DataExport Noviembre 2012 by Agexport Guatemala

ontenido

Opinión 07 AGEXPORT lanza su programa Occidente Exporta

En Portada 20 AGEXPORT, continúa su misión de hacer de Guatemala un país exportador

Negocios 08 En busca de la internacionalización de las Pymes 12 PACIT abre nuevas oficinas en España y Holanda Actualidad 16 AGEXPORT cuenta con biblioteca virtual

Sectores de Exportación 22 “Apoyamos en el desarrollo de la habilidad para dominar el idioma inglés”

30 Aniversario 31 Sector exportador sigue creciendo, de 18 a 21 comisiones de exportación en un año

24 Pantalones de lona guatemaltecos que triunfan en EE.UU.

Vida & Estilo 32 Textiles guatemaltecos que imponen moda

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

» Para mayor información visite www.revistadataexport.com Patrocinadores institucionales:

La Entrevista 30 “Vine a inspirar a que hagan algo diferente en Guatemala”

Síguenos en:

ditorial

Estamos empezando a construir los siguientes 30 años, desde el área rural crecer de forma sostenida su negocio, y con ello impactar en la economía local y familiar.

Ing. Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador AGEXPORT

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

uan Santos, Pedro Santos, Santos Velásquez, Juan Choc Chox, Irma Yolanda Ixjotop, Victoria Arreaga, Marvin López, Danilo Juárez, son algunos de los nombres de los cientos de productores que se han integrado a la cadena productiva y comercializadora de las exportaciones, logrando a su vez, polos de desarrollo que han impactado no sólo en sus familias sino en las comunidades vecinas, e incluso en otros departamentos. Ellos forman parte del 67% de productores que sostienen las exportaciones de Guatemala. Un trabajo constante, que hoy en día ha evolucionado no sólo a productos sino a servicios, como es el caso de un contact center que inició hace tres años con 40 personas, y hoy son 700 quezaltecos que contribuyen a la exportación de servicios. Guatemala es un país con un inmenso potencial económico, que se ha desarrollado, posicionando al país como una opción en mercados internacionales tanto para productos agrícolas, de manufacturas como de servicios. Esto ha demostrado que la actividad exportadora es una vía importante para el crecer en el largo plazo, de forma integral. Por ello, con este convencimiento, AGEXPORT le está apostando a los siguientes 30 años, para continuar expandiendo esas experiencias de éxitos a otros rincones del país. Y, especialmente, le está apostando a llevar a esas localidades las herramientas indicadas, para fortalecer la productividad, iniciativas y emprendedurismo de productores y PyMes. ¿Esto porqué? Porque el mercado interno es pequeño, y en la medida que productores y empresarios locales se den cuenta que el mundo busca y solicita productos guatemaltecos, tendrán la oportunidad de hacer

Con la experiencia que nos dan estas últimas tres décadas sabemos que los procesos que se realizan a largo plazo, dan resultado si hay un trabajo constante y una misión clara. Hacer de Guatemala un país exportador ha sido la bandera que nos ha llevado a realizar proyectos que han logrado trascender no sólo para el sector sino para el país. Hoy, empezaremos viendo para adentro. Escuchando a los protagonistas del desarrollo local, evaluando conjuntamente las posibilidades y poniendo a los servicios de ellas y ellos, toda la experiencia de la AGEXPORT como de sus empresarios. Con esto se busca replicar y reforzar el desarrollo nacional a través de programas y proyectos que fortalezcan la competitividad de productores y empresarios guatemaltecos de los distintos departamentos del país. Nuestro primer paso será Occidente Exporta. Este Programa está enfocado a impulsar el desarrollo económico y social de los municipios y departamentos de la región de Occidente. El enfoque: actividades exportadoras sostenibles en los diferentes sectores, agrícola, manufacturas y servicios. De esta forma, Occidente Exporta llevará a la región occidental diplomados y capacitaciones focalizadas a la región; incorporación de los productores y empresarios PyMes a las plataformas comerciales de la institución; desarrollo de programas específicos para contribuir a la diversificación de cada Sector, y promoverá alianzas entre entidad público y privados, así como empresariales. Como Asociación de Exportadores, con 30 años de experiencia y resultados comprobados, estamos convencidos que a través de la producción, inversión y capacitación, se puede dar respuesta a las dolencias de empleo y pobreza del país. De esa cuenta que vemos la necesidad que cada vez seamos más los que veamos que la pobreza se puede atender, cuando se comprende la relación que existe entre producción y empleo. Esto abrirá las puertas laborales a jóvenes, mujeres y hombres, tanto en las áreas urbano y rural de cada localidad, sin discriminación. Los siguientes 30 años empiezan ahora y desde ahora empezaremos a dar ese cambio que requiere Guatemala, empezando a construir un crecimiento y progreso social sostenido a través de la actividad exportadora.

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 Avenida 14-72 Zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 FAX: (502) 2422 3434 E-mail: jair.monsanto@agexport.org.gt www.export.com.gt Filial de Occidente 7a. Calle 29-25, Zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412-13-15, 77636450 Fax: (502) 7767 5078 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt

JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Ing. Francisco Menéndez Vicepresidente: Lic. Guillermo Montano Directores: Lic. Carlos Arias Ing. Juan Sánchez Botrán Lic. Estuardo Castillo Ing. Byron Calderón Ing. Estuardo Castro Lic. Jorge Mario Godoy Ing. Olaf Rasch Ing. Carlos Amador Director General: Ing. Luis Godoy Directores Ejecutivos: Licda. Fanny D. Estrada Ing. Fernando Herrera Ing. Ricardo Santa Cruz

Edición General: Ivonne Gabet • Diseño y Diagramación: Licda. Susan Ocaña • Colaboradores: Flor Chitay, Gabriela del Cid, Christian Soto, Luis Godoy, Henry Gómez, Paola Álvarez y Amílcar Ordóñez, • Consejo Editorial: Ing. Luis Godoy, Licda. Fanny Estrada, Ing. Fernando Herrera, Lic. Carlos Tárano, Periodista Antonio Morán del Cid, Licda. Marlene Martínez, Lic. Jair Monsanto, Ivonne Gabet, Licda. Susan Ocaña, Licda. Brenda García • Staff: Henry Gómez, Christian Soto, Mario Gómez • Impresión: Mayaprin Derechos Reservados 2012: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.

pinión

AGEXPORT lanza su Programa Occidente Exporta

xportaciones

Productos No Tradicionales representaron un 69% del total exportado durante agosto Redacción Data Export AGEXPORT

egún cifras del Banco de Guatemala, las Exportaciones Totales acumuladas al mes de Agosto de 2012, alcanzaron un monto de US$ 6.9 mil millones de dólares, cifra que está 3.1% abajo del mismo período del año anterior.

on el propósito de apoyar el desarrollo económico y social de la Región de Occidente, AGEXPORT está impulsando su nuevo Programa Occidente Exporta que trabajará en la estructuración de estrategias y proyectos de fortalecimiento empresarial que permitan aprovechar las potencialidades y oportunidades de generar más oferta exportable de esta importante región. Asimismo, se le dará mucha relevancia a trabajar en alianzas estratégicas con los principales actores locales, definiendo las acciones y los esfuerzos necesarios para que, conjuntamente y en forma coordinada, se logre el desarrollo integral de la actividad económica de la región y con ello la generación de más cantidad de empleos, tema de gran interés para todos. Estamos poniendo a disposición de la región de Occidente, todos los recursos y experiencias que AGEXPORT posee en el desarrollo empresarial y el conocimiento de las grandes oportunidades que el mercado internacional puede traer, adaptándolas acorde a las potencialidades de esta región. La información de los sectores que están organizados en las comisiones de AGEXPORT, así como la amplia experiencia y conocimiento sobre mercados internacionales, conjuntamente con los programas de desarrollo de competencias empresariales que tiene la Escuela de Comercio Exterior son parte de la plataforma que la Institución estará poniendo a disposición de las empresas locales para favorecer el desarrollo de más negocios y fuentes de trabajo calificado, tanto en el área rural como también en el área urbana de las diferentes ciudades de la región. En conjunto con este programa, se estarán fortaleciendo las acciones de comunicación y divulgación de los servicios y actividades que se desarrollen en la región de Occidente, en alianza con los medios locales y regionales, para lo cual se tiene varias herramientas, entre las que tenemos la nueva plataforma de Cadena Exportadora, la cual utiliza el soporte tecnológico vía internet en el marco de redes sociales que facilitará la interacción entre los afiliados, para intercambiar y compartir temas y oportunidades de interés exportador.

Mientras que las exportaciones de Productos No Tradicionales muestran un acumulado de US$ 4.8 mil millones, representando el 69% del total exportado. El monto acumulado muestra una baja del 3.4% contra el año anterior. La mayor parte de esta baja se debió a una menor exportación de minerales preciosos, artículos de vestuario, caucho natural, vegetales y frutas; aunque hay varios rubros con crecimientos interesantes que compensan en parte esta baja. Entre estos rubros positivos se encuentran: bebidas, manufacturas de plásticos, productos farmacéuticos, papel y cartón, entre otros. En relación a las exportaciones de los Productos Tradicionales, la exportación acumulada alcanzó un monto total de US$ 2.1 mil millones, con un 2.4% abajo. Continúa favoreciendo un crecimiento importante de las ventas de azúcar y banano, con crecimientos de volumen de 27.9% y 22.5, respectivamente. El aumento de ventas de azúcar se ha reflejado por la mayor participación en mercados como México, África, Suramérica y Asia. Estos aumentos han compensado las bajas del Café, que ha mostrado menores precios pero también por menor volumen exportado. El Cardamomo, muestra también una fuerte caída en precio, aunque su volumen ha aumentado en forma significativa en un 62% contra el año pasado. Los mercados regionales de Mesoamérica Ampliada, incluyendo El Caribe, que representan el 38% de las exportaciones totales, continúan mostrando mayores ventas a México y a las islas del Caribe, por ventas de azúcar, grasas vegetales y diferentes productos manufacturados.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Ing. Luis Godoy Director General AGEXPORT

egocios

¿Puede mi empresa exportar? Según los colaboradores de la Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT, los participantes tendrán los siguientes beneficios: • Conocer las tendencias en los mercados internacionales • Conocer cómo ser competitivo para lograr su internacionalización en los mercados globales. • Saber y conocer sobre la oferta de servicios, herramientas y recursos disponibles para lograr internacionalizarse. • Fortalecer su capacidad exportadora. • Compartir experiencias con otros exportadores exitosos. El Congreso está dirigido a propietarios y ejecutivos de las Pequeñas y Medianas Empresas de los sectores de Manufacturas, Servicios, Artesanías y Agroindustria, con interés de iniciarse en las exportaciones o las exportadoras que desean expandir y diversificar su mercado. Asimismo se invita a emprendedores tales como: investigadores, directores de unidades de vinculación de universidades y estudiantes de último año de carreras afines, con interés en iniciar sus negocios.

