DataExport Septiembre 2012 by Agexport Guatemala

ontenido

Negocios 07 Reporte sobre estimación de oferta y demanda agrícolas a nivel mundial (WASDE)

En Portada 16 El Sector Exportador y su contribución en el desarrollo para ser un país libre, soberano e independiente

08 Feria Chapina 2012: ocho años de llevar una parte de nuestro país al extranjero

Sectores de Exportación 18 Capacitan a productores de cardamomo en buenas prácticas agrícolas

10 Resultados exitosos de Manufexport y Expomueble 2012

| La Revista de Comercio Exterior | Septiembre

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Mundo Verde 34 El reciclaje, actividad que aporta al crecimiento de Guatemala Vida & Estilo 35 Elija la vivienda que se ajuste a sus necesidades

Lo Destacado 24 Costas estadounidenses disfrutan del exquisito pez dorado guatemalteco

12 Conozca las ventajas generales del TLC único CentroaméricaMéxico

Internacional 28 Se complica la exportación de tomate mexicano hacia EE.UU.

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ditorial

Exportaciones para mejorar la calidad de vida de los guatemaltecos

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 Avenida 14-72 Zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 FAX: (502) 2422 3434 E-mail: jair.monsanto@agexport.org.gt www.export.com.gt

Ing. Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador AGEXPORT

l sector exportador se ha convertido en uno de los más pujantes para el desarrollo no solo de la economía del país, sino que también el de personas y comunidades de Guatemala.

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Son muchas las contribuciones que el sector exportador aporta a esta nación, pero quizá una de las más importantes sea la de ayudar al desarrollo integral, al generar varias fuentes de empleo que implican mejorar la calidad de vida de las personas que trabajan como parte de la cadena exportadora, así como de sus familias.

Al invertir en el crecimiento de empresas o industrias, se genera también la creación de empleos con responsabilidad empresarial los cuales contribuyen al desarrollo del capital humano, pues este se capacita y actualiza. Asimismo el sector exportador mejora la economía del país, con el ingreso de divisas, estas a su vez aumentan el consumo y con éste los tributos, lo cual se invierte para mejorar las condiciones de salud, educación y otros aspectos. El desarrollo y crecimiento va muy de la mano de la competitividad y es en este aspecto que el país ha logrado grandes avances, puesto que al competir con otros mercados, se habla de una mayor estabilidad que representa para el país mejoras en varios aspectos. Los retos de competitividad y productividad del país son grandes, y para abordarlos se requiere la intervención de entidades públicas, privadas, la Academia y de la sociedad para que participen dentro de todo el territorio nacional.

Las exportaciones no solo se limitan a los productos tradicionales los cuales aportan bastante a la economía nacional, también vale la pena destacar que los no tradicionales como los sectores de vestuario, textiles y manufacturas, son de los que más demanda tienen en los mercados internacionales. El área rural también se ve beneficiada con las exportaciones de los artículos que se producen en las comunidades. En este aspecto el sector agrícola es uno de los que más ingresos genera ya que la exportación de productos como los vegetales, representaron solo en 2011 el 21.83% en comparación con 2010. Cuando hablamos de exportaciones, estamos hablando de generación de empleos, y que puede importar más a un gobierno que eso que significa eliminar pobreza y violencia. Lo primero es contemplar una política pública muy fuerte para generar empleos y ello significa atraer inversiones, aumentar exportaciones, productividad y gestionar la competitividad del país y de las personas. Las empresas por su parte, están haciendo lo suyo. Ahora contamos justamente con una Agenda Nacional de la Competitividad con miras a la generación de empleo y atracción de inversiones al país, en el marco del eje económico de su plan de gobierno, así como el impulso de políticas y acciones que van encaminadas a la creación de empleos dignos. Definitivamente las exportaciones contribuyen a generar una mejor nación, porque al crecer éstas, se mejoran las condiciones de vida de muchos guatemaltecos en aspectos como la salud, hay mayor seguridad, mejor educación, y como país ayuda a tener una economía más estable y a tener la garantía de poder desarrollar de mejor forma y equilibrio, proyectos que ayuden a tener una Guatemala con mayores niveles de desarrollo.

Filial de Occidente 7a. Calle 29-25, Zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412-13-15, 77636450 Fax: (502) 7767 5078 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt

JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Ing. Francisco Menéndez Vicepresidente: Lic. Guillermo Montano Directores: Lic. Carlos Arias Ing. Juan Sánchez Botrán Lic. Estuardo Castillo Ing. Byron Calderón Ing. Estuardo Castro Lic. Jorge Mario Godoy Ing. Olaf Rasch Ing. Carlos Amador Director General: Ing. Luis Godoy Directores Ejecutivos: Licda. Fanny D. Estrada Ing. Fernando Herrera Ing. Ricardo Santa Cruz

Edición General: Ivonne Gabet • Diseño y Diagramación: Licda. Susan Ocaña • Colaboradores: Geraldina Rodríguez, Marlene Martínez, Guisela Flores, Zsolt Gerendas • Consejo Editorial: Ing. Luis Godoy, Licda. Fanny Estrada, Ing. Fernando Herrera, Lic. Carlos Tárano, Periodista Antonio Morán del Cid, Licda. Marlene Martínez, Lic. Jair Monsanto, Ivonne Gabet, Sr. Sebastián España, Licda. Susan Ocaña • Staff: Henry Gómez, Christian Soto • Impresión: Mayaprin Derechos Reservados 2012: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.

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xportaciones

Reporte sobre estimación de oferta y demanda agrícolas a nivel mundial (WASDE)

El sector bebidas representó el 47.6% de las exportaciones en junio

El WASDE o World Agriculture Supply and Demand Estimates, es un reporte mensual publicado por el Departamento de Agricultura de Estados Unidos, sobre los pronósticos de oferta y demanda de los principales cultivos de esa nación y el mundo.

Redacción Data Export AGEXPORT

a información contenida en este reporte se obtiene de diferentes reportes estadísticos elaborados por el USDA y otras agencias del Gobierno de EE.UU. En el reporte se presentan pronósticos de los siguientes cultivos: trigo, arroz, maíz, sorgo, cebada, avena, soya, algodón y azúcar. El mismo es publicado entre el 8 y 10 de cada mes y siempre es subido a la página del USDA específica para este reporte.

Información de algunos cultivos Para el maíz se indica que las altas temperaturas y la sequía prolongada durante julio de 2012 empeoraron la situación agrícola, en particular las llanuras y áreas de producción de maíz en EE.UU. Se estima que el rendimiento del maíz estadounidense para el ciclo 2012-2013 se reduzca a 123 bushels/acre (la más baja desde el ciclo 1995-1996). A nivel mundial, se pronostica que la oferta de maíz para 2012-2013 se reducirá en 56.5 millones de toneladas, como reflejo de la situación que enfrenta EE.UU. (considerado el mayor importador de maíz en el mundo). En el caso de la soya, se prevé que la producción estadounidense para el ciclo 2012-2013 alcanzará 73.4 millones de toneladas (reducción de 9.74 millones de toneladas respecto del ciclo anterior). Con el trigo, la producción aumentará en 54 millones de bushels para el ciclo 2012-2013. A nivel mundial se pronostica que la oferta de trigo tendrá una leve baja de 2.1 millones de toneladas y a su vez se pronostica que el consumo global aumentará en 3.2 millones de toneladas. Con el arroz, se espera que la oferta estadounidense para el ciclo 2012-2013 baje 2.5 millones cwt (hundredweight). A su vez, se espera que la producción global se reduzca en 1.9 millones de toneladas. En la producción mundial de las semillas oleaginosas, se pronostica una caída para el ciclo 2012-2013, equivalente a 8.5 millones de toneladas. Como consecuencia, se prevé una reducción en el consumo mundial, derivado de los altos precios y la oferta reducida. El azúcar, se prevé que la producción prevista en EE.UU. para el año fiscal 2012-2013 se reducirá en 251 mil toneladas cortas, en comparación con el pronóstico presentado en el mes de julio.

Las exportaciones de Productos No Tradicionales ascendieron a US$ 3.5 mil millones, que representaron el 67.4% del total exportado, mostrando una ligera baja del 3% contra el año anterior. La mayor parte de esta baja se debió a una menor exportación del sector de vestuario (12.9% abajo del año pasado), ya que se ha tenido cierta baja en órdenes, pero se espera que el segundo semestre se pueda recuperar los volúmenes de exportación del sector. Dentro de los sectores que presentan un notable crecimiento están: bebidas (47.6%), grasas y aceites (7.9%), plásticos (13.1%), productos farmacéuticos (7.8%), papel y cartón (10.5%), cosméticos (8.8%), mientras que los sectores más afectados son: caucho natural (-24.6%), frutas (-14.7%). En los Productos Tradicionales, la exportación alcanzó un monto total de US$ 1.7 mil millones, con un 3.1% abajo, favoreciendo un crecimiento importante de las ventas de azúcar y banano (31.9% y 17% respectivamente), que compensaron las bajas de café y de cardamomo (que estuvieron por arriba del 21%) afectados principalmente por una baja significativa en los precios de venta. El Café también resultó afectado por la baja de un 28% en su producción, mientras el cardamomo incrementó su producción en un 67% pero no fue lo suficiente para cubrir la baja en precio. Asimismo continúan las ventas de azúcar a nuevos mercados de África y Asia.

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l comportamiento de las Exportaciones Totales acumuladas al mes de Junio de 2012, alcanzaron un monto de US$ 5.2 mil millones de dólares, cifra 3.1% abajo del mismo período del año pasado, según cifras del Banco de Guatemala.

Finalmente para el algodón, las previsiones apuntan a un incremento en la oferta mundial, así como en los inventarios finales (incremento previsto de 74.7, millones de fardos en la oferta global). Para más información, se puede consultar el siguiente enlace: http://www.usda.gov/oce/commodity/wasde/latest.pdf

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Logística: consejos para hacer sus exportaciones

Feria Chapina 2012: ocho años de llevar una parte de nuestro país al extranjero

La importancia de asesorarse y buscar la compañía adecuada para el envío de sus productos, es básico para el éxito de su negocio. Redacción Data Export AGEXPORT

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nteriormente la logística era un proceso que consistía solamente en tener el producto, en el sitio justo, en el tiempo oportuno y al menor costo posible, actualmente éstas actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un proceso.

En nuestro país son varias las empresas que prestan servicios de logística a los empresarios que deseen exportar sus productos, pero para ello deben cumplir con ciertos requisitos: • Obtener código de exportador • Conseguir el documento de exportación Formulario Centroamericano Único Aduanero -FAUCA- o bien la Declaración para el Registro y Control de Exportación -DEPREX-. • Si el caso a aplicar fue DEPREX realizar su Declaración Única Aduanera -DUA• Dependiendo el tipo de producto, verificar si necesita algún permiso especial en alguna delegación como: MAGA, INAB, CONAP o VESTEX. Otros documentos que se necesitan para exportar son: Constancia de código de exportador, factura comercial contable y solicitud de exportación.

