C
ontenido
Exportaciones 07 Tras las huellas de China, el Gigante Asíatico
Negocios 14 ¡Zapatero a tus zapatos! El outsourcing en Guatemala
Sectores de Exportación 18 Consorcios comerciales para la promoción de las exportaciones
Actualidad 08 “Vendría bien retomar el Mercado Común Centroamericano”
Impacto Local 16 Municipio Exportador concluyó con éxito su primera fase
22 El período de renovación para exportadores ante FDA ha concluído
En Portada 17 Expomueble Innovación, interiorismo y diseño...
Mundo Verde 26 Agua, recurso suficiente, pero hay que aprovecharlo
10 Guatemala ofreció su mejor rostro 12 Promueven mayores exportaciones a Suecia
Vida y Estilo 27 ¡Relájese! Visite un spa
08
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
18
14
26
Data Export en agosto abordará los temas: • Hidroindustrias, acérquese a las nuevas tecnologías del agua • Econciencia impulsa el valor del reciclaje y la responsabilidad ambiental
• Software y equipo de cómputo: las opciones para su empresa Síguenos en:
Patrocinadores institucionales:
04
17
AGEXPORT Carbono Neutral
E
ditorial
Las exportaciones
favorecen a todos algunos países de Asia, Oceanía y América con acceso al Océano Pacífico, para mencionar los más sonados en los últimos meses.
Ing. Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador AGEXPORT
E
l mes pasado, el Congreso de la República dio motivos al sector exportador para celebrar, puesto que ratificó el Acuerdo de Asociación (AdA) con la Unión Europea (UE) y el Tratado de Libre Comercio (TLC) con México.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Aún hace falta que se completen algunos trámites, como que el consorcio legal de la UE presente las 114 indicaciones geográficas en el Registro de la Propiedad Intelectual, para que entre en vigencia el AdA. Para ello, se requería que el Congreso de Guatemala aprobara también las reformas a la Ley de Propiedad Industrial, que lo hizo el mismo día.
06
Asimismo, el Legislativo avanzó en primera lectura, para conocer el TLC con Perú, con vistas a que se apruebe lo más pronto posible. Para el caso de México, el TLC entrará en vigor los 30 días siguientes de la fecha en que se notifique por escrito que se han completado los procedimientos legales internos. Anteriormente, existía un tratado con México junto al Triángulo Norte del istmo (Guatemala, El Salvador y Honduras), vigente desde el 1 de enero de 1995. El que recién se ratificó, hace converger los TLC con Nicaragua y Costa Rica. Estos decretos se producen en un momento coyuntural, en que varios países y bloques en el mundo buscan más acuerdos comerciales para mejorar su competitividad, por lo que constantemente se están moviendo en la negociación de tratados; tal es el caso de la UE y Estados Unidos, que ya negocian un TLC, y el Tratado Transpacífico (TTP), que integra a
Estos dos tratados están siendo observados por Guatemala, porque se necesita estar al tanto de los acuerdos comerciales que se negocian, y sopesar los pros y los contras del acceso a los mercados, y no perder la competitividad que se ha logrado. En junio pasado, la Alianza del Pacífico (conformada por México, Colombia, Perú y Chile) celebró su VII cumbre, con la participación de Guatemala y Costa Rica como Estados observadores, y quienes han solicitado su adhesión a ese bloque. Nuestro país aún necesita ratificar el TLC con Perú, como requisito para ser aceptado. Desde la Alianza del Pacífico, Guatemala podría tener más fuerza para abrir nuevos mercados y alcanzar mayores ventajas comerciales. En AGEXPORT, consideramos a las exportaciones como uno de los factores fundamentales para fomentar el desarrollo del país, porque generan fuentes de empleo para el país. Por ejemplo, el mercado europeo representa un mercado de más de 500 millones de consumidores, lo cual genera $650 millones en exportaciones y más de un millón de empleos. El crecimiento de las exportaciones se traduce en una mayor oferta de empleo para poder alcanzar los niveles de producción requeridos, la calidad de los productos, los valores agregados que demandan los consumidores…, en fin, todo aquello que nos hará más competitivos y más apreciados por nuestros consumidores, y esto beneficia a todos los sectores: agrícola, manufacturas, servicios, transporte, etc. Las ratificaciones de los acuerdos comerciales significan más exportaciones, que se derivan en mayores fuentes de empleos. Nos mostramos satisfechos, pues, que en el Congreso de la República se estén generando esos instrumentos legales que nos permitan alcanzar nuestra meta: hacer de Guatemala un país exportador.
ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 Avenida 14-72 Zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 FAX: (502) 2422 3434 E-mail: jair.monsanto@agexport.org.gt www.export.com.gt Filial de Occidente 7a. Calle 29-25, Zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412-13-15, 77636450 Fax: (502) 7767 5078 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt
JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Lic. Estuardo Castillo Vicepresidente: Ing. Juan Sánchez Directores: Ing. Estuardo Castro Lic. Alfonso Muralles Lic. Carlos Gabriel Biguria Lic. Ivar Pérez Licda. Gloria Elena Polanco Ing. Rolando Paiz Ing. Carlos Amador Ing. Olaf Rash Ing. Francisco Menéndez Director General: Ing. Luis Godoy Directores Ejecutivos: Licda. Fanny D. Estrada Ing. Fernando Herrera Ing. Ricardo Santa Cruz Edición General: Lic. Mario Cordero • Diseño y Diagramación: Licda. Susan Ocaña • Colaboradores: Alicia Barrientos, Brenda García, Ingrid Gaitán, Lucy Calderón, Sophía Chacón, William Maldonado y Zsolt Gerendas. • Consejo Editorial: Ing. Luis Godoy, Licda. Fanny Estrada, Ing. Fernando Herrera, Lic. Carlos Tárano, Periodista Antonio Morán del Cid, Licda. Marlene Martínez, Lic. Jair Monsanto, Licda. Sara Grijalva, Licda. Susan Ocaña, Lic. Mario Cordero • Staff: Henry Gómez, Christian Soto, Mario Gómez, María Eugenia Jiménez • Impresión: Mayaprin Derechos Reservados 2013: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.
E
xportaciones
Tras las huellas de China, el Gigante Asiático
con el 37.5% de las compras, lo que representa 1.3 mil millones de dólares (US$1,327,210,400).
Redacción
S
egún el último reporte del Banco de Guatemala (Banguat), sobre las exportaciones acumuladas de enero a abril de 2013, el comercio rumbo a China ha alcanzado casi los 147 millones de dólares (US$146,765,900), lo cual supone el 4.1% de las exportaciones generales de Guatemala. Contrastado con lo que se había exportado a China de enero a abril del año pasado, el crecimiento ha sido de casi el 500%, puesto que en los primeros cuatro meses del 2012 se había exportado 24.5 millones de dólares a ese país. De los 146 millones de dólares que se exportan a China, la mayoría se logra a través de la venta de azúcar (143 millones de dólares); otros rubros importantes son materiales plásticos y sus manufacturas (1.7 millones de dólares), papel y cartón (605 mil dólares), café (556 mil dólares) y aluminio (235 mil dólares). Además del impulso que están teniendo las exportaciones a China, según el mismo reporte del Banguat de enero a abril de este año, Estados Unidos continúa siendo el principal socio comercial,
Buscan mayor acercamiento El próximo mes, partirá una expedición guatemalteca a China Continental, encabezada por el canciller Fernando Carrera, para empezar las negociaciones y abrir una oficina comercial en ese país; además, se buscarán acercamientos con la Liga Árabe, según informó el presidente Otto Pérez Molina. Guatemala mantiene relaciones diplomáticas con Taiwán, pero ello no impide que se busquen ampliar las relaciones comerciales con China. “Mientras ellos avancen en la búsqueda de sus acuerdos, nosotros sí queremos establecer una oficina cultural y comercial con China Popular”, explicó el mandatario. El acercamiento con China no significa un cambio en el apoyo político que se tiene con Taiwán. De hecho, los pactos entre esos dos bloques no permiten aceptar apoyo de un país que se ha pronunciado a favor del otro. Por otra parte, Guatemala firmó un acuerdo de entendimiento con la Liga Árabe, el cual incrementará la cooperación mutua con estos países. Guatemala ya tiene presencia comercial en los países árabes, exportando cardamomo y azúcar, sobre todo, pero se intenta aumentar el flujo comercial. Uno de los puntos que ha contribuido para la firma de este acuerdo fue el reconocimiento de Palestina como Estado libre.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
China se está convirtiendo en una importante socio comercial para Guatemala, al obtener hasta abril de este año el 4.1 por ciento de las exportaciones de nuestro país, superando lo exportado hacia México y acercándose a la Eurozona.
Centroamérica es el segundo socio comercial de Guatemala, con el 23.9% de las exportaciones, lo que representa ingresos de 847 millones de dólares. En conjunto, la Eurozona es el tercer socio comercial, con 6% de las exportaciones, para un ingreso de 83 millones de dólares. Sin embargo, en forma individual, China ya supera a los países europeos, así como a Costa Rica.
07
A
ctualidad
“Vendría bien retomar el Mercado
Común Centroamericano” En esta línea también favoreces otros aspectos importantes para la inversión como la sencillez en trámites legales, se atrae Inversión Extranjera Directa (IED).
En todo el mundo, países y bloques continúan trabajando para establecer y ampliar los acuerdos comerciales. ¿Es esta la tendencia mundial para el futuro del comercio?
Claudia M. García Mancilla es analista económica de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (Asies); en esta entrevista, abordó los temas de los acuerdos y tratados comerciales que recientemente fueron ratificados por Guatemala (Unión Europea y México), así como analizar el panorama mundial sobre este tema.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Redacción
08
Tras cinco meses de estancamiento en el Congreso, Guatemala ratificó el Acuerdo de Asociación con la Unión Europea y el TLC con México; además, se encamina a otro con Perú. ¿Qué significa que Guatemala avance en establecer acuerdos comerciales?
E
s importante que Guatemala establezca este tipo de acuerdos comerciales ya que debido a las características del país, este depende del comercio exterior. Principalmente de sus exportaciones, por lo que la búsqueda de acuerdos que favorezcan el comercio y eliminen las barreras comerciales y arancelarias a nivel mundial permite que se abran otros mercados, otras posibilidades de inversión y por lo tanto que se amplíen las opciones para el país. Con el establecimiento de este tipo de acuerdos comerciales se permite el acceso a nuevos mercados de forma preferencial, mediante la eliminación de aranceles, lo que se traduce en precios más baratos para los consumidores, y se incentiva la competencia. La eliminación de barreras arancelarias y comerciales también permite que el país sea más competitivo junto con países similares que compiten por ganarse dichos mercados a nivel internacional.
