Guatemala . Marzo 2012 . 494
20 VOS, tus sandalias
y tu solidaridad
26 Proyecto social
con efecto sonoro
30 e-educaciĂłn en
la palma de sus hijos
Reforma tributaria,
ĂŠxito polĂtico del gobierno
EDITORIAL
El lector opina
Ley de actualización tributaria, aprobada de urgencia nacional El general Otto Pérez Molina logró la reforma fiscal que se venía discutiendo desde el gobierno del expresidente Óscar Berger (2004-2008). Aunque, algunos analistas concuerdan que las discusiones de la actualización tributaria se originaron en las negociaciones de los Acuerdos de Paz, en 1996. Lo inusual es que sucediera en el primer mes de la gestión de Pérez Molina. En Portada analiza los puntos medulares de la reforma, aprobada con el voto de 102 de 158 diputados del Congreso de la República. En Opinión, Pedro Trujillo advierte que más que una reforma hay que referirse a una actualización fiscal que se dio entre prisas y que deja claro que, quienes ya pagan impuestos, contribuirán aún más. Y quienes están en la informalidad y no contribuyen formaran parte del grupo de privilegiados exonerados.
4
Economía y Finanzas explica que existe una brecha tremenda de desconfianza e incredibilidad entre quienes pagan los impuestos y quienes se los gastan. Por ello, el artículo sugiere a la nueva administración estatal tratar con seriedad los temas de transparencia, anti-corrupción e incompetencia pública, para que el Estado se convierta en el complemento de la economía de mercado que sacará al país de la pobreza. El guatemalteco José Alejandro Flores cuenta su historia de Emprendimiento: un negocio que comercializa las sandalias VOS en Estados Unidos, con lo que apoya socialmente a la gente pobre de diversos países del mundo. Equis es un restaurante con química que despierta el apetito de los guatemaltecos por sus coloridos y exquisitos platillos. Vida & Estilo describe parte del menú que se sirve en este espacio gastronómico creado por Roberto Solombrino e Iván Lucas, en un rincón de la plaza Fontabella. Los invitados en Para Tomar Nota fueron los niños y jóvenes de la Orquesta Sinfónica Juvenil Municipal, pequeños talentos que han destacado por su sensibilidad artística y su calidad para interpretar la música, que entre otros proyectos importantes orquestaron 38 piezas para la producción cineasta El Capitán Orellana y la Aldea Endemoniada. La tecnología y la educación deben trabajar a dúo. Algunos colegios del país así lo conciben, y han comenzado un proceso educativo que cambia el papel y el lápiz por las tabletas electrónicas. Conozca más sobre esta experiencia en la sección de Tecnología. Cerramos la edición con la recomendación de Literatura Corps Business, de David H. Freeman. Una obra que relaciona la disciplina de los marines con las conductas tradicionales del empresario civil, un punto de vista que beneficia grandemente a las organizaciones.
Marzo • 2012
Señor Revista GERENCIA
Estimados señores:
Para nosotros es un gran gusto tener la oportunidad de escribirles nuestra opinión. Primeramente para felicitarlos, pues encontramos en cada edición de la revista material valioso y de suma importancia. En el área en la que nos desarrollamos, la tecnología, sabemos con claridad que debemos estar al pendiente del acontecer mundial y nacional, en la revista Gerencia, mes a mes encontramos una agradable lectura que nos enriquece. Gracias a la revista Gerencia, que en pocos minutos nos informa sobre noticias recientes en el área de la gestión empresarial y desarrollo de proyectos innovadores dirigidos por guatemaltecos, lo cual nos parece un punto acertado para incentivar y dar a conocer la creatividad que nos hace sobresalir como país. Nuevamente, felicitaciones por tan excelente proyecto que mes a mes deja plasmada su huella de excelencia e innovación.
Jervin David González Arreaga Suwebmaster.net
Si desea hacer comentarios o sugerencias, escriba al email revista@agg.org.gt o mande un fax al 2367 5006/7. En la medida de lo posible trataremos de dar respuesta a sus inquietudes o necesidades de información.
REVISTA GERENCIA
DIRECTORIO CONSEJO EDITORIAL
Guatemala . Marzo 2012 . 494
20 VOS, tus sandalias
y tu solidaridad
26 Proyecto social
con efecto sonoro
30 e-educación en
la palma de sus hijos
Esther Brol Alfred Kaltschmitt Hugo Maul Carlos Tárano Pedro Trujillo Nicholas Virzi
íNDICE
Reforma tributaria,
En Portada
éxito político del gobierno
EDITORA
15
JUNTA DIRECTIVA
Jorge Eskenasy Sánchez-Latour Antonio José De la Riva Estradé Roberto Way Menéndez José Miguel Gaitán D. Stuardo Zimeri P. Gustavo Zachrisson G. Francisco Javier Ruiz M. Emilio Méndez Carmelo Torrebiarte Consuelo de Paiz Stuardo Pazos
El gobierno de Otto Pérez Molina consiguió en un mes que el Congreso aprobara su propuesta fiscal
6
8
Las finanzas públicas de Guatemala Opinión
14
“Reforma fiscal” Emprendimiento
20
VOS, tus sandalias y tu solidaridad Vida & Estilo
24 26 30
e-educación en la palma de sus hijos Literatura
ASISTENTE DE LA REDACCIÓN Jaqueline Monterroso
diseñADORA GRÁFICA Virginia Bracamonte
Samuel De León samyft91@yahoo.com
Lucrecia Castellanos, Tel. 2427 4954 Guisela Díaz, Tel. 2427-4952 revistagerencia@agg.org.gt
33
impresión Corporación Litográfica
Lecciones de Corps Business Noticias on line
Nicholas Virzi Antonio Girón Ignacio Laclériga Ileana López Roberto Samayoa Pedro Trujillo
Comercialización
Proyecto social con efecto sonoro Tecnología
COLABORADORES
FOTOGRAFía
Un restaurante con química Para tomar Nota
GERENTE GENERAL agg Alvaro Urruela
Reforma tributaria, éxito político del gobierno
Economía y Finanzas
Ileana López Ávila
34
Revista Gerencia es una publicación mensual de la Asociación de Gerentes de Guatemala. Los artículos firmados representan la opinión de sus autores. Edición número 494 de Revista Gerencia 3a. Av. 13-78, zona 10 Torre Citigroup Nivel 4 c.p. 01010, Guatemala. PBX: (502) 2427 4900 FAX: (502) 2427 4971 E-mail: revista@agg.org.gt www. agg.org.gt
Marzo Marzo •• 2012 2012
ECONOMÍA & FINANZAS
Las finanzas públicas de Guatemala Nicholas David Virzi Arroyave
Lo real versus lo diferido de la reforma fiscal Fotos: Archivo
El control y la calidad del gasto público son temas debatibles, pero que no se tocan con firmeza.
8
El gobierno de Otto Pérez lo logró. En menos de un mes en el poder consiguió lo que no pudo el gobier no del expresidente Álvaro Colom con todo el respaldo de la comunidad intelectual de la izquierda de Guatemala y la cooperación internacional: una reforma fiscal. Ahora, el gobierno guatemalteco contará con recursos para lo que se dicen son las tareas pendientes del Estado guatemalteco: seguridad, educación, salud e infraestructura. Aunque sólo el tiempo dirá si los gastará de la manera correcta, como siempre lo han prometido y nunca lo cumplen. Por otro lado, el hecho de que la reforma fiscal fue aprobada por el Congreso como caso de urgencia nacional, pero las iniciativas en materia de transparencia y anti-corrupción se han quedado engavetadas para tratarse “después”, no es una buena
Marzo • 2012
señal de que este gobierno podrá frenar de manera significativa la expansión de corrupción en las instancias públicas que ejecutan el gasto del Estado, recaudado de la tributación del sector privado y, sobre todo, del empleado formal. Tareas en puerta La administración del presidente Otto Pérez Molina afronta serios retos y problemas, algunos de antaño y otros que se pueden atribuir directamente a la mala administración del gobierno de Colom. Entre los retos se encuentra la competitividad nacional, la delincuencia, la calidad edu cativa del sistema público de educación, el poco alcance del sistema de salud pública, la malísima calidad de la infraestructura y obras públicas y la corrupción, compadrazgo y clientelismo que hacen que el aparato estatal guatemalteco sea prácticamente inoperante en lo concerniente a sus tareas primordiales.
El tema de los ingresos fiscales ha sido recogido en las negociaciones de los Acuerdos de Paz, el Pacto Fiscal y en la recién lograda reforma fiscal. En cada uno de estos debates, el tema del control y la calidad del gasto público también se ha tocado, aunque con menos firmeza, preocupación y nula aplicación. Las cifras son reveladoras. En 1996, año en que se firmaron los Acuerdos de Paz, Guatemala obtuvo la misma calificación que Chile en el Índice de Libertad de Corrupción de la Heritage Foundation: 50 sobre 100. Diez años después, Guatemala bajó a 24, mientras Chile llegó a 73, un punto menor que la nota de Estados Unidos. El gasto público ha incrementado más del 500% desde 1996, los ingresos fiscales un 380%. Estas cifras son en términos nominales, pero están muy por encima de los índices de
9
Marzo
• 2012
Foto: Archivo
inflación en el mismo intervalo de tiempo. Solo en los cuatro años del gobierno del expresidente Colom, la deuda pública incrementó un 67%, y llevó el saldo de la deuda como porcentaje de la carga tributaria a un nivel cercano al de alerta roja, establecido por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en 250%. Después de la recaudación La percepción de los contribuyentes en cuanto a los retornos de la inversión pública es que son prácticamente nulos. Uno paga impuestos para que el Estado brinde seguridad, educación, salud e infraestructura. En cada uno de estos rubros, el Estado guatemalteco se destaca por su ineficiencia, incompetencia, falta de transparencia y corrupción.
