DICIEMBR E 2020 - EDICIÓN 301 - AÑO NO. 31
D ATA E X P O R T.C O M .G T
La conexión al comercio exterior
3
Consejo Editorial Amador Carballido, Fernando Herrera, Fanny D. Estrada, Marlene Martínez, Patricia Marchorro, Brenda García, Carlos Tárano, Devadit Barahona, Carlos Morales Monzón, Jessica García Kihn.
08
En Gráficas: cierre exportaciones 2020
10
A profundidad: El liderazgo resiliente de los sectores de exportación, la espada que combatió la adversidad del 2020
Dirección Editorial Marlene Martínez Editor Andrea Vides Dirección de Comercialización y Diseño Patricia Marchorro Diseño y Diagramación Alfredo Monterroso Diego Acabal Daniel Cifuentes Colaboradores Paola Álvarez y José Chávez Comercialización Lucrecia Morales lucrecia.morales@agexport.org.gt
2020: el año en que las
empresas se convirtieron en
fuertes y resilientes
Fernando Herrera
ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT-
Director de Servicios al Exportador AGEXPORT fernando.herrera@agexport.org.gt
15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 E-mail: servicioalcliente@agexport.org.gt www.export.com.gt
14
Elecciones de EE.UU. y el futuro comercial de Guatemala
Patrocinadores institucionales:
Filial de Occidente 7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 2422-3400 E-mail: servicioalcliente@agexport.org.gt JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Licda. Connie de Paiz Vicepresidente: Lic. Guillermo Montano Secretario: Lic. Javier Castillo Tesorero: Lic. Carlos Gabriel Biguria Director General: Lic. Amador Carballido Directores: Ing. Manuel Gordo, Lic. Francisco Ralda, Lic. Jorge Mario del Cid, Ing. Estuardo Castro, Ing. Devadit Barahona, Lic. Alejandro Ceballos, Licda. Luisa Villavicencio, Licda. Leticia Salazar, Lic. Alfonso Muralles, Ing. Francisco Viteri Garcia-Gallont, Lic. Francisco José Menéndez, Lic. Luis Pedro Solares Secretaría Ejecutiva: Licda. Fanny D. Estrada
Contacto (502) 2422 3685 dataexport.com.gt lucrecia.morales@agexport.org.gt
AGEXPORT es una institución Carbono Neutral y sus instalaciones cuentan con certificación LEED (Leadership in Energy & Enviromental Design)
Síguenos en:
Derechos Reservados 2020: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.
“Los obstáculos no tienen que detenerte. Si te encuentras con un muro, no te des la vuelta o de rindas. Averigua cómo escalarlo, atravesarlo o rodearlo” frase célebre del famoso basquetbolista, Michael Jordan. Sin duda alguna esta frase, nos llama a la reflexión porque si lo asociamos al ámbito empresarial, podemos destacar como las empresas guatemaltecas crearon puentes, no se detuvieron ante los dificultades, desarrollaron nuevas formas de continuar operando para sostener empleos formales pese a la adversidad que nos trajo el presente año.
bebidas, vestuario y textiles, vegetales y frutas frescas y congeladas, entre otros. En esta edición les hemos preparado cuatro historias de emprendedores y pymes que forman parte de la Ruta para la Internacionalización quienes a través de este programa en línea se están fortaleciendo para incursionar en la exportación a través de productos y servicios creativos y peculiares. También, le presentamos a los seis finalistas al Galardón Nacional a la Exportación quienes, por su tenacidad, innovación, trayectoria entre otros factores competitivos fueron elegidos por el Jurado Calificador.
Es así, como podemos resumir esto en una sola palabra “resiliencia”, lejos de ser un simple significado, se volvió piedra angular para el sector exportador, lo cual nos permitirá que al cierre de exportaciones 2020 el escenario no sea tan pesimista y al promover la reactivación económica permitirá que en 2021 la economía guatemalteca se recupere en un 3%.
Derivado de los últimos acontecimientos climatológicos que vivió el país en el ultimo mes, el Comité Organizador decidió posponer la fecha de esta noche exportadora, sin embargo, le invitamos a que esté pendiente de las redes sociales de AGEXPORT para que se informe sobre la nueva fecha y así nos acompañe de forma virtual a los “Oscar´s de la Exportación”.
De cara al nuevo año y con la misión de permanecer en los mercados internacionales, estamos expectantes de las políticas económicas y migratorias que implemente el Presidente electo de Estados Unidos, John Biden, derivado a que este país es el principal socio comercial de Guatemala donde en los últimos años alrededor del 40% de las exportaciones ha tenido como destino este mercado.
Por último, en nombre del Comité Editorial de revista Data Export agradecemos a nuestros lectores, patrocinadores, columnistas de opinión y fuentes informativas que nos han acompañado durante este viaje para conocer más sobre el comercio exterior.
Esperamos que el impulso de un modelo exportador permita el posicionamiento los productos como
¡Nos vemos en 2021 para hacer de Guatemala un país exportador!
Deseamos que sus proyectos en este nuevo año estén llenos de éxitos y que superen sus expectativas.
CARTA AL LECTOR | Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
CONTENIDO
Equipo Editorial
CAP FACTORY
Teléfono: 24647835 isabel.lee@kptextil.com Prendas de vestir
Teléfono: 24927200 rafaelpozuelos@capfactory.com.gt Gorras, playeras, chumpas, camisas, pantalones, gabachas
MIMADA
INDUSTRIAS ARMONÍA
Teléfono: 22195832 info@mimadagt.com Prendas que se usan en el período de lactancia, con el objetivo de facilitar el acceso de forma discreta.