Lo mejor es asesorarse Hoy en día el tema de la logística es un asunto tan importante que las empresas crean áreas específicas para su tratamiento, las cuales se han desarrollado a través del tiempo y en la actualidad son un aspecto básico en la constante lucha por ser una empresa del primer mundo. Algunos expertos en logística señalan que hay casos en los que es aconsejable solicitarle a quien le va a brindar el servicio, que le dé información de cómo exportar determinado producto, ya que puede suceder que se detecten requisitos especiales según el país y las condiciones de lo que se va a exportar. Es importante saber que la logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. En términos generales, recuerde que la logística es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente.

Dar a conocer productos y servicios guatemaltecos en el exterior, para con ello participar en otros mercados, fue una de las finalidades de este evento que se realiza desde 2005. Redacción Data Export AGEXPORT

on el objetivo de unir a las comunidades centroamericanas residentes en los Estados Unidos, por octavo año consecutivo se realizó la Feria Chapina, la cual convocó a cientos de personas, que se congregaron en Hollywood Park Casino de la ciudad de Los Ángeles, California, en donde por cuatro días pudieron compartir jornadas de entretenimiento, juegos, comida tradicional y puestos informativos para la comunidad. Este evento también se realiza con la finalidad de que la comunidad guatemalteca y de otras naciones centroamericanas, que viven en esa ciudad estadounidense, encuentren el ambiente, gastronomía y comercio de su país de origen. Durante los días que duró la actividad, según los organizadores hubo una asistencia de cerca de 60 mil personas, quienes aprovecharon a visitar los siete pabellones repartidos en el lugar y que estaban identificados de acuerdo a lo que presentaban, tales como: Pabellón Guatemala, Pabellón Centroamericano, La Plaza (artesanías de Centroamérica), El Oasis (bar y restaurante), restaurante El Centroamericano, Arte y Cultura de Centroamérica y juegos de entretenimiento familiar.

De todo un poco Fueron un total de 125 empresas de diferentes sectores los que participaron, entre los que se pueden mencionar: alimentos, artesanías, bebidas, bienes raíces, comunicaciones, desarrollo de vivienda, educación, electrodomésticos, medios de comunicación, materiales para la construcción, servicios de salud, servicios financieros, servicios funerarios, tecnología, textiles, turismo y vehículos, los cuales tuvieron la oportunidad de dar a conocer sus productos y servicios, además de posicionar sus marcas.

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Resultados exitosos de Manufexport y Expomueble 2012

Expectativas de realizar nuevos negocios, así como el dar a conocer los productos guatemaltecos en otros mercados, fueron parte de los objetivos de estas dos exposiciones organizadas por las comisiones de AGEXPORT.

la cual empresarios de la región mesoamericana, tuvieron encuentros con comerciantes de EE.UU., Canadá, Colombia, China, Corea y Japón. Para esta ocasión el BID financió a 100 pequeñas y medianas empresas (Pymes) originarias de México, Centroamérica, el Caribe y Colombia, y trajo a participar a 40 compradores de cadenas de supermercados y retailers (comerciantes al detalle).

Redacción Data Export AGEXPORT

Por primera vez, 43 compradores internacionales en Expomueble

bjetivos alcanzados así como varias ruedas de negocio realizadas, son entre otros los resultados que se obtuvieron durante la sexta edición de Manufexport y Lac Flavors 2012, realizada en julio pasado en La Antigua Guatemala. “Mi experiencia en Manufexport fue positiva. Regresé con varias posibilidades de nuevos proveedores y además el hecho de que el evento se realice en La Antigua Guatemala es algo que le da un gran valor agregado”, indica Guilebaldo Elizondo, comprador invitado que visitó la exposición desde San Antonio Texas. El interés de los compradores durante la actividad fue la nueva tendencia de “encontrarlo todo en el mismo lugar”, como en los supermercados, por lo que la mayoría de expositores fueron de carácter multisectorial, seguido de alimentos y bebidas, cosméticos y productos de cuidado personal y plásticos. Asimismo durante el evento se realizaron alrededor de 1,500 citas de negocios entre los compradores invitados y los locales. A la actividad también se hicieron presentes unos 150 productores de Mesoamérica, especializados en fabricar productos para góndola con fines de exportación, tales como: alimentos, plásticos, productos de limpieza y cosméticos, así como productos de cuidado personal. Por su parte la realización de Lac Flavors, organizada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), fue una feria de negocios en

Otra de las exposiciones que percibieron un buen número de visitantes así como de compradores fue Expomueble 2012, que en su 25 edición, logró reunir a 43 compradores internacionales de importantes cadenas centroamericanas y de República Dominicana, así como tiendas tipo boutique y proveedoras de cadenas hoteleras de Cancún, quienes visitaron la feria por primera vez. Durante el desarrollo de la actividad, se contó con 325 citas programadas con empresas exportadoras, todas ellas socias de COFAMA. “Fue un evento muy bien organizado y coordinado, los felicito porque me hicieron sentir bien atendido y con interés de hacer negocios ya que me proporcionaron todas las herramientas que necesitaba”, comenta Eugenio Graniel, Director comercial de la empresa mexicana de muebles Gabuzzi. Cabe resaltar que en este año una de las peculiaridades de la exhibición fue la variedad de nuevos diseños que presentaron los expositores, con lo que se demuestra que el sector ha crecido en cuanto a diseño, incursión de nuevas empresas en el mercado y fortalecimiento de otras en las exportaciones y sostenibilidad. Para esta ocasión fueron 8 mil metros cuadrados de exhibición, se contó con 120 expositores y la visitaron cerca de 21 mil personas entre asistentes nacionales y extranjeros. Reconocimiento Como parte de la celebración de los 25 años de Expomueble, la Sociedad Nacional Mexicana de Interiorismo hizo entrega de un reconocimiento a los organizadores de la exhibición.

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La otra mitad, complemento importante para un país con mayores oportunidades Según estudios realizados por organismos internacionales, al emplear fondos en oportunidades para las mujeres, el país aumenta las posibilidades de lograr un mayor desarrollo social. Ivonne Gabet Editora General Data Export

Durante 11 meses duró la Alianza Unidos por el Desarrollo que llevaron a cabo AGEXPORT y Voces Vitales, tiempo en el que también fueron encontrados varios puntos de interés para la población femenina, siendo los mismos presentados durante el foro: “Empoderando a la otra mitad”, que se realizó con el objetivo de influir tanto en el sector público como privado, especialmente en este último y que los empresarios puedan generar espacios que permitan el desarrollo de la mujer guatemalteca. De acuerdo a varios estudios realizados por el Banco Mundial y las Naciones Unidas, han concluido que al invertir en mujeres que tienen la pasión y la visión de aportar a la sociedad, un país puede aumentar la posibilidad de lograr desarrollo económico y bienestar social. “Las mujeres son entes multiplicadores, ya que el 89% en las que se invierte toma lo aprendido y lo comparte con otras personas de su entorno con el propósito de contribuir al desarrollo de las comunidades en las que viven”, afirma Cony de Paiz, presidenta de Voces Vitales de Guatemala.

Importante participación “Para el alivio de la pobreza el desarrollo debe ser integral. Las mujeres participan activamente en todas las etapas de la producción rural y son generadoras de ingresos para sus familias”, señala el Gerente de Desarrollo de AGEXPORT, Iván Buitrón. Esta situación quedó confirmada con la línea basal realizada por Voces Vitales y AGEXPORT, la cual muestra que a pesar que las mujeres aportan hasta un 67% de los ingresos del hogar, solo el 26% de ellas tienen influencia sobre la toma de decisiones de los gastos del hogar. La alianza AGEXPORT y Voces Vitales dio inicio con un diagnóstico realizado en 45 Encadenamientos Rurales, con una muestra aproximada de 900 personas entre hombres y mujeres, para co-

nocer cuál es el punto de partida en el trabajo de empoderamiento de las mujeres. Uno de los resultados fue, que, quien ayuda a la mujer en todas las tareas del hogar, asumiendo que la mujer está a cargo del 100% de las actividades diarias (encender el fuego, preparar desayuno, lavar la ropa, asear la casa, cuidar a los niños, atender a los animales, tortear, etc.) son las niñas. Lo que nos dice que desde edades tempranas se hacen diferencias entre hombres y mujeres a la hora de realizar tareas domésticas, y como resultado, la proyección de la mujer a lo largo de su vida es hacer labores domésticas. AGEXPORT y Voces Vitales de Guatemala con el apoyo de USAID utilizarán la línea de base concluida, para crear actividades concretas y enfocadas en el desarrollo de la mujer en el área rural del país.

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oces Vitales Guatemala y AGEXPORT, con el apoyo de USAID y DANIDA, realizaron una línea de base sobre la situación de las mujeres que son parte de los Encadenamientos Rurales, el cual se utilizará para diseñar actividades concretas y enfocadas en el desarrollo de las féminas en el área rural, que les permita acceder a oportunidades de crecimiento personal y profesional.

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Conozca las ventajas generales del TLC

único Centroamérica-México norte envíe a nuestro país un total de 66 mil toneladas métricas del producto. Zamora explica también cuáles son las ventajas generales que tendrá el TLC para los países centroamericanos: • Se crea un espacio económico ampliado que mejora la facilitación del comercio. • Integración de procesos en el intercambio comercial: Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (MSF), así como Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC). • Acumulación de Origen en procesos de producción regional y con terceros (DR-CAFTA). • Negociación de acceso inmediato de mercancías, que haya negociado cada país de Centroamérica con México • Mayor certeza jurídica en el desarrollo del mecanismo de Solución de Controversias, derivado de cada experiencia que se plasmó.

El caso de otros productos

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En las últimas formalidades se encuentra la ratificación en el Congreso de la República, del Tratado de Libre Comercio con México, para que en los próximos meses entre en vigencia en nuestro país.