Varias actividades

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Durante los dos días del Congreso se realizaron varias actividades tales como: conferencias, mesas de trabajo, un piso de exhibición, así como algunas actividades interactivas.

Dirigido a propietarios y ejecutivos de las Pequeñas y Medianas Empresas de los diferentes sectores que tienen interés de iniciarse en las exportaciones, o las exportadoras que desean expandir y diversificar su mercado, el Congreso para la Internacionalización de la PyMes, busca dar a conocer la importancia de la competitividad. Ivonne Gabet Editora General Data Export

on el objetivo de dar a conocer la importancia de la competitividad para la internacionalización de las Pequeñas y Medianas Empresas, así como detectar necesidades puntuales para elaborar un plan de acción para este fin, los días 13 y 14 de noviembre se llevó a cabo la primera edición del Congreso para la Internacionalización de la Pequeña y Mediana Empresa.

Entre las conferencias que se dictaron están: El nuevo gran reto de las PyMes, casos de éxito en exportación, estrategias para hacer una buena promoción de su producto o servicio, herramientas digitales para la internacionalización, entre otras. Cabe destacar que durante la actividad los coordinadores de las Comisiones de AGEXPORT, contaron con un área específica para cada uno en donde podrán recibieron y atendieron a los participantes interesados en recibir más información para asociarse. Además de ello se contó con un formulario en donde se recabó información sobre las empresas participantes. Los participantes en el Congreso podrán observaron a las instituciones que apoyan la internacionalización de las PyMes, mediante un área de exposición, en donde dieron a conocer sus servicios, además de que se contó con un área de asesoría individual en donde los expertos que impartieron las conferencias interactuaron con los participantes.

Más información La primera edición del Congreso para la Internacionalización de la Pequeña y Mediana Empresa, se realizó los días 13 y 14 de noviembre en el Grand Tikal Futura Hotel.

egocios

Centroamérica cuenta con sistema

de pagos seguro interregional El sistema interconexión de pagos, tiene como propósito brindar los mecanismos automatizados con procesos transparentes, eficientes y seguros, que permiten a los participantes liquidar electrónicamente, en forma bruta y en tiempo real sus operaciones, derivadas de pagos intrarregionales, en dólares de los Estados Unidos de América. Ivonne Gabet Editora General Data Export

ue en el año 2004 que como parte de un amplio programa de desarrollo de infraestructura financiera, el Consejo Monetario Centroamericano, CMCA, creó el Sistema de Interconexión de Pagos, SIP, el cual está orientado a apoyar el desarrollo ordenado de la integración financiera regional.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

El modelo del SIP contempla e incorpora los aspectos siguientes: • Marco jurídico sólido. • Estándares y mejores prácticas internacionales. • Diseño técnico funcional de alto nivel. • Modelo de negocio que responde y armoniza las necesidades regionales en materia de sistemas de pagos.

El SIP en sí, es un sistema electrónico de pagos regional, por medio del cual los clientes de las entidades bancarias podrán realizar y recibir transferencias electrónicas de fondos regionales, en dólares de los Estados Unidos de América, a Centroamérica y la República Dominicana. El SIP inició operaciones el 28 de febrero de 2011, fecha desde la cual todas las entidades bancarias de los países de la región son participantes de este sistema.

De mucha importancia El sistema trae beneficios a personas, individuales y jurídicas, que tengan constituidas cuentas de depósitos en las entidades bancarias, entre los que se puede mencionar: exportadores, importadores, pequeñas, medianas y grandes empresas, comerciantes de la región, entre otros. Adicionalmente, clientes de las entidades bancarias en general, que requieran trasladar fondos en la región. Asimismo algunos puntos sobre la importancia de este sistema son: • Promover la modernización de los sistemas de pagos nacionales. • Contribuir a eliminar restricciones en los pagos transfronterizos. • Materializar el Tratado sobre sistemas de pagos y de liquidación de valores de Centroamérica y República Dominicana. • Mayor acceso a servicios de pagos transfronterizos. • Complementar otras iniciativas regionales.

El sistema inicialmente estuvo administrado por el Banco Central de la República Dominicana (Gestor Institucional) e interconectado con todos los Sistemas de Liquidación Bruta en Tiempo Real, administrados por los bancos centrales de la región. Estos Sistemas de Liquidación Bruta, son un mecanismo electrónico de pago en el que el procesamiento y la liquidación de operaciones tienen lugar de manera continua en forma bruta y en tiempo real; es decir, operación por operación. Estos sistemas, en Centroamérica y República Dominicana, son administrados por los bancos centrales de cada país de la región. El SIP tiene definido dos tipos de participantes: los participantes directos, como los bancos centrales de los países de la región, miembros del CMCA y los participantes indirectos, como las entidades bancarias de los países miembros y sus clientes. Mayor información:

Para más información sobre el uso del SIP ingrese a la siguiente dirección electrónica: http://www.banguat.gob.gt/Publica/Spagos/Normas_Generales_del_SIP.pdf

egocios

PACIT abre nuevas oficinas

en España y Holanda Actualmente el Programa de Agregados Comerciales de Inversión y Turismo de Guatemala PACIT, tiene oficinas en Los Ángeles, Miami, Washington DC y Nueva York en Estados Unidos, además del Distrito Federal en México y Santo Domingo en República Dominicana. Ivonne Gabet Editora General Data Export

n fechas recientes, el PACIT inauguró su séptima y octava oficinas a nivel mundial, en conjunto con el Ministerio de Relaciones Exteriores, con el objetivo de promover los productos guatemaltecos en el extranjero. En esta ocasión, los países europeos de España y Holanda, respectivamente, son las nuevas sedes de las oficinas que buscan generar oportunidades comerciales, de inversión y de turismo.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Para Julio Orozco director ejecutivo del PACIT, la apertura de la oficina en la capital española obedece al interés de presentar a Guatemala en España como una verdadera oportunidad de negocios y tener un impacto real elevando nuestras exportaciones a este país y a Europa. “La presencia de Agregados Comerciales en México y Estados Unidos es esencial, sin embargo, Europa es fundamental para que las PyMes tengan apoyo de acceso al mercado, aún más con el Acuerdo de Asociación”, comentó Orozco.

Potenciales compradores, inversionistas, nuevos requerimientos de acceso al mercado, son algunas de las conveniencias que PACIT brinda a las pequeñas y medianas empresas.

Con oportunidades En España, el acto de inauguración se llevó a cabo en la Embajada de Guatemala en ese país y contó con la participación de la embajadora Anamaría Diéguez, la directora de política económica internacional del Ministerio de Relaciones Exteriores, Ileana Polanco, el agregado comercial de la embajada, Jorge Hernández y el director ejecutivo, Julio Orozco. La embajadora Diéguez señaló la importancia de esta alianza entre el sector público y privado sobre todo, actualmente ante la crisis económica que vive Europa y España. “Es importante aprovechar esta ventana de oportunidades comerciales, ya que se está viendo a América Latina como válvula de escape”, resaltó. Asimismo el director ejecutivo de PACIT, destacó la promoción de los productos guatemaltecos de las pequeñas y medianas empresas, especialmente en el plano agrícola, donde el país es muy reconocido, aunque recordó que Guatemala “no compite en volumen, sino en calidad de producto”. En base a ello citó, por ejemplo, como el camarón se ha exportado con éxito para un mercado exclusivo de España y Francia. Por su parte la oficina comercial en Holanda, se apertura en el marco de la reciente firma de Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y Europa. En las nuevas instalaciones, tomó posesión Claudia de León, recién nombrada Agregada Comercial en Holanda. El PACIT fue creado en 1990 y su junta directiva está integrada por los Ministerios de Economía y de Relaciones Exteriores, INGUAT e Invest in Guatemala por el sector público, mientras en el plano privado participan la Cámara de Industria, la Cámara de Comercio, la Asociación Guatemalteca de Exportadores y la Cámara de Turismo. En la actualidad, el Programa de Agregados Comerciales, Inversión y Turismo, PACIT, cuenta con oficinas en Nueva York, Miami, Los Ángeles, Washington, México DF, República Dominicana, España y Holanda.

egocios

Sector Agrícola fortalece

su presencia en feria internacional

En el marco de la Plataforma Agritrade, Guatemala participó por 25ª ocasión en Fresh Summit de PMA, la feria y convención internacional de frutas y vegetales más importante de Estados Unidos, que se realizó del 26 al 28 de octubre en el Centro de Convenciones de Anaheim, California.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Gabriela del Cid Data Export AGEXPORT

apaya, mango, mini vegetales, arveja china, arveja dulce, ejote francés, elotín, col de bruselas, espárragos, entre otros, son los productos que más de 17 empresas agrícolas guatemaltecas presentaron a cerca de 19 mil visitantes en la Feria Fresh Summit 2012, que se realizó a finales de octubre en California. En esta oportunidad, la meta era realizar negocios por más de US$ 10 millones con mercados como Estados Unidos, Europa y Centroamérica. “Guatemala ha utilizado en estos últimos años la estrategia de exhibirse en ferias internacionales con un pabellón nacional; esto permite darse a conocer a nivel mundial como país exportador, mostrando calidad, inocuidad y competitividad en cada uno de nuestros productos en el área agrícola”, señala Mónica Figueroa, Promotora Comercial del Sector Agrícola de AGEXPORT. En Fresh Summit estuvieron representados todos los sectores de la industria agrícola y cuenta además con la participación de supermercados detallistas, importadores, exportadores, productores, empacadores, agentes, transportistas, mayoristas, proveedores, distribuidores y operadores de servicios alimentarios. “La marca país del sector agrícola es Guatemala Fresh, como un sinónimo de oferta variada de frutas, vegetales y flores, productos frescos de la más alta calidad, garantía de inocuidad y Responsabilidad Social Empresarial en la producción”, agrega Figueroa.

