Revista Gerencia Marzo

EDICIÓN 530 - Marzo/2015

OPINIÓN Ley y orden, el derecho humano de todos

ESTRATEGIA Empresas ilegales de seguridad

PARA TOMAR NOTA Asegurar los bienes inmuebles

Seguridad para el crecimiento socioeconómico

Seguridad para todo y para todos EDICIÓN 530 - Marzo/2015

OPINIÓN Ley y orden, el derecho humano de todos

ESTRATEGIA Empresas ilegales de seguridad

PARA TOMAR NOTA Asegurar los bienes inmuebles

Seguridad para el crecimiento socioeconómico

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La seguridad es un asunto de Estado según la Constitución. Sin embargo, cuando el servicio se presta de forma deficiente, los ciudadanos deben invertir para garantizar su protección, tanto a la integridad física como patrimonial. Guatemala forma parte de los países del triángulo norte ubicados entre los de mayores desafíos en el tema de violencia. Por tal razón, dedicamos esta edición que analiza la percepción y la realidad de la inseguridad, y cómo esta afecta al clima de negocios.

En Portada Seguridad para el crecimiento socio económico Aumento de empleo y mejor calidad de vida son parte de los beneficios

6 COBERTURA NACIONAL Baja estructural en la tarifa de energía eléctrica 10 COBERTURA NACIONAL Una sequía que golpea a los más pobres 12 OPINIÓN Ley y orden, el derecho humano de todos 16 GERENCIA Reduzca el peligro de los activos digitales corporativos 24 ESTRATEGIA Empresas ilegales de seguridad 28 PARA TOMAR NOTA Asegurar los bienes inmuebles 32 VIDA & ESTILO El ambiente ha cambiado 34 TECNOLOGÍA Amenazas cibernéticas para los móviles 36 CULTURA Valor artístico, contratodo riesgo.

CONSEJEROS EDITORIALES Esther Brol, Hugo Maul, Pedro Trujillo y Nicholas Virzi. EDITORA Ileana López Ávila. GERENTE GENERAL AGG Alvaro Urruela. JUNTA DIRECTIVA Connie Beneitez de Paiz, Julio Grazioso Aragón, Stuardo Zimeri Pérez, Luis Óscar Estrada, Ramón Zaghi Mirón, Roberto E. Miselem Laca, José Carmelo Torrebiarte, Manuel E. Berreondo Quezada, Fernando Dacaret M., Christian Klose y Manuel A. Gordo J. COLABORADORES Ileana López, Rubí López, Carlos Morales, Roberto Samayoa, Pedro Trujillo, Antonio Velásquez y Nicholas Virzi. DISEÑO GRÁFICO Virginia Bracamonte. FOTOGRAFÍA José Isaías Tiney S. (josetiney18@gmail.com). COMERCIALIZACIÓN Diego Enríquez, Guisela Díaz, Tel. 2427 4952 y Lucrecia Castellanos, Tel. 2427 4954 (revistagerencia@agg.org.gt). IMPRESIÓN Corporación Litográfica.

Revista GERENCIA es una publicación mensual de la Asociación de Gerentes de Guatemala. Los artículos firmados representan la opinión de sus autores. Edición número 530 (3a.

Av. 13-78, zona 10 Torre Citigroup Nivel 4 c.p. 01010, Guatemala). PBX: (502) 2427 4900 / FAX: (502) 2427 4971 / editorialgerencia@agg.org.gtwww. agg.org.gt

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Cobertura Naci Vida & Esti lo onal

Baja estructural en la tarifa de energía eléctrica Ileana López

El gobierno había anunciado una política de estabilización de precios, que mejoró con la entrada de nuevos proyectos l servicio eléctri eléctrico es de vital im importancia en la nacioeconomía nacio nal, tanto para funcionamienel funcionamien to de la sociedad, como para las empresas que lo convierten en un efecto multiplicador que contribuye a la riproducción de ri queza.

Se considera funun pilar fun damental cualpara cual ecoquier eco nomía, ya geque la ge neración, presla pres tación, la transportatransporta disción, la dis tribución y la exportación del diservicio generan di emvisas, inversión y em pleos. De allí la importancia de su precio, que afecta para bien o para mal a la competitividad.

En enero, la Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE) dio las buenas nuevas a los guatemaltecos, con una reducción en la tarifa que fue explicada por la presidente Carmen Urízar. “La mayoría de gente piensa p6 Marzo 2015

que la baja del precio del petróleo tiene una incidencia positiva en el precio eléctrico. Pero, después de siete años de que se hizo la política energética, en la que se decidió cambiar la composición de la matriz, se logró depender solo en un 10% del petróleo”.

En 2007, la generación eléctrica provenía en un 65% de fuentes no renovables, y el petróleo era la más importante. El otro 35% era renovable, fundamentalmente agua. “En 2015, es al revés. El 65% proviene de fuentes renovables: agua, biomasa y otras que van a ingresar, como sol y viento, y del 35% restante solo el 10% proviene del petróleo”.

Entonces, para comprender la baja en la reducción de la tarifa, Urízar menciona que “en los años ochenta se contaba con contratos muy caros, principalmente del petróleo, que se han ido sustituyendo por otros de carbón”, como el proyecto Jaguar, que es de escala regional y se presenta como uno de los de generación eléctrica más importantes de Centroamérica, al aportar hasta 300 MW. Estas fuentes de energía no solo han diversificado la matriz energética, también han contribuido a disminuir la dependencia de los derivados del petróleo, con lo que cubren la demanda y benefician al consumidor directo. La tecnología que emplea Jaguar Energy es de “lecho fluido circulante”; es decir, térmica a base de combusti-

Foto:Ileana López

Carmen Urízar, presidente de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE).

bles sólidos, empleada en la actualidad por plantas de generación modernas debido a las ventajas de su desempeño ambiental.

Las licitaciones comenzaron en 2009 con el proyecto Jaguar Energy. Pero han continuado con PEG-1, que aportó 250MW de GDR hídrico. En 2012 se firmó una nueva licitación, esta vez la PEG-2, que participó con 650MW de varios proyectos, de todas las tecnologías. En 2014 entró la PEG-3 con 250MW, también de todas las tecnologías. Allí se cuenta el parque solar que recientemente fue inaugurado, más uno pequeño que aportó 5 MW. Las energías renovables: hidráulicas, eólicas, hidráulicas GDR –que son

Vida & Estilo De 2012 a 2015, el promedio de la baja en la tarifa eléctrica fue del 22%, según datos de la CNEE. Las proyecciones indican que en 2015 se completarán los proyectos que proveerán al consumidor una reducción del 30% y que permitirán que continúe la exportación del servicio, que se ha convertido en un generador importante de divisas. “El sector eléctrico es el sexto exportador en este momento”, dice Urízar, “de exportar menos del 1%, pasó a exportar entre el 12% y el 15%, por las oportunidades en países en donde hay escasez, como Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá”, advierte.

Los cambios en la matriz energética permitieron un ahorro para los guatemaltecos.

proyectos pequeños-, solares y biomasa, son más baratas y más eficientes, por ello el búnker se convirtió en la composición más pequeña. “De allí el ajuste tarifario que se anunció el 31 de enero, que es de un 10% para los usuarios de la Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA), que sirve a Sacatepéquez y Escuintla, y de un 1% y 7% para los usuarios de Energuate, Deocsa y Deorsa respectivamente, que sirven al resto de los departamentos”, expone la ejecutiva.

El porcentaje varía según el distribuidor, pero la explicación está relacionada con la tarifa social. Ya que, en un 90%, los usuarios de Energuate están dentro de esa distinción. “Ellos consumen menos de 100kwh, por ello la tarifa social y la reducción más pequeña”, dice Urízar.

En definitiva, gastar menos en el servicio eléctrico es una coyuntura muy positiva para el país. Pero, la disminución de la dependencia del búnker también lo es, porque aunque en esp8 Marzo 2015

tos momentos el sector de hidrocarburos mantiene una reducción de casi el 50% en el precio, al dispararse no afectará al sector eléctrico, ya que estará aislado de este impacto.

Asimismo, la experta reflexiona en que este porcentaje de dependencia se mantendrá. “En el sector eléctrico se dice que no es que hayamos pasado de producir petróleo a producir exclusivamente agua. Pero, depender de solo una fuente energética es muy riesgoso. Países como Costa Rica y Panamá que cuentan con matrices eléctricas eminentemente hidráulicas, cuando no hay agua no tienen electricidad”, declara.

Esto trae a la mente la postergación del invierno en 2014, que fue de casi cuatro meses, y en la que los embalses y las hidroeléctricas padecieron el cambio climático. Por ello, la CNEE no especula desvincularse completamente del búnker, y posiblemente fijen en 10% la generación de energía por este medio.

El sector eléctrico es bastante dolarizado. “Las inversiones casi siempre son de equipos importados: turbinas, torres, aluminio… y las transacciones se hacen en dólares en la cadena intermedia –generador, transportista, distribuidor-. Entonces, hay un calce entre el movimiento de la divisa por el lado de la producción y de los pagos. Desde el punto de vista del efecto macroeconómico, el sector ha ayudado a apreciar el tipo de cambio”, opina Urízar.

Esta baja en la tarifa puede ser aprovechada por los consumidores de muchas maneras, especialmente si la hacen crecer con acciones en beneficio del ahorro que no necesariamente castigan la calidad de vida, tales como apagar la luz que no se esté usando, aprovechar al máximo la luz natural, sustituir los focos incandescentes por los de bajo consumo, reemplazar los aparatos antiguos por los de tecnología moderna, desenchufar los cargadores cuando la batería esté completa, entre otros.

