LNE 113 by LNE Polska

No 1 W BRANŻY BEAUTY & HEALTHY AGING 113 • 4/2017 15,90 zł W TYM 8% VAT

DESIGN

INDEKS 40733X

Osobowość właścicielki, a wystrój gabinetu

Fot: L’Oréal Professionnel Paris

TRENDY:

Pielęgnacja instant: MASKI W PŁACIE

Holistyka

• Zrozumieć holistycznego klienta – opinie ekspertów-praktyków • Trendy: piękno, ale nie za wszelką cenę • Zdrowie zaczyna się… w jelitach

LIPIEC-SIERPIEŃ

Wyszczuplanie HI-TECH – czy to działa?

No1 W BRANŻY BEAUTY & HEALTHY AGING

Spis treści

WYDARZENIA 12 | 36. Kongres i Targi LNE 14 | Wydarzenia branżowe

80 84 90 96

BIZNES I EDUKACJA | Lepiej zapobiegać niż leczyć | 7 kluczowych etapów wizyty w gabinecie | Osobowość właścicielki a wystrój gabinetu | Sukces nie przychodzi bez wysiłku, rozmowa z Katarzyną Gwiżdż-Zub

No1 W BRANŻY BEAUTY & HEALTHY AGING

90 102 104 106 108 110 112 113 114 115 116 117 118

120

KOSMETOLOGIA W PRAKTYCE | Bielenda Professional: Skin Breath | Nova Group: Linie Power marki Skeyndor – moc składników aktywnych | Sesderma: Pielęgnacja domowa jako kontynuacja zabiegów profesjonalnych | Biotec: Xlase Plus – piękno w wymiarze 5D | SC Beauty Medical: Technologia przyszłości | Abacosun: HIFU Prolift – skuteczna technologia odmładzania i wyszczuplania | KLAPP Cosmetics: Uzdrawiająca moc aloe vera z biologicznie kontrolowanych upraw | Clarena: Trójwymiarowe nawilżenie 3 rodzajami kwasu hialuronowego | Dagra Cosmetics: Zabieg BeneXere Filler Antiage – innowacja w likwidacji zmarszczek i bruzd mimicznych | Chantarelle: Red Stop – całoroczna dermoterapia z kwasami PHA i AzA | Montibello: Cyberstarzenie – nowa przyczyna starzenia się skóry | Yasumi: HIFU MED LIFT – hit w odmładzaniu 2017

PIELĘGNACJA 120 | Depilacja – czy zdasz test białej rękawiczki? MAKE-UP 132 | Profesjonalne sztuczki 136 | Lato, kolor, zabawa... 138 | Nowości makijażowe

136

158

164 | NOWOŚCI

EDYTORIAL

Magazyn LNE wydawany jest w Polsce na podstawie wykupionych praw autorskich od Les Nouvelles Estehtiques (LNE Francja). Prawa autorskie zastrzeżone przez SOCIETE D’EDITION Les N. E. 7, Avenue Stephane Mallarmé 75017 Paris, FRANCE Les Nouvelles Esthétiques & spa – Francja

NASZA OKŁADKA LIPIEC-SIERPIEŃ

Redaktor naczelna LNE Francja: Laure Jeandemange Dyrektor wydawnictwa LNE Francja: Michele de Lattre-Pierantoni

Wydawca LNE Polska: Beauty In Sp. z o.o. Press sp. k., 90-132 Łódź, ul. Narutowicza 75E lok. 19 Redakcja LNE 90-132 Łódź, ul. Narutowicza 75E lok. 19, tel. (42) 661 63 30, 31; fax (42) 661 62 83 e-mail: redakcja@lne.pl; www.lne.pl Prezes wydawnictwa: Nenad Miković Dyrektor wydawnictwa: Rafał Długosz, 608 427 000, rafal@lne.pl Redaktor naczelna: Ilona Kurczaba, 512 158 109, ilona@lne.pl Zastępca redaktor naczelnej: Agnieszka Wróblewska, 600 536 029, agnieszka@lne.pl

Fot: L’Oréal Professionnel Paris

Sekretarz redakcji: Grażyna Jabłońska, g.jablonska@lne.pl Współpracownicy: dr Artur Markowski, Anna Groblińska, Olga Filanowska, dr Paweł Piątkowski, dr Preeti Agrawal, Magdalena Hafezi-Chojecka, dr Krzysztof Krupka, Agnieszka Gomolińska, dr Zbigniew Leśniowski

PARTNERZY LNE:

Dział reklamy: Rafał Długosz, 608 427 000, rafal@lne.pl Tłumaczenia: Grażyna Jabłońska, Agnieszka Wróblewska Koordynatorzy ds. wydawniczych: Anna Perek-Kowalska, 502 711 471, ania.perek@lne.pl, Julia Anforowicz, 505 696 496, julia@lne.pl Sekretariat: Irena Mękal, irena.mekal@lne.pl Komisarz targów: Michał Gogulski, 506 026 806, michal@lne.pl Menedżer ds. marketingu: Małgorzata Waszczyk-Cocińska, malgorzata@lne.pl Prenumerata: Karolina Gogulska, 42 661 63 30, karolina@lne.pl Korekta: Piotr Grobliński Graﬁka i skład: BOLD Studio Graﬁczne Piotr Tonkiel i Bartosz Wróblewski Druk: Taurus (22) 783 60 00 Redakcja nie odpowiada za treść publikowanych reklam ani artykułów sponsorowanych.

ZAPRENUMERUJ LNE szczegóły na stronie 100

ISSN 1234-3358

LNE

EDYTORIAL

OD REDAKCJI Ilona Kurczaba redaktor naczelna

Agnieszka Wróblewska zastępca redaktor naczelnej

fot. Monika Szałek

Ważne słowo na „h”! Światowe trendy jednoznacznie pokazują, że przyszłość branży beauty to nie tylko zaawansowane kuracje i zabiegi hi-tech, ale też holistyczne i zrównoważone dbanie o urodę i zdrowie. Cieszy nas to tym bardziej, że w LNE od lat promujemy takie podejście i jako pierwszy magazyn branżowy pisaliśmy o szeroko rozumianym holistycznym podejściu do pielęgnacji. W tym numerze wnikliwie przyglądamy się klientom poszukującym tego typu oferty w gabinetach, a nasi eksperci-praktycy zdradzają, jak wprowadzają i wykorzystują holistyczne metody pracy. Zaciekawił nas też raport badający francuski rynek usług estetycznych, który potwierdza zmiany zachodzące w naszym podejściu do dbania o siebie. Okazuje się, że nie tylko jesteśmy coraz bardziej świadomymi klientami, ale też rzadziej wybieramy inwazyjne metody poprawiania wyglądu. Zaskoczeni? My nie! Absolutnie nie oznacza to, że nie śledzimy i nie doceniamy najnowszych technologii zabiegowych i innowacyjnych preparatów pojawiających się na rynku kosmetycznym. Stąd też nasze dossier poświęcone tak modnym maskom w płacie. Sprawdźcie, dlaczego warto po nie sięgnąć, i co sprawiło, że już 10 lat temu fanki zabiegów beauty w Azji straciły dla nich głowę. W tym numerze sprawdzamy też, jak nowoczesne zabiegi aparaturowe radzą sobie z misją wyszczuplania, badamy prawne aspekty wykonywania zabiegów kosmetycznych i wyjaśniamy mity, które nagromadziły się wokół tematu konserwantów. A żeby było bardziej „holistycznie” w wakacyjnym wydaniu nie zabrakło inspirujących materiałów dotyczących prowadzenia biznesu, praktycznych artykułów na temat trychologii, podologii czy makijażu oraz solidnej porcji branżowych nowości i wydarzeń. Dobrej lektury!

LNE

Fot. Fotolia

SPONSOR:

PARTNER:

HEALTHY AGING

Trendy: piękno, ale nie za wszelką cenę! Coraz więcej badań potwierdza światowy trend odchodzenia od inwazyjnych zabiegów estetycznych na rzecz naturalnego, zdrowego wyglądu. To dobra wiadomość dla kosmetyczek i kosmetologów zainteresowanych nurtem healthy aging i chętnie poszerzających swoje kompetencje z zakresu proﬁlaktyki zdrowotnej.