Fuerte demanda La participación de Guatemala ha crecido bastante, por lo que este año se contó con un stand de 50 metros cuadrados en donde estuvieron ubicadas 15 empresas. Nuestro país ha sido parte importante de Fresh Summit de PMA desde hace 25 años, y en esta ocasión el presidente de la Plataforma Agritrade, Rodolfo Rivera, junto a la Vicepresidenta de PMA, recibió en nombre del país, un reconocimiento por su activa participación. Asimismo Guatemala está ejecutando estrategias para fortalecer al sector agrícola, y mantener su competitividad, por lo que empresas exportadoras están aplicando a sistemas de certificación en su producción, según lo requiera el mercado objetivo. Por otra parte se están fortaleciendo los programas de vigilancia fitosanitaria y control de la inocuidad de productos vegetales, además de realizar proyectos enfocados a la responsabilidad social y ambiental, desarrollo de comunidades rurales, entre otros. “Es importante participar en este evento porque es la feria de producto fresco más importante de Estados Unidos y es un excelente lugar no solo para buscar oportunidades nuevas de comercialización, sino también de proveeduría de las materias primas para el proceso productivo”, finaliza Figueroa. Algunos datos adicionales

• Participación de 19 empresas. • Se exhibieron productos como: arveja china, arveja dulce, ejote francés, mini vegetales, col de Bruselas, frijol negro, laurel, elotín, papaya, y limón persa. • Se consiguieron 150 nuevos contactos. • Se otorgaron entre 30 – 50 empleos directos y/o temporales. • A corto plazo, se generaron negocios por US$ 1 millón mensuales. A largo plazo, US$ 12 millones anuales.

ctualidad

Empresarios guatemaltecos le apuestan al mercado italiano La Cámara de Comercio e Industria ItaloGuatemalteca y socios de AGEXPORT, realizaron una Misión Comercial a Italia, la cual consistió en la visita de 20 empresas guatemaltecas a ese país europeo. Ivonne Gabet Editora General Data Export

Durante el viaje, el grupo guatemalteco realizó dos misiones de exploración y familiarización en Vicenza, Milán y Turín, donde visitaron una feria de alimentos, centros de distribución y logística, puntos de venta de sus productos y servicios, institutos tecnológicos, terminales de carga, entre otros. De acuerdo a los organizadores, los productos que fueron con mayor potencial de exportación son: Textil, Artesanía, Cosméticos y Alimentarios.

“Holanda, Alemania, Italia, España y Bélgica son los principales compradores de productos y servicios guatemaltecos en Europa. Italia ha sido desde hace varios años un socio comercial accesible para Guatemala, lo que nos da la oportunidad de exportar productos como café, bebidas y licores, banano, artículos de vestuario, manufacturas de madera y caucho natural, entre otros”, comentó el Director General de AGEXPORT, Ingeniero Luis Godoy.

Desarrollo significativo En los últimos años, las exportaciones guatemaltecas al continente europeo, se han desarrollado significativamente, ya que han pasado de US$325 millones en el 2005 a US$762 millones en el 2011, con una tasa de crecimiento anual del 15.3%. Actualmente, se constituye en un 7.3% del total de las exportaciones de Guatemala.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

on el objetivo de conocer las oportunidades que ofrece el mercado italiano a varios productos guatemaltecos como mini vegetales, plantas ornamentales, artesanías, alimentos procesados, productos cosméticos naturales y mermeladas de vino, una delegación de 20 PyMes guatemaltecas realizaron una Misión Comercial a Italia, para poder comercializar sus servicios a este mercado que representa unas 60 millones de personas.

ctualidad

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

AGEXPORT cuenta con biblioteca virtual

El nuevo servicio del portafolio de servicios de AGEXPORT, Biblioteca Virtual, se lleva a cabo como respuesta a la demanda de estudiantes, empresarios, exportadores y público en general que día a día visita nuestras oficinas en busca de información y literatura relacionada a comercio exterior que les permita investigar e identificar información para diferentes objetivos: tesis universitarias, proyectos de exportación, tareas de comercio internacional, identificación de nuevos mercados, información de productos, información de mercados y muchos otros más. Paola Álvarez Info Export AGEXPORT

n AGEXPORT buscamos continuamente contar con las herramientas suficientes que nos permitan facilitar información, difundirla y compartirla para que tenga verdadero valor, y es que un cúmulo de información sin ser utilizada por todos los que la necesitamos, es información desperdiciada sin valor, todo aquel que escribe un libro, hace un documento, realiza una investigación y la plasma en un documento lo hace en su mayoría de veces para que muchos la lean, para que muchos la utilicen y esto aporte a los lectores soluciones a lo que buscan. En la Biblioteca Virtual realizamos la catalogación de los mejores recursos informativos actualmente disponibles en la institución, gracias a instituciones amigas interesadas al igual que nosotros en ser facilitadores-difusores de información y muchas han sido ya las donaciones que hemos recibido en nuestra biblioteca física, sin embargo, será a través de nuestro catálogo en línea, el cual estará disponible al público para quienes lo necesiten, conocerán que los

libros referenciales y de investigación que requieren están con nosotros y será un gusto poder compartirlos con ellos y apoyarlos en sus búsquedas de información. A lo largo de 30 años de arduo trabajo en tema de exportaciones, AGEXPORT ha logrado reunir también, documentos de investigación valiosos realizados por los profesionales que han dejado su huella a lo largo de este tiempo, muchos de ellos ya se están promoviendo a través de nuestro catálogo.

Proceso de estructuración El sueño de la Biblioteca Virtual recién empieza, aunque ya se inició con una estructura base de 4 mil documentos que abarcan los sectores agrícola, manufacturas y servicios, así como generales de comercio exterior, competitividad, desarrollo económico, producción, economía internacional y legislación internacional, sumado a esto contamos con un plan de crecimiento a cinco años el cual pretende fortalecer el contenido de nuestra biblioteca con una estrategia basada principalmente en trabajo conjunto con nuestros aliados, gobierno, cooperantes, instituciones amigas que deseen aprovechar esta herramienta abierta al público para promover todo tipo de documentos relacionados a la especialización de nuestra biblioteca, las exportaciones. Somos una biblioteca que respetará y defenderá los derechos de autores nacionales e internacionales, es por esto que varios de nuestros documentos no serán públicos directamente en Internet, sin embargo, estarán totalmente disponibles en nuestras instalaciones para consulta y lectura de investigación y aprendizaje, las búsquedas referenciales podrán realizarse desde la comodidad del hogar y la lectura de libros y documentos disponibles se realizará propiamente en nuestras instalaciones con el apoyo de asesores, expertos en el contenido de la biblioteca y en temas de comercio internacional. A partir del 15 de noviembre el Link directo para consultar será: www.export.com.gt/biblioteca

ctualidad

La importancia de las redes sociales para las empresas

Ivonne Gabet Editora General Data Export

as redes sociales como Twitter y Facebook entre otras, no son utilizadas únicamente por personas que quieren reencontrarse con viejos amigos o familiares, compartir fotos, enviar correos o chatear, ya que hay quienes aseguran que las redes sociales pueden ser oro al momento de difundir información sobre empresas o servicios y pueden ayudar de manera positiva al crecimiento de negocios si se utiliza adecuadamente. De acuerdo a expertos en la materia, aseguran que los anuncios realizados por determinadas empresas en las redes sociales, generan un notable incremento económico, mejoras, beneficios y lo más importante el reconocimiento, la divulgación y la publicidad de las mismas. En la actualidad, son muchas las personas que poseen aunque sea una cuenta en alguna red social y las empresas recurren a aquellas que poseen mayor popularidad para aprovechar la oportunidad de tener mayor difusión de su mensaje.

Mayor expansión La publicación de un estado o colocar un “tuit”, hace que cientos de personas que lo siguen o amigos suyos, sepan de sus intereses o si anda en busca de información o algún artículo. Ahora imagine si el nombre de su empresa aparece en una de estas

redes para ofrecer sus servicios, cuántos clientes y seguidores más puede llegar a tener. En el caso de AGEXPORT, la proyección que se ha tenido en las redes sociales especialmente en Facebook y Twitter, es básicamente una interacción con personas, principalmente empresarios que desean saber información sobre cómo exportar sus productos y para ello se les comparte información de valor. “Muchos de nuestros fans nos siguen porque quieren saber el día a día, conocer por ejemplo del tipo de cambio, precios del café o alguna otra información importante y de valor que tenga que ver con las exportaciones y que se genera diariamente en AGEXPORT”, explica Henry Gómez, webmaster de la entidad. Otro punto importante, afirma Gómez es que los medios de comunicación también utilizan esta información como punto de referencia, ya que las páginas de noticieros de televisión o radio, comparten las noticias que se publican con sus seguidores, lo que hace que más personas se interesen por el contenido que aparece en las redes sociales de la entidad. Aunado a ello, cámaras de comercio de otros países también se han interesado por el contenido de las redes sociales de AGEXPORT, el cual comparten con su público quien conoce por medios de estas fuentes, como se manejan las exportaciones en nuestro país. Casos como el anterior reflejan la importancia de que cada empresa use de manera correcta todas las herramientas disponibles, ya que estas le permiten una importante expansión y le facilita el contacto “directo” con los clientes, aceptando comentarios, sugerencias, consultas, creando de esta manera una interrelación muy aceptada por el sector consumidor. Asimismo el uso de las redes sociales es un gran avance tecnológico para la comunicación y el marketing de empresas y proveedores de servicios.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Las redes sociales pueden aportar numerosos beneficios, si se utilizan adecuadamente ya que este tipo de método de distribución de información utiliza procesos simples.

ctualidad

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

En busca de la creación de la ventani

La IV Conferencia Latinoamericana de Ventanillas de Comercio Exterior, se realizó en nuestro país los últimos días de octubre, evento en el que el Ministerio de Economía y AGEXPORT presentaron la situación actual y avances relevantes respecto a la necesidad de nuevas políticas que faciliten las transacciones de exportación e importación en Guatemala, como una necesidad urgente para el desarrollo económico del país. Ivonne Gabet Editora General Data Export

ajo el lema “Políticas Públicas e intersectorialidad, para un comercio exterior globalizado, logístico y sustentable”, la Secretaría Permanente del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe, SELA y la Asociación Guatemalteca de Exportadores, AGEXPORT realizaron el IV Encuentro Regional Latinoamericano y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de Comercio Exterior, evento realizado en La Antigua Guatemala. Una de las finalidades del encuentro fue la de discutir sobre los desafíos que para las VUCE suponen los nuevos desarrollos institucionales, el mejoramiento integral de los procesos y la gestión de los flujos de información que intervienen en la cadena

de suministro, la satisfacción de los requerimientos de los actores logísticos y de los clientes (importadores y exportadores) del comercio exterior, entre otros temas. Fue así como AGEXPORT, presentó la propuesta de crear una ventanilla que facilite los procesos y control de las importaciones guatemaltecas, para obtener mejoras en los tiempos, procesos y despachos en aduanas, creación de competitividad a nivel mundial, atracción de inversión, mejor manejo de información e innovación, entre otros.