En efecto, se ha observado a nivel mundial un incremento en la negociación de tratados y acuerdos comerciales marcando así un período de apertura comercial a nivel mundial. Lo que se observa, es un cambio en el sentido que antes se hacían acuerdos multilaterales y ahora se observan acuerdos por bloques o por región, lo cual hace que la negociación sea relativamente más fácil. Por otro lado, a pesar de que estos acuerdos permiten la apertura de mercados, el incremento de flujos de capital, y ponen estándares en materia ambiental y laboral, también estos acuerdos están creando cierto tipo de desigualdades y discriminación entre países, debido a que estos acuerdos otorgan preferencias solo entre las partes que los están negociando.
Con todos estos acuerdos, ¿cree que Guatemala debe buscar más alianzas comerciales? Lo que conviene a Guatemala es buscar las tendencias exitosas que se han dado a nivel mundial. Tal es el caso del TLC del que forman parte EE.UU., Canadá y México, que es un proceso de integración que ha dado buenos resultados, sobre todo para México, derivado de la situación de la economía estadounidense. La pertenencia de México a este bloque es el principal motivo por el que ha podido sobrevivir a los efectos duros de la crisis. Por lo tanto a Guatemala le vendría bien buscar retomar el tema del Mercado Común Centroamericano MCCA (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua) que permitiría acelerar la integración económica y promover el desarrollo de la región con esfuerzos en conjunto, que tendría más beneficio que a nivel individual.
¿Cómo ve el acercamiento comercial de China con Latinoamérica? China ha tenido un acercamiento significativo con los países de la región latinoamericana, principalmente por la necesidad de materia primas, alimentes y energía. Sin embargo, de acuerdo con informes de la CEPAL, las exportaciones a China provienen principalmente de América del Sur, destacando Brasil, Chile y Argentina, mientras que el peso de México y los países de Centroamérica es reducido. En Guatemala, del total exportado durante 2012, solamente el 1.8% del total fue destinado a China, mientras que el 40.0% de las exportaciones se destinan a Estados Unidos, por lo que China aún es un mercado poco explorado, por lo que es la balanza comercial del país propiamente o de Centroamérica no podría verse beneficiada, al menos en el corto plazo.
A
ctualidad
Participe para ser el Exportador del Año Uno de los requisitos para optar a estas categorías es haber iniciado operaciones exportadoras al menos hace cuatro años. El Jurado Calificador evaluará la evolución de la empresa exportadora; entre más logros haya tenido la empresa en los últimos años, más opciones tendrá. También se pondera otros aspectos, como responsabilidad social de la empresa, empleos generados, apertura de nuevos mercados, o innovaciones realizadas. Para mayor información, consulte la página para los requisitos específicos de su categoría.
La gala para la premiación del Galardón Nacional a la Exportación será el 3 de octubre; usted como exportador puede participar para ganar este prestigioso reconocimiento. Redacción
D
esde ya se encuentra disponible la página de Internet, www.galardonalaexportacion.com, para que pueda participar. Cabe destacar que en este año se cumplen las Bodas de Plata de este reconocimiento, por lo que participar y obtener el galardón será más memorable por este aniversario. El galardón establece diferentes categorías: Agricultura y Pesca, Manufacturas, Servicios, Pyme Exportadora y Encadenamiento Rural. De las primeras categorías, se establece además el Galardón a la empresa exportadora del año.
Proceso Para las empresas interesadas en participar, pueden hacerlo sin costo alguno, llenando un formulario de aplicación, el cual puede encontrarse en la página de Internet ya referida, o bien solicitarlo al correo electrónico galardon@agexport.org.gt, el cual debe entregarse a más tardar el viernes 26 de julio de este año. Este paso puede ser realizado directamente por la empresa interesada, o bien ser referido por un tercero. Tras este proceso, se procederá a la “Nominación”, en el cual se notificará a las empresas que presentaron el formulario y cuya solicitud haya sido admitida. Tras ello, el Jurado Calificador empezará con la evaluación; como parte de este paso, se podrá solicitar a las empresas participantes mayor información, así como una cita para una gira o entrevista dentro de las instalaciones. Tras concluir este proceso, el Jurado Calificador emite su veredicto, el cual se hará público hasta la gala de premiación, el 3 de octubre, en el Centro de Convenciones del Camino Real, a las 18:00 horas.
Exoneran del Fonat El Congreso salvadoreño aprobó una modificación a la Ley del Fondo para la Atención a Víctimas de Tránsito (Fonat), con la cual se exoneran del pago a los vehículos del transporte pesado con placas internacionales. Redacción
L
a condición para esta exoneración es que estos automotores posean un seguro contra accidentes y daños a terceros, que cubra a cualquier persona que resulte lesionada en un percance vial en El Salvador. El Fonat fue creado por la Asamblea salvadoreña para cubrir las emergencias derivadas de accidentes de tránsito en las carreteras. Inicialmente, todo vehículo debía pagar diez dólares en su ingreso a la aduana; con esta modificación, el transporte pesado internacional con seguro quedará exento. Ello no solo favorecerá en mantener los costos, sino que también evitará más retrasos en la aduana, ya que se habían registrado largas filas en los ingreso y los transportistas tardaban varias horas en pasar. Tras ser aprobado por el Legislativo salvadoreño, en el momento del cierre de esta edición faltaba que el presidente Mauricio Funes lo sancionase para que cobrare vigencia.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
al transporte pesado internacional
09
A
ctualidad
Guatemala ofreció su mejor rostro
Vista de la LXIII Asamblea General de la OEA.
A finales de mayo, Guatemala proyectó al mundo la imagen de un país capaz de albergar grandes eventos regionales, así como el de presentar los sueños para tener una nación con mejor clima de negocios, más competitivo y a la vanguardia de la infraestructura. Redacción
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
E
l primer evento se llevó a cabo el 30 y 31 de mayo, con el Guatemala Investment Summit, una cumbre que atrajo a cientos de inversionistas, interesados en proyectos en nuestro país. Esta cita superó las expectativas, logrando atraer más de dos mil participantes, de los cuales 350 eran inversionistas internacionales. El país presentó más de cien proyectos de inversión, consistentes en obras de infraestructura, de generación de electricidad, así como planes empresariales en distintos ramos (agroindustrial, forestal, manufacturas, alimentos y bebidas, servicios, TIC’s, entre otros). Los proyectos lograron atraer la atención de inversionistas mundiales, lo cual fue un gran avance puesto que demostró que Guatemala es un país atractivo para desarrollar un buen clima de negocios. La mayoría de los proyectos presentados tendrían un impacto positivo para la competitividad del país, ya que se propone en mejorar la infraestructura vial, aumentar la capacidad en generación y distribución de electricidad, o bien el de desarrollar grandes proyectos empresariales, la mayoría con vistas al comercio internacional. Tras la presentación de los proyectos, se llevaron a cabo ruedas de negocios, en las cuales los inversionistas mostraron interés en
10
desarrollar algunos de ellos. Se espera que finalmente se generen US$1.8 mil millones en inversión, así como crear entre 40 mil y 60 mil empleos.
Corredor Interoceánico Uno de los proyectos que más llamó la atención fue el del Corredor Interoceánico, también llamado “Canal Seco” o “Canal Tecnológico”, que busca unir a través de una carretera eficiente las dos costas del país, a fin de favorecer el comercio interoceánico. En caso de concretarse este proyecto, la inversión se incrementaría en US$10 mil millones más, y generaría por sí solo 100 mil empleos. El proyecto consiste en la compra y posterior arrendamiento de una franja de tierra de 372 kilómetros de largo por 140 metros de ancho y dos extensiones por más de 4,500 hectáreas en cada extremo que une los océanos Pacífico y Atlántico. El Corredor Interoceánico de Guatemala ha sido diseñado para los siguientes propósitos: a) La construcción de un sistema para el transporte de carga interoceánica por el que podrán transitar hasta 6 millones de contenedores (TEU) por año. Esto implica la construcción de dos nuevos puertos unidos por un sistema ferroviario de transporte de carga. b) La construcción de un sistema de cuatro tubos para el transporte interoceánico de petróleo, gasolinas y de gas natural licuefactado (LNG). Y c) El establecimiento de parques industriales y zonas de actividad logística en ambos extremos del corredor. Asamblea de la OEA Una semana después del Guatemala Investment Summit, en La Antigua Guatemala, se llevó a cabo en el país otro evento de grandes magnitudes, como fue la LXIII Asamblea General de la Organización de Estados Americanos (OEA), con John Kerry, secretario de Estado de EE.UU., como uno de sus participantes ilustres. Al finalizar, se realizó la llamada Declaración de Antigua, en la que se acordó abordar una discusión integral sobre la lucha antidrogas en el continente. “Hemos alcanzado muy buenos acuerdos”, dijo José Miguel Insulza, secretario general de la OEA.
A
ctualidad
Promueven mayores exportaciones a Suecia A finales de mayo pasado, la Embajada de Suecia en Guatemala, AGEXPORT y la agencia gubernamental sueca Open Trade Gate Sweden, realizaron el seminario “Exportando a Suecia”, con el propósito de promover la exportación de productos guatemaltecos a ese país. Dirigido a empresarios que ya están exportando, o bien con potencial e interés de exportar sus productos al mercado sueco. Por Marlene Martínez AGEXPORT
E
sta iniciativa es para promover la exportación y dar a conocer las posibilidades y los requisitos del mercado sueco. La iniciativa forma parte de los esfuerzos del Gobierno de Suecia para desarrollar el comercio con Guatemala, indicó Michael Frühling, embajador sueco en Guatemala.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
La exportación de Guatemala a Suecia es relativamente pequeña, pero ha ido aumentando durante los últimos años. En 2012 la exportación de Guatemala a Suecia fue de 150 millones de coronas suecas (US$22 millones), lo que representa un aumento de 79 % en comparación con 2011. La importación a Guatemala de Suecia fue de 243 millones de coronas suecas en el 2012 (US$36 millones). La Unión Europea, de la que Suecia forma parte, es el tercer socio comercial de Guatemala, siendo el destino del 6 % de las exportaciones. “Estamos seguros de que con la buena voluntad que hoy el pueblo de Suecia nos muestra a través de sus honorables representantes el día de hoy, superaremos en el mediano y largo plazo el valor y volumen exportados el año pasado”, aseguró Estuardo Castillo, presidente de AGEXPORT. Dentro de los expositores, se contó con la participación de expertos de Open Trade Gate Sweden, que se dedica a apoyar a empresarios en países en vía de desarrollo para exportar a Suecia, informando sobre las reglas y los requisitos para poder exportar a ese país y la Unión Europea. En particular, se abordaron temas relacionados a las demandas y tendencias del mercado sueco. Las intervenciones fueron enfocadas en los sectores: agrícola (orgánicos, café, frutas, vegetales, frescos y congelados), alimentos, bebidas y textiles. Por otra parte, Gerardo Alberto de León, representante de Fedecocagua, compartió su experiencia comercial como exportador de café al mercado sueco, así como a Holanda, a donde destina el 10% de su producción desde 1973. “Primero hay que quitarse el miedo y creer en sí mismo; creer que se puede, creer en su producto. Vale la pena conocer al mercado, conocer a su cliente y hacer el primer intento; ese es fundamental.
