Alianza estratégica impulsa el liderazgo femenino en la región
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Consejos financieros para empresas multisectoriales
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Innovación Disruptiva: Desafíos y oportunidades empresariales
Diseñando marcas internacionales desde Guatemala
La globalización y la digitalización han abierto un mundo de oportunidades para las empresas de servicios que buscan expandirse a nivel internacional.
Sin embargo, el éxito en este ámbito no solo depende de ofrecer un buen servicio, también de cómo se presenta y promociona. Te quiero compartir algunas estrategias que hemos implementado en Conik Studio para exportar servicios como branding, producción audiovisual, diagramación de
contenido y demás; a países exigentes: Suiza, Argentina, Estados Unidos, El Salvador, Ecuador, entre otros.
la confianza y la credibilidad son humaniza la marca y establece una
REDES SOCIALES
La visibilidad en redes sociales es otra pieza clave; tanto para tu empresa como para tu imagen personal. Puedes publicar contenido relevante, interactuar con tu audiencia o personas que admires. LinkedIn, en particular, es una herramienta poderosa para conectar con profesionales y posibles clientes a nivel internacional. No tengas miedo de tocar puertas y establecer contactos directos.
En mi experiencia, el área de servicios se mueve mucho con quien cierras el negocio. Es importante que la imagen y mensaje reflejen profesionalismo y experiencia. p
Por: Andrea de la Paz –Directora Comercial Conik Studio
PRESENCIA DIGITAL
La creación de un sistema digital empresarial es esencial. Esto incluye tener una presencia en redes sociales, una presentación ejecutiva impactante y la incorporación de tecnología innovadora.
En Conik Studio, enfatizamos que: todo entra por los ojos y las marcas, así que asegúrate que tu presencia digital sea profesional y que llame la atención. Un sitio web bien diseñado y una estrategia digital efectiva son como una tarjeta de presentación que puede abrir puertas en mercados internacionales
RUEDAS DE NEGOCIOS
Finalmente, asiste a ruedas de negocio internacionales, ya sea en persona o de forma virtual.
Prepárate con todos los formatos necesarios y asegúrate de tener una presentación clara y convincente. Además, pauta en redes sociales para aumentar tu visibilidad y apóyate en herramientas de networking como LinkedIn para crear conexiones valiosas.
HERRAMIENTAS MULTIMEDIA
La innovación en la experiencia digital también es crucial. La forma en que presentas tu marca en plataformas digitales debe ser fresca y atractiva. Utiliza herramientas interactivas, videos y presentaciones innovadoras para captar la atención de tus clientes potenciales. Mantente al día con las tendencias tecnológicas para asegurar que tu presentación digital siempre sea de vanguardia.
Para exportar servicios a nivel internacional, es esencial construir un branding fuerte, mantener una visibilidad constante en redes sociales, establecer un sistema digital robusto, innovar en la presentación digital y participar activamente en eventos de networking. La combinación de estas estrategias puede ayudarte a destacar en un mercado global y a captar la atención de tus clientes internacionales.
Transformando sonrisas en exportaciones
Por: Andrea Vides- Departamento de Comunicación de AGEXPORT
Cuando la Dra. Corina Bonilla era estudiante de odontología, tenía un sueño claro: abrir su propia clínica dental.
Fue así como cuatro años después de graduarse como Odontóloga, nació Clínica Dental Ismile, con una misión poderosa: “Yo sonrío”.
“Mi sueño era crear una clínica dental donde los pacientes se sintieran valorados y atendidos, Ismile no era solo un nombre fue una misión para ofrecer una odontología estética sin dolor.
Con el apoyo de mi esposo comenzamos este camino y ahora cuento con cinco clínicas de última generación, cada una equipada con tecnología dental y un equipo de especialistas altamente calificados”, resaltó la Dra. Bonilla.
La clínica ubicada en Unicentro de Plaza Cemaco, en la Ciudad de Guatemala, ofrece una gama completa de servicios odontológicos, desde implantes y ortodoncia hasta tratamientos estéticos y restaurativos, brindando una experiencia integral y coordinada para las familias guatemaltecas. Rápidamente ganó reconocimiento por su atención excepcional, atrayendo pacientes de toda Guatemala y más allá. Los pacientes internacionales, atraídos por la reputación de calidad y asequibilidad de Ismile, comenzaron a buscar tratamientos especializados.