Poco avance Actualmente, Guatemala sólo cuenta con la Ventanilla Única para las Exportaciones, VUPE, la cual desde 1986 une a todas las instituciones públicas y privadas participantes en el proceso exportador, para la agilización y facilitación de los trámites. A partir de esa fecha la facilitación en la actividad exportadora ha tenido un avance que va desde la mejora en tiempos, información, hasta la facilidad de trámites electrónicos y la interoperatividad con los mercados destino. Para el director de Servicios al Exportador de AGEXPORT, Fernando Herrera, la balanza comercial guatemalteca es de 1 a 2, es decir que anualmente se exportan más de US$10 mil millones y se importan cerca de US$20 mil millones.

ctualidad

illa de importación “Estos números, sumados a que Guatemala ya tiene los niveles suficientes para mejorar los trámites de comercio, es lo que nos mueve a promover la iniciativa de la Ventanilla de Importación”, señala Herrera. Con esta iniciativa se pretende además reducir la emisión de diez a siete documentos así como de un 10% en tiempos para los trámites de importación, que podrían llegar a darle a Guatemala la oportunidad de mejorar en su calificación de país, según la evaluación que realiza el Doing Business. El índice Doing Business, es una herramienta elaborada por el Banco Mundial con la intención de evaluar y comparar la facilidad o dificultad de hacer negocios en 183 países, analizando para ello una serie de indicadores, agrupados en las diez etapas de vida de un negocio. Al unificar los requerimientos de importación en una sola entidad, como lo es la Ventanilla de Importación, nuestro país podría rebajar en 40 puntos la calificación en el apartado de comercio transfronterizo, según el Doing Business. “La reducción en este apartado significaría para la calificación de país, una reducción de siete puntos, lo cual sería un salto para su competitividad, atracción de inversiones y por ende mayores oportunidades de desarrollo social y económico, de forma sostenible”, refiere el Presidente de AGEXPORT, Francisco Menéndez.

“La propuesta del Acuerdo Gubernativo está en revisión del MINECO y estamos seguros que saldrá en las siguientes semanas, con lo que se estaría dando un paso más en la búsqueda de mejorar la competitividad de Guatemala, así como estaría abriendo las puertas para que más inversionistas nos volteen a ver y se fijen en el país”, agrega. Antecedentes del encuentro Los antecedentes inmediatos de este IV Encuentro Regional se remontan a la realización de tres Encuentros de alcance regional organizados entre marzo de 2010 y noviembre de 2011. El primero de estos eventos se intituló “I Encuentro Regional Latinoamericano y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de Comercio Exterior”, y fue realizado en Bogotá, entre el 25 y 26 de marzo de 2010, organizado en esa ocasión conjuntamente con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, la Cámara de Comercio de Bogotá y con el auspicio de la Corporación Financiera Internacional, agencia adscrita al Grupo Banco Mundial. Entre las recomendaciones hechas por los delegados a este I Encuentro destaca la referida a que el SELA, en sinergia interinstitucional con otras instancias pertinentes, diera continuidad al esfuerzo analítico y de concertación regional iniciado, mediante la realización del II Encuentro Regional Latinoamericano y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de Comercio Exterior. Algunos de los objetivos de este Encuentro fueron: Debatir sobre temas emergentes e innovadores con incidencia relevante en el diseño y desarrollo de las Ventanillas Únicas de Comercio Exterior, en América Latina y el Caribe, como instrumento esencial de facilitación del comercio intra e interregional, difundir las buenas prácticas generadas por Proyectos/Programas dedicados al diseño y la implementación de las VUCE, relevando las metodologías, procedimientos y recursos de probada efectividad en el ámbito del comercio internacional transfonterizo sin papeles, bajo los criterios de interoperabilidad, eficiencia, compatibilidad de estándares y seguridad, por mencionar algunos.

La creación de esta Ventanilla de Importación, requiere solamente de un acuerdo gubernativo, el cual se encuentra en manos del Ministerio de Economía. Según Fernando Herrera, el costo del modelo que están impulsando requiere aproximadamente de 2 millones de dólares para su implementación, recursos que están estimando pueden ser aportados por cooperantes e instituciones; mientras que los fondos para la operación, serían a través de los empresarios importadores.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Propuesta entregada

n Portada

AGEXPORT, contin

de hacer de Guatema AGEXPORT, con decidida acción, sigue ampliando y fortaleciendo su trabajo en los municipios y departamentos de Guatemala, por lo que ha diseñado estrategias y programas para que organizaciones de productores, empresarios de pequeñas y medianas empresas tengan acceso en sus localidades, a herramientas que le ayuden a mejorar sus capacidades productivas y de comercio exterior. Ivonne Gabet Editora General Data Export

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

ace 30 años cuando inició el proyecto de AGEXPORT con la premisa de hacer de Guatemala un país exportador, no solo se limitaba al área central del país, ya que la nación cuenta con una variedad de propuestas para fortalecer el desarrollo en cada rincón de esta tierra.

Es así como empiezan a surgir los proyectos de desarrollo en el área rural, los cuales como muchos creen, no solo se limitan a la agricultura, de la cual sus exportaciones crecen a un ritmo por encima del 15% anual y que a la fecha cuenta con varias propuestas en este importante sector de la economía nacional para no solo crear fuentes de empleo, sino también capacitar a los productores que se encuentran en los cuatro puntos cardinales del territorio nacional. “Es importante apoyar el desarrollo sostenible de las exportaciones agrícolas, interviniendo en cualquier punto del sistema, según sea necesario, para facilitar y activar las agrocadenas”, explica el ingeniero Ricardo Santa Cruz, director del Sector Agrícola y Pesca de AGEXPORT. Asimismo destaca que según se ha podido apreciar a través de los programas que la Asociación promueve, gran parte de la población rural es auto empleada en agricultura, así como también se cuenta con una importante participación de mujeres en las labores de pos-cosecha. Cabe destacar que el 67% de las exportaciones de Guatemala se sostiene del trabajo generado en el interior del país. Es de esta forma, que en estos años la actividad exportadora se ha extendido a municipios y departamentos guatemaltecos, a través de la generación de una diversidad de productos y servicios en los sec-

n Portada

núa su misión

ala un país exportador co local, que atraigan y permitan la tores de agricultura, manufacturas, arteexpansión de inversiones productivas sanías, muebles, contact center, y otras exitosas. disciplinas, lo que ha venido a darle dinamismo a la economía local, además Más desarrollo de crear fuentes de trabajo e ingresos De las exportaciones de Guatemala se a cientos de familias. Basados en esta sostiene del trabajo generado en el Es importante señalar también que experiencia, AGEXPORT, busca replicar interior del país. como parte de todas las estrategias de y reforzar el desarrollo nacional a través desarrollo que la Asociación se ha plande programas y proyectos que fortalezteado para mantener apoyo y mejorar las condiciones del sector can la competitividad de productores y empresarios guatemaltecos exportador en los departamentos y municipios de Guatemala, en que se encuentran en los distintos departamentos del país. los próximos días se lanzará el programa Occidente Exporta, el cual tiene como uno de sus objetivos principales, el impulsar el desarroEn todos los sectores llo económico y social de las localidades de la región de Occidente, a través de actividades exportadoras sostenibles, además de que Resalta como se mencionaba anteriormente, que el alcance del será un programa integral, que busca atender de forma específica sector exportador en el interior de la República, no se limita únilas necesidades y potencialidades de la región de Occidente del camente al sector agrícola, ya que otros como el de vestuario y país. En este sentido, AGEXPORT pondrá a la orden de grupos ortextiles, han logrado convertirse en un importante eslabón del ganizados de productores y empresarios de pequeñas y medianas desarrollo en varias comunidades de Guatemala. Es así como se empresas, todos los productos y servicios que presta la institución, llevan a cabo proyectos para conocer de las capacidades de las con el fin de apoyar a los interesados en el mercado internacional, empresas del sector de vestuario y textiles, para determinar las por medio de las ferias en las que los sectores tienen constante capacidades de producción y comercialización. participación, así como ruedas de negocios y misiones comerciales. Las manufacturas también son parte fundamental de toda esta cadena productiva que se lleva a cabo a lo largo y ancho del territorio nacional, ya que el área de artesanías es una de las divisiones más importantes en cuanto a la generación de fuentes de empleo, principalmente de mujeres quienes han formado sus asociaciones en donde además de trabajar, pueden seguir cumpliendo sus labores del hogar y atención de sus hijos. Uno de los programas que más apoya en esta labor es el de Encadenamientos Empresariales, el cual también con el apoyo de sus socios cooperantes, genera encadenamientos productivos en el área rural con la finalidad de que las personas tengan una fuente importante de ingresos, con el cual puedan incrementar y mejorar su calidad de vida y la de sus familias. Los Encadenamientos Empresariales promueven la creación de alianzas entre pequeños empresarios productores del interior de la República y compradores nacionales e internacionales para establecer relaciones comerciales de largo plazo en beneficio de la generación de ingresos para las familias rurales. Municipio Exportador, es otro de los ejes principales de AGEXPORT en el interior del país, ya que tiene como finalidad convertir los territorios municipales en los principales ejes del desarrollo económi-

“Aunque no tenemos cifras exactas de cuánto se produce en el área, sabemos que existe mucho potencial”, explica el ingeniero Luis Godoy, director general de AGEXPORT y quien también dirige el proyecto. Además explica que aunque todos los sectores tendrán presencia, los productos con mayor oportunidad de negocios son artículos de madera, artesanías, bosques, lácteos, textiles, turismo y miel. Con este proyecto se espera también abrir nuevas oportunidades para diversificar los mercados y productos, ya que según datos de la filial de Occidente de AGEXPORT, se cuenta con aproximadamente 50 mil productores y la mayoría son pequeños y medianos empresarios. Entre otros objetivos de este proyecto también se pueden destacar: incrementar la productividad y diversificación de los bienes y servicios producidos en la región del Occidente de Guatemala, a fin de garantizar su sostenibilidad, además facilitar el acceso a mercados y potenciar los existentes para articular comercialmente la producción de bienes y servicios generados por los productores de esa región, impulsar iniciativas que fomenten la inversión nacional y extranjera y facilitar el acceso a servicios financieros de los actores involucrados en el desarrollo productivo del Occidente de Guatemala a través del desarrollo de proyectos, planes de negocios y otros.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

67%

ectores de Exportación

“Apoyamos en el desarrollo de la habilidad

para dominar el idioma inglés” Allied Global cuenta con siete años en el mercado guatemalteco en el área de call center. Solamente en el último año, sus exportaciones crecieron en un 35%, lo que significa un crecimiento sostenido del 27% en los últimos cuatro años. Ivonne Gabet Editora General Data Export

A | La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

llied Global inició operaciones en Guatemala en el año 2005 con 50 colaboradores, prestando servicios en idioma español para clientes regionales. En el año 2008 incursiona en el mercado del idioma inglés, gracias a su experiencia acumulada logra la confianza de nuevos clientes. En el 2011 se abren operaciones comerciales en Estados Unidos, como Allied Global USA, con el objetivo de desarrollar nuevos negocios y posicionar a la compañía como una empresa global. Actualmente, el call center cuenta con siete ubicaciones en Guatemala, una en Honduras, y dos más en Toronto y Philadelphia, más de 2 mil 800 colaboradores, y una infraestructura de comunicaciones con sede en Miami, USA. Esta empresa con siete años de experiencia, fue la que obtuvo el Galardón en la categoría de Servicios en la reciente entrega del Galardón Nacional a la Exportación. Germán López Director Estratégico, nos comenta algunos aspectos importantes de la empresa.