Ileana López Directora Revista GERENCIA gileana@agg.org.gt

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Cobertura Naci Vida & Esti lo onal

Una sequía que golpea a los más pobres Carlos Morales Monzón

Mientras los campesinos ven como se pierden sus siembras de maíz y frijol, los políticos se encierran en pleitos de dimes y diretes que nada resuelven uatemala enfrenta uno de sus períodos más largos de canícula de los últimos años. Los más expertos en el tema le llaman sequía y viene afectando el territorio nacional desde el año anterior.

Recién a finales de febrero pasado, el gobierno emitió el Decreto Gubernativo 3-2015, a través del cual prorrogó por 30 días más un polémico estado de calamidad. Tal condición, además de venirse arrastrando desde el año anterior, ha generado muchas críticas porque, según sus opositores, sólo ha servido para que el gobierno haga múlti-

ples compras por excepción que nada tienen que ver con la calamidad.

Hasta septiembre de 2014, los efectos de la sequía eran nefastos para el país, 236 mil familias habían perdido total o parcialmente su cosecha de maíz y frijol. Pero eso no es todo, también carecían de reservas de alimentos para los meses venideros.

Para entonces, el gobierno ya estimaba en Q500 millones el costo de la ayuda humanitaria requerida.

Los primeros datos daban cuenta de daños en 88 municipios de 12 depar-

tamentos, según un informe del Concejo Nacional de Seguridad Alimentaria y Nutricional (Conasan). Los departamentos más afectados son los que tienen que ver con el llamado corredor seco, que cubre la franja transversal del norte y el oriente del país.

Más sequía Para este año, la situación no variará mucho en cuanto a la falta de lluvias.

Eddy Sánchez, director del Instituto Nacional de Sismología, Vulcanología, Meteorología e Hidrología (Insivumeh) ya ha adelantado pronósticos.

El experto considera que la sequía se extenderá, cuando menos, hasta el mes de julio, lo que provocaría muchos más daños de los que ya se han experimentado.

Hasta el año pasado se estimaban pérdidas parciales en 68,298 hectáreas y pérdidas totales en 26,229 hectáreas.

Estas pérdidas incluían 1 millón 890 mil 559 quintales de maíz y 661 mil 695 quintales de frijol, lo cual sumaba unos Q450.5 millones.

Según el Insivumeh, la sequía podría extenderse hasta el mes de julio, lo que podría provocaría grandes daños al sector agrícola.

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Pero las cifras no se quedan en estos números fríos. Los efectos son aún más preocupantes y llegan incluso hasta la posibilidad de generar vulnerabilidad en la salud de los guatemaltecos. Se calcula con todo lo ocurrido, unos 126 mil 501 niños menores de 5 años estarían en un alto nivel de vulnerabilidad a la desnutrición aguda.

Gerencia

Escuintla, Santa Rosa, Zacapa y Chiquimula son los departamentos con mayor riesgo de ser afectados por la sequía.

Los departamentos con mayor riesgo, según los estudios efectuados, son Escuintla, Santa Rosa, Zacapa y Chiquimula.

El plan para el combate Los cálculos conocidos aseguran que el Plan de Acción para Mitigar los Efectos de la Canícula Prolongada de Julio-Agosto 2014 se calculaba en unos Q340 millones 328 mil 343, lo que incluía asistencia alimentaria de maíz y frijol, implementación de riego agrícola y rehabilitación de unidades de riego.

Además, se contemplaba la provisión de semillas mejoradas de maíz y frijol para rehabilitación productiva.

Las acciones, según el Secretario para la Seguridad Alimentaria y Nutricional, Germán González, aseguran que con el plan se consiguió reducir los niveles de desnutrición en 1.7 por ciento. Pero, además, también se logró reducir el estado de anemia en menores de cinco años en 4.5 por ciento.

González es positivo al pensar que si las cosas caminan como lo han hecho, es probable que al finalizar 2015 la reducción de la desnutrición crónica alcance niveles de 6 puntos porcentuales. Aquí es donde juega un papel importante el Programa Hambre Cero, el cual ejecutó un 85 por ciento de la asignación presupuestaria de 2014, que ascendía a Q5 mil 600 millones. Un año antes esa cifra llegó a Q3 mil 700 millones.

La falta de una atención adecuada, así como la escasez de medicamentos para apaciguar los problemas, provocó la muerte de 175 niños durante 2013.

El año pasado la cifra se redujo a 156 casos, no en niveles tan significativos, pero mínimamente hay una baja.

ver cómo se pierden sus cosechas o sus hijos sigan sumiéndose en la desnutrición, nada.

La historia se repite Este 2015 la historia no será diferente.

El ministro de Agricultura, Ganadería y Alimentación, Sebastián Marcucci, ha adelantado que este año se presentará de nuevo una canícula prolongada de julio a agosto. Esta situación volverá a afectar la cosecha de mayo-noviembre.

Esa es la realidad que vive el país, enredado en las batallas políticas mientras sus habitantes sufren los embates directos de los fenómenos naturales, pero también de los coletazos que les da el enfrentamiento entre oficialistas y opositores que buscan a toda costa sacar agua para su molino.

Por tal razón, el gobierno se prepara de nuevo para ampliar el programa de ayuda humanitaria, consistente en la entrega de raciones de alimentos a las familias que recibirán directamente los efectos negativos del fenómeno natural.

Si los pronósticos se cumplen, es casi seguro que ya no sean sólo 236 mil familias las afectadas, serán muchas más. El número de niños con desnutrición crónica también subirá y las siembras de maíz y frijol no prosperarán. De hecho, los campesinos de Camotán, en Chiquimula, ya advirtieron de sus temores porque la época de siembra ya llegó, pero de lluvia nada y lo más probable es que vuelvan a perder toda la cosecha.

El programa Operación Oportunidad está en plena acción, y busca reducir los efectos de estas sequías prolongadas que ya van para un año de generar malos resultados para las cosechas de los campesinos.

Y mientras el gobierno se encarga de decir que todo lo tiene bajo control y que solo necesita del apoyo de un Estado de Calamidad para reaccionar con inmediatez ante los eventos, en el Congreso no piensan lo mismo. Allí, los diputados reclaman que el gobierno se aprovecha de la situación. Las voces disidentes advierten que con la excusa de la sequía y el estado de calamidad, los gobernantes gastan a manos llenas y hacen negocios turbios que terminan atiborrando sus bolsillos.

Pero de soluciones adecuadas, para que las personas afectadas dejen de

Carlos Morales Monzón Periodista y consultor Revista GERENCIA Editorialgerencia@agg.org.gt

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Opi ónEstilo Vidani&

Ley y orden, el derecho humano de todos Nicholas Virzi Arroyave

egún datos internacionales, Guatemala es un país que carece de estado de derecho y seguridad. La ausencia del estado de derecho es lo que fomenta las altas tasas de homicidio, que si bien han bajado de 46 por cada 100 mil habitantes en 2009 a 31 en 2014, todavía está un 28% por encima de los 24 por cada 100 mil que se registraron en 1999. Porque, aunque la tendencia en homicidios es a la baja, lo cierto es que Guatemala todavía integra la lista de los 10 países más violentos del mundo, en cualquier año. Por lo que no es alentadora la tendencia en las mediciones estadísticas.

La corrupción del Estado y falta de estado de derecho promueven la impunidad e incentivan a que la criminalidad actúe con confianza y saña.

En el informe del Índice de Competitividad Global (ICG) 2014-2015, los guatemaltecos entrevistados citaron los problemas más importantes para hacer negocios. El punto de mayor preocupación fue el crimen y el robo, indicado por el 20.4% de los encuestados, cifra por encima de la corrupción (16.4%).

El ICG analiza 144 países, a los que califica en varios rubros en una escala de 1 a 7, en donde 7 es la mayor nota. Asimismo, a cada nota se le asigna un ranking que indica la calificación de cada país, en donde 144 es el peor ranking. En el ICG de 2014-2015, Guatemala obtuvo una nota de 4.9 sobre 7, y se posicionó en el ranking 88 en costos empresariales del terrorismo. En costos empresariales del crimen y violencia, Guatemala obtuvo una nota de 2.1 sobre 7, y un ranking de 142 de 144 países de la muestra mundial. En el rubro de crimen organizado, Guatemala obtuvo una nota de 2.5 sobre 7, para un ranking de 144, el peor del mundo. En instituciones, Guatemala obtuvo una nota de 3.3, y un ranking de 109, más de 30 escaños por debajo del ranking global de 78.

El estado de derecho y la seguridad debieran ser la prioridad de cualquier gobierno. Es la razón por la que se instituyen los gobiernos. La seguridad es el prerrequisito de un buen clima de negocios, que genera empleo, ingresos estables, acceso a la vivienda, abrigo y alimentos.

Nadie sufre más la inseguridad que los pobres. Son las víctimas comunes de oportunidad, porque son los pobres quienes viven en comunidades inseguras. Sus personas, bienes y derechos son los que más abusos sufren. Simplemente, sin seguridad no hay desarrollo ni dignidad humana. Aquí, como señala el informe “Un millón de voces”, los temas de seguridad y justicia son ignorados por las Metas del Milenio.

La falta de seguridad impacta a la economía de mercado, la creación de empleo, la lucha contra la pobreza, la equidad de género y los derechos de la niñez, porque las mujeres y los niños son las víctimas comunes de los criminales.

La criminalidad también se apodera de la cultura, desplaza los valores tradicionales y culturales por las nuevas tendencias del supuesto arte moderno, que celebra a los criminales narcotraficantes y secuestradores en las canciones populares de la música latina, afroamericana y, ahora, musulmana.

