Dataexport Oct-Nov 2018

OC TUBR E - NOVIEMBR E 2018 - VOLUMEN 286 - AÑO NO. 29

D ATA E X P O R T.C O M .G T

La conexión al comercio exterior

EXPORTADOR DEL AÑO TAG AIRLINES

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Los mejores exportadores del 2018.

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Historia de Exportación: de avícola a posada rural

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Los países más importadores del mundo

Una publicación de:

CONTENIDO

Consejo Editorial Amador Carballido, Fernando Herrera, Fanny D. Estrada, Marlene Martínez, Patricia Marchorro, Rosy Dardón, Carlos Tárano, Devadit Barahona, Carlos Morales Monzón, Jessica García Kihn.

Dirección Editorial Marlene Martínez Editor José Pablo Coyoy

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En Cifras

Dirección de Comercialización y Diseño Patricia Marchorro

Dos razones que explican la baja en las exportaciones de 2018

Diseño y Diagramación Alfredo Monterroso Daniel Cifuentes Diego Acabal Steven Concohá Amner Aguilar

Mundo AGEXPORT

Colaboradores Jennifer Fuentes, Andrea Vides, Ricardo Rodríguez, Mariam Polanco.

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Congreso OEA: Hacia un comercio seguro, ágil y eficiente

Comercialización Francisco Hernández.

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Opinión

Fotografía de Portada Daniel Cifuentes

Más allá de una estadística de exportación

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt

Actualidad Galería: New World Crafts

Filial de Occidente 7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412, 13, 15 - 7763 6450 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Ing. Antonio Malouf Vicepresidente: Licda. Connie de Paiz Secretario: Lic. Alfonso Muralles Director General: Amador Carballido Directores: Lic. Javier Castillo, Licda. Dulce María Ralda, Ing. Estuardo Castro, Lic. Guillermo Montano, Lic. Carlos Gabriel Biguria, Ing. Devadit Barahona, Lic. Jorge Mario del Cid, Ing. Oscar García, Ing. Rolando Paiz, Lic. Estuardo Castillo, Ing. Carlos Amador, Lic. Carlos Arias.

Secretaría Ejecutiva: Licda. Fanny D. Estrada,

Patrocinadores institucionales:

Contacto 15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. (502) 2422 3400 dataexport.com.gt ventas@agexport.org.gt

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CARTA AL LECTOR

GALARDÓN NACIONAL A L A E X P O RTA C I Ó N : UN RECONOCIMIENTO A LA TENACIDAD AGEXPORT ha entregado treinta galardones reconociendo a los empresarios exportadores más destacados. Una característica en cada uno de ellos es sin duda la tenacidad.

El diccionario de la Real Academia Española define tenaz como “firme, porfiado y pertinaz en un propósito”. Y efectivamente las exportaciones requieren cada una de esas virtudes para lograr el objetivo de hacer de Guatemala un país exportador.

Desde 1989, cuando AGEXPORT inició a otorgar el Galardón Nacional a la Exportación, el entorno ha sido más o menos similar: personas que ven en la actividad exportadora la oportunidad para generar empleos y desarrollo, trabajando y enfrentándose a muchas adversidades.

La ecuación es práctica, los países necesitan vender su producción a mercados en el extranjero para generar rentas mayores. Por supuesto, el caso de Guatemala no es la excepción, sobre todo en el anhelo de cerrar brechas de pobreza y mejorar condiciones de vida.

Desde 1989, cuando AGEXPORT inició a otorgar el Galardón Nacional a la Exportación, el entorno ha sido más o menos similar: empresas y personas que ven en la actividad exportadora la oportunidad para generar empleos y desarrollo, trabajando y enfrentándose a muchas adversidades.

Este 2018, TAG Airlines fue galardonado como exportador del año, tras haber sido reconocido en su categoría Sector Servicios. La propia historia de esta empresa familiar ya destila coraje y tenacidad en una industria de exportación, incuestionablemente no tradicional, que requiere alta competitividad.

Además, en la noche del Galardón, se reconoció a las empresas Textiles Gran Fe, de la categoría Sector Vestuario y Textiles; a Café Hacienda Yalipur, de la categoría Sector Agrícola y Pesca-Acuicultura; y a Alimentos, S. A., de la categoría Sector Manufacturas.

Cada uno de ellos fue seleccionado de entre un grupo de empresas tras una serie de visitas a sus instalaciones por parte de un jurado calificador externo con expertos en diferentes disciplinas.

En esta edición de la revista Dataexport encontrará la crónica de lo más relevante de la noche del Galardón Nacional a la Exportación en su trigésima edición.

Le invitamos a compartirla y a conocer más sobre la tenacidad de empresarios guatemaltecos que creen en la exportación.

AGEXPORT reconoce y agradece el trabajo de cada uno de los exportadores por su invaluable aporte al desarrollo del país.

Fernando Herrera

Director de Servicios al Exportador -AGEXPORT-

fernando.herrera@agexport.org.gt

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EN CIFRAS

DOS RAZONES QUE EXPLICAN

LA BAJA EN LAS EXPORTACIONES DE 2018 Con un crecimiento sostenido de la economía estadounidense, las exportaciones guatemaltecas se proyectaban a crecer durante este 2018. ¿Por qué no está sucediendo?

Por: Ricardo Rodriguez – Analista económico de la Gerencia de Competitividad País de AGEXPORT –ricardo.rodriguez@agexport.org.gt El resto de América Central está aprovechando esta coyuntura y sus exportaciones han crecido en 2018 ¿Por qué este no es el caso de Guatemala? En este artículo se abordan algunas de las razones principales.

a Estados Unidos han aumentado casi US$ 100 millones en 2018, según las últimas cifras oficiales (al mes de julio).

Sin embargo, en total el país ha exportado 2.8 por ciento menos que en 2017.

Estados Unidos, principal potencia mundial y uno de los socios comerciales más importantes de Guatemala, ha mostrado un desempeño económico muy favorable en 2018: no solo su crecimiento económico ha llegado a 4.2 por ciento, sino que también presenta los menores índices de desempleo en los últimos 18 años.

Por supuesto, eso hacía pensar que las exportaciones guatemaltecas lograrían aumentar de la mano de la economía estadounidense. Y, de hecho, las exportaciones

Las razones detrás de esta disminución en las exportaciones son, por un lado, aspectos en los mercados internacionales sobre los que poco control tiene Guatemala y, por el otro, un efecto puntual de la falta de certeza jurídica en el país.