Ivonne Gabet Editora General Data Export

ara el mes de noviembre se espera que entre en vigencia en nuestro país el Tratado de Libre Comercio único Centroamérica-México, ya que actualmente se encuentra en segunda lectura para su ratificación en el Congreso de la República. El Salvador y Nicaragua son los únicos países del istmo, que ya cumplieron con todas las formalidades y desde el 1 de septiembre ya tienen vigente el tratado. Para Honduras entra en vigencia en octubre, mientras que Costa Rica está en la misma situación que Guatemala. “Estaríamos hablando que para los cinco países del área el acuerdo como tal estaría entrando en vigencia totalmente para enero de 2013”, refiere César Zamora, Director Ejecutivo de la Comisión Empresarial de Negociaciones y Comercio Internacional. De acuerdo a Zamora, quien ha trabajado muy de cerca en la Comisión de negociación del nuevo Tratado, son muy pocos los productos que en el caso de Guatemala se renegociaron con México, entre ellos el azúcar que se acordó la redacción del reglamento que regulará la cuota de desabastecimiento acordado, la cual sería del 22%, con lo que se espera que al año, el país del

Otro aspecto positivo de este Tratado, es la aprobación del Comité de Integración Regional de Insumos (CIRI), el cual permite que se importe materia prima de terceros países, cuando esta no alcance o sea insuficiente. Se tiene previsto que se aplique por un año para las materias primas siguientes: textiles y confección, arneses (sistema eléctrico de los vehículos), bolsas de papel y plásticos en general. Los países a los que aplica esto son: Canadá, Estados Unidos, Colombia y Chile, donde ya se tienen tratados comerciales. El Acuerdo Bilateral entre Guatemala y México, quedó de la siguiente manera para ciertos productos: • Metalurgia, se acordó la fracción arancelaria para el acceso otorgado a México de la manera siguiente: • 7317.00.00AA y aplica únicamente a las grapas. • Lácteos, en el caso de la leche se acordó la fracción arancelaria para la leche condensada y leche evaporada, como sigue: • 0402.91.90AA – Únicamente Leche Condensada sin adición de azúcar ni otro edulcorante. • 0402.99.90AA – Únicamente Leche Evaporada con adición de azúcar u otro edulcorante. Para los quesos se acordó acceso recíproco para un total de 400 TM, con crecimiento de 5% anual hasta el año 10, para las subpartidas siguientes: • 0406.10 - Queso fresco (sin madurar), incluido el de lactosuero, y requesón. • 0406.90 – Los demás quesos. Otro de los grandes beneficios, son las reglas de origen que se acordaron para productos como la avena, caucho, embutidos y picadura de tabaco, lo que permitirá llevar estos insumos al mercado mexicano, pues ya se tenía acceso de los mismos, pero no reglas de origen, con lo cual también se mejora el alcance y la cobertura, pues anteriormente habían tres tratados diferentes y todo esto se conformó en uno solo.

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Encadenamientos productivos:

una apuesta por el desarrollo rural integral Comisionado Presidencial. El sector privado organizado por su parte, reconoce la importancia de afrontar el tema y hace aportes sustanciales que deben visibilizarse públicamente. El área rural cuenta a la vez con potencial productivo acorde con las características de sus recursos. Es por ello también que dentro de esta actividad, se realizó una conferencia magistral dictada por Polan Lacki, ingeniero agrónomo de la Universidad Federal Rural de Río de Janeiro, Brasil, quien además ha trabajado en la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), y es autor de “El libro de los pobres rurales”.

Transferir buenas prácticas institucionales que contribuyan a la internacionalización de PYMES rurales, motivando nuevos emprendimientos por parte de otras organizaciones públicas y privadas, fue uno de los principales objetivos del foro “Generando Desarrollo Rural Integral”.

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Ivonne Gabet Editora General Data Export

ostrar públicamente las intenciones y la contribución del sector privado al desarrollo rural integral de Guatemala a través de una alianza con la cooperación externa, la experiencia del programa de encadenamientos empresariales de AGEXPORT y otras experiencias con alianzas estratégicas, fue una de las finalidades del evento “La Nueva Empresarialidad Rural”, realizado por CACIF, con el apoyo de entidades del sector privado, donde destaca AGEXPORT, el cual fue dirigido a Cooperantes, representantes de los Organismos Ejecutivo, Legislativo y Judicial, representantes de cámaras y asociaciones del sector privado, empresarios rurales, académicos y medios de comunicación. En el marco de la actividad se realizó también el foro “Generando Desarrollo Rural Integral”, en el cual se habló de las actividades implementadas por entidades del sector privado, así como los resultados e impactos que producen en beneficio de las familias rurales.

Sector importante Nuestro país enfrenta una situación de contrastes socioeconómicos difíciles de explicar e imposibles de ignorar. El gobierno recibe presiones que le obligan a abordar el tema y a aceptar compromisos como la iniciativa 4084. Es por ello que ha ratificado la existencia de una Política de Desarrollo Rural y cuenta con un

Lacki habló sobre la importancia de sensibilizar a los principales tomadores de decisión sobre impulsar iniciativas orientadas a producir, administrar y comercializar con eficiencia, además de generar iniciativas de desarrollo rural que prioricen y sean efectivas en mejorar la eficiencia, productividad y así propiciar una mejor calidad de vida y reducción de la pobreza. Otro de los objetivos de este encuentro fue el de dar un mensaje claro al país de que el sector privado apuesta por un desarrollo rural integral y privilegia a la población en pobreza y a la población indígena como un sujeto fundamental para el desarrollo de Guatemala. Asimismo se motivó a las entidades del sector privado a iniciar nuevos emprendimientos que contribuyan a cerrar brechas sociales y económicas entre lo urbano y lo rural, a la adopción de principios de responsabilidad social empresarial y se mostró una faceta poco conocida del sector privado organizado y su contribución al desarrollo y a la gobernabilidad. En el transcurso del encuentro fue dedicado un espacio a presentar los testimonios de empresarios rurales, entre ellos dos mujeres, quienes compartieron con el público sus experiencias como dirigentes de empresas exitosas del área rural de nuestro país.

mpacto Local

Programas de formación

también para el interior del país

Redacción Data Export AGEXPORT

partir de esta edición, la revista Data Export informará sobre las actividades que AGEXPORT lleva a cabo en el interior del país, a través de la Escuela de Comercio Exterior, la cual realiza un programa de capacitación dirigido a técnicos y líderes de organizaciones de productores, así como Pymes de diversas áreas del país, especialmente de Huehuetenango y El Quiché. Varios de estos programas están enfocados a Mipymes productoras de miel, café y papa en ambos departamentos, así como también a quienes tienen el interés en implementar un sistema de gestión de calidad basado en HACCP, o “Análisis de Riesgos y de Puntos Críticos de Control”, por sus siglas en inglés, así como otros programas de administración de negocios.

Instrumento a las comunidades El programa está integrado por las siguientes capacitaciones: • Actualmente se realiza el Diplomado HACCP, el cual finaliza el 24 de septiembre en Huehuetenango. • Seminario de Buenas Prácticas Agrícolas en papa, que se desarrolló el 6 y 7 de septiembre en Las Cumbres, Huehuetenango. • Seminario de Buenas Prácticas Apícolas y de Manufactura, a desarrollarse el 4 de octubre en Cuilco, Huehuetenango. • Seminario de Buenas Prácticas Apícolas y de Manufactura, a desarrollarse el 11 de octubre en Santa María Nebaj, El Quiché. Otras actividades que también se realizan son: la capacitación en BPAs y BPMs y desarrollo de una propuesta de norma técnica de la arveja, la cual finaliza en octubre, en Chimaltenango y Sacatepéquez. También la capacitación de Asistencia técnica en manejo eficiente de beneficios húmedos de café y armonización con el medio ambiente en cumplimiento con el DR-CAFTA, los cuales se vienen impartiendo desde junio a octubre de este año en Guatemala, Huehuetenango y Chiquimula. Para más información pueden comunicarse al Tel. 2422-3476

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La Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT ofrece varios cursos, tanto a nivel local como departamental para capacitar a técnicos y líderes de organizaciones de productores.

n Portada

El Sector Exportador y su contribució para hacer un país libre, soberano e independiente La importancia de las exportaciones para Guatemala implica además de una cuestión económica, toda una serie de beneficios para mejorar la calidad de vida de los habitantes.

Beneficios de la exportación • • • • •

Ivonne Gabet Editora General Data Export

• •

ablar de exportación no es solamente colocar nuestros productos en mercados internacionales, sino que también se debe mencionar la contribución importante que hace a nuestro país en varios aspectos. “Son muchas las contribuciones que el sector exportador aporta a Guatemala, entre ellas la de ayudar al desarrollo integral del país, ya que al no limitar el consumo de productos solo a nivel interno, se desarrolla la capacidad productiva del país”, explica Fernando Herrera, director de servicios al exportador de AGEXPORT.

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Añade que al invertir en el crecimiento de empresas o industrias, genera la creación de empleos formales, empleos con responsabilidad empresarial y contribuye al desarrollo del capital humano, pues este se capacita y se actualiza. Asimismo el sector exportador mejora la economía del país, con el ingreso de divisas, lo cual se invierte para mejorar las condiciones de salud, educación y otros aspectos.

En el caso de la exportación donde hay de por medio un Tratado de Libre Comercio, la ventaja es que el ingreso Per Cápita aumenta a mayor ritmo, entre más sea la cantidad exportada, más grande será la cantidad producida y aumenta el personal que se emplee para producirlo.

Amplía su mercado. Reduce o elimina desniveles estacionales de la demanda interna. Incrementa la producción. Mejora el producto dadas las exigencias, que en ese sentido, le impone el mercado internacional. Resulta ser un buen argumento para la obtención de apoyo crediticio. Consolida sus ventas en el mercado local. Motiva a los integrantes de su empresa.

de una mayor estabilidad que representa para el país una mejora en su infraestructura vial, así como mejora en las condiciones de la operación de puertos y aeropuertos. Aunado a ello incide en la modernización de las plataformas de las instituciones que prestan servicio en el desarrollo del comercio internacional, pues cada vez más se exige que los trámites sean menos engorrosos.

Los más destacados Herrera comenta que los productos tradicionales aportan bastante a la economía nacional, pero los productos no tradicionales, como el vestuario, textiles y el sector de manufactura, hacen un gran aporte, lo que los convierte en uno con los niveles más altos de exportación, aspecto en el que también coincide Maul, quien menciona el crecimiento que ha tenido este sector tanto en pequeñas como en grandes industrias. Otro de los sectores, como lo es el de servicios, cuentan en su haber con los call center y servicios de software, siendo de los sectores que necesitan de mucha mano de obra intensiva, principalmente la de jóvenes. “En mi opinión, todos los sectores tienen sus bondades las cuales en conjunto arman un perfecto rompecabezas para el desarrollo de la economía del país”, refiere.

“Creo que más que hablar de números, hablamos de trascendencia, ya que actualmente se compite en el mercado internacional “Son muchas las contribuciones en función de calidad y de estándares que el sector exportador aporta laborales y ambientales, lo que hace que nuestro país destaque en otros a Guatemala, entre ellas la de aspectos internacionales”, comenta ayudar al desarrollo integral Hugo Maul, analista económico de ASIES. del país, ya que al no limitar el Mejorar la competitividad, es otro de los factores a tomar en cuenta y en el que contribuyen enormemente las exportaciones, pues se está compitiendo contra todo el mundo y al mejorar los niveles de esta, se habla

consumo de productos solo a nivel interno, se desarrolla la capacidad productiva del país”. Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador de AGEXPORT

No debemos pasar por alto también la contribución que las exportaciones tienen en el área rural, donde comunidades enteras se han visto beneficiadas por los dividendos que generan los productos que exportan, ya que el 67% del total de las exportaciones proviene del área rural En este aspecto el sector agrícola es el que más genera con la exportación de productos como los vegetales, y que representan un alto porcentaje de las que año con año realiza nuestro país al extranjero.

n Portada

ón en el desarrollo

Cuando hablamos de exportaciones, también estamos hablando de generación de empleos, y que puede importar más a un gobierno que eso que significa eliminar pobreza y violencia. Lo primero es contemplar una política pública muy fuerte para generar empleos y ello significa atraer inversiones, aumentar exportaciones, productividad y gestionar la competitividad del país y de las personas. Las empresas por su parte, están haciendo lo suyo.

