Revista Gerencia Enero 2017

Salud en Guatemala,

políticas que no pasan del papel

PROGRAMA CÍVICO

INNOVACIÓN

Las reformas de la discordia

La tecnología acorta el tiempo de la rehabilitación

GERENCIA

Salud emocional, equilibrio constante

Salud en Guatemala,

políticas que no pasan del papel

PROGRAMA CÍVICO

INNOVACIÓN

Las reformas de la discordia

GERENCIA

La tecnología acorta el tiempo de la rehabilitación

Salud emocional, equilibrio constante

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El país se estanca en temas de salud El Ministerio de Salud y Asistencia Social da mucho de qué hablar, presupuestos que no alcanzan para mejorar su infraestructura, falta de abastecimiento de medicinas, bajos salarios para el personal médico y más de 40 sindicatos que le han hecho la existencia imposible a muchos ministros. Así es la historia de esta cartera, que no pasa de diseñar políticas públicas en papel, que con el tiempo y la falta de liderazgo se convierten en una lista de buenas intenciones.

En Portada Salud en Guatemala, políticas que no pasan del papel Expertos consultados aseguran que aunque Guatemala cuenta con políticas en salud, estas no pasan de ser meras listas de buenas intenciones que se imprimen en papel

6 PROGRAMA CÍVICO Las reformas de la discordia 12 PARA TOMAR NOTA El costo de la salud laboral 14 GERENCIA Salud emocional, equilibrio constante 24 RECURSOS HUMANOS Las condiciones laborales son parte de la calidad de vida 26 ENTREVISTA El rol de la belleza en el ambiente laboral 30 INNOVACIÓN La tecnología acorta el tiempo de la rehabilitación 32 TECNOLOGÍA Los mejores dispositivos para la salud

consejeros editoriales Esther Brol, Tuti Furlán, Ronald Mackay, Hugo Maul, Pedro Trujillo y Nicholas Virzi. EDITORA Ileana López Ávila. director ejecutivo agg Mario López Salguero. JUNTA DIRECTIVA José Carmelo Torrebiarte, Julio Grazioso Aragón, Luis Óscar Estrada, Christian Klose, Ramón Zaghi Mirón, Ligia Chinchilla, Lorena Mancia, José A. Toledo, Fernando Dacaret M., Gabriel Delgado y Manuel A. Gordo J. COLABORADORES Ileana López, Carlos Morales Monzón, Iván Robles y Roberto Samayoa. diseño GRÁFICo Rosario Cabrera.

FOTOGRAFía Alejandro Paúl (lupuswolf@hotmail.es). Comercialización Lucrecia Castellanos, Guisela Díaz y René Monterroso Tel. 2427 4954, Tel. 2427 4952 y Tel. 2427 4908 (revistagerencia@agg.org.gt). impresión Corporación Litográfica.

Revista Gerencia es una publicación mensual de la Asociación de Gerentes de Guatemala. Los artículos firmados representan la opinión de sus autores. Edición número 550 (14 calle 2-51, zona 10 torre Citibank Nivel 4 c.p. 01010, Guatemala). PBX: (502) 2427 4900 / FAX: (502) 2427 4971 / editorialgerencia@agg.org.gt / www. agg.org.gt

p4 Ene 2017

Programa Gastronomí Cívaico

Las reformas de la discordia Carlos Morales Monzón

Casi todos dicen estar de acuerdo con que la Constitución debe reformarse.

Pero, a la hora de la hora, cada quien quiere que se hagan solo las reformas de su interés

T

odos, o casi todos los guatemaltecos, comparten la necesidad de efectuar una reforma constitucional que fortalezca al sector justicia.

Sin embargo, como se dice en buen chapín, a la hora de rajar ocote, las diferencias de criterio salen a flote, pero más preocupante aún es que cada quien quiere imponer su criterio.

Las posiciones abundan. Desde las más positivas para que se apruebe el paquete presentado al Congreso por los tres presidentes de los organismos del Estado y avalado por 48 firmas de diputados para darle viabilidad legal, hasta quienes buscan descalificarlas por haber surgido en el seno del Ministerio Público (MP) y la Comisión Internacional Contra la Impunidad en Guatemala (CICIG).

Incluso fue motivo de disputa el hecho de que, si debieran o no haberse discutido en el hemiciclo parlamentario, habida cuenta de que por afectar algunas de ellas la acción directa de los congresistas, era obvio que no se aprobarían.

Dicho y hecho, en la redacción final por artículos lo primero que fue desechado fue lo relativo al antejuicio. Era de esperarse que los diputados lo rechazaran y con mayor fuerza los del partido oficial y Movimiento Reformador, por cuanto muchos de ellos enfrentan procesos de antejuicio en los tribunales de justicia.

Así se deshicieron del primer escollo.

Ahora está a debate, suspendido desde ya para el próximo período legislativo p6 Mayo Ene 2016 2017

Foto: Archivo

cuentra bajo proceso de antejuicio por casos en el Congreso, pero también por delitos de lesa humanidad como Creompaz, lo que lo tiene con un arraigo declarado recién a finales del año pasado.

Pese a todo, Taracena, quien es criticado por su carácter espontáneo y directo en el trato para con el resto de diputados, dice estar confiado de que las reformas serán finalmente aprobadas, al menos en el Congreso.

Mario Taracena, expresidente del Congreso de la República.

que arrancaró el 14 de enero, el tema de la jurisdiccionalidad indígena en la aplicación de justicia, es quizás el que mayores divisiones ha generado.

“Con el presidente Chinchilla se hizo un trato para citar a autoridades ancestrales al Congreso, con el fin de que expliquen y aclaren las dudas existentes en torno al tema de la jurisdicción indígena. Lo que se busca es que este tema pase aprobado en el Congreso lo antes posible y eso no será sino hasta la segunda quincena de enero”, afirma Taracena.

Confiado y decepcionado Mario Taracena, quien deja el cargo de presidente del Congreso a Óscar Chinchilla, dice estar confiado de que las reformas pasarán. Pero también lamenta que se haya desperdiciado la oportunidad de reformar el tema del antejuicio.

“Este se quedó fuera porque hay muchos diputados procesados y otros muy temerosos de que la cosa camine y terminen presos”, dice el presidente del Legislativo hasta el 14 de enero.

Pero allí no termina el calvario de la reforma constitucional. El siguiente paso es que el Congreso solicite al Tribunal Supremo Electoral (TSE) la convocatoria a una consulta popular, en la que los guatemaltecos ratifiquen su acuerdo sobre los cambios hechos a la Carta Magna. Y la realización de la consulta requerirá de al menos 90 días, una vez hecha la convocatoria, pues es lo que dicta la ley.

Taracena, quien encabeza en el Legislativo el movimiento para empujar las reformas constitucionales, asegura que Édgar Ovalle Maldonado, subjefe de la bancada oficialista, es uno de ellos. Ovalle se en-

Así es que, aun cuando la discusión está efervescente en el Congreso, para que las reformas queden definitivamente aprobadas “aún estamos verdes”, sostiene Taracena.

Foto: Alejandro Paul

Stuardo Ralón, abogado constitucionalista.

Argumentos opositores Quienes no están de acuerdo con las reformas, tampoco es que las rechacen de tajo. Entre los argumentos de mayor realce destacan aquellos que aseguran que la “propuesta no tiene la mejor redacción deseable y eso puede dar lugar a confusiones lamentables”.

Stuardo Ralón, abogado constitucionalista, es de quienes consideran que lejos de encontrar soluciones al sistema de justicia, con las reformas, tal como están redactadas, más bien podríamos adicionarle problemas.

Pero el principal inconveniente de origen, según este abogado, es que las reformas no fueron discutidas a profundidad, y luego la propuesta carece de una estructura jurídica que converja con el estamento legal guatemalteco.

Por ejemplo, menciona que se quiere introducir a costa de todo el principio de equidad, atropellando, por decirlo de alguna forma, el principio de igualdad ante la ley. Además, sostiene que para muchos resulta preocupante la creación del Consejo Nacional de Justicia, por cuanto debilita la posición jerárquica de la Corte Suprema de Justicia (CSJ). “No puede anteponerse un poder superior a la CSJ, por cuanto esta es la máxima representación de uno de los tres poderes que constituyen el Estado, según nuestra Constitución”, argumenta Ralón. p8 Mayo Ene 2016 2017

Foto: Archivo

“Las reformas constitucionales propuestas no fueron discutidas a profundidad y carecen de estructura jurídica que converja con el estamento legal guatemalteco”.

Lo anterior sin contar que se trata de una figura que jamás apareció en la propuesta original de la reforma que surgió de las mesas de discusión. “Lejos de ser un tema de consenso, fue de disenso”, asegura el abogado.