La falta de avances en seguridad y justicia no es simplemente un tema de costos empresariales, sino de pobreza, desigualdad ante la ley y derechos humanos. Sería bueno que las organizaciones de la sociedad civil se recordaran de eso. En vez de amarrarles las manos a las fuerzas de seguridad bajo la premisa que, cero tolerancia con la criminalidad implica alguna violación de los derechos humanos, deberían aplaudir los esfuerzos de las fuerzas del Estado de imponer ley y orden, en pro de los derechos humanos de todos. p12 Marzo 2015

Actual Vi da &idEsti Empresari aadl lo Salón que impone la moda

Un nuevo punto de servicio abrió las puertas de Talking Heads en Majadas Once.

Como parte de las actividades de apertura, su directora general, Daniela de la Fuente presentó una colección de peinados creada por su equipo de directores creativos.

Awakening es el nombre de las novedosas tendencias que se presentan en Guatemala de la mano de un salón que durante dos décadas ha sabido romper paradigmas y abrir brechas que elevan los estándares de la industria de la belleza en el país. Los estilistas se capacitan constantemente en Alemania, Dubái, Londres y Nueva York, por mencionar parte de la planilla en la que figuran más de 250 mentes creativas.

Es un hecho que los negocios han debido reinventarse y adaptarse a las nuevas tecnologías diseñadas para la eficiencia en el trabajo. Por ello, Microsoft y la Asociación de Gerentes de Guatemala se unieron a comienzos de marzo para presentar a los guatemaltecos innovaciones de gran utilidad, las que dieron a conocer en cuatro salones simultáneos que fueron antesala para el showroom: La oficina del futuro. Con una conferencia de cierre y un cóctel se despidió la actividad que invita a los empresarios y gerentes a mantener una actualización constante.

Desayune sano

Los mcrunners correrán en abril

Los cereales Nestlé han modificado sus fórmulas para ofrecer a los guatemaltecos mayor compromiso con la nutrición. Hoy en día ofrecen en sus productos: Nesquik, Nesquik Duo, Trix y Cookie Crisp, menos de una cucharada de azúcar por porción, el sabor sigue siendo el mismo y el contenido más integral. Es así como refuerzan su liderazgo en nutrición, salud y bienestar, para que los niños se desarrollen de forma más sana y divertida, y para que los adultos se vuelvan productivos en sus actividades matutinas. A decir de la nutricionista Ana Carolina López, cada paquete de cereal posee el 35% menos de azúcar y, por ende, mayor calidad nutricional.

p14 Marzo 2015

Un día con Microsoft y AGG

Fomentar un estilo de vida activo y saludable es lo que se proponer la carrera familiar McDonald’s 5k y 10k, a realizarse el próximo domingo 19 de abril. Esta es la segunda ocasión en que los fanáticos de las carreras podrán participar y al mismo tiempo apoyar a la Fundación Infantil Ronald McDonald, que desde hace once años lidera programas como Casas Ronald McDonald, en Unicar, y casas para familias en extrema pobreza, así como cirugías de corazón para niños, recuperación de niños con desnutrición severa y otros. Las inscripciones permanecerán abiertas hasta el 15 de abril.

Alianza ofrece programa de seguros

Seguros Universales y WorldWide Medical se aliaron para ampliar su cobertura de salud en el mercado nacional.

Mediante planes de seguro de salud internacionales, ponen a disposición de los usuarios una extensa red de hospitales y de especialistas, con lo que brindan acceso a una atención médica de primer nivel. WorldWide cuenta con más de 15 años de experiencia y con liderazgo en República Dominicana y Panamá, así también con el socio DEG, entidad bancaria del grupo financiero estatal alemán KFW Bankergruppe, uno de los diez bancos líderes de Alemania, considerado por Global Finance como el banco más seguro del mundo.

Seguros Universales es respaldada por 50 años de trayectoria y de éxito.

Soluciones móviles para la interacción comercial

Tanto empresas como emprendedores pueden disponer de las soluciones móviles que ofrece Visa Inc. y Visanet para el pago y cobro con tarjetas de crédito, débito y prepago Visa, transacciones que pueden hacer a cualquier hora y en todo lugar. Para la presentación, la compañía invitó a pequeños empresarios a vender sus productos para demostrar lo práctico de la aplicación, operable con un dispositivo que se instala en los celulares Android. Con ello se hacen posibles las ventas al detalle: camiones repartidores, bebidas, gas propano y hasta el lustre de zapatos. Tres anillos de seguridad garantizan al usuario su compra.

Sedán elegante y deportivo

Ciaz es el nombre de la nueva apuesta de Autos Suzuki, un modelo elegante, amplio y equipado para un manejo dinámico. Se caracteriza por su eficiencia en el consumo de combustible y por su porta equipaje de 510 litros.

Cuenta con sensores traseros de parqueo y cámara con visor en el retrovisor central, aire acondicionado climatizado de doble zona, apoyabrazos con portavasos, volante con mandos para audio y teléfono, regulador de luces, conexión de 12 voltios adicional a la principal y luz de lectura para los acompañantes de los asientos traseros, retrovisores eléctricamente plegables con pide vías integrado y asientos combinados con cuero y tela.

Google Day Guatemala

Latin Interactive Group realizó en Guatemala una actividad orientada a la promoción de marcas en el mercado digital y en el buscador más grande del mundo. Esta es una gira que comenzó en El Salvador y se realiza en toda Centroamérica para evaluar el potencial de cada país en cuanto a manejo de publicidad digital. La idea de los organizadores es hacer cultura y dar a conocer los servicios de Google, una herramienta utilizada de forma masiva a nivel mundial, que no discrimina idioma o región. Los asistentes pudieron conocer cómo ha evolucionado el perfil del usuario y los comportamientos de búsqueda (search, display y Youtube) con el fin de lograr mejores resultados para sus marcas.

Kozby, 25 aniversario

L’Oreal Guatemala premió a una escuela de belleza que cuenta con una trayectoria de medio siglo.

De esta forma reconoció el esfuerzo de Yolanda de González, mujer visionaria y emprendedora que lidera el proyecto desde 1989, y que se encarga de educar a las mujeres que desarrollan pasión por la cosmetología, con que lo que les provee herramientas para desempeñarse profesionalmente. A la fecha se han graduado una mil doscientas mujeres, ahora dedicadas al servicio profesional. La academia cuenta con maestros de talla internacional en cortes, peinados, manicure, pedicura, maquillaje, faciales, colorimetría, rizado de pestañas, planchado de cejas, depilaciones, extensión de pestañas y uñas acrílicas, y es accesible en precio.

Lisos Remington

El mercado guatemalteco puede disponer de dos nuevos productos de la marca Remington: la plancha de aguacate más macadamia y la plancha Pro-Ion para lograr cabellos perfectamente lisos, cuidados y protegidos. La primera cuenta con tecnología Smart Coating que provee micro-acondicionadores que se encuentran en las placas de cerámica y que se activan mediante el calor, en donde además libera vitamina E. Es ideal para cabellos secos, sin brillo y deshidratados. La segunda, para todo tipo de cabello, con la que se crean lisos brillantes, si encrespamiento, frizz o electricidad estática.

Cereales nutritivos y económicos

Mom Brands lanzó en Guatemala una línea de cereales de alta calidad, de bajo costo, muy ricos y amigables con el ambiente. De esta forma se amplía la variedad del país, con ocho opciones al alcance de las familias guatemaltecas en donde no se sacrifica la calidad porque el ahorro se refleja hasta en el empaque. La compañía fue fundada en 1919 y es una de las más grandes productoras de cereales en Estados Unidos con las marcas Golden Puffs, Marshmallow Mateys, Cocoa Dyno-bites, Honey Nuts Scooters, Apple Zings, Cinnamon Toasters, Oat Blenders con miel y Oat Blenders con miel y almendras. En Guatemala es distribuida por Cendalza.

Aseguradora cumple 25 años

Hace un cuarto de siglo nació Somit, dedicada al corretaje de seguros. En 1990, Moisés Cupersmith y Óscar Salazar la dieron a conocer como Grupo Aisfa.

Posteriormente, se posicionó en asesoría y administración de riesgos y seguros.

Siete años más tarde, adquirió Grupo Profesional de Seguros y una década después se asoció a Reunión Aseguradora Salvadoreña (RAS), con lo que consolidó su presencia regional. En 2009 recibieron la certificación ISO 9001:2008, ratificada en 2012. Seguidamente, la convirtieron en Somit Corredores de Seguros como parte de la plataforma regional de servicios. Ahora cuenta con oficinas en Costa Rica y más de 160 colaboradores en Guatemala y 210 en la región. p15 Marzo 2015

Gerencia

Reduzca el peligro de los activos digitales corporativos GECCA

La protección de los intangibles ha cobrado importancia n diciembre de 2014, Sony pictures, una de las más grandes corporaciones a nivel mundial, sufre un ciberataque por parte de un grupo hacker, supuestamente vinculado al régimen dictatorial de Corea del Norte. Lo que más llama la atención, de lo que se ha considerado el mayor “hackeo” de la industria del cine, es que los documentos confidenciales de la empresa no contaban con grandes medidas de seguridad y algunos de ellos se accedían sin contar con un código confidencial previo.

En Suiza, Hervé Falciani se roba los datos confidenciales de cientos de cuentas pertenecientes al HSBC Private Bank. Un hackeo en toda regla que ha desvelado los manejos turbios de cuentas millonarias de líderes mundiales o grandes empresarios, lo que ha llevado a la institución financiera a responder de sus movimientos a las instancias judiciales de su país.

Claros casos, de que en la era de la información nadie está exento de sufrir un ataque a sus datos informáticos sensibles.

p16 Marzo 2015

La necesidad de sentirnos seguros en las organizaciones va desde la instalación de extintores de fuego en lugares estratégicos previniendo posibles incendios, a la activación de alarmas que protegen las entradas a las áreas restringidas de trabajo. Se contrata personal de seguridad que monitorea las actividades en busca de detectar posibles anomalías.