12
Michael Frühling, embajador sueco en Guatemala, dijo que la iniciativa es para impulsar productos guatemaltecos en su país.
También tenemos cooperativas que están certificadas como Comercio Justo, el cual es un sello exigen los compradores suecos”, declaró De León. Asimismo, Margareta N. Eidensten, cónsul honorario de Guatemala en Suecia y miembro de la Junta Directiva de la Cámara de Comercio Sueco-Centroamericana (SWECA), abordó temas sobre oportunidades de servicios de turismo, así como los servicios de matchmaking comercial que brinda SWECA a sus miembros. Testimonio Fedecocagua empezó exportando café en 1973 después de reunirse 20 cooperativas de base, de diferentes regiones de Guatemala, formaron su federación para tener acceso al crédito, a asistencia técnica y poder exportar sus productos en los mercados al exterior. Con las primeras cooperativas reunimos a 7 mil productores con familias, de regiones de café, arriba de los mil metros sobre el nivel del mar. Hoy día somos 20 mil pequeños productores en 120 agrupaciones y 54 afiliados. Desde entonces el crecimiento ha sido más del 500%. Después de exportar en 1973 solo a Holanda y Alemania, hoy estamos en todos los continentes: Asia, Oceanía, y nos enorgullece decir que somos el primer productor-exportador nacional, colocándose arriba de Fedecocagua únicamente multinacionales, así que somos el 5 o 7% de la exportación nacional de café.
¿Se puede exportar a Suecia? Primero hay que quitarse el miedo, creer en sí mismo, creer que se puede, creer en su producto, vale la pena conocer al mercado, conocer a su cliente, y hacer el primer intento, ese es fundamental. Gerardo Alberto de León Gerente de comercialización de Fedecocagua
R
esponsabilidad Social
Niños y niñas de diferentes escuelas beneficiadas del programa Fondo Unido de Guatemala de United Way, visitaron AGEXPORT con la finalidad de convertir en realidad el sueño de cada uno de ellos, viviendo una experiencia única en el campo laboral de las exportaciones. Por: Sophia Chacón AGEXPORT
T
rece niños cumplieron su sueño, y por un día experimentaron el poder trabajar en la profesión que sueñan con su futuro. Tres niños y diez niñas acompañaron en sus labores a personal de AGEXPORT, que se desempeñan en diferentes áreas: secretarias, contadores, bibliotecarios, periodistas y diseñadores gráficos. Como parte de esta actividad, los niños se integraron por una mañana y realizaron actividades, como si ya fueran unos auténticos profesionales, siempre guiados por el personal de AGEXPORT. Esta actividad, en la que fue fundamental la voluntad de los colaboradores de AGEXPORT, brindó una oportunidad a los participantes de expandir sus anhelos profesionales y así lograr que en un futuro sean un ejemplo de vida. Asimismo, los colaboradores también tuvieron la oportunidad de vivir la experiencia sobre la importancia de inculcarle a los niños y
las niñas el valor de estudiar y trabajar, por medio una convivencia, demostrándoles lo significativo que es la labor como profesionales. “Es un lugar muy bonito, y todos trabajan con tranquilidad y en orden, me gusta porque les enseñan todo lo aprendido en sus estudios y soy feliz de venir a AGEXPORT, muchas gracias por escogerme y que Dios los bendiga”, expresó Jennifer Godoy, de 8 años, de la Escuela Bello Amanecer. AGEXPORT se vínculo en 2012 con el programa Fondo Unido, el cual está orientado a resultados y a la responsabilidad de impactar a las comunidades para que desarrollen una auto sostenibilidad, y desde esa fecha se han realizado diferentes programas de voluntariado como la construcción de dos escuela así como también de pintar una de ellas.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Estimulando al futuro de Guatemala
13
N
egocios
¡Zapatero a tus zapatos! El outsourcing en Guatemala En otras palabras, “zapatero a tus zapatos”, las empresas se concentran en el producto o el servicio en el cual se especializan, y delegan a otras empresas otras funciones internas, que les permiten despreocuparse y ser más eficientes, reduciendo costos y tiempos.
Ventajas El ingeniero Christian Contreras, gerente de Ventas de Grupo Misol, explicó sobre las ventajas que trae el outsourcing para las empresas. En resumen, comenta que permite que las empresas se despreocupen de algunas áreas. Grupo Misol integra varias empresas, dedicadas a prestar servicios externos, en especial Solusersa, que ofrece outsourcing de conserjería, jardinería, mensajería, elaboración de planillas, promoción de marcas, y puestos de personal temporal. Contreras ofrece un elemento para evidenciar el crecimiento del negocio del outsourcing en el país; cuando él empezó a laborar en Solusersa, hace siete años, contaban con 800 trabajadores para las labores de tercerización del servicio; hoy día, cuentan con 3 mil empleados, es decir, un crecimiento en plazas del 375%, lo cual da el parámetro del aumento en este tipo de servicios.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
El outsourcing se refiere a la subcontratación de tareas; también conocido como externalización, tercerización o BPO (Business Process Outsourcing, en inglés).
14
Redacción
A
De acuerdo con el Gerente de Misol, el outsourcing no solo trae ventajas en eficiencia del servicio, sino también en costos y en la gestión del servicio. Pero otro beneficio es que Solusersa garantiza el “capital humano confiable”, según es el lema de la empresa. Y es que, según el entrevistado, es muy importante ofrecer personal que ha pasado por un proceso estricto de selección. Además, se cuenta con supervisores, que verifican el buen cumplimiento del servicio.
grandes rasgos, el outsourcing ha sido utilizado para delegar algunas tareas y funciones de una empresa a otra, a fin de que la empresa contratante destine la mayoría de sus energías en el servicio o producto que ofrece al público en general.
En ese sentido, una de las ventajas del outsourcing es que la empresa contratada garantiza el cumplimiento y la calidad del servicio. Por ejemplo, si un trabajador no llega a laborar (enfermedad, vacaciones, permisos), el sistema permite un reemplazo inmediato; así no se evidencia esta ausencia.
Hoy día, los outsourcing más usuales son: a) servicios de limpieza, conserjería y jardinería, b) contabilidad y finanzas, c) administración de recursos humanos, d) tecnologías de información y computación (TIC), y e) call centers. Las dos últimas, son servicios más especializados y que Guatemala incluso puede ofrecerlos para otros países.
Otras ventajas está en la optimización de recursos (el servicio incluye los insumos que se utilizarán) y la reducción de espacios.
Los servicios de outsourcing tuvieron algunos problemas cuando empresas estadounidenses reportaron conflictos con la externalización de sus servicios al cliente, ubicados en otros países; algunas malas experiencias hicieron que se repensara el negocio y que el outsourcing fuera una opción solo para aquellas áreas necesarias dentro de la empresa, pero que no se relacionen directamente con el producto.
Giro al negocio En la primera década del siglo XXI, la práctica del outsourcing a nivel mundial estaba bastante extendida. Sin embargo, algunos problemas se registraron por robo de información o falta de lealtad de los empleados hacia la empresa que los contrató. Ello obligó a repensar el outsourcing, por lo que el giro que tomó es que se han tercerizado todos los procesos que no están relacionados directamente con el producto o servicio que presta la empresa contratante; tampoco los servicios en que se relacionen las empresas y los clientes directos. Sin embargo, las empresas de outsourcing cada vez avanzan en su catálogo de servicios, y van ganando confianza, por lo que la tendencia es más fuerte a la tercerización.
N
egocios
Avances de Guatemala para el Doing Business
Redacción
“C
omo pueden ver, hemos trabajado en equipo con varias instituciones de Gobierno para mejorar nuestra calificación en el Doing Business, índice que proporciona una medición objetiva de las regulaciones para hacer negocios y su aplicación en 185 economías. Estamos trabajando fuertemente para ser uno de los países más reformadores y mejorar la posición de Guatemala en este importante indicador mundial, que es parte de la estrategia integral de atracción de inversión y generación de empleo”, dijo Sergio de la Torre, ministro de Economía.
Mejoras en comercio transfronterizo Tres de las mejoras, presentadas al público en general recientemente, integran a AGEXPORT, a través de la Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE). La primera reforma consiste en que los certificados zoo y fitosanitarios, requeridos por el Ministerio de Agricultura para las exportaciones, ya pueden realizarse de forma electrónica. La segunda
Fernando Herrera (I), director de Servicios al Exportador de AGEXPORT, Sergio de la Torre, ministro de Economía, y Carlos Amador, director del Comité Ejecutivo de Pronacom.
reforma se refiere a la reducción de procedimiento y pasos en las exportaciones agrícolas; antes se tomaban 17 días para realizar el trámite, mientras que hoy día solo se requieren cinco. La tercera reforma comprende la suma de varias reformas incorporadas recientemente, como la emisión de certificados de origen en formato digital, la emisión del certificado de madera y la inclusión del número de certificado CITEX, entre otras. “Las empresas solicitan por Internet la solicitud de certificado, y los técnicos de la autoridad competente autorizan o rechazan la solicitud por ese mismo medio. Esto se hace de forma segura y confiable, minimiza el riesgo de pérdida de los documentos y disminuye los tiempos de respuesta al mismo”, explicó Fernando Herrera, director de Servicios al Exportador de AGEXPORT.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
El Estado de Guatemala ha dado avances para mejorar el clima de negocios en el país, tomando como referencia que en un año de trabajo se han logrado mejorar en 43 aspectos del índice Doing Business, del Banco Mundial.