“La propuesta de reforma no tiene la mejor redacción deseable y eso puede dar lugar a confusiones” Esta falla, entre otras, puedo calificarla como grave y atentatoria a nuestro sistema legal, pues varias de las reformas también podrían hacer perder certeza jurídica. Un caso específico es el cambio que se quiere hacer al artículo 203, relativo a los tribunales y la jurisdicción indígena. De aprobarse la reforma como se encuentra en la actualidad, será casi inexplicable determinar cuál de las jurisdicciones legales debe conocer algunos casos penales que surjan en comunidades indígenas, pues existirían dos sistemas paralelos y eso no es correcto ni adecuado.

El abogado dice estar preocupado por el entorno de la reforma, pues las discusiones que se están desarrollando a su alrededor no son las mejores y están

marcadas por cierto sesgo. “Los mismos medios de comunicación no están ofreciendo información balanceada a la opinión pública y eso puede ser perjudicial para una reforma tan importante”, puntualiza Ralón.

Las discusiones en el Congreso están suspendidas y continuarán hasta el presente año. Pero lo que se vislumbra no es nada bueno, cuando existen posiciones tan encontradas en torno a lo que debe hacerse. Las reformas pasan por un momento complicado que, al parecer, podría ir suavizando solo el terreno de la convocatoria a más debates y posiciones mayormente argumentadas en una negociación gana-gana entre las partes en conflicto. Ello significa que para dejar sentadas algunas de sus posturas, cada sector deberá también ceder otras. Algo así como lo que en economía se llama costo de oportunidad.

Carlos Morales Monzón Periodista y Profesor Universitario cmoralesmonzon@yahoo.com

dadlo ViActual da &iEsti Empresarial Supermercado 24 y Ecofiltro

Una visión social une a estas empresas que unieron esfuerzos para que la población de la zona 4 capitalina, cercana a Cuatro Grados Norte, pueda beber agua fresca de forma gratuita. “Agua para todos” es el nombre del proyecto de Ecofiltro, que puso en marcha el Restaurante “Mercado 24”, que debe su nombre a las visitas que el chef realiza de forma diaria a La Terminal, uno de los 23 mercados cantonales del país. Es afuera del restaurante en donde los transeúntes podrán beber agua purificada en vasos de papel, una iniciativa que busca generar cambios positivos en la ciudadanía, al invitarlos a disminuir la contaminación y promover tanto la salud como el ahorro.

Ecofiltro invita a los restaurantes, hoteles y cualquier persona interesada en solidarizarse con la campaña a llamar al número (502) 7955 8555 o escribir a la dirección kquan@ecofiltro.com

Temporada escolar

Toto presentó su más reciente colección en mochilas, bolsos y maletas de viaje, diseñadas en base a la ergonomía y funcionalidad que más les conviene a los usuarios. Los expertos de la compañía afirman que las mochilas que transportan los niños deben elegirse de forma tal que cubran la región dorso lumbar de quien las porta, y que no pesen más del 15% del peso del usuario, para evitar lesiones y dolores de espalda. Las referencias más destacadas para la presente temporada escolar 2017 son las colecciones Marus, Ponytail y Fury Road. Así también, ponen a disposición la tradicional Ecole, Klass y Teck, con funcionalidades extras para la tableta, conexión para audífonos y distribución de peso. p10 Ene 2017

Exhibición de muebles

Kalea ha remodelado sus salas de exhibición para inspirar a sus clientes a vivir con un estilo de vida moderno. De esta forma, ofrece una experiencia única, agradable y renovada, equipada con una oferta de muebles contemporáneos que marcan tendencia en el diseño y la decoración de interiores no solo para el hogar sino también para las oficinas. En la variedad ofrecida en Kalea predomina el uso de maderas naturales en combinación con el metal en formas geométricas clásicas y estilos de medio siglo, así como muebles acabados en chapa natural y tapicerías agradables al tacto.

Puntual en los vuelos

Copa Airlines ha sido reconocida como la segunda aerolínea más puntual del mundo y la más puntual de Latinoamérica. Así lo anunciaron por segundo año consecutivo, con un índice de puntualidad del 88.75%, evaluada por la compañía Official Airline Guide (OAG) de Londres. Los resultados permitieron que la aerolínea también fuera nombrada por cuarta vez, como la primera en el ranking On Time Performance Service 2016, de Latinoamérica, premiada por la consultora internacional FlightStats.

Copa viaja de forma permanente a más de 70 destinos en 31 países en los que opera, es subsidiaria de Copa Holdings, S.A. y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance. Es una de las 20 aerolíneas de largo recorrido más puntuales del mundo.

Guatemala Virtual en 360º

El Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) ha desarrollado una experiencia única para visitar de forma virtual -en 360 grados- los destinos turísticos más importantes del país, comprendidos en 7 regiones. Este proyecto de promoción tecnológica fue posible mediante un equipo de cámaras y drones de última generación a nivel mundial, al que se sumó un equipo de fotógrafos profesionales de Google Street View, quienes captaron más de 40 mil imágenes en un tiempo aproximado de 6 meses. Con ello, lograron incorporar a Google Maps un tour por el país, con páginas de promoción turística. Más información en www.visitguatemala. com para el turismo externo y www. paseoguatemala.com para el interno.

Monitoreo integral

En fecha reciente se anunció la llegada a Guatemala de la compañía Auditsa, experta en monitoreo en radio y televisión por cable, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. La empresa se desempeña en base a procesos digitales de reconocimiento, que les permiten a sus clientes verificar la pauta publicitaria contratada en los diferentes medios de comunicación masiva, una herramienta de utilidad para comprobar la eficacia en las estrategias de mercadeo. La trayectoria de Auditsa ha sido reconocida por su crecimiento y penetración en Latinoamérica durante los últimos años, en los que ponen a disposición del público reportes de conciliación de pauta, consolidación de transmisiones, análisis de la competencia y análisis por ubicación geográfica.

Pollo Brujo sigue en ascenso Banco con inclusión laboral

BAC Credomatic, con el fin de contribuir a la sociedad y aportar al progreso del país, se compromete con el proyecto Inclusión Laboral, que consiste en brindar oportunidades de empleo a personas con capacidades distintas. El objetivo es otorgarles una oportunidad para desenvolverse y crecer profesionalmente dentro de la institución. Con ello, esperan que el problema de la exclusión encuentre un cauce distinto que beneficie a las personas discapacitadas, que suman entre un 10 y un 15 por ciento del total de la población mundial. Esta es una forma de reforzar la igualdad y el respeto entre colaboradores, y que los discapacitados puedan obtener una fuente de empleo digno y bien remunerado que fortalezca la estabilidad económica de sus familias.

Crece menu Mac

La cadena de comida rápida McDonald’s le da la bienvenida a un McNífico Año con la inclusión de los desayunos con pan Premium, de agua recién horneado en el restuarante y la McNífica a lo Nacho. El primero es ideal para comenzar el día con un sabor diferente, el que puede probar en las versiones Chapín y Súper Chapín, el pan también puede solicitarse en cualquier desayuno a elección. Por otro lado, la McNífica es una opción de hamburguesa clásica con un toque diferente y original, preparada con carne de res, queso cheddar, lechuga, tomate y, por supuesto, nachos con la nueva salsa Taco. Las cajas de ambos productos estarán acompañadas de un mensaje positivo, con el que el restaurante transmite su energía en este comienzo de año.

Con una cuota importante de mercado en Guatemala, la mexicana Pollo Brujo se lanza a establecer su marca en dos zonas más de la ciudad capital: la 15 y la 14, en donde espera hechizar de sabor a los guatemaltecos que gustan de la comida mexicana rica, saludable y fuera de casa. Esta cadena de pollo frito nació hace 23 años en ambientes modernos y cómodos, y se distingue por su sabor único. El restaurante de la zona 15 capitalina contará con área de mesas para comer en tienda, así como con barra y auto servicio con espacio para juegos infantiles y 27 parqueos.

En la ciudad, Pollo Brujo cuenta con 16 restaurantes, ubicados en puntos clave, en donde brindan una atención especial a sus comensales.

Kingston Digital, el más capaz del mundo

El mayor almacenamiento para una unidad Flash fue lanzado por Kingston, quien ofrece un pequeño dispositivo con capacidad para almacenar hasta 2TB. Así lo anunció Kingston Technology Company, Inc., el principal fabricante independiente de productos de memoria en el mundo, en 2017 International CES, en las Vegas y Fountain Valley. Data Traveler Ultimate GT ofrece hasta 2TB de espacio de almacenamiento y un rendimiento USB 3.1 Gen 1 (USB 3.0), esto representa hasta 70 horas de video 4K, en una sola unidad de tamaño pequeño; es decir, una calidad superior en un diseño avanzado hecho de una cubierta de metal con aleación de zinc para resistir los golpes.

Una solución portátil para almacenar y transferir archivos de alta capacidad.