COMERCIALIZADORA MENCHÚ
KEVIN’S
C.C.R. IMPRESIONES
ABBA COSTURERIA
UNIFORMES DCN
Teléfono: 45679145 susanachoc74@gmail.com Playeras, camisas Polo, camisas formales, camisolas, bordados, serigrafía, confección y tejidos.
JUKEBOX, S.A.
TEQUILA GUATEMALA
Teléfono: 50135781 guillermo@digitalaktion.com Servicios de mercadeo digital enfocado a resultados concretos de ventas.
Teléfono: 56924970 uniformeskevins@hotmail.com Elaboración de todo tipo de prendas de vestir.
Teléfono: 22967354 rafaelsandoval@jukeboxgt.com Fabricación, sublimación, bordado y serigrafía para prendas de vestir.
Teléfono: 23757708 marco.monzon@bluewisesolutions.com Desarrolladores, distribuidores y exportadores de sistemas informáticos Erp, Crm, Bmp
Teléfono: 51314165 industriasarmonia@mail.com Ropa de cama para hotelería, cortinas, edredones, cubrecamas
Teléfono: 31274985 bayermenyax25@gmail.com Confecciones de tela típica guatemalteca, blusas, camisas, faldas, pantalones.
Teléfono: 24390625 tonyboy2089@gmail.com Confección de ropa para bebes, baby sleeping bag y adultos pants, pijamas, etc.
BLUEWISE SYSTEMS AND SOLUTIONS
LIZARD UNIFORMES
Teléfono: 52060832 e.chavarrialinares@gmail.com Elaboracion de todo tipo de uniformes, industriales, empresariales, médico, restaurantes y gorras, bolsas y mochilas.
ADMINISTRADORA COMERCIAL ADMIEL
Teléfono: 66455573 admiel2011@gmail.com Servicios de diseño y patronaje, escalado de patrones, hojas de especificación, asesoría en materiales, confección de prendas de tejido plano y punto, bordado. escolares, medicos, empresariales, seguridad y alta visibilidad.
Teléfono: 42624408 ccrimprenta@yahoo.es Servicio de impresión litografía y publicidad
SOLUCIONES ELÉCTRICAS & ELECTRÓNICA DE OCCIDENTE Teléfono: 59329327 electricidadtecnica@outlook.com ASESORÍA, DISEÑO Y MONTAJE DE EQUIPO ELÉCTRICO
OPERADORA TURÍSTICA NACIONAL
Teléfono: 77937070 beat@viaventure.com Tours dentro de Guatemala, viajes familiares, personales y coorporativos
KARMEL
Teléfono: 23664069 gerencia@karmelfoodcourt.com Tienda en línea de productos guatemaltecos para el consumo diario.
DIGIFACT
INTELENET LATAM SERVICES
Teléfono: 22036000 francisco.ibarguen@teleperformance.com Procesamiento de datos y centro de llamadas
Teléfono: 23191921 nestor.ballesteros@digifact.com.gt Factura electrónica
CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN MÉDICA
Teléfono: 25064141 dmeza@ciam.com.gt Medicina interna, ginecología, pediatría, dermatología; psicología; traumatología y gastroenterología
CONIK STUDIO
MUUN BY GNG
Teléfono: 59236509 luissanchez@conikstudio.com Procesos de preproducción, producción y postproducción de videos
Teléfono: 23312139 sory.cha@goodneighbors.org.gt Bolsas de tela con bordado a mano, bolsas de red de macramé teñido natural, accesorios de macramé
RENTA AUTOS DE GUATEMALA
JASPE MAYA MODERNO
Teléfono: 23299009 asistentegv@guatemalarentacar.com Renta de vehículos, sedanes, pick up, camionetas agrícolas, blindadas, y camiones.
CFL CENTROAMÉRICA
Teléfono: 22014800 jose.reynoso@cflgua.com.gt Servicios de transporte marítimo, terrestre, aéreo, servicios de logística, servicios de aduana para la exportación e importación de mercaderías.
DECRETOSA
Teléfono: 22195646 dludim@gmail.com Logistica y asesoría de viajes. Proveedores de tecnología para agencias de viaje.
K’UK TOURS
ARTESANÍAS MEYLIN
INDUSTRIAS DE EXPORTACION UNIVERSAL, S. A.
Teléfono: 45566840 artesaniameylin@gmail.com Elaboración de cajas de madera, canastas de mimbre, canasta, coronas y cofres de bejuco
ANZUFOR
Teléfono: 30320968 gabriel.rouanet@iasa.com.gt Servicios de mantenimiento, diseño, integración, desarrollo de proyectos eléctricos/mecánicos y automatización de procesos para la industria.
ZOE’S BAKERY
LOPEZ DE LEÓN CRISTIAN ALEJANDRO
AGEXPORT
Teléfono: 58741126 alejandroboutique@gmail.com Ropa de mujer atemporal empleando tejidos y textiles naturales de Guatemala
SOLUCIONES IMPRESAS
Teléfono: 45963274 b.biegansky@theotokoslittlehouse.org Tienda en línea internacional que ofrece productos elaborados a mano por emprendedores y artesanos guatemaltecos
Teléfono: 24146780 velascoea@gmail.com Litografía e imprenta, afiches, volantes, bifoliares, trifoliares, calendarios, manteles y agendas.