10
El guatemalteco asalariado de clase media paga por los servicios públicos, y de todos modos vuelve a pagar por los mismos servicios en forma privada, debido a la mala calidad de éstos y a lo costoso que es su acceso para el trabajador formal, por los costos de oportunidad en tiempo perdido del trabajo, de la familia, etc. Es innegable que existe una tremenda brecha de desconfianza e incredibilidad entre quienes pagan impuestos y quienes se los gastan. Para recuperar esta brecha, la nueva administración de Pérez Molina deberá tratar con seriedad los temas de transparencia, anti-corrupción e incompetencia pública, para que el Estado en verdad se convierta en un complemento de la economía de mercado que sacará al país de la pobreza, en vez del lastre que es para el bienestar colectivo. Al lanzar su nueva agenda de competitividad nacional, el 21 de febrero, el nuevo gobierno declaró que “la política económica es la mejor política social”. Independientemente de que si uno cree que la relación es así, y no al revés, el nuevo gobierno hace bien en amarrar estos dos temas y darle prioridad a la competitividad. Porque solo el crecimiento económiMarzo • 2012
co financiará el desarrollo humano del país y todos los programas sociales que quisieran implementar los distintos gobiernos que pasan por el poder. Como mínimo, la reforma fiscal debió ir acompañada de una reforma institucional, aunque el contribuyente pensante no contara con mayores expectativas al respecto. De la manera en que se dio, la reforma fiscal aprobada deja mucho que desear.
El Ejecutivo anunció que el paquete fiscal debe venir acompañado por leyes que promuevan la transparencia.
La nueva reforma incentiva la evasión fiscal al eliminar la posibilidad de deducir el 100% del pago del IVA de la carga tributaria para el contribuyente individual. Siete de cada diez trabajadores en Guatemala se ubican en el sector informal. El sector informal nace por los excesivos requisitos para aperturar las empresas en Guatemala y para pagar impuestos, lo que crea incentivos perversos en la economía nacional, donde el Estado instintivamente prioriza el cobro de más impuestos a los contribuyentes ya inscritos, en lugar de ampliar la base tributaria. Lo que obliga el pago de impuestos por quienes no pagan nada, pero si estresan los servicios públicos del país, lo que genera externalidades negativas al resto de los guatemaltecos contribuyentes formales. Lo real es que el gobierno subió los impuestos. Lo diferido refiere a qué y cómo se lo va a gastar. El actual gobier no debe comprometerse con metas explícitas de corrupción, anun ciar en sus metas el número de contribuyentes por año, el uso y el no uso de los procedimientos establecidos para la contratación de las obras
públicas, así como los resultados de estas mismas. El logro de estas metas no puede ser medido únicamente por algo que el mismo gobierno pueda decir que hizo, como las nuevas leyes contra la corrupción o en pro de la transparencia, que luego podrían ser no aplicadas. La medida del progreso en términos de la calidad del gasto público debe incorporar las internacionalmente establecidas, por índices como los de libertad económica, percepciones de corrupción y de competitividad global. Si el gobierno no prioriza la reforma institucional que se necesita, la reforma fiscal no funcionará y, en un futuro cercano, el gobierno guatemalteco estará de regreso imponiendo impuestos y prometiendo ética y eficiencia.
Nicholas David Virzi Arroyave Director del Departamento de Economía Universidad Rafael Landívar nicholasvirzi@gmail.com
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Kellogg’s premia la preferencia
En este regreso a clases, Corn Flakes de Kellogg´s ayuda a las madres guatemaltecas con la promoción “¡Sácate un 100 mamá! Nutriendo y educando a tus hijos”. En los sorteos semanales, la campaña premia a los ganadores con 15 mil quetzales en becas escolares, cuentas de ahorro del Banco de los Trabajadores y computadoras con Internet Tigo por un año. Para participar es necesario activar el código que aparece en la pestaña superior del empaque y enviarlo por mensaje de texto al 73774 o bien ingresarlo a la página www.solopromos.net. Los sorteos se transmitirán de lunes a viernes durante febrero y marzo, en el programa Buenos Días Nuestro Mundo, por Canal 7. El listado de los ganadores se publicará en la página oficial de la transnacional.
Calidad en carreteras
12
Asfaltos de Guatemala (Asfalgua) produjo la mezcla asfáltica denominada Stone Matrix Asphalt (SMA Tec). El material es una composición de granulometría discontinua con un alto contenido de pétreos gruesos, un mastic compuesto con agregados finos, relleno mineral y fibra celulosa, de la que dispondrán las autoridades del país en los trabajos públicos de la infraestructura de la autopista Palín-Escuintla. Así lo anunció el actual presidente, Otto Pérez Molina, y el Ministro de Comunicaciones, Alejandro Sinibaldi, quienes inauguraron algunos trabajos de mantenimiento y planes de recuperación vial en el sector.
El Capitán Orellana en cartelera
A partir del 2 de marzo, los guatemaltecos cuentan con opciones nacionales en la cartelera de cine. Esta vez con el filme de Javier Tessari y Luis Tercero, el Capitán Orellana y la Aldea Endemoniada, una comedia que recuerda las grandes producciones mexicanas de Mario Moreno, Cantinflas. Los actores son guatemaltecos, entre ellos Jairón Salguero y Andrea Ayala, otras personalidades del mundo televisivo, deportivo y de teatro también forman parte del elenco que se lució en esta comedia, entre ellos Juan Carlos Plata (el Pin), Dwight Pezarozzi, Mónica Monje, Ronald Mackay y Mario Vallar, por mencionar algunos. Marzo • 2012
Cápsulas del cine nacional
Guatemala estrenó recientemente una producción nacional, la película Cápsulas escrita, dirigida y producida por la cineasta Verónica Riedel. El filme fue protagonizado por la actriz colombiana Carolina Cuervo, contó además con la participación de los actores guatemaltecos Giacomo Buonafina y Sebastián Gereda, quien filmó a la edad de 12 años. La película promueve una reflexión social: la falta de valores que desata una crisis sin estratos ni fronteras. La música de la producción marca grandes contrastes que van de ópera a hip hop. Este drama con más de 25 nominaciones en festivales internacionales, y el premio a la mejor edición y dirección de arte, así como una nominación al mejor actor en el festival Ícaro estará disponible en cartelera durante marzo.
Tecnología para vehículos exclusivos
Hace cuatro años y como únicos distribuidores autorizados, Grupo Q Guatemala, S.A. puso al servicio de los guatemaltecos productos automotrices de las compañías Mercedes-Benz y Chrysler International Corporation. Durante este tiempo, la empresa ha generado 90 plazas laborales y 2012 no será la excepción, pues prometen sorpresas para los clientes potenciales.
Los Cebollines, en Antigua Guatemala
A partir de enero 2012, los habitantes y visitantes de la ciudad colonial gozan de un restaurante que ofrece variedad de platillos con toque mexicano, en un ambiente agradable y cómodo, siempre al estilo antigüeño. Al igual que en otros establecimientos de la cadena, éste cuenta con el servicio de salón para eventos privados, con capacidad para atender a 30 personas. El local se ubica en la 5ª. Calle Poniente, Casa número 11. Más información en www.loscebollines.com
Banco Industrial y Movistar lanzaron la tarjeta de crédito Banco Industrial-Movistar, con el respaldo de MasterCard. Este plástico es aceptado en más de 20 mil establecimientos del país y en 30 millones de tiendas alrededor del mundo; la membrecía es gratis de por vida, cuenta con un financiamiento de seis meses sin intereses y ofrece un descuento del 5 por ciento. Por otro lado, al comprar tiempo de aire, el cliente recibe un 30 por ciento más de minutos, acumula el 1 por ciento del importe en las compras realizadas y cuenta con 36 meses de financiamiento.
Más disposición y confort en vuelos
Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings, S.A., anunció que a partir de junio del presente año contará con vuelos directos desde Panamá hacia Recife, Brasil; Guanacaste, Costa Rica; Las Vegas, Estados Unidos y la Isla de Curazao. Como parte del plan estratégico, la aerolínea incorporará 10 nuevas aeronaves Boeing Next Generation 737-800, una cifra anual que sostiene desde el año pasado y con la que incrementará su flota a 83 aviones. En 2011, la compañía transportó 8.8 millones de pasajeros y reflejó un incremento de más del 21 por ciento en comparación a 2010. El presente año, la corporación espera más de 626 posiciones y cerrar con 7 mil 900 colaboradores.