15
I
mpacto Local
Municipio exportador concluyó con éxito su primera fase Muncipio Exportador en cifras Los encuentros empresariales se realizaron en tres municipios: Nebaj, Chiantla y Monjas. En el primero, se contó con más de 80 participantes, con trece empresas socias de AGEXPORT y 29 productores locales. “Al realizar el encuentro en Nebaj, nos hemos dado cuenta que la metodología de Municipio Exportador puede contribuir a desarrollar negocios y proyectos productivos que contribuyan a dinamizar la economía de la localidad. Pero se requiere la participación y compromiso de otros actores públicos y privados que operen en el municipio”, comentó el ingeniero Ricardo Santa Cruz, director de Sector Agrícola de AGEXPORT. En Chiantla, se contó con más de cien participantes, con diez empresarios exportadores y 27 productores locales. “Se escogió el municipio de Chiantla, debido a su potencial que vemos en él y sus alrededores; la experiencia nos ha mostrado que el aporte de las comunidades vecinas ha sido de gran ayuda. Vemos a Chiantla como un territorio clave para poder retomar negocios que sean beneficiosos para los sectores. Estamos interesados en ayudar a los municipios con alto índice de pobreza en el país”, expresó el ingeniero Santa Cruz.
El proyecto de Municipio Exportador se basó en la hipótesis que en cada territorio municipal existen condiciones para desarrollar negocios de distinta naturaleza para beneficio de sus habitantes y que lo que hace falta es promover y facilitar la convergencia de factores que contribuyan a dinamizar su economía.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Por William Maldonado AGEXPORT
16
E
l 29 de mayo pasado, se realizó el tercer encuentro del proyecto Muncipio Exportador en Monjas, Jalapa. Los primeros dos encuentros se realizaron en Nebaj, Quiché (19 y 20 de marzo) y en Chiantla, Huehuetenango (10 de abril). El objetivo del proyecto fue impulsar un modelo de desarrollo económico municipal, generador de empleo e ingresos para las familias de la localidad, aprovechando su potencial para desarrollar oferta exportable, de acuerdo con sus ventajas comparativas. Con base en ello, se realizaron tres actividades que conformaron el proyecto. La primera fue el estudio de cinco municipios conocidos como casos de éxito, en donde se estudiaron las características y condiciones prevalecientes que han sido fundamentales para su éxito; se estudiaron alrededor de 60 distintas variables, ponderándolas de 1 a 10. Como resultado se reflejó que hasta los casos de éxito son sujetos a mejora, ya que la mayor puntuación en el resultado total fue de 5.8 puntos.
El último realizado fue en Monjas, en donde asistieron más de 60 participantes, con el cual concluyó la primera fase del proyecto, con vistas a continuar el trabajo y extenderlo a otros municipios.
La segunda etapa fue el diseño de un modelo teórico del Municipio Exportador, basado en las lecciones aprendidas en el estudio, según el cual un municipio puede alcanzar calificación promedio de 7.0 puntos respecto a las variables estudiadas. La tercera etapa consistió en la validación del método celebrando tres encuentros empresariales en el marco del Municipio Exportador. Después de cada evento se han tenido resultados positivos que inciden en el crecimiento del municipio logrando algunas alianzas entre empresarios locales y empresarios exportadores, en los encuentros empresariales se dio a conocer distinta gama de productos y/o servicios logrando exhibir la oferta local a posibles compradores.
E
n Portada
Expomueble: Innovación, interiorismo y diseño… Expomueble, la feria centroamericana del mueble, llega a su edición número 26; en este año, la novedad será que se realizará en paralelo el I Congreso de Interiorismo en Guatemala. Redacción
E
xpomueble se llevará a cabo del 30 de julio al 4 de agosto de este año, en el Expocenter del Tikal Futura, en horarios de 10:00 a 21:00 horas. Por su parte, el I Congreso de Interiorismo se llevará a cabo el 1 y 2 de agosto en el cuarto nivel de Tikal Futura.
Según la tendencia de los últimos años, se prevé que para este año asistan más de 20 mil personas en los seis días que dura la exposición. La admisión para el público en general es de diez quetzales. Se espera la presencia también de 120 expositores, quienes brindarán las producciones más novedosas de los muebles que impulsan. Y para facilitarle la compra, también habrá opciones de crédito. Y si busca los complementos para el nuevo amueblado de sala o dormitorio, o para el comedor, también se estarán exhibiendo otras opciones de compras, para decorar con cuadros, floreros y otros objetos. Además del piso de exhibición, se tendrán actividades sociales y culturales. Además, se lleva a cabo la décima edición del Concurso Nacional del Mueble Innomueble 2013, el cual premia a los diseñadores más creativos, que propongan nuevas tendencias de diseño y fabricación. En esta ocasión, se concentrarán en el tema de los asientos.
Interiorismo Como novedad para esta edición, se ha trabajado para que en paralelo se lleve a cabo el I Congreso de Interiorismo en Guatemala. El interiorismo, o diseño interior, es la disciplina que consiste en el proceso y manipulación del espacio interior, para ofrecer sensaciones de bienestar y comodidad.
Los expertos en interiorismo intentan aprovechar las características del espacio (luz, amplitud, área disponible, entre otros) para que el ambiente sea único y ofrezca bienestar a quienes se encuentran allí. En el Congreso de Interiorismo, se han traído a expertos internacionales en esta disciplina, para que ofrezcan sus conocimientos en conferencias, mesas redondas y charlas comerciales; se tienen confirmados conferencistas de España y Argentina. Además, como un vínculo con Expomueble, profesionales en el interiorismo ofrecerán asesorías gratuitas para los visitantes. Este congreso está inspirado en “La Tendencia e Identidad del Interiorismo en Guatemala”, para lo cual concurrirán profesionales de alta trayectoria, tanto nacional como internacional, quienes darán a conocer su metodología, estrategias y puntos de vista. Mayor información http://www.expomueblecentralamerica.com/ expomueble@agexport.org.gt
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Este evento es una de las ferias comerciales más tradicionales del país, en la cual miles de personas esperan encontrar el mobiliario que les hace falta para el hogar. Los expositores también están en la capacidad de ofrecer su producto a gran escala, ya sea para empresas o bien para compradores internacionales, que llegan a solicitar líneas enteras de una producción.
No debe confundirse con una simple decoración. En el interiorismo, también intervienen aspectos de psicología del ambiente, la arquitectura, el diseño del producto, así como la decoración tradicional.
17
S
ectores de Exportación
Consorcios Comerciales para la promoción de las exportaciones a nivel internacional. Actualmente el consorcio lo conforman diez empresas que en conjunto tienen la oferta más grande de servicios en la región centroamericana. El proceso de consolidación del consorcio está cumpliendo un año desde su inicio, y ya podemos observar los beneficios, como por ejemplo la reducción de gastos en la realización de campañas de promoción en el extranjero y en la participación en ferias al compartir los gastos entre todos los socios para la producción de materiales de promoción y contratación de los servicios en las ferias.
La experiencia de G’Labs, el primer consorcio de promoción de exportaciones de servicios de laboratorios en latinoamérica. Por Estuardo Penados y Zsolt Gerendas AGEXPORT
E | La Revista de Comercio Exterior | Julio
n Guatemala los laboratorios que prestan servicios de análisis a la industria tienen ya 14 años de trabajar juntos dentro de la Comisión de Laboratorios para resolver problemas del sector como capacitación, control y mejora de la calidad, condiciones comerciales favorables y otros. Uno de los temas que encontraron los socios más urgentes de resolver es el de lograr el ingreso a nuevos mercados y la aceptación de los clientes de los resultados de laboratorios de Guatemala.
18
Al buscar alternativas para resolver el tema del ingreso a mercados y promoción comercial del sector en general conocimos sobre la metodología de los consorcios de promoción comercial. El modelo de consorcios nos llamó la atención debido a que surge de la necesidad de aprovechar los recursos de las pymes para fortalecerlas y aumentar su capacidad competitiva en los mercados internacionales. El modelo requiere de la capacidad de los empresarios para trabajar en equipo y compartir valores empresariales, una misma filosofía de hacer negocios y conocer las capacidades de sus empresas y de los socios en el consorcio. Las empresas deben ofrecer además productos o servicios complementarios que fortalezcan al grupo. Si se dan estas condiciones se pueden lograr el cumplimiento de la meta comercial y el desarrollo de las empresas individuales y como grupo consolidado simultáneamente. En la Comisión de Laboratorios encontramos que el trabajo constante y la relación de 14 años de compartir dentro de la comisión nos facilitó al inicio la posibilidad de hacer alianzas estratégicas entre los miembros de la comisión y de allí, la confianza para dar el salto e iniciar el consorcio con el objeto de promover los servicios
Los clientes también pueden percibir grandes ventajas al trabajar con el consorcio, como por ejemplo una oferta integrada de servicios de análisis, calibración de equipos y servicios de verificación de procesos reconocidos a nivel mundial por medio de la acreditación, que es un requisito indispensable para ofertar el servicio dentro del consorcio. Los precios se han vuelto más competitivos y la facilidad de encontrar todo lo que busca con un mismo contacto representa una gran ventaja para el cliente. La comunicación, incluyendo tiempos de entrega de resultados y el proceso de compra son más rápidos, facilitando así los tramites de exportación, o movilización de las mercancías. El consorcio ya participó en la feria AGRITRADE 2013 como grupo consolidado y se pudo notar el atractivo para los compradores de Centroamérica, México, Estados Unidos, Holanda, España, Alemania, entre otros países y la facilidad de posicionamiento de marca para todos los miembros del sector, pues se posiciona una sola marca en vez de la de cada PYME. El plan de trabajo es ambicioso, pues se desea hacer una intensa campaña de promoción comercial, motivar la cultura de prevención dentro del sector exportador, continuar la mejora y compromiso de todos los socios y consolidar en general al grupo para competir en los mercados extranjeros a través de misiones y ferias comerciales. Reiteramos nuestro interés en motivar la cultura de prevención, entendiendo que las empresas se apoyan con los laboratorios para asegurar la calidad de sus productos, brindar información confiable y oportuna a sus áreas de producción, clientes y autoridades de países importadores, la cual es información fundamental para la toma de decisiones comerciales y de inversión. Sabemos que la economía del país se está diversificando y las industrias requieren de gran diversidad de análisis para satisfacer sus necesidades que van desde estudios de potabilidad de agua hasta, estudios nutricionales para el etiquetado o propiedades de los combustibles que utilizan. Por eso el consorcio ya puede ofrecer servicios de análisis en agua, alimentos, construcción, farmacéutica, cosméticos, hidrocarburos, medio ambiente y minería y empresas de turismo, clínicas médicas y otras. El Consorcio y la Comisión de Laboratorios han estimado que con el apoyo del gobierno facilitando la gestión de políticas que fomenten el cumplimiento de regulaciones técnicas y faciliten el intercambio comercial que los laboratorios requieren en Centroamérica, los ingresos por servicios de laboratorio pueden incrementar hasta $ 10 millones en el corto plazo.