ALITER & SERVI MOFLES
MUEBLES DA-PRISS
Teléfono: 22701651 juancarlosleon@alitercustom.com Fabricación de sistemas de escape para motocicletas y vehículos
VITTORIA
Teléfono: 57570665 vittoria.confecciones@gmail.com Prendas de vestir con textil artesanal
PLASTICA, S.A.
CAFÉ DE ALTURA DON VICENTE
Teléfono: 35293122 florduarte@cafedonvicente.com Café de altura
GREENBOX AVOCADO
Teléfono: 54953592 eduardo.rivas@greenboxavocado.com Venta y comercialización de aguacate Hass
786GEXSA
Teléfono: 66343523 hventura@industriasnoviembre.com Exportación de café oro
FRUTAS Y VERDURAS MJ
Teléfono: 51701543 frutasyverdurasmj2018@gmail.com Apio, lechuga, brócoli, coliflor, repollo verde, repollo morado, zanahoria, remolacha
FRUTÍCOLA LAJAM Teléfono: 56306845 kevinceto541@gmail.com Melocotón y aguacate
RK EXPORT
Teléfono: 77945421 f_lavagnino@786gexsa.com Pimienta, achiote, limón y chile
Teléfono: 66327190 rodolfo@rkexportsa.com Achiote, pimienta y limón deshidratado
PRODUC-AVI
INVERSIONES SAN JORGE
Teléfono: 58793348 futbolesmas@hotmail.com Plátano
VERY ORGANIC PEOPLE
Teléfono: 22072000 gerson_espana@vop.com.gt Tomate orgánico y convencional
TIKON
Teléfono: 57437879 barsen.lemus@gmail.com Café, carbón, miel.
FANSA
Teléfono: 2473-0790 alarconriv@gmail.com Exportación de follajes y helechos
CAFÉ A XUAAN
Teléfono: 47504344 envalen12@gmail.com Café pergamino, tostado y molido
AGLASSIA
EXPORTADORA DE CAFÉ SAN RAFAEL
ESTRATEGIAS GUATEMALA, S.A.
Teléfono: 59899236 kikearroyopallais@gmail.com Accesorios elaborados en madera flexible, corbatines, bolsos, billeteras, corbatas, tarjeteros
ALPROMASA
CAÑAS Y BARRO
GRUPO KREARQUITECTURA, S.A.
Teléfono: 30206656 rudysandcast847@gmail.com Plásticos y reciclados
Teléfono: 50408036 quintanilla181673@unis.edu.gt Piña
INDUSTRIAS NOVIEMBRE
Teléfono: 4018-6438 amilcar6713@hotmail.com Zanahoria, remolacha, apio, zuchini, coliflor, brocoli, repollo morado, colifronini.
Teléfono: 53067543 gerencia@alpromasa.com Pre mezcla de hot cakes, pasteles, jarabes para hot cakes, endulzantes, harinas
RECICLADORA Y PELETIZADORA GLOBAL DEL SUR
MELANY QUINTANILLA MONTERROSO
Teléfono: 4969-4447 carlosyaz1980@gmail.com Fabricación de muebles
Teléfono: 52080594 cecastesal@plasticagt.com Transformación de plástico por inyección”
Teléfono: 23670269 cgarcia@latasca.com.gt Comida refrigerada preparada, paella mixta, paella carnes
NUEVOS ASOCIADOS
LAYA AL NATURAL
Teléfono: 47415009 ayaldeleon@hotmail.es Jabones a base de glicerina enriquecidos con ingredientes de origen vegetal y animal
THEOTOKOS LITTLE HOUSE
FREDDY ALEXANDER SALAZAR DUARTE
Teléfono: 22910100 gerenciageneral@grupointrosa.com Procesamos y comercializamos caucho natural y látex de caucho natural de calidad mundial
Teléfono: 40485292 anzufor72@hotmail.com Tarimas pallets y cajas para frutas y verduras
BANCO AGROMERCANTIL
Teléfono: 22564745 dist_montenegro@yahoo.com Transporte refrigerado, transporte seco.
REPRESENTACIONES INTERMAR Teléfono: 22279313 hector@repintermar.com Exportación de material de empaque para las industrias de perfumería, farmacia y alimentos
Teléfono: 53625383 ventas@zoespopcorn.com Poporopos de sabores, más de 48 sabores, poporopos gourmet elaborados artesanalmente.
MONTENEGRO ESCOBAR JOSÉ ANGEL
Teléfono: 5318-5621 agustina@revinterior.com Cojines decorativos
Teléfono: 59000789 vmurgapaiz@gmail.com Marca 100% guatemalteca de ropa, accesorios, joyeria, arte y zapatos.