¿Cuál es el sentir de los colaboradores, al haber obtenido el Galardón en el Sector de Servicios? Allied Global y sus colaboradores se enorgullecen en recibir este Galardón que significa el fruto del trabajo de todas las personas que la componen. Estamos asimismo orgullosos de contribuir a la economía del país a través de la generación de empleos bien remunerados, directos e indirectos.

¿Nos puede contar un poco de la labor de exportación que tienen? Actualmente Allied Global exporta sus servicios a Estados Unidos y México. Hemos diversificado nuestras líneas de negocios, lo cual nos permite trabajar con clientes de gran prestigio en diferentes industrias. Nos enfocamos en la prestación de servicios a clientes

de cuatro industrias importantes, en telecomunicaciones, banca, comercio, y hotelería.

Constante crecimiento ¿Qué sigue para la empresa después de este reconocimiento? Allied Global continuará su esfuerzo por crecer y generar más fuentes de trabajo, sabemos que la curva de crecimiento aún no termina y la posibilidad de atraer más clientes e inversión es alta. Asimismo seguiremos con el apoyo al desarrollo de la habilidad de dominar el idioma inglés, lo cual es un factor clave para el crecimiento de esta industria en Guatemala, por ello se ha implementado desde hace un par de años nuestra propia escuela de inglés para que todo aquel que necesite un último refuerzo de esta importante habilidad, lo pueda recibir de forma gratuita y posterior a eso tener la oportunidad de ser contratado por cualquier empresa de su elección y de esta forma acceder a un salario superior al doble del salario mínimo así como a condiciones de trabajo de primer orden.

¿Cómo les ha ayudado AGEXPORT? AGEXPORT ha sido un catalizador para la consolidación de los esfuerzos que desarrollan los participantes de está Industria en pro de fortalecer la posición de nuestro país como un importante y competitivo oferente de este tipo de servicios. Asimismo la Asociación siempre participa activamente en los esfuerzos que como industria se realizan para la concientización y empuje de proyectos en relación a lo vital que es seguir generando mano de obra con capacidad bilingüe (inglés/español) no sólo a mayor escala sino que también a una mayor velocidad para poder estar a la altura de la demanda existente de estos servicios por parte del mercado No.1 (el Norteamericano).

ectores de Exportación

“El valor de nuestro trabajo es el de desarrollar

la industria de la acuicultura en Guatemala”

Ivonne Gabet Editora General Data Export

razabilidad es la base de producción del desarrollo de los productos de la empresa Acuamaya que fue la galardonada en la categoría del Sector Agrícola y Pesca en la entrega del Galardón Nacional a la Exportación, realizada en octubre pasado. Actualmente se han constituido como una empresa proveedora de larvas vivas de camarón y de camarón de exportación a gran parte de la industria camaronera en nuestro país, así como en El Salvador y Costa Rica. Asimismo exportan camarones a Francia, España, Portugal, Taiwán, México, Estados Unidos y Sudáfrica, logrando en los últimos dos años un crecimiento del 20% en sus exportaciones. Gabriel Biguria, gerente general de Acuamaya, nos habla de varios aspectos de la empresa como su historia, producción así como de la filosofía de la misma.

Con marca propia ¿En que año fue fundada la empresa y cuáles son los productos que desarrollan? Acuamaya fue fundada en el año de 1983, siendo una empresa de capital guatemalteco que fue de las pioneras en la industria del camarón en Centroamérica. Trabajamos con marcas propias, como Tikal y Crystal Ponds las cuales son reconocidas a nivel internacional.

¿Cuál es su sentir al haber obtenido el Galardón de su sector? Es un gran orgullo este reconocimiento ya que se reconoce el esfuerzo de promover y desarrollar el camarón guatemalteco en el mundo.

¿Actualmente cuántos empleos directos generan en la empresa? Acuamaya genera 560 empleos directos, y es por ello que para los colaboradores se han diseñado

programas especializados de capacitación técnica y mejora de la salud.

¿Cuál es la filosofía de la empresa? El valor de nuestro trabajo es el de ayudar a desarrollar la industria de la acuicultura en Guatemala y es por ello que se ha compartido con otras empresas esta filosofía.

¿Cómo describiría el modelo de trabajo de Acuamaya? Formamos un gran equipo con un modelo vertical, el cual parte desde nuestro laboratorio donde se producen las larvas, lo cual nos permite trasladar animales vivos bajo estrictos controles de calidad, los que se mandan a diferentes países de Centroamérica así como también ya se han enviado a Ecuador, asimismo se desarrollan genéticamente nuestras especies, ya vamos por la 14ª. familia genética y para desarrollarlas se cuenta con dos grandes fincas para su crianza en donde se ha innovado también en las técnicas de crianza y reproducción.

¿Cuál es la producción anual? Estimamos que se producen alrededor de 6 a 7 millones de libras, de las cuales el 95% se exporta a diferentes mercados.

¿Cuál sería su principal mercado de exportación? El europeo, ya que fue la primera empresa guatemalteca en llegar a países como Francia, España y Portugal, donde la marca Tikal es muy conocida.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Acuamaya, S.A., se ha constituido en la empresa proveedora de larvas vivas de camarón y de camarón de exportación a gran parte de la industria camaronera en Guatemala, El Salvador y Costa Rica.

ectores de Exportación

Pantalones de lona guatemaltecos que triunfan en EE.UU. Denimatrix es una empresa guatemalteca formada en 2008, que pertenece a la Corporación PCCA, Plains Cotton Cooperative Association, la cual se encarga de procesar el algodón crudo a tela de lona, para suplir una demanda de más de 28 millones de jeans a nivel global. Ivonne Gabet Editora General Data Export

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

enimatrix forma la primera cadena de suministro verticalmente integrada en el hemisferio occidental, desde el diseño y manufactura de Jeans, hasta la entrega de los mismos a sus clientes como producto final. Los diseños y manufactura de las piezas se realizan en Guatemala, y se exportan a más de 20 países. En el último año han logrando un crecimiento del 25% en sus exportaciones. Reconocidos con el Galardón a la Exportación en el sector de vestuario y textiles, esta empresa guatemalteca con cuatro años de experiencia, también fue premiada por la Secretaría de Estado de los Estados Unidos, con el premio a la Excelencia Corporativa, por sus logros alcanzados en la reducción del impacto ambiental en sus procesos y su contribución a la comunidad con programas educativos, jornadas médicas y becas laborales a jóvenes. Su presidente Marco Cottón, nos cuenta más a detalle lo que significa haber obtenido el Galardón a la Exportación en su categoría, así como otros datos de interés de la compañía.

Esfuerzo de colaboradores ¿Qué significa para ustedes haber obtenido el Galardón como exportador en el sector de vestuario y textiles? Este reconocimiento es el premio al esfuerzo de cientos de familias, es decir de nuestros 4 mil colaboradores, de los cuales aproximadamente un 60% son mujeres y algo que nos enorgullece es que todos ellos son guatemaltecos, quienes cada día se comprometen a hacer mejor su trabajo.

¿Cuál es el punto o motivación más importante a la hora de confeccionar las prendas? Innovación es la clave, nosotros adaptamos las ideas de nuestros clientes para convertirlos en las piezas que hasta en programas de televisión podemos ver, y como se compite a nivel mundial trabajamos con los estándares más altos de calidad.

¿Cuáles serían las metas de la empresa en corto plazo? Seguir creciendo y alcanzar una mayor estabilidad, ya que para el 2013 estamos hablando que creceremos de un 10% a 15% en producción.

Y hablando de producción, ¿cuántos pantalones se producen al año? Hablamos de un aproximado de 6 millones de prendas.

¿Qué otras características tiene la empresa para satisfacer la exigencia de sus clientes? Se crean colecciones que responden a las necesidades de los clientes, reflejando en ellas el conocimiento que se tiene del mercado, además de que se coordina el desarrollo de productos de hilado hasta la prenda final para con ello, como indiqué anteriormente, maximizar la innovación. Con grandes marcas Entre las marcas con las que trabaja Denimatrix y en las que se puede admirar la calidad de las prendas están: Abercrombie & Fitch, Lacoste, Anthropologie, Replay, por mencionar algunos.

ectores de Exportación

“Trabajamos en mercados con las mismas necesidades”

tecnología empezamos en sectores como bancas, el gobierno, aseguradoras, farmacéuticas, productos hechos por nosotros y que colocamos como marcas registradas para resolver necesidades de mercado y para manejo de clientes, para resolver cuestiones en el mercado local y nos dimos cuenta que la ventaja de estos mercados es que tienen necesidades parecidas en toda Centroamérica y Panamá.

¿Cuál es el producto o servicio más requerido?

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Diez años de experiencia, expertos en brindar servicios de tecnología a empresas de la banca, Gobierno, aseguradoras, farmacéuticas, entre otras, son algunas de las características de Business Development Group o BDG.

¿Con qué otras empresas trabajan?

Ivonne Gabet Editora General Data Export

Tenemos varios clientes regionales como Walmart, CitiBank, Chiquita Banana, con quien también hemos realizado trabajos en Ecuador, entre otras empresas.

¿Qué representa para ustedes haber obtenido el Galardón en su categoría?

Recientemente fueron reconocidos por AGEXPORT con el Galardón a la PyME Exportadora, por sus importantes logros en este tiempo y por exportar sus servicios de software a la medida, outsourcing y soporte a países como El Salvador, Costa Rica y Panamá, con un crecimiento del 31%.