LNE

Fot. Fotolia

HEALTHY AGING Stosunkowo niedawno w prestiżowym czasopiśmie „Journal of Cosmetic Dermatology” ukazały się wyniki badań poświęconych temu, jakie cechy decydują o atrakcyjności kobiecych twarzy oraz jakie metody zapobiegania starzeniu się skóry twarzy zostały przyjęte lub są rozważane przez Francuzki. Okazuje się, że za główne wyznaczniki piękna i atrakcyjności ankietowane uznały: Q naturalny wygląd, Q pewność siebie Q atrakcyjną, zadbaną skórę. Wśród tysiąca Francuzek w wieku od 25 do 70 lat zostało przeprowadzone online badanie ankietowe. Nie zaskakuje jeden z oczywistych wniosków autorów pracy, że młodsze twarze są uznane za bardziej atrakcyjne, ale interesujące jest wskazanie przez respondentki, że szczyt piękna i zarazem największej atrakcyjności przypada u kobiet w wieku około 36 lat. Jednocześnie według 92% respondentek, starzejąc się i mając nawet 70 lat, można być nadal postrzeganym jako osoba piękna.

KONDYCJA SKÓRY Za jeden z najważniejszych wyznaczników młodego, zdrowego wyglądu oraz ﬁzycznej atrakcyjności został uznany stan skóry (tj. jej koloryt i faktura). Wśród codziennych praktyk służących ładnej skórze i zachowaniu młodego wyglądu Francuzki wymieniły: Q prawidłową dietę, Q regularne ćwiczenia, Q picie wody, Q wystarczającą ilość snu, Q codzienną pielęgnację twarzy i ciała (w zdecydowanej większości podały stosowanie produktów nawilżających) oraz równoczesną ochronę przeciwsłoneczną, Q wizyty u fryzjera.

NIEZADOWOLENIE Z WYGLĄDU Zdaniem Agnes Ehlinger Martin interesujący jest fakt, że blisko 80% kobiet czuje się młodszymi i wie-

rzy, że również wygląda młodziej, aniżeli wskazuje na to ich wiek chronologiczny. Jednak po osiągnięciu szczytu swojej atrakcyjności, która przypada na wiek około 36 lat, zaczyna się pojawiać niezadowolenie z własnej ﬁzyczności oraz dostrzeganie oznak upływającego czasu. To, na jakie problemy w odniesieniu do starzejącej się skóry twarzy najczęściej narzekają kobiety, zależy od ich wieku. Jak wskazują wyniki francuskich badań, kobiety w przedziale 25–30 oraz 35– 40 lat martwią się przeważnie zmęczonym wyglądem i szarością skóry oraz jej złym nawilżeniem i suchością. Jako dodatkowy problem zaznaczają również cienie pod oczami. Zmarszczki oraz utrata jędrności skóry zauważane są dopiero w zdecydowanej większości przez osoby po 45. roku życia. Wówczas do problemów dochodzi też zwiotczenie skóry szyi.

Dr n. farm. Agnieszka Zabiegała

mgr kosmetologii (UM w Łodzi), absolwentka studiów „Żywienie w zdrowiu i chorobie” (MCKP UJ) oraz dwuletnich studiów dziennikarskich (PZSD UW).

NA RATUNEK Bardzo dużym zaskoczeniem dla badaczy było stwierdzenie, że jedynie 9% kobiet spośród wszystkich badanych zadeklarowało, że do tej pory korzystało z przynajmniej jednego zabiegu kosmetycznego o mniejszej inwazyjności (toksyna botulinowa, wypełniacze, terapie laserowe, pilingi chemiczne). Kolejne 39% ankietowanych przyznało, że rozważa w przyszłości poddanie się którejś z procedur. Na podstawie badań opublikowanych w „Journal of Cosmetic Dermatology” do najpopularniejszych zabiegów kosmetycznych o minimalnej inwazyjności należą we Francji peelingi chemiczne – 6% respondentek zadeklarowało ich zastosowanie, a 30% z pewnością wybierze tę metodę w przyszłości.

„NIE” DLA TOKSYNY BOTULINOWEJ? Niespodzianką wydaje się deklarowany negatywny stosunek do procedur z toksyną botulinową, wyrażony przez blisko 92% ankietowanych. Zaledwie 1% przyznało, że korzystało z tego zabiegu przynajmniej raz w życiu. Zaskoczenie jest

LIPIEC-SIERPIEŃ 2017

Jak wskazują wyniki francuskich badań, kobiety w przedziale 25–30 oraz 35–40 lat martwią się przeważnie zmęczonym wyglądem i szarością skóry oraz jej złym nawilżeniem i suchością.

HEALTHY AGING NIEREALNE OCZEKIWANIA

o tyle duże, że według najnowszych doniesień ASAPS (American Society for Aesthetic Plastic Surgery), opublikowanych w odniesieniu do roku 2014, to właśnie toksyna botulinowa (botox, dysport, xaomin) była najchętniej wykorzystywanym zabiegiem z niechirurgicznych procedur kosmetycznych w USA, a pilingi chemiczne pojawiły się tam dopiero na czwartym miejscu. Porównując jednak wartości procentowe z 2014 roku w odniesieniu do ilości zabiegów w roku 2013, za interesujący w tym kontekście należy uznać fakt, że liczba zabiegów z wykorzystaniem toksyny botulinowej w USA spadła o 4,7%, natomiast liczba procedur z wykorzystaniem pilingów chemicznych wzrosła o 9%.

Jak zauważa w badaniach opublikowanych w 2015 roku Mauro Barone z Uniwersytetu w Rzymie – bardzo często do chirurgów plastycznych traﬁają osoby z wyobrażeniem co do ideału urody zaczerpniętym z magazynów modowych, tabloidów, telewizji. W zdecydowanej większości tego rodzaju przypadków oczekiwania pacjenta mają później negatywny wpływ na zadowolenie z efektu zabiegu, co wywołuje zniechęcenie oraz brak satysfakcji z osiągniętych celów. Jak podaje Barona, tego rodzaju zachowania w zdecydowanej większości dotyczą osób z niepełną edukacją, które często nie koncentrują się na przedyskutowaniu z lekarzem możliwego do osiągnięcia efektu zabiegu, okresu i postępowania w trakcie rekonwalescencji, ale trzymają się własnych, zbyt wygórowanych oczekiwań i wyobrażeń.

ZBYT DROGI LASER? Z kolei dla Francuzek zabiegi z obszaru terapii laserowych wydają się być korzystne dla skóry, jednak zbyt drogie i wymagające zbyt wielu powtórzeń. Podobny stosunek jak w przypadku toksyny botulinowej wykazano w odniesieniu do wypełniaczy skórnych – blisko 90% osób całkowicie odrzuciło możliwość ich stosowania. Analogicznie w USA: zabiegi z wykorzystaniem kwasu hialuronowego (Juvederm Ultra, Ultra Plus, Voluma, Perlane, Restylane, Belotero) były na drugim miejscu, zaraz za toksyną botulinową. Jednak, tak jak w przypadku toksyny botulinowej, w odniesieniu do 2013 r. wystąpiła i tym razem tendencja spadkowa wynosząca 9,4%.

MNIEJSZA POPULARNOŚĆ USŁUG LUKSUSOWYCH? Jak wskazują dane ASAPS, w 2014 roku w porównaniu do 2013 zostało wykonanych o blisko 7% mniej zabiegów estetycznych (łączna wartość zarówno z zakresu chirurgii plastycznej, medycyny estetycznej, jak i kosmetologii – 10.663.607). W związku z tymi danymi zza oceanu nasuwa się pytanie, czy na świecie powoli zaczyna tworzyć się trend na naturalne piękno oraz nieinwazyjne metody odmładzania? Czy może sumaryczny spadek liczby wszystkich wykonanych procedur za 2014 rok jest skutkiem gorszej koniunktury oraz niepewnych czasów? Rynek usług luksusowych „beauty”, do których zalicza się medycynę estetyczną oraz kosmetologię, może zacząć przeżywać tendencje spadkowe, kurczyć się na rzecz domowych sposobów pielęgnacji i większego nacisku na zdrowy styl życia.