Clínica Dental Ismile recibe pacientes de Estados Unidos, Canadá, Europa, y El Salvador, quienes buscan tratamientos dentales de alta calidad a un costo competitivo, así como un servicio personalizado que asegura que cada detalle funcione a la perfección.
A las mujeres les digo que tenemos el reto de equilibrar la vida familiar y profesional. Si se puede ser mamá, esposa y empresaria, yo tengo trillizos de 14 años, y en este camino he aprendido a manejar el tiempo y a encontrar un equilibrio esencial, todo con base en el amor y dedicación. No dejen que las expectativas sociales limiten su potencial. ¡Podemos hacerlo todo!, puntualizó la Dra. Bonilla.
Una empresa familiar que exporta calidad y tradición
Por: Andrea Vides – Departamento de Comunicación de AGEXPORT
La historia de INCOKENSA comienza hace más de 67 años, cuando un hombre visionario decidió crear algo más que un negocio. Procedente de Palestina y huyendo de la guerra, el abuelo de Pamela Lama llegó a Guatemala con un objetivo claro: ofrecer productos que mejoraran la vida de las personas.
“Mi abuelo era emprendedor, leía mucho, era muy curioso y trabajaba junto a ingenieros químicos para crear las formulaciones, esto le permitió crear nuevas formulaciones, además, diseñó las primeras etiquetas y el logo de INCOKENSA, perfeccionaba cada detalle”, destaca Pamela Lama, Gerente del Departamento de Innovación y Desarrollo, es la tercera generación de esta empresa familiar.
Actualmente, INCOKENSA ofrece más de 100 productos, desde tratamientos capilares hasta cremas faciales y desodorantes, además de una línea completa para bebés.
El viaje de la exportación: de Guatemala al mundo Hace 50 años, INCOKENSA dio su primer paso en el mundo de la exportación, enviando productos a El Salvador. Con el tiempo, se abrieron
camino hacia otros mercados como Nicaragua, Costa Rica y Honduras.
Además, en los últimos 12 años han conquistado el mercado estadounidense, teniendo presencia en estados como: Florida, Texas, Carolina del Norte y Nueva Jersey.
“Con mi hermano estamos comenzando a expandir nuestros canales de venta de BTB a BTC, a través de Rowe. Care una línea de productos capilares personalizados en los cuales los clientes llenan un quiz y en base a las necesidades de su tipo de cabello y cuero cabelludo e incluso pueden elegir el aroma de sus productos, luego les enviamos fórmulas personalizadas a sus casas, esto es un modelo de negocio innovador para Guatemala y del cual se proyecta para ser exportado a El Salvador, Honduras y Estados Unidos en 2025”, destaca la Gerente del Departamento de Innovación y Desarrollo.
Dos ejes fundamentales para emprender “Pasión y perseverancia son la clave. Emprender tiene sus altos y bajos, pero si amas lo que haces, podrás superar cualquier obstáculo. Rodéate de personas que te inspiren, aprende constantemente y busca las herramientas necesarias para competir en un mercado global”.
El legado del jade guatemalteco en el mundo
Por: Andrea Vides- Departamento de Comunicación de AGEXPORT
Por casi cinco décadas, Casa del Jade se ha dedicado a la promoción y difusión del jade guatemalteco a nivel internacional.
Desde su fundación el 9 de julio de 1977, Casa del Jade surgió con la visión de dar a conocer al mundo la incomparable belleza y significado cultural del jade guatemalteco. Desde entonces, la empresa se ha destacado por su habilidad en la transformación de esta piedra preciosa en deslumbrantes joyas, esculturas y reproducciones de piezas emblemáticas de la cultura maya.
Especializada en la creación de joyas montadas en plata y oro, adornadas con una variedad de piedras preciosas y semipreciosas, como diamantes, zafiros, perlas y citrinas, Casa del Jade ha consolidado su presencia en el mercado internacional. Exportando principalmente a Estados Unidos, México, Chile, Taiwán y Singapur.
ntegral otros,
Parte integral de este éxito radica en la participación activa de Casa del Jade en la Comisión de Hecho a Mano de AGEXPORT, lo cual les ha permitido participar en eventos como Guatemala Fashion Week, New World Crafts, entre otros.