Del lado de los factores externos, menciono el precio internacional de tres commodities: azúcar, café y caucho natural (hule). La reducción en el valor de las exportaciones de estos tres productos significa para Guatemala US$ 224 millones menos, solo como consecuencia del

efecto de los precios internacionales, los cuales han caído a niveles que, para el caso del café, son los más bajos de los últimos cinco años y en el caso del azúcar, los más bajos de la última década.

Sumado a lo anterior, la falta de certeza jurídica en el país deja su efecto.

El cierre de más de 400 días de mina San Rafael ha provocado que las exportaciones mineras (principalmente plomo y metales preciosos como la plata) en 2018 se hayan reducido en US$ 232 millones.

En total, entre los productos mineros y los commodities arriba descritos, representan reducciones por más de US$ 500 millones durante 2018.

EL OTRO LADO DE LA MONEDA: ALZA EN PRODUCTOS “NO TRADICIONALES” COMO HIERRO Y ACERO La caída en las exportaciones descrita anteriormente ha sido contrarrestada por el aumento en algunos productos guatemaltecos. El principal producto de exportación (artículos de vestuario) suma ya US$ 828 millones, 3.4 por ciento más que en 2017.

Además, destaca el aumento en exportaciones de hierro y acero. A julio 2018, alcanzan US$ 186.2 millones, un aumento interanual de 46 por ciento (US$59 millones).

¿A qué se debe? Desde el establecimiento de aranceles altos al acero chino, Estados Unidos ha aumentado su producción de acero nacional. Guatemala ha logrado sacar ventaja, exportándole a este país materias primas para la fabricación de productos de hierro y acero.

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EN CIFRAS

PRINCIPALES MERCADOS PARA GUATEMALA EN 2018 1

ESTADOS UNIDOS - US$ 2,346 MILLONES

36%

6

2

CENTROAMÉRICA - US$ 1,798.8 MILLONES

28%

7

3

ZONA EURO - US$ 516.7 MILLONES

8%

8

CHILE - US$ 89.7 MILLONES

1.4%

4

MÉXICO - US$ 294.3 MILLONES

4.6%

9

JAPÓN - US$ 82.6 MILLONES

1.3%

5

PANAMÁ - US$ 141.8 MILLONES

2.2%

10

ARABIA SAUDITA - US$ 54.8 MILLONES

0.8%

1.7%

CANADÁ US$ 108.5 - MILLONES

REPÚBLICA DOMINICANA - US$ 99.6 MILLONES

1.5%

6 3

1 4

7 2

5

9 10

8 Nota: El Banco de Guatemala registra Centroamérica y por aparte Panamá, por ello se consigna de la misma forma en este artículo.

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A PROFUNDIDAD

TAG AIRLINES,

LA AEROLÍNEA GUATEMALTECA CON CALIDAD DE EXPORTACIÓN La noche del Galardón Nacional a la Exportación 2018, TAG Airlines fue reconocida con dos estatuillas: como exportador del año y en la categoría Sector Servicios.

Por: José Pablo Coyoy

Transportes Aéreos Guatemaltecos (TAG) es una compañía de capital guatemalteco, fundada en 1961 por José Antonio González. Con el paso del tiempo, la compañía quebró y fue retomada por su hija Beatriz González Mastahinich, quien aumentó la flota, los destinos y las certificaciones.

“Ella (Beatriz González) se fue de un día a otro, pero nos dejó el chip de ser exitoso y que cualquier chapín puede lograr las

cosas”, comentó su hijo Jonathan Layton, actual gerente general de la compañía.

Layton era jugador profesional del club Comunicaciones y vislumbraba un futuro prometedor en esa corta carrera, sin embargo, su madre murió en un accidente aéreo a principios de la década del 2000 y él asumió la dirección de la aerolínea que, tras 14 años a su cargo, ya traslada a más de 25 mil personas mensualmente y ofrece empleo directo a otras 400.

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Tras haber ganado el reconocimiento como exportador del año, el también piloto aviador, concedió una entrevista a Dataexport: ¿Cómo toman la noticia de recibir el Galardón Nacional a la Exportación? ¿Cuántos pasajeros trasladan aproximadamente?

Es una sorpresa para nosotros. Realmente creo que se debe al esfuerzo Movemos de 20 a 25 mil pasajeros mensuales. Esperamos subir a entre que nuestro equipo ha hecho en estos años en una industria tan 30 y 35 mil. complicada como la aviación. Nos da mucha alegría porque hay empresas que han surgido y no han sobrevivido. Somos el tercer líder ¿A dónde están operando? en la región, con inversión 100 por ciento guatemalteca, familiar. Nos Volamos a 27 destinos, entre ellos Belice; Cancún (México); Flores, El estamos expandiendo, haciendo cosas nuevas que las empresas grandes Mirador, Puerto Barrios (Guatemala); Roatán, Utila, Guanaja (Honduras); no hacen, estructuras de ventas, promocionando a Guatemala como Costa Rica y Nicaragua. También llegamos a todas las islas de Belice y destino, trayendo alianzas internacionales próximamente a Palenque (México). A Cancún como Wamos o Air Europa y con diferentes llegan 18 millones de turistas y queremos En 1961 José Antonio González fundó enfocarnos en promocionar a Tikal como una líneas aéreas del mundo. Ahora aparecemos como línea aérea en 250 países.

TAG. Trajo el primer avión DC-3 al país. extensión de ese destino.

Actualmente la aerolínea es dirigida por Tenemos una flota de 38 aeronaves, la más ¿Qué hicieron diferente?

TAG es una empresa a la que se le pone grande y compleja de Latinoamérica. Tenemos una tercera generación familiar. mucho cariño y empeño las 24 horas de 27 vuelos diarios, un Jet Embraer 145 y los 365 días del año. Eso es un esfuerzo de traeremos otro para volar a Cancún. Queremos todo el personal comprometido con la visión y misión de la empresa a operar la frecuencia Cuba-Cancún-Flores (Petén)-Guatemala, pero esto corto, mediano y largo plazo. necesita apoyo de gobierno para promocionar al país. ¿Qué porcentaje son nacionales o extranjeros?