El haber ganado el galardón como Pyme exportadora, es una motivación para seguir adelante ya que es una muestra del trabajo en equipo que hemos realizado. De ahora en adelante viene el reto de continuar en el cumplimiento de uno de nuestro objetivos que es el de ingresar al mercado norteamericano, en el cual ya hemos participado en ferias comerciales para empezar a conocer el mismo y así poder ingresar con material en inglés y español. Pero la meta inmediata es terminar de consolidarnos en el mercado centroamericano. En resumen

a empresa guatemalteca BDG comenzó sus operaciones en el año 2002, y desde entonces se ha logrado consolidar en las áreas de software y soluciones de software, además de brindar servicios en consultorías de proyectos, que ofrece sus servicios a varios clientes no solo en nuestro país, sino en el resto de Centroamérica, con miras también al mercado estadounidense.

En esta entrevista, Edgar Santos, Gerente General de BDG, cuenta su sentir por la obtención del Galardón, así como algunos proyectos que se tienen.

Resolver necesidades ¿Cuál es el mercado al que va dirigida la empresa?

El más reconocido es el Sygma 7, que es un producto de manejo de atención al cliente, que lo tienen el IGSS, el INGUAT, más de diez instituciones de Gobierno en nuestro país, así como la caja de seguro de Panamá.

Cuando se iniciaron operaciones hace diez años, buscamos un nicho de mercado específico de empresas de alta inversión en

En el 2005, BDG se convierte en socio fundador de Sofex en AGEXPORT, porque se dieron cuenta de la necesidad que había de trascender en el mercado del software fuera de nuestras fronteras. La empresa es un consorcio de exportación, que posee el ITIL: Information Technology Infraestructure Library, que además es una certificación internacional. Actualmente tienen oficinas regionales en Guatemala y Panamá, donde atienden a clientes colombianos también, generando en ambas sedes 80 empleos directos.

ublirreportaje

La Seguridad Integral en el Sistema Portuario Nacional

l futuro de la seguridad es la integración de la protección física, aseguramiento de la cadena de suministros, medio ambiente y salud ocupacional, estos conceptos no se pueden desvincular porque son abordados de forma interrelacionada. La ventaja principal de la gestión integral permite una visión global, posibilitando el diseño de una estrategia corporativa única, a la vez que optimiza el aprovechamiento de los recursos de trabajo y de los equipos, además de que faculta una mayor implicación de los recursos humanos y contribuye hacia una mejor imagen de la compañía a nivel interno y externo. Es por ello que la Comisión Portuaria Nacional, tiene el principal compromiso de apoyar el fortalecimiento del Sistema Portuario Nacional en beneficio del comercio exterior por la vía marítima, por lo que se han establecido diferentes áreas estratégicas, siendo una ellas, el área de seguridad integral, la que está conformada a su vez, por tres áreas que son: seguridad ambiental, protec-

ción física, y salud ocupacional. Cumpliendo su labor, la institución ha impulsado y difundido conocimientos sobre seguridad integral portuaria por medio de unidades técnicas que exigen el cumplimiento de altos estándares de seguridad, y es por ello que cada dos años se organiza el Foro de Seguridad Integral Portuaria, el cual se realizará por quinta ocasión este mes. El mismo está dirigido a ejecutivos y técnicos que se desempeñan en áreas relacionadas con la seguridad integral de instalaciones portuarias, terminales especializadas, operadores portuarios, agencias navieras, compañías estibadoras, transportistas, empresas de seguridad, entre otras. Entre algunos de los objetivos están: exponer e intercambiar experiencias y mejores prácticas sobre la implementación de medidas de seguridad integral en los puertos y la cadena de suministro del comercio exterior por la vía marítima, contribuir a la creación de una conciencia crítica sobre la importancia de la protección física, seguridad industrial y seguridad ambiental, que facilite el implementar medidas de seguridad integral, así como estrechar relaciones entre los participantes. El evento se realizará los días 19 y 20 de noviembre de 2012 en el Salón Pintores del Hotel Westin Camino Real. Más información: PBX: 2419- 4800 / www.cpn.gob.gt

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

El sistema integral debe ser asumido por la alta dirección; los descuidos en las diferentes áreas de la seguridad ocasionan pérdidas que pueden ser onerosas en lo económico y en la imagen de la compañía.

ecnología

Apple presenta el iPad mini y actualiza el iPad

Microsoft presentó el Windows 8 El sistema operativo cambia radicalmente y es considerado como “el mejor Windows de la historia”, según ejecutivos de la empresa. Redacción Data Export AGEXPORT

ue casi finalizando octubre que Microsoft presentó con bombos y platillos lo que ya era un secreto a voces: el Windows 8, el nuevo sistema operativo de la compañía, que representa un cambio radical desde lo gráfico y el modo de uso en el marco del mayor rediseño de la estrategia corporativa desde que Bill Gates y Paul Allen fundaron la empresa en 1975.

La compañía californiana Apple presentó la rumoreada versión pequeña del iPad, un dispositivo llamado iPad mini con una pantalla táctil de 7.9 pulgadas que tiene las características de un iPad 2 aunque pesa la mitad y es más manejable. Redacción * Data Export AGEXPORT

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

a empresa de la manzana mordida aprovechó el evento celebrado a finales de octubre en Silicon Valley, para actualizar el iPad con una cuarta generación de esa tableta que “dobla el rendimiento” de la anterior, aunque sin incorporar grandes mejoras.

El CEO de Microsoft, Steve Ballmer, fue el encargado de presentarlo con una conferencia desde Nueva York transmitida para todo el mundo, presentaciones de prensa y marketing de diverso tamaño en las distintas ciudades, entre los que algunos llamaron “el día más importante de la historia de Microsoft”. La presentación de Windows 8 arrancó con los números de Windows 7: 670 millones de licencias, el sistema “más exitoso” hasta el momento, de la historia. Steven Sinofsky, responsable del Windows 8, se refirió al nuevo sistema operativo, como una reinvención a la que invitan a todos a participar en el proceso, del cual ya en el tiempo de prueba registró 16 millones de descargas.

Todo un sistema

Las dos nuevas tabletas de Apple están disponibles desde el 2 de noviembre en 34 países, entre ellos Estados Unidos, Puerto Rico y España, desde $ 329 y $ 499, respectivamente, si bien se tratará de sus versiones más económicas de 16 GB y solo conexión Wi-Fi.

Windows 8 cambia desde la pantalla de bloqueo: ya no aparece solo el nombre del usuario, sino información primaria como la hora y alguna aplicación, como el clima y/o las reuniones pendientes. El desbloqueo puede hacerse con la clásica contraseña o marcando “gestos” en la pantalla: todo el sistema está pensado para que funcione con una computadora con mouse y teclado, pero lo cierto es que se potencia con las pantallas táctiles.

“El iPad mini es tan delgado como un lápiz y tan ligero como una libreta” , aseguró Philip Schiller, vicepresidente de Marketing Mundial de Apple, quien durante la presentación indicó que el dispositivo como mínimo igualaba y en algunos casos mejoraba la tecnología del iPad 2. La tableta pequeña tiene 7.9 pulgadas de pantalla táctil, por 9.7 el iPad, pesa un 48% menos que el iPad 2 (un 53 % menos que el último iPad) y es compatible con las más de 275 mil aplicaciones diseñadas específicamente para su hermano mayor.

Además el escritorio no desaparece del todo (queda como una aplicación específica para correr, sobre todo, los programas de las versiones anteriores de Windows y para usar como entorno de trabajo por la facilidad que permite para abrir muchos documentos de distintos programas y pasar de uno a otro), pero en lo central es remplazado por una “pantalla de inicio” en la que las aplicaciones se agrupan en “mosaicos vivos”, con una estructura modular personalizable que ya no se recorre en sentido vertical sino de lado a lado.

Además incorpora un chip A5, el mismo que el del iPad 2, aunque sus cámaras son mejores que las de la segunda generación de la famosa tableta, con una duración de batería similar, estimada en 10 horas. La cuarta generación de iPad mantiene la resolución “retina display” del estrenado hace medio año, un chip A6X, 10 horas de batería, opción para conexión LTE (4G) y el nuevo conector. Apple, además, dio a conocer su nuevo ordenador iMac, el más fino hasta la fecha, un MacBook Pro de 13 pulgadas con “retina display” y un nuevo Mac mini. *Con información de Agencias

*Con información de Agencias

a Entrevista

“Vine a inspirar a que hagan algo diferente en Guatemala”

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Desarrolladora de su propio proyecto en el campo de la impresión digital, la colombiana Adriana Wolff, ha innovado en la creación de empaques para diferentes productos y marcas a nivel mundial, experiencia que vino a compartir recientemente a nuestro país con un grupo de empresarios interesados en modernizar la presentación de sus productos. Ivonne Gabet Editora General Data Export

onsiderada como una de las principales creativas en cuanto a empaques de productos se refiere, la colombiana Adriana Wolff, recientemente vino a Guatemala a impartir una conferencia a un grupo de empresarios interesados en mejorar la presentación de sus productos, así como aplicar metodologías diferentes sobre estilos y colores para empaques, es decir todo lo referente a tendencias e innovación en empaques. Dicha conferencia se realizó en el marco del Congreso de Innovación para el Fortalecimiento del Sector de Manufacturas, que se llevó a cabo a mediados de octubre en nuestro país.

La innovación continua es una necesidad de las empresas para mantener su competitividad en un ambiente marcado por el cambio y la incertidumbre. Es por ello que yo vine a darles una metodología especial para inspirar a que hagan algo diferente en Guatemala.

¿Qué es lo que usted aconseja a alguien que quiera innovar en la presentación de sus productos? Que se atrevan a hacerlo, ya que lo interesante de una cosa es cómo hacerlo para pasar del conocimiento a lo práctico.

¿Cree usted que es difícil cambiar la percepción de alguien que ya viene trabajando con un método? Yo no les vine a decir lo que quieren oír, sino lo que necesitan oír para que con el poco o mucho conocimiento que les comparta, puedan trabajar desde la eficacia. Más de Adriana Wolff

Esfuerzo de colaboradores ¿Qué temas son los que se desarrollaron en la conferencia? Entre otros temas se trataron los siguientes: ¿Qué es innovación y en que empaques se ha desarrollado? Metodología para entender qué producto y en qué segmento se debe trabajar, además se impartió un taller de cómo romper paradigmas en los diseños de empaques.

Hablando de innovación, ¿cómo ve la misma en un mercado como Guatemala donde a algunos les da “miedo” experimentar con lo nuevo?