“Para nosotros, la exportación de productos guatemaltecos es un pilar fundamental para el crecimiento económico y generación de empleo en el país. Reconociendo el potencial de Guatemala como proveedor de productos de alta calidad, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia”, afirmó Silvia María Leech González de Sacasa, CEO de Casa del Jade.
Tener un objetivo claro, ser perseverante y rodearse de personas que sumen y no resten, es el consejo que les doy a los emprendedores”, Silvia María Leech González de Sacasa, CEO de Casa del Jade.
Lábrica, la empresa de diseño de muebles que conquista mercados internacionales
Por: Andrea Vides – Departamento de Comunicación de AGEXPORT.
“Las mamás son quienes creen en uno, lo impulsan”
Detrás de esta empresa familiar exitosa se encuentra una madre que ha sido el pilar fundamental. Lorena Velásquez no solo ha sido una líder empresarial, también una madre comprometida de Joaquín quien actualmente tiene cuatro años.
Esto ha significado el desafío de equilibrar su tiempo entre la empresa y su familia, pero la clave está en “la determinación y flexibilidad”.
Todo comenzó en 2012, cuando Lorena Velásquez, junto con su hermano Ricardo, decidieron convertir su amor compartido por el diseño en algo tangible.
Provenientes de una familia amante del diseño, su madre Lorena Vásquez, fue el motor que los impulsó a dar vida a su sueño emprendedor.
“Nuestro interés por el diseño nos llevó a la iniciativa de establecer una empresa dedicada al diseño y manufactura de muebles de madera contemporáneos de alta gama. Sin embargo, el desafío financiero era considerable, fue a través de la Feria de Proveeduría organizada por COFAMA de AGEXPORT donde encontramos una solución viable”, recuerda Lorena Velásquez, Co-fundadora de Lábrica.
Con determinación, decidieron apostar por diseños atemporales fusionando tradición con modernidad.
“Al ver que podíamos establecer nuestro taller, con mi mamá nos inscribimos al curso de carpintería del INTECAP, donde aprendimos a elaborar desde cero una mesa, que hasta la fecha la conservamos en la oficina como un tesoro. Así, en 2012, nació Lábrica, con el objetivo de crear muebles de madera sostenible con un diseño contemporáneo”, detalló Lorena.
Su primera exportación, con tan solo cuatro meses después de abrir el taller, fue un hito emocionante. Enviaron 30 sillas a South Beach (Estados Unidos), marcando el inicio de un viaje lleno de aprendizaje y crecimiento.
El impulso exportador de Lábrica ha llevado sus creaciones no solo a Estados Unidos, su mercado principal, seguido de Centroamérica (El Salvador, Costa Rica y Panamá), además, han exportado a Dubai y Emiratos Árabes. Su enfoque a mediano plazo es incursionar en Europa.
Conecta, emprende, exporta
Comité de Mujeres Exportadoras revoluciona el comercio exterior
Titular: Por: Andrea Vides – Departamento de Comunicación de AGEXPORT
El Comité de Mujeres Exportadoras de AGEXPORT a través de sus iniciativas, ha logrado conectar a mujeres emprendedoras de los seis sectores de exportación, brindándoles las herramientas y el apoyo necesarios para alcanzar el éxito en el comercio internacional.
Los resultados son evidentes: un aumento significativo en la participación de mujeres en las juntas directivas de AGEXPORT, el crecimiento de las exportaciones lideradas por mujeres y la creación de una sólida red de contactos empresariales.
¿Sabías que?
9 Summits en Guatemala, Quetzaltenango y Alta Verapaz
+2,500
mujeres han participado en estos eventos.
Q600 mil en negocios
Los eventos organizados por el Comité han generado negocios y facilitado más de 25 eventos de networking.
+25 EVENTOS NETWORKING
Se han facilitado para fortalecer las conexiones empresariales.
mentoría
Se han ofrecido sesiones de mentoría para guiar a las empresarias en su desarrollo profesional.
Proyectos que transforman vidas
El proyecto “Tejiendo Paz” financiado por USAID, ha transformado la vida de 400 mujeres en áreas rurales, integrándolas en la cadena exportadora, las participantes cuentan con herramientas y conocimientos necesarios para desarrollar sus negocios y mejorar sus condiciones de vida.
A lo largo del 2024, el Comité de Mujeres Exportadoras impulsó el proyecto “Empower Innovation Challenge”, para mejorar la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas lideradas por mujeres, promoviendo la sostenibilidad y la inclusión.