MNIEJ INWAZYJNIE Ciekawym zjawiskiem, które widać na podstawie analizy danych pochodzących z ASAPS z lat 1997, 2013 oraz 2014, jest trend dotyczący częstości wykonywania zabiegów chirurgii plastycznej oraz niechirurgicznych (medycyna estetyczna, kosmetologia). W ubiegłym stuleciu, a dokładnie w roku 1997, popularniejsze były zabiegi z zakresu chirurgii plastycznej – stanowiły blisko 56% wszystkich wykonanych procedur. W 2013 i 2014 roku zaś 83% zabiegów dotyczyło tych mniej inwazyjnych – z zakresu kosmetologii oraz medycyny estetycznej, tj. m.in.: z wykorzystaniem wypełniaczy, botoksu, mikrodermabrazji, pilingów czy laserów.

Dane dotyczące poszczególnych lat

POLSKIE AKCENTY W badaniach ankietowych opublikowanych w 2014 roku w czasopiśmie naukowym „Handel Wewnętrzny” stwierdzono, że według 55% z grupy 162 mieszkańców Trójmiasta zabiegi z zakresu medycyny estetycznej oraz kosmetologii były postrzegane jako zbyt drogie i luksu-

Zabiegi z zakresu chirurgii plastycznej

Zabiegi niechirurgiczne (medycyna estetyczna, kosmetologia) Wartość procentowa (%) dla wykonanych zabiegów w danym roku

Suma wszystkich wykonanych zabiegów (chirurgia plastyczna + medycyna estetyczna + kosmetologia) w danym roku

N (liczba wykonanych zabiegów w danym roku)

Wartość procentowa (%) dla wykonanych zabiegów w danym roku

N (liczba wykonanych zabiegów w danym roku)

1997

939.192

55,9%

740.761

44,1%

1.679.943

2013

1.883.048

16,5%

9.536.562

83,5%

11.419.610

2014

1.764.956

16,6%

8.898.652

83,4%

10.663.607

Tabela opracowana na podstawie danych uzyskanych z raportu ASAPS (American Society for Aesthetic Plastic Surgery) z 2014 r.

LNE

sowe, natomiast 22% badanych uznało, że są one w przystępnej cenie. Badania przeprowadzono na przełomie 2013 i 2014 roku. Osoby, które zadeklarowały korzystanie z tego typu zabiegów, przyznały, że najczęściej były to zabiegi typu: Q botoks (33%), Q wypełniacze na bazie kwasu hialuronowego (29%), Q powiększanie ust (11%), Q mezoterapia (11%).

KIERUNEK: WELLNESS & HEALTHY AGING Z kolei w raporcie „Rynek usług kosmetycznych w Polsce” wskazuje się na rozwój w kierunku funkcjonowania coachów zdrowia i stylu życia w duchu wellness. Jest to trend w Polsce dopiero rozpoczynający swoją karierę, który przybył zza oceanu i tam odniósł olbrzymi sukces (pakiety coachingowe obejmują również konsultację telefoniczną, mailową oraz przez Skype’a). Wszystko wskazuje na to, że podobnie dzieje się już u nas. A to może wyjść wszystkim tylko na zdrowie!

Żródła: 1. Mauro Barone, Annalisa Cogliandro, Giuseppe La Monaca, Vittoradolfo Tambone, Paolo Persichetti; Cognitive Investigation Study of Patients Admitted for Cosmetic Surgery: Information, Expectations, and Consent for Treatment. Archives of Plastic Surgery: Vol. 42: No. 1: January 2015: 46-51. 2. Praca zbiorowa „Salon kosmetyczny” – 2015 r. ISBN Ebooka: 978-8-3637-9944-1, 9788363799441 3. N. Samson, B. Fink, P. J. Matts: Visible skin condition and perception of human facial Appearance. International Journal of Cosmetic Science, 2010, 32, 167–184. 4. Agnes Ehlinger-Martin, Anny Cohen-Letessier Maryna Taıeb, Elisabeth Azoulay, Dominique du Crest: Women’s attitudes to beauty, aging, and the place of cosmetic procedures: insights from the QUEST Observatory. Journal of Cosmetic Dermatology, 0, 1-6. 5. The American Society for Aesthetic Plastic Surgery: Cosmetic Surgery National Data Bank. 2014. 6. Raport Rynek usług kosmetycznych w Polsce. Trendy, kierunki rozwoju, strategie i metody działania. Warszawa/Łódź, marzec 2012. 7. Joanna Nerweli-Guz, Agnieszka Rybowska, Radosław Sterczyński; Luksusowe usługi kosmetyczne i medycyny estetycznej w opinii konsumentów, Handel wewnętrzny: 2014; 4(351): 251262. 8. http://www.dailymail.co.uk/femail/article-2834785/Boys-chuck-moisturiser-s-metrosexual-latest-crush-lumbersexual-wood-chopping-skills-not-essential. 9. http://www.theguardian.com/commentisfree/2014/nov/14/ lumbersexual-beard-plaid-male-fashion 10. http://www.cosmopolitan.com/sex-love/news/a32975/are-you-dating-a-lumbersexual/

URODA I NAUKA

Suplementy diety W PROBLEMACH SKÓRY Suplementacja zwiększa skuteczność terapii estetycznych i w rękach doświadczonego kosmetologa stanowi narzędzie do efektywnej pracy. Które z suplementów odgrywają szczególną rolę w walce z problemami skóry?

LNE

Fot. Fotolia

URODA I NAUKA

CZYM JEST SUPLEMENT DIETY? Zgodnie z definicją zaproponowaną w ustawie o bezpieczeństwie żywności i żywienia suplement diety rozumiany jest jako substancja złożona ze składników odżywczych, która ma uzupełniać codzienną dietę. Suplement jest skoncentrowanym źródłem wyselekcjonowanych substancji i/lub ich odpowiedniej kompozycji – np. witamin, minerałów, aminokwasów, kwasów tłuszczowych, błonnika czy ekstraktów roślinnych. Musi mieć postać, która umożliwia jego odpowiednie dawkowanie. Wyróżniamy produkty w postaci kapsułek, tabletek, saszetek z proszkiem, ampułek z płynem. Taka forma suplementów diety wpływa na kojarzenie ich ze środkami farmaceutycznymi, jednak suplementy diety nie posiadają właściwości produktu leczniczego w rozumieniu prawa farmaceutycznego. Zaliczone zostały one do grupy produktów spożywczych. Dieta (obok aktywności fizycznej, niskiego poziomu stresu) zaliczana jest do czynników zdrowego trybu życia, wpływających „od wewnątrz” na kondycję skóry. Mimo postępu technologii, jaki ma miejsce na rynku preparatów kosmetologicznych, nie ulega wątpliwości, iż sposób odżywiania stanowi jeden z głównych parametrów wpływających na wygląd skóry. Biorąc pod uwagę procesy obróbki żywności i zanieczyszczenia środowiska, dostarczenie do organizmu odpowiednich porcji wszystkich niezbędnych składników odżywczych, a także witamin, enzymów i mikroelementów nie jest możliwe. Dopiero uzupełnianie zbilansowanych posiłków o żywność funkcjonalną i suplementy diety zapewnia organizmowi kompletny dostęp do niezbędnych składników i ich pełne wykorzystanie w procesach fizjologicznych. Suplementami najczęściej wykorzystywanymi w terapiach kosmetologicznych są preparaty oparte na takich składnikach, jak: witaminy A, E, C, D, flawonoidy, koenzym Q10, cynk,

selen i inne. Wymienione składniki odgrywają określoną rolę w redukcji dermatoz i wzmocnieniu funkcji komórkowych skóry.

SUPLEMENTY DIETY A PROBLEMY SKÓRNE

Agata Zejfer

Magister kosmetologii, analityk trychologii. Propagatorka holistycznego podejścia do urody.

Problemy skórne, na przykład rozszerzone naczynia krwionośne, trądzik różowaty, trądzik pospolity, przebarwienia, suchość/odwodnienie czy starzenie się skóry są konsekwencją specyﬁcznych procesów zachodzących wewnątrz skóry. Znajomość mechanizmu i przyczyn powstawania problemu umożliwia dobór składników hamujących ich rozwój, a w konsekwencji widoczną poprawę stanu skóry. Q CERA NACZYNIOWA Rozszerzone naczynia krwionośne, przewlekły rumień, nadwrażliwość skóry to najczęstsze objawy cery naczyniowej, na podłożu której może rozwinąć się trądzik różowaty. Aby skutecznie przeciwdziałać i hamować wyżej opisane zmiany, należy redukować stan zapalny i nadmierną wazodylatację naczyń krwionośnych. Składnikami wpływającymi na poprawę stanu tego typu cery są m.in. witamina C, ﬂawonoidy (rutyna, kwercytyna, hesperydyna), niacyna.