Teléfono: 40047414 bwa@kuktours.com Experiencias turísticas de naturaleza, aventura, cultura y arqueológicas en el norte de Centroamérica
Teléfono: 23386565 gloria.castellanos@bam.com.gt Banca, seguros y fianzas
REVOLUCIÓN INTERIOR
Teléfono: 57863807 martinezg637@yahoo.com Café de diferentes variedades, caturra, bourbon, moca, pacamara
Teléfono: 22383891 garciasanchezj@hotmail.com Café pergamino, estrictamente duro
DISTRIBUIDORA TECNODIA
CONSULTORA Q’ANIL
Teléfono: 77231907 oswaldodelacruz@gmail.com Naranja y limón persa
Teléfono: 23618528 gerenciaqanil@gmail.com Tillandsias
FRUTAS Y VEGETALES DE GUATEMALA FRUVEGUA
FAITH GROUP, SOCIEDAD ANÓNIMA
Teléfono: 24390282 yeniferbernardino@krearquitectura.com Muebles de Cocina
Teléfono: 35418626 frutasyvegetalesdeguatemala@gmail.com Aguacate Hass fresco
ARIA CONSTRUCTORA
CHOCOLATEC AROMA DE LUNA QUETZALTECA
Teléfono: 22589620 karlabarzanallana@hotmail.com Construcción y remodelación en general: edificios, casas, carreteras.
Teléfono: 47687769 vivianmarin@gmail.com Chocolate artesanal para beber en diferentes sabores, almendra, canela, vainilla, wisky, cardamomo, menta, chocolate en polvo.
Teléfono: 54600009 mortimer.gaitan@gmail.com Minizanahorias, ejote francés, zuchinis, arveja china, arveja dulce.
KULTIVER
Teléfono: 551252459 dmendez@kultiver.com Fertilizantes orgánicos, agrinutrientes, bioestimulantes, acondicionadores de suelo y agua, coadyuvantes adherentes.
NUEVOS SOCIOS | Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
5
4 NUEVOS SOCIOS | Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
K.P. TEXTIL GUATEMALA
9 EN CIFRAS | Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
para el cierre de exportaciones
guatemaltecas 2020 Por: José Chávez, Analista de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT
Derivado de la emergencia sanitaria que se vive a nivel mundial se ha registrado una recesión muy profunda, el Banco Mundial destaca “Si bien el resultado final aún es incierto, debido a la pandemia la gran mayoría de los mercados emergentes y de las economías en desarrollo se contraerá” A nivel global se espera una contracción del 4.4% en el Producto Interno Bruto mundial, las perturbaciones originadas por el Covid-19 harán que la actividad
Escenario 01
económica se desplome un 8.1% en 2020 para la América Latina y el Caribe lo cual constituirá una crisis de mayores proporciones comparada con la del 2008- 2009. Una vez que la crisis vaya disminuyendo, se deberá impulsar la reactivación económica en cada uno de los países. En el caso de Guatemala y el sector exportador se han planteado tres escenarios que estiman el cierre para 2020:
Escenario 02
Escenario 03 Se proyecta que la economía de América Central se contraerá este año un 6 %, debido a las restricciones en la circulación, la merma de las remesas y del turismo, y la caída de los precios agrícolas. Entre los escenarios para el 2021 se estima una recuperación para Guatemala
0.5%
-2.9%
-5.9%
En Agosto se elimina el lockdown y la demanda externa vuelve a ser la misma
En Agosto se elimina el lockdown, hay una recuperación pero la demanda externa se sigue viendo afectada.
En Agosto se elimina el lockdown pero no se recupera la demanda.
Proyecciones
8% 6%
6.2%
5.1%
4.2%
4% 1.8%
2% 0% -2%
0.5% 2020 (b) 2015 -1.2%
2016 -2.1%
2017
2018 -0.1%
-4%
2019
2020 (a)
-7.5%
-8%
-11%
-10% Fuente: Elaborado por competitividad con datos de BANGUAT y el FMI 2020 (a) proyección hecha en abril 2020 2020 (b) proyección hecha en octubre 2020
2.2%
1.
La perspectiva de impacto a las exportaciones proyectada en el mes de abril por AGEXPORT indicaba que el cierre probable de las exportaciones sería de -7.5%. La revisión del mes de octubre arrojó datos más alentadores en donde se estima que el cierre probable será de 0.5% a -5.9%.
2.
El Banco de Guatemala estima que las exportaciones cerrarán en 2020 en contracción del -3%.
3.
El modelo de AGEXPORT contempla una lenta recuperación de sus principales mercados destinos y la permanencia de nueva normalidad para producir y exportar.
4.
Los sectores de Manufacturas, Pesca y Acuicultura, Agricultura, Servicios y Contact Center & BPO mejoraron su perspectiva de crecimiento por otro lado el sector de Vestuario y Textiles se revisó a la baja.
2021/p -2.9%
-4.4%
-6%
no mayor al 3%, derivado a que la pandemia exige que las instituciones públicas adopten de forma urgente medidas y políticas que giren en torno a la reactivación económica con el fin de poder amortiguar sus consecuencias.
Después de la pandemia y otras tormentas, así cierra el 2020
Exportación total de Bienes 10%
Crecimiento Interanual
8 EN CIFRAS | Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
Los tres escenarios
-5.9%
5.
El Sector de Servicios se vio principalmente afectado por los servicios turísticos y los servicios de consultoría, servicios de laboratorio y apoyo a la administración de empresas, sin embargo, en el caso de software de exportación se registrará un aumento debido a la aceleración en la digitalización e incorporación el e-commerce en las empresas.