Clientes favorecidos por su lealtad
En la última década, almacenes La Curacao, del grupo Unicomer, ha entregado más de 5 millones de quetzales en premios a clientes que por generaciones los eligen para equipar su hogar. La empresa opera a nivel nacional y cuenta con 58 tiendas ubicadas alrededor del país; asimismo, maneja los mercados de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y República Dominicana. En navidad de 2011 obsequió más de medio millón de quetzales a sus consumidores, al rifar dos vehículos modelos 2012 y una docena de combos de productos para el hogar.
El verdadero sabor guatemalteco TorTrix es una marca cien por ciento guatemalteca, y a lo largo de sus cinco décadas ha resaltado la cultura chapina. Por ello, los nuevos TorTrix Chapinacho capturan la esencia de una tostadita que se disfruta con chirmol, frijoles volteados y guacamol. Este nuevo producto se encuentra disponible en los sabores: salado y barbacoa, y ya están a la venta en los supermercados del país.
Más resistencia para los móviles
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Crédito con tarjeta de telefónica
Los avances de la tecnología permiten sistemas de protección para los smartphones y tablets. Las caídas, golpes y el robo de información ya no son inconvenientes para los novedosos sistemas móviles. Uno de los proveedores es 3M, que creó los filtros anti scratch, antirayones que mejoran la calidad de la imagen. Así también, la compañía presentó los filtros de privacidad “Gold”, que resguardan información en computadoras portátiles y de escritorio.
13
El amplio mundo de los lubricantes Puma Energy anunció a la empresa Dipetrol como el distribuidor exclusivo para la línea de lubricantes Puma Maximum Power, para vehículos livianos, de transporte pesado e industria. La marca cuenta con opciones específicas para cada segmento, con la finalidad de mejorar el desempeño de los motores.
Supermercado cuida su marca
Avance WWP fue confirmada por Walmart de México y Centroamérica como su principal agencia de publicidad, pues ahora manejará el formato de supermercado e hipermercado. La compañía suma a su cartera de clientes las marcas: MásXmenos, en Costa Rica; La Despensa de Don Juan, en El Salvador; La Unión, en Nicaragua y los Supermercados Paiz, en Guatemala y Honduras. A decir del Gerente Regional de Avance, este 2012 proyecta ser un año comercial muy interesante, pues la oficina de Costa Rica, con apenas 7 meses de operaciones, y la alianza con Carat les abrió oportunidades de crecimiento. Marzo
• 2012
OPINIÓN
“Reforma fiscal” Pedro Trujillo
De urgencia nacional fue aprobada la ley de actualización tributaria, denominada por algunos reforma fiscal. No creo que haya que hablar de reforma, sino que el concepto actualización parece mucho más acorde con el contenido. Las prisas y las negociaciones con algunos sectores conformaron una norma alejada de su original concepción. Lo cierto es que, por ahora, lo único que queda claro es que quienes ya pagamos, contribuiremos aún más, pero los que están en la informalidad, no contribuyen, forman parte del grupo de privilegiados exonerados o tienen subvenciones millonarias del gobierno que se resisten a clarificar u obtienen por medio de manifestaciones -bochinches y cierre de carreteras- no serán tocados ni modificado tan especial y singular “estatus”. 14
En resumen ¿qué se ha arreglado? La respuesta es nada o casi nada. No se recaudarán fondos suficientes para equilibrar el desfinanciado presupuesto ni para acometer el pago de la enorme deuda que ya tenemos. Las leyes sobre el enriquecimiento ilícito o la reducción de gastos de gobierno, además de la transparencia y la eficiencia en la gestión del gasto público quedan, por ahora, engavetadas en el cajón de la buena voluntad, lo que no asegura que resurjan en el corto plazo. De nuevo, nos la han jugado -o si se quiere más finamente- han pactado lo que les interesa a diputados o sectores determinados y con el tiempo se verá cual ha sido la concesión, especialmente cuanto nos costará. Esto de la política debe ser mucho más serio. Han canjeado el debate fiscal, propuesto en las elecciones, por la imposición. Apenas en pocos días de discusiones ininteligibles, terminaron por aprobar la norma y todavía después redactaron parte de las enmiendas, un sistema un tanto peculiar y discutible que hace que la ciudadanía quede enterada del proceso final cuando ya es tarde para proponer, comentar o criticar. El fondo no es tanto la actualización tributaria sino la forma en qué se siguen haciendo las cosas. Pensar que en política todo es pactable es un craso error que no soporta una mínima lectura moral y de valores. Creer que más tarde terminarán por reflejar y consolidar esa buena voluntad en relación con la transparencia y la corrupción es hacer oídos sordos a la experiencia histórica reciente. Lo lamentable es que mientras en Europa se toman medidas para no gastar más de lo que se ingresa, se congelan los salarios gubernamentales y se escudriña cada centavo que gasta el gobierno -para evitar una quiebra mayor- aquí no se aprende casi nada y se tiende a hacer lo contrario de lo que ya se demostró allá que no servía. Pesan todavía ciertos paradigmas y pareciera que tendremos que caer más abajo para lamentarnos de nuestra inconsciencia ¡Al tiempo!
Marzo • 2012
EN PORTADA
Reforma tributaria, éxito político del gobierno Antonio Girón
El gobierno de Otto Pérez Molina consiguió en un mes que el Congreso aprobara su propuesta fiscal Foto: Archivo
15
De los 158 diputados del Congreso, 102 votaron a favor de la propuesta fiscal del Ejecutivo, que se aprobó antes que transcurriera el primer mes de gobierno del general Otto Pérez Molina.
Se trata de un logro notable, si vemos que la imposibilidad de alcanzar tal pacto fue el sino del anterior gobierno y condujo a la renuncia de un ministro de Finanzas. El voto favorable fue de 102 de los 158 diputados que conforman el Legislativo guatemalteco y se consiguió mediante el sistema “de urgencia nacional”. En contra votaron 41 diputados, la mayoría de ellos bajo el argumento de que no se debería aprobar con tal premura una ley de impacto tan fuerte para los contribuyentes y la economía en general del país.
Sin embargo, para expertos consultados, la propuesta fiscal que el gobernante Partido Patriota (PP) tiró sobre la mesa no era en absoluto un producto novedoso, ni se trataba de una discusión nueva. En realidad, la Ley de Actualización Tributaria es el resultado de una discusión que comenzó desde el gobierno de Óscar Berger (2004-2008) y, en términos generales, muy similar al proyecto que durante tres años impulsó, sin éxito, Juan Alberto Fuentes, ministro de Finanzas del gobierno del presidente Álvaro Colom (2008-2012).
Se trataba de un consenso sobre temas fiscales al que se conoció como Grupo Promotor del Diálogo Fiscal. Otros investigadores retrotraen el origen de esta Ley a los Acuerdos de Paz de 1996, en los que el actual mandatario jugó un papel de singular relevancia. La discusión fiscal que se originó en estos Acuerdos continuó en el año 2000 con el Pacto Fiscal, uno de los colectivos de mayor representatividad que logró articular una propuesta de reforma tributaria que el gobierno de Alfonso Marzo
• 2012
duplicó el déficit fiscal guatemalteco entre 2008 y 2011 y elevó la deuda estatal a casi Q100 millardos. La crisis derivada de tales decisiones empujó al actual gobierno a promover la reforma fiscal con el objetivo de conseguir más recursos.
Ricardo Barrientos, investigador senior del Icefi.
Portillo (2000-2004) mandó a engavetar y condenó al olvido.
16
La mayoría coincide en que la mayor parte de los cambios fiscales de la Ley aprobada este año en realidad se propusieron en 2008, cuando Fuentes comenzó una etapa de socialización de la iniciativa, que finalmente nunca recibió el apoyo empresarial ni de la mayoría de diputados opositores. El desgaste consiguiente condujo a la defección del funcionario luego de tres años de infructuosos esfuerzos por conseguir más recursos para el erario público. El gobierno de Colom se decantó por el mecanismo de contratar deuda pública para satisfacer sus compromisos de campaña y promover su política social. La vía, sin embargo,
El actual ministro de Finanzas, Pavel Centeno, afirmó que la reforma pretende conseguir Q5 millardos más, aunque las modificaciones finales en el Congreso redujeron esta previsión a Q4.5 millardos, siempre que se cumplan todos los supuestos y que la administración de los fondos sea correcta. Por de pronto, el énfasis del gobierno se centra en conseguir más dinero, aunque una segunda etapa consiste en promover leyes que mejoren la transparencia en el manejo de los recursos públicos. No hay, por de pronto, una declaración enfática sobre dos temas que preocupan desde hace años al sector productivo nacional: el ataque al contrabando y la ampliación de la base tributaria. En el primer caso, se habla de pérdidas para el fisco del orden de más de Q10 millardos anuales, que aparte de eso crean sombras sobre el clima de negocios y la imagen nacional para atraer inversiones. El segundo aspecto, el de la economía informal o subterránea, es todavía más dramático. Cifras recientes de distintos organismos competentes muestran que 4 de cada 5 trabajadores son informales, en una PEA que
Guatemala. Recaudación tributaria, 2008-2011. En millones de Q. Tributo
2008 2009 2010 2011
Directos
9,714.3
9,715.3 10,329.8 12,710.5
24,110.0
23,216.2 25,671.9 29,081.3
Indirectos Otros Otras instituciones TOTAL Fuente: SAT.