El 80 a 90 por ciento son extranjeros en nuestra ruta premium que es a Flores.

Fotografía: Daniel Cifuentes - AGEXPORT

¿Cuántos colaboradores tienen?

200 directos y 400 empleados indirectos y creciendo. Estamos armando una operación en Costa Rica donde estamos contratando 150 personas más para operar a lo interno de ese país.

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LOS MEJORES EXPORTADORES DEL 2018 Cuatro estatuillas de bronce y el máximo galardón cubierto de oro y base de mármol, fueron entregados en una noche de gala para reconocer a los mejores exportadores del 2018.

Por: José Pablo Coyoy

La noche en la que se entrega el Galardón Nacional a la Exportación es el momento cumbre para exaltar el trabajo, innovación y tenacidad de los empresarios que compiten literalmente con el mundo para ofrecer bienes y servicios hechos en Guatemala.

Después de tres décadas de entregar el máximo reconocimiento al exportador del año, en la edición 2018 se premió a Transportes Aéreos Guatemaltecos, de la categoría Sector Servicios.

Las categorías En la trigésima edición se organizaron cuatro categorías con tres empresas finalistas cada una, las cuales fueron seleccionadas tras un proceso de evaluación por parte de un jurado externo a AGEXPORT. Al principio se postularon aproximadamente 20 exportadores con sede en diferentes puntos del país. La selección se realizó tras visitas de campo a las instalaciones de cada una, donde expertos en diferentes especialidades conocieron de primera mano las operaciones de los aspirantes.

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A PROFUNDIDAD

LOS GANADORES Categoría Sector Servicios y Exportador del Año: Transportes Aéreos Guatemaltecos. Desde hace más de 50 años se dedica a satisfacer las necesidades de sus clientes prestando una gama de servicios aéreos especializados y personalizados en el ámbito nacional e internacional. Ofrecen transporte comercial de pasajeros ejecutivos y turísticos, carga y correo aéreo, ambulancias aéreas, entre otros.

Su innovación corresponde a un plan agresivo de paquetes turísticos y destinos comerciales que les permite llegar a segmentos ejecutivos y turísticos optimizando recursos y flexibilidad en sus servicios. Generan 200 empleos fijos y hasta 400 en temporadas altas.

(i) Acisclo Valladares, ministro de Economía; Jonathan Layton, CEO de TAG Airlines; Antonio Malouf, presidente de AGEXPORT.

Categoría Sector Agrícola y Acuicultura y Pesca:

Miguel Ángel García, gerente general de Café Hacienda Yalipur

Café Hacienda Yalipur. Es una empresa guatemalteca con trayectoria de más de un siglo produciendo café de Cobán, Alta Verapaz. En el 2006 dio un giro al negocio integrando mejores prácticas y tecnología para elaborar productos de exportación de la más alta calidad. Café expreso grano, café expreso molido, café exclusivo grano, café exclusivo molido, café con cardamomo y cardamomo, son algunos de los productos que dan a conocer al mundo a través de la exportación. Hacienda Yalipur conserva y valora la naturaleza, por ello cuenta con tres proyectos forestales ubicados en Alta Verapaz, lo que asegura la conservación de bosques en su localidad.

Categoría Sector Manufacturas: Alimentos,S.A. Esta empresa tiene más de medio siglo de historia. Ha innovado y creado productos alimenticios que se van ajustando con alta calidad a las necesidades de los consumidores. Ha diseñado productos específicos para el combate de la desnutrición, tanto en Guatemala como en los mercados internacionales, siendo Incaparina la más reconocida. Sus principales fortalezas son la diversificación de las líneas de sus productos y facilidades para sus distribuidores.

Al centro, Gerardo Pallais, gerente de Logística y Demanda de Alimentos, S. A.

Categoría Sector Vestuario y Textiles: Textiles Gran Fe. Desde el

Al centro, Seong Jae Kim, gerente general de Textiles Gran Fe

2003, año de su creación, ha buscado sobresalir en el ámbito regional en teñido de telas adaptando conocimiento, tecnología y alta calidad. En los últimos años ha tenido un crecimiento en líneas de trabajo y capacidad de producción de casi 80 por ciento debido a la diversificación de productos e inversión en tecnología. Los factores más importantes de innovación que provocan este crecimiento son integración de los servicios full package formado por teñido, estampado, lavado y empaque. Cuidan el medio ambiente con la planta para tratamiento de aguas residuales más grande del sector textil, además el 100 por ciento de su energía es producida con gas licuado propano (limpio). Se ubica en el departamento de Escuintla, donde genera 340 empleos directos.

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EL JURADO CALIFICADOR

Previo al Galardón, un grupo de profesionales realizó visitas a las empresas nominadas. El jurado calificador estuvo integrado por: Roberto Ardón (CACIF), Patricia Diaz (The Palladium Group), Claudia Galán (CACIF), Ligia Chinchilla (Asesora independiente), Ricardo Alvarado (Superintendencia de Bancos), Juan Carlos Sandoval (Emisoras Unidas), Graeme Thompson (The Palladium Group), Amílcar Ávila (Publinews), Corina Ardón (Superintendencia de Bancos), Phillip Chicola (analista), Carlos Tárano (Nuestro Diario), Jorge Benavides (Fundesa), Eliza Zaczkowska (Universidad Rafael Landívar), Juan Luis Font ( Con Criterio), Sigfrido Lee (Universidad del Valle de Guatemala), Cristhians Castillo (Universidad de San Carlos), David Casasola (Centro de Investigaciones Económicas Nacionales), Dina Fernandez (Soy502), Carlos Granados (Banco de los Trabajadores), Hugo Maúl (Centro de Investigaciones Económicas Nacionales) y Gloria Zarazúa (Ministerio de Economía).

La trigésima edición del Galardón lució sus mejores galas. Se utilizó una pantalla en alta resolución de 45 metros de largo

Durante la noche se mencionó el proyecto audiovisual de Historia de Exportación

Una de las sorpresas fue la participación de una orquesta en vivo

El presidente de AGEXPORT, Antonio Malouf repasó logros institucionales en su discurso

El Presidente Jimmy Morales participó en el Galardón

En la ceremonia hubo varios momentos que debían visualizarse en tercera dimensión

La gala reunió a más de 650 personas

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RECONOCIMIENTOS ESPECIALES

En la primera imagen Pablo Cordón e Ingrid Gamboa. En la segunda imagen (i) Luis Rey, presidente de la Cámara de Turismo de Guatemala; Leybi Ruano, secretaria de Asocip; Hugo Ruano, presidente de Asocip; Sandra Jovel, ministra de Relaciones Exteriores.