Witamina C Witamina C jako substancja chemiczna to słaby kwas; w organizmie obecna jest w środowiskach hydroﬁlowanych. Witamina C jest najbardziej aktywnym antyoksydantem w plazmie krwi, dodatkowo współdziała z innymi związkami, pełniącymi tę samą funkcję. Redukuje utlenioną witaminę E, przyczyniając się w ten sposób do stabilności i ochrony błon komórkowych. Jej działanie w procesie hamowania i redukcji objawów cery naczyniowej i trądziku różowatego polega na hamowaniu stanu zapalnego poprzez blokowanie działania cytokin prozapalnych i czynników transkrypcyjnych biorących udział w odpowiedzi komórki na stres. Witamina C w preparatach handlowych występuje w połączeniu z ﬂawono-

LIPIEC-SIERPIEŃ 2017

W przeciwieństwie do leku, potrzebnego w chorobie, suplement diety musi być projektowany dla zdrowego człowieka i pomagać mu w utrzymaniu metabolicznych i ﬁzjologicznych funkcji. W pierwszym etapie dbania o skórę bilansujemy posiłki. Dopiero wtedy uzupełnienie ich o żywność funkcjonalną i suplementy ma pełen sens.

URODA I NAUKA

idami, które powodują redukcję kwasu dehydroaskorbowego do kwasu askorbowego, działając przeciwutleniająco.

Związki karotenoidowe, uczestnicząc w komunikacji międzykomórkowej, wzmacniają funkcje immunologiczne.

Flawonoidy (rutyna, kwercetyna, hesperydyna) Fizjologiczna rola flawonoidów polega głównie na obniżeniu przenikalności ścianek naczyń włosowatych i poprawie ich elastyczności. Ważną rolę w mechanizmie działania flawonoidów odgrywają ich właściwości antyoksydacyjne. Flawonoidy hamują aktywność dekarboksylazy histydynowej, dlatego przypisuje się im działanie antyhistaminowe. Przejawia się ono zwężeniem naczyń krwionośnych i redukcją rumienia. Regularne spożywanie suplementów diety opartych o flawonoidy, zwłaszcza rutynę, poprawia stan naczyń krwionośnych, zmniejszając ich tendencję do nadmiernego rozszerzania. Suplementami opartymi o działanie flawonoidów są preparaty z zieloną herbatą, resweratrolem (wyciągiem z nasion winogron i owoców jagodowych). Niacyna Niacyna (witamina B3, kwas nikotynowy) nie jest produkowana w organizmie, dlatego musi być pozyskana z zewnątrz. Niacyna wykazuje aktywność wazodylatacyjną, zwiększając napięcie mięśni gładkich wokół naczyń krwionośnych, wpływa na zmniejszenie liczby nadmiernie rozszerzonych naczynek krwionośnych. W suplementach diety częściej spotykana jest pochodna niacyny – niacynamid, który nie wykazuje działań ubocznych. Q CERA SUCHA/ODWODNIONA Skóry suche i odwodnione charakteryzują się niedostateczną ilością kwasu hialuronowego i innych składników macierzy odpowiedzialnych za zatrzymywanie wody w naskórku, jak również nadmierną ucieczką wody (wzrostem TEWL), związaną m.in. z zaburzeniem płaszcza hydro-lipidowego. Należy zaznaczyć, że cera odwodniona, w przeciwieństwie do cery suchej może współwystępować z in-

LNE

nymi problemami, takimi jak: trądzik pospolity, łojotok. W celu poprawy nawodnienia obok dostarczenia dużej ilości płynów niezbędna jest suplementacja NNKT, witaminy D3 czy glukozaminy. Niezbędne nienasycone kwasy tłuszczowe (NNKT) Większość z występujących w naturze NNKT to izomery all-cis, jednak w wyniku przemysłowej obróbki tłuszczów powstają szkodliwe dla zdrowia izomery trans. Kwasy z rodziny omega-3 i omega-6 są składnikiem budulcowym błon komórkowych, wpływają na prawidłową budowę i funkcjonowanie skóry. Kwasy omega-3 zapobiegają jej nadmiernemu wysuszeniu i chronią przed uszkodzeniem, a kwasy omega-6 wpływają na prawidłową budowę naskórka. Doustna suplementacja NNKT prowadzi na poziomie skóry do zmniejszenia transepidermalnej utraty wody i stanów zapalnych. Najnowsze badania wskazują na znaczącą rolę suplementacji NNKT w leczeniu Atopowego Zapalenia Skóry. Zalecane dzienne normy wskazują, że odpowiednia proporcja n-6/n-3 powinna wynosić 4:5. Witamina D3 Witamina D3 pełni w skórze podwójną funkcję – jako antyoksydant neutralizuje wolne rodniki, opóźniając pojawienie się objawów starzenia się skóry, a jako druga obok A witamina posiada swoje receptory bezpośrednio na jądrze komórkowym, dzięki czemu reguluje aktywność komórkową i wpływa na procesy proliferacji naskórka, hamując nadmierne rogowacenie skóry. Mimo iż witamina D3 wytwarzana jest w naskórku pod wpływem promieniowania UV, to bezpieczniejsza jest doustna suplementacja. Glukozamina Glukozamina i jej pochodna N-acetyloglukozamina odgrywają rolę prekursorów w powstawaniu kwasu hialuronowego i proteoglikanów, co wpływa na zwiększenie pojemności wody w naskórku. Dostarczenie

kwasu hialuronowego do naskórka prowadzi do zmniejszenia zmarszczek i poprawy objętości skóry. Jak wykazały badania, poprawa nawilżenia przy zalecanej dawce suplementów widoczna jest już po 4–6 tygodniach. Q STARZENIE

SIĘ SKÓRY Proces starzenia się skóry to przede wszystkim spadek aktywności fibroblastów i zmniejszenie produkcji włókien kolagenu i elastyny, a co za tym idzie – utrata jędrności skóry i pojawienie się zmarszczek. Kompleksowe terapie anti-aging powinny obejmować zarówno aktywizację fibroblastów, jak i utrzymanie poziomu nawilżenia skóry, neutralizację wolnych rodników i redukcję stanów zapalnych postępujących wewnątrz skóry. Do najpowszechniejszych suplementów diety opóźniających starzenie należą: witamina A, witamina E, koenzym Q10, fitoestrogeny. Witamina A Witamina A w organizmie jest produkowana głównie z β-karotenu. Przy małych stężeniach tlenu w skórze i przewodzie pokarmowym witamina A neutralizuje reaktywne formy tlenu, chroniąc tym samym błony komórkowe przed utlenieniem lipidów. Niedobór witaminy A prowadzi do zaburzeń czynności wielu układów i organów, w tym skóry. Szczególnie charakterystyczne są suchość i nadmierne rogowacenie. Zaburzenia funkcji naskórka jako bariery prowadzą do obniżenia odporności na infekcje. W suplementacji witamina A powinna być łączona z innymi witaminami, np. z witaminą C, wówczas następuje poprawa aktywności fibroblastów oraz wzrost produkcji kolagenu i elastyny. Witamina E Zaliczana jest do witamin antyoksydacyjnych, zaangażowanych w ochronę organizmu przed szkodliwym działaniem nadmiernych ilości wolnych rodników. Jest to najważniejszy antyutleniacz funkcjonujący w lipoproteinach i membranach; hamuje utlenianie lipidów. Rola witaminy E polega również na stabilizacji błon komórkowych poprzez oddziaływanie z fosfolipidami. Przyczynia się także do regulacji aktywności enzymów. Największą aktywność wśród różnych związków z grupy witaminy E wykazuje α-tokoferol. Efektywność działania witaminy E podwyższają tzw. ko-antyoksydanty. Redukują one rodniki tokoferoksylowe do wyjściowego tokoferolu, regenerując witaminę E. Należą do nich m.in. witamina C, glutation, koenzym Q10. Z tego względu powinny być one przyjmowane razem. Koenzym Q10 Koenzym Q10 (ubichinon) jest niezbędny do syntezy komórkowej energii ATP, a także zapewnia