4.7
3.6 3.6 3.6
1,456.2
818.4
912.3
1,364.8
35,280.5
33,749.9
36,914.0
43,156.6
se acerca a los 6 millones de personas. Esto quiere decir que se trata de trabajadores que no pagan impuestos, pero que tampoco reciben prestaciones ni Seguro Social. En promedio, cada empleado informal gana menos que un trabajador de la economía formal. Como resultado, una quinta parte de los guatemaltecos productivos, que son menos de la mitad de la población total del país, son quienes sostienen al Estado mediante el pago de tributos. Y sobre ellos y las empresas es donde se ha volcado, de nuevo, el esfuerzo del gobierno para mejorar los ingresos. Reacciones “Pérez Molina está cumpliendo una promesa de campaña”, afirma Ricardo Barrientos, investigador senior del Instituto Centroamericano de Estudios Fiscales (Icefi), con sede en la ciudad de Guatemala. El economista cree que se ha tratado de un ejercicio democrático que demuestra madurez política en sus actores, desde el equipo económico del PP –ahora trasladado al Organismo Ejecutivo o al Congreso-, a los diputados que aprobaron el proyecto. También menciona la importancia de contar con el respaldo, o al menos sin el rechazo, del sector productivo organizado.
Guatemala. Recaudación tributaria, enero 2012 En millones de Q. Impuestos directos
1,476.4
Impuestos indirectos
2,647.2
Otros 0.2 Otras instituciones
26.3
TOTAL 4,149.9 Fuente: SAT.
Semanas atrás, el presidente del Comité Coordinador de Asociaciones Agrícolas, Comerciales, Industriales y Financieras (CACIF) –órgano cúpula del sector productivo guatemalteco-, Marco Augusto García Noriega, aseguró que los empresarios organizados no se opondrían al esfuerzo de readecuación fiscal de Pérez Molina. Este respaldo fue un aliciente para la nueva administración, que pudo contar con que el CACIF no boicotearía la iniciativa de recolectar más recursos. El sector privado, no obstante, ha pujado desde hace varios gobiernos en que la hacienda pública debe esmerarse en los aspectos ya mencionados de mejorar la administración tributaria, disminuir la corrupción, atacar el contrabando e incrementar la base tributaria.
Una quinta parte de los guatemaltecos productivos, que son menos de la mitad de la población total del país, son quienes sostienen al Estado mediante el pago de tributos. Y sobre ellos y las empresas, de nuevo, se ha volcado el esfuerzo del gobierno para mejorar los ingresos Barrientos estima que el acuerdo alcanzado el 15 de febrero en el Legislativo no debe rechazarse en sus aspectos técnicos, porque se está hablando de “la debilidad del Estado guatemalteco”. Consultado sobre los efectos de la nueva ley en la actividad empresarial, el académico cree que representa “un desafío” para los empresarios guatemaltecos, que deben asumir una postura más evolucionada, moderna y competitiva: “no deben vivir de privilegios, sino competir”, resume. Según el investigador del Icefi –instituto fundado por el exministro Fuentes-, la reforma recién aprobada “llama a replantear el modelo de competitividad de Guatemala” y busca fortalecer al Estado mediante mejores ingresos. Cree que la discusión de que antes de mejorar los ingresos se debe generar más transparencia y calidad del gasto público resulta bizantina en un momento como el actual. A fin de cuentas, lo esencial es que haya recursos para invertir en la mejora de aspectos esenciales, como la educación, la salud, la seguridad, la infraestructura y un buen recurso humano. “Lograr más recursos significa un avance simultáneo en varios frentes: impuestos, transparencia y gasto público”, afirma Barrientos, para quien se ataca la raíz del problema al forzar a las empresas “no a pagar más, sino a pagar correctamente”. Aunque, a fin de cuentas, considera que el
17
Fotos: Samuel De León
Centroamérica, carga tributaria y contribución social en % del PIB. Años 2005 -2010 COSTA RICA
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Carga tributaria
13.27
13.70
14.92
15.34
13.49
13.24
0.32
0.29
0.28
0.28
0.32
0.33
13.59
13.99
15.20
15.62
13.82
13.57
Contribución social Carga tributaria + contribución social
EL SALVADOR
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Carga tributaria
12.47
13.41
13.55
13.47
12.63
13.58
1.65
1.65
1.65
1.64
1.72
1.73
Contribución social Carga tributaria + contribución social
14.12
15.06
15.20
15.11
14.35
15.31
GUATEMALA
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Carga tributaria
11.22
11.85
12.05
11.27
10.34
10.48
0.26
0.25
0.25
0.25
0.30
0.32
11.49
12.11
12.30
11.53
10.64
10.80
Contribución social 18
Carga tributaria + contribución social
HONDURAS
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Carga tributaria
14.53
15.06
16.29
15.19
14.60
14.58
1.18
1.17
1.31
1.17
1.22
1.11
15.71
16.23
17.60
16.35
15.82
15.70
Contribución social Carga tributaria + contribución social
NICARAGUA
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Carga tributaria
16.74
17.70
18.17
17.60
17.55
18.29
3.54
3.89
4.00
4.04
4.43
4.92
20.28
21.58
22.17
21.64
21.98
23.21
Contribución social Carga tributaria + contribución social
PANAMA
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Carga tributaria
8.91
10.58
10.78
10.80
11.38
12.46
Contribución social
5.35
5.14
5.58
5.78
5.74
5.96
14.26
15.72
16.35
16.59
17.12
18.41
Carga tributaria + contribución social
Fuente: Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC)
éxito de cualquier reforma fiscal depende en última instancia de la SuperintenMarzo • 2012
dencia de Administración Tributaria. La última novedad en el tema fue la
Juan Carlos Paredes, presidente del CPA.
renuncia, el 28 de febrero, del jefe de la SAT, Rudy Villeda. El nuevo superintendente saldrá de una terna que conforman Alfonso Castillo, Carlos Muñoz y Omar Franco, estos dos últimos con pasado en la propia institución. Consenso “Fue un éxito del gobierno haber aprobado tan rápidamente la actualización fiscal”, afirma el empresario Juan Carlos Paredes, presidente del Colegio de Contadores Públicos y Auditores de Guatemala (CPA). En lo político, representa un avance haber hecho aprobar la actualización tributaria, pero es de notar que el proyecto contaba con el apoyo del sector productivo y de técnicos del sector fiscal, reconoce Paredes. Eso sí, advierte, “no se oyó a los propios contribuyentes”. El contador encuentra varias cualidades en la actualización fiscal. Entre ellas enumera el ordenamiento de las finanzas públicas y el otorgar cierto orden general a la economía, luego de un ciclo crítico de endeudamiento y poca transparencia. “Si no se hubiera aprobado, generaría incertidumbre”, apunta. El presidente del CPA advierte de que el gobierno de Pérez Molina debe administrar el gasto con eficiencia y transparencia. En la prác-
tivo, de las que solamente algunas fueron tomadas en cuenta. Paredes insiste en un “punto contradictorio” en la iniciativa, debido a que recaerá una carga impositiva más fuerte para los empleados en situación de dependencia que devengan menos de Q200 mil anuales. Además, afirma que al eliminar la devolución fiscal se propicia una baja en el consumo y el ahorro de personas y hogares, lo que redunda en la actividad económica general y la generación de nuevos tributos.
Alejandro Arévalo, exministro de Finanzas Públicas.
tica, significará que los recursos vayan a quienes más los necesitan y también a la inversión social, especialmente en las áreas de salud, seguridad y educación. No obstante, Paredes no encuentra solución de fondo en la ley aprobada en febrero. Los cambios propuestos ingresarán a las arcas estatales no más de Q5 millardos, cantidad menor a la del déficit fiscal estimado para el año. Si se quieren mejorar las finanzas, agrega, “el gobierno debe apuntar a controlar la evasión, el contrabando y la corrupción”. Paredes cree que el aumento del 5 al 7% en la tasa del ISR dará resultados positivos al Estado, aunque todavía no se percibe un cambio en la administración fiscal. También critica que todavía no se tocan los temas de la economía informal ni de las numerosas exenciones fiscales, que en conjunto superan ampliamente los Q10 millardos. Está consciente que cambiar esto “significaría tocar la Constitución”, pero insiste en que habría que crear un sistema tributario más descentralizado, disminuir esas exenciones y examinar los aportes obligatorios. El CPA presentó más de 25 enmiendas al proyecto original del Ejecu-
Si se quieren mejorar las finanzas “el gobierno debe apuntar a controlar la evasión, el contrabando y la corrupción” El ISR La iniciativa modifica seis leyes, afirma el diputado unionista José Alejandro Arévalo, ministro de Finanzas Públicas durante el gobierno de Álvaro Arzú (1996-2000). Se trata de los impuestos Sobre la Renta, a la Primera Matrícula, de Aduanas, al Valor Agregado, de Circulación de Vehículos y de Timbres y Papel Sellado. “Lo más significativo es el ISR, porque se trata de una ley nueva, que no se había modificado desde 1992”, apunta el economista.
régimen sobre ingresos al crear dos rangos para generar tributo. Otra modificación se hace a las rentas de capital, que se aplica a quienes tienen capital en una empresa. La tasa es ahora del 10%, que sustituye al Impuesto Sobre Productos Financieros. Si el contribuyente decide invertir en una empresa, esta entonces paga el ISR respectivo (25 ó 31%), y un 5% sobre los dividendos pagados, en vez del antiguo impuesto del timbre, que era del 3%. Finalmente, a las empresas no residentes se les modifican varios impuestos, que afectan al transporte internacional de carga y pasajeros (5%); telefonía, seguros y energía eléctrica importada (5%); otro 5% sobre dividendos; 10% a intereses sobre préstamos que provengan del exterior, excepto por entidad autorizada; 15% para salarios o remuneraciones; 15% por honorarios; 15% a artistas o deportistas; 15% a asesorías, y 25% si no encaja en ninguna de las anteriores. El reto, señala Arévalo, es que haya más control y la forma en que la SAT utilice toda esta información. “Es reinventarse. Pero algunos vicios perduran”, puntualiza Barrientos.