Mujeres exportadoras transforman Centroamérica
Alianza estratégica impulsa el liderazgo femenino en la región
Por: Andrea Vides – Departamento de Comunicación de AGEXPORT.
ElComité de Mujeres Exportadoras de AGEXPORT y la revista Estrategia & Negocios han forjado una alianza estratégica para reconocer y proyectar el liderazgo femenino en Centroamérica.
Esta alianza, permite realizar un evento conjunto que une dos iniciativas destacadas: la octava edición de “Mujeres Desafiantes de Centroamérica” y la sexta edición del “Summit de Mujeres Exportadoras”.
El evento se realiza el 26 de septiembre de 2024 en Infinia Trade Center de AGEXPORT en la Ciudad de Guatemala y reúne a más de 350 mujeres líderes del ámbito empresarial y exportador de toda la región.
La importancia de este evento radica en su enfoque en la inclusión y la equidad, ofreciendo una plataforma para destacar el talento femenino en las empresas y organizaciones multilatinas.
Además, se abordarán los retos y oportunidades que enfrentan las mujeres emprendedoras y exportadoras en su camino hacia la expansión de mercados y el desarrollo de empresas multisectoriales y sostenibles.
Nuestro objetivo es atraer mujeres que están exportando o quieren exportar y E&N abrirá espacios a otros segmentos. Habrán conferencistas de alto nivel, presidentas de empresas y diversidad de emprendedoras”, informó Aída Fernández, Gerente del Sector de Manufacturas y Servicios de AGEXPORT.
Durante el evento, destacadas figuras del sector empresarial y exportador compartirán sus experiencias y conocimientos en paneles y conferencias. Entre las personalidades confirmadas se encuentran: Cristina Ronski, CEO
de Walmart Centroamérica; Yira Poyser, CEO de Bless Group; y Carla Coghi, socia directora de Deloitte en Centroamérica, quienes se unirán a otras líderes regionales para inspirar a las nuevas generaciones de mujeres emprendedoras.
En siete ediciones, el evento Mujeres Desafiantes, se ha convertido en un espacio de networking, de intercambio de ideas y experiencias inspiradoras que nos retan a hacer cambios hacia la equidad para un mejor futuro. Es el espacio para las empresas de la región que impulsan la equidad con sus colaboradores y la alianza con AGEXPORT permitirá llegar a al universo exportador de Guatemala”, destacó Lizza Bobadilla de Handal, gerente de Audiencias Segmentadas de Grupo OPSA y líder de E&N.
En este evento gratuito las participantes conocerán productos y servicios de más de 30 empresas guatemaltecas lideradas por mujeres, demostrando el impacto positivo que el liderazgo femenino tiene en la economía regional.
En siete años de historia, “Mujeres Desafiantes de Centroamérica” de Revista Estrategia & Negocios ha recorrido San Salvador, San Pedro Sula y Tegucigalpa. Su objetivo principal es proyectar el talento de las centroamericanas, reforzar la agenda de inclusión y conectar con las empresas, instituciones y líderes que trabajan por la equidad en sus organizaciones y compañías.
Summit de Mujeres Exportadoras del Comité de Mujeres Exportadoras de AGEXPORT, ha realizado cinco ediciones y llegado a varios departamentos en el interior de Guatemala como Alta Verapaz y Quetzaltenango conectando a más de 800 mujeres empresarias, con el propósito de potencializar las habilidades necesarias para liderar empresas multisectoriales y sostenibles, resaltando la importancia de la diversidad en la toma de decisiones para abrir mercados y hacer crecer sus negocios, especialmente a través de la exportación.
Por: Ana Beatriz Florez
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Directora General de Estratégica
Comunícate de forma asertiva y transmite tu mensaje de manera eficaz
Alianza estratégica impulsa el liderazgo femenino en la región
La comunicación es el proceso de transmisión de información de un mensaje entre el transmisor y el receptor, por lo que la comunicación asertiva considera elementos específicos como el lenguaje corporal, tono de la voz e inteligencia emocional. Cuando se comunica de forma asertiva, se pueden expresar ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta; al mismo tiempo permite la empatía y respeto.
¿Qué se debe tener en cuenta para poder comunicarse de manera asertiva?