Por DataExport
El día a día de cualquier compañía viene determinado por imprevistos y contratiempos que, de una forma u otra, directivos y empleados tienen que hacer frente. Así, “En contexto de adversidades aparece el concepto de resiliencia, que hace referencia a la capacidad de adaptarse a situaciones adversas” así lo define el portal Empresa Actual. Es así, como en tiempos de COVID-19, la resiliencia hizo relucir el liderazgo de los empresarios valientes quienes en 2020 asumieron el riesgo y decidieron combatir los retos de la pandemia a través de transformar e innovar sus procesos para continuar exportando productos y servicios de calidad. Lo cual permitió que a septiembre Guatemala registrara en divisas US$8,326.5 millones
de los cuales en exportaciones de productos no tradicionales se registaron US$5,991.8 millones. Revista Data Export quiso hacer un reconocimiento de cómo en medio de escenarios inciertos, la resiliencia permitió que los empresarios-exportadores vivieran esa flexibilidad y cambio de paradigmas que les permitió cambios de esta emergencia sanitaria, convirtiéndose esta palabra en algo real y no solo en un concepto. Esto mismo, quedó documentado en una serie de videos que realizó AGEXPORT titulados el #NuevoNormalConEmpleoFormal, en los que cada sector de exportación envía un mensaje de esperanza, destacando la resiliencia en momentos donde la crisis mundial aún está en recuperación.
11
Sector de Contact Center & BPO Las empresas de CC&BPO de AGEXPORT en marzo 2020, redujeron su operaciones presenciales en sus instalaciones para garantizar el bienestar de sus trabajadores, donde trasladaron a más de 30 mil colaboradores a la modalidad de teletrabajo. Para ello, desarrollaron políticas de teletrabajo para continuar con la productividad y nuevas herramientas de supervisión, lo cual permitió el cambió de percepción del trabajo en casa, debido
a que comprobaron el fuerte compromiso de responsabilidad de los trabajadores para mantener los servicios de tercerización para clientes de Canadá, Estados Unidos, El Caribe, Centroamérica, España, Australia y Guatemala. Entre los servicios que brindan a compañías multinacionales se encuentran: telecomunicaciones, sector financiero y seguros, e-commerce, logística y distribución, viajes y transportes, tecnología, entre otros.
Youtube Video: https://youtu.be/oTLsEigJJgg
Sector de Manufacturas La industria manufacturera se ha destacado por darle valor agregado al incorporar tecnología y desarrollar productos de tendencia para el consumidor internacional. En este sentido, los sectores que se convirtieron en esenciales fueron alimentos, bebidas y cosméticos, este último registró una alta demanda en artículos de limpieza y desinfección donde crearon nuevas líneas de fragancias y alcohol
en gel usando materias primas orgánicas. En el caso del sector de muebles y productos de madera implementó nuevos canales de comercialización, obteniendo un aumento de empresas que incursionaron en el comercio electrónico y así ofrecer muebles listos para armar para los diferentes estilos de casas y apartamentos. Este tipo de acciones permitieron sostener los más de 750 mil empleos directos que genera esta industria, generando a septiembre de 2020 más de US$ 3 mil 055 millones en divisas.
Youtube Video: https://youtu.be/AcMDOBnmLs0
Sector Servicios Hoteles, tour operadores, destinos turísticos, renta autos, entre otros, están readecuando sus servicios siguiendo lineamientos internacionales y nacionales de protocolos de bioseguridad. El Sector de Laboratorios, optó por una combinación de teletrabajo y presencial, porque el trabajo técnico así lo requiere; su principal fuente de trabajo fueron las demandas de análisis de alimentos, productos higiénicos, farmacéuticos y demás.
Youtube Video: https://youtu.be/0JZsJTww7Jw
A través de consultas virtuales, lecturas y análisis médicos, el Sector de Salud y Bienestar replanteó su modelo de atención para pacientes internacionales. Las cadenas de suministro continuaron operando para abastecer al mercado local e internacional con productos de primera necesidad. La pandemia evidenció que la tecnología es un facilitador de todos los procesos de bienes y servicios para elevarlos al mundo digital y así brindar soluciones inmediatas para los negocios
Sector Agrícola Guatemala es proveedora de flores, frutas y vegetales frescos o congelados de alta calidad para los como Estados Unidos, la Unión Europea, Asia y Latinoamérica permitiendo la exportación de US$ 829 millones a septiembre de 2020. Parte de la continuidad de los contratos con compradores internacionales fue gracias al incremento de la tecnología agrícola (agri-tech), incorporando programas a la cadena de valor, como el
manejo de sensores, sistemas digitales en la cadena de suministros, empaques, entre otros. Al desarrollar programas de trazabilidad en la cual se manejan estándares internacionales que se incorporan a la cadena de valor que va desde la cosecha, recolección, registro, hasta el momento de entrega del producto el cliente internacional puede ver estos detalles en tiempo real, permitió generar confianza entre los consumidores de frutas y vegetales a la vez, empresas agrícola desarrollaron nuevos empaques e implementación de formas de trabajo.
Youtube Video: https://youtu.be/afABfs-ZT8c
Sector de Acuicultura y pesca El Sector de Acuicultura y Pesca de AGEXPORT está formado por industrias de cultivo de camarón, cultivo de tilapia, pesca de atún, pesca de dorado, plantas procesadoras, reuniendo el 80 por ciento de productores y exportadores de los productos pesqueros del país. La industria de atún se caracteriza por utilizar tecnología de última
generación en la fase de captura, la cual es rigurosamente administrada. Los mercados de Europa, México, Estados Unidos y Taiwán son algunos de los principales destinos de nuestros productos, lo cual registró en exportaciones más de US$ 163 millones a septiembre de 2020. Como una de las tendencias globales de consumo se encuentran los productos fáciles de preparar, de esa cuenta, esta industria ofrece productos empanizados, cocidos, brochetas, scampi, entre otros.