Todas estas acciones van orientadas a proteger los activos físicos de las empresas, pero hoy en día, además de los bienes tangibles, los intangibles han tomado mucha importancia para un desenvolvimiento empresarial efectivo. Las noticias constantes de ciberataques, wiki-leaks, robo de identidad, brechas de seguridad, etc., han provocado que las empresas busquen mejores métodos para sentirse seguras.

Por esta razón consultamos con el ejecutivo de Sistemas Aplicativos, Mauricio Nanne, quien se dedica a ofrecer servicios y productos de seguridad digital. Él asevera que, “toda empresa debería considerar el valor que poseen sus activos digitales y, en concordancia con ello, tomar las acciones que sean pertinentes”.

Una buena planificación de seguridad empezaría con clasificar la información y los datos que se usan. Hacer una selección entre la información que

se considera confidencial y aquella que no lo es. Establecida la información crítica se procedería a elaborar un plan de riesgos para formalizar el grado de seguridad que se quiere y se puede tener para cada tipo de información a proteger. Por último, se escogen los estándares, protocolos y procesos que mejor se adecuen a la realidad del negocio.

Según Nanne, “la alta gerencia debe definir el valor de los activos digitales

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A modo de recomendaciones se sugiere: Concientizar a la alta gerencia del valor de la información, tratándosele como un activo más de la empresa.

Las compañías en la que sus directivos poseen conciencia del valor de sus activos digitales cuentan con más posibilidades de implementar planes de seguridad efectivos. La razón es que los recursos necesarios para la implementación serán tratados con prioridad.

Realizar una auditoría de seguridad como punto de partida. Se puede trabajar internamente o contratar a un consultor que asista para esta actividad, considerando el ciclo vital de los datos de la empresa. ¿Cómo y donde se recopilan?, ¿cómo se accede y quién puede acceder? y ¿cuál debe ser protegida? Por su importancia. Si la situación de la empresa lo permite, el nombramiento de un gerente de seguridad es ideal.

Asegurar la información en un entorno en constante cambio requiere de un esfuerzo focalizado.

Así como de la implementación de un proceso continuo de educación en todos los niveles de la organización. Al trabajar en entornos en constante cambio, la reeducación constante sobre las mejores prácticas de seguridad es indispensable.

para la empresa”. Al visionar la infraestructura de seguridad, debe considerar los principales actores y contar con un departamento de seguridad que realice un análisis de riesgo para normar los procesos necesarios y proteger la información. También un departamento de tecnología que ejecute la normativa en curso para el resguardo de los datos. Y, por último, un departamento de auditoría que mantenga un monitoreo de cumplimiento del plan de seguridad y que envíe retroalimentación a los responsables del mismo.

Otra fuerte preocupación de los ámbitos empresariales es, si los bancos de la región están preparados para este tipo de contingencias. Los métodos que a nivel mundial se elaboran están basados en los convenios de Basilea.

Estos acuerdos buscan ser una fuente confiable de conocimiento, estándares y apoyo para los profesionales.

Nanne continúa diciendo que, “la generalidad de instituciones bancarias de la región centroamericana está trabajando basada en estas tecnologías de punta”. Los estándares más utilizados en el entorno financiero son el ISO 27001–2013, el Cobit y el Verizon Enterprise. Ya que las instituciones bancarias tienen altos estándares de protección, las fugas de datos se dan en su mayoría en ataques a los dispositivos privados de los usuarios y no a las entidades bancarias.

Si considera importante los valores intangibles se debe ejecutar un plan de seguridad adecuado a la situación de la empresa. El propósito final es minimizar los riesgos y las perdidas. Aún, a pesar de ello, podría llegar a ocurrir una brecha que permitiese la fuga de información. Estos eventos deben ser analizados para aprender de ellos y estar preparados a prevenir situaciones similares.

La información debe ponerse a la disposición usando la práctica del “mínimo privilegio”. Los datos sensibles deben ser compartidos solo con las personas que necesitan saber de los mismos. El monitoreo de la exposición de la compañía en las redes sociales debe formar parte de la rutina. Mantener un chequeo de la media social digital podría advertir de fugas de información.

El análisis constante del comportamiento de la información. Los datos que manejamos tienen un comportamiento que se puede llamar “normal”, o sea la manera usual en que se utilizan, apunta Nanne. En contraposición, los cambios en esos comportamientos deberían activar alarmas preventivas, que permitan revisar si esos cambios son el nuevo “normal” o signos de posibles brechas de seguridad. p18 Marzo 2015

GECCA Consultoría independiente Ignacio Laclériga y Martin August

p19 Marzo 2015

En ViPortada da & Estilo

Seguridad para el crecimiento socioeconómico Ileana López

Aumento de empleo y mejor calidad de vida son parte de los beneficios Foto:Ileana López

Fotos: José Tiney

uando se piensa en un lugar para habitar con la familia o para invertir en negocios, la seguridad pesa, así como la cercanía con el resto de familiares, el clima del país, las oportunidades laborales, la calidad de la educación para los hijos y el costo de la vida, que se encarece por la inflación y por cargas por las que debiera responder el Estado, como la protección de la integridad física de los ciudadanos y otras necesidades sociales.

Carolina Castellanos, la directora ejecutiva de la Cámara Guatemalteco Americana de Comercio (Amcham), una institución que vela por la competitividad y la modernización del comercio, reconoce que la inseguridad en Guatemala es un problema de urgencia nacional que, entre numerosos factores, afecta a las empresas que destinan entre un 10% y un 12% a la protección de sus bienes, a esto se suman las cifras por extorsión que pagan los negocios que transportan mercancías.

Atravesar las rutas se ha vuelto una pesadilla, sobre todo en el occidente y el oriente del país. Sumado a ello, el empresario no tiene forma de comprobar a cuánto asciende el valor de la extorsión, por lo que esta se ciñe a la confianza de lo que su personal le notifique. Y esto sucede en los diversos sectores de la industria: alimentos, agricultura, construcción, combustip20 Marzo 2015

Carolina Castellanos, directora ejecutiva de la Cámara Guatemalteco Americana de Comercio (Amcham).

ble, artículos para el hogar, por mencionar algunos.

La directora explica que esta situación es una realidad tanto para los negocios grandes como para las pymes.

Las empresas gastan alrededor de US$243 millones anuales en la contratación de agentes de seguridad privada, más el pago por las extorsiones en las carreteras. Estas cifras son el talón de Aquiles para la imagen del país en el exterior y merman considerables oportunidades de desarrollo.

A decir de Castellanos, la situación puede cambiar, pero “no por la vía de un impuesto de seguridad como sucedió en Colombia”. En donde las em-

María del Carmen Aceña, investigadora del CIEN y analista económica.

presas aceptaron pagar en virtud de los graves conflictos, y porque era evidente la transparencia en el manejo de los recursos, pues aconteció sobre la marcha de acciones concretas.

Este impuesto mejoró la seguridad, pero también la educación, la salud y el bienestar social; por ello, quienes pagaron el impuesto se vieron recompensados con las mejoras a la economía en general.

De esta forma, los colombianos redujeron el índice de homicidios por cada cien mil habitantes, de 68 a 32; duplicaron su fuerza policial, y pasaron en poco tiempo de una inversión extranjera de US$5 mil millones a US$16 mil millones. Pero, “en Guatemala aún no

se ve un plan de trabajo que garantice la estrategia de seguridad del gobierno”, y la corrupción se ha vuelto eterna.

Aun así, el gobierno habla de mejoras en su tercer informe anual. En donde advierte que el país pasó de 39 a 31 homicidios por cada cien mil habitantes, entre 2011 y 2014, y que de 22 mil policías efectivos aumentó a 34 mil, con metas de concluir 2015 con 35 mil agentes de la Policía Nacional Civil. Pese a las cifras, mucho del problema radica en la calidad. La investigadora del CIEN y analista económi-

toridades, no denuncia.

Y aunque se ha logrado sistematizar cierta información, no se sabe cuántos sufren extorsión, robo o problemas con la propiedad”, reitera.

El coronel Mario Mérida es de quienes opinan que los cambios que está efectuando el gobierno en la insitucion policial a nivel de dirección, son positivos y encaminados a encarar el tema de la seguridad. “Los mandos que está Foto:Ileana López

mún y la criminalidad. “Si comienzan de cero, vamos a seguir con los mismos números o con números más altos”, advierte.

Asimismo, ratifica que “la prevención es vital para la ciudadanía”; por ello, insiste en que “así como surgió la responsabilidad social empresarial, la poblacion en general ayude a construir una cultura de denuncia, porque de esa forma se pueden reducir los índices de criminalidad”. Esto lo hace recordar un campaña norteamericana que advertía: “si sabe algo, cuente algo”, lo que pueden hacer los guaemaltecos en los números 110 y 120.

Lo que es un hecho, es que los ciudadanos y el sector empresarial deman-

La incidencia del delito de extorsión aumentó un 21% en los últimos tres años.

ca, María del Carmen Aceña, comenta que el gobierno acortó el período de estudio para graduar más policías en menos tiempo. Y olvidó que “de nada sirve tener más policías si no cuentan con capacidades”.

Por otro lado, el desafío que generan las extorsiones es descomunal. En los últimos tres años, hubo un alza del 21% en la incidencia de este delito.

Aunque Aceña explica que el número se refiere a las denuncias, porque no se ha podido establecer cuántas son resueltas y si hay más víctimas de la delincuencia, ya que dejaron de hacerse las encuestas de victimización que aportaban un panorama más preciso.

