Social Media: Wat doet Berrybrothers op social media?

Wat doet Berrybrothers op social media?

Social media zijn populaire online platforms waarop mensen samenkomen om informatie, kennis en meningen met elkaar te delen. Steeds meer ondernemers zijn als bedrijf actief op social media om een inkijkje te geven in hun bedrijf. Wat doet Berrybrothers op social media?

Dat social media een van de speerpunten is bij het sinds 1980 bestaande familiebedrijf, komt vooral door het instappen van de 2e generatie Nijs en Gerco. Sinds 2013 zijn ze actief op Twitter, na 7 jaar besloten ze in 2020 om social media meer strategisch in te gaan zetten en trokken ze Isa Hebben aan als Marketing en Communicatie adviseur. Ze werkt 20 uur bij Berrybrothers, gemiddeld is ze minimaal 8 uur per week bezig met het maken van content voor social media. “Het is een beetje afhankelijk van het moment in het seizoen. In de zomer ben ik veel buiten op de kwekerij om vast te leggen wat er gebeurt. Dan kan ik prachtige foto’s maken voor de beeldbank. Elke maandag zit ik samen met Nijs en Gerco om te bespreken wat er die week actueel is. Er is materiaal genoeg om mee aan de slag te gaan,” vertelt ze.

Berrybrothers teelt, verpakt en verkoopt zijn eigen zachtfruit. Hier is bewust voor gekozen. Daarom vinden de broers social media belangrijk. Het helpt bij de profilering als teler van rode bessen, blauwe bessen, bramen en frambozen. De rode bes is het paradepaardje van het bedrijf. “Wij telen ons product voor de B2B markt, de consument is hierdoor moeilijk te bereiken. Ook daarom zetten wij social media in. We waren al actief op Instagram en Facebook en zagen hier een kans om de consument transparantie te bieden over de herkomst van het product. Dit hebben we versterkt door onze vindbaarheid op internet verder te vergroten met een aparte B2C website vol inspiratie en recepten voor consumenten.” Berrybrothers ontwikkelde ook een eigen merkuitstraling om zich als bessenspecialist in de markt te zetten door middel van een logo, omdozen en doosjes voor de bessen. Wanneer het doosje leeg is, vinden consumenten op de bodem een verwijzing naar de social media platforms en de website met recepten. Ook zijn ze trotse teler van rode bessen bij Albert Heijn. Hier liggen ze onder private label in het schap.

Voor de B2B strategie is LinkedIn het belangrijkste platform. “We zien dat ieder social mediakanaal groeit in volgers, maar LinkedIn groeit het snelst. We zijn gestart in 2020 met 400 volgers en nu zitten we rond de 1.700. We bereiken 2.000 tot 5.000 mensen per update, dus dat betekent dat alle volgers onze posts ook echt zien en interactie mee hebben. Dus dat gaat goed!” Posts kunnen een groot effect hebben. “In een van de eerste maanden dat ik hier werkte, postte ik een bloem van zachtfruit op LinkedIn. We kregen er toen meteen 200 volgers bij. Dat liet duidelijk zien hoe belangrijk LinkedIn voor ons kan zijn én de kracht van ons zachtfruit. Ik kijk altijd goed hoe we het zo interessant mogelijk kunnen maken en analyseert ook het effect van een post om te weten te komen wat wel en wat niet werkt. Voor inspiratie volg ik andere teeltbedrijven en kijk ik buiten de sector.”

In hoeverre ze merkwaarde en meer afzet creëren door de aanwezigheid op de socials en het internet, is moeilijk te zeggen. Het belangrijkste doel van het gebruik van social media is dat ze vindbaar zijn en dat ze als bedrijf een positieve en transparante indruk geven. Dat dat lukt, werd duidelijk toen ze onlangs benaderd werden door een Japanse klant die hen via internet had gevonden. Inmiddels is een eerste lading bessen in Japan aangekomen. “Wij zien dat social media ons ondersteunt op alle vlakken. Het helpt ons bij de verkoop, de lokale betrokkenheid, maar ook bij de werving van nieuw personeel. Dit is dan ook onze nieuwste ontwikkeling binnen de communicatie: een nieuwe website en social mediapagina gericht op ‘werken bij Berrybrothers’. We zijn constant op zoek naar manieren om connecties te creëren. Zeker nu er door corona minder sociale gelegenheden zijn is het fijn om hierop in te zetten,” besluit Isa. (ML) 

i.hebben@berrybrothers.nl