Desarrollo inmobiliario en la zona 15

LIV es un proyecto inmobiliario que ofrece la armonización de energía, ritmo y estilo de vida en un complejo de viviendas ubicadas en un lugar privilegiado, con espacios para la socialización, ambientes eficientes y funcionales y, además, con privacidad y exclusividad. Recién fue colocada la primera piedra, de una inversión que se calcula en 26 millones de dólares, que mejorará la vida de sus futuros residentes. Se ofrecen más de 20 amenidades para cada fuente de energía, entre ellos mirador a la ciudad, sky lounge, solárium, piscina, excercise deck, gimnasio, parqueo de bicicletas, salón social, BBQ lounge, sport bar, juegos infantiles, pet spa, paseo verde, cabañas integradas al entorno del edificio, business center, entre otros.

Frescura para el descanso

Camas Serta reafirmó su apuesta por una mejor calidad de sueño para sus consumidores, a quienes les ofrece una línea que aporta mayor frescura al descanso. iSupport satisface el gusto de sus clientes con el triple efecto refrescante, un sistema de descanso inteligente que combina espuma de látex, tratamiento termorregulador Adaptive y resortaje que minimiza la transmisión de movimientos. La marca se propone incorporar la tecnología, los materiales y los diseños más novedosos para marcar la diferencia y contribuir al sueño reparador de quienes les siguen fielmente.

Serta está representada por el Grupo Diveco, quienes cuentan con más de 40 años de experiencia en el mercado.

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Para Tomar Nota

El costo de la salud laboral Revista GERENCIA

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Repercute en la misma productividad

as ausencias y las incapacidades representan un costo importante para cualquier empresa; sin embargo, está comprobado que en muchos espacios laborales están asociadas a la desvalorización del recurso humano.

La falta de motivación, de planificación, de visión por parte de los jefes o de capacidad para hacer de la empresa el mejor lugar para trabajar, repercute en la salud de los trabajadores. Por ejemplo, los dolores de espalda, las contracturas, el túnel carpiano y la fatiga visual son comunes para quienes pasan muchas horas del día frente a un computador. Pero, aunque el tiempo de exposición a estos equipos suele ser extenuante, la situación empeora cuando la pantalla no está a la altura ni a la distancia recomendadas.

Generalmente, en muchos lugares de trabajo el mobiliario no cumple con las condiciones ergonómicas mínimas requeridas para el uso de un computador, de allí que, los trabajadores resulten con cansancio, malestar en los ojos o molestias en los músculos. Cabe recordar que, aunque el ojo se adapta a una distancia entre 33 y 74 cm hasta la pantalla, lo ideal es que el ordenador esté a entre 46 y 56 cm de los ojos, y que las piernas permanezcan en un ángulo de 90 grados. Aún con ello, es importante cambiar constantemente de posición, hacer ejercicios musculares y moverse.

p12 Ene 2017

Otro caso a resaltar se da ante la falta de ventilación. En su ausencia, las empresas recurren a ventiladores o al uso del aire acondicionado, y el abuso de estos aparatos provoca resequedad en las mucosas nasales y esto a su vez desencadena afecciones como rinitis,

que aunque no discapacita a las personas, sí modifica sus presupuestos.

Por otro lado, si el clima laboral -el medio ambiente humano y físico en el que desarrolla el trabajo- es viscoso, conduce a las personas a experimentar fatiga, aburrimiento, frustración, desinterés por lo que hacen y hasta enfermedades gastrointestinales. Lo que también genera estrés, un padecimiento que acarrea cefaleas tensionales, migrañas, úlceras estomacales, brotes en la piel y hasta disminución de la satisfacción laboral.

Los índices de enfermedades ocasionadas por el estrés laboral van en aumento, y no se relacionan únicamente con la carga de trabajo sino con la sensación de bienestar. El pico máximo de complicación es conocido como neurosis, hipertensión e infartos.

La buena noticia es que muchas veces con pequeños detalles se puede mejorar el clima de una empresa, “no es necesario poner mesas de billar, ni regalarle a cada empleado una tableta último modelo”.

Entre ellas, el sitio entrepreneur.com recomienda instalar una cafetera, ofrecer un servicio de comedor, decorar el espacio físico, realizar actividades fuera de la oficina, impulsar actividades sociales o proambientales, actualizar continuamente los programas y equipos, no prohibir que la gente revise sus redes sociales, ofrecer horarios flexibles, crear proyectos que no estén relacionados con el trabajo y motivar la salud del equipo.

De allí la importancia para los gerentes de crear ambientes de trabajo óptimos para la salud del trabajador. Los que van a traducirse en productividad laboral. El otro cincuenta por ciento de la responsabilidad es asunto del trabajador, quien

Foto: Archivo

Los gerentes deben crear ambientes de trabajo óptimos para la salud del trabajador.

debe apropiarse de hábitos que beneficien su productividad, como evitar la ingesta de comida chatarra, dormir las horas necesarias para recuperar energías, no caer en el sedentarismo y procurar un manejo inteligente de las emociones.

Las presiones en el trabajo siempre van a existir, pero con un poco de interés por parte de los gerentes y un poco de responsabilidad por parte de los trabajadores respecto a su salud, la más beneficiada será la productividad de la empresa y el bienestar de cada una de las personas que la conforman.

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Gerencia

Salud emocional, equilibrio constante Roberto M. Samayoa O.

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Recuperar la intuición para vivir más saludablemente

o que se conoce como sociedad occidental ha sido construida a lo largo de la historia con el ensalzamiento de la razón y de personajes como Aristóteles, Platón, Tomás de Aquino, Emmanuel Kant, René Descartes, Max Hegel o Theodor Adorno, por mencionar algunos.

Curiosamente todos son hombres, razonamiento que vincula a la razón con lo masculino. Pensadoras como Hiparquia de Maronea, Olympe de Gouges, María Zambrano, Mary Warnock, Celia Amorós o Simone de Beauvoir son prácticamente desconocidas, con lo que se construyó en el imaginario que la razón es un asunto de hombres y la emoción un asunto de mujeres. Además, con la prohibición social de que los hombres sean asociados con las emociones y con lo que se considera femenino, y las mujeres con la razón o lo que se considera masculino.

Una de las consecuencias de esta clasificación es que el conocimiento, la economía, el mundo empresarial, la política, el derecho, la educación e incluso las relaciones humanas han priorizado la razón por sobre la emoción y la intuición.

p14 Ene 2017

La aparición de las fábricas con horarios, metas de producción, estratificación de puestos, salarios, reglamentos y la institucionalización de la educación con horarios, ciclos, grados, currícula, normativas, promociones y conocimiento terminaron de priorizar lo medible, lo cuantificable, la razón, el lenguaje hablado, lo numérico. Tanto los ambientes laborales como los educativos han priorizado lo homogéneo y medible frente a lo intuitivo, la imagi-

sentir colectivo (miedo, dolor, egoísmo, etcétera) yo pueda derramar amor”.

Foto: Archivo

Lucas Casanova, autor y profesor de Hatha Yoga y psicología budista y transpersonal.

nación, el sentido artístico, lo musical y la percepción tridimensional.

Durante muchos años, la salud emocional no se consideraba importante.

Lo único valioso era mantener la producción. El clásico del cine Tiempos Modernos, de Charles Chaplin, refleja esta preocupación. Las necesidades básicas de los seres humanos como la alimentación son asumidas en el filme por máquinas con tal que la producción no se detenga y el menor error humano es inaceptable en la cadena repetitiva. ¿Es posible cambiar esta forma de concebir el mundo desde una sola persona?, se pregunta Lucas Casanova, autor y profesor de Hatha Yoga y psicología budista y transpersonal, y se responde “lo que pongo ahí afuera es lo que volverá a mí.

Entonces elijo ser yo quien lleve el rumbo y que a través de lo que venga en ese

La salud emocional trata de ganar campo en el ámbito académico y en el empresarial, en donde es considerada novedosa. Aparentemente, está tomando tanta importancia que, entre los criterios para ser considerada en el ranking de los Great place to work se toma en cuenta la confianza que los trabajadores posean en sus líderes, que se sientan orgullosos de la empresa para la que trabajan y que disfruten de su empleo, que haya comunicación horizontal y no burocratizada, que las personas disfruten del lugar de trabajo y de lo que hacen y que sean lugares equitativos en cuanto al género y a la inclusión social, todos ellos relacionados con la salud emocional.

Atrás deberían quedar los años y las experiencias en las cuales los patronos exigían agradecimiento de los empleados por tener un empleo o se tenía una comunicación vertical o se valoraba el que los trabajadores llevaran trabajo a casa.

Ernesto Erdmenger, especialista en musicoterapia y en terapia Gestalt afirma que la salud emocional debe considerarse como un sinónimo de inteligencia emocional, la que se relaciona con “la capacidad que posee el ser humano para mantener una relación con sus emociones y sentimientos; es decir, un manejo adecuado de sus sentimientos ante las diferentes adversidades de la vida”, una tarea para la que la escuela no ha preparado ni ha sido reconocida en las empresas y, por lo tanto, no todas las personas gozan de esta salud.