Otro momento curioso fue cuando se realizó la entrega en vivo del Galardón

El jurado calificador votó en vivo para escoger al exportador del año

Jonathan Layton, CEO de Tag Airlines, exportador del año

(i) Acisclo Valladares, ministro de Economía; Jonathan Layton, CEO de Tag Airlines; Antonio Malouf, presidente de AGEXPORT.

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TRES DÉCADAS RECONOCIENDO LO MEJOR DE LAS

EXPORTACIONES GUATEMALTECAS En 1989 se entregó el primer Galardón Nacional a la Exportación El 24 y 25 de agosto de 1989 se llevó a cabo el segundo Congreso de Exportación de Productos No Tradicionales, el cual tuvo su punto culminante con una noche de gala en la que se entregó por primera vez el premio al exportador del año: La Meseta, S. A. Dicho reconocimiento se llamó Carlos José Castillo, quien era presidente de la entonces Gremial de Exportadores de Productos No Tradicionales cuando falleció el 28 de marzo de 1988.

Con el paso de los años se diseñó el actual galardón, una obra de arte en bronce con base de mármol, con dos manos que simbólicamente sostienen productos listos para exportar.

A continuación, el histórico listado de los galardonados:

Empresa Año

(d) Carmelo Torrebiarte expresidente de AGEXPORT da su discurso de entrega en la primera edición del Galardón Nacional al Exportador Guatemala.

Grupo Calzado Cobán 2017 Caobadoors 2016

Jardines Mil Flores 2015

Telus International 2014 Copiasuro R. L. 2013

Exportador Enlasa, S. A. 2012 Panifresh, S. A. 2011

Agropecuaria Popoyán, S. A. 2010

Bimbo de Centro América, S. A. 2009 Det Pon, S.A. 2008

(i) Sergio de la Torre, exministro de Economía; Guillermo Montano, CEO de Telus International, exportador del año 2014; Estuardo Castillo, expresidente de AGEXPORT.

Conservas y Congelados COCO, S. A. 2007 Tata, S. A. 2006 Fogel 2005

Marbran 2004 Malher 2003 Jacobi 2002

Industrias la Popular, S. A. 2001 Textiles del Sur, S. A. 2000

(i) Rolando Paiz, expresidente de AGEXPORT; Jorge Méndez Herbruger, exministro de Economía; Alejandro Cruz de Jardines Mil Flores, exportador del año 2015

Paul Ecke de Guatemala, S. A. 1999

Ezrra Orozco, exviceministro del Desarrollo de la Mipyme; Rolando Paiz, expresidente de AGEXPORT; Alexander Kronick de Caoba Doors, exportador del año 2016

Industrias Tropicales, S. A. 1998

Gran Industria de Neumáticos 1997 Gran Industria de Neumáticos 1996 Refrigeradores de Guatemala 1995 JR Spindler Ornamentales 1994 Maya Textil 1993

Mogo, S. A. 1992

Corporación Internacional Textil, S. A. 1991

Cooperativa Agrícola Cuatro Pinos, S. A. 1990 La Meseta, S. A. 1989

Víctor Asturias, exministro de Economía; Ana Lucía Siekavizza, gerente comercial de Grupo Cobán; Ricardo Santizo, gerente general de Grupo Cobán, exportador del año 2017; Antonio Malouf, presidente de AGEXPORT.

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En 2017, a través de la Vupe se realizaron 1.5 millones de transacciones. Para 2018, se estima que aumentará a 2 millones.

FACILITACIÓN DE GESTIONES A TRAVÉS DE PLATAFORMA SEADEX WEB

AHORA UTILIZÁNDOLO EN DISPOSITIVOS MÓVILES La Ventanilla Única para las Exportaciones (Vupe) realizó un ajuste en su plataforma virtual que permite tramitar el código de exportador 100 por ciento por internet.

Por: Dataexport

El proceso exportador requiere agilidad y altos estándares de competitividad, dada su naturaleza.

diferentes sistemas operativos", comentó el gerente de la VUPE, Estuardo Arriaga.

Conscientes de ello, la VUPE innovó en su plataforma virtual para ofrecer a sus usuarios una mejor experiencia y servicio.

La VUPE fue creada en 1986, cuando los trámites para exportar eran engorrosos y burocráticos. Arriaga destacó además que el cambio de sitio web trajo también un diseño mucho más predictivo para el exportador, lo que facilita su uso.

Para conocer la renovada Seadex Web puede visitar www.seadex.export.com.gt.

"Para este 2018, el Seadex Web se renovó: se diseñó un sitio electrónico cuya visualización se adapta a dispositivos móviles como celulares o tablets, así como mayor compatibilidad para poder utilizarse en

Qué trámites pueden realizarse en la Vupe • Solicitud y actualización de código de exportador.

• Sistema de autogestión de administración de usuarios. Servicio que permite que el exportador pueda crear más usuarios para la empresa en el sistema.

• Emisión de reportes y constancias. Deprex, Faucas, estados de cuenta, movimientos de fianzas, bienes de capital, saldos de DUA de importación autorizadas bajo el decreto 29-89, entre otro.

• Emisión de documentos de exportación.

Se incluye el Formulario Único Aduanero Centroamericano – Fauca –, Declaración para el Registro y Control de Exportación – Deprex –, Declaración Única Aduanera – DUA – definitivas y bajo decreto 29-89, requisitos no tributarios las 24 horas del día.

• Solicitud de fitonsanitario de exportación. Este trámite se realiza ante el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación, vía electrónica.

• Anulación de documentos. De Faucas o Deprex.

• E-Docs. Consulta y descarga de expedientes escaneados en formato PDF que son operados en Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo, tales como cuenta corriente diaria, reingresos, resoluciones del Ministerio de Economía, recibo de pago, facturas del Instituto Nacional de Bosques, entre otros.

• Emisión de certificados de origen.