Es directora general de Awolff Strategic Packaging, Presidenta de la Asociación Colombiana de Packaging. Conferenciante habitual en los más importantes foros sudamericanos del sector del envase y embalaje, colabora regularmente en publicaciones especializadas. Especialista estratégica en empaques desde su perspectiva técnica, comercial y ambiental. Dispone de una amplia experiencia en implementar estrategias de trabajo en envases, que permiten articular esfuerzos y resultados entre las diferentes áreas de una empresa (Mercadeo, Compras, Calidad, Investigación y Desarrollo, Producción), desarrollando exitosamente programas de ahorros en packaging, procesos de desarrollo de nuevos materiales y selección de equipos que brinden ventajas competitivas sostenibles.

Aniversario

Sector exportador sigue creciendo,

de 18 a 21 comisiones de exportación en un año

Ivonne Gabet Editora General Data Export

osméticos, cítricos, hidropónicos y cardamomo, son solo algunas de las Comisiones que se formaron durante este 2012 en AGEXPORT, logrando captar a diferentes empresas para que puedan comercializar sus productos en otros mercados. Por ejemplo, los cosméticos guatemaltecos son los productos preferidos por El Salvador, Nicaragua, Honduras y Panamá, los cuales sumados a otras líneas de embellecimiento alcanzaron en el 2011 una exportación de US$250 millones. Es por ello que con un liderazgo conquistado en Centroamérica y un crecimiento del 15% en el 2011 con relación al 2010, se consolidó la única Comisión de Cosméticos de Exportación en Guatemala.

Con metas definidas La Comisión de Cosméticos tiene claro sus retos, los cuales se resumen en cuatro puntos importantes: Normativa y calidad, promoción comercial, diseño e innovación y competitividad. Estas metas macro llevaron a los empresarios a realizar acciones como cumplir con la normativa internacional, participación en ferias de promoción comercial como MANUFEXPORT 2012, elaboración de una guía de exportación del sector de cosméticos e incluso organizar un clúster de proveedores de la industria de cosméticos para mejorar costos de materia prima y otros servicios. Asimismo en fechas recientes, la Junta Directiva de AGEXPORT aprobó el nuevo Comité de Cultivos Hidropónicos de Exportación, que tiene como objeto internacionalizar la industria. La agricultura hidropónica es un método utilizado para cultivar plantas usando soluciones minerales o bien, en un medio inerte como arena lavada, grava o perlita, entre otras; es decir, se sustituye el suelo agrícola. Dicho Comité está formado por seis empresas. Otras Comisiones conformadas en este año y que vienen a consolidar la tarea de hacer de Guatemala un país exportador también son: Cítricos y Cardamomo.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

En estos meses que han transcurrido de 2012, se han logrado formar varias comisiones dentro de AGEXPORT, las cuales tienen como finalidad extender los servicios para sus socios.

ida y Estilo

Textiles guatemaltecos que imponen moda

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Ya sea en zapatos, vestidos, corbatas, pantalones o cualquier accesorio que se le ocurra, las telas típicas, ya se están volviendo indispensables en la selección de diseños de casas de moda, no solo de Guatemala sino también del mundo.

Ivonne Gabet Editora General Data Export

a variedad de colores, diseños así como lo novedoso de las telas típicas, son sin lugar a dudas lo que más llama la atención de los diseñadores tanto guatemaltecos como de otras partes, a la hora de realizar sus creaciones. Es así como ahora se pueden ver corbatas, vestidos de novia, de noche, zapatos y hasta accesorios para mascotas, confeccionados con estas telas que se han convertido en un accesorio de moda y en algunos casos indispensable en cualquier guardarropa.

De la cabeza a los pies De los artículos más requeridos con diseños típicos son los zapatos, ya que varias marcas nacionales como internacionales se han dado a la tarea de innovar en estilos y diseños para todas las edades. “Comenzamos a finales de julio de 2011, la iniciativa surge del deseo personal de tener unos zapatos en estilo de tenis pero con tejidos típicos, así que fuimos en busca de quien podía ejecutar esta idea hasta encontrar a los artesanos que actualmente siguen en la elaboración de los zapatos. Poco a poco en base a los pedidos que teníamos se fue moldeando este servicio de zapatos personalizados en el que cada cliente puede plasmar su personalidad en el calzado”, afirma Renate Krings, diseñadora del concepto Wanderlust. Actualmente cuentan con más de tres mil seguidores en su página de facebook, donde se pueden ver las opciones que ofrecen, así como uno puede pedir el calzado a su gusto el cual va desde la clásica zapatilla hasta botas.

Por ello jóvenes diseñadores se han dado a la tarea de modernizar sus diseños agregándole un toque “típico”, pues como señalan esta tela ya no es exclusiva en ciertas prendas, sino que ahora además de imponer una moda, crean fuentes de trabajo para artesanos de varias partes de Guatemala.

Otro concepto que va ganando terreno en área de moda con diseños típicos es Bembé, fundada en mayo de 2010 por Tatiana Selle, quien estudió diseño de modas y asesoría de imagen en Milán, donde tuvo la oportunidad de trabajar para marcas y diseñadores de renombre, aunque siempre se sintió identificada con los textiles típicos y por ello se dio a la tarea de crear diseños que favorezcan a cada uno de sus clientes y a la vez aprovechar los tejidos típicos de forma moderna y original.

De dos años a la fecha en el país se ha dado un verdadero desborde de talento en prendas de vestir y accesorios que van desde lo esencial una bolsa, hasta lo más elaborado como un vestido de novia, siendo este último una tendencia que se ha visto en los últimos meses en varios de estos acontecimientos.

Para los caballeros también ahora surgen la variedad de estilos de corbatas las cuales son diseñadas por varias empresas que se encuentran experimentando con las opciones que ofrecen las telas típicas, estas corbatas pueden ser utilizadas para el trabajo diario o en una fiesta de gala, según los creadores.

esarrollo Rural

Reconocimiento a labor especial de productores de vegetales Ubicada en la aldea Cholá, San Miguel Uspantán, El Quiché, la Cooperativa Integral Agrícola “EL SEMBRADOR” R.L –CINASEM, se dedica a la producción y comercialización de ejote francés, arveja en grano y radichio bajo la marca Utz-Utz.

urante la entrega del Galardón Nacional a la Exportación, realizada en octubre pasado, la Cooperativa Integral Agrícola “EL SEMBRADOR” R.L –CINASEM, obtuvo el reconocimiento en la categoría de Encadenamiento Rural, por ser una empresa dedicada al abastecimiento de hortalizas frescas a la demanda creciente de empresas que comercializan arveja en grano, arveja dulce y ejote francés. Una de las características principales de la Cooperativa, es que han implementado buenas prácticas agrícolas y buenas prácticas de manufactura, capacitando a sus socios además que participan en ferias internacionales en Estados Unidos y México. El señor Juan Santos, director de la misma nos comenta algunos de los pormenores de la Cooperativa, así como aspectos de la producción y lo que para ellos significa haber obtenido el Galardón.

Trabajo y desarrollo ¿Cómo inicia la cooperativa y cuántos miembros tiene en la actualidad? La cooperativa inicia por la necesidad que tenemos como pequeños agricultores y de que no tenemos un mercado estable, al mismo tiempo que cumplimos la ley de nuestro país. Actualmente somos 551 socios en la Cooperativa que inició el 2 de marzo de 2009.

Anualmente se generan 180 empleos permanentes en el área de producción y 80 empleos para mujeres, que trabajan en las labores de clasificación, selección y empaque de ejote francés en la planta empacadora de CINASEM.

Nos puede contar un poco de la labor de exportación que tiene la cooperativa, cantidad de productos exportados y algunos otros detalles. Durante el último año CINASEM alcanzó ventas de más de un millón 600 mil dólares a través de la producción de un millón de libras de ejote francés, 300 mil libras de Arveja china y 500 mil libras de Radiccho.

¿Cómo se sienten de haber obtenido el Galardón? El haber obtenido el Galardón, nos hace sentirnos muy contentos y con más compromiso de trabajar por el desarrollo integral de nuestra gente de El Quiché y porque no decirlo, a nivel nacional.

¿Qué sigue para la cooperativa, después de este reconocimiento? Más compromiso y también el deseo y compromiso de expandir nuestra cobertura en todos los departamentos del país.

¿Cómo les ha ayudado AGEXPORT? A través de los encadenamientos rurales que se vuelven empresariales, ya que obtenemos una marca para nuestro producto, así como también el apoyo para que participemos en ferias internacionales como el PMA y en otras que se realizan en nuestro país. De lo bueno, lo más bueno Desde la cooperativa también se proveen insumos para la siembra, buscando canales de comercialización, para invertirlos en riego e infraestructura. Además, apoyan y buscan soportes para asistencia técnica y capacitación productiva. El negocio principal son las hortalizas de exportación, incluyendo ejote francés, arveja china, arveja dulce, radicchio, entre otras, que se comercializan a través de la marca UTZUTZ, que significa “De lo bueno, lo más bueno”.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

Ivonne Gabet Editora General Data Export

undo Verde

Galardón Nacional a la Exportación, un evento carbono neutral El impacto del evento fue de 7.9 toneladas de dióxido de carbono, siendo el transporte de los participantes responsable del 95% de las emisiones totales. Amílcar Ordóñez Gerente General Green Development

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

undialmente se ha reconocido que la problemática ambiental, tiene una clara relación con las actividades humanas. Esto ha dado lugar a que se desarrollen importantes iniciativas a nivel internacional, como la firma de tratados, por ejemplo el Protocolo de Kioto, o anualmente la Conferencia de Partes, donde todos los países se reúnen para analizar los avances ambientales y plantear nuevas metas. Y si bien éstos han creado las condiciones para que se inicien procesos de mejora, la única forma de cambiar el comportamiento humano, es el compromiso personal e institucional, promovido por líderes convencidos que es necesario cambiar nuestras costumbres y ser responsables con nuestro planeta.

Múltiples iniciativas se han creado en el mundo, las cuales son denominadas como “movimientos verdes”. El objetivo de éstos es generar una conciencia colectiva sobre el impacto que tiene en el planeta cada persona, empresa, producto o evento y la mentalidad que todos somos responsables de proteger el ambiente. Estas corrientes han tomado fuerza en los últimos años, y crecen paralelamente al aumento de eventos extremos de clima, como sequías o inundaciones, pues el cambio climático es una realidad con la que vivimos, y no un modelo matemático de computadoras o un mito. Bajo la necesidad de asumir la responsabilidad y estimar el impacto ambiental que tienen las diferentes actividades, se han generado diversas herramientas de medición, de las cuales la de mayor reconocimiento a nivel mundial es la Huella de Carbono, por ser útil para cuantificar las Emisiones de Gases de Efecto Invernadero –GEI- que se liberan por una persona, empresa, producto o evento, los cuales son reconocidos por expertos de la Organización de Naciones Unidas, como los causantes del cambio climático. A nivel nacional, este año AGEXPORT cuantificó la Huella de Carbono del “Galardón Nacional a la Exportación”, evento donde se premian a las mejores empresas exportadoras del país y dónde participa el Presidente de la República de Guatemala, Ministros y Empresarios exitosos. Se estimó que el impacto del evento fue de 7.9 toneladas de dióxido de carbono, siendo el transporte de los participantes responsable del 95% de las emisiones totales.