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La prevención del estrés en el trabajo: Lista de puntos de comprobación http://www.ilo.org/safework/info/instr/WCMS_235393/l ang--es/index.htm trabajo es una faceta de su ser persona.

No es que el trabajador sea una persona y afuera de su lugar de trabajo sea otra, sino que ambas realidades debieran estar completamente integradas.

Fotos: Archivo

Ernesto Erdmenger, experto en musicoterapia y terapia Gestalt

Erdmenger añade que, la salud emocional “se manifiesta en aquellas personas que reconocen, aceptan, sienten y expresan sus emociones”. Casanova indica que salud emocional es “poder gestionar lo que sentimos sin identificarnos con lo que estamos viviendo.

Reconocer que esto tiene posibilidad de cambio y estar en contacto con esas emociones. No estar completamente desconectado o ajeno a lo que nos pasa”.

Además, señala que este cambio debe sostenerse y que se debe volver continuamente a lo que se quiere cambiar todas las veces que sea necesario.

Como no todas las empresas son Great place to work, pareciera que compaginar el trabajo con la salud emocional fuera una tarea inalcanzable. Erdmenger afirma que, para que el ser humano experimente y sienta, debe estar implicado con algo, con alguien o en alguna situación y, sobre todo, consigo mismo, y que por eso es necesario que la persona se sienta implicada personalmente en el trabajo que realiza, de lo contrario la salud emocional se ve alterada y perdida. Una situación que no es ajena, ya que en muchos casos los lugares de trabajo favorecen la pérdida de la salud emocional. Casanova opina que, el trabajo y la salud emocional deberían estar íntimamente coordinados porque lo que la persona hace en su lugar de p16 Ene 2017

Es importante mencionar también que comúnmente se ha acuñado un concepto de salud física como sinónimo de falta de enfermedad o de afecciones y no como un concepto integral en donde hay “un estado de completo bienestar físico, mental y social “, como señala la OMS. Casanova afirma que, “vivimos inmersos en un mundo donde consideramos que la salud es un bien físico y que proviene de la medicina alopática, de consumir determinado tipo de pastillas o preparados o de alimentarse de determinada manera. Lo más importante para él es que, “detrás hay una mente y un ser que elige, que tiene potestad para decidir qué quiere hacer de su vida”. Erdmenger afirma que la persona debe estar consciente que la recuperación de la salud emocional “es un proceso y no un resultado” que pasa porque la persona tenga la voluntad de recuperarla y que en ciertos casos necesitará también del acompañamiento de un profesional de la psicología.

Para Casanova, por el contrario, la salud como concepto es un constante cambio y, por lo tanto, no existe el ganar o perder la salud sino que son conceptos que evolucionan de forma frecuente. Es más bien “un estado de equilibrio que se rompe y que se recupera, ya que el cuerpo y la mente tienen una capacidad innata de sanar y si nosotros no lo evitamos, en general el cuerpo y la mente, sanan”.

La gran cuestión de fondo es si las empresas se atreverán

a apostar por la flexibilidad y el cambio, por la intuición y por lo femenino, por la prevención y por el facilitar procesos creativos que favorezcan un desarrollo mental y emocional frente a lo que se ha hecho siempre y que responde a una lógica de salud compartimentalizada y poco preventiva. Uno de los mayores retos es comprender que las emociones influencian la salud física en forma directa y que al cuidar lo que se piensa se puede tener una mejor salud y también ser personas más felices y de paso, personas más productivas.

La falta de un entorno agradable y que favorezca la salud emocional tiene como consecuencia el estrés. La Organización Internacional del Trabajo (OIT), ha tomado nota de este problema global y ha elaborado herramientas que ayudan a identificar estresores en la vida laboral y que pretenden mitigar sus efectos nocivos.

Casanova es enfático al señalar que, el mundo del trabajo les debe a sus trabajadores el respeto como personas e invita a valorar el aporte que estas hacen a las empresas desde su experiencia, desde el conocimiento o desde su deseo de aprender.

Roberto M. Samayoa O. Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt

En Portada

Salud en Guatemala, políticas que no pasan del papel Carlos Morales Monzón

Expertos consultados aseguran que aunque Guatemala cuenta con políticas en salud, estas no pasan de ser meras listas de buenas intenciones que se imprimen en papel

S

i un ministerio ha recibido duras críticas, ese ha sido el de Salud y Asistencia Social. Bajos presupuestos que no alcanzan para mejorar su infraestructura, falta de abastecimiento de medicinas, bajos salarios para el personal médico y más de 40 sindicatos que le han hecho la existencia imposible a muchos ministros, es la triste historia de esta cartera.

Foto: Alejandro Paul

Como casi todo en la vida, los criterios se dividen, según el punto de vista desde el que se analice la situación. Para unos, la nueva ministra le ha dado un giro especial, social y hasta radical a la administración del sector salud pública. Pero, para otros, la situación sigue igual o hasta peor.

Y es que quizás de todo hay un poco de cierto, pues los extremos nunca son del todo confiables. Pero lo que si no se ve con claridad y certeza, es la existencia

p18 Ene 2017

Arturo Adolfo Quevedo Girón, presidente del Colegio de Médicos y Cirujanos.

de políticas públicas que orienten con seguridad y paso firme los pasos que se dan en esta cartera. La mayoría dice que existen, pero critican que el problema es que ningún ministro, incluida la actual, las pone realmente en marcha.

problema del país. En todas las áreas, cada cuatro años, con la llegada de un nuevo mandatario, se da una especie de borrón y cuenta nueva, echando por la borda lo actuado en la senda correcta para reiniciar otro rumbo.

Como en la mayoría de ministerios, lo que se refleja es una serie de políticas de gobierno, más no de Estado, que no son lo mismo. Y ese es quizás el gran

En cambio, si se pusieran en práctica políticas de Estado, la cosa sería diferente, pues cada funcionario debiera seguir orientado por estas, con lo que

se le daría seguimiento a los programas positivos y se avanzaría en la ruta del bienestar social y no en la consecución de metas particulares y cortoplacistas.

Sí, pero no El presidente del Colegio de Médicos y Cirujanos, Arturo Adolfo Quevedo Girón es de quienes piensa que, “definitivamente las políticas en salud existen”. Sin embargo, entre líneas reconoce que se trata de políticas de gobierno, mas no de Estado, cuando asegura que “cada gobierno o cada

tar ante la opinión pública que la salud de los guatemaltecos, en términos generales, lejos de mejorar, empeora.

Por eso, dice que ve “con preocupación que hay un estancamiento, que no hay una cobertura real, ni extensión de cobertura, ni infraestructura nueva”.

Es más, Quevedo sostiene que no es difícil darse cuenta de ello, pues la misma prensa informa con regularidad sobre los distintos problemas que enfrenta este sector en términos de “falta de abasteciFoto: Archivo

el mismo colegio de médicos y las universidades con facultades de medicina, las que pueden tener incidencia y colaborar en ese sentido.

Quevedo reconoce que en los últimos años no ha habido esfuerzos que generen consensos entre todas estas entidades, incluido el ministerio. Pero también hace notar que en los últimos tiempos, con la llegada de la administración que encabeza la ministra Lucrecia Hernández Mack, se han comenzado a abrir esos espacios a través de lo que él denomina la reactivación del Consejo Nacional de la Salud.

En ese cónclave, aunque las reuniones aún no tienen una regularidad establecida, pueden generarse ideas que terminen convirtiéndose en políticas nacionales, promovidas por los distintos órganos involucrados y responsables de mejorar la salud de todos los guatemaltecos.

“La falta de abastecimiento y la falta de presupuesto hace que la prestación de salud, que es un mandato constitucional, no se cumpla”.

partido político que llega al poder, elabora sus propias políticas y sus propias estrategias. Y hay que reconocer que todas van orientadas hacia el objetivo de mejorar la salud en Guatemala”.

El gran problema, según el galeno, de especialidad anestesiólogo, es que al final los objetivos no se logran por diferentes razones, y eso se evidencia luego en los indicadores que hacen no-

miento, falta de presupuesto, que hace que la prestación de salud, que es un mandato constitucional, no se cumpla”.

Durante la conversación que Revista GERENCIA tuvo con el presidente del Colegio de Médicos y Cirujanos, él enfatizó en que el ente rector, el responsable de elaborar la política en salud es el ministerio, pero reconoce también que existen otras instituciones como

Quevedo sacó a colación, por ejemplo, los bajos salarios que reciben los médicos del sector público, y aseguró que como entidad gremial es un tema en el que el Colegio debe mediar. Y este no es un tema nuevo, los médicos lo han recalcado por años, han efectuado movimientos que han buscado cambios sustanciales, pero que, aun cuando han conseguido algunos avances, no han sido los suficientes, pues los presupuestos de la nación no son la panacea para responder ante ese deber ser.

Con dificultad y poco convencido de decirlo tan abiertamente, Quevedo contó que hace unos diez años conversaba con un amigo suyo que para entonces era diputado. Según el relato, un día le p19 Ene 2017

preguntó que si en Guatemala realmente existía una política de Estado para la Salud, a lo que el congresista y también médico respondió que “era muy lamentable decirlo pero que en Guatemala era política que no hubiese una política de Estado para la Salud”.

propias políticas en salud. Claro que deja notar que todas han sido bastantes similares en cuanto a sus lineamientos generales, pero reconoce que fue quizás en el gobierno de la Unidad Nacional de la Esperanza (UNE), con Álvaro Colom, que se generó el más amplio y general

“En Guatemala es política que no exista una política de Estado para la salud”

Foto: Alejandro Paul

tantáneo en su cúpula, pues cambió al ministro por la actual ministra, ya casi en la etapa final del año pasado. Con este cambio se vuelve a hacer variar la política que se traía desde la UNE en cuanto al fortalecimiento del primer nivel en salud y se vuelve a un tema más amplio, que define 4 ejes de trabajo: rectoría y gobernanza del ministerio, acceso universal con un modelo incluyente en salud, fortalecimiento del ministerio de salud y gestión transparente.

Jorge Lavarreda, investigador y analista del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN).

Ineficacia para accionar Jorge Lavarreda, investigador y analista del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN), se remonta a los Acuerdos de Paz para comenzar su explicación sobre las políticas en salud que existen en Guatemala.

Por qué, se preguntarán ustedes. Y yo también lo hice por un momento. Pero luego entendí que Lavarreda quería dejar muy en claro que en esa época y en esos acuerdos se intentó marcar las políticas en salud, principalmente para los temas de cobertura y avanzar en el tema de medicamentos y abaratar costos.

De allí en adelante, según el investigador, cada gobierno ha establecido sus p20 Ene 2017

-en lo que puede llamarse- el paradigma de los derechos a la salud.

Esa situación, dice, no varió casi en nada durante el gobierno patriota de Otto Pérez Molina, y más bien parece que lo que hicieron fue darle seguimiento a lo que venía haciéndose, con un énfasis en fortalecimiento del primer nivel en salud, principalmente en la estrategia de extensión de cobertura.

Un problema que comienza a presentarse, según Lavarreda, es que se incrementa perjudicialmente la rotación de funcionarios (“ministros y sus equipos”).

Este gobierno no fue muy diferente al comienzo. Incluso dio un giro casi ins-

Si en algo coincide Lavarreda con el doctor Quevedo, es en que aunque se tienen políticas y estrategias definidas, el gobierno ha sido incapaz de implementar lo que se plantea en el papel.

“Como decimos en buen chapín, el papel aguanta con todo, pero no ha habido capacidad de llevar a la práctica lo que se planifica”.

“Yo diría que es ineficacia, en primer lugar, pues no se logra hacer lo que se pretende”, asegura. Un problema grande, según el investigador del CIEN, es que las cosas se complejizan para estos tiempos. Pues no solo debe lidiarse con las enfermedades del siglo pasado, sino también con las nuevas. Es decir que ya no solo se deben enfrentar infecciones, el tema respiratorio y el tema preventivo en términos generales, sino que ya estamos también con enfermedades crónicas.

Entonces, mientras se incrementa la demanda y los tipos de enfermedades, la institucionalidad del país en el tema de la salud no ha evolucionado lo suficiente para atender esas situaciones complejas cada vez más. “Por eso es

EXÁMENES OCUPACIONALES

Exámenes de Laboratorio Análisis para Tarjeta de Salud Electrocardiograma Audiometría Espirometría Endoscopia Colonoscopía

www.cedip.com.gt

Foto: Archivo

El Modelo Incluyente en Salud es considerado una política que ya comenzó en 9 áreas priorizadas, que corresponden a 7 de los departamentos de la estrategia nacional contra la denutrición crónica.

que vemos esa brecha entre lo que se requiere y lo que se da, lo cual va más allá del tema puramente financiero”, argumenta Lavarreda.

cual es una cifra récord para los últimos años. Además se alcanzó una ejecución presupuestaria del 94%, también superior a las del 2014 y 2015.

Silencio oficial En el Ministerio de Salud Pública el silencio reina. Revista GERENCIA intentó por todos los medios posibles conseguir una entrevista con la Ministra o algún representante de su cartera, pero fue definitivamente imposible. La respuesta más concreta a nuestras comunicaciones fue que su agenda estaba muy ocupada.

El Modelo Incluyente en Salud es considerado una política que ya comenzó en 9 áreas priorizadas, que corresponden a 7 de los departamentos de la estrategia nacional contra la desnutrición crónica.

Sin embargo, aunque no se contó con esa cercanía para conocer la opinión de la cabeza de gestión de la cartera, información pública de las redes sociales da cuenta de que el ministerio considera que durante 2016 logró avances en cuatro temas: Abastecimiento a la red de servicios y ejecución presupuestaria, diálogo y soluciones a problemáticas laborales, modelo incluyente en salud para el fortalecimiento del primer nivel de atención e iniciar el año con 8 hospitales nacionales sin deudas.

En el tema del abastecimiento se asegura que se alcanzó un nivel superior al del 85% en promedio nacional, lo p22 Ene 2017

De lo que se conoce y lo que se critica, es seguro que para 2017 la situación no es nada fácil, pero tampoco imposible de superar. La gestión de Lucrecia Hernández Mack promete, pero falta ver los resultados más palpables por la misma población. Por eso es que este año es una prueba de fuego para ella y sus propósitos.

Romper con la idea de que no se cumple lo que se plantea en papel es un reto para una doctora emergida de los sectores más críticos y golpeados de la sociedad civil. Su madre, la antropóloga Myrna Mack, fue asesinada, y la joven galena perteneció al movimiento estudiantil de la Universidad de San Carlos quizás en los últimos años de más dureza que vivió la Asociación de Estudiantes Universitarios.

Pero eso es solo una carta de presentación que le otorga mucha más responsabilidad, pues debe demostrar que puede hacerse lo que otros no han hecho y que han sido criticados por ella misma.

El reto más grande de Hernández Mack es hacer públicas sus políticas y demostrar que las pone en práctica. Pero, sobre todo, demostrar que son efectivas y que favorecen a la mayoría de la población, pues el verdadero evaluador de su gestión será el pueblo guatemalteco que se verá beneficiado por las acciones de esta administración o bien seguirá sufriendo las penurias de gestiones deficientes e incongruentes en la práctica con lo que plantean en un papel llamándoles políticas de Estado.

Carlos Morales Monzón Periodista y Profesor Universitario cmoralesmonzon@yahoo.com

p23 Ene 2017

Recursos Humanos

15

Las condiciones laborales son parte de la calidad de vida Roberto M. Samayoa O.

Herramientas que contribuyen a alcanzar el bienestar laboral Foto: Archivo

Foto: Archivo

OIT Paquete de formación de SOLVE: Integrando la promoción de salud a las políticas de SST en el lugar de trabajo. http://www.ilo.org/safework/ info/instr/WCMS_203117/lang--es/ index.htm

Sugey Berdugo, directora regional de Healthy Company.

a salud es un estado de de bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”, esta es la respuesta que da la Organización Mundial de la Salud (OMS) a una pregunta frecuente sobre el tema. En la sociedad actual, pareciera que la salud se hubiera convertido en un tema importante para la vida diaria, o por lo menos eso parece. Comida vegetariana, filosofía vegana, suplementos alimenticios, alergias desconocidas, ejercicios, meditación, tratamientos de desintoxicación y dietas son parte de lo que se habla, de lo que mueve una buena parte de la economía y que tiene por el otro lado a opositores con mala reputación pero que, como todo lo prohibido, llama la atención: vida sedentaria, azúcar, grasas, transgénicos, estrés y descuido por la salud personal. p24 Ene 2017

En cualquiera de las áreas del ámbito del desarrollo humano, se ha llegado desde hace años al consenso sobre la importancia de que las personas estén, se sientan, vivan y se vean bien, que posean calidad de vida y que disfruten de su trabajo como de su vida. Sin embargo, en muchos casos hay trabajos en los que las situaciones de estrés y de un ambiente saludable y agradable son cotidianas: guardias de seguridad con turnos de 72 horas y trabajos agrícolas de 11 horas diarias, son ejemplos de esta realidad.

Pareciera que la salud no es un derecho humano universal, a pesar de lo establecido en la Constitución Política de la República de Guatemala y en los tratados internacionales de Derechos Humanos.

Para Sugey Berdugo, directora regional de Healthy Company, a pesar de lo que pueda percibirse señala que, a las empresas sí les interesa el bienestar de sus empleados porque “genera compromiso, y es el compromiso el que genera los resultados de la empresa”. Sin embargo, reconoce que hay una brecha entre los

programas implementados dentro de las empresas y los intereses de “la población laboral” que tiene como consecuencias que el presupuesto para esta necesidad no esté bien invertido, que las necesidades relevantes no estén atendidas y que la inversión que se esté haciendo no sea percibida como un beneficio.

Berdugo opina que, es importante definir una propuesta de bienestar de la organización que alinee las necesidades y los intereses. Recalca además que, un trabajador “-por muy genio que sea- si está con cansancio extremo, la productividad baja”, y por eso es necesario tener desconectes para cargar energía.

Berdugo coincide en señalar que, “las condiciones reales laborales son parte de la calidad de vida de los colaboradores” y que los programas de bienestar son un complemento de los beneficios que se les ofrece y que ahora son percibidos con mayor valor sobre todo por los más jóvenes. Las necesidades de salud en el ámbito laboral no son nuevas

y hay consenso sobre la importancia y necesidad de políticas y de legislación nacional, pero hace falta también la intención y contar con herramientas que ayuden a trazar un camino más eficaz, que en este caso será un ambiente laboral más saludable.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que, el estrés laboral, el consumo excesivo de alcohol y drogas y la violencia (tanto física como psicológica) dan lugar a problemas de salud en el trabajador y a una menor productividad para la empresa. En conjunto representan una de las principales causas de accidentes, lesiones mortales, enfermedades y absentismo en el trabajo, tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo.

Para dar respuesta a estos problemas diseñó el paquete de formación SOLVE para integrar la promoción de la salud en el lugar de trabajo desde la prevención de los riesgos psicosociales y “la promoción de la salud y el bienestar en el trabajo a través del diseño de políticas y su aplicación”.

Este paquete de formación es interactivo e implica que los participantes se conviertan en miembros de una empresa virtual y, a través de estudios de casos pasen a la acción diseñando una política, un programa de prevención y un plan de acción.

El paquete SOLVE aborda todos sus temas relacionados con el trabajo: gestión de la promoción de la salud, el estrés, la prevención del consumo de alcohol y drogas, la prevención de la violencia, VIH y el SIDA, el tabaco y la exposición al humo ajeno, la nutrición, la actividad física para la salud, el sueño saludable y el estrés económico.

La propuesta de Healthy Company empieza por “generar conciencia en los colaboradores para que ellos se preocupen por su salud y decidan cuidar y mejorar su bienestar personal”, comenta Berdugo. El objetivo es que ellos se vuelan ejemplos y den testimonio ante sus compañeros, todo esto bajo la guía de los líderes organizacionales quienes deben estar involucrados en el apoyo a sus equipos. Berdugo añade que preten-

den conectar a los empleados, “no solo como ejecutivos u operativos” sino como personas “a través de intereses no relacionados con el negocio”.

La ejecutiva dice que, “la dinámica de la relación cambia y los egos, que son los que usualmente se conectan en el negocio, tienden a desaparecer”, lo que ayuda a

Casos exitosos de Healthy Company Davivienda Primer cliente en El Salvador. Lograron reducir los reclamos de seguros después de 3 años de implementar su programa Activate con actividades para mejorar hábitos de salud y ejercicio.

Avianca Concluyeron un reto de nutrición en el que mejoraron considerablemente los indicadores de salud de sus colaboradores.

BAC Han disminuido los niveles de ausentismo de enfermedades respiratorias en su población gracias a la implementación del programa. la integración de equipos intergeneracionales y al clima organizacional. Healthy Company es, según la ejecutiva, “un programa integral de actividades y de medición que permite penetrar y posicionar el programa de bienestar dentro de los colaboradores de una empresa. A través de este programa brindan las herramientas para ayudar a las personas a trabajar en su bienestar personal en temas de nutrición, estado físico, salud, bienestar emocional, intelectual, social y espiritual.

La propuesta de Healthy Company está conformada por el Programa de Embajadores, por medio del cual se da formación y seguimiento a los trabajadores que activan el programa dentro de la empresa.

En varias empresas, comenta Berdugo, hay líderes que han implementado esta cultura en sus equipos y sus indicadores

de compromiso y productividad son más altos que otros departamentos que no lo viven. Por eso, crear una cultura que promueva: buenos hábitos de dormir, alimentación, deporte, manejo efectivo del tiempo y tiempo con la familia, son clave para generar resultados extraordinarios.

Otro de las componentes son las visitas nutricionales. Estas consisten en hacer una visita mensual a cada empresa, a cargo de un equipo profesional de nutricionistas que realizan un chequeo de 15 minutos por cada trabajador, quien al final recibe sus indicadores de peso, Índice de Masa Corporal y porcentaje de grasa y agua, además se les brinda un plan alimenticio semanal.

También se cuenta con las pausas activas, que son una serie de ejercicios y estiramientos que se hacen en las visitas mensuales para evitar el sedentarismo en los colaboradores. Berdugo señala que, “la falta de movimiento extendida en la jornada laboral hace que los músculos del cuerpo se resientan y esto puede causar enfermedades”. Los retos, parte del programa, son actividades mensuales, virtuales y presenciales, en donde de forma divertida se busca mejorar los hábitos en cada uno de los pilares de bienestar.

Se cuenta también con el módulo de comunicación: “Yo propongo”, que permite escuchar opiniones de manera horizontal, así como recibir propuestas proactivas y de mejora continua. Esta herramienta, señala Berdugo, genera mayor compromiso. El último componente del programa es la plataforma web y móvil https://www.healthycompanyla.com, que mide el impacto de cada una de las iniciativas del programa.

Roberto M. Samayoa O. Periodista Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.org.gt

p25 Ene 2017

Entrevista

El rol de la belleza en el ambiente laboral Ileana López

Según dicen, “la gente atractiva tiene más éxito” Foto: Ileana López

José Fernando López, cirujano plástico, cosmético y especialista en cirugía craneofacial.

E

n Texas, un prestigioso economista confirmó que, “la gente estéticamente agraciada la pasa mejor”. Y es que, según explica, “los lindos cuentan con mejores puestos de trabajo, salarios más altos, parejas igualmente bellas y muchos más amigos en las redes sociales”.

El diario digital Clarín citó al economista y escritor Daniel Hamermesh, quien en un libro de su autoría afirma que, “la belleza paga: porque la gente atractiva tiene más éxito”. De hecho, asegura que, “la gente linda gana entre un 10 y un 15 por ciento más que el resto, sin importar la profesión”, como ejemplos cita a políticos, abogados y futbolistas, entre otros.

La tesis de Hamermesh se centra en que a las personas les gusta interactuar con

p26 Ene 2017

Foto: Archivo

Pamela Pallett y Stephen Link, de la Universidad de California, y Kang Lee, de la Universidad de Toronto, dicen que, la cara perfecta es cuando el espacio entre los ojos y la boca es del 36% del largo de la cara, y el que media entre los ojos de un 46% del ancho del rostro.

los lindos, por eso los empresarios los contratan más. Por su parte, el mercado de los productos de belleza ha demostrado ser cada vez más próspero y competido, y en ese campo, las cirugías estéticas también han cobrado auge.

El cirujano plástico, cosmético y especialista en cirugía craneofacial, José Fernando López, comenta que los gerentes y ejecutivos hombres valoran la belleza, pero aquella que alcanzan con naturalidad. “Les gusta que los años no les pasen por encima, pero que los cambios no sean tan evidentes”, comenta a GERENCIA. El profesional, experto en estética facial, dice que los gerentes valoran poseer una imagen jovial, porque esta se relaciona estrechamente con la competitividad y la facilidad para obtener un trabajo, una licitación, una impresión positiva o

un negocio. Por ello, en la actualidad se opta por estilos de vida más sanos, en los que la gente hace más ejercicio y busca extender la longevidad. “Ahora, no solo queremos vivir más, sino que queremos alcanzar una mejor calidad de vida en mayor calidad de tiempo”, apunta López.

Por su parte, a las mujeres ejecutivas sí les gusta realizar cambios dramáticos en su cuerpo. Según cuenta el cirujano plástico, son los hombres los reservados, “ellas están más abiertas a contar sobre los cambios, a lucirlos y son más propensas a gastar en cirugías estéticas”, y también a padecer los inconvenientes de la recuperación.

Entre los tratamientos estéticos más demandados por los gerentes hombres se encuentran la cirugía de párpados, para eliminar la mirada cansada o triste; la li-

poescultura, para disminuir la grasa que persiste a pesar del ejercicio o que por la genética tiende a quedarse rezagada en el cuerpo, así como a los trasplantes de cabello. Para ellos, el deterioro que se da por la edad se relaciona más con la pérdida de volumen en el rostro, porque enmarca más el esqueleto, y no tanto por las arrugas, ya que su piel es mucho más gruesa que la de la mujer.

De allí que, en ellos es más tardado el proceso de envejecimiento. Contrario a la mujer que, al poseer la piel más delgada, le aparecen signos de envejecimiento más temprano. De cualquier forma, dice López, “los hombres siempre van a optar por aquellas cirugías de fácil recuperación y que sean lo menos dolorosas posibles; mientras que, las mujeres se deciden por todas aquellas cirugías que realmente desean”, y a veces sin importar el costo.

Y es que, en costos, las cirugías estéticas han cambiado. Según López, “en los años 90 era un lujo hacerse una cirugía estética, era como comprarse un carro deportivo o una casa de verano, solo lo hacían quienes gozaban de una buena posición económica. Pero, hoy en día, hay opciones para la clase media baja y alta por igual, además hay más difusión de lo que se puede lograr y cada vez está más disponible.

El médico cuenta que antes la gente decía: “a saber qué se están haciendo porque se ven bien”. Pero hoy, se sabe qué se está haciendo y ante tanta competencia y profesionalización los precios han disminuido. Y como dice, “esta es una inversión en la imagen”.

En su mayoría las personas que visitan al cirujano plástico son de clase media alta. Pero, aun así, no falta quien lo haga mediante financiamiento, visacuotas, credicuotas o programas como Divídelo todo. A decir de López, los rangos de precio en cirugías estéticas individuales van de 12 mil hasta 24 mil quetzales, y paquetes que pueden llegar a los 40 o 50 mil quetzales.

La recomendación más importante es, que quien desee someterse a una cirup28 Ene 2017

gía plástica, tome el tiempo debido para elegir al médico por sus estudios, credenciales, especializaciones, experiencia, referencias e instalaciones. A manera de ejemplo, López dice que si un médico cobra 5 mil quetzales por un procedimiento y otro cobra un mil quetzales, sin duda hay un problema, y es mejor investigar.

El botox cuenta con alta demanda en pacientes jóvenes que rondan los 25 años.

También quienes deseen someterse a una cirugía deben ser realistas en sus solicitudes. El doctor López dice que hay casos en que las personas son de una etnicidad latinoamericana muy marcada, y llegan con fotografías de un nórdico a pedir esa nariz. “No se puede, es como quien llega con un sobrepeso importante a pedir la figura de una actriz que llevan en una fotografía, cuando muchas veces ni siquiera esas fotografías son reales”, dice el profesional de la medicina estética, quien advierte que él, no promete algo que no pueda cumplir, porque todos los cuerpos son diferentes.

De allí que, en cada tratamiento el objetivo del doctor López es crear la mejor versión de su paciente y no cambiarlo por completo. Así también, las personas deben considerar que con la cirugía estética están resolviendo un problema de forma momentánea, pero que el tiempo seguirá pasando. “Yo le puedo quitar los estigmas de hoy, pero no le puedo quitar los del futuro”, dice el galeno. La cirugía no es magia, la gente debe seguir haciendo ejercicio, tomando agua, durmiendo bien, alimentándose de forma adecuada y cuidándose para verse joven.

Hoy en día, la tendencia de la cirugía plástica es más hacia lo preventivo que hacia lo correctivo. Es por ello que, en la clínica del doctor López cada vez llegan más jóvenes a aplicarse rellenos como la toxina botulínica. Según dice, es más

fácil tratar una piel joven, que rellenar las marcas de cuando no se hizo nada.

Estos rellenos duran seis meses, y según la marca un poco más, pero de cualquier manera requieren mantenimiento. Recalca que, a su clínica llegan pacientes de 25 años para tratamientos de botox, porque una arruga que sale ya no se puede borrar, solo mejorar.

La medicina estética ha avanzado mucho. “Antes, si tenía suerte le iba bien, pero eso ha cambiado. Hoy usamos incisiones más pequeñas, láser, ultrasonidos, etc, y hay un mejor entendimiento de los procesos y cómo revertirlos. Antes era quite piel, quite grasa, pero ahora la naturalidad es lo más importante”, puntualiza López.

Y si a esto se suma la teoría de que, las personas agraciadas son atendidas de buen humor, les ceden el paso, consiguen trabajo con más facilidad, calzan bien en cualquier cosmético o atuendo, no hay mucho qué pensar, para probar a moldear el cuerpo con los novedosos avances de la ciencia, la tecnología y la medicina.

Ileana López Ávila Directora gileana@agg.org.gt Revista GERENCIA

Entrevista al Dr. José Fernando López e información de www.clarin.com

Innovación

La tecnología acorta el tiempo de la rehabilitación Ileana López

Fundabiem ofrece terapias de última generación para la discapacitación muscoloesquelética Fotos: Ileana López

Juan Carlos Eggenberger, director de Fundabiem y presidente de Teletón Guatemala

S

egún estimaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), en Guatemala un millón y medio de personas se enfrentan todos los días a vivir con alguna discapacidad. Es decir, en uno de cada diez hogares vive una persona con distinta condición física, intelectual o sensorial, que afecta su entorno y el de sus familias.

p30 Ene 2017

El director de Fundabiem y presidente de la Teletón Guatemala, Juan Carlos Eggenberger, comenta que la Teletón ha permitido visibilizar un tema que hace 30 años no existía. “Antes a los discapacitados los escondían, los amarraban o los encerraban, por desconocimiento y porque se creía que esta era una enfermedad o un castigo. Sin embargo, en la actualidad hay mucha más conciencia y comprensión, y la discapacidad se ve como lo que es: una parte de la diversidad humana. Así como hay altos, bajos, gordos, delgados, rubios o morenos, hay personas con ciertas capacidades físicas de nacimiento o adqui-

La tecnología ha sido clave en los procesos de rehabilitación. La diferencia entre un niño que recibe esta atención y uno que no es del cien por ciento, desde el punto de vista físico, social y psicológico. En la fotografía la sala de rehabilitación multisensorial.

ridas, ya sea por un accidente, una bala perdida, por la misma delincuencia o por accidentes cerebrales”, comenta el directivo a GERENCIA. Este nivel de comprensión, ha logrado que en el país se le dé importancia al tema, y así la población no padezca de exclusión laboral, social o en aspectos recreativos, culturales y deportivos. De allí la importancia de la rehabilitación, que ayuda a las personas a “alcanzar su mayor grado de independencia”, que es el objetivo principal de Fundabiem.

Estos centros de rehabilitación nacen hace más de 3 décadas. Según cuenta Eggenberger, “fue una iniciativa de un grupo de personas que se reunían en lo privado para atender a los angelitos (niños) del Hospital de Infectología Jorge Von Ahn”. De estos voluntariados surgió la idea de hacer en Guatemala la primer Teletón, en 1986, tras el éxito obtenido en su país de origen –Chile-, bajo el liderazgo de su fundador Mario

Kreutzberger, más conocido en la farándula como don Francisco, y el que fue replicado en otros países. Esta fue la plataforma que dio vida a los centros de rehabilitación Fundabiem.

Desde entonces, este megaproyecto de recaudación, que comenzó con el recaudo de medio millón de quetzales en 27 horas, ha logrado rehabilitar, a lo largo de estos años, a más de 550 mil guatemaltecos. En 2016, la meta recaudada superó los 26 millones de quetzales. De esa forma, la institución presta sus servicios a un 30 por ciento de la población de discapacitados.

Aunque las cifras son frías y todavía evidencian grandes retos, es un gran éxito que Guatemala cuente con una red de rehabilitación de 21 operaciones en todo el país, además de la Casa Hogar Niño de Praga. De esta forma, 240 colaboradores atienden a 13 mil familias al año, que incluyen a las patrocinadas por el Estado de Guatemala, mediante una asignación de recursos.

Los centros se han especializado en discapacidad física neuromuscoloesquelética, y han encontrado gran apoyo mediante la tecnología. Con orgullo, Eggenberger explica que con este proyecto, en el que millones de guatemaltecos han participado, han logrado desarrollar el sistema de rehabilitación más completo y equipado de Centroamérica.

“Contamos con 8 salas de rehabilitación Foto: Ileana López

Una persona rehabilitada está mucho más preparada para enfrentar la vida.

En la fotografía el equipo Lokomat.

multisensorial y somos únicos en contar con 7 equipos de rehabilitación virtual, 1 laboratorio de análisis de la marcha y 1 aparato robótico de rehabilitación. Lokomat es un equipo de última generación, fabricado en Suiza, que busca rehabilitar a las personas no solo física sino también neurológicamente”, advierte el directivo.

Lokomat consta de un dispositivo ortésico que simula y reproduce la marcha fisiológica del individuo. Las adaptaciones se acoplan a las extremidades inferiores del usuario, y con ayuda mecánica reproducen el patrón de marcha en el que el tronco queda suspendido de manera controlada. El aparato monitorea y mide los parámetros del ejercicio y de la marcha.

Es una tecnología de neurorehabilitación intensiva que, con la realización de ejercicios repetitivos de reeducación del patrón de marcha fisiológica ofrece resultados brillantes, frente a los métodos convencionales de recuperación de traumatismos severos y afecciones motoras.

Este equipo tecnológico se ha convertido en un vínculo muy importante entre la función neurológica de una persona y su capacidad física. “Los avances, que con métodos tradicionales veríamos en tres o cuatro años, con el equipo robótico los vemos en tres o cuatro meses”, insiste Juan Carlos.

A la vez el directivo cuenta que, en el Hospital de Chicago una hora de uso de Lokomat se estima en 400 dólares, mientras que en Fundabiem el costo es simbólico. La inversión de este equipo fue de unos 6 millones de quetzales y está preparada para rehabilitar a niños y adultos.

Por otro lado, los cuartos de estimulación sensorial son idóneos para quienes encuentran topes en la rehabilitación física, en donde son importantes los estímulos.

Así también, en la rehabilitación virtual, que es un sistema similar al Kinect de Xbox, los niños se ven reflejados en la pantalla a través de unos guantes especiales, con lo que experimentan juegos como fútbol o surf, y mientras lo hacen logran movimientos que en los procesos de rehabilitación tradicionales no podrían, porque les producen dolor. “Con el juego, los usuarios están motivados y el dolor se les olvida, por ello alcanzan logros importantes”, dice el director de Fundabiem.

Así, el equipo de análisis de la marcha es italiano y busca medir las deficiencias de las extremidades frente a rangos de normalidad. Funciona mediante marcadores tecnológicos que se colocan en el cuerpo de los usuarios, y estos proveen información como porcentajes de peso de una pierna sobre la otra y movimientos de cadera, entre otros. Con ello, la rehabilitación se vuelve más precisa. Así se evitan tratamientos que la persona no necesita y esto acorta el tiempo de la rehabilitación.

Juan Carlos es enfático al explicar que, en muchos casos, la rehabilitación de una persona no implica recuperar funciones perdidas, como caminar. Lo comenta, porque las personas suelen llegar a los centros de rehabilitación con grandes expectativas; sin embargo, “lo más importante es que el usuario alcance el grado máximo de independencia física

Hoy en día y por fortuna, las empresas brindan más oportunidad a las personas con discapacidad, porque ven la diversidad como un reto y se han animado a probar otros talentos de la diversidad humana, que cuando encuentran espacios de apertura agregan valor y que siga soñando a pesar de vivir en condiciones distintas”.

Como ejemplo, cuenta de un niño de 8 años, discapacitado por una bala perdida, al que conoció hace mucho tiempo. “Lo vi y le pregunté ¿qué quieres ser cuando seas grande?, y me respondió: no sé qué quiero ser cuando sea grande, yo lo que quiero es terminar mi día hoy. Me afectó tanto,dice Juan Carlos, “porque era un niño de solo 8 años, que ya montaba bicicleta y jugaba fútbol, pero que había perdido, más la capacidad de verse trascender en el tiempo, cuando son los sueños los que nos hacen levantarnos todos los días”.

Juan Carlos concluye el relato con lo acontecido un tiempo después. “Con los años regresé al mismo lugar, y vi al niño haciendo los mismos ejercicios. Para un crítico que analiza el caso es fácil decir: la terapia no sirve, el niño no camina y no va a caminar. Sin embargo, yo concluí en que el niño estaba rehabilitado, porque me jaló de la camisa y me dijo: vos, ya sé qué quiero ser cuando sea grande… quiero ser doctor. Con ello me di cuenta que la rehabilitación va más allá de la movilidad, porque la discapacidad afecta brazos y piernas, pero también el alma”.

Ileana López Ávila Directora gileana@agg.org.gt Revista GERENCIA

p31 Ene 2017

Tecnología

Los mejores dispositivos para la salud C

Óscar Iván Robles Vercy Ramírez

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La tecnología mejora la salud y la calidad de vida de las personas

A

nivel mundial, se han realizado campañas en pro de la salud que incentivan a las comunidades a responsabilizarse por el autocuidado y mantenimiento de una buena calidad de vida.

En Guatemala, la sociedad ha tomado conciencia de este aspecto. Sin duda, por ello se han popularizado las carreras de atletismo, los restaurantes se han preocupado por promover cada vez más la comida saludable y poco a poco estas iniciativas han conquistado los espacios de elección de los consumidores.

Las empresas tampoco se han quedado atrás, con acciones como motivar a los colaboradores a hacer ejercicio para mantener un peso adecuado.

Y es que, enfermedades como la hipertensión y la diabetes hoy en día son un mal alarmante en nuestras sociedades.

De hecho, las enfermedades crónicas no transmisibles son las principales causas de muerte y se convierten en padecimientos catastróficos que afectan la estabilidad económica de las familias de quienes las padecen.

Sin embargo, estas enfermedades se pueden controlar y, mejor aún, prevenir mediante el cuidado continuo de nuestra salud y, sobre todo, con una mejor calidad de vida. Pero, aunque se escucha motivador y hasta de moda, no es fácil comer saludable, hacer ejercicio y dormir lo suficiente, porque el día a día es estresante y agitado.

p32 Ene 2017

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Por otro lado, existen factores laborales que afectan nuestra salud. Por ello, es muy importante tomar en cuenta pequeñas acciones para corregir ciertos aspectos de la vida cotidiana.

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Recordemos que, mantenernos saludables físicamente también ayuda a la buena salud mental y emocional, y estos factores en conjunto contribuyen a afrontar la vida con una mejor actitud, con positivismo y energía. La industria ha identificado estos problemas y ha generado soluciones, como la creación de dispositivos innovadores que van de la mano de los avances tecnológicos e informáticos, que facilitan que las personas cuiden de su salud de forma sencilla y efectiva.

En la actualidad, el avance en estos dispositivos se ha expandido enormemente en forma de “wearables” o vestibles. Veamos algunos ejemplos.

Fitbit Debido a su gran popularidad, esta banda es la primera de la lista y ha sido capaz de convertir la actividad física en una “moda”. Fue diseñada para monitorear los pasos, medir distancias, contar las calorías quemadas y los minutos de actividad e inactividad de todo el día. Además, monitoriza el sueño y posee una alarma silenciosa. Se sincroniza con el teléfono inteligente y presenta gráficamente los avances y logros.

June Sun Protection Combina la moda y el cuidado de la salud. El dispositivo parece una pulsera normal que puede combinarse con cualquier ropa. Sin embargo, una de sus principales funciones es controlar los factores para proteger la piel y el cuerpo. El equipo mide la exposición solar que se ha tenido a través del día y comunica esa información a los teléfonos inteligentes, para generar consejos en tiempo real de cómo protegernos de los rayos del sol. Estos consejos van desde el tipo de protector solar recomendado, basado en los niveles ultravioletas que el dispositivo recoge, hasta advertir cuando es importante colocarse un par de gafas de sol o un sombrero.

AGG ENERO.pdf

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Withings Blood Pressure Monitor Para muchas personas, medirse la presión arterial significa acudir a un centro de salud o a la farmacia más cercana. Tal medición es importante, más aún cuando la presión alta es un indicio de enfermedades coronarias, insuficiencia cardíaca o hasta un derrame cerebral. El brazalete envía los datos a una aplicación para teléfonos inteligentes. De esta forma, provee un registro de todas las mediciones, además brinda consejos de cómo mejorar en ciertas áreas para bajar la presión arterial. De ser necesario, desde la aplicación podrá enviar los resultados a su médico o compartirlos con su familia.

iHealth Smart Gluco-Monitoring System

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Para muchas personas es un asunto de vida o muerte saber su nivel de glucosa en la sangre.

Afortunadamente, hoy en día son varias las opciones que le permiten a un individuo saber qué tanta azúcar posee en la sangre desde la comodidad de su hogar. Entre esas opciones está el iHealth Wireless Smart GlucoMonitoring System, un medidor de glucosa que se comunica con el teléfono inteligente vía Bluetooth para darle resultados, enviárselos al médico y guardarlos en la nube.

Cepillo de dientes inteligente Oral-B Smart Series Se conecta vía Bluetooth a los teléfonos móviles a través de una aplicación que informa sobre cómo debe ser el cepillado. Esta puede ser programada por el dentista para mejorar los hábitos y disminuir futuros problemas dentales para el paciente. Además, durante el cepillado la aplicación ofrece las últimas noticias, el pronóstico del tiempo y consejos para el cuidado bucal.

Báscula inteligente de Beurer BF 750 Mide el IMC (Índice de Masa Corporal) y el porcentaje de materia grasa y agua en el cuerpo. De esta forma, el usuario puede llevar un riguroso control del peso y una vida más saludable. Se conecta al móvil por Bluetooth y guarda registro de las mediciones. p34 Ene 2017

Óscar Iván Robles Vercy Ramírez Colaboradores Revista GERENCIA editorialgerencia@agg.com.gt