• Ser claros y concretos: Decir específicamente lo que se desea informar sin insinuaciones para evitar el riesgo de ser mal interpretados por los demás.
Por medio de la comunicación asertiva, las personas pueden defender su postura de una manera honesta y con respeto ante los demás, para lo cual es importante desarrollar técnicas por medio de las cuales se podrá fortalecer esta habilidad.
• Ser breves: Ya lo dice el adagio popular “lo bueno, si es breve, dos veces bueno”. Si se argumenta de forma extensa y constantemente, la información perderá valor.
Disculparse: Solamente cuando es necesario. No obstante, siempre se debe hablar con respeto.
Técnicas eficaces dentro de la comunicación
Escucha activa: Muchas personas no diferencian entre oír y escuchar. Escuchar implica entender, analizar y cuestionar lo que la otra persona quiere comunicar, es necesario prestarle completa atención a lo que está diciendo.
• Empatía: Ayuda a comprender cómo se siente la otra persona con quien se está teniendo una conversación, y permite tener un panorama más amplio de la situación. Da paso a que la persona se sienta cómoda y pueda expresar sin miedo lo que tiene por decir y así poder comprender mejor su postura.
• No etiquetar: Una de las cosas más comunes y que afectan la comunicación efectiva, es poner etiquetas a las personas; es decir, anticipar que la opinión de alguien. Es importante mantener la mente abierta para escuchar lo que una persona tiene que decir, y dejar de lado la opinión que se ha creado acerca de esa persona y prestarle atención.
Lenguaje no verbal: es un complemento esencial en toda conversación y de igual manera expresa lo que realmente se está sintiendo o pensando a pesar de las palabras. Permite leer de cierta forma a la persona, para ver si está de acuerdo o no.
Innovación Disruptiva: Desafíos y oportunidades empresariales
Empresas ante la revolución tecnológica
En la era digital, las tecnologías disruptivas están transformando radicalmente el panorama empresarial, presentando tanto desafíos como oportunidades. Innovaciones como la inteligencia artificial y el blockchain están redefiniendo la forma en que las empresas operan y compiten en el mercado global.
El panorama actual
Guatemala está rezagada en innovación a nivel mundial. Según el Índice Global de Innovación 2023, publicado por la Organización Mundial de Propiedad Intelectual (WIPO), ocupa el puesto 122 de 132 países, evidenciando deficiencias en capital humano, instituciones e infraestructura.
Es necesario cerrar estas brechas para fomentar la innovación.
Retos para las empresas
• Resistencia al cambio: Las empresas enfrentan una importante resistencia al adoptar nuevas tecnologías, ya que implica modificar procesos establecidos. La clave está en implementar una gestión del cambio que permita a los equipos colaborar y avanzar.
• Costos de implementación: La adopción tecnológica puede ser costosa, lo que disuade a muchas empresas. Es importante que evalúen los beneficios a largo plazo, midan resultados y tomen decisiones informadas sobre la continuidad de los proyectos. No todas las innovaciones ofrecen resultados inmediatos, pero un enfoque claro ayuda a obtener el retorno esperado.
• Brecha de habilidades: En Guatemala, existe una gran brecha entre las necesidades de transformación y el talento disponible. Los programas de capacitación continua son fundamentales para impulsar la innovación.
Por: Juan Carlos Ruiz Cofiño Fundador y CEO Tribal Worldwide Guatemala y Director de la Comisión de Technology Information Outsourcing de AGEXPORT
Oportunidades para las empresas
• Mejoras en eficiencia operativa: La tecnología permite optimizar procesos repetitivos, reduciendo costos y ofreciendo precios más competitivos.
• Ventaja competitiva: Las empresas que adoptan rápidamente tecnologías disruptivas se colocan en una posición ventajosa frente a sus competidores, asegurando su crecimiento en el mercado.
• Mejorar la experiencia del cliente: El éxito empresarial depende de la satisfacción del cliente. La adopción de tecnologías como la inteligencia artificial permite automatizar respuestas y mejorar la experiencia del cliente sin interacción humana directa.
Las empresas deben de abrazar el reto de transformarse e implementar metodologías y herramientas tecnológicas que los ayuden a mantener su posición en el mercado, no importa en el giro de negocio que se este, la tecnología llego para mejorar nuestros procesos, nuestros productos y por lo tanto dar una mejor experiencia a nuestros consumidores.