• Trazabilidad de documentos. Puede consultar la trazabilidad de documentos de exportación, así como los digitalizados.

• Monitoreo de sistemas. Consulte la estabilidad de los sistemas electrónicos de las distintas entidades relacionadas al proceso de exportación.

• Sistema de gestión de autorización de acceso a agencias de carga en Seadex.

• Servicios para empresas amparadas bajo el decreto 29-89.

• Pagos de servicios y recepción de recibos de pagos electrónicos.

Para más información, puede comunicarse al correo electrónico seadex@agexport.org.gt o al teléfono (502) 2422-3535 opción 1 y 2.

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(i) Yolanda Toledo; Nyelen Barrera; Fanny D. Estrada, Directora de Relaciones Institucionales de AGEXPORT; Pedro Aguilar, Decano de la Facultad de Ingeniería, de la Facultad de San Carlos; Jackeline Herrera, Verónica Gordillo y Claudia García, en el acto de clausura.

CLAUSURÓ PRIMER PROGRAMA DE TECNIFICACIÓN EN

IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES La primera cohorte de un programa de certificación de la Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT clausuró exitosamente el pasado mes.

Por: Dataexport

La primera promoción del Técnico de Profesionalización en Exportaciones e Importaciones clausuró exitosamente tras 18 meses de su inicio. Este es avalado por la Universidad de San Carlos y permite la conceptualización puntual del comercio exterior a quienes ya poseen experiencia.

Perfil de egreso de los estudiantes del Técnico de Profesionalización en Exportaciones e Importaciones:

Dar seguimiento oportuno al proceso de exportación e importación.

Asistir en el desarrollo de un plan de exportación y su aplicación.

Encargarse de la operatividad y manejo de la importación.

Detectar oportunidades viables para la exportación de productos y/o servicios al igual que toma decisiones de los mismos procesos.

Investigar y analizar nuevos mercados a nivel internacional.

Toma de decisiones en los procesos de exportación e importación.

“Este programa fue diseñado para personas que durante mucho tiempo no pudieron formarse académicamente en alguna profesión. Estamos próximos a concluir otras dos, una en octubre y otra en febrero de 2019”, comentó el Director de Servicios al Exportador, Fernando Herrera.

Según Herrera, los participantes aprenden y conocen porqué aplican actividades específicas en sus labores diarias.

“A esto se le suma que se les entregará un diploma de tecnificación que los acredita como profesionales del comercio exterior en tan solo un año y medio”, agregó.

Fanny D. Estrada, Directora de Relaciones Institucionales de AGEXPORT, felicitó a las egresadas del técnico.

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MUNDO AGEXPORT

CONGRESO OEA:

HACIA UN COMERCIO SEGURO, ÁGIL Y EFICIENTE Este año se realizó el segundo Congreso del Operador Económico Autorizado (OEA).

Por: Claudia Mencos de Pineda – Coordinadora de SIEX de AGEXPORT El 5 de septiembre de 2018, la Comisión de Servicios Integrados para la Exportación (SIEX) de AGEXPORT, con el apoyo del Programa AL Invest 5.0, de la Unión Europea, la Intendencia de Aduanas de la Superintendencia Administración Tributaria (SAT) y la Cámara de Industria de Guatemala, celebró el II Congreso OEA. Dicho evento impulsó la figura del OEA como una herramienta de competitividad nacional en el marco de los esfuerzos que realizan las instituciones para apoyar a las empresas a mejorar su competitividad, reduciendo costos,

Guatemala, ha habilitado 24 Operadores Económicos Autorizados (OEA) tiempos en aduana y mejorando la seguridad en sus operaciones logísticas.

La celebración de esta actividad forma parte de los ejes estratégicos de SIEX para el 2018, los

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cuales, entre otros temas, buscan coadyuvar a mejorar la competitividad logística y seguridad del país, a través del desarrollo de diversas iniciativas.

El programa general del II Congreso abordó temas de relevancia para asegurar y facilitar el comercio en el ámbito nacional e internacional, el reconocimiento de la importancia de la figura, incrementar el número de empresas habilitadas como OEA, el seguimiento a los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo y la alianza entre aduana-empresa, aduana-aduana y la relación

(i) Selvin Lemus, asesor residente en administración aduanera FMICAPTQAC-DR; Francisca Cárdenas, comisionada del Programa Nacional de Competitividad; Werner Ovalle, Intendente de Aduanas; Claudia de Del Águila, Gerente de competitividad de AGEXPORT

(i) Carlos Farfán de la Asociación de Empresas Seguras de Colombia, como moderador. Como panelistas de izquierda a derecha: Víctor Pérez, jefe de la Unidad del OEA en Guatemala; Matilde Javier Claros, jefe de la Unidad de Facilitación de Comercio y Coordinador del Programa OEA en El Salvador; Eric Julio, jefe del OEA de la Unidad de la Autoridad Nacional de Aduanas de Panamá

(i) Javier Zepeda, Director Ejecutivo de Cámara de Industria; Abel Cruz, Superintendente de Administración Tributaria; Julio Dougherty, Viceministro de Integración y Comercio Exterior; Antonio Malouf, Presidente de AGEXPORT; Werner Ovalle, Intendendete de Aduanas; Leticia Salazar, presidenta de SIEX de AGEXPORT

“Nuestros socios fueron habilitados como OEA: Grupo Cropa, Grupo Vical e Industria La Popular. Seguiremos trabajando interinstitucionalmente para promover la figura del OEA, que es clave para la facilitación del comercio exterior”, presidente de AGEXPORT, Antonio Malouf.

de las aduanas con otras instituciones de control fronterizo.

Se contó con la participación de expertos nacionales e internacionales procedentes de El Salvador, Perú, Panamá, México y Colombia, quienes compartieron con los más de 150 empresarios asistentes al evento, la importancia que ha tomado esta figura en sus países, así como, su incidencia en la facilitación del comercio global.

También participaron representantes de la SAT, Ministerio de Economía y del Programa Nacional de Competitividad PRONACOM. Nuevos OEA habilitados En el marco del evento, se entregó el reconocimiento correspondiente a los representantes de Grupo Cropa, Grupo Vical e Industria La Popular, que los acredita como OEA. Las empresas asumieron el reto y concluyeron

satisfactoriamente el proceso para ser reconocidos como aliados estratégicos del servicio aduanero de nuestro país, lo que a su vez beneficiará a otras empresas y a sus socios comerciales.