Arévalo se centra en uno de los aspectos principales de la reforma, relacionada con las modificaciones al ISR. En cuanto a las rentas lucrativas, se crean dos regímenes distintos, sobre utilidades y opcional simplificado o sobre ingresos. En el primer caso, se reduce del 31 al 25% (28% en 2013 y 25% en 2014), lo que da una tasa más competitiva. También se elimina la fórmula de 97:3 – que obligaba en la práctica a que las empresas presentaran una ganancia de al menos el 3%-. Se modifica el
Antonio Girón Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt
Marzo
• 2012
19
EMPRENDIMIENTO
VOS, tus sandalias y tu solidaridad Roberto M. Samayoa O.
Cada par de sandalias vendidas se convierte en una posibilidad de educación y salud para otra persona Foto: Archivo
20 La empresa guatemalteca de José Alejandro Flores vende sandalias en el extranjero con lo que apoya socialmente al mundo.
José Alejandro Flores es un emprendedor guatemalteco, mestizo, hijo de padre guatemalteco y madre estadounidense, amante de la bossa nova, de la bachata y sobre todo del fútbol. En una entrevista transmitida por CNN en español, Flores habla del fútbol con el tono de los fanáticos empedernidos o de los jugadores retirados. Relata como ha jugado en infinidades de canchas, de grama, buenísimas, malas o de tierra. Es del fútbol que le vino su apodo: Bati, ya que sus amigos afirman que hay un parecido entre él y Gabriel Batistuta, el famoso jugador argentino. Es también gracias al fútbol que dice haber conocido muchos países y haber visto muchos pies que jugaban con zapatos y sin ellos. Durante años, trabajando para corporaciones internacionales visitó Latinoamérica, África, Asia, Medio Oriente y Europa, y en todos sus viajes, afirma, Marzo • 2012
siempre llevaba balones de fútbol y zapatos para regalar a niños de escasos recursos a quienes “encontraba por todas partes del mundo”.
En toda la cadena de suministros para VOS Guatemala trabajan aproximadamente mil personas. Unas 10 mil más se han beneficiado con calzado, y 700 personas han recibido apoyo en salud y educación La experiencia ejecutiva acumulada por años, su formación académica y la vivencia de su infancia transcurrida entre Guatemala y Estados Unidos le dieron elementos para formarse con una identidad que valora la riqueza cultural y que también se
pregunta sobre cómo se puede transformar la realidad, sobre todo en las comunidades que cuentan con menos oportunidades de desarrollo, con acciones que pueden ser consideradas sin importancia como el hecho de tener o no, acceso a calzado. Sandalias con propósito En el año 2008, “Bati” funda “De Flores, LLC”, la empresa mercantil internacional que posee los derechos de marca de “VOS”. No hace falta ahondar mucho en la explicación del significado que tiene la utilización de ese pronombre en Guatemala. En este caso, VOS no es sólo el pronombre, sino el nombre de las sandalias fabricadas de caucho natural extraído de las plantaciones de hule de Suchitepéquez. La extracción del caucho, la producción de las sandalias con un diseño conocido por los centroamericanos y
21
HISTORIA DE EXITO
Foto: Archivo
Con la venta de sandalias VOS se benefician comunidades pobres.
22
la exportación se hace desde Guatemala, ya que “somos firmes creyentes en las economías de escala y en poder brindar todo el apoyo posible a las comunidades necesitadas que incorporan nuestra cadena de suministros”, añade Flores. Además, por el hecho de ser fabricadas de caucho natural éstas pueden ser recicladas en un 100%, por lo que, en conjunto con la fundación Soles4Souls, en EUA existen 900 puntos de recolección de las sandalias para reciclaje. Flores señala que su estrategia de comercialización ha sido desde el principio a través de la tienda virtual (www.vosflips.com), ya que esto les permite ofrecer y vender en todas partes y a personas de todo el mundo. La tienda virtual les facilita también ser “puente para unir a los consumidores, mercados y mundos”, afirma. Aunque el diseño recuerda a las cono cidas popularmente como “suave chapina”, Flores señala que no poseen ninguna relación con ellas, ya que las VOS son “sandalias hechas de caucho natural que les dan un espíritu ecológico, y están vinculadas a una iniciativa social única en el mercado”. La marca busca contribuir en la crea ción de la conciencia ambiental y de la responsabilidad social empresarial. Hasta aquí, la iniciativa es digna de conocerse por la incursión con que Marzo • 2012
VOS
Soles4Souls
Es miembro de The Global Compact, una iniciativa de las Naciones Unidas que involucra empresas de forma voluntaria para que alinien sus estrategias y operaciones en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción. (www.unglobalcompact.org).
Desde el año 2005, Soles4Souls ha donado más de 7 millones de pares de zapatos nuevos y usados. Los zapatos han sido distribuidos a las personas en más de 125 países, entre ellos Kenya, Tailandia, Nepal, Estados Unidos de América y actuamente Guatemala. (www.soles4souls.org)
cuenta en el mercado estadouni dense, y porque “han creado un puen te no solamente en el ámbito empresarial sino también en el humanitario”. Éste es el valor agregado de esta iniciativa de emprendimiento. Por cada par de sandalias vendidas a un precio de US$19.95, VOS obsequia la misma cantidad de sandalias a jóvenes de comunidades pobres alrededor del mundo, iniciativa que ha empezado en Guatemala, y desarrollan en colaboración con la fundación “Soles4Souls”.
Actualmente la fábrica de VOS cuenta con capacidad para producir 14 mil unidades al mes, y su meta es aumentar la capacidad de producción en un 10 por ciento durante los próximos cinco años. Este porcentaje es también la proyección de crecimiento en ventas que tienen para el mismo período. Flores señala que “mientras más canales de distribución se abran en el mercado internacional para los productos, más empleo y ayuda humanitaria se podrá ofrecer en Guatemala”.
VOS basa su modelo de negocio en la máxima “dar sin esperar nada a cambio” en donde, “sin egoísmo, se vincula el comercio internacional con las necesidades humanitarias alrededor del mundo”
Recientemente VOS ganó el premio My Business Story por el cual Google y American Express escogieron a VOS entre cientos de empresas como una marca que ofrece productos de calidad vinculados a una iniciativa social que ayuda a mejorar al mundo.
La solidaridad de VOS también incluye salud y educación por medio de un programa que apoya inicialmente a unos 500 trabajadores y sus familias de la finca hulera Mixpayá, ubicada en Suchitepéquez. Esta parte de la iniciativa social se inspiró por “mi aprecio por la educación y mi consciencia de las necesidades reales por la falta de acceso a los servicios de salud de millones de guatemaltecos”. Escogieron empezar este proyecto en las fincas huleras para ser consecuentes, ya que es en estas fincas donde se cultiva la materia prima de VOS.
Flores señala que su aprendizaje más valioso en el desarrollo de su negocio es haber aprendido que cuando una empresa se propone vincular el comercio con iniciativas sociales o humanitarias, las oportunidades en ambos ámbitos se multiplican. “Una empresa puede crecer mucho cuando cuida de su cadena de suministros, de sus empleados y sus consumidores finales al mismo tiempo cumple metas claras de crecimiento y apoyo a comunidades de bajos recursos”, señala.
Roberto M. Samayoa O. Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt
VIDA Y ESTILO
Un restaurante con química Ileana López
Si desea una experiencia gastronómica única, póngale la “X” Fotos: Samuel De León
24 Equis cuenta con capacidad para atender 75 comensales.
Auténticas delicias son servidas diariamente en el restaurante Equis: risotto con cola de langosta, calamar, chorizo y reducción de vinagre balsámico; ravioles de güisquil con mantequilla quemada, alcaparras, limón y un toque de galleta, y cangrejo de piel suave con hierbas, cítricos, tomate, aguacate y maíz. La variedad también incluye lomito con camarón y salsa de pimienta sechuan y pollo con calamondín y chipotle. Estos son sólo algunos de los platillos que desde la carta inquietan el paladar de los clientes de este rincón en la Plaza Fontabella. Un plato muy solicitado en Equis es el Tartar de Atún, una especialidad francesa con una combinación oriental y una pizca dulce: el pescado acompañado de una salsa elaborada con soya, cilantro y aceite de sésamo, con un sorbete de naranja y champagne. Estos contrastes se comMarzo • 2012
plementan tan bien que son muy utilizados en los platillos de Roberto Solombrino, uno de los socios de Equis. Este socio comenta que su sazón lo aprendió en varios países del mundo en donde residió por algunos años, y que la experiencia del servicio de calidad que hoy prestan comenzó a lo largo de otras aventuras gastronómicas empresariales que emprendió en Madrid, España y en Playa del Carmen, México, en donde ocuparon un honroso primer lugar en el ranking de preferencia de los clientes. Iván Lucas, otro de los socios y quien antes emprendió el restaurante La Playa, en Plaza Futeca, también contaba con una experiencia importante. Lo que indica que Equis es la suma de dos proveedores de productos gastronómicos selectos de clase mundial. Solombrino se especializó desde siempre en la elaboración de postres.