En definitiva las exportaciones contribuyen a generar una mejor nación, porque al crecer estas, se mejoran las condiciones de vida de muchos guatemaltecos en aspectos como la salud, hay mayor seguridad, mejor educación, y como país ayuda a tener una economía más estable y a tener la garantía de poder desarrollar de mejor forma y estabilidad, proyectos que ayuden a tener una Guatemala con mayores niveles de desarrollo. Ampliando horizontes Para el economista Hugo Maul de ASIES, la creación de fuentes de empleo en el sector de manufacturas, en industrias livianas y semipesadas, ha logrado en los últimos años un crecimiento que es crucial a largo plazo, para el cambio de cultura del empresario guatemalteco, que dejo de ver solo el mercado local para ampliar sus horizontes y apostarle a mercados internacionales, lo que a su vez hace que se mejoren las condiciones para el sector económico y también para las cuestiones ambientales, pues cada día son más las empresas que le apuestan a cuidar el medio ambiente a través de buenas prácticas laborales.

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Pero no solo estos productos son los que se generan en la provincia, pues también podemos enumerar otras actividades como manufacturas, artesanías, muebles, contact center y otras disciplinas, carreras técnicas y operarias, lo cual le da dinamismo a la economía local, creando fuentes de trabajo e ingresos a cientos de familias, vinculando con ello la eliminación de pobreza con empleo, producción, competitividad y exportaciones.

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Capacitan a productores de cardamomo

en buenas prácticas agrícolas El cardamomo es un fruto alimenticio, sin embargo su producción se realiza de forma artesanal, sin tener mayores cuidados de protección en todas las labores culturales de siembra, cosecha, comercialización hasta la exportación hacia los mercados internacionales. Ivonne Gabet Editora General Data Export

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ras ocho meses de formación, más de 3 mil productores de cardamomo de nueve municipios de Alta y Baja Verapaz, finalizaron el proyecto “Capacitación en Buenas Prácticas Agrícolas y de Manufacturas”, la cual fue realizada por AGEXPORT y sus programas AgroCafta, Al Invest y la Asociación de Cardamomeros de Guatemala, CARDEGUA y que benefició directamente a 115 grupos de productores y a 33 empresas exportadoras indirectamente. El proyecto se realizó con el fin de implementar un programa de capacitación a nivel nacional para la cadena agroexportadora de cardamomo, sobre conocimientos básicos de las buenas prácticas agrícolas y de manufacturas, para reducir riesgos de contaminación y asegurar las medidas de inocuidad. “Es importante mantener los altos estándares de calidad en la producción del cardamomo para comercializarlo, ya que es uno de los productos que contribuye activamente a la economía de los productores de las Verapaces”, señaló Rodolfo Rivera, representante del comité de Cardamomo de AGEXPORT.

Principal exportador El cardamomo, dentro de los productos tradicionales más importantes en exportaciones, ha representado un ingreso anual de US$ 350 millones y beneficia a más de 350 mil familias, siendo este un producto clave para la economía de Alta Verapaz, que abarca un 70% de la producción. De acuerdo a los organizadores de la capacitación, la implementación de las buenas prácticas ayudará a mejorar estándares de inocuidad del producto, ya que se espera que sus exportaciones alcancen las 25 mil TM para el cierre de 2012 generando más oportunidades de empleo. Para ello, las empresas exportadoras de cardamomo, cumplen con las cuatro certificaciones internacionales: como ISO 9000,

Certificado Kosher, IMO Control y certificaciones orgánicas, para liderar el mercado del Medio Oriente (80%), Europa, Estados Unidos y Canadá. Asimismo en las capacitaciones que se realizaron durante los meses de abril, mayo, junio y julio en ocho municipios de Alta Verapaz y uno de Baja Verapaz, algunas de las charlas que se les impartieron fueron: • Manejo del Cultivo • Selección del material de Propagación (Reproducción asexual) • Selección de plantas vigorosas, sin problemas de enfermedades y plagas. Con este procedimiento es mucho más rápido obtener una plantación de cardamomo. • Reproducción por semilla (Sexual). Por ser más lento el crecimiento de la planta y por lo tanto la plantación, pero es más seguro en cuanto se previene la transmisión de enfermedades tales como la transmisión de virus del cardamomo que en años anteriores ha causado muchas pérdidas. • Manejo o implementación de sombra natural • Condiciones ambientales favorables al cultivo de cardamomo, que se refiere a como utilizar suelos adecuados y principalmente que no corran el riesgo de ser contaminados (Fosas sépticas, derrame de plaguicidas y otros). • Labores culturales del Cardamomo • Limpias para el control de malezas • Control de plagas • Podas y otros • Manejo de plagas y hongos • Floración y Polinización del cultivo • Cosecha

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El agua necesita un nuevo enfoque

en Guatemala El hombre con el desarrollo de la actividad productiva ha encontrado otros usos para el agua, como el riego, actividades de limpieza, como medio de transporte, como insumo para sus procesos y productos, incluso como producto en sí misma, como refrigerante por ejemplo, o simplemente por su fuerza como generadora de energía. Zsolt Gerendas Coordinador Comisión de Laboratorios AGEXPORT

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l agua es un recurso natural que tiene un ciclo muy especial. Este ciclo se refiere a la forma en que se mueve, a pesar de no tener vida propia. Las características del movimiento que realiza el agua y la calidad con que llega a los diferentes lugares donde hay vida humana tienen una influencia directa en la economía de las comunidades y en la salud de sus habitantes. Los grandes depósitos acuíferos en el planeta son los mares y los polos con todo el volumen de agua que contienen en estado líquido y congelado. De aquí el agua se mueve por evaporación y llega a las montañas en forma de nubes que se condensan y dejan caer el agua en forma de lluvia. De ahí en adelante el agua se mueve por medio de los ríos, por los cuales llega a las zonas de vida donde hidrata las plantas y a los otros seres vivos; estos a su vez la ingieren y luego regresa al ciclo ya sea evaporándose por medio del proceso de la respiración o encausándose nuevamente por los ríos para llegar a los grandes cuerpos de agua. El hombre con el desarrollo de la actividad productiva ha encontrado otros usos para el agua, como el riego, actividades de limpieza, medio de transporte, como insumo para sus procesos y productos, incluso como producto en sí misma, como refrigerante por ejemplo, o simplemente por su fuerza como generadora de energía. Estos usos han alterado el ciclo del agua demandando más caudal al que la naturaleza provee en muchas regiones, provocando la necesidad de construir estructuras que la extraigan, la conduzcan de una región a otra, la reciclen o le den tratamientos. La calidad del agua puede verse afectada también por los usos que se le dan y que en ciertos casos alteran sus características físicas, químicas o biológicas originales. Esas alteraciones provocan la necesidad de nuevos procesos en las cuencas bajas de los ríos para purificar el agua y dejarla apta para su consumo nuevamente, el cual será de nuevo para consumo humano, agricultura y producción animal o industrial. A todas estas actividades que de alguna forma se relacionan con el agua son a las que hemos denominado “Hidroindustria” y las cuales queremos reunir en nuestro evento para conocer más sobre su desarrollo y necesidades en el país.

Interés general A todos nos debe interesar el ciclo del agua, comprender cómo funciona y cómo lo influenciamos con nuestras actividades. Debemos saber que mucha de la problemática del agua en Guatemala tiene solución ya que en el país, y en el mundo en general, hay mucha tecnología desarrollada para su análisis y control de calidad, medición, ubicación, tratamiento, eficiencia en uso, extracción, almacenaje y otras acciones que puedan necesitarse. La necesidad de hacer eficiente el uso del agua además de presentar retos ambientales presenta oportunidades de negocio para muchas personas creativas que pueden ofrecer servicios relacionados con el agua. Hidroindustria, presentará dentro de la temática de sus conferencias opciones de servicios para quienes utilizan agua, métodos para ser más eficientes, tecnología para su uso y tratamiento, propuestas para su regulación, información sobre el reglamento de aguas residuales, y la exposición de empresas que presentan también servicios y opciones de mucho interés para quienes requieren intervenir en sus procesos de manejo del agua. Guatemala tiene muchas fuentes de agua y el saber mantenerlas y poder recuperar aquellas que se encuentran en peligro es un reto para el país. La buena calidad del agua tiene una influencia directa en la salud y calidad de vida de la población, las oportunidades de producción de muchas industrias y el atractivo turístico del país. En Guatemala solamente el 6% de las aguas domésticas son tratadas y 62% de la población tiene acceso al agua potable. ¿Cómo podremos competir con alimentos inocuos, industria farmacéutica, alimentos frescos y tantas otras industrias si las condiciones de nuestra agua se deterioran? ¿Qué efecto tiene la falta de tratamiento en las aguas para la competitividad de la industria?¿Qué beneficio puede tener la inversión en tratamientos de agua a nivel industrial o municipal? Muchos de estos temas serán tratados en el evento “Hidroindustria” que se llevará a cabo en la Universidad Rafael Landivar el 24 y 25 de Octubre, con el apoyo del programa Al- Invest de la UE, El Instituto del Cemento y del Concreto de Guatemala y de la Comisión de Laboratorios de AGEXPORT.

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Mejoras y avances de la VUPE

Redacción Data Export AGEXPORT

or medio de la certificación ISO 9001:2008, VUPE asume el compromiso de garantizar la mejora continua en sus procesos y procedimientos para ofrecer a los exportadores servicios con altos estándares de calidad. Es por ello que se han impulsado proyectos que facilitan el ingreso de documentos de exportación a través de la transmisión de documentos llamado Sistema a Sistema, el cual consiste en la conexión del sistema de la empresa exportadora a los servidores VUPE, por medio de una interfaz WEB, que permite evitar errores y doble digitación de información que se ingresa al sistema. Actualmente, por medio del SEADEX WEB, debido a sus características de reducción de costos, fácil acceso, diseño amigable y práctico para la elaboración de documentos de exportación, las operaciones en ventanillas locales han disminuido considerablemente, elevándose el porcentaje de transacciones electrónicas a un 96% a nivel nacional. Asimismo este sistema permite la obtención del Código de Exportador para todas las empresas que pretenden iniciarse en el sector, permitiéndoles realizar un trámite completamente WEB, sin necesidad de abocarse a una ventanilla local.