“Si la población no confía en las au-

nombrando poseen maestrías, cursos de especialización y un tiempo de servicio que les permite aportar su experiencia y fortalecer una de las áreas más sensibles”, dice el también director del Instituto Nacional de Estudios Estratégicos de Seguridad.

Mérida considera que el nuevo mando policial está en capacidad de formar policías con más preparación y más actualizados, con lo que espera se dé una respuesta efectiva al tema de las extorsiones. Por otro lado, invita a los futuros gobernantes a tomar en cuenta las acciones realizadas por este gobierno, ya que el plan estratégico identifica las variables que se deben atacar para reducir la delincuencia co-

Las empresas gastan alrededor de US$243 millones anuales en la contratación de agentes de seguridad privada dan más seguridad para la vida misma y para los negocios. Felipe Bosch, presidente de la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa), declaró en Prensa Libre que “esperan que los avances y seguimiento a las acciones preventivas del Gobierno permitan llegar a 20 o 25 homicidios por cada cien mil habitantes”.

El Encuentro Nacional de Empresarios Enade 2014, organizado por la Fundesa, por segunda ocasión se centró en el tema “Seguridad ciudadana y cultura de conveniencia”; con ello, los diferentes sectores de la sociedad p21 Marzo 2015

Julio César Aguilar, security & risk control de Goldcorp.

guatemalteca y de la región manifestaron su interés por contribuir a este debate para la generación de un Plan Estratégico de Seguridad y Justicia.

tratégicas, como las mencionadas por la investigadora del CIEN, que sugieren la creación de una carrera policial y de guardia penitenciario.

“La inseguridad nos afecta a todos, a los empresarios pero también a la sociedad civil”, advierte Bosch. Coincide con Castellanos en que ahuyenta las inversiones y aleja nuevas oportunidades de empleo, razón por la que es urgente tomar medidas.

La falta de certeza del castigo es otro problema subrayado por Aceña. “Más de la mitad de personas detenidas no tienen un juicio concluido; por lo tanto, no cuentan con una sentencia”, explica y agrega que, al año se registran más de 5 mil homicidios, pero que solo a unos mil se les da seguimiento.

A estas acciones se han unido analistas como Aceña, quien cuenta que “han trabajado fuerte en los últimos cuatro años para darle seguimiento a los sectores que componen el área de seguridad y justicia: Ministerio de Gobernación, Ministerio de la Defensa, Ministerio Público, Organismo Legislativo y Organismo Judicial. “Hemos ahondado en los temas: prevención de la violencia, policía nacional civil, sistema penitenciario y, este año, comenzamos con investigaciones en el MP”, asegura.

La prioridad de la seguridad se refleja en la asignación de recursos del Presupuesto General de la Nación, el que la ubica en la tercera casilla a nivel de importancia y que, comparado a años anteriores, ha recibido el 25% más. Pero aún hacen falta acciones esp22 Marzo 2015

El Ministerio Público forma parte de los sectores clave el área de seguridad y justicia.

Para Aceña, el gobierno está en el tiempo justo para dejar un legado con la creación de un Plan Estratégico de Seguridad y Justicia, que incluya la carrera de los agentes de migración, de la policía y del sistema penitenciario, acciones para el control del crimen organizado y del narcotráfico en la región y la propuesta de metas para la reducción de cinco delitos, ya que “por las debilidades institucionales de poco servicio, los tres países del triángulo norte estamos ubicados entre los de mayores desafíos en el tema de la violencia”, dice la analista, quien considera al sistema penitenciario el patito feo de esta administración.

Si de ejemplos se trata, Aceña insiste en la exitosa experiencia de Colombia.

Pero, también en instituciones guate-

maltecas que podrían dar luces al gobierno para trabajar las fuerzas de seguridad, “como el ejército, que cuenta con miembros de carrera y que posee más de cien años de trayectoria, y el Banco de Guatemala, en donde una persona puede comenzar desde el primer nivel y llegar a ser el presidente”.

Seguridad en la empresa Julio César Aguilar, security & risk control de Goldcorp, dice que “constitucionalmente, la seguridad es un tema de Estado que compete al gobierno por medio de sus ministerios de gobernación, para la seguridad interna, y de defensa, para la seguridad exterior”, y que ello implica “el resguardo de las fronteras y la integridad del territorio”, pero que son aspectos que no se efectúan a cabalidad y que dejan grandes vacíos en el cumplimiento del deber”, de allí la importancia de recurrir a los servicios de autoprotección, seguridad privada y medios de protección electrónica.

De la misma forma, Aguilar menciona que “las empresas se ven forzadas a implementar dentro de su organigrama la gerencia de seguridad.

Encargada de proteger los diferentes activos, con base en el análisis de las amenazas, riesgos y vulnerabilidad.

Lo que se extiende al campo nacional,

Foto:Archivo

Fotos:Ileana López

Servio Camey, presidente del Comité de Seguridad de la Amcham (Osac)

regional y, en algunos casos, mundial, como la delincuencia organizada y el crimen transnacional”.

La gerencia de la seguridad es indispensable para repeler las acciones de los diversos grupos sociales que operan bajo la sombra de algunas agrupaciones. Entre ellas, bloqueos y manifestaciones a diferentes escalas, que dañan la infraestructura y generan pérdidas económicas o humanas; por ejemplo, en hidroeléctricas, minas y petroleras. Pero también, es la encargada de resguardar la infraestructura, la imagen, la información y la integridad física de los colaboradores.

Aguilar plantea un enfoque integral de la seguridad, tanto a lo interno de la compañía como hacia afuera. “Esto quiere decir que, la gerencia de seguridad no debe aislarse dentro del entorno de la empresa, sino que debe ir más allá y enfocar sus esfuerzos con base en la integración de las fuerzas de seguridad pública y otras organizaciones que puedan colaborar a generar un entorno seguro, con riesgos y amenazas mínimas, identificadas y controladas”.

Estas ideas son compartidas por Servio Camey, el presidente del Comité de Seguridad de la Amcham (Osac),

quien está convencido de que la seguridad debe ser integral y no reactiva.

“Cuando la seguridad reacciona es porque todo lo demás falló”, advierte.

Para Camey, el gerente o jefe de seguridad debe pertenecer al staff de primera línea en la empresa. Y su relación debe ser de confianza y de participación en los procesos de toma de decisiones. “El experto en seguridad es un analista nato. Es un consejero que contribuye en todas las áreas. Por ejemplo, si ve un tomacorriente en riesgo, avisa al jefe de mantenimiento para prevenir un problema mayor”, explica.

A la vez, Camey dice que una persona con esas capacidades solo puede provenir de la academia. Es decir, producto de la capacitación. “Un gerente de seguridad debe ser colegiado, debe poder firmar un documento, responsabilizarse por obtener certificaciones para la empresa y ser un experto en seguridad física, estratégica, analítica y de prevención. Además, debe poder hacer boletines con recomendaciones para salvaguardar la vida y la integridad de las personas no solo a lo interno, sino que prevenga amenazas en el trayecto a sus casas, en sus casas, en los colegios… Y esa no es una tarea que estén asumiendo los gerentes de primera línea”, asegura.

También explica que hoy en día los gerentes desean a un jefe de seguridad que sea una eminencia, pero que le quieren pagar como que fuera “el chavo del ocho”, refiriéndose a las capacidades del personaje. Por la importancia del tema, Camey recomienda a los gerentes otorgar tiempo a los jefes de seguridad para que se capaciten, vayan a cursos, a clases, a estudiar, y que les hagan un contrato en donde firmen que los réditos serán para la empresa que los apoyó, que les otorguen becas o medias becas para que puedan controlar todo tipo de situaciones, que van desde narcotráfico, pasando por extorsiones, hasta la colocación de rótulos de evacuación o la tenencia de extinguidores.

La ventaja es que hoy en día las universidades cuentan con una novedosa oferta en criminología y criminalística, tanto a nivel de diplomados, como de licenciaturas o maestrías. Aunque esta cultura aún es lejana en Guatemala, es un ejemplo exitoso que nos han heredado las compañías transnacionales.

“Así funciona el mercado moderno, responde a las exigencias actuales en donde la jerarquía es primero “safety” y segundo “security” (primero la vida de las personas y después todo lo relacionado a la empresa), pero con un alto nivel de profesionalismo”.

La inseguridad sigue siendo la constante en el país, por ello, lo mejor es no desatender los riesgos y salvaguardar los frentes, porque, como dice Camey, “a la empresa se le debe cuidar, incluso, de sí misma, para que no cometa ilegalidades”.

Ileana López Directora Revista GERENCIA gileana@agg.org.gt

Estrategia

Empresas ilegales de seguridad Roberto M. Samayoa O.

En el mes de marzo se vence el plazo para que las empresas de seguridad no sean canceladas Foto: Archivo

Se estima que en la actualidad hay unos 150 mil agentes armados que brindan sus servicios en las empresas de seguridad privada.

a percepción de inseguridad ha llevado a que la ciudadanía ponga en manos de personas desconocidas su seguridad, su tiempo, el cuidado de su vida, bienes y afectos, y les ha entregado su locomoción e incluso el sueño. Todas las noches millones de personas duermen mientras otros miles rondan a medio camino entre la vigilia y el sueño, armados, mal alimentados y en algunos casos, mal pagados. Pareciera que Morfeo ha vuelto a encargarse solamente de cuidar el sueño de la realeza y que la plebe debe encargar el cuidado de su descanso al can Cerbero.