URODA I NAUKA

Odpowiednia ﬂora bakteryjna ma kluczowe znaczenie nie tylko w etiopatogenezie trądziku, ale również wielu innych dermatoz.

prawidłowe funkcjonowanie tkanek i narządów. Odpowiada za transport elektronów, stabilizację błon komórkowych i kanałów jonowych. Posiada właściwości antyoksydacyjne, a także wspomaga antyutleniające właściwości witaminy E. Głównymi źródłami koenzymu Q10 są oleje roślinne, ryby morskie, nasiona lnu, orzechy włoskie, soja. Żelazo Obok witaminy C żelazo jest niezbędne w procesie powstawania kolagenu, jego niedobór przyczynia się do przyspieszonego starzenia się skóry i spadku jej napięcia. Przed zaleceniem uzupełnienia żelaza należy wykonać badanie poziomu ferrytyny, które wskaże ilość żelaza dostępnego w tkankach, ponieważ zbyt wysoki poziom żelaza w organizmie prowadzi do efektów przeciwnych do oczekiwanych, zwiększając m.in. produkcję wolnych rodników. Genisteina Zaliczana do ﬁtoestrogenów genisteina zwalcza wolne rodniki indukowane pod wpływem promieniowania UVB, hamując tym samym procesy fotostarzenia. Na poziomie keratynocytów działanie genisteiny polega na hamowaniu peroksydacji lipidów i hamowaniu wzrostu reaktywnych form tlenu. Naturalnie występująca w soi genisteina spożywana jest w dużych ilościach przez Azjatów, u których zaobserwowano spowolnienie procesów starzenia się skóry. Q PRZEBARWIENIA Przyczyny powstawania przebarwień na skórze są złożone, począwszy od zmian hormonalnych, stanów zapalnych po promieniowanie UV, starzenie skóry, zaburzenie pracy melanocytów. Celem pracy kosmetologa jest hamowanie aktywności tyrozynazy – enzymu występującego w procesie powstawania melaniny, redukcja liczby podziałów melanocytów, przyspieszenie procesu złuszczania naskórka. Z kolei suplementy diety stosowane w terapiach redukujących przebarwienia powinny prowadzić do: zwiększenia naturalnej ochrony przeciwsło-

LNE

necznej (karotenoidy) i tym samym zmniejszenia ryzyka powstania przebarwień, a także powinny dostarczać składników, które odpowiadają za prawidłową syntezę i równomierny rozkład melaniny. Karotenoidy Są to prekursory witaminy A, do których należą m.in.: likopen, α- i β-karoten, astaksantyna, luteina i zeaksantyna. Jedną z najważniejszych funkcji karotenoidów w organizmie jest aktywność przeciwutleniająca. Poprzez zneutralizowanie reaktywnych form tlenu karotenoidy, jako składniki diety, mogą zmniejszać ryzyko wielu chorób degeneracyjnych. Wykazują też prewencyjne działanie wobec chorób układu sercowo-naczyniowego: β-karoten i likopen przeciwdziałają utlenianiu cholesterolu LDL, który jest głównym czynnikiem w patogenezie choroby wieńcowej i arteriosklerozie. Związki karotenoidowe, uczestnicząc w komunikacji międzykomórkowej, wzmacniają funkcje immunologiczne. Przypisuje się im również działanie wspomagające leczenie chorób nowotworowych, a także rolę w zmniejszeniu ryzyka choroby zwyrodnieniowej plamki żółtej. Źródłem pozyskiwania karotenoidów są surowce naturalne, mikroorganizmy oraz synteza chemiczna. Selen Znany głównie jako silny antyoksydant, w terapiach przeciw przebarwieniom odgrywa podwójną rolę: rozkładając nadtlenki, obniża ilość wolnych rodników, a także zwiększa odporność skóry poprzez hamowanie cytokin immunosupresyjnych. Wymienione mechanizmy działają synergistycznie. Kluczowe znaczenie dla efektywności działania ma przyjmowana dawka, dzienna suplementacja selenu nie powinna przekraczać 400 ug, nadmiar tego pierwiastka wywołuje działanie prooksydacyjne. Żelazo Żelazo to pierwiastek niezbędny dla powstawania tyrozyny, która ulega przekształceniu do melaniny. Jego prawidłowa ilość przyczynia się do

URODA I NAUKA

odpowiedniego przebiegu melanogenezy i rozkładu barwnika. Podobnie jak w przypadku terapii antiaging suplementacja żelaza musi być poprzedzona oznaczeniem ferrytyny, a poziom kontrolowany poprzez wykonywanie okresowej diagnostyki. Q TRĄDZIK

Pierwotną zmianą występującą w trądziku pospolitym jest mikrozaskórnik, powstający w wyniku aktywności sebocytów, komórek wytwarzających łój. Aktywność sebocytów zależna jest od poziomów hormonów krążących w organizmie – androgeny (gł. testosteron) przyspieszają pracę sebocytów. Zewnętrznie stosowane kosmetyki posiadają ograniczoną zdolność przenikania do sebocytów, inaczej niż w przypadku składników antybakteryjnych, najczęściej wykorzystywanych substancji w leczeniu zewnętrznym. Suplementy diety stosowane w trądziku to: roślinne antyandrogeny, cynk i probiotyki uzupełniające różnorodność kultur bakterii jelitowych. Roślinne antyandrogeny (palma sabalowa) Hamowanie działania androgenów, głównie testosteronu, prowadzi do zablokowania jego doczepiania do sebocytów i zmniejszenia ich aktywności, a w konsekwencji do ograniczenia produkcji łoju. Roślinne antyandrogeny powinny być przyjmowane przez pacjentów, u których poziom testosteronu przekracza normę. Stosowanie suplementów nie powinno być dłuższe niż sześć miesięcy. Cynk Cynk jest kofaktorem enzymów zwalczających wolne rodniki, które na skutek toczących się procesów zapalnych powstają w skórze objętej trądzikiem. Działanie antyoksydacyjne to jednak nie jedyna funkcja cynku. Posiada on właściwości seboregulujące, zmniejszające ilość produkowanego sebum. Pierwiastek ten jest niezbędny również dla przekształcenia retinolu w aktywny kwas retinowy, stąd powinien być ze szczególną uwagą suplementowany w leczeniu

pacjentów poddanych terapii z użyciem pochodnych witaminy A. Prebiotyki i probiotyki Odpowiednia flora bakteryjna ma kluczowe znaczenie nie tylko w etiopatogenezie trądziku, ale również wielu innych dermatoz. Uboga i niezróżnicowana flora bakteryjna przyczynia się do zwiększenia przepuszczalności do wnętrza organizmu patogenów, które w obrębie skóry mogą nasilać stany zapalne. Wysokiej jakości probiotyki i prebiotyki uzupełniają florę bakteryjną, prowadząc do uszczelnienia bariery i prawidłowej syntezy witamin z grupy B i witaminy K.

CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA SKUTECZNOŚĆ SUPLEMENTU. Rynek suplementów diety oferuje bogatą gamę produktów do suplementacji, a co za tym idzie – różnorodność w dziedzinie jakości preparatów. Czym więc się kierować, dobierając suplementy diety? Należy przede wszystkich wybierać suplementy produkowane przez ﬁrmy z dużym stażem, wyposażone w laboratoria i na bieżąco kontrolujące jakość wytwarzanych produktów. Drugim ważnym czynnikiem determinującym wybór suplementu diety jest skład produktu: należy wybierać suplementy z minimalną liczbą zbędnych dodatków (barwników, substancji smakowych, substancji przeciwzbrylających), a do tego niezbędna jest analiza składu danego środka. Jednak kluczowym czynnikiem doboru suplementów diety musi być diagnostyka (badania z krwi, analiza pierwiastkowa włosów) i indywidualne ustalenie zarówno dawki, jak i czasu przyjmowania danego preparatu. Suplementacja podczas zabiegów kosmetologicznych zwiększa skuteczność terapii i w rękach doświadczonego kosmetologa i lekarza stanowi narzędzie do efektywnej pracy z pacjentem.