El reto es continuar trabajando en un ambiente de respeto mutuo, sumar más OEA y promover la firma de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo entre los principales socios comerciales de nuestro país que cuenten con un programa similar.

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OPINIÓN

MÁS ALLÁ DE UNA ESTADÍSTICA DE EXPORTACIÓN Hace unos meses fui invitado por la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) para ser parte del jurado calificador del Galardón Nacional a la Exportación. La experiencia fue muy enriquecedora y la resumo en tres palabras: Esfuerzo, dedicación e innovación.

las visitas in situ de las seis seleccionadas, me topé con un mundo aparte. Detrás de cada fachada pude corroborar el esfuerzo que cada trabajador hace día con día.

Guatemala exportó el año pasado a 152 países más de cuatro mil productos y servicios que dejaron ingresos por más de US$10 mil millones; sin embargo, el proceso de elaboración de cada artículo va más allá del dinero. Están esos tres ingredientes esenciales.

Dedicación: Para que el producto final tenga muy buena aceptación, que es lo que demuestran las estadísticas de exportación de las empresas, se necesita trabajar en equipo. Los colaboradores están dedicados en cada uno de los procesos que el artículo o la mercadería requiere. Cada movimiento lleva dedicación.

Estos puntos, que considero son claves, los descubrí durante mi participación como jurado calificador en la trigésima edición del Galardón Nacional a la Exportación. Por cierto, una experiencia única (nunca imaginé que durante la visita a una de las empresas tuviéramos que ducharnos como parte de los procesos de higiene).

Innovación: “El mundo cada vez es más competitivo y por ello es necesario que las empresas innoven, desarrollen o mejoren productos o servicios”. Esto es lo que muchas empresas guatemaltecas hacen, y muy bien. Los números no mienten y los productos que yo creía que solo en Guatemala se comercializaban son el “boom” en otras naciones.

Esfuerzo: No cabe la menor duda de que el guatemalteco es trabajador y emprendedor.

Todo lo hace con pasión. Se esfuerza para que su producto sea el mejor en cualquier rincón del mundo y eso lo percibí solo en la exposición que cada empresa hizo para explicar los procesos y los motivos por los que consideraba ser elegida como exportadora del año. Lo mejor estaba por venir. Al realizar

Mi trabajo como periodista me ha llevado a muchas partes y me ha llevado a conocer muchas realidades. Sin embargo, esta era una desconocida para mí. Realmente no todo es negativo en este país, pues detrás de cada fachada hay un mundo que no conocía.

Enhorabuena a todas estas empresas por aplicar estas características para buscar la excelencia.

22 | OCTUBRE-NOVIEMBRE 2018 | DATAEXPORT.COM.GT

Por: Amílcar Ávila Editor General Publinews / Diario El Popular

OPINIÓN

DIME QUÉ PUBLICAS Y TE DIRÉ QUIÉN ERES Muchas veces cuando tenemos una cita con una persona que aún no conocemos y queremos formarnos una idea previa de cómo es, basta con buscarla en alguna red social e inmediatamente obtenemos un panorama ligero pero completo de su perfil.

Las fotos que publica, los comentarios que hace, los contenidos que comparte, los lugares que visita, todo nos sirve de referencia para crearnos una imagen de qué tipo de persona es. A esta imagen que construimos de nosotros mismos a través de nuestras redes sociales se le llama Marca Personal.

Este término comenzó a sonar a finales de los años 90, como una técnica para encontrar empleo. Su precursor fue Tom Peters, un destacado consultor y promotor de valiosos conceptos relacionados a la responsabilidad personal, la cual hoy en día, debe formar parte de nuestro actuar diario, debido a que nos encontramos en una era con una economía basada en el conocimiento, donde el internet juega un papel fundamental como la mayor plataforma de información.

Peters, quien ha sido considerado como el máximo gurú en administración, entre sus múltiples obras publicó en 1997 “The Brand Called You”, uno de los libros más recomendados en la literatura empresarial.

Este concepto surge en una época en la que se experimenta un fuerte cambio de paradigmas, entre el fin de la era industrial y el inicio de la mentefactura.

En este libro, Peters sugiere que todos los profesionales, aunque vendan lo mismo, deben construir su propia identidad como si se tratase de una marca para diferenciarse entre sí.

Por: Mariam Polanco Presidenta de ICREA de AGEXPORT LinkedIn: @mariam-polanco Facebook: mariam.polanco Twitter: @mariampolanco Instragram: @mariampolanco

Hoy en día las empresas contratan profesionales que además de contar con las competencias técnicas y de liderazgo correctas para una posición, han sido evaluados por su marca personal.

Las áreas de recursos humanos incluyen en sus procesos de análisis la investigación en redes sociales de la reputación de sus candidatos.

Esto aplica también a emprendedores y profesionales independientes, que se valen de su marca personal para mejorar su imagen y con ello generar negocios.

Una de las redes sociales idónea para construir tu marca personal es LinkedIn. Una red social que surgió a inicios de los años 90 y que tomó fuerza una década después, como una red especializada para empresas y que tiene como fin conectar a profesionales.

LinkedIn es una red idónea para promover servicios, por ello recientemente decidí recibir un taller con José Kont, especialista en comunicación digital, quien me mostró todos los secretos para sacarle el máximo provecho a esta red de nicho.

A continuación, comparto algunos de estos secretos.

1. Fotografía. Lo primero que te recomiendo es colocar una foto de perfil que sea coherente con tu profesión, cargo o experiencia. No olvides que la primera impresión siempre cuenta y que nadie quiere hacer negocios o contratar a alguien de dudosa reputación. Es por eso que debes prestar atención a tu aspecto para que en tu foto reflejes la confianza y experiencia que te caracterizan.

2. Planificar contenidos.

Algo muy importante que no debes pasar por alto, es que LinkedIn es una red creada para compartir conocimientos. Esto significa que debes planificar y compartir contenidos propios que generen valor a tus contactos. Kont recomienda que al menos deben realizarse tres publicaciones por semana. Dependiendo de la profesión o negocio en el que te encuentres, es recomendable desarrollar temas relacionados con la experiencia que tienes en tu campo pues esto te posicionará como una persona que sabe lo que hace. A medida que tu círculo de contactos se entera de tus contenidos, tu red profesional se amplía y aumentan tus oportunidades de negocio.

