“Cómo captar y fidelizar a los asociados”
Valérie Guillotte Madrid, 15 de Diciembre 2011
1.1.ÍNDICE ÍNDICE
1. Índice 2. Introducción 3. Lugar y Fecha 4. Horarios 5. Estructura de la jornada 6. Formador: Valérie Guillotte
2.2.INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN
Diseñar un plan de captación y fidelización es imprescindible porque el objetivo principal de cualquier colegio o asociación es captar asociados, y en época de crisis es fundamental crear nuevas estrategias y adaptarse a los nuevos entornos. Título: “Cómo captar y fidelizar nuevos miembros asociados.” Objetivo de la jornada: •Aprender a captar y fidelizar nuevos asociados.
3.3.FECHA FECHAYYHORARIOS HORARIOS
La formaci贸n se desarrollar谩 durante la jornada del
15 de Diciembre 2011 Horario de 10:00 a
13:00h
4.4.LUGAR LUGAR
LUGAR: Sede AEGI C/ Maldonado, nº52, 1ºB 28006 Madrid España Tel: 91 444 88 10
5.5.ESTRUCTURA ESTRUCTURADE DELA LAJORNADA JORNADA
“Claves para captar y fidelizar a miembros asociados” ¿Se le escapan sus asociados?/ ¿Necesita crecer y encontrar nuevos asociados? Las asociaciones del siglo XXI ya no son organismos estáticos que esperan paciente y pasivamente la entrada de socios en sus filas. Al contrario, en un entorno de crisis y constante cambio, una política sistematizada de Captación y Fidelización de Asociados es imprescindible para la supervivencia de su entidad. Hasta ahora siempre se había utilizado una misma metodología, pero hoy en día es necesario utilizar nuevas estrategias. En este apartado, aprendemos a desarrollar un plan de captación sin olvidar ningún aspecto importante , desde la definición de la propuesta de valor , la selección de las vías de captación hasta la definición de los objetivos. También, presentaremos los diferentes elementos claves que permitan fidelizar los socios de su organización.
“Claves para captar y fidelizar a miembros asociados” Objetivo alcanzado con esta jornada: •
Aprender a captar y fidelizar nuevos asoiados.
Programa: 1. ¿Por qué un Plan de Captación y Fidelización? 2. Captación, y algunas herramientas • ¿Sabe lo que quieren sus asociados? • Tratar la información de sus asociados • Facilitar y clarificar la utilización de la Asociación • Comunicar • Fomentar la participación positiva • Venta 3. Fidelización y algunos trucos
6.6.FORMADOR: FORMADOR:VALÉRIE VALÉRIEGUILLOTTE GUILLOTTE
Socia directora de Korazza Consulting S.L. Titulada Superior de l´E.S.C.I (Escuela Superior Francesa de Comercio Internacional) y Master en Management International y Comunidades Europeas. Actual socia directora de Korazza Consulting, primera compañía en España especializada en desarrollo y profesionalización de las asociaciones empresariales y profesionales desde hace más de 7 años, ha trabajado durante los últimos 20 años en Consultoría Estratégica, Managment y Formación en Asociaciones Empresariales y Profesionales.