P
ublirreportaje
Laboratorio Ambiental fue acreditado ISO 17025 Ana Gabriela Juárez posee estudios especializados de monitoreo y manejo de los recursos hídricos, con estudios en las universidades Cranfield (Reino Unido) y Humbolt (Alemania). Actualmente, es la gerente de Laboratorio Ambiental (LAMSA), acreditado bajo la norma ISO 17025. Redacción
E
l proyecto nació en junio de 2004 en respuesta a las necesidades directas de Consultoría y Tecnología Ambiental S.A. (CTA). Guatemala no contaba con un laboratorio de calidad de aire. Entonces surgió Air Quality Monitoring Laboratorio Ambiental. Al comienzo brindábamos únicamente el servicio de detección de partículas para determinación de la calidad de aire, así como la calidad de gases de combustión en aire tanto ambiental como ocupacional. Conforme el tiempo, ampliamos nuestros servicios a otros temas relacionados con la química ambiental y biológica. De esa forma aumentó la cartera de nuestros clientes en Guatemala y en la región centroamericana. En 2011, comenzamos a trabajar análisis biológicos en México, con lo que consolidamos la operación.
¿Qué servicios presta Laboratorio Ambiental, S.A. (LAMSA)? Principalmente, contamos con dos áreas: química y biológica. Ambos casos incluyen el muestreo y el análisis de laboratorio. En biología realizamos trabajos para caracterizar la calidad ambiental de un ecosistema antes, durante y después de un proyecto industrial. Nos valemos de indicadores biológicos, ambientales, acuáticos y terrestres. En el ambiente acuático léntico o lótico empleamos como bioindicadores peces, macroinvertebrados y flora acuática, principalmente, aunque también hemos utilizado fito y zooplancton. En el área terrestre, los bioindicadores han sido herpetofauna (anfibios y reptiles), mamíferos menores (como ratones y murciélagos), briofitas (musgos y hepáticas) y plantas vasculares. Por otro lado, contamos con análisis de bioacumulación de metales en tejido animal y vegetal. Usamos metodologías de muestreo normalizadas y reconocidas mundialmente, y contamos con equipos sofisticados con tecnología de punta, como los de bioacústica, de pesca eléctrica, así como los métodos convencionales de observación y colecta de especímenes.
Ana Gabriela Juárez, gerente de Lamsa.
En el área química, nuestra especialidad es la calidad de aire, que comprende estudios y caracterización de partículas, así como la determinación de gases en aire ambiental y chimeneas. A nuestro portafolio de servicios se suma los servicios de la calidad de agua, así como los análisis específicos en rocas. Por otro lado, nos hemos especializado en toxicidad para matrices líquidas y sólidas. Más los estudios específicos que nos requieren los clientes.
¿Cómo fue el proceso de acreditación ISO 17025?? Trabajamos bajo los lineamientos ISO 17025 desde hace muchos años, pero sin estar acreditados. Sin embargo, desde hace dos años decidimos invertir en esta acreditación. Mucho de lo que nos frenaba, era el poco conocimiento que existe en nuestro país de las metodologías que ponemos en práctica. De hecho, no hay auditores para estos temas, lo que hace que la inversión para la acreditación sea más complicada. En sí conlleva un procedimiento extenso, no solo porque hay que estandarizar los documentos y procesos con los que ya se cuentan, sino porque éstos y las metodologías del laboratorio se deben ceñir a los lineamientos ISO 17025. Suma también los pasos que se deben cumplir para la acreditación en Guatemala, que son bastante costosos. Esto implicó crear estrategias novedosas, como la certificación de una serie de parámetros en la fase inicial, porque estábamos convencidos de que sí podían existir auditores en Guatemala para esta temática. En la actualidad, la acreditación llega junto con la oportunidad de incluir un alto porcentaje de nuestros parámetros, lo que nos convierte en el primer y único laboratorio acreditado en Guatemala en esta labor específica: partículas en la calidad de aire y TPH en agua. Una buena noticia es que contamos con el límite de detección más bajo de aceites y grasas en agua. Este trabajo específico, único en su género, nos ha permitido brindar un servicio especializado para Guatemala, quien gracias a nuestras innovaciones ha cubierto un vacío que existía en los variados temas ambientales.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Cuéntenos un poco sobre la historia y el trabajo que hace en Laboratorio Ambiental, S.A.
19
S
ectores de Exportación
Primera Dama de Delegación de Puerto Rico Colombia visitó AGEXPORT conoce trabajo de La señora María Clemencia Rodríguez de Santos, AGEXPORT primera Dama de Colombia, realizó una visita a AGEXPORT, acompañada de Aída Furmanski, directora de Artesanas de Colombia. Redacción
Una delegación de la Compañía de Comercio y Exportación de Puerto Rico, encabezada por su director ejecutivo, licenciado Francisco Chévere, visitó las instalaciones de AGEXPORT, para conocer la forma en que trabaja la institución, así como para promover acercamientos empresariales con esa isla caribeña. Redacción
E
l ingeniero Luis Godoy, director general de AGEXPORT, le presentó el trabajo que realiza la asociación para promover las exportaciones en nuestro país, lo cual despertó mucho interés en esta delegación, puesto que también están trabajando para promover el comercio exterior en Puerto Rico, especialmente para optimizar la labor de las pymes.
E | La Revista de Comercio Exterior | Julio
l propósito fue conocer las forma en que trabaja la Comisión de Artesanías de AGEXPORT. Ambas fueron recibidas por Estuardo Castillo, presidente de AGEXPORT, así como de Luis Godoy, director, y otras altas autoridades de la asociación.
20
Colombia, a través de un impulso de parte de la Primera Dama, ha desarrollado la industria de las artesanías. “Estoy convencida de que las artesanias hay que apoyarlas”, refirió la señora Rodríguez de Santos, quien en año y medio en que ha estado acompañando a su esposo en el Gobierno, ha impulsado el apoyo a este sector en su país, para rescatar así a las culturas que se han perdido. Comentó que está muy contenta por estar en Guatemala y considera que “estas son las alianzas que valen la pena”. Estuardo Castillo, presidente de AGEXPORT, explicó a la Primera Dama colombiana que Guatemala posee una larga tradición en la elaboración de artesanías, desde el trabajo con jarrones y platos, tallados en piedra, que luego evolucionó con el trabajo en plata y madera de la Colonia. Hugo Cabrera, presidente de la Comisión de Artesanías de AGEXPORT, describió que en Guatemala se estima que hay un millón de artesanos, pero que es una cifra no oficial a falta de un censo artesanal; de estos, 30 mil están vinculados con la comision que él preside. Al año, se exportan 55 millones de dólares en artesanías, según datos oficiales, aunque Cabrera estima que la cifra es mucho mayor, por las compras de los turistas al visitar el país. Aída Furmanski, directora de Artesanías de Colombia, explicó que su país es pionero en el apoyo al sector artesanal, pues están muy convencidos en el apoyo al artesano. “Es importantísimo que el Estado se comprometa en este tema”, explicó.
Chévere aprovechó para promocionar Expo Puerto Rico 2013, a finales de septiembre, una feria para proyectar internacionalmente a los empresarios exportadores de esa isla. De acuerdo con este funcionario puertorriqueño, están promoviendo algunas políticas para posicionar a la isla como un centro estratégico de logística y de negocios, sobre todo para ser la puerta de entrada al Caribe y a Estados Unidos. En este último caso, aprovechando las ventajas que cuenta por ser estado libre asociado de ese país norteamericano. Entre las políticas que explicó, se encuentran: la promoción de la zona franca de Puerto Rico para hacer negocios libres de aranceles, y las leyes de exenciones fiscales y otros beneficios para empresarios extranjeros que quieran invertir y promover empleo en esa isla. La delegación se mostró muy satisfecha tras conocer el trabajo que realiza AGEXPORT, expresando el interés de mantener el contacto y poder replicar algunas prácticas de promoción de las exportaciones en Puerto Rico.
S
ectores de Exportación
Buscan mejorar productividad agrícola
El sector exportador de productos agrícolas no tradicionales tiene una trayectoria que data de los ochenta, época en la que se hicieron estudios para identificar nuevos rubros de exportación de donde surgieron diversos vegetales, minivegetales, berries, entre otros. Por William Maldonado AGEXPORT
E
Cada uno de esos productos exóticos en Guatemala, necesitaron en su momento pruebas de adaptación y desarrollo de sistemas de producción. Dichos sistemas por tratarse, en su mayoría, de especies no nativas demandan de respuestas tecnológicas e innovativas para superar limitantes derivadas de la presencia de plagas, enfermedades, así como atención de aspectos fisiológicos, nutricionales, etc., que contribuyan a mejorar índices de productividad. Para afrontar dicha problemática, el sector agrícola exportador realizará el Simposio de Tecnología e Innovación Agrícola, que reunirá a productores, procesadores y exportadores con académicos, investigadores, especialistas en distintas disciplinas y proveedores de tecnología y servicios conexos, en un solo evento con el objetivo de determinar el tipo de respuestas tecnológicas e innovativas que se requieren para superar limitantes en las etapas de precosecha, cosecha y postcosecha que estén afectando el índice de productividad de la industria. El Simposio estará compuesto por charlas de importancia actual para sectores de exportación como: frutas, apicultura, vegetales, productos diferenciados, ornamentales, etc., contando con la participación de distintos expositores reconocidos por su desempeño en materia de tecnología e innovación en el sector agrícola.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
n los noventa, hubo iniciativas adicionales que permitieron ampliar la oferta exportable, incorporando otras especies vegetales y frutales. Esos esfuerzos fueron complementados con gestiones de admisibilidad en los mercados internacionales, servicios de información de mercados, programas de capacitación y asistencia técnica para los integrantes en las diversas cadenas de negocios.