Youtube Video: https://youtu.be/s5hyrZk6i9Q
Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
10 Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
El liderazgo resiliente de los sectores de exportación, la espada que combatió la adversidad del 2020
13 • Mujer Exportadora • Institución de apoyo a la Exportación Nacional
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el “Galardón Nacional a la Exportación” Por Andrea Vides - Data Export
El Comité Organizador del Galardón Nacional a la Exportación 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador. Para la selección de los finalistas, el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a sólo seis finalistas de los sectores agrícola, acuicultura y
pesca, manufacturas, vestuario y textiles, servicios, contact center & BPO. Este año, la modalidad de calificación del jurado fue virtual. Fue así como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones, a la vez, que el equipo de AGEXPORT realizó videos con el fin de tener más información e insumos para tan difícil decisión del selecto jurado
Luego de Cinco meses, se eligieron a tres empresas de cada categoría: • Reinvención e Innovación • Sostenibilidad empresarial, Mejores prácticas y protocolos A continuación las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Los criterios que evaluó el Jurado Calificador fueron: • Reinvención o innovación en los productos o servicios de exportación • Adopción de nuevas tecnologías • Buenas prácticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
Categoría Reinvención e Innovación AR Producciones • Pioneros y fundadores de Comisión de Economía Naranja de AGEXPORT. • Japón, Francia, Estados Unidos y Centroamérica son los mercados donde han exportado sus servicios de producción de contenidos audiovisuales y digitales • En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a través de un aliado en California, Estados Unidos, participando en proyectos y películas con los estándares que solicita Netflix y Amazon Prime, a la vez, ofrecen su servicio de streaming para el mercado local.
Grupo Génesis • Se dedica al desarrollo de productos químicos especializados en limpieza y desinfección, productos que incrementaron su demanda durante este año. • Estados Unidos y en Centroamérica, El Salvador,
786 GEXSA • Empresa exportadora de pimienta gorda, semillas de achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan. • Se han convertido en proveedor líder en los mercados de Estados Unidos, Europa y Medio Oriente, principalmente Dubai. • Para reducir costos de inversión y ser más competitivos en el mercado mundial, han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificación del cardamomo de exportación.
Categoría Sostenibilidad Empresarial, Buenas Prácticas y Protocolos Alórica • Empresa de capital americano que cuenta con presencia en Guatemala desde hace 10 años. • Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor en la que también participan en Estados unidos, España e Inglaterra principalmente. • Pioneros en utilizar tecnología de Inteligencia Artificial, la cual contribuyó a acelerar el análisis de interacciones con clientes.
CAFCOM -Guatemala Real Café La noche del Galardón Nacional a la Exportación se transmitirá en las redes sociales de AGEXPORT https://www.facebook.com/agexport le invitamos a que esté pendiente de las publicaciones para conocer la nueva fecha en que se realizará el evento.
Belice, Panamá y Honduras son los mercados que han conquistado a través de las innovaciones en formulaciones, presentaciones, nuevos productos, entre otros. • En 2020, ampliaron su planta de producción para suplir la alta demanda de los mercados internacionales, además lograron exportar alcohol en gel para la NBA.
• Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia fue la producción de cafés únicos y selectos de San Vicente Pacaya. • Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas prácticas de contratación, políticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vida. • Estados Unidos su principal comprador, seguido de Holanda, Francia, Italia, Alemania, Japón, Malasia y China son sus mercados de exportación.
Industria Licorera Quezalteca • Pionera en la creación del centro de añejamiento más grande del país. En 2010 obtiene la Denominación de Origen Ron de Guatemala, convirtiendo al país en un productor de rones de clase mundial. • Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos, Unión Europea y Latinoamérica con su línea de productos “Casa Botrán”, rones añejos. • Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicación de buenas prácticas como auditorias sociales, certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento.
Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
12 Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
Como parte de las nuevas estrategias, planes de acción diseñadas que apoyan a emprendedores, productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas, AGEXPORT entregará dos reconocimientos, durante la gala:
15
Guatemala con el presidente
“Seguiremos creciendo en Estados Unidos y seguirán existiendo proyectos de exportación que nacen soñando en Estados Unidos, eso es bueno, eso es positivo, exportar no migrar.”
Por Paola Álvarez – Gerente del Departamento de Desarrollo de Mercados y Promoción Comercial de AGEXPORT
Hemos crecido en los últimos 5 años de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos, coles, cartón corrugado, bebidas naturales, mango y productos de vestuario y textil, llevar cada vez más productos con valor agregado a este mercado, es una meta que mantiene nuestro país.
electo de EE.UU.
En promedio en los últimos años entre el 35 % y 40% de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos. California, Florida, Georgia, Illinois, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Pensilvania y Texas, son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales. Estados Unidos es un país identificado en el estudio Best Markets, Products & Services 2020, de esa cuenta, Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto más de US$ 2 mil 387 millones.
¿Qué pasará con las exportaciones guatemaltecas en los próximos 4 años? Ante el cambio de autoridades del país americano, vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo, ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente, de encontrar el “cómo”, los ojos de cada exportador están abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos. John Biden, presidente electo en EE.UU. en su plan para Centroamérica reconoce que somos países vecinos a los que buscará dar apoyo, nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar, todos los días perdemos jóvenes talentosos y emprendedores que buscan el éxito lejos del país. Sin duda, el modelo exportador, es un camino que puede generar empleos, atraer inversión para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento, desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EE.UU. como una gran oportunidad, donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que sí se puede, si las condiciones para ser exportador son fortalecidas, si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar, si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema.
