructivas ante el cambio y crear una dinámica orientada al compromiso, la acción y la autoevaluación de logros.

“Las sesiones de coaching ejecutivo se llevan a cabo en un espacio de confianza, sin interrupciones, a lo largo de cuatro a ocho sesiones de unos 60-90 minutos”

El coaching consigue nuevas actitudes por parte de los líderes, como cercanía con los empleados y facilita construir fortalezas individuales y reconocer y sobreponer debilidades. Las sesiones de coaching ejecutivo se llevan a cabo en un espacio de confianza, sin interrupciones, a lo largo de cuatro a ocho sesiones, de unos 60-90 minutos de duración cada dos, tres o cuatro semanas. Algunos objetivos típicos de las sesiones de coaching ejecutivo son: • Gestión del tiempo y priorización de tareas. • Delegación de tareas y responsabilidades. • Organización del trabajo y planificación. • Autoconfianza. Seguridad, autoestima y confianza en las propias posibilidades. • Sentirse en la posición/rol de forma legítima y capaz. • Transmitir la información y mensajes de forma adecuada. • Desarrollo de reuniones de trabajo, exposiciones en público y comunicación oral/escrita. • Desarrollo de asertividad. • Gestión emocional. Afrontar situaciones de estrés y nerviosismo. Relajación, positivismo, tranquilidad. • Disfrutar. Adecuado descanso. • Ejercer estilo de liderazgo

adecuado. Acompañamiento de personas. • Reconocimiento y motivación de los miembros del equipo. • Generación de sentimiento de equipo y clima de confianza. • Mejora y construcción de relaciones efectivas. • Apertura y cercanía. • Definición de objetivos de desarrollo profesional. • Automotivación y compromiso con la empresa. • Actitud hacia el aprendizaje, los cambios y la incertidumbre. En las sesiones de coaching ejecutivo se busca que el coachee acceda a su propias capacidades y recursos que ya tiene para fomentar su aprendizaje, la creatividad y la acción, potenciando el conocimiento que no es transferible y que emerge de forma innata desde el interior del individuo.

Coaching de equipos El objetivo del coaching de equipos es acompañar el desarrollo del rendimiento colectivo de un equipo, viendo al equipo como sistema o entidad con personalidad propia y única. El coaching de equipos impacta en la autonomía, responsabilidad y rendimiento tanto a nivel individual como colectivo, poniendo especial atención a las relaciones entre los miembros del mismo. Algunas prácticas del coaching de equipo incluyen la supervisión de las reuniones del equipo, donde el coach está presente y acompaña a un equipo durante sus reuniones, o el desarrollo de talleres organizados en jornadas de trabajo durante los cuales el equipo recibe un acompañamiento. En las sesiones de coaching

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de equipo, el coach normalmente debe asumir un papel secundario y puede ir acompañado parcialmente de una serie de dinámicas metafóricas donde se experimenta cómo funciona el equipo ante un objetivo dado, para luego hacer un ejercicio de reflexión para la toma de conciencia sobre áreas de mejora, limitaciones, fortalezas y compromisos adquiridos. En todo caso, el foco del coaching de equipos se pone en los procesos reales. Un proceso de coaching de equipos incluye típicamente: (1) la recopilación de información inicial para establecer unas prioridades y objetivos a trabajar; (2) el lanzamiento del programa con el establecimiento de una alianza de todos los participantes; (3) el desarrollo de un conjunto de sesiones y talleres de coaching con impacto sobre el desempeño del equipo y; (4) un cierre donde se revisa el cumplimiento de objetivos y se instaura una cultura constante de renovación y mejora continua. Una intervención de coaching de

equipos se lleva a cabo por uno o dos coaches y suele tener una duración entre cinco y diez meses. Los objetivos típicos de los procesos de coaching de equipos suelen incluir: • Favorecer cambios estratégicos y organizativos. • Cohesión del equipo. • Transformación del clima y cultura de equipo. • Cambio o mejora de la emocionalidad del equipo. • Potenciar el desempeño, productividad y creatividad del equipo. • Superar momentos difíciles,

“El coaching ejecutivo es un magnífico recurso al servicio de los líderes que quieren ampliar o reforzar sus competencias” Bibliografía

Ballesteros, L.I. Coaching empresarial. Guía práctica desde una mirada científica. 1ª ed. Madrid: Síntesis; 2020. BisquerraAlzina, R., & Obiols, Meritxell, et al. Gimnasia emocional y coaching. 1ª ed. Barcelona: Horsori; 2016. Bisquerra, R., & Obiols, M. Historia del coaching. 1ª ed. Madrid: Síntesis; 2019. Fiol, A., & Obiols, M. Coaching para todos: herramientas para el cambio personal y profesional. 2ª ed. Barcelona: Plataforma; 2013. Gallwey, W. T. The inner game of tennis. 3º ed. London: Jonathan Cape; 1975. Herreros, C. Neurocoaching. La neuroplasticidad dirigida. 1ª ed. Madrid: Síntesis; 2020. Obiols, M. & Martínez- Cosentino, I. Revolución soft. Preparar al líder para un mundo cambiante.1ª ed. Madrid: Síntesis; 2019. Vázquez, S. & Lorenzo Farrapeira, J. Coaching emergente. Psicología positiva para un nuevo Liderazgo. 1ª ed. Madrid: Síntesis; 2021. Whitmore, J. Coaching for performance. A practical guide to growing your own skills. 5ª ed. San Diego: Pfeiffer& Company; 1992.