Participe El evento se realizará el 31 de julio de 2013 en el Centro del Convenciones del Hotel Camino Real, salón Oro de 7:00 a 17:00 horas. Mayor información 2422-3419 con María Rosales.
21
S
ectores de Exportación
El período de renovación para exportadores ante FDA ha concluido La Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés), ha confirmado que el periodo de renovación de números registro de establecimientos para las empresas que exportan alimentos, medicamentos y cosméticos a Estados Unidos ha concluido. Por David Lennarz RegistrarCorp
E
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
so significa que todas las compañías que exportan hacia Estados Unidos y no renovaron su número de registro antes del 31 de enero de 2013, deben registrarse nuevamente ante FDA. La FDA regula la mayoría de los productos de alimentos y bebidas que son comercializados en Estados Unidos. Por lo tanto, las compañías que comercializan estos productos deben cumplir con requisitos muy específicos establecidos por la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos que fue aprobada originalmente por el Congreso Estadounidense en 1938 y que ha sido modificada por legislaciones como la Ley de Bioterrorismo en 2002, y más recientemente la Ley de Modernización e Inocuidad de Alimentos en 2011, la cual es mejor conocida como Food Safety Modernization Act (FSMA).
22
En general, esta ley establece requisitos basados principalmente en la prevención y cumplimento de la normativa para la inocuidad de las importaciones. Entre estos se especifica que todas las instalaciones de las empresas que exportan hacia Estados Unidos, deben registrarse ante FDA. Todas las empresas que ya se encontraban registradas antes del último trimestre del año 2012, debieron haber renovado su número de registro durante el período comprendido entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre del pasado 2012. De acuerdo a este requisito de ahora en adelante, todas las empresas registradas ante FDA deberán renovar su número de registro en el último trimestre de cada año par. Es decir, cada registro deberá ser renovado el último trimestre de los años 2014, 2016, 2018 y así sucesivamente. Sin embargo, en diciembre de 2012, FDA emitió un texto en el cual estableció que debido a la existencia de un retraso en la implementación del procedimiento de renovación de registros para el ciclo 2012, el tiempo para llevar a cabo las renovaciones se extendería al 31 de enero de 2013. A partir del 31 de enero de 2013 FDA removió de su módulo de registro de instalaciones (FFRM) la opción de renovar el registro de cualquier complejo o instalación de cualquier empresa exportadora, por lo que después de esta fecha, cualquier número de registro que no fue renovado es ahora inválido y el establecimiento debe registrarse nuevamente para obtener un nuevo número de registro. Para estos casos, FDA también estableció que no habrá ninguna pérdida de historial tanto de cumplimientos como cargamentos siempre y cuando la actualización incluya la misma información, como nombre y dirección.
Es importante mencionar y recordar que además del registro de cada establecimiento, la Ley de Bioterrorismo requiere que la FDA reciba Avisos Previos (Prior Notice) antes que cualquier cargamento de alimentos, bebidas o suplementos dietéticos sean exportados hacia Estados Unidos u ofrecidos para su venta en dicho país. Una notificación anticipada en la importación de cargamentos permitirá que la FDA, con el apoyo del Buró de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP por sus siglas en inglés), pueda realizar las inspecciones de manera más efectiva y se proteja de esta forma, el suministro de alimentos hacia Estados Unidos contra actos terroristas y otras emergencias referentes a inocuidad alimentaria que puedan causar efectos en la salud de los consumidores. Los Avisos Previos juegan un papel de gran importancia, ya que debido a que en ellos se requieren los números de registro del fabricante, del transportista y de la instalación donde el alimento será almacenado después de la importación, la FDA puede identificar de forma sencilla aquellos cargamentos en los que una o más de las partes involucradas no está registrada o no realizó la renovación de su registro. A partir del mes de abril del presente año, las compañías que no renovaron su número de registro ante FDA, no han podido tramitar el Aviso Previo debido a contar con un número inválido. Como parte de cada registro de establecimiento de alimentos, la Ley de Bioterrorismo también establece que la compañía puede ser sujeta a una inspección por FDA. Esta ley no requiere que FDA inspeccione cada establecimiento, pero sí que duplique el número de inspecciones cada año y que todos los establecimientos acepten la inspección. Ligado a esto, es de suma importancia considerar otro requisito importante de la Ley de Modernización e Inocuidad de Alimentos (FSMA), el cual es la designación de un agente estadounidense para cada compañía exportadora. El agente tiene como función principal la comunicación entre FDA y la empresa. Ya que en caso de cualquier comunicación importante como una re inspección, FDA contactará al agente designado, quien ahora está obligado a pagar los gastos de cualquier re-inspección realizada al establecimiento ubicado fuera de Estados Unidos. Por esta razón, es importante que toda compañía o establecimiento exportador designe a un agente responsable, consciente y capacitado en la importancia y aspectos técnicos sobre el cumplimiento de la normativa manejada por FDA. Según lo estable la FSMA, en cada inspección también serán requeridos los planes para análisis de riesgos, controles preventivos y medidas correctivas de los cuales es indispensable que tengan como base el manejo de buenas prácticas de manufactura.
M
ercadeo Digital
Comiturs concluye plan de trabajo
Redacción
L
a conclusión de este trabajo se dio del 17 al 23 de mayo, con el Famtour Cultura y Naturaleza, apoyado por MINECO, INGUAT, BID e INDE, con el objetivo de dar a conocer los principales destinos y servicios turísticos de Guatemala a tour operadores y mayoristas de Europa, Suramérica, México y Norteamérica que a la fecha, no comercializaban el país. Luego de visitar cuatro destinos de cultura e igual número de destinos de naturaleza, los 21 representantes de empresas mayoristas de: Rusia, Holanda, Alemania, Ecuador, Uruguay, Perú, Argentina, México y Estados Unidos están muy motivados y decididos a concretar negocios con los más de 24 empresarios del turismo sostenible guatemalteco.
de Negocios, patrocinada por Al Invest, en la cual los exportadores de servicios de turismo esperan concretar compra, venta, inversión y coinversión para Guatemala, la cual se vería en el próximo mes de octubre, mes en el que se inicia la próxima temporada de turismo internacional. “No hay como vender y promocionar Guatemala, teniendo el cliente aquí con nosotros. En 5 días descubrieron por qué Guatemala es un destino turístico con todas las capacidades y encantos para atender a sus clientes. Sin duda, el turismo para los países y comunidades, es una fuente importante de ingresos económicos y por ello, de desarrollo local, por ello hemos proyectado con el cierre de US$1 millón en negocios, los empresarios guatemaltecos podríamos crear poco más de 355 empleos en el país”, aseguró Víctor Urbina, presidente de la Comiturs.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
La Comisión de Turismo Sostenible (Comiturs) de AGEXPORT, concluyó un plan de trabajo iniciado el año pasado, que consistía en dar a conocer a Guatemala como destino turístico, ya sea con caravanas comerciales y con fam tours.
Antigua Guatemala, Chichicastenango, Lago de Atitlán, Flores, Tikal y la Ciudad de Guatemala, fueron algunos de los destinos que formaron parte de la gira que realizaron los empresarios americanos y europeos durante cinco días. El punto final de esta visita es la Rueda
23
M
ercadeo Digital
AGEXPORT y VUPE remodelan sus portales
Siguiendo las nuevas tendencias tecnológicas y de diseño en portales Web, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) lanzó el pasado miércoles 5 de junio su nueva plataforma para Internet, al igual que el portal de la Ventanilla Única para la Exportación (VUPE).
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Redacción
24
E
ntre las ventajas de estos dos nuevos portales, es que son mucho más amigables y fáciles de utilizar, así como el de poder acceder a ellos a través de las nuevas plataformas de los teléfonos inteligentes (smartphones), tabletas y computadoras de todo tipo (desktop, laptop, notebook, etc.). Para el nuevo diseño de ambos portales se realizaron tomando en cuenta los accesos a los servicios más frecuentes que los usuarios realizaban, a fin de que fuera más fácil encontrarlos. Mensualmente, los portales de AGEXPORT tienen un promedio de 40 mil visitas, y se espera que con este rediseño aumente el número de usuarios.
Página AGEXPORT La página de AGEXPORT integrará todos los servicios que la asociación ofrece; a través de este portal, podrá enterarse de la información de último momento sobre las exportaciones y el mundo empresarial. A través de él, también podrá acceder a todos los sitios y productos de AGEXPORT relacionados, como la revista Data Export, la Escuela de Comercio Exterior, InfoExport o las páginas de las diferentes comisiones y sectores de exportación. Además, encontrará la versión actualizada del directorio electrónico de los asociados de AGEXPORT, el cual estará integrado con los
servicios que Google brinda. Este directorio se ha optimizado para que las búsquedas sean más cómodas y eficientes. Entre las innovaciones que se incluyen en el nuevo portal, destacan tres: la Tienda Virtual, la Comunidad AGEXPORT y los Cursos Virtuales de e-Learning. La Tienda Virtual está dirigida a compradores nacionales e internacionales, con la finalidad de facilitarles la realización de sus pagos de forma electrónica, desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora. A través de la Comunidad AGEXPORT, los socios podrán interactuar con colegas que estén interesados en sus productos, creando así ruedas de negocios virtuales, en cualquier momento del día. Por último, y no menos importante, el portal dará cabida al nuevo servicio de AGEXPORT que son los cursos virtuales, a través de los nuevos programas de e-Learning. Portal VUPE-OPA De la misma forma, el portal VUPE también se actualiza, adquiriendo las mismas características que la página principal de AGEXPORT. Cabe recordar que este sitio es la puerta de entrada para las exportaciones en línea del país, servicio que puede ser utilizado por cualquier empresario que desea vender desde Guatemala sus productos al exterior. Con este nuevo diseño, se integran los servicios de Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo (OPA), servicio que permite dar seguimiento al proceso de exportación que se inició con la VUPE. El portal VUPE-OPA también fue repensado para que el usuario tuviera más fácil acceso a los servicios más utilizados; se diseñó de forma más amigable, para que la navegación fuera más agradable. Desde allí, se puede acceder al portal SEADEX WEB, herramienta que permite reducir costos y tiempos al permitir realizar el proceso de exportación en una única ventanilla. Este portal se desarrolló por el Departamento de Mercadeo Digital de AGEXPORT y se ofreció como una donación a VUPE, con costo de 35 mil dólares, como contribución para que se puedan aumentar las exportaciones, fieles a nuestra visión de hacer de Guatemala un país exportador.