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial así lo demuestra la siguiente gráfica:
Valor exportado en dólares 3,900
US$ 3,845
3,800 3,700
US$ 3,707
US$ 3,677
US$ 3,625
3,600 3,500
US$ 3,453
3,400 3,300 3,200 2015
2016
2017
2018
2019
Estados Unidos importa desde Guatemala:
29.35%
Prendas y complementos (accesorios), de vestir, de punto
4.69%
Prendas y complementos
11.53%
Frutas y frutos comestibles; cortezas
3.2%
Azúcares
En el caso del café ocupamos el 5to. puesto con una representatividad del 5%, superados por Colombia, Brasil, Canadá y Suiza luego de Guatemala aparecen países como Vietnam, Nicaragua, Honduras, Perú y México.
11.53%
Café, yerba mate y especias
2.81%
Papel y cartón
En vegetales, el país ocupa el 5to. puesto con representatividad de 2% en el ranking de países proveedores como México, Canadá, Perú, China, entre otros.
7.41%
Hortalizas, plantas, raíces y tubérculos
2.19%
Combustibles minerales
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses En el Mercado de frutas, Guatemala tiene el 4to. puesto con un 7% de representatividad como proveedor de Estados Unidos, solamente después de México, Chile y Perú. En exportación de prendas de vestir y textiles, Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor, compitiendo con China, Vietnam, Indonesia, Camboya, India, Bangladesh y Centroamérica.
Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
14 Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
El futuro comercial de
Ruta para la Internacionalización prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus sueños Por equipo de Ruta para la Internacionalización de AGEXPORT
Durante dos años, AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global, a través de la “Ruta para la Internacionalización”. En 2020, desarrollaron su plataforma virtual “Export Learning”, la cual acompaña a los participantes en su formación y acompañamiento
en seis etapas que harán más competitivos sus productos y servicios con valor agregado. En esta edición, le presentamos cómo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportación y alcanzar sus metas.
Emprendimiento: Alisa Handmade En 2018 surgió el emprendimiento de elaborar anillos con la técnica de alambrismo, luego de dos meses de impulsar su idea, Alisa de León Ortega decidió crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta, llaveros y bolsos. Su propuesta de valor busca destacar las técnicas y materiales típicos de Guatemala, fue así que en 2020 se incorporó a la Ruta hacia la Internacionalización de AGEXPORT lo cual le permitió identificar oportunidades como los avances tecnológicos que dan presencia en
mercados internacionales, ampliar sus canales de venta, preparación de requisitos legales para exportar, entre otros. “Aún nos queda mucho por recorrer, pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalización, nuestro camino está enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionales” destacó la emprendedora Alisa de León Ortega Contacto: www.alisahandmade.com
Conik Studio, empresa de reciente fundación busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones internacionales en la creación de contenido de comunicación institucional digital. Su propuesta de valor se encuentra el unificar el diseño gráfico y la producción audiovisual, desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto y storytelling novedoso, y que cumpla con los requisitos de sus clientes. En 2020 se asociaron a la Comisión de Economía Naranja de AGEXPORT, por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalización, luego de un cierre de brechas, actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportación. Han logrado trabajar en proyectos regionales, además de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza. “El formar parte de este proyecto, nos orientó bastante, estructuramos un plan de internacionalización basado en nuestros objetivos como empresa. Logramos adquirir archivos, documentos y estadísticas que respaldan decisiones tanto internas como externas. Creemos que estamos mucho más preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportación.” Destacó Andrea de la Paz, Directora creativa y comercial de Conik. Contacto: www.conikstudio.com
Pyme: Guatemala Real Café Con 18 años de posicionamiento en el mercado local, la empresa Guatemala Real Café decidió dar el siguiente paso exportar su café tostado, molido y empacado.
primera exportación. Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la selección de mercado, enfocados en los países que más solicitan café especial tostado.
Esta empresa ofrece a sus clientes café especial con altos estándares de calidad, diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto, materia prima fresca y tueste, servicio personalizado.
“A raíz de formar parte de la Ruta para la Internacionalización, la visión estratégica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos, se refuerza el tema de valor agregado en la marca, se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operación de Guatemala Real Café.” Informó José Adán López, representante de la empresa Guatemala Real Café, S.A.