Un servicio multisectorial Otro servicio importante es el Servicio de Acompañamiento y Confirmación, el cual es brindado en los puertos Santo Tomás de

Castilla, Puerto Barrios y Puerto Quetzal, con el objetivo de brindar un servicio completo que consiste en dar acompañamiento al contenedor hasta que sea embarcado y entregar la DUA de exportación confirmada por SAT, lo que ha permitido mejorar la relación entre exportador y SAT. Además, la VUPE ha impulsado la transmisión de Requisitos no Tributarios en línea con conexión con instituciones como CONAP, MAGA, INAB, VESTEX y MINECO y Declaración USDA para mango a Estados Unidos y registro de marchamos USDA. Recientemente se integra Nicaragua a la firma electrónica de FAUCA, anteriormente solo estaban El Salvador, Honduras y Guatemala conectados. La VUPE ha obtenido grandes avances en cuanto a la implementación de sistemas WEB utilizando tecnología de punta, pero además, trabaja con la visión de la implementación de la firma electrónica para la autorización de documentos de exportación, según Decreto Ley 47-2008.

Firma Registrada de Representante Legal Asimismo con el objetivo de resguardar la integridad de la empresa, VUPE ha implementado un registro de firma autorizada de Represente Legal, la cual servirá para autorizar cualquier tipo de documento que la empresa quiera emitir, esto brinda mayor confianza y seguridad a la empresa en sus transacciones de exportación. VUPE esta impulsando la facilitación del proceso de exportación mediante el proyecto que consiste en certificar a una empresa como Operador Económico Autorizado otorgado por la SAT, así como también ha contribuido con la facilitación de comunicación entre empresas Amparadas bajo el Decreto 29-89 (Ley de Fomento y Desarrollo a la Actividad Exportadora y de Maquila) y la Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo -OPA- por medio de sistemas electrónicos que permiten la presentación de: • Declaración Jurada vía WEB • Descargos de cuenta corriente en línea • Registro de agentes aduaneros vía WEB y muy pronto con la consulta y descarga de expedientes OPA por medio de la nueva herramienta WEB E-DOCS.

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Modernizar y optimizar todos los servicios que ofrece la Ventanilla Única para las Exportaciones, VUPE, es la razón por la que se han implementado varios sistemas que permiten al exportador realizar todos sus trámites en corto tiempo.

ectores de Exportación

Realizan séptima edición de Global Contact Fair

Con 15 años de existencia en nuestro país, la industria de Contact Center y BPO de AGEXPORT, realiza este tipo de actividades para dar a conocer entre los jóvenes la dinámica de las empresas que pertenecen a este sector y al mismo tiempo optar a una plaza laboral. Redacción Data Export AGEXPORT

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n busca de talento para nuevos servicios como soporte vía chat y vía e-mail, la Comisión de Contact Center & BPO de AGEXPORT, realizó la séptima edición de la Global Contact Fair en la Universidad Galileo con el objetivo de ofrecer a jóvenes guatemaltecos opciones de trabajo formal, al mismo tiempo que se les brinda oportunidades de desarrollo profesional formando parte de industrias con dimensiones internacionales y en constante crecimiento.

La industria de Contact Center y BPO inició en Guatemala hace 15 años con centros de llamadas para atención o ventas de clientes internos de empresas. Las primeras industrias en manejar este tipo de proyectos fueron las industrias financieras y telecomunicaciones. Empresas como Transactel, 24/7 Customer, Atento, Xerox y Allied Global fueron las cinco empresas participantes; cada una de ellas cuenta con 80 plazas abiertas en promedio para el área de BPO -operaciones de finanzas y contabilidad- y soportes no de voz, -chat, email, soporte de IT-, siendo la Feria, Global Contact Fair, una oportunidad para que 400 jóvenes den inicio a su desarrollo profesional.

En crecimiento De acuerdo a estadísticas del sector, este ha crecido alrededor de un 15% anual. En la actualidad, se atiende: telecomunicación, energía, banca, empresas de logística, entre otras. “Estas actividades no solo ofrecen a los jóvenes guatemaltecos la oportunidad de encontrar un trabajo formal y crecer como profesionales, sino también les dan a conocer la dinámica de estas industrias con un crecimiento exponencial a nivel internacional”, explica Guisela Flores, Coordinadora Ejecutiva de la Comisión de Contact Center & BPO. Además de participar en las ferias de empleo, que representan un 15% de su reclutamiento global, este sector utiliza métodos no convencionales como redes sociales y open house para tener mayor interacción con potenciales colaboradores.

ecnología

¿Qué es TED y por qué debe conocerlo? Redacción Data Export AGEXPORT

“TED” es el acrónimo de Tecnología, Entretenimiento y Diseño, y nombra a una organización sin fines de lucro que se encarga, en esencia, de organizar presentaciones y difundirlas. Fue creada en 1984, pero ha sido a partir del 2002 que ha ido tomando mayor relevancia en el contexto informativo e incluso educativo en Internet. Entre sus presentadores han figurado ganadores del premio Nobel, ex presidentes, científicos de alto nivel, directores de cine, líderes sociales, etc. Sería difícil comentar sobre los temas que han tocado, las pláticas que han tenido, ya que la mejor forma de resumirlo es decir que hablan de todo. Sin embargo por regla general, todas las presentaciones son enriquecedoras y de efecto ilustrador. Los videos de TED se pueden ver gratuitamente desde su sitio o desde Youtube. Son videos cortos de entre 4 y 18 minu-

tos, usualmente en inglés pero con la opción de ponerles subtítulos en español.

Interesantes propuestas Pero, ¿Qué puede encontrar en los videos de TED? Desde un chef que habla de las bondades de tener una granja propia, hasta Bill Gates explicando su proyecto energético, pasando por J.J. Abrams (creador de la serie Lost), hablando sobre “el misterio”, así como cantantes, bailarines, etc. Algunos levantan carcajadas, otros son conmovedores, pero todos le harán sentir que “sabes más”, después de verlo. ¿Por qué debe conocerlo? Además de lo interesante del contenido, TED es un ejemplo del poder del Internet para ofrecer herramientas de difusión de ideas e incluso educativas sin costo a todos los rincones del planeta. Antes de esto, tener acceso a las palabras de personas del calibre que habla en TED, implicaba ir a conferencias con un costo prohibitivo para la mayoría de las personas. Podemos decir que TED es un ejemplo de la democratización de la información gracias a Internet. Para más información puede visitar: www.ted.com

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robablemente ya lo conozca o haya escuchado del sitio y visto las letras TED en rojo en algún video en YouTube. TED tiene por lema “ideas que vale la pena difundir”, y consiste fundamentalmente en presentaciones en video de algunas de las mentes más brillantes de nuestra época.

o Destacado

Costas estadounidenses disfrutan del exquisito pez dorado guatemalteco

Bajo el lema: “distribuimos confianza”, el haber trascendido fronteras y el respaldo de 26 años, han hecho de esta empresa de productos del mar una de las más pujantes del sector de pesca y acuicultura en nuestro país. Ivonne Gabet Editora General Data Export

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ue en septiembre de 1986 cuando dio inicio un proyecto que ha logrado hasta la fecha, en base a perseverancia y mucho trabajo, posicionar al pescado nacional como uno de los mejores del mundo.

Hablamos de PRODEXGUA, empresa guatemalteca que comenzó a operar con el tema de pescado fresco, y actualmente exporta su producto a varias ciudades estadounidenses como: Los Ángeles, Seattle, Florida, Honolulu-Hawai, entre otras, además de contar con clientes en Centroamérica y México. Sus principales productos de exportación son los peces de la clase: Dorado, Pargo, Cherna, Róbalo y otros productos congelados como las sardinas, macarela y calamar. “Parte del éxito de la empresa es que se ha hecho una labor muy fuerte de mercadeo y se ha logrado colocar estos productos Con sentido social Asimismo en el aspecto social, la empresa ha colaborado en la construcción de un acceso al terreno donde se encuentra el punto de reunión de los pescadores, el cual también fue construido por aportaciones hechas por la embajada de Japón, Municipalidad del Puerto San José y el apoyo de PRODEXGUA. Con este proyecto el lugar mejoró para los pescadores y cambió el aspecto de las calles haciendolo un lugar agradable de recreo para los habitantes del lugar.

guatemaltecos en el extranjero estableciendo una calidad que ha permitido posicionar el pescado guatemalteco como uno de los mejores del mundo”, comenta Pedro Chinchilla, gerente de la empresa. Asimismo parte fundamental del éxito de Prodexgua, lo constituye el recurso humano, por lo que constantemente se capacita a los pescadores artesanales, que trabajan con ellos principalmente en el puerto de San José, Escuintla, a los cuales se les habla de la importancia de mantener frío el pescado por los requerimientos del mercado que piden vender un producto fresco.

Control de calidad Es ahí mismo en el Puerto de San José donde se cuenta con una planta, la cual tiene cuartos fríos, máquinas de hielo, equipo de purificación y filtración de agua, además de contar con normas de calidad para entregar un producto en óptimas condiciones, ya que también han recibido inspecciones de la Administración de Alimentos y Fármacos de EE.UU. o FDA, de las cuales ha salido muy bien, explica el entrevistado. “Gracias a la Comisión de Pesca y Acuicultura de AGEXPORT se ha logrado que estas visitas por parte de la FDA sean exitosas, pues los inspectores cuando terminan las mismas y por la apertura que hay por parte de la empresa, nos orientan para poder dar un mejor servicio”, refiere Chinchilla. Aparte del éxito que se ha tenido en el mercado estadounidense y mexicano, recientemente se tuvo presencia con la marca en mercados como Taiwán y Bélgica donde se presentó la empresa en la feria Seafood Show, y gracias e ello ya se están haciendo los trámites para poder exportar a Europa. Actualmente se exportan entre 60 mil a 80 mi libras de pescado fresco al mes y se está tratando de innovar sistemas de pesca para poder exportar otras especies de pescado.

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En el Negocio de la Tercerización de Servicios

XEROX es su mejor Aliado Estratégico

Franco Archila, Gerente General del Centro de Llamadas y Servicio al Cliente de Xerox Guatemala, dice: “Estamos en el corazón de las empresas, dando a nuestros clientes la libertad para enfocarse en lo realmente importante: Su verdadero negocio”. El resultado de esta relación solo puede crear situaciones de ganar-ganar. “Las empresas se han dado cuenta desde hace tiempo que centrarse en las funcionalidades principales es la clave para reducir los costos operativos, proporcionando valor y obteniendo una ventaja competitiva.”