Wybierajmy suplementy produkowane przez ﬁrmy z dużym stażem, wyposażone w laboratoria i kontrolujące jakość wytwarzanych produktów (np. norma GMP)

Literatura: 1. Baumann L., Dermatologia estetyczna, Wydawnictwo Lekarskie PZWL, Warszawa 2013. 2. Czapski J., Górecka D., Żywność prozdrowotna – składniki i technologia, Wydawnictwo Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu, Poznań 2014. 3. Gawęcki J., Żywienie człowieka – podstawynauki o żywieniu, Wydawnictwo PWN, Warszawa 2010.

LIPIEC-SIERPIEŃ 2017

BIZNES I EDUKACJA

Osobowość właścicielki a wystrój gabinetu

Fot. Fotolia

Nasza osobowość wpływa na różne elementy pracy: na podejście do klientów czy wybór oferty zabiegowej. Wpływa też na sposób, w jaki urządzamy gabinet.

Nie tylko wystrój mieszkania, ale też wygląd miejsca pracy odzwierciedla nasz styl i gust, sporo mówi o naszym usposobieniu. Jeśli wyróżnimy cztery główne rodzaje osobowości – racjonalną, ostrożną, sentymentalną i podążającą za modą (ten podział dotyczy zarówno klientek, jak i właścicielek salonów) – to każda z nich inaczej widzi kwestię optymalnego urządzenia miejsca pracy czy też, w przypadku klientek, miejsca korzystania z usług kosmetycznych. Co zrobić, żeby w naszym salonie dobrze czuły się nie tylko klientki, które są do nas podobne?

SALON RACJONALISTKI Racjonalistka nazwała swój salon „Przerwa na Wellness”. Miejsce nie zachęca jednak do relak-

LNE

BIZNES I EDUKACJA

su, nie panuje w nim ciepła, przytulna atmosfera. Lokal nie jest oczywiście niekomfortowy, ale ma zbyt surowy wygląd. Jednak nadanie gabinetowi wyglądu przytulnego i bezpiecznego azylu nie leży w sferze zainteresowań racjonalistki. Podobnie jak przy urządzaniu mieszkania, tak i przy aranżowaniu wnętrza salonu liczą się dla niej dwie rzeczy: porządek i funkcjonalność, które umożliwią dobrą organizację. Ważne, żeby wszystko dobrze działało. To, co nie jest niezbędne, jest po prostu niepotrzebne i należy się tego pozbyć. Przy urządzaniu wnętrza racjonalistka wybiera materiały w dobrej cenie, o które łatwo będzie dbać. Na podłodze płytki z wyprzedaży (szkoda, że są szare i smutne, no ale za tę cenę nie można mieć wszystkiego). Klientka musi przechodzić po zimnych płytkach, ponieważ racjonalistka nie położyła podłogowych dywaników. Zresztą zawsze można skorzystać z pantoﬂi (ale tylko wielorazowego użytku, które można prać – po co wydawać pieniądze na jednorazowe kapcie?). Racjonalistka pomalowała ściany z surowego betonu, nie szukając porady u dekoratora wnętrz (pieniądze wyrzucone w błoto), a żeby przełamać monotonię białych ścian, powiesiła tu i ówdzie abstrakcyjne obrazy. Trudno powiedzieć, że racjonalistka ma zły gust. Ona najczęściej jest po prostu gustu pozbawiona, ale nie ma to dla niej znaczenia, bo przejmuje się jedynie optymalnym wykorzystaniem przestrzeni. Zanim więc urządzi salon, precyzyjnie rysuje jego plan na papierze milimetrowym. Następnie z kolorowych kartonów wycina meble, stół do masażu, lady, fotele i oczywiście aparaturę (bo racjonalistka zwykle uwielbia aparaturę – do dermabrazji, do drenażu, do masowania). Cały wieczór spędza na optymalnym rozmieszczaniu „sprzętów”, żeby uzyskać jak najwięcej wolnej przestrzeni. Dzięki temu nawet mały salon racjonalistki wydaje się przestronniejszy niż jest w rzeczywistości. Nie jest może przytulny, ale przynajmniej nie ma w nim zbędnych przedmiotów.

Witryna Jest przejrzysta i konkretna. Szyby i okienne ramy są idealnie czyste, a na wystawie widać tylko jedną reklamę z trzema równo ustawionymi produktami i cenami oraz godziny otwarcia gabinetu. Patrząc z daleka, trudno znaleźć jakikolwiek detal mogący świadczyć o przeznaczeniu gabinetu – równie dobrze mogłoby to być np. biuro rachunkowe.

Recepcja Dwa fotele ze skóry i metalu, niski stolik z aktualnymi czasopismami. Za biurkiem siedzi nasza racjonalistka – poważna, punktualna i idealnie uczesana. „Proszę usiąść” – mówi głosem nieznoszącym sprzeciwu. A już za moment pojawia się kosmetyczka, która prowadzi klientkę do kabiny zabiegowej. Żadnego tracenia czasu na powitalne herbatki.

Kabina Punkt za szafkę, gdzie można położyć swoje rzeczy – to niewątpliwie przejaw praktycznego zmysłu racjonalistki, która nie cierpi bałaganu. Ogólnie rzecz biorąc, klientce jest w tym czystym gabinecie bardzo wygodnie. Obok stołu do masażu leży koc elektryczny, a gdyby tego było za mało, to można się jeszcze przykryć ciepłą narzutą. Czyżby wynikało to z chęci zapewnienia klientce komfortu? Bynajmniej. Oszczędna racjonalistka wie po prostu, że na wpół naga klientka podczas zabiegu może zmarznąć, a podkręcenie centralnego ogrzewania kosztuje. Klientka trzęsie się więc z zimna jedynie podczas rozbierania się, potem można już ją przykryć ciepłym kocem.

Izolacja akustyczna Ścianki działowe nie sięgają suﬁtu, dlatego kiedy klientka ma się zrelaksować leżąc w okładzie z alg, nagle słyszy wyraźne odgłosy rozmowy, dochodzące z innej kabiny czy z recepcji. Racjonalna właścicielka gabinetu patrzy na to z innej strony: dzięki takiemu systemowi można jednocześnie wypełnić muzyką cały salon. Bez ponoszenia kosztów nagłośnienia poszczególnych pomieszczeń.

LIPIEC-SIERPIEŃ 2017

Co zrobić, żeby w naszym salonie dobrze czuły się nie tylko klientki, których osobowość jest podobna do naszej?

BIZNES I EDUKACJA Reasumując

Jakość i tradycja to zalety, które Ostrożna niezwykle ceni, dlatego docenia tradycyjne, solidne materiały, takie jak drewno.

Za porządek i czystość maksymalna liczba punktów. Klientki racjonalistki docenią ten sposób zarządzania czasem i przestrzenią oraz uczciwy stosunek jakości do ceny usług. Ale trudno będzie zachęcić klientkę ostrożną, która może uznać ceny za zbyt wysokie, a sposób obsługi za zbyt surowy. Do tego gabinetu niełatwo będzie również przekonać klientkę sentymentalną, która lubi przytulne i bardziej intymne otoczenie, czy klientkę podążającą za modą, która z kolei potrzebuje bardziej widowiskowego miejsca.

Kilka sugestii Bukiet świeżych kwiatów w recepcji, miły zapach z dyfuzora, a klientki już od wejścia lepiej się poczują. Do tego kilka obrazów z przyjemnymi pejzażami. Jeśli obawiasz się przesady i nie czujesz, że masz talent dekoratorki, zawieś po prostu przy wejściu białe płótno, które wyciszy hałas i doda recepcji przytulności, a klientka pozbędzie się wrażenia, że znalazła się w holu jakiejś kliniki. Dodaj jeszcze w witrynie białe zasłony podpięte kolorowymi taśmami i pomieszczenie od razu będzie miało inny styl – stanie się dostatecznie przytulne dla klientek sentymentalnych i surowe dla podążających za modą. Możesz też zestawić w jednym miejscu produkty do sprzedaży detalicznej. Dyskretna i gustowna prezentacja (np. w gablocie) nie zajmie dużo miejsca, a da odwiedzającym możliwość zapoznania się z nowymi produktami. Ponieważ chcesz zachować dobry stosunek jakości do ceny, zadbaj o takie detale jak komfortowe, śnieżnobiałe szlafroki, jednorazowa bielizna i pantoﬂe, dywaniki na podłodze czy lampa na podczerwień, która rozgrzeje klientki podczas masażu.