En septiembre de 2020, se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalización, con lo aprendido hasta hoy, proyectan realizar en 2021 su
Contacto: www.realcafe.com.gt
Pyme: DLT, S.A./ Productos Roland Maní, semilla de marañón, almendra, pecana, mixes de nueces varias, mantequilla de maní, y tostones de plátano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland. Actualmente, esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras, sin embargo, sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos mercados, por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalización. Esto les ha permitido, analizar
y mejorar sus procesos de organización, participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos, definir clientes y distribuidores, entre otros. “¡Ahora vemos un panorama con mucha oportunidad! Algo que nos dijo un catedrático de la Ruta para la Internacionalización, y que no olvidaré es “Si piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores, no, no lo son” esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bien” Indicó Bernal Paiz, gerente general de DLT, S.A. Contacto: www.snacksroland.com
Forme parte de la Ruta para la Internacionalización, envíe un correo electrónico a: servicioalcliente@agexport.org.gt o puede comunicarse al número de teléfono: 2422-3400
Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
17
16 Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
Pyme: Conik Studio
Su labor más importante es siempre generar desarrollo, por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales, el 90% son pequeñas y medianas empresas, las cuales suman
Inversiones de impacto sostenible en 2020 Por DataExport
Desde sus inicios, hace más de 100 años, Corporación Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios. Ambas Agrupaciones de Negocio, Alimentos y Capital, implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia. Específicamente la Agrupación de Negocios de Capital, cuyo propósito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible. El 2020 dejará marcado la historia de la humanidad: por un lado está el COVID- 19, hito no antes vivido por las generaciones actuales y que, sin duda, nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado el paso de la tormenta tropical ETA, nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia, y una vez más, la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos. Hidroeléctrica Renace, perteneciente a la Unidad de Energía de CMI, adicional a la Estrategia de Valor Compartido implementada desde del 2012, conformada por una serie de p ro gramas qu e
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente, este año volcó todos sus esfuerzos en atender a las comunidades más vulnerables de San Pedro Carchá, Alta Verapaz. Entre las acciones implementadas realizó la donación de 13,500 insumos médicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento. Además, aportamos con Q800,000 entregados a través del sector eléctrico de Guatemala, para la compra de equipos de protección para el personal de salud en todo el país. Recientemente, en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala, coordinó un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con víveres y ropa, que fueron distribuidos a las comunidades más afectadas de Cobán y San Pedro Carchá. Adicional, en consenso con la comunidad de Sacsí Chitaña, se aportó con materiales y mano de obra para la construcción de un albergue temporal, en donde se resguardan aproximadamente, 14 familias, lo que representa más de 85 personas. Principalmente, Hidroeléctrica Renace, como actor fundamental del sector eléctrico en el país, ha trabajado constante y responsablemente en la generación de 301 MW de energía renovable, la cual es de vital importancia ante las emergencias.
más de 1,100 tiendas operando y generando más de 7,000 empleos entre directos e indirectos. Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional, la red de Centros Comerciales Pradera instaló centros de acopio en todos los centros comerciales del país, en colaboración con CONRED y los Clubes Rotarios. A su vez, se han entregado donaciones de insumos y víveres a la municipalidad de Puerto Barrios, Izabal que representan un monto total de más de Q185 mil.
Aportes y resultados Pradera, red de centros comerciales más grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos
(4 centros comerciales en la región central y 9 en las principales cabeceras departamentales: Huehuetenango, Quetzaltenango, Chimaltenango, Escuintla (3), Chiquimula, Izabal y Zacapa).
Su labor más importante es siempre generar desarrollo, por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
suman más de
1,100 tiendas operando y generando
más de 7,000 empleos entre directos e indirectos.
el 90%
son pequeñas y medianas empresas
Con la generación de
301MW de energía de Renace, se evita la emisión de, aproximadamente,
128 mil toneladas de CO2 al año Con estas acciones, CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas, respetando al medio ambiente, buscando la innovación, integridad y excelencia en sus operaciones.
Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
19
18 Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
Por su parte, Pradera, la red de centros comerciales más grande de Guatemala, cuenta con 13 centros comerciales, ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la región central y 9 en las principales cabeceras departamentales: Huehuetenango, Quetzaltenango, Chimaltenango, Escuintla (3), Chiquimula, Izabal y Zacapa).
PUBLRREPORTAJE | Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
21
experiencia e influencia
en marketing digital y comercio electrónico Por: DataExport
Marcos Antil, destacado guatemalteco emprendedor que fundó su empresa internacional de comercio electrónico y marketing digital, con el nombre XumaK (que en el idioma maya Q’anjob’al significa “florecer”). Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementación y la integración de tecnología, adecuándolas al diseño y modelo de cada empresa, relacionándolas al comercio electrónico, esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas). Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a más de 29 países en cinco continentes, siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteamérica. La incorporación de software de tecnología en las pequeñas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovación en productos, la búsqueda de nuevos mercados, automatización de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo.
“La pandemia despertó una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar, automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a través de tecnología. Finalmente, nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominó: hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientes”, resaltó Antil.
¿Cuál es el impacto de la tecnología en la creatividad de las empresas? Las soluciones que XumaK diseña a la medida forman parte fundamental para la transformación digital de las entidades que lo han buscado, “En el mundo digital, no existe transformación sin tecnología, porque la tecnología es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultados” detalla el CEO & Founder de XumaK. Es así, como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyó a diferentes organizaciones para ser resilientes, a través del trabajo remoto, a la vez que sus operaciones en “home office” pasaron del 20% al 100%. Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologías ágiles de implementación de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto, XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes.
3 pasos para posicionar su marca a través del marketing digital XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital:
1.
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad, independientemente del producto o punto de contacto (e.g. página Web, WhatsApp, llamada telefónica, entre otros).
2.
Unificarlos de tal forma que, sin importar donde inicie la conversación (i.e. una queja), pueda continuar la comunicación con el cliente hasta solventar su inquietud (i.e. terminar en una compra exitosa).
3.
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente, se podrán crear iniciativas creativas para crear lealtad (i.e. una campaña).
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a través del marketing digital visite el
sitio web www.XumaK.com
Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
23
22 Diciembre 2020 | dataexport.com.gt |
XumaK brinda