M
ercadeo Digital
Aproveche al máximo sus facturas electrónicas La tendencia a utilizar las facturas electrónicas ha ido en crecimiento en los últimos años, lo cual es un cambio sustancial para las empresas, lo cual trae consigo otro tipo de ventajas. Redacción
S
egún el artículo 21 A, del Acuerdo 24-2007 de Directorio de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), incorporado por el Acuerdo 08-2011, se establece la incorporación gradual de quienes facturan al régimen de factura electrónica, el cual concluyó en marzo de este año, por lo que, actualmente todos los contribuyentes que emitan más de 500 facturas al año deben hacerlo por medios electrónicos. Según Adela Mena, consultora comercial de Docutec, empresa autorizada por LA SAT como Generadora de la Factura Electrónica (GFACE), la utilización de la factura electrónica no solo podría suponer una simplificación del co-mercio, sino que también representa otras ventajas.
Ventajas La factura electrónica facilita el cumplimiento en sus obligaciones tributarias, al mismo tiempo disminuye los costos de las empresas, garantizando la autenticidad de su origen, la integridad de su contenido y pudiendo provocar mayor colaboración entre empresas (B2B) o consumidores (B2C). Además de facilitador, la factura electrónica disminuye los costos de las empresas, genera agilidad y eficiencia y se ajusta al modelo de negocio del cliente. Además, proporciona una mayor seguridad jurídica por medio de una firma electrónica, dificultando la generación de comprobantes falsificados, por lo que su uso disminuye los riesgos de fraude y evasión fiscal.
“Los contribuyentes que utilizan la facturación electrónica han visto beneficios en materia de seguridad, disminución de costos, optimización de controles internos e impulso de mejores procesos tecnológicos, todo esto facilitando el cumplimiento de las obligaciones fiscales”, comenta Adela Mena. Además, al disminuir los costos de facturación se propicia un aumento en la competitividad, se promueve la modernización tecnológica de los negocios y se simplifican los procedimientos administrativos. Por medio de esta propuesta, muchos clientes hacen publicidad segmentada, la distribuyen por medio de correo electrónico (incluso adjuntando documentos de soporte como órdenes de compra), obtienen acuses de recibo y contraseñas electrónicas o envían recibos electrónicos a sus clientes una vez obtienen el pago.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
De acuerdo con Mena, se prevé que en un mediano plazo la factura electrónica sea obligatoria para todos los contribuyentes, por lo que es recomendable empezar a pensar en la transición, en caso no se haya dado; actualmente, según la entrevistada, los grandes contribuyentes ya tienen implementado el sistema de factura electrónica.
25
M
undo Verde
Agua, recurso suficiente, pero hay que aprovecharlo Guatemala es un país productor de agua; sin embargo, este recurso no se aprovecha del todo, porque durante la época lluviosa se pierde la mayor parte del recurso, el cual no se guarda para tenerlo disponible durante la época seca. Redacción
E
ntre 2007 y 2010, se estima que el país tuvo acceso entre 93 y 97 mil millones de metros cúbicos de agua anualmente. Es tanta la producción del agua, que la población tan solo demanda el 30% de ella. Sin embargo, por la falta de cultura en el conservación del vital líquido, apenas se aprovecha el diez por ciento del total. Algunas industrias como las manufactureras utilizan en sus actividades un 38% del total de recurso hídrico que se consume en Guatemala, De esa misma fuente, la agricultura, ganadería, caza y silvicultura consumió un 32% y el suministro de electricidad, gas y agua un 25%. A esta situación se suma que los lagos de Atitlán, Amatitlán, Izabal y Petén Itza, se encuentran altamente contaminados, siendo esto una situación de impacto y riesgosa para el país.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Huella hídrica
26
Calcular cuánta agua se utiliza en la agricultura, desde la producción hasta el consumo final, es una necesidad en América Latina y el Caribe, pues el indicador puede brindar información precisa para generar mejores políticas públicas de seguridad alimentaria, acceso al recurso hídrico y preservación de un ambiente ecológicamente equilibrado en la región. En términos generales, en la región hay buena disponibilidad del agua (aunque existe escasez en algunas zonas), pero la calidad del líquido es un asunto que merece atención. Además, no en todas las naciones hay información suficiente sobre los usos del agua o los datos están dispersos y carecen de la rigurosidad necesaria. El estudio, llamado Seguridad Hídrica, Alimentaria y Cuidado de la Naturaleza en Latinoamérica y España, es promovido por la Fundación Botín y las universidades Politécnica y Complutense de Madrid. Su objetivo es contabilizar la huella hídrica de los sistemas de producción, en especial los agrícolas, por su alto consumo de agua.
La agenda se basará en tres ejes: la sensibilización la gestión gubernamental, y el impulso de la ley de aguas y la ley de servicios públicos, entre otras normativas. Guillermo Ruano, coordinador de la política de aguas de la Vicepresidencia, informó que entre los proyectos que dominan la agenda está el acceso al agua potable y que actualmente se ejecutan 37 programas en Huehuetenango y San Marcos, a un costo de US$7 millones. Afirmó que buscan dotar de agua corriente al cien por cien de municipios del país. La agenda también contempla el impulso de acciones para disminuir la contaminación en ríos y lagos. El presidente Pérez Molina invitó a los sectores sociales a un diálogo nacional que permita “disfrutar de los recursos hídricos con racionalidad”. HidroIndustria
Velarán por el agua
Como parte de los esfuerzos de AGEXPORT para concienciar sobre la importancia del agua, en agosto próximo se llevará a cabo la segunda edición de HidroIndustria, el evento del sector privado para conocer nuevas tecnologías, aspectos legales y normativos del agua para la industria.
El Gobierno de Guatemala presentó el mes pasado la Agenda Guatemalteca del Agua, con el objetivo principal de integrar esfuerzos de las instituciones del Estado que tienen relación con el uso y manejo del vital líquido.
Se realizará el próximo 27 y 28 de agosto de 2013, en el Centro de Convenciones de Tikal Futura, organizado por la Comisión de Laboratorios junto a la Comisión de Alimentos y Bebidas y Encadenamientos Empresariales de AGEXPORT, con el apoyo del programa Al Invest IV.
M
undo Verde
Como parte del Día Mundial del Reciclaje, el Comité de Líderes Verdes de AGEXPORT lanzó un concurso para los colaboradores, para presentar propuestas para esta práctica ambiental.
“Los Líderes Verdes estamos trabajando de manera conjunta con Green Development para crear una cultura institucional de reciclaje, en la cual buscamos que todos los colaboradores de AGEXPORT se sumen a la causa y de esta manera hacer conciencia, no solo dentro de la instrucciones, sino también con sus familias y los socios”, dijo Shirley Pérez, presidenta del Comité.
Por: Sophia Chacón AGEXPORT
Otros eventos
E
El Comité de Líderes Verdes ha realizado diferentes actividades dentro de AGEXPORT, con el objetivo de concienciar a los colaboradores a realizar prácticas amigables con el ambiente dentro de la asociación, y que, además, las transmitan en sus familias.
En total, se presentaron seis proyectos de reciclaje, cada una por parte de equipos de colaboradores, en el que se incluyeron todos los departamentos de la Asociación. Estas propuestas fueron evaluadas por los directores de AGEXPORT, quienes calificaron cuáles fueron las mejores, con vistas a que se implementen y se establezcan como prácticas de reciclaje.
En este año, para el evento mundial denominado “La Hora del Planeta”, se realizó una jornada de reciclaje de aparatos electrónicos, así como de motivar que se apagaran las luces y se dejara de utilizar la corriente eléctrica durante una hora. La institución se propuso el reto de recolectar desechos electrónicos mínimo de un 75% de los colaboradores, con lo cual se logró recolectar 3,897 libras, lo que permitió que AGEXPORT se convirtiera en patrocinador oficial de La Hora del Planeta.
n esa jornada, se capacitó a los colaboradores de AGEXPORT sobre la importancia de la implementación de las 3R’s (reducir, reutilizar y reciclar), y se lanzó el concurso CREA&RECICLA, el cual tenía como objetivo fomentar el reciclaje dentro de la institución.
El primer lugar fue para la propuesta de elaborar gabachas con las mantas vinílicas que se utilizan en los eventos realizados por AGEXPORT (ferias, ruedas de negocios, exposiciones, etc.) El segundo lugar fue para la propuesta de realizar lámparas y portarretratos, utilizando los compact disc (CD’s) y las cajas en que vienen, luego de que fueron utilizados. El tercer lugar se otorgó a un organizador de llaves, que fue elaborado con cartapacios. El resto de proyectos consistían en floreros, basureros y organizadores de escritorios. Todos los equipos de trabajo que presentaron propuesta recibieron premios, que fueron donados por las comisiones de trabajo, los sectores y los socios exportadores.
Asimismo, han tenido participación en la Feria Ambiental, organizada por el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, realizada en marzo, en la cual AGEXPORT participó como una entidad ambientalmente responsable. En el futuro, se plantean actividades para procurar la eficiencia energética, el acopio de residuos y desechos sólidos, plásticos y aluminios, entre otras.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Presentan propuestas de reciclaje
27
V
ida y Estilo
¡Relájese! Visite un spa visitan estas instalaciones, se trata de personas adultas, que tras días de trabajo y estrés buscan relajarse con una opción saludable. En esta opción, es posible programar un fin de semana completo en el spa y balneario, incluyendo una noche en Kawilal hotel, parte del mismo complejo turístico de Santa Teresita.
Desde hace unos cinco años, los spa se están convirtiendo en una de las opciones preferidas para relajarse, con centros de atención en los cuales pueden ingresar tanto hombres como mujeres. Redacción
E | La Revista de Comercio Exterior | Julio
sta tendencia de buscar los spa, especialmente para los hombres, tiene al menos un lustro en el país, explica el ingeniero Víctor Urbina, de Santa Teresita Spa, quien transformó este tradicional balneario de Amatitlán para que también ofrezca el servicio de spa.