Redacción Data Export AGEXPORT

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¿Quién es Xerox Guatemala?

erox es 140 mil empleados atendiendo clientes en 160 países y generando cerca de US$23 mil millones al año. Somos la empresa líder mundial en procesos de negocio y manejo de documentos. De los 140 mil empleados 119 mil están enfrente de los clientes: 7 mil 500 Profesionales en Ventas; 11 mil 500 brindando Servicio Técnico y 100 mil empleados dan servicio a clientes de manera presencial y remota. En Guatemala, pionera de la tercerización, la división de Servicios de Xerox (Antes ACS) ha tenido presencia en nuestro país desde 1998, prestando servicios principalmente en las siguientes líneas de negocio: Tecnología de la Información, Finanzas y Contabilidad, Centro de Llamadas y Procesamiento de Transacciones. Cuenta además con dos edificios en la Ciudad de Guatemala, sirviendo a más de 20 diferentes clientes, todas compañías americanas, la mayoría se encuentra dentro de la lista Fortune 500, y con ello se da empleo a más de 1 mil 750 guatemaltecos, que van desde recién graduados de bachillerato, hasta profesionales universitarios con maestrías y doctorados.

¿Qué rol tiene Xerox en la logística?

En Xerox como socios de externalización de procesos de negocios (BPO) de clase mundial, gestionamos servicios secundarios

para logística y transporte internacional a través de soluciones integrales de externalización de finanzas y contabilidad (F&A), recursos humanos (RR.HH.) y atención al cliente.

¿En qué áreas se especializa el trabajo de Xerox Guatemala con las empresas que trabaja? Los ayudamos a priorizar la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para desarrollar y fortalecer los lazos con sus clientes proporcionando no solo servicios al cliente final sino también un soporte holísticamente respaldado por una constante capacitación, retroalimentación tanto tecnológica como de procesos, auditoria y control de calidad. Como socios de externalización, tomamos los procesos de negocios secundarios y los transformamos en oportunidades para incrementar las ganancias de nuestros clientes, mientras liberamos sus recursos para orientarlos hacia sus capacidades principales.

¿Cómo ha evolucionado su relación con los clientes de Xerox Guatemala? Muchos de nuestros clientes eligieron a Guatemala hace 14 años como proveedor de servicios fuera de los Estados Unidos para manejar su activo más importante: sus clientes. En los últimos cuatro años Xerox Guatemala ha crecido, a raíz de nuevas unidades de negocio creadas para la ejecución de trabajos especializados y de servicio al cliente. La unidad bajo mi responsabilidad, por ejemplo, que es un centro de llamadas en español e inglés para el mercado americano, ha crecido de 100 personas que había hace cuatro años a un promedio de 750 personas en el 2012.

¿Según su opinión qué característica de Xerox ha incrementado la relación entre sus clientes y Guatemala, trayendo más trabajo al país? Moldeamos un Departamento de Capacitación que ha cerrado el ciclo de aprendizaje completo y el Grupo de Desarrollo Integral que tiene un ciclo continuo de crecimiento interno al igual que de desarrollo, retroalimentación y conocimiento para filtrar, probar y producir los mejores agentes de servicio al cliente; ¿Qué estamos haciendo diferente de hace dos años? No estamos en la construcción de un agente de servicio al cliente más, estamos construyendo “expertos”.

¿Cómo mantener la moral de los empleados en alto cuando las personas trabajan muchas horas? Tenemos un sistema de reconocimiento que contribuye a la motivación de los empleados, la moral positiva y la retención, y así Guatemala decidió tomar esta iniciativa al siguiente nivel,

premios y reconocimientos, ahora es un completo programa de actividades divertidas mensuales. Se realizan programas continuos de liderazgo que permiten que las personas de mando medio en la empresa estén comprometidas con el crecimiento de su personal y por lo tanto de la empresa en si.

¿Desde hace cuando trabaja para Xerox y cuál ha sido su experiencia más enriquecedora en la misma? Desde hace cuatro años, y realmente sería difícil mencionar una sola, sin embargo, el poder dar empleo a 750 personas que significa el mismo número de familias, creo ha sido una de las experiencias más enriquecedoras.

De acuerdo a su experiencia, ¿cuáles considera que son algunos obstáculos para el crecimiento de la industria? El manejo del Idioma inglés definitivamente es uno de ellos, así como el entender la cultura de los americanos en función del servicio al cliente.

Alguna información adicional que nos pueda compartir Únicamente recordar a la Sociedad Guatemalteca que La Industria del Call Center tiene un potencial de crecimiento en nuestra Región, y que no es únicamente una plataforma temporal sino que es el inicio para una carrera prometedora.

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Este crecimiento en los últimos años ha llevado a nuestra Empresa, y específicamente a esta Unidad de Negocio, a desarrollar la plataforma no sólo creativa, sino estratégica para que aseguren el crecimiento consistente de nuestras operaciones, sin poner en peligro la calidad de nuestros servicios, la eficiencia y las finanzas, obviamente. Nuestras expectativas de presupuesto en 2012 están por encima de US$13 millones en la línea superior y cerca de US$1 millón 350 mil en la línea inferior.

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nternacional

Se complica la exportación de tomate mexicano hacia EE.UU. Ambas naciones norteamericanas están desde finales de julio en desacuerdo, por comercialización del tomate mexicano en territorio estadounidense.

“Con o sin México, si quieren continuar siendo productores de tomate, deben hacer un cambio, porque no pueden hacer que el consumidor pague por su ineficiencia, o que el consumidor adquiera un producto que no es de la calidad que demanda”, afirma.

Redacción Data Export AGEXPORT

“U

Por su parte Lance Jungmayer de la Fresh Produce Association of the Americas (FPAA), explica que parte del problema de calidad y condición del producto, se deriva de los distintos métodos de cosecha que utilizan ambas industrias. Al respecto, detalla que en Florida algunos productores recolectan los tomates cuando aún están verdes para que puedan viajar largas distancias. “Luego son enviados a los mercados de destino donde son llevados a centros de maduración”, explicó Jungmayer.

Así comienza el comunicado que publicó a finales de julio la Asociación Mexicana de Horticultura Protegida (Amhpac), luego que la Asociación Florida Tomato Exchange presentara una solicitud al Departamento de Comercio de Estados Unidos para suspender un acuerdo bilateral.

Señala también que la mayoría de la producción mexicana madura en el huerto e indica que a través de este proceso de maduración, el tomate continúa desarrollando su sabor. “Lo que están haciendo los productores de Florida es recolectar sus tomates antes de que hayan desarrollado el sabor, mientras que los tomates mexicanos son cosechados ya maduros y tienen un mejor sabor y aroma”.

na vez más, los productores de tomate de México están siendo atacados desde el norte de la frontera, teniendo a algunos productores del estado de Florida liderando un esfuerzo, en año electoral, para imponer altos aranceles a las exportaciones mexicanas”.

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Éste fue adoptado en 1996 y establece un precio mínimo de venta. Asimismo entró en vigencia luego que la industria norteamericana presentara una denuncia acusando a los mexicanos de vender sus productos a precios más bajos. En noviembre de ese año entró en vigencia estableciendo un precio mínimo.

Al respecto, la Amhpac comentó que “los productores de Florida han estado tratando de cortar las exportaciones aztecas de hortalizas frescas durante décadas”. Respecto al acuerdo indicó que “ha funcionado bien, pero ahora los productores de Florida están exigiendo que el Gobierno se aleje de éste y lo reemplace con un nuevo caso de antidumping que destruirá la paz de los últimos 16 años”. Según Amhpac la industria mexicana “se ha modernizado a través de los años” mientras que “los productores de Florida no han hecho tales inversiones” y que “están tecnológicamente décadas atrás. Frente a estas deficiencias auto-impuestas, están tratando de reavivar una guerra comercial”.

Diferencias Eric Viramontes, director general de Amhpac, comentó que “no es que queramos que los productores de Florida queden fuera del negocio. Creo que Florida no está haciendo un buen trabajo en ser competitivo. No está haciendo un buen trabajo para ser más eficiente y capaz de entregar un producto de gran calidad a un precio accesible para el consumidor”.

Empleo del producto Viramontes también explica que en medio de esta disputa se debe considerar además la situación del empleo. Al respecto, indicó que la industria del tomate mexicano genera puestos de trabajo tanto en Estados Unidos como en México. “Tenemos más de mil compañías entre Texas, Arizona y la frontera californiana, dedicadas a la distribución de frutas y vegetales mexicanos. Hay empresas de transporte, proveedores, retailers, compañías que fabrican pallets, cajas, fertilizantes, semillas”, enfatiza el representante de Amhpac. Viramontes especifica que al contabilizar todos los empleos que genera la industria del tomate en ambos países, fácilmente puede exceder los 400 mil puestos de trabajo.

esarrollo Rural

Entregan estufas mejoradas

a familias de El Quiché y Totonicapán La Asociación Guatemalteca de Exportadores a través del Programa de Encadenamientos Empresariales y USAID, hicieron entrega de 1 mil 244 estufas ahorradoras y 1 mil 744 filtros purificadores de agua, a 15 organizaciones ubicadas en el occidente del país. Redacción Encadenamientos Empresariales AGEXPORT

on el objetivo de mejorar las condiciones de salud de varias familias de comunidades de El Quiché y Totonicapán, AGEXPORT y USAID entregaron 1 mil 244 estufas ahorradoras marca ONIL y 1 mil 744 filtros purificadores de agua, a 15 organizaciones apoyadas por el Programa de Encadenamientos Empresariales (PEE), ubicadas en estas regiones del occidente del país.

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La entrega forma parte también del fortalecimiento de capacidades locales en Seguridad Alimentaria y Nutricional que lleva a cabo el PEE de AGEXPORT, con el apoyo del Gobierno de los Estados Unidos a través de USAID y en el marco de la Alianza Unidos por el Desarrollo que tienen con el Instituto de Nutrición de Centroamérica y Panamá –INCAP- y la Organización Vital Voices Guatemala. La entrega del equipo fue acompañada con la asesoría técnica de HELPS Internacional quien al igual que el INCAP, están a cargo de capacitaciones a cada familia para el correcto uso del equipo.

Previniendo enfermedades Con esta alianza se logró desarrollar una línea base para establecer cómo se encontraban las organizaciones en el tema de Seguridad Alimentaria y Nutricional. Dando como resultado que del total de

hogares de las organizaciones apoyadas el 98% utilizan leña como combustible para cocinar y más del 80% utilizan fogón abierto dentro de la vivienda lo cual genera humo, siendo esto la principal causa de enfermedades respiratorias en los miembros de la familia y con la entrega de las estufas, se logra expulsar el humo generado fuera de la vivienda reduciendo las posibilidades de afecciones entre los miembros de la comunidad. Otro resultado de la Línea de Base de SAN indica que el 78% de las familias se abastecen de agua por medio de la red pública y el resto 22% de otras fuentes, dando como resultado que el 88% de las causas de diarrea en los niños menores de cinco años sea por el abastecimiento del agua insalubre. Es por ello que para colaborar con la calidad del agua de consumo, se entregaron 1 mil 744 filtros purificadores del vital líquido con la intención de minimizar las enfermedades gastrointestinales en las familias y principalmente en los menores de cinco años. Iván Buitrón, Gerente de Desarrollo de AGEXPORT expresó que los encadenamientos empresariales generan ingresos a las familias, pero esto debe ser complementado con asesoría y conocimientos de cambios de prácticas en el consumo, para mejorar la calidad de vida de las familias. El PEE de AGEXPORT está consciente que el acceso a Seguridad Alimentaria y Nutricional a nivel local es esencial para revertir los críticos indicadores de nutrición, salud y desarrollo humano, es por ello que se promueve el desarrollo rural integral de las familias involucradas en los encadenamientos empresariales rurales. Actualmente una familia compuesta por siete miembros utiliza 18 tareas de leña / año (20.16 metros cúbicos de madera) al utilizar la estufa ahorradora se está reduciendo su consumo hasta en un 60% lo que significa que se dejará de utilizar 12.32 metros cúbicos de leña por familia al año, esto representa que con la implementación de estas estufas se evitará deforestar 9.28 hectáreas por año lo que equivale a 148.8 toneladas de carbono.