SALON OSTROŻNEJ Fot. Fotolia

Pani Ostrożna uczyni ze swojego salonu przytulne i gościnne miejsce, w którym można się schronić

LNE

przed dyskomfortem panującym na zewnątrz. Jakość i tradycja to zalety, które Ostrożna niezwykle ceni, dlatego docenia tradycyjne, solidne materiały, takie jak drewno. W przeciwieństwie do racjonalistki, wybiera raczej jakość niż aspekt praktyczny. Z natury nieufna, zasięga języka, zanim złoży zamówienie na cokolwiek – czy będzie chodzić o wykonanie prac remontowych, czy o wprowadzenie do oferty nowych kosmetyków. W oczach Ostrożnej życie to nieustanna konfrontacja z wrogim, zmieniającym się otoczeniem, w którym trzeba zawalczyć o poczucie spokoju. Jej salon odzwierciedla zresztą ten stan ducha – nie jest zbyt duży (żeby opłaty nie były za wysokie), jest świetnie utrzymany (ponieważ pani Ostrożna jest niezwykle drobiazgowa), ale trochę brak mu nowoczesności. „Wszelkie prace są zbyt drogie” narzeka Ostrożna, która jest bardzo oszczędna. Tak naprawdę bardzo boi się wszystkiego, co może zaburzyć spokój, a do tego wiąże się z nieprzywidzianymi wydatkami i komplikacjami.

Witryna Jest bardzo uporządkowana, dobrze widoczne są w niej ceny, ale całość jest nieco przestarzała.

Recepcja No cóż – nie jest nieprzyjemna, klientki ostrożne i sentymentalne poczują się tu dobrze, ale wydaje się trochę staromodna, a przede wszystkim zaśmiecona: małymi mebelkami, gazetnikami, pudełkami i półkami, które co prawda są urocze, ale właściwie niepotrzebne, a do tego czasochłonne jest utrzymanie ich w czystości.

Kabina Dyplom na ścianie informuje, że kosmetyczka jest przeszkolona z metody, która jako „jedyna może być wykorzystywana w drenażu limfatycznym”. I bez dyplomu klientka ma do naszej kosmetyczki bezgraniczne zaufanie. Czuje się tu bez-

piecznie, docenia dobrą organizację i porządek. Niemniej jednak przydałoby się trochę więcej nowoczesności. Można by zainstalować halogeny, szafki na rzeczy klientki, szafki na kosmetyki, no i w końcu można by wymienić ręczniki, bo stare są już poszarzałe, zużyte i szorstkie.

Reasumując Maksymalna liczba punktów za porządek i czystość, ale żeby zachęcić klientki racjonalne i podążające za modą, które lubią nieco więcej luksusu, trzeba by salon nieco zmodernizować. Pod kątem klientek sentymentalnych warto natomiast zadbać o łagodną muzykę, zamontować dyfuzor zapachów, szeroki i wygodny stół do masażu z kocem elektrycznym i proponować szklankę soku czy ﬁliżankę herbaty.

Kilka sugestii Czasem wystarczy pomalować ściany, poprawić oświetlenie, kupić kolorowe narzuty i zasłony, aby zmienić wygląd gabinetu. W nowym otoczeniu bardziej wiarygodna stanie się też oferta: zabiegi klasyczne dla klientek racjonalnych i ostrożnych oraz innowacyjne i egzotyczne dla klientek podążających za modą i sentymentalnych.

SALON SENTYMENTALNEJ Radosne dzwoneczki witają klientów przy drzwiach recepcji. Po przekroczeniu jej progu trzeba dłuższej chwili, żeby się odnaleźć wśród mnóstwa produktów, drobiazgów, gadżetów, dekoracji i folderów reklamowych zalegających na wszystkich ladach. Na stoliczku stos gazet i dyfuzor zapachów (uroczych) otacza duży dzbanek herbaty z dwiema ﬁliżankami. Na biurku stoją jeszcze talerzyki z truskawkami i z herbatnikami. Z na wpół otwartej szafki wystają… piłeczki z gąbki i plastelina. Ściany całe w plakatach. Okoliczności, które mogłyby się wydawać dość przytłaczające, a jednak wszystko (lub prawie) odnajduje tu swoje miejsce, kiedy tylko pojawi się szefowa. Jej urok i gadatliwość dodają życia temu miejscu, tak że zapomina się o nadmiarze dekoracji.

Witryna Pani Sentymentalna jest kreatywna i lubi realizować witryny tematyczne: pory roku, zagraniczne podróże, święta to doskonałe preteksty do tematycznego zgromadzenia przedmiotów, kosmetyków czy rozmaitych akcesoriów. Efekt jest często udany, czasem nieco przeładowany, ale przynajmniej nie pozostawia obojętnym.

Kabiny Pani Sentymentalna zaaranżowała swój gabinet w sposób bardzo osobisty, kierując się raczej swoimi artystycznymi wizjami niż logiką. W efekcie klientka

BIZNES I EDUKACJA

Każdy inaczej widzi kwestię optymalnego urządzenia miejsca pracy.

musi wędrować z piętra na piętro, żeby po zabiegu wyszczuplającym wziąć prysznic, ale co to ma za znaczenie, skoro dobry humor właścicielki gabinetu jest tak zaraźliwy, że oczarowana klientka idzie za nią posłusznie po wąskich schodach, uważając na ostrzeżenie „Uwaga! Śliska posadzka”. Tylko duże doświadczenie i złote ręce pani Sentymentalnej mogą zrekompensować jej fantazję. Jej znakomite masaże powodują, że klientka nie zwraca uwagi na ciasne schody czy słabe ciśnienie pod prysznicem i drobne opóźnienia w zabiegach. Przymyka też oczy na plamy po wosku na wykładzinie i panujący wszędzie drobny bałagan, ponieważ pieczołowicie przygotowane mieszanki zapachowych olejków są naprawdę cudowne, a radość i energia pani Sentymentalnej udzielają się otoczeniu.

Izolacja akustyczna Raczej udana. Pani Sentymentalna nie ma w zwyczaju wykonywać zabiegów w niedomkniętych boksach. Woli, żeby kabin było mniej, ale żeby były bardziej przestronne.

Reasumując Warto wykonać wysiłek w celu poprawy porządku i organizacji, żeby nie odstraszyć klientki racjonalistki, która może się poczuć przetłoczona przez wystrój, i klientki ostrożnej, która boi się bakterii, a bałagan panujący w salonie każe jej się obawiać najgorszego.

Kilka sugestii Podstawowa zasada: uprościć. Linie produktów, ceny, wyposażenie. I wprowadzić porządek. Pani Sentymentalna pierwsza na tym skorzysta! Dla klientek sentymentalnych gabinet to przede wszystkim jego właścicielka, a wystrój jest dla nich sprawą drugorzędną. W „oczyszczonym” otoczeniu będzie łatwiej zaprezentować ciekawe i oryginalne zabiegi, które już znajdują się w ofercie salonu, a które oczarują klientki podążające za modą.

SALON PODĄŻAJĄCEJ ZA MODĄ

Fot. Fotolia

Podążająca za modą jest bardzo ambitna. Nieustannie poszukuje nowych technik i produktów i nie boi się wprowadzać zmian w liście zabiegów. Chce być zauważona i cytowana przez kobiece magazyny. Ze swoich podróży do Egiptu czy na włoskie wyspy wraca z walizkami sensacyjnych produktów i z głową pełną nowych pomysłów. Likwiduje solarium, bo postanawia wypróbować zalety solnej groty. Od znajomych, którzy właśnie wrócili z wakacji, usłyszała o znakomitym masażu nomadów. Postanawia więc przystosować piwnicę do zainstalowania namiotu z ciężkiego sukna, gdzie w specjalnym naczyniu będą się spalały wonne rośliny, odtwarzając egzotyczny nastrój, który powinien towarzyszyć masażowi.

LNE

Witryna Wejście do salonu wygląda luksusowo, ale nie krzykliwie. Nazwa gabinetu jest elegancko wygrawerowana na matowym szkle.