A raíz de la firma de los acuerdos de paz muchos efectivos del ejército fueron dados de baja y se ubicaron en empresas de seguridad privada que comenzaron simultáneamente a cobrar importancia, señala César Estrada, empresario y expresidente del Cacif. Los guatemaltecos se han acostumbrado a lo extraño: ver a p24 Marzo 2015

cada pocos metros a un hombre armado, incluso cuidando centros educativos o templos religiosos. En muchos casos no se cae en la anormalidad de esta situación hasta que no se ve al país más a distancia. Estrada calcula que el gasto en seguridad privada asciende a Q5 mil millones anuales, un cálculo basado en la cantidad de empresas que cotizan en el seguro social.

Se calcula que actualmente hay unos 150 mil agentes armados que brindan sus servicios, sobre todo en los municipios del departamento de Guatemala.

Las empresas de seguridad privada cobraron tal importancia que incluso cuentan con una legislación propia: Ley que regula los servicios de seguridad privada (decreto 52-2010).

Sin embargo, no todas las empresas fueron creadas bajo ese régimen. Veintiocho empresas fueron autorizadas por acuerdo gubernativo entre los años 1967

a 1996 y ciento una empresas fueron creadas por acuerdos ministeriales del Ministerio de Gobernación (Mingob), entre los años 1997 y 2010.

Las empresas prestadoras de servicios de seguridad privada, creadas bajo estas dos modalidades deben, según el artículo 67 de la ley, tramitar las licencias respectivas para continuar con su operación. El plazo establecido por la ley, en el año 2010, era de un año para presentar la información y documentación, y de seis meses para quienes ya hubieran iniciado el trámite ante el Mingob. Sin embargo, a 2014 este plazo se ha vencido y solamente 24 empresas han obtenido las licencias correspondientes, señala Patricia Monge, directora de la Dirección General de Servicios de Seguridad Privada (Digessp), aunque muchas se encuentran en proceso de obtener las licencias. Por otro lado, también hay 60 empresas las cuales, indica Monge, no se adecuaron al decreto 52-2010 y no pueden operar.

Las empresas de seguridad privada también cuentan con una gremial afiliada a la Cámara de Comercio. En la página web de la gremial, actualizada al año 2011, aparecen un total de 79 empresas afiliadas entre las cuales solamente dos no exponen su número de acuerdo gubernativo o ministerial pero de igual manera, ninguna expone cuáles son sus licencias aprobadas. Monge señala que todas las empresas de seguridad privada deben estar registradas y supervisadas por el Estado, en este caso por la Digessp.

También se debe tener en cuenta que existen empresas que han sido cance-

Foto: José Tiney

Patricia Monge, directora de la Dirección General de Servicios de Seguridad Privada (Digessp).

ladas por la Digessp, diez de ellas, antes del decreto 52-2010 y otras diez, posteriormente. Las razones por las cuales una empresa puede ser cancelada van desde infracciones leves, graves o muy graves, tal como se establece en los artículos 58 y 61.

Según la ley en cuestión, hay nueve tipos distintos de licencias que a grandes rasgos se dividen en las categorías de participación de agentes de seguridad, ámbito tecnológico, licencias para reclutamiento y selección de personal, y la de planeamiento, asesoramiento e investigación privada.

Una misma empresa debe tramitar distintas licencias para cada uno de los servicios que presta. Actualmente, trece empresas cuentan con licencia para funcionar como centros de capacitación. En la página web de la Digessp, se reporta que 2,372 agentes de 41 empresas han pasado por procesos de capacitación, y ahí mismo se encuentran los manuales y el pénsum para la formación de directores e instructores de centros de capacitación, escoltas, guardias y vigilantes.

Para que las empresas de seguridad privada obtengan las acreditaciones deben cumplir con estos programas de capacitación como mínimo. Monge está consp26 Marzo 2015

ciente de que algunos de los vigilantes, guardias y escoltas que ya trabajaban en las empresas, no cumplen con los requisitos mínimos de escolaridad establecidos en la ley. Por eso, mediante una medida administrativa, se otorgó un plazo para que las empresas nivelen la escolaridad y se busca firmar un convenio con el Ministerio de Educación. Sin embargo, los nuevos contratados sí deben cumplir con el requisito establecido en la ley.

Monge es enfática al señalar que ninguna empresa de seguridad puede operar si no tiene registrado el personal en la Digessp, una vez registrado se cuenta con dos años para acreditar al personal en un curso de 10 a 30 días en uno de los centros autorizados y también cada uno de los agentes debe pasar por una prueba psicológica que es corrida por la Digessp.

Lo preocupante de las empresas de seguridad privada es que solamente 24 han completado los trámites para la obtención de licencias. El resto, indica Monge, tienen de plazo al 31 de marzo de 2015, de lo contrario serán canceladas de acuerdo a la ley. A pesar de que el primer plazo venció en 2012, Monge confía en que las empresas completarán los trámites necesarios, aunque tampoco ignora que ante los tribunales algunas empresas han interpuesto 12 recursos de revocatoria y cinco amparos por desacuerdo.

Algunas empresas no cumplen por ejemplo con los seguros contra terceros, seguros para los trabajadores y la fianza de cumplimiento de contrato. Otro de los elementos sensibles de los agentes de seguridad privada son las condiciones laborales. Monge señala que el incumplimiento de las obligaciones laborales está tipificado en la ley como falta muy grave, lo que puede causar la cancelación de las licencias.

La directora también llama la atención sobre lo que señala el artículo 66 que indica que “toda persona que preste servicios de seguridad privada sin la autorización o sin la licencia de operación regulada en la presente Ley, cometerá el deli-

to de prestación ilegal de servicios de seguridad privada y será sancionada con la pena de seis a doce años de prisión y multa de cien mil quetzales”. Monge añade que, en la misma responsabilidad y sanciones incurren quienes contraten empresas o personas que no estén autorizadas, incluso los miembros de consejos de administración o representantes legales. Llama la atención también sobre la ilegalidad e invalidez en la que se incurre al comprar una empresa de seguridad, ya que la ley no lo permite y previo a la compraventa se debe realizar una transmisión de acciones y contar con la autorización de la Digessp. ¿Quién vigilará a los vigilantes? El cuestionamiento lleva a pensar que es necesario fortalecer las acciones de supervisión y vigilancia que la Digessp ejerza sobre las empresas, que se fortalezcan los procesos de capacitación, que se sancione de acuerdo a lo establecido en la ley y que la ciudadanía tenga en cuenta las prohibiciones.

En muchos casos, las decisiones de comités de vecinos son más restrictivas y reducen y borran lo establecido en la Constitución. Es común que los guardias de seguridad privada, amparados en disposiciones de grupos de vecinos, registren personas o vehículos o retengan en forma prolongada y sin justificación documentación personal, lo que está considerado dentro de las prohibiciones en el artículo 59 de la ley. Monge señala que “los agentes de las empresas de seguridad privada no deben ser intimidatorios”. Estrada, por su parte, llama la atención sobre las causales que han hecho necesaria la creación de tantas empresas de seguridad y señala que se debería reforzar la educación.

Roberto M. Samayoa O. Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt

Para ViNota daTomar & Estilo

Asegurar los bienes inmuebles Roberto M. Samayoa O.

Una acción sencilla puede generarle tranquilidad como propietario Foto: José Tiney

a tenencia y propiedad de la tierra en Guatemala es un problema de larga data que inició con despojos, robos y usurpaciones perpetradas durante la conquista, la colonización, la revolución liberal y a las que se sumó la posterior ausencia del Estado y que se ha convertido en un berenjenal. Lo mismo hay títulos supletorios, arrendatarios de tierras del Estado, usuarios y personas que desconocen el estatus de su bien inmueble. Solo una pequeña cantidad de población es propietaria y tiene asegurada su propiedad.

“Los topacio” y “los apóstoles” son algunas de las bandas de delincuentes a las que se ha identificado y se ha capturado por robo y despojo de bienes inmuebles. Según datos del Ministerio Público (MP), y de la Policía Nacional Civil, la banda los topacio funcionaba desde el año 2000 y estaba conformada por 46 personas entre las que se encuentran 14 notarios y un trabajador del archivo general de protocolos, del Organismo Judicial.

p28 Marzo 2015

La banda identificaba un bien inmueble, estudiaban el perfil de la víctima, con preferencia a personas de la tercera edad o que vivieran en el extranjero. Posteriormente, los notarios registraban los bienes inmuebles a nombre de un testaferro y esta persona vendía el inmueble a precio bajo, llegando incluso a registrar varias inscripciones en un solo día. Recientemente, el MP logró la condena de tres años de privación de libertad de Silvia Susana Camey Tepén, quien en el año 2002 se presentó en la sede del Registro General de la Propiedad (RGP) con un documento falsificado para pretender ser inscrita como heredera. A estos casos se unen capturas realizadas incluso dentro del RGP, aunque no de empleados de la institución, sino de mensajeros, secretarias, procuradores y notarios públicos.

Anabella De León, registradora general de la propiedad, señala que entre los años 2012 y 2014 se evitaron más de 5,865 despojos de bienes inmuebles, y durante los dos primeros meses del año 2015 se ha evitado el robo de más de 50 propiedades. El problema, señala De León, es que al poco tiempo las personas, incluyendo los notarios, quedan en libertad y vuelven a delinquir.

Por lo tanto, lo mejor es prevenir, comenta De León. Desde el año 2013 y con el fin de atacar el problema de robo y hurto de propiedades, se han realizado varias acciones entre las que se encuentra un convenio de

Anabella De León, registradora general de la propiedad.

cooperación firmado entre el Registro General de la Propiedad (RGP), el MP y la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala, el que ha permitido tener acceso “ágil y oportuno a las operaciones registrales”. De igual manera, con el fin de minimizar las posibilidades de fraude, se firmó un convenio con el Registro Nacional de las Personas que permite compartir información y unificar acciones de acceso y consulta de información sobre la identidad de las personas.