3. Agregar información. LinkedIn también es para buscar oportunidades de negocio. Es por eso que debes completar tu experiencia laboral y académica.

Coloca todos tus estudios universitarios, maestrías, diplomados, talleres y cursos que hayas realizado y que estén relacionados a tu carrera. Esto fortalecerá tu imagen y te hará lucir como un profesional altamente preparado.

4. Generar contenido. Crea artículos que respondan a preguntas, con datos estadísticos y sobre todo que sean de propia autoría. Coloca las fuentes y enlaces de donde obtuviste la información para darle veracidad a tus textos. Comparte fotografías y videos pues son más impactantes Recuerda, todo lo que publicas construye tu reputación y ésta a su vez, construye tu marca personal. Así que planifica bien cada contenido y crea relaciones que te permitan potenciar tu negocio o profesión.

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HISTORIA DE EXPORTACIÓN:

DE AVÍCOLA A POSADA RURAL Guatemala recibe en torno a 2 millones de visitantes no residentes cada año. San Ricardo Farm & Lodge es un restaurante y posada rural que genera empleo gracias al turismo sostenible.

Esta es su historia de exportación.

Por: Dataexport

24 | OCTUBRE-NOVIEMBRE 2018 | DATAEXPORT.COM.GT

HISTORIA DE EXPORTACIÓN

La historia del lugar se remonta a finales del siglo XIX. Sin embargo, fue a mediados de la década de 1950, cuando el arquitecto Ricardo Marroquín Arrechea y Marietta Rosada Bendfeldt, crearon en la finca empresas como la Avícola Pasajinak, una exportadora de aves.

se sitúa el proyecto, generar fuentes de trabajo, capacitación, ser incluyentes de la cadena productiva local, para interactuar con las comunidades generándose así desarrollo rural socioeconómico a través del turismo”.

Tres generaciones después y tras 18 años en que la finca estuvo arrendada, surgió la idea de diversificar el negocio y crear un proyecto de agroturismo. Así inició San Ricardo Farm & Lodge.

En 2014, lo que empezó como un emprendimiento de diversificación, amplió sus instalaciones para abrir restaurante, bar y salón de recepciones. Las habitaciones aplicaron conceptos de colorterapia y aromaterapia, así como el que en San Ricardo conocen como “el arte poco practicado de no hacer nada”.

“Al principio me decían que para qué iba a abrir un hotel en Tecpán.

Empezamos con cinco habitaciones y ahora ya tenemos doce”, contó la gerente general de la posada rural, Anna Mercedes de Lembke.

Guatemala atrae alrededor de 2.2 millones de turistas anualmente (cifra de 2017). Paralelamente, la sostenibilidad ambiental es clave en un entorno de amplia diversidad biológica: el país es uno de los únicos 20 nombrados como megadiversos en todo el planeta.

Y esa sostenibilidad tiene que ver, en opinión de Anna Mercedes con “respetar y promover una cultura ambiental en la comunidad donde

A lo interno de AGEXPORT, el turismo encaja en dos comisiones del Sector Servicios: la de Turismo Sostenible y la de Salud y Bienestar, desde las cuales se impulsa el aumento de la competitividad, las buenas prácticas y, por supuesto, la promoción de la oferta nacional.

A la fecha, San Ricardo Farm and Lodge, conserva parte de la infraestructura de lo que un día fue una avícola y recibe a visitantes de diferentes nacionalidades que buscan una experiencia comunitaria, agroturística y que a su vez genera empleos con calidad de exportación.

Para conocer esta y otras historias de exportación en video, puede visitar este enlace: http://bit.ly/HistoriaDeExportación

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¿Cuáles son los países que más compran y más venden a los mercados internacionales? Conozca los principales importadores y exportadores del mundo.

Por: Dataexport

Top 10 mayores importadores a nivel mundial No.

País

Monto 2017 en US$

Top 10 mayores exportadores a nivel mundial No.

País

Monto 2017 en US$

1

Estados Unidos

2,4 trillones

1

China

2,3 trillones

2

China

1,8 trillones

2

Estados Unidos

1,5 trillones

3

Alemania

1,2 trillones

3

Alemania

1,5 trillones

4

Japón

671,8 billones

4

Japón

698,1 billones

5

Reino Unido

640,3 billones

5

Países Bajos

651,7 billones

6

Francia

611,7 billones

6

República de Corea

573,7 billones

7

Hong Kong

589,8 billones

7

Hong Kong

550,2 billones

8

Países Bajos

574,1 billones

8

Francia

522,8 billones

9

República de Corea

478,4 billones

9

Italia

503,1 billones

10

Italia

451,4 billones

10

Reino Unido

443,7 billones

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AGENDA Hasta diciembre

Ruedas de negocios virtuales En el segundo semestre del año, se realizarán varias ruedas de negocios virtuales e – Target con Norte, Centro y Suramérica; Corea del Sur, el Caribe y Alemania.

30 de noviembre

Guatemala Tech Summit

Del 5 al 9 de noviembre

Misión Comercial a Chicago Visita comercial a Chicago

Conferencias, exposición tech y pitch de proyectos tech 18 al 20 de octubre

Feria PMA Frutas y vegetales frescos, flores, tecnología.

Lo mejor del mercado mundial de la especialidad en Orlando, Florida 21 al 25 de octubre

SIAL París

Citas con potenciales compradores, visitas a supermercados y al Puerto de Houston, son parte de la agenda en esta misión exploratoria

14 y 15 de noviembre

Encuentro Iberoamericano de Jefes de Estado y Encuentro Iberoamericano Empresarial La XXVI cumbre llevará el lema “Una Iberoamérica próspera, inclusiva y sostenible”

21 al 25 de octubre

Misión Comercial a Frankfurt, Alemania ¿Quiere exportar a Alemania?, Aproveche esta oportunidad

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19 al 23 de noviembre

Misión Comercial a Chile Un mercado sudamericano en crecimiento.

Conozca las posibilidades de negocios en Chile

Tome nota: Los eventos institucionales que no debe perderse AGEXPORT desarrolla una serie de eventos institucionales que buscan ofrecer herramientas, información y, por supuesto, negocios para el exportador. A continuación, un resumen de la agenda que se desarrollará en el segundo semestre 2018.