Aniversario

Ser socio de AGEXPORT le trae beneficios Promoción de su empresa a nivel local e internacional, cursos y asesorías, son entre otras algunas de las ventajas de pertenecer a la Asociación.

Todo lo anterior está basado en los ejes estratégicos de Gestión Institucional, los cuales van desde el Desarrollo de Sectores Exportadores, Servicios de Capacitación, Incidencia en Competitividad de País, Programas de Desarrollo con Cadenas Exportadoras, hasta la Internacionalización de Empresas y Acceso a Mercados.

Redacción Data Export AGEXPORT

“A nosotros nos ha ayudado mucho en la parte de exportación, con los diplomados que imparten en la Escuela de Comercio, así como también en el área de recursos humanos en la que hemos recibido apoyo. Son ya diez años de ser socios de AGEXPORT, tiempo en el cual hemos recibido bastante apoyo de las diferentes unidades de la Asociación”, comenta Cristina Granados, supervisora de importaciones de Centroamérica, de la empresa Avon.

En busca de información Asimismo en el área de inteligencia de mercados, se busca servir al sector exportador, las Pymes y el público en general, en las necesidades que se puedan tener sobre información e investigación en temas relacionados a las exportaciones y mercados internacionales. Para dar un mejor servicio, se ofrecen investigaciones a la medida, estadísticas internacionales, asesorías a Pymes en proyectos de exportación, información comercial y estudios de mercado, información de acuerdos comerciales y TLC, ruedas de negocios, perfiles de país y producto, entre otros. Es así como AGEXPORT le ofrece varios beneficios a quienes durante años han confiado en la Asociación, así como a quienes empiezan a formar parte de ella.

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reinta años han pasado ya desde que la visión de un grupo de empresarios deseosos de colocar los productos guatemaltecos en el mercado internacional, hizo posible la fundación de la Asociación Guatemalteca de Exportadores, que entre otras atribuciones, proporciona servicios de apoyo al empresario exportador, de las que podemos mencionar: • Centro de Internacionalización de Pymes • Promoción Comercial • Mercadeo • Trámites electrónicos • Comercialización • Propuesta de Políticas Públicas • Relaciones Interinstitucionales • Negociaciones comerciales • Comunicación e imagen • Encadenamientos empresariales • Fondos Cooperación Pymes

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Delegados internacionales de DB Schenker

se reúnen en Guatemala DB Schenker, líder global en soluciones logísticas y de transporte internacional, cuenta en la actualidad con presencia en alrededor de 2 mil localidades, en 130 países de todas las regiones más importantes del mundo económico. Redacción Data Export AGEXPORT

De Izquierda a Derecha. Enrique Valera de Argentina, Axel Ramirez de Guatemala, Hans Brockmann de Chile

a ciudad de la Antigua Guatemala, fue el marco elegido para ser la sede de la Reunión de la Región de Latinoamérica de DB Schenker, la cual se realizó del 20 al 23 de agosto y que contó con la presencia de los Gerentes Generales de las oficinas basadas en la Región, además de funcionarios de compañía procedentes de distintas partes del mundo, como Estados Unidos, Canadá, Alemania y China.

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Esta cumbre empresarial se realizó en nuestro país, porque se visualiza a Guatemala como un mercado con fuerte potencial de crecimiento en el comercio internacional lo que resulta de gran interés para el Grupo DB.

¿Quién es DB Schenker? Es el líder Global en soluciones logísticas y de transporte internacional, localmente se nos conoce como “agentes de carga” pero el término global es el de “Freight Forwarder”, DB Schenker tiene presencia global en las regiones más importantes del mundo económico. Además DB Schenker tiene una red global orientada hacia el servicio al cliente, la calidad y la sostenibilidad. Este éxito se debe principalmente a los 94 mil 600 empleados de DB Schenker, los cuales buscan la satisfacción del cliente y la calidad en el servicio. Los expertos en transporte y logística ofrecen a los clientes soluciones a la medida, “continuous and cross-carrier door-to-door”, así como también soluciones logísticas para toda la cadena de valor. DB mantiene posiciones líderes en transporte aéreo y marítimo a nivel mundial junto a la red de transporte terrestre más extensa de Europa y la experiencia en transporte por ferrocarril de la compañía ferroviaria de carga más grande de Europa. DB Schenker es para muchas empresas un socio estratégico: • No. 1 en transporte ferroviario europeo • No. 1 en transporte terrestre europeo

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No. 2 en transporte aéreo a nivel mundial No. 3 en transporte marítimo a nivel mundial No. 5 en contract logistics a nivel mundial

Con una economía globalizada, un incremento en flujos transfronterizos, los productos y materias primas tienen que viajar distancias cada vez más largas y enfrentar la presión de la competencia que crece igual. Ahora las empresas y el comercio demandan los más altos estándares en logística, mientras dirigen sus esfuerzos al giro principal de su negocio y encomiendan una serie compleja de actividades logísticas a proveedores externos. DB Schenker está hecho para satisfacer ésta demanda y más. Sea por tren, camión, avión, barco, almacenaje, preparación de pedidos o despacho aduanal, DB Schenker conecta.

¿Desde hace cuánto está Schenker en Guatemala? DB Schenker inició operaciones en Guatemala hace 36 años como una subsidiaria del Schenker Rhenus AG, de Alemania; actualmente sigue ofreciendo la gama más completa de servicios logísticos como transporte aéreo, marítimo, terrestre, carga consolidada y aduana, además de ser expertos en la coordinación logística para la importación de equipos para grandes proyectos como plantas industriales o de generación de distintas fuentes de energía. Hoy en día estamos posicionados en el mercado guatemalteco como una de las mejores agencias logísticas.

¿Qué servicios Ofrece DB Schenker? Nuestros clientes pueden centrarse en sus capacidades de la base de DB Schenker como su única fuente global para los servicios de la logística y el transporte, en Guatemala ofrecemos todos los servicios que Schenker brinda para los procesos de exportación e Importación, en transporte aéreo, transporte marítimo y logística a nivel mundial.

undo Verde

El reciclaje, actividad que aporta al crecimiento de Guatemala

Ayuda a la economía

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La Asociación Guatemalteca de Exportadores, AGEXPORT, y la Asociación Guatemalteca del Plástico, COGUAPLAST, realizan por cuarta ocasión, las ExpoConferencias de Reciclaje en Guatemala, con el objetivo de concientizar y capacitar al público en general, sobre la importancia y beneficios de reducir, reutilizar y reciclar los diversos materiales.

Además de beneficiar el ambiente, el reciclaje es una actividad económica y social importante para el país, ya que se ha creado una industria que genera ingresos para familias que se dedican a la recolección y acopio de materiales reciclables, puestos de trabajo en empresas recicladoras e ingresos de divisas derivadas de la exportación de dichos materiales. “Ambientalmente hablando, el reciclaje se plantea como una alternativa viable para contribuir con la ardua tarea de eliminar los residuos, a través de un adecuado tratamiento, transformándolos en materias primas que luego forman parte de productos nuevamente útiles a la sociedad”, explica Ernesto Gil, Presidente del Comité Organizador de las Expoconferencias.

Redacción Data Export AGEXPORT

En nuestro país existen varias compañías que se dedican a la actividad del reciclaje, lo que contribuye al desarrollo sostenible e integral de la industria, la cual genera alrededor de 2 mil empleos directos y 10 mil empleos indirectos.

“Debido a que se tiene un interés cada vez mayor en promover el consumo responsable, se considera que la demanda de bienes elaborados con altos estándares, a partir de procesos, productos y servicios amigables con el ambiente, irá en aumento, lo que implica una excelente alternativa de negocios para el corto, mediano y largo plazo, promoviendo la responsabilidad medioambiental empresarial, que beneficia a la sociedad”, indica el Ingeniero Luis Godoy, Director General de AGEXPORT.

or cuarta vez consecutiva se estarán realizando las ExpoConferencias de Reciclaje en nuestro país, las cuales contarán en esta ocasión con una diversidad de disertaciones, serán expuestas por conferencistas tanto nacionales como internacionales, contando con invitados de Colombia, Chile, Panamá y algunos países europeos. Asimismo habrá un piso de exhibición donde participarán empresas e instituciones vinculadas con la cadena de valor del reciclaje, entre ellas, compañías que se dedican al reciclaje de: papel, vidrio, cartón, metales, electrónicos, plásticos, entre otros. Algunos de los temas a tratar durante las conferencias, son los siguientes: “Sensibilización para mejorar el comportamiento de la población respecto a la disposición de residuos y desechos sólidos”, “El green marketing como ventaja competitiva”, “La situación de los residuos y desechos sólidos en el interior de la República”, por mencionar algunos. Para la actividad se espera que asistan unas 500 personas a las conferencias y otras dos mil al piso de exhibición, donde además se presentarán iniciativas de gestión adecuada de residuos y desechos sólidos.