crisis o problemas y limitaciones presentes. • Resolver conflictos de forma que permitan hacer crecer al equipo. • Impulsar el compromiso de los miembros con los objetivos del equipo. • Mejorar las dinámicas de comunicación existentes. • Aumentar la rentabilidad y eficacia del equipo. • Incrementar los niveles de satisfacción de los miembros del equipo. Para finalizar, apuntar que el coaching se erige como un magnífico recurso al servicio de los líderes que quieren ampliar o reforzar sus competencias para atender de forma eficaz la gestión de los cambios que viven en sus empresas, así como atender con destreza la amplia diversidad de los equipos que maneja. Las empresas del S. XXI requieren de líderes con mentalidad abierta que estén dispuestos a nutrirse de todo aquello que facilite alcanzar la excelencia y el liderazgo de su vida y su carrera profesional. Y el coaching contribuye exclusivamente a ello.

VIVE 10º CONGRESO ONLINE AECOP COACHING Y EMPRESA

El Congreso 2021 comienza a rodar

VIVE 10º Congreso Online AECOP Coaching y Empresa Ya están abiertas las inscripciones para nuestro evento estrella del año. Del 22 al 25 de noviembre en formato online. ¡VIVE!: este es nuestro mensaje de ilusión, esperanza y gratitud en estos tiempos convulsos e inciertos que nos afectan en todos los ámbitos.

CICLO DE WEBINARS PRECONGRESO 2021 23 Septiembre: Liderazgo híbrido 5 octubre: Cooperación en entornos competitivos e inciertos 28 octubre: Liderazgo femenino VIVE Noviembre: Coaching para una postpandemia

Muchas organizaciones no han podido sobrevivir a la pandemia. Por eso, las que estamos vivas, tenemos el compromiso de VIVIR. Con este compromiso, desde AECOP, queremos trasladar cuatro claves desgranadas en el acrónimo VIVE, que serán el eje principal del congreso: Valentía, Integración, Voluntad y Empresas.

Un espacio creado para coaches ejecutivos, directivos, empresarios, directores de RRHH y emprendedores, en el que tú eres una pieza fundamental. Como preámbulo del Congreso, ya ha dado comienzo el Ciclo de Webinars Precongreso cuya inscripción es gratuita. Participa en los webinars y en el Congreso. ¡Te esperamos! Información e inscripciones en: www.aecop.net

La opinión de algunos ponentes de anteriores congresos AECOP “Descubrí el coaching y su poder transformador en 2011. En un mundo que nos invita a aprender de forma constante para adaptarnos a un entorno cambiante descuidamos muchas veces el aprendizaje sobre nosotros mismos y nuestro gran potencial de crecimiento. Creo que la disciplina del coaching conecta directamente con la necesidad de un nuevo liderazgo y que tanto AECOP como todos los y las profesionales que ejercen esta disciplina con honestidad y profesionalidad tienen un impacto significativo en la construcción del futuro. El mundo cambia en la medida en que nosotros lo hacemos y el coaching es una de las disciplinas que pueden contribuir a ello” JOAN CLOTET - Humanista digital, asesor en Talento Digital y coach ejecutivo “Mi participación como conferenciante en el Congreso anual de AECOP fue una experiencia llena de aprendizajes, por la calidad de los ponentes y el networking con los asistentes. El coaching ejecutivo se ha convertido en una palanca para potenciar el talento, el liderazgo y la buena gestión de equipos. Pilar Colilla organizó el evento de una manera impecable. Deseando volver a asistir” JULIO DE LA IGLESIA - TEDAX, coach y formador “Le agradezco a AECOP la oportunidad de participar en su congreso, ya que me ha permitido compartir mi trabajo con coaches y líderes de empresas de muchos países. El coaching me da la posibilidad de ampliar la aplicación de la psicología, y en mi caso, de la psicología positiva, más allá del consultorio, para llevarla a las personas en las empresas y las organizaciones y acompañarlas en sus procesos de desarrollo de su potencial y de florecimiento, humano y de negocios” MARGARITA TARRAGONA - Doctora en Psicología por la Universidad de Chicago “En junio de 2019 tuve el privilegio de ser parte del congreso de AECOP. Parece que fue ayer – tal vez por que el 2020, entre confinamientos, mascarillas y Zooms, no puntúa en nuestro catálogo de recuerdos y experiencias. Sin embargo, tengo la sensación de que marcó un antes y un después. Es natural, el coaching transforma vidas. Y un congreso de profesionales del coaching multiplica ese impacto transformador” NACHO VILLOCH - Experto en Comunicación e Innovación