Generar responsabilidad A partir de este tipo de iniciativas, AGEXPORT plantea continuar como una entidad carbono neutral, y al finalizar el año, mitigará la totalidad de emisiones liberadas por la Asociación y sus principales eventos. De esta forma demuestra con acciones ser uno de los organismos con mayor responsabilidad ambiental del país, e incita a los mejores exportadores seguir sus pasos, para juntos promover el desarrollo sostenible de Guatemala. Otros eventos mundialmente reconocidos como los Mundiales de Futbol de Alemania 2006 y Sudáfrica 2010, las Olimpiadas de Verano Inglaterra 2012, entre otros, han cuantificado su Huella de Carbono, así como también los Premios Oscar de La Academia, que este 2012 estimaron las emisiones e implementaron acciones para reducir su impacto, como utilizar carros híbridos para todo el staff y papel certificado de plantaciones sostenibles, desde las invitaciones hasta los sobres con los nombres de los ganadores.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

mpacto Local

Guatexporta, la ventana que muestra las oportunidades de la exportación a través de la radio Los martes de 16 a 17 horas y cada 15 días, los oyentes del 96.1 FM de Radio Nuevo Mundo, tienen la oportunidad de escuchar a expertos en temas comerciales y de exportación quienes aportan sus conocimientos a la emisión del programa radial Guatexporta. Ivonne Gabet Editora General Data Export

“En este programa existe interacción con el público ya que les interesa conocer más sobre los temas que se tratan así como información a eventos que se promueven en el mismo y que tienen que ver con las exportaciones”, explica Marbin Roblero, conductor del programa.

Guatexporta que se transmite desde abril de este año, ha tratado temas de interés no solo para determinado sector sino de interés general, tales como: Agenda Legislativa para la competitividad, Impacto del Sector Exportador en 30 años, Turismo sostenible y Turismo de salud, oportunidades para Guatemala, entre otros. “Hemos notado que a las personas les interesa mucho el tema, pues especialmente de oyentes de la capital recibimos llamadas para preguntar u opinar sobre determinada información que se está dando”, refiere Roblero.

En la emisión que se transmite dos martes al mes de 16:00 a 17:00 horas, se exponen temas que muestran una visión mas clara sobre los productos que se producen en nuestro país y que son de aceptación en distintos mercados internacionales.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

El conductor añade que durante el tiempo que se ha transmitido el programa se ha percatado del potencial que tiene Guatemala para la producción de productos y servicios con estándares internacionales y que la audiencia ha percibido eso también, ya que los invitados que han asistido a la emisión, son personas que conocen de la dinámica de mercadeo y promoción de los productos, además de que la mayoría de veces también llegan al programa empresarios que dan testimonio de los resultados positivos que se obtienen cuando se trabaja con un propósito bien definido. En este programa se abarcan diferentes temas relacionados con las exportaciones, buscando así ser un canal de comunicación directo del gremio de la exportación con la población guatemalteca, además de que se busca informar y transmitir mensajes claros, positivos y de interés general.

onocer sobre los diferentes esquemas de exportación e importación de productos, así como otros temas de interés en el mundo del comercio exterior, en Radio Mundial se viene transmitiendo el programa “Guate Exporta”, para orientar a las personas interesadas y público en general sobre este tipo de informaciones.

Potencial exportador

Lo importante y destacado también como explica Roblero, es que es un programa totalmente producido en Guatemala, el cual ha tenido buena aceptación por parte de los radioescuchas interesados en conocer o ampliar sus conocimientos en comercio exterior.

Al cuestionarle el porqué se creó un espacio radial para hablar sobre el tema de las exportaciones, el conductor comenta que en Guatemala es importante abordar noticias que no solo hablen de alguna mala imagen para el país, sino que es importante dar a conocer lo positivo y bueno que se está haciendo en varios sectores, en este caso económicos para elevar la percepción que se tienen de nuestra nación en otros países.

esponsabilidad Social

Construir un aula para desarrollar el futuro El deseo de 39 alumnos de tener un lugar digno en donde poder aprender los números y letras, fue posible gracias al esfuerzo de colaboradores de AGEXPORT y otras instituciones. Flor Chitay Data Export AGEXPORT

ejecutan los proyectos los cuales se coordinan y supervisan, luego conforme su ejecución se informa a los aportantes.

Desde tempranas horas partieron rumbo a la Escuela San Rafael ubicada en la aldea El Jocotillo, Villa Canales, lugar en donde junto a otras siete instituciones, realizando las siguientes labores:

“Es impresionante que una persona sola no puede hacer mucho, pero en equipo se puede cambiar todo un mundo“, expresó tras la actividad Juan Pablo Paniagua, colaborador de AGEXPORT.

•

Cabe destacar que el trabajo que se desarrolla en los proyectos de voluntariado que promueve Fondo Unido, van focalizados en la población más vulnerable de nuestro país como lo son los niños, por lo que las actividades que se hacen están dirigidas al desarrollo de los menores de 0 a 17 años.

• •

Culminar en tiempo récord, la construcción de un aula de concreto. Pintar y equipar el aula recién construida. Pintar la planta baja de toda la escuela.

AGEXPORT, por su parte donó además el material necesario para poder pintar la escuela y así poder darle un bonito aspecto. Gracias a esta actividad 39 alumnos de 2º. Primaria fueron beneficiados y podrán contar con un aula propia en donde podrán desarrollar sus capacidades, habilidades y destrezas.

Con esta actividad se logró un importante aporte al desarrollo de la educación de los niños de segundo primaria, quienes no contaban con un espacio adecuado para recibir las clases.

Los héroes AGEXPORT en esta actividad fueron: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Alejandro Mazariegos Yesenia Sazo Juan Pablo Paniagua David Reyes David Balán Landa de Siliézar Roxana Bach Alicia Barrientos Nancy Ruiz Flor Chitay

Sigue la misión Esta fue tan sola la primera actividad de muchas más que vienen en lo que queda del año y en 2013, como parte del proyecto que AGEXPORT tiene con Fondo Unido, institución que fomenta y canaliza los aportes de empleados y empresas, a instituciones que

Más de Fondo Unido Fondo Unido de Guatemala, es una Organización Privada de Desarrollo sin fines de lucro con proyección social y con el propósito de promover el desarrollo de las personas y comunidades más necesitadas de Guatemala. Además es una organización altamente dinámica, orientada a resultados y con la responsabilidad de impactar a las comunidades y a las personas para que desarrollen auto sostenibilidad, apoyándose en la colaboración económica y humana de las empresas privadas y sus empleados para alcanzar los objetivos trazados. Fondo Unido de Guatemala está afiliada a United Way Worldwide, una organización internacional sin fines de lucro con sede en Virginia, Estados Unidos.

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

omo parte de la labor que se viene realizando con el proyecto de Fondo Unido, varios colaboradores de AGEXPORT, tuvieron una especial tarea en su primera misión de voluntariado, la cual se realizó el pasado 6 de octubre.

ovedades Empresariales

Lanzan moderno cable de bujías

merca empresa que tiene 22 años de estar activamente en el mercado nacional ofreciendo piezas para automóviles japoneses, lanzó al mercado el cable de bujías Seiwa. Esta marca es además proveedor de equipo original de Toyota, Daihatsu Y Mitsubishi, los cuales son fabricados bajo estrictas normas de calidad, así como también se caracterizan por tolerar altas temperaturas. Entre algunos de los beneficios de los Cables de Bujías Seiwa, se pueden mencionar: ahorro de combustible, soporta altas temperaturas térmicas y cargas eléctricas superiores, resiste la humedad y vibraciones, alta durabilidad, mayor potencia en el motor y evita contaminación.

Llega el nuevo pickup D-MAX

econocido por su tecnología, confort, seguridad y diseño, Canella e ISUZU llegan a los niveles más altos con el nuevo pickup D-MAX. Es por ello que Canella, S.A. presentó el nuevo D-MAX 2013 bajo el concepto “El fin de una era y el principio de otra”. El D-MAX se caracteriza por ser más confortable, amplio y seguro, pero sigue siendo un pickup ideal para trabajo. El motor fue rediseñado para un fácil mantenimiento, la suspensión fue mejorada ya que es mucho más robusto y con más volumen de carga. Además con este vehículo se ofrece el mejor costo de operación por kilómetro y el mejor valor de reventa, según los distribuidores.

Petit presenta innovador envase

| La Revista de Comercio Exterior | Noviembre

éctares PETIT, presentó una nueva alternativa para el consumidor. Se trata de Néctar Petit en cuatro sabores: manzana, durazno, pera y piña, el cual gracias a la tecnología de Tetra Pak, no contiene ningún tipo de preservantes, además que ofrece toda la nutrición de la fruta ahora con su presentación del novedoso e innovador envase Tetra Prisma Aseptic 330 Sq con DreamCap. Este envase trae un diseño ergonómico para facilitar su portabilidad. También posee una tapa rosca denominada DreamCap o “Tapa Soñada”, creada específicamente para proporcionar al consumidor comodidad mientras bebe, dándole un mayor control de líquido en la boca.

Una manera elegante al escribir

entro de las líneas de lujo que Graf von Faber-Castell incorpora, se puede encontrar la colección Classic, la cual incluye las plumas estilográficas, bolígrafos roller y portaminas. Estos están disponibles en madera pernambuco de color marrón rojizo, ébano negro mate, madera de granadillo marrón oscuro o en versión platinada. Asimismo destacan las piezas fabricadas en plata maciza, que aúnan discreción y elegancia. El sello de la colección es inconfundible por la doble corona que bordea el final del capuchón, así como la zona de grabado de la superficie acabada a mano, que dota de un toque personal a estos útiles de escritura.

LG Presenta solar asador, tres hornos en uno

G ha desarrollado el innovador honor Solar Asador, el cual incorpora diversas funciones que permiten preparar desde pan y pasteles hasta una carne asada, con resultados como los obtenidos al carbón, aunque más saludables. El horno posee la tecnología Lightwave con la potencia del asado al carbón, la función de microondas con tecnología Intelowave, el sistema de convección activa, la función de Grill, 6 modos de cocina, menús latinos pre programados, así como un menor consumo energético, son los principales diferenciadores de este novedoso producto que ya se encuentra disponible en Guatemala.