Durante el desarrollo de las ExpoConferencias, se estará realizando el primer concurso de fotografía ambiental, el cual tiene como objetivo el desarrollar imágenes útiles para la sensibilización de la población guatemalteca sobre los retos medioambientales del país. El concurso estará abierto al público en general y es organizado por la Comisión de Plásticos de AGEXPORT, y la Asociación Guatemalteca del Plástico, COGUAPLAST. La cuarta edición de ExpoConferencias de Reciclaje en Guatemala, abierta a todo público, se llevará a cabo el 10 y 11 de septiembre de 2012, de 8 a 18 horas en el Centro de Convenciones del Hotel Westin Camino Real. La entrada al piso de exhibición es gratuita. Para mayor información comuníquese a los teléfonos: 2422-3413 y 5457-7900, o visite: www.exporeciclaje.com

ida y Estilo

Elija la vivienda que se ajuste a sus necesidades

Redacción Data Export AGEXPORT

a sea por independizarse, por matrimonio o simplemente por tener un espacio más grande, muchas personas se aventuran a comprar una vivienda que llene las expectativas y exigencias que se tienen. Pero, ¿Qué consejos se deben tomar en cuenta a la hora de esta elección? “Al momento de buscar una vivienda, el primer paso es analizar su capacidad financiera, es decir definir el monto de inversión mensual que estaría dispuesto a destinar a vivienda, tomando en cuenta que esta cuota debe ser acorde a su presupuesto y salario. Se recomienda destinar un 33% de su ingreso familiar para ello”, comenta Alejandrina Ruano, gerente de ventas residencial de la empresa Calidad Inmobiliaria. Ello debido a que para una vivienda se solicita entre el 20% a 30% de enganche, por lo que se recomienda buscar opciones que le permitan fraccionar en el mayor número de cuotas. Esto es una ventaja en proyectos que están en preventa o en planos, pues ayuda a que pueda pagar con cuotas sin intereses el enganche durante los meses que están en construcción. Si usted actualmente alquila, un consejo que lo puede ayudar a decidir donde comprar, es usar de referencia la cuota que paga de alquiler en un lugar similar al que usted desea. Busque opciones que se adapten a su capacidad de compra y que cumplan con sus requerimientos en cuanto a ubicación, número de dormitorios, baños, y también si desea una casa o un apartamento. Ampliando horizontes Recientemente visitó nuestro país el arquitecto mexicano Julio César Chávez, presidente de la Sociedad Mexicana de Interioristas, quien en el marco de su conferencia en la 25ª. Edición de Expomueble, habló sobre las tendencias actuales en cuanto a decoración de interiores, así como los materiales y colores que estarán predominando en los próximos meses. “Parte importante ahorita es ser amigable con el entorno, la innovación en el diseño es conservar la madera en su estado natural, solo aplicándole poca laca para conservarla, los muebles o mesas de centro se están fabricando ahora de madera pero dejándola en su estado natural”, explica el arquitecto Chávez. Asimismo comenta que los accesorios o muebles elaborados con materiales ambientalmente amigables, son también otra buena opción para decorar el hogar. En cuanto a los colores, en los próximos meses se verá mucho la tendencia de los grises y los morados, que es lo que marcan las grandes ferias de diseño en el mundo y también prevalecerán los accesorios con toque en colores rojo y azul.

Varias opciones Algo importante que debe tomar en cuenta para seleccionar la ubicación, es que evalúe opciones en cuanto el número de accesos, plusvalía, tráfico, ambiente y si es dentro de la ciudad. En la actualidad también hay opciones de apartamentos que se han convertido en una solución para personas solteras, recién casadas o familias que quieren vivir en lugares más accesibles y cercanos para reducir los gastos de combustible y tiempo y porque un apartamento posee elementos que ayudan a hacerlos más seguros y cómodos para muchas familias. “Cuando visite un proyecto residencial, pregunte también sobre las características de la vivienda, los acabados en piso, muros, números de parqueo, cuotas de mantenimiento y otras opciones. También se recomienda investigar sobre el respaldo de la empresa desarrolladora, y pedir opiniones sobre proyectos previos desarrollados por la misma inmobiliaria”, refiere la experta. Conociendo todo esto, analice las opciones que cumplen con sus requisitos y evalúe ventajas y desventajas, esto le ayudará a elegir la mejor opción. No se preocupe en preguntar hasta el más mínimo detalle al vendedor, ya que este debe ser su asesor en esta compra en todo momento y brindarle siempre toda la información que usted solicite.

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El momento de escoger el lugar donde pasará buena parte de su vida ha llegado y el mercado actual ofrece muchas opciones, sin embargo debe tomar en cuenta varios aspectos antes de tomar la decisión.

esponsabilidad Social

AGEXPORT se une a Fondo Unido por la niñez guatemalteca

Exhortar a los colaboradores a ayudar a los más desprotegidos, en este caso los niños, es uno de los objetivos de este proyecto de Responsabilidad Social Empresarial.

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Redacción Data Export AGEXPORT

romover la cultura de voluntariado entre los colaboradores, por medio de aportes y visitas a diferentes lugares, es una de las metas por las que la Asociación Guatemalteca de Exportadores, se unió a la organización Fondo Unido. Fondo Unido de Guatemala (FUG) es una organización privada de desarrollo (OPD) sin fines de lucro con proyección social y con el propósito de promover el desarrollo de las personas y comunidades más necesitadas de Guatemala. Además es altamente dinámica, orientada a resultados y con la responsabilidad de impactar a las comunidades y a las personas para que desarrollen auto sostenibilidad. La organización se apoya en la colaboración económica y humana de las empresas privadas y sus empleados para alcanzar los objetivos. Fondo Unido de Guatemala está afiliado a United Way Worldwide, una organización internacional sin fines de lucro con sede en Virginia, Estados Unidos. El proyecto inició cuando personal de Fondo Unido se acercaron al director de AGEXPORT, ingeniero Luis Godoy y a la gerente de Recursos Humanos Melanie Perdomo, invitándolos a la construcción de una escuela para que vieran en qué consistía el trabajo de voluntariado”. “A partir de ese momento, se seleccionó a varios colaboradores para que conformaran un comité encargado de promover en la institución a Fondo Unido”, explica Juan Pablo Paniagua, quien pertenece al comité.

Fue así como este comité conformado por colaboradores de las diferentes áreas de AGEXPORT, hicieron una visita social en el relleno sanitario de la zona 3, específicamente a Camino Seguro, lugar que ayuda a los menores que viven en los alrededores del lugar. También algunos miembros del comité participaron en la remodelación de una escuela en Bárcenas, Villa Nueva, donde tuvieron la oportunidad de convivir con los jóvenes del lugar. Luego vino el encuentro multiempresarial en Villa Canales, para completar las visitas y empezar con la labor de dar a conocer a Fondo Unido en las diferentes áreas de trabajo. Pero ¿Cómo lo hicieron? Fue por medio de afiches y correos donde se exponía en cifras la difícil situación por la que atraviesan decenas de niños en áreas cercanas a la capital y en todo el país el “gancho” para invitar a los colaboradores a participar.

A colaborar Tras semana y media de una campaña de concientización en donde se hablaba de desnutrición y explotación infantil entre otros temas, los colaboradores fueron invitados a conocer el proyecto y para ello se les enseñó un vídeo de cómo trabaja Fondo Unido y lo qué es la cultura de voluntariado. A partir de ese momento, AGEXPORT y sus trabajadores se comprometieron a donar voluntariamente un porcentaje de su sueldo, el cual servirá para seguir con la labor que realiza Fondo Unido junto a las demás empresas que los apoyan. El voluntariado se realiza en alguno de los proyectos de los cuatro programas que trabaja la organización, siendo estos: Nacer aprendiendo, mejores familias, de 0 a 100pre y competencias para la vida. La causa apenas empieza, pero en las próximas semanas los colaboradores tendrán la oportunidad de visitar algún lugar de los que se les asignen, para construir una escuela, convivir con niños en situaciones de riesgo, o realizar alguna otra de las actividades que la institución promueve y con ello hacer voluntariado.

ovedades Empresariales

Inauguran nueva plaza comercial

laza Varietá es el nombre del nuevo centro comercial ubicado sobre el boulevard Landívar, que cuenta con una extensión de 140 metros lineales y una visibilidad inmejorable, la cual nace a raíz de la búsqueda de una ubicación estratégica y evaluando la necesidad de servicios básicos en el sector. El nuevo centro comercial dispone de un sótano de parqueo y un parqueo exterior con capacidad para 200 vehículos; además de 1 piso comercial con 45 diferentes comercios con una mezcla comercial, enfocada en la conveniencia. Plaza Varietá, como su nombre lo indica, cuenta con una excelente variedad de opciones como, San Martín, Banco Industrial, BAC, Meykos, Lavanderías Kristal, Candelaria y Supertiendas Max, entre otros, además de su ubicación accesible y un diseño vanguardista e innovador.

Con certificación ISO 9001-2008

OLUSERSA, después de haber cumplido con todos los requisitos establecidos y requeridos por las normas ISO, recibió recientemente de la empresa SGS Centroamérica, S.A., la Certificación ISO 9001-2008, a través de la cual se ratifica el alto grado de compromiso en mantener la calidad y la excelencia en los diferentes servicios de outsourcing que presta. La empresa SOLUSERSA que pertenece al GRUPO MISOL, provee desde hace más de dos décadas, un servicio confiable de outsourcing de personal y con esta certificación confirma su compromiso de mantener la más alta calidad de recurso humano y servicio para sus clientes. Entre los servicios que ofrece están: conserjería, puestos administrativos, personal temporal, mensajería, jardinería, limpieza empresarial, comercial y residencial.

Presentan nueva capuchinera

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a marca Black & Decker lanzó recientemente al mercado la Capuchinera EM200BX, la cual cuenta con un diseño compacto y fácil de usar, apta para preparar bebidas gourmet con café en casa. La Capuchinera EM200BX es una máquina de estilo italiano, fabricada con 15 bares de presión. Este práctico electrodoméstico optimiza el sabor del café y le proporciona una consistencia cremosa para obtener los mejores expressos, capuchinos y lattes, preparados en su hogar. El tamaño compacto de la Capuchinera EM200BX facilita su ubicación dentro de la cocina, ocupando prácticamente el mismo espacio que una cafetera regular. La limpieza del artefacto es rápida y sencilla, ya que las piezas del tanque de agua, bandeja de goteo y tapa para el vapor son removibles y de fácil limpieza, aptas para el lavavajillas.

Idílica, la vajilla de edición limitada

a cadena de tiendas Cemaco presentó una vajilla exclusiva diseñada por el reconocido artista guatemalteco Erwin Guillermo, la cual tiene el nombre de Idílica y que refleja la inspiración del pintor en las frutas, animales, exóticas plantas y la exuberancia del trópico guatemalteco entrelazado con la sensualidad de la figura humana. Desde el 23 de agosto hasta el 16 de septiembre, quienes quieran poner un toque de elegancia en su mesa, podrán encontrar en las tiendas Peri Roosevelt, Pradera Concepción, Portales, San Cristóbal, Quetzaltenango y Plaza Cemaco, las piezas de esta vajilla de edición limitada, elaborada en porcelana fina, la cual incluye juegos de té, pocillos, platos para ensalada, teteras, platos cuadrados y redondos, además de bolsas de papel de regalo disponibles en dos tamaños.

Bayer presenta medicamento

a División Pharmaceuticals de Bayer HealthCare realizó recientemente en nuestro país, el lanzamiento de “Xarelto SPAF y VTEx”, nueva indicación del producto que presenta una solución a pacientes con Fibrilación Auricular y el tratamiento de Trombosis Venosa Profunda. La fibrilación auricular (FA) es una condición de salud que se manifiesta cuando los latidos del corazón se vuelven irregulares sin ninguna razón aparente y puede estar asociada al incremento de la frecuencia cardiaca o al número de latidos del corazón, o una anormalidad en el ritmo cardiaco que provoca un pulso irregular el cual es más rápido de lo normal. El mecanismo de acción de Xarelto es eficaz en prevenir la formación de trombos. A partir de agosto Xarelto SPAF y VTEx ya está disponible en el mercado de guatemalteco.