La palabra spa es un término que significa “salutem per aquam” (salud por agua, en latín), lugares que ya eran populares desde tiempos del antiguo Imperio Romano. Y en los últimos años, su popularidad ha aumentado, gracias a que las personas prefieren las opciones saludables. Esto contrasta con otras prácticas de distracción, como la vida nocturna, el cual puede ofrecer diversión, pero en general esta práctica podría no ser saludable. En cambio, la tendencia es que las prácticas sean más saludables, por lo que la opción del spa está estrechamente vinculado con ello, ya que prioriza la salud. Y es que con la relajación que se ofrece en el spa, no significa simplemente un descanso y distracción de la cotidianidad. También significa una reactivación de la energía y una liberación de las cargas del estrés; además de que esta actividad mejora la circulación de la sangre y favorece la curación natural de algunas dolencias musculares y óseas.
Tendencia creciente
28
Según explicó Urbina, en los últimos años ha habido un aumento de usuarios de los spa, y no solo mujeres, como era antes, sino que también hombres. De acuerdo con el perfil de personas que
Santa Teresita Spa no solo presta el servicio para desestresarse, sino que también es buscada por personas que necesitan tratamientos médicos, aprovechando que las aguas son termales. Urbina describe que las condiciones naturales de Guatemala permiten que haya muchos lugares con aguas termales, por lo que observa que existe un enorme potencial en estas empresas. En ese sentido, hay personas que por recomendación médica acuden a estas aguas termales para mejorar en sus dolencias de artritis, osteoporosis o disfunción del nervio ciático. Y, además de usos relajantes y médicos, es común que turistas, especialmente extranjeros, incluyan una visita a este spa, luego de estar todo el día en viajes de aventuras, como al volcán de Pacaya, cercano a Santa Teresita.
Otras opciones Al igual que Santa Teresita, San Gregorio Spa se encuentra en un ambiente en el cual es fácil alejarse de la cotidianidad y del ruido de la ciudad. En este ambiente, también puede encontrar un ambiente alejado de la ciudad, y la opción de servicios de salud, al mismo tiempo de que se distrae del día a día. Visítelos Santa Teresita Spa Avenida Puente de la Gloria, Riveras del Río Michatoya, Amatitlán Teléfono: 6644-1000 San Gregorio Spa Kilómetro 30, carretera a Santa Elena Barillas Teléfonos: 6634-3666, 6641-9077, 6634-4396, 6634-3645
D
esarrollo Rural
Coordinan acciones para facilitar acceso a financiamiento Iván Buitrón, gerente de la División de Desarrollo de AGEXPORT, y Luis Alberto Castañeda, director del Proyecto Apoyo a Políticas y Regulaciones para el Crecimiento Económico, de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), firmaron el 11 de junio un convenio de cooperación para facilitar el acceso a servicios de financiamiento a pequeños productores del área rural del Occidente del país. Redacción
Castañeda indicó que el objetivo es facilitarle a las organizaciones el acceso a mecanismos de financiamiento y contactos para que puedan mejorar sus cadenas productivas. “Este es un esfuerzo que beneficiará primeramente a los encadenamientos empresariales rurales, pero creo que impactará mucho más allá”. Castañeda también dijo que es satisfactorio desarrollar un trabajo de cooperación tan efectivo como el existente entre USAID y AGEXPORT, porque apunta hacia un mismo objetivo y con una misma metodología no es tan fácil. Carlos Urízar, Coordinador del Programa de Encadenamientos Empresariales de la División de Desarrollo de la Asociación Guatemalteca de Exportadores, AGEXPORT, comentó que la suscripción de este convenio es una gran oportunidad de fortalecer la estrategia que actualmente ejecuta AGEXPORT y también significa el punto de inicio para lograr varios de los retos que se han trazado para facilitar a los pequeños productores el acceso a fondos de crédito.
Luis Alberto Castañeda, director de USAID, e Iván Buitrón, gerente de la División de Desarrollo de AGEXPORT.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
“D
espués de siete años de estar empoderando a organizaciones de productores para que efectúen un buen manejo de su producción y concreten negocios con compradores, los capacitaremos para que fortalezcan su manejo empresarial y de acceso a financiamiento. Ya habíamos comenzado este paso con algunos aliados estratégicos, por lo que la asesoría técnica que recibiremos de USAID, con el objetivo de incluir en la metodología de los encadenamientos el componente de acceso a financiamiento, llega en el momento justo”, expresó Buitrón.
29
N
ovedades Empresariales
Agencias guatemaltecas brillan en Festival de Cannes
G
uatemala obtuvo cuatro galardones en el Festival de Cannes, que premia a las agencias de publicidad, incluyendo un León de Oro, para la agencia Ogilvy, por su anuncio en la categoría para radio de la marca Lego. Además, El Taier/Tribu DDB obtuvo un León de Plata para Brahva en la categoría Mobile, y dos de Bronce. La participación total de Guatemala fue de catorce piezas nominadas, pertenecientes a cuatro agencias: PHD Guatemala, BBDO Guatemala, Ogilvy Guatemala y El Taier/ Tribu DDB. Este es el segundo León de Oro alcanzado por una agencia guatemalteca, luego de que el año pasado también fuera alcanzado por Ogilvy.
Digital Partners presenta juego basado en pelota maya
D
igital Partners presentó el primer videojuego para móviles (iPhone y Android) basado en el juego de pelota maya. El juego se llama Mayan Pitz, y consiste en elegir una pareja de jugadores de pelota maya, Hun Hunahpú e Ixbalanque, que deben ir derrotando en el juego a los Señores de Xibalbá. Al ganar todos los juegos, se coronarán como los mejores y salvarán la era maya. Según la cantidad de puntos logrados en cada enfrentamiento, se podrá optar a mejoras de los jugadores, y así tener más herramientas para vencer. El torneo completo pasa por siete sedes en Guatemala, una en El Salvador, otra en Honduras y seis en México. El último juego se lleva a cabo en Gumarcaj.
El Peugeot 208 llega a Guatemala
T
ecun Automotores introduce al mercado guatemalteco el nuevo compacto de la prestigiosa marca francesa, se trata del espectacular Peugeot 208, denominado durante su creación como proyecto A9, modelo al cual la marca del león le ha dedicado más tiempo de investigación (cinco años) e inversión en toda su historia. A nivel mecánico, el 208 innova con un motor de gasolina de cuatro cilindros (fruto de la alianza con BMW) de 1,6 litros y 120 caballos de potencia a 6.000 revoluciones y cuyos pistones les aplicaron un revestimiento en carbono. Se destaca su buen torque de 160 Nm a 4.250 rpm y va acoplado a una caja mecánica de cinco velocidades.
| La Revista de Comercio Exterior | Julio
Shell y Pollo Campero se unen en promoción
30
L
a Compañía Distribuidora S.A. Codisa, Macro Distribuidor de Lubricantes Shell, lanzó una promoción, junto a Pollo Campero. “Más kilómetros, menos hambre” es el nombre que se le ha dado a esta innovadora actividad que tendrá vigencia en toda la República del 21 de junio al 20 de agosto del 2013, o hasta agotar existencias. Para ganar, los consumidores de Shell Rimula deben comprar este lubricante líder en cualquiera de sus presentaciones, Litro, Galón o Cubeta. Atada a cada envase encontrarán una tarjeta, al raspar el área gris pueden ganar al instante productos de Pollo Campero, desde postres hasta un menú completo.
Oficinas inteligentes para ahorro energético
A
ktiva presenta las nuevas opciones para oficinas inteligentes, las cuales pueden ser controladas por su smartphone, además de priorizar la eficiencia energética, ahorrándose hasta un 60% en factura eléctrica. “Sabemos que, nuestras soluciones y sistemas reducen el 39% de los costos de electricidad, pero existen más maneras de fomentar ahorros y en más áreas y operaciones de una empresa. De esta manera, hemos desarrollado soluciones en sistemas de CCTV que le brindan la alternativa de supervisar y cuidar de su inmueble desde cualquier lugar de su iPhone o iPad permitiéndole controlar su sistema de cámaras y cerraduras”.
AGEXPORT le brinda la más cordial bienvenida a los empresarios dinámicos que a través de las exportaciones generan desarrollo y progreso a nuestro país. Artesanías Artesanía Decorativa Lefebvre Gladys Monroy Escobar artesaniadecorativalefebvre@gmail.com Muñecas, Animales, ángeles, Joyeros y Frutas talladas en Madera. El Buen Tallador Manuel TziQuin Guarchaj edgarquiji@hotmail.com Imágenes, Mascaras y cuadros de madera Mayasep, Sociedad Anónima Pablo Roberto Gonzalez Gómez jct@alvore.com Accesorios de Tecnología y fabricados con tela típica Puro Utz Pin Pin Juan Carlos Ajanel Pérez ajanelito@hotmail.com Bolsas de cuero, Bolsas Textil, Portafolio y Mochila
Frutas Desarrollo Verde, S.A. Gabriel Niederheitmann gabnider@gmail.com Rambután
Muebles y Productos Forestales San Miguel, S.A. Alvaro Montenegro fjmontenegro@maderayferreteriasanmiguel.com Madera, Barras, Productos de Ferretería, Plywood.
Servicios Integrados para la Exportación Accountax de Guatemala, S.A. Jean Pierre Barrascout Rivas jp@accountax.com.gt Contabilidad externa BPO, Asesores de impuestos, Consultores Financieros y Servicios legales
Asuntos Regulatorios, Asesoría, Consultoría y Traducciones ARACYT Karla Consuegra de Gudiel info@aracyt.com Registros Sanatorios, Traducciones, Registros de marca, Direcciones Técnicas Bufete Möller & Asociados, S.A. - Möller Abogados y Notarios Enrique Möller Sánchez info@mollerlaw.com Asesorías Legales Corporación Aldana, S.A. Belia Georgina Espinoza de Aldana info@corporacionaldana.com Agencia de Aduanas, transporte, asesoría legal, almacenaje y capacitaciones.
Turismo Sostenible Arar, S.A. CONEXPRESS Alvaro Chacon Castro alvaro.chacon@conexpress.com.gt Tours y Hoteles Turismo Maya, S.A. - Maya Trails James Clark Rogers Groton info@mayatrails.com.gt Traslados, Multiday, Hotel Reservaciones, Tours Guía y Tours de un día.
Vegetales Asociación Nacional de Productos de Papa Yeni de Lucero yenilucero@yahoo.com Papa
Vestuario y Textiles Textiles del Sur Internacional, S.A. Juan Carlos Castañeda jccastaneda@textisur.com Telas, Hilos y Toallas