Recepcja Oryginalność miejsca powinna uderzać od wejścia, dlatego podążająca za modą przemierzyła całe miasto w poszukiwaniu idealnego lokalu. Wahała się między starą galerią obrazów i pomieszczeniami w luksusowym hotelu. Wybór padł w końcu na przestronny apartament z podłogą wyłożoną parkietem i sztukateriami na suﬁtach. Architekt wnętrza wykonał pracę, która przyniosła doskonały rezultat, ale to może przez tę doskonałość miejscu trochę brak przytulności.

Kabina Nieagresywny futuryzm i doskonałe wyciszenie. Modulowane oświetlenie nie tylko nadaje poszczególnym pomieszczeniom inny kolor i atmosferę, ale powoduje też, że najnowocześniejsza aparatura zabiegowa znajdująca się w kabinie nie za bardzo rzuca się w oczy. Designerski sprzęt grający jest na wyciągnięcie reki, łatwo więc wybrać łagodną muzykę, do której wykonywane będą zabiegi.

Dla klientek sentymentalnych gabinet to przede wszystkim jego właścicielka, a wystrój jest dla nich sprawą drugorzędną. Reasumując Trudno ten gabinet skrytykować – to znakomite połączenie piękna i awangardy. Ponieważ nieustannie poszukuje się tu nowych rozwiązań w dziedzinie kosmetyki, taki salon często oferuje usługi najwyższej jakości. Spodoba się również klientce racjonalnej, która lubi wygodę, jeśli oczywiście uzna, że stosunek jakości do ceny jest odpowiedni.

Kilka sugestii Zostaje nam więc tylko zachęcenie klientek sentymentalnych, poprzez zadbanie o szczegóły, dzięki którym gabinet stanie się przytulny, na przykład o dyfuzor olejków. Przytulniejsza powinna być też recepcja – zamiast designerskich krzeseł wygodne kanapy i rzecz jasna przejrzysty cennik, który uspokoi klientki ostrożne.

136

MAKE-UP

Marc Jacobs

Art Deco

L A T O KO LO R ZABAWA

Pupa Kryolan

Pupa Pupa

LNE

MAKE-UP

Revlon

Art Deco

Misslyn Revlon

Make Up For Ever Misslyn

LIPIEC-SIERPIEÅ&#x192; 2017

137

138

MAKE-UP: NOWOŚCI

Fot. Sephora

1 2 3

9 Podwójny agent Dual Finish to kremowy, miękki w dotyku podkład w formie prasowanego pudru, który można stosować zarówno na mokro, jak i na sucho. Nakładany na sucho zachowuje się jak puder i nadaje się do lekkiego tonowania i cieniowania skóry, z kolei przy zastosowaniu na mokro wyróżnia się silną zdolnością krycia i nadaje intensywny kolor. Dual Finish usuwa się przy pomocy Aqua Cleans, może być też zmywany ciepłą wodą z mydłem. Zestaw obejmuje 6 kolorów w eleganckiej palecie z lusterkiem. pl.kryolan.com

Makijaż i pielęgnacja Podkład w kompakcie Deluxe Cream Foundation to nowa, udoskonalona formuła cream-to-powder. Grawitacja i czas wywierają negatywny wpływ na naszą skórę – wzbogacony peptydami, złotem i torfem podkład marki Emani odwraca to działanie. Jedwabiście gładki i luksusowy kosmetyk w kompakcie zapewnia nieskazitelne wykończenie makijażu i ciągłą pielęgnację. Podkład bogaty jest też w oleje: rycynowy, jojoba, z awokado, ekstrakty z winogron, elektrycznej jeżówki i jagód goji oraz witaminę C. www.sklep.emanipolska.pl

Rzęsy na piątkę Essential Mascara to tusz, który w znaczący sposób wydłuża rzęsy i nadaje spojrzeniu wyrazistość. Wzbogacony o olejek rycynowy i olejek ze słodkich migdałów, nawilża rzęsy, nadając im intensywny kolor i jednocześnie je pielęgnując. Maskara posiada innowacyjną szczoteczkę, jest przebadana okulistycznie i bezpieczna dla osób noszących soczewki kontaktowe. www.comfortzone.it/en/

4 5 LNE

Perfekcyjne brwi Marka Make Up For Ever stworzyła Brow Gel – produkt pozwalający ujarzmić brwi i nadać im jednolity odcień. Formuła produktu pozwala na wydobycie naturalnego piękna brwi, a żelowa tekstura jest łatwa w aplikacji. Kosmetyk zawiera polimery akrylowe i włókna, które umożliwiają utrzymanie włosków brwi w miejscu i zwiększenie ich objętości. Ekstrakt z czerwonych alg z wysoką zawartością minerałów wzmacnia włoski brwi. Preparat zawiera też mikę, która odbijając światło, zapewnia blask koloru, oraz glicerynę umożliwiającą rozwój intensywności kolorystycznej pigmentów i masy perłowej. www.makeupforever.com

Wakacyjna kolekcja Peace, Love & Beach to wakacyjna kolekcja Bobbi Brown, inspirowana wybrzeżem – piaskiem, surﬁngiem i słońcem. Tego lata makijażyści marki stawiają na promienną cerę oraz odcienie przywodzące na myśl turkusową wodę, ozłoconą słońcem linię brzegową i długie dni spędzone na plaży. To połączenie daje nonszalancki efekt i jest idealną propozycją na cały dzień – od porannych spacerów po plaży aż po przyjęcia przy zachodzącym słońcu. www.bobbibrown.pl

MAKE-UP: NOWOŚCI

139

3 2

6 7

Postaw na bazę! NARS Cosmetics opracowało trzy innowacyjne bazy pod makijaż, które idealnie przygotują skórę każdego typu do aplikacji make-upu. Baza rozświetlająca Radiance Primer SPF 35 / Pa +++ pomaga błyskawicznie i trwale rozświetlać szarą, zmęczoną cerę, dodając jej energii i lekko opalizującego blasku. Baza zwężająca pory i regulująca wydzielanie sebum - Pore & Shine Control Primer udoskonala wygląd skóry i zapobiega jej świeceniu. Z kolei baza Smooth & Protect Primer Spf 50 / Pa ++++ wygładza i chroni skórę, zapewniając jej silną ochronę przeciwsłoneczną. www.nasrcosmetics.com

Szampański błysk Baza shimmer effects Champagne podkreśla naturalny blask skóry. Płynny rozświetlacz nadaje cerze zdrowy wygląd, ukrywając jej niedoskonałości. Skóra pozostaje delikatna, świeża, a efekt rozświetlenia jest subtelny i pełen elegancji. Dzięki swojej formule jest to produkt bardzo uniwersalny, można stosować go bezpośrednio na oczyszczoną skórę, mieszać z kremem lub podkładem bądź używać go do wykończenia makijażu. www.make-upstudio.pl

8 9

Makijażowy niezbędnik Zestaw Ultimate Lash Trio marki Revitalash zawiera trzy produkty niezbędne do podkreślenia piękna rzęs. Znajdziemy w nim czarny tusz do rzęs Volumizing Mascara oraz kultową odżywkę Revitalash Advanced, stymulującą wzrost rzęs dzięki wykorzystaniu opatentowanego BioPeptin Complex, aktywnych nanopeptydów, aminokwasów, witamin z grupy B i biotyny oraz najwyższej jakości wyciągów roślinnych, m.in. z zielonej herbaty, żeń-szenia, palmy sabałowej, nagietka lekarskiego, pszenicy, miłorzębu japońskiego. Dodatkiem jest sygnowana logo marki zalotka, która doskonale podkręca rzęsy. www.revitalash.com.pl

Maksymalny efekt! Nowy tusz do rzęs marki MAC – Bold & Bad Mascara sprawia, że cała uwaga otoczenia skupia się na twoich rzęsach. Ten rewolucyjny produkt pozwala perfekcyjnie podkreślić zarówno górną, jak i dolną linię rzęs. Opakowanie kryje w sobie tak naprawdę dwie maskary – jedną do górnych i drugą do dolnych rzęs. Każda z nich ma oddzielną szczoteczką, różnią się też formułą. Dzięki temu górne rzęsy są silnie pogrubione, a mniejsza szczoteczka pozwala precyzyjnie podkreślić linię dolnych rzęs – bez efektu rozmazywania. www.maccosmetics.pl

LIPIEC-SIERPIEŃ 2017