12 y 13 de diciembre

The New York Produce Show Evento ideal para empresarios agroexportadores

Diciembre

Best Products, Best Markets y Best Services

Conozca los mejores productos, mejores mercados y mejores servicios para exportación

Diciembre

Lanzamiento de Expomueble y LIFE 2019

Los eventos del sector de muebles de madera y productos forestales más grandes de la región OCTUBRE - NOVIEMBRE 2018 | DATAEXPORT.COM.GT |

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ASÍ ES LA FERIA DE PRODUCTOS HECHOS A MANO MÁS GRANDE DE LA REGIÓN La décimo primera edición de la feria de artículos hechos a mano más grande de la región, New World Crafts (NWC), recibió a compradores en busca de novedades artesanales en Guatemala.

En total, unos 115 representantes internacionales de diversas tiendas, se hicieron presentes en la NWC 2018: National Geographic, museos,

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diversas tiendas de Francia, Suecia, Alemania, Brasil y Estados Unidos, entre otros.

Se estima que el 60 por ciento de los compradores visitaron por primera vez la feria y para conocer las nuevas líneas y colecciones que artesanos centroamericanos, ecuatorianos y colombianos dieron a conocer en primicia.

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EL COMERCIO CON MÉXICO

Y LAS NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS Recientemente se presentó a la Secretaría de Integración Centroamericana (SIECA) el instrumento de adhesión de El Salvador al proyecto de unión aduanera del Triángulo Norte de Centroamérica, llamado Proceso de Integración Profunda.

Por: Luis Enrique Toruño – Asesor Aduanal Con esa adhesión se facilitará sustancialmente el comercio entre los tres países vecinos, a partir de la entrada en funcionamiento de los sistemas informáticos correspondientes para la aplicación de la Factura y Declaración Única Centroamericana (Fyduca) en El Salvador, lo cual redundará en un aumento del intercambio comercial entre las partes, quedando a la espera de lo que suceda en Nicaragua por la presente situación de inconformidad con el gobierno de una parte de la población, lo que ha dificultado el comercio de los productos originarios de los países integrantes de la unión aduanera con Costa Rica y Panamá.

MÉXICO ES EL CUARTO DESTINO DE NUESTRAS EXPORTACIONES Enero – junio 2017 Ene - junio 2018 US$ 236,700.3

US$ 248,826.3

Total interanual 5.1%

ES EL TERCER ORIGEN DE LAS IMPORTACIONES GUATEMALTECAS

2017 US$ 937,870.7

2018 US$ 1,022,576.8

Variación + US$ 84,706.1

Total interanual 9%

La balanza comercial guatemalteco – mexicana (diferencia entre exportaciones e importaciones)

Enero – junio 2017 Ene - junio 2018 US$ -701,170.4 US$ -737,750.5

Variación + US$ 84,706.1

Total interanual 9%

Datos expresados en miles de dólares Fuente: Banco de Guatemala - Principales Estadísticas de Comercio Exterior

En esa coyuntura creemos que es necesario voltear nuestra mirada hacia el mercado mexicano en aras de superar las dificultades que se están produciendo en nuestro comercio con la parte sur de Centroamérica.

desarrollo económico con tratamientos fiscales preferenciales para las empresas que se instalen en ellas, así como mejoras en las infraestructuras viales y portuarias.

El comercio internacional entre Guatemala y México ha sido tradicionalmente deficitario para Guatemala. Aquí los datos de nuestro comercio con México comparado de enero a junio de 2017 y de enero a junio de 2018.

Por parte de Guatemala se está trabajando en la rehabilitación de la carretera CA-2 Occidente y el manejo de la carga de exportación por parte de las autoridades aduaneras guatemaltecas es bastante eficiente.

Centroamérica y la Unión Europea, es todavía solamente el 4.5 por ciento de nuestras exportaciones totales, mientras que las importaciones desde México representan el 10.6 por ciento de nuestras compras al extranjero totales.

Estas medidas deben hacer más atractivo el posicionar marcas guatemaltecas o centroamericanas en el mercado del sureste mexicano.

Estos números hablan por sí solos de la necesidad que tiene nuestro país de aumentar sus exportaciones hacia ese destino.

Variación

+ US$ 12,126.0

Algunas de las dificultades que enfrenta el productor nacional que desea comerciar con México son:

Creemos que, por su cercanía y facilidad de acceso, México debiera ser, si no el primero, por lo menos absorber un porcentaje bastante mayor de nuestra producción exportable.

1) Lograr un proceso de despacho aduanal eficiente para aprovechar los beneficios del tratado de libre comercio entre las dos naciones, 2) Conseguir un transporte internacional seguro y 3) Establecer cadenas de distribución de sus mercancías que sean eficientes para alcanzar su mercado objetivo.

El gobierno federal mexicano está impulsando varios proyectos de desarrollo económico para la región sureste de ese país, incluyendo zonas de

El puerto de entrada natural para la empresa que quiere ingresar sus mercancías al sureste de México, es la Aduana de Tecún Umán - Ciudad Hidalgo.

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Dado que los transportes terrestres centroamericanos no tienen permitido ingresar al territorio mexicano más allá de Tapachula, debe de efectuarse un trasiego de la mercancía exportada a medios de transporte mexicanos, para lo cual es primordial que el exportador cuente con una empresa de logística confiable que pueda hacerse cargo de la coordinación de dicho trasiego y posterior transporte hasta su destino final.

Muchas veces es necesario, por coordinación logística, que la mercancía sea resguardada en una bodega en tanto se cumplen las condiciones de entrega pactadas entre comprador y vendedor.

Consolidados 807 es un operador logístico guatemalteco que, con mucho esfuerzo y tenacidad, ha logrado extender sus operaciones por toda Centroamérica incluyendo Panamá y desde hace varios años hemos hecho una fuerte inversión en territorio mexicano a fin de tener la infraestructura logísticay el equipo,tanto humano como material, necesario para poder apoyar a los exportadores e importadores nacionales, brindándoles los servicios de despacho aduanero, transporte, almacenaje y distribución del lado mexicano, de manera que puedan tener un mayor control sobre su mercancía por medio de una empresa guatemalteca con casi 100 años de experiencia y confiabilidad.

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