Roberto Solombrino, socio del restaurante Equis.
“En Suiza trabajé en un hotel a cambio de casa y comida, allí hice repostería. Luego en Londres nuevamente busqué una oportunidad en repostería, la conseguí al lado del segundo mejor repostero de un país muy cosmopolita, con influencia de todos lados… sabores de la India, Sudáfrica, Francia e Italia. Pasé seis años copiando recetas, hasta que me fui un tiempo más a Malasia y Tailandia, siempre en hoteles y restaurantes. Eso antes de mi experiencia empresarial en España y México”, comenta. Por ello Equis ofrece postres insuperables, uno de los más vendidos es el sticky toffee, al que la carta en lugar de describir le coloca la palabra “sin comentarios”. Para quienes hemos saboreado este manjar de dátiles con helado hecho en casa, caramelo y pepitoria, es nuestro deber recomendarlo, aunque no podamos hacerlo sin que se nos derrita el paladar. Otra opción que no puede faltar son las peras
caramelizadas, con vainilla, canela, anís y hojaldré; o la tarta de queso, con maracuyá, banano caramelizado y piña. El restaurante invita a vivir un momento grato y disfrutar de sus especialidades, porque cuenta con un ambiente acogedor decorado con reglas de madera rústica, que le dan un aroma y vista muy particulares. Cada día el espacio se prepara para recibir 75
El sticky toffee es una estrella del menú de postres de Equis.
comensales, en un horario de 12:30 a 15:30 horas; y en el horario vespertino de las 18:30 hasta las 22:30 horas. Los domingos abren sus puertas al público en horario de almuerzo. La clave de Solombrino es colocar un diferenciador en la comida, un toque original. Por ejemplo el Carpaccio difiere del que sirven en muchos lugares, porque éste es de pescado blanco o carne angus, así hay platos que se rocían de galleta para darle un toque crujiente. La primera carta contaba con 8 entradas y 8 platos fuertes, hoy se ha ampliado a 20 entradas y 20 platos fuertes. En días especiales se puede solicitar un menú de degustación; es decir, un plato elaborado con cuatro distintas especialidades, tanto en menú principal como en postres. De esa forma, en una sola visita los comensales viven la experiencia de cuatro almuerzos o cenas en el restaurante.
Finos vinos, licores y bebidas calientes y frías acompañan la exquisitez de Equis, un restaurante que en tan sólo dos años ha logrado establecerse como una excelente opción de la alta cocina del país. Historia Fue Lucas quien dio los primeros pasos para conseguir el financiamiento que haría posible un local para Equis. La idea de ambos socios era crear un espacio visualmente sencillo, sin sonidos fuertes o elementos que cargaran el ambiente, porque no deseaban ponerle competencia a lo verdaderamente importante: la comida. “Mucha decoración o mucha bulla no permiten apreciar un plato de verdad”, insiste Solombrino. Roberto aceptó hacerse cargo de la cocina, con la experiencia que había traído de Europa, y Lucas afinaba los detalles administrativos y buscaba la forma de afianzarse al mercado, el trabajo de ambos permitió que en diciembre de 2009 Equis se sumara a la oferta culinaria del país. Todo comienzo es difícil, pero el comienzo de Equis fue aún más complicado. Una semana después de abierto el restaurante, descubrieron que Lucas estaba siendo afectado por un tumor en la cabeza. Esto lo llevó a un tratamiento en Estados Unidos que duró casi dos años. Fue en ese momento cuando las esposas de ambos, Lisa de Solombrino y Gabriela Pérez de Lucas, comenzaron a trabajar en el negocio.
¿Por qué Equis? La respuesta es sencilla. Porque los socios no deseaban relacionar el nombre del restaurante con alguna especialidad gastronómica en particular, ya que su carta es muy variada y creativa, y va desde mariscos, pasando por pastas, risottos y carpaccios, hasta carne, aves, grill y hamburguesas. Para evitar las limitaciones del menú, una agencia de publicidad recomendó el nombre “Equis”, para que los visitantes vivan una experiencia gastronómica diferente. Solombrino agrega que, cuando se busca el mapa de un tesoro, se busca la “X”, por lo que también representa el tesoro de la gastronomía.
de años ha ganado la preferencia del público guatemalteco, y lo ha hecho con la misma ilusión y energía que tuvo desde el comienzo. Algunas situaciones han cambiado desde entonces. Por ejemplo, el restaurante se encontraba en una esquina del segundo nivel de la Plaza Fontabella, en la actualidad siguen dentro del mismo piso, pero en un local más accesible. En el lugar de origen ahora cuentan con un salón que rentan para conferencias y celebraciones especiales, en donde también sirven sus platillos.
“La sociedad la hice con Iván, y contaba con que él hiciera su parte, pero tanto mi esposa como Gabriela me apoyaron bastante. Ya que él casi no podía ver, hablar y caminar… sólo su gran voluntad lo llevó a salir adelante de esa enfermedad”, comenta Roberto. La recuperación de Lucas es ahora una realidad y es motivo de festejo, sobre todo después de varias cirugías y desavenencias. Hoy por hoy ha regresado al restaurante que en este par
Ileana López Directora Revista GERENCIA gileana@agg.org.gt
Marzo
• 2012
25
PARA TOMAR NOTA
Proyecto social con efecto sonoro Ileana López
Guatemala cuenta con el orgullo de poseer una orquesta sinfónica juvenil de alto nivel Fotos: Samuel De León
26
La Orquesta Sinfónica Juvenil Municipal nació en 2006.
A partir del 2 marzo, los guatemaltecos cuentan con una opción muy particular en la cartelera del cine, la producción nacional de Javier Tessari y Luis Tercero: El Capitán Orellana y la Aldea Endemoniada. Un filme que marca avances en la producción cineasta del país, pero que además cuenta con la característica única de haber sido musicalizado con gran calidad por niños y jóvenes de la Orquesta Sinfónica Juvenil Municipal. Las primeras notas en Guatemala Este es un proyecto de desarrollo social que comenzó en Venezuela hace casi cuatro décadas. “El maestro José Antonio Abreu tuvo la idea de desarrollar niños con vulnerabilidad social a través de la música”, comenta Bruno Campo, director de la Orquesta. Marzo • 2012
Fue él quien invitó a Bruno a tocar en la Orquesta Iberoamericana, en Venezuela, en donde se quedó algunos años. “Conocí el proyecto, estuve yendo y viniendo, tocaba en alguna orquesta, regresaba, luego iba a una gira, y lo interesante es que era el único miembro extranjero. Yo no lo entendía, pero por alguna razón el maestro Abreu quiso que viviera esta experiencia… porque existía la misión de replicar el concepto en Guatemala”, asevera el director. Bruno toca oboe desde los ocho años, y a partir de los 14, en su incursión musical en Venezuela, aprendió a dirigir la orquesta. A los 22 años fue que nació su deseo por emprender esta orquesta que nos ha maravillado con sus composiciones. “Empecé como voluntario de un proyecto
Bruno Campo, director de la orquesta.
musical en la Verbena (en la zona 3 capitalina), que se había caído. Hice entonces unas mantas, convoqué prensa y en dos meses contaba con una orquesta sonando, con 250 niños”, comparte. El maestro Abreu le había recomendado como primer paso formar un grupo de niños con talento musical y hacer que sonaran. “Cuando suenen, esa es la muestra para todas las autoridades de que el proyecto funciona”, decía el venezolano. Fue así como Bruno, en 2006, comenzó a pedir cita en los ministerios, con el Presidente, la Primera Dama y otras autoridades, sin conseguir una respuesta positiva. “La gente no veía con seriedad a un chico de 23 años con un proyecto en la mano,
Requisitos de inscripción
En la Sinónica Juvenil hay niños de 8 años que ya cuentan con un alto nivel musical.
hasta que llegué con Ricardo De la Torre y el alcalde Álvaro Arzú. Llevé un vídeo de lo que estaba pasando en Venezuela y algo de lo que podíamos hacer en Guatemala, y a diferencia de los demás… ellos me dijeron: vamos a darle”, explica. La idea, ya en forma de proyecto, recibió la asesoría del maestro Abreu. “Comenzamos a crecer este proyecto social y nos fuimos expandiendo hacia el interior, a tal punto que ahora contamos con una red musical de 2 mil 500 niños”, dice el oboísta y director. Más de 150 profesores, entre directores, directores de coro, de orquesta y talleristas, preparan a los pequeños músicos. La mayoría de profesores fueron los mismos niños de 12 años, que hace 6, se unían a las primeras filas orquestales junto con Bruno. Ellos se preparan con maestros de Rusia, Cuba, Chile, Venezuela, Estados Unidos, El Salvador, Argentina, Colombia, México y Alemania y, por supuesto, con la asesoría del maestro Abreu. Pirámide de talento “El sistema es una masa en estructura, en donde la orquesta juvenil es sólo la cúspide de la pirámide a la que ascienden los mejores niños y jóvenes músicos del proyecto. Esta Marzo • 2012
Las escuelas de la Orquesta Sinfónica Juvenil Municipal abren sus puertas a los niños y jóvenes de entre 4 y 20 años que cuenten con sensibilidad artística musical. La escuela más grande se ubica en el antiguo edificio de Correos, en el ahora Centro Cultural Metropolitano (7ª avenida y 11 calle, de la zona 1 capitalina), así también cuentan con opciones en la zonas 6, 7, 21 y 18, más tres núcleos en Santa Cruz Balanyá, en Chimaltenango; San Pedro La Laguna, en Sololá, y San Raymundo de Peñafort, en Sacatepéquez.
Datos de contacto Para más información sobre el Sistema de Orquestas, comuníquese con Blanca López, al teléfono 2251 3898 o en www.muniguate.com.
no es cualquier escuelita de música o cualquier conservatorio, sino es una red de 8 escuelas, 50 agrupaciones e instituciones bien conectadas, que preparan a los niños para la orquesta o para los coros”, explica el director.
cal del país. “Allí contamos con 60 miembros en primero y segundo año de la licenciatura en Música, y ahora buscamos un programa de maestrías porque creemos que la cosa se está poniendo seria. Por eso queremos que toda la sociedad se involucre, que las empresas y el sector privado aprovechen estas ventanas para educar a las nuevas generaciones de ciudadanos con más valores y más autoestima”, puntualiza Campo. Bruno insiste en que el programa enseña valores, pero sobre todo excelencia. “El arte es sólo el medio, algunos llegarán a ser músicos de muy alto nivel, pero no lo serán los 2 mil 500 niños; sin embargo, lo que hagan, ya sea que se vuelvan arquitectos, ingenieros o profesionales de cualquier otra rama, deseamos que lo hagan con excelencia”, puntualiza este joven director. “La problemática del país es aguda en temas de delincuencia, narcotráfico y maras, y creemos que es por la falta de oportunidades, de educación, de autoestima y de valores”, concluye Bruno. Por ello, proyectos como el de la Orquesta Sinfónica Juvenil Municipal se aplauden y se ovacionan, porque desarrollan valores y sensibilizan a los pequeños ciudadanos mediante una educación artística de muy alto nivel.
Los niños y jóvenes que forman parte de la orquesta juvenil cuentan con un colegio desde primaria hasta bachillerato en donde cursan sus grados académicos. Allí asisten desde las siete de la mañana, almuerzan y permanecen hasta la noche para cumplir las exigencias musicales en cuanto a ensayos, talleres y conciertos, ya que es muy fuerte la preparación. “Contrastamos el tema de educación con sensibilidad artística, también les enseñamos valores y sensibilización ciudadana”, agrega Campo.
Al concluir la película de Tessari y Tercero, los guatemaltecos podemos contar con un par de buenos motivos para sentirnos orgullosos de ser guatemaltecos: el esfuerzo bien logrado de una producción cineasta nacional y la riqueza musical que acompañó la producción, nada más que con 38 piezas orquestadas por pequeños grandes talentos de nuestro país, quienes en julio participarán en un festival, en México, para poner muy en alto nuestro azul y blanco.
La Universidad Galileo también realiza su aporte a la cultura musi-
Directora Revista GERENCIA gileana@agg.org.gt
Ileana López
29
T ecnología 30
e-educación en la palma de sus hijos Ignacio Laclériga
De los avances en tecnología han surgido herramientas portátiles digitales, como el iPad, el sistema android y toda una generación más económica Foto: Archivo
En cuestión de tecnología todo es posible y siempre antes de lo que podamos imaginar. En Guatemala, la computación en las aulas ha ido incorporándose lentamente, pero se ha ido convirtiendo en algo habitual en gran parte de los colegios del país. Así, los alumnos cuentan con dispositivos portátiles que les permiten trabajar lecciones en línea. Por lo que, el estudiante tecnológicamente inteligente ya no es tan de ciencia ficción. Tecnología en el país En el colegio Americano, Claudia Estrada es la directora de Tecnología. Para ella, ésta abarca un conjunto de herramientas que facilitan la enseñanza. Hay una computadora por cada salón de clase, laptops y cámaras digitales, entre otros apoyos educativos. Los iPods y iPads, tabletas inteligentes móviles, son otros de los dispositivos de que disponen los alumnos para ayudarse en su aprendizaje. “El colegio lo pone todo”, explica Estrada. “Estamos platicando sobre la posibilidad de que el alumno comience a traer sus equipos, sin embargo el alumno ya trae sus equipos no porque el colegio lo requiera, sino porque quiere traerlos”, comenta la directora. Las tabletas y teléfonos inteligentes facilitan laboratorios móviles y en línea, lo que hace posible que el niño pueda continuar sus ejercicios en
Marzo • 2012
La educación y la tecnología deben ser aliadas.
casa con el mismo acceso a las herramientas de trabajo con que cuenta en el colegio. Los programas utilizados, por ejemplo Google docs, permiten las tareas en línea que pueden ser simultáneamente monitoreadas por el alumno y su profesor. Se están manejando conceptos como el de “nube”, que es un espacio virtual compartido por estudiantes y profesores que archiva el material para ser consultado desde cualquier computadora. La aparición del uso de tabletas móviles ha revolucionado el modo de razonar la educación, hasta en el propio hecho de entender el uso del teclado. “Las iPad que compramos llevan un estuche de teclado, pero precisamente yo empecé a cuestionar que tanto va a ser válido dentro de
unos años (el teclado)”, reflexiona la encargada de tecnología del colegio Americano. “Estamos en una etapa de revolución, de muchos paradigmas que vamos a tener que ir cambiando… toda esta tecnología es un tanto difícil cuando se habla con los adultos, pero a los niños no hay que convencerlos”, plantea la experta. Educación tecnológicamente inteligente Las tabletas inteligentes salieron al mercado no sólo como una herramienta sustituta a la computadora, también suponían un precio de mercado relativamente menor. Pero, dada la capacidad adquisitiva del guatemalteco promedio, aún están muy lejos de ser de uso común. Cuestan alrededor de cinco mil quet-
zales, y aunque se consigan precios más ventajosos por la compra de varias unidades, no siempre son la prioridad en los gastos de un colegio. Samsung está convirtiéndose en la competencia más cercana al iPad y saca al mercado ofertas de tabletas por 250 dólares, como dos mil quetzales. También hay aplicaciones como el libro electrónico -e-booksque generan una nueva modalidad de lectura aprovechada en la enseñanza. La viabilidad de estos modelos de enseñanza permitirá clases pregrabadas que servirán de guía a los alumnos que seguirán las instrucciones del maestro en línea, mientras son apoyados por el maestro en clase.
32
Los niños están tan adaptados al medio, que son los profesores quienes se tienen que poner al día de los avances De las posibilidades educativas de los recursos digitales, saben mucho en el colegio internacional Montessori. Allí lo utilizan para facilitar el aprendizaje del inglés o las matemáticas, pero también para las clases de música o sociales. Ernesto Gálvez es el encargado de Tecnología.
Academia y tecnología
Tecnología de bajo costo
En el colegio Americano, los niños de 10 años son los primeros que utilizan el iPad. Un carrito recorre las instalaciones para que se use para múltiples actividades. El éxito de estas computadoras está planteando comprar más computadoras. El tipo de aplicaciones touch –táctiles- facilita el aprendizaje de los niños más pequeños.
El Aakash es una tableta hindú extremadamente barata. Sólo cuesta 48 dólares, alrededor de 400 quetzales. Una joya de la tecnología accesible que se agotó en la India al poco tiempo de salir al mercado, y que pretende ser la herramienta de introducción a la tecnología de la población menos favorecida.
En el colegio Montessori, también son los niños más pequeños los que han empezado con la práctica de las tabletas didácticas, lo que provoca algún recelo de los alumnos de cursos más avanzados. Sin embargo, la práctica más habitual indica que deben ser los grados más bajos los que incorporen estas nuevas herramientas para ir acostumbrando a los niños al mundo con el que se van a enfrentar.
avances. Los alumnos de colegios, como el Montessori, utilizan tabletas convertibles que aún incluyen teclados. Para Ernesto Gálvez, encargado de tecnología de este colegio, los precios de los productos son muy similares y se eligen en función a las necesidades educativas que se tienen.
las aulas. La experiencia demuestra que la enseñanza de las materias mejora sustancialmente con el uso de la tecnología, y hace que la relación costo-beneficio sea muy ventajosa.
“Se utilizan todo tipo de recursos, desde películas hasta programas de ciencias”, dice. “El propio método Montessori, que plantea el aprendizaje mediante la experiencia, es facilitado por el software (soporte informático) que provee aprendizaje de modo lúdico, como un juego”, plantea Gálvez.
“Tenemos una experiencia que es la participación del colegio en una plataforma a nivel mundial”, cuenta el encargado de tecnología del colegio Montessori. “Es el concurso mundial de matemáticas que está basado en el cálculo mental. Los alumnos tienen que contestar operaciones matemáticas en el menor tiempo posible compitiendo con niños de otros países de su edad, lo que ha favorecido la habilidad de los estudiantes en cálculo mental”.
Así, mientras los niños aprenden jugando, se van incorporando herramientas tecnológicas. Los programas son diseñados especialmente para la educación y el niño los practica en
Se trata de sólo un ejemplo de los muchos que facilitan los usos de la tecnología. Los niños están tan adaptados al medio, son los profesores los que se tienen que poner al día de los
Marzo • 2012
Las nuevas tendencias en diseño de software son tan amigables que dan una motivación extra para el uso de estas herramientas en la enseñanza, y los expertos constatan ese efecto. Aún no pueden competir con los atractivos juegos a los que están acostumbrados en sus casas, pero se trata de un sustituto al cuaderno y libro tradicionales.
Ignacio Laclériga Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt
LITERATURA
Lecciones de Corps Business Nicholas Virzi Arroyave
Foto: Archivo
Pareciera extraño que la fuerza militar estadounidense le dé lecciones al mundo empresarial del Siglo XXI, pero el libro Corps Business trata exactamente de eso. Como gerente, ¿no le gustaría contar con un equipo que diera hasta la vida por cumplir con la tarea que les asigne; o que prefiera cualquier situación antes de admitir la derrota? Si responde afirmativamente, lea este libro y siga sus consejos. Corps significa cuerpo en francés. Se pronuncia similar a “core”, que en inglés connota el centro, lo troncal de las cosas. Ambos sentidos poseen alto significado, no solo por la importancia de la cultura empresarial para el desarrollo de una mística organizacional, sino por la prioridad de enfocarse en la misión ante todo. Los marines cumplen en todas las misiones asignadas, y su doctrina simplemente no contempla la rendición. Como explica el libro, esto no es decir poco, los marines son una fuerza que se prepara para ser utilizada en cualquier momento y lugar, y enfrentan retos con toda la intención de vencer. Freeman explica que la trayectoria de los marines ha sido posible por su empeño como organización en forjar líderes en todos los niveles jerarquícos, desde el raso hasta el mayor. El libro Corps Business se dedica a mostrar la relevancia de esta tradición y experiencia para el empresario civil, lo que le da una lectura atractiva en cada página.
El libro arranca con un prefacio fascinante, escrito por el general Charles Krulak, comandante de los marines, titulado la “Imperativa del Liderazgo”. Pasa de los tópicos de planeación y toma de decisiones, a misión, estructura, educación y desarrollo gerencial, dirección de personas, motivación, cultura, táctica y cambio organizacional. Krulak explica que cuando los niveles estratégicos, operacionales y tácticos del campo de contienda convergen, las acciones del individuo asumen mayor importancia, sobre todo en las reacciones ante situaciones de crisis. El libro revela la forma en que el buen líder prepara a cada miembro de su equipo para que se pueda apalancar de este grupo en momentos de prueba. Cada miembro, lejos de distinguirse por su individualismo, lo hace por su contribución voluntaria al grupo. Para que esto suceda, el liderazgo es indispensable. La relevancia para el gerente empresarial de hoy es obvia. El libro compara la economía de mercado con el campo de batalla, caracterizado por velocidad y complejidad, que hace que las empresas de hoy ansíen ser más ágiles. Desde la introducción, Freeman deshace los mitos convencionales, como que el ejército, por su carácter jerárquico, sería el último lugar donde uno debiera buscar modelos de gestión ágil.
33
Una propuesta de David Freedman.
abiertos, innovadores, orientadosal-conocimiento del mundo, y cómo empresas que buscan formar sus gestores con las mismas cualidades pueden aprender de este grupo élite. Después de todo, los marines han sido exitosos aun cuando sus jefes políticos han definido mal la misión, incluso cuando no saben que les tirarán los rivales, ni siquiera quiénes son sus rivales. Empresarios deseosos de liderar en tiempos de contienda y cambio no pueden dejar de leer este libro.
Nicholas David Virzi Arroyave
Freeman demuestra cómo los marines, en particular, constituyen la organización de guerreros más
Director del Departamento de Economía Universidad Rafael Landívar nicholasvirzi@gmail.com
Marzo
• 2012
NOTICIAS ON LINE 34
Internet vía electricidad
PC portátil con diseño de vidrio
Responsabilidad social corporativa
BlackBerry en la nube
Tecnología a bordo de las patinetas
Redes sociales, cada vez más activas
Cisco lanzó los Linksys HomePlug AV Powerline, adaptadores que facilitan la conexión a Internet a través de la red eléctrica. Este nuevo kit de dispositivos transforma cualquier enchufe en una conexión a Internet, al que se pueden adherir hasta 4 terminales de manera simultánea. Son fáciles de instalar: solo hay que unir un adaptador a un tomacorriente cercano de donde esté el router doméstico, y ajustar el otro en donde se vayan a enlazar los dispositivos. Más información: http:// www.diarioti.com/noticia/Cisco_presenta_dos_nuevas_soluciones_de_conexion_ a_ Internet_a_traves_de_la_ red_electrica/31030
La compañía de aplicaciones de software empresarial (SAP) comprometió su colaboración con la Fundación Ri cky Martin. Con sus aportes, la empresa apoya el desarrollo de acciones educativas, de investigación y recomendación de políticas públicas en favor de los niños. El acuerdo prevé la remodelación de la sede de la institución SER, de Puerto Rico, para personas con discapacidades o problemas de autismo. SAP también colaborará en proyectos que van desde donativos para los niños hasta el apoyo en averiguaciones de la trata de menores. Más información en: http://www. diarioti.com/noticia/SAP_compromete_su_ colaboracion_con_la_Fundacion_Ricky_Martin/31008
En el Consumer Electronic Show, la compañía Chaotic Moon presentó el prototipo de una patineta eléctrica. Una tabla que funciona al utilizar el Kinect (un controlador de juego libre) y una tableta Samsung con Windows 8, que es controlada por medio de reconocimiento de vídeo y de gestos, comandos de voz, localización, acelerómetro y otros factores que determinan lo que el usuario desea hacer. La patineta puede alcanzar una velocidad de 32mph. Más información en: http://walhez.com/2012/01/ patineta-controlada-y-guiada-por-kinecty-tableta-con-windows-8/ y en http://www.theverge.com/2012/1/10/2696176/chaotic-moonsboard-awesomeness-kinect-electricskateboard
Marzo • 2012
La Hewlett-Packard (HP) dio a conocer la HP ENVY 14 Spectre, una ultrabook premium que se une al portafolio de las ENVY 15 y 17. La máquina cuenta con una pantalla de 14 pulgadas, vidrio negro por fuera y color plata por dentro, con un grosor de 20 mm; pesa menos de 4 libras e incluye 128 gigabytes (GB) de almacenamiento. Así, está equipada con el sistema Beats Audio con wireless y un teclado inteligente Radiance Backlit con iluminación LED en cada tecla, que funciona con un sensor de proximidad y se atenúa cuando el usuario se aleja. La disponibilidad y precio varía por país. Más información en: http://www.diarioti.com/noticia/ HP_lanza_PC_portatil_con_diseno_de_vidrio/30984
Research In Motion (RIM) anunció la disponibilidad del BlackBerry Business Cloud Services, para Microsoft Office 365. Un nuevo servicio que extiende Microsoft Exhange Online a los teléfonos inteligentes y que permite a sus clientes gestionar sus despliegues en la nube, esto sin ningún costo adicional. El servicio está disponible en más de 50 países. Más información en: http://diarioti. com/noticia/RIM_lanza_BlackBerry_Business_Cloud_Services_para_Microsoft_ Office_365/31034
Palo Alto Networks, compañía de seguridad de red y creador del firewalls de nueva generación, presentó un informe sobre el tráfico de las aplicaciones sociales utilizadas en más de mil 600 empresas en el mundo. El estudio evidenció que, el consumo del ancho de banda para Facebook, plugins sociales y otras publicaciones ha aumentado de un 5%, en octubre 2010, a un 25%, en diciembre de 2011. Así, informó que los sitios de intercambio de archivo siguen siendo favoritos en un 92% y aseguró que el tráfico en redes empresariales está cambiando. Más información en: http://www. diarioti.com/noticia/Los_empleados_ cada_vez_mas_activos_en_el_uso_ de_aplicaciones_de_redes_sociales/31017
T ecnología 35
Marzo
• 2012
TECNOLOGÍA 36
DISTRIBUIDORA BACO, S.A.
15 Avenida 29-28, Zona 13, Col. La Libertad Tel.: 2333-8500, email: baco@baco.com.gt
Marzo • 2012
DECRETO 90-97: EL EXCESO EN EL CONSUMO DE ESTE PRODUCTO ES DAÑINO PARA LA SALUD DEL CONSUMIDOR