De León enfatiza que entre los ejes temáticos del trabajo de la RGP están el de modernización tecnológica y el de combate a la corrupción. Como parte del primero, se creó la Dirección de Seguridad Registral que en forma preventiva analiza los expedientes cuando existe duda de la legalidad de los documentos. Asimismo, se cuenta con un laboratorio científico que utiliza herramientas que ayudan a verificar y

garantizar la protección de la propiedad. Otra de las acciones importantes realizadas es el escaneo e indexación de los libros tanto del registro de Guatemala, como del segundo registro general, ubicado en Quetzaltenango.

La registradora señala que las acciones anteriores son parte de la seguridad registral preventiva, una estrategia que ha optado la institución y con la que busca “brindar a los propietarios de bienes inmuebles registrados, los instrumentos que le permitan impedir ser víctimas de estafa, despojo o robo”, y que consiste en dar cumplimiento a la ley de inmovilización voluntaria de bienes registrados (Decreto 62-97).

La ley otorga el derecho a los propietarios de bienes inscritos en los registros de propiedad, de “limitar voluntariamente su enajenación o gravamen por un plazo máximo de tres años cada vez, para cuyo efecto, lo solicitarán mediante escrito con legalización notarial de firmas que contenga todos los datos de identificación personal, la impresión de su huella dactilar, así como la identificación de los bienes que se desea afectar”.

Sin embargo, la simple impresión de la huella dactilar o la legalización notarial de las firmas no han sido obstáculo para que muchas personas hayan sido despojadas de sus bienes y, según dice De León, hay pruebas de que en muchos casos fueron falsificadas las firmas de los propietarios incluso con participación de notarios o se falsificaron documentos de identificación.

p30 Marzo 2015

Ante la necesidad de frenar el despojo, De León señala que optaron por la inmovilización biométrica. El primer paso consiste en que el propietario se presenta a la Dirección Jurídica del RGP en donde luego de presentar su documento personal de identificación y proporcionar los números de finca, folio y libro de los inmuebles que pretenda inmovilizar, se le llenará la solicitud de inmovilización y se legalizará la firma por parte de los notarios del RGP sin ningún costo.

Posteriormente, en la Dirección de Seguridad Registral se capturan las impresiones dactilares de los dedos de ambas manos del propietario, se toma una fotografía, los datos personales de la persona propietaria, se detallan las formas de contactar al propietario y se escanea el documento personal de identificación.

Luego se paga Q160 y a los cinco días hábiles se recibe la constancia.

La inmovilización biométrica puede hacerse tanto en la sede central del RGP, como en los “módulos de inmovilización biométrica” (MIB), ubicados en otros puntos de la ciudad y en las ciudades de Cobán, Escuintla, Estanzuela, Jutiapa y Santa Elena. En el caso de las personas de la tercera edad o que se encuentran en algún departamento u hospital, el RGP se moviliza para hacer el trámite sin ningún costo adicional. Asimismo, se creó un MIB que funciona en la sede del consulado de Los Ángeles y es también parte de los servicios del consulado móvil en Estados Unidos, en donde la inmovilización biométrica cuesta US$41.

A pesar de que la inmovilización de bienes inmuebles es la única forma de garantizar la seguridad de la propiedad, todavía son pocas las personas que han optado por hacerla. De un total de cinco millones de fincas que se encuentran inscritas en el RGP, solamente se han inmovilizado 11,217 que representan un 0.22 por ciento. De León llama la atención sobre un dato: tres de cada diez inmuebles robados pertenecen a guatemaltecos residentes en el exterior. Otro de los servicios que se brinda a través de la Dirección de Seguridad Registral consiste en que el propietario o representante legal, previa inscripción, legalización de firma y pago de servicio (Q160), recibe una notificación vía mensaje de texto en el que se le informa sobre cualquier movimiento que se realice en el RGP sobre sus propiedades.

Sin embargo, un tema pendiente para el Estado sigue siendo los derechos de las comunidades indígenas, de poseer personalidad jurídica y tierras comunales.

En dos casos recientes, la sala tercera de la corte de apelaciones del ramo civil y

Foto: Archivo

La inmovilización biométrica de un bien inmueble tiene un costo de Q160.

mercantil presidido por la jueza María Cristina Fernández, amparó a dos comunidades. La primera de ellas, una comunidad indígena de Chuarrancho, que solicitaba que un terreno de 81 caballerías inscrito a nombre de la municipalidad en el año 2001 fuera devuelto a los ciudadanos de la comunidad que cuentan con el título de propiedad de este inmueble desde finales del siglo XIX. El segundo caso es el de ocho comunidades q’eqchi’ de El Estor, Izabal, quienes impugnaron al RGP y solicitaron no reconocer una inscripción anómala sobre un terreno de 254 caballerías. En ambos casos los propietarios iban a ser objeto de robo de sus propiedades. El problema, según informó públicamente Fernández, no es solamente el robo de propiedades, sino que en este caso el denunciante era una comunidad indígena que reclama derechos ancestrales, y el Estado de Guatemala a pesar de lo firmado en los acuerdos de paz y sobre todo en los acuerdos internacionales, por ejemplo el Convenio 169 sobre pueblos indígenas, en la práctica pareciera no reconocer estos derechos.

Roberto M. Samayoa O. Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt

Vida & Estilo

El ambiente ha cambiado Victoria Alvarado

Hace muchos años de cuando se aseguraba la casa con una tranca de madera a violencia siempre ha existido. Aunque antes en hechos muy aislados. Si se escuchaba de asaltos o robos, se sentían lejos del hogar y de los seres queridos. Era impensable que algún día nos pudiera tocar. Sin embargo, en la actualidad la delincuencia está presente en todo momento y en todo lugar, en situaciones cotidianas vestidas de asaltos, robos, secuestros, extorsiones, asesinatos y otras formas creativas de delincuencia que atacan diariamente a la población.

Con la proliferación de estos flagelos, quedan lejos los días de la seguridad rústica que bastaba con cerrar bien la puerta, ponerle llave o soltar al perro para proteger a la familia y los bienes que con tanto esfuerzo se adquieren.

La inseguridad es el problema a vivir.

Para muchos, viene a la mente las veces que han sido víctimas de hechos delincuenciales en los últimos años. Y lo peor es que el panorama no cambia, y si lo hace, es para recrudecerse.

Hoy en día, es necesario contar con garitas de seguridad, video cámaras, alarmas o policías privados. Y estos, son solo algunos de los métodos utilizados para evitar saqueos y para salvaguardar la vida de las perso -

p32 Marzo 2015

nas. Pareciera ser que la delincuencia se ha vuelto inevitable, pese a las medidas de precaución que la gente toma para minimizar los riesgos. Precisamente, los niños y los jóvenes están creciendo en una cultura en donde protegerse de la delincuencia es normal.

Sin sentirlo, a las presentes generaciones les cambió la vida, les tocó nacer con la pesadilla de la inseguridad, porque para los más de 15 millones de guatemaltecos, esta es una amenaza diaria, sin tregua, confirmada por estadísticas que rebasan los límites.

De allí que, en el laberinto de la inseguridad se ha instalado la tecnología como un aliado del hogar con facilidades como el gps en los vehículos, lectores de huellas digitales para control de acceso, sensores de movimiento, cámaras de vigilancia, alarmas, electrificadores inteligentes y una vasta lista de dispositivos.

El costo de estas tecnologías es alto para el ciudadano, pero tan alto como las posibilidades de ser atracado él o su hogar. De allí que la inversión en seguridad vale la pena, así como apren-

Consejos útiles Ya no basta con dejar las luces prendidas o encargarle la casa al vecino La vieja costumbre de esconder la llave a la entrada es conocida por los ladrones Coloque una barra de metal o madera para asegurar las puertas corredizas Cierre bien los cerrojos de puertas y ventanas Coloque mirillas en las puertas de ingreso Instale electrificadores inteligentes en la seguridad perimétrica Utilice reflectores con detectores de movimiento, especialmente en el patio y jardín

der a conducirse por la calle, observar alrededor y atender los consejos de los expertos, para evitar ser una víctima de este problema social por el que muy pocos pagan condena.

Victoria Alvarado Periodista

Tecnología

Amenazas cibernéticas para los móviles Camilo Fernández

Usted puede proteger la información Foto: Archivo

os dispositivos móviles han proliferado y mejorado sus capacidades de procesamiento. Hoy en día, es común que los celulares o tabletas cuenten con más rendimiento, al punto de ser comparados con una computadora portátil. Android y IOS, de Apple, los sistemas operativos predominantes, sirven este mercado con una variedad de aplicaciones disponibles en las tiendas de descarga: Android Market y Apple Store.

Esta situación pone sobre la mesa de discusión pros y contras. Una diferencia entre ambos sistemas es la facilidad con que las personas colocan software dentro de las tiendas. En Android Market hay carta libre, casi cualquier persona lo puede hacer y compartir, lo que a su vez acarrea problemas, porque no hay un control de seguridad que verifique qué hace la aplicación.

En Apple Store, por el contrario, primero se debe obtener una cuenta de empresa, para luego someter la propuesta a un riguroso control de seguridad, entre ellas pruebas al código fuente y todo lo necesario para garantizar que no es dañina para el usuario.

Con esto, el número de aplicaciones se limita, pero la seguridad se vuelve más robusta, por ende más confiable, y disminuye la infección de software malicioso o malware.

El malware es capaz de realizar varias actividades: llamadas, enviar mensajes y extraer información, contactos e historial de llamadas, porque se crean con fines puntuales de robo de inforp34 Marzo 2015

Las aplicaciones consultan sobre los permisos que otorgamos para que se ejecuten, de allí que hay que ser cuidadosos al instalarlas.

mación, ganancia financiera y publicidad escondida. Habida cuenta, las amenazas cibernéticas migran de infecciones a máquina de escritorio y de clientes a dispositivos móviles.

Lo que muchos usuarios desconocen es que así como una PC puede llegar a infectarse, también puede sucederle al móvil mediante la instalación de una aplicación infectada, a la que voluntariamente accedimos o dimos permiso.

Así, las aplicaciones comienzan a ejecutar opciones en el móvil.

Generalmente, esto sucede en tres escenarios: Al liberar el sistema operativo Android (jailbreak) y descargar aplicaciones de otras tiendas.

Al liberar el sistema operativo IOS– Apple (jailbreak) y descargar aplicaciones de otras tiendas o directa-

mente del archivo de instalación.

Al descargar una aplicación de Android Market infectada.

El común denominador en estos escenarios es que, cada vez que se instala una aplicación, esta consulta sobre los permisos que otorgamos para que se ejecute. Aquí es donde se debe cambiar la costumbre de presionar “next” y dar clic a todo para que se instale lo más rápido posible, para minimizar los riesgos.

Como ejemplo, algunos juegos solicitan permisos adicionales sobre funcionalida-

des que no necesitan, como realizar llamadas, enviar mensajes y acceder a contactos. Aceptar es abrirse a un alto nivel de riesgo. De allí que hay que cuidar los permisos erróneos.

A lo largo de su existencia, se han detectado múltiples tipos de malware, el más conocido quizás sea el troyano de Zeus. Una aplicación que viene disfrazada de juego o de programa de utilidades, y que permite el robo de información de páginas o credenciales de acceso a sitios financieros, con el fin de ingresar a las cuentas del cliente y transferir dinero al exterior. Según estadísticas, este troyano ha extraído más de 47 millones de dólares de cuentahabientes a nivel mundial.

Una forma de cuidar los dispositivos móviles es descargar aplicaciones que contienen un alto número de descargas. Adicionalmente, se recomienda leer los comentarios de los usuarios, ya que muchas veces advierten si la app es dañina.

Los expertos no aconsejan realizar jailbreak –liberación de sistemas operativos móviles-, porque de esta forma se eliminan los controles de seguridad y de manera muy sencilla pueden llegar a instalarse cualquier tipo de aplicaciones. Además, deben verificarse los permisos que solicitan las aplicaciones móviles, si estos fueran adicionales lo mejor es no realizar la instalación o no autorizar lo que no desea brindarle. amenaEsta es una forma inteligente de librarse de las amena zas cibernéticas y de mantener un control de segu seguridad apropiado. Así también, por robo o ex extravío, es bueno recurrir al cifrado del disco duro, a las contraseñas para desbloqueo y habilitar el servi servicio de localización y elimina eliminación de información de mane maneamena ra remota. Pues estas amenazas también están a la orden del día.

Camilo Fernández Devel Security

Cul Vidatura & Estilo

Valor artístico, contratodo riesgo Rubí López

Asegure sus obras de arte Fotos: José Tiney

a pared desnuda fue lo que quedó después de que sujetos desconocidos sustrajeron seis icónicos lienzos barrocos restaurados que representaban a la Pasión de Cristo de la Iglesia Ermita del Santo Calvario, en Antigua Guatemala.

Las pinturas del artista Thomas de Merlo fueron realizadas en el siglo XVII y son catalogadas como Patrimonio Cultural de la Nación. El hecho ocurrió el 5 de febrero de 2014.

Hoy, de esas hermosas piezas de arte solo queda el recuerdo, ya que las autoridades no han logrado dar con su paradero. Investigaciones recientes corroboran la teoría de si fueron sacadas del país vía marítima y enviadas a Egipto.

El valor de las piezas es incalculable.

Gracias a que existía un registro previo, se ha colocado una alerta a nivel nacional e internacional. Las autoridades guatemaltecas y la Interpol trabajan conjuntamente para recuperarlas.

Medidas de precaución “El mayor pecado de un coleccionista o de quien posee un bien cultural es: no registrarlo. Si no lo hace ¿cómo va a probar que existe ese bien y que le pertenece?”, declaró a Revista GERENCIA, Fernando Paniagua, subjefe de registro de bienes culturales de la Dirección General del Patrimonio Cultural y Natural del Ministerio de Cultura y Deportes (MCD).

Paniagua indicó que se puede considerar a un bien cultural si su valor es

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Fernando Paniagua, subjefe de registro de bienes culturales de la Dirección General del Patrimonio Cultural y Natural.

relevante para la historia del país en los aspectos social, antropológico, etnológico o económico. Porque valoriza la cultura guatemalteca y crea identidad.

El Registro de Bienes Culturales realiza una clasificación de las piezas con el fin de protegerlas. “En algún momento se pensó que les íbamos a quitar los bienes, pero no es así” explicó Paniagua.

Si se es coleccionista, poseedor o propietario de arte prehispánico, colonial o contemporáneo, es de considerar esa medida inicial de precaución y protección, pues cada año se publican piezas registradas que han sido sustraídas o robadas. En 2014 se reportaron unas 153 piezas de la Iglesia Católica y otras, en el Departamento de Prevención y Control de Tráfico Ilícito de Bienes Culturales.

Guillermo Monsanto, director del Centro de Documentación de la Galería El Ático.

En Guatemala hay ladrones de arte a distintos niveles. Está el ladrón común que es un depredador ignorante e inconsciente, que no tiene una sola idea de lo que se hace a él mismo, pues es su propio patrimonio”, comentó Guillermo Monsanto, director del Centro de Documentación de la reconocida Galería El Ático. “Luego está el ladrón especializado, que es el que roba iglesias o arte en casas particulares” complementó. ¿Cómo proteger los bienes culturales?

“Yo diría que lo principal que pueden hacer poseedores y propietarios es registrar el bien cultural”, aconsejó el profesional del MCD. Es de hacer notar que, el departamento de Registro ofrece sus servicios de forma gratuita.

Además del registro, existen mecanismos de seguridad que se pueden

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Vida & Estilo implementar para resguardar y proteger los bienes. En los 27 años con que cuenta la Galería El Ático se han protegido de una u otra forma las obras de arte, al igual que sus clientes.

“Todos tenemos alarmas, protección y seguros, pero no es el chiste. Pues se puede recuperarse el dinero, pero no la pieza”, dijo Monsanto. Además, la galería ha implementado un centro de documentación como medida de protección. “Registrar las piezas, darles seguimiento (quiénes son los dueños y artistas) y procurar que la gente comprenda que el patrimonio que posee, es un valor”, complementó el directivo.

“Afortunadamente, el coleccionista posee conciencia del valor de sus objetos y es quien más les da protección”, indicó Paniagua. Desde el pago a agentes de seguridad, pasando por controles de humedad y movimiento, monitores de seguridad y chips con GPS, son algunas de las tantas medidas que hoy adoptan. Y no es para menos, pues hay piezas cuyo valor es modesto y cuesta unos pocos miles de quetzales, pero otros bienes pueden llegar a valer decenas de miles de dólares.

Falsificaciones a la orden del día “Elmar Rojas es uno de los artistas contemporáneos más falsificados”, cuenta Monsanto. Les ha sucedido, más de una vez, que alguna ancianita toca la puerta de la galería para ofrecer lienzos o piezas de arte que son pura falsificación.

Este historiador del arte indica que, “cada artista tiene sus propias particularidades. Nombres como Manolo Gallardo o Dagoberto Vásquez, son artistas muy específicos y muy difíciles de falsificar, pero aún así lo intentan y es gente que le roba a Guatemala”.

Paniagua ha sido testigo de cómo falsificaciones de piezas de cerámica prehispánica, tallados de estilo colonial, platería y un largo etcétera, desfilan por

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los mercados del país. “Por ejemplo, en Antigua Guatemala hay muy buenos talladores que utilizan técnicas antiguas y los acabados con lámina de oro o plata y policromado. Son piezas muy bonitas, pero recientes”, comentó el representante del Ministerio de Cultura.

Para estas piezas recientes con un toque “antiguo”, es necesario tener una constancia que emite el Registro de Bienes Culturales. Hay constancias de datación, exportación, condición legal e ingreso al país.

Pero, ya sea una ancianita la que vende su “patrimonio”, un marchante o ladrones descarados, el peligro para los poseedores de bienes culturales es latente.

En 2014, por ejemplo, de las 153 piezas reportadas como robadas, más del 80% se sustrajeron de una casa particular en un mismo evento. Por tanto, lo mejor es tomar las medidas de seguridad necesarias desde la adquisición del bien u obra de arte hasta el resguardo o venta del mismo.

Curiosidades En Guatemala, la comercialización (sea compra o venta) de bienes arqueológicos prehispánicos está prohibida. Este tipo de piezas le pertenece al Estado de Guatemala.

Las personas ajenas al Estado que tienen en su poder piezas prehispánicas registradas, son poseedores de dichos bienes.

No son propietarios.

Propietarios se les llama a todos quienes posean bienes culturales que no sean prehispánicos.

De 1998 a 2014 se ha recuperado un total de 10,741 bienes culturales registrados. Siendo 9,581 bienes arqueológicos y 1,160 bienes religiosos.

Contactos

Registro de Bienes Culturales Tel. 2208 6600 Ext. 262 y 263 Correo electrónico: registrodebienes@yahoo.es FB/registrodebienes Departamento de Prevención y Control de Tráfico Ilícito de Bienes Culturales Dirección General del Patrimonio Cultural y Natural Tel. 2208 6600 Ext. 217 y 218 Correo electrónico: traficoilicito@gmail.com http://mcd.gob.gt/tag/bienes-robados/

Rubí López Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt